幼兒教師教育網(wǎng),為您提供優(yōu)質的幼兒相關資訊

最新在超市工作計劃怎么寫推薦14篇

發(fā)布時間:2024-04-22

幼兒教師教育網(wǎng)小編整理了以下可能與您有關的“在超市工作計劃怎么寫”,建議你將這個網(wǎng)站分享給你的朋友讓更多人受益。為了確保后續(xù)工作流程的可靠性而采取措施,我們的工作又將迎來新的進步。工作計劃是為了明確告訴我們下一步該做什么。

在超市工作計劃怎么寫【篇1】

在充滿機遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我2017。通過上級領導的幫助和指導,加上全體員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的發(fā)展。

盤點進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程??呻S著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學習,從實際出發(fā),加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對2017年的工作總結與計劃如下:

一、銷售業(yè)績

2017下半年,我店共計實現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績,日均客流量1647人,日均客單價39.88元,全年中,12月份銷售表現(xiàn)突出,占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉為自營后銷售達成最好,生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。

下半年、銷售業(yè)績亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面

散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調整工作調整完成后;同時百貨區(qū)的陳列位置調整后讓整個超市的視線更開闊,使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用。

在超市工作計劃怎么寫【篇2】

引言:

隨著現(xiàn)代科技的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始重視信息化的發(fā)展和應用。超市作為流通領域的重要組成部分,也不例外。超市信息部負責管理和運營超市的信息系統(tǒng),為超市的運營提供支持。本文將詳細介紹超市信息部個人工作計劃,從日常的工作安排到長期發(fā)展進行規(guī)劃,并拋磚引玉,提出了一些改進和優(yōu)化的思路。

一、日常工作安排

1. 信息系統(tǒng)的運行與維護:

負責超市信息系統(tǒng)的運行和維護工作,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,處理系統(tǒng)故障和異常,及時進行修復和維護。同時根據(jù)超市運營的需要,優(yōu)化系統(tǒng)功能和界面,提高用戶體驗。

2. 數(shù)據(jù)管理和分析:

負責管理和分析超市的數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等。通過對數(shù)據(jù)的分析,向管理層提供決策支持,幫助他們做出合理的決策。同時,要確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性,采取相應的安全措施和備份策略。

3. 信息技術支持與培訓:

及時響應用戶的需求和問題,提供技術支持和培訓,幫助用戶更好地使用信息系統(tǒng)。定期開展培訓活動,提高員工的信息技術水平,更好地適應信息化發(fā)展的需求。

4. 與供應商的協(xié)調與合作:

與信息系統(tǒng)供應商保持緊密合作,及時溝通系統(tǒng)需求和問題,并協(xié)助供應商完成系統(tǒng)升級和改進。同時,評估和比較不同供應商的產(chǎn)品,為超市選擇適合的信息系統(tǒng)和技術。

二、長期發(fā)展規(guī)劃

1. 信息系統(tǒng)的升級與擴展:

定期評估和分析現(xiàn)有信息系統(tǒng)的狀況,根據(jù)超市運營的需求和未來發(fā)展的趨勢,提出信息系統(tǒng)的升級和擴展計劃。例如,引入更先進的技術,如云計算、大數(shù)據(jù)等,提高系統(tǒng)的性能和可擴展性。

2. 數(shù)據(jù)安全與隱私保護:

隨著信息化的發(fā)展,數(shù)據(jù)安全和隱私保護越來越重要。建立和完善數(shù)據(jù)安全管理制度,制定數(shù)據(jù)備份和恢復的策略,加強對敏感數(shù)據(jù)的保護,防止數(shù)據(jù)泄露和利用。同時,要遵守相關法律法規(guī),保護客戶的隱私。

3. 創(chuàng)新與應用研究:

積極跟蹤信息技術的前沿動態(tài),關注行業(yè)的最新發(fā)展趨勢。與此同時,積極參與行業(yè)內的學術研究和交流活動,與同行業(yè)者分享經(jīng)驗和教訓,不斷拓展個人的技術和專業(yè)知識。

4. 用戶體驗的提升:

注重用戶的體驗和需求,根據(jù)用戶的反饋和建議,不斷優(yōu)化系統(tǒng)的功能和界面設計。引入更加人性化的交互方式,提供更快捷、便利的服務,增強用戶對系統(tǒng)的滿意度和粘性。

5. 團隊建設與管理:

組建一個高效的團隊,團隊成員要具備專業(yè)的知識和技術能力,能夠共同完成團隊的目標和任務。定期組織團隊建設活動,提高團隊合作和溝通能力。同時,要具備良好的人際關系和管理能力,能夠激勵團隊成員,推動工作的順利進行。

結語:

超市信息部的個人工作計劃需要綜合考慮日常工作和長期發(fā)展,既要做好現(xiàn)有的工作,又要有前瞻性地規(guī)劃未來的發(fā)展。通過不斷的努力和學習,超市信息部可以為超市的運營和發(fā)展做出更大的貢獻,推動超市的信息化進程。

在超市工作計劃怎么寫【篇3】

一、籌建校園超市的目的

1、培育、提高我院學生的經(jīng)濟意識和自我管理、自我服務能力,為將來順利就業(yè)奠定基礎。

2、堅持理論與實踐相結合,為我院高職教學實踐提供一塊實驗田。

3、為我院廣師生購物提供一個好去處,方便全院廣師生,更好地為廣師生服務。

二、籌建校園超市的總體規(guī)劃

1、經(jīng)營理念。服務教學,突出學生實踐鍛煉主體,注重學生技能培養(yǎng),兼顧經(jīng)濟效益。

2、經(jīng)營目標?!八膬?yōu)一滿意”:即優(yōu)美購物環(huán)境、優(yōu)質商品、優(yōu)惠價格、優(yōu)良售貨服務,盡心盡力讓師生滿意。

3、運作模式。完全采取市場化運作方式。在我院領導的力支持、經(jīng)濟管理系領導和老師的具體指導下,以學生為主體,學以致用,理論與實踐相結合,自主經(jīng)營,自負盈虧,自我管理,自我監(jiān)督。

4、資金籌集。采取集資入股方式,利益共享,風險同擔。

5、市場定位。滿足師生需求,突出校園特色,學生特色,本院特色。

三、具體操作過程

1、積極籌備,成立以經(jīng)濟管理系領導、老師為主體的超市籌建領導小組。

2、在超市籌建領導小組的指導、協(xié)調下,成立以學生為主體的發(fā)起小組,具體負責以下工作:股份認購為主的資金籌集工作;超市經(jīng)營管理人員的招聘選拔工作,主要從經(jīng)濟管理系的市場營銷(超市經(jīng)營與管理方向)、物流管理、人力資源管理等經(jīng)濟管理類專業(yè)在校學生中選聘;制定校園超市章程。

3、由發(fā)起小組組織召開股東會,董事、董事長,組成以學生為主體的董事會;負責制定超市的經(jīng)營方針和投資計劃等事宜。

4、董事會對股東會負責,行使下列職能:聘任超市經(jīng)理(可由董事長兼任),根據(jù)經(jīng)理的提名,聘任超市副經(jīng)理、財務負責人等;制定超市的基本管理制度;決定超市內部管理機構的'設置;由經(jīng)理負責超市的日常經(jīng)營管理。

5、在系領導老師的指導下,聘請信譽好的型超市管理人員對經(jīng)理、副經(jīng)理、理貨員、收銀員等進行短期的業(yè)務培訓,并組織以上人員到型超市進行現(xiàn)場觀摩、學習,為正式上崗打好基礎。

6、搞好超市賣場的規(guī)劃設計與美化裝潢工作。

7、本著物美價廉、貨物及時的原則考察選擇好貨源正宗、信譽度高的供貨商。

8、搞好開業(yè)前的其他各項準備工作。

在超市工作計劃怎么寫【篇4】

作為一名超市促銷員,良好的工作計劃是成功的關鍵之一。下面我將為大家詳細介紹一份超市促銷員的工作計劃。


在每周開始之前,我們需要制定一份周工作計劃。在周一的早晨,我們首先需要對本周的促銷活動進行深入了解,包括促銷商品、促銷時間、促銷區(qū)域等信息。然后,根據(jù)促銷活動的安排,制定具體的工作計劃,包括每天需要完成的任務和目標。


在每天的工作中,我們需要按照工作計劃的安排,提前準備好促銷資料和工具。在超市開門之前,我們要到達超市,與店長和其他員工進行溝通,了解當天的工作安排和需求。然后,我們要按照計劃在指定的促銷區(qū)域展示促銷商品,同時向顧客介紹促銷信息,吸引他們的注意。


在工作過程中,我們要保持積極主動的工作態(tài)度,主動與顧客互動,了解他們的需求和意見。同時,我們要及時反饋促銷活動的效果和顧客的反饋意見,與店長和其他員工進行溝通,及時調整工作計劃,以確保促銷活動的順利進行。


在促銷活動結束后,我們要及時總結工作經(jīng)驗,記錄促銷活動的效果和反饋意見,為下一次的促銷活動做準備。同時,我們要與其他員工合作,共同為提高促銷活動的效果和促銷業(yè)績而努力。


一份好的工作計劃是超市促銷員成功的關鍵之一。只有制定詳細具體、生動的工作計劃,我們才能更好地完成促銷任務,吸引更多顧客,提高促銷業(yè)績。希望以上內容對大家有所啟發(fā),謝謝!

在超市工作計劃怎么寫【篇5】


作為一名超市營業(yè)員,工作計劃的制定對于高效完成日常工作任務至關重要。下面是一份詳細、具體且生動的超市營業(yè)員工作計劃,以幫助提高工作效率,促進銷售增長。


早晨準備


每天早上,我會在開門前抵達超市。我會檢查收銀臺和陳列架,確保它們干凈整潔,并準備好接待顧客。如果有需要,我會修整貨架上的產(chǎn)品,確保其擺放整齊有序。然后,我會檢查并補充貨架上的產(chǎn)品,并核實庫存。通過這些準備工作,我能確保顧客在到來時能夠立刻享受到良好的購物體驗。


顧客接待與咨詢


作為一名超市營業(yè)員,我必須熟悉超市內的所有產(chǎn)品和促銷信息,以便在顧客需要幫助時能夠提供準確并快速的解答。我會主動接觸顧客,問候并詢問是否需要協(xié)助。在了解顧客需求后,我會向他們介紹最適合的產(chǎn)品,并提供相關的產(chǎn)品信息。如果顧客有任何問題或疑慮,我會耐心傾聽并提供專業(yè)的解答。通過提供優(yōu)質的顧客服務,我可以增加顧客滿意度,并有助于提高超市的銷售。


維護整潔和安全


作為營業(yè)員,我有義務確保超市的整潔和安全。在工作期間,我會定期檢查超市的衛(wèi)生情況,并清理垃圾和雜物。我會確保通道和過道暢通無阻,以方便顧客的自由行走。我還會定期檢查超市的出入口和應急出口,以確保它們的正常運作,并遵守所有的安全規(guī)定和要求。對于發(fā)現(xiàn)的任何危險物品或情況,我會立即采取行動,并及時向管理人員匯報。


促銷活動和特價商品


超市常常會有促銷活動和特價商品,我會密切關注這些信息,并確保它們準確無誤地呈現(xiàn)給顧客。我會隨時了解超市的促銷政策,并能夠向顧客提供詳細信息,以幫助他們做出明智的購買決策。在促銷期間,我會確保特價商品的標識清晰可見,并幫助顧客找到這些商品。通過積極參與促銷活動,我能夠提高銷售額并增加顧客的忠誠度。


收銀與結算


除了提供顧客服務外,作為一名超市營業(yè)員,我還負責結算顧客的購物費用。我會確保收銀臺和POS系統(tǒng)的正常運作,并準確計算每個顧客的購物總額。我會盡可能地快速處理顧客的結算請求,以減少他們的等待時間。在處理現(xiàn)金時,我會嚴格按照超市的安全規(guī)定操作,并保持警惕,防止任何形式的欺詐。通過高效的收銀與結算服務,我能夠提高顧客滿意度,并為超市帶來更多的收入。


日常記錄與反饋


作為超市營業(yè)員,我會定期記錄并反饋每天的銷售情況。這些記錄對超市的運營決策和銷售策略的制定至關重要。我會詳細記錄超市的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋和商品需求情況,并向管理人員提供定期報告。通過這種方式,我能夠為超市的發(fā)展提供有益的建議和改進措施,并為提高超市的銷售業(yè)績做出貢獻。


總結


通過制定詳細、具體且生動的工作計劃,并嚴格按照計劃執(zhí)行,作為一名超市營業(yè)員,我能夠提高工作效率,促進銷售增長。我將以高度的責任感和職業(yè)精神,不斷提升自己的專業(yè)能力,并為顧客提供更好的購物體驗。

在超市工作計劃怎么寫【篇6】

一、籌建校園超市的目的

提高我院大學生的經(jīng)濟意識和自我管理、自我服務能力,為將來順利就業(yè)奠定基礎。

2、堅持理論與實踐相結合,為我院高職教學實踐提供一塊實驗田。

3、為我院廣大師生購物提供一個好去處,方便全院廣大師生,更好地為廣大師生服務。

二、籌建校園超市的總體規(guī)劃

1、經(jīng)營理念。服務教學,突出學生實踐鍛煉主體,注重學生技能培養(yǎng),兼顧經(jīng)濟效益。

優(yōu)質商品、優(yōu)惠價格、優(yōu)良售貨服務,盡心盡力讓師生滿意。

經(jīng)濟管理系領導和老師的具體指導下,以學生為主體,學以致用,理論與實踐相結合,自主經(jīng)營,自負盈虧,自我管理,自我監(jiān)督。

4、資金籌集。采取集資入股方式,利益共享,風險同擔。

5、市場定位。滿足師生需求,突出校園特色,大學生特色,本院特色。

三、具體操作過程

老師為主體的超市籌建領導小組。

、物流管理、人力資源管理等經(jīng)濟管理類專業(yè)在校學生中選聘;制定校園超市章程。

董事長,組成以學生為主體的董事會;負責制定超市的經(jīng)營方針和投資計劃等事宜。

,根據(jù)經(jīng)理的提名,聘任超市副經(jīng)理、財務負責人等;制定超市的基本管理制度;決定超市內部管理機構的設置;由經(jīng)理負責超市的日常經(jīng)營管理。

副經(jīng)理、理貨員、收銀員等進行短期的業(yè)務培訓,并組織以上人員到大型超市進行現(xiàn)場觀摩、學習,為正式上崗打好基礎。

6、搞好超市賣場的規(guī)劃設計與美化裝潢工作。

貨物及時的原則考察選擇好貨源正宗、信譽度高的供貨商。

8.搞好開業(yè)前的其他各項準備工作。

在超市工作計劃怎么寫【篇7】

伴隨著已經(jīng)遠去的XX年,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力:

1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每名員工并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。

4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知己知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

7、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。

8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。

9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

10、增加各部門、各兄弟店面的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

11、店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質人才。

12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系,減少不必要的麻煩。

15、經(jīng)常總結,總結過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。

終上所述,做了以下幾方面的工作:

1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確地運用到工作中去,及時解決工作中存在的各種問題。

2、認真做好員工的思想素質工作和各階段的培訓工作,以及公司在員工的薪資方面給與的遞增,塑造了一支強有力的員工隊伍,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,增強**的凝聚力,使之成為一支團結、合作、積極向上的團隊。

3、通過各種渠道了解行業(yè)信息,了解當前零售業(yè)的發(fā)展方向,及時制定切實可行的營銷和整改方案。并抓好各節(jié)、假日的促銷活動,為帶動全店銷售、提升整體銷售業(yè)績做好保障。

4、在面對一些突發(fā)事件和一些大環(huán)境改變的時候,管理人員能夠以身作則,做員工的表率。堅守工作崗位,突現(xiàn)了**在萬源零售業(yè)的主導地位和發(fā)揚了優(yōu)良的工作作風和工作態(tài)度;在事件上,嚴格按照國家三部委的要求,結合本地實際,使所有的問題奶制品得到圓滿的解決,確保了無一投訴。做任何事情從公司整體利益出發(fā),客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

5、在年度合同的簽定和相關費用的收取上,嚴格按照公司的要求,并同行業(yè)接軌,創(chuàng)造了可喜的業(yè)績。使20xx年營業(yè)外收入達到了萬元左右。毛利率較20xx年轉自增長%左右,凈利增加萬元左右。

6、在一、二樓賣場調整過程中,合理利用每個區(qū)域,使之創(chuàng)造最大效益,在租賃上,也嚴格按照公司的要求,圓滿完成了20xx年度的租賃任務,租賃總額近110萬元。

7、銷售業(yè)績因受三聚氰氨事件、金融危機等的影響,導致20xx年銷售任務尚差近萬元,只完成了全年任務的97.5%。銷售額達2900多萬元,毛利近600萬元,較20xx年增長28%左右。

8、在人員管理和配備上存在一些薄弱環(huán)節(jié),導致出現(xiàn)很多不應該發(fā)生的事和損耗,在處理相關事情上相互推逶,執(zhí)行力度不夠,遇事、做事缺乏主動性等。

在超市工作計劃怎么寫【篇8】

時光如白駒過隙,20xx年的.日歷正一頁一頁悄然翻過,加入xxxx財務部至今已將半年的時間?;厥鬃约哼@半年來經(jīng)歷的風雨路程,作為公司的一名財務人員,我始終以企業(yè)文化的要求來鞭策自己,憑著較強的責任心和敬業(yè)精神,較好的完成了本職工作,實現(xiàn)了自己的價值。自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,全年的財務會計個人工作總結如下:

(一)日常會計工作。

1、修改20xx年度三亞兩個公司的賬務并記入公司通用的財務軟件用友u8中。

2、按照國家財務制度和企業(yè)會計制度做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

3、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理、庫存商品盤點工作,及時準確地填報各類月度,按時向上級部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

4、公司會計檔案資料的管理。為了保證公司資金安全,及時核對銀行對賬單,編制銀行余額調節(jié)表,針對一些特殊的未達賬項及時跟出納溝通,尋找原因,確保資金安全;嚴格按照會計制度要求整理歸檔收據(jù)、發(fā)票、報告、憑證、電子數(shù)據(jù)等,確保會計資料的安全。負責保管會計檔案,按要求辦理每月會計檔案的歸檔、借閱、歸還登記,建立本公司固定資產(chǎn)、折舊,定期進行固定資產(chǎn)清查,并做出相應的賬務處理。

5、費用報銷。負責公司的費用報銷工作,從票據(jù)審核到賬務處理,完全依照總公司財務制度進行。將總公司費用管理制度細化,發(fā)布《費用報銷流程》、《財務票據(jù)粘貼及填寫規(guī)范》;及時登記費用臺帳,對公司費用發(fā)生情況全面掌握,以便針對具體情況提出實施措施。

6、每季編制財務分析報表。全面的反映會計報表上的數(shù)字,讓領導及時的做出調整。

7、及時清理個人往來賬,及時核對公司與總公司的往來。

8、按照公司有關的采購制度和付款制度嚴格審核請款要求,認真核對供應商信息和發(fā)票。

2、培訓商鋪人員使用pos機、收錢、開收據(jù)、蓋章、開發(fā)票、開支票等。

3、規(guī)范倉庫人員規(guī)范填寫《商品入庫單》,《商品送貨單》;修訂《倉庫出入庫規(guī)范》。

4、業(yè)務借款管理辦法:為加強對資金的內部控制,規(guī)范業(yè)務借款行為,防止重復借款,借款無故流失的現(xiàn)象的發(fā)生,嚴格審批。

5、所有的經(jīng)濟業(yè)務一律堅持“一支筆簽字”。

6、協(xié)助行政部處理有關財務方面的工作。

(一)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。

(二)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。

(三)不斷的更新知識,調整知識結構,充分運用到實際工作中,運用新的辦公手段,提高工作效率,避免重復工作。

(四)重整體出發(fā),設計合理、高效的監(jiān)管和管控機制。

盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過一年來的努力,工作中沒大的貢獻,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題:

(一)會計業(yè)務知識水平亟待提高。作為一名信息化時代的會計工作人員,應該既要深諳會計業(yè)務,更要有超前意識,要成為一名優(yōu)秀的財務人員,我的差距還很大。

(二)工作作風還不夠踏實。總是找借口以各種理由說服自己不要。

過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想.

(三)忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。

改進措施:

(一)加強對專業(yè)知識的學習,改掉粗心大意的不良習慣,在工作中時刻樹立細心、謹慎、為他人服務的意識。

(二)應加強與領導的溝通,及時反饋領導安排的臨時工作,主動匯報自己的各項工作。

(三)努力提高與其他部門及合作公司交流溝通的能力,以利于日常工作更好地順利完成。

(四)養(yǎng)成良好的工作習慣,管理好自己的時間,提高工作效率,合理安排工作的先后順序,努力尋求工作最優(yōu)化。

(五)嚴格遵守公司財務制度,按制度辦事。

(六)加強與總公司的財務交流和財務信息上報。

結語:在加入xxxx的這段時間,每天都很充實,學到了很多工作技能與工作方法,也基本能夠順利完成自己的各項工作。我將繼續(xù)努力提高自己的工作質量與工作效率,堅持目標至上的原則,不斷追求卓越。

在超市工作計劃怎么寫【篇9】

⒈上半年××××除根據(jù)××總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

⒉在充分進行銷售分析和市場調研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

⒊完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,××一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。

敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。

工作標準進行了詳細地理順。

管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。

在××年下半年當中,××××將繼續(xù)按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。

⒈在區(qū)域內繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。

⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。

⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步。

在超市工作計劃怎么寫【篇10】

各位同仁:下午好,現(xiàn)在由我就恩施分公司營運部組織互查等方式,推進營運工作。具體總結如下:

一、 穩(wěn)步促進門店管理提升,我從以下五點作出說明

強化執(zhí)行與落實:分公司營運部在食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平,并強化檢查跟進力度,采取分公司營運部巡查、門店互查、質檢員自查以及下發(fā)通報等多種形式,及時改進門店管理薄弱點。

針對階段管理重點進行工作布置要求,從管理流程執(zhí)行、員工服務標準、現(xiàn)場購物環(huán)境、薄弱時段經(jīng)營等重點管理環(huán)節(jié)入手,梳理存在的問題,確保門店規(guī)范經(jīng)營。

最安全的商品。

突出陳列,對于淘汰、破損、滯銷商品及時上報,并采取dm促銷、超值換購等方式消化庫存,壓縮庫存,不斷加快庫存周轉,提升門店庫存管理效率。

品牌需求,根據(jù)市場需求對門店的品種數(shù)及類別的豐富性進行跟進,確保了經(jīng)營品類齊全。

標準化。

二、 穩(wěn)步促進門店經(jīng)營提升,規(guī)范價格體系提升商品毛利水平

敏感商品的價格優(yōu)勢。

售價及促銷價進行操作,并根據(jù)供應商及采購部的需求,對促銷信息進行維護、對聯(lián)營商品進行短期降抽調整。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進價,售價及促銷價一致。

價格標識、價格履行、促銷變價等日常工作進行全面監(jiān)控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標價,無價格欺詐行為。

《城市居民日用工業(yè)消費品零售價格檢測表》等信息,接受物價局關于對我司物價的檢查。

促銷變價降抽進價變價280筆。根據(jù)門店經(jīng)營需要,完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。

三、穩(wěn)步提升顧客滿意度, 提升服務質量,

質量投訴處理技巧,提升投訴處理效率,提升顧客滿意度。與此同時營運部加大了監(jiān)控一線操作力度:加強禮儀員對便民服務項目的操作能力,要求員

工主動幫助、指導顧客完成便民代收工作,使顧客在購物之余,能夠便利的完成代收項目的費用繳納,強化聚客能力。

重禮儀、善微笑的良好服務氛圍,員工也在工作中注重服務細節(jié),力求通過規(guī)范、周到的服務,贏得顧客的信賴,從而穩(wěn)定客群。

,公司盈利0.19萬元。20xx年工作計劃

提檔升級”的思路,從強化基礎管理,進一步規(guī)范及統(tǒng)一分公司營運標準,使分公司營運管理更加規(guī)范。營運部將圍繞價格、庫存、執(zhí)行力等方面,進一步推動門店快速提升經(jīng)營業(yè)績,具體如下:

一、加強流程執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理

督促門店的各項經(jīng)營、管理工作的落實情況,真實反映門店營運、管理現(xiàn)狀,指導和督促門店將公司的各項管理制度落實到位。

針對量販工作的重復性和連續(xù)性,營運部除例行工作檢查外,將每月進行一項重點工作的專項檢查。并根據(jù)存在問題形成案例,對門店管理人員進行商品陳列、服務管理、流程管理等方面的專業(yè)培訓。

強化商品安全,強化問責制。目前食品安全、價格欺詐等被上升到前所未有的高度,門店的基礎管理的點滴疏忽將對分公司造成巨大的聲譽和經(jīng)濟損失,這方面均有著刻骨的教訓。

分公司營運部將高度關注質量安全,一方面通過質檢員互查、分公司檢查的方式強化門店質量安全意識,并在20xx年里建立問責制度,督促各環(huán)節(jié)對公司營運流程的嚴格執(zhí)行。另一方面將加強與職能部門的聯(lián)系,及時了解及掌握職能部門管理動態(tài),加強控制及管理。

營運部將在各門店分區(qū)分片劃分責任人,全面清查貨架、高架、理貨區(qū)等區(qū)域商品三期、標識。清查生鮮原、輔料的日期及標識。同時,加強對專柜、租賃客戶經(jīng)營面積、經(jīng)營范圍、商品質量及價格的管理,加大對客戶的進貨渠道、商品標識、證照辦理、索證索票等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制,真正確保為顧客提供安全的商品。

3.每月定期收集與解決門店在經(jīng)營過程中上報的各類需求,督促并協(xié)調分公司各部門落實相關需求的解決方案。

二、規(guī)范價格體系,提升毛利空間:

敏感商品的價格進行實時監(jiān)控,結合門店實際運行反饋情況,組織各種形式的市調工作。針對市場動態(tài)提出應變措施,對不同的類別制定不同的價格策略,對敏感商品、民生類商品,進行價格控制,確保低價形象。擬定相應的毛利率,細化各經(jīng)營類別的加價標準,完善價格體系,提升分公司的經(jīng)營水平。

手工收銀、前后臺價格不一致、售價低于進價的商品及時跟進并處理。指導門店規(guī)范使用商品標識,做到一貨一簽,確保所有標價簽、pop張貼正確,書定規(guī)范,并對門店價格執(zhí)行情況進行檢查跟進。

3.每日對營業(yè)銷售情況進行分析比較,并對分公司所屬門店前一天銷售商品所產(chǎn)生的負毛利進行分析,及時找出原因,進行改進或調整。

三、加強庫存管理,提高庫存周轉

重點供應商,庫存金額較大且?guī)齑嬷苻D慢的問

題商品進行監(jiān)控,提升公司商品周轉效率。

門店不斷優(yōu)化賣場品類管理,進一步鎖定商圈顧客。

3.加強店間調撥管理。根據(jù)門店庫存情況對經(jīng)銷商品進行調撥調劑,保持各門店庫存合理調劑,定期查詢各種在途單據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并跟進解決,不允許出現(xiàn)調撥在途超過一天的現(xiàn)象。

四、提高服務意識。拓寬門店服務功能

《顧客服務手冊》內容,規(guī)范員工行為、重申崗職流程、強化服務質量考核,提高全員服務意識和責任意識。同時,不斷圍繞顧客需求,實實在在提供各種便利,力爭從店面形象、員工服務等方面有效增進顧客的滿意度。

會員換購、會員抽獎等多樣的會員活動,提升會員卡的潛在價值,強化對會員顧客的鎖定功能。

自來水公司及公交公司已開始洽談代收電費、水費、公交ic卡充值等便民服務功能的合作。營運部下一步將對比競爭對手,開發(fā)具有一定特色、獨有的便民功能,與競爭對手形成差異化經(jīng)營,提升公司聚客能力。

以上四個方面的工作重點將貫穿分公司營運部銳意進取、團結奮進,為量販公司經(jīng)營能力提升而共同努力。

在超市工作計劃怎么寫【篇11】

2018超市工作計劃書

下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018超市工作計劃書,歡迎閱讀。

2018超市工作計劃書【一】

以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所?!秲?yōu)秀超市銷售工作計劃》是由計劃網(wǎng)工作計劃頻道為您提供,供您閱讀和借鑒。本站時刻更新,想要了解更多,您可以進入計劃網(wǎng)工作計劃頻道收藏本站。

⒈上半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

⒉在充分進行銷售分析和市場調研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少彛档土瞬少彸杀?、擴大了毛利率、提高了銷量。

⒊完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。

⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。

⒉完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。

在年下半年當中,將繼續(xù)按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。

⒈在區(qū)域內繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。

⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。

⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步。

⒋做好公司的安全工作。

2018超市工作計劃書【二】

伴隨著已經(jīng)遠去的XX年,面對20XX年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己20XX年要為工作所做的努力:

1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每名員工并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。

4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知己知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

7、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。

8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。

9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

10、增加各部門、各兄弟店面的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

11、店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質人才。

12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的.商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系,減少不必要的麻煩。

15、經(jīng)??偨Y,總結過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。

在超市工作計劃怎么寫【篇12】

1、投資結構不夠優(yōu)化。有的招商引資項目門檻過低,投資結構不盡合理,低水平重復建設的問題比較突出,不利于產(chǎn)業(yè)集聚效益的形成。在引進尖、高、外項目上有一定突破,但數(shù)量不多,技術含量也比較低。

2、環(huán)境和服務還需進一步優(yōu)化。個別單位和少數(shù)機關干部還存在服務意識淡溥、大局觀念不強、工作效率低下、服務承諾和優(yōu)惠政策不到位的問題。

3、企業(yè)在招商引資工作中主體缺位現(xiàn)象仍較突出。雖然各級各部門積極運作組織招商引資,而大多數(shù)企業(yè)招商引資的意識不強,主動性差,缺乏招商引資的動力機制,缺乏開放意識和市場競爭意識。

4、企業(yè)融資困難。國家宏觀調控中的產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策的后續(xù)作用,使得企業(yè)貸款難,融資渠道少,導致資金到位、項目引進的難度增大。

(一)不斷改善投資環(huán)境,努力構建招商引資的強磁洼地。 一是要從影響投資和發(fā)展的突出問題入手,以創(chuàng)新機制和完善制度為突破口,切實落實首問責任制、辦結制、投訴受理制等制度;轉變政府職能,簡化審批事項和辦事程序,提高服務水平。

二是要將“誠信”貫穿于招商引資各個環(huán)節(jié),無論是主管領導還是一般干部,在接觸之初吃透政策,謹慎承諾;在簽約之后要落實政策,履行承諾。堅持依法行政,加大政務公開力度,提高政府工作的透明度,促進投資環(huán)境的改善和優(yōu)化。

三是要樹立強烈的親商意識,提高行政效率,提升服務質量,持之以恒地抓好各種環(huán)境建設,努力為客商營造一個公平競爭的市場環(huán)境,公正的法制環(huán)境,穩(wěn)定的政策環(huán)境和高效的服務環(huán)境,使引進的項目迅速建設投產(chǎn)達效。

四是各相關部門要放下架子、沉下身子,強化服務職能,切實深入到已落戶的企業(yè)中去,進行走訪調查,真正幫企業(yè)協(xié)調解決一些問題。同時,要做到言必行,行必果,為投資者不折不扣地落實各項招商引資優(yōu)惠政策,使投資者能夠得到實實在在的實惠,真正實現(xiàn)項目前期以誠信為本招商、項目中期以優(yōu)質服務招商、項目后期以良好的環(huán)境招商、項目建成后以規(guī)范化管理安商的招商引資良性循環(huán)。五是加大招商引資的定期督辦、調度和檢查力度。要通過項目調度會及現(xiàn)場辦公會的形式,及時協(xié)調解決項目引進過程中遇到的問題。

(二)抓好重點招商項目的建設。 一是集中主要力量,加大“四百”工程的建設力度,重點是二期60萬噸氧化鋁項目,投資1.5億元的液堿項目,投資2億元的200萬噸水泥項目。二是抓好華魯制藥公司合成袋裝輸液器項目、信發(fā)旭泰公司合金鋁及電氣開關項目、信達公司年產(chǎn)100萬噸合金鐵生產(chǎn)項目,促其盡快建成投產(chǎn)。三是加大工作力度,抓緊1200米商業(yè)步行街建設。

(三)以小團組招商為主要方式,逐步擴大外出招商成果。一是以鑫鑫鋁業(yè)公司為窗口,擴大與韓國的交流與合作,爭取在韓國引進一批工業(yè)鋁材加工項目。二是抓好緊固件園區(qū)建設,力爭年底有5家以上緊固件企業(yè)落地。三是進一步擴大與溫州、蕭山、寧波等地的往來和交流,籌建浙江工業(yè)園區(qū),力爭使農(nóng)藥、水泥、不銹鋼生產(chǎn)等幾個項目落戶茌平。

(四)千方百計解決制約外商投資的難點問題。一是突破用地瓶頸,創(chuàng)造引資空間。盤活土地存量,用好現(xiàn)有閑置土地、用好荒廢土地,本著宜征則征,宜租則租,宜股則股的原則,解決好土地問題,確保招商引資項目建設用地。二是突破融資瓶頸,服務項目建設。通過建立和完善信用擔保體系、信用評價體系,提高企業(yè)信譽,千方百計爭取金融部門信貸支持,積極爭取國家、省、市一系列用來扶持中小企業(yè)發(fā)展的各類基金和扶持資金。

(五)大力引進各類人才,提升現(xiàn)有企業(yè)的檔次和水平。選擇一部分密度板和鋁加工企業(yè)做為試點,著力從浙江、廣東引進一批職業(yè)經(jīng)理和高級技術工人,進行合資、合作或委托經(jīng)營,利用他們先進的經(jīng)營理念和生產(chǎn)工藝,提升我們的管理水平和產(chǎn)品檔次,搶占市場至高點,擴大茌平在全省、全國的影響。 總之,今年我縣的招商引資工作形勢還很嚴峻,但同時也面臨機遇和挑戰(zhàn),需要創(chuàng)造性的開展工作。我們相信,有縣委、縣政府的堅強領導和全縣上下的共同努力,今年的招商引資工作一定會實現(xiàn)新的突破。

在超市工作計劃怎么寫【篇13】

10月27日公司組織各店處長到北京進行了學習考察,一共參觀了8家門店,主要是家樂福{雙井},沃爾瑪{建國路知春路}毆尚{四季店}物美{北苑}易初蓮花{北苑}好友多{板井}雖然時間很短,但我卻從中學到了很多知識,特別是商品的擺放,商品的品質,地堆的陳列,商品的精加工,品項的齊全以及生鮮的衛(wèi)生,都讓我大開眼界,給以后的工作提供了思路,現(xiàn)結合我店存在的問題提出改善措施。

措施一:蔬果品質的改善

這次我們參觀的門店蔬果的品質非常的好,特別是家樂福和沃爾瑪,商品的規(guī)格統(tǒng)一,大小均勻,干凈衛(wèi)生,品質非常的新鮮,很難從中找到變質或賣相不好的商品,給人一種賞新悅目的感覺。而我們卻做不到,我們的蔬果品質不穩(wěn)定,時好時壞,經(jīng)常出現(xiàn)腐爛變質的商品在排面上,尤其是葉菜類到晚上是出現(xiàn)葉子枯萎耷拉現(xiàn)象,還有因倉庫問題將蔬果臨時放在貨體檢緊挨制冰機,由于溫度過高而導致品質下降。針對這種現(xiàn)象做出以下幾方面做出改善;

1、嚴把商品進貨質量關,杜絕品質不好的商品進入賣場。

2、商品在陳列補貨時要求一個個的擺放整齊,及時把殘次賣相不好的商品挑揀出來,堅決杜絕整箱斜倒碰傷商品。

3、販售過程中要翻堆挑揀,保證每個地堆排面的商品徹底的整理一遍。

4、根據(jù)客流高峰的變化進行合理的補貨,杜絕出現(xiàn)商品過多積壓或斷貨現(xiàn)象。

5、做好商品的儲藏工作,按照保存條件進行儲藏,避免儲存不當而造成品質下降。

6、當天排面未銷售完的蔬菜及時做加工轉化或調撥員工餐廳,不允許次日用新貨直接將剩余商品覆蓋銷售。

7、和商管溝通協(xié)調未及時入庫的商品不允許放在貨梯間做周轉,等到商品入蔬果倉庫后,方可在進行拉貨。

措施二:南北貨銷售方式的改善

我們參觀的門店南北干貨的陳列方式都是以地堆形式,商品中間散裝銷售四周以袋裝商品圍起兩種方式陳列,品項齊全,干凈衛(wèi)生,方便顧客的購買。目前人民店是以袋裝銷售陳列,個別商品是散裝銷售,雖說也是兩種陳列方式但因面積太小,很多季節(jié)品陳列不出來,導致業(yè)績嚴重下降,針對這種現(xiàn)象做以下調整改善;

1、壓縮兩個袋裝雜糧廠商陳列面積

2、將袋裝干貨蜜餞移到原袋裝雜糧區(qū)

3、原蜜餞區(qū)域做炒貨散裝銷售,以地堆形式中間散裝四周包裝方式銷售擴大南北貨陳列區(qū)域。

措施三:畜產(chǎn)品項的增加

隨著人們生活水平的提高,對肉類品質和品項的多樣化購買要求越來越越高,家樂福和沃爾瑪畜產(chǎn)豬肉品項達到100個單品左右,品種豐富齊全例如;

有機山豬肉

排酸豬肉

尤其是沃爾瑪精分割加工商品占50%左右,以低溫冷藏柜方式陳列,分為上下三層長約6米,都是當天生產(chǎn)制作。牛羊肉品項齊全,包裝和散裝兩種方式陳列方式,歐尚牛羊肉品種達到20個左右,我們雖說也做過但因區(qū)域的限制面積太小原因,品項太單一,販售氣氛不夠,業(yè)績不理想,結合人民店實際情況做以下整改措施;

1、豬肉類以分割為主,分為高,中,低,三個檔次三種價位。以低價吸引客流{以外場分割陳列銷售為主},中價抓取業(yè)績{保證貨量的豐滿和品質}高價抓取毛利{挑選品質較好的肉品作精加工商品銷售}都為散裝銷售方式陳列。

2、開發(fā)新品增加腌制肉和盒裝細加工商品。開發(fā)品項;燒烤類;黑椒牛排,勁辣牛排,咖喱牛排等烤翅類;金沙雞翅,勁辣雞翅,蒜香雞翅等腌制類;魚香肉絲,宮爆雞丁,麻辣雞塊等細加工商品;紅燒肉丁,五花扣肉,精致肋排段,精致里脊等

3、將外場區(qū)水果地堆壓縮擴大畜產(chǎn)區(qū)域做牛羊肉做現(xiàn)場分割和增加品項。

措施四:水產(chǎn)冰臺和商品陳列的改善

家樂福水產(chǎn)是以藍色周轉框陳列,雖說冰墻不夠氣勢,但商品比較新鮮,商品擺放比較整齊,品種齊全例如;鮮蝦3種四種以綠色菜葉襯托,活蝦以很大的藍色防水塑料布現(xiàn)場銷售,螃蟹是以4個經(jīng)企劃布置而成的大桶陳列銷售,也成為生鮮的一個亮點。尤其是沃爾瑪冰墻和商品陳列都成為店內的一個靚麗點,冰墻打的很漂亮美觀,根據(jù)不同的商品做出不同的商品陳列以及冰墻的變化例如;帶魚扇子形黃花魚橢圓形等。而我們雖說道具設備沒有他們先進,但我們的陳列方式太死板,沒有靚點缺少點綴,結合實際情況做以下改善;

1、要求冰臺必須干凈衛(wèi)生,無異味,冰墻打得高度一致統(tǒng)一。

2、針對個別單品做特出陳列,增加靚點。

3、要求廠商增加活鱸魚,大閘蟹等,品項。

措施五:熟食砂鍋配菜的開發(fā)

每到冬季是沙鍋配菜銷售的旺季,但由于人力的不足往往開業(yè)前不能將排面補滿,貨量不豐滿,品種太少,針對這種現(xiàn)象我們做出以下計劃;

1、利用下午6點到8點將部分粗加工商品準備到位,減少早上工作量。

2、增加品項,保證貨量豐滿,做重點推廣。

3、企劃氣氛布置,做重點宣傳和員工叫賣。

除了以上還有許多值得學習的地方,特別是細節(jié)的管理給我感觸最大,{如;商品的組合服務的管理賣場的環(huán)境衛(wèi)生},我們今后將通過各個環(huán)節(jié),行為規(guī)范,做到監(jiān)督檢查反饋等細節(jié)管理將工作做得更完美到位。

在超市工作計劃怎么寫【篇14】

各位同仁:下午好,現(xiàn)在由我就恩施分公司營運部組織互查等方式,推進營運工作。具體總結如下:

一、 穩(wěn)步促進門店管理提升,我從以下五點作出說明

強化執(zhí)行與落實:分公司營運部在食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平,并強化檢查跟進力度,采取分公司營運部巡查、門店互查、質檢員自查以及下發(fā)通報等多種形式,及時改進門店管理薄弱點。

針對階段管理重點進行工作布置要求,從管理流程執(zhí)行、員工服務標準、現(xiàn)場購物環(huán)境、薄弱時段經(jīng)營等重點管理環(huán)節(jié)入手,梳理存在的問題,確保門店規(guī)范經(jīng)營。

最安全的商品。

突出陳列,對于淘汰、破損、滯銷商品及時上報,并采取dm促銷、超值換購等方式消化庫存,壓縮庫存,不斷加快庫存周轉,提升門店庫存管理效率。

品牌需求,根據(jù)市場需求對門店的品種數(shù)及類別的豐富性進行跟進,確保了經(jīng)營品類齊全。

標準化。

二、 穩(wěn)步促進門店經(jīng)營提升,規(guī)范價格體系提升商品毛利水平

敏感商品的價格優(yōu)勢。

售價及促銷價進行操作,并根據(jù)供應商及采購部的需求,對促銷信息進行維護、對聯(lián)營商品進行短期降抽調整。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進價,售價及促銷價一致。

價格標識、價格履行、促銷變價等日常工作進行全面監(jiān)控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標價,無價格欺詐行為。

《城市居民日用工業(yè)消費品零售價格檢測表》等信息,接受物價局關于對我司物價的檢查。

促銷變價降抽進價變價280筆。根據(jù)門店經(jīng)營需要,完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。

三、穩(wěn)步提升顧客滿意度, 提升服務質量,

質量投訴處理技巧,提升投訴處理效率,提升顧客滿意度。與此同時營運部加大了監(jiān)控一線操作力度:加強禮儀員對便民服務項目的操作能力,要求員

工主動幫助、指導顧客完成便民代收工作,使顧客在購物之余,能夠便利的完成代收項目的費用繳納,強化聚客能力。

重禮儀、善微笑的良好服務氛圍,員工也在工作中注重服務細節(jié),力求通過規(guī)范、周到的服務,贏得顧客的信賴,從而穩(wěn)定客群。

,公司盈利0.19萬元。20xx年工作計劃

提檔升級”的思路,從強化基礎管理,進一步規(guī)范及統(tǒng)一分公司營運標準,使分公司營運管理更加規(guī)范。營運部將圍繞價格、庫存、執(zhí)行力等方面,進一步推動門店快速提升經(jīng)營業(yè)績,具體如下:

一、加強流程執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理

督促門店的各項經(jīng)營、管理工作的落實情況,真實反映門店營運、管理現(xiàn)狀,指導和督促門店將公司的各項管理制度落實到位。

針對量販工作的重復性和連續(xù)性,營運部除例行工作檢查外,將每月進行一項重點工作的專項檢查。并根據(jù)存在問題形成案例,對門店管理人員進行商品陳列、服務管理、流程管理等方面的專業(yè)培訓。

強化商品安全,強化問責制。目前食品安全、價格欺詐等被上升到前所未有的高度,門店的基礎管理的點滴疏忽將對分公司造成巨大的聲譽和經(jīng)濟損失,這方面均有著刻骨的教訓。

分公司營運部將高度關注質量安全,一方面通過質檢員互查、分公司檢查的方式強化門店質量安全意識,并在20xx年里建立問責制度,督促各環(huán)節(jié)對公司營運流程的嚴格執(zhí)行。另一方面將加強與職能部門的聯(lián)系,及時了解及掌握職能部門管理動態(tài),加強控制及管理。

營運部將在各門店分區(qū)分片劃分責任人,全面清查貨架、高架、理貨區(qū)等區(qū)域商品三期、標識。清查生鮮原、輔料的日期及標識。同時,加強對專柜、租賃客戶經(jīng)營面積、經(jīng)營范圍、商品質量及價格的管理,加大對客戶的進貨渠道、商品標識、證照辦理、索證索票等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制,真正確保為顧客提供安全的`商品。

3.每月定期收集與解決門店在經(jīng)營過程中上報的各類需求,督促并協(xié)調分公司各部門落實相關需求的解決方案。

二、規(guī)范價格體系,提升毛利空間:

敏感商品的價格進行實時監(jiān)控,結合門店實際運行反饋情況,組織各種形式的市調工作。針對市場動態(tài)提出應變措施,對不同的類別制定不同的價格策略,對敏感商品、民生類商品,進行價格控制,確保低價形象。擬定相應的毛利率,細化各經(jīng)營類別的加價標準,完善價格體系,提升分公司的經(jīng)營水平。

手工收銀、前后臺價格不一致、售價低于進價的商品及時跟進并處理。指導門店規(guī)范使用商品標識,做到一貨一簽,確保所有標價簽、pop張貼正確,書定規(guī)范,并對門店價格執(zhí)行情況進行檢查跟進。

3.每日對營業(yè)銷售情況進行分析比較,并對分公司所屬門店前一天銷售商品所產(chǎn)生的負毛利進行分析,及時找出原因,進行改進或調整。

三、加強庫存管理,提高庫存周轉

重點供應商,庫存金額較大且?guī)齑嬷苻D慢的問

題商品進行監(jiān)控,提升公司商品周轉效率。

門店不斷優(yōu)化賣場品類管理,進一步鎖定商圈顧客。

3.加強店間調撥管理。根據(jù)門店庫存情況對經(jīng)銷商品進行調撥調劑,保持各門店庫存合理調劑,定期查詢各種在途單據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并跟進解決,不允許出現(xiàn)調撥在途超過一天的現(xiàn)象。

四、提高服務意識。拓寬門店服務功能

《顧客服務手冊》內容,規(guī)范員工行為、重申崗職流程、強化服務質量考核,提高全員服務意識和責任意識。同時,不斷圍繞顧客需求,實實在在提供各種便利,力爭從店面形象、員工服務等方面有效增進顧客的滿意度。

會員換購、會員抽獎等多樣的會員活動,提升會員卡的潛在價值,強化對會員顧客的鎖定功能。

自來水公司及公交公司已開始洽談代收電費、水費、公交ic卡充值等便民服務功能的合作。營運部下一步將對比競爭對手,開發(fā)具有一定特色、獨有的便民功能,與競爭對手形成差異化經(jīng)營,提升公司聚客能力。

以上四個方面的工作重點將貫穿分公司營運部銳意進取、團結奮進,為量販公司經(jīng)營能力提升而共同努力。篇二:超市經(jīng)營管理計劃書 超市經(jīng)營管理計劃書

新興超市應制定總發(fā)展規(guī)劃,由單一超市起步,逐漸轉向超大型綜合超市,建立連鎖超市品牌。

一、經(jīng)營管理

1、明確公司組織架構

(業(yè)務部:可根據(jù)公司實際情況在各個區(qū)域設立主管職位

2、定價管理

價格戰(zhàn)也是一種競爭手段,并不是不可取,但定價要適度,既要實現(xiàn)公司目標,同時也要有助于市場的長期發(fā)展。我們首先要把市場上競爭產(chǎn)品價格與本公司價格進行比較,我們可以把產(chǎn)品分為高檔、中檔、抵擋三個方面,還要把產(chǎn)品的質量、成本和樣式與對手對比,分析價差的原因,還有市場的優(yōu)勢和市場定位。在此基礎上我們才可以達到定價要達到的標準和產(chǎn)品價格。

3、市場推廣

(我們可在地方性的媒體投放廣告、大型戶外廣告、車身廣告、pop廣告,更可以以網(wǎng)絡媒介進行宣傳,根據(jù)不同市場的分階段統(tǒng)籌安排。

(促銷活動

地方性促銷活動一般要有代理商擬定活動方案報與廠家批準,活動規(guī)模的大小,廠家將給予支持。

①、買贈:具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應的物品,以達到增加銷量的目的。 ②、打折:在沒有更好的促銷創(chuàng)意時,打折是最好的促銷方式,進行貨品打折,是最直接的方法,也是消費者最容易接受的方法。但是,現(xiàn)在終端面臨著一種困局,那就是在一些節(jié)日,眾多廠家都在打折,你打八折,我也打八折,在這樣一種雷同的方法中,使許多廠家的促銷效果都不明顯。因此,在進行打折促銷活動時,可以劃出特價區(qū),與其他品牌拉開距離,另外,以特價吸引消費者進店,可以帶動其他貨品的銷售。

③、消費券積分促銷活動,不單在節(jié)假日可以做,在平時也可以做。一般分:消費卡、消費券,它是實行積分制,以贈送相應的贈品,時間較長,因此,贈品一定要有吸引力 ④、返現(xiàn):這種促銷手段,因為是直接用現(xiàn)金返還的,所以,吸引力較大。但是在制訂促銷時,要注意返現(xiàn)的金額,既不超出商客的限制,又能有吸引力,所以,制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。

⑤、限時搶購,讓消費者在規(guī)定的時間內,在終端店搶購貨品,或者是免費,或者以幾折來購買。這樣的促銷手段,在國美、蘇寧等終端巨頭就經(jīng)常做,取得的效果也是非常明顯。但要切記,做這類活動時,一定要做好安全保衛(wèi)工作,如果場面失控,后果將不堪設想。

(終端建設,我們可根據(jù)銷售政策,將提供相應的展柜、x架、吊旗、宣傳單頁、橫幅等終端廣告宣傳物料

4、店面管理

(店面設計少些環(huán)繞店鋪的環(huán)境和氛圍是很重要的,直接關系到消費者對你店鋪的印象,關系到你店鋪的經(jīng)營業(yè)績。所以在設計時,一定要根據(jù)自己產(chǎn)品的特色和目標消費群體的特點進行設計。其中特別要注意通道設計,不要有過多的回旋環(huán)繞,要讓顧客能在無意中參觀完所有的商品。有通道的地方,要別出心裁地設計一些吸引顧客的東西,把不利變有利。此外,貨品展示或前臺設計方面,不要讓顧客產(chǎn)生有障礙的感覺。

(商品進行有效陳列商品陳列是很關鍵的,如果能夠讓顧客一目了然,容易挑選、購買方便的話,無形中會促進銷售。所以陳列商品要分類妥當、擺置整齊,方便消費者能不費力地找到自己想要的產(chǎn)品。

(增加顧客購物樂趣當今顧客不再滿足于僅能買到想要的商品,他們還要享受到購物所帶來的樂趣。所以在設計店鋪時,除了考慮本身業(yè)態(tài)、規(guī)模及顧客階層、商品陳列等因素外,對于服務態(tài)度、色彩和照明等裝潢都要注意。

(貨款收取等,都要能給店員留有適當?shù)幕顒涌臻g,方便這些動作能快速、有效地進行。此外,商品補充和庫存等都要制度化。

售后服務

(真正尊重顧客。大多數(shù)超市都高呼尊重顧客的口號,但真正做到的超市屈指可數(shù)。要知道,無禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無精打采、態(tài)度粗野和毫無積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒有標志,價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優(yōu)秀的超市會把尊重這個基本的理念轉化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。

(和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)超市都忽略了與顧客進行情感交流的機會,而把過多的注意力集中在價格上。然而低價的承諾也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多超市都犯了忽視顧客情感的錯誤。他們只注重以價格吸引顧客,一味強調節(jié)省成本,全然不提煥然一新的超市環(huán)境帶來的愉悅感受。相反,出色的超市力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。

(快速的退換貨服務??焖俚耐藫Q貨服務也能非常有效的與顧客建立感情,讓顧客覺得

在我們店購買東西會有非常好的保障,從而更加信任我們店,更能在顧客群中形成良好的口碑。

二、員工管理制度化

1、公司形象

(員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

(在接待客人時的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

(在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

(應保證有人接待。

(接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

(員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

(所有員工必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風貌,樹立良好的店面形象

(工作時間內不應無故離崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保店面環(huán)境的安靜有序。

(、保持店面衛(wèi)生

2、員工考勤制度

(1)作息時間:上午???—??? ,下午???—???

(考勤登記,實行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

(員工不得請、替他人代簽考勤表。

(遲到早退、出工不出力、上班時間干私活、打牌賭賻、玩忽職守者,視情節(jié)輕重,扣發(fā)或停發(fā)當月津貼直至工資。

(請假制度

①.病事假:1天以上3天以內由區(qū)域經(jīng)理批準;三天以上由總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送到區(qū)域經(jīng)理處備案。病假3天以上者需出具醫(yī)院證明,每月有薪病假二天,凡請病假須有正規(guī)醫(yī)院證明,如無正規(guī)醫(yī)院證明則按事假處理。非常特殊情況例外。如遇突發(fā)病癥,需及時通知經(jīng)理,并于完假復工后補回請假手續(xù)。否則按曠工處理。

②.所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

(曠工

有下列情況之一者按曠工論處:

1) 未辦理請假手續(xù)而擅自離開工作崗位者;

2) 員工向公司申請假期,未經(jīng)同意而擅自離開工作崗位者;

3) 準假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)而未按時上班者;

4) 請假理由與事實不符者;

并在以上,計曠工1天。

(店員須每日晚上七點前,想?yún)^(qū)域經(jīng)理發(fā)送短信上報今日店面銷量;七點之后產(chǎn)生的銷量算作第二天的銷量。

3、員工獎罰制度

(為嚴明紀律,獎懲分明,調動員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責,公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程,特制定本獎懲制度。

喜歡《最新在超市工作計劃怎么寫推薦14篇》一文嗎?“幼兒教師教育網(wǎng)”希望帶您更加了解工作計劃模板,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了超市工作計劃專題,希望您能喜歡!

相關推薦

  • 在超市工作總結怎么寫 時光流逝的如此之快,過去一階段的工作,工作雖然勞累,但收獲了很多,此時我們一定要認真總結最近的工作,總結文章多一點現(xiàn)實,少一點想象,就會出彩。一篇好的工作總結需要具備哪幾個元素?下面是小編為大家整理的“在超市工作總結怎么寫”,歡迎學習和參考,希望對你有幫助。時間如流水一般,跨過了一年的春夏秋冬,跨過...
    2023-09-28 閱讀全文
  • 最新超市工作試用期總結怎么寫 時間總是跑的飛快,這一階段的工作即將結束,我們即將面臨下一階段的任務,這個總結是對你這段時間的一個圓滿,總結的過程更能反映總結的效果,那么你知道工作總結的基本格式是什么嗎?以下是由小編為你整理的《最新超市工作試用期總結怎么寫》,請收藏好,以便下次再讀!20XX年我市餐飲服務單位的監(jiān)管職能正式劃歸“食...
    2023-12-09 閱讀全文
  • 會計工作計劃怎么寫推薦 為了更有序地開展后續(xù)的項目工作,我們常常需要一份工作計劃來約束自己。工作計劃是提高工作效率的有效手段,計劃的內容遠比形式來的重要,這里有關于“會計工作計劃怎么寫”的多個實用案例資料幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為你整理,建議將這段話記下來或收藏起來以便以后再看!...
    2023-08-05 閱讀全文
  • 每周工作計劃怎么寫推薦 為了更好地實現(xiàn)工作目標我需要改進自己的時間管理技能,我們應該提早準備寫工作計劃。工作計劃是對流程的再次優(yōu)化,如果您對“每周工作計劃怎么寫”感興趣幼兒教師教育網(wǎng)的編輯給您推薦這篇文章,也許這篇文章能夠啟發(fā)您對這個問題的思考!...
    2023-12-01 閱讀全文
  • 最新超市實踐報告推薦 我們在日常學習和工作中經(jīng)常需要撰寫報告,這些報告是與老板進行交流的重要方式,能夠讓老板了解我們的工作過程。大家是否了解標準的正式報告格式呢?幼兒教師教育網(wǎng)編輯在這里為大家收集了許多優(yōu)質的“超市實踐報告”相關資料,如果這個網(wǎng)頁對你有幫助,請務必點擊收藏按鈕!...
    2023-10-27 閱讀全文

時光流逝的如此之快,過去一階段的工作,工作雖然勞累,但收獲了很多,此時我們一定要認真總結最近的工作,總結文章多一點現(xiàn)實,少一點想象,就會出彩。一篇好的工作總結需要具備哪幾個元素?下面是小編為大家整理的“在超市工作總結怎么寫”,歡迎學習和參考,希望對你有幫助。時間如流水一般,跨過了一年的春夏秋冬,跨過...

2023-09-28 閱讀全文

時間總是跑的飛快,這一階段的工作即將結束,我們即將面臨下一階段的任務,這個總結是對你這段時間的一個圓滿,總結的過程更能反映總結的效果,那么你知道工作總結的基本格式是什么嗎?以下是由小編為你整理的《最新超市工作試用期總結怎么寫》,請收藏好,以便下次再讀!20XX年我市餐飲服務單位的監(jiān)管職能正式劃歸“食...

2023-12-09 閱讀全文

為了更有序地開展后續(xù)的項目工作,我們常常需要一份工作計劃來約束自己。工作計劃是提高工作效率的有效手段,計劃的內容遠比形式來的重要,這里有關于“會計工作計劃怎么寫”的多個實用案例資料幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為你整理,建議將這段話記下來或收藏起來以便以后再看!...

2023-08-05 閱讀全文

為了更好地實現(xiàn)工作目標我需要改進自己的時間管理技能,我們應該提早準備寫工作計劃。工作計劃是對流程的再次優(yōu)化,如果您對“每周工作計劃怎么寫”感興趣幼兒教師教育網(wǎng)的編輯給您推薦這篇文章,也許這篇文章能夠啟發(fā)您對這個問題的思考!...

2023-12-01 閱讀全文

我們在日常學習和工作中經(jīng)常需要撰寫報告,這些報告是與老板進行交流的重要方式,能夠讓老板了解我們的工作過程。大家是否了解標準的正式報告格式呢?幼兒教師教育網(wǎng)編輯在這里為大家收集了許多優(yōu)質的“超市實踐報告”相關資料,如果這個網(wǎng)頁對你有幫助,請務必點擊收藏按鈕!...

2023-10-27 閱讀全文