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回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的.要求,較好地完成了自我的本職工作。經(jīng)過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情景總結(jié)如下:
一、認真學習技術(shù)工作,掌握專業(yè)技能。
我于20xx年x月份開始參與公司工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。工作資料是以通信網(wǎng)絡設計為主的,還包括傳輸,基站,設備,無線等的綜合設計工作。在綜合設計工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來,我一向堅持了不間斷的學習,并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結(jié)并及時完成了整改。我有時感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學習了關(guān)系工作各方面的知識,隨著知識與經(jīng)驗的積累,處理起工作來能夠游刃有余了。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的提高。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達本事等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自我的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自我決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自我應當貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)方面知識。加強對行業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情景做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。
就總體的工作感受來說,我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造構(gòu)成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
雖然,距離成為一名通信設計師的要求來說,還有很大的差距??墒?,我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
1、全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定安全第一、質(zhì)量為主等項安全預案。做到了日常的防火,放到等六防。全年幾乎未發(fā)生意見意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下,店級每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求、保安部安排干部員工家崗加班時,勤于巡邏、嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
2、工時酒店的主導。為全面了解掌握我酒店的市場狀態(tài),組織多系營銷會議,結(jié)合目前客戶來酒店消費情況,進行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表,熱情周到,限度的滿足客戶的要求,我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施避免不必要的開支。
3、飯店的人和一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著利益文化的熏陶。處于社會的個人永遠都在受著周邊的影響,無謂人以群分,;禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有意影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
4、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度,人事管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們;管理是一種特殊的復蘇,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出有意的成績,管理者自己才擁有管理的業(yè)績。
三、歸納
酒店全燒一種能夠凝結(jié)人心的精神性的酒店文化,一個民族有它自己的民族的文化,一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的,而是酒店生存發(fā)展必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要酒店中所有人能夠群策群力,團結(jié)一致,共度難關(guān)。
即將成為過去,而過去的成功與失敗都已經(jīng)成為過去式,我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷,而應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現(xiàn)在學到的遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的實習,有目標的出發(fā),努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,他可能有很多的主管的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店提供這樣的工作機會,感謝領(lǐng)導的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。雖然有很多強勢酒店,但是除了我們沒有能夠超越他們。
當前,在干部隊伍建設問題上,我做為一個黨員干部認為,我們要適應新形勢、新任務的需要,積極探索建立干部隊伍建設的新機制,培養(yǎng)造就高素質(zhì)干部隊伍,而這是目前各級黨委需要著力解決的一個重要課題。我們要從構(gòu)建“四大”長效機制入手進行積極探索。
構(gòu)建日常教育長效機制,解決好“想干事”問題。想不想干事,首先是責任意識問題。必須通過加大對基層干部的勤政教育力度,著力解決部分基層干部事業(yè)心和責任意識不強、政績觀不端正、服務意識不強等問題。在這方面,XX縣的做法是,堅持經(jīng)常性教育制度,把勤政教育作為領(lǐng)導干部教育培訓的一項重要內(nèi)容;堅持談話活動制度,預防和糾正領(lǐng)導干部的消極畏難情緒;堅持提醒警示制度,規(guī)范領(lǐng)導干部的勤政行為。
構(gòu)建干部培訓長效機制,解決好“能干事”問題。能不能干事,說到底是能力和水平問題。XX縣重視抓好干部培訓工作,以此不斷提高基層干部善謀發(fā)展、干事創(chuàng)業(yè)的能力和水平。一是整合資源,突出干部培訓的專業(yè)性。針對全縣干部培訓資源相對短缺的實際,整合黨校師資力量和社會師資力量,使干部培訓的專業(yè)性得以保障;二是創(chuàng)新模式,突出干部培訓的靈活性。把干部培訓與崗位實踐鍛煉結(jié)合起來,實施“縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部換崗鍛煉”和嘗試“村干部鄉(xiāng)鎮(zhèn)崗位鍛煉”,使各級干部的綜合素質(zhì)和實際能力都得到提高;三是建立制度,突出干部培訓的規(guī)范性。建立健全目標考核、學習考試、持證上崗、學習檔案、“以考促學”等“五大制度”,使干部培訓工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
構(gòu)建選拔任用長效機制,解決好“干成事”問題。干不干成事,與干部干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍有直接關(guān)聯(lián)。XX縣堅持把干事創(chuàng)業(yè)作為選賢任能的前提條件,大膽選拔那些確有才干、實績突出的干部,鼓勵和激勵干部多干實事、好事,真正讓想干事的人有機會,能干事的人有舞臺,干成事的人有地位。一是探索建立民主薦才機制,努力實現(xiàn)推薦干部主要由領(lǐng)導干部參與向干部和群眾共同參與、考察干部主要聽取干部意見向同時聽取干部和群眾意見轉(zhuǎn)變;二是探索建立干部識別機制,既注意把握干部在思想作風、學風、工作作風、領(lǐng)導作風等方面的表現(xiàn),又注重把握干部的政績,使那些踏踏實實、勤勤懇懇、一心做事的“老黃?!钡玫街赜?。三是探索建立干部考核機制,研制出一套完整的符合當?shù)貙嶋H的績效管理評估體系,為完善干部考核體系奠定基礎(chǔ)。
構(gòu)建約束防范長效機制,解決好“不出事”問題。防范“出事”,要解決的是廉潔從政問題。XX縣從構(gòu)建教育、防范、監(jiān)督三大機制入手,堅持用制度和法律規(guī)范權(quán)力運行、約束從政行為,確保干事的干部不出事。一是完善黨風廉政教育機制,營造崇廉倡廉的社會氛圍。同時,通過違紀違法反面典型“現(xiàn)身說法”,筑牢思想道德防線。二是完善財務管理機制,從源頭上預防和治理腐敗。三是完善監(jiān)督制約機制,加強對重點環(huán)節(jié)和重點部位權(quán)力行使的監(jiān)督。強化民主監(jiān)督,把黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督、組織監(jiān)督與法律監(jiān)督、專門機關(guān)監(jiān)督與輿論監(jiān)督有機結(jié)合起來,形成監(jiān)督合力,提高監(jiān)督的整體效能。
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx月25日進入xxx國際招標有限公司,在xxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關(guān)工作。在實習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到xxx貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
主要從事工作如下:
參與技術(shù)交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流。
參與標書審查的項目:xx研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書審查;xx檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:xx國際行車集中采購。
參與開評標的項目:xx國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;xx國際行車集中采購;梅山1450扎制油;xx運輸公司框架車配套框架;xx股份直屬廠部2030冷軋25t橋式起重機等。
在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從領(lǐng)導那邊學到了過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。
例如在師父xxx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xxx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
工作轉(zhuǎn)正自我鑒定:在公司3個月的試用期中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,在他們的教導和培養(yǎng)下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要總結(jié)報告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有過專業(yè)知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè),對很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個專業(yè)的工作,遇到這種情況,我依靠老師的指導,以及自身認真的學習,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時間之后,我被借用到南京項目組做無線,在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務知識需要一個重新學習的過程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
在學習的過程中,我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對公司流程熟悉不夠,理論與實踐的結(jié)合做的較差;
2、對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領(lǐng)導和同事們思想和工作業(yè)務交流不夠;
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務學習還有待進一步提高。
過去的三個月,是不斷學習、不斷充實的三個月,是積極探索、逐步成長的三個月。當然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了 **人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了**人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為****的一份子而感動高興。 記得當初應聘時,公司和和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,
現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
****是從事****、**、****經(jīng)營的'專業(yè)公司,經(jīng)營網(wǎng)絡遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居**省第一。
****以正確的經(jīng)營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績:
1、與**一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在**科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統(tǒng),能進行簡單的業(yè)務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務操作,對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業(yè)務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
過去的三個月,是不斷學習、不斷充實的三個月,是積極探索、逐步成長的三個月。當然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
時光一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時光里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時光里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,透過自身的努力,各方面均取得了必須的進步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。
一、透過培訓學習和日常工作積累
使我對x有了必須的認識。在x月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了必須的了解。透過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作
使自我素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時光里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種用心豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能
工作潛力得到了必須的提高。根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。透過完成上述工作,使我認識到一個稱職的x人員應當具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作潛力、靈活的處理問題潛力。
四、不足和需改善方面
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,透過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個十分關(guān)鍵的時期,這一時期就應從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,個性是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?,好的制度能夠激勵員工,好的制度能夠強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,個性是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作潛力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。
我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的完美明天更輝煌。
20xx年,在綜合科科長這個崗位上,我始終牢記一個宗旨,這就是認真履行職責、兢兢業(yè)業(yè)工作,以實為本,盡心盡責,認真做好各項工作。在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助,20xx年工作取得了一定的成績,也存在一定的問題?,F(xiàn)向各位領(lǐng)導和同事作一個簡單匯報。
一、在“德”的方面
在思想上,本人能夠和黨中央、國務院以及保監(jiān)會的各項方針政策保持一致;在工作上,能夠認真、堅決地貫徹黨中央、保監(jiān)會的各項方針政策以及局黨委的各項決策。不吹牛,不投機,踏實工作,少說多做,這是我的工作原則;寬厚待人,以誠相見,顧大局,講團結(jié),這是我的待人宗旨。我覺得,干好工作是自己應盡的責任和義務,因此,在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動、盡心盡責。
應該說,今年是本人認識上得到較大提高的一年。從“國十條”到“深八條”的推出,本人深切感受到中央和地方政府對保險工作的高度重視,也為自己能夠置身于這樣一個朝陽行業(yè)而感到自豪。因此,本人牢記作為一名保險監(jiān)管干部的神圣職責,認認真真為保險公司做好各項服務。本人始終牢記剛到單位時局領(lǐng)導的教誨,“到了監(jiān)管機關(guān),千萬別什么到不長,光長脾氣”。
二、在“能”的方面
一直以來,本人就比較注重學習,提高自己的綜合能力。由于本人學的是中文和歷史專業(yè),以前沒有太多的金融保險以及法律方面的知識積累,雖然在辦公室從事的是文秘工作,但我深感如果缺乏這些知識積累,是做不好文秘工作的。幸運的是,今年以來,領(lǐng)導給了我更多學習鍛煉的機會。一是根據(jù)工作調(diào)整,本人開始承擔局務會和局長辦公會秘書的職責。能夠參加這樣重要的會議,本身對自己就是一個重要的學習機會。因此,每次我在認真做好記錄的同時,也認認真真做好一名學生,傾聽大家的精辟見解。二是陪同局領(lǐng)導進行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個近距離學習和提高的機會。三是參與重要材料撰寫,提高了自己的文字綜合能力。在領(lǐng)導的信任下,去年本人承擔了一些重要材料的撰寫,也鍛煉了自己的能力。在這些過程中,也許失去了一些休息時間和娛樂時間,但得到的卻是更多。
通過一年來的鍛煉,本人感覺自己在撰寫材料的能力有了一定程度的提高;通過參加一些重要活動,本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉,能夠配合處室其他同事共同完成較復雜的工作任務。
不足:本人對市場的了解十分地不夠,保險理論功底比較薄弱。
三、在“勤”的方面
本人認為,事情做得好與不好,這是能力問題,只要盡了力,領(lǐng)導和同事也不會責怪,反而會給你更多的支持和幫助,使你能力不斷提高;而事情做與不做,這就是個態(tài)度問題了,別人都也會看在眼里,記在心里。
在綜合科,有一個總的感覺,就是綜合科的工作比較瑣碎,要操心的事情很多,沒有太多定式可言,更來不得半點失誤;凡是說不清該讓哪個處室、哪個崗位來做的事情,都應該由綜合科來做,分配給綜合科的事情,永遠不能說不,加班、加點、熬通宵也要把任務完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責,能夠?qū)ψ约簢栏褚螅斜容^強的工作責任心和比較好的工作態(tài)度,工作勤勉,任勞任怨,干活不偷懶,遇事不推諉,不計較個人得失。遇到工作忙的時候,能主動利用晚上和雙休日的時間加班加點完成任務。無故不遲到、不早退。一年過去了,總的來說,我自我感覺是盡心盡力了。
四、在“績”的方面
一年來,本人能根據(jù)處室分工,盡職盡責地做好本職工作。主要工作包括:
1、認真組織好全局的信息報送工作。20xx年,我局共向保監(jiān)會《值班簡報》報送信息115條,刊登52條,其中:辦公室向《值班簡報》報送信息69條,占全局報送量的60%;刊登36條,占全局刊登量的70%。向保監(jiān)會報送綜合信息21篇,刊登9篇,其中:辦公室報送綜合信息12篇,占全局報送量的60%;刊登6篇,占全局刊登量的67%。相對于去年而言,我局總的報送量和刊登量稍有下降。全年,我局共編印《深圳保險監(jiān)管簡報》65期。
2、努力做好保險宣傳工作。
20xx年,辦公室按照《關(guān)于進一步加強保險宣傳工作的通知》(深保監(jiān)發(fā)〔20xx〕118號)的精神,在深圳保險宣傳工作領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下,制定了年度宣傳工作方案,并認真抓好貫徹落實。具體做了以下幾方面的工作:
一是繼續(xù)深入推進保險宣傳進社區(qū)工作。20xx年,各保險公司開展保險宣傳進社區(qū)活動的積極性和主動性有了較大程度的提高,如人保深圳市分公司開展“社區(qū)服務行”活動,在全市10多個社區(qū)(如桃源村、桂芳苑等)開設保險社區(qū)服務站,這些門店既是保險知識普及宣傳的窗口,也是銷售保險產(chǎn)品的直銷平臺。華安保險深圳分公司在全市14個社區(qū)建立了連鎖式社區(qū)營銷服務部。同時,我局積極倡導各公司的保險宣傳進社區(qū)活動緊緊圍繞一段時期內(nèi)深圳保險業(yè)的熱點話題進行。如為貫徹20xx年3月15日市政府召開的責任保險創(chuàng)新發(fā)展協(xié)調(diào)會議精神,大部分產(chǎn)險公司將社區(qū)宣傳欄中的內(nèi)容作部分或全部更新,突出了火災公眾責任保險、醫(yī)療責任保險的知識普及和宣傳。同時,針對保險機構(gòu)反映的保險宣傳進社區(qū)活動中存在的缺少政策支持、社區(qū)不配合等問題,辦公室積極協(xié)調(diào)市政府辦公廳、金融辦等相關(guān)部門下發(fā)關(guān)于支持保險宣傳進社區(qū)工作的文件。目前,市政府辦公廳已同意將于近期以市府辦的名義下發(fā)《關(guān)于開展保險宣傳進社區(qū)工作的意見》。
二是與《中國保險報》建立了密切的合作關(guān)系。20xx年,《中國保險報》共刊登有關(guān)深圳保險業(yè)的各類稿件20多篇,約計10萬字。其中包括許宗衡市長、陳應春副市長在深圳保監(jiān)局調(diào)研時的重要講話、《深圳保險業(yè)進入歷史最好發(fā)展時期》、《深圳保險創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)成效顯著》以及醫(yī)療責任保險、火災公眾責任保險的工作進展等報道。通過這些新聞報道,深圳保險業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的成果及時向全國發(fā)布,樹立了深圳保險業(yè)的良好形象。
三是加強與廣電集團的合作,努力將《保險深圳》電視欄目辦成精品欄目。與深圳廣電集團聯(lián)合策劃了“20xx深圳優(yōu)秀保險營銷員電視風采大賽”,充分利用電視手段,對保險從業(yè)人員的內(nèi)在素質(zhì)和精神風貌進行全方位展示,提升了保險業(yè)的社會影響力。抓住龍崗區(qū)重大火災發(fā)生后保險業(yè)快速理賠、妥善解決善后處理這一典型事例,與《保險深圳》欄目組合作制作了兩期專題欄目,深入探討保險在應對突發(fā)性公共安全事件,幫助企業(yè)分擔風險,幫助政府排憂解難、妥善處理善后工作等方面的功能和作用,進一步提高了政府和社會公眾對保險的認識。同時,還積極推進保險公益電視廣告的制作。
四是加強與新聞媒體的合作。20xx年,我局共在各類報紙媒體上刊登宣傳稿件60多篇,組織召開新聞媒體座談會4次,接受新聞媒體采訪30多次。在__大召開前夕,及時組織召開了深圳保險新聞媒體座談會,通報中國保監(jiān)會關(guān)于__大前新聞宣傳工作的精神,爭取新聞媒體的理解和支持,以保證__大前全行業(yè)發(fā)展和社會的穩(wěn)定。
3、組織日常辦公方面:嚴謹周密地組織好局務會、局長辦公會、黨委會等一系列會議,保證了會議的效率和會后各項工作的落實,并嚴守會議的秘密。
4、撰寫文字材料方面:年初,與統(tǒng)研處合作完成20xx年市保會領(lǐng)導講話材料。2月,編印《深圳——全國保險創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)(20xx)》一書。7月,完成保監(jiān)局向唐杰副主任調(diào)研組一行、許宗衡市長調(diào)研組一行的匯報材料。11月,與統(tǒng)研處合作完成局黨委中心組學習貫徹__大的體會——《解放思想振奮精神勇當探索中國特色保險業(yè)發(fā)展道路的排頭兵》。另外,還完成半年工作總結(jié)并上報保監(jiān)會。
5、辦公室其他工作方面。先后參與了20xx年深圳保險工作會議、20xx年全市保險系統(tǒng)治理商業(yè)賂賄暨反腐倡廉工作會議、第七屆粵港澳深四地保險監(jiān)管聯(lián)席會議等大型會議。參與組織了加強作風建設、學習__大兩次專題黨委民主生活會。參與組織了兩次赴各保險機構(gòu)巡視督導工作。參與組織了首屆“深圳保險杯”足球賽。參與組織了每年一度的廣深保監(jiān)局聯(lián)誼活動。參與組織了我局參加了“平安保險杯”深圳地區(qū)足球賽、“中保集團杯”深圳地區(qū)足球賽活動。進一步完善了各區(qū)保險機構(gòu)聯(lián)席會議制度。
五、“廉”的方面
能夠時刻牢記自己是一個共產(chǎn)黨員,要“拒腐蝕、永不沾”,認真遵守黨內(nèi)和保監(jiān)局的各項廉政建設規(guī)定。堅持作老實人,辦老實事,沒有出現(xiàn)違法違紀的問題。
以上是我對20xx年工作的簡單總結(jié),工作中肯定還有許多疏漏,個人修養(yǎng)和工作技能方面也會有許多不足之處。真誠地希望各位領(lǐng)導和同志們對我多提寶貴意見,以利于我今后改進、提高。
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