最新銀行實習日總結(jié)(精華八篇)

忙碌的生活過的很快，我們剛剛結(jié)束了忙碌復雜的工作，經(jīng)過工作的磨煉之后就可以對其做一個總結(jié)，通過總結(jié)，我們可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。那么寫總結(jié)的內(nèi)容時還要考慮什么呢？考慮到你的需求，小編特意整理了“最新銀行實習日總結(jié)(精華八篇)”，供你參考，希望能幫到你。

銀行實習日總結(jié) 篇1

結(jié)束近兩個月的實習回到家。那個曾經(jīng)的美好愿望，那個曾經(jīng)平靜隱沒的美好愿望，這個夏天竟然奇跡般地降臨到了我的身邊。告別的時候流淚過感傷過，然而此刻，靜下心來想想這些日子的點點滴滴，還是感觸頗多。

(第一次在這兒貼東西，因為這兒是我最常光顧的求職信息站;在這里，慢慢累積起一點求職的理念信息和操作經(jīng)驗。以這個簡單的方式寫下自己的感受，也希望能夠幫助需要這些信息的童鞋們)

實習單位：一家外資銀行，處于積極拓展中國業(yè)務的階段

本人簡介：傳播研一，本科管理;非名牌院校學生，長三角地區(qū)

先說說怎么有了這樣的實習機會吧。直接原因是有認得的姐姐在這家銀行工作，主要原因是拓展在華業(yè)務確實單位人手不夠。算是機緣巧合吧，缺其中之一就沒有這次機會了。這也說明至少兩點值得借鑒的經(jīng)驗吧。一是銀行這樣的單位很多實習生都是內(nèi)部推薦的，一般對于專業(yè)不會有太嚴格的限制，金融財會管理都沒有太大問題，實習生能否被采用的第一要件是英語水平是否ok，畢竟在那里大部分的工作語言還是英語。第二條經(jīng)驗就是其實對于像我這樣沒有背景沒有名校光環(huán)的人而言，前輩、校友雖然年紀也沒有比我們大多少，但是其實也是能夠為你帶來機會的，一般他們也很樂意幫助妹的，當然進去之后如何把握就靠自己了。

我是在單位一個比較重要也非常繁忙的項目組工作，主要職責就是拓展在中國的地區(qū)業(yè)務，具體的就不方便透露了。說實在的，作為一個小intern，況且也不是專業(yè)出身，就是幫人打打下手，做做那些主管們確實沒有功夫做其實也不值得這些高級主管做的'小事。最多的自然就是復印、掃描、翻譯、整理文檔這樣的事情。這些事情看起來很瑣碎簡單，但其實還是有點學問的。分工協(xié)作和心無旁騖是我最大的體會。至于翻譯，其實到了單位之后的積累非常重要。一些重要術(shù)語、縮寫、內(nèi)部通用表達需要自己在有空的時候用心記下來，反復記憶，這樣在翻譯時就能夠靈活運用。我在這兩個月的時間里就摘錄了很多短語，在一些資料里也標注了一些常用慣用說法。其實這不單單便利了手頭的翻譯，也能夠幫你更好地理解主管之間的對話、書面的文件資料等等。

小Intern也會遇到?jīng)]有事做的時候，我大概估計覺得至少三成的時間是沒有任務給你的。我是這樣打發(fā)沒有事情的工作時間的，一是在公司內(nèi)部文件夾里自學，熟悉公司各方面的情況，看看他們的資料整理任務進展等等，二是看看能否幫助其他忙不過來的實習生。當然時間過長了，我也會問問主管有沒有什么事可以幫忙的。在工作時間，我基本沒有做過和工作無關(guān)的事情，因為我覺得這樣實地學習的機會很難得，自己觀察學習也是一種學習方式。

兩個月和整個項目組的哥哥姐姐叔叔阿姨都相處得非常愉快，因為我是發(fā)自內(nèi)心喜歡我的主管們，發(fā)自內(nèi)心喜歡這份不起眼的工作，也是發(fā)自內(nèi)心喜歡這家單位。面對自己喜歡、珍惜的東西，其實不需要刻意做什么，你都會生活得很滿足很快樂。

短短兩個月也算粗略體會了外資銀行的工作。大家各自的工作量和壓力都是不言而喻，在這里幾乎沒有時間的概念，大家都是做完手頭的任務才考慮吃飯休息。況且處于拓展期的公司，任重道遠，需要忍辱負重扎扎實實地工作才能取得成功。

最后說一點點自己總結(jié)的感受吧，針對外資銀行的工作：

(1)英語是頭號要素，聽說讀寫缺一不可。通過實習，我個人發(fā)現(xiàn)自己的寫作就顯得很不足額~

(2)不要縮手縮腳，也不要畏懼什么。用心做事，盡全力;當然做錯事也不要覺得丟臉，我們本身就是有很多不足來學習~

(3)可以通過實習結(jié)交里面的朋友，即使結(jié)束實習也可以適當保持聯(lián)系;如果你真的喜歡這家公司，不妨通過他們了解招聘信息，甚至讓他們幫你投遞簡歷都是可以的。

(要想真正成為其中的佼佼者你還欠缺什么，如果不適合，你能否自我總結(jié)出適合自己的行業(yè)以及崗位等等。其實在其中思考總結(jié)比較才是最大的收獲，手頭做的事僅僅是途徑;做完這些事之后的沉淀才是最重要的。

其實，這也是我本人第一次正式像樣的實習。寫下的也只是自己的感受和體會。不盡如人意之處和表達懇請諒解啦。希望大家一起努力，找到屬于自己的最好的歸宿。

銀行實習日總結(jié) 篇2

自從去到__銀行實習，在行領(lǐng)導、部門領(lǐng)導和各位同事的幫忙下，在政治思想、業(yè)務工作方面都取得了較大的提高。在一開始我對那里的一切都是如此的陌生，要感激各級領(lǐng)導的關(guān)心，以及同事們的幫忙，我的提高才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。經(jīng)驗收獲如下：

1、在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，異常是鍛煉了自我與人交往的本事。對我來講能夠提高自我的表達本事，同樣也能夠鍛煉自我的膽量。把握住這些機會，讓自我變得更加成熟起來。

2、在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了比較大的提高，并且自我的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自我之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的。核銷工作資料異常多，從剛剛__業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，并且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又異常大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我經(jīng)過了這幾次的練習，自我已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。

3、我核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要明白核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自我練習寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，可是這讓我更加高興，因為僅有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的提高的可能。

經(jīng)過這幾個月的學習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到此刻，我明白自我已經(jīng)取得了必須的提高，期望在今后能夠有更多的時間去努力學習，能夠參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。進取提高業(yè)務水平，從而完全到達能勝任這份工作的本事。第4篇：銀行實習報告范文

這次實習的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作資料基本有。教客戶開戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對公，對私業(yè)務的引導。以及給予客戶存款貸款提議，介紹客戶理財渠道，供給給顧客一些財經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。

銀行實習日總結(jié) 篇3

銀行實習個人總結(jié)

初入銀行實習，我?guī)е鴮鹑谛袠I(yè)的憧憬與懵懂，踏入了這個充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境。銀行，作為金融的核心機構(gòu)，不僅承擔著資金流轉(zhuǎn)的重任，更是培養(yǎng)金融人才的重要基地。在這次實習中，我不僅對銀行業(yè)務有了更深入的了解，也對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更為明確的方向。

在業(yè)務操作方面，我參與了大量的柜面工作，包括存取款、轉(zhuǎn)賬匯款、理財產(chǎn)品的推介與銷售等。每一筆業(yè)務，都要求我嚴謹細致，不得有半點差錯。例如，在辦理存取款時，我要確保每一筆款項的來源與去處清晰明確，避免任何可能的糾紛。我還負責為客戶解答各種問題，從基本的利率查詢到復雜的投資組合配置建議，每一次的溝通交流都是對我專業(yè)知識的考驗。通過這些實際操作，我不僅熟悉了銀行的基本業(yè)務流程，也鍛煉了自己的溝通能力和應變能力。

在團隊協(xié)作中，我深切體會到高效溝通的重要性。在銀行工作中，每個部門、每個崗位都有其獨特的職責和要求，而一個項目的完成往往需要多個部門的協(xié)同合作。在參與項目時，我主動與團隊成員溝通交流，了解各自的工作內(nèi)容和進度。當遇到問題時，我會及時提出自己的見解和建議，與團隊共同商討解決方案。同時，我也學會了如何合理分配時間，確保每個任務都能按時完成。

在這次實習中，我也意識到自己在專業(yè)知識方面的不足。為了更好地適應銀行的工作環(huán)境，我利用業(yè)余時間參加了多場金融知識講座和培訓活動。通過學習，我對銀行的各種業(yè)務有了更為深入的了解，也掌握了一些實用的工作技巧。我還主動向經(jīng)驗豐富的同事請教，學習他們在實際工作中積累的經(jīng)驗和教訓。這些寶貴的建議不僅幫助我提高了自己的業(yè)務水平，也為我未來的職業(yè)發(fā)展指明了方向。

除了專業(yè)知識的學習和業(yè)務能力的提升外，這次實習還讓我明白了職業(yè)操守的重要性。銀行業(yè)是一個高度透明的行業(yè)，每一項操作都受到嚴格的監(jiān)管和審查。我始終牢記自己的職業(yè)道德準則，時刻保持清醒的頭腦和良好的工作態(tài)度。在與客戶的交往中，我始終堅持誠信原則，不為一時的利益而做出損害客戶利益的行為。同時，我也尊重每一位同事和領(lǐng)導，認真履行自己的工作職責。

回首這次實習經(jīng)歷，我深感收獲頗豐。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。同時，我也將不斷學習新知識、新技能，以適應金融行業(yè)的快速發(fā)展變化。我相信，在不久的將來，我定能在銀行這個廣闊的舞臺上綻放自己的光彩。

銀行實習日總結(jié) 篇4

(一)學習相應理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

在實習的第一周，我主要學習了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務，維持大唐秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務，對私業(yè)務，聯(lián)行業(yè)務，授信業(yè)務，公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習人民銀行下達的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

(二)跟主任學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

主任告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;我們要隨時隨地，急客戶所

急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大唐秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善于營銷的口才。

銀行大堂經(jīng)理實習鑒定 (四)

作為大堂經(jīng)理，我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務和產(chǎn)品，更應該走出去，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況，記得今年元月份的一天，整個營業(yè)廳內(nèi)擠滿了人，來咨詢理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡(luò)繹不絕，我也忙的不可開交。這時保安師傅帶來了咨詢理財產(chǎn)品的客戶，我簡單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列，可客戶沒興趣，說建設(shè)銀行的理財產(chǎn)品好，我們把錢轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行去，于是就去排隊了。當時我被幾位客戶圍著，也沒時間跟這兩位客戶繼續(xù)攀談，但我心里一直在想，“建設(shè)銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業(yè)務，走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下建設(shè)銀行的產(chǎn)品嗎?”他們送給我一份太平洋保險宣傳單。

我一看連忙解釋說：“其實您要買的這種產(chǎn)品我們也有，而且太平洋保險是從我行分離出的，我行和太平洋保險公司的聯(lián)系緊密，已有多年合作。而且我們這里還有其它保險公司產(chǎn)品，如平安、新華等等，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇?！比缓笪医o客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后，經(jīng)過我們的努力，客戶選擇了太平保險公司。此事也給我提了個醒，只有深入了解這個行業(yè)和競爭對手的情況，才能更好的去做好營銷。而在向客戶推薦產(chǎn)品時，一定要注意防范風險，問客戶是準備長線投資，還是短線投資，再針對其情況介紹對應產(chǎn)品，從而防范售問題。

作為大堂服務人員，除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務知識熟悉外，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，自覺維護國家、交行、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規(guī)范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發(fā)事件，同時還應有一些緊急救生知識。就在今年夏天，有一位七十多歲的法院退休老干部到我行來取工資，沒坐幾分鐘，突然站起來，就倒下去了;把我們行長和客戶都嚇壞了，我和保安師傅連忙跑過去，一看老人非常虛弱，老人說讓他躺一會，我和保安師傅也不敢隨便亂動，行長馬上撥了120，沒等120到，客戶情況稍好了些，我們連忙扶他坐起來，并及時通知其家人，避免了一場事故的發(fā)生。

銀行實習日總結(jié) 篇5

1個多月的時間鄒然失去，在這次實習過程中，除了炙熱陽光下的汗珠，更重要的是汗珠中包含著的記憶、經(jīng)驗以及成就感。初出茅廬：實習的開始，建行對我們進行了簡單的面試，第一次面試讓我收獲許多，面試官的問題總是那么難以料想，自己的回答總是那么模棱兩可。初出茅廬的羞澀感并沒有打擊我的信心，因為這些都是很值得自己去深思的問題。面試之后就是一個禮拜的培訓時間，中山南路188號5樓的會議室每天都充斥著我們對于培訓內(nèi)容的求知欲，從銀行基本業(yè)務到電子銀行3大產(chǎn)品的具體信息，對于老師所述的內(nèi)容。我都著重進行的記錄，方便加深記憶和以后查詢。小試牛刀：結(jié)束了在總行的培訓，我們9個人被分配到5名老員工所在的分行，在師傅的帶領(lǐng)下參加到電子銀行業(yè)務中去，在師傅的領(lǐng)路下，自信心以及責任感開始取代羞澀，對于業(yè)務的熟悉也能讓我向顧客清晰的介紹電子銀行業(yè)務了。該來的很快就來了，在師傅身邊工作了5天之后，我被分配到了應天路支行獨立的去做業(yè)務。一句：您好，請問您辦理什么業(yè)務。也許每天要說數(shù)百次，但是每一次看到男男女女來自不同的年齡、階層、職業(yè)，在聽到你這一句話能放心的把他要辦理的業(yè)務告之于你，這不僅是對你胸前銘牌的信任更是對你的信任。

工作就是工作，不可能每天都充滿新鮮，挑戰(zhàn)與刺激，我所做的就是每天重復同樣的一些事。然而，如何重復就是一門學問了，入職多年的老員工在解答我這個疑問的時候說：“每一天都做著同樣的事情，每件事情也不是很復雜，用人單位對于人才的選用，除了是為了完成業(yè)務指標，更關(guān)鍵是看你的核心競爭力，也就是你和別人做同樣一件事，你是否能夠做得更好，這就是核心競爭力。”雖然我們改變不了每天工作的內(nèi)容，但我們可以改變自己的心態(tài)，我們可以每天懷著激情去做同一件事情，去尋找自己的快樂，這樣一來，即使我們每天都在重復，卻仍然在不斷的進步。

實習結(jié)束之余，別人問我在銀行大堂里工作我學到了什么，我想說除了要幫助客戶填單子以及推銷業(yè)務和協(xié)助柜員的柜外工作以外還要善于收集信息并反饋信息以及差別服務。我想這次實習對于我們每一個實習生來說就是不可多得的寶貴經(jīng)驗。

這一個多月以來，我真的感受到了許多，獲得了許多，同時也成長了許多。尤其是在人際交往上面，我的收獲實在是無法估量。

銀行實習日總結(jié) 篇6

一、實習單位簡介

中國建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務。主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務和資金業(yè)務，多種產(chǎn)品和服務(如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務等)在中國銀行業(yè)居于市場領(lǐng)先地位。

中國建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個大型企業(yè)集團及中國經(jīng)濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導企業(yè)保持銀行業(yè)務聯(lián)系，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的主要地區(qū)，設(shè)有約13629家分支機構(gòu)，在香港、新加坡、法蘭克福、約翰內(nèi)斯堡、東京、首爾和紐約設(shè)有海外分行，在倫敦設(shè)有子銀行，在悉尼設(shè)有代表處。本行的子公司包括中國建設(shè)銀行(亞洲)股份有限公司、建銀國際(控股)有限公司、中德住房儲蓄銀行有限責任公司、建信基金管理有限責任公司和建信金融租賃股份有限公司。

中國建設(shè)銀行的歷史可以追溯到1954 年，成立時的名稱是中國人民建設(shè)銀行，當時是財政部下屬的一家國有獨資銀行，負責管理和分配根據(jù)國家經(jīng)濟計劃撥給建設(shè)項目和基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)項目的政府資金。1979 年，中國人民建設(shè)銀行成為一家國務院直屬的金融機構(gòu)，并逐漸承擔了更多商業(yè)銀行的職能。

隨著國家開發(fā)銀行在1994 年成立，承接了中國人民建設(shè)銀行的政策性貸款職能，中國人民建設(shè)銀行逐漸成為一家綜合性的商業(yè)銀行。1996 年，中國人民建設(shè)銀行更名為中國建設(shè)銀行，2004年成立為一家股份制商業(yè)銀行。

而我實習所在的建行博羅支行，主要產(chǎn)品服務有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務，人民幣儲蓄業(yè)務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準的其他業(yè)務。

二、實習工作體會

(一) 對建行的初步認識

這個寒假，我在中國建設(shè)銀行股份有限公司湘江支行實習了將近一個月，感覺自己很好的把過去所學的知識與實際操作結(jié)合起來，對銀行業(yè)務有了更深的認識和理解，奠定了我的專業(yè)基礎(chǔ)。

初到建行支行，帶著興奮卻又少許恐懼的心情去面對新的環(huán)境，興奮自己終于可以通過實習更好了解銀行業(yè)務，打好自己的基礎(chǔ)，恐懼是自己的專業(yè)知識不夠扎實，害怕在實習過程中出現(xiàn)太多未知的困難與犯下不該犯的錯誤。理想與現(xiàn)實總是會有差距，一個月的實習，讓我知道，一個實習生能夠真正接觸的業(yè)務并不多，因為畢竟還在學習的過程，所以我也只能初步去了解建設(shè)銀行的所有業(yè)務，特別是一些比較基礎(chǔ)的業(yè)務，對這些有一個更深的輪廓。

因此，在建行實習的前一段時間，我主要是了解實習單位的基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。雖然這些工作很瑣碎，但我卻很開心，因為這些工作讓我很有滿足感，也學到了很多，特別是剛開始看到銀行的支票，匯款單等等單據(jù)時，我就會回想起上學期學過的《銀行會計實訓》，原來我們學習模擬的單據(jù)和現(xiàn)實的單據(jù)還是有挺大的出入，而且現(xiàn)實中填寫的內(nèi)容單據(jù)也比學習時較簡單，也許是為了方便顧客，簡化顧客的手續(xù)。

當然，在解答客戶疑難的過程中，我自己也遇到很多問題，很多時候因為自己對業(yè)務了解的不夠深入，面對顧客經(jīng)常語塞，而且時常含糊回答顧客，經(jīng)常要尋求經(jīng)理的幫助。經(jīng)過幾天下來的強化了解，現(xiàn)在的我面對顧客的簡單疑難，大部分都可以很輕松的去解決，也可以減輕經(jīng)理的一些負擔。

(二)在建行的實習體會

銀行實習日總結(jié) 篇7

xx月22日一早，我在xx支行人事部領(lǐng)到調(diào)令后就到xx分理處報道。分理處xx主任熱情的接待了我，并把我介紹給了同事，大家十分熱情的接待了我，并給我分配了指導老師——xx。在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、計算器的應用、xx系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的`使用等。計算器的應用、xx系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用這些難不到我。但是點鈔、捆鈔等似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗聜兪炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，我還是有點基礎(chǔ)。

在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

銀行實習日總結(jié) 篇8

充實的時光總是匆匆而過，短短的半個月的實習生活已經(jīng)結(jié)束。回首這段時光，感觸良多。這是我大學生涯里的第一份實習工作，第一次感受到工作與學習的巨大不同。

這次我們信計1001班實習地點是邯鄲銀行和廣闊銀行邯鄲分行。

一、實習單位介紹

邯鄲銀行是在邯鄲市城市信用社的根底上組建的，xx年10月xx日經(jīng)中國銀監(jiān)會獲批籌建，總部位于河北省邯鄲市和平路東段367號，現(xiàn)有員工600余人。其開展歷程：1984年，邯鄲市第一家城市信用社成立，1994年組建邯鄲市城市信用社聯(lián)社，1996年10月邯鄲市城市信用社聯(lián)社正式開業(yè)，20xx年3月，根據(jù)國務院金融體制改革的要求，在原十五家市區(qū)城市信用社的根底上改制重組為單一法人股份制城市信用社。邯鄲銀行將充分發(fā)揮體制優(yōu)勢，確立了以市場為導向，以客戶為中心，經(jīng)營上突出“地方銀行〞、“市民銀行〞、“中小企業(yè)銀行〞特色，堅持效勞立社，以支持我市經(jīng)濟和社會開展為第一要務。

邯鄲銀行內(nèi)設(shè)14個管理部門，分別是辦公室、人力資源部、稽核監(jiān)察部、平安保衛(wèi)部、工會、科技部、會計部、信貸管理部、財務核算部、方案拓展部、資產(chǎn)保全部、票據(jù)中心、中小企業(yè)貸款中心、總行營業(yè)部，下轄32個支行，普及市內(nèi)三區(qū)、峰峰礦區(qū)、邯鄲縣和涉縣天津鐵廠等地，各分支機構(gòu)都有各自的非法人營業(yè)執(zhí)照和金融業(yè)務許可證。

邯鄲銀行經(jīng)營范圍有吸收公眾存款，發(fā)放短期和中期貸款，辦理結(jié)算業(yè)務，辦理票據(jù)貼現(xiàn)，代理發(fā)行、代理兌付，承銷政府債券，從事同業(yè)拆借，代理收付款項及代理保險業(yè)務，提供信用證效勞及擔保，經(jīng)銀監(jiān)部門批準的其它業(yè)務。

中國光大銀行成立于1992年8月，總部設(shè)在北京，是經(jīng)國務院批復并經(jīng)人民銀行批準設(shè)立的金融企業(yè)，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與效勞。自成立以來，伴隨著中國金融業(yè)的開展進程，中國光大銀行不斷開拓創(chuàng)新，銳意進取，在為社會提供優(yōu)質(zhì)金融效勞的同時，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，在綜合經(jīng)營、公司業(yè)務、國際業(yè)務、理財業(yè)務等方面培育了較強的比擬競爭優(yōu)勢，根本形成了各主要業(yè)務條線均衡開展，零售業(yè)務奉獻度不斷提升，風險管理逐步完善，創(chuàng)新能力日益增強的經(jīng)營格局。截止xx年6月末，全行資產(chǎn)總額近1.5萬億元，其中貸款首次突破7000億元;各項存款到達1.2萬億元，其中一般性存款9583億元，成為一家對中國經(jīng)濟、社會有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。

二、實習的主要過程

通過在兩個銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

1、了解實習單位根本情況和機構(gòu)設(shè)置等。

2、接觸公司存款業(yè)務，對公司開戶、公司存款等業(yè)務流程，先進行觀看學習，后在指導老師的帶著下進行實際操作。

3、學習公司貸款業(yè)務，具體了解和掌握小企業(yè)貸款的準入條件及所需的各項法律文件，并進一步了解工行評級系統(tǒng)中對中小企業(yè)客戶信用等級評定的操作規(guī)那么和流程，學會分析企業(yè)財務報表和撰寫貸款企業(yè)調(diào)查報告，并隨指導老師一通走訪企業(yè)。

4、學習和掌握企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶的開立流程及相關(guān)規(guī)定。

5、接觸個人理財業(yè)務，了解光大銀行各項理財產(chǎn)品及代理業(yè)務，并進一步選擇出優(yōu)質(zhì)客戶和普通客戶，進行產(chǎn)品的營銷和推薦，提高自己獨立與客戶商談的能力。

三、實習的主要內(nèi)容

(一)公司存款業(yè)務

公司存款業(yè)務跟個人存款業(yè)務有一定程度上的差異，不像個人存款那樣，只要出具個人身份證，銀行便會進行辦理。公司想在銀行辦理存款業(yè)務，必須先開立存款賬戶，一般分為根本賬戶、一般賬戶及臨時賬戶等?，F(xiàn)實生活中，前兩種賬戶接觸得比擬多。一家企業(yè)只能開立一個根本賬戶，而一般賬戶可以開立多個，實習期間，沒有遇到企業(yè)來開立根本賬戶，故只能對其一些根本流程進行了學習，沒有親手實踐的時機，而企業(yè)假設(shè)要在銀行開展業(yè)務，必須開立一般賬戶，也使我有時機對開立一般賬戶得以親手實踐的時機。首先，需要企業(yè)提供根本的法律文件，如公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證等，銀行人員須對這些文件進行核實，留下復印件，之后便可到公司業(yè)務窗口辦理相應手續(xù)。

(二)公司貸款業(yè)務

公司貸款業(yè)務分為六個階段：

一、貸前調(diào)查階段;

二、貸款審查階段;

三、貸款審批階段;

四、貸款發(fā)放階段;

五、貸后管理階段;

六、貸款回收階段。

(三)企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務

目前，企業(yè)來光行申請貸款工程，銀行人員均會要求其在該行開立網(wǎng)上銀行業(yè)務，這樣不僅方便企業(yè)進行結(jié)算，也擴大了銀行的業(yè)務量，更重要的是方便了銀行對企業(yè)貸款資金去向的正常監(jiān)控。

(四)個人理財業(yè)務

個人理財業(yè)務是我本次實習的重點內(nèi)容，因為筆者今后想從事銀行個人理財方面的工作，所以此方面的學習對我今后的開展十分重要，指導老師也特意多安排了一些時間來教我如何操作。我所學到的是作為一名公司客戶經(jīng)理如何為個貸業(yè)務的客戶經(jīng)理推薦優(yōu)質(zhì)客戶。為了增加銀行的綜合收益，我們在同意為企業(yè)發(fā)放貸款的同時，也要提出一些其他的要求來增加銀行的綜合收益，比方，要求企業(yè)保證在我行有一定比例的結(jié)算量，提供30%的保證金并存入我行，購置一定比例的我行理財產(chǎn)品等。從銀行系統(tǒng)中拉出其個人征信報告，了解該客戶的個人征信情況，假設(shè)其在最近兩年內(nèi)有逾期行為超過7次，我們便不予以受理。而對于信譽良好的客戶，我們就應鼓勵其增加購置金額，為我行帶來更多的收益。

四、實習的收獲和體會

在指導老師和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人〞的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的開展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要表達在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場劇烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準確的效勞。

我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從指導老師那里深有體會。比方，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要. 從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的'知識是有一定距離的。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比擬簡單的前臺對公會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的根底業(yè)務方面有了一個比擬全面的了解。尤其是會計分工，對于銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，防止錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以根底的實務尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理根本實務的能力與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學習與實習的真正目的。

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