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我從事機(jī)場(chǎng)安檢工作,安檢工作是機(jī)場(chǎng)的重要工作,關(guān)系到機(jī)場(chǎng)和航班的安全,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)安檢工作做好,切實(shí)維護(hù)機(jī)場(chǎng)和航班的安全,這里面,我主要做了三方面工作。
機(jī)場(chǎng)安檢站的日常工作是瑣碎繁重的,面對(duì)川流不息的旅客,要做好安檢工作,確保機(jī)場(chǎng)和航班的平安。我積極協(xié)助站長(zhǎng)管理好安檢站日常工作,一是頭腦清醒,警鐘長(zhǎng)鳴。在安檢工作中,我時(shí)刻保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識(shí)安檢工作的重要性,時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性,集中精力投入到安檢工作中,確保安檢不出任何問(wèn)題。二是齊心協(xié)力,共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴(yán)格按照安檢制度要求,制度化、規(guī)范化做好安檢工作,確保安檢工作不出任何疏忽,不發(fā)生任何安全問(wèn)題。由于自己認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)做好安檢工作,我任機(jī)場(chǎng)安檢站站長(zhǎng)助理以來(lái),機(jī)場(chǎng)和航班沒(méi)有發(fā)生大小安全事故,這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
要做好機(jī)場(chǎng)安檢工作,除了提高安檢人員的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能外,關(guān)鍵還是靠制度。我積極協(xié)助站長(zhǎng)制定好安檢規(guī)章制度,把安檢規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中,做到不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中,加強(qiáng)檢查與監(jiān)督,對(duì)違反安檢規(guī)章制度行為,嚴(yán)厲批評(píng),限期改正。還協(xié)助站長(zhǎng)制定應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案的學(xué)習(xí),做到應(yīng)急突發(fā)時(shí),能沉著應(yīng)對(duì),從容處置,確保掌控應(yīng)急突發(fā)事件,不發(fā)生大的影響與危害。同時(shí)還做好設(shè)備換季的維護(hù)與保養(yǎng)工作,將設(shè)備性能始終保持在最佳狀態(tài),滿足安檢工作需要。
要做好機(jī)場(chǎng)安檢工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司第一次黨的代會(huì)的報(bào)告精神,響應(yīng)公司三嚴(yán)整頓和二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)召,把集團(tuán)公司與公司的工作要求與精神落實(shí)到實(shí)際工作中,確保有效執(zhí)行。其次,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)與建議,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,提高員工的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)安檢工作搞好。
自任安檢站站長(zhǎng)助理以來(lái),我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與機(jī)場(chǎng)和安檢站的要求,還是存在一些不足和差距,需要努力改進(jìn)和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好安檢工作必備的知識(shí)與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把機(jī)場(chǎng)安檢工作提高到一個(gè)新的水平,為維護(hù)機(jī)場(chǎng)和航班的平安做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
在機(jī)場(chǎng),安檢員是起著至關(guān)重要的工作職責(zé)的人員。他們不僅需要確保機(jī)場(chǎng)的安全,還負(fù)責(zé)保護(hù)乘客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。作為一名機(jī)場(chǎng)安檢員,我深感責(zé)任重大,下面我將對(duì)自己的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)。
作為機(jī)場(chǎng)安檢員,我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)是保障機(jī)場(chǎng)的安全。我將這一點(diǎn)作為我的核心工作原則,始終保持警惕以及高度的專業(yè)精神。在每一次安檢過(guò)程中,我都會(huì)嚴(yán)格按照機(jī)場(chǎng)安全規(guī)定和程序進(jìn)行操作,確保每一位乘客和員工的行李和人身安全。
我注重溝通和服務(wù)。在進(jìn)行安檢工作時(shí),我知道與乘客的良好溝通是非常重要的。我會(huì)禮貌地向乘客詢問(wèn)問(wèn)題以確保他們對(duì)安全規(guī)定的理解,并給予他們必要的引導(dǎo)和幫助。我也會(huì)向他們解釋安檢過(guò)程中可能產(chǎn)生的不便,并通過(guò)積極的態(tài)度和微笑為他們提供舒適的安檢體驗(yàn)。
另外,我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)與技能。機(jī)場(chǎng)安檢工作是一個(gè)與科技發(fā)展密切相關(guān)的領(lǐng)域,我明白只有不斷學(xué)習(xí)新的安檢技術(shù)和知識(shí),才能始終保持高效和精準(zhǔn)的工作狀態(tài)。在我個(gè)人的工作總結(jié)中,我會(huì)列出我所學(xué)到的新技能和知識(shí),并思考如何將其應(yīng)用到實(shí)際工作中,以提高工作效率和安檢質(zhì)量。
我不僅在安檢技術(shù)方面進(jìn)行學(xué)習(xí),還努力提升自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。機(jī)場(chǎng)安檢是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力才能順利完成工作任務(wù)。我會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn),并與同事分享自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我也樂(lè)于接受別人的建議和批評(píng),并從中吸取教訓(xùn),不斷提高自己。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我相信我們可以提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的安檢服務(wù)。
我要提到對(duì)工作的熱愛(ài)和責(zé)任心。作為一名機(jī)場(chǎng)安檢員,保障乘客和員工的安全是我們的首要任務(wù)。我會(huì)時(shí)刻保持高度的責(zé)任心,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到盡善盡美。我相信只有熱愛(ài)這份工作,并以高度的責(zé)任心對(duì)待它,才能將工作做得更出色。
小編認(rèn)為,機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作的總結(jié)需要包含對(duì)工作職責(zé)的理解和承擔(dān),良好的溝通和服務(wù)能力,持續(xù)學(xué)習(xí)與提升自己的知識(shí)和技能,團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及對(duì)工作的熱愛(ài)和責(zé)任心。通過(guò)總結(jié)和反思,我將不斷進(jìn)步,為機(jī)場(chǎng)安檢工作做出更大貢獻(xiàn)。
機(jī)場(chǎng)安檢工作總結(jié)
近年來(lái),隨著全球旅游業(yè)的飛速發(fā)展,機(jī)場(chǎng)安檢工作的重要性越來(lái)越受到重視。作為機(jī)場(chǎng)運(yùn)行中不可或缺的一部分,安檢工作在保障乘客安全、維護(hù)航空運(yùn)輸秩序方面發(fā)揮著重要作用。本文將從機(jī)場(chǎng)安檢工作的重要性、工作內(nèi)容和常見(jiàn)挑戰(zhàn)等方面逐一進(jìn)行探討。
首先,機(jī)場(chǎng)安檢工作的重要性不言而喻。隨著恐怖主義和犯罪活動(dòng)的威脅增加,確保機(jī)場(chǎng)安全成為重中之重。安檢人員在旅客進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的過(guò)程中,對(duì)其進(jìn)行身份驗(yàn)證、行李檢查、安全體檢等操作,以確保乘客不攜帶危險(xiǎn)物品上飛機(jī)。這些安全檢查措施的嚴(yán)密性與無(wú)任何瑕疵的執(zhí)行是防止恐怖襲擊和其他犯罪行為發(fā)生的重要手段。
其次,機(jī)場(chǎng)安檢工作的內(nèi)容涉及多個(gè)方面。首先,安檢人員需要對(duì)乘客的身份進(jìn)行核實(shí),以防止偽造身份證件的人員潛入機(jī)場(chǎng)。其次,安檢人員通過(guò)X光機(jī)和手持金屬探測(cè)器對(duì)旅客的行李進(jìn)行檢查,以查找潛在的危險(xiǎn)品,如槍支、爆炸物等。此外,安檢人員還負(fù)責(zé)巡視機(jī)場(chǎng)內(nèi)外的區(qū)域,確保機(jī)場(chǎng)的安全環(huán)境。他們需要保持高度的警覺(jué)性和敏銳的觀察力,以及與其他機(jī)場(chǎng)工作人員的密切合作,共同維護(hù)機(jī)場(chǎng)的安全。
然而,機(jī)場(chǎng)安檢工作也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,機(jī)場(chǎng)安檢工作的人員數(shù)量相對(duì)有限,與持續(xù)不斷增長(zhǎng)的旅客數(shù)量形成了巨大的反差。這導(dǎo)致了安檢人員的工作壓力增加,可能會(huì)影響他們的工作效率和準(zhǔn)確性。其次,安檢設(shè)備的技術(shù)水平也需要保持更新?lián)Q代,以適應(yīng)新型犯罪手段的不斷變化。此外,安檢人員需要經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),熟悉各類(lèi)危險(xiǎn)物品的外觀特征和常見(jiàn)藏匿位置,以提高檢查的準(zhǔn)確性和可靠性。
為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),機(jī)場(chǎng)安檢部門(mén)可以采取一系列的措施。首先,增加安檢人員的數(shù)量,以確保旅客快速、高效地通過(guò)安檢程序。其次,加強(qiáng)對(duì)安檢人員的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。第三,引入先進(jìn)的安檢設(shè)備,如人臉識(shí)別技術(shù)、紅外掃描儀等,以提高安檢的準(zhǔn)確性和效率。此外,加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)安檢工作與其他相關(guān)部門(mén)的合作,共享信息,形成合力,將能更好地應(yīng)對(duì)恐怖襲擊和其他犯罪威脅。
綜上所述,機(jī)場(chǎng)安檢工作在確保乘客安全、維護(hù)航空運(yùn)輸秩序方面發(fā)揮著不可替代的作用。安檢人員以其細(xì)致入微的工作態(tài)度和嚴(yán)密的工作程序,保證了旅客乘坐飛機(jī)的安全。然而,安檢工作也面臨著人員數(shù)量有限、技術(shù)水平更新等挑戰(zhàn)。通過(guò)加強(qiáng)安檢人員數(shù)量、提高技術(shù)水平和與其他相關(guān)部門(mén)的緊密合作,我們有信心能夠應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),進(jìn)一步完善機(jī)場(chǎng)安檢工作,為旅客提供更安全、便捷的出行體驗(yàn)。
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類(lèi)或別人服務(wù),只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可,絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作最大價(jià)值呢?
我認(rèn)為:首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì)影響到安檢的形象,深層次講,會(huì)動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
其次,要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒(méi)有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò);就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。
時(shí)光荏苒,時(shí)間如梭,一個(gè)月的在虹橋機(jī)場(chǎng)安檢站的實(shí)習(xí)時(shí)光就這樣在自己的忙碌之中匆匆而過(guò),如今回首自己一路走來(lái)的一個(gè)多月,我的內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,自己清醒的雖沒(méi)有什么滿載而歸的碩果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗(yàn)和磨練。為了更好地總結(jié)一路經(jīng)驗(yàn)得失,積極發(fā)揚(yáng)成績(jī),力爭(zhēng)克服自己在實(shí)習(xí)間所存在的的不足,以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處的要求,現(xiàn)我把自己在深圳機(jī)場(chǎng)安檢站十個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作特做以下簡(jiǎn)要總結(jié):我的實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述:
我們?cè)诮?jīng)過(guò)為期3天時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是安檢員的協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)習(xí)崗位具體工作;隊(duì)長(zhǎng)出于崗位的急切需要把我們分成8組,我被分到了出發(fā)5號(hào)口,后期因?yàn)楣ぷ餍枰直徽{(diào)至東交A道,從此我也開(kāi)始走上了在安全門(mén)執(zhí)勤的人身檢查員崗位;并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測(cè),和進(jìn)行人身檢測(cè),以及開(kāi)箱開(kāi)包檢查。其中也收獲了很多的易燃易爆物品,如打火機(jī)和火柴等?!澳?請(qǐng)配合安全檢查!”“謝謝您的配合!請(qǐng)慢走!”這是我們每天說(shuō)的最多的幾句話。有禮有節(jié),這是中華民族的傳統(tǒng)美德。
我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己“與人為善、助人為樂(lè)”的`為人處世的原則,積極配好分隊(duì)、中隊(duì)的工作需要與那些身體不適的員工主動(dòng)換崗、在自己的自己的休息時(shí)間替他人頂崗、在自己班組執(zhí)勤過(guò)程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負(fù)擔(dān)等,受到了隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。也有很多的旅客來(lái)問(wèn)一些關(guān)于機(jī)場(chǎng)航空公司的問(wèn)題,我們也能很好的對(duì)旅客進(jìn)行正確的引導(dǎo)和回答。給旅客帶來(lái)了一些幫助,也受到了旅客們的贊揚(yáng)。
我的欠缺與不足:
孔子曰:“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤,有的是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過(guò)于緊張、有的是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足,知錯(cuò)就改,并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心,所以我每犯錯(cuò)一次我都要認(rèn)真思考犯錯(cuò)的原因以及犯錯(cuò)造成的各種嚴(yán)重后果。
對(duì)于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言,我們實(shí)習(xí)生也算是普通服務(wù)一線中的最平凡一族,但我們用自己的大愛(ài)之心和實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了人民而竭盡了個(gè)人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏约簩W(xué)業(yè)中的實(shí)習(xí)生涯和我們的人生畫(huà)上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿的一筆!
我叫郭振雄,我是旅檢一大隊(duì)4分隊(duì)的分隊(duì)長(zhǎng)。目前負(fù)責(zé)的工作室分管現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行以及基礎(chǔ)崗位新晉人員放單培訓(xùn)。
在校期間,我是一個(gè)性格開(kāi)朗,樂(lè)于溝通,善于交際的人。負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)宣傳和組織活動(dòng),在大學(xué)的時(shí)候,我就已經(jīng)想加入中國(guó)共產(chǎn)黨,但是由于種種原因,沒(méi)有在大學(xué)的時(shí)候加入到黨組織,因此,我感到非??上А?/p>
于是在出來(lái)工作以后,我積極學(xué)習(xí)關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨的知識(shí),在思想狀態(tài)上,我主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)文化,吸收黨的偉大思想,并且學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)達(dá)到了2分。足以證明我想加入黨組織的心是多么強(qiáng)烈。在10月20日-23日,我還參加了黨員積極分子培訓(xùn)學(xué)習(xí),并且還獲得了結(jié)業(yè)證書(shū)。除此之外,我還積極參與黨建團(tuán)建活動(dòng),并且還獲得過(guò)分公司208月服務(wù)明星以及年三季度的服務(wù)明星稱號(hào)。
2020年1月份疫情的爆發(fā),雖然我只是一個(gè)很普通的人,但是我并沒(méi)有放下自己手上的工作,在疫情期間,我發(fā)揮了先鋒模范的帶頭作用,積極投身各種志愿活動(dòng),并且多次參與候機(jī)樓內(nèi)抗疫宣傳和協(xié)助維持一米黃線。雖然工作很簡(jiǎn)單但是卻很辛苦,可是我并沒(méi)有放棄和退縮,堅(jiān)持在自己的工作崗位上,幫助旅客能夠安全正常出行。與此同時(shí),在崗期間我也時(shí)刻提醒和督促好自己的員工做好自身的防護(hù),并且還定時(shí)對(duì)安檢通道和員工休息區(qū)域進(jìn)行消毒,為了防止病毒,給同事們提供一個(gè)盡可能安全的工作和休息環(huán)境,保證旅客安全的同時(shí)也要保證好自己和同事們的安全。
在崗期間我認(rèn)真完成每天的工作,可能有的人會(huì)覺(jué)得安檢的工作人員沒(méi)有空姐、機(jī)長(zhǎng)的身份這么高,但是我認(rèn)為,這個(gè)社會(huì)里,每一個(gè)工作崗位都是偉大的。因?yàn)檎且驗(yàn)橛形覀冞@些普普通通的工作人員,這個(gè)社會(huì)才能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。比如說(shuō)機(jī)場(chǎng)是一個(gè)人流量非常大的地方,可正是因?yàn)橛形覀冞@些安檢工作人員,機(jī)場(chǎng)內(nèi)的秩序和旅客的安全才得到了保證。
其實(shí)安檢人員的工作也是很不容易的,因?yàn)榘矙z人員也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較大的工作。有的時(shí)候遇到一些無(wú)理取鬧、脾氣暴躁的.旅客,我們首先得任務(wù)是讓旅客冷靜下來(lái),再詢問(wèn)他需要什么幫助。有的時(shí)候遇到一些誤機(jī)或者打架的旅客,我們還要保證機(jī)場(chǎng)內(nèi)的其他旅客安全再幫其解決問(wèn)題。
我的朋友有時(shí)候會(huì)問(wèn)我,這份工作到底好在哪里,其實(shí)我也說(shuō)不上來(lái),俗話說(shuō):“干一行愛(ài)一行,行行出狀元”。因?yàn)槲覐氖聶C(jī)場(chǎng)安檢工作已經(jīng)五年了。在崗的期間,遇到過(guò)許許多多的事情,有相見(jiàn)開(kāi)心的場(chǎng)面,也有離別難過(guò)的場(chǎng)面。我為這一份事業(yè)付出了自己的很多心血,我熱愛(ài)我的工作,因?yàn)闊釔?ài)才能把工作做好。
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