時間如流水般逝去,一段時間的工作結(jié)束了,結(jié)束的工作需要我們認真總結(jié),通過總結(jié)來揚長避短,可以讓我們的工作做得更好,那么這個總結(jié)文章要怎么去寫?請閱讀由小編為你編輯的出差工作總結(jié)八篇,建議你收藏并分享給其他需要的朋友!
9月26日作為泰安LNG工廠國產(chǎn)化研發(fā)工程項目部技術(shù)人員,我有幸參加了中國寰球工程公司和沈陽鼓風機有限公司、沈陽遠大壓縮機股份有限公司進行的技術(shù)協(xié)議交流過程。
期間,我參加了買房(寰球)和賣方(沈鼓集團、上海電機廠、遠大壓縮機廠)有關(guān)專家在電氣控制與儀表方面進行的技術(shù)交流,受益良多,現(xiàn)就雙方討論的主要問題做總結(jié)如下:
第一部分:買方(寰球)和賣方(沈鼓集團)在電氣儀表方面討論的幾個關(guān)鍵點及初定方案包括:
①兩組壓縮機做一套還是兩套控制系統(tǒng)?
兩組壓縮機做兩套控制系統(tǒng),分別控制MR1和MR2。
②電機啟動需要滿足什么條件?
此次設(shè)計遵循儀表控制電氣的設(shè)計思路,當現(xiàn)場儀表全部處于安全操作范圍時,變送器將所有信號送至控制系統(tǒng),電機才允許啟動。
③現(xiàn)場儀表選型除了一般要求還有哪些特殊要求?所有變送器選用智能型帶Hart通訊信號,并帶LCD顯示?,F(xiàn)場為防爆場所,所有模擬量為本安型iaIICT4,所有開關(guān)量、電磁閥為防爆型dIICT4。
現(xiàn)場儀表與接線箱的電纜采用阻燃性屏蔽電纜,電纜用1.0mm(本安型),隔爆型信號采用電纜芯線為1.5mm。
所有本安信號采用本安/增安型接線箱,外殼顏色天藍色(協(xié)調(diào)會再定)
④離心式壓縮機組集成控制系統(tǒng)采用什么軟件?配置要求是什么?
集成控制系統(tǒng)采用美國TRICON公司的TS3000冗余控制器,其中CPU、I/O模件為三重化冗余,電源、通訊為雙冗余。集成控制系統(tǒng)包括對壓縮機、變速箱、驅(qū)動電機、潤滑油系統(tǒng)及干氣密封系統(tǒng)的控制。
一組壓縮機配置一套操作站,并配置一套工程師站,操作站用于操作、監(jiān)視,放在中控室的操作間。工程師站具備操作站功能、并具備SOE功能。操作站、工程師站通過冗余的通訊方式連接在控制器的通訊接口。機組配置本特利3500框架表,使得所有軸振、位移的顯示報警信號以通訊的方式傳給控制系統(tǒng),聯(lián)鎖停機信號通過繼電器輸出硬線接給控制系統(tǒng)。
⑤控制系統(tǒng)如何與SIS和DCS系統(tǒng)進行通訊?
系統(tǒng)與DCS之間通訊協(xié)議為ModbusRS485,冗余的通訊接口,與SIS之間的聯(lián)鎖控制信號采用硬接線連接方式。
⑥控制系統(tǒng)顯示畫面主要顯示的參數(shù)?可以根據(jù)業(yè)主要求進行調(diào)整及設(shè)置。
第二部分:買方(寰球)和賣方(上海電機廠)在電氣儀表方面討論的幾個關(guān)鍵點及初定方案包括:
①采用哪種電動機?容量分別是多少?
本項目采用型號:YZKS1000-4正壓通風型三相異步防爆電動機兩臺。
考慮到兩組離心式壓縮機容量余量的要求,容量分別由14000kW、19000kW調(diào)整為15000KW、20xx0KW。
②為什么采用異步電機?比較使用異步電機與同步電機工廠年電力消耗值分別是多少?
主要從電機制作維護成本、功率因數(shù)及效率幾個方面進行比較:
同步電機結(jié)構(gòu)復雜、體積大、重量重、維修配件等價格昂貴;異步電機結(jié)構(gòu)簡單、重量輕、體積小、維修簡便、價格低。
同步電機功率因數(shù)大于異步電機功率因數(shù),因此同步電機不需進行無功補償,能減少對電網(wǎng)沖擊;異步電機功率因數(shù)較小,需要并聯(lián)電容器進行無功補償來提高功率因數(shù),可能會產(chǎn)生電容器額外的費用。
同步機效率取η=97.7%,異步機取η=97.5%,假設(shè)電機滿載運行,本項目電機總?cè)萘?5000KW+20xx0KW=35000KW,根據(jù)效率=輸出功率/輸入功率×100%
同步電機從電網(wǎng)吸收的有功功率(即輸入功率)=35000KW/0.977=35823.95KW
異步電機從電網(wǎng)吸收的有功功率(即輸入功率)=35000KW/0.975=35897.44KW
異步電機比同步電機多消耗有功功率為73.5KW,一年按8700小時計算,則滿載運行時異步電機比同步電機一年多消耗73.5KW×8700小時=639450度電,但是考慮到電機啟動后平穩(wěn)運行時功率會降低,一般15000KW的異步電機正常平穩(wěn)運行時功率會降到8000KW左右,因而此部分異步電機相對同步電機多消耗的電量相對來說比較少。
綜合考慮,因此選擇三相異步電機。
第三部分:買方(寰球)和賣方(遠大壓縮機廠)在電氣儀表方面討論的幾個關(guān)鍵點及初定方案包括:
①BOG壓縮機是由PLC控制還是DCS控制?
本項目采用PLC控制壓縮機的方式,PLC放在控制室,現(xiàn)場做獨立的操作盤,PLC機柜長寬高2.2m×1.2m×0.8m,體積較大,現(xiàn)場最低溫度為-18℃,在較低溫度時觸摸屏會發(fā)生黑屏甚至失靈,綜合考慮不設(shè)置觸摸屏。
②電機采用哪種?可否變頻?
主電機采用防爆型三相異步電動機,電機功率為710KW,轉(zhuǎn)速為500r/min,額定電壓10KV,電機與MCC用硬線直接連接現(xiàn)場啟動。由于壓縮機轉(zhuǎn)速要求比較低,因此不需變頻。
③PLC與DCS之間如何通訊?
PLC與DCS之間采用ModBusRS485文件格式,壓縮機負荷調(diào)節(jié)采用現(xiàn)場/遠程調(diào)節(jié)。
④現(xiàn)場儀表有什么特殊要求?
現(xiàn)場儀表信號進入PLC需要浪涌保護器,本安信號設(shè)置隔離式安全柵,進出口采用雙金屬溫度計,遠程溫度測量儀表選用IEC標準的RTD(Pt100)。
7.2項目進展
隨著山東省交通運輸領(lǐng)域液化天然氣“氣代油”項目的推廣,及周圍居民天然氣量的增加,用清潔能源LNG代替油、煤能源將成為未來最有利的手段,LNG項目的推廣是貫徹落實“十二五”規(guī)劃及山東省政府關(guān)于發(fā)展新能源精神的積極舉措,符合建設(shè)低碳交通、降低社會物流成本、保護生態(tài)環(huán)境的要求,泰安市政府對本次國產(chǎn)化研發(fā)項目表示大力支持。
本項目建設(shè)位置定在泰安市岱岳區(qū)范鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)內(nèi),位于范鎮(zhèn)工業(yè)園南側(cè),項目地塊緊鄰園區(qū)路,距泰萊高速入口1500m左右,距范鎮(zhèn)高壓供電所(110kV)500m(可作為本工程施工電源),項目地塊水、電、路等配套設(shè)施齊全。廠址靠近物流園區(qū)南側(cè)邊沿,海拔高度1460m左右。距范鎮(zhèn)3km。廠址北面緊鄰奧奇重工,西面與東南彩印和奧奇重工毗鄰布置,西南臨泰山燃氣集團燃氣站,為本工廠的氣源。
公司現(xiàn)已開始做工程建設(shè)的大量前期準備工作,包括:(1)決定使用由寰球公司自主開發(fā)的天然氣液化技術(shù),并由寰球承擔EPC總承包工作。
(2)寰球公司完成國產(chǎn)液化工藝關(guān)鍵設(shè)備的攻關(guān)、設(shè)計、施工、調(diào)試、改進等工作。目前《項目可行性研究報告》已經(jīng)完成,總平面布置圖已完成。
(3)北京興油工程項目管理有限公司先開展國產(chǎn)化研發(fā)工程項目PMC及監(jiān)理工作。
(4)我公司積極配合LNG液化裝置國產(chǎn)化研發(fā)項目工作。勘測、定界、繪制相關(guān)圖紙已完成,國產(chǎn)化研發(fā)項目《地質(zhì)災害危險性評估報告》、《建設(shè)項目安全評價報告》、《建設(shè)項目環(huán)境影響評價報告》、《建設(shè)項目能源評價報告》均已編寫完畢,《建設(shè)項目選址意見書》正在辦理。
經(jīng)過歷時兩個多月的出差,我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會,從招商會的開展情況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點:
一、市場分析:
店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降,所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產(chǎn)品之關(guān)的`差距不太能接受,比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比,當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析,我們的品牌的優(yōu)勢在哪里,有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標,所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實行性不強,做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調(diào)整修正,但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關(guān)的合理溝通,作為一個團隊我們應該相互間進行有目的溝通,從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習,我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題,我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學習不同的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領(lǐng)導工作上給予關(guān)心及幫助。
一個星期的出差時間,眼看著就要結(jié)束了。這個時候也應該做一些個人的出差的總結(jié)了:
這次出差的主要目的是到南京華為基地,為華為解決一些跟我們公司相關(guān)的事情。其實所謂的解決事情,更主要的是一個機會學習。我想這也是為什么剛進公司不久,就派我出差的主要原因了。
我們公司是軟件公司,所做的項目也就是軟件項目。下面是我關(guān)于我通過這次出差學習的所得:
1、做軟件的,表達能力很重要。之前也總是以為自己的表達能力還算是不錯的。平常時候跟人交流起來,也還算順暢。但是等到了這邊的時候才發(fā)覺,自己的表達能力原來那么糟糕!比如,剛到這邊的時候,經(jīng)常都會遇到一些小問題,但是由于自己是做軟件的,對技術(shù)精通,但對軟件的應用或者說應用的描述不熟悉,所以很小的一個問題,解釋了半天都解釋不清楚。最后糾結(jié)了太久,實在沒辦法了,也只能請我?guī)煾担]拜師,是他帶我的)幫忙解答了。這種小問題,一次兩次沒有的。但是經(jīng)常都市這樣。搞得我自己都不知道自己是不是在解決問題了。在加上多次的解釋不清楚,到了后來,這邊的公司的人是直接就讓我打電話問我?guī)煾盗?。搞得我郁悶得要死。所以說這個表達能力必須要很好才行。最起碼的能解釋清楚自己的東西,能推銷自己。也能跟別人進行溝通。所以,以后無論如何都必須要鍛煉自己的表達能力
2、編寫代碼的邏輯很重要。做軟件的,主要任務也就是編寫代碼。但是代碼的邏輯性不強,嚴謹性不夠,往往就會變成垃圾代碼。最終所做出來的軟件就會成為垃圾軟件。而垃圾軟件的后期維護會變得非常的艱難。以前這些也只是聽別人這么說而已。自己卻不以為意。但這次的出差工作讓我深深的體會到了邏輯性重要。比如,這邊工作的時候,經(jīng)常都會由于嚴謹性不夠,導致出現(xiàn)了很多的小BUG(漏洞)。這個在維護上是有很大的影響的。特別是在產(chǎn)品上線之后再維護的話,那樣會變得更加困難。為了以后編寫的代碼少出現(xiàn)一些BUG,自己編寫代碼的時候一些要主要邏輯性和嚴謹性。
3、編寫日志的習慣也是至關(guān)重要的。在軟件的后期運營過程中難免會出現(xiàn)一些小BUG(起碼目前為止沒聽說過沒有BUG的軟件),這時候的維護和定位就只能從日志中查看了。如果沒有一個完善的日志文件,查看不到出錯的地方,這樣想從代碼中找到錯誤是非常困難的,維護起來也就非常困難!為了軟件后期的維護,能做到盡快的定位,前期的日志的編寫非常重要。所以,做軟件的,必須要主要日志的編寫。比如,在這邊幫忙解決問題的主要途徑之一就是查看日志文件(因為這邊是看不到代碼的),并從日志中查看相關(guān)信息,如果出現(xiàn)了問題也能從日志中找到問題。所以這里的日志就顯得非常重要的。
4、想在軟件這行業(yè)走得更快,走得更遠,英語能力也顯得十分重要。軟件都是老外的東西,我們之所以能看到有中文翻譯的一些信息,那是因為這些東西已經(jīng)讓別人看過,理解過了,或者說這些信息都不是最新的了。要想學最新的,只能到國外去找。所以英語也是至關(guān)重要的。而且,由于在北京工作,經(jīng)常遇到老外那是肯定的了。為了能更好的跟他們交流,學好英語也有不少的好處的。比如,在這邊解決問題的時候,也就是查看日志的時候,經(jīng)常都會出現(xiàn)一些似懂非懂的英文單詞。但是為了能解釋清楚,又不得不真正的明白該單詞的意思。而有時候由于準備得不夠充分,不本來就不明白什么意思了,人家有字典還不讓你查,你只能自己在那里郁悶。所以學好英語,這個也是很重要的。
這些就是我在南京華為所得的東西了,這些東西對于高手來說,也許是很正常的,但是對于我這個只懂得一點兒軟件基礎(chǔ)的人來說卻是至關(guān)重要的。不管是否對人人有用,只要對自己有用就記錄下來。希望路過的朋友也進來學習一些。
此次廣東出差已將近一個月,首先感謝領(lǐng)導對我的器重和信任,能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時也深感責任重大,一定不能辜負公司對我的期望。
此次來廣東出差的前段時間工作中不盡如人意,這就讓自己背負了很大的壓力,使得自己寢食難安,有那種如履薄冰的感覺,生怕辜負了公司以及領(lǐng)導對我的期望和信任。夜不能寐的時候自己也在深刻反省和總結(jié),反省公司花這么多錢來讓我出差如果不把工作做好能對得起公司和領(lǐng)導嘛?總結(jié)如何做好自己的工作,亡羊補牢爭取在接下來的工作中能有較大的進步。
通過反省和自我批評,發(fā)現(xiàn)在廣東的前幾天沒有抓住工作的重點,也沒有把握重點客戶,更沒有按照出差前領(lǐng)導批準的出差計劃去執(zhí)行,這就使得自己的工作很盲目,拜訪的客戶都不是重點的客戶,收到的回款也比較少。通過及時的反省和總結(jié),才使得自己重新回到了正軌,回款也在不斷的增加,此次出差的工作重點也逐步的攻克。
以下是我在本次出差總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助,把情況匯報給公司希望能對領(lǐng)導做決策時有所幫助:
一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟醫(yī)藥有限公司,目的是想把其攻克,把關(guān)系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶,不僅讓其做物流,更要其把招商的產(chǎn)品也一起做,通過幾天的努力,終于和其建立了良好的關(guān)系,最終客戶下了兩萬多元的招商產(chǎn)品的訂單,物流同時也在做,而且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁來進行推廣,把公司的產(chǎn)品列為會員產(chǎn)品加重點推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個月結(jié)的政策,其保證每個月銷量不下5萬元,每月5號之前把款打到公司,因為個人沒這個權(quán)限,所以沒有答應他,只能說向領(lǐng)導請示。
二、在廣州同時拜訪了雙鉀代理商周愛民,目的是對雙鉀在廣東基藥招標的工作解決一下,客戶表示中標沒有問題,價格也不會低于18元。另外一個目的是中標之后雙鉀來如何操作,我提的建議是招區(qū)域代理,因為客戶的臨床網(wǎng)絡不好,只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量。客戶也沒有否決我的建議,但是表示要等中標結(jié)果出來看一些中標價格以及廣東基藥招標的政策才能做最后的決定。
三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商,但是沒有見到老板本人,只和其采購部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標問題,目前羧甲司坦口服液中標面臨很大的困難,主要競爭對手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒,最后只能選兩家技術(shù)標得分較高的進入最后的商務標角逐,所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大,與其采購部經(jīng)理溝通的就是如何進入商務標,他表示公司現(xiàn)在一直在做工作,肯定會盡最大的努力來爭取中標。
四、拜訪了廣州的幾個客戶,解決了之前沒解決的問題,解釋了公司的情況和實力。表達了對客戶的重視和對客戶的誠意,都收到了一定的效果,回款也在逐步的增加,同時也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對公司的忠誠度。
在廣州的工作就暫時告一段落了,總之是自己的心理壓力很大,工作中做的也不太完美。不過最后收到了一個比較好的結(jié)果。
本次出差的重點就是做東莞朝陽藥業(yè)的工作,以下重點匯報朝陽藥業(yè)的情況:
對朝陽藥業(yè)的工作,面臨了前所未有的困難。主要包括以下幾點:
一、以前建立起良好關(guān)系的那個采購員不在采購部了,花了幾個月的時間建立起的關(guān)系突然就沒了,一切都要從零開始,讓自己很失望。像這種公司沒有關(guān)系就舉步維艱。
二、而且以前負責采購的女孩交接工作時沒有和現(xiàn)在的這個采購員交接清楚,非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得1053家會員店進店鋪貨的情況只能暫時擱淺,耽誤了銷售的進程。也把工作的計劃給打亂了,本來重點是來和朝陽的銷售員建立關(guān)系,現(xiàn)在卻只能重新來和采購員來建立關(guān)系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新?lián)Q的這個采購員很不好說話,而且對公司的印象不太好,總是說公司工作不到位,不負責任,說公司不開出庫單,說最討厭今天到一件明天到兩件,很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細的解釋公司的幾個廠的情況。并且邀請其一起坐一坐溝通溝通感情。
四、朝陽藥業(yè)的采購部經(jīng)理前段時間剛好又在貴州和四川出差,很多工作都不能與其直接進行溝通交談。這也帶來了很多的困難。雖然在東莞朝陽藥業(yè)工作中存在困難,但是皇天不負有心人,付出就有收獲。通過不斷的努力終于有了不錯的進展。新?lián)Q的業(yè)務員雖然說話難聽又經(jīng)常吵我,但是他也有愛好,愛好足球,同樣我也喜歡,見面就先談一會兒最近的足球比賽,把談話的氣氛調(diào)節(jié)好,然后談工作,中間也吃過幾次飯。關(guān)系逐步的緩和了。而且下了個3萬元的訂單,但是打款的時候還是由于工作沒交接清楚,說我公司賬上還有其7000多元,由于包括我沒接手時候的帳,所以很難弄清楚,他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過去幾件,先補暫時的缺貨情況。這件事我回去還得好好的查一下,妥善的'處理一下。才能保證朝陽這里的政策運轉(zhuǎn)。
另外1053家會員店鋪貨的情況又有了進展,重新走上了不錯的軌道,這幾天正在做市場的反饋,看看進店的品種和數(shù)量,確定第一次鋪多少貨。這個到下個月會有所動作。
采購部經(jīng)理宋剛鵬回來談了幾次,表示對我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持,重點銷售。把下一步的工作安排計劃安排下去。以上是此次廣東出差的工作總結(jié),本月出差個人認為收獲還是很大,回款7萬元,同時攻克了幾個客戶,朝陽藥業(yè)的工作也有了個不錯的開端,基本上完成了本次出差的計劃。同時也對下一步的市場操作有了一個新的方案,特向領(lǐng)導匯報。下一步市場操作計劃:
通過這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場很不規(guī)范,客戶管理上很混亂,我準備將廣東市場整合一下,規(guī)范一下市場,把廣東分4塊,分別為廣州、深圳、東莞、揭陽。廣州先由廣州宏濟藥業(yè)來操作,東莞交給朝陽藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽由康佳樂來操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢,而且不會產(chǎn)生串貨和價格不一等不利于產(chǎn)品銷售的情況,同樣也能刺激客戶銷售的積極性,更便于管理和規(guī)范市場。個人建議,還請領(lǐng)導批評指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領(lǐng)導申請回公司,出差一個月,工作上的很多事情都必須要回公司才能處理,身上帶的錢也花完了。個人也有點私事,家里買了個房,最近要選房,父母覺得房子以后要我住,還是讓我自己回去選一下更妥善一點,所以家里一直催我趕快回來。親戚介紹了一個對象,那女孩在北京工作,清明回家住幾天,讓我回去看一看。
與公與私,我覺得還是回去一趟比較好,等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來幫助客戶操作一下。特向領(lǐng)導請示。希望領(lǐng)導能夠批準。
出差部門地點人時間年×月×日~×日,共計:xxxxxxx日費用交通:xxxxxxx食宿:xxxxxxx其他:xxxxxxx補貼:xxxxxxx共計:xxxxxxx元(包括某月某日到達何處,會晤何人、職務事項等)行程(包括出差所做具體事項、收獲、感想、結(jié)論等詳細信息)內(nèi)容附頁共×頁(出差過程中所收集到的資料,附在此報告后面)出差人簽名日期出差目的,時間,地點,內(nèi)容,經(jīng)費預算等
總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。
(一)基本情況。
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的.。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
5、總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
3月29號
1展會是11點開始的;我們28號下午到晚上去了會場位置熟悉情況。
2到了展會后我們4人一起去了展會中心,進行市場調(diào)查和品牌摸底。
3后著手拜訪客戶收集名片。取得第一手參考,包括-----側(cè)面了解競爭對手的銷售情況,市場份額所占比例是不到3%。
4 撰寫工作總結(jié),心得是累和感覺到自己是不足,成績收集了103張名片都是大的品牌商。
3月30日
1 上午繼續(xù)在展會拜訪。取得拜訪客戶想達到的目的基本資料。
2 嘗試和大的品牌商和裝飾公司接觸,如雷士照明和申遠裝飾 。了解了材料商和我以前的思路想象不同。
3 中午約了客戶江國文設(shè)計師交流談了下吃了個飯
4 成績:收貨了一本好資料和名片57張
3月31號
1、 4人分組:我和朱一組去展會總監(jiān) 和劉拜訪重要的有意向的新客戶2位完畢。
2、 4人聚集一起去上海創(chuàng)意設(shè)計一條街陌拜了解了下。
3、 晚上火車返杭。
此次出差心得
1、 基本市場調(diào)查和分析:感覺公司在上海市場中的地位很低,知名度很弱;但是聽說過我們大師網(wǎng)的就是這樣 。市場中的競爭對手籬笆網(wǎng)和上海裝飾網(wǎng)相比我們有很多的地方需要學習。除了推廣度之前。他們的服務也同樣受到客戶的好評。
2、拜訪客戶想達到的目的。
a 了解當?shù)厥袌龅臓顩r后感覺材料這塊的對手是是籬笆網(wǎng)?設(shè)計裝修的對手的上海設(shè)計裝飾網(wǎng)。
d 開發(fā)的新客戶感覺還不錯!個人認為這次最大的收獲的資源。
通過組織機構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表,了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負責人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。進入公司以后,從工作到學習,都得到了很多同事的幫助,尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理,他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅**、后勤部徐**,在工作上都給予我很多支持,幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗員李**、庫房主管龔**服,庫房管理員陳*、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段學習上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中,我深深的感受到了二工人的熱情和善良,這也是我們新員工應該傳承及發(fā)揚的精神。結(jié)構(gòu)、特點、規(guī)格型號、技術(shù)參數(shù)以及部分原材料;
1.進入車間內(nèi)實習,提高了實際動手能力
通過進入車間內(nèi)實習主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設(shè)備配置。嘉定工廠內(nèi)配置有四個生產(chǎn)車間,綜合車間主要生產(chǎn)按鈕LA系列、指示燈AD微動開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器,二樓兩個車間主要生產(chǎn)控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列;產(chǎn)品的實際組裝現(xiàn)已實際操作的有:LAF、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關(guān)的部分組裝。了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
2.解公司的管理流程
通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程(生產(chǎn)、檢驗及庫房管理流程)。
CCC等體系運行的學習
通過參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件,以及CCC文件了解公司質(zhì)量體系的運行狀況。并了解了CCC中國國家強制產(chǎn)品認證及ISO14000環(huán)境體系的認證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結(jié)
1.公司的管理制度較完善,管理成熟,穩(wěn)定模式化,管理流程處于良性循環(huán),無嚴重影響公司發(fā)展的因素;
2.人力資源充足,崗位配置合理,各部門分工較明確,工作中積極配合,部門負責人各司其職,認真負責,員工愛崗敬業(yè),工作態(tài)度積極,各項工作順利完成,保證了公司的穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性;
3.公司資金力量雄厚,財務管理完善,保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力;
4.擁有數(shù)位高級工程師組成的技術(shù)研發(fā)隊伍,技術(shù)力量雄厚,研發(fā)能力強,保證了產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢及技術(shù)持續(xù)改進的能力,產(chǎn)品具有可持續(xù)發(fā)展性;
5.產(chǎn)品軟件及硬件設(shè)計成熟,質(zhì)量穩(wěn)定,具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝,產(chǎn)品性能穩(wěn)定,保證了產(chǎn)品的市場占有率及競爭力;
,成品庫、配件庫、實驗室、移印室等生產(chǎn)場所;
質(zhì)量及性能;
8.材料及配件具有長期合作的合格供方,具有多條成熟的物資供應渠道,產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料及配件通用率高;公司用于生產(chǎn)的物資存量基準大,建立了基準庫存,可解決進貨異常等狀況的發(fā)生;具備持續(xù)生產(chǎn)能力,可保證按時供貨及市場需求;
過程檢驗及成品檢驗控制環(huán)節(jié)較完善,可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性;
完善,保證了產(chǎn)品的可追溯性;
貯存、運輸過程中的損壞和變質(zhì)。保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量;
12.公司通過了ISO9001:20xx國際標準質(zhì)量管理體系認證,CE認證,CCC強制認證等,產(chǎn)品擁有專利證書,產(chǎn)品設(shè)計符合國家及行業(yè)標準,公司及產(chǎn)品資質(zhì)健全,可保證市場的認可度及產(chǎn)品的品牌化發(fā)展;
以上是我在近兩周的實習期內(nèi)的總結(jié)報告,對于我們新員工來說,要充分學習公司的全方位的知識結(jié)構(gòu),不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率,才能為企業(yè)貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里,我一定會做的更好,也請領(lǐng)導們給予我信任與機會!
出差地點:濟南·諸城·青島·臨沂·聊城出差天數(shù):20xx年3月xx日——20xx年3月25日(8天)出差目的:落實好山東營銷人員備案的相關(guān)事宜,拜訪成交客戶及成交期望較大的意向客戶,了解他們的銷售狀況及對操作我們產(chǎn)品的態(tài)度,促使客情關(guān)系的發(fā)展,為以后業(yè)務發(fā)展鋪下更好的道路。
出差日程:3。xx下午長沙—濟南。
3。18下午上濟南食品藥品監(jiān)督管理局辦理營銷人員備案事情。
3。19拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購黃經(jīng)理。
3。20下午上諸城敬文醫(yī)藥拜訪王敬文經(jīng)理。
3。21下午上青島三和世紀醫(yī)藥見采購員鄭經(jīng)理。
3。22下午上臨沂同仁醫(yī)藥拜訪徐靜經(jīng)理。
3。23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經(jīng)理。
3。24下午濟南—長沙3。25
走訪狀況:3月19日上午拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購黃經(jīng)理,該公司屬于當?shù)氐囊粋€商業(yè)公司,以批發(fā)為主,我們的產(chǎn)品拿過去也是在當?shù)刈稣{(diào)撥,據(jù)該采購同意做產(chǎn)品主要是看在我們產(chǎn)品的包裝好,覺得價格還是過高,抱著愿意嘗試的態(tài)度去做這些產(chǎn)品。我給他們舉了一些做阿莫西林膠囊和金銀花顆粒,銀黃顆粒做的好的公司的例子,如浙江為城,江西
徐紅有那里,青島三和世紀,該客戶也聽得比較心動。但是認為此刻已經(jīng)到了淡季了,首次進貨不會太多,估計在xx000元左右。只要法人委托書重新開好,寄過去后就辦款。3月20日拜訪諸城敬文醫(yī)藥的經(jīng)理王敬文,該客戶還有一家醫(yī)院,主要管醫(yī)院里面的事情,醫(yī)藥公司的事情主要由他老婆管,一向合作這么久量也不大,但是比較穩(wěn)定,不管怎樣樣都會一向支持我們的產(chǎn)品做下去,對于即將上來的兒科產(chǎn)品也打算著手操作。
3月21日拜訪青島三和采購員鄭經(jīng)理。該客戶從09年合作以來一向合作的十分愉快,到目前為止回款130000元左右,對我們公司的產(chǎn)品是持支持態(tài)度,所有的產(chǎn)品都是在公司做了首推,并且我們即將上的新品也將操作。3月22日拜訪臨沂同仁醫(yī)藥的徐靜。該客戶是個人代理商掛靠在臨沂同仁醫(yī)藥的,他的網(wǎng)絡主要在臨沂地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,以后每次從我們那里提貨都會開一個訂貨會,確定要貨量,他的供價是6。04元,他的政策是達必須量就去新馬泰旅游,據(jù)了解這次開訂貨會有7—8家衛(wèi)生院要貨量各到達300—400盒,這樣發(fā)展下去前景是十分好的。兒科產(chǎn)品復方桔梗麻黃堿糖漿到時候也將操作。此次達成的經(jīng)濟效益是11200元。
3月23日拜訪聊城春天大藥店的龐紅偉經(jīng)理。該客戶藥店主要覆蓋在聊城市里面,有12家單體藥店,算是聊城市
里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產(chǎn)品已經(jīng)在藥店做了首推。
本次出差的感想及發(fā)現(xiàn)的一些問題,不足之處及今后的做法:
1。電話銷售與應對面談判有很大的不同。平時在電話里面能夠侃侃而談,但是但應對客戶的時候不明白從何說起,怕客戶會認為此次去就是為了業(yè)務,太過于現(xiàn)實,也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2。請客戶吃飯都是有目的的,在請吃飯前將要得到的信息列表出來,以便在吃飯中一一嘗試得知。
3。和客戶交流時,不要含糊不清,語速要慢,表達要清晰,反應要快,要立刻明白對方所說的話中隱含著什么意思。要隨時觀察客戶的細微變化,了解他的心理。
出差時間:xx年x月x日到17日
出差地點:漣水永安化工有限公司
出差主要目的:了解漣水永安化工的工廠實際生產(chǎn)能力;監(jiān)督CN120xx的生產(chǎn)情況;交流
優(yōu)勢合作及長期合作事項。
本次出差去往淮安漣水,因漣水縣城地處較為偏遠,交通不發(fā)達,因此,除去來回及途中轉(zhuǎn)乘時間之外,在漣水永安化工有限公司只有半天交流的時間。
第一站,漣水永安辦公大樓。17日,首先來到了漣水永安的辦公大樓,此處是原漣水縣化工總廠的辦公樓,后因國有制改制,農(nóng)藥生產(chǎn)這一塊已經(jīng)轉(zhuǎn)賣給私人,由寧波中化集團控股的全資子公司,主要生產(chǎn)二甲戊樂靈原藥及二甲戊樂靈其它制劑,原藥生產(chǎn)能力年產(chǎn)能可達到100萬噸,在國內(nèi)是二甲戊樂靈較大的生產(chǎn)商之一。
第二站:漣水永安化工工廠。
工廠與辦公樓有一定距離,由其銷售總監(jiān)翁永峰先生帶去,工廠處在比較偏僻的化工園區(qū)內(nèi),整體感覺是比較陳舊,設(shè)備等也比較陳舊
工廠布局方面對方不允許拍照,直行就是制劑加工車間,因生產(chǎn)安排,上午只是將25L鐵桶包裝加工完后再進行5L塑料桶的分裝。進入車間后感覺的是生產(chǎn)設(shè)備落后,無工藝而言。
這也是對方不做小包裝的主要原因,沒有灌裝的生產(chǎn)流水線,加工小包裝全部靠工人在電子稱上進行操作,同時為就檢測其已經(jīng)灌裝好的25L桶藥品重量是否達標,我隨機選取了5桶進行稱量,重量都維持在,符合重量要求(此批藥品比重為)
這是前期已經(jīng)灌裝好的機箱5L和25L藥品,儲存在其成品倉庫,在此還看到了其它廠家的貨物,總體看來,漣水永安化工在國內(nèi),尤其是在外貿(mào)方面有很優(yōu)勢。在交談間隙還談到了對方的幾個長期合作外貿(mào)商,深圳易普樂和浙江一同化工,其購買的主要也是Pendimethalin 33% EC,量大概每年6個柜子左右,包裝主要是20的塑料桶。
通過參觀了他們的場地和產(chǎn)品,然后聽取他們詳細介紹產(chǎn)品和公司的規(guī)劃。其在建工廠在漣水化工園區(qū)內(nèi),廠房占地107畝,有寧波中化集團全資控股。
通過此次參觀與考察,一方面對CN120xx產(chǎn)品質(zhì)量進行了實際的控制,而且還進一步了解到去公司的具體生產(chǎn)管理,為以后的進一步合作打下了堅實基礎(chǔ)。
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