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在我擔(dān)當(dāng)行政后勤的試用期間,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)制定的工作打算和目標(biāo),在行政部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好效勞上臺(tái)階,強(qiáng)化素養(yǎng)樹(shù)形象,加強(qiáng)管理出效益等方面開(kāi)展工作,在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的狀況下,全體人員團(tuán)結(jié)一心,親密協(xié)同,圓滿完成制定的目標(biāo)工作任務(wù)并勝利轉(zhuǎn)正。以下是我試用期間的工作總結(jié)。
一、周密打算、保障有力
搞好保障是行政后勤工作的生命線,錢(qián)、財(cái)、物、吃、住、行是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好錢(qián)、理好財(cái)、管好物,確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保各委室工作的順當(dāng)開(kāi)展,兵馬未動(dòng)、糧草先行,我深知責(zé)任重大。
首先,經(jīng)費(fèi)保障是行政后勤工作的重中之重,經(jīng)過(guò)試用期的實(shí)踐摸索,我在經(jīng)費(fèi)安排運(yùn)用下都積累了必須的經(jīng)歷,也形成了一套較為完善,科學(xué)管理的經(jīng)費(fèi)管理方法。財(cái)政的經(jīng)費(fèi)預(yù)算既驚慌且特別有限,面對(duì)日益增長(zhǎng)的'各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,如何利用有限的經(jīng)費(fèi)保證公司的正常工作,我一方面大力抓經(jīng)費(fèi)運(yùn)用管理,嚴(yán)格審批報(bào)帳制度,另一方面就是踴躍與財(cái)政接洽聯(lián)系,提出申請(qǐng)報(bào)告,爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi),再就是公司各種活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等我都會(huì)以各種理由向財(cái)政提出申請(qǐng)報(bào)告,爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi),試用期間共向財(cái)政提出各類(lèi)報(bào)告x份,多數(shù)經(jīng)費(fèi)都已經(jīng)到位,有效的緩和和必須程度上彌補(bǔ)了公司經(jīng)費(fèi)的缺乏。
到目前為止,公司各部門(mén)從未因經(jīng)費(fèi)驚慌問(wèn)題而影響工作,如公司近期組織的幾次大型活動(dòng),我都是剛好組織經(jīng)費(fèi),保證了各項(xiàng)活動(dòng)的正常進(jìn)展,的確做到了措施得當(dāng),保障有力。
其次,會(huì)務(wù)保障是我工作的又一個(gè)重點(diǎn),各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),如何搞好會(huì)務(wù)保障,試用期間,我在不斷完善會(huì)務(wù)制度的根底上,開(kāi)拓創(chuàng)新,從會(huì)議報(bào)到、食宿支配、會(huì)議用品選購(gòu)、定制、紀(jì)念品的分發(fā),會(huì)前會(huì)中會(huì)后的各種保障、效勞、結(jié)算都訂立了一整套嚴(yán)格的措施和管理方法。
近期的幾次大型參觀、學(xué)習(xí)、考察活動(dòng),我在行政部的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,從參觀線路,聯(lián)絡(luò)聯(lián)系餐宿支配以至于在何時(shí)何地停車(chē)休息都以表格的形式作出了具體的支配,從而使活動(dòng)有條不紊的進(jìn)展,每次活動(dòng),我的人員忙前忙后,分房卡、布置餐廳席位、結(jié)算等,雖然辛苦一些,但看到大家滿足,自己的心中也特別開(kāi)心。
二、立足本職、強(qiáng)化業(yè)務(wù)
立足本職做好業(yè)務(wù)工作是行政后勤工作的根底,我作為行政部的一員,要求后勤人員業(yè)務(wù)熟識(shí)事業(yè)心強(qiáng),成天與錢(qián)、物、帳目打交道,如何管好錢(qián)、理好財(cái),做到帳目清晰,收支有椐,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,實(shí)行會(huì)計(jì)制度改革以來(lái),財(cái)會(huì)人員很快的熟識(shí)了業(yè)務(wù),為了讓公司財(cái)務(wù)人員剛好熟識(shí)業(yè)務(wù),加班加點(diǎn)錄入公司工作人員個(gè)人信息,反復(fù)并不厭其繁的講解操作運(yùn)用方法和程序,雖然工作量增加了,更加辛苦了,但并未因此而影響工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,試用期間我先后四次向行政部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況,進(jìn)展財(cái)務(wù)分析,剛好精確的向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)費(fèi)盈虧狀況,提出經(jīng)費(fèi)分析狀況報(bào)告及建議,剛好向各部門(mén)通報(bào)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支狀況,使各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)經(jīng)費(fèi)做到心中有數(shù)。進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)制度,真正使財(cái)務(wù)工作走上了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的軌道。剛好辦理了個(gè)人公積金的支取、醫(yī)保和工資的變更與異動(dòng)手續(xù),業(yè)務(wù)工作取得必須的成果。
三、熱忱效勞,搞好接待
接待工作是我的又一重要內(nèi)容,接待水平的凹凸和效勞水平的優(yōu)劣干脆影響到公司的形象,為此在制定的工作目標(biāo)中,我依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)接待工作提出了新的標(biāo)準(zhǔn),并且實(shí)行接待值班制度,我和另外幾名同事輪番值班,保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場(chǎng)支配食宿。平常公司接待幾乎每天都有,特殊是節(jié)假日沒(méi)有完全的休息過(guò),另外就是代為客人定車(chē)票、機(jī)票,有時(shí)為一張票托人請(qǐng)人跑都要跑好多趟,雖然是這樣,接待工作還是力爭(zhēng)做到使客人滿足,使領(lǐng)導(dǎo)放心。
四、后勤工作,任重道遠(yuǎn)
在我試用期這段時(shí)間,行政后勤雖然做了大量有效的工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的要求還有很大的距離。今后的路程更長(zhǎng)、責(zé)任更重大,標(biāo)準(zhǔn)、要求更高更嚴(yán),為此,我決心在今后的工作中更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高,在后勤效勞與管理的力度上下功夫,把工作想得更遠(yuǎn),做得更細(xì)。更好更優(yōu)的提升接待效勞水平,提高接待效勞質(zhì)量。總之,我在行政部的領(lǐng)導(dǎo)下,有決心、有信念把工作做得更好、更扎實(shí)。
人力資源行政是一個(gè)關(guān)鍵的崗位,對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。作為一名人力資源行政人員,在一年的工作中,我認(rèn)真履行職責(zé),不斷提升自己的能力和水平,取得了一定的成績(jī)。下面是我對(duì)這一年工作的總結(jié)。
在員工招聘和入職方面,我通過(guò)建立與招聘渠道的良好關(guān)系,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提前預(yù)判到公司人員需求的變化。在招聘流程方面,我針對(duì)招聘崗位制定了相應(yīng)的崗位描述和職位要求,確保了招聘工作的目標(biāo)性和準(zhǔn)確性。為了增加員工入職的便利性,我對(duì)入職流程進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn),縮短了入職周期,提高了入職效率。
在員工關(guān)系管理方面,我注重與員工保持良好的溝通和互動(dòng)。我定期組織員工活動(dòng),如員工團(tuán)建、生日會(huì)等,增進(jìn)了員工之間的交流和團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí),我也積極參與解決員工問(wèn)題和糾紛,及時(shí)化解各類(lèi)矛盾,維護(hù)了良好的公司氛圍和穩(wěn)定的員工關(guān)系。
在薪酬福利管理方面,我深入了解公司的薪酬政策和市場(chǎng)行情,制定了合理的獎(jiǎng)懲制度,確保員工的薪酬福利符合公司的發(fā)展和員工的價(jià)值貢獻(xiàn)。我也積極關(guān)注員工的福利需求,并與相關(guān)部門(mén)合作,推動(dòng)福利項(xiàng)目的改進(jìn)和完善。通過(guò)這些措施,我提高了員工的福利滿意度,增強(qiáng)了員工的歸屬感和工作激情。
除此之外,我還關(guān)注員工培訓(xùn)和發(fā)展的問(wèn)題。我定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí),提升員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平。針對(duì)高潛力員工,我制定了個(gè)別培養(yǎng)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為他們的職業(yè)成長(zhǎng)提供有力支持。通過(guò)這些培訓(xùn)和發(fā)展措施,我有效提升了公司的整體人才素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
我還積極參與了公司的組織架構(gòu)調(diào)整和制度建設(shè)等工作。我根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向,合理分析和優(yōu)化了組織架構(gòu),提高了工作效率和響應(yīng)能力。同時(shí),我也更新和制定了一系列的行政管理制度和流程,規(guī)范了行政工作的操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
小編認(rèn)為,通過(guò)一年來(lái)的工作,我在人力資源行政方面加深了對(duì)各項(xiàng)工作的了解和掌握,并取得了一定的成績(jī)。但我也深知自身還存在不足之處,比如在項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還需提升。因此,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。希望在新的一年中,能與同事們一起共同攜手努力,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
一、引言
物業(yè)行政轉(zhuǎn)正工作是每位從事物業(yè)行業(yè)的從業(yè)者都渴望達(dá)到的一個(gè)重要里程碑。本文將詳細(xì)總結(jié)我在物業(yè)行政轉(zhuǎn)正過(guò)程中的工作經(jīng)驗(yàn)和收獲。
二、背景
作為一名新入職的物業(yè)行政,我在轉(zhuǎn)正前的工作中主要負(fù)責(zé)協(xié)助管理團(tuán)隊(duì)開(kāi)展各項(xiàng)工作。我的職責(zé)包括管理社區(qū)的公共設(shè)施、跟進(jìn)業(yè)主的投訴及建議、參與安保巡邏等。
三、工作內(nèi)容及成果
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升
在轉(zhuǎn)正前的工作中,我積極參與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作工作,與其他部門(mén)的同事密切配合,共同推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作,我逐漸提升了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,使工作更加高效和順暢。
2.業(yè)主服務(wù)的改善
作為物業(yè)行政,與業(yè)主的良好溝通和高效服務(wù)至關(guān)重要。我在轉(zhuǎn)正前的工作中注重與業(yè)主的交流,并積極傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。通過(guò)積極反饋業(yè)主的意見(jiàn),我能夠迅速解決問(wèn)題,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高業(yè)主的滿意度。
3.公共設(shè)施管理的有效控制
公共設(shè)施的管理對(duì)于社區(qū)的居民生活質(zhì)量至關(guān)重要。我在轉(zhuǎn)正前的工作中,主動(dòng)對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行巡檢和維修,及時(shí)解決設(shè)施故障,確保居民的正常使用。同時(shí),我也做好了設(shè)施維護(hù)記錄,為管理團(tuán)隊(duì)提供了及時(shí)有效的數(shù)據(jù)支撐。
4.安全隱患排查和防范工作
物業(yè)行政的工作中,安全隱患的排查和防范是至關(guān)重要的。我在轉(zhuǎn)正前的工作中,認(rèn)真履行巡邏的責(zé)任,在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各類(lèi)安全隱患。同時(shí),我也積極開(kāi)展安全教育和培訓(xùn),提高居民的安全意識(shí)和自我防范能力。
四、個(gè)人收獲和成長(zhǎng)
1.工作技能的提升
通過(guò)在物業(yè)行政工作中的不斷努力,我掌握了更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能。我在公共設(shè)施管理、業(yè)主服務(wù)和安全隱患防范等方面取得了明顯的提升,能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各類(lèi)挑戰(zhàn)。
2.團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng)
在整個(gè)轉(zhuǎn)正過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的密切合作,我學(xué)會(huì)了與他人有效溝通、協(xié)調(diào)不同意見(jiàn)和解決問(wèn)題的能力。這不僅提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,也提高了我的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
3.責(zé)任心和應(yīng)變能力的提升
作為一名物業(yè)行政,我深刻認(rèn)識(shí)到工作中的重要性和自己的責(zé)任。在轉(zhuǎn)正前的工作過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了正確分析和解決問(wèn)題,具備了應(yīng)對(duì)各類(lèi)工作情況的能力。這使我在處理工作中的突發(fā)情況時(shí)能夠保持冷靜,并快速做出正確的決策。
五、對(duì)未來(lái)工作的展望和建議
在轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中,我對(duì)未來(lái)工作有以下展望和建議:
1.持續(xù)學(xué)習(xí)和提升
作為一名物業(yè)行政,我認(rèn)識(shí)到自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我將持續(xù)關(guān)注物業(yè)行業(yè)的新發(fā)展和政策變化,通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作技能,以更好地服務(wù)于物業(yè)管理。
2.加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)能力
作為物業(yè)行政,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力對(duì)工作的順利開(kāi)展至關(guān)重要。我將努力改進(jìn)自己的溝通技巧,與團(tuán)隊(duì)成員和業(yè)主保持良好的溝通和合作關(guān)系,以提高工作效率和業(yè)主滿意度。
3.提高業(yè)主服務(wù)質(zhì)量
業(yè)主是物業(yè)工作的重要客戶,提供高質(zhì)量的服務(wù)對(duì)于物業(yè)行政來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我將不斷改善業(yè)主服務(wù)流程和工作方式,提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。
六、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)物業(yè)行政轉(zhuǎn)正過(guò)程,我不僅提高了自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?;仡櫿麄€(gè)過(guò)程,我深深體會(huì)到努力和付出的重要性,也深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的重要性。在未來(lái)的工作中,我將持續(xù)努力,不斷提升自己,為物業(yè)行政工作做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源(HR)行政工作在企業(yè)中扮演著重要的角色,負(fù)責(zé)協(xié)助管理層處理員工入職、離職、薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等方面的事務(wù)。本文將詳細(xì)描述我在人資行政轉(zhuǎn)正工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
轉(zhuǎn)正是每位員工都期待的時(shí)刻,也是對(duì)公司和個(gè)人的一個(gè)重要里程碑。作為人資行政人員,我負(fù)責(zé)協(xié)助整個(gè)轉(zhuǎn)正流程的順利進(jìn)行。我會(huì)收集員工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)和相關(guān)材料,如員工的個(gè)人簡(jiǎn)歷、近期工作成績(jī)、部門(mén)主管的評(píng)價(jià)等。我會(huì)仔細(xì)審查這些材料,確保申請(qǐng)內(nèi)容正確完整。如果有任何疑問(wèn)或需要補(bǔ)充材料,我會(huì)及時(shí)與員工進(jìn)行溝通。
我會(huì)將員工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)資料交給部門(mén)主管進(jìn)行評(píng)估。這包括對(duì)員工的工作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行全面考察。我會(huì)與主管進(jìn)行定期溝通,了解評(píng)估進(jìn)展,并向員工反饋評(píng)估結(jié)果。如果員工通過(guò)了轉(zhuǎn)正評(píng)估,我將向員工發(fā)出轉(zhuǎn)正通知書(shū),并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)安排新的職責(zé)和薪資福利。如果員工未通過(guò)轉(zhuǎn)正評(píng)估,我將與員工進(jìn)行個(gè)別對(duì)話,指出問(wèn)題所在,并給予建議和指導(dǎo)。
在整個(gè)轉(zhuǎn)正過(guò)程中,我還負(fù)責(zé)與其他部門(mén)(如人力資源部門(mén)、薪酬福利部門(mén)等)協(xié)調(diào)溝通,確保新員工轉(zhuǎn)正后的一切事宜妥善安排。例如,我會(huì)與薪酬福利部門(mén)確認(rèn)員工的薪資調(diào)整和福利待遇,確保員工得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)和待遇。
在員工轉(zhuǎn)正后,我會(huì)與員工進(jìn)行一對(duì)一的轉(zhuǎn)正反饋,了解員工對(duì)公司及工作環(huán)境的感受,幫助他們更好地融入團(tuán)隊(duì)。我會(huì)聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn),并將其反饋給管理層,改善公司的工作環(huán)境和福利待遇。
人資行政轉(zhuǎn)正工作需要細(xì)致、周到、耐心和敏銳的觀察力。我必須了解公司的轉(zhuǎn)正政策和流程,確保一切按照規(guī)定進(jìn)行。我需要建立良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,與部門(mén)主管、員工和其他部門(mén)保持良好的合作關(guān)系。我還需要高度的責(zé)任感和保密意識(shí),因?yàn)樯婕暗絾T工的個(gè)人信息和薪資福利。
在轉(zhuǎn)正工作中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。有時(shí),員工的申請(qǐng)材料不齊全或有疏漏,我需要主動(dòng)與員工溝通,及時(shí)補(bǔ)充完善。有時(shí),員工的績(jī)效評(píng)估不理想,我需要與員工進(jìn)行開(kāi)誠(chéng)布公的交流,幫助他們改進(jìn)。而有時(shí),由于各個(gè)部門(mén)的安排沖突,我需要與各方進(jìn)行協(xié)調(diào),確保轉(zhuǎn)正過(guò)程的順利進(jìn)行。
人資行政轉(zhuǎn)正工作是一個(gè)關(guān)鍵且復(fù)雜的崗位,在整個(gè)轉(zhuǎn)正流程中起到了關(guān)鍵的作用。通過(guò)謹(jǐn)慎的態(tài)度、周到的溝通、細(xì)致的規(guī)劃和配合其他部門(mén)的協(xié)調(diào),我成功地協(xié)助了多名員工完成了轉(zhuǎn)正手續(xù)。我也意識(shí)到自己還有很多需要提升的地方,例如更深入地了解公司的轉(zhuǎn)正政策、加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)懷和了解等。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為公司和員工帶來(lái)更多價(jià)值。
4s店前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
4s店前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間試用期三個(gè)月就要結(jié)束了,回頭想想自己三個(gè)月走過(guò)的路,心里充滿了歡喜與感激。
這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。接待公司來(lái)訪的客人要熱情迎接,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理公司的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
我的日常工作主要包括以下幾個(gè)部分:
負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
負(fù)責(zé)銷(xiāo)售顧問(wèn)電話接聽(tīng)和錄音筆錄音的監(jiān)聽(tīng)和檢查;
負(fù)責(zé)前臺(tái)車(chē)型資料的完整和大廳衛(wèi)生清潔;
在這三個(gè)月的時(shí)間里,我也認(rèn)識(shí)到到自己有很多不足:做事情不夠細(xì)心,考慮問(wèn)題不全面,這些都需要我在今后的工作當(dāng)中努力改進(jìn)。
雖然前臺(tái)接待的工作有時(shí)比較瑣碎,但是我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,因此我會(huì)用心的去做每一件事。最后還要感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
4s店前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
眾所周知,目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長(zhǎng),隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟,對(duì)要求也越來(lái)越高。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去,在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性,作為婁底宇森汽車(chē)
銷(xiāo)售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是我對(duì)我部20XX年上半年業(yè)績(jī)的的分析報(bào)告:
一、別克售后的經(jīng)營(yíng)狀況
20XX年別克售后的年終任務(wù)是xx萬(wàn),截止20XX年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計(jì)劃的xx%,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái),車(chē)間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷(xiāo)售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解
決問(wèn)題,避免問(wèn)題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀 現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。20XX年上半年所存問(wèn)題及下半年的工作計(jì)劃:
一、總結(jié)上半年工作,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實(shí)在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺(tái)及車(chē)間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃,及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì),讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng),代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹(shù)立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營(yíng)銷(xiāo)策略上,上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過(guò),讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢(qián),進(jìn)而超越客戶期望值。
五、在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢(qián),做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、加強(qiáng)5S管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車(chē)間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
七、面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問(wèn)題,度過(guò)難關(guān)。最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭(zhēng)取超額完成20XX年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
4s店前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在溫州華特別克4S店的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這一個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
溫州華特汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于二0XX年三月,系上海通用汽車(chē)授權(quán)溫州地區(qū)首家銷(xiāo)售服務(wù)中心與特約售后服務(wù)中心及美國(guó)通用汽車(chē)特約維修中心,是集整車(chē)銷(xiāo)售、車(chē)輛維修、誠(chéng)新二手車(chē)、配件供應(yīng)和信息、認(rèn)證反饋于一體的4s企業(yè)。公司將追求完美、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新、開(kāi)拓未來(lái),在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,不斷迎難而上,以客戶為中心,滿足和超越客戶期望,為更多更廣的汽車(chē)用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的服務(wù)!
前臺(tái)的主要工作是接待客戶,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真,復(fù)印做好登記,人員出入也要做個(gè)大概的了解。大概的流程就是預(yù)約登記;接待環(huán)檢;仔細(xì)聆聽(tīng)客戶講述、詳細(xì)記錄維修要求;監(jiān)督維修過(guò)程進(jìn)度;交車(chē)前的最終檢查;交車(chē)時(shí)間說(shuō)明;后續(xù)跟蹤服務(wù)。這對(duì)車(chē)間對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)很重要,前臺(tái)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量直接決定了整個(gè)汽車(chē)保養(yǎng)的質(zhì)量,所以說(shuō)前臺(tái)是車(chē)輛服務(wù)的開(kāi)始。
這次社會(huì)實(shí)踐在前臺(tái)工作我學(xué)到了很多,怎么接待客戶,怎么和客戶相處,什么樣的客戶說(shuō)什么樣的話,怎么為人處事,這對(duì)我們?cè)诋厴I(yè)進(jìn)入社會(huì)后找到合適的工作很重要,這次實(shí)踐最大的收獲就是知道我們以后能做什么,確了目標(biāo)。
所以我要感謝很多人,謝謝謝你們,謝謝你們給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝!
自加入xx公司以來(lái)已經(jīng)xx的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下:
日常工作方面:
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺(tái)的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理,效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這3個(gè)月的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的.完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng)x個(gè)月了,在這x個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的x個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解:
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
2016年行政個(gè)人工作總結(jié)范文
在任職期間,我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),廉潔自律、克己奉公,嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡(jiǎn)化審批手續(xù),全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)?,F(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提,結(jié)合今年局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題,結(jié)合自身工作實(shí)際,及時(shí)予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì),靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
(一)今年是“迎亞運(yùn)”建設(shè)的高峰年,項(xiàng)目眾多且工期緊張,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為配合“迎亞運(yùn)”工程建設(shè)工作的快速開(kāi)展,在采取“預(yù)受理”方式的同時(shí),主動(dòng)為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢(xún)信息和工作指引,并且安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況,全力以赴做好“迎亞運(yùn)”工程報(bào)建審批服務(wù)工作,此項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持。(二)受金融危機(jī)的影響,今年許多企業(yè)資金相對(duì)比較緊張,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè),有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來(lái)辦理,這樣在一定
程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報(bào)建咨詢(xún)和服務(wù),提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的材料、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,全力配合工程的建設(shè)工作。
同時(shí),在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(三)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個(gè)行政許可事項(xiàng)和8個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對(duì)大量新的工作任務(wù),我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì)及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教,對(duì)于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開(kāi)展將近三年,通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),目前此項(xiàng)工作開(kāi)展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門(mén),應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以,對(duì)區(qū)審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合,并力求做到最好,同時(shí),遇到需要區(qū)審
批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以保證工作的順利開(kāi)展。(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會(huì)議精神,我都做到及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí),對(duì)工作中遇到的問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題,增強(qiáng)窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法
對(duì)辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正,對(duì)于我們無(wú)法解決的問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績(jī),去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)”,個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號(hào)。
但是,我還有許多做得不足的地方,如專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。篇2:【最全最詳細(xì)】2016年行政辦公室新員工個(gè)人工作總結(jié) 范文 2016行政辦公室新員工個(gè)人工作總結(jié)
最長(zhǎng)的莫過(guò)于時(shí)間,因?yàn)樗肋h(yuǎn)無(wú)窮盡,最短的也莫過(guò)于時(shí)間,因?yàn)槲覀兯械挠?jì)劃都來(lái)不及完成,把每一個(gè)黎明,都當(dāng)做一個(gè)開(kāi)始,把每一個(gè)黃昏,都當(dāng)做一個(gè)小結(jié),只有努力才能創(chuàng)造奇跡。--題記
東流逝水,葉落紛紜,荏苒的時(shí)間就這樣靜靜地,緩緩地消失了,一年,一歲。驀然間,2016帶著希望和憧憬撲面而來(lái),不容拒絕。2016,在這逝去的時(shí)光里,很榮幸能與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同進(jìn)步,在大家的關(guān)愛(ài)和幫助中,我從一個(gè)大錯(cuò)不犯、小錯(cuò)不斷,沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,到能誠(chéng)心做事,沉著應(yīng)對(duì)中外賓客的行政人員,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是很大的進(jìn)步。
自進(jìn)入公司以來(lái),我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人員不難,但要做一名優(yōu)秀的行政人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:作為一名行政人員,要想出色的完成工作任務(wù),除具備相關(guān)的工作素質(zhì)外,必須端正工作態(tài)度,擺正自己的位置。
一、思想道德建設(shè)
在進(jìn)入公司以前,我是報(bào)社的一名記者,也曾在多家媒體實(shí)習(xí)過(guò)。才到公司的時(shí)候,有幾位公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō),我現(xiàn)在的工作性質(zhì)和以前不一樣了,要靜得下心來(lái)才能進(jìn)步。我不以為然,覺(jué)得事情沒(méi)有那么嚴(yán)重,剛開(kāi)始投入工作時(shí),從一名無(wú)冕之王到一名默默耕耘的行政人員,我感受到心里的那份失落,那時(shí)的我并沒(méi)有想到調(diào)整情緒,而是任由這份失落的情緒影響我,直到我犯了個(gè)錯(cuò)誤,才讓我醒悟。記得才到公司幾天,公司領(lǐng)導(dǎo)要求我向高級(jí)總裁研修四班講解公司的發(fā)展情況,因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度問(wèn)題,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)不夠重視,沒(méi)有很好的做準(zhǔn)備,致使公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)換人。雖然對(duì)公司工作影響不大,但也給我上了深深地一課:如果小事你都不能做好,那么你還能做好什么事情呢?也就是從那時(shí)開(kāi)始,我調(diào) 1篇3:2016年員工試用期自我鑒定范文 2016年員工試用期自我鑒定范文 2016年員工試用期自我鑒定范文
兩個(gè)月前的今天我榮幸的加入**公司成為公司人力資源中心招聘規(guī)劃師中的一名員工,現(xiàn)在實(shí)習(xí)期馬上就到過(guò)了,在這段時(shí)間里,我努力工作,虛心學(xué)習(xí),對(duì)公司有了比較詳細(xì)的理解,對(duì)工作也得心應(yīng)手,下面是實(shí)習(xí)階段的自我鑒定。
第一是熟悉公司各個(gè)崗位,入職后的第一項(xiàng)工作目標(biāo)是了解公司組織架構(gòu)、熟悉各個(gè)待招聘崗位的基本要求、以及公司內(nèi)部的招聘流程等。通過(guò)一周的工作,我已對(duì)上述問(wèn)題有了大致的了解,開(kāi)始獨(dú)立工作。
第二是各中心招聘需求匯總及意見(jiàn)征詢(xún)。由于公司的在編人員接近飽和,為了有效的調(diào)節(jié)剩余人員編制,我在張總的扶持下,完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續(xù)的工作中,有效的控制了人員編制。
第三是《人員編制表》的分解和動(dòng)態(tài)更新,根據(jù)入職、離職、人事調(diào)動(dòng)及晉升的最新動(dòng)態(tài),調(diào)整《人員編制表》,并于每月5日前上報(bào)集團(tuán)。另外,根據(jù)人員盤(pán)點(diǎn)的需求,又對(duì)報(bào)表進(jìn)行了設(shè)計(jì)和分解,重新制定了以管線為單位的人員明細(xì),給各項(xiàng)人員統(tǒng)計(jì)工作提供了便捷的參考。第四是建立了招聘系統(tǒng)分析臺(tái)帳。很多人都會(huì)帶著錯(cuò)誤的觀念去審視招聘工作,他們往往會(huì)以招人時(shí)間的長(zhǎng)短去衡量招聘工作的效率。其實(shí),招聘工作有著50%以上的浮動(dòng)因素,這些因素涉及到社會(huì)政治、人才市場(chǎng)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、以及重大節(jié)氣等諸多方面,其中,任何一項(xiàng)因素的波動(dòng),都會(huì)直接影響到招聘的效果,簡(jiǎn)歷數(shù)量稀少、中段人才隱匿等問(wèn)題就是最快、最直接的體現(xiàn)。建立招聘系統(tǒng)分析臺(tái)帳,可以全面的了解日常招聘動(dòng)態(tài),通過(guò)其中的匯總分析表,更能直觀的分析招聘效率。從而,體現(xiàn)出真正的工作價(jià)值和勞動(dòng)成果。目前,這套系統(tǒng)臺(tái)帳經(jīng)過(guò)多次了調(diào)整之后,已經(jīng)正式的投入使用。第五是起草《大學(xué)生培養(yǎng)操作規(guī)程》文稿,秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰(zhàn)略。我司制定了《大學(xué)生培養(yǎng)操作規(guī)程》,并以挑選及培育下一代業(yè)務(wù)骨干為目標(biāo),為大學(xué)生提供一條良好的發(fā)展途徑,協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務(wù)的多方面知識(shí)及技能,逐步培養(yǎng)出一批會(huì)做生意的優(yōu)秀青年人才,為實(shí)現(xiàn)七個(gè)三甲、三個(gè)第一的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前,這套規(guī)程的已經(jīng)初具雛形,有待后續(xù)進(jìn)一步完善。
第六是日常人員招聘,入職以來(lái),我完成了2名協(xié)保司機(jī)、2名出納、1名土建工程師、1名工程管理工程師、1名土建審核師、1名工程資料員以及多名實(shí)習(xí)生的招聘任務(wù)。完成的后續(xù)工作有:妥善安排新員工入職體檢、oa通報(bào)、試用期情況跟進(jìn)等等。第七是行政工作協(xié)助配合張總完成了多項(xiàng)行政工作,如管理費(fèi)用預(yù)算、采購(gòu)費(fèi)用核價(jià)、全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的車(chē)輛安排等等。
總的來(lái)說(shuō),這兩個(gè)月的工作對(duì)我是非常有幫組的,是我融入公司的橋梁,是進(jìn)入公司的第一步,在以后的工作中我一定再接再厲,爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有用的優(yōu)秀員工。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
行政后勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
行政后勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
行政專(zhuān)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
行政試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
一、引言
物業(yè)行政是一個(gè)綜合性強(qiáng)、工作難度大的崗位,要求掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,具備扎實(shí)的工作能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。轉(zhuǎn)正工作總結(jié)旨在回顧過(guò)去一段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)成果和存在的問(wèn)題,為今后的工作提供反思和改進(jìn)的方向。
二、工作總結(jié)
1. 工作目標(biāo)設(shè)定
在轉(zhuǎn)正期間,我根據(jù)公司的要求,明確了我的工作目標(biāo):提高工作效率、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、解決居民的問(wèn)題、與團(tuán)隊(duì)合作共進(jìn)、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)區(qū)分重要和緊急的工作,建立了合理的工作計(jì)劃,并不斷調(diào)整和優(yōu)化,以確保工作目標(biāo)的達(dá)成。
2. 工作內(nèi)容及成果
通過(guò)轉(zhuǎn)正期間的工作,我逐漸熟悉了物業(yè)行政的各項(xiàng)工作內(nèi)容,包括收發(fā)快遞、文件整理、會(huì)議安排等。在實(shí)際工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合上級(jí)安排,借鑒前輩經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自己的特點(diǎn)和能力,提高工作效率和工作質(zhì)量。因此,我的工作成果也得到了業(yè)主的認(rèn)可和上級(jí)的好評(píng)。
3. 與居民的溝通與服務(wù)
物業(yè)行政工作中,與居民的溝通和服務(wù)是非常重要的環(huán)節(jié)。我秉持誠(chéng)信、熱情的原則,經(jīng)常與居民進(jìn)行溝通,了解他們的需求和問(wèn)題,并及時(shí)解答和解決。我加強(qiáng)了對(duì)居民滿意度的調(diào)查,并針對(duì)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)這些努力,我與居民之間建立了良好的溝通與信任關(guān)系。
4. 團(tuán)隊(duì)合作
物業(yè)行政工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,取得優(yōu)秀的成果離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和配合。在轉(zhuǎn)正期間,我積極融入團(tuán)隊(duì),與同事們密切溝通,協(xié)助解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并與他們分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們推動(dòng)了物業(yè)行政工作的整體水平的提高,并為公司樹(shù)立了良好的形象。
5. 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
為了不斷提高物業(yè)行政工作的技能和素質(zhì),我從轉(zhuǎn)正工作開(kāi)始,就積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。我閱讀了相關(guān)的行業(yè)資料和規(guī)章制度,參加了公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我提高了自己的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力,并獲得了進(jìn)一步的發(fā)展和成長(zhǎng)。
三、存在的問(wèn)題與反思
在進(jìn)行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)時(shí),我也要客觀地反思自身存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)措施。首先,我需要加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能和能力。其次,我需要更加注重團(tuán)隊(duì)合作,主動(dòng)與同事們交流和分享經(jīng)驗(yàn),從他們身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。最后,我要更加細(xì)心和耐心,注重細(xì)節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量。
四、改進(jìn)措施與展望
為了改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題,我將采取以下措施:繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì);加強(qiáng)與居民的溝通、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提高工作效率和整體水平。同時(shí),我也希望在未來(lái)的工作中,能繼續(xù)提高自己的能力和水平,成為一名優(yōu)秀的物業(yè)行政,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)轉(zhuǎn)正期間的工作總結(jié),我不僅回顧了過(guò)去一段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了成果和問(wèn)題,也為今后的工作提供了具體的改進(jìn)方向。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,提高自己的能力和素質(zhì),為公司物業(yè)行政工作的高效運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的力量。
進(jìn)入公司的三個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心照顧和指導(dǎo)下,我在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,熟悉了公司的工作流程.我可以完成所有分配的任務(wù);同時(shí),我能充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的豁達(dá),同事的團(tuán)結(jié)進(jìn)步,和睦的大家庭的感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而美好的回憶。
雖然只持續(xù)了三個(gè)月,但我學(xué)到了很多,學(xué)到了很多,改進(jìn)和改進(jìn)了自己的一些不足,增強(qiáng)了對(duì)公司文化的更深層次的了解,看到公司我為公司的發(fā)展深感自豪和自豪,更渴望能以全職員工的身份在這里工作。
由于原單位從事客服工作,有很多行政工作已做完且不完整。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我入職的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中的錯(cuò)誤的提醒和指正。在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力工作,克服困難,努力把工作做得更好,不斷完善和充實(shí)自己,希望能早日獨(dú)善其身,為中國(guó)人民做出更大的貢獻(xiàn)。公司要不辜負(fù)公司對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)。期望與培養(yǎng);為實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo),體現(xiàn)我的人生價(jià)值,我將以謙遜的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,與公司共創(chuàng)美好未來(lái)!
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)人事處已經(jīng)工作xx個(gè)多月了,這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,讓我深刻地體會(huì)到了從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助和自己的勤奮努力,我基本完成了從大學(xué)生活到工作生活的心理轉(zhuǎn)變,自己也學(xué)到了不少新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),很快就學(xué)會(huì)了適應(yīng),并喜歡上這份工作。雖然缺點(diǎn)在所難免,但我都認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,積極改正、避免再犯。這份工作,成為我學(xué)習(xí)鍛煉和提高自己的一個(gè)良好機(jī)會(huì),也使我對(duì)人事工作的認(rèn)識(shí),從剛來(lái)時(shí)的神秘感、新奇感轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事對(duì)我的關(guān)心、支持和幫助,在此,謹(jǐn)將有關(guān)工作情況簡(jiǎn)單總結(jié)于下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、對(duì)本職崗位的認(rèn)識(shí)
人事工作,是一項(xiàng)既簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的工作。說(shuō)它簡(jiǎn)單,是因?yàn)樵谕馊丝磥?lái),人事工作并不像技術(shù)人員和財(cái)務(wù)人員一樣需要較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性;說(shuō)它復(fù)雜,是因?yàn)橄胍龊眠@項(xiàng)工作,必需極大的耐心、細(xì)心和決心。記得尤有位領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說(shuō)過(guò):“世界上什么都好管,只有人是最難管的,因?yàn)槠渌矬w都是相對(duì)靜止的,而只有人是活生生的,是有血有肉有思維的?!碑?dāng)時(shí),我并不能完全理解這句話中的涵義,但隨著工作的一天天深入,我逐漸對(duì)這話有了深刻的感悟??此坪?jiǎn)單的人事工作,因其對(duì)象的變化性而變得極其復(fù)雜。這就要求我們要在工作時(shí)投入百分之百的精力,認(rèn)真、耐心、細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作,以保證工作準(zhǔn)確無(wú)誤。
作為師資處工作人員,我的職責(zé)是。履行好師資處工作職責(zé),應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的政治素質(zhì),有很強(qiáng)的'原則性和責(zé)任心,有較全面的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力,有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,有敢于碰硬和甘于奉獻(xiàn)的精神??偨Y(jié)×個(gè)月來(lái)的工作,我認(rèn)為基本具備了履行了職責(zé)的所需要的素質(zhì)和能力,能夠按照崗位職責(zé)要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、履行職責(zé)和工作實(shí)際情況
任職以來(lái),我在師資處×處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的共同努力下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,切實(shí)履行師資人事管理職能,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了顯著的成效。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),我還十分重視理論學(xué)習(xí)。一是積極參加學(xué)校組織的職業(yè)技能培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所作的動(dòng)員報(bào)告和專(zhuān)題報(bào)告,了些輔導(dǎo)報(bào)告,使我對(duì)近期的中央政策和大政方針有了較深的了解,拓展了自己的視野,為今后的工解高等教育的發(fā)展趨勢(shì)和我校的發(fā)展方向,把握學(xué)校的工作思路,增強(qiáng)自己的使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí),認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。二是自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的知識(shí),積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格按照一個(gè)準(zhǔn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求和約束自己。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)、嚴(yán)格對(duì)照不足,從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。此外還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和了解一些先進(jìn)事跡和人物,比如xx先進(jìn)事跡等,來(lái)學(xué)習(xí)他們崇高的精神和道德風(fēng)范,刻苦鉆研,與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌,不辱使命,甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)不斷地完善自己,陶冶情操。
在抓好理論學(xué)習(xí)的同時(shí),還結(jié)合自己的工作來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),先后參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)班各一次,撰寫(xiě)業(yè)務(wù)文章1篇,此外還積極報(bào)名參加今年的碩士研究室入學(xué)考試,試圖通過(guò)這些學(xué)習(xí),進(jìn)一步拓展了自己的知識(shí)面,提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
四、存在的不足和努力方向
盡管自己的學(xué)習(xí)和工作取得了一定的成績(jī),但仔細(xì)反思,仍有一些不足之處需要改進(jìn),一是用于理論學(xué)習(xí)的時(shí)間還有待增加,主要是平常業(yè)務(wù)工作太忙,覺(jué)得自己是業(yè)務(wù)干部,做好業(yè)務(wù)工作就行了。二是工作創(chuàng)新的力度還不夠,這可能是自己在人事崗位干得時(shí)間不長(zhǎng)的緣故,思維上有慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門(mén)和單位的主動(dòng)聯(lián)系不多,主要是覺(jué)得自己是新人,擔(dān)心別人有顧慮,會(huì)產(chǎn)生誤解。
認(rèn)識(shí)到上述不足,我將在今后工作中加以改進(jìn),一是在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),爭(zhēng)取多擠出時(shí)間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性和對(duì)工作的促進(jìn)作用。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度,注重與同事、前輩的交流,注重充分發(fā)揮自己的才智,進(jìn)一步拓展和創(chuàng)新人事工作的新方式新方法。三是主動(dòng)加強(qiáng)與其它部門(mén)的聯(lián)系,本著有助于幫助和促進(jìn)工作的原則,以坦誠(chéng)的態(tài)度主動(dòng)與人溝通,以達(dá)到消除顧慮,化解對(duì)立,良性互動(dòng)的目的,從而創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
總之,通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)人事工作的工作性質(zhì)和工作任務(wù)有了更深的了解,在今后的工作當(dāng)中我將再接再厲,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們繼續(xù)予以關(guān)心和指導(dǎo)。
1、 認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備。我在教學(xué)工作中注意學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái),在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
2、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多。
3、充分利用多媒體教學(xué),提高教學(xué)效果。因?yàn)榘四昙?jí)上冊(cè)地理,需要理解的內(nèi)容多,知識(shí)的空間概念強(qiáng),根據(jù)八年級(jí)學(xué)生的'特點(diǎn),我利用了多媒體教學(xué),增強(qiáng)課堂教學(xué)的直觀性,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和對(duì)知識(shí)的理解力,提高教學(xué)效果。
4、積極認(rèn)真參加學(xué)校及教研組的教研活動(dòng)。研究探討課程教法、學(xué)法。在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的方法,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,改進(jìn)工作。
人力資源行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
近幾個(gè)月來(lái),我一直負(fù)責(zé)公司的人力資源行政工作,并在此期間努力提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。現(xiàn)在,我要總結(jié)一下我在轉(zhuǎn)正期間所做的工作和所取得的成績(jī)。
我在擔(dān)任人力資源行政的過(guò)程中,注重了與員工的良好溝通。作為一個(gè)人力資源行政,與員工進(jìn)行溝通對(duì)于了解員工需求、解決問(wèn)題、協(xié)助員工的發(fā)展非常重要。我積極與員工進(jìn)行溝通,開(kāi)展工作人員滿意度調(diào)查,采集他們的反饋意見(jiàn),并對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行有效解決。通過(guò)這些溝通,我能夠更好地了解員工在工作中的需求和困難,為提高他們的工作效果和生活質(zhì)量提供了有力的支持。
我注重了對(duì)員工培訓(xùn)的組織和管理。作為人力資源行政,我相信培訓(xùn)是員工發(fā)展的重要途徑。我認(rèn)真研究了員工的培訓(xùn)需求,并與相關(guān)部門(mén)合作,制定了一系列培訓(xùn)計(jì)劃。我開(kāi)展了崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn),旨在提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力,為公司的發(fā)展提供源源不斷的人才支持。
我還著力改善了人力資源行政的工作流程和政策制定。通過(guò)對(duì)公司的人力資源管理情況進(jìn)行調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)了一些工作流程上存在的問(wèn)題,并制定了一系列改善策略。我與相關(guān)部門(mén)密切合作,進(jìn)行政策制定和流程優(yōu)化,以提高工作效率和準(zhǔn)確性。通過(guò)這些努力,我成功地改善了人力資源行政工作的質(zhì)量和效果,為公司提供了更加便捷和高效的人力資源服務(wù)。
同時(shí),我還注重了員工關(guān)懷和福利的發(fā)展。為了增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和工作積極性,我積極組織了員工活動(dòng)和福利待遇。我與員工代表建立了良好的溝通渠道,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整了員工福利政策。通過(guò)這些舉措,我成功地提升了公司員工的滿意度和忠誠(chéng)度,為公司的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供了有力保障。
{網(wǎng)站}小編認(rèn)為,我在轉(zhuǎn)正期間通過(guò)與員工的溝通、培訓(xùn)工作的組織,工作流程和政策制定的改善以及員工關(guān)懷和福利的發(fā)展等方面取得了一系列的成績(jī)。通過(guò)這些努力和付出,我不僅提高了自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),也為公司的人力資源工作做出了積極的貢獻(xiàn)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,我也深刻體會(huì)到了人力資源行政工作的重要性和挑戰(zhàn)性,我將繼續(xù)努力提升自己,為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策,為員工的發(fā)展和福利貢獻(xiàn)更多力量。
到公司工作已經(jīng)到了轉(zhuǎn)正的時(shí)候,處于試用期的我從開(kāi)始什么都不太懂,到現(xiàn)在要成為正式員工的熟悉工作以及處理事情也是得心應(yīng)手了。我就之前的工作來(lái)總結(jié)下。
剛進(jìn)入公司,雖然我之前也做過(guò)類(lèi)似的工作,但是每個(gè)公司的具體情況是有些區(qū)別的,所以剛開(kāi)始的時(shí)候,我在主管的帶領(lǐng)下,邊學(xué)習(xí)邊工作,了解公司的一些基本情況,認(rèn)識(shí)部門(mén)的同事,知道我要做的事情有哪些,以及之后經(jīng)常需要去對(duì)接的是哪些同事。我們公司的規(guī)模不是很大,所以很多事情,是一個(gè)人要做很多,但是其實(shí)總起來(lái),又并不是特別的多,只是有些雜。剛開(kāi)始的時(shí)候,我不是很適應(yīng),但學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后也是能很好的處理了。
在這段日子的工作,我從一開(kāi)始的不適應(yīng),要學(xué)習(xí),到漸漸地可以獨(dú)立自己做,并且接待好客戶,也是成長(zhǎng)了特別多,從公司的郵箱篩選有用的文件,然后告知相關(guān)的同事,因?yàn)檫@個(gè)郵箱是對(duì)外的,所以很多事情,需要我先做篩選和匯總,特別是一些廣告郵件更是要清除,并把有用的文件做好標(biāo)簽和記錄,讓相關(guān)的同事更好的查詢(xún),對(duì)于客戶的電話,我也能很好的解答,并且有上門(mén)來(lái)的客戶,我也是認(rèn)真的接待,然后轉(zhuǎn)告給相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)處理。
部門(mén)的一些報(bào)表,數(shù)據(jù)資料等等,我也是按照公司的規(guī)定,按時(shí)的去催促收取,然后整理好交給領(lǐng)導(dǎo),一些用過(guò)的資料,也是做好存檔的處理。而公司要召開(kāi)會(huì)議,總是需要一些資料,以及文件的發(fā)放等等,我也是會(huì)認(rèn)真的做好,并且確保會(huì)議能正常的進(jìn)行,不會(huì)出現(xiàn)會(huì)議室沒(méi)安排好,或者影響會(huì)議的情況發(fā)生。
雖然我很努力的工作,但是我也知道,我是公司的一個(gè)新人,有很多還是不懂的,也是在工作中發(fā)現(xiàn),我做事情輕重緩急不是分的那么清楚,總是手頭有什么事情就做什么事情,而是沒(méi)有把工作都認(rèn)真的梳理下,先把重要的和緊急的先做完。
這些不足也是需要在后續(xù)的工作當(dāng)中去改進(jìn)的,要把行政文員的工作做好,也是需要不斷的進(jìn)步,雖然我的工作很多是重復(fù)性的,或者枯燥的,但是我也是可以想辦法,如何把事情做得更有效率,更有條理。而不僅僅只是完成了工作就行了的。
我進(jìn)入xx公司從事行政后勤工作已經(jīng)經(jīng)驗(yàn)了三個(gè)月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)這段試用期的磨礪最終勝利轉(zhuǎn)正。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,在此期間,我對(duì)于工作一貫虛心慎重、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的工作看法,從來(lái)沒(méi)有變更過(guò)。寶貴的試用期生活已接近尾聲,感覺(jué)特別有必要總結(jié)一下試用期的得失,從中繼承做得好的方面改良缺乏的地方,使自己回憶走過(guò)的路,也更是為了看清將來(lái)要走的`路。
本人工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),上進(jìn)心強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和職業(yè)操守,做事有始有終,堅(jiān)韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克制,這是一種人生厲練,工作給我一個(gè)施展的舞臺(tái)。工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)慎剛好地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的缺乏;對(duì)于公司的制度和規(guī)定都是謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,協(xié)作各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心協(xié)助其他同事,與人相處和諧融洽。
在工作中,也發(fā)覺(jué)了個(gè)人的缺乏之處,就是喜愛(ài)一心兩用甚至多用,喜愛(ài)一口氣做很多事情,但是貪多嚼不爛,即使最終都能干完,也已經(jīng)搞得自己很疲憊。如今想想,這樣其實(shí)并不好,假如我一段時(shí)
期內(nèi)專(zhuān)注于一項(xiàng)工作,不求博但求精,堅(jiān)信必須能更好更精的完成。自從我發(fā)覺(jué)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問(wèn)題后,我時(shí)時(shí)戒備自己,以后無(wú)論做事還是做人也不能一心兩用。
在過(guò)去的十周中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,但是我堅(jiān)信,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和協(xié)助,我必須能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)。
或許接下來(lái)是我的人生另一個(gè)旅程,但我會(huì)更加努力完善自己,提高自己,在酷愛(ài)的事業(yè)中奉獻(xiàn)自己的光和熱,做一名最精彩的行政后勤。
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