工作計(jì)劃能夠明確路徑,避免不確定性的產(chǎn)生,怎么發(fā)揮工作計(jì)劃的作用?小編今天放送一篇“護(hù)理工作計(jì)劃”主題的文章希望大家會(huì)喜歡,我們歡迎您來(lái)到我們的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)我們?yōu)槟?wù)的內(nèi)容!
一、背景介紹
作為醫(yī)院的重要部門(mén)之一,護(hù)理部在醫(yī)院管理中扮演著至關(guān)重要的角色。護(hù)理部的工作涉及到對(duì)患者的全面護(hù)理,包括疾病的預(yù)防、治療和康復(fù)等方面。在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中,護(hù)理部不僅要確?;颊叩玫阶罴训尼t(yī)療護(hù)理,同時(shí)還要與其他部門(mén)密切合作,共同為患者提供全面的醫(yī)療服務(wù)。
為了更好地開(kāi)展護(hù)理工作,護(hù)理部制定了月度主要工作計(jì)劃,旨在進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量,提高服務(wù)水平,為患者提供更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
二、工作計(jì)劃目標(biāo)
本月工作主要目標(biāo)是提高護(hù)理部的服務(wù)水平,加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),提升患者滿(mǎn)意度,促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展。具體目標(biāo)包括:
1.提高護(hù)理部對(duì)患者的關(guān)注程度,做到耐心傾聽(tīng),細(xì)心關(guān)懷,為患者提供溫暖的護(hù)理服務(wù);
2.加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn),提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量;
3.建立健全的服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制,及時(shí)收集患者反饋意見(jiàn),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù);
4.加強(qiáng)與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作,共同為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
三、具體工作內(nèi)容
1.加強(qiáng)護(hù)理培訓(xùn)
為提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平,本月護(hù)理部將組織多次培訓(xùn)活動(dòng),包括技術(shù)操作培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、危機(jī)處理培訓(xùn)等,幫助護(hù)理人員不斷提升自我,提高服務(wù)質(zhì)量。
2.建立服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制
護(hù)理部將建立健全的服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制,定期對(duì)患者進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,收集患者的意見(jiàn)和建議,及時(shí)解決服務(wù)中存在的問(wèn)題,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),護(hù)理部還將加強(qiáng)對(duì)患者的關(guān)懷,設(shè)立“患者之家”項(xiàng)目,為患者提供更全面的關(guān)心和幫助。
3.加強(qiáng)溝通協(xié)作
護(hù)理部將加強(qiáng)與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作,共同為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。護(hù)理部將主動(dòng)與醫(yī)生、藥師等其他專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展合作,協(xié)助醫(yī)療團(tuán)隊(duì)制定全面的治療方案,提供全方位的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
四、工作計(jì)劃實(shí)施
1.明確責(zé)任分工
護(hù)理部將明確各崗位的責(zé)任分工,確保每位護(hù)理人員都能充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),提供更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
2.強(qiáng)化督導(dǎo)檢查
護(hù)理部將加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的督導(dǎo)和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題,不斷提升服務(wù)水平。
3.持續(xù)改進(jìn)
護(hù)理部將持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)患者需求和市場(chǎng)變化,不斷完善護(hù)理服務(wù)模式,提高護(hù)理部整體競(jìng)爭(zhēng)力。
五、總結(jié)
護(hù)理部月度主要工作計(jì)劃的制定,將為醫(yī)院護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)和提升提供重要的指導(dǎo)。護(hù)理部將以提高服務(wù)質(zhì)量為中心,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷完善工作機(jī)制,提升患者滿(mǎn)意度,為醫(yī)院的發(fā)展注入新的動(dòng)力。通過(guò)持續(xù)努力,護(hù)理部必將成為醫(yī)院的核心力量,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)急診管理,提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊(duì)伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)將急診科護(hù)理工作主要計(jì)劃介紹如下:
一、嚴(yán)格按照急診科流程、布局要求,做好新科建設(shè),完成年急診科搬遷工作。
二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理。
腹瀉區(qū)等,實(shí)行分區(qū)管理。
器械由專(zhuān)人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、嚴(yán)格急救箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、完善相關(guān)制度,加強(qiáng)留觀病人的管理,并規(guī)范各項(xiàng)記錄。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),抓好安全管理。
八對(duì)"制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、做好各項(xiàng)環(huán)節(jié)質(zhì)控,包括護(hù)士長(zhǎng)一日五查,科內(nèi)質(zhì)控小組督查及自查等。
四、繼續(xù)完善并實(shí)行績(jī)效考核分配制度,提高護(hù)理人員工作積極性。
五、廣泛開(kāi)展留置針的使用,減輕患者痛苦,提高經(jīng)濟(jì)效益。
六、不斷加強(qiáng)急診護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
提高護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),每月組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)急預(yù)案演練,熟練掌握常見(jiàn)危重病人的護(hù)理常規(guī)及應(yīng)急處理,常見(jiàn)儀器設(shè)備的使用與保養(yǎng)等,定期考核,培養(yǎng)急診專(zhuān)業(yè)合格的護(hù)理人員。
上半年,在外科護(hù)理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),加強(qiáng)安全管理;提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),下半年,為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作,制定以下工作措施:
主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量、安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化APN及彈性排班,做到無(wú)縫交接,保障病人安全。
終末消毒、日常消毒工作。
每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房,以利于理論知識(shí)的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用,提高護(hù)士工作實(shí)踐能力。不斷搜集專(zhuān)科理論知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)面的拓寬掌握,不斷鼓勵(lì)年輕護(hù)士對(duì)新知識(shí)與新技能的操作與掌握,做到理論知識(shí)扎實(shí),操作膽大心細(xì),不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我。
防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,保障患者護(hù)理安全。
使用、限額、定期核查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。
靜脈留置針等操作時(shí),應(yīng)明確交待注意事項(xiàng),防止管道滑脫,尤其注意各引流管開(kāi)關(guān)是否在打開(kāi)狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心。
新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài),及時(shí)排解各種糾結(jié)與疑惑,繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們?cè)谡?、溫暖的氛圍中健康快?lè)的工作、生活與成長(zhǎng)。
搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。
10)進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理,落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級(jí)責(zé)任制,即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長(zhǎng)首尾負(fù)責(zé)制”。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時(shí)間。落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護(hù)理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護(hù)理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考,常常提問(wèn)自己“假設(shè)我是他”我滿(mǎn)意這樣的護(hù)理嗎?不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者,均能不斷調(diào)適自我,以視對(duì)方為上帝,視對(duì)方為衣食父母的責(zé)任理念,努力做到讓患者滿(mǎn)意。
11)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
一級(jí)護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
3、專(zhuān)科護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
4、技術(shù)水平合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
6、急救物品完好率100%
消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
健康教育病人覆蓋率病人知曉率≥80%
醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥98%
科室護(hù)理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。
學(xué)校護(hù)理工作計(jì)劃
隨著人們對(duì)健康和安全的重視程度不斷提高,學(xué)校護(hù)理工作也變得愈發(fā)重要。學(xué)校護(hù)理工作計(jì)劃是指為了保障學(xué)生在校期間健康成長(zhǎng),及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)疾病和意外情況而制定的一項(xiàng)細(xì)致安排。本文將詳細(xì)介紹學(xué)校護(hù)理工作計(jì)劃的內(nèi)容和具體實(shí)施方式,以確保學(xué)生在校期間得到最好的護(hù)理服務(wù)。
一、護(hù)理人員配置
要保證學(xué)校有足夠的護(hù)理人員來(lái)為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)。根據(jù)學(xué)校的規(guī)模和學(xué)生人數(shù)來(lái)確定護(hù)士、醫(yī)生和護(hù)理助理的數(shù)量。通常情況下,小型學(xué)??梢耘鋫湟幻氉o(hù)士和一名護(hù)理助理,而大型學(xué)校可能需要多名護(hù)士和護(hù)理助理來(lái)分工合作。護(hù)理人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和證書(shū),經(jīng)過(guò)配備后要定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核,以確保他們具備處理各種急救和護(hù)理工作的能力。
二、健康檔案管理
學(xué)校應(yīng)建立完善的學(xué)生健康檔案管理系統(tǒng),詳細(xì)記錄每個(gè)學(xué)生的健康狀況、過(guò)敏史、慢性病史以及家庭聯(lián)系方式等重要信息。在學(xué)生入學(xué)時(shí)要進(jìn)行健康體檢,及時(shí)更新健康檔案,對(duì)于患有慢性病的學(xué)生要定期進(jìn)行隨訪(fǎng),確保他們?cè)趯W(xué)校期間能夠得到有效管理和照顧。
三、常規(guī)醫(yī)療服務(wù)
學(xué)校護(hù)理工作計(jì)劃中包括為學(xué)生提供常規(guī)的醫(yī)療服務(wù),如接種疫苗、發(fā)放藥品、進(jìn)行急救處理等。學(xué)校應(yīng)配備藥品柜和急救設(shè)備,并規(guī)定急救流程和操作方法。護(hù)士和醫(yī)生要定期檢查藥品和設(shè)備的有效期和完好情況,確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性。
四、突發(fā)疾病和意外處理
在學(xué)校護(hù)理工作計(jì)劃中,還需要明確突發(fā)疾病和意外情況的處理方式。每個(gè)學(xué)校應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,明確護(hù)理人員在突發(fā)情況下的應(yīng)對(duì)措施、急救流程和緊急聯(lián)系人信息。護(hù)理人員要定期進(jìn)行演練和演練,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和效率。
五、健康教育和宣傳
學(xué)校護(hù)理工作計(jì)劃還包括開(kāi)展健康教育和宣傳活動(dòng),提高學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)健康的認(rèn)識(shí)和重視程度。定期組織健康講座、體檢活動(dòng)和宣傳展示等,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和健康意識(shí)。護(hù)理人員要以身作則,成為學(xué)生的健康導(dǎo)師和榜樣,引導(dǎo)他們走向健康的人生道路。
學(xué)校護(hù)理工作計(jì)劃是學(xué)校管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,對(duì)于學(xué)生的健康成長(zhǎng)和學(xué)業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。學(xué)校和護(hù)理人員要密切協(xié)作,認(rèn)真貫徹計(jì)劃的各項(xiàng)內(nèi)容,確保學(xué)生得到最好的護(hù)理服務(wù)和健康管理。只有如此,學(xué)校才能成為一個(gè)安全、健康、快樂(lè)的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,讓每個(gè)學(xué)生都能茁壯成長(zhǎng)。
又一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開(kāi)始,用新的希望,充滿(mǎn)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開(kāi)始,用新的希望,充滿(mǎn)新一年的征程。計(jì)劃也是新的突破:
一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識(shí),新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應(yīng)急能力及專(zhuān)科護(hù)理水平。
三、設(shè)計(jì)使用專(zhuān)科健康教育手冊(cè),加強(qiáng)健康宣教工作。
設(shè)計(jì)專(zhuān)科健康教育手冊(cè),分為新生兒保健手冊(cè),產(chǎn)褥期保健手冊(cè),將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達(dá),設(shè)計(jì)清新的版面,吸引病人真正去了解知識(shí)。同時(shí)規(guī)范科室健康教育內(nèi)容,制作護(hù)理人員健康教育手冊(cè),形成一體化健康教育內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
四、調(diào)動(dòng)科室人員積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平。
五、加強(qiáng)病房管理
堅(jiān)持晨晚間護(hù)理,每天兩點(diǎn)上班之前再整理一次病房,同時(shí)要加強(qiáng)宣教讓病人知道清潔、舒適、安靜的`環(huán)境對(duì)產(chǎn)婦和新生兒的重要意義。定期進(jìn)行病房、治療室、處置室的消毒,嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,加強(qiáng)手,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。
一年的開(kāi)始,愿意付出日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用,用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。
作為一名護(hù)理專(zhuān)任教師,我的目標(biāo)是為學(xué)生提供高質(zhì)量的護(hù)理教育,幫助他們成為出色的護(hù)理人員。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我制定了以下詳細(xì)的工作計(jì)劃。
一、課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)
作為護(hù)理專(zhuān)業(yè)的教師,我將致力于課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)。我將對(duì)現(xiàn)有的護(hù)理課程進(jìn)行評(píng)估,并通過(guò)收集學(xué)生的反饋和社會(huì)反饋進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),我會(huì)關(guān)注最新的醫(yī)學(xué)進(jìn)展和護(hù)理技術(shù),確保我的教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。
我將設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)新的課程,以滿(mǎn)足學(xué)生的需求和社會(huì)的變化。針對(duì)不同層次的學(xué)生,我將設(shè)置不同的課程,包括基礎(chǔ)理論、實(shí)踐技能和臨床實(shí)習(xí)。我還將引入在線(xiàn)學(xué)習(xí)資源和模擬實(shí)驗(yàn)室,提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在教學(xué)過(guò)程中,我將采用多種教學(xué)方法,包括講座、討論、案例分析和角色扮演等。我將激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,鼓勵(lì)他們積極參與課堂討論,并提供及時(shí)的反饋和評(píng)估。我還將組織實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)習(xí),幫助學(xué)生將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,增強(qiáng)他們的實(shí)踐能力和溝通技巧。
二、學(xué)生指導(dǎo)與輔導(dǎo)
除了課程開(kāi)發(fā)與教學(xué),我還將致力于學(xué)生指導(dǎo)與輔導(dǎo)。我將和學(xué)生建立良好的教師-學(xué)生關(guān)系,了解他們的學(xué)習(xí)需求和困難,并提供個(gè)性化的指導(dǎo)和支持。
我將定期組織學(xué)生討論會(huì)和小組討論,促進(jìn)學(xué)生之間的互動(dòng)和交流。我將鼓勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐活動(dòng),并指導(dǎo)他們進(jìn)行科研項(xiàng)目和學(xué)術(shù)論文的撰寫(xiě)。我還將幫助學(xué)生規(guī)劃職業(yè)發(fā)展,為他們提供就業(yè)指導(dǎo)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
在學(xué)生指導(dǎo)與輔導(dǎo)方面,我將始終關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。我將定期評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和能力,為他們提供及時(shí)的反饋和建議。我還將與學(xué)生保持密切聯(lián)系,了解他們的學(xué)習(xí)和生活情況,并提供必要的幫助和支持。
三、教學(xué)資源建設(shè)與管理
為了提供高質(zhì)量的護(hù)理教育,我將積極建設(shè)和管理教學(xué)資源。我將參與護(hù)理實(shí)驗(yàn)室和模擬場(chǎng)景的建設(shè),確保學(xué)生有良好的實(shí)踐環(huán)境和資源。我將不斷改進(jìn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備和教學(xué)材料,提高教學(xué)效果和學(xué)生的實(shí)踐能力。
我將積極借助現(xiàn)代技術(shù)和信息化手段,提供在線(xiàn)學(xué)習(xí)資源和教學(xué)平臺(tái)。我將建立一個(gè)互動(dòng)式的學(xué)習(xí)平臺(tái),包括在線(xiàn)課程、討論論壇和資源庫(kù),方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)和討論。我還將開(kāi)發(fā)教學(xué)視頻和多媒體教材,提供多樣化的學(xué)習(xí)方式和工具。
在教學(xué)資源建設(shè)與管理方面,我將密切與相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)合作,爭(zhēng)取更多的教學(xué)資源和支持。我將組織教師培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),提高教師的教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。我還將參與學(xué)校的質(zhì)量評(píng)估和教學(xué)改革,提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。
四、自身學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)發(fā)展
作為護(hù)理專(zhuān)任教師,我將持續(xù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展。我將定期參加學(xué)術(shù)會(huì)議和研討會(huì),了解最新的學(xué)術(shù)研究和教學(xué)方法。我還將積極參與科研項(xiàng)目和學(xué)術(shù)論文的撰寫(xiě),提高自己的學(xué)術(shù)水平和研究能力。
我將加強(qiáng)與其他學(xué)校和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的合作,開(kāi)展教學(xué)交流和合作研究。我將與國(guó)內(nèi)外的護(hù)理教育專(zhuān)家和學(xué)者合作,共同推進(jìn)護(hù)理教育的發(fā)展和創(chuàng)新。我還將參加教師培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)認(rèn)證,提高自己的教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
在自身學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)發(fā)展方面,我將始終保持學(xué)習(xí)的熱情和自我反思的態(tài)度。我將不斷提高自己的教學(xué)技能和教育理念,為學(xué)生提供更好的教育和服務(wù)。
作為一名護(hù)理專(zhuān)任教師,我的工作計(jì)劃是為學(xué)生提供高質(zhì)量的護(hù)理教育,幫助他們成為出色的護(hù)理人員。通過(guò)課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)、學(xué)生指導(dǎo)與輔導(dǎo)、教學(xué)資源建設(shè)與管理和自身學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)發(fā)展,我將努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),并不斷提升自己的教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
一年的開(kāi)始,愿意付出努力來(lái)達(dá)到更高的目標(biāo),護(hù)理工作瑣碎、重復(fù),護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用,用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),尤其是急救技術(shù)、專(zhuān)科知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平,更好地開(kāi)展臨床護(hù)理工作。
1.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,引導(dǎo)、關(guān)愛(ài)、支持、幫直至達(dá)標(biāo)。
2.加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):制定出專(zhuān)科理論、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效、實(shí)用。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)21項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士工作計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織規(guī)章制度的.實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
6、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。
二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長(zhǎng)—出院病歷終末,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。
四、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
五、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過(guò)與住院病人的交談,出院留言、滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
一 完成科室的籌備工作。
1 按計(jì)劃領(lǐng)取科室的基本物品及各種儀器。
2 制定科室工作職責(zé),落實(shí)護(hù)理核心制度。
3 學(xué)習(xí)護(hù)理管理及專(zhuān)科護(hù)理相關(guān)知識(shí)。
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二 迎接三級(jí)醫(yī)院復(fù)審。
1 加強(qiáng)科室制度建設(shè),使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2 做好新護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和帶教工作,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3 加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,每日晨間學(xué)習(xí)10分鐘,每?jī)蓚€(gè)月對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,每?jī)蓚€(gè)月一次理論考試。
4 專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試內(nèi)容與臨床護(hù)理工作相結(jié)合,要求踏踏實(shí)實(shí)工作于學(xué)習(xí),不流于形式。
5 組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī),提高法律意識(shí),增強(qiáng)科室的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
6 計(jì)劃下半年積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
7 積極學(xué)習(xí)及準(zhǔn)備三級(jí)醫(yī)院復(fù)審的工作。
三 護(hù)理質(zhì)量管理工作與安全管理
1 根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)護(hù)理工作規(guī)范》的要求進(jìn)行護(hù)理工作,積極準(zhǔn)備迎接等級(jí)醫(yī)院的復(fù)審。加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,嚴(yán)格無(wú)菌操作及護(hù)理核心制度,提高護(hù)理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故
發(fā)生。
2 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院消毒供應(yīng)供應(yīng)管理規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員收衛(wèi)生規(guī)范》6項(xiàng)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3 強(qiáng)化核心制度的落實(shí),達(dá)到全員知曉。
4 認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,要求保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。根據(jù)科室運(yùn)營(yíng)情況,積極完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。 5 成立質(zhì)控小組,充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。將護(hù)理制度落實(shí)到各工作環(huán)節(jié)中,要求全科人員知曉核心制度。
6 落實(shí)各班職責(zé),檢查各班工作完成情況。
7 積極主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,并尋找改進(jìn)方法。
8 對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)。做的好的及時(shí)表?yè)P(yáng),合理分配績(jī)效。
9 努力做到服務(wù)質(zhì)量零投訴,堅(jiān)持每日四次查房。
10 進(jìn)一步完善臨床路徑工作,規(guī)范關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。
11 協(xié)助完善專(zhuān)科護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),積極叁與常見(jiàn)疾病專(zhuān)科護(hù)理應(yīng)急比賽。
12 學(xué)習(xí)《護(hù)理質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié),積極整改。
四 護(hù)理人力資源管理
1 科室擬使用護(hù)理人員8—9名。
2 支持與鼓勵(lì)在職護(hù)士通過(guò)各種形式提高學(xué)歷水平。
五 人員培訓(xùn)
1 新上崗的護(hù)士為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,內(nèi)容側(cè)重于崗位職責(zé),核心制度,醫(yī)院感染規(guī)范,基礎(chǔ)護(hù)理操作,基本搶救技能,職業(yè)道德,服務(wù)規(guī)范、服務(wù)理念等。
2 科室根據(jù)護(hù)理部要求對(duì)各階段護(hù)士組織學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),專(zhuān)科護(hù)
理,管理規(guī)范,法律法規(guī),院內(nèi)感染等的培訓(xùn)。
3 強(qiáng)化科室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),利用護(hù)理查房進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)常見(jiàn)緊急情
況的演練。
4 積極參加護(hù)理部組織的崗位練兵,并組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)。 5 加強(qiáng)科室護(hù)士的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
6 積極參加護(hù)理部組織的護(hù)理救援培訓(xùn),并組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)。
六 護(hù)理服務(wù)
1 繼續(xù)開(kāi)展“滿(mǎn)意之星”評(píng)比活動(dòng)
2 注重護(hù)患溝通,醫(yī)護(hù)溝通,通過(guò)與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意之星調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
3 扎實(shí)做好“六個(gè)一”服務(wù)、微笑服表與個(gè)人年度評(píng)優(yōu),崗位競(jìng)聘,績(jī)效評(píng)價(jià)掛鉤。要求骨干護(hù)士必須發(fā)表一篇論文。
3 積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽。
七 教學(xué)、科研、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
1 依據(jù)教學(xué)大綱的要求制定帶教計(jì)劃,要求帶教老師指定帶教計(jì)劃,
通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)生、見(jiàn)習(xí)生的考評(píng),對(duì)帶教老師進(jìn)行評(píng)價(jià),帶教老師要在實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束后給予理論及操作考核并將實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)情況匯報(bào)至護(hù)士長(zhǎng)。
2 引導(dǎo)護(hù)理人員樹(shù)立科研意識(shí),引導(dǎo)護(hù)理人員撰寫(xiě)論文,將論發(fā)表與個(gè)人年度評(píng)優(yōu),崗位競(jìng)聘,績(jī)效評(píng)價(jià)掛鉤。要求骨干護(hù)士必須發(fā)表一篇論文。
3 積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽。
1、每月行政查房及不定期督查。查房重點(diǎn)是督查危重病人護(hù)理、科室管理、護(hù)理安全、護(hù)士規(guī)范執(zhí)業(yè)情況等,檢查后現(xiàn)場(chǎng)反饋存在的問(wèn)題,給予針對(duì)性的指導(dǎo)意見(jiàn),護(hù)理部不定期督查重點(diǎn)問(wèn)題的落實(shí)情況。
2、夜查房及節(jié)假日查房。護(hù)理部安排護(hù)士長(zhǎng)每周輪流進(jìn)行夜查房及節(jié)假日查房,重點(diǎn)督查核心制度的落實(shí)、工作職責(zé)的完成情況、危重病人的護(hù)理質(zhì)量與安全等。
3、月護(hù)理質(zhì)量檢查。檢查內(nèi)容根據(jù)年度計(jì)劃護(hù)理質(zhì)量控制安排或上月存在的突出問(wèn)題,重點(diǎn)督查1~2個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,由相應(yīng)的科室質(zhì)控員負(fù)責(zé)落實(shí),并和護(hù)理部交流檢查情況,在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上通報(bào)檢查結(jié)果,提出整改措施及下一步工作思路。
4、季度護(hù)理質(zhì)量檢查。每季度進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查,檢查時(shí)間各組可自行決定或由護(hù)理部統(tǒng)一安排,各科質(zhì)控員負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)量督查落實(shí),并和護(hù)理部交流檢查情況,在全院護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)上通報(bào)檢查結(jié)果,提出整改措施及下一步工作思路。
5、護(hù)理專(zhuān)業(yè)小組每季度組織1次檢查,由各組長(zhǎng)安排檢查的人員、內(nèi)容及時(shí)間,平時(shí)根據(jù)科室需要及申請(qǐng)隨時(shí)指導(dǎo)。每季度并和護(hù)理部交流檢查情況,在全院護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)上通報(bào)檢查結(jié)果,提出整改措施及下一步工作思路。
6、護(hù)理部每年至少組織1次全院病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查,各科室每月組織1次住院病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查、責(zé)任護(hù)士服務(wù)質(zhì)量調(diào)查,針對(duì)調(diào)查中存在的問(wèn)題持續(xù)改進(jìn)。
7、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理問(wèn)題整改反饋由各組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織落實(shí),每季度對(duì)本組存在的問(wèn)題至少有1次反饋督查及小結(jié),針對(duì)全院未解決的共性問(wèn)題開(kāi)展品管圈活動(dòng)。
8、落實(shí)及完善科室質(zhì)量自控??剖页闪①|(zhì)控小組,明確職責(zé),充分發(fā)揮質(zhì)控人員的作用??剖颐吭掠凶圆?,對(duì)存在問(wèn)題提出切實(shí)可行的整改建議,并適時(shí)反饋整改效果??剖颐考径日匍_(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議,質(zhì)控人員在會(huì)上應(yīng)有相應(yīng)的發(fā)言,總結(jié)階段工作,提出下一步工作思路,為提高科室護(hù)理質(zhì)量出謀劃策。平時(shí)護(hù)理人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可通過(guò)口頭方式及時(shí)通知當(dāng)事人或報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)。
1、掌握我科基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)及熟悉我科各疾病的護(hù)理常規(guī)。
2、掌握我科常見(jiàn)病的`臨床表現(xiàn)、主要并發(fā)癥、防治原則及護(hù)理要點(diǎn)。
3、熟悉心臟驟停、急性左心衰、大咯血、上消化道出血、休克、呼吸衰竭等內(nèi)科急癥的臨床表現(xiàn)、搶救措施及護(hù)理要點(diǎn)。
4、悉科本科室常用診療技術(shù)的護(hù)理:無(wú)痛胃鏡、無(wú)痛腸鏡、 纖維支氣管鏡的治療、護(hù)理、病情觀察、搶救配合。
5、掌握本科室危重、急癥、疑難病人的處理原則,掌握各項(xiàng)搶救技術(shù),如電除顫、心肺復(fù)蘇術(shù)、呼吸機(jī)使用、心電監(jiān)護(hù)儀的使用方法等。
6、熟悉各種常用、搶救儀器的維護(hù)、保養(yǎng)工作,保證各種儀器的應(yīng)急狀態(tài),隨時(shí)投入搶救工作。
7、掌握本科室科常用藥物的劑量、給藥途徑及藥物毒副反應(yīng)。
8、熟練掌握各種標(biāo)本的采集方法及各種化驗(yàn)的正常值。
9、能應(yīng)用的基本理論知識(shí)和臨床基本技能,對(duì)本科室科常見(jiàn)病制訂出切實(shí)可行的護(hù)理計(jì)劃。并能應(yīng)用護(hù)理程序?qū)Ω骺瞥R?jiàn)病進(jìn)行整體護(hù)理。
10、掌握本科室科各種護(hù)理病歷的書(shū)寫(xiě)規(guī)范和要求。
11、掌握本科室常見(jiàn)疾病的健康教育的內(nèi)容。
12、了解本科室疾病的特殊膳食要求,如:糖尿病飲食等。
一、深化人事制度改革,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),找準(zhǔn)合理的定位,“跳出護(hù)理看護(hù)理”,以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見(jiàn),取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢(shì),統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)改革的必要性,消除不滿(mǎn)情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感;既樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹(shù)立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)的精神,只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí),才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專(zhuān)學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?zhuān)科、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專(zhuān)學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。
研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。
專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1—2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心,加大質(zhì)量控制力度
1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施,對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng),年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定醫(yī)學(xué)—教育網(wǎng)—搜集—整理獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護(hù)理部針對(duì)20xx護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分,加大考核懲罰力度。
疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)
護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)xx%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)形不定時(shí)查房。
(輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
家庭、社會(huì)等各方面力量,對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位,全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
3、5。12國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在全院開(kāi)展評(píng)選服務(wù)明星活動(dòng)。
六、加強(qiáng)護(hù)理管理,合理利用人力資源
1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),減少人力資源浪費(fèi),避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,無(wú)需要時(shí)即休假。
準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),做到計(jì)劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),又增加社會(huì)效益,又能提高經(jīng)濟(jì)效益,增加個(gè)人收入。
七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成
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3、急救物品完好率達(dá)xx%。
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6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)xx%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率xx%。
器用后毀形率達(dá)xx%。
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