銀保工作總結(jié)集錦

你掌握范文的寫(xiě)作格式規(guī)范？文檔處理工作經(jīng)常讓我們感到疲倦無(wú)聊和枯燥，可以多看一下同類范文是怎么寫(xiě)的，根據(jù)您提出的需求我為您搜集了以下內(nèi)容：“銀保工作總結(jié)”。

銀保工作總結(jié) 篇1

隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)過(guò)去了半年的時(shí)間，這個(gè)時(shí)候，我作為銀保部經(jīng)理，不得不對(duì)這半年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)。在過(guò)去的半年里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但同時(shí)也收獲了很多成就與經(jīng)驗(yàn)。下面，我將對(duì)這半年的工作進(jìn)行詳細(xì)、具體、生動(dòng)的總結(jié)。

首先，我要感謝我的團(tuán)隊(duì)成員們的辛勤付出和合作精神。沒(méi)有他們的支持與密切配合，我無(wú)法完成半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)。每當(dāng)面臨壓力和挑戰(zhàn)時(shí)，他們總能夠緊密團(tuán)結(jié)在一起，共同克服困難。他們的勇氣、智慧和專業(yè)素養(yǎng)，使得我們的部門(mén)工作效率快速提升。

半年來(lái)，我們部門(mén)緊密圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)展開(kāi)工作，取得了可喜的成績(jī)。首先，我們深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)政策，積極推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的發(fā)展。我們成立了專門(mén)的工作小組，負(fù)責(zé)研究和制定具體的實(shí)施方案，確保公司的各項(xiàng)政策和目標(biāo)能夠在銀保部得到有效落實(shí)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的銜接和配合，提高了整體工作效率。

其次，我們?cè)阡N售業(yè)績(jī)方面取得了顯著的進(jìn)展。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們采取了積極主動(dòng)的銷售策略，制定了一系列的營(yíng)銷計(jì)劃和推廣活動(dòng)。我們采用多種銷售渠道和方式，與合作伙伴建立了良好的合作關(guān)系，吸引了大量的新客戶。我們還積極培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了他們的綜合能力和服務(wù)水平。這些努力不僅提升了銷售額，還鞏固了公司在市場(chǎng)上的地位。

另外，我們?cè)诳蛻絷P(guān)系管理方面也取得了顯著的成果。我們更加注重維護(hù)現(xiàn)有客戶的關(guān)系，并努力提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。我們定期與客戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和反饋。針對(duì)客戶的不同需求，我們推出了更加個(gè)性化的產(chǎn)品，為客戶提供更全面的保險(xiǎn)服務(wù)。這樣，我們不僅成功維系了現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度，還吸引了更多的潛在客戶。

同時(shí)，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也付出了很多努力。我們注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn)課程，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。我們還積極支持團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展，鼓勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能。這樣，我們的團(tuán)隊(duì)變得更加強(qiáng)大和穩(wěn)定，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

然而，半年來(lái)的工作也存在一些不足之處。首先，我們?cè)谑袌?chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品創(chuàng)新方面還有待加強(qiáng)。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ匿N售增長(zhǎng)，但是仍然面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者需求多樣化的挑戰(zhàn)。我們需要加大市場(chǎng)調(diào)研力度，不斷改進(jìn)產(chǎn)品策劃和設(shè)計(jì)，提供更加符合客戶需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。其次，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理和溝通方面還有待改善。由于部門(mén)規(guī)模擴(kuò)大和團(tuán)隊(duì)成員增多，團(tuán)隊(duì)管理和溝通變得更加復(fù)雜。我們需要制定更加有效的管理制度和溝通機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流與合作。

總體而言，雖然半年來(lái)的工作充滿了挑戰(zhàn)和困難，但我相信在我和團(tuán)隊(duì)成員們的共同努力下，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)總結(jié)和反思我們的工作經(jīng)驗(yàn)，我們將更加清晰地認(rèn)識(shí)到工作中的不足和問(wèn)題，并更好地提升我們的能力和工作水平。展望未來(lái)，我相信我們銀保部一定會(huì)取得更大的發(fā)展和進(jìn)步，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

銀保工作總結(jié) 篇2

9月27日，江西保監(jiān)局在南昌召開(kāi)全省銀保工作座談會(huì)，總結(jié)前期工作，分析存在的問(wèn)題，明確今后銀保業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的方向。

會(huì)議指出，今年以來(lái)，在各方共同努力下，江西銀保市場(chǎng)規(guī)范工作按照多管齊下、綜合治理、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的思路，朝著既定目標(biāo)扎實(shí)有力推進(jìn)，取得了顯著的階段性成效：市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，銷售誤導(dǎo)和賬外支付手續(xù)費(fèi)問(wèn)題有效遏制；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)步趨好，新單期繳快速增長(zhǎng)；經(jīng)營(yíng)理念積極轉(zhuǎn)變，銀保合作關(guān)系持續(xù)向良性發(fā)展。但與此同時(shí)，全省銀保市場(chǎng)長(zhǎng)期積累的一些矛盾依然存在，市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步規(guī)范，結(jié)構(gòu)調(diào)整有待進(jìn)一步深化，內(nèi)部管控有待進(jìn)一步加強(qiáng)，反洗錢(qián)要求有待進(jìn)一步落實(shí)。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，江西銀保規(guī)范工作的重點(diǎn)，今年主要是打擊銷售誤導(dǎo)、賬外支付手續(xù)費(fèi)和銀保業(yè)務(wù)中的惡性競(jìng)爭(zhēng)，今后一個(gè)時(shí)期和明年的重點(diǎn)是打擊保險(xiǎn)公司違規(guī)套費(fèi)支付手續(xù)費(fèi)，下大力氣抓好回訪成功率，進(jìn)一步降低退保率，促進(jìn)銀保業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。為此，保監(jiān)局將進(jìn)一步加強(qiáng)與銀監(jiān)局的聯(lián)合監(jiān)管，持續(xù)推動(dòng)銀保工作向縱深發(fā)展。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要切實(shí)履行自律檢查和違約處罰職能，積極營(yíng)造銀保市場(chǎng)健康發(fā)展、有序競(jìng)爭(zhēng)的良好局面。各保險(xiǎn)公司要嚴(yán)厲整治銷售誤導(dǎo)，強(qiáng)化回訪制度執(zhí)行力，防范非正常退保風(fēng)險(xiǎn)；要完善內(nèi)部管控，規(guī)范手續(xù)費(fèi)支付，防范商業(yè)賄賂和惡性競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；要堅(jiān)定不移地推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過(guò)制定調(diào)整規(guī)劃，健全考核機(jī)制，創(chuàng)新銷售和服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的***統(tǒng)一。各銀郵代理機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，轉(zhuǎn)變合作理念，在客戶回訪、柜面銷售、信訪投訴和手續(xù)費(fèi)支付等方面，積極配合保險(xiǎn)公司依法合規(guī)展業(yè)，共同推動(dòng)銀保業(yè)務(wù)加快轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)銀保市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。

江西保監(jiān)局張興局長(zhǎng)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，全省銀保工作點(diǎn)多面廣、任務(wù)艱巨，各銀保主體要切實(shí)站在保護(hù)被保險(xiǎn)人利益，維護(hù)江西金融市場(chǎng)穩(wěn)定大局的高度，同心同德、再接再厲，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作取得更大成效，促進(jìn)銀保市場(chǎng)平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展。參加會(huì)議的有各人身險(xiǎn)省分公司分管副總經(jīng)理、銀保部門(mén)負(fù)責(zé)人，各商業(yè)銀行省級(jí)分行分管副行長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，江西保監(jiān)局相關(guān)處室負(fù)責(zé)人。江西銀監(jiān)局、省銀行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)邀派員出席會(huì)議。中國(guó)人壽江西省分公司、太平人壽江西分公司、工商銀行江西省分行、郵儲(chǔ)銀行江西省分行作交流發(fā)言。

銀保工作總結(jié) 篇3

隨著營(yíng)銷力度的不斷加大與客戶觀念的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)在我行自助業(yè)務(wù)中所占比重越來(lái)越大。截止二季度末，我行20xx年度已新增開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)銀行客戶177戶，交易金額71423.87萬(wàn)元；企業(yè)網(wǎng)銀行客戶39戶，交易金額261941.67萬(wàn)元。

一、強(qiáng)化員工操作培訓(xùn)，增強(qiáng)指導(dǎo)性。

要向客戶營(yíng)銷電子銀行產(chǎn)品， 必須自己先了解掌握。 我行利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求每位員工必須熟練掌握業(yè)務(wù)操作，全行員工從我做起，人人了解網(wǎng)上銀行并且熟練操作。此外為了讓每位員工盡快將網(wǎng)上銀行 各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟悉起來(lái)，分管行長(zhǎng)指定網(wǎng)銀專管員及業(yè)務(wù)熟悉的臨柜員工對(duì)每位員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)指導(dǎo)。

二、充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)。

首先，加強(qiáng)對(duì)客戶的引導(dǎo)識(shí)別功能，提高網(wǎng)上銀行的分流率；加強(qiáng)大堂和柜臺(tái)的互動(dòng)，做好網(wǎng)上銀行客戶的營(yíng)銷； 其次，網(wǎng)上銀行客戶完成柜臺(tái)簽約后，大堂經(jīng)理馬上將客戶引導(dǎo)到專門(mén)區(qū)域，帶領(lǐng)客戶一步一步激活產(chǎn)品，并作一筆快速查詢或轉(zhuǎn)賬交易，確?？蛻魰?huì)使用操作，成為了激活客戶。大多數(shù)客戶即使在柜臺(tái)簽約成功，如果售后指導(dǎo)不馬上跟進(jìn)，有客戶不會(huì)回家激活使用。

三、做好跟蹤回訪服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

對(duì)于電子銀行產(chǎn)品，客戶簽約僅僅是完成了產(chǎn)品銷售的一部分，長(zhǎng)期的售后跟蹤服務(wù)，讓每一個(gè)簽約客戶都真正使用并離不開(kāi)金華銀行的網(wǎng)上銀行產(chǎn)品，才算完整的銷售。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪和友情提醒服務(wù)，在

第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并解決客戶的需求，向客戶傳遞網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，發(fā)揮在線指導(dǎo)作用。同時(shí)，喚醒睡眠戶，激活不動(dòng)戶，努力減少客戶流失。其次，在實(shí)施差別化服務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)客戶提供高水平、個(gè)性化的售后服務(wù)。在新開(kāi)戶一周內(nèi)，為客戶提供隨叫隨到的跟進(jìn)式服務(wù)，指導(dǎo)客戶正確地使用電子銀行產(chǎn)品， 妥善解決客戶在使用中遇到的各種問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò) 與客戶的緊密接觸，貼近用戶，查找問(wèn)題；改進(jìn)產(chǎn)品， 完善功能；樹(shù)立品牌，培育市場(chǎng)。促進(jìn)了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展，同時(shí)不斷提高了客戶對(duì)該行的忠誠(chéng)度。

下一階段的工作我支行會(huì)將重點(diǎn)放在宣傳營(yíng)銷方面：

1.配合總行網(wǎng)上銀行整體營(yíng)銷活動(dòng)，做好蘭溪地區(qū)營(yíng)銷工作；

2.在各網(wǎng)點(diǎn)放置宣傳拆頁(yè)，積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù)；

3.要求網(wǎng)點(diǎn)向新開(kāi)戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品；

4.要求網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機(jī)或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)客戶運(yùn)用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng)；

5.對(duì)重點(diǎn)企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班，上門(mén)營(yíng)銷；

6.通過(guò)傳統(tǒng)媒體、手機(jī)短信媒體等渠道適當(dāng)開(kāi)展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳，提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度；7.組織特約網(wǎng)銀商戶共同開(kāi)展?fàn)I銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品，發(fā)展客戶。

銀保工作總結(jié) 篇4

很快20XX年就要結(jié)束了，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓勵(lì)下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的如下：

一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。

進(jìn)入本部門(mén)后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立新的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。

實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級(jí)放心讓下級(jí)滿意。在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。

三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)。

在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長(zhǎng)一智，不斷改正缺點(diǎn)完善自我，與時(shí)俱進(jìn)。

以上是對(duì)20XX年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，眼間又要進(jìn)入20XX年了，新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

銀保工作總結(jié) 篇5

銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理是銀行的銀保部門(mén)，負(fù)責(zé)從事于顧客打交道的管理人員，主要的工作就是開(kāi)發(fā)和維系客戶關(guān)系。以下是一位銀?？蛻艚?jīng)理工作之中的一些感受，可以為那些不明白職責(zé)的伙伴們解釋清楚組織的銀保客戶經(jīng)理關(guān)于企業(yè)文化、產(chǎn)品分解、領(lǐng)導(dǎo)能力的有效溝通技巧等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，使我感觸很深，受益匪淺，對(duì)自己的人生價(jià)值、認(rèn)識(shí)水平、理論水平和綜合管理水平等都有進(jìn)一步的提高。重復(fù)沈淀在我腦海里的還有這幾天神精緊繃的上課情形, 老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。

首先很感謝公司對(duì)于新人的重視與培養(yǎng),這么大規(guī)模的動(dòng)員師資與人力,讓我更深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)了銀保行業(yè)的重要性，更有信心和勇氣為往后能更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。我也很感激我的輔導(dǎo)老師張艷芳老師，當(dāng)時(shí)我一點(diǎn)準(zhǔn)備也沒(méi)有，如果不是她的鼓舞，我就沒(méi)有勇氣去競(jìng)選班長(zhǎng)一職，可能又將自己藏于懦弱的背后了。更讓我感動(dòng)的是，同學(xué)們對(duì)我的支持，如果沒(méi)有他們神圣的一票，我將和勇氣失之交臂。是的，我承認(rèn)，以前的自己認(rèn)為這種事情在我看來(lái)，那是積極份子們的事兒，于我何干，我沒(méi)有好的信仰，腦子只有綺麗幻想。倒是希望做自己反而比較心安理得，只要認(rèn)真的學(xué)，學(xué)有所成才是我唯一想去完成的任務(wù)，其實(shí)更簡(jiǎn)單的說(shuō)，我也沒(méi)那個(gè)信心和勇氣。可現(xiàn)在不同了，時(shí)光的長(zhǎng)河，悠悠的唱，告別了昨天迷惘十字路口，我的生命里不再是恍忽年少了。特別是在告別校園步入社會(huì)在生活中處處碰壁之后，我更深的體會(huì)到，強(qiáng)勢(shì)的溝通交際能力決定著一個(gè)人在事業(yè)上成功與否的最關(guān)鍵的因素，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，這一因素卻成為了我的弱勢(shì)。我想突破現(xiàn)狀畏懼的心理障礙，為能更好的工作作鋪墊，能以班長(zhǎng)的職責(zé)與大家共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，這正是為自己這一畏懼心理的突破邁出了一小步。我每天都以樹(shù)立班長(zhǎng)榜樣的標(biāo)準(zhǔn)在定義自己，這對(duì)于在大學(xué)里養(yǎng)成懶散習(xí)慣的自己又是一個(gè)考驗(yàn)!首先在紀(jì)律和自我約束上的成效是可見(jiàn)的，不光這樣，我還得在課堂上做到認(rèn)真聽(tīng)講，及時(shí)去思考或回答老師的問(wèn)題，反復(fù)的鞏固每日所學(xué)知識(shí)，為回報(bào)老師的辛勤教導(dǎo)交上滿意的答卷。雖然我不是最積極、最優(yōu)秀的那一個(gè)，但對(duì)于每一次的挑戰(zhàn)我都學(xué)會(huì)了以認(rèn)真誠(chéng)墾的態(tài)度去完成，因?yàn)槲殷w驗(yàn)到學(xué)習(xí)與成功的快樂(lè)。我認(rèn)為，學(xué)習(xí)是為充實(shí)自己，更是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基本。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，能夠?qū)I(yè)知識(shí)基本運(yùn)用從而解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。并讓我感概的是，中國(guó)人壽的險(xiǎn)種龐大的組織結(jié)構(gòu)，目前一時(shí)我還消化不了，這也是我本次培訓(xùn)中留下的最大遺憾，不過(guò)我想在以后的工作中我慢慢也會(huì)清楚的，為了我們能更好更是順力的開(kāi)展業(yè)務(wù)，我想我也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些。

在這期間我認(rèn)識(shí)了到了中國(guó)人壽的企業(yè)文化和歷史，中國(guó)人壽是代表國(guó)家控股的全國(guó)性商業(yè)壽險(xiǎn)公司，最知名的人壽保險(xiǎn)品牌，最為悠久的業(yè)務(wù)歷史，領(lǐng)先的市場(chǎng)份額以及最大的全國(guó)性客戶群使中國(guó)人壽在中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)獲得了最高的知名度，還是《財(cái)富》世界雙500強(qiáng)的企業(yè)。我更層次的深刻的了解了我們銀保行業(yè)，表面上看來(lái)，這是每個(gè)家庭必備的理財(cái)產(chǎn)規(guī)劃工具，可實(shí)際是看來(lái)，這更是一個(gè)是理財(cái)保障融于一體、神圣的心愛(ài)傳遞行業(yè)，幫助家庭與個(gè)人理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，更是在為身邊的每一位朋友的人身在制訂一種保障，消除盡可能發(fā)生的意外損失。作為即將成為行業(yè)的一員，我感到非常的榮幸，這是一份多么高尚的工作。在培訓(xùn)中，每一位主講的老師都不約而同地談到了，在銀保行業(yè)中的發(fā)展前景和對(duì)行業(yè)未來(lái)的憧憬，讓我更清楚的認(rèn)識(shí)到了銀?？蛻艚?jīng)理是身肩重任的角色，這似乎是對(duì)我以往觀念的一種突破，要做好一名銀?？蛻艚?jīng)理不僅需要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神，更需要具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿足客戶的服務(wù)或要求。熟悉和了解金融政策、法律知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。我們要讓自己學(xué)會(huì)機(jī)智靈敏的善于分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。要熱情、開(kāi)朗，有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。

銀保工作總結(jié) 篇6

XX監(jiān)督機(jī)構(gòu)在國(guó)家林業(yè)局駐省專員辦、總局資源局、合江林區(qū)專員辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在駐在局黨委、林業(yè)局的大力支持下，在林業(yè)局相關(guān)部門(mén)的密切配合下，經(jīng)過(guò)全體監(jiān)督人員的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)監(jiān)督工作，現(xiàn)將2018年監(jiān)督工作開(kāi)展情況及2019年監(jiān)督工作要點(diǎn)匯報(bào)如下：

一、XX監(jiān)督機(jī)構(gòu)基本情況

XX兩級(jí)監(jiān)督機(jī)構(gòu)現(xiàn)有人員26人，均為黨員。其中：專員辦8人，中心站17人，木材流通站1人。專員辦按職務(wù)劃分：專員1人，主任1人，資源資產(chǎn)監(jiān)督員2人，林政監(jiān)督員2人，綜合1人，司機(jī)1人;按職級(jí)劃分：副處級(jí)1人，正科級(jí)2人，副科級(jí)1人，一般干部3人，工人1人;按職稱劃分：高級(jí)工程師2人，高級(jí)工程師兼高級(jí)政工師1人，政工師2人，中級(jí)技師2人。按學(xué)歷劃分：大學(xué)2人，大專3人，中專2人，高中1人。按年齡劃分：50歲以下3人，50歲以上5人。按林業(yè)局施業(yè)區(qū)面積和溝系劃分，現(xiàn)設(shè)有四個(gè)中心站，共有17人，其中：駐大肚川施業(yè)區(qū)中心站3人，轄3個(gè)單位：大肚川、先鋒、七星;駐大興溝施業(yè)區(qū)中心站4人;轄5個(gè)單位：下樺、長(zhǎng)青、永青、種子園、紅光;駐正身河施業(yè)區(qū)中心站5人，轄5個(gè)單位：新青、向陽(yáng)、勝利、密林、金沙;駐萬(wàn)隆施業(yè)區(qū)中心站5人，轄5個(gè)單位：嵐峰、泥源、龍爪、嵐棒、紅霞。中心站按職級(jí)劃分：正科級(jí)5人，副科級(jí)13 人;按職稱劃分：中級(jí)職稱4人，初級(jí)職稱2人，無(wú)職稱7人，按學(xué)歷劃分：大學(xué)1人，大專5人，中專4人，高中2人。

二、2018年開(kāi)展主要監(jiān)督工作

1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)會(huì)議精神，安排部署監(jiān)督工作

2018年上半年全省森工工作會(huì)議結(jié)束后，我們組織全系統(tǒng)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了袁專員的重要講話精神。適時(shí)召開(kāi)了監(jiān)督工作會(huì)議，專員辦公會(huì)、監(jiān)督站長(zhǎng)例會(huì)、聯(lián)席會(huì)議共計(jì)6次。會(huì)上，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了袁專員在森工總局工作會(huì)議及李坤在全省國(guó)有重點(diǎn)林區(qū)森林資源管理監(jiān)督工作會(huì)議上的講話。詳細(xì)安排部署了重點(diǎn)監(jiān)督工作。通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話和文件要求，使全體監(jiān)督人員對(duì)當(dāng)前所面臨的形勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)有一個(gè)全面的了解和清楚的認(rèn)識(shí)，明確了森林資源管理監(jiān)督工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步理清了工作思路，調(diào)整了工作狀態(tài)，堅(jiān)定了工作信心，增強(qiáng)了責(zé)任心和使命感。為全面開(kāi)創(chuàng)監(jiān)督工作新局打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與林業(yè)局就加強(qiáng)資源、林地、林政管理、調(diào)查設(shè)計(jì)核查及冬季打擊破壞森林資源違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)等方面工作達(dá)成了共識(shí)，全面提高了生態(tài)保護(hù)和生態(tài)建設(shè)的自覺(jué)意識(shí)。

2、積極配合駐省專員辦對(duì)黑龍江省七臺(tái)河北興農(nóng)場(chǎng)三十隊(duì)金多金屬礦普查臨時(shí)使用樺南重點(diǎn)國(guó)有林管理局林地林木采伐調(diào)查設(shè)計(jì)質(zhì)量核查工作

XX專員辦于6月份，對(duì)黑龍江省七臺(tái)河北興農(nóng)場(chǎng)三十隊(duì)金多金屬礦普查臨時(shí)使用樺南林業(yè)局林地林木采伐調(diào)查設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查。

樺南林業(yè)局完成黑龍江省七臺(tái)河北興農(nóng)場(chǎng)三十隊(duì)金多金屬礦普查臨時(shí)使用樺南林業(yè)局林地皆伐調(diào)查設(shè)計(jì)11個(gè)小班，面積0.096公頃(臨時(shí)占地)，采伐蓄積22.1立方米，出材15.63立方米。

XX南林業(yè)局專員辦按照相關(guān)要求，對(duì)所有11個(gè)小班的占地進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，復(fù)測(cè)了面積、全林每木計(jì)算小班蓄積、株數(shù)，采伐木蓄積、株數(shù)，區(qū)劃界線是否齊全、以及其它因子調(diào)查情況。

內(nèi)業(yè)檢查了11個(gè)小班調(diào)查設(shè)計(jì)資料是否齊全、圖表是否完整、數(shù)字是否準(zhǔn)確、設(shè)計(jì)說(shuō)明是否符合規(guī)程。檢查設(shè)計(jì)資料1本。同時(shí)還檢查了林業(yè)局對(duì)《森林法》、《森林法實(shí)施條例》及國(guó)家林業(yè)局、省森工總局、省森林資源管理局有關(guān)調(diào)查設(shè)計(jì)文件的執(zhí)行情況。

經(jīng)現(xiàn)地核查，探礦占地11個(gè)小班面積0.096公頃，采伐蓄積22.7立方米，出材15.63立方米。

調(diào)查設(shè)計(jì)合格率100%，小班得分97分。

黑龍江省七臺(tái)河北興農(nóng)場(chǎng)三十隊(duì)金多金屬礦普查臨時(shí)使用樺南林業(yè)局林地林木采伐調(diào)查設(shè)計(jì)與現(xiàn)地相符，位置、面積設(shè)計(jì)準(zhǔn)確。

3、認(rèn)真組織開(kāi)展了對(duì)高鐵占地項(xiàng)目的監(jiān)督檢查工作

2018年3月5日，駐局專員辦對(duì)牡佳高鐵建設(shè)項(xiàng)目占用樺南林業(yè)局林地林木采伐調(diào)查設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查。

樺南林業(yè)局完成牡佳高鐵建設(shè)項(xiàng)目占用樺南林業(yè)局林地皆伐調(diào)查設(shè)計(jì)16個(gè)小班，面積23.46公頃(其中臨時(shí)占地20.97公頃13個(gè)小班，永久占地2.49公頃3個(gè)小班)，采伐蓄積3029立方米，出材2233米。

駐局專員辦按照相關(guān)要求，永久占地抽查了2林班21小班1.29公頃采伐蓄積166立方米;臨時(shí)占地抽查了4林班4小班3.0公頃采伐蓄積513立方米，共計(jì)抽查2個(gè)小班面積4.29公頃采伐蓄積679立方米.復(fù)測(cè)了面積、全林每木計(jì)算小班蓄積、株數(shù)，采伐木蓄積、株數(shù)，區(qū)劃界線是否齊全、以及其他因子調(diào)查情況。

內(nèi)業(yè)檢查了16個(gè)小班調(diào)查設(shè)計(jì)資料是否齊全、圖表是否完整、數(shù)字是否準(zhǔn)確、設(shè)計(jì)說(shuō)明是否符合規(guī)程。檢查設(shè)計(jì)資料1本。同時(shí)還檢查了林業(yè)局對(duì)《森林法》、《森林法實(shí)施條例》及國(guó)家林業(yè)局、省森工總局、省森林資源管理局有關(guān)調(diào)查設(shè)計(jì)文件的執(zhí)行情況。

經(jīng)現(xiàn)地核查，抽檢小班面積4.29公頃，采伐蓄積678立方米，出材511立方米。調(diào)查設(shè)計(jì)合格率100%，小班得分97分。

牡佳高鐵建設(shè)項(xiàng)目占用樺南林業(yè)局林地林木采伐調(diào)查設(shè)計(jì)現(xiàn)地情況與設(shè)計(jì)相符，位置、面積設(shè)計(jì)準(zhǔn)確。

4、認(rèn)真組織開(kāi)展了木材加工場(chǎng)點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理情況的監(jiān)督檢查

駐局專員辦于3、6月份，先后兩次對(duì)駐在局7個(gè)木材加工場(chǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和加工許可證及木材來(lái)源情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查。經(jīng)查，樺南林業(yè)局現(xiàn)有4個(gè)加工場(chǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)加工生產(chǎn)，3個(gè)已停產(chǎn)，木材來(lái)源合法。

5、認(rèn)真組織開(kāi)展了2017年森林撫育作業(yè)質(zhì)量核查工作

樺南林業(yè)局2017年共完成森林撫育作業(yè)小班1074個(gè)小班，總面積258500畝。

駐專員辦對(duì)2017年已完成作業(yè)的小班按面積由大到小進(jìn)行了排序，并按5%比例抽出46個(gè)小班作為被檢小班，面積13061.04畝。其中：割灌除草38個(gè)小班10837.04畝，補(bǔ)植補(bǔ)造8個(gè)小班2224畝。

通過(guò)對(duì)46個(gè)小班的檢查分析評(píng)價(jià)如下：作業(yè)質(zhì)量合格率(核實(shí)面積合格率)91.3 % 面積核實(shí)率 99.2%，并按時(shí)向省資源局、駐省專員辦辦上報(bào)了核查結(jié)果 。

6、認(rèn)真組織開(kāi)展了2018年森林撫育調(diào)查設(shè)計(jì)質(zhì)量核查工作

樺南局2018年森林撫育分三批次共設(shè)計(jì)小班1353個(gè)，面積19807.271公頃。

駐局專員辦分三批次共核查了54個(gè)小班，1030.095公頃，調(diào)查設(shè)計(jì)合格率為91.7%，綜合得分92.6分

7、完成了國(guó)家林業(yè)局駐省專員辦委托的樺南林業(yè)局2018年度森林資源管理情況檢查工作并按時(shí)上報(bào)了檢查報(bào)告

三、2019年監(jiān)督工作要點(diǎn)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好黨的十九大報(bào)告精神，繼續(xù)抓好監(jiān)督隊(duì)伍自身建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作。

2、認(rèn)真組織開(kāi)展2018年森林撫育作業(yè)質(zhì)量和2019年森林撫育調(diào)查設(shè)計(jì)質(zhì)量核查工作。

3、加大對(duì)駐在局各類征占用林地情況的監(jiān)督核查工作。

4、認(rèn)真組織開(kāi)展對(duì)駐在局木材加工場(chǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理情況的監(jiān)督檢查。

5、全程參與并做好2018年冬季打擊破壞森林資源違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)的監(jiān)管工作。

6、積極完成上級(jí)監(jiān)督部門(mén)、局黨委和林業(yè)局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

銀保工作總結(jié) 篇7

作為一名銀保工作人員，我深知自己肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。在過(guò)去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。在這篇總結(jié)中，我將回顧過(guò)去一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并展望未來(lái)的發(fā)展方向。

我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。在過(guò)去的一年里，我收獲了很多成長(zhǎng)和進(jìn)步，這離不開(kāi)他們的關(guān)心和指導(dǎo)。在工作中，我努力學(xué)習(xí)不斷提升專業(yè)技能，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高銷售能力和服務(wù)水平。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的綜合素質(zhì)得到了提升，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我要感謝客戶的信任和支持。在銀保工作中，客戶是我們的一切。他們的滿意和信任是我們最大的動(dòng)力和鞭策。在過(guò)去的一年里，我盡力為客戶提供專業(yè)、高效的保險(xiǎn)解決方案，積極傾聽(tīng)客戶需求，及時(shí)解決問(wèn)題，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。客戶的滿意度不斷提高，業(yè)績(jī)也不斷增長(zhǎng)，這讓我感到非常欣慰和自豪。

在工作總結(jié)中，我還要提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。銀保工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程，需要大家通力合作，共同努力。在過(guò)去的一年里，我與同事們密切合作，相互支持，共同成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的，只有大家齊心協(xié)力，才能取得更好的成績(jī)。

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升專業(yè)素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共同努力，共同進(jìn)步。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，我們一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

過(guò)去的一年里雖然有汗水和辛勞，但同樣也有收獲和成長(zhǎng)。作為一名銀保工作人員，我將倍加努力，不負(fù)眾望，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。相信在大家的共同努力下，公司的明天一定會(huì)更加美好！

銀保工作總結(jié) 篇8

一年以來(lái)，在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持下，經(jīng)過(guò)全員銀保的共同努力，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

1、大力響應(yīng)市公司增員計(jì)劃。XX公司客戶經(jīng)理數(shù)量由原來(lái)的9名增加到14名，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，將14名客戶經(jīng)理合理科學(xué)的分配管理網(wǎng)點(diǎn)，有力的促進(jìn)了銀保工作的開(kāi)展。

2、較好的完成的新團(tuán)隊(duì)新天地的任務(wù)要求。在XX公司組織的任務(wù)中，公司共有2名客戶經(jīng)理達(dá)到或超過(guò)任務(wù)目標(biāo)。

3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和科學(xué)的客戶經(jīng)理培訓(xùn)，XX銀保部積極與各渠道進(jìn)行有效的溝通，期繳保費(fèi)數(shù)額突飛猛進(jìn)。XX公司銀保部全年共完成保費(fèi)XX萬(wàn)，其中期繳共完成XX萬(wàn)，是去年期繳保費(fèi)數(shù)額的X倍，較之去年的XX萬(wàn)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

雖然XX公司銀保部在20xx年取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但也存在許多不足，在未來(lái)的20xx年中，我們將更加努力，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍，開(kāi)拓進(jìn)取，力爭(zhēng)中介業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。

XX公司銀保部

20xx．12．31

銀保工作總結(jié) 篇9

自年初以來(lái)，我部在總分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的共同努力下，在面對(duì)市場(chǎng)發(fā)生巨大變化，特別是同行業(yè)不斷增加市場(chǎng)費(fèi)用投入及放寬承保條件的多重壓力下，緊緊圍繞公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以提升業(yè)務(wù)平臺(tái)為主線，積極拓展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。截止6月26日，全省重客渠道實(shí)收保費(fèi)1819.61萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)269.1%，年度計(jì)劃達(dá)成率78.32%，經(jīng)營(yíng)成本率63%，全國(guó)排名第4位，首次承保昆鋼集團(tuán)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，標(biāo)志性大項(xiàng)目有所突破；全省銀保渠道實(shí)收保費(fèi)705.11萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)35%，年度達(dá)成率29%，經(jīng)營(yíng)成本率72%，全國(guó)排名第20位，臨滄等地州與銀行合作向縱深方向發(fā)展，純銀行渠道業(yè)務(wù)占比達(dá)90%以上。重客渠道同比突破較大，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標(biāo)。銀保渠道同比持平，停滯不前，與總經(jīng)理室的要求還有很大差距。

一、主要工作回顧

我部按照總分公司“抓早抓實(shí)”的工作部署，從去年底，就對(duì)20xx年度工作深入調(diào)查落實(shí)，對(duì)外主要圍繞“兩個(gè)方面”深入開(kāi)展，對(duì)內(nèi)把握各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。

（一）審時(shí)度勢(shì)，從“兩個(gè)方面”狠抓外部工作。圍繞分公司總經(jīng)理室年初提出“升級(jí)增長(zhǎng)方式、優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、走內(nèi)涵式價(jià)值發(fā)展之路”的既定方針開(kāi)展各項(xiàng)工作。重客渠道是財(cái)

險(xiǎn)公司非車業(yè)務(wù)的主要渠道，是公司價(jià)值渠道之一；銀行自身有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，近年財(cái)險(xiǎn)公司都加大了公關(guān)與投入。針對(duì)我司重客銀保市場(chǎng)起步晚，社會(huì)認(rèn)知度不高，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等實(shí)際，我部在總經(jīng)理室的親力親為下，從以下兩方面深入開(kāi)展工作。 一是重客渠道圍繞標(biāo)志性保險(xiǎn)項(xiàng)目，加大宣傳，強(qiáng)勢(shì)公關(guān)。銀保渠道通過(guò)各種關(guān)系及日漸凸顯的陽(yáng)光品牌，抓住銀保新簽合約的機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)上門(mén)宣傳陽(yáng)光保險(xiǎn)，經(jīng)過(guò)多輪談判，在原有合作銀行基礎(chǔ)上，分別增加了4家合作銀行，截至目前，與我司合作的銀行已達(dá)7家。雖然尚有三家未產(chǎn)生業(yè)務(wù)，但為宣傳陽(yáng)光及明年發(fā)力做好了鋪墊。

二是加強(qiáng)溝通，上下聯(lián)動(dòng)，捕捉信息。在實(shí)際工作中，部分機(jī)構(gòu)由于起步晚，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)排名靠后，社會(huì)認(rèn)知度較低，找不到突破口，一時(shí)難以開(kāi)展重客銀保業(yè)務(wù)合作。我部利用政府招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái),為機(jī)構(gòu)提供重大招標(biāo)信息,同時(shí)利用省對(duì)省合作等機(jī)會(huì)，窮盡自身人脈關(guān)系，捕捉銀保業(yè)務(wù)信息，為部分機(jī)構(gòu)搭建合作平臺(tái)。

（二）苦練內(nèi)功，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。外圍關(guān)系的改善僅僅是基礎(chǔ)，要真正抓住工作的“牛鼻子”，必須強(qiáng)化內(nèi)部管理，科學(xué)決策，打造一支過(guò)硬的隊(duì)伍，重樹(shù)領(lǐng)導(dǎo)信心，獲取領(lǐng)導(dǎo)的'支持。我部在注重業(yè)務(wù)品質(zhì)與良性發(fā)展的過(guò)程中，重點(diǎn)突出以下基礎(chǔ)工作：

一是始終堅(jiān)持專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為工作主線。我部借助總公司理

順重客銀保渠道條線銷售人員管理辦法、明確渠道專屬業(yè)務(wù)定位及《基本法》薪酬系統(tǒng)上線等機(jī)會(huì)，制定了詳細(xì)的工作推進(jìn)計(jì)劃。采取電話、郵件和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合的方式，積極幫助文山、大理、臨滄、昆明、曲靖、昭通等機(jī)構(gòu)解決團(tuán)隊(duì)組建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。另外，還充分利用視頻會(huì)議、集中培訓(xùn)、飛信發(fā)布等手段，搭建信息交流平臺(tái)、完善系統(tǒng)群組聯(lián)絡(luò)方式，強(qiáng)化培訓(xùn)和信息交流，充分開(kāi)展團(tuán)隊(duì)組建及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)推廣工作。

二是協(xié)同機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷。我部在獲知渠道信息及其他相關(guān)承保信息后，積極與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通，先后為各機(jī)構(gòu)提供重要信息20余次，成功協(xié)同展業(yè)12次利用。

三是始終牢記機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的宗旨,切實(shí)為基層解決實(shí)際問(wèn)題。根據(jù)基層單位的需要,我部分別下紅河、曲靖、普洱進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)同公關(guān)。

二、存在的問(wèn)題

在面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)背景下，經(jīng)過(guò)大家的努力，取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，全省重客渠道實(shí)收保費(fèi)首次領(lǐng)跑，年增長(zhǎng)率超過(guò)100%。但與總經(jīng)理室的要求、自身發(fā)展需要及與其他渠道相比，還有很大差距。

（一）從內(nèi)部看，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不一，信心不足，缺乏后勁。

一是各機(jī)構(gòu)發(fā)展極不平衡，兩級(jí)分化嚴(yán)重，紅河、玉溪等大市場(chǎng)、大容量的機(jī)構(gòu)未能發(fā)力，主要原因是業(yè)務(wù)起勢(shì)相對(duì)較慢，專員畏難情緒較重，部分機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人活動(dòng)量幾乎為零，思想上對(duì)

重客銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展瞻前顧后、徘徊不前、舉棋不定的，錯(cuò)失良機(jī)。

二是活動(dòng)量不足。特別是銀保渠道各級(jí)高層互訪嚴(yán)重缺失，給銀行上下造成一般合作關(guān)系的印象，難以深度合作。高層互訪難以立即實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入，但能快速增進(jìn)雙方了解與互信，能為下屬機(jī)構(gòu)合作鋪平道路。

三是團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)展遲緩，團(tuán)隊(duì)和專員數(shù)量覆蓋面還難以適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀要求，專員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高。我們?cè)谖齼?nèi)部能人和外部人才方面缺乏實(shí)質(zhì)有效的措施，規(guī)劃不夠，行動(dòng)不力，缺乏吸引人才的必要政策。

四是我司費(fèi)用政策、核保政策還難以完全符合重客銀保基層業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況。在面對(duì)變化無(wú)常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，一定程度上被動(dòng)機(jī)械、難以應(yīng)對(duì)。

五是部門(mén)橫向溝通聯(lián)系不夠，部分政策落實(shí)不到位?，F(xiàn)場(chǎng)基層調(diào)研時(shí)間較少，尤其是對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)重客銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和問(wèn)題了解不夠，工作不夠深入，底子不清，缺乏針對(duì)性的指導(dǎo)措施。加上過(guò)分擔(dān)心招待費(fèi)用超支，人為減少了日?；?dòng)溝通，活動(dòng)量明顯不足。

（二）從外部看，市場(chǎng)紛繁復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

一是各大中介面臨增加中間業(yè)務(wù)收入的巨大壓力，從上到下加大了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)入賬絕對(duì)額的考核，“哪家手續(xù)費(fèi)高做哪家的業(yè)務(wù)”成了難以回避的選擇。為迎合中介需要，部分財(cái)

險(xiǎn)公司大幅提高手續(xù)費(fèi)，非理性競(jìng)爭(zhēng)頻出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。

二是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)退保事件負(fù)面影響成倍擴(kuò)大，部分銀行員工不分清紅皂白的排斥銀保業(yè)務(wù)，波及到了銀保個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，特別是家財(cái)險(xiǎn)、散單個(gè)人意外險(xiǎn)的營(yíng)銷阻力很大。

三是監(jiān)管力度加大、中介機(jī)構(gòu)強(qiáng)勢(shì)爭(zhēng)搶、客戶自由選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)較多等因素削弱了中介代理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的話語(yǔ)權(quán)，加上員工肩上指標(biāo)任務(wù)較多，個(gè)人激勵(lì)費(fèi)用很低等等，都降低了中介員工拓展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性。

銀保工作總結(jié) 篇10

經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在華夏公司銀保部的實(shí)習(xí)，讓我在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。相比一個(gè)月前，我成長(zhǎng)了許多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，開(kāi)始意識(shí)到工作的壓力和生活的必須。認(rèn)識(shí)到自己很多方面還得去學(xué)習(xí)，去提高。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險(xiǎn)專業(yè)的科班出身，從事保險(xiǎn)行業(yè)肯定會(huì)如魚(yú)得水，肯定會(huì)比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實(shí)深深地教訓(xùn)了我的自大，教會(huì)了我謙卑，教會(huì)了我忘掉過(guò)去的光環(huán)，用空杯的心理去面對(duì)現(xiàn)在，這樣才能有進(jìn)步，有以后更好的發(fā)展。

在這近一個(gè)月的時(shí)間里，我自己的'表現(xiàn)有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)早會(huì)，早會(huì)的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動(dòng)力，在早會(huì)中我們有一個(gè)嚴(yán)格的考勤，規(guī)范大家紀(jì)律性，同時(shí)又能提供知識(shí)的分享，解決我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)作業(yè)時(shí)遇到的疑難問(wèn)題，挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機(jī)，給我們動(dòng)力和激情，最后通過(guò)業(yè)務(wù)快報(bào)激勵(lì)表彰業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)伙伴，給其他伙伴一個(gè)刺激和動(dòng)力。下午，我們也經(jīng)常邀請(qǐng)到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來(lái)給我們講授網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)技巧，以此來(lái)提高我們作業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)能力。當(dāng)然，更多時(shí)候，我們還是在自己學(xué)習(xí)，去別人的網(wǎng)點(diǎn)，去向師傅學(xué)，向同業(yè)學(xué)?？粗S多伙伴紛紛開(kāi)單，我更是蠢蠢欲動(dòng)，越越一試。

針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。

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