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導(dǎo)診述職報(bào)告總結(jié)三篇

發(fā)布時(shí)間:2024-05-30

珍惜時(shí)光就是珍惜生命,新的工作馬上就要來了,此時(shí)我們需要進(jìn)行這一段時(shí)間工作總結(jié)了,做好總結(jié),我們就能清楚了解自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),好的工作總結(jié)是怎么寫的呢?也許"導(dǎo)診述職報(bào)告總結(jié)三篇"就是你要找的,相信會(huì)對(duì)你有所幫助!

導(dǎo)診述職報(bào)告總結(jié)【篇1】

醫(yī)院導(dǎo)診主任述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

我是醫(yī)院導(dǎo)診主任,正值年末,立足于過去的一年,回顧自己的工作,對(duì)做好下一年的工作做出總結(jié)和計(jì)劃,現(xiàn)向大家做述職報(bào)告。

一、工作內(nèi)容

導(dǎo)診主任作為醫(yī)院門診流程中一個(gè)非常重要的崗位,承擔(dān)著很重要的職責(zé),主要工作內(nèi)容包括以下方面:

1、門診患者指引和接待,解答疾病信息及預(yù)約掛號(hào)等就醫(yī)咨詢。

2、指導(dǎo)開展醫(yī)患服務(wù)工作,協(xié)調(diào)醫(yī)院各科室之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。

3、制定和完善門診導(dǎo)診服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)水平和質(zhì)量,加強(qiáng)與患者和家屬的溝通工作。

4、協(xié)助各部門、各功能科室安排好患者在醫(yī)院內(nèi)部就醫(yī)的流程和時(shí)間安排,解決就醫(yī)過程中出現(xiàn)的問題。

5、負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部信息交流,協(xié)調(diào)各部門之間的協(xié)作關(guān)系,確保醫(yī)院內(nèi)部信息共享及工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、工作成績(jī)

過去一年,我認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了工作任務(wù),主要的工作成績(jī)有:

1、不斷提升門診導(dǎo)診服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度與審美意識(shí)。通過制定和完善好門診導(dǎo)診服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以患者為重點(diǎn),積極推進(jìn)服務(wù)人性化,流程簡(jiǎn)便化,服務(wù)質(zhì)量化,取得了良好的效果。

2、提高了醫(yī)院各部門之間的溝通和協(xié)作關(guān)系。加強(qiáng)內(nèi)部信息共享,協(xié)調(diào)好各部門之間的工作關(guān)系,保證各部門之間的工作協(xié)調(diào)順暢,有效的提升了醫(yī)院的服務(wù)水平。

3、引進(jìn)了現(xiàn)代化的就醫(yī)服務(wù)手段,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)科技推廣預(yù)約掛號(hào),其余附加服務(wù)的增值服務(wù)可以極大地提高了患者體驗(yàn)和就醫(yī)的便利化。

三、工作不足

同時(shí),我也認(rèn)為自己工作中還存在諸多不足:

1、自身技能的提升還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)與學(xué)習(xí),行業(yè)知識(shí)和技巧還需加強(qiáng),才能更好投入到門診工作中去。

2、在對(duì)患者和家屬的接待過程中,對(duì)于患者與家屬的情緒掌控還需加強(qiáng),更好的提高溝通能力。

3、門診導(dǎo)診服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還需要進(jìn)一步完善,加強(qiáng)流程簡(jiǎn)化,渴求工作上推出更為優(yōu)秀的流程標(biāo)準(zhǔn)。

四、今后工作計(jì)劃

在下一年的工作中,我將繼續(xù)努力,做好以下方面的工作:

1、積極提升自身技能,加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),并盡快提高服務(wù)水平。完善門診導(dǎo)診服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

2、擴(kuò)大醫(yī)院內(nèi)部信息交流范圍,協(xié)調(diào)各部門之間的溝通和協(xié)作關(guān)系,增強(qiáng)醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

3、引進(jìn)新的現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)和管理模式,提高醫(yī)院的工作效率和管理水平,切實(shí)提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。

五、結(jié)語

未來,醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)的重要性將不斷凸顯,我相信,在全院同仁的共同努力下,我們可以達(dá)到更高的服務(wù)目標(biāo),讓醫(yī)院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提升,為患者爭(zhēng)取最好的治療效果。同時(shí),也期望領(lǐng)導(dǎo)和同事可以旗幟鮮明地表達(dá)對(duì)我和我崗位的關(guān)注和支持,為我在下一年的工作中更好地發(fā)揮自己的職業(yè)能力提供堅(jiān)實(shí)的后盾。

謝謝大家!

導(dǎo)診述職報(bào)告總結(jié)【篇2】


尊敬的領(lǐng)導(dǎo):


您好!我是兒科導(dǎo)診護(hù)士XXX,今天非常榮幸能夠向您提交我的述職報(bào)告。在過去一年的工作中,我在兒科門診部門負(fù)責(zé)兒童就診導(dǎo)診工作,全力以赴地為每一位小病人提供最專業(yè)、最貼心的服務(wù)。以下是我對(duì)過去一年工作的總結(jié)與反思。


我深刻明白兒科導(dǎo)診護(hù)士的工作需要耐心、細(xì)致和熱情。在我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下,我們改進(jìn)了就診流程,提高了工作效率,減少了家長(zhǎng)和孩子們的等待時(shí)間。通過與家長(zhǎng)的溝通交流,我能夠更好地理解他們的需求和關(guān)注點(diǎn),及時(shí)解答他們的疑問和提供幫助。在繁忙的工作中,我始終秉持著“以病人為中心”的宗旨,用心對(duì)待每一位患者,讓他們感受到我們的關(guān)懷和關(guān)愛。


我注重學(xué)習(xí)和提升自我。在過去一年里,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能。我參與了兒科導(dǎo)診護(hù)士的崗前培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了相關(guān)的理論知識(shí)和操作技巧。我還主動(dòng)向資深護(hù)士請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。通過不懈的努力和學(xué)習(xí),我相信自己能夠更好地應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn),為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。


我特別重視團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作。在工作中,我常常與醫(yī)生、護(hù)士和其他部門的同事緊密配合,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我愿意傾聽他人的意見和建議,也樂于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了互相包容、互相信任,最終實(shí)現(xiàn)了工作目標(biāo)的共同努力。我深知一個(gè)人的力量是有限的,唯有通過團(tuán)隊(duì)合作才能實(shí)現(xiàn)更大的成就。


這一年來我在兒科導(dǎo)診護(hù)士這個(gè)崗位上取得了一些進(jìn)步,但仍有許多不足之處需要改進(jìn)和完善。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自我,不斷提高專業(yè)水平,更好地為廣大患者和家庭服務(wù)。希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠繼續(xù)支持和關(guān)愛我,共同促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步。


謝謝!


兒科導(dǎo)診護(hù)士XXX


日期:XXX年XX月XX日

導(dǎo)診述職報(bào)告總結(jié)【篇3】

引言:

我是XX醫(yī)院門診前臺(tái)的導(dǎo)診員,在過去一年里,我以專業(yè)的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,全力以赴地履職,積極開展各項(xiàng)工作,并取得了一定的工作成績(jī)。下面我將從工作內(nèi)容、工作經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題與改進(jìn)措施等方面進(jìn)行述職報(bào)告。

一、工作內(nèi)容

1. 門診導(dǎo)診服務(wù)

作為門診前臺(tái)的導(dǎo)診員,我主要負(fù)責(zé)接待患者,協(xié)助醫(yī)生安排掛號(hào)、門診、住院以及其他醫(yī)療服務(wù)事項(xiàng)。我積極聽取患者的需求,并根據(jù)他們的病情進(jìn)行診療建議及科室推薦。在繁忙的工作環(huán)境中,我努力保持高效率和良好的溝通能力,以確保患者在醫(yī)院就診期間得到周到的服務(wù)。

2. 協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)

作為門診前臺(tái)導(dǎo)診員,我承擔(dān)著協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的重要責(zé)任。我與醫(yī)生、護(hù)士、檢驗(yàn)人員等密切合作,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)患者的需求和醫(yī)生的建議,確保醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。同時(shí),我也加強(qiáng)與科室之間的溝通和協(xié)作,促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)不同科室之間的整合與合作。

二、工作經(jīng)驗(yàn)

1. 接診服務(wù)能力

通過與患者的日常接觸,我逐漸提高了自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。我善于傾聽患者的問題和需求,并能準(zhǔn)確理解并提供有效的解決方案。針對(duì)不同患者的個(gè)性和需求,我能夠妥善安排就診事宜,并解答他們可能遇到的問題。

2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

作為門診前臺(tái)的導(dǎo)診員,我了解到只有擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,才能保證醫(yī)療服務(wù)的連貫性和高效性。在過去的一年中,我主動(dòng)與科室和其他工作人員合作,及時(shí)向他們提供患者的情況和需求,以便他們能夠提供更精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),我也積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和分享工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高自己的專業(yè)能力。

三、存在的問題與改進(jìn)措施

1. 工作效率問題

由于門診前臺(tái)工作環(huán)境繁忙,接待的患者較多,存在部分工作效率低下的情況。為了提高工作效率,我計(jì)劃加強(qiáng)自身能力的培養(yǎng),提高工作流程的優(yōu)化,借助技術(shù)手段來提高工作效率。同時(shí),我也將嘗試與科室合作,更好地規(guī)劃掛號(hào)和就診事項(xiàng),以減少患者的等待時(shí)間。

2. 服務(wù)質(zhì)量問題

盡管我一直努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但面對(duì)各種患者需求的多樣性,服務(wù)質(zhì)量仍存在一定的提升空間。為了解決這個(gè)問題,我將加強(qiáng)與患者之間的溝通,更多地了解他們的觀點(diǎn)和需求,以便提供更加滿意的服務(wù)。此外,我也計(jì)劃參加與服務(wù)質(zhì)量提升相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷完善自我。

結(jié)論:

在過去的一年里,我始終將工作責(zé)任和服務(wù)質(zhì)量放在首位,全力以赴為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療導(dǎo)診服務(wù)。盡管存在一些問題,但我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和努力,我將能夠提升自己的綜合素質(zhì),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我期待未來能夠繼續(xù)在這個(gè)角色中發(fā)揮更大的作用,為醫(yī)院和患者做出更多的貢獻(xiàn)。謝謝!

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銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié)


在寫范文的時(shí)候會(huì)不會(huì)毫無頭緒呢?范文的重要性和實(shí)用性成為了當(dāng)代人們熱議的話題之一。學(xué)會(huì)模仿范文可以幫助我們找到自己的寫作方式和語言風(fēng)格,這是我從網(wǎng)絡(luò)上搜索到的一篇“銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié)”文章,如果我的建議對(duì)你有所幫助請(qǐng)將它好好收藏起來!

銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié)(篇1)

作為銷售,這一年來,我完成了公司給到了銷售任務(wù),自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于銷售工作有了更多的理解,現(xiàn)在就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié)。

一、銷售工作

在這一年的汽車銷售工作當(dāng)中,我是按照公司的汽車銷售要求,每月去完成既定的一個(gè)汽車銷售任務(wù),達(dá)成了年度的汽車銷售業(yè)績(jī),回顧過去的汽車銷售工作,發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯(cuò)的,很多人都愿意購置一臺(tái)汽車,比起之前,購買的能力和意愿也更加的強(qiáng)烈,這也是給我的汽車銷售工作提供了便利,讓我能更好的去完成目標(biāo)汽車銷售,特別是活動(dòng)的開展,更是讓我的汽車銷售有了一個(gè)突破,和去年相比,更加的優(yōu)秀。在工作當(dāng)中,我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的,我也是根據(jù)客戶的需求去重點(diǎn)的推薦,同時(shí)也是在和客戶的溝通中,了解到更多一些客戶的想法,讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。

二、學(xué)習(xí)進(jìn)步

在工作之余,我也是積極的學(xué)習(xí),了解我們公司的車型,今年又是有新款的車上架,我也是在培訓(xùn)中了解汽車,讓我能更好的去和客戶溝通,去推薦,除了產(chǎn)品的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我也是會(huì)對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié),一些好的方法保留下來,一些需要改進(jìn)的就通過學(xué)習(xí)來實(shí)踐來改進(jìn),讓自己的銷售技巧更加的豐富,面對(duì)不同的客戶,也是有不同的溝通方式和技巧,讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的,而不是像一些銷售,看到客戶一進(jìn)門就推銷起產(chǎn)品,完全沒考慮客戶的感受,那樣是很不可取的。除了學(xué)習(xí)銷售的技巧,我也是研究起心理學(xué),我知道,要了解客戶的心理,知道客戶想什么,那么更是容易去用更好的方式去打動(dòng)客戶,去把汽車銷售給客戶。通過學(xué)習(xí),我也是有了一個(gè)更大的進(jìn)步,下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多,當(dāng)然環(huán)境也是有一些影響,不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)的加強(qiáng)自己的銷售能力。

在一年的汽車銷售中,我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方,像快要達(dá)成意向的客戶,有時(shí)候會(huì)過于著急要達(dá)成,所以會(huì)給客戶造成一點(diǎn)不好的印象,而因此我也是損失了幾單,這也是給了我深刻的教訓(xùn),雖然現(xiàn)在有改善,不過還是要繼續(xù)的去改進(jìn),作為銷售不能著急,必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油,耐心的把汽車銷售給更多的客戶。

20__銷售年終工作總結(jié)3

這一年,我們部門的成績(jī)相對(duì)而言算是可觀的,但是也總有一段時(shí)間會(huì)比較的低落,仔細(xì)思考下來,這也是可以理解的。我們做銷售,必定會(huì)遇到一些瓶頸期,但是我們部門的每位同事也是非常的努力,這些我都看在眼里。作為銷售部的經(jīng)理,這一年我見證了部門同事太多太多的成長(zhǎng),也感受到了自己的壓力在一步步的變重。但是這些都是題外話,總之要把業(yè)績(jī)搞上去才是最首要的。而其他的一些小缺陷都是可以及時(shí)調(diào)整的,所以這一年我們部門的工作相對(duì)而言還是很不錯(cuò)的。我在此為我們銷售部門一年的工作做一次總結(jié)。

首先,我們部門每位同事今年的形象外貌就發(fā)生了極大的改變。我一步步看著大家變得認(rèn)真,變得更努力了。我有一次問我們部門的一個(gè)小伙伴,問他為什么突然之間態(tài)度轉(zhuǎn)變這么大,他笑著說,“生活嘛,還是努努力。”生活對(duì)于我們每個(gè)人來說本就不易,我們銷售人員,每個(gè)月的工作是和我們業(yè)績(jī)掛鉤的,我相信每個(gè)來做銷售工作的人都是想賺錢的,如果不想賺錢,那么做銷售工作也沒有太大的意義。

而只有想賺錢了,我們的激情才會(huì)提上去,大家的業(yè)績(jī)也只能做起來。所以我也想出了一個(gè)辦法,就是每個(gè)月都出一條橫幅,鼓勵(lì)大家加油賺錢,為自己的家庭,為自己的物質(zhì)生活不斷努力。這雖然說起來非常的俗氣,但是我們每個(gè)人又何嘗不是生活在俗世之中呢?把所有的煩擾通通拋開,真實(shí)的面對(duì)生活就夠了。所以,這一年,大家也漸漸地糾正了自己的態(tài)度,而我作為大家的領(lǐng)導(dǎo)人,自然也應(yīng)該作出一些改變了。

銷售的業(yè)績(jī)今年前幾個(gè)月并沒有太大的成績(jī),我也為此很苦惱,后來想一想,其實(shí)業(yè)績(jī)提不上的主要原因,或許就是公司同事們的熱情不高,所以我通過向上級(jí)申請(qǐng),阻止了幾次戶外團(tuán)建,這幾次團(tuán)建的作用非常大,大家沒經(jīng)歷一次團(tuán)建,部門之間就更加團(tuán)結(jié)了,業(yè)績(jī)也蹭蹭蹭的往上漲,這讓我看到了希望。接下來的接個(gè)月,我們部門的業(yè)績(jī)就一直維持在一個(gè)穩(wěn)定的水平,甚至直到這個(gè)月,我們的業(yè)績(jī)還保持著一個(gè)好的狀態(tài)。這是一件讓人感到很欣慰的事情。雖然這一年就要過完了,但是我們接下來的將會(huì)又是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。我們銷售部門也會(huì)做好準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)這次戰(zhàn)爭(zhēng),我們一定會(huì)拿下最后的旗幟,凱旋而歸!

銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié)(篇2)

20XX年快結(jié)束了,回首20XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過得飛快,不知不覺中,充滿夢(mèng)想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近,本人自加入到xxx店,做了一名導(dǎo)購,融為這個(gè)集體的一份之以來,本著對(duì)工作的熱愛,抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個(gè)導(dǎo)購工作,充分利用這一平臺(tái)提升自身的各方面能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面;

第一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作

1、要么不做,做就做好。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個(gè)沒有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好導(dǎo)購工作的第一要求,也是導(dǎo)購員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)

2、勤快,團(tuán)結(jié)互助。導(dǎo)購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果??上攵?。我覺得作為我們導(dǎo)購只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都特別注意就會(huì)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。

4、吃苦精神。

做導(dǎo)購員一定要有吃苦精神,銷售是一件容易的事更是一件困難的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識(shí)這么簡(jiǎn)單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶做出完美的計(jì)劃和完美的產(chǎn)品,如果有可能的話,我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí),了解生產(chǎn)過程,便于自己工作更好的開展。

第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系

學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。

回首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。

第二、加強(qiáng)訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

第三、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們導(dǎo)購員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名導(dǎo)購,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),那是再好不過。

第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。

第五、如果有機(jī)會(huì),要多出去開發(fā)客戶,在銷售上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。

第六、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)??傊?,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié)(篇3)

我從年月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購員工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作,我收獲很大,總結(jié)如下:

第一,將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自我的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自我的家具,我們將如何理解他們。以這樣一份親昵的態(tài)度應(yīng)對(duì)顧客,顧客也會(huì)猶然感到親切。

第二,關(guān)注客戶,真誠表揚(yáng)客戶。

真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購、商場(chǎng)在客戶中構(gòu)成良好印象。

第三,報(bào)價(jià)過程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。

家具導(dǎo)購員的報(bào)價(jià)過程需要經(jīng)過反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前,要配備計(jì)算器,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都能夠證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購員。

第四,愉快的接待心境。

試圖讓自我成為一個(gè)熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中,想一些歡樂的日子,讓自我的開朗心境感染給顧客,使銷售到達(dá)良好效果。

第五,不斷更新自我的問候方式。

很多時(shí)候,導(dǎo)購員一個(gè)禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請(qǐng)進(jìn)”,也能夠適當(dāng)有所改變,如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請(qǐng)問您有什么需要”等。

銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié)(篇4)

20xx年也是大豐收的一年,在X月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改善的。

十分榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出必須會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績(jī)。

更值得高興的是我專柜被評(píng)為杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率的一家店,是榮譽(yù),是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20xx年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢針對(duì)未來的20xx,我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:

A:用心配合商場(chǎng)促銷活動(dòng),提高銷售業(yè)績(jī)。

B:充足的貨品,爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。

C:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,持續(xù)品牌形象。

D:完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

F:提高銷售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。

我相信在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,因人無完人,出錯(cuò)在所難免的,所以我不會(huì)過分的苛求自己。但是我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己的努力,將自己所有的精力和潛力都用在工作上,再接再厲爭(zhēng)取在20xx年里取得更好的成績(jī)。我相信自己必須能做好!

銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié)(篇5)

流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的一年彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時(shí)間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,以下是我的工作總結(jié)。

1、思想政治表現(xiàn)

通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

2、工作質(zhì)量成績(jī)

保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。銷售是一門藝術(shù),作為珠寶營業(yè)員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的。

3、工作中的經(jīng)驗(yàn)

以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。適時(shí)地接待顧客。當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。

利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。

促進(jìn)成交。由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

售后服務(wù)。當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),比如:“如果您不佩戴時(shí),請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起?!弊詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。

4、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),努力使思想覺悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!

銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié)(篇6)

通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。

在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱耍煅杂^色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。

銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié)(篇7)

初來北京時(shí)很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,從前臺(tái)做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。

做了多年的銷售助理,從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,也從中悟出了一些做事的心得。

一、萬事開頭難。每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過程,不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

三、 做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四、 時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是的,如不能按時(shí)做好,一定要跟別人溝通。

五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),今天就提前把茶葉買好,這樣做不會(huì)手忙腳亂。

六、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

七、 盡量把事情做得詳細(xì)一些,對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。

可以說這是對(duì)我營銷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的一次很好總結(jié),能夠以優(yōu)異的成績(jī)通過考試,更是對(duì)我強(qiáng)有力的鼓舞和鞭策!

銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié)(篇8)

一個(gè)月已經(jīng)過去了,經(jīng)過這個(gè)月的實(shí)習(xí),我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,希望各位給與指導(dǎo)和建議,范文之工作總結(jié):服裝銷售總結(jié)。

在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。

平時(shí)我認(rèn)為在我們推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí)我們本身有信心了顧客對(duì)服裝才有信任感。推薦的時(shí)候要對(duì)顧客進(jìn)行商品說明,根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時(shí)要有手勢(shì),做到貼心。在賣服裝的時(shí)候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點(diǎn),方便推銷出商品??偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動(dòng)心,才能達(dá)到銷售的目的。

此外,我們整個(gè)銷售人員都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們需要有團(tuán)隊(duì)精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進(jìn)步才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作愉快,共同進(jìn)步,達(dá)到雙贏的目的。

以上就是我這個(gè)月以來的總結(jié)感言,希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo),在以后的日子里共同努力,謝謝大家。

不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人,團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分,范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié) 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言,《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí),為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。 另外,團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡(jiǎn)明提示,為你提供重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí),使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并針對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對(duì)你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。

1.切記:每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。

2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。

3.切記成員間要彼此扶持。

4.將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。

5.為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。

6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。

7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。

8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。

9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們都是團(tuán)隊(duì)的一份子。

10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。

11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。

12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)要把握用人唯才原則。

13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。

14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯(cuò)誤。

15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。

16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。

17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。

19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的 團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。

20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。

21.設(shè)定目標(biāo)時(shí),考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。

22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。

23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持,它能為你提供確實(shí)需要的東西。

24.對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。

25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)知道工作進(jìn)展情形。

26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應(yīng)避免事必躬親。

27.不要委托不必要的工作,最好將其去除掉。

28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。

29.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面積極的貢獻(xiàn)。

30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。

31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。

32.鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。

33.鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。

34.絕對(duì)不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。

35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)知道誰當(dāng)家,但要預(yù)防予人來勢(shì)洶洶的感覺。

37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象,但切忌操之過急。

38.倘若你要求別人的建議,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動(dòng)。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要達(dá)到 應(yīng)有的效率,唯一的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力,以確保團(tuán)隊(duì)的成功。

39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。

銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié)(篇9)

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭,回首去年年這一個(gè)年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個(gè)收獲頗多,讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。

去年自己有幸加入了七色紡這個(gè)大家庭,還是在自己喜歡的營運(yùn)部門工作,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖四關(guān)。

一、面對(duì)問題要冷靜而不應(yīng)該急躁

先要分析原因,再提出解決方案。在剛進(jìn)營運(yùn)部時(shí),在打造教練店,我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店,有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補(bǔ)貨,而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著急,直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了,而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的原因是什么,然后我們?cè)撛趺磥碜?。店長(zhǎng)回來后我們了解到,首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確,大家不知道自己的工作職責(zé),再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L(zhǎng),其余的都是導(dǎo)購,如果店長(zhǎng)不在,沒有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來時(shí),這種情況就沒有發(fā)生了。

二、學(xué)會(huì)了與人溝通

我是一個(gè)北方人,在以前說話比較直接,常常只把自己的想法表達(dá)出來而忽略了別人的感受,沒有達(dá)到預(yù)期的效果。在來到七色紡后,經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

三、授之以漁,而非授之以魚

在8月份開始有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導(dǎo)致在他來了三個(gè)多月后,我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后,我想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們,這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承擔(dān)起一些責(zé)任,而不是像以前一樣庇護(hù)著。對(duì)新來的員工,我會(huì)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。

四、宏觀把握問題的能力

最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個(gè)總體的框架,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候,我總會(huì)去想一下,如何來做,什么時(shí)候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的效果,如果錯(cuò)誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個(gè)角度和高度來思維。

最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同事們共同努力加油!

齊心協(xié)力,努力把工作做得更好。

銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié)(篇10)

一名合格的導(dǎo)購員首先要做到以下基本幾點(diǎn):

1、微笑(微笑能傳達(dá)真誠,迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來的);

2、贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會(huì)促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情);

3、注重禮儀(禮儀是對(duì)顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員);

4、注重形象(導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),能給顧客帶來良好的感覺);

5、傾聽顧客說話(認(rèn)真傾聽顧客意見,是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員)。

以上是對(duì)導(dǎo)購員來講十分重要也是最基本的注意事項(xiàng),是必須做到的。

針對(duì)貨品銷售方面,我們導(dǎo)購人員還必須注意以下幾點(diǎn):

1、熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進(jìn)廳能推薦對(duì)衣服,吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格。

2、掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。

3、專業(yè)度的撐握,做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著這種心態(tài)去服務(wù),那樣我們的品牌只會(huì)越做越好。

4、增加自己的知識(shí)面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對(duì)有關(guān)的知識(shí),和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾?,否則對(duì)于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷售。

5、建立顧客檔案,留下顧客的資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買過的衣服,也體現(xiàn)了我們這個(gè)品牌對(duì)他的重視,這樣子他也感到很有面子很開心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時(shí)天使也有不開心無理取鬧,也許是我們的服務(wù)沒有到位,也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題,總之多從自身方面找原因,多問自己幾個(gè)為什么,我相信世界上每個(gè)天使的心靈原本都是美麗的。

銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié)(篇11)

伴著元旦的喜慶和春節(jié)的到來,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利?;仡?0xx年,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下,我由一名基層員工晉升為xx店長(zhǎng)。在這里,我借此機(jī)會(huì)感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任?,F(xiàn)在我將一年的工作總結(jié)如下。

一、經(jīng)營狀況

從20xx年x月x號(hào)開業(yè)以來,總體來說很不理想,辛苦了一年,但是沒給公司盈利,并且還虧損好多錢,這讓我們很內(nèi)疚。

二、經(jīng)營方面

我們xx一共有5個(gè)檔口,主打韓餐組窗口,涼菜組和小吃組讓我們很頭疼,多次讓領(lǐng)導(dǎo)提出問題,有時(shí)我覺得無臉面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。每月營業(yè)額上下不穩(wěn)定,但成本還算合理,效果不太理想。韓餐組和涼菜組,成本占55%以上,酒水和其它三個(gè)組成本占45%。在五,六,七,八月時(shí),由于xx協(xié)會(huì)和電視公布假肉卷時(shí),對(duì)xx影響很大,肉卷成本上增300%,那時(shí)買的多賠得多,我和幾位經(jīng)理的協(xié)商下,我們?nèi)チ烁浇鼛准襵x學(xué)習(xí)觀摩,在9月下旬對(duì)肉卷,人員,菜品做了調(diào)整。1:肉卷從以前xx元/斤——到現(xiàn)在x元/斤,肉卷成本下降xx%、2:人員以前,前后xx位員工——現(xiàn)在xx位,人員工資下降了xx%,調(diào)整后,充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性,提高了其積極性和創(chuàng)造性,增加了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),起到了良好的效果。3:菜品調(diào)整的不太明顯,(小吃組我加了,燴三鮮,八寶甜飯,蒸碗雞等,涼菜加了酥肉,剁椒魚,紅燒丸子等)但效果不太理想。

為了讓更多的人群知道xx,有一家韓式燒烤,我們每周游街發(fā)宣傳彩頁,效果還算可以,x經(jīng)理走進(jìn)校園也拉來了很多學(xué)生,現(xiàn)在的xx%的消費(fèi)群體是學(xué)生。

三、質(zhì)量,衛(wèi)生,服務(wù)方面

作為xx店長(zhǎng),我嚴(yán)格把關(guān),對(duì)每個(gè)檔口的出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。期間,我認(rèn)真聽取了各方面的意見和建議,總結(jié)每月出現(xiàn)的問題,并及時(shí)改進(jìn),確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。

衛(wèi)生安全方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用,同時(shí),每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全憂患意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。

服務(wù)方面我們現(xiàn)在做的是最差的,剛開業(yè)時(shí)人員充足,有前廳去xx學(xué)習(xí)人員,服務(wù)還算好,后來服務(wù)人員流動(dòng)比較大,招不上專業(yè)的人員,導(dǎo)致服務(wù)下滑,最近我和xx餐廳的前廳主管聯(lián)系了,讓她抽時(shí)間過來培訓(xùn)培訓(xùn)。

由于我初次接住自助餐,在成本以及一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠好,有待進(jìn)一步的改進(jìn),在以后的工作中,我積極的向各店廚師長(zhǎng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到讓公司效益化,共同雙贏。在以后的工作中,希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議,大家共同進(jìn)步、共同發(fā)展!

展望20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和廣大員工的支持下,我將以身作則,高度嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)員工為我xx提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡自己的努力,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)做事,爭(zhēng)取營業(yè)額再上一個(gè)新的臺(tái)階。

多關(guān)心員工生活,多溝通交流,在技術(shù)方面多做些培訓(xùn)工作,為公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),留住員工的心,讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。

嚴(yán)格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好進(jìn)、收、驗(yàn)貨關(guān),樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費(fèi)的理念。做好每個(gè)檔口的成本核算,幫助員工樹立節(jié)約意識(shí)。

銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié)4篇


時(shí)間在季節(jié)更替間流逝,這階段的工作即將落下帷幕,我們需要認(rèn)真總結(jié)我們這段時(shí)間的工作,通過工作總結(jié)可以看出一個(gè)人的努力與成果。你也在尋找工作總結(jié)范文嗎?因此,欄目特意整理了銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié)4篇,請(qǐng)閱讀后分享你的朋友!

銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié) 篇1

20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名某某專柜營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。

我來百貨大樓工作已有幾個(gè)月了,工作中學(xué)會(huì)了很多東西,更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(某某:鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。

作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?,才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí),還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,力求將某某專柜營業(yè)工作做到。

作為百貨大樓某某專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。

銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié) 篇2

我從20xx年xx月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購員工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了。今年的工作,我收獲很大,總結(jié)如下:

第一,將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具,我們將如何理解他們。以這樣一份親昵的態(tài)度應(yīng)對(duì)顧客,顧客也會(huì)猶然感到親切。

第二,關(guān)注客戶,真誠表揚(yáng)客戶。

真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購、商場(chǎng)在客戶中構(gòu)成良好印象。

第三,報(bào)價(jià)過程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。

家具導(dǎo)購員的報(bào)價(jià)過程需要透過反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前,要配備計(jì)算器,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都能夠證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購員。

第四,愉快的接待情緒。

試圖讓自己成為一個(gè)熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中,想一些快樂的日子,讓自己的開朗情緒感染給顧客,使銷售到達(dá)良好效果。

第五,不斷更新自己的問候方式。

很多時(shí)候,導(dǎo)購員一個(gè)禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請(qǐng)進(jìn)”,也能夠適當(dāng)有所改變,如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請(qǐng)問您有什么需要”等。

銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié) 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:

一、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織xx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xx產(chǎn)品的信心。

二、組織今年的銷售工作

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。

每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。一年下來,雖然xx市場(chǎng)銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展。

三、存在問題

我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

此致

敬禮!

述職人:xxx

xx年x月x日

銷售導(dǎo)購述職報(bào)告總結(jié) 篇4

在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。

一、銷售

1、由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,隨著奧運(yùn)會(huì)xx年的北京召開,以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。

2、我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選取他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選取levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過程中,在能夠理解的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。

3、但是,要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用。比如,jive陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么,我克什么,如果,對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,但是,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。

4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列必須要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題,比如,如果我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不能夠?qū)齑嬲{(diào)整為男T恤40%,女T恤20%,因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢(shì),我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場(chǎng)的入口必須要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。

5、店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷款是什么,以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達(dá)四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,必須要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。

在陳列的時(shí)候,必須要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。

6、在店鋪海報(bào)方面,必須要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),必須要各店鋪分開對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說,這一個(gè)星期,男T恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額,要思考為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他這個(gè)推斷務(wù)必要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。

二、促銷方面

促銷要有計(jì)劃的制定,而不就應(yīng)盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計(jì)劃,而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。

促銷的構(gòu)成有三點(diǎn):

1、節(jié)假日的促銷;

2、完不成商場(chǎng)保底的促銷

3、季末庫存的促銷。

促銷的優(yōu)點(diǎn):提高銷售,降低庫存。

促銷的缺點(diǎn):品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評(píng)印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷的時(shí)候,還能夠加入其他文化的介入,比如,與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。

三、買貨

1、以細(xì)節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細(xì)節(jié)。

2、上一季的優(yōu)點(diǎn)必須要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬變。

3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售就應(yīng)是一個(gè)拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度。

4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)。

5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。

6、對(duì)于貨品尺碼比例、色彩比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不就應(yīng)是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。

7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放,要試驗(yàn)性的投放,不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。

四、代理商

要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,多為代理商思考一點(diǎn)。在專業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的帶給給代理商。要讓代理商構(gòu)成長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的期望。

五、服裝品質(zhì)

要盡量的精益求精,程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛,對(duì)于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。

個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告十三篇


在工作上,時(shí)間就過得非常的快,在過去的工作之中,我們都收獲滿滿,最后需要寫好工作總結(jié),撰寫工作總結(jié)內(nèi)容上要全面,不能顧此失彼。所以工作總結(jié)要怎么寫才能寫好呢?下面由小編幫大家編輯的《個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告十三篇》,希望能對(duì)你有所幫助,請(qǐng)收藏。

個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告 篇1

在今年的安全管理工作當(dāng)中,我在黃經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督、支持下,我和安環(huán)保衛(wèi)部同時(shí)們一道,按照安保部的工作思路和總體要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),使全年的兩萬噸船臺(tái)的安全管理工作任務(wù)得到了很好的完成。這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起團(tuán)結(jié)一致,努力奮斗,扎實(shí)工作的結(jié)果。現(xiàn)將個(gè)人在兩萬噸船臺(tái)全年安全管理工作總結(jié)如下:

一、全力一赴,抓好了思想工作和安全生產(chǎn)的宣傳教育工作

在今年工作開始,我從兩萬噸的實(shí)際情況出發(fā),全面做好了安全管理的思想工作。在思想上對(duì)安全工作重視,則安全工作開展著就順利,安全規(guī)章和制定執(zhí)行起來就比較容易,一線生產(chǎn)的安全管理就容易實(shí)現(xiàn)。因此在平時(shí)我把安全生產(chǎn)的宣傳教育納入到思想工作的總體布局,大力宣傳安全生產(chǎn)中的法律法規(guī)、方針政策和加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作中的重大舉措,宣傳安全生產(chǎn)工作的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn),提高了員工的自我保護(hù)意識(shí)和能力。通過廣泛深入的宣傳教育,多種樣式的安全活動(dòng),提高了員工對(duì)安全生產(chǎn)的意識(shí),起到了很好的效果。

二、安全組織工作得到了很好的健全

在今年中兩萬噸船臺(tái)的安全管理工作中,我們成立了安全管理小組,安保部安全員和工程隊(duì)安全員對(duì)兩萬噸船臺(tái)的安全工作實(shí)行齊抓共管,共同監(jiān)督,共同負(fù)責(zé)。大家每周一對(duì)兩萬噸船臺(tái)的安全隱患和安全文明衛(wèi)生生產(chǎn)進(jìn)行檢查,及時(shí)排查現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中的安全隱患和文明生產(chǎn)中的不足之處,使安全管理上了一個(gè)新的更高的臺(tái)階。在此我們還不定時(shí)的開展安全管理會(huì)議,大家及時(shí)溝通工作的問題,讓問題在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)的得到解決。通過安全小組的'建設(shè),兩萬噸船臺(tái)的安全管理情況得到了很大的轉(zhuǎn)變。

三、現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定和“6S”管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)兩萬噸船臺(tái)的安全管理,滿足現(xiàn)象安全管理的需求,在大家的一起努力之下,兩萬噸船臺(tái)陸續(xù)出臺(tái)了一系列新的規(guī)定和措施,通過這一系列規(guī)定和措施在兩萬噸船臺(tái)的陸續(xù)的實(shí)施,使現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和文明生產(chǎn)都得到了質(zhì)的提高。工人的行為和物品擺放進(jìn)一步規(guī)范,現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境更加整潔、安全狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。為員工創(chuàng)造了一個(gè)整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境,有效地改變了工作環(huán)境凌亂不堪的現(xiàn)象,營造了一種安全、文明、整潔、高效的工作環(huán)境,大大提高了工作效率。這是造船事業(yè)部、各班組成員、安環(huán)保衛(wèi)部一起努力的結(jié)果,成績(jī)有目共睹。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐證明,兩萬噸船臺(tái)出臺(tái)的一系列規(guī)定和措施是完全正確的。

四、工作中存在的不足之處

一年來,盡管我在做好本職工作上付出了努力,但是仍存在諸多不足:

1、對(duì)安全管理的理論知識(shí)鉆研不夠,有待進(jìn)一步的提高和完善;

2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全形勢(shì)的把握還不夠深入,不夠具體,不夠全面;

3、對(duì)安全法律法規(guī)和我廠安全生產(chǎn)方面的規(guī)定規(guī)范掌握的還不夠全面,缺乏全面把握和統(tǒng)籌協(xié)調(diào);

4、現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)的知識(shí)的宣傳還不夠到位。

五、今后工作的計(jì)劃和需要具體改進(jìn)的地方

1、加強(qiáng)對(duì)安全管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì);

2、在工作上積極創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變工作思路,集中精力,解決好一線中經(jīng)常出現(xiàn)的安全問題;

3、開展多種形式的安全教育內(nèi)容,努力使員工的安全行為更加規(guī)范。

在回顧全年的工作中,我不僅為取得的成績(jī)感到喜悅,但是我深刻的知道我更應(yīng)該保持清醒的頭腦,正視安全管理工作中存在的不足之處,從而更加深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。因此我要以更加的積極的態(tài)度和熱情投入到一線的工作之中,真正把我廠的安全規(guī)定落到實(shí)處,為我廠的安全管理做出出自己的一份貢獻(xiàn)。

安全員年終工作總結(jié) 篇在公司領(lǐng)導(dǎo)、選礦廠領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作上的關(guān)心與幫助下,我秉著認(rèn)真負(fù)責(zé),求真務(wù)實(shí),服務(wù)公司的態(tài)度從事選礦廠的安全管理工作,在工作能力、學(xué)習(xí)方面都有了很大的提高,在此我向尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及親愛的同事們表示衷心的感謝。下面我將一年來的工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:

一、工作能力方面

我從去年畢業(yè)來到公司工作,擔(dān)任公司選礦廠辦公室安全員,協(xié)助選礦廠領(lǐng)導(dǎo)做好廠區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。安全工作本身比較繁雜瑣碎,但為了做好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐和學(xué)習(xí),在較短的一段時(shí)間熟悉了選礦廠安全生產(chǎn)的工藝流程和工作重點(diǎn),明確了廠區(qū)主要存在的安全隱患和處理隱患的程序,提高了自身的工作能力,形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。從事安全工作,我深知作為安全管理人員的責(zé)任之重,所以在任職期間認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家方針、法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,在工作中深入開展安全生產(chǎn)工作,時(shí)刻牢記安全管理目標(biāo)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,配合領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好安全文明生產(chǎn)。在剛參加工作的這一年,把本職工作做好是我的目標(biāo)。在這段時(shí)間,我較圓滿的完成了以下的本職工作:

(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好廠區(qū)內(nèi)安全隱患的登記、上報(bào),提出相應(yīng)的整改意見并認(rèn)真落實(shí)每項(xiàng)安全隱患整改,防止安全事故的發(fā)生

(2)參加廠區(qū)的日常安全檢查、專項(xiàng)安全檢查及每月的文明生產(chǎn)檢查,經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)排查安全隱患。

(3)參加編制公司應(yīng)急預(yù)案、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和反“三違”工作,督促員工做好職業(yè)健康防護(hù)工作。

(4)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全知識(shí)教育培訓(xùn),安全生產(chǎn)知識(shí)及安全生產(chǎn)月的宣傳工作等。

二、學(xué)習(xí)能力及工作態(tài)度

熱愛自己的專業(yè),熱心本職工作,嚴(yán)于律己,做到在工作中學(xué)做人、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)做事。我接觸公司安全標(biāo)準(zhǔn)化工作較晚,在平時(shí)落實(shí)過程中也顯得不夠經(jīng)驗(yàn),這讓我更加明白了學(xué)習(xí)的重要,我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)幫助下,我一定能盡快的按照這些要素逐步開展工作,使規(guī)范內(nèi)容真正貫穿于生產(chǎn)活動(dòng)中,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,更好的促進(jìn)我廠的安全生產(chǎn)。在做好本職工作的同時(shí),我還堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)及個(gè)人能力的不斷更新和提高,在工作年滿期限后,報(bào)考廣東省初級(jí)安全主任資格考試并通過,工作之余努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)理論知識(shí),以便在日后的工作中能得到更好的運(yùn)用。

我深知在工作中我還有很多的不足,但是我堅(jiān)信自己能在實(shí)踐中只要扎扎實(shí)實(shí)地做好每項(xiàng)工作,認(rèn)真處理好每項(xiàng)安全隱患問題,落實(shí)好每項(xiàng)責(zé)任制度,把理論與實(shí)踐相結(jié)合,就能爭(zhēng)取在安全技術(shù)方面有進(jìn)一步的提高,為公司的安全管理提供更可靠的安全保證。

個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告 篇2

平凡的夜晚,窗外依然喧囂,天氣已然變冷,桌上的水杯發(fā)出裊裊熱氣,在夜晚黃暈的燈光下逐漸變換旋影,我的思緒一下子被記憶拉回到了半年前,那時(shí)的盛夏?;厥走@走過的半年,似乎盛夏的蟬鳴還在耳邊縈繞,甚是感嘆時(shí)間的飛逝,讓自己前進(jìn)的腳步顯得如此的匆忙。適合細(xì)細(xì)的品味和深思,卻也發(fā)覺自己在不經(jīng)意間成熟了許多。

20xx年x月,我意外的得到了進(jìn)入**的機(jī)會(huì),主要負(fù)責(zé)行政人事方面的工作。記得我剛踏進(jìn)辦公室的時(shí)候,感覺挺微妙,一切很陌生,所遇所想?yún)s很熟悉。**的家的感覺,和諧的工作氛圍深深的感染著我,我心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作環(huán)境的突然轉(zhuǎn)變,使自己突然意識(shí)到自己的知識(shí)和水平與公司的其他人有著不小的差距,為了縮短這個(gè)差距,開始的一個(gè)月我每天給自己定下目標(biāo),強(qiáng)迫自己了解電腦里面的相關(guān)信息,并逐步描繪出一條線,一條適合自己思維,卻能串聯(lián)所有信息的聯(lián)系線。

在不斷學(xué)習(xí)和融會(huì)貫通的過程中,我慢慢描繪現(xiàn)在工作的具體輪廓: 公司各類資料的接收和發(fā)放,整理并分類歸檔:如榮譽(yù)證書、公司資質(zhì)證書、人員證書、公司活動(dòng)的照片和工程類資料等;公司員工資料整理和歸檔,員工入離職信息整理;公司資質(zhì)證書升級(jí)和延續(xù)資料的準(zhǔn)備,公司其他爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的資料準(zhǔn)備;編寫記錄公司大事件的文章;領(lǐng)導(dǎo)交代的日常辦公室行政事務(wù)等。 在**工作的半年時(shí)間里,可以說許多時(shí)間都是在學(xué)習(xí),在適應(yīng),在融合。學(xué)習(xí)監(jiān)理的一切相關(guān)知識(shí),現(xiàn)在的我就像一塊干的海綿,在監(jiān)理這個(gè)環(huán)境中每天都能有新的收獲;現(xiàn)在的我每天必做的事情就是上幾大網(wǎng)站(深圳住房和建設(shè)局網(wǎng)站、廣東建筑信息網(wǎng)、深圳監(jiān)理協(xié)會(huì)網(wǎng)、深圳造價(jià)師協(xié)會(huì)網(wǎng)和中國招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會(huì)網(wǎng))了解每天新發(fā)生的事情和看一些相關(guān)的法規(guī)和法則。接下來的任務(wù)就是要將了解的網(wǎng)站要拓寬,向人員證書申請(qǐng)延續(xù)的相關(guān)知識(shí)邁進(jìn)。

學(xué)習(xí)新知識(shí)剩余的非工作時(shí)間我都是在整理資料中度過。不是說以前的資料存放出現(xiàn)問題,只是我認(rèn)為,如果一個(gè)公司有一種長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并越做越好的趨勢(shì),那公司資料的存放就不能馬虎,更不能忽視。所以我把公司的資料大概的分為幾類:

1、公司資質(zhì)證書類;

2、公司人員資料類;

3、工程資料類;

4、榮譽(yù)證書類;

5、公司照片類;

6、日常工作類等。

其中大部分內(nèi)容是按照年份進(jìn)行排序,剩下的小部分是按照工程的項(xiàng)目歸類,這樣比較容易橫向縱向的,以一種立體的思維去保存手上的資料,需要的時(shí)候可以在最快的時(shí)間內(nèi)找到。

辦公室的工作繁瑣而不平凡,作為公司的對(duì)外窗口,每個(gè)人的一言一行都代表著公司的形象。因?yàn)槭欠?wù)部門,每天都會(huì)有項(xiàng)目上的或者是非公司人員到訪,對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則:一張笑臉,一把椅子,一杯水,一個(gè)合乎公司原則的滿意答復(fù)。以一分平常心,踏實(shí)地對(duì)待每一件事情,處理好每一件事情,行政工作的價(jià)值也就得到了最大的體現(xiàn)。

進(jìn)入行政領(lǐng)域已經(jīng)兩年多,這兩年多的工作有得有失,有總結(jié)有收獲。特別是結(jié)合近半年來的工作,對(duì)于行政這個(gè)崗位,我得出一個(gè)能使工作有條不紊有序進(jìn)行的結(jié)論:認(rèn)真做好上級(jí)交代的工作,做到行動(dòng)前明白目的,工作過程中做到腿勤--多和其他部門共同合作;口勤—遇到問題多問;筆勤--記錄問題和寫下工作的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié);電腦勤—-多利用現(xiàn)代化的方式尋找解決問題的線索。工作結(jié)束后要收集整理此前工作的所有相關(guān)信息,存儲(chǔ)于文件夾中,以便下次遇到相同的問題可以參考借鑒。

在工作過程中,結(jié)合每項(xiàng)工作得出屬于自己的工作方式和方法,同時(shí)也能清楚的知道自己工作中的不足,今后工作中努力克服缺點(diǎn):

1、工作的敏感度有待提高,對(duì)人,對(duì)事都需要有清晰的思維和,并能簡(jiǎn)潔快速的完成工作;

2、工作的細(xì)心程度仍有所欠缺,工作過程中經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題,歸根結(jié)底都是自己的細(xì)心程度有待提高。

3、加強(qiáng)部門間的信息溝通;

4、有些不適合的工作方法需要改進(jìn)。

個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告 篇3

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),樹立新的理念

作為一名青年教師,我首先以師范生“學(xué)高為師,身正為范”的師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。為自己能成為一名合格的人民教師打基礎(chǔ)。在過去的一年中我認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神。另外,我認(rèn)真地執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,注重師德修養(yǎng),注意培養(yǎng)師生之間的情感。俗語講:“親其師,信其道?!睂W(xué)生喜歡哪位老師就一定喜歡上這門課。所以在工作中我努力做到:愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到有效的教育,都能有不同程度的發(fā)展?;谝陨险J(rèn)識(shí),我在工作中踏踏實(shí)實(shí)備好每節(jié)課,上好每一堂課,關(guān)注到每個(gè)學(xué)生。努力去做一個(gè)受學(xué)生尊敬的和信賴的老師。

1、努力將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

2、樹立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點(diǎn),承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異。

二、教育教學(xué)工作

(一)在提高專業(yè)基本功方面做出努力:

在思想上要求進(jìn)步的同時(shí),我還暗暗告訴自己:你一定要做一名稱職的教師!我還深深的知道:扎實(shí)、過硬的專業(yè)基本功是一名教師的生命線。對(duì)于我,一個(gè)并非英語專業(yè)的畢業(yè)生來說這就更加迫在眉睫。因此,去年九月,我參加了成人高考,在這學(xué)期我一直在北師大進(jìn)行我的夜大英語專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。我時(shí)常鼓勵(lì)自己說,加油這只是剛剛開了個(gè)頭而已!針對(duì)自己口語偏弱的不足,我與本組的同事還利用課余時(shí)間與外教聯(lián)系,同她進(jìn)行口語練習(xí),糾正自己的語音語調(diào)上的偏差,提升自己英語語言表達(dá)能力。

盡到教書育人的職責(zé),光有愛心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。在東園這個(gè)集體中,只要你肯努力,學(xué)校就會(huì)給你鋪路搭臺(tái)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下,我積極投身與校本教研,認(rèn)真分析教材中的每課書,分析學(xué)生的心理水平,年齡特點(diǎn)與掌握舊知的情況。分析完這些,再確定每課的教學(xué)目標(biāo)及重難點(diǎn),選擇適當(dāng)?shù)耐黄品椒āI险n時(shí)適時(shí)抓住學(xué)生的每個(gè)閃光點(diǎn),對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo),使學(xué)生在英語課上快樂輕松地學(xué)英語知識(shí)。在這6年的時(shí)間里,我遇事積極尋找解決的方法,力求通過鉆研形成自己獨(dú)到的教學(xué)風(fēng)格。而且自己的教學(xué)觀點(diǎn)與風(fēng)格深受學(xué)生的喜愛與稱贊。也就是在這樣的努力鉆研之下,在這短短的6年里,我先后被評(píng)為了酒仙橋?qū)W區(qū)英語學(xué)科骨干教師,朝陽區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀青年教師,被聘為朝陽區(qū)英語學(xué)科中心組成員。自己先后在朝陽區(qū),北京市做展示課。并且說課,做課在朝陽區(qū),北京市乃至全國都曾多次獲獎(jiǎng)。

個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告 篇4

一、日常工作

(一)規(guī)范辦文程序,統(tǒng)籌會(huì)議服務(wù)

一年來,辦公室加強(qiáng)了對(duì)辦文辦會(huì)工作的管理。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理文件,辦公室工作人員學(xué)習(xí)了《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《規(guī)范性文件制定程序》,并將各部門發(fā)文進(jìn)行分類存放,方便了以后的查閱、印刷;其次,加強(qiáng)了對(duì)文件內(nèi)容的把關(guān),做到內(nèi)容完整,合乎規(guī)范要求。行政公章由專人管理,實(shí)行使用審批制度。

會(huì)務(wù)工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性,按照會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn),于會(huì)前細(xì)化了分工。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,為會(huì)議召開創(chuàng)造條件;第二做好會(huì)議的服務(wù)和接待,努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境;第三是做好會(huì)議的跟蹤服務(wù),力爭(zhēng)使會(huì)議的決議得到貫徹落實(shí)。全年共組織籌備,召開了農(nóng)村“四大基礎(chǔ)工程”工作電視電話會(huì)議,石羊鎮(zhèn)災(zāi)后重建總結(jié)表彰、慶“七一”暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),接受全國黨員代表到我鎮(zhèn)檢查特殊黨費(fèi)援建項(xiàng)目,全市XX年第二季度黨建工作例會(huì),全市基層工會(huì)組織建設(shè)片區(qū)工作會(huì),向上海靜安區(qū)“11。15”受害群眾募捐活動(dòng),石羊鎮(zhèn)村(社區(qū))黨組織和自治組織換屆選舉動(dòng)員大會(huì)等數(shù)次綜合性會(huì)議,起草上報(bào)了相關(guān)工作總結(jié)。電話會(huì)議采用移動(dòng)公司提供的企業(yè)信使服務(wù),大大提高了辦公室人員電話通知會(huì)議的效率,充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。

(二)強(qiáng)化文字綜合,積極開展調(diào)研

文字工作是黨政辦公室的一項(xiàng)重要工作,也是政務(wù)服務(wù)的重要方面。一年來,辦公室工作人員努力適應(yīng)新形勢(shì)的需要,在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到吃透上情,摸清下情,極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,注意吸收外部經(jīng)驗(yàn),一定程度上促進(jìn)了文風(fēng)的改進(jìn)。今年是災(zāi)后重建的決勝之年,以文件、講話、調(diào)研、報(bào)告、總結(jié)為主的文字材料內(nèi)容復(fù)雜,形式多樣,為了使文字材料反映出問題,體現(xiàn)出水準(zhǔn),工作人員熟悉了黨的路線、方針、政策,及時(shí)掌握上級(jí)文件、指示精神,領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,并結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況,摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏,找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)思路,先后起草并下發(fā)黨政文件近百份。

(三)認(rèn)真收集信息,做好信息上報(bào)工作

緊緊圍繞黨委政府的中心工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地做好信息報(bào)送。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。截止目前,我們收集、處理各類信息160余條,共向市級(jí)報(bào)送信息160余條,其中,被市委《信息匯報(bào)》刊載23條,《信息快報(bào)》刊載19條,《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》刊載2條;政府《都江政訊》刊用8條,市委組織部《組工信息》刊用12條,市紀(jì)委《紀(jì)檢監(jiān)察工作》刊用5條,市信息辦采用50條,《都江堰快報(bào)》刊載32篇。

(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),優(yōu)化檔案管理

為做好檔案管理,我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程,做好檔案管理工作。在日常工作中確定專人,對(duì)文書檔案、影像檔案、電子檔案進(jìn)行整理,目前,已全面完成XX年度檔案的分類,并按照程序裝訂歸檔。

(五)規(guī)范操作程序,做好政府信息公開

根據(jù)市政府統(tǒng)一部署,我辦結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真做好政府信息公開工作,不斷規(guī)范公開內(nèi)容,擴(kuò)大公開范圍,強(qiáng)化公開監(jiān)督。今年以來,共主動(dòng)公開政府信息719條,截止目前,我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關(guān)政府信息公開事務(wù)而引起的行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。全面完成了政府、金羊村、豐樂村3個(gè)政府信息公開查詢點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并順利通過市信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查驗(yàn)收。

(六)建立和完善便民服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行新機(jī)制

嚴(yán)格按照成都市、都江堰市村級(jí)便民服務(wù)站建設(shè)的要求和標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)加強(qiáng)和完善村(社區(qū))便民服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)新制度建設(shè),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,全面完成了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和19個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同時(shí),我們還突出抓好鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和各村(社區(qū))便民服務(wù)站的.形象建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為、改善服務(wù)環(huán)境、拓展服務(wù)內(nèi)容、密切干群關(guān)系。

今年以來,鎮(zhèn)便民中心已接待群眾辦理事項(xiàng)4430件,機(jī)關(guān)單位專項(xiàng)事項(xiàng)辦理700余件,接待商家、群眾辦理家電下鄉(xiāng)2800戶,總付補(bǔ)助資金74。2萬元;接待辦理汽摩群眾475戶,總付補(bǔ)助資金43。43萬元。按照市政務(wù)中心安排,公共場(chǎng)所、餐飲行業(yè)辦理衛(wèi)生許可證業(yè)務(wù)受理已啟動(dòng),現(xiàn)已向公共場(chǎng)所、餐飲行業(yè)業(yè)主下發(fā)辦理衛(wèi)生許可證程序辦件宣傳資料500余份。

(七)加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,搞好督促檢查工作

堅(jiān)持以“為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為機(jī)關(guān)干部服務(wù)”的宗旨,特別是在規(guī)范機(jī)關(guān)用餐、用車管理、加強(qiáng)機(jī)關(guān)值守、值班安排和考勤等方面狠下功夫。為嚴(yán)肅工作紀(jì)律,堅(jiān)持每周一、周五學(xué)習(xí)考勤制度,同時(shí)還對(duì)機(jī)關(guān)衛(wèi)生和人員到崗情況進(jìn)行不定期抽查。辦公室還積極做好節(jié)假日值班調(diào)度工作,安排值守人員做好節(jié)、假日期間的各項(xiàng)事務(wù)處理和群眾來電來訪記錄。

二、基層組織建設(shè)

(一)加強(qiáng)村級(jí)陣地建設(shè)。為進(jìn)一步將各村(社區(qū))活動(dòng)中心建成村民議事中心、黨員活動(dòng)中心、便民服務(wù)中心、教育培訓(xùn)中心、文體活動(dòng)中心等集辦公、學(xué)習(xí)、娛樂為一體的綜合活動(dòng)場(chǎng)所,對(duì)全鎮(zhèn)19個(gè)村(社區(qū))活動(dòng)中心(3個(gè)維修加固、16個(gè)新建)功能進(jìn)行了科學(xué)設(shè)置和規(guī)范化建設(shè)管理,為基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。采取“兩多一會(huì)審”的辦法發(fā)展農(nóng)村新黨員,積極拓寬發(fā)展渠道,保證黨員質(zhì)量,著力解決農(nóng)村黨員老齡化問題。全年共培養(yǎng)入黨積極分子50名(其中致富帶頭人和農(nóng)村實(shí)用人才20人,退伍軍人0人,返鄉(xiāng)農(nóng)民工22人,其他8人。積極分子平均年齡31。76歲,年齡最小的18歲,高中以上文化占66%,其中大專及大專以上文化程度占20%),預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正109名,新發(fā)展黨員55 名,目前全鎮(zhèn)黨員人數(shù)已達(dá)到1835名。

(三)深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。一是積極創(chuàng)新活動(dòng)載體,推進(jìn)各項(xiàng)工作,建成了都江堰市黨員干部教育培訓(xùn)基地1個(gè),都江堰市黨建基層基礎(chǔ)工作示范點(diǎn)1個(gè),并順利通過上級(jí)相關(guān)部門的檢查驗(yàn)收。二是在村民集中安置點(diǎn)開展“共產(chǎn)黨員亮身份”和“黨員示范戶”評(píng)選掛牌活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)黨員宗旨意識(shí),提高黨員服務(wù)質(zhì)量。

(四)做好遠(yuǎn)程教育管理工作。加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)投入和管理,配合上級(jí)部門做好了設(shè)備更新、維護(hù)、保養(yǎng),以及人員的補(bǔ)充和培訓(xùn)等工作。結(jié)合實(shí)際,整合資源,創(chuàng)新機(jī)制,基本實(shí)現(xiàn)了每個(gè)站點(diǎn)工作的正?;?、常態(tài)化。

(五)圓滿完成村(社區(qū))黨組織換屆選舉工作。通過精心組織,統(tǒng)籌部署,全鎮(zhèn)18個(gè)村、1個(gè)社區(qū)嚴(yán)格按照選舉程序,依法選舉產(chǎn)生了新一屆黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子。

三、其他

(一)加強(qiáng)村大管理。做好大學(xué)生志愿者的日常管理工作,建立村大qq群,為村大提供學(xué)習(xí)交流平臺(tái),開設(shè)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),幫助大學(xué)生志愿者進(jìn)一步熟悉城鄉(xiāng)統(tǒng)籌中的工作方法,提高工作水平,更好地服務(wù)城鄉(xiāng)基層。同時(shí),按照村大個(gè)人特長(zhǎng)和所學(xué)專業(yè),切實(shí)做好村大上掛室所和下派村、社區(qū)工作,讓大學(xué)生真正做到服務(wù)與鍛煉相結(jié)合。定期召開村大工作例會(huì),每月上交書面總結(jié)一份,積極聯(lián)系村大工資、補(bǔ)貼事宜。

(二)深入開展“三新”和“文明新家園”創(chuàng)建活動(dòng)。在28個(gè)已建成的災(zāi)后農(nóng)民集中安置點(diǎn)深入開展“三新”和“文明和諧新家園”創(chuàng)建活動(dòng),通過以“三新”和“文明和諧新家園”創(chuàng)建活動(dòng)為載體,組織志愿者隊(duì)伍深入開展勸導(dǎo)活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)宣傳面和教育面,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民集中居住區(qū)管理有序、環(huán)境整潔,農(nóng)民生活舊習(xí)逐步轉(zhuǎn)變,鄉(xiāng)風(fēng)文明水平得到不斷提升,形成廣大人民群眾“爭(zhēng)當(dāng)新市民,塑造新風(fēng)貌,共享新生活”的良好局面。

四、存在的問題及下一步工作打算

對(duì)照辦公室全年的工作目標(biāo),我們深感還由許多工作尚待改進(jìn),集體存在以下幾個(gè)方面:

(一)宣傳報(bào)道工作存在盲區(qū)、盲點(diǎn)

一是缺乏對(duì)外宣傳相關(guān)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)。

二是對(duì)辦公耗材管理不到位,存在浪費(fèi)現(xiàn)象。

三是部分室所對(duì)宣傳報(bào)道工作的意識(shí)不強(qiáng),對(duì)此項(xiàng)工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠、必要性了解不透切,認(rèn)為是可有可無的事情。

(二)督促各項(xiàng)行政管理制度的落實(shí)力度不夠

我鎮(zhèn)已制訂了許多切實(shí)可行的行政管理制度,但在落實(shí)問題上存在很大的折扣。辦公室肩負(fù)著各項(xiàng)制度落實(shí)、檢查、督辦的重任,執(zhí)行的力度不夠,這方面的工作有待日后加強(qiáng),更希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)更多的支持和相關(guān)室所的大力配合。

下一步,我們將嚴(yán)格按照黨委、政府的要求,對(duì)內(nèi)不但提升自身素質(zhì),對(duì)外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。

(一)進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)機(jī)制,不斷提升工作人員素質(zhì)

在下步工作中,我們將加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高黨政辦公室的戰(zhàn)斗力。要通過學(xué)習(xí),更進(jìn)一步地提升黨政辦工作人員的整體素質(zhì)和工作能力,提高黨政辦的戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)。不斷增強(qiáng)辦公室工作人員辦文、辦會(huì)、辦事的能力,為更好地新形勢(shì)、新情況,為黨委政府提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(二)做好辦公室日常工作,為全鎮(zhèn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

要繼續(xù)加強(qiáng)辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力、參謀助手能力和后勤保障能力。一是要繼續(xù)在辦文、辦會(huì)、辦事上下功夫,確保上情準(zhǔn)確下達(dá),下情及時(shí)上報(bào)。認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)籌備工作,做好公務(wù)接待。二是要做好參謀工作。針對(duì)在我鎮(zhèn)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題、新矛盾認(rèn)真分析,充分發(fā)揮參謀助手作用,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,超前預(yù)測(cè),認(rèn)真謀籌劃,取得工作的主動(dòng)。三是繼續(xù)做好后勤保障工作。要進(jìn)一步完善公務(wù)用車、食堂就餐、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、夜間值班等各項(xiàng)制度。特別是要安排好人員做好上班時(shí)間、節(jié)假日、防汛等時(shí)間的值班,及時(shí)準(zhǔn)確把上級(jí)的通知和工作要求上報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)并傳達(dá)到各室(所、中心)。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督職能,全面提升我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

要繼續(xù)加大對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)督查力度,采取檢查、抽查、督查的形式,全面提升我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。加大對(duì)日常值班、衛(wèi)生等工作的督查力度,做到督查到位、通報(bào)及時(shí)、整改及時(shí),確保我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)安全和全鎮(zhèn)的穩(wěn)定。

個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告 篇5

一、總結(jié)概論

總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。

一、總結(jié)有如下特點(diǎn)

1、工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過反思,提高認(rèn)識(shí),獲得經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。

3、表述上敘議結(jié)合,有評(píng)有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評(píng)議,闡明作者的觀點(diǎn),使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。

二、工作總結(jié)的種類

1、按總結(jié)的時(shí)間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。

二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備

有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對(duì)待。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī),絞盡腦汁制作觀點(diǎn)??偨Y(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。

此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)

1、重視調(diào)查研究,熟悉情況

總結(jié)的對(duì)象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。

2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)

熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。

3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳同志所說的那樣,“是成績(jī)就寫成績(jī),是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。

企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié)


專家學(xué)者們開始意識(shí)到范文對(duì)學(xué)術(shù)和實(shí)踐的重要性,掌握范文的撰寫方式是提高寫作技能的重要方法之一,我們?cè)趯懛段臅r(shí)需要注意哪些方面呢?如果您想了解更多相關(guān)信息建議您閱讀一下“企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié)”,希望這些經(jīng)驗(yàn)和建議能夠讓你更加清晰地認(rèn)識(shí)自己取得更好的成就!

企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇1

縣委組織部領(lǐng)導(dǎo)及考核組全體同志:

本年度即將結(jié)束,按照縣委組織部關(guān)于黨政班子述職的要求,下面我謹(jǐn)代表縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子作述職報(bào)告,請(qǐng)予評(píng)議。

(一)注重理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治思想建設(shè)。

按照縣委的統(tǒng)一要求,圍繞建設(shè)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”的目標(biāo),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在自學(xué)的基礎(chǔ)上,結(jié)合第一批先進(jìn)性教育活動(dòng),積極參加局機(jī)關(guān)支部先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆五中全會(huì)精神,樹立了科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀,增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,堅(jiān)定了理想信念、理清了工作思路、鼓足了團(tuán)結(jié)干事的勁頭。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí),并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)踐,創(chuàng)新了工作思維和方法,極大地提高了工作效率。三是深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)了《黨章》、《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國行政許可法》等內(nèi)容,提高了局領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律意識(shí),勤政廉政意識(shí)明顯增強(qiáng),思想作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。

(二)堅(jiān)決貫徹民主集中制,堅(jiān)持重大問題集體研究。

正確處理民主與集中、個(gè)人與集體的關(guān)系,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則,相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督,正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人行為。在重大事項(xiàng)的決策上,做到充分聽取班子成員的意見,調(diào)動(dòng)班子成員的積極性和主觀能動(dòng)性,集思廣益,科學(xué)決策,盡可能減少?zèng)Q策的失誤和偏差,有力地推動(dòng)了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利開展。特別是對(duì)人民群眾普遍關(guān)注和基層單位反映強(qiáng)烈的問題、牽動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重大問題、重大決策,推行政務(wù)公開制度,增強(qiáng)透明度,并主動(dòng)接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾的監(jiān)督,取信于民。

(三)嚴(yán)格遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定,狠抓廉政建設(shè)。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干準(zhǔn)則(試行)》、《…關(guān)于“五條禁令”適用范圍及處理辦法》的規(guī)定。堅(jiān)持從嚴(yán)治政,依法行政,局領(lǐng)導(dǎo)班子的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,開展警示教育,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。用先進(jìn)人物、先進(jìn)典型作為思想上的一面鏡子,工作上的一把尺子。學(xué)習(xí)鄭培民、李素枝等同志永做人民公仆的高尚情懷,深入基層、關(guān)心群眾,做群眾的貼心人;學(xué)習(xí)他們廉潔奉公、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),堅(jiān)決反對(duì)享樂主義和拜金主義,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,一身正氣,兩袖清風(fēng),立黨為公,執(zhí)政為民;學(xué)習(xí)他們真心誠意、勤勤懇懇、求真務(wù)實(shí)地為人民辦實(shí)事的工作態(tài)度,堅(jiān)決反對(duì)形式主義、本本主義、不唯書、不為上、只為實(shí);學(xué)習(xí)他們生命不息、奮斗不止的模范行為和高尚品德,教育班子及班子成員從我做起,忠于職守、忘我奉獻(xiàn)。同時(shí),以典型案例在班子及班子成員中深入開展了警示教育,防微杜漸。通過學(xué)先進(jìn),反腐敗,班子及班子成員的自警、自省、自勵(lì)、自律意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。二是繼續(xù)落實(shí)“收支兩條線”的管理規(guī)定,從制度上、源頭上治理腐敗,加強(qiáng)廉政建設(shè)。三是認(rèn)真執(zhí)行人事管理規(guī)定,嚴(yán)肅人事調(diào)配紀(jì)律,堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,擇優(yōu)錄用。

在縣衛(wèi)生局班子的帶動(dòng)下,各醫(yī)療衛(wèi)生單位把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)納入重要工作日程,一起安排、一起檢查、一起考核。全系統(tǒng)形成班子抓、抓班子、領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的工作格局。

一年來,縣衛(wèi)生局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),圍繞全面建設(shè)小康和構(gòu)建和諧社會(huì)的總體目標(biāo),突出狠抓了公共衛(wèi)生體系建設(shè)、重大疾病防控、衛(wèi)生體制改革、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督等重點(diǎn)工作,取得了明顯成效。

一是縣疾控中心大樓已建成竣工。二是縣人民醫(yī)院傳染科病區(qū)國債建設(shè)已全面完工。三是衛(wèi)生院國債建設(shè)已進(jìn)入施工階段。四是進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督與疾病控制改革。按照依法行政、政務(wù)公開、統(tǒng)一執(zhí)法、綜合管理的原則,建立健全以疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)為主體的衛(wèi)生服務(wù)體系,建立并完善以政府衛(wèi)生行政部門為執(zhí)法主體的衛(wèi)生監(jiān)督體系,進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法和衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作。五是根據(jù)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)際情況,適當(dāng)調(diào)整了全縣農(nóng)村衛(wèi)生資源。根據(jù)省衛(wèi)生廳下發(fā)的《安徽省農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)意見》要求,結(jié)合我縣實(shí)際,制定了《…農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》。目前全縣的中心衛(wèi)生院由過去的3所調(diào)整為現(xiàn)在的2所,一般衛(wèi)生院由過去的11所調(diào)整為現(xiàn)在的10所。

全年全縣未發(fā)生甲類傳染病。完成了血防查、滅螺和查、治病任務(wù),未發(fā)生成批感染,開展了晚血病人手術(shù)治療。全面推行現(xiàn)代結(jié)核病控制策略,人口覆蓋率達(dá)100%,加強(qiáng)了結(jié)核病歸口管理,在縣人民醫(yī)院和鐘鳴、順安、安平三所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了查痰點(diǎn)。同時(shí)還加強(qiáng)了艾滋病疫情的監(jiān)測(cè)和宣傳教育工作,開展了既往有償供血人員艾滋病篩查工作。加強(qiáng)了孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和3歲以下兒童系統(tǒng)管理,開展了愛嬰醫(yī)院質(zhì)量督查。認(rèn)真開展禽流感防控工作, 年初我們就召開會(huì)議,研究布置人間禽流感防控工作,制定了專門的工作預(yù)案;對(duì)相關(guān)衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織成立了應(yīng)急隊(duì)伍,同農(nóng)業(yè)部門密切配合,切實(shí)做到了工作上的“三同步”。

為保障新型農(nóng)村合作醫(yī)的健康發(fā)展,一是適時(shí)調(diào)整了方案。是不斷探索籌資和管理等長(zhǎng)效機(jī)制,特別加強(qiáng)了對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。針對(duì)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為,制定了“一取消四掛鉤”政策,即:今后發(fā)生類似事情,將取消定點(diǎn)資格;實(shí)行與年度綜合目標(biāo)考核掛鉤;與醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤(年度最后一個(gè)月的補(bǔ)助工資作為監(jiān)督保障金);與院長(zhǎng)的任期目標(biāo)掛鉤;與人事制度改革掛鉤。要求各定點(diǎn)醫(yī)院牢固樹立一切為病人服務(wù)的理念,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行“憑卡就診”和“逐級(jí)轉(zhuǎn)診”制度,規(guī)范各種醫(yī)療行為,合理用藥和控制藥品價(jià)格,完善財(cái)務(wù)制度等。據(jù)統(tǒng)計(jì),第二輪的.參保人數(shù)為…萬,參保率為…%。截止11月31日,共對(duì)…人進(jìn)行了補(bǔ)助(其中大病住院…人),補(bǔ)助資金…萬元(其中大病住院補(bǔ)助…萬元)。第三輪籌資工作也進(jìn)展順利,已有…萬人參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療,參

保率為… %。

一是聯(lián)合相關(guān)部門印發(fā)了《…打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,明確了各部門的職責(zé)。通過專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)行為;嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)的違法行為,清除醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的假醫(yī)生;嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)出租、承包科室的行為;嚴(yán)肅查處非法從事性病診療活動(dòng)的行為;嚴(yán)肅查處利用B超非法鑒定胎兒性別和選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。二是205月中旬組織衛(wèi)生執(zhí)法人員對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室及個(gè)體診所依法執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行了專項(xiàng)整治。共抽查…家村衛(wèi)生室及個(gè)體診所,發(fā)現(xiàn)人員及房屋條件不符合標(biāo)準(zhǔn)者有…家,均下達(dá)整改通知書,暫緩《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》校驗(yàn)。取締了3家無證行醫(yī)戶,沒收了價(jià)值約…元的藥品和醫(yī)療器械。三是認(rèn)真組織開展了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。為落實(shí)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局和省衛(wèi)生廳《關(guān)于開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)的通知》精神,我局結(jié)合實(shí)際制定了《…開展“醫(yī)院管理年,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為活動(dòng)”實(shí)施方案》,對(duì)縣鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別制定了不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過督查切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,全面提升醫(yī)院管理水平。同時(shí)將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)與創(chuàng)建“誠信衛(wèi)生院”、“誠信醫(yī)院”活動(dòng)相結(jié)合;與醫(yī)院評(píng)優(yōu)、年度目標(biāo)考評(píng)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度校驗(yàn)審核相結(jié)合;與落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制相結(jié)合。

針對(duì)目前人才引進(jìn)困難,人員素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,我局爭(zhēng)取到了省衛(wèi)生廳人才培訓(xùn)項(xiàng)目資金…萬元。通過人才培訓(xùn),提高人員素質(zhì),增強(qiáng)衛(wèi)生發(fā)展后勁。開展的培訓(xùn)工作主要有:一是進(jìn)行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病主檢醫(yī)師培訓(xùn)工作,每個(gè)衛(wèi)生院確定1名醫(yī)師參加市縣培訓(xùn)和臨床實(shí)習(xí)。二是認(rèn)真開展了鄉(xiāng)村醫(yī)生傳染病知識(shí)培訓(xùn)工作,每個(gè)村確定1名鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣級(jí)培訓(xùn)。三是認(rèn)真開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理者和經(jīng)辦人員的培訓(xùn)工作,參加省級(jí)培訓(xùn),不斷加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理能力。四是認(rèn)真開展了鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員血吸蟲病防治知識(shí)培訓(xùn)工作。

市委七屆十次全委(擴(kuò)大)會(huì)議提出了加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的戰(zhàn)略方針,縣委九屆九次全委(擴(kuò)大)會(huì)議又提出了具體的工作方案,這對(duì)全縣衛(wèi)生事業(yè)的再發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。根據(jù)省、市、縣黨委和政府對(duì)衛(wèi)生工作的要求及我縣實(shí)際,我們從以下幾個(gè)方面著手積極響應(yīng):一是認(rèn)真學(xué)習(xí)市、縣會(huì)議精神,對(duì)我縣的農(nóng)村衛(wèi)生資源現(xiàn)狀進(jìn)行了重新調(diào)查摸底,為對(duì)接工作提供準(zhǔn)確依據(jù)。二是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步梳理了當(dāng)前及今后一段時(shí)期的工作思路,強(qiáng)化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展意識(shí)。三是加強(qiáng)溝通聯(lián)系,在多種層面上加強(qiáng)溝通聯(lián)系,主要做好感情對(duì)接、思想對(duì)接和項(xiàng)目對(duì)接,積極跑省跑市,充分利用城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的難得機(jī)遇,爭(zhēng)取更多的資金和項(xiàng)目支持。

在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也應(yīng)清醒地看到自身存在的困難和問題。主要表現(xiàn)在:

一是衛(wèi)生資源配置不盡合理。第一是人才結(jié)構(gòu)不均衡。中級(jí)以上職稱、大專以上學(xué)歷人員大多數(shù)分布在縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上述人員少,城鄉(xiāng)診療水平差距明顯。第二是結(jié)構(gòu)不合理。全縣無民營醫(yī)院,個(gè)體診所數(shù)量過少,規(guī)模也較小,市場(chǎng)機(jī)制不活,缺少有序競(jìng)爭(zhēng)。第三是發(fā)展不同步??h級(jí)單位發(fā)展快,鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位發(fā)展慢;后山區(qū)衛(wèi)生院發(fā)展快,洲圩區(qū)衛(wèi)生院發(fā)展慢。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)備設(shè)施落后。第一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)備缺乏,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查檢驗(yàn)設(shè)備陳舊老化,數(shù)量不足。第二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院房屋簡(jiǎn)陋。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才匱乏。第一是缺少管理人才,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)缺少系統(tǒng)培訓(xùn),管理水平相對(duì)較低。第二是缺少放射、檢驗(yàn)、藥學(xué)、財(cái)會(huì)等專業(yè)人才。第三是缺少中醫(yī)藥專門人才,大多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥人員西化,能提供中醫(yī)藥服務(wù)的村衛(wèi)生室較少,難以滿足農(nóng)村居民多樣化的健康需求。四是新型農(nóng)村合作醫(yī)療仍需不斷完善。目前,農(nóng)村合作醫(yī)療與城市醫(yī)保相比,保障水平有限?;I資難、管理難、運(yùn)做成本高仍然是難題,需要建立長(zhǎng)效機(jī)制。

衛(wèi)生局班子自身建設(shè)中還存在一些不足:一是班子整體對(duì)理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠,學(xué)風(fēng)不濃,一定程度上存在重工作,輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象;二是在機(jī)關(guān)作風(fēng)上,存在會(huì)議多、文件多、事務(wù)多的“三多”現(xiàn)象,深入群眾、深入基層調(diào)研、督促、幫助、指導(dǎo)不夠。

對(duì)于這些問題,我們務(wù)必引起高度重視,保持“不甘落后、奮發(fā)向上”的精神狀態(tài),增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí),求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,知難而上,在工作中切實(shí)加以解決。

是“十一五”計(jì)劃的一年。我局將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,搶抓機(jī)遇,負(fù)重奮進(jìn),趁勢(shì)而上,全力推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展。

著重抓好以下重點(diǎn)工作:

(一)以滿足全體居民基本醫(yī)療衛(wèi)生需求為根本目的,建立健全衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

1、調(diào)整布局,優(yōu)化整合農(nóng)村衛(wèi)生資源。合理規(guī)劃好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的設(shè)置和布局,界定不同類型的衛(wèi)生院功能,撤消部分衛(wèi)生院,多余的衛(wèi)生院作為轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的門診部或防保站。不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的規(guī)范化建設(shè),實(shí)現(xiàn)房屋、設(shè)備、技術(shù)及管理“四配套”。重點(diǎn)建設(shè)好…中心衛(wèi)生院。

2、重視“網(wǎng)底”,做好村衛(wèi)生室的規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合全縣村級(jí)行政組織的調(diào)整,進(jìn)一步做好村級(jí)衛(wèi)生室的規(guī)范化建設(shè)工作。充分發(fā)揮其在疾病預(yù)防保健、健康教育、常見病的一般診治和轉(zhuǎn)診等工作中的作用。

3、提升水平,加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的建設(shè)。為充分發(fā)揮縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的龍頭作用,需不斷完善其服務(wù)功能,十一五期間,要建設(shè)好縣人民醫(yī)院住院樓和縣婦保所業(yè)務(wù)用房。

4、因地制宜,大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。我縣已在原縣中醫(yī)骨傷醫(yī)院的基礎(chǔ)上,成立了五松鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,但仍需不斷完善。下一步,擬在其他社區(qū)成立衛(wèi)生服務(wù)站。該體系可向有基礎(chǔ)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,原則上由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院舉辦,或吸收其他經(jīng)濟(jì)形式開辦。

生廳文件精神,重新測(cè)算鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制,分流、清退不具備執(zhí)業(yè)資格的人員。按照因事按編設(shè)崗和執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入的要求,實(shí)行全員聘用制。推行院長(zhǎng)聘任制,在全縣或更大

范圍內(nèi)招聘作風(fēng)好、懂技術(shù)、善管理的衛(wèi)生院院長(zhǎng)。建立能進(jìn)能出的用人機(jī)制,公開選聘衛(wèi)生人才到基層服務(wù)。

2、深化分配制度改革。搞活并規(guī)范衛(wèi)生院內(nèi)部分配制度,把員工的收入與技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度和勞動(dòng)貢獻(xiàn)掛鉤,努力形成不靠資歷靠水平、不靠關(guān)系靠能力的新的分配機(jī)制。

3、鼓勵(lì)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展。多渠道吸納社會(huì)資金,發(fā)展民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu),支持城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員到農(nóng)村辦醫(yī)或向下延伸服務(wù)。鼓勵(lì)縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展縱向業(yè)務(wù)合作,鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)投資渠道的多元化。

1、提高認(rèn)識(shí),加大艾滋病、血吸蟲病、結(jié)核病以及禽流感等人畜共患疾病的防治知識(shí)的宣傳。積極宣傳疾病防治知識(shí)和政府的優(yōu)惠政策及措施,大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),繼續(xù)推進(jìn)“億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”,引導(dǎo)全體居民建立文明健康的生活方式,消除對(duì)疾病感染者和患者的歧視。

2、堅(jiān)持政府主導(dǎo)、齊抓共管、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。不斷鞏固防治成果,落實(shí)各項(xiàng)工作措施,使血吸蟲病居民感染率下降至3%以下(目前為3.3%)。繼續(xù)實(shí)施“結(jié)核病控制―日本援助”項(xiàng)目,對(duì)初診病人查痰、攝片一律實(shí)行免費(fèi),入項(xiàng)病人免費(fèi)治療。

3、進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。完善應(yīng)急機(jī)制,加強(qiáng)專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)和演練,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急技術(shù)知識(shí)和技能,提高應(yīng)急處置能力。繼續(xù)密切關(guān)注禽流感疫情動(dòng)態(tài),做好應(yīng)急隊(duì)伍的管理和相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高診療水平,嚴(yán)防人畜共患疾病的發(fā)生,嚴(yán)防禽流感向人間傳播。

(四)將合作醫(yī)療制度作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的惠農(nóng)政策,不斷提高保障能力和保障水平

1、在總結(jié)前兩輪工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)第三輪的資金籌集和運(yùn)行情況,繼續(xù)適時(shí)調(diào)整和完善工作方案,確保農(nóng)村合作醫(yī)療科學(xué)運(yùn)作、健康發(fā)展。

2、加強(qiáng)監(jiān)管,切實(shí)保障參保農(nóng)民的權(quán)益。一是進(jìn)一步簡(jiǎn)化并規(guī)范報(bào)銷程序,切實(shí)方便群眾;堅(jiān)持定期公開制,切實(shí)保證農(nóng)民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán);同時(shí)采取措施,切實(shí)保障資金的封閉高效運(yùn)行。二是要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),加大督查力度,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,嚴(yán)格審批;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)行為的監(jiān)管,使其嚴(yán)格遵守物價(jià)政策,規(guī)范執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、針對(duì)籌資難、管理難、運(yùn)做成本高的問題,積極探索和逐步建立合作醫(yī)療的長(zhǎng)效機(jī)制。

1、在規(guī)劃上進(jìn)行對(duì)接。將我縣十一五衛(wèi)生工作的小規(guī)劃納入全市的大規(guī)劃,在機(jī)構(gòu)設(shè)置、基本建設(shè)等方面加強(qiáng)對(duì)接,爭(zhēng)取市里的支持。加快縮小城鄉(xiāng)差距的進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。

2、在人才建設(shè)上進(jìn)行對(duì)接。充分利用市區(qū)人才資源的優(yōu)勢(shì),建立市級(jí)以上醫(yī)院和防保機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的共建關(guān)系,制定切實(shí)可行的共建方案和評(píng)價(jià)體系。加強(qiáng)在職人員的培訓(xùn),加強(qiáng)管理型人才培養(yǎng)和農(nóng)村衛(wèi)生實(shí)用型人才的培養(yǎng),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有明顯提高,管理和服務(wù)水平有明顯改善。

3、在政策上進(jìn)行對(duì)接。要實(shí)現(xiàn)上述兩個(gè)方面的對(duì)接,必須在政策上進(jìn)行對(duì)接。優(yōu)先發(fā)展農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè),要保證市縣新增衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)主要用于農(nóng)村,每年切出一塊專項(xiàng)資金,用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院房屋、設(shè)備、人才等幾個(gè)方面的建設(shè),切實(shí)構(gòu)建起城市反哺農(nóng)村、城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展的新格局。

1、強(qiáng)化農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員、衛(wèi)生技術(shù)應(yīng)用等方面的準(zhǔn)入管理,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)和其他危害公共衛(wèi)生的違法行為,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估、管理與監(jiān)督。

2、加強(qiáng)對(duì)職業(yè)病防治、食品安全和生產(chǎn)銷售與人民身體健康相關(guān)產(chǎn)品的衛(wèi)生監(jiān)督,繼續(xù)實(shí)施食品安全計(jì)劃和食品放心工程。按照省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署開展“衛(wèi)監(jiān)行動(dòng)”,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)和餐飲業(yè)及職工食堂食品安全的監(jiān)管,不斷強(qiáng)化職業(yè)病危害項(xiàng)目的申報(bào)制度,加強(qiáng)職業(yè)病危害因素的監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)與健康監(jiān)護(hù),使從業(yè)人員健康體檢率達(dá)80%以上。

3、高度重視醫(yī)療安全,以質(zhì)量管理為核心,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療操作規(guī)程、醫(yī)療安全與質(zhì)量、合理用藥、一次性醫(yī)療用品使用、醫(yī)療器械消毒等進(jìn)行監(jiān)督檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)、薄弱時(shí)段的醫(yī)療質(zhì)量督查,防范醫(yī)療事故的發(fā)生。

1、繼續(xù)在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)白求恩精神和衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)模范人物的高尚品質(zhì)和道德情操,發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。

2、嚴(yán)肅查處違背職業(yè)道德、違反法律法規(guī)、損害群眾利益的行為。繼續(xù)開展行風(fēng)整治工作,狠剎醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。

3、狠剎醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),控制不合理醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng),積極引導(dǎo)醫(yī)生根據(jù)患者病情合理檢查、合理用藥,切實(shí)保護(hù)群眾利益,使全縣居民能夠享受到與小康社會(huì)相適應(yīng)的安全、有效、經(jīng)濟(jì)、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

在加快我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的征程中,衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子決心以身作則,在真學(xué)真用上下功夫,在廉潔自律上作表率,求真務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)干事,探索新思路,采取新舉措,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,為保障我縣人民的身體健康和社會(huì)和諧扎實(shí)工作,不懈奮斗。

企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

一年來,在縣委、縣政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持認(rèn)真履行工作職責(zé),努力開創(chuàng)工作局面,使自己分管的工作取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)和思想情況向上級(jí)組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一個(gè)匯報(bào),敬請(qǐng)批評(píng)指正。

 一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)

為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展和工作的需要,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不松懈,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大會(huì)議精神,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,積極學(xué)習(xí)水法律法規(guī)、水務(wù)管理、工程管理等方面知識(shí),努力提高自身的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)能力。通過學(xué)習(xí)提高了自身理論水平和政治敏銳性,堅(jiān)定了建設(shè)有中國特色社會(huì)主義信念,堅(jiān)定了正確的政治方向,始終同黨中央保持了思想上、政治上、行動(dòng)上的高度一致。實(shí)踐中堅(jiān)持用理論武裝頭腦,樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和全心全意為人民服務(wù)的思想,廉潔勤政,嚴(yán)以律已,處處以身作則嚴(yán)格要求自己。通過學(xué)習(xí)加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀,對(duì)新形勢(shì)下水務(wù)管理,工程管理等方面的認(rèn)識(shí),使自己的業(yè)務(wù)工作能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大提高。

二、廉潔從政,自覺樹立良好的形象

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,我深知自己的言行舉止,對(duì)廣大職工都會(huì)有或大或小的影響。因此,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范,時(shí)時(shí)刻刻以共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守和執(zhí)行黨的政策、國家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度。在政治紀(jì)律上始終保持敏銳性和堅(jiān)定性,敢于抵制不正之風(fēng),自覺與上級(jí)黨組織保持一致;在組織紀(jì)律上,堅(jiān)持民主集中制、個(gè)人服從組織、下級(jí)服從上級(jí),做到了有請(qǐng)示有匯報(bào),自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和組織威信,執(zhí)行組織的決定、決議;在工作紀(jì)律上,自覺遵守上下班制度,認(rèn)真履行工作職責(zé);在生活紀(jì)律上嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,從不講條件,擺闊氣,爭(zhēng)攀比,厲行節(jié)約,不以權(quán)謀私,沒有違紀(jì)違法行為;在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,始終以身作則,時(shí)時(shí)事事為下級(jí)作出表率,團(tuán)結(jié)同志,尊重他人,一視同仁,從不搞特殊,凡是要求別人做到的自己首先做到,以實(shí)際行動(dòng)在人民群眾中樹立起了機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

三、盡心盡責(zé),腳踏實(shí)地努力工作

按照局黨委分工,我的具體工作是協(xié)助局長(zhǎng)分管防汛抗旱工作、水政監(jiān)察大隊(duì)、自來水公司和局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。為把本職的各項(xiàng)工作做實(shí)做好,我以強(qiáng)烈的事業(yè)心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),一心撲在工作上,想方設(shè)法,克服困難,深入實(shí)際,模范帶頭,組織和帶領(lǐng)干部職工全面完成局黨委交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

(一)防汛抗旱工作。今年我縣降雨稀少,全縣發(fā)生了50年一遇的特大干旱,面對(duì)嚴(yán)峻的旱情形勢(shì),我們采取多種抗旱措施,利用各種水源進(jìn)行抗旱,春節(jié)剛過我們就積極協(xié)調(diào)上級(jí)業(yè)務(wù)部門做好抗旱調(diào)水工作,最大限度地將黃河水、徒駭河水引入我縣,并及時(shí)協(xié)調(diào)上下游鄉(xiāng)鎮(zhèn)用水矛盾,為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)合理配水,保證下游鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)先用水。20XX年全縣共計(jì)引黃、引河達(dá)1.1億立方米,有效地保證了農(nóng)業(yè)灌溉用水,圓滿完成了抗旱調(diào)水任務(wù)。今年旱情雖然十分嚴(yán)重,但我們?cè)鐪?zhǔn)備,早行動(dòng),不等不靠,科學(xué)調(diào)度,不誤農(nóng)時(shí),使我縣出現(xiàn)大旱之年不見旱的可喜局面,為全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)豐產(chǎn)豐收貢獻(xiàn)了力量。

防汛工作是水利工作的重中之重,縣委、縣政府和局黨委都十分重視,按照上級(jí)防指和省市縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)防汛工作的要求,我們積極備汛,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施,堅(jiān)持“防重于搶”的原則,立足本職做好工作。一是做好防汛工程汛前檢查維修;二是對(duì)全縣21處雨水遙測(cè)站點(diǎn)進(jìn)行維修保養(yǎng),以保證汛期雨水情信息收集及時(shí),傳遞迅速,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);三是進(jìn)一步修訂和完善了各項(xiàng)防洪和搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案;四是協(xié)助縣政府召開全縣防汛工作專題會(huì)議,進(jìn)一步落實(shí)防汛責(zé)任制。五是堅(jiān)持24小時(shí)防汛值班制度,及時(shí)記錄天氣預(yù)報(bào),雨水情信息和接收上級(jí)文件、指示,做好上傳下達(dá);六是科學(xué)合理地啟閉各節(jié)制閘,做到防汛、蓄水兩不誤,在確保防洪安全的前提下盡可能的多蓄水,備足抗旱水源,同時(shí),也有效地補(bǔ)充了地下水源,滿足生態(tài)用水,為今后的抗旱工作打下基礎(chǔ),真正做到防汛抗旱兩不誤,做好兩個(gè)轉(zhuǎn)變。

(二)水政、水資源工作。水資源管理工作始終是我們工作的一個(gè)重點(diǎn),特別是自去年我縣被列為全省水利綜合執(zhí)法試點(diǎn)縣以來,我們按照省廳確定的水利綜合執(zhí)法總體目標(biāo)、基本原則和工作內(nèi)容,結(jié)合自身實(shí)際,從加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)入手,從全面落實(shí)取水許可制度抓起,進(jìn)一步健全和完善執(zhí)法體系,推進(jìn)了水利綜合執(zhí)法工作的

深入開展,使行政執(zhí)法效能有了明顯提高。水政監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)全縣水資源管理和保護(hù)工作。由于近年來我縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,工農(nóng)業(yè)用水量大量增加,給水政水資源管理工作提出了新的更高的要求,為此我們?cè)诳偨Y(jié)過去管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷完善水資源管理體系,進(jìn)一步加大水資源費(fèi)的征收力度,保證水資源費(fèi)的征收到位率。水政執(zhí)法是《水法》賦予水務(wù)部門的神圣職責(zé),它關(guān)系到整個(gè)水利行業(yè)發(fā)展與振興。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《水法》、《水土保持法》等水法律法規(guī),保證水資源的合理開發(fā)利用和有效保護(hù),我們依法加大對(duì)各類水事案件的查處力度,積極維護(hù)全縣水事秩序,全年查處水事違法案件8起,制止水事違法行為10起,執(zhí)法中,我們認(rèn)真調(diào)查取證,嚴(yán)把法律程序關(guān),堅(jiān)持做到執(zhí)法主體合法,程序合法,行為規(guī)范。由于檢查及時(shí),處理得當(dāng),查處的水事違法案件都已順利結(jié)案。

水利規(guī)費(fèi)征收是水務(wù)綜合執(zhí)法工作的重要組成部分,是水利建設(shè)資金的主要來源之一。面對(duì)統(tǒng)一征費(fèi)的新形勢(shì)、新任務(wù),我們積極采取有效措施,嚴(yán)格規(guī)范征費(fèi)行為,通過行政、經(jīng)濟(jì)、法律等手段,切實(shí)加大各項(xiàng)規(guī)費(fèi)征收力度,截止12月底已超額完成局黨委下達(dá)征收任務(wù)。

(三)自來水公司工作。自來水公司是我局下屬企業(yè)單位,我積極參與了公司改制和日常管理工作,從改制后特別是2*年的運(yùn)行情況來看,職工思想情緒穩(wěn)定,各項(xiàng)工作保持了正常有序運(yùn)行,公司實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理、規(guī)?;?jīng)營、大眾化服務(wù),通過積極的探索和不懈的努力,20XX自來水公司在安全供水、提高服務(wù)質(zhì)量等方面取得了可喜成績(jī)。在創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益的同時(shí),經(jīng)過廣大干部職工的辛勤工作、共同努力,圓滿的完成了局里年初制定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

總之,我在20XX年的工作中雖然取得了較好的成績(jī),但是距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,主要表現(xiàn)在:工作標(biāo)準(zhǔn)和工作效率還不夠高。理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待深入,在一些環(huán)節(jié)上抓落實(shí)不到位等。在新的一年里,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),解放思想,更新觀念,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)的水利行業(yè)精神,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),盡心盡責(zé)做好本職工作,爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī)。

謝謝大家!

述職人:XXX

20XX年XX月XX日

企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇3

機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子述德述職述廉報(bào)告

隨著全面從嚴(yán)治黨的深入推進(jìn),各級(jí)機(jī)關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部越來越重視自身的品德修養(yǎng)、工作能力和廉潔自律情況。為了深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)機(jī)關(guān)單位的監(jiān)督管理工作,領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行述德述職述廉報(bào)告。下面就來詳細(xì)具體且生動(dòng)地解釋一下。

一、述德報(bào)告

述德就是指人們所說的道德品質(zhì)。而領(lǐng)導(dǎo)干部在擔(dān)任職務(wù)時(shí),要求具備高尚的思想道德、政治品質(zhì)和道德操守等方面的素質(zhì)。因此,在述德報(bào)告中,領(lǐng)導(dǎo)班子需要著重表達(dá)自己在道德方面的體現(xiàn),包括自身的家庭教育、道德修養(yǎng)、感恩涵養(yǎng)等等。

例如,這份報(bào)告中可以體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)班子成員的明大正直、宜言敢言的精神風(fēng)貌,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行多次道德修養(yǎng)、帶頭員工廉潔自律等工作的具體項(xiàng)目和實(shí)踐,以及可能存在的道德困境與自省等等。只有領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠多方面地發(fā)掘自己固然專業(yè)知識(shí)方面的素養(yǎng),同時(shí)也要充分表現(xiàn)著自身的道德高尚和高度的思想意識(shí),方能給組織和人民帶來實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。

二、述職報(bào)告

述職就是指對(duì)所擔(dān)任的職務(wù)進(jìn)行描述和反應(yīng),它是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)自己工作的總結(jié)和回顧。領(lǐng)導(dǎo)班子成員需總結(jié)自己的工作成效和未來的發(fā)展方向,以便提高自身的工作質(zhì)量和管理水平,同時(shí)也希望能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)人提供必要的依據(jù)和參考。

例如,機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子可以在述職報(bào)告中詳細(xì)描述本單位的主要工作任務(wù)、完成情況、存在的困難和問題,以及分配好的下步工作等內(nèi)容。同時(shí),還可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員自己的工作進(jìn)行剖析和總結(jié),以便更好地找到自身工作中的長(zhǎng)處和短處,進(jìn)而指導(dǎo)自己今后的工作更加精準(zhǔn)無誤。

三、述廉報(bào)告

述廉就是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部在工作、人際交往等場(chǎng)合中的廉潔行為進(jìn)行反饋。在換句話說,也就是反映自身在工作中守法、遵紀(jì)守紀(jì)等情況。領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)該經(jīng)常自我反省,在日常工作中養(yǎng)成一個(gè)清廉、正直、謙虛、謹(jǐn)慎的心態(tài),并且積極主動(dòng)抵御各種不良的風(fēng)險(xiǎn)。

例如,在述廉報(bào)告中,領(lǐng)導(dǎo)班子成員需要反映出自身固然誠實(shí)守信、廉潔自律等方面的表現(xiàn),同時(shí)也要充分展示自己在公共資源管理、公共安全維護(hù)等方面取得的較為顯著的成績(jī),以期給社會(huì)帶來更多的正面影響。再比如,領(lǐng)導(dǎo)班子成員可以公開自身的財(cái)產(chǎn)狀況,以表明個(gè)人對(duì)有關(guān)法律規(guī)定的遵守和認(rèn)真對(duì)待,同時(shí)也可以通過透明和公開的方式,樹立起成功踐行廉潔政治的標(biāo)志。

綜上所述,一份好的機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子述德述職述廉報(bào)告,具備生動(dòng)、具體、詳細(xì)等特點(diǎn)。從個(gè)人品德到工作能力,再到廉潔自律,都應(yīng)該一一體現(xiàn)到報(bào)告中,以期切實(shí)提升組織干部工作素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,樹立良好的政治形象,更好地為人民服務(wù)。

企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇4

xx考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

20xx年,是極不平凡的一年,國內(nèi)出現(xiàn)非典疫情,xx發(fā)生了罕見秋汛。面對(duì)困難和挑戰(zhàn),我局廣大干部職工在xx 黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)新思維,強(qiáng)化管理,干事創(chuàng)業(yè),與時(shí)俱進(jìn),全面完成了xx下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)工作保持了良好發(fā)展勢(shì)頭,被xx授予“xx系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。現(xiàn)將20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子的工作情況述職如下:

一、努力奮斗,開拓進(jìn)取,順利完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)

經(jīng)營工作有了新突破,承攬工程合同額再創(chuàng)歷史新高——面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我局自我加壓,提出全年承攬工程合同額確保3億元,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)3.5億元的奮斗目標(biāo),繼續(xù)把經(jīng)營開發(fā)作為中心工作,強(qiáng)化管理措施,創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,不斷加大經(jīng)營開發(fā)工作力度。全年共中標(biāo)29項(xiàng),實(shí)現(xiàn)合同額4.23億元,比上年提高32%,增長(zhǎng)1億多,其中外部工程中標(biāo)25項(xiàng),合同額3. 71億元,完成xx下達(dá)計(jì)劃的185%,再創(chuàng)歷史新高。

施工管理有了新舉措,工程質(zhì)量再上新臺(tái)階—— 在今年的施工中,我局立足一個(gè)“早”字,以“質(zhì)量”和“效益”為中心,一手抓施工,一手抓防疫,強(qiáng)化項(xiàng)目部的建設(shè)與管理,適時(shí)開展了“工程建設(shè)質(zhì)量年”、 “施工建設(shè)高潮月”和“亮點(diǎn)工程建設(shè)”活動(dòng),確保了全年施工任務(wù)的順利完成。全年共完成各類土石方220萬立方米;砌石12萬立方米;砼及鋼筋砼13萬立方米;瀝青砼路面22萬平方米,完成施工產(chǎn)值2.9億元,占目標(biāo)任務(wù)的xx6%。工程質(zhì)量合同率100%,優(yōu)良品率達(dá)95%以上。

各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成——我局經(jīng)濟(jì)保持了健康持續(xù)發(fā)展,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成較好,在足額提取折舊費(fèi)的情況下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入2.51億元;國有資本的保值增值率達(dá) 101%;資產(chǎn)負(fù)債率為67%;成本費(fèi)用利潤(rùn)率達(dá)1%;資金回收率達(dá)90%;職工收入比上年增長(zhǎng)18%;并足額完成了xx下達(dá)的上交管理費(fèi)指標(biāo)。經(jīng)自查,經(jīng)營合同各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。之所以取得這樣顯著的成績(jī),主要采取了以下措施:

(一)創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,奮力開拓市場(chǎng)

一是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,研究市場(chǎng),開拓市場(chǎng),作好投標(biāo)前期工作。市場(chǎng)情況瞬息萬變,機(jī)會(huì)稍縱即逝。為準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏,搶抓市場(chǎng)機(jī)遇,我們把開拓市場(chǎng)放在經(jīng)營工作的首位,通過科學(xué)分析,瞄準(zhǔn)我局具有一定優(yōu)勢(shì)的建設(shè)項(xiàng)目,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭跑市場(chǎng),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤,加大前期投入,不斷增強(qiáng)信息收集的前瞻性,使公關(guān)工作前移,確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固,新市場(chǎng)不斷增加。今年僅陜西府店路和天津引灤工程兩處老市場(chǎng)中標(biāo)工程3項(xiàng),新增合同額1.44億元。內(nèi)部工程實(shí)現(xiàn)合同額 5201萬元,較去年增長(zhǎng)60%。在穩(wěn)定老市場(chǎng)的同時(shí),新開辟了治淮工程臨淮崗和南水北調(diào)東線工程等國家級(jí)重點(diǎn)水利建設(shè)大市場(chǎng)。

二是著眼未來,培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的經(jīng)營隊(duì)伍。經(jīng)營工作是我局的核心工作,因此經(jīng)營隊(duì)伍建設(shè)無論是當(dāng)前還是未來都是一項(xiàng)刻不容緩的基礎(chǔ)性工作。一年來,我們通過調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)力量,加大培訓(xùn)力度,充實(shí)人員力量,對(duì)有發(fā)展前途的經(jīng)營干部放手使用,勇于壓擔(dān)子,塑造了一支素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng),能打硬仗的經(jīng)營隊(duì)伍。在工作中表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在投標(biāo)繁忙時(shí),他們廢寢忘食,加班加點(diǎn),兢兢業(yè)業(yè)的做好每一份標(biāo)書,確保了全年投出的100多份標(biāo)書沒有一個(gè)廢標(biāo)。

三是健全規(guī)章制度,完善激勵(lì)政策,不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性。在投標(biāo)中,嚴(yán)格執(zhí)行《工程項(xiàng)目投標(biāo)管理辦法》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任制,根據(jù)工程大小、特點(diǎn)確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,成立編標(biāo)班子,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)名、預(yù)審、編制等全部工作,做到了分工細(xì)致,責(zé)任明確。在調(diào)動(dòng)經(jīng)營人員的積極性上,我們不斷完善激勵(lì)政策,賞罰分明,對(duì)在投標(biāo)中做出突出貢獻(xiàn)者給予重獎(jiǎng),對(duì)工作失誤者給予處罰,使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力,有動(dòng)力,保證了工程中標(biāo)率的不斷提高,今年達(dá)28%。

四是科學(xué)決策,合理報(bào)價(jià),不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。首先是科學(xué)選擇投標(biāo)項(xiàng)目,選擇最佳項(xiàng)目投標(biāo),對(duì)沒有把握的項(xiàng)目堅(jiān)決放棄。今年我局抓住南水北調(diào)工程上馬、淮河治理和天津水利市場(chǎng)后續(xù)項(xiàng)目多的機(jī)遇,調(diào)整工作思路,將水利水電工程作為主攻方向,采取科學(xué)、靈活的經(jīng)營方式,取得了顯著效果。其次是精心編制標(biāo)書,認(rèn)真研究施工方案的可行性、先進(jìn)性,科學(xué)選用取費(fèi)依據(jù),合理套用定額,結(jié)合企業(yè)管理水平和工程實(shí)際情況分析工、料、機(jī)等各項(xiàng)成本消耗,合理報(bào)價(jià),防止惡性競(jìng)爭(zhēng),確保了每一項(xiàng)中標(biāo)工程都能夠創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)強(qiáng)化項(xiàng)目管理,提高施工管理水平

施工是我局的工作重點(diǎn),今年以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo),強(qiáng)化項(xiàng)目管理,在施工中積極開展“工程建設(shè)質(zhì)量年”、“施工建設(shè)高潮月”、“亮點(diǎn)工程建設(shè)”、“創(chuàng)優(yōu)評(píng)先”等項(xiàng)活動(dòng),收到了預(yù)期效果。

—— 抓項(xiàng)目,不斷提高施工管理水平。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。我局每中標(biāo)一項(xiàng)工程,都根據(jù)其工程特點(diǎn)配備合適的項(xiàng)目經(jīng)理,抽調(diào)精干人員組成項(xiàng)目班子,在工程開工前,與項(xiàng)目經(jīng)理簽定《目標(biāo)責(zé)任書》并嚴(yán)格考核,年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,使施工人員責(zé)任明確。二是在施工過程中實(shí)行“五控制”。通過對(duì)成本、技術(shù)、進(jìn)度、資金、物資設(shè)備的控制,使施工工藝不斷優(yōu)化,項(xiàng)目成本不斷降低,確保了施工進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)了安全、文明施工,各項(xiàng)目部管理水平有了不同程度的提高。

——抓質(zhì)量,努力塑造亮點(diǎn)工程。質(zhì)量首先是工程的生命,更是企業(yè)的生命。對(duì)此,我們提出以黨性、人性保質(zhì)量。今年我局以東平湖八里灣閘改建、天津引灤濟(jì)津、陜西府店路三項(xiàng)工程為重點(diǎn),在施工中全面貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn),深入貫徹落實(shí)《質(zhì)量管理辦法》、《施工管理辦法》和《分包工程管理規(guī)定》,在全體職工中樹立品牌意識(shí),強(qiáng)化質(zhì)量管理,努力建造質(zhì)量過硬,顧客青睞的亮點(diǎn)工程,取得了明顯成效,全年沒有出現(xiàn)一起客戶投訴現(xiàn)象,沒有出現(xiàn)一起質(zhì)量責(zé)任事故。東平湖八里灣閘改建工程經(jīng)過140天的緊張施工,順利通過了xx的階段驗(yàn)收,被評(píng)定為優(yōu)良工程。天津引灤濟(jì)津暗渠工程堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則,使工程質(zhì)量合格率 100%,優(yōu)良品率達(dá)95%以上,經(jīng)初驗(yàn),被評(píng)定為優(yōu)良工程。通過在施工中推行“四新”工藝,實(shí)行鋼筋、沙石料定額承包制,僅鋼筋一項(xiàng)就節(jié)約300多噸,減少成本100余萬元,經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。我局陜西府店路12合同段項(xiàng)目部,精心組織,嚴(yán)格管理,奮力拼搏,創(chuàng)出質(zhì)量、進(jìn)度第一名,獲得50萬元獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)主稱大局(鐵19局)干不過小局(黃工局)。由于表現(xiàn)突出,我局被陜西省交通廳授予“陜西省重點(diǎn)工程建設(shè)先進(jìn)施工企業(yè)”稱號(hào)。

通過建設(shè)“亮點(diǎn)工程”,帶動(dòng)了全局工程項(xiàng)目的全面進(jìn)步。東營xx大橋第一合同段堅(jiān)持“抓管理、增效益,抓質(zhì)量、樹形象,抓安全,保穩(wěn)定”的工作方針,強(qiáng)化管理,提高信譽(yù),受到了業(yè)主的高度評(píng)價(jià),并在xx管理創(chuàng)新工作會(huì)議上做了典型發(fā)言。濱州xx大橋工程經(jīng)業(yè)主對(duì)該項(xiàng)目部107個(gè)分項(xiàng)工程的綜合評(píng)定,工程優(yōu)良品率達(dá) 100%,xx也被譽(yù)為“信得過,水平高、善管理、能打硬仗”的施工單位。國道206招遠(yuǎn)項(xiàng)目部由于工程質(zhì)量、進(jìn)度在全線名列前茅,被業(yè)主譽(yù)為“正規(guī)部隊(duì)”,總監(jiān)處多次在該部施工的K8+109大橋召開全線施工質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì),介紹施工經(jīng)驗(yàn)。

抓防疫,確保施工順利進(jìn)行。四月份以來,非典疫情日益嚴(yán)峻,尤其是天津、陜西兩處工地,地處重疫區(qū),工期緊,任務(wù)重,一旦有人發(fā)病,后果不堪設(shè)想。各項(xiàng)目部面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì),一手抓施工,一手抓防疫,采取多項(xiàng)措施,克服距離疫區(qū)近、施工人員多等重重困難,既保證了施工進(jìn)度,又沒有發(fā)現(xiàn)一起非典病例,確保了施工防疫兩不誤。

企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇5

2022公司領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文 時(shí)光如水,光陰似箭,經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的提高。

看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人僅有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和人生的價(jià)值。

我是于_年6月份到_公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。

一年來,由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自我的不斷努力,工作上取得了必須的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展_用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在_任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。

在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自我,不斷開拓進(jìn)取,把自我全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自我能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將2018年的主要工作情景述職如下:近一年來,我經(jīng)常把自我放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自我,審視自我,看自身本事和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。

經(jīng)常告誡自我,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自我畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自我。

回顧近一年來的情景,為了提高自身本事素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自我,力爭(zhēng)在語言表達(dá)的本事上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破,在組織管理的本事上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。

經(jīng)過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自我的本事素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情景,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。

作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。

僅有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自我負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。

一年中,由于_、_等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所提高,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化提議,經(jīng)過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。

如針對(duì)消費(fèi)群體的不一樣,提議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)_x市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情景,提議推出了_卡,降低_費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了_發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全_任務(wù)發(fā)展中排在了前列。

此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。

一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成十分不好的影響,所以,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自我首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。

在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。

古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績(jī)也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事可是夜。

一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到十分欣慰。

在日常工作,生活中,我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫忙他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

存在的問題及下步打算回顧一年來的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績(jī),但也存在著不足。

首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡(jiǎn)單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進(jìn)一步提高。

再次,自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。

這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。

在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自我的力量。

企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:

大家好!今天,我代表**公司領(lǐng)導(dǎo)班子做20XX年廉政工作報(bào)告。在此,我謹(jǐn)代表公司全體干部員工向到**公司蒞臨指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的!

20XX年,我公司在縣委政府、縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,原創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)班子以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委的各項(xiàng)決議和精神,帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)全體員工,銳意進(jìn)取,奮力拼搏,各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

一、認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,全面貫徹執(zhí)行黨的方針政策,各項(xiàng)工作取得新成效

公司領(lǐng)導(dǎo)班子將“全心全意為人民群眾服務(wù)”作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要體現(xiàn),從思想上、行動(dòng)上自覺與中央、盛市、縣委政府保持一致。20XX年縣委政府確定了創(chuàng)建“和諧縣城”工作思路。我公司領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞縣委政府工作部署,堅(jiān)持“發(fā)展通信事業(yè),服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)”的宗旨,堅(jiān)持“客戶至上,用心服務(wù)”的理念,扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作。

1、行風(fēng)建設(shè)再上新水平。在民主評(píng)議行風(fēng)工作上,我公司始終高度重視,認(rèn)真謀劃,周密部署,扎實(shí)開展。在20XX年度、20XX年度民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中,連續(xù)兩年成績(jī)名列前茅,20XX年我公司被授予“行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀單位”,免評(píng)兩年。20XX年,我公司咬定行風(fēng)工作不放松,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)人員綜合素質(zhì),完善優(yōu)化服務(wù)軟、硬件環(huán)境,開展了多種形式服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管力度,自覺接受社會(huì)各界檢查監(jiān)督,民主評(píng)議行風(fēng)取得了新成效。

2、提前5個(gè)月完成縣政府下達(dá)的重點(diǎn)項(xiàng)目工程計(jì)劃,最大程度滿足全縣人民群眾通信需求。累計(jì)投入**萬元,用于通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是投入**萬元用于增加固網(wǎng)通信生產(chǎn)能力建設(shè),新增**門電路。二是投入**萬元用于寬帶網(wǎng)建設(shè),新增**個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。目前,寬帶網(wǎng)基本實(shí)現(xiàn)全縣范圍覆蓋。三是投入**萬元對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化。正是由于一系列工程的快速實(shí)施,為滿足人民群眾通信需求奠定了堅(jiān)實(shí)基矗20XX年以來,總計(jì)為人民群眾安裝固定電話**部;安裝寬帶**部;辦理小靈通業(yè)務(wù)**部;辦理來電顯示業(yè)務(wù)**部。

3、扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。在安全生產(chǎn)工作上,我公司堅(jiān)持“以人為本,安全第一,預(yù)防為主”的方針,切實(shí)抓緊抓好本部門安全生產(chǎn)工作。為保障“五一”期間通信安全暢通,4月25日至4月30日開展全縣范圍網(wǎng)絡(luò)安全大檢查,及時(shí)消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患,及時(shí)跟蹤分析話務(wù)量,完善修訂應(yīng)急預(yù)案,全力保障節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運(yùn)行;防汛期間,加大巡檢力度,組織開展實(shí)戰(zhàn)演練,進(jìn)一步提高整體防汛搶撿能力,確保通信網(wǎng)絡(luò)安全渡汛。

4、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。先進(jìn)性教育活動(dòng)是提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)基層組織,促進(jìn)各項(xiàng)工作,提高服務(wù)全縣人民群眾效率的一項(xiàng)偉大工程。按照縣委統(tǒng)一安排部署,我公司先進(jìn)性教育活動(dòng)已完成集中學(xué)習(xí)階段。在第一階段,通過采取電教教學(xué)、制作學(xué)習(xí)園地、封閉式學(xué)習(xí)、分類指導(dǎo)等卓有成效的措施,使全體黨員學(xué)習(xí)情緒高漲,取得了良好學(xué)習(xí)效果。目前,我公司分析評(píng)議階段工作正扎實(shí)有效地開展。

20XX年以來,我公司各項(xiàng)工作得到了認(rèn)可,公司黨支部被縣委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào);公司團(tuán)支部被共青團(tuán)市委授予“五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號(hào)。

二、堅(jiān)持民主集中制原則,各項(xiàng)工作決策順利實(shí)施

民主集中制是本資料權(quán)屬文秘寫作網(wǎng)查看文秘寫作網(wǎng)資料我黨加強(qiáng)自身建設(shè)、永葆青春活力,堅(jiān)持黨的先進(jìn)性的重要法寶。我作為公司黨支部書記,深知堅(jiān)持民主集中制的重要性與必要性,更深知個(gè)人主義、官僚主義的巨大危害。因此,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,首先在班子成員內(nèi)部做到民主,緊密團(tuán)結(jié)兩位副職,遇事多商量,多討論,確保班子穩(wěn)定團(tuán)結(jié),關(guān)鍵時(shí)刻勇于承擔(dān)責(zé)任。

公司黨支部定期召開民主生活會(huì)。民主生活會(huì)上,班子成員都勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),達(dá)到了思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每周召開經(jīng)理辦公擴(kuò)大會(huì)議,每月召開經(jīng)營分析會(huì),必要時(shí)召開職工大會(huì),討論重大問題決策、重大建設(shè)項(xiàng)目安排和大額度資金使用。在人事任免調(diào)動(dòng)上,始終做到“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、充分醞釀、會(huì)議決策”。由于積極推行決策民主化,使經(jīng)營、建設(shè)、生產(chǎn)、服務(wù)、人力資源各項(xiàng)決策深得全體干部員工認(rèn)可和支持,并得以順利實(shí)施。

 三、高度重視,履行職責(zé),貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制

公司領(lǐng)導(dǎo)班子站在講政治、講大局的高度,充分認(rèn)識(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制及反腐敗斗爭(zhēng)的重要性,始終把廉政建設(shè)責(zé)任制工作當(dāng)作大事、要事來抓。平時(shí),領(lǐng)導(dǎo)班子在不同地點(diǎn)、不同場(chǎng)合不失時(shí)機(jī)地利用正反兩方面的典型,對(duì)廉政問題經(jīng)常講、多次講、反復(fù)講,找原因、說危害;教育干部員工要從身邊人、身邊事中吸取教訓(xùn),耳邊警鐘長(zhǎng)鳴,心中筑起道德和法紀(jì)兩道防線;同時(shí),對(duì)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)落實(shí)情況,查漏補(bǔ)缺,采取措施,加大力度,促進(jìn)廉政建設(shè)順利開展。

工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則,嚴(yán)格維護(hù)和遵守政治紀(jì)律,嚴(yán)守黨的機(jī)密,不信謠,不傳謠;在工程立項(xiàng)及招投標(biāo)、資金分配使用方面都堅(jiān)持原則,嚴(yán)守紀(jì)律,不以任何方式向有關(guān)方面和個(gè)人施加影響;不搞特殊化,按標(biāo)準(zhǔn)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),下基層不接受接待,不利用公款大吃大喝;不存在借開會(huì)、考察、培訓(xùn)等名義變相公費(fèi)旅游、和公款出國旅游的問題;在配備通訊工具、交通工具,嚴(yán)格按企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。公司領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的落實(shí)起到了很好的促進(jìn)作用。

四、著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),不斷提高班子素質(zhì)

公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在班子自身建設(shè)的首位。一方面,通過對(duì)“三個(gè)代表”重要思想、十九大會(huì)議精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子的政治意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),工作能力進(jìn)一步提高。

以上是公司領(lǐng)導(dǎo)班子一年以來黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志給予批評(píng)指正。我們深刻意識(shí)到我們的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作距離人民根本利益的要求還有一定的差距,距離領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的要求還有一定的差距。今后,我們會(huì)再接再厲,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的指導(dǎo)方針,堅(jiān)持“發(fā)展通信事業(yè),服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)”的宗旨,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展,不斷開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面,為維護(hù)全縣人民根本利益和推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展而努力奮斗!

謝謝大家!

述職人:XXX

20XX年XX月XX日

企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇7

XX 年度三連黨支部以基層單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書為工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作,做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與黨支部其他工作一同安排、一同檢查。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)抓好支部班子作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)守政治紀(jì)律。支部班子認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持廉潔勤政?,F(xiàn)述責(zé)述廉如下:

1、三連黨支部高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,XX年初制定《三連黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施方案》,明確工作職責(zé),黨支部為第一責(zé)任人,按照干部業(yè)務(wù)職責(zé)分工,制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控分解圖,與10名干部業(yè)務(wù)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書、家庭助廉責(zé)任書。并在全連公示,接受職工監(jiān)督。

2、認(rèn)真制定三連黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃、目標(biāo)要求和具體措施,黨支部書記為第一責(zé)任人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,副連長(zhǎng)擔(dān)任紀(jì)檢委員,每月兩次對(duì)干部業(yè)務(wù)及黨支部“一崗雙責(zé)”履職盡責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,督促干部整改完善,將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落到實(shí)處。

3、黨支部班子全體成員、黨員干部以《黨章》為綱,認(rèn)真落實(shí)團(tuán)黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),并通過黨的.群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展,提高干部執(zhí)行力和政治覺悟,保證政令暢通。

4、XX年,三連黨支部2次向團(tuán)紀(jì)委匯報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況。年終和年末按照?qǐng)F(tuán)黨委的工作要求,副連職以上的干部撰寫“一崗雙責(zé)”情況報(bào)告交團(tuán)紀(jì)委,并按照年初分解的廉政職責(zé),對(duì)個(gè)人職權(quán)范圍內(nèi)履職盡責(zé)及廉潔自律情況進(jìn)行專題匯報(bào)。

5、XX年三連黨支部各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)到位,主要工作為紅棗地滴灌技改補(bǔ)貼費(fèi)用發(fā)放、風(fēng)災(zāi)農(nóng)保發(fā)放、救災(zāi)糧發(fā)放、團(tuán)工會(huì)困難救助發(fā)放、冬翻冬灌職工獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放全部落實(shí)到位。紀(jì)檢委員、明察暗訪監(jiān)督員每月堅(jiān)持在單位內(nèi)部開展“小金庫”清理工作,本年度配合團(tuán)紀(jì)委開展“小金庫”清理工作兩次,未發(fā)現(xiàn)任何問題。

6、XX年度三連各類生產(chǎn)資料,均由職工自愿上報(bào)數(shù)量,集中從供銷科采購,直接發(fā)放到承包戶手中,連隊(duì)無留存、侵占、倒賣行為。

7、加強(qiáng)黨員干部管理、教育與監(jiān)督,不斷提高黨員干部的思想覺悟和執(zhí)行力,通過黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展,提高黨員干部密切聯(lián)系職工群眾,解決復(fù)雜問題、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,黨員干部執(zhí)行力明顯提升。

8、嚴(yán)格落實(shí)黨務(wù)、政務(wù)、連務(wù)公開工作,制定《三連黨務(wù)、政務(wù)、連務(wù)公開制度》,及時(shí)將事關(guān)職工切實(shí)利益的自理金、物化成本、水費(fèi)、產(chǎn)量、收入等張貼公布,建立明細(xì)賬目,供職工查詢。

9、XX年度超額完成團(tuán)黨委、團(tuán)紀(jì)委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)報(bào)送各類信息、材料,無拖拉、推諉現(xiàn)象。

1、結(jié)合群教活動(dòng),深入開展廉潔勤政教育。堅(jiān)持不懈地對(duì)干部黨員進(jìn)行黨章黨紀(jì)、理論理想專題教育。堅(jiān)持逢會(huì)必講黨風(fēng)廉政建設(shè)。團(tuán)黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件和規(guī)定,都要組織學(xué)習(xí)、對(duì)照檢查。結(jié)合每年開展的黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng),圍繞主題,通過活動(dòng),突出了對(duì)《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》等黨紀(jì)黨規(guī)的教育認(rèn)識(shí)力度。

2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作。堅(jiān)持把黨員干部遵守政治紀(jì)律情況的檢查作為第一位,加強(qiáng)對(duì)黨員干部遵守政治紀(jì)律、履行“一崗雙責(zé)”、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定情況的檢查,重點(diǎn)是住連值班等,在關(guān)鍵時(shí)刻看干部政治立場(chǎng)和意識(shí),維護(hù)了連隊(duì)穩(wěn)定。

3、嚴(yán)格落實(shí)黨員干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。支部始終認(rèn)為堅(jiān)持“抓黨風(fēng)廉政建設(shè)必須從班子自身抓起”的意識(shí),注重強(qiáng)化班子成員廉潔從政意識(shí),切實(shí)做到政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、清正廉潔。班子成員帶頭執(zhí)行團(tuán)黨委三十二條規(guī)定和廉潔從政的規(guī)定和要求,自覺遵守《廉政準(zhǔn)則》。開展談心談話10人次,干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)6人次。年度內(nèi)班子無干部違紀(jì)事情發(fā)生。

以上是三連黨支部XX年度述責(zé)述廉報(bào)告,取得成績(jī)的同時(shí)也存在不足,在下一年度,三連黨支部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)改進(jìn)不足,將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處,進(jìn)一步明確職責(zé)分工和承擔(dān)責(zé)任。

相信《導(dǎo)診述職報(bào)告總結(jié)三篇》一文能讓您有很多收獲!“幼兒教師教育網(wǎng)”是您了解幼兒工作總結(jié),工作計(jì)劃的必備網(wǎng)站,請(qǐng)您收藏yjs21.com。同時(shí),編輯還為您精選準(zhǔn)備了導(dǎo)診述職報(bào)告總結(jié)專題,希望您能喜歡!

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