文檔處理有助于提高我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力,范文可以用于很多寫(xiě)作上去。?范文讓我們認(rèn)識(shí)到整體構(gòu)思能夠提高文案的質(zhì)量,什么樣的范文比較適合大家?經(jīng)過(guò)反復(fù)思考編輯精心挑選了題目為“招聘工作總結(jié)”的文章。
20xx年和集團(tuán)公司人力資源部共同參加了青島大學(xué)的校園招聘會(huì),招聘會(huì)上,集團(tuán)公司的招聘位置排在會(huì)場(chǎng)進(jìn)門(mén)第一個(gè)招聘位置,非常醒目,公司的綜合實(shí)力和良好口碑及招聘會(huì)前期良好的宣傳準(zhǔn)備工作為公司的招募打下良好的基礎(chǔ)。我們把德州東北城的宣傳資料也發(fā)給了現(xiàn)在的求職者,反應(yīng)良好。
8點(diǎn)半一開(kāi)始,招募現(xiàn)場(chǎng)就異常的火爆,展臺(tái)前人潮涌動(dòng),大量的優(yōu)秀畢業(yè)生直奔公司展臺(tái)而來(lái),踴躍投遞簡(jiǎn)歷,我們也參與到初試的環(huán)節(jié)中,認(rèn)真了解求職者的基本信息,包括期望工作城市、崗位和薪資。大部分的求職者第一意向地都是深圳。直到中午12點(diǎn)結(jié)束,共收到簡(jiǎn)歷約120份,經(jīng)過(guò)篩選,確定通過(guò)初試進(jìn)入筆試及復(fù)試的將近有100人。
當(dāng)天下午13點(diǎn)30分,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)就組織了筆試及復(fù)試。參加筆試及復(fù)試的畢業(yè)生約80余人,通過(guò)認(rèn)真篩選,嚴(yán)格把關(guān),共為40多名同學(xué)發(fā)放了錄用通知書(shū)。
優(yōu)勢(shì):
1、招聘會(huì)前良好的宣傳、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放精美的宣傳折頁(yè)、播放公司音像資料等充足的準(zhǔn)備工作為公司的招募打下良好的基礎(chǔ)。華南城集團(tuán)是眾多招聘企業(yè)中表現(xiàn)最好、影響力最大、投遞簡(jiǎn)歷最多、錄用學(xué)生最多的單位之一,代表了集團(tuán)公司的良好形象和巨大的影響力。
2、校園招聘流程較為完善,各個(gè)環(huán)節(jié)連接緊湊,上午收集簡(jiǎn)歷,中午篩選簡(jiǎn)歷,下午面試并發(fā)布錄取通知書(shū)。一氣合成,節(jié)約了時(shí)間,提高了工作效率。現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)比較直觀,可以見(jiàn)到應(yīng)聘者本人,通過(guò)交流也可以了解應(yīng)聘者本人的一些相關(guān)的信息,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行選拔。由于參加的招聘會(huì)的'人員較多,可選擇的余地也較大,為公司人才庫(kù)提供了大量?jī)?yōu)秀人才。
3、用網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一為求職者發(fā)送復(fù)試短信,節(jié)約了時(shí)間;筆試題目綜合性強(qiáng),可以從多方面考察畢業(yè)生的綜合能力。
4、集團(tuán)公司為新入職的員工統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn),讓求職者充分的感受到公司的企業(yè)文化,并將優(yōu)秀人才發(fā)往各個(gè)項(xiàng)目。
劣勢(shì):
1、面試內(nèi)容較為單一,現(xiàn)場(chǎng)招聘由于時(shí)間較短,不能當(dāng)場(chǎng)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行詳細(xì)的審查和評(píng)測(cè),只是和候選人確定期望工作地點(diǎn)、工作崗位和薪資待遇,并沒(méi)有繼續(xù)延伸,無(wú)法全面的了解到求職者的基本情況。
由于現(xiàn)場(chǎng)招聘者個(gè)人的因素(現(xiàn)場(chǎng)招聘人員往往是秘書(shū)或者助理),也容易造成對(duì)應(yīng)聘人員的把握不準(zhǔn),造成真正優(yōu)秀人員的流失?,F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘人員一般以剛剛畢業(yè)的學(xué)生居多,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏。
2、正式入職時(shí)間為20xx年7月中旬,時(shí)間較長(zhǎng),人才流失率較高。
2月23日英山縣“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)在縣政府廣場(chǎng)隆重舉行。此次活動(dòng)由縣委、縣政府主辦,縣勞動(dòng)保障局承人。啟動(dòng)儀式由縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)鄭道良主持,縣委副書(shū)記段麗芬致歡迎辭,縣四大家領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)??h勞動(dòng)保障部門(mén)組織縣內(nèi)外招聘企業(yè)65家,提供就業(yè)崗位10571個(gè),供求職者選擇。當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)參加招聘人數(shù)達(dá)11120人,達(dá)成就業(yè)意向人員5180人,成功應(yīng)聘3280人,其中縣內(nèi)19家參加招聘企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招錄員工1610人。活動(dòng)成功舉辦,有力緩解了我縣用工難和就業(yè)難的矛盾,現(xiàn)就活動(dòng)主要作法總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,分工明確
縣委、縣政府高度重視全縣農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、就業(yè)工作,縣委書(shū)記楊良鋒、縣長(zhǎng)張樹(shù)林親自聽(tīng)匯報(bào),進(jìn)行部署和安排。2月上旬,縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)鄭道良主持召開(kāi)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所所長(zhǎng)及縣直相關(guān)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,就如何開(kāi)展好“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)作了部署和安排,要求大家思想要高度重視,活動(dòng)要精心組織,部門(mén)要全力支持配合,確保整個(gè)春風(fēng)行動(dòng)取得圓滿成功。會(huì)后各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都召開(kāi)了村支書(shū)專題會(huì)議,要求各村作好統(tǒng)計(jì),組織好當(dāng)天人員進(jìn)場(chǎng)。縣領(lǐng)導(dǎo)親自多次到勞動(dòng)保障局督辦活動(dòng)籌備進(jìn)展情況,縣勞動(dòng)保障系統(tǒng)召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),明確責(zé)任、明確分工,要求舉全系統(tǒng)之力保證活動(dòng)圓滿成功。每個(gè)活動(dòng)組有一名黨組成員負(fù)責(zé),配備相關(guān)工作人員。就業(yè)局負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織、實(shí)施,其它二級(jí)單位協(xié)調(diào)配合。
二、精心組織,措施得力
為了保證有更多企業(yè)參加招聘,提供更多好的就業(yè)崗位,縣人力資源服務(wù)中心從元月起分別向縣外的新老用工單位介紹我縣活動(dòng)情況,發(fā)出邀請(qǐng)函,請(qǐng)他們。對(duì)縣內(nèi)67家規(guī)模以上企業(yè)逐家上門(mén)了解缺工情況,并對(duì)近百家報(bào)名參加招聘企業(yè)進(jìn)行了資格審查、認(rèn)定和篩選,最后確定縣內(nèi)19家、縣外46家信譽(yù)好、待遇高、管理規(guī)范的企業(yè)參加招聘會(huì)。為了保證廣大返鄉(xiāng)農(nóng)民工、城鎮(zhèn)失業(yè)人員知曉此次招聘會(huì)詳細(xì)信息,按時(shí)參加招聘活動(dòng),電視臺(tái)在2月8日-22日連續(xù)播放招聘會(huì)活動(dòng)公告,就業(yè)局在2月19日-22日出動(dòng)宣傳車3臺(tái),印發(fā)宣傳資料10000份,分赴全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,將招聘企業(yè)信息發(fā)放到廣大求職者手中。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所牽頭組織車輛安排參加應(yīng)聘人員按時(shí)到達(dá)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以學(xué)校為單位,組織有就業(yè)愿望的結(jié)業(yè)學(xué)員按時(shí)到達(dá)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參加應(yīng)聘。
三、服務(wù)到位,效果顯著
為確保招聘會(huì)安全圓滿成功,當(dāng)天公安部門(mén)出動(dòng)了18名干警,衛(wèi)生部門(mén)派出3名醫(yī)護(hù)工作者,維持會(huì)場(chǎng)秩序,規(guī)定行車路線,處理突發(fā)事故并制定了應(yīng)急預(yù)案。為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,縣文化活動(dòng)中心在啟動(dòng)儀式之前還組織演出了一臺(tái)90分鐘的文藝節(jié)目。招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有崗位招聘、職業(yè)培訓(xùn)、政策咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等攤位76個(gè)??h人力資源服務(wù)中心組織65家縣內(nèi)外用工單位進(jìn)場(chǎng)招聘其中:縣內(nèi)企業(yè)19家,提供就業(yè)崗位2437個(gè);省內(nèi)市直企業(yè)16家,提供就業(yè)崗位1654個(gè);省外企業(yè)30家,提供就業(yè)崗位6480個(gè),共計(jì)提供就業(yè)崗位10571個(gè)。當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)參加應(yīng)聘人數(shù)達(dá)11120人,達(dá)成就業(yè)意向5180人,成功應(yīng)聘3280人,其中縣內(nèi)19家參加招聘企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招錄員工1610人?;顒?dòng)當(dāng)天縣電視臺(tái)派出了強(qiáng)大記者陣容,進(jìn)行了全程報(bào)導(dǎo),并現(xiàn)場(chǎng)分別采訪了縣勞動(dòng)保障局局長(zhǎng)、就業(yè)局局長(zhǎng)、招聘企業(yè)代表、求職者代表?;顒?dòng)結(jié)束后,英山電視臺(tái)分別以四條新聞和一個(gè)專題節(jié)目,全面報(bào)道了此次活動(dòng)情況,并將節(jié)目?jī)?nèi)容上傳到黃岡電視臺(tái)、黃岡人民電視臺(tái)播出;湖北電視臺(tái)也調(diào)走了英山電視臺(tái)的新聞資料,于2月28日分別在綜合頻道和公共頻道播出,縣勞動(dòng)保障局、就業(yè)局也分別將活動(dòng)的文字和圖片資料上傳到省、市縣勞動(dòng)保障網(wǎng)和相關(guān)報(bào)刊。
此次“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)取得了圓滿成功,是得益于縣委縣政府的高度重視,縣勞動(dòng)保障部門(mén)的精心組織,各相關(guān)部門(mén)的大力配合,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持,為各招聘企業(yè)和求職者提供了一個(gè)相互推介、相互選擇的公正、公平的平臺(tái),充公發(fā)揮了政府引導(dǎo)就業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、勞動(dòng)者自主就業(yè)的積極作用,有力緩解了我縣用工難和就業(yè)難的矛盾,為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展發(fā)揮了較好的促進(jìn)作用。
轉(zhuǎn)眼間,2019年就要過(guò)去,回顧過(guò)去一年,你對(duì)自己的工作有所總結(jié)嗎?下面就是小編給大家?guī)?lái)的銀行柜員工作總結(jié),希望能幫助到大家!
銀行柜員工作總結(jié)2019(一)
我叫XXX,是一名普通的交通銀行儲(chǔ)蓄柜員,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯(cuò)的成長(zhǎng),有今天的成績(jī),關(guān)鍵要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開(kāi)始工作時(shí)候,教會(huì)我工作要細(xì)心,其次今日事今日畢,最后要微笑著面對(duì)每一個(gè)人包括你自己。以下是我個(gè)人的工作總結(jié):
一、思想建設(shè)方面
我始終堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想。時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進(jìn)取。
二、工作態(tài)度方面
人們說(shuō):,愛(ài)崗敬業(yè)、熱誠(chéng)服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺(tái)工作人員的連接線。工作以來(lái),我處理工作難題無(wú)數(shù)次,加班加點(diǎn),處理緊急情況,為交行客戶的利益護(hù)航,這就是我們交行柜臺(tái)工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個(gè)目標(biāo)。一年來(lái)工作的熱血沸騰,做事的大膽心細(xì),以大局為重的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成長(zhǎng)的更快。
我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵(lì)我發(fā)奮工作的最好動(dòng)力。作為交通銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻(xiàn)了一名普通柜員對(duì)于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無(wú)限忠誠(chéng)與熱愛(ài),贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個(gè)人客戶存取錢(qián),開(kāi)戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實(shí)踐,勇于開(kāi)拓,廉潔自律,扎實(shí)苦干,熱情服務(wù)。在對(duì)一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務(wù)的理念,幫助客戶解決實(shí)際困難。在對(duì)待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對(duì)不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時(shí)、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),給客戶強(qiáng)有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢(shì)和技術(shù)專長(zhǎng),積極配合我行柜臺(tái)工作要求,有時(shí)為了工作進(jìn)度加班,在辦公室一干就是好幾個(gè)小時(shí),累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺(tái)工作出現(xiàn)了點(diǎn)失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),一切為了客戶的精神,就會(huì)覺(jué)得全身充滿強(qiáng)大的動(dòng)力。我堅(jiān)信世上無(wú)難事只要肯攀登,我堅(jiān)持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人,我逐漸成長(zhǎng)為銀行優(yōu)秀人才。未來(lái)的日子里,我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際行動(dòng)按照自己的人生信念,在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績(jī)。
交行是我成長(zhǎng)的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn),為交行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)。
銀行柜員工作總結(jié)2019(二)
時(shí)間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了好處非凡的2017年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病T谥懈骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下:
一、主要工作資料及職責(zé)
本人于2017年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢(qián)信息補(bǔ)錄等??此坪?jiǎn)單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫(xiě)規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長(zhǎng)
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員就應(yīng)懂得自己該做什么,什么不能做,有主見(jiàn)有膽識(shí);另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,透過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,透過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,透過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時(shí),還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平。透過(guò)一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它能夠是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,如果因?yàn)榇中拇笠?,不用心想,漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向
回顧2017年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書(shū)做準(zhǔn)備。其二,個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
銀行柜員工作總結(jié)2019(三)
伴隨著2018年即將到來(lái)的鐘聲,回望2018年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng),有過(guò)淚水和鮮花,總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、一年來(lái)工作的回顧和體會(huì)
一年來(lái)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致,在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過(guò)去一年,我深深地明白,辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門(mén),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,全身心地投入工作,用細(xì)心、周到的服務(wù),用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,提高管理潛力,這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。
在即將過(guò)去的一年里,在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。過(guò)去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議,確保支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調(diào)支行各部門(mén)工作,綜合全行信息,加強(qiáng)信息反饋,提高工作質(zhì)量和效率,在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作,支行文書(shū)事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費(fèi)管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作,禮貌建立資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!蔽覉?jiān)定的從小處做起,對(duì)自己嚴(yán)格要求,在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,用心努力,銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的地位,更沒(méi)有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責(zé)。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),但我深深地明白榮譽(yù)屬于過(guò)去,未來(lái)我還需努力,成績(jī)不找跑步了,問(wèn)題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足,用心擺正位置,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對(duì)從事的職業(yè),力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”,加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作潛力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中,更好地推動(dòng)工作。用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)
2、勤奮工作,默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,時(shí)刻牢記使命,勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,和同事們一齊用心工作,為公司默默貢獻(xiàn)。
總之,回顧2017年,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與辦公室全體人員一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
銀行柜員工作總結(jié)2019(四)
時(shí)間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了好處非凡的2017年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下:
一、主要工作資料及職責(zé)
本人于2017年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢(qián)信息補(bǔ)錄等。看似簡(jiǎn)單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫(xiě)規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長(zhǎng)
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員就應(yīng)懂得自己該做什么,什么不能做,有主見(jiàn)有膽識(shí);另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,透過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,透過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,透過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時(shí),還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平。透過(guò)一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它能夠是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南?,漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向
回顧2017年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書(shū)做準(zhǔn)備。其二,個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
本人自20xx年8月任遲家莊小學(xué)校長(zhǎng)以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的關(guān)愛(ài)下,我始終牢記并認(rèn)真踐行本人的:“學(xué)校發(fā)展、我的責(zé)任”的工作格言,認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持原則,依法行政,無(wú)私奉獻(xiàn),較出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī)?,F(xiàn)將本年度我的思想和工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重自我修養(yǎng)
政治理論學(xué)習(xí)是學(xué)校干部的立身之本,成事之基。近年來(lái),我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。幾年來(lái),我積極參加上級(jí)各部門(mén)舉辦的各類培訓(xùn)。本年度根據(jù)縣教委和鎮(zhèn)教辦的學(xué)習(xí)安排,我多次參加了校長(zhǎng)培訓(xùn)。在工作和事業(yè)面前,我歷來(lái)顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定,與學(xué)校干部教師一道打造良好的育人環(huán)境,創(chuàng)設(shè)優(yōu)越的學(xué)校品牌,全心全意為人民服務(wù),做到忠于職守,政令暢通,保證學(xué)校班子與上級(jí)組織高度一致,始終以一個(gè)優(yōu)秀員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自我,為打造有特色的遲家莊小學(xué)盡職盡責(zé)。
二、求真務(wù)實(shí),不斷提高自身的工作能力
本人在自己的工作崗位上,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,有了一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠較熟練地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中,從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)。平時(shí)我能積極主動(dòng)地參加校長(zhǎng)理論知識(shí)培訓(xùn),建立了科學(xué)化、規(guī)范化的學(xué)校管理思想。并參加學(xué)科培訓(xùn),使自己勝任小學(xué)各學(xué)科的教學(xué)工作,本學(xué)期擔(dān)任五年級(jí)的《品德與社會(huì)》的教學(xué);積極開(kāi)展教育教學(xué)的研討工作,本人撰寫(xiě)的論文《責(zé)任育人》在市級(jí)刊物上發(fā)表,指導(dǎo)的《閱覽室里的故事》市教科院舉辦的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)展示中獲二等獎(jiǎng)。
三、愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名黨員干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,對(duì)工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。在我的帶領(lǐng)下,大家全力以赴,認(rèn)真遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,服務(wù)家長(zhǎng),服務(wù)社會(huì),保證了學(xué)校工作的正常開(kāi)展,沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象,除外出培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)等公事外,我始終堅(jiān)守在工作崗位上。我信奉,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,帶領(lǐng)全體教師努力工作促進(jìn)遲家莊小學(xué)教育事業(yè)的騰飛。近兩年來(lái),我做到假日不休,我喜歡在學(xué)校校園內(nèi)思考工作和問(wèn)題。對(duì)學(xué)校的發(fā)展做長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。
根據(jù)公司述職方案要求,下面我就20xx年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào),不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介及工作職責(zé)
我叫xx,招聘專員,20xx年6月畢業(yè)于xx職業(yè)學(xué)院,20xx年3月底到xx電子公司上班,x月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有:一是通知、通報(bào)、規(guī)章制度、會(huì)議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫(xiě)、修改和督辦落實(shí);二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);四是印章的管理工作;五是傳真電話的接聽(tīng)及傳達(dá)落實(shí);六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、20xx年來(lái)主要工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫(xiě)工作。20xx年來(lái),起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份,通知80份,會(huì)議紀(jì)要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫(xiě)工作總結(jié)3份,共計(jì)兩萬(wàn)一千余字;編寫(xiě)大型發(fā)言材料8份,共計(jì)一萬(wàn)余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度,20xx年調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng),按期完成23項(xiàng),有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。
自20xx年8月中下旬進(jìn)入公司至今的二個(gè)月中,我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長(zhǎng)假導(dǎo)致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲(chǔ)備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個(gè)月中,我通過(guò)一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進(jìn)行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過(guò)試工期或自動(dòng)離職。且在實(shí)際的招聘過(guò)程中又遇到了一些問(wèn)題,致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
招聘渠道不是很廣泛,多為現(xiàn)場(chǎng)招聘。即使有去外地工業(yè)區(qū)進(jìn)行招聘,因各區(qū)域保護(hù)和排斥心理使得招聘不能白日化,同時(shí)我司給出的條件相對(duì)于其工業(yè)區(qū)沒(méi)有很大的優(yōu)勢(shì),其長(zhǎng)期在職人員并不是很情愿換工作地點(diǎn);
周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的狀況,所需工種不盡相同,所提供的薪資福利待遇也有一定的優(yōu)勢(shì),使得同行業(yè)招聘的競(jìng)爭(zhēng)壓力大;
比如:xxxxxxxx所招學(xué)徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢(qián),但是相比之下,我司的學(xué)徒1000元的。底薪,包住有伙食補(bǔ)貼,應(yīng)聘者更傾向于前者。
公司內(nèi)部有傳播負(fù)面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來(lái)了不少的負(fù)面影響;
多數(shù)的熟練工為外來(lái)人員希望能拿到一定報(bào)酬的同時(shí),也希望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作;
因xxxx的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當(dāng)提高工資及福利待遇。
當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問(wèn)題,因?yàn)闆](méi)有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗(yàn),未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動(dòng)性,等等諸如此類,都需要招聘人員接受批評(píng)與自我批評(píng)。
總之,在招聘的過(guò)程中遇見(jiàn)的以上各個(gè)方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過(guò)自己反復(fù)的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘;
采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應(yīng)的介紹費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì);
適當(dāng)放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問(wèn)題;
適當(dāng)提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;
因現(xiàn)在員工緊缺,可以通過(guò)勞務(wù)派遣,到地區(qū)人才市場(chǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進(jìn)行注冊(cè),或直接到地區(qū)人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進(jìn)的不足之處。如:
采用職位說(shuō)明書(shū),原因有二:
一是自己在招聘前沒(méi)有做好與用人部門(mén)的宣傳與溝通;
二是用人部門(mén)不注重職位說(shuō)明,有些崗位的描述比較模糊;
招聘的數(shù)據(jù)不健全:沒(méi)有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
缺少人員規(guī)劃,缺少人員儲(chǔ)備。
以上皆為個(gè)人觀點(diǎn),希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員,讓員工時(shí)刻處于有事可做,有錢(qián)可賺的工作狀態(tài),實(shí)行人道主義管理,安撫人心,留住現(xiàn)有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實(shí)事,辦好事!同時(shí)各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時(shí)間持久的心理準(zhǔn)備,并充分理解招聘難的情況。
招聘專員工作總結(jié)
一、本學(xué)期工作總結(jié)
回顧2016學(xué)年度第一學(xué)期的工作,人事處在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全處工作人員的共同努力下,較好的完成了本學(xué)期的工作任務(wù),現(xiàn)將我處工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)
人事科
(一)招聘工作:
結(jié)合我院教改及師資隊(duì)伍現(xiàn)狀,制訂了《制定2017學(xué)年度人才引進(jìn)方案》,通過(guò)前程無(wú)憂、中國(guó)研究生人才網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道發(fā)布招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點(diǎn)高校參加其校園招聘會(huì)或舉辦專場(chǎng)招聘會(huì);有選擇的參加了濟(jì)南、青島人才市場(chǎng)招聘會(huì)。
認(rèn)真完善招聘流程,一是通過(guò)多種渠道收集簡(jiǎn)歷,及時(shí)審閱、篩選簡(jiǎn)歷,對(duì)符合要求的簡(jiǎn)歷盡快送用人部門(mén)再審核;二是及時(shí)組織試講,盡量減少因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄,如各部門(mén)收取簡(jiǎn)歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細(xì)的檔案,以便查詢和分析。
截止2016-3-4,我院共收到簡(jiǎn)歷5386份,同意并通知試講727人,到校試講276人,同意錄用79人,已簽協(xié)議51人(附表)。招聘任務(wù)完成過(guò)半。
(二)新進(jìn)人員接收工作:
為完成學(xué)院本年度人才引進(jìn)計(jì)劃,做好新進(jìn)人員接收工作,本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進(jìn)人才信息上報(bào);大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進(jìn);全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個(gè)方面的工作。截止2016-12-29,已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應(yīng)屆畢業(yè)生協(xié)議書(shū)。 (三)檔案管理工作:
為保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性,人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時(shí),進(jìn)一步建立了教職工個(gè)人電子檔案。同時(shí),通過(guò)多次與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流,人事管理軟件開(kāi)發(fā)工作基本結(jié)束,基本信息登陸完畢即可使用。
(四)其他日常工作:
堅(jiān)持周一工作例會(huì)及每周工作總結(jié)、匯報(bào)制度,提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強(qiáng)了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓(xùn)班,收到較好效果。完成了行政部門(mén)科室設(shè)置及科長(zhǎng)考察、任命工作。對(duì)個(gè)別違紀(jì)人員分別作出批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)及解除合同等處理工作。此外,在新進(jìn)教職工接收、調(diào)動(dòng)、請(qǐng)銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面,人事科各位老師也做了大量工作,基本按要求完成了工作。
(五)認(rèn)真完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 師資科
(一)教師培訓(xùn)工作:
本學(xué)期師資科工作以教師培訓(xùn)工作為重點(diǎn),逐漸探索符合學(xué)院實(shí)際的教師培訓(xùn)工作。
1、進(jìn)行骨干教師精品課程培訓(xùn)
在骨干教師培訓(xùn)上,探索嘗試,組織參加了骨干教師精品課程培訓(xùn)。共有16名教師參加,教師反饋效果極好,相關(guān)總結(jié)已交學(xué)院。
2、組織新教師參加省崗前培訓(xùn)
本學(xué)期省崗前培訓(xùn)工作于8月22日-8月27日進(jìn)行,我院共參加教師100人,89人取得合格證書(shū)。
(二)教師考核工作、輔導(dǎo)員考核工作 為做好教師考核工作,本學(xué)期對(duì)現(xiàn)實(shí)行的教師考核辦法執(zhí)行情況進(jìn)行了多方面征求意見(jiàn)建議,了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀,教師考核辦法,根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行了調(diào)整和修改,收到較好效果。
同時(shí)對(duì)重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情況,進(jìn)行了總結(jié)。 對(duì)外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進(jìn)行了綜合評(píng)議。
(三)教師資格認(rèn)定等工作。本年度經(jīng)過(guò)審查,共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報(bào)名工作。 (四)教師進(jìn)修。完成了教師在職進(jìn)修的審核和管理工作,11年共組織23名教職工進(jìn)行了在職進(jìn)修,收到較好效果。
(五)教師的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作和教育人才考核工作。
本學(xué)期進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)初級(jí)確認(rèn)24人。包括教師、實(shí)驗(yàn)、圖書(shū)資料、工程四個(gè)系列。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人
本學(xué)期按規(guī)定適時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)中級(jí)職稱確認(rèn)工作,共確認(rèn)26人,均為講師。
本學(xué)期完成上級(jí)年度考核334人
(六)職稱評(píng)審工作。10年1月4日我院召開(kāi)11年度職稱評(píng)審工作會(huì)議。共46人參加職稱評(píng)審,通過(guò)37人。此項(xiàng)工作正在備案整理中。
(七)外聯(lián)工作。完成3位臺(tái)籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。
(八)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 工資科
(一)完成了收集、核實(shí)各部門(mén)考勤及相關(guān)資料(假條、新進(jìn)及離職員工信息表、后勤各種情況報(bào)表)核發(fā)全院教職工工資的工作; (二)完成了專兼職教師的課時(shí)費(fèi)發(fā)放工作(包括上課課時(shí)費(fèi)、公選課時(shí)費(fèi)、重修課時(shí)費(fèi)、實(shí)驗(yàn)課時(shí)費(fèi)等)。
(三)完成了全院教職工個(gè)人所得稅從網(wǎng)上申報(bào)工作;
(四)完成了全院教職工的社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金的繳納及相關(guān)工作;
(五)發(fā)放工資條,回答教職工提出的關(guān)于工資的各種問(wèn)題。 二、下學(xué)期工作計(jì)劃
經(jīng)過(guò)人事、師資、工資三部門(mén)討論研究,初步提出以下工作計(jì)劃人事科
(一)招聘工作:
結(jié)合上學(xué)期招聘情況,認(rèn)真總結(jié),查找不足,完成本學(xué)期招聘工作。初步計(jì)劃以建筑系、土木系、機(jī)電系、外語(yǔ)教改中心及輔導(dǎo)員為本學(xué)期招聘工作重點(diǎn),一是繼續(xù)通過(guò)多種渠道發(fā)布招聘信息,二是有針對(duì)性的參加部分院校校園招聘會(huì),三是完善招聘流程,減少優(yōu)秀人才流失的可能性。力爭(zhēng)在六月中旬之前全面地、保質(zhì)保量地完成招聘任務(wù)。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的2017年?;赝?016年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自2016年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。 公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。 二、負(fù)責(zé)管-理-員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管-理-員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。 四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。 七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等; 八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);
此外,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
20XX年上半年,按照公司年度既定計(jì)劃部署,招聘工作有序開(kāi)展,現(xiàn)將半年度招聘工作總結(jié)如下。
一、招聘工作總體情景
上半年,人力資源部組織參加現(xiàn)場(chǎng)招聘29人?;就瓿闪松习肽甑挠霉ば枨笥?jì)劃,滿足了各單位對(duì)管理人員的需求。
在一線人員招聘方面,人力資源部進(jìn)取協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對(duì)一線操作人員的需求。公司接下輕軌項(xiàng)目后,面臨著保潔員缺口較大的問(wèn)題,人力資源部從報(bào)紙、勞務(wù)市場(chǎng)等多種渠道,進(jìn)取招聘保潔員,到4月28日輕軌項(xiàng)目正式接管后,保潔員已基本滿足項(xiàng)目運(yùn)行。
為規(guī)范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著手對(duì)《招聘管理制度》進(jìn)行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進(jìn)入試運(yùn)行和征求意見(jiàn)階段,后續(xù)將組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護(hù)與拓展
20XX年上半年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
平江區(qū)職業(yè)介紹所等,這類勞務(wù)市場(chǎng)定位于學(xué)歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動(dòng)力,能更好地滿足公司對(duì)一線操作人員的招聘需求。
揚(yáng)州商校、蘇州經(jīng)貿(mào)學(xué)院、園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院等既有的學(xué)校招聘渠道以外,今年進(jìn)取拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)校招聘,另外與蘇大應(yīng)用技術(shù)學(xué)院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了接洽。
公司和學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)。
百姓網(wǎng)等免費(fèi)的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,必要時(shí)經(jīng)過(guò)置頂服務(wù),吸引求職者關(guān)注公司,獲取有用的簡(jiǎn)歷信息和人力資源。
三、招聘費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析
上半年共發(fā)生招聘費(fèi)用55940元,費(fèi)用明細(xì)如下表:
從現(xiàn)場(chǎng)招聘發(fā)生的費(fèi)用來(lái)說(shuō),數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場(chǎng)價(jià)格提高,另一方面則是因?yàn)榻衲陞⒓拥默F(xiàn)場(chǎng)招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、新區(qū)和婁葑的常規(guī)收費(fèi)場(chǎng)次,而一些免費(fèi)或收費(fèi)較少的場(chǎng)次參加較少。
四、招聘工作中的問(wèn)題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口,部分項(xiàng)目一線人員需求比較緊急。下半年工作中,要進(jìn)一步加大一線人員的招聘力度,加強(qiáng)與各分部的協(xié)作配合。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘一線人員效果不好的情景,進(jìn)取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊(duì)伍建設(shè)尚不完善,流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實(shí)也有不到位的地方。
3、樹(shù)立招聘工作的成本意識(shí),加強(qiáng)對(duì)招聘工作的成本收益分析,探索貼合公司情景,性價(jià)比優(yōu)良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費(fèi)。
面試工作有待完善,從目前的開(kāi)放式、主觀性強(qiáng)的面試考核方式,向結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的面試考核方式轉(zhuǎn)變,在崗位分析的基礎(chǔ)上,提取每個(gè)崗位的關(guān)鍵勝任特征,使面試考核有法可依,有章可循。這也是今后開(kāi)展招聘工作的一大課題。
20XX年上半年的招聘工作,有必須的階段性成果,也有很多問(wèn)題和不足,在今后的工作中,我要繼續(xù)投入飽滿的熱情,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),改善不足,進(jìn)一步做好公司招聘工作,為各單位及時(shí)輸送適宜的人力資源。
我在這次的招聘工作實(shí)習(xí)中,收獲頗豐。通過(guò)參與招聘流程的各個(gè)環(huán)節(jié),我深刻理解了招聘的重要性和復(fù)雜性。以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的詳細(xì)總結(jié)。
在實(shí)習(xí)的第一天,我被分配到招聘籌備小組,負(fù)責(zé)制定招聘計(jì)劃和流程。我們首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,了解了當(dāng)前行業(yè)的特點(diǎn)和趨勢(shì),以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的招聘策略。通過(guò)分析這些數(shù)據(jù),我們制定了一個(gè)全面的招聘計(jì)劃,包括招聘崗位的數(shù)量和要求、招聘渠道的選擇和預(yù)算的分配等。
我參與了崗位需求的分析和招聘廣告的撰寫(xiě)。我們根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門(mén)的需求,明確了各個(gè)崗位的具體職責(zé)和要求。然后,我們利用招聘網(wǎng)站和社交媒體發(fā)布了招聘廣告。為了吸引更多的有才華和激情的人才,我們?cè)趶V告中突出了公司的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),并加入了一些吸引人的亮點(diǎn),如靈活的工作時(shí)間和良好的晉升機(jī)會(huì)。
在收到簡(jiǎn)歷后,我們進(jìn)行了簡(jiǎn)歷篩選和初步面試。作為一個(gè)籌備小組的成員,我承擔(dān)了一部分的簡(jiǎn)歷篩選工作。面對(duì)成千上萬(wàn)的簡(jiǎn)歷,我學(xué)會(huì)了快速、準(zhǔn)確地篩選出符合要求的候選人。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了通過(guò)簡(jiǎn)歷了解一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和能力,并綜合考察他們的潛力和適應(yīng)性。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選,我們約見(jiàn)了一些候選人進(jìn)行面試。在面試過(guò)程中,我扮演了面試官的角色,負(fù)責(zé)提問(wèn)和評(píng)估候選人的回答。面試中,我注重候選人的專業(yè)知識(shí)和技能,也關(guān)注他們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。通過(guò)與候選人的互動(dòng),我更好地理解了他們的特點(diǎn)和潛力,幫助我們做出更準(zhǔn)確的選擇。
我們進(jìn)行了進(jìn)一步的候選人評(píng)估和背景調(diào)查。我們通過(guò)參加工作樣本和才藝表演等方式,更全面地了解了候選人的能力和潛力。同時(shí),我們也聯(lián)系了他們的前雇主和同事,了解他們的背景和工作表現(xiàn)。這些評(píng)估和調(diào)查幫助我們做出最終的招聘決定,并保證了我們對(duì)人才的選擇是準(zhǔn)確和可靠的。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了很多關(guān)于招聘的知識(shí)和技巧,還培養(yǎng)了許多重要的工作能力。我學(xué)會(huì)了如何制定和執(zhí)行招聘計(jì)劃,了解了招聘的整個(gè)流程和環(huán)節(jié)。我提高了我的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,在與同事和候選人的互動(dòng)中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和表達(dá),提問(wèn)和回答。我也提高了我的決策能力和問(wèn)題解決能力,在面對(duì)復(fù)雜的情況和選擇時(shí),我能夠快速地做出正確的決策,并解決問(wèn)題。
總體而言,這次招聘工作實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我更好地了解了招聘的重要性和挑戰(zhàn)。通過(guò)參與整個(gè)招聘流程,我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,還提升了我的工作能力。我相信,這次實(shí)習(xí)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響,并為我未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì).在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助,使我對(duì)招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí).在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲.同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為X的一份子而感動(dòng)自豪.記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),公司和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,回顧這兩個(gè)月來(lái)的工作,盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步.我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識(shí),并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,我將會(huì)一如既往去工作,以誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、謙讓的態(tài)度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細(xì)致.以下是這兩個(gè)月來(lái)工作內(nèi)容及xx年工作計(jì)劃:
一、招聘工作
1、一線崗位招聘:
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面.對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員.
由于地域的差異,一線員工招聘比我心里預(yù)期有很大落差.通過(guò)對(duì)人力資源市場(chǎng)進(jìn)行摸底和走訪,基本掌握開(kāi)發(fā)區(qū)整體用工情況及外來(lái)務(wù)工人員流動(dòng)時(shí)間.11~12月份是外來(lái)務(wù)工人員返鄉(xiāng)的高峰期,給我們招聘工作帶來(lái)了很大壓力,針對(duì)以上情況我們積極采取措施,調(diào)整招聘時(shí)間、擴(kuò)大招聘范圍,其效果還是比較明顯.
2、科員招聘:
通過(guò)對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行理解分析,明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素.結(jié)合崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際崗位要求有針對(duì)性的篩選簡(jiǎn)歷,面試注意事項(xiàng)、問(wèn)題維度的掌握,在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”.
11~12月份各部門(mén)科員缺崗較多,根據(jù)缺崗情況積極與用人部門(mén)溝通,及時(shí)補(bǔ)崗,滿足各部門(mén)的用人需求.相對(duì)于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,主要渠道仍是網(wǎng)絡(luò)招聘.
3、校園招聘:
做好充分準(zhǔn)備,注重每一個(gè)小細(xì)節(jié).12月份共參加兩次大型雙選會(huì),讓我感觸很深,招聘的效果體現(xiàn)在你的“功課”做得是否到位.做為招聘專員不僅是企業(yè)的形象、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)播者,而且還要有對(duì)應(yīng)聘者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,我所提倡的是專業(yè)、專注、專一,這也是我今后工作中努力的目標(biāo).
(1)12月3日參加X(jué)大學(xué)雙選會(huì)期間,大多數(shù)同學(xué)對(duì)我司比較熟悉且有很強(qiáng)的認(rèn)同感,這無(wú)疑證明了我司的影響力.此次共收到應(yīng)屆本科生簡(jiǎn)歷40份,會(huì)計(jì)→26人,人力資源管理→14人,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選并通知5人(會(huì)計(jì)專業(yè))至公司參加專業(yè)筆試,最終確定錄用實(shí)習(xí)3人,2人已簽就業(yè)協(xié)議.
(2)12月23日去X學(xué)院參加雙選會(huì),原計(jì)劃招聘人數(shù)8人,但實(shí)際情況遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期,共招聘16人.高分子材料與工程專業(yè)→6人,精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)→1人,生物制藥技術(shù)專業(yè)→9人,已簽協(xié)議16人/次,并通知于xx年2月7日至公司報(bào)到實(shí)習(xí).
二、部門(mén)常規(guī)性工作
1、日常工作:部分企業(yè)薪資分析報(bào)告、每周/月招聘數(shù)據(jù)匯總、一線崗位缺崗情況明細(xì)表、20xx年度(截止11月25日)用工情況分析、10~12月校園招聘人員名單等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作.
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作.
三、需要改進(jìn)和提高方面
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)感,做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率.
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí).完善招聘流程,把每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高業(yè)務(wù)水平.
3、增強(qiáng)與用人部門(mén)及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量.
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí),用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,使之更加專業(yè)化.
四、xx年工作計(jì)劃
1、一線崗位招聘:
xx年生產(chǎn)一線崗位人員預(yù)計(jì)缺崗144—230人之間.結(jié)合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情況分析,明年的招聘形勢(shì)會(huì)更嚴(yán)峻.充分做年前的準(zhǔn)備工作,為明年一線招聘工作爭(zhēng)取時(shí)間.其中包括:橫幅、看板、海報(bào)等宣傳資料,與職業(yè)介紹商議xx年合作事宜.
2月至4月初為春節(jié)過(guò)后外出務(wù)工人員找工作的高峰期,此階段將完成大部分年度招聘工作,因此這一階段非常關(guān)鍵.每日通過(guò)各種渠道,發(fā)布信息,挑選人員,組織面試,積極主動(dòng)招聘.并對(duì)匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù),同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息,保持工作的機(jī)動(dòng)性靈活性.
2、校園招聘:
(1)4月中旬至9月,各院校在陸續(xù)開(kāi)學(xué)后將積極籌備招聘會(huì),以保證學(xué)生就業(yè),提高就業(yè)率.對(duì)此要著重關(guān)注各大院校網(wǎng)站,掌握第一手信息,以解決公司各部門(mén)的人員需求.
(2)10月至12月,各院校大批應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)找工作,可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作,此階段將完成公司各崗位儲(chǔ)備人才工作,建立人才梯隊(duì),為公司可持續(xù)發(fā)展提供人力支持.
3、科員招聘:
科員招聘相對(duì)比較穩(wěn)定,預(yù)計(jì)與20xx年相比基本持平,主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘.可按用人部門(mén)的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試.【www.722331.Com 教師資源網(wǎng)】
4、后續(xù)工作:
(1)做好xx年應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)我司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作,提前安排并且由專人負(fù)責(zé).充分體現(xiàn)主人翁精神,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感.
(2)跟蹤一線員工工作情況,進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問(wèn)題,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感.
5、建立人才庫(kù):
人才庫(kù)資料主要來(lái)自兩個(gè)方面.一是內(nèi)部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄,和每個(gè)月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫(kù)進(jìn)行登記,如某崗位缺崗時(shí)首先考慮人才庫(kù)是否有工作職能相同或類似的人選,如有合適人選給予推薦.另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡(jiǎn)歷資料(公司職位有限沒(méi)有錄用的),這種人才可進(jìn)入人才庫(kù).此項(xiàng)措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現(xiàn)出我司對(duì)人才儲(chǔ)備的系統(tǒng)化、專業(yè)化,并且更大程度上激勵(lì)員工,也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則.
一、招聘分析:
根據(jù)公司年度發(fā)展目標(biāo),一百家店面開(kāi)業(yè)計(jì)劃;自四月下旬接手招聘工作以來(lái),對(duì)各組建部門(mén)需求崗位進(jìn)行了解,明確崗位職責(zé)和任職要求,制定招聘方案,拓展招聘渠道,嚴(yán)格落實(shí)公司相關(guān)招聘制度及招聘流程;為保證時(shí)效性,盡早解決各需求崗位人員,對(duì)當(dāng)天投遞簡(jiǎn)歷全部進(jìn)行篩選,電話、郵件、短信通知,面試甄選;溝通高層領(lǐng)導(dǎo)組織安排復(fù)試,為公司發(fā)展需求提供人才保障。
根據(jù)上述數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),合計(jì)招聘人數(shù)128人,月均入職16人;在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo)安排,各同事之間默契配合下,基本完成各崗位需求人員到崗要求;招聘工作中也總結(jié)出幾點(diǎn)不足:
1、在招聘人員到崗時(shí)間上未能達(dá)到要求;為改善招聘工作,著手進(jìn)行《月度招聘需求計(jì)劃》調(diào)研,減少緊急招聘;
2、人崗匹配度,崗位要求與入職人員之間工作不匹配;加強(qiáng)各崗位職能、專業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)了解,做好溝通,盡可能避免上崗即刻離崗現(xiàn)象;對(duì)各層級(jí)各崗位招聘情況分析,店面運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理占全部招聘人數(shù)的42%,高級(jí)管理崗招聘人數(shù)較少;其中經(jīng)理級(jí)晉升總監(jiān)級(jí)1人,主管級(jí)晉升經(jīng)理崗2人,員工晉升主管崗1人;高級(jí)管理總監(jiān)、部門(mén)管理、區(qū)域管理外部招聘入職較少。
二、離職分析:
1、自5月至年底共離職63人,采用離職率=離職人數(shù)/累計(jì)在冊(cè)從數(shù)×100%,計(jì)算出20xx年離職率為53.3%(其中主動(dòng)離職率為30%),離職占入職比月平均達(dá)53.04%,綜合上述數(shù)據(jù)表明人員流動(dòng)較大。
2、前期店面的開(kāi)發(fā)速度,儲(chǔ)備店長(zhǎng)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)理招聘數(shù)量較多,店面開(kāi)發(fā)區(qū)域經(jīng)理擴(kuò)充,設(shè)計(jì)隊(duì)伍的崗位增設(shè),工程監(jiān)理人員增加,財(cái)務(wù)崗位添加人員,及其他部門(mén)崗位招聘等;這其中儲(chǔ)備店長(zhǎng)及儲(chǔ)備運(yùn)營(yíng)經(jīng)理離職率較高,其他崗位次之,一方面對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉和管理模式的`認(rèn)知程度,另一方面是公司未來(lái)的市場(chǎng)前景和自己在公司發(fā)展的機(jī)會(huì);后期公司組織架構(gòu)調(diào)整,帶來(lái)的崗位及人員變動(dòng)較大,在十二月份由為突出,一部分人員屬于被動(dòng)離職,給公司增加了無(wú)形的用人成本。
三、拓展渠道:
1、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)招聘,前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘基本滿足總部各崗位招聘需求,智聯(lián)招聘對(duì)省會(huì)與地級(jí)城市崗位發(fā)布效果明顯,維護(hù)山東前程無(wú)憂網(wǎng)絡(luò)招聘針對(duì)山東地區(qū)進(jìn)行招聘發(fā)布;同時(shí)積極開(kāi)拓者592人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、58同城輔助招聘,同時(shí)根據(jù)公司對(duì)高級(jí)管理崗招聘需求,聯(lián)絡(luò)獵頭做好溝通和相關(guān)業(yè)務(wù)流程;
2、根據(jù)店面在外地開(kāi)發(fā)情況,尋求在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)招聘渠道,目前開(kāi)通有諸城人才網(wǎng)、嘉興人事人才網(wǎng)、溧陽(yáng)人才網(wǎng)、六安人才網(wǎng)、臨沂人才網(wǎng)、齊魯人才網(wǎng),其中溧陽(yáng)人才網(wǎng)發(fā)布效果很好,未收費(fèi);
四、建議:
1、建立建全公司人才培養(yǎng)、內(nèi)部晉升提拔機(jī)制,能者上,庸者下,激發(fā)斗志,人人工作有激情有思想,減少人員調(diào)動(dòng)安排全憑個(gè)人主觀意識(shí);
2、提高招聘效率,減少拖延,確保需求崗位盡快到崗;
3、綜合考量,客觀評(píng)判,減少個(gè)人主觀意識(shí)。
一、酒店各部門(mén)崗位編制情況:
酒店編制297人,截至20xx年7月24日,酒店通過(guò)人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘和酒店內(nèi)部人員引薦等招聘渠道,現(xiàn)在職人數(shù)261人(其中不包括VIP接待員12人),預(yù)入職人數(shù)4人,缺編32人。
主要缺編部門(mén)有:
總辦保安員(1級(jí))員工1人餐飲部(1級(jí))員工3人
市場(chǎng)銷售部(2級(jí)、3級(jí))員工2人水療部(2級(jí)、3級(jí))員工7人
人力資源部(4級(jí)、1級(jí))員工2人工程部(2級(jí)、1級(jí))2人
前廳部(2級(jí)、1級(jí))員工9人客房部(2級(jí)、1級(jí))員工6人
缺編人員中以技術(shù)類員工和中高層管理人員占總?cè)本幦藬?shù)較多,其中理療師(3級(jí))一職缺編4人,六月至七月共招聘理療人員6人,均因以下原因未錄用上崗。
1、愿從事酒店工作,但拒絕做男賓客護(hù)理(人才市場(chǎng));
2、護(hù)理技術(shù)欠缺,水平有限(人才市場(chǎng));
3、技術(shù)尚可,但不考慮上夜班(事后與其進(jìn)行過(guò)溝通,仍無(wú)效);
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),但年齡偏大(40歲人才市場(chǎng));
5、已返回戶口所在地,暫不考慮其他工作地點(diǎn)(網(wǎng)絡(luò)招聘);
二、針對(duì)目前酒店人員招聘主要渠道有:
1、黃山人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘:基層員工
2、酒店招聘網(wǎng)(東方、黃山市民網(wǎng)):中高層員工
3、內(nèi)部人員引薦:基層員工、專業(yè)人員
三、現(xiàn)就酒店6月初初至7月中旬酒店離職人員具體情況份:
入職人員情況:
20xx年6月初至20xx年7月24日止,酒店共招聘144人,現(xiàn)在崗58人。20xx年6月1日至20xx年7月24日,酒店共離職21人,其中正常離職12人,自動(dòng)離職9人,6月份離職為7.3%,7月份離職率為1.1%,離職原因分以下幾點(diǎn):
A、不適應(yīng)工作環(huán)境離職占28.5%,經(jīng)與其溝通主要包括:班次的不適應(yīng)、酒店行業(yè)的不適應(yīng)、工作環(huán)境的不適應(yīng)等。此情況多屬短期內(nèi)離職人員;
B、有更好發(fā)展機(jī)會(huì)離職的占19.0%,經(jīng)與其溝通主要包括:另謀高就、自己創(chuàng)業(yè)、回戶口所在地發(fā)展等。此情況多屬中長(zhǎng)期職工;
C、個(gè)人原因離職占33.3%,經(jīng)與其溝通主要包括:身體不適離職、與同事相處不融洽、家庭原因離職、薪資原因(部分員工來(lái)自香茗酒店,后經(jīng)了解,香茗酒店漲薪,部分員工重返原工作單位)、其他原因等。此情況多屬短中期員工。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間2022年已接近尾聲。我十分榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷,也是我踏上HR征程的開(kāi)始。在這兩個(gè)月里,我一點(diǎn)一點(diǎn)的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門(mén)團(tuán)體中。在那里,我很歡樂(lè)。我很感激公司供給這樣一個(gè)平臺(tái),讓我成長(zhǎng)。我很感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)包容我的不專業(yè),這讓我有更加努力成長(zhǎng)起來(lái)的決心和信心,我很感激我的領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫的時(shí)候給我努力工作的方向,使我比較順利完成我的工作指標(biāo)?,F(xiàn)將我的工作做以下總結(jié)以及對(duì)2023年的工作做一下計(jì)劃如下:
2022年主要負(fù)責(zé)陶瓷事業(yè)部(開(kāi)發(fā)技術(shù)員工藝技術(shù)員)銅閥門(mén)事業(yè)部(倉(cāng)管)的招聘,目前均已到位。采取的招聘渠道較單一,僅有網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部推薦。7月份面試與接待的共218人,錄用28人。8月份,負(fù)責(zé)辦公類人員10個(gè)崗位,在科長(zhǎng)和小訾的協(xié)助下,目前錄用9人。普工技術(shù)類,負(fù)責(zé)精鑄部和品保部,到位的僅1人。8月份共搜集簡(jiǎn)歷100份,邀約20個(gè)面試,接待84人,目前錄用25人。
2022年年初,我首先了解了公司的規(guī)模,公司的組織架構(gòu),公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神,公司的發(fā)展歷程,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),大體上明白了公司未來(lái)的規(guī)劃與奮斗目標(biāo),公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對(duì)公司有了一個(gè)初步的認(rèn)知,也讓我對(duì)自我未來(lái)在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來(lái)的時(shí)間,我開(kāi)始學(xué)習(xí)公司的制度,包括人力資源制度,獎(jiǎng)懲制度,后勤管理制度和安保制度。我因?yàn)槁毼魂P(guān)系我更側(cè)重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進(jìn)入了工作狀態(tài),我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責(zé)與任職要求,主動(dòng)經(jīng)常到車間和用人部門(mén)溝通,了解車間作業(yè)的流程,了解崗位工作流程,了解崗位的薪資范圍。下半年和后期,我開(kāi)始學(xué)習(xí)招聘的工作流程,學(xué)習(xí)如何進(jìn)行普工面試和辦公類人員面試。
我的方法是:
1,向我們部門(mén)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
2,和同行業(yè)人員交流。
3,和用人部門(mén)溝通,向他們討教。
4,在晚上有空時(shí)間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊(cè)啊等等。經(jīng)過(guò)這些,我慢慢開(kāi)始掌握了一些面試的技巧,溝通技巧等等。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我開(kāi)始明白了人才儲(chǔ)備,建立簡(jiǎn)歷庫(kù)。我明白也找到了個(gè)人覺(jué)得比較方便的方法,建立自我的人才儲(chǔ)備,建立自我的工作QQ,在空間上發(fā)布招聘信息,公司簡(jiǎn)介及其福利和公司的一些關(guān)愛(ài)員工的照片等等,讓更多的人明白我們公司,了解我們公司。還有就是,我加入一些專業(yè)招聘QQ群。在實(shí)踐中,我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡(jiǎn)歷篩選和簡(jiǎn)歷搜集的方法,提高自我收集簡(jiǎn)歷的效率。
2022年下半年我增加了工作量,定時(shí)在周圍地區(qū)張貼招聘信息,按時(shí)更新集團(tuán)內(nèi)的招聘信息,及時(shí)發(fā)布網(wǎng)上招聘信息,和廣告公司聯(lián)系準(zhǔn)備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中,我覺(jué)得自我在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好,我沒(méi)有規(guī)劃好部門(mén)設(shè)置,部門(mén)的信息和職能等不夠完整,在接下來(lái)的工作中,我將進(jìn)一步跟進(jìn)。在幾個(gè)月中我學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)在工作中不斷思考,不斷發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并尋找解決方法,不斷改善自我的不足之處,。圍繞著目標(biāo)開(kāi)展工作,經(jīng)過(guò)每日小會(huì)不斷思考和總結(jié)自我。我發(fā)此刻領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培訓(xùn)下,我開(kāi)始對(duì)招聘工作有了更深的認(rèn)知,也發(fā)現(xiàn)自我的知識(shí)十分貧乏十分需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能把我的工作做得更好,才能較全面地提升自我。部門(mén)的一些培訓(xùn)課程給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和努力的方向,給了我平常工作很大的幫忙。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導(dǎo)。
針對(duì)我的知識(shí)十分的匱乏和之前存在的不足,所以在2023年的工作中我要計(jì)劃如下:
一,我將側(cè)重于深入學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí),公司的制度、企業(yè)文化(了解同行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品、管理、規(guī)模、企業(yè)文化等知識(shí)。
二,深入了解所招崗位的工作職責(zé)(方法看招聘需求表,向用人部門(mén)了解,到車間了解)。
三,在工作中和學(xué)習(xí)中,不斷提升自我的面試技巧,邀約技巧。
如果有人問(wèn)“做人力資源什么最容易”?外行人肯定會(huì)說(shuō)“當(dāng)然是招聘”。做過(guò)人力資源各個(gè)模塊的人都知道,人力資源最容易上手的是招聘,而最難做好的也是招聘,我見(jiàn)過(guò)很多同行在換工作的時(shí)侯堅(jiān)決不做專門(mén)負(fù)責(zé)招聘的,原因大致有三:
(一)、 招聘風(fēng)險(xiǎn)性高:
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),如果說(shuō)你把一個(gè)人約來(lái)面試,在一塊談了幾十分鐘覺(jué)得這個(gè)人可以錄用,這次招聘的成功率是38%;如果再加上各種測(cè)評(píng),然后去原單位取證,整個(gè)流程都做了,招聘的成功率是66%。另外,你錄用的這個(gè)人也有可能是通緝犯或以前有重大犯案記錄的。
(二)、 雙向選擇的關(guān)系:
招聘是雙向選擇的,如果公司方面的某些原因讓求職者難以接受,不管你付出了多少勞動(dòng),都一樣招不來(lái)人,而招不來(lái)人領(lǐng)導(dǎo)大多會(huì)歸責(zé)為你個(gè)人的原因。
(三)、 招聘壓力大:
壓力1、承擔(dān)招聘風(fēng)險(xiǎn)的壓力。招不來(lái)人領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怪你,而招來(lái)的人如果不合適甚至給公司帶來(lái)了什么損失,領(lǐng)導(dǎo)同樣會(huì)怪你;
壓力2、來(lái)自用人部門(mén)的壓力。用人部門(mén)肯定會(huì)不時(shí)的催你趕快給他們招人;
壓力3、自己施加的壓力。公司需求人數(shù)多,急缺崗位多,但又一時(shí)招不來(lái)人,自己肯定也會(huì)有壓力。
葛優(yōu)先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)——“21世紀(jì)什么最貴?人才”,招聘在公司中的作用是很大的,優(yōu)秀的人才可以為公司節(jié)約培訓(xùn)成本,創(chuàng)造更多的效益,促進(jìn)公司的發(fā)展。想要做好招聘,首先,我們一定要明確各部門(mén)在招聘過(guò)程中所要負(fù)責(zé)的工作,有些用人部門(mén)認(rèn)為“招聘就是人力資源部的工作,我們沒(méi)必要參加”。那樣對(duì)招聘的成功率影響是很大的,在面試過(guò)程中,人力資源部主要是評(píng)價(jià)面試者的匹配性,包括應(yīng)聘人員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)等,用人部門(mén)主要評(píng)估面試者的勝任度,包括專業(yè)能力、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、過(guò)往經(jīng)歷等,具體職責(zé)如下:
(一)、人力資源部,其職責(zé)如下:
1.根據(jù)招聘計(jì)劃,拓展招聘渠道,滿足各子公司用工需求;
2.參考用人部門(mén)用工需求,發(fā)布招聘信息;
3.篩選簡(jiǎn)歷,預(yù)約參加面試,對(duì)求職者進(jìn)行初步審核;
4.為用人部門(mén)的錄用提供建議。
(二)、用人部門(mén),其職責(zé)如下:
1.根據(jù)部門(mén)人員編制情況,提前制定用工需求表,總經(jīng)理批準(zhǔn)后遞交行政人力資源部。
2.參與對(duì)候選人的招聘過(guò)程,對(duì)其專業(yè)技術(shù)能力、勝任力等進(jìn)行評(píng)估,做出錄用決策。
(三)、高層領(lǐng)導(dǎo),其職責(zé)如下:
對(duì)于公司重要崗位,需高層領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試,并做最終決定。 對(duì)于招聘工作的具體實(shí)施,首先,我們需要確定哪些崗位需要招聘,現(xiàn)在公司大多是通過(guò)用人部門(mén)提出用人申請(qǐng),填寫(xiě)《用人申請(qǐng)表》,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后人力資源部發(fā)布招聘信息。在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)用人部門(mén)的要求是很高的,因?yàn)橹挥杏萌瞬块T(mén)才知道他們部門(mén)的工作量有多大,幾個(gè)人可以滿負(fù)荷做完。所以,用人部門(mén)在申請(qǐng)用人時(shí)一定要考慮清楚這個(gè)人需不需要招,對(duì)老板的信任負(fù)責(zé)。
關(guān)于招聘渠道的選擇,理論上是提倡先從內(nèi)部選拔,內(nèi)部沒(méi)有合適人員了再?gòu)耐獠空衅福@樣可以激勵(lì)員工。但是,內(nèi)部選拔時(shí)就要耗費(fèi)大量時(shí)間、人力,競(jìng)選合適上崗后,員工要放棄自己熟練的崗位去重新適應(yīng)新的崗位,而他補(bǔ)充過(guò)去之后,他原來(lái)的崗位還需要招人,這樣憑空又增加了很多工作,所以,只要不是內(nèi)部員工非常優(yōu)秀或容易上手的工作,一般不建議公司通過(guò)內(nèi)部選拔招聘。
發(fā)布招聘信息之后,下一個(gè)工作就是篩選簡(jiǎn)歷,通知面試。面試最好是人力資源部與用人部門(mén)一起面試,這樣可以綜合雙方的意見(jiàn)。但實(shí)際工作中這樣做的很少,往往都是人力資源部初試,然后推薦到用人部門(mén)的復(fù)試。前面已經(jīng)提到,在面試過(guò)程中,人力資源部主要是評(píng)價(jià)面試
者的匹配性,包括應(yīng)聘人員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)等,作為招聘專員,我在面試過(guò)程中設(shè)置問(wèn)題的流程是這樣安排的:
(一)、氣氛營(yíng)造
問(wèn)一些與面試無(wú)關(guān)的問(wèn)題,緩解求職者的緊張情緒,營(yíng)造一個(gè)輕松、融洽的面試氛圍。如:怎么過(guò)來(lái)的?路上堵不堵等,有時(shí)候也可以省略這一步,直接進(jìn)入基本情況了解。
(二)、基本情況了解(語(yǔ)言組織及表達(dá)能力)
可以通過(guò)求職者自我介紹,沒(méi)有介紹到的部分我們?cè)賳?wèn),了解求職者的基本情況。
(三)、工作經(jīng)歷(了解原工作與現(xiàn)工作的匹配性)
從求職者簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷開(kāi)始問(wèn)起,工作內(nèi)容方面一定要問(wèn)細(xì)節(jié)問(wèn)題,越細(xì)越好,防止求職者虛構(gòu)工作經(jīng)歷。
(四)、離職分析(職業(yè)道德)
了解求職者之前單位的離職原因是否合理,不過(guò),只要是個(gè)有心的求職者都會(huì)給自己提前想好一個(gè)合情合理的離職原因,諸如簡(jiǎn)單的一句“家里有事”這樣的原因,很多都只是借口。
(五)、 崗位了解
可以讓求職者自己談?wù)剬?duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí),以及這個(gè)崗位應(yīng)該具備的素質(zhì)要求,自己所具有的優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題。
(六)、求職動(dòng)機(jī)
了解求職者找工作最在乎的是什么,對(duì)我們公司的了解程度,以及為什么選擇到我們公司面試等。
(七)、職業(yè)規(guī)劃
了解求職者未來(lái)的一個(gè)職業(yè)規(guī)劃,看與本工作崗位是否匹配
(八)、工作思路
了解求職者入職以后該怎么開(kāi)展自己的工作
(九)、薪資要求
這是一個(gè)讓求職責(zé)很為難的問(wèn)題,因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題能起到兩種作用: 一是公司有薪資標(biāo)準(zhǔn),問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就是考察求職者薪資要求和本崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)是否匹配,只要求職責(zé)能勝任本崗位,薪資要求高于公司標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定性會(huì)差,等于公司標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定性好,低于公司標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定性強(qiáng); 二是公司沒(méi)有薪資標(biāo)準(zhǔn),問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就是看求職者要求多少,然后根據(jù)求職者的要求把最終薪資定在稍低或等于求職者的要求。
作為人力資源部的招聘專員,在招聘環(huán)節(jié)上有許多值得自我注意的問(wèn)題。
首先,工作流程中的第一步,用工申請(qǐng),各部門(mén)經(jīng)理每月在10日之前應(yīng)當(dāng)將用工申請(qǐng)?zhí)峤唤o人力資源部,這樣方便招聘專員做出這個(gè)月的招聘計(jì)劃,以便及時(shí)盡快完成招聘任務(wù)。
其次,面試的環(huán)節(jié),那里分為兩部分,第一部分是招聘專員對(duì)于應(yīng)聘者的基本信息的掌握,和對(duì)于應(yīng)聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門(mén)經(jīng)理經(jīng)過(guò)溝通對(duì)應(yīng)聘者的一個(gè)初步的了解來(lái)決定出是否貼合崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)。那里需要部門(mén)經(jīng)理做一個(gè)果斷的決策,用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應(yīng)聘者一個(gè)不可靠的形象,甚至對(duì)于整個(gè)公司信譽(yù)度的一個(gè)懷疑。
再次,人力資源部是服務(wù)和管理于一體的部門(mén),在對(duì)于廠家辦理入職的過(guò)程中,招聘專員需要確定廠家手續(xù)是否齊全,為以后的工作免除后患。那里期望部門(mén)經(jīng)理能夠跟廠家供應(yīng)商做出良好的溝通,協(xié)助人力資源部,最終以達(dá)成雙贏的良好合作關(guān)系。
在以后的工作中從自身的角度來(lái)看,需要注意以下方面:
1、尊重每一個(gè)前來(lái)應(yīng)聘的人員,一視同仁,耐心解說(shuō)。并且在溝通的語(yǔ)言上耐心斟酌,爭(zhēng)取做到說(shuō)話少出紕漏,讓聽(tīng)者舒心。
2、跟部門(mén)經(jīng)理做好良性溝通,核對(duì)好需要招聘人數(shù)和以錄用人數(shù)。避免上崗之后找不到人或者已經(jīng)上崗可是人力資源部卻不明白這種情景出現(xiàn)。
3、細(xì)心,招聘這一環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)很多,如果有一點(diǎn)紕漏,就會(huì)導(dǎo)致之后的工作出錯(cuò)。俗話說(shuō)一步錯(cuò)步步錯(cuò),所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié),需要我在以后的工作中細(xì)心。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。
人力資源管理工作是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要模塊,招聘工作作為人力資源管理工作的第一首要任務(wù),起著舉足輕重的作用。
招聘工作從字面意義上理解,便是及時(shí)招錄到匹配人才;招聘從深層動(dòng)態(tài)管理過(guò)程來(lái)講,便是一系列的細(xì)節(jié)組成,具體包括:公司及部門(mén)的年度人員編制、各崗位職責(zé)分析及任職要求、用人申請(qǐng)的管控、專業(yè)有效的人才測(cè)評(píng)方法、標(biāo)準(zhǔn)化的面試流程、面試方法的合理選擇與執(zhí)行、招聘渠道的多方優(yōu)化管理、試用期員工動(dòng)態(tài)管理、行業(yè)人才及專業(yè)人才的積累、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人才信息的積累、招聘效果的分析管理等,該系列過(guò)程分解為每一個(gè)小細(xì)節(jié),便成為招聘工作中的每一個(gè)匯總表單、每一次電話邀約、每一份合同簽訂、每一次不同的面談溝通、每一項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算支出;這一系列的過(guò)程管理便為了產(chǎn)生同一個(gè)結(jié)果:通過(guò)合理方法招錄到匹配人才,及時(shí)到位后并能盡快適應(yīng)開(kāi)展工作,為公司減少人員流動(dòng)及培訓(xùn)成本。
考慮目前公司的招聘工作現(xiàn)狀,公司的人員配置渠道呈現(xiàn)多樣化,具體包括:招聘網(wǎng)絡(luò)渠道、獵頭管理、專業(yè)網(wǎng)站渠道;在招聘網(wǎng)站的甄選及合同續(xù)簽、合同款項(xiàng)合作內(nèi)容選擇、 合作方式、價(jià)位談判及支付方式、售后服務(wù)跟蹤、簡(jiǎn)歷投遞比對(duì)分析等環(huán)節(jié)應(yīng)加強(qiáng),合理分析網(wǎng)站的價(jià)值有效性(投遞量與查閱量、投遞簡(jiǎn)歷匹配度、匹配的`可搜索簡(jiǎn)歷數(shù)、職位發(fā)布的有效期、不同網(wǎng)站的適應(yīng)性崗位、價(jià)格對(duì)比),充分利用好招聘網(wǎng)站,在發(fā)布招聘職位的同時(shí)做好華澳麗康的宣傳工作;在獵頭渠道的管理上,應(yīng)匯總以往合作對(duì)象,整理分析價(jià)值性,具體應(yīng)包括:簡(jiǎn)歷推薦速度與匹配度、款項(xiàng)支付方式及價(jià)格、人才推薦的售后跟蹤、人才推薦的真實(shí)度與專業(yè)度;針對(duì)比對(duì)分析,開(kāi)發(fā)新獵頭的工作應(yīng)保持動(dòng)態(tài)進(jìn)行,不將重要崗位分布于唯一獵頭,適時(shí)開(kāi)發(fā)新的行業(yè)獵頭,降低招聘風(fēng)險(xiǎn);在行業(yè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)上,應(yīng)開(kāi)發(fā)專業(yè)的化妝品網(wǎng)站和生物工程網(wǎng)站,對(duì)目前已用的化妝品網(wǎng)站考慮是否繼續(xù)合作。
在面試流程方面,應(yīng)加強(qiáng)面試技巧的積累學(xué)習(xí),充分參加專業(yè)的面試技巧培訓(xùn)及溝通培訓(xùn),對(duì)簡(jiǎn)歷篩選要素、電話邀約要素、電話邀約方式、電話邀約注意事項(xiàng)、面試問(wèn)題設(shè)置、面試問(wèn)題提問(wèn)方式、面試問(wèn)題涵蓋面、面試注意事項(xiàng)、面試接待安排、復(fù)試接待安排、面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及面試評(píng)價(jià)填寫(xiě)要素、復(fù)試通過(guò)后的入職邀約、入職交接通知、入職手續(xù)辦理、入職后的工作安排等都應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),專業(yè)度高的招聘人員會(huì)利用好每一個(gè)電話及每一份簡(jiǎn)歷,在有限的時(shí)間內(nèi)招聘到合適的人才,同時(shí)做好公司對(duì)外的形象宣傳。
人才積累方面,應(yīng)將已面人員信息記錄,對(duì)可調(diào)配崗位或可儲(chǔ)備人員進(jìn)行登記,入人才長(zhǎng)單,及時(shí)更新并補(bǔ)充完善;對(duì)已投遞簡(jiǎn)歷但可儲(chǔ)備崗位人才信息進(jìn)行登記,入人才長(zhǎng)單,及時(shí)更新補(bǔ)充完善;對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手崗位設(shè)置、組織架構(gòu)、人員信息、人才流向、薪酬結(jié)構(gòu)及水平等進(jìn)行跟蹤登記、對(duì)關(guān)鍵性人才(如研發(fā)崗、技術(shù)崗、經(jīng)理級(jí)以上崗)等信息應(yīng)積累入人才長(zhǎng)單,并補(bǔ)充完善。集團(tuán)現(xiàn)有上市意向,而對(duì)于人力資源招聘工作的要求會(huì)更加細(xì)致與嚴(yán)謹(jǐn),公司日后的發(fā)展會(huì)朝向日化、原料藥研發(fā)行業(yè)進(jìn)攻,而對(duì)于這些行業(yè)的人才現(xiàn)狀、人才分布、人才結(jié)構(gòu)、人才薪酬范圍、人才信息更要提前進(jìn)行關(guān)注及整理匯總,專業(yè)技術(shù)過(guò)強(qiáng)且行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人才是我們急需的,而招聘組成員也應(yīng)在此多加關(guān)注。
法律知識(shí)的積累,具體包括:勞動(dòng)合同制定及更改續(xù)簽的相關(guān)規(guī)定、法定節(jié)假日的相關(guān)規(guī)定、公司內(nèi)部制度規(guī)定、傷殘補(bǔ)償規(guī)定、當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、社保辦理流程及繳納比例、競(jìng)業(yè)限制相關(guān)規(guī)定、保密協(xié)議相關(guān)規(guī)定;在充分了解各項(xiàng)規(guī)定政策的基礎(chǔ)上能明確地回答應(yīng)聘者的各項(xiàng)提問(wèn),保證在面試環(huán)節(jié)中真實(shí)、充分地展示我司政策及各項(xiàng)福利。
目前,公司的招聘工作開(kāi)展順利,可借鑒經(jīng)驗(yàn)豐富,但依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),考慮集團(tuán)發(fā)展趨勢(shì),未來(lái)幾年我們?cè)谏鲜械臏?zhǔn)備過(guò)程中,招聘工作的開(kāi)展也應(yīng)緊跟公司步伐,在以集團(tuán)存在的前提下,依據(jù)伊美娜及奧蔓的經(jīng)營(yíng)體制,在門(mén)店加盟人員需求配置方面應(yīng)共同協(xié)作,充分了解基礎(chǔ)崗位的崗位分析及任職要求,開(kāi)拓校園合作渠道為基礎(chǔ)崗位培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,尤其存在大量需求的崗位(如:督導(dǎo)、美容師等)可建立校園合作方式,固定吸納新生力量進(jìn)入團(tuán)隊(duì),該合作方式可與子公司及集團(tuán)間共享。在門(mén)店經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張人員大量需求的情況下,招聘小組在崗位發(fā)布協(xié)助、崗位簡(jiǎn)歷搜集、簡(jiǎn)歷推薦、面試協(xié)助安排、面試效果跟蹤方面也應(yīng)給與配合。
集團(tuán)現(xiàn)各大中心(如:項(xiàng)目中心、產(chǎn)品中心、財(cái)務(wù)中心、行政中心、人力資源中心等),而對(duì)于各中心存在的崗位,在人員招錄過(guò)程中的人才測(cè)評(píng)方法也有所不同,履歷分析、性格分析方法、硬件使用考試、心理測(cè)驗(yàn)、情景模擬、評(píng)價(jià)中心技術(shù)等方法也應(yīng)針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)施分析。運(yùn)用專業(yè)的測(cè)評(píng)方法減少面試評(píng)價(jià)中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),從而減少人員流動(dòng)成本。
在定員編制工作中,年度編制預(yù)算在年前進(jìn)行開(kāi)展后,應(yīng)具體分布到各月份執(zhí)行,對(duì)新增加的招聘需求管理,應(yīng)嚴(yán)格審核用人需求及編制情況,減少編制外預(yù)算,從而減少不可控的工作內(nèi)容。
招聘工作的開(kāi)展及執(zhí)行與各部門(mén)的需求及配合密切相關(guān),積極的協(xié)作配合可以縮短招聘周期,提高招聘成效,嚴(yán)格的制度及合理的流程是我們追求的目標(biāo),招聘小組承諾將以更加專業(yè)的技術(shù)能力為各部門(mén)服務(wù)!
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常言道,優(yōu)秀的人都是有自己的事先計(jì)劃。當(dāng)一次工作學(xué)習(xí)即將開(kāi)始時(shí),我們通常會(huì)提前查閱一些資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報(bào)。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。只不過(guò),你是否知道有哪些幼師資料種類呢?下面的內(nèi)容是小編為大家整理的幼師工作招聘大全六篇,供大家借鑒和使用,希望大家分享!作為還...
筆者覺(jué)得這篇有關(guān)“招聘工作總結(jié)”的文章質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò),推薦給大家?;蛟S你也遇到過(guò)總是找不到寫(xiě)作靈感的困境吧?撰寫(xiě)文件的水平是影響工作和學(xué)習(xí)成果的重要因素之一。當(dāng)我們急需完成文件撰寫(xiě)時(shí),借鑒范文是一個(gè)很好的選擇。...
時(shí)間是不等人的,我們迎來(lái)了最后的工作,我們?cè)诓煌5倪M(jìn)步成長(zhǎng),只有完成工作總結(jié)報(bào)告才算完全完成工作,總結(jié)能夠讓我們?cè)谙乱浑A段把工作做得更加完美,我們?cè)陂_(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)需要注意什么呢?也許以下內(nèi)容“招聘工作總結(jié)16篇”合你胃口!僅供參考,歡迎大家閱讀本文。時(shí)光荏苒,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,緊張、忙碌、...
階段工作已經(jīng)結(jié)束了,我們?cè)诠ぷ髦幸矊W(xué)到不少東西,這是為了你的工作可以更好的進(jìn)行下去,寫(xiě)工作總結(jié),不但可以吸取經(jīng)驗(yàn),還可以明確下階段工作方向,那么,值得被我們借鑒的總結(jié)格式有哪些?下面的內(nèi)容是小編為大家整理的招聘工作總結(jié)八篇,歡迎閱讀,希望你能喜歡!一、招聘工作以基建部、采石場(chǎng)招聘為主,并輔以其他項(xiàng)目...
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