企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)

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企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇1】

物業(yè)公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)

回首過(guò)去，我們走過(guò)的每一步，取得的每一點(diǎn)成績(jī)，都離不開(kāi)大家的辛勤付出。在這辭舊迎新的日子里，我代表公司和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)感謝大家一年來(lái)的辛勤工作和努力奉獻(xiàn)！（包括今天不 能參加會(huì)議，仍然堅(jiān)守在第一線的秩序維護(hù)員），對(duì)被評(píng)為2009年優(yōu)秀員工的五位同志表示熱烈的祝賀！希望你們?cè)俳釉賲枴?/p>

過(guò)去一年，我們?cè)谧龊梅?wù)工作的同時(shí)，又順利接管了項(xiàng)目；過(guò)去一年，公司的規(guī)章制度、工作規(guī)程等方面得到了進(jìn)一步完善；過(guò)去一年，全體員工的服務(wù)理念和工作熟 練程度得到了進(jìn)一步的提升；過(guò)去一年，涌現(xiàn)了許多任勞任怨、埋頭苦干的員工；過(guò)去一年， 我們的物業(yè)服務(wù)工作，贏得了絕大多數(shù)業(yè)主的肯定和社會(huì)各界的認(rèn)可；過(guò)去一年，我們?nèi)〉昧?新的成績(jī)，贏得了新的榮譽(yù)，為以后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？傊?，對(duì)于瑞和物業(yè)來(lái)說(shuō) 2009年是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。我非常感謝與瑞和物業(yè)一路走來(lái)的每一位員 工，是你們的努力和堅(jiān)持，讓瑞和在業(yè)內(nèi)嶄露頭角！

按照中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)慣，在這辭舊迎新的時(shí)刻，總是免不了要為過(guò)去的一年做個(gè)系統(tǒng)的總 結(jié)、回顧或者說(shuō)是盤(pán)點(diǎn)，不論其形式如何，目的終歸是期冀來(lái)年公司與時(shí)俱進(jìn)、事業(yè)興旺發(fā) 達(dá)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。展望2020年，公司已站到了一個(gè)更高的平臺(tái)。為了明天和未來(lái)，要求我們?nèi)w員工在新的一年里樹(shù)立三個(gè)觀念、進(jìn)一步提高自身的能 力和素質(zhì)、切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

一、樹(shù)立三個(gè)觀念

一是樹(shù)立“業(yè)主至上”的觀念

物業(yè)公司是受業(yè)主聘請(qǐng)，為業(yè)主提供服務(wù)的，物業(yè)公司的一切工作，都是為了滿(mǎn)足業(yè)主的 需要。因此，我們的員工要擺正自己與業(yè)主的關(guān)系，真正做到以業(yè)主為尊，業(yè)主至上。我們應(yīng) 該明白，是業(yè)主為自己提供了工作的機(jī)會(huì)，業(yè)主是我們的“衣食父母”。業(yè)主滿(mǎn)意，是我們工 作的主要方向和目標(biāo)。

二是樹(shù)立“服務(wù)第一”的觀念

“服務(wù)第一”的原則眾人皆知，而真正領(lǐng)會(huì)其精髓并體現(xiàn)到具體工作中的人卻是寥寥無(wú) 幾。我們的一切工作都要圍繞業(yè)主，并通過(guò)服務(wù)去體現(xiàn)?？梢哉f(shuō)，是否樹(shù)立了“服務(wù)第一”的 意識(shí)，是一個(gè)員工是否稱(chēng)職的主要標(biāo)準(zhǔn)。所以希望在座的每一位員工都要自覺(jué)地把為業(yè)主提供 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為一種使命，以此獲得職業(yè)滿(mǎn)足感，即便是一些不需要或很少直接面對(duì)業(yè)主的崗 位，如財(cái)務(wù)、綜管也要把工作質(zhì)量的好壞與為業(yè)主服務(wù)緊密聯(lián)系起來(lái)，以最好的服務(wù)為業(yè)主提 供安全、舒適、高效的生活和工作環(huán)境。

三是樹(shù)立“忠誠(chéng)”的觀念

如果說(shuō)，智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話，那么還有一種東西比金子更為珍貴，那就是忠 誠(chéng)。一位管理學(xué)家曾說(shuō)過(guò)：“如果你是忠誠(chéng)的，你就離成功不遠(yuǎn)了”。忠誠(chéng)不僅僅是品德范疇 的東西，更是一種生存技能。即使你的個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，若沒(méi)有忠誠(chéng)心都是沒(méi)用 的，因?yàn)槿魏我粋€(gè)老板都不會(huì)重用那些三心二意、缺乏忠誠(chéng)的員工。在實(shí)際工作中，絕大多數(shù) 人都要靠忠誠(chéng)加勤奮以獲得在公司的立足之地。忠誠(chéng)勝于能力，忠誠(chéng)是一種美德，也是一種職 場(chǎng)規(guī)則。一方面，我們的員工要忠于業(yè)主，業(yè)主的利益高于一切，每個(gè)人都要盡自己最大努力 去維護(hù)業(yè)主的利益；另一方面，員工也要忠于公司，積極維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益，切不可只顧 業(yè)主或其他方的利益而損害公司的利益，更不能以粗俗、惡劣的言行損害公司的形象和聲譽(yù)。

二、提高自身能力和素質(zhì)

為什么講這個(gè)內(nèi)容呢，我想大家既然已選擇物業(yè)這個(gè)行業(yè)，就要堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，物 業(yè)管理其實(shí)是一項(xiàng)綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的務(wù)實(shí)工作，容不得半點(diǎn)的虛假成分。物業(yè)需要對(duì)各方 面都有所了解的全才，這就需要我們的工作人員不斷提高自身能力和素質(zhì)，以適應(yīng)物業(yè)行業(yè)的 需要和跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。提高個(gè)人能力和素質(zhì)，需要我們從以下五個(gè)方面去努力。

1、勤于學(xué)習(xí)。盡管聽(tīng)起比較老套，但這是提高自身能力和素質(zhì)的重要基礎(chǔ)。特別是當(dāng)你 面對(duì)陌生的行業(yè)、陌生的工作時(shí)，那就只有四個(gè)字：勤于學(xué)習(xí)。“勤能補(bǔ)詘，勤能使你自然發(fā) 亮，被人注意”首先要勤于學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解物業(yè)管理的前沿理論；其次要勤于向先進(jìn)榜樣 學(xué)習(xí)，明確追趕目標(biāo)。

2、勇于實(shí)踐。這是提高能力和素質(zhì)的最有效方法。在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)， 可以幫助我們提高理論修養(yǎng)。物業(yè)工作面向業(yè)主的生活圈，事雜面廣，要處理形形色色的問(wèn) 題，許多事情都“無(wú)章可循、無(wú)據(jù)可依”，一些事情的處理“身處其中方知其詳”，不參與很 難找出準(zhǔn)確的解決辦法。物業(yè)工作的方式方法不僅來(lái)自實(shí)踐，而且還需在實(shí)踐中繼續(xù)探索。我 們每一位員工要在細(xì)小煩瑣的工作中找到個(gè)人成長(zhǎng)的支點(diǎn)。

3、善于總結(jié)。這是提高能力和素質(zhì)的催化劑。通過(guò)總結(jié)才可能使我們的學(xué)習(xí)和實(shí)踐有序 化。要善于不斷總結(jié)在工作實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，不斷摸索出一套適合自己的高效的 學(xué)習(xí)方法、思維方法和處事方法。

4、自我反省。這是提高能力和素質(zhì)的必要條件。在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)基礎(chǔ)上的反省，可 以令我們看到自己的不足，因?yàn)槊總€(gè)人都不是完美的，都會(huì)說(shuō)錯(cuò)話，也會(huì)做錯(cuò)事。反省可以激 發(fā)我們不斷前進(jìn)，達(dá)到完美。在現(xiàn)實(shí)中不淘汰自己的缺點(diǎn)，就可能被別人淘汰，希望大家把反 省自己當(dāng)成每日的必修課，不斷淘汰舊的自我，樹(shù)立新的形象。

5、接受批評(píng)。人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)總是片面的，所謂“當(dāng)局者迷，旁觀者清”講的就是這個(gè) 道理。所以，我們一定要勇于接受批評(píng)，如業(yè)主、同事、領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，在批評(píng)中完善自己，提 高自己。對(duì)待批評(píng)，重要的是判斷他人的批評(píng)對(duì)我們是否有價(jià)值。如果僅僅是出于個(gè)人成見(jiàn)、惡意、不切實(shí)際的批評(píng)，我們就不用去理會(huì)。如果是善意的、有價(jià)值的批評(píng)，接受下來(lái)又何樂(lè) 而不為呢？

三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神

目前，我們部門(mén)間的合作與溝通盡管比以前好了很多，但仍不夠理想。大家同為一個(gè)公司 工作，今天能坐在一起，也算是一種緣分，所以我希望我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都站 在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題，不要因?yàn)橐痪湓捇蛞稽c(diǎn)小事而耿耿于懷、斤斤計(jì)較。如 果在工作中意見(jiàn)不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，大家都能有一顆寬容的心去對(duì)待， 希望我們每個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，所有成員都需要相互信任，彼此之間開(kāi)誠(chéng)布公，互相交心，做到心心相 印，毫無(wú)保留；只有團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員彼此之間能做到緊密合作，才能發(fā)揮出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力 量，實(shí)現(xiàn)1+1﹥2的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)合作是一種永無(wú)止境的過(guò)程，合作的成敗取決于各成員的 態(tài)度，所以，維系成員之間的良好合作關(guān)系需要每個(gè)員工的真心付出。我們是一個(gè)整體，我們 要共同面對(duì)困難，一起分享成功，時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)的利益與每一個(gè)人息息相關(guān)。如物業(yè)費(fèi)的收 取，正因?yàn)槲覀儽崋T、綠化工、秩序維護(hù)員、工程維修員、管理員、前臺(tái)、管理層領(lǐng)導(dǎo)的共 同努力，才有了住宅收費(fèi)率達(dá)97%以上，商鋪達(dá)95%以上。有高的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率作保障， 就能為我們實(shí)行更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供資金支持，物業(yè)公司就能有更好的發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)合作方面我們應(yīng)該好好學(xué)習(xí)自然界的一種動(dòng)物——狼，狼喜歡獨(dú)自活動(dòng)，但它們卻 是最團(tuán)結(jié)的動(dòng)物，任何一只都狼不會(huì)在同伴受傷時(shí)獨(dú)自逃走。當(dāng)他們面臨強(qiáng)大對(duì)手的時(shí)候，狼 會(huì)絕對(duì)地合作，會(huì)充分發(fā)揚(yáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神，并肩作戰(zhàn)奮勇抗敵。成天高呼團(tuán)結(jié)一致，當(dāng)面臨 危難和需要承擔(dān)責(zé)任時(shí)，明哲保身、相互推諉的情況絕不會(huì)發(fā)生在狼群里。如果每個(gè)人都能將 自己的才智和力量發(fā)揮出來(lái)，主動(dòng)地做事，為著同一個(gè)目標(biāo)而努力，“心往一處想，勁往一處 使“，相信我們的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)變得更加強(qiáng)大。

2019年的輝煌和榮耀已成過(guò)去，放眼2020年，我們已站在新的起點(diǎn)。作為公司的總經(jīng) 理，面對(duì)瑞和物業(yè)成立三年來(lái)所取得的成就，我感到無(wú)比欣慰。2020年對(duì)公司來(lái)說(shuō)是“機(jī)遇 與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在”的一年，在新的形勢(shì)下，瑞和物業(yè)要走的路還很長(zhǎng)，也會(huì)遭遇 很多困難。我相信，只要我們講職業(yè)道德、盡職業(yè)責(zé)任、守職業(yè)紀(jì)律、精職業(yè)技能；只要我們 統(tǒng)一思想，以自強(qiáng)不息的精神，團(tuán)結(jié)拼博的斗志，將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的發(fā)展目標(biāo)上來(lái)， 統(tǒng)一到公司的決策和部署上來(lái)，沒(méi)有我們克服不了的困難。2020年，讓我們開(kāi)始新一輪沖 刺，共創(chuàng)新的輝煌！

三、加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)

修養(yǎng)，是一個(gè)人在人生目標(biāo)、思想品質(zhì)和知識(shí)技能等方面，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的有目的的鍛煉和培 養(yǎng)所達(dá)到的水平，以及逐漸養(yǎng)成的在待人接物方面的正確態(tài)度。

干一行，愛(ài)一行。我們的員工在物業(yè)管理與服務(wù)過(guò)程中，要堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，加深對(duì) 物業(yè)管理行業(yè)特性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立忠誠(chéng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和利人意識(shí)，并以此規(guī)范、升 華自己的言行。

那么，我們的員工應(yīng)該怎樣加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)呢？ 1.加深對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)

物業(yè)管理的目的是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適、安全、寧?kù)o、幽雅的工作和生活環(huán)境。人 們生活水平的改善，生活內(nèi)容的充實(shí)和豐富，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都離不開(kāi)優(yōu)美的工作和 生活環(huán)境。高質(zhì)量的物業(yè)管理不僅僅是單純的技術(shù)性保養(yǎng)和事務(wù)性管理，而且還要在此基礎(chǔ)上 為業(yè)主創(chuàng)造一種從物質(zhì)到精神，既具有現(xiàn)代城市風(fēng)貌，又具有個(gè)性特色的生活空間，形成一個(gè) 以物業(yè)為中心的“微型社會(huì)”，塑造一種和諧的社區(qū)文化；既充分發(fā)揮物業(yè)的服務(wù)功能，又在 充分保障業(yè)主的合法權(quán)利的同時(shí)，增加業(yè)主的睦鄰意識(shí)，創(chuàng)造相互尊重、和平共處的鄰里關(guān) 系。

2.樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

我們的一切工作都是為業(yè)主服務(wù)，一切努力都是為了服務(wù)業(yè)主。一個(gè)合格的員工，總會(huì)自 覺(jué)地把為業(yè)主\使用人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為一種使命，并以此獲得職業(yè)的滿(mǎn)足感?？梢哉f(shuō)，是 否樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，是一個(gè)員工是否稱(chēng)職的主要標(biāo)準(zhǔn)。

3.提高文化素質(zhì)

不斷提高文化素質(zhì)，是一個(gè)人提高職業(yè)道德修養(yǎng)的主要途徑。沒(méi)有一定的文化素養(yǎng)，良好 的服務(wù)意識(shí)就無(wú)法貫徹到具體的服務(wù)行為中；作為服務(wù)者，也無(wú)法將自己的服務(wù)精神提升到更 高、更完美的境界。因此，公司每一位員工都必須廣泛地涉獵各種文化知識(shí)，豐富自己的精神 世界和職業(yè)思想。記?。簺](méi)有高素質(zhì)，沒(méi)有好修養(yǎng)，便沒(méi)有好的管理，更沒(méi)有好的服務(wù)。

在我們共同成長(zhǎng)的日子里，還有更多的道德素養(yǎng)值得我們?nèi)ヮI(lǐng)悟，作為一個(gè)物業(yè)人，我們要時(shí)刻問(wèn)自己一下幾個(gè)問(wèn)題：

在我們想成功的時(shí)候，我們是否做好了刻苦的準(zhǔn)備？

在我們想獲得更多的時(shí)候，我們?cè)覆辉敢飧喔冻觯?/p>

在我們希望別人聽(tīng)到自己心聲的時(shí)候，我們是否也在耐心的聆聽(tīng)別人？在我們總是想改變別人的時(shí)候，我們是否改變過(guò)自己？在我們批判別人的時(shí)候，我們是否懂得自我反?。吭谖覀兿Ｍ麆e人給自己留夠面子的同時(shí)，我們有沒(méi)有尊重過(guò)別人的感受？

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企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇2】

我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

在**公司**總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù)，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會(huì)在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。我的信念是只要自己能夠勝任本職工作，就是稱(chēng)職的?，F(xiàn)將XX月的主要工作情況述職如下：

一、每天上班之前永遠(yuǎn)記住(1)客戶(hù)滿(mǎn)意第一; (2)客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的; (3)如果客戶(hù)錯(cuò)了，任然記住客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的

二、加緊跟蹤車(chē)輛行駛位置，做到服務(wù)客戶(hù)最優(yōu)化，讓客人無(wú)論在何時(shí)何地只要查貨物位置，

我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤的答復(fù)客人，不要感到失望。

三、為了貨物能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶(hù)手中，及時(shí)的查看到車(chē)貨物中轉(zhuǎn)情況，盡力做到不讓客戶(hù)打電話催貨物。

四、及時(shí)上報(bào)貨損，讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況。

五、上下班時(shí)間清點(diǎn)庫(kù)房的貨存。

六、每一個(gè)電話都關(guān)系到我們的業(yè)績(jī)，做好電話記錄，客戶(hù)信息記錄。

回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：首先，在工作中，工作方法過(guò)去簡(jiǎn)單，不夠全面細(xì)致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶(hù)電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。關(guān)心、愛(ài)護(hù)同事，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。

以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正批評(píng),歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的謝意。

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企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇3】

集團(tuán)公司總經(jīng)理工作報(bào)告范文

各位代表、同志們：

根據(jù)集團(tuán)公司安排，20xx年我分別擔(dān)任88股份公司、99發(fā)展公司的總經(jīng)理和黨委副書(shū)記，6月份之后我來(lái)到00公司擔(dān)任總經(jīng)理和黨委書(shū)記。

一年來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員一道勤奮工作，真抓實(shí)干，為圓滿(mǎn)完成年度目標(biāo)任務(wù)盡了自己的綿薄之力。

下面，我將一年來(lái)的工作情況進(jìn)行述職，請(qǐng)予評(píng)議。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線方針政策。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨會(huì)議報(bào)告。通過(guò)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，用會(huì)議精神武裝自己的思想，用11理念指導(dǎo)自己的行動(dòng)，為做好各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)決策和要求，大力弘揚(yáng)11精神，貫徹“六個(gè)堅(jiān)持”工作原則，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持?jǐn)U張性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，大力推動(dòng)“六新11”建設(shè)。

三、在88化工公司期間的工作，抓好安全生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)，為全年完成銷(xiāo)售收入近20億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.57億元，燒堿、pvc產(chǎn)量雙雙超過(guò)20萬(wàn)噸打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、以對(duì)企業(yè)和職工高度負(fù)責(zé)的精神，狠抓安全工作，推行工藝指標(biāo)、設(shè)備運(yùn)行狀況排查，嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則處理各類(lèi)事故，保證了公司安全穩(wěn)定生產(chǎn)的.局面。

五、為職工身體健康著想，為子孫后后代著想，為人類(lèi)的生存環(huán)境著想，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家的環(huán)保和節(jié)能減排法律法規(guī)，以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感，狠抓環(huán)保和節(jié)能減排工作，在公司成立了環(huán)保管理委員會(huì)，設(shè)立環(huán)保舉報(bào)電話，環(huán)保事故也向安全事故一樣實(shí)行一票否決。

六、加強(qiáng)宣傳工作，提出創(chuàng)辦《11動(dòng)態(tài)》，并直接發(fā)放到基層班組，讓廣大職工及時(shí)了解掌握公司動(dòng)態(tài)。還推行了《通報(bào)》制度，更新了電子大屏幕等。

七、加強(qiáng)思想政治工作，注重與職工的溝通和交流，推行生產(chǎn)廠例會(huì)、公司綜合例會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)基層走訪日活動(dòng)，組織召開(kāi)參與技術(shù)助理競(jìng)聘人員座談會(huì)、新工座談會(huì)、通報(bào)中受到獎(jiǎng)勵(lì)和處罰人員座談會(huì)、離退休老同志座談會(huì)以及大年初一青工聯(lián)歡會(huì)，直接面對(duì)面與職工真誠(chéng)地溝通和交流，了解職工思想動(dòng)態(tài)，做好深入細(xì)致地思想政治工作。

八、為便于66公司運(yùn)作，將77制氫公司、44公司和解析氣項(xiàng)目的投資全部并入66公司股本，使各方股東利益得到均衡照顧。

九、為認(rèn)真貫徹黨的會(huì)議提出的“讓廣大職工擁有財(cái)產(chǎn)性收入”的精神和實(shí)現(xiàn)11的核心價(jià)值觀，解放思想，更新觀念，積極推進(jìn)公司股份制改革，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展實(shí)際情況，認(rèn)真做好精苯、制氫等裝置股份制改造的前期準(zhǔn)備工作。目前，苯精制項(xiàng)目已得到集團(tuán)批準(zhǔn)，很快將開(kāi)展募股工作。

十、關(guān)心弱勢(shì)群體，在對(duì)困難職工的救濟(jì)上采取從優(yōu)、從寬、從高的政策。針對(duì)臨時(shí)工工資、福利以及夜班和有害補(bǔ)助較低的情況，公司將結(jié)合市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和公司實(shí)際情況逐步給予提高。

十一、切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，重視廉政學(xué)習(xí)，自覺(jué)按照《黨員干部廉潔從政若干問(wèn)題準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自勵(lì)，胸懷坦蕩，實(shí)事求是，清正廉潔，克己奉公。

十二、存在的問(wèn)題：需要進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作知識(shí)的學(xué)習(xí);工作中有急躁情緒，說(shuō)話的方式和語(yǔ)氣有時(shí)不夠緩和，請(qǐng)同志們多加諒解，我將在今后的工作中加以改正。

各位代表，同志們，10年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定，我們不僅要完成艱巨的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，而且xx萬(wàn)噸項(xiàng)目建設(shè)將隨著資金的到位全面展開(kāi)，11已全面進(jìn)入了一個(gè)跨越式發(fā)展的新階段，任務(wù)艱巨，使命光榮，讓我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)11精神，大力弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，為打造中國(guó)第一、世界一流的nm化工基地而努力奮斗!

謝謝大家!

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇4】

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年。

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)榻衲晔俏业谋久辏彩俏姨ど线@個(gè)行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對(duì)此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟穩(wěn)重了。現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作

做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開(kāi)始準(zhǔn)備，包括硬件（車(chē)間部份）、軟件（行政部份）。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠、評(píng)估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。

在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》、《崗位說(shuō)明書(shū)》、《員工培訓(xùn)》、《人事檔案》、《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的'消防演習(xí)，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車(chē)間方面建立了《針控管理》、《操作指導(dǎo)書(shū)》、《QC品質(zhì)記錄》、《返工記錄》、《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時(shí)查看。與此同時(shí)，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉(cāng)庫(kù)出入帳、總查記錄……

在xx年里，通過(guò)各種形式的培訓(xùn)加講解，讓所有的主管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè)，按照日常工作去做。通過(guò)大家的配合與努力，今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)！當(dāng)然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信明年的工作將會(huì)越來(lái)越順利。

二、盡心盡職，做好公司的電腦、考勤管理

xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒(méi)有打好基礎(chǔ)，各項(xiàng)制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人，文員15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問(wèn)題，由于最初人為的問(wèn)題，造成考勤系統(tǒng)一直沒(méi)有真正應(yīng)用起來(lái)，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對(duì)電腦的不信任不配合等諸多問(wèn)題，直到10月份才真正廢除手工考勤。

另外，在這段時(shí)間內(nèi)，行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來(lái)了，這對(duì)加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底，通過(guò)新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核等等，希望新來(lái)的行政部何主管能在xx年將行政工作做得更出色、更徹底！

三、本著以質(zhì)量為主，徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車(chē)間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作

由于以往手工作業(yè)方式造成車(chē)間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從xx年2月底開(kāi)始，我接手跟進(jìn)車(chē)間的數(shù)據(jù)管理，對(duì)各車(chē)間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚(yú)的動(dòng)作。

一年多以來(lái)，無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

明天總是充滿(mǎn)著希望，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的新永利公司一起成長(zhǎng)，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想，一定能！

集團(tuán)公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)3

20xx年，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為集團(tuán)公司總經(jīng)理，我按照集團(tuán)公司董事會(huì)的工作精神和工作部署，刻苦勤奮工作，做出了最大的努力，盡到了自己的責(zé)任，但工作業(yè)績(jī)不夠理想，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，有負(fù)了集團(tuán)公司董事會(huì)的信任，自己深表慚愧。為了更好地工作，爭(zhēng)取明年有好的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作計(jì)劃具體總結(jié)、安排如下：

一、工作總結(jié)

（一）集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營(yíng)情況

1、項(xiàng)目完成情況，以前任務(wù)量為xx，實(shí)際為xx。

2、年度財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表）數(shù)據(jù)具體分析（這方面內(nèi)容讓你自己寫(xiě)）。

（二）集團(tuán)公司虧損嚴(yán)重的主要原因

集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重的原因是多方面的，經(jīng)本人分析總結(jié)和梳理歸納，主要有以下四方面原因：

1、本人負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

本人處理問(wèn)題不夠果斷，性格較柔軟，管理水平較欠缺，從而影響了工作發(fā)展，造成集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重。

2、公司管理結(jié)構(gòu)和用人方面存在問(wèn)題。

由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

3、執(zhí)行過(guò)程存在問(wèn)題。

公司的目標(biāo)和計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，領(lǐng)導(dǎo)很多好的想法、方案和宏偉的計(jì)劃之所以最后沒(méi)有明顯效果，主要是沒(méi)有控制好執(zhí)行過(guò)程，細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。

一是工作聯(lián)系不及時(shí)。相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)，可以促進(jìn)工作發(fā)展，但我們公司工作聯(lián)系不及時(shí)，影響了工作發(fā)展。

二是工作例會(huì)太少。定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司工作例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而領(lǐng)導(dǎo)們也不了解員工的想法，不了解員工的需要，影響了工作的開(kāi)展。

三是缺少定期檢查。計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司要定期檢查其執(zhí)行情況，看是否偏離計(jì)劃，是否要調(diào)整，并布置下一階段工作任務(wù)，我們公司缺少定期檢查，對(duì)工作開(kāi)展造成很大影響。

四是缺乏公平激勵(lì)。建立一支和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。我們公司缺乏公平激勵(lì)，致使員工的工作積極性和主動(dòng)性不高，影響工作的進(jìn)展。

4、其他方面問(wèn)題。

一是公司目前屬于投資研發(fā)階段，投入了大批資金，還沒(méi)有產(chǎn)生盈利。

二是原業(yè)務(wù)副總上年度無(wú)信息籌備，公司也沒(méi)有成熟的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，軟硬件實(shí)力相對(duì)較弱，造成公司業(yè)績(jī)跟不上。

三公司各方面管理還不成熟，還屬于整體磨合期。

（三）20xx年公司取得進(jìn)展情況

20xx年，公司雖然處于虧損狀態(tài)，但取得了一定的進(jìn)展，明年前景還是很樂(lè)觀的。

一是杜總有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和寶貴資源，通過(guò)杜總的精心指導(dǎo)，公司已朝正確的方向邁進(jìn)，希望杜總今后能更多地抽些時(shí)間管理公司，相信公司今后一定會(huì)越來(lái)越好。

二是周廳長(zhǎng)有各種社會(huì)資源，他年事已高，卻不辭辛苦，勞路奔波，親自帶我們?nèi)フ屹Y源，為我們公司打通人脈，為今后公司業(yè)績(jī)提升作好了鋪墊。

三是財(cái)務(wù)方面原來(lái)非常混亂，通過(guò)廖總的規(guī)劃，已取得進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理水平明顯提高，為公司明年發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二、工作計(jì)劃

（一）20xx年公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo)

20xx年，公司要切實(shí)按照集團(tuán)公司董事會(huì)的工作精神和工作部署，帶領(lǐng)全體員工克服以前存在的不足問(wèn)題，振奮工作精神，鼓足工作干勁，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，取得良好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，力爭(zhēng)20xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額X萬(wàn)元，利潤(rùn)X萬(wàn)元。

（二）建設(shè)一支堅(jiān)強(qiáng)員工隊(duì)伍

為實(shí)現(xiàn)20xx年公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo)，公司要建設(shè)一支堅(jiān)強(qiáng)員工隊(duì)伍，全面提高公司軟件和硬件的實(shí)力，為此需要招聘如下人才：設(shè)計(jì)部：優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員1—2人；工程監(jiān)理部1—2人；研發(fā)人員若干；業(yè)務(wù)人員若干（視情況而定）。

（三）全面提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平

20xx年，公司要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)展軟件和硬件方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)定學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間，確定學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的管理，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成效，全面增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，為完成20xx年公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

（四）建立健全各類(lèi)管理制度

20xx年，公司要針對(duì)存在的工作弊端，建立健全各類(lèi)管理制度，做到以制度管人管事，促進(jìn)公司管理的制度化和規(guī)范化，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，使各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，取得良好成績(jī)。

相信有總公司作為我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾，相信有全體員工的共同努力，我們公司定會(huì)走出困境，全面完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù)，取得優(yōu)良成績(jī)，在公司發(fā)展史上寫(xiě)下一頁(yè)華麗的篇章。

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇5】

離任述職報(bào)告-公司總經(jīng)理離任述職

報(bào)告

公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告

胡XX

各位同仁：上午好！

XX市是全省管轄縣最多的市，也是全省產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體較多三個(gè)市之一，XX分公司業(yè)務(wù)散、數(shù)據(jù)量大、人員多、成本高。 本人自2016年元月至2016年4月?lián)蝬x分公司總經(jīng)理期間，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員及全系統(tǒng)上下的理解、支持和幫助下，認(rèn)真地履行主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，積極應(yīng)對(duì)公司內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷學(xué)習(xí)與思考，不斷更新思想觀念，不斷調(diào)整工作重點(diǎn)，

不斷改進(jìn)工作方法，不斷維護(hù)公司團(tuán)結(jié)和諧，大力推進(jìn)公司有效發(fā)展與服務(wù)創(chuàng)新，使XX公司走出了連年虧損的困境，步入了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的軌道。

一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況(略)

以上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)綜合對(duì)比分析表明：我任期結(jié)束時(shí)，公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定，未決賠款準(zhǔn)備金較充足，凈現(xiàn)金流在增加，總體財(cái)務(wù)狀況較好，盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)，利潤(rùn)總額及利潤(rùn)率超全省系統(tǒng)平均水平，獨(dú)占安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)鰲頭利潤(rùn)總額XX萬(wàn)元），保費(fèi)增長(zhǎng)幅度與全省系統(tǒng)及XX產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的差距在縮小，業(yè)務(wù)發(fā)展也開(kāi)始步入快車(chē)道。

二、主要工作情況

在分公司總經(jīng)理任內(nèi)，我主要從以下幾個(gè)方面積極、主動(dòng)、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。古語(yǔ)說(shuō)，上梁不正下梁歪，中梁不正垮下來(lái)，其身正不令而行，其身不正雖令不從。俗語(yǔ)說(shuō)，村看村、戶(hù)看戶(hù)、社員看

干部。以身作則做表率是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者特別是主要負(fù)責(zé)人的基本要求，我在四年任內(nèi)，力求以身作則發(fā)揮正面導(dǎo)向作用。一是注重個(gè)人品德、作風(fēng)修煉，不斷完善自己，努力增強(qiáng)人格影響力；我?guī)ь^廉潔自律、遵紀(jì)守法、厲行節(jié)約、勤奮學(xué)習(xí)、加班工作、團(tuán)結(jié)同志、求真務(wù)實(shí)、言行一致、公平公正、坦蕩包容；四年來(lái)，我平均每星期休息半天左右，全身心投入公司發(fā)展與管理；二是大災(zāi)來(lái)臨沖鋒在前，與受災(zāi)客戶(hù)及一線員工同甘共苦，努力增強(qiáng)行為感召力；三是注重團(tuán)結(jié)和諧，包容五湖四海，努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)公信力；我力求做到“嚴(yán)以律己、寬以待人、容人之短、用人之長(zhǎng)、不偏聽(tīng)偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)”，力求公平公正地對(duì)待每一位市公司班子成員、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)班子成員、本部中層干部及全體員工，與全系統(tǒng)員工一起追求“公平正義”的陽(yáng)光；四是正確應(yīng)對(duì)困難與問(wèn)題，不畏浮云遮望眼，努力增強(qiáng)管理定力；我力求做到“困

難面前不彎腰、問(wèn)題面前不退縮、大災(zāi)面前不怨天、矛盾面前不尤人”；由于種種因素，2016年XX公司主動(dòng)與被動(dòng)調(diào)整的保費(fèi)規(guī)模比較大，汛期大災(zāi)嚴(yán)重地影響了公司效益；為了增強(qiáng)公司上下完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的信心，我與班子一起分析了我們?nèi)〉玫某煽?jī)及面臨的有利條件，提出了戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施，讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的希望，最終全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

貫徹民主集中制，發(fā)揮班子的作用。要想火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車(chē)頭，只有火車(chē)頭動(dòng)力強(qiáng)勁又不偏離軌道，火車(chē)才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內(nèi)，我高度注重貫徹黨的民主集中原則，實(shí)行班子集體領(lǐng)導(dǎo)與班子成員分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度，涉及公司全局的大事、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、敏感問(wèn)題必須經(jīng)過(guò)班子集體議決，具體事務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)決策，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。

超前思考、理清發(fā)展思路，發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為公司主要負(fù)責(zé)人就應(yīng)該先公司之憂(yōu)而憂(yōu)、后公司之樂(lè)而樂(lè)，居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始，我根據(jù)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、思考和與同仁交流的積累，提出了XX公司xx年及今后一個(gè)時(shí)期的總體工作思路：

一、

二、

三、

四、五。“一”就是一個(gè)中心，以經(jīng)濟(jì)效益為中心；“二”就是立足兩個(gè)基本點(diǎn)，科學(xué)發(fā)展與民主管理；“三”就是深化三項(xiàng)制度改革：用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革；“四”就是統(tǒng)籌四個(gè)方面的利益：客戶(hù)利益、員工利益、公司利益、社會(huì)利益；“五”是抓好五大建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)。

致力于大公關(guān)，發(fā)揮造勢(shì)的作用。上任伊始，我提出了“樹(shù)立三大服務(wù)理念，統(tǒng)籌三大利益，抓好三個(gè)統(tǒng)一，發(fā)揮三大保險(xiǎn)功能。”的指導(dǎo)思想，旨在拉開(kāi)與其它保險(xiǎn)公司的距離，爭(zhēng)取政府和

社會(huì)的廣泛支持。

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇6】

邢臺(tái)礦業(yè)工程公司

2011年上半年機(jī)電設(shè)備管理工作總結(jié)

2011年上半年，在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，工程公司機(jī)電設(shè)備管理緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)總體工作目標(biāo)，以服務(wù)和穩(wěn)定生產(chǎn)為為重點(diǎn)，以預(yù)防和杜絕事故發(fā)生為目標(biāo)，通過(guò)夯實(shí)6S管理，穩(wěn)步推行TPM,強(qiáng)化機(jī)電設(shè)備檢修，做好職工培訓(xùn)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，確保了機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn), 為公司實(shí)現(xiàn)時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善了機(jī)電設(shè)備、特種設(shè)備的各級(jí)管理制度、管理網(wǎng)絡(luò)、管理目標(biāo)體系，實(shí)行項(xiàng)目部機(jī)電工長(zhǎng)、基層車(chē)間主任、維修組長(zhǎng)設(shè)備責(zé)任制，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明。

2011年上半年，工程公司加強(qiáng)特種設(shè)備管理組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)，進(jìn)一步完善了以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)、生產(chǎn)副總（機(jī)電副總）為副組長(zhǎng)，生產(chǎn)科長(zhǎng)及各單位經(jīng)理為組員的機(jī)電設(shè)備和特種設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了以基層單位車(chē)間主任及各班組長(zhǎng)為設(shè)備管理員和安全員的群防體系。在制度上，進(jìn)一步健全了項(xiàng)目部及基層單位機(jī)電設(shè)備管理工作標(biāo)準(zhǔn)以及包括領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員和操作人員在內(nèi)的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)其實(shí)行百分制考核，納入績(jī)效工資考核范圍，使設(shè)備管理橫向到邊，縱向到底，提高了全員管理設(shè)備積極性。

二、做好機(jī)電設(shè)備節(jié)前大修、節(jié)后檢查工作，實(shí)現(xiàn)設(shè)備安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)，節(jié)后順利開(kāi)工。

為了保證春節(jié)過(guò)后機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)，保障生產(chǎn)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)首季

開(kāi)門(mén)紅，工程公司加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備安全檢查。節(jié)前各工地及單位都安排了設(shè)備大檢修，特種設(shè)備是重中之重，公司組織有關(guān)技術(shù)人員對(duì)各單位機(jī)電設(shè)備、特種設(shè)備進(jìn)行了一次專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，對(duì)設(shè)備的安全防護(hù)、限位保護(hù)、壓力儀表等裝置進(jìn)行了詳細(xì)檢查和測(cè)試，對(duì)查出的問(wèn)題，落實(shí)負(fù)責(zé)人，都進(jìn)行了及時(shí)整改；春節(jié)過(guò)后，針對(duì)單位及工地相繼開(kāi)工情況，又組織有關(guān)人員對(duì)開(kāi)工單位的機(jī)電設(shè)備的各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的安全檢查，不安全不開(kāi)工，從而杜絕了事故隱患，使設(shè)備安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、強(qiáng)化安全管理,開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，構(gòu)筑機(jī)電安全保障體系。

1、2011年2月21日工程公司召開(kāi)節(jié)后收心會(huì)，總經(jīng)理、生產(chǎn)副總（機(jī)電副總）將機(jī)電設(shè)備安全作為一個(gè)重點(diǎn)在收心會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要求各單位召開(kāi)“從零開(kāi)始，向零進(jìn)軍”專(zhuān)題安全會(huì)議，收好職工的心，宣揚(yáng)先進(jìn)的安全生產(chǎn)理念，加強(qiáng)機(jī)電安全檢查，落實(shí)安全責(zé)任制，時(shí)時(shí)講安全，處處講安全，確保了機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)順利進(jìn)行。

2、在每月12日定期召開(kāi)由機(jī)電副總主持的安全員月度例會(huì)，各單位將機(jī)電設(shè)備管理工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，機(jī)電副總現(xiàn)場(chǎng)解決，對(duì)做得好的單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)或整改復(fù)查不及時(shí)的給予通報(bào)批評(píng)和處罰，提高了各單位機(jī)電管理責(zé)任意識(shí)，真正形成保障安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

3、今年六月份是全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)展的第十個(gè)“安全生產(chǎn)月”，工程公司按照集團(tuán)公司統(tǒng)一要求，要求各單位緊緊圍繞“安全責(zé)任，重在落實(shí)”的活動(dòng)主題，結(jié)合本單位實(shí)際制定了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案，認(rèn)真組織各單位對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行夏季安全自查和隱患整改，并在職工

中開(kāi)展了安全生產(chǎn)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)。

4、五月份，工程公司認(rèn)真組織落實(shí)雨季三防工作，各單位制訂了防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，明確了雨季三防組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)，并組織了應(yīng)急預(yù)案的演練；潛水泵、挖掘機(jī)、鏟車(chē)、沙袋、篷布等搶險(xiǎn)物資和車(chē)輛準(zhǔn)備充足；施工現(xiàn)場(chǎng)的基坑、地下室及回填土下陷部位都進(jìn)行了及時(shí)處理；由租賃分公司和安全科牽頭，對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)的用電管理、大型設(shè)備基礎(chǔ)排水、防雷及工作接地逐一進(jìn)行排查，不合格的都進(jìn)行了整改，保證了雨季三防“人員、物資、具體措施”的落實(shí)到位。

5、此外，工程公司在五月份還完成了對(duì)邢煤總倉(cāng)庫(kù)型材、金興變電所、工程公司機(jī)關(guān)總部箱式變電柜春季預(yù)防性試驗(yàn)，型材總部、金興總部、門(mén)窗廠配電室利用上級(jí)變電所做實(shí)驗(yàn)間隙，對(duì)配電柜母線、隔離開(kāi)關(guān)、斷路器進(jìn)行了檢修保養(yǎng)，保障了供電系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

四、加強(qiáng)大型起重設(shè)備安拆頂升管理工作，保障設(shè)備安全正常運(yùn)行。

大型起重設(shè)備安拆頂升安全工作，工程公司始終作為安全工作中的重點(diǎn)常抓不懈。為了加強(qiáng)大型特種設(shè)備安拆過(guò)程中的安全管理，2011年年初，工程公司完善了大型起重設(shè)備安拆小組管理制度，強(qiáng)化責(zé)任，技術(shù)人員一直盯在施工現(xiàn)場(chǎng)。上半年，工程公司組織完成了二十臺(tái)次大型起重設(shè)備的安拆及頂升工作，其中拆卸三臺(tái)近90余米高層塔機(jī)。在大型起重設(shè)備拆卸、安裝過(guò)程中，公司針對(duì)工地施工情況認(rèn)真進(jìn)行方案的編制、審核、論證，安拆隊(duì)伍抽取了各個(gè)項(xiàng)目部的精銳力量，全部持證上崗，每天安拆工作前對(duì)各工種進(jìn)行技術(shù)交底。由于準(zhǔn)備充分，二十臺(tái)次大型起重設(shè)備的安裝、拆卸、頂升及附著安裝全

部安全高效的提前完成。

五、加強(qiáng)各單位機(jī)電設(shè)備、特種設(shè)備的日常維護(hù)管理，穩(wěn)步推進(jìn)TPM管理，引進(jìn)新設(shè)備新技術(shù)，提高設(shè)備性能，節(jié)支降耗。

2011年年初，工程公司按照集團(tuán)公司文件精神，進(jìn)一步夯實(shí)6S管理水平，針對(duì)集團(tuán)公司檢查出的問(wèn)題都認(rèn)真及時(shí)做了整改，把6S管理活動(dòng)在各車(chē)間及倉(cāng)庫(kù)又徹底實(shí)施一次。同時(shí)，穩(wěn)步推行TPM全員設(shè)備管理，積極宣傳，制定推進(jìn)和培訓(xùn)計(jì)劃，把TPM全員設(shè)備管理工作融入到日常管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，給班組員工創(chuàng)造參與管理的環(huán)境，增強(qiáng)其設(shè)備管理意識(shí)和責(zé)任，鼓勵(lì)員工對(duì)設(shè)備提出改進(jìn)意見(jiàn)、改進(jìn)方案。對(duì)員工的合理化建議，一經(jīng)采納，都進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，我們實(shí)施了精細(xì)化管理，大到施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)電設(shè)備的合理布置，車(chē)間設(shè)備的安裝及倉(cāng)庫(kù)配件的擺放；小到一根電纜的懸掛，一只燈具的安裝，維修工具的擺放，設(shè)備各部位的維護(hù)，都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，力求做到精、細(xì)、準(zhǔn)，不允許有絲毫的馬虎。要求每班員工精心操作，認(rèn)真維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保持設(shè)備環(huán)境衛(wèi)生清潔。嚴(yán)格執(zhí)行6S管理考評(píng)制度，每月分日常巡檢和月度檢查，落實(shí)各班組及個(gè)人責(zé)任，每月積極兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。教育員工愛(ài)崗敬業(yè)，積極參加爭(zhēng)創(chuàng)青年示范崗、黨員示范崗活動(dòng)，在本職崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在大型起重設(shè)備和壓力容器、壓力管道、天車(chē)等特種設(shè)備的日常維護(hù)管理上，我們嚴(yán)格執(zhí)行包機(jī)制度和日、周、月檢制度，實(shí)行一人一機(jī)，專(zhuān)職專(zhuān)人負(fù)責(zé)。特種設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)落實(shí)到人，安全裝置及附件定期檢查，對(duì)特種設(shè)備易發(fā)問(wèn)題登記在案，重點(diǎn)設(shè)備重點(diǎn)部位 4

重點(diǎn)檢查，有小問(wèn)題及時(shí)解決處理，提高了特種設(shè)備安全性能和運(yùn)轉(zhuǎn)率。

日常設(shè)備管理工作中，租賃分公司在設(shè)備管理上堅(jiān)決執(zhí)行包機(jī)制度，實(shí)行一人一機(jī)。他們?cè)谠O(shè)備維護(hù)保養(yǎng)上克服人員少，設(shè)備點(diǎn)多面廣的困難，圓滿(mǎn)完成各個(gè)工程的設(shè)備安裝調(diào)試、維護(hù)檢修，混凝土輸送、大型起重設(shè)備安拆等任務(wù)。上半年，共檢修翻斗車(chē)15輛次，鋼筋設(shè)備18臺(tái)次，輸送泵2臺(tái)，攪拌機(jī)10臺(tái)，配料機(jī)6臺(tái)，組織起重設(shè)備安拆頂升20臺(tái)次。針對(duì)章村住宅樓、任縣金廈新城工地澆注混凝土工期緊，任務(wù)重，他們派駐技術(shù)人員24小時(shí)駐守工地，及時(shí)處理設(shè)備故障，保障了施工進(jìn)度。平時(shí)他們利用報(bào)廢機(jī)油修理扣件，1-6月份修理萬(wàn)余套；利用閑置短鋼架管制作攪拌機(jī)滾輪軸四根，用閑置短槽鋼制作攪拌機(jī)上料軌道3套、制作修復(fù)布料機(jī)平衡臂和擺臂，自己設(shè)計(jì)制作了可以控制放料速度的料斗兩個(gè)，翻斗車(chē)修理充分利用了報(bào)廢翻斗車(chē)完好零部件，進(jìn)一步降低了材料成本。

金興分公司緊緊圍繞2011年生產(chǎn)任務(wù)，加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備日常維護(hù)，對(duì)大型設(shè)備進(jìn)行了技術(shù)改造，把21#22#23#26#PE吹膜機(jī)的進(jìn)風(fēng)口引到了室外，降低了散熱風(fēng)的溫度，泡管更加穩(wěn)定，提高了產(chǎn)品的產(chǎn)量和成品率，降低了成本；對(duì)所有設(shè)備老化的接地線進(jìn)行了更換，并對(duì)總廠和分廠的設(shè)備和配電柜接地極進(jìn)行了測(cè)試，全部合格，保障了設(shè)備的安全使用；定期請(qǐng)質(zhì)監(jiān)局對(duì)設(shè)備計(jì)量?jī)x表、電子臺(tái)秤、千分尺進(jìn)行鑒定，保證了儀表的準(zhǔn)確度，提高了產(chǎn)品的合格率；強(qiáng)化安全管理，提高職工的安全意識(shí)，全面落實(shí)安全責(zé)任制，建立健全了技術(shù)人員、班組長(zhǎng)組成的安全管理體系。堅(jiān)持巡回檢查和自檢相結(jié)合，班組每周

自檢兩次，對(duì)查出來(lái)的安全隱患，制定方案，限期整改，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)事故。

2011年上半年，型材廠利用春節(jié)放假和開(kāi)工后部分生產(chǎn)線停機(jī)間隙，積極聯(lián)系廠家技術(shù)人員作指導(dǎo)，對(duì)兩臺(tái)混料機(jī)熱混電機(jī)進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)，對(duì)其中一臺(tái)混料機(jī)冷混鍋底密封進(jìn)行更換，清理軸承室，調(diào)整減速器渦輪蝸桿間隙，提高了熱混、冷混的效率和質(zhì)量。在特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作上，對(duì)兩臺(tái)“L”型活塞式空壓機(jī)卸荷閥、進(jìn)排氣閥進(jìn)行檢修校驗(yàn)，更換其冷凝器密封墊；平時(shí)加大對(duì)各氣路、管路、儲(chǔ)氣罐的檢查力度，認(rèn)真執(zhí)行班前、班中、班后三檢查；對(duì)車(chē)間天車(chē)整體鋼結(jié)構(gòu)、電控系統(tǒng)、安全裝置進(jìn)行了系統(tǒng)檢查，調(diào)整了天車(chē)行走抱閘，更換主接觸器，使天車(chē)運(yùn)行平穩(wěn)安全，保證了特種設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)兩臺(tái)冷卻塔管路進(jìn)行了技術(shù)改造，通過(guò)改造上水管和加裝閥門(mén)，解決了冬季上水管易凍裂的問(wèn)題。

為了進(jìn)一步解決老式空壓機(jī)高耗高耗高能高噪音問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多方考察，工程公司在崆山型材引進(jìn)一臺(tái)阿特拉斯.科普柯GA55型空壓機(jī)。此系列空壓機(jī)采用阿特拉斯最新專(zhuān)利噴油螺桿轉(zhuǎn)子并由高效免維護(hù)驅(qū)動(dòng)裝置帶動(dòng)，確保以最低運(yùn)行費(fèi)用而長(zhǎng)期無(wú)故障運(yùn)行。它占地小，屬于無(wú)基礎(chǔ)安裝，噪音小，產(chǎn)生壓力穩(wěn)定，無(wú)脈動(dòng)，產(chǎn)出空氣含油含水量小。特別是該機(jī)采用微電腦控制，不需要經(jīng)常加油維護(hù)，無(wú)需專(zhuān)人看管。它可以根據(jù)實(shí)際用氣量來(lái)調(diào)節(jié)產(chǎn)氣量，從而減少25％的耗能，并將整個(gè)使用周期總成本降低22％，改變了過(guò)去活塞式空壓機(jī)噪音大、震動(dòng)大、壓力不穩(wěn)、出口含油、水，粉塵多的缺點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)了節(jié)能環(huán)保。

門(mén)窗廠在日常設(shè)備管理方面，嚴(yán)格按照公司要求，建立建全設(shè)備管理制度，更新了設(shè)備臺(tái)賬，堅(jiān)持設(shè)備包機(jī)到人，認(rèn)真做好設(shè)備日常檢修保養(yǎng)記錄填寫(xiě)工作。加強(qiáng)對(duì)焊機(jī)、下料鋸等重點(diǎn)設(shè)備日常點(diǎn)檢維修工作，定期對(duì)空壓機(jī)和各設(shè)備的氣路進(jìn)行認(rèn)真檢查維修，做到了無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象，保證了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、提高人員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作，特種設(shè)備實(shí)行持證上崗。 人員培訓(xùn)包括作業(yè)技能的培訓(xùn)與人員的安全教育培訓(xùn)。2011年工程公司制訂了詳細(xì)的特種設(shè)備操作人員的培訓(xùn)教育工作計(jì)劃，并且有部署，有檢查，有考核，有針對(duì)性。一是我們嚴(yán)抓施工項(xiàng)目機(jī)械操作人員的準(zhǔn)入關(guān)，將上崗前的三級(jí)安全教育工作做到位；二是積極參加有關(guān)上級(jí)主管單位的培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備操作人員持證上崗，上半年共有8個(gè)工種29人次參加上級(jí)主管單位的特種設(shè)備操作人員培訓(xùn)，全部合格。三是在職工中開(kāi)展電工、焊工等工種的技術(shù)比武，營(yíng)造“趕、學(xué)、比、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，提高了職工業(yè)務(wù)技能。四是編制相應(yīng)的機(jī)電設(shè)備安全操作規(guī)程手冊(cè)，發(fā)給每位班組長(zhǎng)，每天進(jìn)行班前班后安全技術(shù)交底；五是我們對(duì)特種設(shè)備的操作和維修人員，不僅要求各單位對(duì)其進(jìn)行安全技術(shù)理論方面的培訓(xùn)，還要確保其實(shí)際操作技能的培訓(xùn)落到實(shí)處，重點(diǎn)是提高特種設(shè)備操作人員的安全操作技能、預(yù)防事故發(fā)生的實(shí)際能力和處理事故的能力，由于安全培訓(xùn)教育工作日?；?，提高了職工的業(yè)務(wù)技能，杜絕了機(jī)電設(shè)備各類(lèi)事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

七、加強(qiáng)設(shè)備綜合管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

設(shè)備報(bào)廢既是設(shè)備管理中一項(xiàng)必不可少的工作，又是一項(xiàng)重要和

容易被忽視的工作。設(shè)備報(bào)廢既要符合條件，又要對(duì)報(bào)廢設(shè)備可利用的零部件最大限度地回收利用，做到物盡其用。因此，我們十分重視設(shè)備報(bào)廢工作。2011年6月份，我們對(duì)公司內(nèi)一些老舊、技術(shù)落后、磨損嚴(yán)重沒(méi)有維修價(jià)值的設(shè)備進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)并準(zhǔn)備上報(bào)集團(tuán)，重新整理了固定資產(chǎn)清單。對(duì)集團(tuán)公司報(bào)批下來(lái)的報(bào)廢設(shè)備，我們將按照文件規(guī)定流程處理，專(zhuān)款專(zhuān)用，用于設(shè)備改造和更新。

現(xiàn)階段機(jī)電設(shè)備管理工作存在主要問(wèn)題：

1、攪拌站、攪拌機(jī)等部分設(shè)備老化，維修費(fèi)用較高。

2、設(shè)備操作人員和維修人員素質(zhì)參差不齊，設(shè)備存在的一些問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)或處理不了。

3、專(zhuān)業(yè)機(jī)電管理、維修人才缺乏，設(shè)備管理水平有待于進(jìn)一步提高。

4、基層單位設(shè)備管理制度有所欠缺，需要進(jìn)一步統(tǒng)一和完善。

5、個(gè)別單位的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、完好率、運(yùn)轉(zhuǎn)率填寫(xiě)不詳細(xì)、不認(rèn)真，對(duì)設(shè)備故障判斷帶來(lái)影響。

針對(duì)以上情況，我們?cè)谝院蠊ぷ髦凶龅剑?/p>

1、抓好操作、維修機(jī)電設(shè)備隊(duì)伍建設(shè)，積極引進(jìn)高素質(zhì)機(jī)電管理人才，努力造就一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量；

2、加強(qiáng)設(shè)備更新力度，逐步淘汰高耗能舊設(shè)備，引進(jìn)新技術(shù)新設(shè)備，提高設(shè)備生產(chǎn)率和完好率；

3、做到設(shè)備管理、檢查、處理現(xiàn)場(chǎng)化，對(duì)設(shè)備管理制度、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、潤(rùn)滑記錄、完好率和運(yùn)轉(zhuǎn)率的分析等基礎(chǔ)設(shè)備管理日常工作加強(qiáng)檢查和獎(jiǎng)懲力度 ；

4、積極宣傳推行TPM全員設(shè)備管理，嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，提升工程公司全員生產(chǎn)維護(hù)管理水平。

下半年機(jī)電設(shè)備管理工作安排：

1、繼續(xù)在機(jī)電設(shè)備基礎(chǔ)管理上下功夫，嚴(yán)格按照集團(tuán)生字（2008）

34號(hào)文件，對(duì)各單位設(shè)備管理制度進(jìn)一步細(xì)化，統(tǒng)一管理，匯編成冊(cè)，這項(xiàng)工作在七月底完成并上報(bào)集團(tuán)公司。

2、夯實(shí)6S管理，加大TPM全員生產(chǎn)維護(hù)推行力度，堅(jiān)持養(yǎng)修并重，實(shí)施點(diǎn)檢定修制，把各單位所有設(shè)備根據(jù)ABC原理分成重點(diǎn)設(shè)備、重要設(shè)備、一般設(shè)備，并將設(shè)備管理全部工作任務(wù)逐級(jí)劃分到工號(hào)、班組、個(gè)人，進(jìn)行計(jì)劃性的預(yù)防性維護(hù)管理，進(jìn)一步提高工程公司全員設(shè)備管理水平。

3、安全管理不放松，堅(jiān)持每月月中、月底兩次機(jī)電設(shè)備安全檢查，對(duì)大型特種起重設(shè)備安全裝置、限位保護(hù)等重要部位進(jìn)行定期周檢，督促各職能部門(mén)做好機(jī)械設(shè)備的日常檢查工作，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備隱患整改落實(shí)情況的復(fù)查，責(zé)任落實(shí)到人，進(jìn)一步降低機(jī)械設(shè)備的故障率，節(jié)支增效，使我們的成本控制工作達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

4、加大特種設(shè)備管理力度，積極宣傳特種設(shè)備安全法律、法規(guī)，不斷提高特種設(shè)備管理使用人員的專(zhuān)業(yè)水平、安全意識(shí)和法律意識(shí)。

5、設(shè)備大修方面做好資金使用評(píng)估，將資金用到最需要的地方，以使現(xiàn)有設(shè)備維護(hù)資金最大限度發(fā)揮作用。

6、加強(qiáng)員工的操作維修技能培訓(xùn)工作。目前，工程公司機(jī)電設(shè)備維修人員水平參差不齊，高技能的電氣維修人員缺乏，我們準(zhǔn)備通過(guò)崗位培訓(xùn)、廠家代培、開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全體設(shè)備管理、技術(shù)、維修和操作人員的積極性，不斷提高職工技術(shù)素質(zhì)。

7、由于崆山部分壓力容器、天車(chē)和輕鋼廠天車(chē)原始資料不全，無(wú)法檢測(cè)備案，我們落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定于8月份準(zhǔn)備好資料，積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，完成對(duì)崆山、輕鋼特種設(shè)備的校驗(yàn)、檢測(cè)工作。

8、下半年，崆山型材將利用停機(jī)間隙，對(duì)混料機(jī)電機(jī)、齒輪箱、槳葉進(jìn)行保養(yǎng)大修，對(duì)2個(gè)循環(huán)水池進(jìn)行清理，對(duì)各設(shè)備電氣元件及配電室配電柜進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；金興將繼續(xù)做好計(jì)量器具的周期鑒定工作，保證計(jì)量工作符質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，并做好2011年下半年新進(jìn)設(shè)備的安裝工作

機(jī)電設(shè)備管理是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)及提高經(jīng)濟(jì)效益的重要保障，我們的設(shè)備管理工作離集團(tuán)公司的要求還有不小的差距。在以后的工作中，我們要緊緊圍繞集團(tuán)公司機(jī)電設(shè)備管理工作部署，夯實(shí)設(shè)備管理基礎(chǔ)工作，穩(wěn)步推行TPM全員生產(chǎn)維護(hù)，積極探索重點(diǎn)裝備管理新思路，嚴(yán)格成本控制管理，用新方法、新技術(shù)控制設(shè)備維修耗材，提高機(jī)電管理人員科學(xué)管理水平和基層維修人員業(yè)務(wù)技能，使工程公司的機(jī)電設(shè)備管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

邢礦工程公司 2011-7-16 10

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇7】

20xx年，有收獲，也有缺憾。

按20xx年初的部署，年內(nèi)推開(kāi)各部門(mén)的績(jī)效管理，但效果不明顯。x部、x、倉(cāng)庫(kù)等與生產(chǎn)關(guān)聯(lián)緊密的部門(mén)員工實(shí)施與生產(chǎn)車(chē)間績(jī)效掛鉤的模式進(jìn)行考核效果也不是很到位，對(duì)員工的激勵(lì)作用不明顯。其他x、x、x部等都還沒(méi)有展開(kāi)績(jī)效考核工作。績(jī)效管理滯后對(duì)公司發(fā)展的影響越來(lái)越明顯。

學(xué)習(xí)型組織打造力度不夠，員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)程度不足。公司的發(fā)展提升要有人力資源的提升來(lái)支撐。目前，人才的提升與企業(yè)發(fā)展提升的匹配矛盾逐漸凸顯。公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系不完善，是導(dǎo)致公司人才提升和緊缺的主要原因。

我想這兩點(diǎn)顯然已成為制約公司穩(wěn)步發(fā)展的最根本原因。

我們做企業(yè)要像種地一樣，我們等待它生根、發(fā)芽、結(jié)果，我們不能拔苗助長(zhǎng)，更不能急功近利。企業(yè)成長(zhǎng)是需要時(shí)間的，需要經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮與沉淀。企業(yè)的成功就是一個(gè)大轉(zhuǎn)輪，開(kāi)始很慢才能把她轉(zhuǎn)動(dòng)，一旦轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)就勢(shì)不可擋。一年的時(shí)間，我們可能做不成什么事情，但10年、20年、30年，我們總能把x打造為更受人信賴(lài)更受人尊重的企業(yè)。

有一份調(diào)查，70年代全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)到83年消失了三分之一，到96年消失了60%。所以，企業(yè)成功的最低標(biāo)準(zhǔn)就是活著。而能讓企業(yè)活下去的'唯一理由是企業(yè)對(duì)客戶(hù)和社會(huì)有沒(méi)有價(jià)值。所以，公司要提升客戶(hù)價(jià)值，要為社會(huì)盡責(zé)奉獻(xiàn)，這樣的企業(yè)才會(huì)更受信賴(lài)、更受尊重。我們要活得更舒服，不那么難受的話，就要潛心修煉、苦練內(nèi)功，這樣我們才能更健康的活著。

20xx年，公司聚焦什么呢?前面分析了公司穩(wěn)步發(fā)展的有利因素，我們工藝、技術(shù)有一定的優(yōu)勢(shì)，有市場(chǎng)客戶(hù)資源，有產(chǎn)品的低成本控制和品質(zhì)的優(yōu)勢(shì)。這些都是肯特公司長(zhǎng)期發(fā)展積累沉淀下來(lái)的優(yōu)勢(shì)資源。那么問(wèn)題就來(lái)了，誰(shuí)來(lái)使用這些資源，來(lái)創(chuàng)造更大的價(jià)值?公司層級(jí)在提升，有沒(méi)有匹配的人才提升呢?公司的人才儲(chǔ)備又在哪里?所以，我們找準(zhǔn)下一輪推動(dòng)公司快速發(fā)展的焦點(diǎn)就是：人才的培養(yǎng)與激勵(lì)!

公司計(jì)劃用1-2年的時(shí)間初建公司的人才培養(yǎng)體系。公司榮幸請(qǐng)到x來(lái)幫助我們。目的就是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一價(jià)值觀，在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)人才，提升各個(gè)層級(jí)員工的能級(jí)與崗位的匹配程度，尤其是我們的中層管理干部，讓他們成為能為公司貢獻(xiàn)價(jià)值的真正人才!

績(jī)效管理是讓員工自己管理自己的一個(gè)最好途徑。目前生產(chǎn)部門(mén)的一線員工績(jī)效考核取得非常明顯的激勵(lì)效果。其他部門(mén)的考核要求在20xx年上半年逐步推進(jìn)。各部門(mén)必須把績(jī)效管理作為焦點(diǎn)工作來(lái)推進(jìn)。

20xx年，公司的管理方針依然是“提升品質(zhì)，創(chuàng)建品牌”，品質(zhì)永遠(yuǎn)是企業(yè)健康活下去的最基本條件，我們不但要保持產(chǎn)品品質(zhì)提升的態(tài)勢(shì)，更要提高各項(xiàng)工作的品質(zhì)。所有工作品質(zhì)好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)是看工作成果是否利用公司提升客戶(hù)價(jià)值。

20xx年底公司高管會(huì)上，提出了20xx年的銷(xiāo)售目標(biāo)為x億元，我非常認(rèn)同。20xx年的目標(biāo)為什么與20xx年的目標(biāo)沒(méi)有變化呢?現(xiàn)在我們的焦點(diǎn)不在市場(chǎng)，不在技術(shù)，而是在前面說(shuō)過(guò)的“人才”，我們要聚焦人才的培養(yǎng)和激勵(lì)!只要我們遵循“時(shí)間致勝”的戰(zhàn)略原則，我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，積累沉淀我們肯特的優(yōu)勢(shì)資源，找準(zhǔn)焦點(diǎn)，集中力量，肯特的成功大轉(zhuǎn)盤(pán)就會(huì)后續(xù)發(fā)力，勢(shì)不可擋!

最后在這里部署幾項(xiàng)具體工作：

1、各副總分管口子與部門(mén)在月底前整理好人力資源培訓(xùn)的相關(guān)情況，找出存在的問(wèn)題，x月份請(qǐng)x來(lái)指導(dǎo)我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)體系的建立。重點(diǎn)是公司培訓(xùn)框架的搭建，內(nèi)部講師的培養(yǎng)，人才培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)效考核。

2、績(jī)效考核工作的推開(kāi)。各分管副總根據(jù)各部門(mén)的工作崗位實(shí)際情況，建立考核體系，盡快試運(yùn)行。

3、產(chǎn)品市場(chǎng)的拓展。今年市場(chǎng)拓展的產(chǎn)品主要是：x、x、x。

4、產(chǎn)品品質(zhì)與成本控制的改善。20xx年兩公司的產(chǎn)品合格率要持續(xù)提升(達(dá)到x%以上)，成本控制節(jié)約額在x萬(wàn)元以上。聚焦品質(zhì)與成本改善的主要產(chǎn)品為：x、x、x、x、x等產(chǎn)品。

5、企業(yè)文化的宣貫。x企業(yè)文化是什么?其實(shí)說(shuō)穿了，企業(yè)文化就是公司崇尚什么樣的人，贊同什么樣的事，什么樣的人符合公司的需要，什么樣的事是對(duì)的，什么樣的人不符合公司的價(jià)值觀，什么樣的事又是公司所不認(rèn)可的。企業(yè)文化的宣貫要靠我們中層管理者來(lái)傳導(dǎo)來(lái)宣貫，絕不只是高管，也不是單哪個(gè)部門(mén)能做好的。企業(yè)文化的宣貫也作為20xx年重點(diǎn)改善的工作內(nèi)容，要通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的打造來(lái)滲透落地。

新的一年，新的希望，新的一年，新的征程。成功的藍(lán)圖已繪就，讓我們攜手起來(lái)，精誠(chéng)合作、努力創(chuàng)新、積極進(jìn)取，在肯特成功的大道上揮灑激情的汗水，洋溢喜悅的笑容，享受成功的快樂(lè)!

最后，在這里向在座各位拜個(gè)年，恭賀各位新年身體健康，家庭和睦，萬(wàn)事如意!

年xx月xx日

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇8】

一年來(lái)，我嚴(yán)格執(zhí)行公司黨委的各項(xiàng)打算，勇于創(chuàng)新、嚴(yán)格治理，為公司的進(jìn)展、穩(wěn)定和“四個(gè)文明”建立做出了一些應(yīng)盡的義務(wù)。依據(jù)公司述職工作的總體安排，本人仔細(xì)回憶了一年來(lái)的工作，進(jìn)展了深刻的思索和充分的預(yù)備，現(xiàn)將自己今年履行職責(zé)的狀況向大家作以匯報(bào)，不當(dāng)之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判指正。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

今年，針對(duì)公司進(jìn)展所面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我始終把學(xué)習(xí)放在突出位置，邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

（一）加強(qiáng)對(duì)公司黨委制訂的各項(xiàng)戰(zhàn)略方針的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我仔細(xì)參與了公司黨委組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持反復(fù)體會(huì)，把握要領(lǐng)，使自己始終做到與公司黨委的步調(diào)保持高度全都。在日常工作中，我能時(shí)刻留意聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，通過(guò)始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加了自己的政治敏銳性和鑒別力，增加了貫徹執(zhí)行公司黨委決策部署的信念和決心。

（二）加強(qiáng)對(duì)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)。作為公司副總經(jīng)理，自己深知組織協(xié)調(diào)和指揮決策力量的缺乏，因此平常注意學(xué)習(xí)積存，虛心向“一把手”、向班子成員學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)，向?qū)I(yè)技術(shù)人員學(xué)，不斷豐富閱歷、拓寬視野、增長(zhǎng)才能，有效地

提高了自己的組織協(xié)調(diào)和決策指揮力量。

二、廉潔自律，勤政務(wù)實(shí)，樹(shù)立廉潔奉公形象

作為一名班子成員，我深知，肯定意義上講，我的形象就代表著公司形象。因此，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，努力做到勤政廉政，清正廉潔。一年來(lái)，我嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)了自己的從政行為。在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正值利益。同時(shí)遵守公司公共財(cái)物治理和使用的規(guī)定，沒(méi)有假公濟(jì)私、化公為私的行為。

三、恪盡職守，盡職盡責(zé)，努力做好分管工作

（一）本錢(qián)治理貫穿產(chǎn)品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)

今年，面對(duì)食用油主副產(chǎn)品價(jià)格的持續(xù)低迷，我深刻感受到生產(chǎn)過(guò)程中的本錢(qián)掌握對(duì)公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的影響具有舉足輕重的作用。為此，我以連續(xù)推行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6S治理為抓手，以提高人員的素養(yǎng)為突破口，從每一個(gè)崗位開(kāi)頭，狠抓崗位責(zé)任制的`落實(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)治理。以安全生產(chǎn)考核制度為主線，狠抓生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗和設(shè)備各工藝環(huán)節(jié)的質(zhì)量掌握。

我每天大局部的工作時(shí)間都在各車(chē)間、各工作現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)工作，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)各工作崗位的缺乏之處，準(zhǔn)時(shí)訂正不合理的行為，力求在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能表達(dá)出節(jié)省的思想，進(jìn)而使節(jié)省意識(shí)滲透到每位員工的行為中。通過(guò)這些細(xì)節(jié)方面的治理，使員工樹(shù)立了本錢(qián)掌握意識(shí)。

（二）嚴(yán)格掌握生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，不斷改良生產(chǎn)工藝

今年，為了實(shí)現(xiàn)各車(chē)間質(zhì)量指標(biāo)的綜合掌握，我在狠抓各生產(chǎn)流程中的各個(gè)掌握點(diǎn)指標(biāo)不超標(biāo)的前提下，想方法進(jìn)一步降低指標(biāo)。為此我經(jīng)常主動(dòng)與其他同類(lèi)企業(yè)的生產(chǎn)主管聯(lián)系，與他們溝通、探討生產(chǎn)環(huán)節(jié)的掌握閱歷，把學(xué)習(xí)到的先進(jìn)閱歷，通過(guò)分析討論后運(yùn)用到公司的實(shí)際生產(chǎn)中。我也屢次組織生產(chǎn)部門(mén)和基層治理人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，討論解決生產(chǎn)中的問(wèn)題。通過(guò)這些工作，使各個(gè)層面的人員都樹(shù)立起質(zhì)量治理意識(shí)。通過(guò)這些治理也使各車(chē)間治理人員和操作工發(fā)覺(jué)問(wèn)題的力量得到提升，尤其是自己動(dòng)腦筋去解決問(wèn)題的工作熱忱被激發(fā)出來(lái)。過(guò)去很多在生產(chǎn)過(guò)程中缺乏之處，也被自覺(jué)修正了。

（三）狠抓設(shè)備檢修工作，保證新榨季開(kāi)機(jī)順暢

檢修工作是公司另一項(xiàng)特別重要的內(nèi)容，涉及到配件選購(gòu)、技術(shù)改造，設(shè)備安裝等方面。為此我早早就組織相關(guān)部門(mén)和車(chē)間開(kāi)頭進(jìn)展檢修規(guī)劃的討論和爭(zhēng)論，盡最大的可能把握設(shè)備的狀況，力求做到對(duì)設(shè)備狀況牢記于心，對(duì)檢修重點(diǎn)把握精確，對(duì)于需要購(gòu)置的特別配件，我都親自聯(lián)系，力爭(zhēng)做到特別配件準(zhǔn)時(shí)到公司，保證檢修工作按規(guī)劃完成。同時(shí)我也深刻熟悉到檢修環(huán)節(jié)是本錢(qián)掌握的前端，眾所周知；流水線生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和節(jié)奏性特別強(qiáng)，若一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)消失故障，或與其它環(huán)節(jié)失去平衡，就會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)流程，帶來(lái)嚴(yán)峻后果。這樣以來(lái)，自然就會(huì)降低設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，進(jìn)而大大增加生產(chǎn)本錢(qián)。因此在檢修前我積極組織相關(guān)部門(mén)制定了具體的檢修規(guī)劃，確定了檢修目標(biāo)，建立了檢修安全檢查制度，通過(guò)檢修綜合考核來(lái)檢查、催促、指導(dǎo)檢修過(guò)程的本錢(qián)掌握。并通過(guò)開(kāi)機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間內(nèi)，有無(wú)運(yùn)行停車(chē)故障來(lái)進(jìn)展最終考核，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段來(lái)促進(jìn)檢修工作中的本錢(qián)掌握。

在順當(dāng)開(kāi)機(jī)后，我加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)行掌握。通過(guò)公司制定的規(guī)章制度和考核方法，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展監(jiān)控，在以公司下達(dá)的生產(chǎn)考核指標(biāo)的指導(dǎo)下，通過(guò)平常巡查、定期檢查、重點(diǎn)抽查等方式，嚴(yán)格檢查、掌握生產(chǎn)進(jìn)度和各工段、工序質(zhì)量指標(biāo)的完成狀況。同時(shí)還包括對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、材料供給、廠內(nèi)物流、產(chǎn)品質(zhì)量、人員出勤狀況、設(shè)備運(yùn)行、修理狀況和安全生產(chǎn)狀況等進(jìn)展監(jiān)視與掌握，以便發(fā)覺(jué)問(wèn)題能夠準(zhǔn)時(shí)實(shí)行有效措施去解決問(wèn)題。

回憶一年來(lái)的工作，我按職責(zé)的分工，所分管的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但在某些方面，距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在肯定的差距，一是表現(xiàn)在處理某些問(wèn)題時(shí)，由于性子比擬急躁，有時(shí)欠缺冷靜思索，心情化時(shí)有消失；二是表現(xiàn)在治理工作不夠精細(xì)，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格；三是表現(xiàn)在對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。

新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，在公司副總經(jīng)理的崗位上，要履行好職責(zé)，必需加倍地努力。今后，我將不斷吸取國(guó)內(nèi)同行先進(jìn)的治理閱歷和生產(chǎn)閱歷，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)治理學(xué)問(wèn)，不斷提高以市場(chǎng)為導(dǎo)向的治理水平，協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)在提高企業(yè)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率和生產(chǎn)本錢(qián)治理上下功夫，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新力量，積極探究節(jié)能降耗的新方法，為提高公司主副產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而努力工作。

最終我要誠(chéng)心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對(duì)我工作的大力支持和幫忙，正是在你們的無(wú)私幫忙和支持下，才能使我的思想覺(jué)悟、工作力量和治理水平得以不斷提高，借此時(shí)機(jī)我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事誠(chéng)心地說(shuō)一聲“感謝大家”！

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇9】

作為服裝公司的總經(jīng)理，我深感這是一份充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的工作，但也同樣充滿(mǎn)了機(jī)遇和成就感。在過(guò)去的一年中，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服各種困難和壓力，取得了一系列的突破和成績(jī)。以下是我個(gè)人對(duì)這一年總結(jié)的回顧和展望。

首先，作為總經(jīng)理，我不僅要關(guān)注內(nèi)部管理和運(yùn)營(yíng)，也要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化。這一年里，我加大了與市場(chǎng)部門(mén)之間的溝通和協(xié)作力度，通過(guò)經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議和定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，我們能夠更好地了解消費(fèi)者的需求和喜好。因此，我們及時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品線，推出了更適合市場(chǎng)需求的服裝款式，有效提高了銷(xiāo)售額。

其次，在團(tuán)隊(duì)管理方面，我注重培養(yǎng)和激勵(lì)員工，使每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的才能。我鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新意見(jiàn)和建議，積極參與公司決策的制定過(guò)程。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力，我們很快解決了生產(chǎn)線上的瓶頸問(wèn)題，縮短了交貨周期，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。

另外，在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，我強(qiáng)調(diào)了對(duì)品牌的建設(shè)和提升。我們注重品牌形象的塑造和宣傳推廣，通過(guò)各種渠道擴(kuò)大品牌影響力。同時(shí)，我推動(dòng)了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升，加強(qiáng)了供應(yīng)鏈的管理和控制，確保每一件產(chǎn)品都能夠達(dá)到客戶(hù)的期望。通過(guò)這些措施，我們成功地提升了品牌知名度和忠誠(chéng)度，贏得了更多的市場(chǎng)份額。

此外，我還高度重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。作為一家服裝公司，我們積極參與慈善和環(huán)?；顒?dòng)，關(guān)注員工的身心健康和福利。我鼓勵(lì)員工參與公益事業(yè)，并提供相應(yīng)的支持和資源。這不僅彰顯了我們企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，也為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。

盡管我們?nèi)〉昧艘幌盗械某煽?jī)，但我意識(shí)到仍然存在著一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先，隨著市場(chǎng)變化的加劇，我們需要更加靈活和敏銳地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，以及時(shí)調(diào)整我們的戰(zhàn)略和產(chǎn)品。其次，我們需要繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。最后，我認(rèn)為我們還需要進(jìn)一步提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力，以適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。

對(duì)于未來(lái)，我對(duì)公司的發(fā)展充滿(mǎn)信心。我們將繼續(xù)致力于產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和附加值。同時(shí)，我們還將加大市場(chǎng)推廣力度，拓展銷(xiāo)售渠道和增加品牌曝光度。最重要的是，我們將始終保持對(duì)員工價(jià)值的關(guān)注，并為每一個(gè)員工提供成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

作為服裝公司總經(jīng)理，我深感這是一份令人激動(dòng)和有挑戰(zhàn)性的工作。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，致力于推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。我相信，在團(tuán)隊(duì)的努力和持續(xù)努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成就。

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇10】

作為公司的總經(jīng)理，這一年來(lái)，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)并取得了一系列的成就?，F(xiàn)在，我將就我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)且具體的總結(jié)，以期能夠更好地回顧過(guò)去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為公司未來(lái)的發(fā)展提供參考。

我要感謝公司全體員工的支持和努力。作為公司領(lǐng)導(dǎo)，我一直以身作則，注重團(tuán)隊(duì)的合作和共同進(jìn)步。通過(guò)定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和一對(duì)一溝通，我與各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及員工建立了良好的溝通關(guān)系，聽(tīng)取了他們的反饋和建議，并提供了必要的指導(dǎo)和支持。在我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)中，大家合作共贏、互相支持，并以此為動(dòng)力，不斷創(chuàng)造出卓越的業(yè)績(jī)。

我在年初制定了明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，并將其傳達(dá)給公司所有員工。通過(guò)與高層管理團(tuán)隊(duì)的深入討論和研究，我確保了公司的戰(zhàn)略與市場(chǎng)需求緊密相連。在制定目標(biāo)時(shí)，我注重明確指標(biāo)、合理分配任務(wù)、建立績(jī)效考核機(jī)制，以此激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量。在戰(zhàn)略規(guī)劃方面，我注重市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，通過(guò)不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我也關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力支持。

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，我注重品牌塑造和營(yíng)銷(xiāo)推廣。通過(guò)加強(qiáng)公關(guān)活動(dòng)、開(kāi)展有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng)和廣告宣傳，我使得公司的品牌知名度和美譽(yù)度得到了提升。同時(shí)，我也積極開(kāi)展了線上線下的銷(xiāo)售渠道拓展和合作伙伴關(guān)系建立工作，以擴(kuò)大市場(chǎng)份額并提高業(yè)績(jī)。

在人力資源管理方面，我關(guān)注員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制的建立。通過(guò)舉辦內(nèi)部培訓(xùn)班和定期外部培訓(xùn)，我提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力，為公司的發(fā)展培養(yǎng)了中高層管理人才。同時(shí)，我也加強(qiáng)了員工的激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)設(shè)置績(jī)效獎(jiǎng)金和晉升通道，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

在財(cái)務(wù)管理方面，我注重成本控制和財(cái)務(wù)分析。通過(guò)精細(xì)化管理和審慎的決策，我降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本，并提高了盈利能力。同時(shí)，我也定期對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施加以解決和應(yīng)對(duì)。

除此之外，我也注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行和股東利益的保護(hù)。通過(guò)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的合作和公益活動(dòng)的舉辦，我使得公司的社會(huì)形象更加正面和可信。同時(shí)，我也注重股東的權(quán)益保護(hù)，在決策過(guò)程中充分考慮股東的利益，積極維護(hù)公司發(fā)展和股東利益的良性循環(huán)。

小編認(rèn)為，這一年來(lái)，我作為公司總經(jīng)理充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用，努力推動(dòng)公司的發(fā)展。通過(guò)與員工的緊密合作和多方面工作的開(kāi)展，我取得了一系列的成績(jī)，并為公司的未來(lái)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，比如溝通能力和時(shí)間管理等方面仍有提升空間，我將在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。

展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和自我提升，不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。我相信，在公司全體員工的共同努力下，我們將取得更加驕人的成績(jī)，為公司的發(fā)展鑄就輝煌的明天！

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇11】

尊敬的董事長(zhǎng)：?尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁、各位員工：?今天我滿(mǎn)懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽(yáng)置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過(guò)去的一年多的工作。?首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬(wàn)元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓?，非常感激股東一年多來(lái)給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。?在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽(yáng)房地產(chǎn)界新品牌，樹(shù)立了沈陽(yáng)房地產(chǎn)界一面大旗。面對(duì)未來(lái)，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿(mǎn)信心。?同時(shí)也要感謝政府、社會(huì)各界朋友對(duì)我們的大力支持。需要提及的是營(yíng)銷(xiāo)合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司；項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師，沈陽(yáng)華新國(guó)際工程設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司總建筑師馬濤先生；“?? ”色彩主設(shè)計(jì)師，中國(guó)美術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)宋健明教授；“??? ”園林景觀主設(shè)計(jì)師，清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠(chéng)合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。?下面我代表沈陽(yáng)華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過(guò)去一年多來(lái)的工作報(bào)告。?第一部分? 過(guò)去工作的回顧?一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?自XX年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數(shù) 555套，認(rèn)購(gòu)率100%；已經(jīng)簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約?？墒圩≌娣e達(dá)22萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷(xiāo)售收入6億元；半地下車(chē)庫(kù)、庫(kù)房、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售收入1萬(wàn)元，總銷(xiāo)售收入5億元，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2萬(wàn)元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂(lè)部、幼兒園、銷(xiāo)售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門(mén)統(tǒng)計(jì)，在XX年沈陽(yáng)市住宅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，河畔新城銷(xiāo)售總額、銷(xiāo)售率、銷(xiāo)售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于沈陽(yáng)市第一位。?二、工程進(jìn)展情況?XX年河畔新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，河畔新城于XX年3月18日正式開(kāi)工，總占地面積約16.3公頃，一期總建筑面積14.3萬(wàn)平方米，XX年全部開(kāi)工。由于場(chǎng)地動(dòng)遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開(kāi)工，二棟小高層和三棟多層九月底開(kāi)工。?工程建設(shè)方面：?多層住宅共29棟，有26棟住宅已經(jīng)全部通過(guò)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，剩余三個(gè)單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。?小高層共2棟，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。?半地下車(chē)庫(kù)共8個(gè)，主體結(jié)構(gòu)全部完工，除8＃、9＃車(chē)庫(kù)外均通過(guò)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。?幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過(guò)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。?物業(yè)辦公用房，通過(guò)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，主體結(jié)構(gòu)已全部完工。?俱樂(lè)部主體結(jié)構(gòu)全部完工，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。?三、企業(yè)品牌建設(shè)?品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的信賴(lài)與忠誠(chéng)，而且是長(zhǎng)期與持久的信賴(lài)與忠誠(chéng)。品牌是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹(shù)一幟，也是對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來(lái)長(zhǎng)期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶就是品牌。1/9

企業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇12】

XX年投資公司總經(jīng)理總結(jié)

XX年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來(lái)，我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將XX上半年的工作情況總結(jié)如下：

作為一名理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理，不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，做好客戶(hù)的財(cái)務(wù)保密工作和管理工作，充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化理財(cái)管理意識(shí)。為了能夠更好的拓展客戶(hù)，在分行某某部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟識(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式，理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶(hù)考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于XX年總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間，曾參與萬(wàn)客戶(hù)的理財(cái)工作，為客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品xx多萬(wàn)元。

3、我還積極營(yíng)銷(xiāo)外幣儲(chǔ)蓄和理財(cái)產(chǎn)品。今年總行推出了系列產(chǎn)品，借此向我行大客戶(hù)推銷(xiāo)我行的理財(cái)產(chǎn)品，共營(yíng)銷(xiāo)了美元理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)美元、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)港幣、人民幣理財(cái)產(chǎn)品xx多萬(wàn)元。

由于今年國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)異常活躍，股市指數(shù)不斷攀升，開(kāi)放式基金的贏利能力不斷增加，吸引了不少客戶(hù)的目光，我借此機(jī)會(huì)將自己以往在股票市場(chǎng)上的一些經(jīng)驗(yàn)和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結(jié)合，總結(jié)出了一些基金方面的營(yíng)銷(xiāo)技巧，適時(shí)地向各類(lèi)客戶(hù)推薦基金，還邀請(qǐng)了基金公司的高級(jí)渠道經(jīng)理到我行為大客戶(hù)講解各種理財(cái)產(chǎn)品，得到了大客戶(hù)的信任，今年成功地完成了、等基金的發(fā)行工作，其中基金就直接銷(xiāo)售了多萬(wàn)元，許多客戶(hù)都從其他銀行將錢(qián)轉(zhuǎn)到我行購(gòu)買(mǎi)基金，使我行的基金客戶(hù)不斷壯大，今年基金的銷(xiāo)售達(dá)到了萬(wàn)元。同時(shí)由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購(gòu)優(yōu)惠政策，我適時(shí)進(jìn)行宣傳，既讓客戶(hù)得到了實(shí)惠，又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量。

4、加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)上半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

5、存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶(hù)資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶(hù)制定理財(cái)方案。第二，現(xiàn)有的客戶(hù)資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶(hù)貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問(wèn)題，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，積極營(yíng)銷(xiāo)，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)某某銀行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭(zhēng)做好銀行理財(cái)工作。

隨著年關(guān)的將近，XX年的工作已經(jīng)結(jié)束，回首一年的工作，作為銀行理財(cái)經(jīng)理，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，實(shí)踐好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，切實(shí)充實(shí)自我，提高自身的工作業(yè)務(wù)能力，得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)與贊揚(yáng)，當(dāng)然也有很多需要改進(jìn)和提升的地方。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率241%。 理財(cái)產(chǎn)品 個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率226%。 理財(cái)客戶(hù) 新增戶(hù)，完成111%。 貴金屬 任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，銷(xiāo)售萬(wàn)，完成率115%。 白金卡 任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率130%。貸記卡 個(gè)人任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率206%。

XX年8月通過(guò)了CFP(國(guó)際金融理財(cái)師)考試，目前已經(jīng)具備了AFP、CFP、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。

有一次，一個(gè)客戶(hù)向我咨詢(xún)我行辦VIP卡的條件，我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶(hù)有一 定潛力。接下我耐心營(yíng)銷(xiāo)，在通過(guò)幾次接觸后，得知客戶(hù)近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾 筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip 卡，客戶(hù)從外地匯過(guò)來(lái)xxx萬(wàn)元。

定期給老客戶(hù)打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的客戶(hù)。一個(gè)老客戶(hù)，不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資，即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買(mǎi)，就買(mǎi)國(guó) 債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏，我以此為切入點(diǎn)，向其推薦貴金屬， 該客戶(hù)對(duì)此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買(mǎi)了xxx多萬(wàn)元的貴金 屬，為我行增加了xxx萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。

經(jīng)常會(huì)有客戶(hù)向我咨詢(xún)基金方面的問(wèn)題，每個(gè)客戶(hù)我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇 到股市大幅波動(dòng)時(shí)，客戶(hù)的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái)，所以我基本保持24 小時(shí) 開(kāi)機(jī)。記得有一次，周末我在家接到一個(gè)客戶(hù)的電話，在我解答完之后，該客戶(hù) 說(shuō)還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶(hù)經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)經(jīng)理 將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但我知道客戶(hù)給我打電話就是對(duì)我的信任。

在做好本崗的同時(shí)，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)了多個(gè)單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

1、部分大客戶(hù)資料信息不全，無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步 提高。

2、營(yíng)銷(xiāo)力度有待提高。

1、業(yè)務(wù)方面：對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點(diǎn)開(kāi) 發(fā)大客戶(hù)，提高大客戶(hù)對(duì)我行的忠誠(chéng)度。

2、營(yíng)銷(xiāo)方面：要多學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧，加強(qiáng)自己的交際溝通能力，在處理棘 手問(wèn)題上能夠靈活變通。

以上就是我個(gè)人XX年的工作總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!

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