眨眼間工作也告一段落,如今已從一個新手轉變成一個成熟的職場人,這是讓你對自己工作的認識,總結能夠幫助我們從各方面正確看待自己,我們應該如何寫好工作總結呢?小編現(xiàn)在向你推薦技能培訓總結(錦集5篇),供您參考,并請收藏本頁!
展示員技能培訓總結
在現(xiàn)代商業(yè)領域,展示員是一個至關重要的角色。他們負責向客戶介紹和展示產品,從而促使銷售。為了提高展示員的技能和能力,我們組織了一次專門的培訓課程。本文將詳細介紹這次培訓的內容和取得的成果。
一、課程內容
1.產品知識培訓:展示員首先需要對所銷售的產品有全面的了解。在培訓中,我們邀請了公司內部的專家對產品進行介紹,包括產品的特點、優(yōu)勢、用途等。展示員需要熟練掌握這些知識,以便能夠向客戶提供準確的信息并解答他們的問題。
2.銷售技巧訓練:作為展示員,只了解產品是不夠的,還需要掌握銷售技巧。在培訓中,我們請來了銷售精英與展示員分享他們的經驗。他們教授了展示員如何與客戶建立良好的溝通關系,如何在產品展示中創(chuàng)造出吸引力,如何處理客戶的異議等。這些技巧對于提高銷售效果至關重要。
3.演講技能培訓:展示員經常需要在公眾面前進行演講,因此良好的演講技能也是必備的。我們邀請了一位專業(yè)演講教練給展示員進行培訓。他們學習了如何提高聲音的響亮度和清晰度,如何運用肢體語言和面部表情來增強演講的吸引力,以及如何控制表達速度和節(jié)奏等。通過這些培訓,展示員在公眾演講方面取得了很大的提升。
二、學員反饋
這次培訓得到了學員們的高度評價。他們認為培訓內容全面,結合了產品知識、銷售技巧和演講技能,可以幫助他們更好地進行產品展示和銷售。以下是一些學員的反饋:
1.小李(展示員):通過這次培訓,我對公司的產品更加了解了。學到了很多銷售技巧,對于與客戶的交流更有信心了。
2.小王(展示員):之前我對演講非常害怕,但是經過這次培訓,我學會了很多技巧。現(xiàn)在我可以輕松自信地站在臺上進行演講了。
3. 小張(銷售經理):培訓中的一些建議和技巧對于改進我們的產品展示非常有幫助。我相信這些技能可以提高我們的銷售業(yè)績。
三、培訓成果
這次培訓對于提高展示員的技能和能力取得了顯著的成果。在培訓結束后的一個月,我們對學員進行了跟蹤調查。調查結果顯示,銷售額有了大幅度的增長,客戶滿意度也明顯提高。這證明了培訓的有效性,并同時增強了學員們的自信心和團隊合作精神。
展示員技能培訓是一個非常重要的課程,對于提高銷售業(yè)績和客戶滿意度有著巨大的影響。通過全面的產品知識培訓、銷售技巧訓練和演講技能培訓,展示員的能力得到了有效提升。我們相信,這種培訓對于公司的長期發(fā)展和展示員個人的職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。
在省供銷社職業(yè)技能鑒定指導中心和我社領導的高度重視的正確領導下,臺州職業(yè)技術學院的大力支持下,各相關縣(市、區(qū))供銷社的密切協(xié)作,我站認真組織實施,圓滿完成了市社安排部署的職業(yè)技能鑒定的各項工作任務,并為進一步開展職業(yè)鑒定工作打下堅實的基礎,同時也取得了一定的成效。現(xiàn)總結如下:
一、2015年工作開展情況
(一)爭取政府支持。實踐證明,要認真做好一項工作,首先要得到政府部門的支持。臺州市政府領導多次在有關會議上強調開展此項工作的必要性和重要性,要求有關單位給予配合支持。各相關部門也非常支持供銷社開展的行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作。2015年5月,臺州市政府出臺的《關于加快推進供銷合作社改革發(fā)展的若干意見》(臺政發(fā)〔2015〕23號)文件中,還明確了要加強行業(yè)職業(yè)技能培訓和行業(yè)協(xié)會建設。并指出“對供銷合作社承擔涉農行業(yè)職業(yè)資格培訓鑒定職能,同級財政給予必要的經費支持,對供銷合作社經批準建立的行業(yè)職業(yè)技能鑒定機構,要給予一定的人員編制?!?/p>
(二)領導高度重視。我社行業(yè)職能技能鑒定工作,從工作站的成立到開展首次職業(yè)技能鑒定工作,都得到市供銷社領導和有關處室的重視和支持。工作開展之初,市社就多次組織人員赴各兄弟供銷社學習先進的工作經驗。市社領導利用各種系統(tǒng)內會議機會,講述開展種植業(yè)行業(yè)職業(yè)技能工作的意義和重要性,要求各縣(市、區(qū))供銷社和各相關處室一定要重視此項工作,認真抓好這項工作,這才使得此項工作有一個良好的開端。市社不僅落實了辦公場所和辦公設備,還給培訓鑒定工作提供了必要的經費保障。2015年市供銷社在在編制《臺州市供銷社系統(tǒng)“十二五”規(guī)劃綱要》中,把開展行業(yè)職業(yè)技能培訓鑒定工作作為一項重要的為農服務項目,明確了具體的工作目標和任務。
(三)開展培訓鑒定。2015年,全市供銷社系統(tǒng)共舉辦4期行業(yè)職業(yè)技能培訓班,其中3期農產品經紀人初級班,1期莊稼醫(yī)生初級班,共有549人參加培訓,468人通過鑒定,468人取得國家人社部統(tǒng)一頒發(fā)的初級資格證書。幾年來,共組織了9期農產品經紀人和1期莊稼醫(yī)生行業(yè)職業(yè)技能培訓班,共有1324人參加行業(yè)職業(yè)技能培訓,其中1218人通過統(tǒng)一組織的理論和實踐考核,取得國家人力資源和社會保障部制發(fā)的行業(yè)職業(yè)技能初級證書,合格率達到91. 99%。培訓和鑒定過程中,我們堅持對農民學員不收費的'原則,還為部分經濟困難的學員解決交通費用,受到了農民的歡迎。
(四)強化隊伍建設。今年,我們又組織了5人參加了總社第31期供銷合作社行業(yè)國家職業(yè)資格認證考評人員培訓班,其中1人新取得考證員資格,考評員總人數(shù)達到9人,并有巡視員1名。在鑒定站運作過程中,我們明確了行業(yè)職業(yè)技能培訓鑒定工作的分管領導和經辦處室,并落實了鑒定站的辦公場所和辦公設備,為行業(yè)職業(yè)技能培訓鑒定工作的順利開展,打下了基矗
(五)健全規(guī)章制度。今年,我們按照有關文件規(guī)定要求,逐步建立健全了站長崗位職責、處室工作責任、財務管理制度和檔案管理制度等各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作內容,工作中嚴格按章辦事,使整個鑒定工作能有序進行。我們還將《供銷合作社行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定機構管理辦法》、《供銷合作社行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定考評人員管理辦法》、《供銷合作社行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定考評員工作守則》、《供銷合作社行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定監(jiān)考人員工作守則》、《供銷合作社行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定考場規(guī)則》、《供銷合作社行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定試卷運轉管理辦法》、《供銷合作社行業(yè)職業(yè)資格證書管理辦法》等7項制度制作成框上墻公示,以更好地指導開展行業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓工作。
(六)規(guī)范工作流程。在工作過程中,我們嚴格按照培訓要求、考評程序和考評標準進行。按要求發(fā)出培訓鑒定通知,組織學員報名審核,合理安排教學課程。特別是強化對學習培訓工作的要求,做到集中教學時間到位、學習自學時間充足、重視培訓課程復習,使參訓學員能夠來有所學,學有所得,學有所用。在鑒定過程中,一是做好試題準備工作。首先從國家題庫中提取,去掉一些不適宜的的試題,結合我市實際,補充一些常用知識。試卷印刷、保管均按要求進行。二是做好考場監(jiān)考工作。根據(jù)鑒定人數(shù)安排考場,單人單桌,嚴格考試流程和考場紀律。三是做好閱卷評分工作。嚴格對照標準答案,統(tǒng)一給分、扣分標準,盡量做到公平、公正。四是做好證書申報工作。閱評卷結束后,將合格人員名單上報總社指導中心,并做好申報人員的資源備案工作。領回證書后,按報名冊,由各地培訓組織部門負責發(fā)給本人。
(七)部門協(xié)調配合。我社職業(yè)技能培訓鑒定工作依托臺州市職業(yè)技術學院的軟硬件設施,先進的檢測、化驗、鑒定等設備和多學科、高資歷的師資力量等,確保鑒定站的各項培訓鑒定工作有序高質量完成。各地供銷社在培訓過程中,積極做好與相關部門的協(xié)調配合,由農辦、農業(yè)、工會等部門負責部分職業(yè)的人員組織工作,供銷社負責培訓和鑒定,還邀請了當?shù)赜嘘P農業(yè)專業(yè)為學員講授實用農業(yè)技術知識,取得了政府滿意、部門支持、農民歡迎的效果。玉環(huán)、椒江、黃巖等地供銷社在培訓鑒定的基礎上,成立了農產品經紀人或農資協(xié)會,顯現(xiàn)了較大的效益和影響。
四、今后工作設想及建議
(一)繼續(xù)加大宣傳力度,提高各級領導對行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的認識,逐步推行就業(yè)準入制度和持證上崗制度。結合我市實際,編印有關職業(yè)技能鑒定工作的法律、法規(guī)和培訓教材。
(二)結合供銷社當前工作重點開展職業(yè)技能鑒定工作。特別是“新網工程”建設中,一是在莊稼醫(yī)生培訓鑒定基礎上,開展莊稼醫(yī)院建設,提高農資連鎖經營網點質量。二是在農產品連鎖經營發(fā)展中,對從業(yè)人員進行農產品經紀人培訓,提高從業(yè)人員素質。三是對從事再生資源回收利用工作的相關人員進行行業(yè)職業(yè)技能培訓。
(三)為了提高農民的文化素質和就業(yè)技能。應出臺相應的激勵政策,免費對農民進行職業(yè)技能培訓鑒定,減輕農民負擔,提高其參加培訓鑒定的積極性,加快農村勞動力轉移步伐,提高農村生活水平。
(四)加強鑒定站考評員隊伍的建設,努力提高工作質量。2015年,我們將落實人員參加總社指導中心組織考評員培訓,擴大考評員隊伍,并提高現(xiàn)有考評員的工作能力。
我社職業(yè)技能鑒定工作,得到省供銷社職業(yè)技能鑒定指導中心的大力支持和幫助,有效地推進了工作的開展。但是,我們的工作還有較大差距,今后,我們將繼續(xù)加大職業(yè)技能培訓鑒定工作力度,做好鑒定站建設,加強與臺州職業(yè)技術學院的合作,力爭在十二五期間完成20期2000人次的培訓鑒定工作,為不斷提升農民的職業(yè)能力而不懈努力。
水泵維修技能培訓總結
水泵在現(xiàn)代工農業(yè)生產和生活中起著至關重要的作用,由于長期使用或外界環(huán)境等原因,水泵往往會出現(xiàn)各種故障。為此,我參加了一次水泵維修技能培訓課程,以提升自己在水泵維修方面的專業(yè)技能。在此次培訓中,我學到了許多實用的維修技巧和方法。
在培訓的第一部分,我們學習了水泵的基本構造和工作原理。了解水泵的結構和工作原理對于正確維修是至關重要的,因為只有真正理解水泵的工作機制,我們才能準確地判斷和解決問題。培訓教師通過生動的講解和實際操作演示,讓我們對水泵的內部構造和運行過程有了更深入的了解。
在接下來的培訓中,我們學習了水泵故障的識別與排除。有時,水泵出現(xiàn)故障并不會完全停止單元,在這種情況下,我們需要快速判斷故障,采取相應的措施,以避免故障擴大或對生產造成更大的損失。通過培訓,我們學會了使用各種故障檢測工具和設備,并掌握了故障排查的方法和技巧。同時,我們也學到了如何對常見故障進行判斷和修復,比如泵體漏水、泵軸斷裂、電機啟動困難等。
在培訓的過程中,我們還學習了水泵的預防性維修。預防性維修是保障水泵長久使用的重要手段,它能夠有效地減少故障發(fā)生的概率,延長水泵的使用壽命。我們學習了定期檢查和維護水泵的方法,如替換潤滑油、清洗過濾器、檢查軸承等。這些維護工作雖然看似簡單,但卻對于水泵的正常運行起到了關鍵作用。
除了理論知識和技巧的學習,培訓課程還設置了實際操作環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中,我們分組進行了水泵維修的模擬操作,通過實際動手操作,我們更加深入地理解了維修的步驟和方法。這種實踐操作的訓練使我們能夠更好地掌握維修技能,增強了我們的實際操作能力。
小編認為,這次水泵維修技能培訓課程對我來說是一次難得的學習機會。我通過課程的學習,對水泵的維修有了更深入的了解,掌握了一系列實用的維修技巧和方法。我相信,這些培訓所學將在以后的實踐中派上用場,讓我能夠更好地解決水泵故障,提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
專業(yè)培訓由兩部分組成:專業(yè)理論知識培訓和專業(yè)技能培訓。
首先說一下專業(yè)理論知識培訓。由于我本身學的是強電專業(yè),所以對于弱電方面的知識并不是很了解。之前在單位的時候曾經接觸過一些弱電性質的工作內容,但因為缺乏相關的基礎知識和基本技能,所以做起來頗感棘手,許多東西都需要臨時去學。這樣,就容易導致事倍功半的情況出現(xiàn)。雖然憑著自己的努力,總算能夠按時按質按量的完成工作任務,但仍然感覺相關的知識和技能太不系統(tǒng)。畢竟,工作時吃力的感覺自己是知道的。
正所謂:“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下?!边@些都說明了根基的重要性。只有打好了堅固的基礎,才可能有良好的發(fā)展前景。而現(xiàn)在在國網技術學院,學校安排了相關的課程可以進行較為系統(tǒng)的學習,這對我來說可真是有如“久旱逢甘霖”了。通過相關課程的學習,我首先對整個電力調度自動化系統(tǒng)有了一個宏觀的了解,然后在這個基礎上,我對通信數(shù)據(jù)規(guī)約、網絡及調度數(shù)據(jù)網、電能量計量系統(tǒng)、ups、pas和dts以及二次系統(tǒng)安全防護等方面的知識都有了一定程度的理解和掌握。我相信,以培訓期間的學習成果為基礎,再通過自己平時的不斷學習和積累,在今后的工作中,我將越來越得心應手,遇到的困難也將會越來越少。
接下來再說一下專業(yè)技能培訓。專業(yè)技能培訓又包括調度自動化專業(yè)技能、安全基本技能、電工基本技能和等桿實訓等內容。
我作為一名調度自動化專業(yè)的學員,主要學習的本專業(yè)技能就是scada和pas、dts的操作和維護以及主站和廠站的聯(lián)合調試。在近四個月的時間里,通過培訓師們的悉心教導和自己的不懈努力,我最終成功的掌握了本專業(yè)的基礎技能,基本上能夠獨立完成不太復雜的工作內容。此外,安全基本技能課程也讓我印象深刻。電力行業(yè)作為一個特殊行業(yè),許多工作都存在有一定的危險性,有的還會有生命危險。所以,作為一名從事電力工作的人員,掌握基本的安全技能是很有必要的。只有掌握了基本的安全技能,在真正發(fā)生危險的時候,才有可能實現(xiàn)自救或救助他人。正因為如此,我在學習這門課程的時候也學得很認真,在這門課程的考試中也取得了不錯的成績。至于電工基本技能和登桿實訓,雖然本身比較簡單,但二者都是每一名電力員工需要掌握的基本技能。盡管由于工作崗位和工作性質的原因,這兩項技能在一般情況下我用到的機會不多,甚至可以說非常少,但正所謂藝多不壓身,如果出現(xiàn)了需要工作人員使用這些技能的時候,我也能夠挺身而出。因此,我也認真學習并熟練掌握了這兩項技能。
專業(yè)培訓作為我們這次培訓的核心內容,貫穿了整整四個月的時間。現(xiàn)在回過頭來看,在這段時間里,我實實在在的學到了許多有益于今后工作的知識,而并沒有在這里虛度光陰,這也是令我自己非常欣慰的。
4月24日至4月29日,我參加了中心校組織的中小學班主任培訓,聽了桂賢娣,高金英,王文英等幾位優(yōu)秀班主任的報告,感到受益匪淺。班級是由一個個生龍活虎,各具個性的學生組成,他們智力發(fā)展水平,文化素養(yǎng),道德品質修養(yǎng)文明行為習慣方面都存在著較大差異,而班級管理是學校管理的一個有機組成部分,班級管理效果如何,直接影響整個學校的工作,怎樣才能使這群獨具個性,差異較大的孩子,組成群眾具有團結向上,有很強凝聚力,這將是班主任工作的一個重要方面,下面談談本人在培訓后的幾點學習體會:
一、尊重學生信任學生,實現(xiàn)自我教育。
美國著名心理學家詹姆斯說過“人性中最深切的本質是被人賞識的渴望”。學生是一個活潑的生命個體,他們有自己的思維與追求,他們希望得到外界的信任,期待著收獲的肯定和贊譽?!毕M侨瞬粩嘧非蟮钠瘘c,應信任學生對他們充滿希望喚醒他們的自主意識,激發(fā)他們的學習熱情,實現(xiàn)自我教育,按照老師的意向投入學習處理好學習、生活,工作各方面關系使整個班級朝共同的目標努力,產生強大的凝聚力。幾位老師在講座中舉了非常生動的案例,讓我們在自己的身邊看到了信任的重要性。
二、走進學生的情感世界對學生進行積極的情感教育
教師要順應學生的情感需要,走進學生的情感世界,要消除師生之間的心理差異和心理屏障,真正做他們的朋友,當他們意識到老師可親、可信、可敬時就會視你為知已,敞開心扉暢所欲言,正是這樣自然樸素的情感交流,思想溝通,使教師能準確地把握學生的思想脈搏,詳細掌握學生的現(xiàn)實思想情況,實現(xiàn)師生之間心理諧振,思想同步,為做好思想教育工作奠定堅定的基礎,運用積極情感的感染性、激勵性和動力性,善于動之以情,感化教育做到春風化雨,潤物無聲,教育是心心相印的話語,惟獨從心里發(fā)出話語才能達到心的深處,因此,只有真情和激情才能在教師與學生之間產生互相感染的效應從而使教師的教誨暢通無阻的滋潤學生的心田。
三、給學生一些機會和條件,使他們參與班級的管理
教育的目的在于培養(yǎng)人,使受教育者在教育過程中不斷提高,健康成長,從現(xiàn)代社會發(fā)展的需求來看,實現(xiàn)這一目標,非常重要的是培養(yǎng)學生的自信心和成功心態(tài),培養(yǎng)學生的競爭意識,合作精神,使學生能對自己未來事業(yè)的成功始終充滿信心,敢于面對現(xiàn)實,不懈努力,敢于面對人生的種種挑戰(zhàn),通過有效利用社會的條件和與他人的合作,去贏得合理目標的實現(xiàn),我們應該“給學生一些權利,讓他們自己去選擇,給學生一些機會,讓他們自己去體驗,給學生一點困難讓他們自己去解決,給學生一個問題,讓他們自己找答案給學生一種條件,讓他們自己去鍛煉,給學生一片空間,讓他們自己向前走”,因此班主任必須作好引導工作,讓學生自己管理好自己。
比如說,在擔任班主任的期間,可以在班內組建合理的組織體系,班委要求班干部的穩(wěn)定性與流動性的統(tǒng)一,除了安排了班委以外,還可以增加了一名流動的值周班長,每周輪換一次,給每一位同學都創(chuàng)造一個機會,讓他們參于班級管理,使每一位同學都有當干部的機會,既服務了同學,又鍛煉了自己的能力,通過親身嘗試使他們了解自己平時存在的問題和缺點。這對一年級孩子來說是很大的促動,對于那些平時難于管理好動不守紀律學生,在他們的管理中會出現(xiàn)不遵守紀律,不按時完成作業(yè)不積極參加活動,不認真做操的學生的確會令人生氣心煩,這樣聯(lián)想到自己平時的表現(xiàn)就會感覺到慚愧,在以后就會多加注意少犯錯誤,服從管理,遇到問題時先由學生說出解決的辦法,老師給予正確的引導,再去處理,這樣不僅可以鍛煉他們的能力,還可增強他們的信心,強化他們的組織紀律性,有了一定的約束能力,這種管理模式充分發(fā)揮了同學們的合作精神,充分利用了不同個性學生間的互補性,能有效地促進個人與集體的同步發(fā)展。
四、提高班主任自身基本素質,提高工作各種能力
班主任的一言一行,一舉一動都直接對學生起著潛移默化的作用。自古以來就強調身教勝于言傳,要求學生做到的,班主任首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學生樹立榜樣。同時班主任還要善于創(chuàng)新,做到以德育德,以個性育個性,以創(chuàng)新育創(chuàng)新,要想做到這些班主任還要不斷的完善自己,不斷地學習有關知識,提高自身素質,嚴于律己,以身作則,在學生中樹立實實在在的影響。
提高個人學識方面的素質:
1、要有扎實的專業(yè)知識,自覺堅持繼續(xù)教育,不斷更新知識,始終站在教育知識的前沿,掌握教育科學理論,把理論應用于實際工作中去。
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