美容院工作計劃怎么寫

發(fā)布時間:2024-08-28

為了確保工作順利進行，因此提前做好一份工作計劃才會顯得這么重要。工作計劃可以為未來工作的高效組織和管理提供提前規(guī)劃和準備，幼兒教師教育網(wǎng)為您精心準備了“美容院工作計劃怎么寫”的相關資料敬請查收，感謝你的關注我會繼續(xù)創(chuàng)作充滿創(chuàng)意的作品！

美容院工作計劃怎么寫(篇1)

作為一家美容院的店長，有著繁重的工作任務和責任。為了確保美容院的順利運營和提供卓越的服務，店長需要制定一個全面的工作計劃。下面將詳細介紹美容院店長的工作計劃，包括人員管理、服務質(zhì)量控制以及市場營銷等方面。

人員管理是店長的重要職責之一。在美容院中，有各種各樣的員工，包括美容師、理發(fā)師、美甲師等。店長需要擁有良好的人員管理和培訓技巧，以確保員工隊伍的穩(wěn)定和提高員工的工作效率。具體來說，店長需要進行員工招聘，并與他們簽訂合同。店長還需制定員工的排班安排，確保每個崗位都有適當?shù)娜藛T，以應對不同時間段的高峰期。店長還需要定期進行員工培訓，提升他們的專業(yè)技能和服務質(zhì)量。定期的員工評估也是必不可少的，以了解員工的工作表現(xiàn)，并根據(jù)需要進行激勵或改進。

第二，服務質(zhì)量控制是店長的另一個關鍵職責。作為一家美容院，提供卓越的服務是成功的關鍵。店長需要確保員工嚴格遵守公司的服務標準，并提供優(yōu)質(zhì)的服務。店長可以制定一份詳細的服務指南，明確員工所需遵守的流程和標準。店長還需要與客戶保持密切聯(lián)系，了解顧客的需求和反饋。顧客的滿意度調(diào)查和口碑傳播也是店長要重點關注的事項。店長需要及時解決客戶的投訴和問題，確?？蛻粼谖覀兊拿廊菰旱玫搅己玫捏w驗。

市場營銷是店長的戰(zhàn)略任務之一。一家美容院的成功離不開良好的市場推廣和客戶群體。店長需要制定市場營銷計劃，包括廣告宣傳、折扣活動和贊助等等。店長可以與媒體合作，發(fā)布廣告和新聞稿，提高美容院的知名度。店長還可以與其他相關行業(yè)進行合作，例如酒店、旅游機構(gòu)等，以互惠互利的方式吸引更多的客戶。店長需要關注市場趨勢和競爭對手的動態(tài)，及時調(diào)整市場策略，以保持美容院的競爭優(yōu)勢。

店長還需要定期進行經(jīng)營分析和財務管理。店長需要制定預算，包括員工工資、設備維護、采購和庫存等方面的費用。定期的財務報表和經(jīng)營分析有助于店長了解美容院的經(jīng)濟狀況和運營情況。店長需要根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)來制定調(diào)整策略，確保美容院的可持續(xù)發(fā)展。

作為美容院的店長，有很多要做的事情。這篇文章詳細介紹了美容院店長的工作計劃，包括人員管理、服務質(zhì)量控制和市場營銷等方面。一個好的工作計劃將有助于店長更好地管理美容院，并確保其成功運營。

美容院工作計劃怎么寫(篇2)

美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內(nèi)容的美容服務場所。

一般有美容院、女子會所、水療館幾大類。提供的服務主要有：皮膚護理、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等，美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機構(gòu)。

美容院從90年代興起，經(jīng)歷了指導型美容院、養(yǎng)護型美容院、修復型美容院三個階段，到目前為止，已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。指導型美容院只能對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒有任何技術含量;養(yǎng)護型美容院能夠?qū)⑵つw生理學與產(chǎn)品簡單結(jié)合，對皮膚進行相對專業(yè)的護理;修復型美容院的功效性產(chǎn)品和技術能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進行改變，比如祛斑、去紅血絲等，這個階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。

從世界范圍來看，美容產(chǎn)業(yè)的技術發(fā)展正在向新的領域挺進，這對進入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來，男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷售額持續(xù)以直線上升，總額已達53.37億美元，男性美容護膚產(chǎn)品的全球市場份額正按百分之二十五的年增長率遞增。借助于女士美容的市場經(jīng)驗，男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉，但由于畢竟不同于女士美容，所以在市場經(jīng)驗和其他一些方面顯得后勁不足。國際跨過這道藩籬，針對男士養(yǎng)生美容市場推出七式營銷絕招進軍市場，開行業(yè)先河。

【目錄】

(一)公司基本情況

對成立時間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進行簡要介紹

(二)產(chǎn)品/服務介紹

對公司主要的產(chǎn)品和系列服務進行簡要描述

(三)行業(yè)/市場分析

對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度進行簡要分析

(四)業(yè)務現(xiàn)狀

對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析

(五)財務分析

公司成立以來累計投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤

(六)融資計劃

融資金額、參股比例、融資期限、退出方式

美容院工作計劃怎么寫(篇3)

一個優(yōu)秀的美容院店長不僅要有良好的專業(yè)知識，也要有一套良好的管理方法，用心去觀察，用心去與顧客交流，在20 年的工作計劃中，美容院店長具體需要做好以下幾點。

1、認真貫徹美容院的經(jīng)營方針，同時將美容院的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強美容院的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化，教育員工有全局意識，做事情要從美容院整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。在xx里了，我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A美容院。

面對-年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清xx的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對美容院高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為美容院全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和員工的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

美容院工作計劃怎么寫(篇4)

為了確保美容院的業(yè)務運營順利進行，每個月都需要制定一個詳細的工作計劃。這個計劃將涵蓋各種活動和任務，以確保美容院在各個方面都能取得成功。下面是一個范例月工作計劃，展示了一個美容院在某個月份內(nèi)的工作安排。

第一周：

1. 評估上個月業(yè)績 - 開始新的一個月之前，我們需要對上個月的業(yè)績進行評估。這包括各個項目的銷售情況、客戶反饋以及員工業(yè)績等方面的考量。通過評估上個月的表現(xiàn)，我們可以了解哪些方面需要改進，并根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。

2. 制定月度目標 - 根據(jù)上個月的績效評估，我們可以制定一個具體的月度目標。這些目標應該是可量化的，并且與美容院的長期目標相一致。例如，我們可以設定每個項目的銷售目標，或者提高員工的績效指標。

3. 客戶關懷 - 在新的一個月開始之際，我們將進行一次客戶關懷活動。這可以包括發(fā)送感謝短信或電子郵件給每位客戶，以及提供一些特別的優(yōu)惠活動。這樣可以幫助我們保持與客戶的聯(lián)系，增加他們的忠誠度，并吸引更多新客戶。

第二周：

1. 內(nèi)部培訓 - 為了提高員工的專業(yè)水平和服務質(zhì)量，我們將組織一次內(nèi)部培訓活動。這可以是一次講座、工作坊或者培訓課程，專注于美容相關的技術和知識。這樣可以幫助我們的員工保持競爭力，并提高客戶滿意度。

2. 設計新的促銷活動 - 在每個月的第二周，我們將集中精力設計新的促銷活動。這可以是針對某個特定項目的折扣，或者組合套餐的優(yōu)惠活動。這些促銷活動旨在吸引客戶，并增加美容院的銷售額。

3. 提升營銷策略 - 美容院需要保持良好的市場定位，以吸引更多的客戶。在這個月份，我們將檢查并改進我們的營銷策略，包括廣告和宣傳材料的制作、社交媒體的營銷，以及與其他行業(yè)合作伙伴的合作等。

第三周：

1. 運營績效評估 - 在第三周，我們將對美容院的運營績效進行評估。這包括員工出勤率、服務質(zhì)量、客戶滿意度等方面的考量。通過評估運營績效，我們可以找出問題所在，并采取相應的措施來改進。

2. 提供新的服務 - 我們將在這個月份內(nèi)引入新的服務或產(chǎn)品。這可以是一個新的護膚項目、新的美發(fā)技術或者其他創(chuàng)新的服務。提供新的服務可以吸引新客戶，并讓現(xiàn)有客戶感到興奮。

3. 設計員工激勵計劃 - 為了激勵員工更加積極地工作，我們將設計一個員工激勵計劃。這可以包括給予員工額外的獎金、提供培訓機會以及其他福利待遇。激勵計劃的目的是提高員工的工作動力和忠誠度。

第四周：

1. 進行市場調(diào)研 - 在最后一周，我們將進行一次市場調(diào)研，以了解美容行業(yè)的最新趨勢和競爭對手的動向。這可以通過在線調(diào)查、參觀競爭對手、參加行業(yè)交流會議等方式實現(xiàn)。市場調(diào)研可以為我們提供有關市場的有價值信息，并幫助我們制定更好的戰(zhàn)略。

2. 更新設備和設施 - 在最后一周，我們將檢查和更新美容院的設備和設施。這可以包括購買新的美容儀器、更新裝修、保養(yǎng)設備等。保持設備和設施的良好狀態(tài)可以幫助提供更好的服務，并吸引更多的客戶。

3. 總結(jié)本月工作 - 在月末，我們將進行一次總結(jié)會議，回顧本月的工作和成果。我們將檢查是否達到了制定的目標，并討論下個月的計劃。這樣可以幫助我們持續(xù)改進，并確保美容院的良好運營。

以上是一個關于美容院月工作計劃的詳細安排。在實際應用中，美容院可以根據(jù)自己的需求和目標進行相應的調(diào)整和修改。通過制定一個詳細、具體且生動的工作計劃，美容院可以更好地組織和管理自己的業(yè)務，從而提高企業(yè)的績效和競爭力。

美容院工作計劃怎么寫(篇5)

美容院上半年工作計劃

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高，美容行業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機遇。為了更好地適應市場的需求，美容院需要不斷創(chuàng)新和進步。在新的一年中，我們應當制定出合理、可行的上半年工作計劃，以實現(xiàn)美容院的快速發(fā)展。

一、團隊建設

團隊建設是美容院發(fā)展的重要基礎，團隊建設不良將影響員工的積極性和效率，因此，我們需要著手進行以下工作：

1.定期召開員工培訓，提升員工的專業(yè)水平。

2.制定明確的崗位職責和工作流程，為員工提供明確的方向。

3.定期舉行集體活動，增強員工的凝聚力和歸屬感。

二、優(yōu)化美容產(chǎn)品

在市場經(jīng)濟中，優(yōu)秀的產(chǎn)品是企業(yè)立足于市場競爭的基礎。美容行業(yè)的核心競爭力在于產(chǎn)品的品質(zhì)和研發(fā)創(chuàng)新，因此有必要優(yōu)化美容產(chǎn)品以提升美容院的品牌形象。

1.參考市場需求和競爭對手的產(chǎn)品特點，改進現(xiàn)有產(chǎn)品。

2.增加新產(chǎn)品種類，以滿足不同客戶的需求。

3.開發(fā)獨特的產(chǎn)品，加強產(chǎn)品差異化競爭。

三、提高服務質(zhì)量

專業(yè)服務質(zhì)量是美容行業(yè)的核心競爭力。我們應當重視客戶需求，提高服務水平，以滿足不同客戶群體的需求。

1.增加會員制度，提供更加針對性的服務，增強客戶忠誠度。

2.優(yōu)化預約制度，改善客戶體驗，提高服務滿意度。

3.建立客戶檔案，對每一位客戶的個性需求進行詳細記錄，并提供針對性的服務。

四、宣傳推廣

宣傳推廣是開展美容行業(yè)的有效手段，可以提升美容品牌形象，吸引更多的客戶來消費。

1.加大線上宣傳，建立專業(yè)的官方網(wǎng)站和微信公眾號，增加客戶互動。

2.線下宣傳，定期舉行活動，如美容大賽、招聘會等，增加美容院知名度。

3.增加客戶福利，如優(yōu)惠券、折扣等，吸引客戶更多地消費。

總之，美容院的上半年工作計劃涉及眾多方面，需要我們團隊的共同努力。通過制定合理、可行的計劃，提高產(chǎn)品研發(fā)和服務質(zhì)量，影響客戶的消費決策，從而使美容院快速發(fā)展，獲得客戶的更多支持和認可。

美容院工作計劃怎么寫(篇6)

美容院工作計劃(精選多篇)

20xx年美容院店長的工作計劃大綱

做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

20xx年美容院店長全年工作計劃：

1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關的地方政府及相關

部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。

5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外以下兩點也非常

重要。

一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中

享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活

動，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

“知已知彼，百戰(zhàn)百勝”這是作戰(zhàn)時的至理名言，如何從有限的市場脫穎而出，戰(zhàn)勝敵人，那就得靠行銷戰(zhàn)略的運用了目前國內(nèi)業(yè)者對于行銷觀念仍留在價格導向階段，一般而言，就是以“打折”或“降價”的方式來吸引顧客上門，達到提高業(yè)績的目的，美容院如何擬定全年工作計劃。我們常會在一月、十月這幾個生意較冷清的月份看見許多美容院紛紛打出“護發(fā)五折”之類的口號，原因就在于此。事實上，行銷觀念并非全然指“降價”促銷而已，其他如“商品力”、“銷售活動”、“賣場設計”、“商品陳列”等都

屬于行銷觀念，因此，行銷是整體性的戰(zhàn)略，缺一不可。在運用行銷戰(zhàn)略時，經(jīng)營者應把握這個原則：衡量自己的實力及主動出擊。當本店實力稍弱時，較有利的戰(zhàn)略是縮小商圈，鎖定特定的顧客層及主要服務項目，集中火力加以促銷;反之則可擴大商圈或服務來爭取更多的顧客。此外，要主動積極，以爭取第一為目的，如服務第

一、品質(zhì)第

一、技術第一，不要讓對手有機可乘。那么如何擬訂全年計劃呢?一般顧客對于美容方面的需要，是有一定的周期的，如：一月——天氣較冷，多是洗發(fā)、護發(fā)，對于燙發(fā)或剪發(fā)需求較少;二月——上旬仍不見起色，中旬則因農(nóng)歷新年的來臨而忙碌不堪，各個美容項目需求均急遽上升，是一年當中營運狀況最好的。因為這時生意特別好，更應注意員工輪班的情況，以免影響其健康;三月——春天的到來也幫助流行風潮，燙發(fā)、剪發(fā)顧客激增;四月——天氣較暖，最適合到戶外踏青，因此，剪發(fā)、洗發(fā)顧客也會增

加;五月——初夏來臨，剪發(fā)和燙發(fā)的顧客也會增多;六月——正逢畢業(yè)時節(jié)，謝師宴、送舊、拍紀念照等活動紛紛展開，燙發(fā)的需求會提高;七月——不少社會新鮮人投入就業(yè)市場，學校的學生也正逢放暑假，許多人會有換個新發(fā)型的念頭，是爭取顧客的最佳時機，若配合學生優(yōu)惠活動，必能增加不少業(yè)績，工作計劃《美容院如何擬定全年工作計劃》。八月——正值盛暑，要求燙發(fā)、剪發(fā)的顧客較少，倒是護發(fā)、洗發(fā)需求增多。由于天氣悶熱，難免會煩躁不安，因此在待客時要特別謹慎、親切。九月——天氣不似八月悶熱，休閑活動明顯增多，相對的，流行的需求也增多了，顧客比上月增加不少，尤其是保養(yǎng)夏天受傷的頭發(fā)的顧客更有增無減。十月——本月國定假日最多，同時也是結(jié)婚旺季，生意特別地好。十一月——由于已是冬天，顧客洗發(fā)的次數(shù)增多，美容消費亦趨于平靜;十二月——氣溫較前月更低，生意也因此受到影響，冷清不少。以上只是

一般美容院一年當中營收變動的概況，且主要集中在美發(fā)項目。各美容院應根據(jù)自身的實際情況擬定全年計劃。擬定全年計劃的方法有下列幾種：

1、從上個年度的經(jīng)費使用概況，算出今年大概的營業(yè)額。

2、計算損益平衡點加上目標利潤之后的營業(yè)目標。

3、根據(jù)前三年的營運狀況推測今年大概的營業(yè)額。

4、將本年度的目標分配到各月。

5、擬定達到每月目標的銷售計劃。來源：中國美容人才網(wǎng)

美容院店長工作.目標.計劃

海源美容營銷策劃培訓課程讓我感觸挺深的，海源吳老師讓我們?nèi)犞g競賽，在第一次的pk中我們隊由于缺

乏勇氣，沒能站出來更好的分享我們的答題，輸給了山鷹隊和翱翔隊。第二次pk中，我們隊的隊員們都很團結(jié)，再加上我們有了一個好的領導者，并用合理的方法很快的完成了“解繩子”這個游戲。再次體會到了團結(jié)合作的重要性。最后那個“超越”的短片也給了我很大的啟發(fā)。想學習更多專業(yè)知識請登錄

如果你能選擇你最想得到什么？

如果可以選擇的話，我最想得到是經(jīng)濟上的獨立，不去依賴父母和老公，用自己賺來的

錢為自己買輛車，定期帶著孩子和父母去各地旅游！

你的年齡+奮斗10年會是什么？

定好自己的人生目標并去努力。實現(xiàn)的話生活更舒適。我要拿什么樣的心態(tài)去做好日常管理？

首先是積極向上的心態(tài)再加上絕對的服從。除完成好上級安排的各項任務外還要制定好

自己每天的工作計劃，并去努力完

成。

店務管理系統(tǒng)

經(jīng)營

根據(jù)企業(yè)的資源狀況和競爭環(huán)境對長期發(fā)展進行戰(zhàn)略性規(guī)劃和部署、制定企業(yè)的遠景目標和方針的戰(zhàn)略層次活動

管理

是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程

素質(zhì)

指人與生俱來的以及通過后天培養(yǎng)，塑造，鍛煉而獲得的身體上和人格上的性質(zhì)特點

店務分層次化管理系統(tǒng)模式

1．店內(nèi)人員結(jié)構(gòu)標準

店長、主管、顧問、前臺、美容師、調(diào)理師、養(yǎng)生師、足療師、調(diào)配師、保潔、庫管、維修

2．人員崗位職責定位

店長、顧問、美容師、調(diào)理師等人員的崗位職責

3．合理化的薪金制度

薪資制度要根據(jù)店內(nèi)顧客情況、費用對比、地區(qū)經(jīng)濟、消費標準等各方面綜合制定。

4．績效比例合理分化

業(yè)績績效、出勤績效、消耗績效、消費績效等分化

5．目標規(guī)劃設計執(zhí)行

年度規(guī)劃、季度規(guī)劃、月規(guī)劃、天規(guī)劃、員工規(guī)劃、顧客消費規(guī)劃等方面執(zhí)行

6．階段性提升培訓標準

人員等級培訓、營銷培訓、活動培訓、心態(tài)培訓等。

7．多元化人員儲備

員工流失導致顧客流失，儲備人員，減少流失。

店長是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個終端店鋪負責的運營的人。他的任務繁重，概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標、實行有效的工作計劃。那么如何來完成公司制定的營業(yè)

目標，實行有效的工作計劃，就需要店長分解目標，從管理每天的營業(yè)活動開始。營業(yè)活動就是制定計劃、實施、總結(jié)的重復循環(huán)的動作。其實店鋪的營業(yè)活動，無論是按月、季度或年來計算，都應遵循計劃、實施、總結(jié)的程序。在這個過程中，店長要具有一定的管理能力，學會用“人”和“數(shù)字”來管理。

用“人”來管理

管理，簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中，店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作，更出色地完成工作，同時激發(fā)團隊成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長要注意：既要給下級權利也要明確責任。一方面讓下級充分發(fā)揮，完成交代的任務，一方面監(jiān)督過程，給予下級指導、訓練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。

用“數(shù)字”來管理

用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標分解的數(shù)字來指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的

標準。比如：標準的時間分配要求員工的工作時間，60%花在售貨上，28%花在非銷售活動上，5%的閑散時間，7%的時間可以不在銷售場所。對這些標準時間的任何偏離，應當進行了解，如有必要，應當采取糾正措施。在店鋪的管理過程中，管理是個綜合的過程。管理手段亦應根據(jù)實際需求靈活采用不同的方式。

具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力

一個店長的工作內(nèi)容非常龐雜，所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行；需要有效管理自己的時間，保證工作效率；也需要有效管理自己的情緒，以積極應對工作和業(yè)績的壓力，保持整個團隊的良好狀態(tài)

招賢納士?。?！

管理人性化，把下屬當朋友，或者把自己當家長

我認為：

首先，要了解公司的文化和員工個人的期望。同時，要保持微笑與威信；

其次，清楚沒一個員工的有缺點，

其次，找出目前你可以解決的問題，然后想辦法

還有很多細節(jié)沒辦法說，但是要保持微笑，并且要以身作則。這是管理中很重要的哦。

以人為本

我談談我的總則吧.團隊精神，凝聚大家的力量!工作中注意獲得員工的信任心.管理中有一點是肯定的:做人優(yōu)于做事!寧可輸事，不能散人心.大體就這樣

一、與員工交心

一個優(yōu)秀的老板、店長，應隨時與員工保持親密、友好、密切的朋友關系，與其交談以便更好了解，掌握員工思想狀態(tài)，是減少工作障礙，增加工作效率的一種管理方式。在與員工交談時應注意以下幾點：

認真傾聽員工想法；

讓員工充分發(fā)表自己的見解；

不要在人多地方與員工交談，私下

最佳；

與員工談一些他感興趣的話題

不要只談工作，可以多談談生活、家庭環(huán)境和社會經(jīng)驗；

站在員工角度為員工設計未來；

要讓員工信任你，與你談真心話；

告訴員工，員工提的意見，我們會很好考慮和解決；

告訴員工外面的新信息和情況；

告訴員工你心目中的員工形象是什么樣子。

總之一定要肯定、贊美員工，同時也可婉轉(zhuǎn)指出員工不足之處。那么員工很快就會改變自己的不足，并且成為朋友。一旦員工感覺您對員工不錯，那么，他們今后工作中一定會站在您的角度考試問題，去開展工作。

二、減少官僚管理

官僚即主觀，通常發(fā)廊、美容院老板，總是認為自己做的一切都是對的。聽不進員工、下屬提出的忠懇意見，最后導致大家都按老板錯誤思想去做，影

響了業(yè)績，員工又產(chǎn)生不滿情緒。要管理好員工，就必須減少官僚主義，深入一線了解顧客、員工需求，解決、協(xié)調(diào)出現(xiàn)的工作問題，經(jīng)認真分析、思考、權衡后再做出決定，減少官僚主義是您贏得員工積極性，增加利潤的關鍵所在。一旦官僚主義形成，員工都不給老板提合理化建議，任其發(fā)展，后果不堪設想。

三、鼓勵團結(jié)協(xié)作精神

美容院、發(fā)廊靠某一個人的力量和智慧，不可能發(fā)展很好，必須依靠整體力量及大家共同的

智慧。團結(jié)協(xié)作精神是您管理員工的主題。在分工較細的美容院、發(fā)廊，可以有意安排一些屬于員工本職工作內(nèi)容以外的事情讓員工去做，同時安排別人做屬于他范圍內(nèi)的事情，員工間相互得到體驗，這種團結(jié)協(xié)作會讓員工之間產(chǎn)生親切友好感，消除他們在工作中產(chǎn)生的磨擦和誤會。在友好的氣氛中一起共同工作。注意一點：要求在工作中提倡團結(jié)、協(xié)作精神，告知員工團結(jié)的力

量，協(xié)作的結(jié)果。這種團結(jié)協(xié)作精神只有一個目的，大家整體利益得到增長，與人與已都有利，這也是充分發(fā)揮“我為人人，人人為我”好的工作作風。

四、應知員工需求

了解、掌握員工需求，解決員工后顧之憂，是做老板必須具備的基本素質(zhì)。

一旦了解員工需求，您就可以很好分析員工在想什么，在做什么，員工需求成不成立，員工的需求我能不能滿足，能不能解決。但值得老板注意的是：千萬不要在未考慮好之前，沖動地給員工承諾什么，一旦承諾，員工會很在意，如您不能兌現(xiàn)，員工對您的信任度會直線下降，從此您在員工心中是一個失信的老板了。時間一長，那么員工會考慮跳槽、更換工作環(huán)境、改行等想法，當員工付諸實施時，也就意味著您的人才流失。洞悉員工需求，盡量在不違反原則前提下，也就是您利益和大家利益不受到很大影響時，經(jīng)認真考慮、分析后，找到恰當機會和地方與員工溝通并滿足

員工需求，不能滿足的一定要耐心解釋不能滿足需求的充分理由，讓員工心態(tài)得到平衡。

五、衛(wèi)生管理

一個美容院、發(fā)廊的衛(wèi)生質(zhì)量直接影響整體效益。衛(wèi)生管理不可忽視。組長負責將具體衛(wèi)生轄區(qū)分布到每位員工身上，每天上班做衛(wèi)生一次，隨時保持店面清潔，每周大掃除一次。定出具體的衛(wèi)生檢查，監(jiān)督、獎勵制度，店長應每天隨時檢查并提出不足，以便改進，對出現(xiàn)未做、拒做、忘做的情況及時處理并進行罰款，以達到教育大家的目的。一般情況下，鏡子、招牌、用品、地面、擺設是重點，垃圾隨時清除。要求員工自身衛(wèi)生也應有相應措施，如夏天每天必須換工裝，春、秋每天三必須換工裝，員工必須每天化妝打扮等等，總之監(jiān)督、落實是關鍵。

六、召集倒會

每天召集工作總結(jié)倒會是管理員工的和種方式，它有二大好處：一是總

結(jié)昨天的不足，二是更合理地安排今天的工作。一般情況下倒會在上班前15分鐘舉行。

新店促銷規(guī)劃

工作范圍：店內(nèi)每月促銷宣傳設計、店內(nèi)vi設計、活動宣傳設計及制作印刷、安裝發(fā)布每月商場促銷活動策劃、聯(lián)盟商家公關策劃、店內(nèi)宣傳活動每年整體的新客開發(fā)計劃

發(fā)展規(guī)劃：1.聯(lián)盟商家公關策劃：前期開展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消費場所合作，增加知名度，同時增加新客渠道

2.每月促銷活動計劃：華晨廣場的5月10日母親節(jié)促銷活動，6月份夏日瘦身主題月，七夕情人節(jié)活動等一些列促銷活動，增加新客進店。

3.大型活動：周年店慶；

4.中小型活動：三八婦女節(jié)促銷活動，元旦小型促銷活動。

20xx年具體營銷活動：

5月份母親節(jié)活動6月份6月份夏

日瘦身主題月

7月份七夕情人節(jié)活動

9月份年度促銷活動、胸部保養(yǎng)月

10月份華晨購物廣場現(xiàn)場展示促銷活動

11月份小區(qū)促銷活動

12月份商場促銷活動

美容院工作計劃怎么寫(篇7)

海源美容營銷策劃培訓課程讓我感觸挺深的，海源吳老師讓我們?nèi)犞g競賽，在第一次的pk中我們隊由于缺乏勇氣，沒能站出來更好的分享我們的答題，輸給了山鷹隊和翱翔隊。第二次pk中，我們隊的隊員們都很團結(jié)，再加上我們有了一個好的領導者，并用合理的方法很快的完成了“解繩子”這個游戲。再次體會到了團結(jié)合作的重要性。最后那個“超越”的短片也給了我很大的啟發(fā)。想學習更多專業(yè)知識請登錄

如果你能選擇你最想得到什么？

如果可以選擇的話，我最想得到是經(jīng)濟上的獨立，不去依賴父母和老公，用自己賺來的錢為自己買輛車，定期帶著孩子和父母去各地旅游！

你的年齡+奮斗會是什么？