藥房個(gè)人述職報(bào)告十一篇

要怎么樣才能寫好報(bào)告呢？為了向領(lǐng)導(dǎo)更好地匯報(bào)工作，報(bào)告不再是罕見的東西。寫報(bào)告可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，編輯細(xì)心挑選后發(fā)現(xiàn)“藥房個(gè)人述職報(bào)告”是一篇非常棒的文章，希望這些建議有助于你在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中更加高效！

藥房個(gè)人述職報(bào)告 篇1

配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應(yīng)用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。對(duì)于即將到期的藥品，能及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應(yīng)用，避免了藥品的過期失效。對(duì)新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時(shí)反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作，對(duì)自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時(shí)上報(bào)，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作中去。

隨著藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展，為了適應(yīng)這新的形勢(shì)，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，閱讀相關(guān)書刊，掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動(dòng)向，不斷更新自己的知識(shí)水平，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。做好藥房管理工作，實(shí)行分柜管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，主動(dòng)性，使大家認(rèn)識(shí)到藥房工作的重要性、必要性，以一個(gè)合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)科室會(huì)議精神，嚴(yán)格按照科室計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)科里安排的工作都能及時(shí)認(rèn)真的完成，做到上通下達(dá)，團(tuán)結(jié)一致。

任職以來(lái)我雖然取得了一些成績(jī)，但還有許多不足之處，自己一定會(huì)認(rèn)真反思，取長(zhǎng)補(bǔ)短。爭(zhēng)取更上一層樓，把藥房工作做得更好。

藥房個(gè)人述職報(bào)告 篇2

通過近一年的其他工作，是我對(duì)藥店的工作有了更深的了解，看似簡(jiǎn)單的工作，要做好他的確不必容易?，F(xiàn)在對(duì)近段時(shí)間簡(jiǎn)述的工作總結(jié)如下：

1、要自己的銷售必須加強(qiáng)自己的專業(yè)水平，這是關(guān)鍵所在我們作為營(yíng)業(yè)員的最終目標(biāo)，如果顧客進(jìn)店以后找到自己，自己就必須以專業(yè)的推薦為顧客解決問題。這是最重要的。相對(duì)價(jià)格的高低，品種的齊全來(lái)講，專業(yè)如何有效有效的推薦比什么都相當(dāng)能贏得顧客的好評(píng)。那么我們?cè)撊绾蝸?lái)提升呢？那經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)就是我們平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)和熟悉藥品的專業(yè)極限值。

（1）。我們零售藥店可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)的比較穩(wěn)定療效藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們信任感的不信任感。

（2）我們一定要在顧客的位置上多替他們著想，這些廣大客戶一般都史有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，奔赴我們這里啟程一定要首先是讓他們有效，其次終于是謀求利潤(rùn)，給他們某種安全感，不要讓哄騙他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店貧苦作為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，欲擒故縱方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

（3）我們商超藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理電影票會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的診所買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的口碑。

2、客戶反映較多的`情況

對(duì)于我們銷售型藥房來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩諸方面做不好，上市公司的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

（1）、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如發(fā)生質(zhì)量問題接二連三，顧客怨聲載道。

（2）、報(bào)價(jià)問題：因公司層次結(jié)構(gòu)內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的顧客等級(jí)無(wú)法充分體現(xiàn)，老顧客、大點(diǎn)顧客體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問題。

3、思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在管理控制一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以編出階段性的調(diào)整，強(qiáng)化服務(wù)理念，相關(guān)服務(wù)思想深入我們思想每一位心中。

4、中藥問題存在的很多不完整的也不健全的體系，主要在每個(gè)藥房來(lái)說(shuō)中藥可謂是一個(gè)很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應(yīng)該注重，要銷售好中藥就必須去了解熟悉它愛護(hù)它，我們存在的問題就是沒有愛護(hù)，注重，導(dǎo)致過重他的質(zhì)量上有太大的不合格如：生蟲，潮濕，霉變串柜等諸多問題，還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導(dǎo)致了顧客不而造成的銷量直線下降，我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對(duì)中藥的損失是一定的。其次由于我們的專業(yè)知識(shí)欠缺地方經(jīng)驗(yàn)的很多不足的和而讓我們的顧客還不太滿足所以我們自身癥結(jié)兼顧才是最主要的不足。所以以后我們應(yīng)該從我們的品牌，質(zhì)量服務(wù)，這些方面來(lái)贏得顧客的反響做到讓顧客買我們的藥感覺到放心，安全。盡量從咨詢服務(wù)服務(wù)上來(lái)提升我們的信譽(yù)。

成功比方說(shuō)一張?zhí)葑樱瑱C(jī)會(huì)是梯子兩側(cè)的長(zhǎng)柱，能力是插門梁在兩個(gè)長(zhǎng)柱彼此間的橫木。只有長(zhǎng)柱沒有橫木，梯子沒有用處，一旦點(diǎn)子你產(chǎn)生了一個(gè)簡(jiǎn)單的持之以恒的想法，只要你不停地重復(fù)它，終會(huì)而使之成為現(xiàn)實(shí)。提練、堅(jiān)持、重復(fù)，這是你成功的利器；持之以恒，最終會(huì)達(dá)到臨界值。

藥房個(gè)人述職報(bào)告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 下午好！

下面我就同事匯報(bào)一下，希望大家能夠?qū)ξ铱乒ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議。

一、我科室的管理模式

這一年我根據(jù)醫(yī)院的要求和科室的實(shí)際，規(guī)范了科室管理：提出了更加具體的操作規(guī)范和要求，主要是堅(jiān)持“三把關(guān)”制度，做到“三個(gè)心”、“兩個(gè)勤”、“兩個(gè)提前”、“一個(gè)追究”。

三個(gè)心就是一對(duì)調(diào)配藥品細(xì)心、二 對(duì)患者提問耐心、三 對(duì)患者有愛心。

兩個(gè)勤就是一是我科室實(shí)行藥品分區(qū)管理，要求各同事要對(duì)責(zé)任區(qū)的藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看； 二對(duì)全科人員要求對(duì)新藥品知識(shí)要勤學(xué)習(xí)。

兩個(gè)提前：一是提前備藥，保障供應(yīng)，（特別是急救藥品、另外考慮到醫(yī)院的周轉(zhuǎn)資金，我們采取零庫(kù)存管理，藥房未設(shè)倉(cāng)庫(kù)，不能一次性存放足夠的藥品，我們就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應(yīng)對(duì)。） 二提前溝通，及時(shí)反饋、并且勤查看藥品，勤與臨床科室溝通，協(xié)調(diào)，保證藥品供應(yīng)的同時(shí)防止的積壓、過期，將損失降到了最低，使得藥房年終盤點(diǎn)略有盈余。

一個(gè)追究：是出現(xiàn)事故實(shí)行責(zé)任追究制，并且反復(fù)開會(huì)強(qiáng)調(diào)，提醒大家要時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦。

這些具體措施的實(shí)施，有效地提高我科室。

二、20xx年藥劑科的收入情況

20xx年藥劑科藥品收入達(dá)到2720萬(wàn)元，比20xx年增加了870萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了47%，調(diào)劑處方達(dá)25萬(wàn)張，同比增長(zhǎng)了10%，平均一天700多張，最高的一天達(dá)到900張。20xx年1月份我院藥品收入又創(chuàng)歷史新高達(dá)到280萬(wàn)元。雖然我院藥品為“0”加成，并且在醫(yī)療收入中，”藥占比”這個(gè)指標(biāo)醫(yī)院要時(shí)刻控制，但是從逐年藥品收入增長(zhǎng)來(lái)看，也反應(yīng)出我們醫(yī)院的良好的發(fā)展趨勢(shì)。

三、在藥事工作方面：

我積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)李助做好了藥事委的各項(xiàng)工作，按期召開藥事管理委員會(huì)，對(duì)醫(yī)院相關(guān)藥事工作進(jìn)行討論、安排，開展臨床藥學(xué)工作：編寫藥學(xué)簡(jiǎn)訊及處方點(diǎn)評(píng)；落實(shí)“雙十”制度、抗菌藥物的專項(xiàng)整治工作、認(rèn)真監(jiān)督并做好藥品不良反應(yīng)的上報(bào)告工作，完成了上級(jí)交給的任務(wù)。

四、20xx年的工作思路

1、繼續(xù)做好醫(yī)院藥事的各項(xiàng)工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。

2、在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范科室管理。

需求等也必然會(huì)增長(zhǎng)。為適應(yīng)這種變化，申請(qǐng)儲(chǔ)備藥學(xué)工作人員，并重視學(xué)習(xí)，促進(jìn)人員素質(zhì)的提高。

4、引進(jìn)并培養(yǎng)臨床藥學(xué)的專業(yè)人才，深入臨床各科室，對(duì)不合理用藥進(jìn)行有效的干預(yù)；同時(shí)申請(qǐng)安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件，以提高我院合理用藥水平。

、更換快速處方打印機(jī)、門診取藥安裝排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、全自動(dòng)數(shù)藥片機(jī)等，以便能夠更好地開展工作、提高工作效率，創(chuàng)建我院文明窗口。

我們科室的工作在20xx年中得到了院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持幫助，在此表示衷心的感謝。

我的述職完畢，謝謝大家！

藥房個(gè)人述職報(bào)告 篇4

每位工作職員齊心協(xié)力，藥房是一個(gè)整體。上下一心，互相配合，相互幫助，盡對(duì)會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

要說(shuō)先進(jìn)呢，榮幸的被我院藥房選舉來(lái)做這個(gè)述職報(bào)告。藥房的每位工作職員都是先進(jìn)個(gè)人，先進(jìn)是屬于我集體的五位工作職員都不會(huì)說(shuō)些阿諛奉承之語(yǔ)，不過我工作應(yīng)該是大家有目共睹的都是腳踏實(shí)地、實(shí)事求是干好我本職工作。任勞任怨，默默無(wú)聞。工作認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)事一絲不茍。手腳麻利，精明能干。工作踏實(shí)，知識(shí)廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項(xiàng)工作。固然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的述職報(bào)告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥房的述職報(bào)告。

不知不覺的帶著收獲悄然離我而往，繁忙的工作中?；仡欉@一年來(lái)的工作歷程，既忙碌又充實(shí)，看到院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，都由心的感到興奮。

藥房是集治理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室，眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者正確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。藥房的每位工作職員，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品治理法》處方治理制度》一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答題目，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

藥房的工作方向是繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，20xx年。發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)解決糾正。進(jìn)步工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我優(yōu)點(diǎn)，杜盡一切差錯(cuò)事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點(diǎn)，進(jìn)一步協(xié)助魏永寶(魏會(huì)計(jì))做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足，那就是專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，一定會(huì)努力改進(jìn)。

藥房個(gè)人述職報(bào)告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

我是XX藥房的店長(zhǎng)，非常榮幸能夠向大家匯報(bào)我的工作情況。在過去的一年里，我積極努力地推動(dòng)藥房的發(fā)展，全力提升服務(wù)質(zhì)量，取得了一系列的成果。

一、業(yè)績(jī)方面

在過去的一年中，XX藥房的銷售額呈現(xiàn)了穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。我積極引導(dǎo)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并且推出了一些特色產(chǎn)品，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品推廣，吸引了更多的顧客。同時(shí)，我也與醫(yī)院建立了良好的合作關(guān)系，擴(kuò)大了銷售渠道。的銷售額明顯超過了去年，并且連續(xù)數(shù)個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了盈利增長(zhǎng)，為公司創(chuàng)造了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。

二、團(tuán)隊(duì)管理方面

作為藥房店長(zhǎng)，我注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。我積極推動(dòng)員工的培訓(xùn)和提升，鼓勵(lì)他們參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和考試，幫助他們提高工作能力。我也制定了一套完善的考核制度，并定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議進(jìn)行工作交流和反饋。通過這些措施，我成功地建立了一個(gè)高效而團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，大家積極互助，共同努力，為藥房的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

三、安全管理方面

在工作中，安全是最關(guān)注的問題之一。我積極組織員工參加安全培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的安全意識(shí)和安全操作能力。嚴(yán)格執(zhí)行藥品保管和銷售流程，確保藥品的安全使用。也定期進(jìn)行藥品過期檢查和清理，確保藥品的質(zhì)量和有效性。通過這些措施，在過去的一年中沒有發(fā)生任何因使用過期藥品引發(fā)的安全事故，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和肯定。

四、顧客服務(wù)方面

顧客是的寶貴財(cái)富，我積極推動(dòng)員工提高服務(wù)質(zhì)量，注重顧客需求的滿足。開展了一系列的客戶滿意度調(diào)查，了解顧客對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議。針對(duì)顧客的反饋意見，我及時(shí)跟進(jìn)并進(jìn)行改進(jìn)，使服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。的顧客回頭率和口碑都得到了大幅度的提高，為公司樹立了良好的形象。

通過一年的努力，我認(rèn)為我在藥房店長(zhǎng)崗位上取得了一定的成績(jī)。我始終以團(tuán)隊(duì)的利益為重，積極推動(dòng)店鋪的改進(jìn)和服務(wù)的提升。但我也清楚自己還有很多需要提高的地方，例如領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)和市場(chǎng)拓展的探索等。我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，爭(zhēng)取在未來(lái)的工作中取得更好的成就。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和信任！我將一如既往地全力以赴，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

謝謝！

藥房個(gè)人述職報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！我是貴公司藥房的店長(zhǎng)，今天我非常榮幸能夠向大家匯報(bào)一下我的工作情況。

一、工作概況

作為藥房店長(zhǎng)，我負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營(yíng)一家位于市中心的藥房。在過去一年里，我與我的團(tuán)隊(duì)共同努力，取得了一系列積極的成果。藥房的銷售額增長(zhǎng)了10%，利潤(rùn)率提高了15%。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與醫(yī)院和社區(qū)的合作，實(shí)現(xiàn)了良好的客戶群體拓展。

二、銷售管理

在銷售管理方面，我運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段，根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，合理制定銷售策略、制定銷售目標(biāo)，并落實(shí)到每一個(gè)員工身上。通過有效的銷售培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，我?guī)椭鷨T工提升銷售技巧和服務(wù)態(tài)度，使銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)。另外，我還建立了藥品庫(kù)存管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了藥品的進(jìn)銷存一體化管理，避免了過多的滯銷和過度進(jìn)貨現(xiàn)象。

三、人員管理

作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我非常重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培養(yǎng)。我通過定期的溝通、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和員工培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工間的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí)，我鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，并及時(shí)落實(shí)有效措施。這不僅提高了員工的工作積極性，也為藥房的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量提供了更多的有益建議。

四、合作與發(fā)展

為了擴(kuò)大藥房的影響力和市場(chǎng)份額，我積極與醫(yī)院和社區(qū)展開合作。我們與醫(yī)院建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，提供定期的健康講座和篩查活動(dòng)，為患者提供更加全面的醫(yī)療服務(wù)。與社區(qū)方面，我們通過開展藥品宣傳、健康教育等活動(dòng)，提高了藥房的知名度和美譽(yù)度，吸引了更多的顧客。同時(shí)，我還與其他藥店店長(zhǎng)保持密切的聯(lián)系，及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息，為藥房的發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)。

五、改進(jìn)與創(chuàng)新

在藥房的運(yùn)營(yíng)中，我始終堅(jiān)持改進(jìn)與創(chuàng)新，致力于提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。針對(duì)一些長(zhǎng)期銷售較差的產(chǎn)品，我進(jìn)行了重新布局和陳列，通過搭配銷售等手段，提高了銷售額。另外，我還引進(jìn)了一些新的產(chǎn)品和技術(shù)，在保證藥品質(zhì)量和合規(guī)性的前提下，滿足了顧客對(duì)創(chuàng)新的需求。這些創(chuàng)新舉措有效促進(jìn)了藥房的銷售增長(zhǎng)和客戶忠誠(chéng)度的提升。

六、問題與建議

在過去一年的工作中，我也遇到了一些問題。例如，由于我對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注不夠，導(dǎo)致了某些產(chǎn)品的銷售不佳。為了解決這一問題，我計(jì)劃加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解和學(xué)習(xí)，并根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。另外，由于人員流動(dòng)較大，需要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和人員補(bǔ)充工作。

七、總結(jié)與展望

小編認(rèn)為，過去一年里，我個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理、銷售管理、合作與創(chuàng)新等方面取得了一定的成績(jī)。但在今后的工作中，我仍需不斷學(xué)習(xí)和提升，致力于改進(jìn)與創(chuàng)新，進(jìn)一步提高銷售額和客戶滿意度，為藥房的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家的支持與合作！

藥房店長(zhǎng)

XXX

藥房個(gè)人述職報(bào)告 篇7

藥房副主任的述職報(bào)告（通用11篇）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

下面就20xx年藥房的各項(xiàng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下，希望大家能夠?qū)λ幏康墓ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議。

一、規(guī)范管理

為了工作的順利完成，根據(jù)科室的實(shí)際制定了藥房調(diào)劑操作規(guī)范，具體要求是調(diào)劑藥品要細(xì)心、提問要耐心、對(duì)患者要有愛心；對(duì)藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看；提前備藥，保障供應(yīng)；提前溝通，及時(shí)反饋。

這些措施的實(shí)施，減少了在工作中的失誤和差錯(cuò)，在下半年有效地提高了工作效率。

二、個(gè)人執(zhí)行力情況

（1）團(tuán)結(jié)、愛護(hù)科室員工。他們有問題、有困難，盡自己所能予以幫助。

（2）全局意識(shí)。從醫(yī)院的利益去考慮問題，不計(jì)辛苦、不計(jì)得失，盡最大努力去完成工作。

（3）嚴(yán)格要求自己，少提要求多幫助引導(dǎo)。凡事要想在前、學(xué)在前、做在前，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)科室成員。

（4）對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，做到及時(shí)認(rèn)真、準(zhǔn)確保質(zhì)保量。

在這一年中自己以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度贏得了科室人員的尊重，也帶動(dòng)了他們的工作熱情。

三、完成任務(wù)指標(biāo)

藥房全年調(diào)配西藥處方39101人次，慢性病處方3533人次，中草藥處方3456人次，煎藥2059人次，麻醉物品處方719人次；

全年處方合格率在80%，未完成年初制定的處方合格98%的任務(wù)；

特殊藥品管理吸取13年的教訓(xùn)，本年度由我親自審核、發(fā)放、處方的登記，做到了賬物相符、登記完整。

本年度根據(jù)科室實(shí)際情況組織科室人員進(jìn)行了，藥事管理基本知識(shí)、麻醉物品及精神物品相關(guān)法規(guī)、抗菌藥物的'臨床應(yīng)用。本科人員自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣有待提高。

在忙碌中完成了全年工作，同時(shí)感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持，綜合全年的管理，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我，需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)去評(píng)價(jià)自己的工作，并努力地完善自我。今后我會(huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作。

四、20xx年工作思路

1、明年的第一要?jiǎng)?wù)就是要適應(yīng)各種變化，重視學(xué)習(xí)，促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。

2、嚴(yán)格按照處方書寫規(guī)范進(jìn)行處方質(zhì)量控制。

3、特殊藥品嚴(yán)格按《麻醉物品管理辦法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，做到賬物相符、登記完整。

4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高溝通能力和對(duì)患者的服務(wù)水平，做到患者和醫(yī)生滿意。

5、加強(qiáng)工作責(zé)任心，發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

藥房個(gè)人述職報(bào)告 篇8

標(biāo)題：中藥房述職報(bào)告總結(jié)

一、引言

本次述職報(bào)告就我在中藥房工作一年多來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)與反思，主要涵蓋了工作職責(zé)履行、業(yè)務(wù)技能提升、團(tuán)隊(duì)合作與人際關(guān)系建設(shè)等方面。

二、工作職責(zé)履行

作為中藥房的一名藥師，我積極履行工作職責(zé)，始終保持工作熱情和主動(dòng)性。確保中藥房每日的開藥與售藥工作正常進(jìn)行，全面負(fù)責(zé)中藥配方工作，切實(shí)保證處方準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)，我還認(rèn)真配合醫(yī)院的藥品采購(gòu)工作，確保藥品庫(kù)存的更新與變更，及時(shí)跟進(jìn)藥房設(shè)備和儀器的維護(hù)與保養(yǎng)。

三、業(yè)務(wù)技能提升

為了提升自己的業(yè)務(wù)水平，我參與了執(zhí)業(yè)藥師資格考試并順利通過。同時(shí)，我也積極參加藥學(xué)學(xué)術(shù)交流會(huì)議和學(xué)術(shù)講座，不斷更新自己的藥學(xué)知識(shí)和理論。我在藥師團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，開展藥師技能培訓(xùn)班，提高團(tuán)隊(duì)整體藥物知識(shí)水平。此外，我還堅(jiān)持每周定期參加臨床病例討論，不斷提高自己的臨床實(shí)踐能力。

四、團(tuán)隊(duì)合作與人際關(guān)系建設(shè)

作為團(tuán)隊(duì)的一員，我始終注重團(tuán)隊(duì)的合作與溝通，建立良好的人際關(guān)系。我與同事密切配合，共同解決中藥房工作中的難題。在與醫(yī)生、療養(yǎng)院護(hù)理人員、病友等各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通中，我不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高與他人的交流能力和表達(dá)能力。對(duì)于協(xié)調(diào)矛盾和處理糾紛，我始終本著以和為貴的原則，盡力化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分歧，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和穩(wěn)定性。

五、工作亮點(diǎn)與收獲

在過去的一年多中，我發(fā)現(xiàn)了自身在工作中的一些亮點(diǎn)和收獲。首先，在藥學(xué)知識(shí)方面，我通過積極學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，提高了自己的藥物學(xué)水平，能更好地理解藥理學(xué)、中藥學(xué)和藥劑學(xué)等方面的知識(shí)，并在實(shí)際工作中做好了處方配方和說(shuō)明。其次，在溝通與人際關(guān)系方面，我通過多方面的交流和對(duì)話，增加了工作上的信任和理解，與他人建立了良好的合作關(guān)系。此外，我還積極與團(tuán)隊(duì)成員分享我的工作經(jīng)驗(yàn)和成功案例，幫助他們提高自己的工作質(zhì)量和效率。這些亮點(diǎn)和收獲是我努力工作的證明，也是對(duì)我工作成果的認(rèn)可。

六、今后工作目標(biāo)

盡管在工作中取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還有很多需要提升的地方。在接下來(lái)的工作中，我將更加注重培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，抓住機(jī)遇，做好咨詢與服務(wù)工作，為患者提供更全面、更專業(yè)的用藥指導(dǎo)和建議。同時(shí)，我還將進(jìn)一步提高自己的工作效率和準(zhǔn)確性，通過不斷學(xué)習(xí)和思考，將中藥房工作做到更好，為醫(yī)院和患者做出更大的貢獻(xiàn)。

七、結(jié)語(yǔ)

總之，通過一年多的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到在中藥房工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平，更需要團(tuán)隊(duì)的合作與協(xié)作。今后, 我將以更加飽滿的熱情和堅(jiān)定的決心, 繼續(xù)努力工作, 在中藥房事業(yè)中追求更高的成就。

藥房個(gè)人述職報(bào)告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是某藥房的店長(zhǎng)，非常榮幸能向您提交藥房店長(zhǎng)述職報(bào)告。過去一年，我在全力以赴地工作中取得了一些可觀的成績(jī)，同時(shí)也面臨了一些挑戰(zhàn)。以下是我對(duì)過去一年工作的總結(jié)和展望。

我要感謝公司對(duì)我的信任和支持，讓我有機(jī)會(huì)擔(dān)任這一重要職位。在過去的一年里，我積極參與策劃藥房的各項(xiàng)工作，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全力提升藥房的服務(wù)水平和業(yè)績(jī)。

為了提高服務(wù)質(zhì)量，我采取了一系列措施。我對(duì)藥房員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，使他們能夠提供專業(yè)的藥品咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。我與供應(yīng)商保持良好合作，確保藥房的藥品供應(yīng)充足，同時(shí)控制庫(kù)存成本。我優(yōu)化了藥房的布局，使得顧客能夠更方便地找到所需的藥品，提高了顧客滿意度。這些措施的共同努力下，藥房的銷售額在過去一年中有了顯著增長(zhǎng)，顧客滿意度也得到了提高。

過去一年中我也遇到了一些挑戰(zhàn)。醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)環(huán)境變化快速，對(duì)藥房的經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求。我和團(tuán)隊(duì)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷調(diào)整銷售策略和藥品種類，以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。我在管理團(tuán)隊(duì)方面也遇到了一些困難。我意識(shí)到作為領(lǐng)導(dǎo)者，我需要不斷改進(jìn)自己的管理技能，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和協(xié)作效率，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)持續(xù)的努力。

對(duì)于未來(lái)，我有一些計(jì)劃和展望。我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和激勵(lì)，提升員工的專業(yè)水平和工作熱情。我將加強(qiáng)與供應(yīng)商及其他相關(guān)方的溝通和合作，確保藥品供應(yīng)和質(zhì)量的穩(wěn)定。同時(shí)，我會(huì)持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)變化，推出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品和服務(wù)，提升藥房的盈利能力。我還計(jì)劃改進(jìn)內(nèi)部管理流程，提高效率和減少成本。

過去一年，我與團(tuán)隊(duì)共同努力，致力于提高藥房的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)。目前，藥房已經(jīng)取得了一些可喜的成績(jī)，但仍有很大的發(fā)展?jié)摿?。我相信，通過不斷努力和創(chuàng)新，我們能夠進(jìn)一步提升藥房的品牌價(jià)值和市場(chǎng)地位，為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)和價(jià)值。

感謝您對(duì)我工作的支持和關(guān)注！我將繼續(xù)努力，以更好的成績(jī)回報(bào)公司和團(tuán)隊(duì)的信任。謝謝！

藥房店長(zhǎng)

XXX

藥房個(gè)人述職報(bào)告 篇10

時(shí)間一晃就過去了2年，自從我進(jìn)入到××藥店以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和同事都給了我很大的關(guān)懷和幫助，期間，我通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。讓我在工作中，能不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，使一年來(lái)我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。下面我對(duì)在××藥店從業(yè)以來(lái)做一份藥店工作人員個(gè)人工作總結(jié)：

在平時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》、《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為顧客提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

在這幾年的工作中，虛心向同事們學(xué)習(xí)，共同鉆研，不懂就問，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)我還我還熟練掌握著西藥藥理知識(shí)。在西藥的用法用量，不良反應(yīng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn)。如：驅(qū)腸蟲藥宜空腹服用;催眠藥宜在睡前服用;助消化藥宜飯時(shí)或飯前片刻服用;受生物節(jié)律影響的藥物，應(yīng)據(jù)生物節(jié)律變化確定用藥時(shí)間。

藥物的一些不良反應(yīng)有：

(1)機(jī)體存在明顯的個(gè)體差異，敏感性及特異質(zhì)反應(yīng)等。如琥珀酰膽堿敏感者，可導(dǎo)致持久的危及生命的呼吸停止，正常個(gè)體常規(guī)劑量只能產(chǎn)生持續(xù)數(shù)分鐘的呼吸麻痹;

(2)藥物本身獨(dú)有的不良反應(yīng)，如氨基糖苷類的耳，腎毒性;青霉素，慶大霉素等生物發(fā)酵技術(shù)產(chǎn)生的抗生素，因純度低，穩(wěn)定性差，雜質(zhì)多，常引起過敏反應(yīng)，甚至過敏性休克。

由于藥品使用不慎極易產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng)，所以我嚴(yán)格按照藥店規(guī)章制度操作。在配藥過程中，能夠正確認(rèn)真審查處方，嚴(yán)格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān)。認(rèn)真做到了為顧客負(fù)責(zé)。在對(duì)藥品的保管上，能夠根據(jù)藥品的性能，溫濕度變化，儲(chǔ)存條件，季節(jié)變化等，對(duì)藥品進(jìn)行必要的養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格做好藥品的購(gòu)銷記錄，對(duì)近期失效的藥品，也都做好詳細(xì)記錄，嚴(yán)防把過期藥品賣給顧客，嚴(yán)格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。

對(duì)于接下來(lái)的日子，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。從現(xiàn)在開始會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。為了大家做到不出錯(cuò)、及時(shí)做出最合理的回答。

藥房個(gè)人述職報(bào)告 篇11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的同事們：

大家好！首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我這次述職的機(jī)會(huì)。在過去的一年里，我作為藥房的主管藥師，經(jīng)過不懈的努力和團(tuán)隊(duì)的合作，藥房工作穩(wěn)步發(fā)展，藥物管理更加規(guī)范，為醫(yī)院的臨床工作提供了堅(jiān)實(shí)的支持。接下來(lái)，我將從以下幾個(gè)方面詳細(xì)地向大家匯報(bào)我的工作。

一、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作

在過去的一年里，我注重建設(shè)和培養(yǎng)藥房團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與溝通。我密切關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作情況，對(duì)他們進(jìn)行工作指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和藥物管理能力。通過組織定期例會(huì)和座談會(huì)，我與團(tuán)隊(duì)成員分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧，加深大家對(duì)工作目標(biāo)的理解和認(rèn)同。

在藥房工作中，我注重團(tuán)隊(duì)合作的推動(dòng)作用。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，形成了良好的工作氛圍。我們每個(gè)月定期進(jìn)行藥物存貨盤點(diǎn)，全面掌握藥品庫(kù)存情況，減少了藥物浪費(fèi)和過期現(xiàn)象。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們有效地提高了工作效率，為醫(yī)務(wù)人員提供了高質(zhì)量的藥物服務(wù)。

二、藥品采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理

作為藥房主管藥師，我一直關(guān)注藥品采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理，致力于提高藥物供應(yīng)的穩(wěn)定性和及時(shí)性。我與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，及時(shí)獲取市場(chǎng)信息，積極參與藥品采購(gòu)談判，確保醫(yī)院的藥物供應(yīng)充足。同時(shí)，我也密切關(guān)注藥品價(jià)格的波動(dòng)情況，合理制定藥品價(jià)格，平衡醫(yī)院的藥品資金投入。

在藥品質(zhì)量管理方面，我注重抓好藥品的質(zhì)量控制和監(jiān)督。我組織藥房團(tuán)隊(duì)對(duì)到貨的藥品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保所有藥品符合國(guó)家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我也積極參與醫(yī)院的臨床用藥指導(dǎo)，提供合理用藥建議，為醫(yī)務(wù)人員提供了專業(yè)的藥學(xué)支持。

三、藥物管理與臨床支持

藥房是醫(yī)院的重要組成部分，為了保證醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，我注重藥物管理的規(guī)范和臨床支持的有效性。我推行藥房信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了藥品流程的數(shù)字化和電子化。這大大提高了藥品的管理效率和準(zhǔn)確性。通過系統(tǒng)對(duì)藥品使用情況的統(tǒng)計(jì)和分析，我及時(shí)向醫(yī)務(wù)人員提供藥物使用情況的反饋和建議，幫助他們合理用藥，避免不必要的藥品浪費(fèi)。

此外，我還與醫(yī)務(wù)部門積極合作，參與制定和修訂醫(yī)院的臨床用藥指南和規(guī)范，及時(shí)更新藥品庫(kù)存，滿足醫(yī)生的臨床需求。我組織了藥物知識(shí)培訓(xùn)和交流會(huì)，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)藥物的使用安全性和合理性的認(rèn)識(shí)，為醫(yī)院的臨床工作提供了可靠的藥學(xué)支持。

四、工作總結(jié)與展望

在過去的一年中，我與團(tuán)隊(duì)成員共同努力，取得了一系列的成績(jī)。藥房的工作更加規(guī)范和高效，藥物供應(yīng)更加穩(wěn)定和及時(shí)，為醫(yī)院的臨床工作提供了有力的支持。然而，也存在一些問題和不足，如藥品庫(kù)存管理上的不及時(shí)和不準(zhǔn)確，藥物使用的安全性和合理性還有待提高。

未來(lái)，我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和協(xié)作，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我將加強(qiáng)藥品采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化藥品庫(kù)存管理流程，減少藥物浪費(fèi)和過期現(xiàn)象。我還將加強(qiáng)與醫(yī)務(wù)人員的溝通和合作，提高藥學(xué)知識(shí)的普及和應(yīng)用，為醫(yī)院的臨床工作提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的藥物支持。

感謝大家的支持和幫助，讓我能夠順利完成了這一年的工作。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，為醫(yī)院的藥房工作做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！

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