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一年來在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務,總結
一、政治思想方面
認真學習“三個代表”的重要思想,貫徹xx大精神,積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。制定了護士質量考核標準,使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
2、加強崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到99.7.
3、加強護理業(yè)務學習,科室堅持每月兩次業(yè)務查房,堅持危重病人護理查房、星期一護理大交班,加強護理人員技能培訓。
五、加強護理質量管理,提高護理優(yōu)質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,因而護理質量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。
1、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100.
2、加強病房管理,做到護理單元的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
3、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100,褥瘡發(fā)生率為0.
4、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
光陰似箭,一晃眼,走進----醫(yī)院,來-----科室已經xx年。我從-----年參加-----醫(yī)院工作,被安排到----科室工作,成為----科室的一名護理人員。經過xx年的工作實踐,使我對----科室的工作有了較深層次的感性與理性認識。
一、思想道德和醫(yī)德醫(yī)風方面,認真學習和領會黨的----大精神,不斷提高自己的素質和道德修養(yǎng)。
二、專業(yè)知識、工作能力方面,自去----科室工作以來,我努力爭取能成為---科室的護士,在科室領導的支持下,在同事的幫助下,我能較好的完成護理工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經?;瑢⒗碚撆c實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,工作期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
三、存在問題:
1、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范,病房管理尚不盡人意。
2、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
3、病房管理尚不盡人意。
4、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
5、病房管理尚不盡人意。
6、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
在今后的工作中,我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點,改正缺點,爭取把護理工作做得更好。
“時間是的藥”,這樣想來,我們的努力也應該是這藥中一味成分。作為一名__醫(yī)院__科室的護士。在這一年來,我積極努力的在自身的工作中加強了自我的學習和管理,不僅在醫(yī)務工作中更加的精進,在病人們的評價感受中也受到了不少的感謝和肯定。
回顧這這一年,在醫(yī)院領導和護士長的要求下,我積極嚴謹?shù)淖袷毓ぷ鞯囊螅⒃谒枷肷贤晟谱鳛橐幻o士必要的責任和態(tài)度。此外,我還認真積極的提高了自身的專業(yè)知識和業(yè)務能力。在大家的幫助下較好的提高了自己,出色的完成了這一年的護理工作任務。以下是我一年來的工作總結:
一、思想改進,態(tài)度完善
作為__醫(yī)院的護士人員,我早知道思想態(tài)度在我們工作中的重要性。而在今年的工作中更是對次盡心的了積極嚴格的培訓和加強!在護士長的教導的下,我在思想態(tài)度上能嚴格的保持對病人的熱情和積極心。面對病人,能以“愛心、細心、關心、耐心”的思想去看待病人,對待工作。
在思想方面,除了對這些基本的掌握和鞏固,我在工作中還一直保持著換位思考的態(tài)度,在工作中感受病人的擔心,感受家屬們的焦急。這些思想一直都在刺激著我,讓我能在工作中更加積極的保持好自身的態(tài)度,更加努力的做好自身的工作。
二、工作的情況
工作方面,我嚴格的遵守醫(yī)院對醫(yī)務人員的各項規(guī)定,從穿著到個人的行為習慣,我一直都保持著嚴格的要求,絕不做違反醫(yī)院規(guī)定的事情!尤其是在照顧病人和處理藥品的時候,我一定會再三確定,仔細的核對,對于標字不清和不了解的藥品絕不亂動,并積極的總結自己在醫(yī)院工作中的情況,將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時的匯報給領導。
一年來,我在護士長等領導的幫助下積極的加強了自我的工作,也通過在醫(yī)院其他方面的努力,全面的改善了個人的思想和態(tài)度。讓我能朝著成為一名優(yōu)秀的“白衣天使”這個目標又進了一步。
這一年,我積極保證了自身的工作,在醫(yī)療工作中未出現(xiàn)過任何錯誤。但在今后的任務上,我會更加努力的要求自己,加強自我能力,爭取在工作中為病人做出更多的貢獻,減輕更多的痛苦。我一定會積極努力,不負自己作為__醫(yī)院護士隊伍一員的職責和榮耀!
思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。
加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
光陰似箭,日月如梭,在即將過去的一年里,在院領導、護士長的正確領導下,我認真學習,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作?,F(xiàn)將本年度工作做出如下總結:
一、思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療記錄的書寫工作,醫(yī)療記錄的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)、三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
醫(yī)院為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的.事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我會做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,同時繼續(xù)努力學習,爭取明年考取護師證。在即將迎來的20xx年,我將加倍努力,在醫(yī)院領導和護士長的領導下,努力學習專業(yè)技術知識,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!護士個人年度工作總結4
進入xx醫(yī)院擔任護士工作已經一年半了,我也已經不再是那個什么都不懂的小護士了,工作了這么長時間,我對護理工作已經掌握得十分熟練,也有了一些屬于自己的心得體會,這些都是在日積月累的護理工作中得出來的。
首先要有耐心,不能怕苦怕累。身為護士,照顧病人是自己的天職,因此要控制好自己的情緒,不能夠像在家里一般嬌氣。醫(yī)院里的病患都是自己最好的朋友,要帶著這樣的想法去照顧他們。然后也不要有什么難為情的想法,有時候我見過一些新來的護士給病人打針或者做檢查可以做得很好,但是給病人洗澡或者幫他們上廁所的時候總是有些放不開,最開始進行護理工作的時候我也是這樣,其實這種事做得多也就習慣了。有的時候應該要站在病人及其家屬的角度思考問題,因為久病不愈再加上治療費用的昂貴,他們很難在這樣的情況下保證情緒良好,即便是鬧情緒,我們也應該要習慣,并嘗試去開導他們。
其次則是護理專業(yè)的知識,這個在平時的工作中一定要熟練掌握,因為該學的內容我們在學校都是學過的,剩下的就是反復練習,遇到難題先自己思考,有次給病人打針,不知道是病人血管細還是脂肪層比較厚,一直找不準血管位置,時間久了我也有些緊張與害怕,所幸那位病人看我年紀并不大,表示能夠理解我,后來在同事的幫助下我才成功完成這次任務。這件事情當時就給我敲響了警鐘,為了避免下次遇到這樣的情況,我經常向身邊的同事學習,為的就是怕專業(yè)知識水平不夠而導致無法完成工作。
最后則是對護士工作的感慨吧,因為平時的時候醫(yī)院工作特別忙,很難顧及家人的感受,導致家人對我的工作并不是非常支持。這點也是我做的不夠好的地方。其實工作久了以后就會發(fā)現(xiàn),護士這門職業(yè)對年齡也有著要求,基本都是年輕在做,因此在醫(yī)院除了護士長以外,基本看不到三十五歲以上的護士,這樣的情況也是身為護士工作者的我感到害怕的。
其實我的心得只有兩個字,就是堅持,盡管有的時候會很累,但是正因為如此我才選擇了這份職業(yè),希望能夠幫助更多的病人。
20xx年在院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內一科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結合工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,取得了滿意的成績。
一、價值觀
護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。拾金不昧的事情在我科屢見不鮮,多次受到患者表揚。
二、遵守規(guī)章制度
全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度、核心制度,全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格、大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持、互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持每日查對制度,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓、各項護理、藥物與治療,并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者、臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情、治療,加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,晚間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、業(yè)務素質
注重提高護理人員業(yè)務素質,每月組織學習并每周隨機提問。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度
堅持一切以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,并制定并健康教育專欄,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。合理安排治療,護理時間,專人陪同護送患者拍片,做B超、心電圖、胸片、CT、ECT等檢查,協(xié)助出院病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,為所有患者每日四次打開水。并每日為臥床患者洗臉、洗澡、喂飯、更換墊單、清理大小便等。定期的電話回訪,以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、隔離制度
加強了院內感染管理,嚴格執(zhí)行醫(yī)院制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室進行消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內每日用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),并進行紫外線消毒。
回憶過去的一年,是值得欣慰的,也有一些不足。面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,在新的一年的工作我充滿了信心,努力使工作做到更好,寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟,更好的服務于患者及社會。
護士長年度工作總結
作為一名護士長,我的工作是非常繁忙而復雜的,需要我每天都保持高度的專業(yè)性和耐心。今年度,我的工作重心主要集中在以下幾個方面。
一、維護醫(yī)院運營和管理
維護醫(yī)院的正常運營和管理是我個人的首要任務。我要確保醫(yī)院的各項工作能夠科學合理地進行,并及時處理和解決各種突發(fā)事件。在今年的工作中,我積極參與了醫(yī)院的各項會議活動,和各個相關人員密切配合,安排醫(yī)務人員的工作、管理醫(yī)院的各項資源,為病人提供更高效的醫(yī)療服務。
二、管理和培訓護士團隊
我對醫(yī)院的每個護士都有著很高的要求,這也是醫(yī)院能夠取得良好口碑和高度信任的重要保證。因此,我在今年的工作中在護士隊伍的管理和培訓方面進行了全面的升級。我通過更多的培訓研討和實際工作指導,不斷提高和優(yōu)化護士的技術水平和服務質量。同時,我也積極倡導護士們平衡生活和工作,追求工作與家庭的和諧,保證每個護士都能夠最好地完成自己的工作。
三、關注病人、改善服務
病人的健康和安全,一直是我工作的中心理念。我非常注重病人的體驗和反饋,積極關注各種可能會對病人造成不良影響的因素,并盡一切努力消除它們。在今年的工作中,我針對病人的反饋和意見,對醫(yī)院的服務和管理進行了系統(tǒng)的檢視和修正。同時,我也在醫(yī)院內建立了病人意見反饋渠道,并積極行動,以更好地滿足病人的需求。
四、參與科研和學術交流
作為一名護士長,我不僅需完成管理和服務工作,同時還需要參與科研和學術交流。我認為持續(xù)的學習和更新才能保持競爭力,并提高我管理和服務的水平。在今年度的工作中,我積極參與了各種學科討論和學術研究,并且不斷總結經驗和教訓,作為自己更好地服務醫(yī)療事業(yè)的動力。
作為一名護士長,我的工作任務是一項極具挑戰(zhàn)性的職業(yè),但我非常自豪能夠為這個非常重要的工作承擔責任??傮w上來說,今年度的工作有著很多值得我反思和總結的地方,但我相信我和醫(yī)療團隊會不斷推進自己的工作,為病人提供更好的醫(yī)療服務和管理。
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