通過優(yōu)化流程我們可以更快地實現(xiàn)工作目標(biāo)的進度,我們要對這一個月的崗位工作進行總結(jié)。總結(jié)工作經(jīng)驗讓我們的進步速度得以加快。下面是小編整理的“月工作總結(jié)和下月計劃”類希望對你有所啟發(fā)和幫助,敬請您貢獻寶貴時間閱讀此文!
一、本月度完成的工作
1、完成了本月度的記賬、付賬、報賬工作,并編制本月度的財務(wù)報表及附注。
2、完成了統(tǒng)計局報送一季度從業(yè)人員及工資總額報表、房地產(chǎn)開發(fā)項目經(jīng)營情況表、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營情況表等。
3、完成了xx年度審計資料的準(zhǔn)備工作及配合審計部門完成上年度審計工作。
4、完成了農(nóng)信社的評級授信的資料準(zhǔn)備及填寫報送工作。
5、領(lǐng)購、開具及繳銷發(fā)票工作。
6、完成了月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。
7、完成了時尚廣場土地增值稅匯算清繳資料的準(zhǔn)備工作。
8、地稅局營業(yè)稅重點稅源監(jiān)控報表的填制及報送工作。
9、繳納上月度的稅金。
10、核對金橋名苑及翡翠苑的銷售臺賬。
11、核對銷售部八月份活動方案的獲獎房源信息及獎品發(fā)放信息。
12、擬定拆遷置換協(xié)議。
13、整理個項目的開發(fā)成本及回款。
14、建立與財務(wù)相關(guān)的各項工作流程。
二、下月工作計劃
1、完成月度的記賬、付賬、報賬工作,并編制月度的財務(wù)報表及附注。
2、完成統(tǒng)計局報送二季度從業(yè)人員及工資總額報表、房地產(chǎn)開發(fā)項目經(jīng)營情況表、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營情況表等。
3、領(lǐng)購、開具及繳銷發(fā)票工作。
4、完成月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。
5、配合稅師完成廣場土地增值稅匯算清繳工作。
6、完成地稅局營業(yè)稅重點稅源監(jiān)控報表的填制及報送工作。
7、完成繳納本月度的稅金。
8、與銷售部核對各項目的銷售臺賬。
9、核對銷售部九月份活動方案的獲獎房源信息及獎品發(fā)放信息。
10、準(zhǔn)備項目與財務(wù)相關(guān)的入住辦結(jié)工作。
11、準(zhǔn)備企業(yè)所得稅匯算清繳所需資料的準(zhǔn)備工作。
采油三班8月份兩日活動總結(jié)
2012年8月采油三班根據(jù)分隊下達的“每月兩日”的活動主題開展了相關(guān)的安全活動,以提高班組員工的安全意識為目的,把各項安全生產(chǎn)工作落到了實處,采油三班按照安全室要求本月16日在9-1計轉(zhuǎn)站、s95流程組織開展學(xué)習(xí)了硫化氫安全管理規(guī)定
一、安全日活動:
1)通過對硫化氫安全管理條例的研究,為提高安全意識打下了堅實的基礎(chǔ);
2)通過本次對崗位職工的硫化氫安全管理規(guī)定提高崗位職工現(xiàn)場安全意識,不斷增強崗位職工日常安全生產(chǎn)的力度。
2、消防日活動:
各流程、井站對突發(fā)事件初期火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案:8月16日采油三班班長帶領(lǐng)班組成員在9-1計轉(zhuǎn)站對突發(fā)事件初期火災(zāi)應(yīng)進行了應(yīng)急預(yù)案演練。演練內(nèi)容:
發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi),1人按程序匯報,1人背空氣呼吸器,然后拿起滅火器跑向著火點,邊跑邊注意風(fēng)向,在到著火點時,將生產(chǎn)流程到出,查看有無被困人員,若有將被困人員救出,先進行緊急救助,再上報,等待隊部支援
通過本次應(yīng)急預(yù)案演練,查找出我班井控應(yīng)急處理中存在的不足,在今后工作中,我班將繼續(xù)加強消防應(yīng)急演練,加強對新來員工以及老職工的防護器材使用及報警器七要素培訓(xùn),加強現(xiàn)場安全管理,確保我班安全平穩(wěn)運行,順利完成全年各項生產(chǎn)指標(biāo)。
采油三隊9月2日活動計劃
我隊根據(jù)此次分公司部署的“我要安全”為主題的活動,針對采油三隊的實際情況結(jié)合現(xiàn)場,加強我隊現(xiàn)場安全管理,提高崗位職工現(xiàn)場安全意識,不斷增強崗位職工日常安全生產(chǎn)的力度,確保我隊安全生產(chǎn)工作正常運行,對我隊一月份“兩日”活動安排如下:
時間:2012年9月6日
地點:各流程、站值班室
參加人員:采油三隊所有職工
內(nèi)容:學(xué)習(xí)硫化氫的基本知識和防護用品的使用
目標(biāo):1。通過學(xué)習(xí)提高硫化氫知識;
2通過學(xué)習(xí)提高對防護裝備的認(rèn)識;
三。通過學(xué)習(xí)提高急救能力;
一、 消防日活動
時間:2012年9月19日
地點:各單井流程
參加人員:各崗位職工
內(nèi)容:鉆井放噴井井口法蘭泄漏應(yīng)急預(yù)案
目標(biāo):1。通過應(yīng)急預(yù)案的演練,使各崗位人員加強對報警程序和內(nèi)容的掌握;
2通過這次演練,提高了采油三隊?wèi)?yīng)急救援人員的應(yīng)急集結(jié)能力和應(yīng)急處置能力。
三。通過演練,提高崗位人員的應(yīng)急能力,提高崗位人員的現(xiàn)場作業(yè)配合能力;
4掌握本崗位應(yīng)急救援程序,按程序正確處理和上報事故。
采油三隊
2012年8月19日
餐飲月工作總結(jié)和下月計劃
作為一名餐飲行業(yè)從業(yè)者,每個月的工作總結(jié)和下月計劃都是非常重要的工作。在這個月的工作中,我經(jīng)過積極的努力和不斷的嘗試,不斷提升自己的能力,不斷享受工作的樂趣。
月度工作總結(jié)
1.業(yè)績分析
這個月店面的業(yè)績相對較好,主要由于對菜品的研發(fā)和宣傳做得比較到位,引起了顧客的興趣,增加了客流量。同時,通過對顧客群體的分類和細致的觀察,為店面的推廣提供了指導(dǎo)。
2.團隊管理
這個月我主要負責(zé)店面服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。通過對服務(wù)人員的工作表現(xiàn)進行定期考核以及不斷培訓(xùn),提高了服務(wù)水平和團隊合作能力。同時,也加強了與廚房的溝通協(xié)作,保障了菜品的質(zhì)量和口感。
3.成本控制
本月主要開銷是在原材料的采購上,雖然原材料價格相對較高,但是通過與供應(yīng)商優(yōu)化合作關(guān)系,提高采購效率,并加強現(xiàn)場管理,可以更好地將成本降下來,提高利潤率。
4.顧客關(guān)系管理
本月主要通過回饋優(yōu)惠券、服務(wù)滿意度的調(diào)查,并且采用不同的個性化的服務(wù)手段來提高顧客體驗,促進顧客的回頭率和口碑傳播。
下月計劃
1.菜品革新
現(xiàn)今社會消費者的需求日趨多元化,即便是同一家餐廳,菜品的類型和口味也要隨之變化。下個月的計劃是更多地了解客戶群體的各種偏好,推出新的菜品,為消費者帶來更豐富的口感體驗。
2.客戶服務(wù)升級
除了菜品兼顧品質(zhì)和口感外,為了在競爭激烈的市場中立于不敗之地,我們還要將服務(wù)升級。下個月也將著重考慮如何讓服務(wù)更加人性化、更加貼心,同時提高服務(wù)的響應(yīng)速度,讓每個顧客都感覺到熱情和專業(yè)。
3.在線推廣
隨著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的日益普及,我們也不能缺乏在線宣傳手段。下個月的計劃中,將推出更多的營銷策略,引導(dǎo)更多的消費者關(guān)注我們,同時也將加強口碑管理,保持良好的口碑和影響力。
總之,我們的餐飲行業(yè)不僅需要的是美食,更需要的是熱情和專業(yè)。通過不斷完善各個方面的工作,不斷引入創(chuàng)新元素,維持著企業(yè)的發(fā)展和壯大。以上就是我的月度工作總結(jié)和下月計劃的內(nèi)容,我會一如既往的為餐飲行業(yè)的發(fā)展貢獻我的綿薄之力。
作為餐飲業(yè)的從業(yè)者,每個月都需要對自己的工作進行總結(jié)和計劃,以便更好地管理和提升餐廳業(yè)務(wù)。在本月的工作總結(jié)中,我將分別從菜品研發(fā)、銷售額、客戶滿意度和員工培訓(xùn)四個方面進行分析,并提出下月的改進和計劃。
一、菜品研發(fā)
本月,餐廳的菜品研發(fā)工作一直在積極推進中。我們新上市了幾款特色菜,例如鹵汁肉食和酸菜魚,得到了客戶的一致認(rèn)可和良好的評價。其中,酸菜魚的銷售額占到整個餐廳銷售額的近20%,是本月最受歡迎的菜品之一。不過,也存在一些問題,例如菜品品質(zhì)還需要進一步提升,因為有一些客戶提出質(zhì)量不佳的意見。針對這些問題,下月我將繼續(xù)探索并優(yōu)化菜品制作過程,并加強與廚師之間的溝通與協(xié)作,力求提供更加優(yōu)質(zhì)的菜品。
二、銷售額
在銷售額方面,本月餐廳的整體表現(xiàn)還不算理想。雖然新上市的菜品帶來了一定的銷售貢獻,但是由于客流量的變動以及競爭力的不足,銷售額未能達到預(yù)期目標(biāo)。在下個月中,我將著手拓展餐廳客源渠道,提高餐廳在當(dāng)?shù)氐闹?,并?yōu)化價格策略,適當(dāng)降低部分菜品的價格,增加顧客回頭率。此外,還將加強營銷力度,通過優(yōu)惠券、滿減等活動,吸引更多的消費者前來就餐。
三、客戶滿意度
客戶滿意度一直是餐廳的重要指標(biāo)之一。本月,通過對客戶反饋的分析和統(tǒng)計,我們發(fā)現(xiàn),客戶對我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的評價都比較高,但是對餐廳的環(huán)境和菜品品質(zhì)的評價卻偏低。針對這些問題,下月我將加強餐廳的清潔和環(huán)保工作,確保環(huán)境衛(wèi)生達到消費者的要求,并加強菜品品質(zhì)的把控,力求提供更好的消費體驗。
四、員工培訓(xùn)
員工的培訓(xùn)與發(fā)展一直是餐廳重視的事項之一。本月,我組織了員工的崗前培訓(xùn)和技能培訓(xùn),提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。在下月,我將繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,鑄牢員工的專業(yè)能力,建立良好的團隊合作氛圍。此外,還將提高員工參與度,并開設(shè)員工培訓(xùn)計劃,對員工的學(xué)習(xí)成果進行評估和反饋。
總之,在下個月中,我們將著手解決當(dāng)前的問題,并繼續(xù)提升餐廳的管理和服務(wù)效率,提高客戶滿意度,最終實現(xiàn)餐廳的升級和發(fā)展。
xx月,安仁一中團委在學(xué)校黨委和上級團委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,突出思想教育,充分用活動文化和豐富的教育資源,以慶祝建黨 90 周年和建校 70 周年為契機,在繼往開來、求真務(wù)實的基礎(chǔ)上,立足青年學(xué)生終身發(fā)展,立足團組織的先進性,積極有效地開展各項工作?,F(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
一、強化了組織建設(shè)。 人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。 XX年 3 月 20 日,以召開共青團安仁一中第八次團代會為契機,選舉產(chǎn)生了以何湘華同志為團委書記、黃芳為副書記的新的一屆團委領(lǐng)導(dǎo)班子。 XX年下學(xué)期,為了進一步明確工作責(zé)任,發(fā)揮工作效能,校團委創(chuàng)新基層組織,健全工作機構(gòu),設(shè)立了宣組部(唐華任部長)、體藝部(劉敏華任部長)、社團部(鐘芳任部長)、辦公室(李娜任主任)以及青年志愿服務(wù)站(李警任站長)等工作部門。同時,根據(jù)學(xué)校特點,在各年級設(shè)立年級團總支,每一個團總支配備好團總支書記、副書記,宣傳委員、組織委員。為了進一步增強團的工作活力, XX年 10 月,團委還增選了年輕教師鐘芳同志為校團委委員并擔(dān)任社團部部長。由于組織保障有力,目前安仁一中團的工作呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢,受到了學(xué)校師生的極大關(guān)注和贊揚。
二、強化了活動管理。 努力搭建青年工作的活動載體,充分發(fā)揮團的先進性作用,讓學(xué)生在活動文化中,觸摸時代的脈搏,培養(yǎng)綜合素質(zhì)。具體表現(xiàn)如下:
一是 加強了團的日常工作。 按學(xué)期及時整理了團務(wù)工作。對團員人數(shù)及時進行摸底,截止到12月份,我校共有團員2500人,積極吸收要求進步的學(xué)生加入共青團組織,截止到目前,今年共有460名學(xué)生加入了共青團組織。
二是 開展了系列推優(yōu)工作。 充分發(fā)揮學(xué)校青年團校和青年黨校的作用,通過各班級團支部、各年級團總支的層層推薦,先后兩次共有460人參加了第16期和第17期青年團校的培訓(xùn),另有段一帥等20位同學(xué)參加了學(xué)校青年黨校和縣委黨校的學(xué)習(xí)。在推優(yōu)入黨方面,今年7月共推薦了譚晨等22位同學(xué)光榮地加入了中國共產(chǎn)黨黨組織。今年5月,推薦的高二352班張怡慧同學(xué),高二353班譚文帥同學(xué)、高一366班劉鈺鋒同學(xué)等分別被評為“省優(yōu)秀團員”、“市優(yōu)秀團員”榮譽稱號。另,每學(xué)期評還舉行了校級優(yōu)秀團員和“先進團支部”的評選活動。
三是 實施了社團系列工作。 10 月份,成立了“演講與播音主持社團”、“對聯(lián)與書法社團”以及“新聞與寫作社團”等三個社團。通過挖掘?qū)W校資源,目前這三個社團所開展的工作得到了校友王林波先生的贊助。目前,三個社團工作運行良好,收到了較好的效果。 11月6日、 11月20日,校團委還分別邀請了縣電視臺主播何明和縣教育局張云箏等校外人士到學(xué)校為社團成員講學(xué)。 12月17日,演講與播音主持社團成功舉行了XX年安仁一中元旦晚會主持人選拔賽總決賽。目前,學(xué)?!靶@之聲”廣播站的工作在團委的直接領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,工作有聲有色。通過創(chuàng)新,其節(jié)目開辟了每天早飯后的《新聞和報紙章要》欄目、每周星期一的《每周評論》欄目、每周星期二的《英語天地》欄目、每周星期三的《音樂驛站》欄目、每周星期四的《子午書簡》欄目、每周星期五的《經(jīng)典欣賞》欄目以及每周星期六的《一周要聞》欄目。
四是 開展了主題教育。 3 月份,為慶祝校慶70周年,在廣大團員中發(fā)出了關(guān)于“開展發(fā)揚拼搏精神為校慶70周年獻禮活動的倡議書”; 5月21日成功舉行了以“感恩”為主題的校園歌手大賽(校園第六屆歌手大賽);8月,配合高三年級組,開展了高三學(xué)生“走進工廠,走進高?!钡氖罴偕鐣嵺`活動; 11月27日,為了緬懷革命先烈,暢談學(xué)子豪情, 組織 XX 屆高三建黨極分子中前往烈士公園進行有關(guān)瞻仰和座談會,開展了校慶獻禮“三問 ”活動; 12 月2日 ,為學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神,推進社會主義核心價值體系建設(shè),配合黨委組織1200名師生聆聽了“郴州市道德模范基層巡講團”在安仁舉行的首場報告會,以實際行動學(xué)習(xí)道德模范; 12月6日,在全校團員青年中開展創(chuàng)先爭優(yōu)“有話對你說,學(xué)習(xí)唐修國”征文活動; 12月9日成功舉行了 “湘和學(xué)子杯”紀(jì)念“一二·九”運動演講比賽,等等。
五是 開展了青年志愿服務(wù)活動。 自 2月23日校團委發(fā)出《在全校廣大團員中廣泛開展青年志愿服務(wù)活動的通知》以來,全校學(xué)生主動報名參加“行為規(guī)范監(jiān)督崗”“校園文明監(jiān)督崗”“校園禮儀”“校園巡邏”“食堂文明監(jiān)督崗”“大型賽事”“運動會安保”“關(guān)愛農(nóng)民工子女服務(wù)崗”“愛老金暉行動”等服務(wù)項目的人數(shù)已經(jīng)達到439人。 3月5日青年志愿者日,開展了系列志愿服務(wù)活動,如清理校園垃圾死角,啟動各種校園文明監(jiān)督崗(學(xué)生公寓、生活服務(wù)大樓、學(xué)校南校門等),到縣城鳳崗路、五一南路、七一西路等街頭清掃紙屑、果皮,等等。6月份,高三學(xué)生入黨積極分子與肄業(yè)班部分農(nóng)民工子女結(jié)成對子,開展“關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)崗”活動。 9月25日,舉行了安仁一中70周年校慶志愿服務(wù)活動啟動儀式, 10月4日,組織300名學(xué)生志愿者參與校慶的各項活動,志愿者們在導(dǎo)引隊、花環(huán)隊、小記者、講解組、迎賓組、愛心受理組、餐廳組、咨詢組、車輛組、搬卸組等志愿服務(wù)崗位的志愿服務(wù)工作中,表現(xiàn)突出,成績顯著,涌現(xiàn)了351班、374班、386班等先進集體以及周婧菲等107名先進個人,確保校慶工作取得了圓滿成功。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間十一月份的工作已經(jīng)結(jié)束,總結(jié)這一個月的工作,我們市場部有值得表揚的一方面,這與我們市場部全體員工的共同努力是分不開的,當(dāng)然我們也存在不盡如人意的地方,這也需要我們在以后的工作中進一步完善,爭取把工作做得最好,綜上所述十一月份的工作重點和存在的問題如下:
一、 業(yè)務(wù)發(fā)展方面:
制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo),十一月份,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在十月份月收入計劃基礎(chǔ)上,制定了十一月份的收入計劃,為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與市場部人員、教師一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與市場部人員、教師共同解決。
二、 基礎(chǔ)管理方面:
落實了營業(yè)賬款稽核、退費、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
三、為確保不因自己的疏忽影響學(xué)校收入,市場部安排每周對每個家長及時溝通、退費明細都進行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
四、 十一月工作中存在的問題和困難,由于上個月集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對學(xué)校業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
面對本月出現(xiàn)的問題我們市場部下個月擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、 加強市場調(diào)研:定期給家長電話及時溝通,與市場部專員、任課教師進行座談。深入市場,了解家長的情況和需求。
二、 加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
年末將至,我們十二月的工作壓力很大,但是我相信有壓力才有動力,我會帶領(lǐng)市場部全體員工努力做好寒假班招生工作,我有信心在20_年最后這一個月為學(xué)校在教學(xué)業(yè)績上畫上一個圓滿的句號。
時間一晃而過,彈指之間,20_年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
從8月23日到公司工作已有近五個月的時間,從外圍業(yè)務(wù)員到坐班,從無工資到每月四千左右的工資,感謝公司給予的機會和信任,在這五個月的工作中,也遇到了很多的問題,對于公司的發(fā)展,以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動,在投資這個行業(yè),目前競爭力是非常的大的,從另外一個角度上來說,資陽這么多投資公司,各個公司的發(fā)展方向,目的都不一樣,且國家的政策也不太明確,說白了每個公司都在摸索中發(fā)展。對于我公司的發(fā)展方向,和長遠的規(guī)化,我個人是非常認(rèn)同,并且有愿意積極參與到公司的發(fā)展中去。
就這五個月以來的工作情況我作出了如下的總結(jié):
1,能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去,公司門店所有的員工都非常的積極。但是關(guān)于這個方面由于門店的開張,我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友,這對公司長遠發(fā)展并不是很理想的,我個人認(rèn)為我們應(yīng)該面向大眾的客戶,因為親戚朋友畢竟是有限的,其實這五個月我的下家發(fā)展并沒有自己的朋友,作為我們這個投資公司工作總結(jié)年齡大多數(shù)的人是愿意把錢拿來自己做點什么,所以我的對象應(yīng)該是中老年的人群,我的母親是我的第一個下家,由他的發(fā)展而產(chǎn)生了我們小區(qū)接近有十位的客戶,當(dāng)然這十位客戶如果處理的好的話也許會變成百位,當(dāng)然這也是我做得很差的一方面,并沒有用心去維護這個客戶群體。各方面的原因吧,其實工作沒有借口,做得不好就是做得不好,在來年的工作中我自己調(diào)整和改正。
2,就是在門店中,我們的管理模式,以及提成方式。在門店里大家配合的其實都不錯,而且處得也很好,要知道一個好的團隊必須齊心合力,相互協(xié)作,相互幫助。且做到公平,公開,公正。當(dāng)然也需要有人起帶頭作用,效果更好。提成方式這塊,坦率說,公司對員工的提成也是相當(dāng)不錯的,但是在競爭力巨大的現(xiàn)實社會,提成也實實在在的成為原動力,又要考慮團隊協(xié)作,也要考慮一分耕耘,一分收獲,作為一為員工,我只能按照公司所定的制度去遵守。
3,最后就是公司的業(yè)務(wù)方面,目前來投資的客戶,3個月的居多,當(dāng)然作為員工來說,不管有沒有提成,我們首先想到的應(yīng)該是給公司創(chuàng)造利益??墒牵覀兊奶岢芍贫仍?個月,和6個月之間又產(chǎn)生了一些矛盾,我個人認(rèn)為這并不是提成多少的問題,如果6個月沒得累計,3個月也應(yīng)該沒有累計,既然6個月有累計,在目前大行大市之下,3個月也應(yīng)該有一個合理的規(guī)定。
申明,我個人并不為此的提成有什么意見,只是感覺從制度上來說有一點些許的矛盾。當(dāng)然公司如何定,我完全遵守公司的規(guī)定。在這里,我只是介意一點,希望公司能考慮在我們門店看來,60萬是我們的基數(shù),也是公司門店的成本,但完成這個基數(shù)后,多于的投資,不論3個月和6個月還有一年,應(yīng)該是資金越多越好,當(dāng)多出的資金形成一個循環(huán),其實無所謂3個月,6個月,那怕是一個月都沒有什么影響。然后,公司可以加大廣告的投入,我們公司對客戶維護這塊非常好,但是在廣告投入這方面?zhèn)€人認(rèn)為可以加大,且我們的門店以及公司的員工可能在告推廣這方面做不到很好,這是多方面的原因,個人認(rèn)為做不好等于不足,還不如外面請專門的人發(fā)放,成本是高了點,效果肯定有,我們公司的目前外來客戶量是很少,這塊不跟上,對公司未來的發(fā)展壯大,我個人認(rèn)為哈有一定的影響。
以上我我自己在工作中的一些想法,和總結(jié),有寫得不對的地方,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)理解,原諒,并糾正。在工作的這些日子里,我個人也有很多的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.個人瑣事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待來年自己的改正。
2.上班工作時間,不能有效的利用,除了完成本質(zhì)工作,沒有新的提議和償式。
3.個人還有待于加強投資理財方面的學(xué)習(xí),和總結(jié)。平時多在其他投資了解他們的產(chǎn)品,還有銀行也有一些相關(guān)的理財經(jīng)驗的產(chǎn)品,以及當(dāng)今的多種投資理財模式,向業(yè)內(nèi)大哥學(xué)習(xí),模仿他們的成功經(jīng)驗。
俗話說磨刀不誤砍柴工,經(jīng)過20_年的沉淀與洗禮,我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們齊心協(xié)力之下,我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展
對于本月工作總結(jié)與下月計劃如下:
一·本月公司實行會員卡,讓顧客得以穩(wěn)定,在發(fā)展新客戶的同時培養(yǎng)老客服,產(chǎn)生忠實客服。對此建議會員卡售出售后服務(wù)同樣重要,如會員卡余額不多時及是提醒客戶,逢年過節(jié),店慶發(fā)短信祝賀及告知公司活動,讓客人感覺我們在重視,有歸屬感。
二·本月公司以房間間數(shù)為基礎(chǔ),雖然本月我們區(qū)域訂房達到120間之多,但業(yè)績排在第二,但房間間數(shù)超甘經(jīng)理區(qū)35間,我看數(shù)據(jù)后反問自己,是否我們區(qū)房間氣氛不好,從而壓低了客人消費情緒,針對此問題進一步跟進,落實到每一個環(huán)節(jié),找出關(guān)鍵所在。
三·包房杯具,設(shè)施設(shè)備及配置管理,我們商量出班前7:30各部門管理人員統(tǒng)一檢查問題發(fā)現(xiàn)問題及時跟進問題,解決問題。班后保安查完遺留物品,總控檢查完設(shè)施設(shè)備,管理人員再次檢查配置是否齊全,完好無損時方可簽字,服務(wù)員才可下班,從而規(guī)范我們房間配置,減少破損及衛(wèi)生情況。
四·下月我計劃把重心放在新員工這塊,先讓她們在心里態(tài)度上了解影響力的就是自我價值,相信她們能做到,相信她們配得到,相信她們一定會得到。從而打開潛能的鑰匙。
五·公司將營銷部與服務(wù)部達成一條線,同樣分成四個區(qū)劃分在服務(wù)部四個區(qū),這樣將更能體現(xiàn)一個人能力的時候,什么是成功?成功就是一群目標(biāo)的集合,所以這個月開始為每位員工設(shè)定目標(biāo),以及建立一個達成目標(biāo)的行動計劃。
計劃公式:4w_6人=24w
2w_7人=14w
1.5w_5人=6.5w
1w_2人=2w
5W_7人=3.5W
合計區(qū)域27人將產(chǎn)生50萬
我們想要什么,我們就是什么。不管我們是什么樣子或我們將會變成什么樣子,都是我們的心里跟意念的結(jié)果。假如我們希望改變我們的樣子,我們必須要從我們的自我觀念開始改變起。自我觀念就是我們內(nèi)心中一群信念的集合體,我代表我們區(qū)域?qū)R心協(xié)力,共創(chuàng)佳績。
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的.業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團隊年度目標(biāo)。
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