怎么寫年度工作總結

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怎么寫年度工作總結 篇1

回顧這一年，在醫(yī)院領導和護士長的要求下，我積極嚴謹?shù)淖袷毓ぷ鞯囊?，并在思想上完善作為一名護士必要的責任和態(tài)度。此外，我還認真積極的提高了自身的專業(yè)知識和業(yè)務能力。在大家的幫助下較好的提高了自己，出色的完成了這一年的護理工作任務。以下是我一年來的工作總結：

一、思想改進，態(tài)度完善

作為x醫(yī)院的護士人員，我早知道思想態(tài)度在我們工作中的重要性。而在今年的工作中更是對次盡心的了積極嚴格的培訓和加強！在護士長的教導的下，我在思想態(tài)度上能嚴格的保持對病人的熱情和積極心。面對病人，能以“愛心、細心、關心、耐心”的思想去看待病人，對待工作。

在思想方面，除了對這些基本的掌握和鞏固，我在工作中還一直保持著換位思考的態(tài)度，在工作中感受病人的擔心，感受家屬們的焦急。這些思想一直都在刺激著我，讓我能在工作中更加積極的保持好自身的態(tài)度，更加努力的做好自身的工作。

二、工作的情況

工作方面，我嚴格的遵守醫(yī)院對醫(yī)務人員的各項規(guī)定，從穿著到個人的行為習慣，我一直都保持著嚴格的要求，絕不做違反醫(yī)院規(guī)定的事情！尤其是在照顧病人和處理藥品的時候，我一定會再三確定，仔細的核對，對于標字不清和不了解的藥品絕不亂動，并積極的總結自己在醫(yī)院工作中的情況，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時的匯報給領導。

一年來，我來護士長等領導的幫助下積極的加強了自己的工作，也通過在醫(yī)院其他方面的努力，全面的改善了個人的思想和態(tài)度。讓我能朝著成為一名優(yōu)秀的“白衣天使”這個目標又進了一步。

這一年，我積極保證了自身的工作，在醫(yī)療工作中未出現(xiàn)過任何錯誤。但在今后的任務上，我會更加努力的要求自己，加強能力，爭取在工作中為病人做出更多的貢獻，減輕更多的痛苦。我一定會積極努力，不負自己作為x醫(yī)院護士隊伍一員的職責和榮耀！

怎么寫年度工作總結 篇2

歌廳年度工作總結

一年一度的工作總結是企業(yè)發(fā)展與進步的一項重要指標。在這個繁忙的年度總結時刻，我們歌廳的管理團隊特別開展了一次全面而深入的回顧與總結，以期對過去一年的工作成果進行客觀評估和總結，并對下一年度的工作進行規(guī)劃和準備。

過去一年，我們歌廳一直積極努力地推進公司的發(fā)展。我們以提供高品質的服務和優(yōu)質的歌曲娛樂體驗為宗旨，通過創(chuàng)新的經營理念和不斷追求卓越的工作態(tài)度，成功引領了我們的歌廳贏得了廣大消費者的喜愛和認可。

我們在服務品質上取得了顯著的提升。從員工素質的培養(yǎng)到服務流程的優(yōu)化，我們致力于提供最好的服務體驗。我們加大了對員工培訓的力度，通過定期的培訓課程和現(xiàn)場輔導，提高了員工的專業(yè)水平和服務技能。我們分析客戶需求和習慣的變化，針對性地調整了服務流程，以更好地滿足客戶的需求。通過這些努力，我們收獲了良好的反饋和持續(xù)增長的客戶群體。

我們在營銷策劃上取得了可喜的成績。我們制定了多項具有創(chuàng)意的營銷方案，并有效地進行了推廣。我們充分利用了社交媒體和網(wǎng)絡渠道，擴大了品牌影響力。我們舉辦了一系列主題活動和特色推廣，吸引了大量的潛在客戶和回頭客。我們還積極參與社區(qū)公益活動，展示了企業(yè)的社會責任感，樹立了良好的企業(yè)形象。這些營銷舉措帶來了可觀的市場份額增長和利潤的提升。

我們在內部管理上也取得了一定的突破。我們加強了員工與管理層之間的溝通與協(xié)作，建立了密切的合作關系。我們搭建了全新的績效評估體系，激勵和獎勵了那些有出色表現(xiàn)的員工。我們注重員工的職業(yè)發(fā)展和團隊建設，通過定期的團隊活動和培訓，增進了員工之間的凝聚力和向心力。這些改進措施提高了員工的工作積極性和效率，也提升了歌廳的整體運營效果。

在工作總結中，我們也要認識到存在的問題和不足。盡管我們在各個方面都取得了很大的進步，但我們仍然面臨著一些挑戰(zhàn)。市場競爭加劇，我們需要不斷創(chuàng)新和改進，以進一步增強我們的品牌競爭力。人才儲備和培養(yǎng)需要加強，我們需要更有針對性地進行員工培訓和激勵，以留住優(yōu)秀人才。同時，我們也需要進一步提高管理水平，優(yōu)化內部流程，提升企業(yè)整體運營效能。

在新的一年，我們將繼續(xù)努力，在以往的基礎上不斷創(chuàng)新和進步。我們將繼續(xù)推進服務品質提升，以客戶滿意度為導向，進一步提高員工的服務技能和專業(yè)素養(yǎng)。我們將繼續(xù)加大市場營銷力度，深入挖掘市場潛力，拓寬市場渠道，進一步提升市場份額。我們將注重內部管理，建立更加高效的管理機制與體系，激發(fā)員工的潛力，提高企業(yè)的核心競爭力。

歌廳年度工作總結是對過去一年工作的回顧和自我反思。通過總結經驗和教訓，我們可以更好地規(guī)劃和準備未來的工作。在新的一年中，我們愿意繼續(xù)凝聚團隊的智慧和力量，共同努力，為歌廳的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。讓我們一起為更美好的明天而努力！

怎么寫年度工作總結 篇3

時光飛逝，不知不覺20__年已經過去了，在這過去的一年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對這一年工作做一個總結。

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。

三、樣板間方面

樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立物業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。

四、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。

五、入戶服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。

六、經驗與收獲

一年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的'進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

七、來年工作計劃

1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。

客服年度工作總結5

過去的一年里我能夠在客服工作中嚴格要求自己，作為客服主管讓我明白自身工作的完成對物業(yè)發(fā)展的重要性，所以我能夠在領導的指示下認真履行好作為客服主管的職責，在客服部門的管理方面也能夠認真聽從其他客服人員的意見，通過團結合作的方式共同促進客服部門的整體發(fā)展，現(xiàn)對一年來在客服主管崗位上的表現(xiàn)進行簡要總結。

完善客服部門的制度并在工作中做到以身作則，我明白管理經驗的積累是需要通過工作中的不斷嘗試獲得的，因此我在管理方面制定了嚴格的制度并以此來約束部門的員工，主要是希望提升部門成員的自律性從而為工作質量的提升建立保障，但我也明白合格的管理人員應該要在工作中以身作則才能夠得到底下員工的認同，所以我在對客服人員的工作提出要求之前會先反思自己是否能夠做到，通過這種方式來讓客服部門的員工認同自己，得益于工作中的良好表現(xiàn)導致我在這一年取得了不錯的成就。

重視新客戶的開發(fā)從而履行好作為客服人員的職責，在工作中服務好每個客戶是客服人員的職責所在，作為客服主管更是要重視客戶對物業(yè)的評價才行，若是因為客服工作沒能做好導致客戶對物業(yè)服務的評價很差，那么這也意味著我在管理方面存在著嚴重的失職之處，因此有時我也會在客服部門員工的工位附近進行巡視，主要是為了對客服人員與客戶之間的交流有所了解，若是存在語氣不好的態(tài)度則會進行批評并要求員工進行整改，對于員工不確定能否做主的事情則會接過電話并協(xié)助對方進行處理。

加強對新員工的培訓力度從而提升客服部門的工作質量，我明白客服人員應該要具備較高的綜合素質才能夠更好地勝任這份工作，所以我也會利用開會的時間和部門的同事探討工作中的問題，今年的工作重心主要放在對新員工的培訓方面，關于這點我們經過探討總結出了客服部門的話術手冊，通過對話術的學習可以在短時間內掌握客服工作的基本技巧，而且我們在培訓期間也會進行多次的模擬對話練習，讓新員工明白在客服工作中遇到一些突發(fā)狀況應該如何去解決。

盡管一年來在客服工作中付出了不少的努力，但在我看來自己取得的成果還是有些差強人意的，所以我得繼續(xù)履行好客服主管的職責并為了物業(yè)公司的發(fā)展而努力，希望通過對客服工作負責的心態(tài)能夠在今后有所進步。

怎么寫年度工作總結 篇4

時光飛逝，轉眼間到公司已有快兩個月的時間了，回顧這一段時間的工作，使我受益匪淺的同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺點和不足。

首先，對我個人而言，感謝公司給了我一個學習與進步的舞臺，感謝大家對我的支持與關懷。特別是在領導與關照下，我已經對公司的整體情況有了大概的了解與掌握，為我在今后的工作中打下了良好的基礎。

再次，我對自己的工作職責有了準確地定位，作為公司的一名員工，能夠在領導的安排下，做好自己的本職工作，與公司一起成長的同時逐步地完善自己。

這幾個月在公司各級領導和同事的共同努力下，“無損檢測現(xiàn)場探傷資質證”已經順利取得，“環(huán)評”工作已經圓滿結束，雖然這項證件的取得讓公司有了突破性的進展，但是接下來“特種設備檢驗檢測資質體系認證”工作卻是重中之重。對此，公司的每一個員工都應該認真對待，要不斷加深與自己的職位相關的知識的學習，做好充分的準備，迎接新一輪的挑戰(zhàn)。

當然，在我日常的工作中仍存在一些不足的地方。

因為之前對檢測行業(yè)的工作不了解，導致在剛到公司的前段時間按的工作中常常找不準方向，心中時常感到迷茫，工作效率不高，有些力不從心的感覺，這些負面的情緒對日常的工作也造成了一定程度的影響，但在現(xiàn)在的工作中已經逐步的克服。

在以后的工作中，我要努力的改進自身的不足之處，拓展思路，扎扎實實地做好自己本職工作，把各項工作有機的結合起來，理清工作思路、提高辦事效率、保持良好的心態(tài)，使自己能夠在最佳的狀態(tài)下投入到工作中，與公司共同成長。

怎么寫年度工作總結 篇5

轉眼之間，_年已過，一年來，在鎮(zhèn)__、__的正確領導下，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質，盡能力完成鎮(zhèn)__、__交給的各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、以學習為重點，使個人素質得到了提高

一年來，本人狠抓了政治理論學習及其它知識的學習。在業(yè)務技能上學習求“精”。辦公室工作，要求工作人員具備很強的業(yè)務技能和素質，通過四月份全區(qū)公開選拔機關工作人員考試看，從一定程度上說明了本人的差距，一年來，我先后自學了辦公自動化管理、秘書工作及應用文寫作等業(yè)務知識，參加了一期新聞寫作培訓班，從一定程度上提高了業(yè)務知識水平。

二、中心工作

今年以來，按照__、__安排，我在_村包村，一年來，我積極配合村支部、村委會完成各項工作。

一是進行了產業(yè)結構調整。年初，我們多方聯(lián)系種了公司、經銷公司等單位，制定了“六個一”增收富民目標，即人均一畝飼草，一畝制種，一畝中藥材，一畝蔬菜，一畝優(yōu)質果園，戶均一座暖棚圈，在逐社宣傳的基礎上，全村共落實玉米制種1939畝，菊芋650畝，糧經比例達25：75，全村群眾訂單面積達到70%，同時時全面完成了退耕還林補植任務，栽植楊樹27000株。

二是重點建設項目進展順利。全村共落實渠道4建五社亭子一處，栽植綠化風景木300株，新發(fā)展養(yǎng)殖大戶36戶。

三是__、精神文明建設得到加強。上半年來，全村利用元旦、春節(jié)、五一、七一等節(jié)日，舉辦文藝活動_次，開展捐助活動_次，捐助現(xiàn)金_多元。

四是社會各項事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農機安全生產為主的階段性工作，確保了全村的穩(wěn)定。

五是健全完善了村上各項制度。結合基層組織建設規(guī)范化管理工作的開展，針對村上財務管理不健全等問題，從抓基礎入手，先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項管理制度。

三、業(yè)務工作在創(chuàng)新中得到提高

一是較好地完成了文秘工作。

一年來，本人將提高業(yè)務水平做為工作的重點，能夠按照辦公室工作及時、準確、高效的要求，認真做到了上情下傳、下情上報，尤其是對一些時效性強的工作加班加點、起早貪黑，保質保量地完成任務，沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動，據(jù)初步統(tǒng)計，上目前，完成各種上報材料20篇，下發(fā)各種文件90份，完成調研報告3篇。

二是__員管理工作得到加強。

今年的基層組織建設我們按照區(qū)委安排，主要開展了三項工作：

1、以__群致富信用聯(lián)合體和產業(yè)__小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展，全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體14個，上報待審批3個。

2、對全鎮(zhèn)流動__員及村級組織狀況進行了全面摸底，為__員先進性教育的開展奠定了基礎。

3、做好了__員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展__員40人。

三是全鎮(zhèn)辦公自動化管理系統(tǒng)運行正常。

辦公自動化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質，一年以來，在區(qū)上進行培訓的基礎上，我鎮(zhèn)運行了政府上，網(wǎng)工程，上目前，該系統(tǒng)運行正常，保證了____政府工作的開展。

怎么寫年度工作總結 篇6

20xx年，xxx所在分局黨委的正確領導和上級公安機關業(yè)務部門的精心指導下，以黨的十七大精神為指導，以開展進一步營造風清氣正發(fā)展環(huán)境活動為主線，以“三訪三評”深化“大走訪”活動為契機，按照年初工作會議總體部署，結合我所實際，抓好各項基礎工作，堅持從嚴治警，穩(wěn)步推行精細化管理，積極開展各項業(yè)務工作，以“打、防、控”為工作中心，強化職能、優(yōu)質服務、與時俱進、創(chuàng)新工作，結合各項專項行動，嚴厲打擊各類違法犯罪活動，有力確保了我轄區(qū)社會政治穩(wěn)定和治安平穩(wěn)?，F(xiàn)將我所20xx年工作總結如下:

一、深入開展"三訪三評"深化"大走訪"活動，開創(chuàng)公安群眾工作“滿意工程”。

走進轄區(qū)開展法制和安全防范宣傳。結合分局“三訪三評”深化“大走訪”活動 ,深入轄區(qū)開展“大走訪、大檢查”，利用調解群眾糾紛等工作機會，深入到群眾中排查糾紛、講解有關法律知識，化解矛盾，民警從身邊的小事做起，以實際行動踐行愛民情懷，受到了轄區(qū)群眾的贊譽。著力解決轄區(qū)在管理中存在的問題，積極營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境，不斷加強在本所轄區(qū)的安全防范工作，減少各類案件的發(fā)生，積極為群眾開展服務，并對轄區(qū)內的各攤點主進行守法意識和防范防火、防盜意識的培訓，有效的提升轄區(qū)群眾和游客的治安防范能力和水平。

二、解放思想，創(chuàng)新觀念，管牢管活隊伍

我所進一步鞏固、完善和發(fā)展警務工作改革創(chuàng)新的成果，以新的理念、新的機制，加強隊伍的教育管理工作，全面推進隊伍正規(guī)化建設。一是振奮精神，激發(fā)隊伍戰(zhàn)斗力。通過建立和完善的考核機制和獎懲機制，把全所民警的思想集中統(tǒng)一到深入學習實踐科學發(fā)展觀上來，集思廣益，開拓創(chuàng)新，以最大限度地調動民警的積極性，使之始終保持蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣和浩然的正氣。二是切實轉變模式，管好管活隊伍。把“管得住” 變?yōu)椤肮艿没睢?，建立健全“尊重人、理解人、啟發(fā)人、關心人”的思想政治工作機制，實現(xiàn)由“號召式”向“激勵式”的轉變，“訓導式”向“情感式”的轉變。三是傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，促進業(yè)務工作開展。注重對民警的傳統(tǒng)教育，引導民警繼承和發(fā)揚xxx優(yōu)良的傳統(tǒng)，以實現(xiàn)xxx的可持續(xù)發(fā)展，從而促進各項業(yè)務工作順利開展并取得實績。四是開展“踐行核心價值觀、喜迎黨的十八大”主題教育實踐活動推進隊伍正規(guī)化建設。按照上級統(tǒng)一部署，結合實際情況，扎實開展專題學習教育活動，切實做到堅持從嚴治警不放松，不斷加強隊伍管理，推進隊伍正規(guī)化建設。

三、完成大型安全保衛(wèi)工作

按照分局的安保工作要求，根據(jù)xxx的實際情況，我所針對開展菊花展、奇石展期間的安全保衛(wèi)工作做了大量的準備工作，安排所內民警帶領輔警，每日在xxx易發(fā)案和敏感地段采取車、步巡結合的方式進行巡邏，及時接受群眾報警

和求助，處置有關治安問題，服務群眾。確保了菊花展和奇石展的順利開展。

四、各項業(yè)務工作進展

1、我所今年(xxxx年10月21日-20xx年10月20日)共接警303起。其中刑事案件32起：盜竊案件18起，搶劫案件8起，詐騙案件1起，搶奪1起，侵犯財產2起，故意傷害案件2起,。治安案件35起：查處7起：行政拘留6人，罰款6人，現(xiàn)場調解4起。巡邏工作中現(xiàn)場勸解、調解各類民事矛盾糾紛21起;公民求助217起。收繳罰款2500元(罰款6人，其中4人未繳納罰款)。

2、我所結合發(fā)案情況和群眾反映的易發(fā)案區(qū)域和地點，安排所內值班民警帶領輔警采取車、步巡相結合的方式，在易發(fā)案時段有針對性的開展巡邏盤查行動，更進一步的提高轄區(qū)的見警率，形成對各類違法犯罪分子的強大威懾力，切實增強人民群眾的安全感。

五、全面推進隊伍建設，達到正規(guī)化建設目標。

1、公安隊伍建設是各項工作順利開展的有力保障。認真貫徹落實“隊伍集中教育整頓”、“反腐倡廉”教育、“作風紀律整頓”黨風廉政和反腐敗等專項教育活動。堅持依法治警，從嚴治警，立足當前，著眼未來，從關心、了解群眾疾苦的角度出發(fā)，以便民、利民、愛民為目標，著力解決民警在執(zhí)行政令、警令、紀律作風、警容風紀、服務群眾、內務管理等方面存在的問題。

2、堅持以制度落實為保障，狠抓全體民警的點滴養(yǎng)成。結合轄區(qū)實際，圍繞“警力跟著警情走”，最大限度地把警力部署在案件高發(fā)、防范薄弱、便民求助的時段和部位上，提高“見警率”以及與違法犯罪分子的“遭遇率”，提升應對社會治安面的掌控能力，切實增強人民群眾的安全感，維持地區(qū)社會治安的持續(xù)穩(wěn)定。

六、下一步工作打算

1、在xxx內高發(fā)案地區(qū)安裝宣傳喇叭、治安探頭，在節(jié)假日人員較多的情況下，對游客進行治安防范知識的宣傳。

2、xxx因環(huán)境特殊，夏季樹木茂密，能見度低，在晚上巡邏時死角較多，造成夏季法案率高并且以搶劫、故意傷害等侵害案件居多。結合實際情況，我所欲購進一輛兩人騎乘的電動自行車，一輛四輪的電動汽車，加大對xxx的巡邏力度。

3、建立一支專職巡邏隊無，采取24小時定時巡邏制度。提高治安水平、治安公信力。加大對發(fā)生的案件查處力度，及時查處有影響的案件，堅決打擊各類違法犯罪，促轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

2017局年度工作總結范文二

2015年在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過學習鄧小平理論及“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀，尤其是學習十七大精神和十七屆三中全會精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。一年來，在局黨委政府的正確領導下，在所的支持幫助下，我發(fā)揮自身特長，認真做好農村公路工作，積極為民辦事，努力在政府和農民間架起貼心的橋梁，取得了一些成績，經受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。1年來，我主要的工作職責是配合單位共同來完成全年各項建設工作目標，做好上情下達，將上級及領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對出現(xiàn)的問題及時整理和上報，完成局黨委、本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項工作和任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一、抓學習、強自身。針對自已的工作特點，主要學習黨的各種全會精神，中央1號文件，政策法規(guī)的`學習，參加專家輔導專題學習。自覺深入學習實踐科學發(fā)展觀;通過認真學習，深入實踐，我對科學發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認識。堅持以人為本，全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個重要思想不僅對我們國家的經濟建設有宏觀指導意義，對社會全方位發(fā)展都具有重要意義。通過學習，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎。

二、強化職能，做好本職工作。我負責本單位的文書制作、農村公路路政管理和農村公路養(yǎng)護等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務水平。在人手少，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

回顧一年來，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領導、老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒?？偟膩碚f，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：一是理論學習上全面性和系統(tǒng)性不夠，特別是對農村公路工作的學習上與農村公路工作的要求有差距。二是在解決實際問題上辦法不多，與群眾對我們的希望值還有差距，今后我仍然需要不斷學習，努力改進。

怎么寫年度工作總結 篇7

今年招標辦全體工作人員在校黨委、校行政的正確領導下，在相關部門的積極協(xié)助和配合下，順利完成了全年的招投標任務，招投標工作取得了顯著成績。現(xiàn)將本年度招標工作總結如下：

一、加強政治理論學習和業(yè)務學習

招標辦全體工作人員，重視業(yè)務學習的同時，也重視政治理論學習，積極學習黨的各項政策，積極參加校黨委、機關總支組織的各項理論學習和科學實踐活動。在招標辦業(yè)務工作量較大、人員較少的情況下，選派了2名同志參加國家組織的首屆招標師考試，均獲得招標師資格，通過率100%，全國通過率僅20%。為我校招投標工作的順利開展奠定了堅實的基礎。

二、加強監(jiān)督和廉潔自律，全面貫徹執(zhí)行招投標法律法規(guī)和我校招投標管理辦法

1、從社會上來看，招標投標活動是一個熱點話題，是一個問題多發(fā)區(qū)。

我校的招標投標工作是在校紀委直接領導下進行的，具體工作中，全體工作人員真正做到了廉潔自律，為學校的廉政建設工作做出了貢獻。

2、認真貫徹國家和地方招投標法律法規(guī)及學校招投標管理辦法。

招標辦嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》以及河南省有關招標投標法律、法規(guī)和《華北水利水電學院招標投標管理辦法》，嚴格按程序辦事，認真把握招標項目公告、對投標人的資格審查、招標文件的編制、開標程序和評標等重點環(huán)節(jié)，使招投標工作的組織、管理和實施有條不紊地進行，很好地實現(xiàn)了校黨委提出的嚴格招標程序、嚴肅招標紀律、提高招標質量的目標，圓滿完成了全年的.各項工作。

三、積極協(xié)調工作關系，承上啟下，主動出擊

招標辦的工作涉及學校領導、行政監(jiān)督部門、項目承擔單位，需要經常協(xié)調溝通，涉及學校多個部門。與各部門的協(xié)調是一項非常重要的工作。從收到招標審批表到評標結束、簽訂合同，需要發(fā)布公告、收集信息、編制招標文件、組織報名、交納投標保證金、考察投標單位、組織開標評標、發(fā)出中標通知書。每個項目涉及多達六個部門的協(xié)調。尤其是涉及到時間比較緊的項目，比如大一招生和各種評比，寒暑假的項目，協(xié)調的難度會大大增加。但招標辦仍克服各種困難，主動放棄節(jié)假日和休息日，保證了招標工作的順利進行。

四、團結協(xié)作、積極工作

順利完成全年的工作任務 20xx年，共完成招標項目71項，總招標額1.599億元，總中標額1.442億元，節(jié)資率9.8%。其中工程類35項，中標額1.137億元，節(jié)資率11.6%。服務類9項，中標額244萬元，節(jié)資率37%。貨物類27項，中標額2806萬元，節(jié)資率約6%，共節(jié)約資金1570萬元。

五、今后的工作思路

1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《招標投標法》和我?！墩型稑斯芾磙k法》，在我校網(wǎng)站上發(fā)布招標公告的同時在中國采購與招標網(wǎng)上發(fā)布，擴大招標項目影響范圍。所有項目堅持公平、公正、公開的原則。

2、對目前的評標專家?guī)爝M行完善和補充，使更多的教授專家參與學校招標項目的評標，編制一個專家抽取軟件系統(tǒng)。

3、經過近幾年招標工作的運行，根據(jù)招標工作中總結出的新經驗、新辦法對我?！墩型稑斯芾磙k法》進一步修正和完善。

4、積極參與國內招標采購新政策和業(yè)務知識的學習培訓，加強與兄弟高校的合作交流。

怎么寫年度工作總結 篇8

xx年度在校長室的領導下，教研處工作踏踏實實、求真務實。以進步教師的教授教化教研程度為宗旨，深化有效教授教化，以“潛心研究高考、有效晉升質量”為校本研訓主題，提倡并踐行“講堂厘革”的理念，增強師資步隊扶植、落實公開課開設為抓手，篤實勤勉，扎實開展校本教研工作，現(xiàn)將本學年如下：

一、強化校本切實落實

1、每學期初教研處召開教研組長、備課組長會議，學習《縣xx年教師專業(yè)成長培訓會議》文件，轉達文件要求、強調運動流程規(guī)范。落實每學期處訂定的校本研訓項目任務要求。同時教研處對各組的計劃進行整理，以公開課開設為突破口，注重歷程治理，提前一周在教研群里確認開課計劃，并實時看護布告，備課組長負責落實，教研處負責反省立案。

2、切實落實集體備課運動。依照《永臨中學備課組扶植治理指導看法》，固準光陰固定所在，要求全構成員參加，分外是雙周一下午3、4兩節(jié)，每學期進行六次統(tǒng)一的全校性集體備課運動，重新支配場地，點名領導嚴格考勤。分外是下半年的五個專題校本研訓，后果優(yōu)異。同時為了公開課的有效開展，教研處要求各教研組應用好統(tǒng)一性的全校集體備課運動，備好公開課教案，為公開課運動做好鋪墊，并力爭“備課——上課——聽課——評課”各環(huán)節(jié)落實有效。

3、上半年承辦了“xx年__縣教師成長中心對永臨中學高三政治地輿技巧化學教授教化視導調研運動”、“xx年關于舉行__縣基于核心素養(yǎng)下的高中數(shù)學講堂教授教化才能晉升專題研討運動”、“xx年關于舉行__縣基于核心素養(yǎng)下的高中數(shù)學講堂教授教化才能晉升專題研討運動”、“xx年關于舉行__縣普通高中美術講堂老例教授教化研討會暨劉仁奇名師工作室運動”;下半年承辦了“xx年__縣教師成長中心對永臨中學蹲點教授教化視導調研運動”、“xx年化學調研市教研員調研化學新教師運動”、“xx年__縣肖培東名師工作室第五次運動暨送教運動”。

4、關注教科研信息，并實時通過教師會議、短信看護、教師微信群、教研組會議等道路宣布信息。盡力動員到組、落實到人，倡導全體教師積極參加市、縣組織的各項比賽并取得優(yōu)秀造詣。

5、組織學校學科主干團隊赴富陽二中學習，通過參看富陽二中校園文化扶植、講堂教授教化看摩、與學校教師、學生進行交流，感想感染富陽二中高效的學生治理模式和講堂教授教化模式，學習名校的高二學考選考備考策略、班主任及學校后勤治理新理念，進一步進步教師教導教授教化程度及班主任工作治理才能。

6、每學期組織一次高三團隊赴杭州參加浙江省核心素養(yǎng)下高評語文、數(shù)學、英語高考命題趨勢闡發(fā)與選考考前沖刺備考策略研討會。實時了解xx及xx年高考、選考的最新動態(tài)，精確把握xx及xx年高考、選考命題趨勢，和備考信息。使高三教師們更好的理解控制xx年高考《考試綱目》《考試闡明》及高考浙江卷命題趨勢和偏向，匆匆進我校高三xx及xx年高考備考進程，進步xx及xx年高考備考的針對性和有效性。

7、每學期共同教務處進行期中、期末教授教化老例反省，收集“師徒結對”總結，讓徒弟們在師傅的指導和督匆匆下，在教導教授教化工作中、生活中更快地發(fā)展。整理校本培訓博客，提醒教研組長、備課組長實時上傳各項校本教研運動材料，以備學校及上級部門反省。

二、辦事教授教化行政調研

為了匆匆進教授教化老例治理，強化講堂質量意識，進步講堂教授教化效率和教授教化質量。每學期開學第一天，教研處組織行政人員和教研組長配合走進”開學第一課”。課后，聽課人員實時與講課教師先生進行交流反饋，確定講課教師講堂閃光點的同時指出了講堂教授教化中存在的問題及改進看法，盡力實現(xiàn)教師配合提高。而后每兩個月支配一次行政推門聽課運動匆匆進高效講堂的形成。

分外是下半年__縣教師成長中心對永臨中學蹲點教授教化視導調研運動，主要調研高三26節(jié)課。依據(jù)縣局反饋實時召開教研組長會議，落實反饋環(huán)境、總結反思及下一階段的工作步伐。

三、積極開展角逐指點

學科角逐的指點工作是我校一大亮點。每學期初教研處在第一次教研組長、備課組長會議中，教研處強調各學科組必然要看重角逐集訓工作，要求各備課組開學就應用第一次集體備課教研運動光陰選出一名主教練全面負責該學科的角逐指點集訓工作。訂定了詳細的指點計劃。教研處要求角逐指點先生在培訓前，必然要認真研究角逐指點資料，籌備好指點課教案，明確每節(jié)指點課要講的內容，盡力進步指點效率。角逐指點后將指點計劃、指點教案及指點簽名表上交教研處留檔備存。顛末各角逐教練費力盡力，我校學科角逐取得優(yōu)秀造詣，遠遠領先兄弟學校。

四、xx年度取得各項造詣

本學期我校師生參加教科研等各方面比賽達470余人次，已知獲獎達423余人次，多項比賽造詣遠超同類學校，具體如下：

(一)教師獲獎環(huán)境

市一等獎5人;市二等獎2人;市三等獎7人;縣一等獎13人;縣二等獎22人;縣三等獎12人;優(yōu)秀指導師：13人;校本研訓項目制工作先進：1人;省級論文頒發(fā)12篇。

(二)學生獲獎環(huán)境

市一等獎8人;市二等獎18人;市三等獎62人;縣一等獎42人;縣二等獎63人;縣三等獎146人。

(三)學校集體獲獎環(huán)境

(1)__市第二批校本研訓示范學校;

(2)xx年浙江省高中學生物理聯(lián)賽__市集體優(yōu)勝獎;

(3)__縣xx-xx校本研訓項目制工作稽核優(yōu)勝獎;

(4)第35屆全國中學生物理角逐__市集體優(yōu)勝獎;

(5)__縣第十三屆“新華杯”中小學生暑假讀好書暨“讀經典著作·做行規(guī)之人”念書征文比賽優(yōu)秀組織獎;

(6)xx年__市高一學生物理角逐集體優(yōu)勝獎。

五、不夠之處、改提高伐及放學期工作展望

1.思想看重不夠，教科研意識氣氛還有待進步。

放學年增強鼓吹，多請專家進來講座，多讓教師走出培訓去，增強培訓支持力度，讓培訓加倍實效。

2.教研老例落實不到位，備課組運動有待進一步規(guī)范化，分外是集體備課。

放學期開學組長會議再增強教研組長、備課組長工作指導，監(jiān)督教研各項工作開展，盡力做到落實到人，使工作具體化實效化。

3.教研處人員配備不夠，造成工作反省力度不敷。

請校長室增強人員配備，加大反省力度并嚴格按相關稽核制度執(zhí)行。實時反饋反省結果。

4.校本教研運動出勤告假較多，分外是行政人員。

請校長室增強行政人員思想工作，要起到帶頭作用。沒有分外緊張事情不要放在校本教研運動光陰。同時出勤計入績效稽核。

怎么寫年度工作總結 篇9

20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，消化腫瘤內科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心。同時，結合科室的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行，取得了滿意的成績?，F(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結：

一.落實護理培養(yǎng)計劃，提升護理人員業(yè)務素質

1.對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和?？浦R。

3.組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

4.組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度、應急預案及搶救藥品目錄。

5.每個護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術。

6.各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考核。

二.重視服務細節(jié)，提升病人滿意度

1.堅持了“以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務”的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。

2.每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調查中存在的問題及時明確提出了整改措施。

3.每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬明確提出的要求給予最大程度的滿足。

4.深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教、黑板報宣傳，讓病人了解掌握疾病預防、康復及相關的醫(yī)療、護理及自我保健常識等知識。

三.健全各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每月護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，明確提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

四.護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的.病情變化。通過不斷加強護理文書正規(guī)書寫的重要意義，每個護士都能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每月進行護理文書質量分析，對存在問題明確提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

五.規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人;落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年全年護理住院病人X余人，搶救病人X人，一級護理病人共X天，無護理并發(fā)癥。

六.急救物品完好率達到100%。

急救物品進行“五定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

七.加強了院內感染管理，嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。

按醫(yī)院內感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，健全了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，

怎么寫年度工作總結 篇10

天網(wǎng)年度工作總結

2021年對于天網(wǎng)公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇并存的一年。作為一家領先的技術公司，天網(wǎng)始終致力于為客戶提供高質量的安全解決方案和先進的監(jiān)控技術。在這篇文章中，我將詳細介紹天網(wǎng)公司在過去一年里的工作總結，包括公司的發(fā)展，創(chuàng)新技術的應用，以及與客戶的合作等方面。

讓我們來看看天網(wǎng)公司今年的發(fā)展。今年，天網(wǎng)公司在全球范圍內拓展了業(yè)務，開設了多個辦事處，增加了員工數(shù)量。這些舉措的實施，使天網(wǎng)公司進一步鞏固了在安全領域的地位，并擴展了其市場份額。公司還與行業(yè)領先的合作伙伴建立了戰(zhàn)略合作關系，共同推動安全技術的發(fā)展。這一切都表明，天網(wǎng)公司在2021年取得了長足的發(fā)展。

我們來談談天網(wǎng)公司在技術創(chuàng)新方面的努力。過去一年里，天網(wǎng)公司持續(xù)投入大量資源進行研發(fā)，致力于開發(fā)先進的監(jiān)控技術和安全解決方案。在基于人工智能的視頻分析領域，天網(wǎng)公司取得了重要突破。公司的技術團隊開發(fā)出了一種通過分析視頻數(shù)據(jù)來識別關鍵事件的系統(tǒng)。這項技術的應用，可以幫助用戶更快速、準確地發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅。天網(wǎng)公司還推出了一系列智能安防產品，包括可穿戴設備和智能家居監(jiān)控系統(tǒng)等。這些創(chuàng)新產品的問世，進一步鞏固了天網(wǎng)公司作為安全技術領域先驅的地位。

除了技術創(chuàng)新，合作也是天網(wǎng)公司在2021年的重要焦點之一。天網(wǎng)公司一直與客戶密切合作，以了解他們的需求，并為其提供最佳的安全解決方案。在過去的一年里，天網(wǎng)與多個知名企業(yè)建立了長期合作關系，共同推動安全技術的應用和實踐。通過與客戶的合作，天網(wǎng)公司不斷改進產品和服務，以滿足不同行業(yè)的特定需求。這種緊密的合作關系不僅提高了天網(wǎng)的市場競爭力，也進一步增強了公司和客戶之間的合作紐帶。

天網(wǎng)公司還積極參與社會公益事業(yè)。今年，天網(wǎng)公司團隊參與了多種社區(qū)服務活動，包括為弱勢群體提供技術支持和安全培訓等。通過這些公益活動，天網(wǎng)公司不僅為社會做出了貢獻，也展示了公司的社會責任感。

2021年是天網(wǎng)公司發(fā)展的一年。通過拓展業(yè)務、創(chuàng)新技術、與客戶合作以及積極參與社會公益事業(yè)，天網(wǎng)公司在今年取得了長足的進步。展望未來，天網(wǎng)將繼續(xù)秉承創(chuàng)新、合作和責任的價值觀，為客戶提供更加安全、智能的解決方案，與合作伙伴攜手共進，為社會持續(xù)貢獻力量。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《怎么寫年度工作總結》一文，希望能解決您找不到幼兒工作總結時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了年度工作總結專題，希望您能喜歡！