沒有方案的計劃是不可能成功的,方案應(yīng)從各方面安排,如果您從未聽說過“會員方案”那么請看下面的文章介紹,衷心感謝您的閱讀和支持!
第一步:吸引顧客到店、發(fā)展顧客
將微信招募二維碼,印刷在X展架、報刊、雜志、店內(nèi)豎立的餐牌,彩頁以及紙質(zhì)代金券等,大量散發(fā),獲取客源
第二步:顧客到店,獲取客戶信息
顧客到店,可辦理會員卡,或直接用微信當會員卡;
第三步:做自營銷平臺,減少對團購的依賴
會員營銷,以提升客單價、提升回頭率和老客戶轉(zhuǎn)介為目的,提供如下參考;
推薦有禮,老會員通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),成功推薦一名會員,即可獎勵積分100分。
會員等級
會員享受不一樣的等級將獲得店鋪消費商品或者服務(wù)的優(yōu)惠和積分贈送等,會員等級與積分掛鉤,讓會員通過消費獲得高積分高等級以及新老員能享受不同等級的會員優(yōu)惠,那么積分能夠激勵老會員的消費積極性,保持消費活躍度,幫助服裝店宣傳和傳播,成為服裝店商品的傳播者。
會員卡使用細則
1、顧客購會員卡后,如需發(fā)票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票。
2、顧客消費時使用會員卡,不再開具發(fā)票,也不再享受任何折扣。
3、顧客當日購會員卡當日消費的.,必須為當日消費額小于當日購會員卡值得50%。
4、顧客每次消費,由顧客出示會員卡,并由收銀臺打印相關(guān)的消費賬單由顧客簽字確認。
5、本會員卡只限本酒店使用,不掛失,不兌換現(xiàn)金。
餐飲會員方案是指餐飲行業(yè)針對消費者推出的一種會員制度,可以讓消費者享受到更多的優(yōu)惠和服務(wù)。這種方案旨在激勵消費者經(jīng)常光顧該餐飲店,并建立長期穩(wěn)定的消費者關(guān)系,促進餐飲業(yè)的健康發(fā)展。
對于消費者來說,餐飲會員方案可以帶來許多好處。會員可以享受到更多的優(yōu)惠和折扣。餐飲店可以根據(jù)會員的消費金額或頻率給予折扣,讓會員在消費時能獲得更多的實惠。例如,會員可能享受到菜品折扣、酒水贈送或者季節(jié)性菜品的優(yōu)先購買權(quán)等特權(quán)。這些優(yōu)惠不僅讓會員感到被尊重,還能更好地滿足他們的消費需求。
餐飲會員方案可以提供更貼心的服務(wù)。會員可以享受到更優(yōu)先的座位安排、更快速的上菜速度以及專屬的服務(wù)窗口等特權(quán)。這些服務(wù)可以提高會員的用餐體驗,讓他們感受到餐飲店的關(guān)懷和重視。一些高級會員可能還能獲得定制菜單、私人廚師或者專屬的宴會服務(wù)等特殊待遇,讓會員體驗到尊貴的待遇。
餐飲會員方案還可以提供更多的個性化推薦。通過分析會員的消費記錄和喜好,餐飲店可以向會員推薦適合他們口味的菜品或者定制化的套餐。這種個性化推薦可以提高會員的滿意度,并促使會員更經(jīng)常地光顧餐飲店。通過與會員建立更親密的聯(lián)系,餐飲店可以更好地了解和滿足會員的需求,從而提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。
餐飲會員方案對于餐飲店來說也有很多好處。會員制度可以提高顧客的忠誠度和黏性。通過為會員提供獨特的優(yōu)惠和服務(wù),餐飲店可以吸引更多的忠實客戶,并建立起可持續(xù)的經(jīng)營模式。由于會員通常會更經(jīng)常地光顧餐飲店,餐飲店的銷售額會得到穩(wěn)定增長,并且更容易實施市場營銷策略。
會員制度可以幫助餐飲店提高客戶滿意度和口碑。通過提供更多的優(yōu)惠和個性化服務(wù),餐飲店可以讓會員感到被重視和關(guān)懷,從而提高他們的滿意度。不僅如此,會員制度還可以激勵會員向他們的朋友、家人和同事推薦餐飲店,帶來更多的新客戶。這種口碑傳播對于餐飲店的發(fā)展來說非常重要,能夠幫助餐飲店在競爭激烈的市場中脫穎而出。
餐飲會員方案還可以提供豐富的消費數(shù)據(jù)和市場洞察。通過分析會員的消費記錄和偏好,餐飲店可以更好地了解消費者的需求和口味趨勢,從而調(diào)整菜單和開展相關(guān)活動。例如,如果發(fā)現(xiàn)會員對某種特定菜品的偏好度較高,餐飲店可以增加該菜品的供應(yīng)量,以滿足更多顧客的需求。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的經(jīng)營方式可以幫助餐飲店提高效益和競爭力。
餐飲會員方案對于消費者和餐飲店來說都有很多好處。通過提供更多的優(yōu)惠和特權(quán),會員制度可以增加消費者的滿意度,促使他們更經(jīng)常地光顧餐飲店。餐飲店也可以通過會員制度建立忠誠的客戶群體,并提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。餐飲會員方案是餐飲行業(yè)發(fā)展的重要組成部分,值得餐飲店和消費者共同關(guān)注和推廣。
一、活動名稱:朝陽區(qū)勁松街道總工會工會會員免費領(lǐng)取電影兌換券活動
二、活動時間及地點:
活動時間:2017年1月20日9點2017年1月24日16點(中午11:30中午1:30為午休時間),周六日除外。
活動地點:朝陽區(qū)勁松街道總工會工會服務(wù)站(朝陽區(qū)營盤溝路9號西大望路社區(qū)居委會樓內(nèi)103室)
兌換券指定使用影院:朝陽區(qū)勁松電影院
三、服務(wù)對象:
朝陽區(qū)勁松街道總工會下屬持工會會員互助服務(wù)卡會員
四、服務(wù)內(nèi)容:
本次活動兌換券數(shù)量為600張,每張刷過的工會會員互助服務(wù)卡可以領(lǐng)取電影票兌換券兩張。
五、參與方式:
朝陽區(qū)勁松街道總工會下屬持工會會員互助服務(wù)卡的會員可用本人工會會員互助服務(wù)卡免費到朝陽區(qū)勁松街道總工會服務(wù)站領(lǐng)取電影兌換券,2D或3D電影均可免費一對一兌換觀影。數(shù)量有限先領(lǐng)先得?;顒悠陂g每張工會會員互助服務(wù)卡只能享受一次服務(wù)。
六、咨詢與投訴的方式:
咨詢方式:67707567轉(zhuǎn)8007或8008 朝陽區(qū)勁松街道總工會服務(wù)站
投訴方式:87317724 朝陽區(qū)職工服務(wù)(幫扶)中心
酒店微信策劃方案
【篇1:酒店項目微信營銷活動策劃方案】
酒 店 微信 營
銷活 動策 劃 方案
酒店微信營銷活動策劃方案
前言
一、線上常規(guī)活動內(nèi)容策劃 活動背景 活動主題 活動目的 活動對象 活動時間、持續(xù)周期 活動內(nèi)容提綱 參與方式 推廣方式 活動規(guī)則 獎品說明 活動預算 活動效果反饋及統(tǒng)計
二、線下+線上(020)落地活動策劃
(一)活動內(nèi)容策劃 活動背景 活動主題 活動目的 活動對象 活動時間、持續(xù)周期 活動內(nèi)容 參與方式 活動規(guī)則及獎品說明 活動預熱及亮點提煉
(二)互動
(三)活動預算 (四)團隊人數(shù)及任務(wù)分配
(五)結(jié)果效果反饋及統(tǒng)計
前言
東莞遇見時尚酒店的“酒店”信息可通過微信營銷進行營銷推廣,用戶互動,為其銷售積累大量潛在客戶,在此過程中,產(chǎn)生一定的成交與轉(zhuǎn)化,并建立黏性關(guān)系。
? 信息精準傳播,幫助商家更快速更經(jīng)濟的找到并匯聚客戶。
? 高效客戶服務(wù),創(chuàng)新營銷,關(guān)注客戶需求,低成本運營提升業(yè)績與利潤率。
一、線上常規(guī)活動策劃
活動一:激情“雙旦”!好禮不斷!1.活動背景:
激情“雙旦”!好禮不斷!做微信營銷推廣,吸引更多的客戶進行消費。
2.活動主題:
激情“雙旦”!好禮不斷!3.活動目的:
為公眾平臺的推廣進行初期試水,獲得更多的曝光率,吸引更多的客戶進行消費。4.活動對象:
已關(guān)注“東莞市遇見時尚酒店管理有限公司”公眾號的粉絲及未關(guān)注的潛在客戶
5.活動時間、持續(xù)周期:
2014年12月24日~2015年1月1日早上8點到晚上12點,持續(xù)周期為9天。
6.活動內(nèi)容提綱 :
a.活動預告:
活動前預告大主題——激情“雙旦”!好禮不斷!關(guān)注公眾賬號進行有獎互動,即有機會獲取相應(yīng)禮品,再帶入廣告文案,與活動相結(jié)合。
b.活動樣式:
通過微網(wǎng)站上的“刮刮卡”或者“幸運大轉(zhuǎn)盤”抽獎功能,與“”公眾平臺的關(guān)注者進行簡單互動,引起在朋友圈中的小范圍傳播,建立最基礎(chǔ)的口碑和品牌印象 c.公布獲獎:
將獲獎截圖公布在微信公眾平臺上,再次引入活動主題、廣告文案,并結(jié)合微網(wǎng)站的“有獎互動”版塊,鼓勵粉絲繼續(xù)參與、關(guān)注及支持。d.中獎概率:
設(shè)置中獎率為百分之五即可
獎品數(shù)量及類型:商家自定 7.參與方式:
a.打開微信,關(guān)注 “”公眾賬號(或進入微官網(wǎng))進行抽獎活動 b.回復關(guān)鍵詞“刮刮卡”或“輪盤抽獎”,點擊進入進行抽獎活動
c.點擊下拉菜單的有獎互動直接進入抽獎活動頁面,進行抽獎活動 8.推廣方式
a.“宣傳單”推廣,派部分員工到周圍人口密集地區(qū)派發(fā)宣傳單,提高活動曝光率。宣傳單上附有二維碼,讓消費者掃一掃即可了解詳細活動內(nèi)容
b.門店門口放置宣傳標牌,宣傳牌和獎品要突出吸引力
c.“公交廣告牌”推廣,在活動一周前商家可在公交廣告派放置推廣信息,極大的提升商家知名度,為接下來的活動更好的展開
d.在公眾平臺上面發(fā)布最新活動消息,讓關(guān)注過公眾號的客戶再次消費
(推廣方式可與下面活動一起同步進行)9.活動規(guī)則:
a.每人只有一次抽獎機會
b.選出獲獎?wù)吆?,考慮到微信平臺的信息只保留5天,我們首先在平臺內(nèi)
c.幸運粉絲收到獎品后,即參與反饋,將其獲獎感言、參加的體驗文字以
及照片發(fā)送至微信公眾號中。獲獎感言文字設(shè)定為50字左右,多則不限。收到獎品的照片至少1~2張即可。
d.并將獲獎粉絲反饋的信息整合至微信推送出去,達到分享反饋營銷的效
果,如每期順利累計下反饋信息,那么可將這些關(guān)注者的問題與建議匯總做成反饋圖文表作為改進方向,實行差異化營銷 10.獎品說明:
a.所有的參與用戶只要抽中獎品,即可獲得活動方送出的獎品。b.溫馨提示:次日12:00后回復“中獎名單”即可查看活動獲獎名單。c.郵寄費用:獎品需郵寄的,快遞費由中獎?wù)弑救顺鼍?,快遞費約為8元,由
中獎?wù)弑救送ㄟ^微信支付等方式支付活動發(fā)起方。11.活動預算
此次線上活動所需預算控制在2k左右,其中獎品費用控制在1k左右,人工成本及其它控制在1k左右。
【篇2:酒店微營銷策劃方案】
酒店行業(yè)如何利用微信做好營銷
微信上線,外面一直眾說紛紜,沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán),因此,就現(xiàn)階段的微信o2o運營實質(zhì)來說,我的總結(jié)就四個字:會員營銷,很多酒店也稱“微會員”營銷?!拔T”營銷與酒店目前的會員營銷相比,客戶關(guān)注度與回頭率會更高,這是基于微信的社交及crm屬性。利用微信的后臺crm管理,把客戶按不同屬性細分,然后針對屬性做不同的客戶維護與管理;同時因為微信的時時在線溝通的強社交性,即時的處理疑義和提供服務(wù),因此只要運營流程合理,就可以抓住客戶,并最終發(fā)展為酒店的忠誠會員。
這個結(jié)果看起來很美,但關(guān)鍵是需要酒店做整體策劃運營。即然是會員營銷,就要解決如下幾個問題:如何發(fā)展會員,如何會員營銷,流程如何定制,如何管理會員,如何維護會員…在談這些問題之前,清除大家一些錯誤的思維。有人說微信形成閉環(huán),可以直接在線o2o運作。事實是,這種說法是不對的,微信擁有龐大的用戶體量,已經(jīng)是龐大的市場,但微信的本質(zhì)是平臺化的,而以現(xiàn)在的平臺的開放度它還沒法形成閉環(huán)。
例如:有很多酒店已經(jīng)注冊了微信公眾號,也每天會向客戶推送信息,但很少能拉動微信內(nèi)的用戶,公眾號是無法和附近的人對接做本地化接入的。這一環(huán)現(xiàn)階段只有靠有運營能力的團隊去補足。
那么,酒店該如何利用微信做營銷:
首先,發(fā)展會員。
有酒店說,我注冊了微信公眾號,但客戶怎么來關(guān)注我呢?兩個辦法,一:通過自有媒介去推;二:找受眾相同的資源合作。
對于有自身媒介的酒店前期采用自身媒介去發(fā)展會員就可以了,如你的微博有幾萬用戶第一批用戶就很容易得到。能愿意從自媒體再到你的公眾號說明用戶的忠誠度足夠好,完全符合會員的特質(zhì)。而在公眾號里操作得當可以輕而易舉的轉(zhuǎn)化成客戶。在自媒體上直接轉(zhuǎn)化是很困難的。如果你有網(wǎng)站且在運營那就更好了,做一些嫁接的設(shè)計即可。如果都沒有就可以采取第二種方式,找到自已的用戶所在的資源合作一下。關(guān)系好可以不用花錢或是少量的物質(zhì)對換。這是個社會化的網(wǎng)絡(luò)社會,很多資源是可以通過社交手段解決的。
例如,布丁酒店與蘑茹街合作了一把,把90后要開房的小女生發(fā)展了一批,據(jù)說布丁的最佳轉(zhuǎn)化時間是十一點到零點。接著,轉(zhuǎn)化會員。
會員營銷的本質(zhì):成為會員,能享受和普通用戶不同的特別服務(wù)?,F(xiàn)在的客戶都需要特權(quán),越覺得自己被特別服務(wù),忠誠度就越高。
我們首先要做的是對會員進行分類管理??梢韵葟幕钴S度來做分類,分為重點維護和待激活的會員,如果酒店在前期發(fā)展會員的時候定位越精準,活躍會員就會越多,需要激活的用戶越少。通過粗放的分類可以做一些不同的內(nèi)容維護。
針對活躍用戶可再做一次分類,這次要精細,需要按需求來。針對不同需求提供不同的特權(quán)服務(wù)。這時候我們的轉(zhuǎn)化就有了針對性。
利益或是服務(wù)的交換。如有個微信賣酒的案例,是通過請客戶試喝的方式換取聯(lián)系方式。也有酒店通過贈送自助餐抵扣券的方式,換取客戶信息資源。
那些需要激活的用戶我們得不時的去引導。只要是有明確目的關(guān)注我們的,都有被激活的可能,只是這個需求對他來說可能暫時是備用。
當酒店擁有了自己真正的微會員后,接下來的運營就需要酒店營銷團隊來實施了。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,酒店業(yè)必須要有懂互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人。正如天使投資人蔡文勝所說:未來屬于那些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人,而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人。酒店人,還等什么呢?
谷百微酒店策劃
【篇3:酒店行業(yè)微信營銷方案和案例】
酒店行業(yè)微信營銷方案
一、公眾賬號線上推廣準備:
1、申請自己酒店微信號公眾賬號,建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善酒店的信息,把握自身優(yōu)勢,確定自己的內(nèi)容定位,必須精耕細作,無價值的內(nèi)容、純粹的廣告推送,往往引起用戶的普遍反感。內(nèi)容的形成,建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上,包括休閑娛樂需求、解決用戶問題的實用需求等等。
2、向用戶推送旅游新聞等信息:酒店希望推送的信息和用戶想要的信息應(yīng)一致,應(yīng)高度尊重訂閱用戶的意愿。微信公眾號需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為主,應(yīng)強調(diào)一定的趣味性,能夠引起用戶的興趣。實現(xiàn)一對一的交流,公眾號針對用戶的特殊疑問,為用戶提供一對一的對話解答服務(wù),用戶也可以根據(jù)指定的關(guān)鍵字,主動向公眾號提取常規(guī)消息,faq等。
3、利用漂流瓶:利用漂流瓶功能可以定期做一些活動,投入一些多樣化的靈活信息,會吸引更多的人參與關(guān)注。微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使酒店的活動在某一時間內(nèi)拋出的漂流瓶數(shù)量大增,普通用戶撈到的頻率也會增加。加上漂流瓶模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,則會引起用戶反感。
4、o2o模式----掃描二維碼:在微信中,用戶只需要用手機掃描商家獨有的二維碼,就能獲得一張儲存于微信中的電子會員卡,可以享受酒店提供的會員折扣和專屬服務(wù),酒店可以設(shè)定自己品牌專屬的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來吸引客戶。酒店可以在一些公共場合(如公交車站,火車站,地鐵站等人流量大的地方)張貼印有自己品牌二維碼的海報,以方便用戶。也可以在策劃的某次主題活動中,散發(fā)印有二維碼的海報,傳單,t恤等,增加訪問量。
5、基于地理位置的推送----查看附近的人:點擊附近的人這個功能,根據(jù)自己的地理位置查找附近的用戶,然后根據(jù)地理位置將相應(yīng)的促銷信息推送給附近的用戶,進行精致投放;如果有專門的營銷人員,可以讓這些營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
6、社交分享----好友圈:只要玩微信的人肯定知道好友圈這個功能,它能夠分享自己的喜怒哀樂,也能看到別人的即時動態(tài),所以酒店也可以利用好友圈來進行營銷,某位用戶在入住了酒店以后,可以選擇讓用戶分享到好友圈,好處是分享之后會獲得一張優(yōu)惠券(或者是再次入住的優(yōu)惠折扣,給用戶贈送積分等),這樣就可以在一定程度上增加回頭客的幾率,而用戶的好友通過好友圈看到這位用戶在分享之后也想入住,也可以享受一定的折扣,這樣一來也吸引的大量的以這位用戶為中心的其他用戶。
7、移動在線支付----微信支付:這是最近微信更新的時候剛剛推出的業(yè)務(wù),如果用戶微信有足夠的信任度,并且覺得掃完二維碼再進入專門購買頁面太麻煩的話,那么微信支
付無疑可以為用戶節(jié)省大量時間,酒店只需要向用戶發(fā)送一個可以直接鏈接到支付頁面的二維碼即可。
二、公眾賬號線下推廣準備
1、酒店早期可以通過社交平臺的推廣來活的大量的訂閱量,在微博、人人網(wǎng)等平臺的皮膚模板右側(cè)都加上了微信公眾號的宣傳,在其發(fā)布的內(nèi)容中也多次通過文字圖片植入關(guān)注微信公眾號的信息。另外,還可以建立了酒店粉絲qq群,比如v5推推的微信qq群就容納了幾千名微信愛好者,藝龍自建的旅行愛好者多個qq群內(nèi)的推廣也獲得立竿見影的效果,特別是這些訂閱用戶的忠誠度會非常高。同時qq賬號與微信的打通,大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過qq郵件、好友邀請等方式,都能批量實現(xiàn)qq用戶的導入。應(yīng)該在自己的官網(wǎng)等所有可以網(wǎng)上宣傳的地方都放上了微信公眾號,線上全渠道全面推廣。
2、酒店可以通過在自身的營銷會議中植入宣傳,獲得更多的關(guān)注。另外可以在多個合作的酒店、機場、火車站、地鐵等人流量大的地方放置自己的微信公眾號二維碼海報。易拉寶,通過用戶掃一掃優(yōu)惠的方式獲得大量的新增訂閱用戶。
3、策劃大量有獎互動活動,酒店可以在節(jié)假日等人多是時期,每天在入住的客戶中抽取若干名幸運用戶,給予一定的優(yōu)惠積分折扣等,讓這些幸運用戶分享到微博、微信好友圈、qq空間等。同時也可以在微信上安裝一個基于自定義回復的借口開發(fā)的app,將答題贏獎品的模式植入到微信中,采取了有獎答題闖關(guān)的模式,設(shè)置了每日有獎積分,最終積分最高的獲得豐厚大禮,酒店還可以針對參與游戲的幸運樓層送上好禮,這樣就大大的促進了游戲參與的積極性,加上在活動推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣微信訂閱量會大大增加。
三、公眾平臺消息管理
1、公眾平臺內(nèi)容素材的收集:酒店專門人員負責每天像用戶推送的消息素材的收集管理,訂閱連鎖酒店的用戶一般都會對旅游感興趣,所以酒店專門人員可以每天收集一些城市的特色景區(qū),同時附加一下具有趣味性的內(nèi)容,以便吸引用戶的眼球。
2、公眾平臺內(nèi)容群發(fā):酒店的專門人員將每天推送的內(nèi)容整理完畢以后,應(yīng)該交由專門管理群大的人員,這些群發(fā)人員應(yīng)該負責將這些內(nèi)容每天同一時間及時推送給客戶。同時還應(yīng)該讓一些專門的營銷人員后臺運行微信,微信為酒店服務(wù),每天也可以在“附近的人”里向那些還沒有關(guān)注酒店公眾賬號的人推送信息。
3、公眾平臺用戶互動管理:當有大量的客戶訂閱酒店的公眾賬號以后,每天肯定會有大量用戶向公眾賬號提出自己的問題,這時候應(yīng)該讓一些專門人員對客戶進行一對一的溝通,求幫助這些客戶解決疑問。
4、公眾平臺應(yīng)急事件處理:酒店應(yīng)該建立一種應(yīng)急機制,當公眾賬號發(fā)生異常,不能使用,或是癱瘓的時候,應(yīng)該立即啟動這些應(yīng)急機制,并且第一時間通知用戶。
酒店行業(yè)微信營銷案例
案例:喜達屋酒店
通過兩大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標,占領(lǐng)了同類型酒店的營銷先機。
第一階段:資源整合,立體招募價值粉絲/會員
用喜達屋自有資源(酒店內(nèi)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶,成為微信平臺第一個同時運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶一旦與spg俱樂部微信賬號建立好友關(guān)系,不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預訂等服務(wù),還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏積分活動。
第二階段:動靜結(jié)合,智能維護
靜:內(nèi)容吸引,口碑分享。貼合spg會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞spg酒店和會員活動,讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時,不斷增強對spg俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發(fā)spg好友在微信分享,前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動分享給自己手機及社交朋友。動:真人客服。spg俱樂部官方微信實現(xiàn)與喜達屋強大的客服中心對接,率先實現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務(wù),讓spg尊享服務(wù)始終伴用戶身邊。
智能:定制化技術(shù)開發(fā),智慧管理數(shù)據(jù)
1、官方會員注冊引導:開放官方微信接口,用戶通過微信即可注冊成為spg俱樂部會員,讓潛在需求在第一時間實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
2、關(guān)鍵詞自動應(yīng)答:基于微信公眾帳號的自定義接口開發(fā),實現(xiàn)關(guān)鍵詞自動應(yīng)答信息的菜單式管理設(shè)置,實現(xiàn)精準便捷的客服響應(yīng),優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。
3、數(shù)據(jù)智能化管理:基于微信的消息接口開發(fā),實現(xiàn)客人咨詢提問批量導出、好友分組管理等多重數(shù)據(jù)管理技術(shù),為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。
從2012年10月中旬開始,運營上線54天,增加微信號好友超人,訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過人,吸引新注冊會員達5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達成1192份意向訂單。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度。
成功的活動計劃對于期刊展示其個性,建立品牌和占領(lǐng)市場具有重要意義。以下是會員營銷活動策劃方案,歡迎參考。
會員營銷活動策劃方案范文1
一、活動背景
南昌大學演講與口才協(xié)會成立至今,多次舉辦具有品牌效應(yīng)的活動,得到校團委及學工處大力支持,深受廣大學子好評。十二年來,南昌大學演講與口才協(xié)會始終秉承著“以明志樹人,以自信強人,以務(wù)實達人,以熱情動人”的社團精神,緊緊圍繞大學生校園生活,取得不斷進步。在社區(qū)評估中,他獲得了最具潛力獎和最佳組織協(xié)會獎。
近年來,不斷完善,取得了顯著成效。隨著新學期的起頭,南昌大學演講與口才協(xié)會納入了新的血液,特舉辦11屆會員大會,鼓舞士氣,使之成為更加優(yōu)秀的社團。
二、活動主題
總結(jié)過去,學習過去,啟發(fā)教學,展望未來,發(fā)揚精神,堅定決心
三、活動目的
1總結(jié)一年來協(xié)會取得的成績,增進會員之間的友誼,使協(xié)會成為一個更加溫馨的大家庭。
、總結(jié)招新情況,激發(fā)新干事,新成員的工作熱情和參與積極性,增強其協(xié)會的歸屬感和責任感,為社團開展活動打下基礎(chǔ)。
四、活動時間
10月25日星期二晚上7點正式開始
五、活動地點
待定六、參與人員
演協(xié)全體新老成員
七、大會流程
1主席通知董事會安排人員提前30分鐘到達會長。會長及副會長助理協(xié)作幫助。
新部委到各部門簽到后,組織政策部保持會場安靜。
主持人進入房間說開幕詞,并介紹了**和教與部。
、會長胡邦杰發(fā)言致辭
和**幻燈片介紹協(xié)會并展示其風格。
各部門負責人歡迎各部門成員參加并講解本部門的工作
精英部門的成員將發(fā)表演講或辯論比賽,以顯示協(xié)會的實力。
個部門制作一個新穎的節(jié)目,組織政策部負責會議記錄和現(xiàn)場拍攝。
成員們將一一介紹自己,并在黑板上寫下他們的名字。
10把成員分成小組,組長代表他們發(fā)言。
11、趣味小游戲:待定。
12按照慣例,對同日過生日的協(xié)會會員送生日禮物。
13.胡邦杰主席作總結(jié)講話。
14、會員有序退場,全體部長干事留下合影留念
八、后續(xù)安排
1活動結(jié)束后,協(xié)會全體干部負責清理場地,及時總結(jié)活動情況,重視并整理會員反饋信息。
整理會議相關(guān)信息**放到演出協(xié)會微博上,供大家欣賞。
會員營銷活動策劃方案范文2
一、活動主題
“慶新春?顯美會員激情招募中……”
二、活動目的
1、發(fā)展新會員
、增加客流量
、提升營業(yè)額
、提升店堂知名度
突出會員優(yōu)勢,增強會員意識
三、活動時間、地點
1、時間:2008年2月22日至2008年3月13日(20天)
、地點①
地點②會場③地點④會場⑤ⅳ。 活動模式
1、會員優(yōu)勢廣宣傳(會員招募,發(fā)展新客源)
、派送新年利市封(派發(fā)利市,維護老客源)
、代金消費超實惠(代金消費,促進銷售額)
、新春開運大禮包(購物有禮,樹立好口碑)
、非常好禮周末送(長此以往,打造人氣值)
五、招募對象
1、新年返廠員工(廠區(qū)附近宣傳)
、商圈流動人群(熱鬧場所宣傳)
、商圈小區(qū)居民(小區(qū)周邊宣傳)
6,招募活動的準備和實施
1、籌備階段:2月20日至2月21日(二天)
物品落實到位:印刷品(宣傳單/海報/條幅/會員卡/**單暨顧客滿意度調(diào)查表)
產(chǎn)品備貨(會員小禮品/現(xiàn)場派發(fā)小禮品/新春大禮包/周末送之非常好禮)相關(guān)活動用品(宣傳桌/會員登記冊/**箱/利市封/氣球/相關(guān)活動用具)
工作人員分工:郭樹碧、張斌
店內(nèi)接待人員全體店員
實質(zhì)性執(zhí)行階段:2月22日至3月15日
、總結(jié)、考核、評估階段3月16日(活動結(jié)束后第二天)
七、**活動細則:
1、條幅:
、短信平臺
、顧客滿意度調(diào)查表
、活動說明
、海報/宣傳單:
會員營銷活動策劃方案范文3
一、活動目的
為了豐富同學們的課余生活,了解和體驗到心理健康教育協(xié)會生日的氣氛,結(jié)交新朋友,促進溝通,增進彼此感情,并且度過一個愉快而又有意義的生日晚會,我們心協(xié)辦公室策劃了此次活動。
二、活動主題:生日party
3、 聚會時間:3月15日晚
四、晚會地點:咸嘉心理咨詢室
5、 參加人員:心理健康教育協(xié)會全體會員
六、具體事項:
七、活動內(nèi)容:YjS21.COm
特色活動:吃蛋糕
1每x,x的倍數(shù),帶x的數(shù)字不能說,而應(yīng)該用蹲下來表示。
.小九九游戲,挺好玩的!
.**車
.頂氣球比賽
.尋寶大行動
.心心相印,我來比你來猜
.祝福傳遞
八、思考總結(jié)
1,請各位參與策劃準備活動的同學發(fā)表感想
,邀請嘉賓講話
,建議與期望
九、清理現(xiàn)場
1,辦公室成員留下搞衛(wèi)生
,各道具設(shè)備的歸還
最后,希望各位成員積極配合,齊心協(xié)力,團結(jié)協(xié)作,做好各項工作,推動本次活動取得成功!
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會員招募方案
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)為了保持競爭力和穩(wěn)定的營收,越來越注重會員招募。會員作為企業(yè)的忠實用戶,不僅可以提供穩(wěn)定的消費者群體,還能為企業(yè)帶來更多的收益和口碑效應(yīng)。因此,制定一套行之有效的會員招募方案,對企業(yè)來說至關(guān)重要。
首先,要明確會員招募的目標和定位。企業(yè)在進行會員招募時,首先要明確自己的目標用戶是誰,這樣才能針對性地進行宣傳和招募。比如,一個嬰兒用品品牌,目標用戶就是嬰幼兒家長。根據(jù)目標用戶的特點和需求,制定相應(yīng)的招募策略,比如提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、設(shè)計個性化的會員權(quán)益等,以吸引目標用戶的加入。
其次,要通過多種渠道進行宣傳和招募。企業(yè)可以通過線下渠道和線上渠道相結(jié)合的方式,來宣傳和招募會員。線下渠道可以選擇在門店內(nèi)設(shè)置會員招募展臺或者舉辦會員招募活動,吸引顧客的關(guān)注并引導他們加入會員。線上渠道可以利用企業(yè)的官方網(wǎng)站、社交媒體等平臺,發(fā)布會員招募信息,并提供在線注冊入會的方式。同時,還可以借助合作伙伴的平臺進行推廣,比如與其他相關(guān)品牌進行聯(lián)合營銷,通過互相推薦會員來實現(xiàn)共贏。
除了多渠道宣傳,企業(yè)還應(yīng)該為潛在會員提供一定的獎勵和激勵措施,以吸引他們加入會員??梢栽O(shè)置一些入會福利,比如購買優(yōu)惠、積分贈送、生日禮物等。這樣不僅能夠直接吸引會員,還能提升他們的忠誠度和歸屬感。同時,企業(yè)還可以通過會員專屬活動和個性化服務(wù)來增加會員的體驗和滿意度,進一步鞏固會員的忠誠度。
除了日常運營中的各種措施,企業(yè)還可以定期開展一些營銷活動,來吸引新會員的加入。比如舉辦會員日活動,提供會員專屬優(yōu)惠;開展會員邀請活動,獎勵現(xiàn)有會員推薦新會員;舉辦抽獎活動等,來為潛在會員提供一定的刺激和誘惑。通過這些活動,企業(yè)不僅可以吸引新會員,還能提高現(xiàn)有會員的參與度和活躍度。
總之,制定一套行之有效的會員招募方案對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)該明確目標用戶,通過多種渠道宣傳和招募,為潛在會員提供福利和激勵措施,并定期開展一些營銷活動來吸引新會員。通過這些措施的有機結(jié)合,企業(yè)可以不斷吸收更多的會員,進而提升企業(yè)的競爭力和盈利能力。
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