方案的組織結(jié)構(gòu)如何?當決定執(zhí)行某個項目時,制定具體方案是必要的。據(jù)我所見,“績效方案”是眾多文章中的杰出之作,此篇報道僅供參考,請勿作為實際依據(jù)!
生產(chǎn)管理工作,崗位本職工作加上績效的長期監(jiān)督管理,促使員工長期努力工作,做實做細。唐山生產(chǎn)管理咨詢公司宏智瑞達企業(yè)管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績效考核方案:
對倉庫帳管員的考核,主要包括工作業(yè)績、制度遵守、出勤、合理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項,而合理化建議則為加分項。
1、賬務登記差錯率。
權(quán)重25%;考評辦法:
①目標值為0,達到目標值,得滿分100分;
②差錯率每提高財務部的檢查記錄。
2、賬務卡核對工作按時完成率。
權(quán)重20%,考評辦法:
①賬務卡核對工作100%按時完成,得滿分10分;
②每降低財務部的檢查記錄。
3、財務數(shù)據(jù)按時記錄入準確率。
權(quán)重15%,考評辦法:
①目標值為100%,達成目標值得滿分100分;
②每降低財務部的檢查記錄。
4、倉儲財務報表質(zhì)量。
權(quán)重20%,考評辦法:
①報表內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)準確真實,得滿分100分;
②報表內(nèi)容有缺項或數(shù)據(jù)不真實,每發(fā)現(xiàn)一次扣xx分,發(fā)現(xiàn)次數(shù)超過財務部的檢查記錄。
5、倉儲財務報表編制及時率。
權(quán)重10%,考評辦法:
①目標值為100%,達到目標值,得滿分100分;
②每降低財務部的檢查記錄。
6、財務資料完整率。
權(quán)重10%,考評辦法:
①賬務資料無缺失、無破損,得滿分100分;
②每出現(xiàn)一次公司規(guī)章制度,扣xx分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。
7、制度遵守情況。
按照實際分數(shù)扣分??荚u辦法:
①每違反一次倉儲作業(yè)規(guī)章制度,扣xx分,
②每違反一次公司規(guī)章制度,扣xx分,信息來源:倉儲經(jīng)理檢查記錄、公司違紀處理罰單。
此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。
為深化教育人事制度改革,推進義務教育學校績效工資制度順利實施,根據(jù)《安徽省義務教育階段學校教職工績效考核工作實施意見(試行)》文件,結(jié)合我校具體校情,充分聽取全體教職工的意見和建議,廣泛召開教職工座談會,現(xiàn)形成20xx年修訂稿,后表決通過實施。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹黨的教育方針,以服務和推進義務教育科學發(fā)展為目標,以提升教職工教書育人、管理育人、服務育人能力為核心,以提高教職工績效為導向,著力構(gòu)建符合教育教學和教育人才成長規(guī)律的教職工績效考核評價制度,促進廣大教職工為全面實施素質(zhì)教育,辦人民滿意教育貢獻智慧和力量。
二、考核原則
實踐性和長期性特點。
2、以德為先,注重實績。師德為首,注重教師履行崗位職責的實際表現(xiàn)和貢獻。
3、激勵先進,促進發(fā)展。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學能力。
4、客觀公正,簡便易行。堅持實事求是,民主公開,科學合理,程序規(guī)范,講求實效,力戒繁瑣。
5、凡從事有償家教,一經(jīng)查實,一律按安慶市教育局《關(guān)于禁止中小學在職教師從事有償家教的暫行規(guī)定》進行處理,并扣發(fā)當年師德獎。
三、考核對象
全校在編教職工。
四、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容以教職工履行法定職責、崗位職責和完成工作任務為基本依據(jù),重點考核工作實績。具體考核方案和量化標準如下:
Ⅰ、工作量的認定
1、月工作量為基本工作量*4+教輔管理等認定課時。
數(shù)學、英語學科系數(shù)為歷史、地理、生物、物理、化學學科系數(shù)為體育、美術(shù)、信息技術(shù)學科系數(shù)為1。
跨學科計4標準課時/月。
。
5、教研組長工作量:1課時/周。
6、教輔管理人員工作量
A、物理實驗室,化學實驗室,多媒體教室,微機室,體育器材保管室各安排一人負責管理,計1標準課時/周;
B、學校網(wǎng)站、全彩LED電子顯示屏安排一人負責管理,計2標準課時/周;
C、語文、英語早讀,早操計2標準課時/月,政治早讀計1標準課時/月。
》:后勤人員獎勵性績效工資按全體教職工獎勵性績效工資的
A、門衛(wèi):14標準課時/周=14*0.7=9.8標準課時/周;
B、教務員+兩操廣播:14標準課時/周=14*0.7=9.8標準課時/周;
C、教務員+信件收發(fā):14標準課時/周=14*0.7=9.8標準課時/周;
D、校醫(yī)+衛(wèi)生監(jiān)督:14標準課時/周=14*0.7=9.8標準課時/周;
E、倉庫保管+圖書閱覽+零星采購:14標準課時/周*0.7=9.8標準課時/周;
F、報賬員+教工保險:14標準課時/周*0.7=9.8標準課時/周;
G、學生保險理賠:1標準課時/周*0.7=0.7標準課時/周。
8、行政干部崗位課時:中層干部8標準課時/周,校級副職10標準課時/周,校級正職12標準課時/周。
超課時與不足課時
A、全體教職工必須以學校工作為重,服從學校的工作安排。若因教職工個人不服從學校安排,工作量不足;
B、有書面作業(yè)的學科設(shè)置大班額系數(shù),。
C、周實際課時(含行政干部崗位課時)超過。
考核為合格等次的全體教職工享受師德、安全獎,教師教案、作業(yè)檢查,未完成核定任務,行后人員不服從學校工作安排的,不享受師德、安全獎。
Ⅱ、崗位津貼
發(fā)放一次,浮動部分在每學期(按五個月計算)結(jié)束后對全體班主任從晨檢、安全、一日常規(guī)、兩操、班級成績等七個方面進行考評后,按考評結(jié)果分三檔發(fā)放,各檔人數(shù)均為班主任總?cè)藬?shù)的
津貼:。
4、增設(shè)年級組長津貼,標準為50元/月。
Ⅲ、教育教學成果獎
。
獎勵等同于相應級別獲獎論文一等獎。
。
4、教職工個人各種榮譽稱號獎勵:國家級1000元/項,省級500元/項,市級300元/項,區(qū)級100元/項。
5、輔導學生競賽獲獎
A、市運會獎勵:以選拔進入?yún)^(qū)代表隊的學生人數(shù)進行獎勵,每生200元。
B、各項活動日常訓練以獎代補,大型比賽安排賽前集訓
C、由教育主管部門主辦的信息技術(shù)奧賽、科技創(chuàng)新、演講、航模、征文等比賽(以獲獎學生人次為計算單位)省級一等獎。
6、中考獎
A、獎勵標準:
a、達一中統(tǒng)招分數(shù)線的,
b、以一中統(tǒng)招分數(shù)線以下每十分為一個分數(shù)段為準,從800元/生開始,依次遞減至第八段為100元/生,從第九段開始至普高線,50元/生;
c、單科優(yōu)秀獎:各文化課中考A類成績計算為優(yōu)秀,10元/生。
B、分配辦法:
a、以班級為單位核算獎勵金額;
b、中考學科語文、數(shù)學、英語,政治、歷史、物理,化學,體育按1.2:0.8:0.6:0.2分配。
c、七、八、九年級按2:3:5分配;
d、八年級開設(shè)的中考學科,八、九年級按4:6分配;
e、中途轉(zhuǎn)入我校的考生,相應班級三年分別按2:3:5獲得獎金;
f、中考理科實驗、體育測試滿分率(滿分人數(shù)除以報考人數(shù))超過25%,每名授課教師獎勵100元。
g、班主任獎金按相應班級總金額(不含單科優(yōu)秀獎)的8%計算;
h、在獎勵性績效工資教育教學成果獎中兌現(xiàn)中考獎,并按當年中考獎勵總額(不含單科優(yōu)秀獎)的,面向非中考學科教師發(fā)放教育教學成果集體獎。若當年中考教師獎金額未達到集體獎金額三年之和的,則在第三年予以補齊(兼中考和非中考學科教師不重復計算,并以獎勵金額高的為準)。
7、教學優(yōu)秀獎
①獎勵范圍:該獎適用于參加每學期期末卷面測試的各學科教師。具體學科為:七年級:語、數(shù)、英、政、歷、生、地;八年級:語、數(shù)、英、物、政、歷、生、地;九年級:語、數(shù)、英、物、化、政、歷。
②獎項方法:a、期末測試時,教師所授學科平均分位列年級第一(該學科需二名以上教師執(zhí)教),獎勵某學科在年級僅一名教師執(zhí)教,該教師所授學科平均分最高的班級與最低的班級分差低于二分,獎勵100元,超過二分,不獎勵。
③計算方法:a、學科平均分計算名按各班初一入學學生的學科平均分以校教導處核算為準。
Ⅳ、考勤
(一)考勤原則
該考勤細則是以上級教育行政機關(guān)相關(guān)規(guī)定及《安慶市第十六中學教職工請假制度及坐班制度(草案)》為依據(jù),為保證安慶十六中正常教育教學秩序,嚴肅學校各項規(guī)章制度而制定。
(二)考勤人員
安慶十六中全體教職員工(含代課、支教教師)。注:年齡在以上(含男教職工,在完成本職工作的前提下,實行彈性坐班制度;
(三)考勤時間
1、坐班時間:
夏季坐班時間:上午
上午
冬季坐班時間:上午
上午
中層值班時間:上午:
上午:
中層值班結(jié)束時間為放學后30分鐘。
2、簽到時間:
上午:;
下午:;
(四)考勤制度
1、簽到次數(shù)
執(zhí)行每工作日簽到二次制度。即每工作日上、下午上班各簽到一次;
2、計算原則
①教職工漏簽、遲到或早退一次計算為缺勤一次,曠工一次計算為缺勤四次;
②教職工每周請假半天(不影響上課),不計入累計,不扣課時津貼和滿勤獎;
③每周請假超過一天(含一天),每天扣發(fā)當月考勤獎的10%,扣完為止;
④每周缺勤據(jù)實計算,每次扣發(fā)當月考勤獎的5%,扣完為止;
⑤為保證學校政治學習和教研活動時間,凡請假1次,除扣除相應次數(shù)的考勤獎外,還需扣除當月課時津貼的1/8。
(五)請假制度
1、坐班期間,原則上不得請假,教師在無課情況下,確因有事需要請假,須填寫請假條,經(jīng)批準后離崗;
2、請假時間在1天以內(nèi)的,由教導處負責審批,1-2天的由分管校長審批,3天及以上的由校長審批;
3、如遇特殊情況無法當時履行請假手續(xù)的,應通過電話等通訊方式及時請假,經(jīng)批準后補辦手續(xù);
4、長期請病事假的,按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
市、區(qū)教育行政機關(guān)組織的各項教育教研活動,應由教導處統(tǒng)一安排,并做好備案。無備案一律按缺勤處理。
注:學校將不定期檢查,檢查早退等出勤情況。
(六)獎懲制度
考勤為滿勤的,依據(jù)《安慶十六中獎勵性績效工資分配方案》,足額發(fā)放全年考勤獎及師德獎,當年度優(yōu)先評選各級各類先進個人;
2、全年有2—3個月月缺勤超四次或事假超過二天的,除扣除當月相應次數(shù)的考勤獎外,當年師德獎發(fā)放90%;
3、全年有4—5個月月缺勤超四次或事假超過二天的,除扣除當月相應次數(shù)的考勤獎外,當年師德獎發(fā)放50%;
4、全年有6—10個月月缺勤超四次或事假超過二天的,除扣除當月相應次數(shù)的考勤獎外,當年師德獎不發(fā)放。在當年度各級各類先進個人的評選中,實行一票否決。
Ⅴ、財產(chǎn)管理
為培養(yǎng)學生熱愛集體、愛護公物、講究文明的良好行為習慣和自我管理能力,切實加強學校財產(chǎn)管理,特設(shè)班主任班級財產(chǎn)管理規(guī)定。
鎖、窗、黑板、課桌椅、講臺、日光燈、吊扇、開關(guān)、插座等,以及劃分到各班的公共設(shè)施。
設(shè)備交給班主任管理,總務處與班主任簽訂財產(chǎn)承包責任書。
誰負責。誰損壞誰賠償制度。
4,在學期中間,學生的課桌椅如出現(xiàn)螺絲松動等小問題,學生可自行修復或班主任及時向總務處報修,學校免費維護。
5,各班財產(chǎn)原則上應即時損壞,即時維修。每學期最后一周,總務處對各班班級財產(chǎn)進行驗收。對于各班損壞的班級財產(chǎn):能夠維修的按維修價賠償;不能維修的按原價賠償。賠償款由班主任負責上交至總務處。
6,對于班級財產(chǎn)管理完好和交清賠償款的班主任全額發(fā)放其績效工資中的安全獎;對于交不清賠償款的班主任,按以下標準發(fā)放安全獎:
(1)欠款額大于500元發(fā)60%安全獎;
(之間發(fā)70%安全獎;
(之間發(fā)80%安全獎;
(發(fā)90%安全獎。
注:學校組織大型考試、綜合實踐課等活動時,班級課桌椅將定點安排到具體學生,損壞后由定點學生賠償。學校將出臺具體的細則。
Ⅵ、特色教育
1、開課方式:
A、十六中全體教職工根據(jù)本人興趣愛好自愿申請并經(jīng)過學校同意;
B、學校根據(jù)實際需要安排教職工開設(shè);
C、學校根據(jù)實際需要外聘相關(guān)教輔人員開設(shè)(報酬另計)。
2、申請時間:每年5—6月。
3、上課時間:每周四下午第三節(jié)課。
4、上課周期:1學年。
。
八年級全體學生,學生根據(jù)自己的興趣愛好自由選擇自己的選修科目,科目一旦確定學期內(nèi)不可更改;原則上要求所有學生都要上選修課,若學生對學校所開科目都不感興趣,將安排這部分學生在本班開展課外閱讀。
。
:
A、所有開課老師需在每學期開學前完成本期開課的具體計劃和活動課詳案,學期末要上交開課小結(jié),并交學校教導處查驗;
B、各綜合實踐課每學期需開設(shè)一節(jié)(以上)活動展示觀摩課,為綜合實踐課同學提供展示綜合素養(yǎng)的平臺和機會;
C、強化過程性管理,學校將所有開設(shè)的綜合實踐課納入推門聽課范圍,以便及時了解綜合實踐課的開課的常態(tài)情況;
D、學期末各選修課要進行學業(yè)考核,考核成績上交教導處存檔,并將真實成績按原始班級送交各班班主任,填入學生《素質(zhì)報告冊》。
五、工作要求
吳恵兵、楊金洪,成員:劉改友、秦尚純、周忠、江興祿、章俊、劉濤、汪俊軍。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,劉濤同志兼任辦公室主任。
2、嚴明紀律,確保實效。領(lǐng)導小組要確??冃Э己税凑找?guī)定程序和標準公正公平進行,考核過程和結(jié)果要公開透明,自覺接受教職工的監(jiān)督。要深入細致地做好教職工思想工作,引導教職工正確對待績效考核,通過正常渠道反映訴求。
3、健全制度,完善體系。領(lǐng)導小組要健全績效考核制度,完善考核內(nèi)容,創(chuàng)新考核機制,規(guī)范考核程序,不斷提高績效考核的科學性,充分發(fā)揮績效考核的激勵功能和正確導向,進一步調(diào)動廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性,推進我校教育教學又好又快發(fā)展,為開發(fā)區(qū)的教育事業(yè)貢獻力量。
目前,對于門店一線,采取的績效考核方式主要有如下幾種:
這種方法被廣泛采用,是一種以結(jié)果為導向的考核方法,強調(diào)員工對工作目標的認同和參與。為了克服考核過程中監(jiān)督方面的不足,還強調(diào)對目標進行分解,層層分解并最終落實到班次和個人,使員工能明確自己的績效目標并為此而努力。
這種方法是公司結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標,從目標管理法與日常管理中提煉出關(guān)鍵指標,通過這些關(guān)鍵指標的達成來提升整體績效水平。這種方法以行為為導向,比目標管理法更加量化,導向性更加明確。
3.360°考核法
這種方法既注重考評員工的工作成果,也關(guān)注員工的行為、工作過程、個人努力程度,甚至將員工關(guān)系、為人處事等都納入考評的范疇,使績效考核更全面和客觀。
值得注意的有關(guān)問題:
從以上幾種績效考核的具體方式來看,從MBO到KPI再到門店的聚客能力納入到績效考核的范疇中,并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標適時適度地調(diào)整考核權(quán)重。
其實,績效考核不應該作為企業(yè)的一項管理目標而單獨存在,應將其視為企業(yè)績效管理系統(tǒng)之中的一個組成部分,員工層面的績效管理系統(tǒng)應以設(shè)立個人目標為前提,包括制定個人績效計劃和行動方案、績效考核、信息反饋,從而促進個人績效的改進與提高??冃Э己烁嗟厥亲鰹榭冃Ц倪M的依據(jù)而存在。在如今行業(yè)發(fā)展腳步放緩的大環(huán)境下,站在某種角度來說,藥店之間的競爭也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣湹母偁帯⒎盏母偁?,因此企業(yè)要想在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地,就應以長遠發(fā)展作為目標,不能將銷售指標作為績效考核的內(nèi)容。
所以,藥店可根據(jù)企業(yè)的實際情況,選取合適的KPI,將銷售指標納入其中,如可設(shè)置專業(yè)知識掌握指標、服務態(tài)度指標、會員回頭率指標等,并根據(jù)企業(yè)的遠期和近期發(fā)展規(guī)劃設(shè)置權(quán)重。同時,關(guān)注員工的工作努力程度和團隊協(xié)作精神,全方位設(shè)定考核方式,以此作為員工報酬的組成部分,并作為績效管理的重要依據(jù),指導管理方向。
一、目的
為貫徹企業(yè)績效考核管理制度,全面評價采購人員的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),同時也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據(jù),特制定采購人員績效考核實施方案。
二、遵循原則
(一)明確化、公開化原則
考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規(guī)定,而且在考評中應當遵守這些規(guī)定。同時,考評標準、程序和對考評責任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應當對全體員工公開。
(二)客觀考評的原則
明確規(guī)定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”,考評一定要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上。其次要做到把被考評者與既定標準作比較,而不是在人與人之間進行比較。
(三)差別的原則
考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應體現(xiàn)明顯差別,使考評帶有刺激性,激勵員工的上進心。
(四)反饋原則
考評結(jié)果(評語)一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結(jié)果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提供今后努力方向的參考意見等。
三、考核內(nèi)容及方式
。
。
。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導臨時交辦的工作任務;
三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
分以下。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(記功一次加績效工資記大功一次加績效工資6%;
(記過一次減績效工資記大過一次減績效工資6%。
一、合肥醫(yī)療市場總分析
近2年來,由于國家對醫(yī)療機構(gòu)的嚴格控制,從民營醫(yī)療機構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機構(gòu)的檢查,致使合肥市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,從以下幾個方面分析:
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動,長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。
2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務開拓逐漸被各醫(yī)療機構(gòu)提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業(yè)務開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務營業(yè)額。
社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當激烈!
二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析
我院自搬入新院以后,在經(jīng)營上上了一個大臺階,但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫(yī)院的經(jīng)營,從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。
醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。
12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。
4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術(shù)室和導管室的需求,部分時間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。
三、其他醫(yī)療機構(gòu)市場操作解析
在合肥的醫(yī)療機構(gòu)中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò),象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部,并且花大力氣去進行市場公關(guān)工作。同時,在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:
友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉(zhuǎn)診提成相當高,在合肥及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應的'優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,象同仁康復醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進行報銷結(jié)算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。
城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,進行公關(guān),最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基礎(chǔ)。
四、我院市場操作解讀
我院市場部是合肥醫(yī)療機構(gòu)中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題:
1、市場部團隊建設(shè)院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進行溝通協(xié)調(diào),得到轉(zhuǎn)診的最終目的。
2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項目差別,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。
3、市場開拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。
新農(nóng)村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經(jīng)費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結(jié)合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!
五、醫(yī)院門診量提高操作方式
本院地處十里廟,是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來看,西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機構(gòu)環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生服務站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:
1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。
六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。
4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。
為了推動人員管理制度化和規(guī)范化,盡快完善好績效考核運行機制,使考核工作有據(jù)可依,有張可循,根據(jù)工廠《關(guān)于落實績效考核工作意見的通知》的文件精神,特制定本考核方案。
本考核方案適用用生產(chǎn)一、二車間。
以扣分考核為基本形式,扣分與考核工資掛鉤。每月匯總評比一次,普通員工的考核工資為200元,考核結(jié)果處理按照《記分方案》執(zhí)行, 40分以上進行末位淘汰。
本考核方案分為業(yè)務技能、執(zhí)行制度、敬業(yè)與協(xié)作、日常行為。每部分的具體內(nèi)容如下:
一、工作表現(xiàn)
早退扣2分/次;
;
脫崗、離崗超過20分鐘,扣4分/次;
4.在崗位上睡崗扣6分/次;
脫離崗位睡崗扣10分/次;
雜志、玩手機或干與生產(chǎn)無關(guān)的事情扣4分/次;
6.除取樣外,無故呆在車間分析室扣4分/次;
起哄、妨礙他人工作的扣5分/次;
8.不寫請假條,無故曠工扣6分/次;
9.對本崗位的設(shè)備及生產(chǎn)情況不按時巡查扣4分/次;
提前做記錄或之后做記錄扣6分/次。
二、業(yè)務技能
1.不按規(guī)定擺放物料扣2分/次;
2.對本崗位的設(shè)備不熟悉扣3分/次;
3.對本崗位的原材料性質(zhì)不熟悉扣3分/次;
4.對本崗位的消防器材不會使用扣3分/次;
5.對本崗位桶裝物料的碼放位置不清楚扣2分/次;
6.公司和車間組織的考試不合格扣6分/次;
7.因操作失誤造成物料損失扣8分/次;
8.對本崗位的操作法不熟悉扣6分/次;
三、執(zhí)行制度
1.不按操作法操作,違反工藝指標或自行更改工藝條件扣6分/次;
冒、滴、漏現(xiàn)象扣2分/次;
吸煙或未經(jīng)允
許私自帶入火種扣10分/次;
登高、入罐作業(yè)時未經(jīng)批準而作業(yè)扣3分/次;
5.在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣6分/次;
酗酒的扣8分/次;
6.易燃易爆物品未按規(guī)定擺放扣4分/次;
消防、環(huán)保學習及培訓扣4分/次;
8.私自帶兒童及外人進入生產(chǎn)區(qū)扣6分/次;
9.交接班不清楚扣6分/次。
10.無特殊原因換班吃飯時間超過30分鐘扣2分/次;
超過40分鐘扣4分/次。兩人都脫離崗位去吃飯扣4分/次;
辭退的,扣推薦人10分/次。
四、敬業(yè)與合作
1.無顧拖延物料反應時間扣7分/次;
鹽水浪費時不向上級反應扣當班操作工4分/次;
因操作失誤造成鹽水損失的扣當班操作工20分/次;
3.物料泄漏未及時阻止扣4分/次;
扣7分/次;
;
6.本崗位發(fā)生事故時該崗位操作工不參加搶救扣10分/次;
斗毆扣40分/次;
損壞廠房、機器設(shè)備、工具、原材料及產(chǎn)品扣20分/次
經(jīng)營機密扣40分/次;
弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結(jié)扣20分/次。
五、日常行為
1.衣著不整,上班期間穿拖鞋扣2分/次;
2.不戴上崗證,不穿工作服扣3分/次;
消防栓和消防水帶扣4分/次;
4.故意阻擾或妨礙安全保衛(wèi)值班人員執(zhí)行任務扣10分/次;
5.沒有出門證或主管領(lǐng)導未簽字就私自外出扣4分/次;
檔案材料及公告文件扣5分/次;
恐嚇、威脅、侮辱扣40分/次;
盜竊公司財物扣10分/次。
9.本崗位衛(wèi)生不干凈扣4分/次。
1、目的
有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績效,達到企業(yè)的管理目標。
薪資調(diào)整、職務變更、崗位調(diào)動、培訓
、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
2、種類和適用范圍
類別
實施時間
適用范圍
月度考核
該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)
餐廳全體管理人員和員工(當月連續(xù)休假五天以上者除外)
備注:6、2。
3、月度考核職責
3、1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進行考核。
部長/副主管、領(lǐng)班進行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。
培訓和監(jiān)督實施;負責對考核結(jié)果進行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負責根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資;負責考核資料的存檔。
3、4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。
營運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。
4、管理規(guī)定
4、1實施原則
主觀性等偏見所帶來的誤差。
2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。
提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~34~9?~904~61~2
注:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90;
b員工為4~6;
c員工為1~2。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計算比例
4、2考核內(nèi)容和分值
、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。
,餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導型)。
3分值:XXX
附加項
月度考核:XXXXXXX
4“附加項”的考核內(nèi)容及評分標準:
l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。
4、3考核權(quán)限
1各管理人員負責對直接下屬實施考核。
達成共識,但第二考核人擁有最后決策權(quán)。
3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4、4考核結(jié)果的計算
1各單項內(nèi)容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。
aa、a、b、c五個等級:
aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續(xù)的高標準工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。
aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據(jù)情況予以調(diào)整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。
a:工作表現(xiàn)符合要
求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。
b:工作表現(xiàn)不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。
c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能達到工作要求。
各等級對應分值見評估表格。
4、1考核結(jié)果的應用
1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。
3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。
評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。
5月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
6月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
4、2浮動獎金的發(fā)放標準
5規(guī)定的標準發(fā)放。
2當月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:
l在一個月內(nèi)累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。
l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。
4、3考核結(jié)果的分析
整理,并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》,內(nèi)容包括:
l各項結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。
l統(tǒng)計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預防。
選拔、培訓等的依據(jù)。
4、4考核結(jié)果的反饋和投訴
1員工如對考核結(jié)果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5、附表
附表一:考核權(quán)限
附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動獎金關(guān)系
6、操作流程
6、1月度考評流程:
直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存
部長/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執(zhí)行日期:
每月第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,8號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結(jié)果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。
6、3餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期:
每月第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,18號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動獎金。
推行教師季度目標管理,量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項重要舉措,有利于促進學校管理的民主化、科學化,有利于激發(fā)教師的工作積極性,形成有效的激勵機制。為進一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責的情況,在學校內(nèi)部營造一個“激勵先進、優(yōu)勝劣汰”的工作氛圍,特制定本方案。
一、師德表現(xiàn)(權(quán)數(shù)(無限制名額數(shù))
:遵守《師德規(guī)范》,表現(xiàn)積極,業(yè)績突出,能起模范帶頭作用。
有下列情況之一者,師德表現(xiàn)方面不能定為優(yōu)秀:
①有明顯體罰或變相體罰學生現(xiàn)象;
②有有償家教、有償補習現(xiàn)象;
③有搞第二職業(yè)、影響本職工作的現(xiàn)象;
④工作態(tài)度消極應付,接受任務推三托四;
⑤同事關(guān)系、家校關(guān)系緊張,經(jīng)調(diào)查屬實者。
⑥謊稱病情、小病大養(yǎng),影響不良者。
:遵守《師德規(guī)范》,表現(xiàn)一般,業(yè)績較好,能完成擔任的任務。
3、不合格,不得分:表現(xiàn)較差,業(yè)績低劣,不能承擔分配的任務。
有下列情況之一者,師德表現(xiàn)方面定為不合格:
⑴ 嚴重違法亂紀,損壞師德形象被查處者;
⑵同期違反計生政策,被查處者;
⑶體罰、變相體罰學生,性質(zhì)嚴重的;
⑷嚴重失職,釀成重大責任事故的;
⑸嚴重違反規(guī)章制度,教育不改的;
⑹擅離職守,較長期不在崗的;
⑺搞第二職業(yè),嚴重影響本職工作的;
二、出勤情況 (權(quán)數(shù)
學校設(shè)置考勤登記表,由值日導師或值班行政負責考勤登記并及時匯總封存。教師請假1—2天須由校長批準,3天及其以上須由教育辦批準,1周以上須送市教育局批準,并按有關(guān)規(guī)定扣發(fā)獎金。
1、有下列情況者分別給予扣分。
①病假:當季度累計不得分。
②事假;(不包括國家規(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假及單位公假):當季度累計請假3天以上扣1分,當季度累計一周以上不得分。
③曠課每節(jié)扣1分;
④無原因遲到、早退(包括護導)、私自調(diào)課每節(jié)課扣0.5分;
⑤學校會議、學校升旗儀式、學校組織的集體活動及各級會議,應參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0.5分;
⑥沒有考勤登記的按60%計算,以下參照計算。
三、教學常規(guī) (權(quán)數(shù)
每季度對教師的教學計劃、教學總結(jié)、教案、作業(yè)布置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質(zhì)量分析等,按照教學常規(guī)管理要求進行一次全面檢查。
1、以下各項要求,每次每缺一項扣1分:
① 期初制定教學計劃、并按時送交學校;
② 期末寫好總結(jié)并按時送交學校;
③ 認真編寫教案(如發(fā)現(xiàn)無教案上課者,每次加扣;
④ 按時認真批改學生作業(yè);
⑤ 單元測驗按時考查、批改、講評;
⑥ 批改作業(yè)工作量以每班;
2、嚴格執(zhí)行“減負”規(guī)定,學生在校時間不擅自延長,節(jié)假日不組織集體補課。違反規(guī)定者從教學常規(guī)基本分中每次扣1分。
使用非教育主管部門確定的教材、輔導材料、試卷。違反規(guī)定者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
課外興趣小組輔導活動,計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結(jié)每缺一種從教學常規(guī)基本分中扣1分。
四、班主任工作 (權(quán)數(shù)
1、以下要求每缺一項扣1分:
①、按時完成班級工作計劃 、工作總結(jié) ;
②、按時完成學籍卡、素質(zhì)評估手冊;
③、按時完成義教卡、健康卡;
④、按時準確完成班級變動生花名冊、學生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作;
⑤、每季度開展;
⑥、每季度家訪或開家長會,本款包括中隊輔導員;
⑦、班級黑板報、學習園地每月;
⑧、班級設(shè)有圖書角(生均、衛(wèi)生角、綠化角;
⑨、每學期學校組織的“三評”(學生禮儀、衛(wèi)生、紀律),(按原始記錄匯總評定優(yōu)、良、合格三個等級,評為“優(yōu)、良”的班級得。
泉州市、晉江市、鎮(zhèn)等表彰,班主任得2分,中隊輔導員得1分。
3、中隊輔導員在完成本職工作的前提下加7分。
五、行政工作
副校長、教導、總務在完成本職工作的前提下,補貼職務分10分。
報帳員補貼職務分7分,在搞好本職工作的前提下,全學期總分不少于教師平均分。
統(tǒng)計員、技能科教研組長、語、數(shù)教研組長在完成本職工作的前提下獎勵5分。
。
7、教師參與信息工作,向市級及以上教育網(wǎng)站投稿 并錄用,每篇信息獎勵1分,最高獎勵5分。
六、教師獲獎 (均為當季度為準,最高得分
素質(zhì)競賽、課堂教學競賽,獲街道級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎者分別得二、三等獎及優(yōu)秀獎者分別得二、三等獎、優(yōu)秀獎者分別得5、3分,錄像課評選折半計算,逐級選送只計算最高級別一次,指導教師按1/3計算。
示范課、講座,按相應級別二等獎計算得分。
七、指導學生(最高分
1、指導學生臨場競賽得獎分:
獲街道級一、二、三等獎指導老師分別得二、三等獎指導老師分別得二、三等獎指導老師分別得4分;逐級選送只計算最高級別一次,同校同次比賽只取最高獎一人計分,多人指導共同攤分。
實物作品參賽,按臨場競賽獎分1/2計算;指導學生發(fā)表《周報》《隊報》《作文 選》《經(jīng)濟報》文章按1/4計算。
注:非教育部門組織降到晉江市級計算的按
4名者按二等獎計算;其余名次按三等獎計算。
4、團體獎按5人次獲獎計算。
興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結(jié),專職技能科教師擔任的興趣小組,指導教師得5分;班科任教師擔任的興趣小組,指導教師得2分。
記錄、總結(jié)得2分。
。道德風尚獎按三等獎獎給領(lǐng)隊和教練;市級獲獎加給教練,第七名第八名算三等獎。
8、校級比賽項目必須由各組的教研組上報行政處,經(jīng)由討論,審批方可進行比賽。
比賽方案要在教研組內(nèi)討論確定后,方可舉行。原則上:各類單項比賽一等獎:一名;二等獎:二名;三等獎:五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級進行)(獎勵分分別是:。
八、教研活動(權(quán)數(shù)
2、在教研會議上積極參與發(fā)言校級得1分,最高得2分。
寫好記錄、參加評課發(fā)言,每季度不少于5次,得2分;該參加而不參加每次扣1分。
收入?yún)R編或發(fā)表于相應級別刊物者(合作者共同攤分),學區(qū)級得片級得論文獲獎歸論文,現(xiàn)場論文獲獎歸教師技能。
5、參加各種“論壇”發(fā)言者每次得2分,同時匯編者只取一項。
6、獎勵分:教育辦學科教研組成員在正常參加活動的基礎(chǔ)上,每人獎勵2分。
九、教學效果(權(quán)數(shù)
、的,各得3分;沒統(tǒng)一普查的學科,教師在完成過程性考核的基礎(chǔ)上,取學校教師平均分。
2、優(yōu)秀學生評選:
每評得
十、附則
1、校長的'績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。
。
3、師德表現(xiàn)不合格,該年度考核定為不合格等次。
4、本《暫行規(guī)定》實行按季度考評登記,兌現(xiàn)獎懲。
5、本《暫行規(guī)定》由曉聰中心小學行政會負責解釋。
第一章:店容風貌
未及時修復或不及時向上級報告修復的,每發(fā)現(xiàn)1件次扣10分。
柜臺、墻面、地面及店內(nèi)有雜物或垃圾;貨柜內(nèi)有蟲蠅尸體或排泄物;柜臺內(nèi)和商品有明顯灰塵或污染者,每個品次扣5分,每處次扣10—20分。
個人形象舉止姿態(tài)不規(guī)范者,每人次扣20分。
接打手機、吸煙零食、閑散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。
5、工作時間干私事,工作場所放私物者每次扣10分。
6、團隊氛圍較差,員工流失率較高,根據(jù)情況扣20—50分
第二章:服務態(tài)度
1、見顧客或上級不主動問侯,見同事不主動招呼者每次扣10分。
未使用文明語言者每次扣10分。
3、工作不主動積極,或不互相配合,或爭搶顧客資源,過分看重個人眼前利益,且動機和行為過于明顯者,每次扣30分。
4、與顧客發(fā)生爭吵,或因主觀原由引起顧客怨恨和投訴,每次扣200分;如影響較大,或造成其他損失的另外追究責任。
不答復、不積極聯(lián)系和妥善處理的,每發(fā)生一次扣20分。造成惡劣影響的另作追究。
第三章:管理制度
文件、檔案、資料、記錄保存欠完整,每缺失一件扣20分。
2、對于上級指示精神不及時學習傳達,或不落實到位,或未形成督促和檢查機制,每發(fā)現(xiàn)一項次扣20分。如造成其他重大損失的另外追究其他責任。
3、不遵守企業(yè)管理制度,或不遵守企業(yè)行為規(guī)范,或不履行崗位職責,或不服從團隊管理,或隨意對抗上級,或隨意侮辱同事,或與他人發(fā)生爭吵,每次扣100分;如造成重大損失和影響的另外追究其他責任。
隨意縮短營業(yè)時間、隨意遲到早退或不按時完成各項工作任務,每次扣20分;如延誤工作時機或造成重大損失和影響的另外追究責任。
5、不遵守請假制度,隨意曠工,每天次扣200分。
6、不仔細分析研究市場,不關(guān)注門店經(jīng)營狀況而導致門店經(jīng)營業(yè)績無故連月持續(xù)下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰當理由的則追究其他責任。
7、店內(nèi)有明顯的治安消防隱患不及時制止和改正,每次扣10分;如發(fā)生重大事故另外追究法律和經(jīng)濟責任。
8、店內(nèi)水電設(shè)施損壞不及時修理,或恣意浪費水電者,每次扣50分;如造成重大經(jīng)濟損失的另外追究經(jīng)濟責任。
第四章:GSP
1、藥品的進銷存環(huán)節(jié)未嚴格按照GSP規(guī)定運行,有明顯違規(guī)問題的每次扣1000分;藥監(jiān)部門檢查出現(xiàn)重大問題的另外追究責任。
過期失效或其他原因?qū)е律唐凡荒茕N售者,每個品種扣10分,經(jīng)濟損失按會員價賠償。
3、藥品陳列不符合GSP要求,其他商品陳列不按常規(guī)者,每大類次扣50分;每品次扣2分。
少領(lǐng)、漏領(lǐng)或無故退回而造成門店缺貨斷貨,最終會導致顧客流失、經(jīng)營業(yè)績下滑的,每個品種扣20分。
5、對于近效期品種未檢查發(fā)現(xiàn),或未按要求集中陳列銷售的,每個品種扣20分。
串斗,藥屜內(nèi)有活蟲或死蟲,藥物發(fā)生霉變,審方或發(fā)藥出現(xiàn)錯誤者每個品種扣2分;造成重大差錯事故和經(jīng)濟損失的另作賠償和追究。
第五章:差錯事故與投訴
銷售狀況、進貨渠道、商品進價、品種結(jié)構(gòu)、人力資源、勞資分配、員工隱私、文件資料等重要機密肆意泄露,視情況扣影響特別嚴重的將另外追究其他責任。
2、不遵守工作流程,造成差錯事故發(fā)生的,每次扣50分;如造成其他損失和影響的另外追究責任。
被盜、損毀的,每品次扣50分,且按會員價雙倍賠償。
4、財務報表未及時上報,每次扣50分;收存款不及時或出現(xiàn)較大差錯,每次扣20分;如造成經(jīng)濟損失的另外追究賠償和其他責任。
5、盤存欠準確,或損耗誤差率超過0。3%,每次扣100分;損耗誤差超過部分的經(jīng)濟損失按70%賠償。
第六章:學習培訓
,每人次扣10分。
2、參加重要培訓不記錄,或業(yè)務考試分數(shù)低于60分者,每次扣20分。
3、門店培訓計劃不落實,或不認真?zhèn)湔n,或講課內(nèi)容不系統(tǒng)不準確,經(jīng)檢查問題明顯的每次扣10—50分。
4、無學習記錄或記錄不完整,每次扣5分;隨選10個問題,每答錯1題扣2分。
一、指導思想
按照《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省人事廳等部門江蘇省義務教育學??冃ЧべY實施意見的通知》(蘇政辦發(fā)[、《南京市義務教育學校教師績效工資實施辦法》(寧政辦[以及寧棲教字(209號《關(guān)于進一步完善學校教職工績效考核工作的實施意見的通知》,通過建立適合教育事業(yè)特點和我校實際的收入分配制度,進一步深化學校內(nèi)部管理體制改革,合理拉開績效工資的檔次,激發(fā)廣大教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,促進學校教育事業(yè)又好又快地發(fā)展。
二、考核分配原則
公平、公開”的原則。
規(guī)范、簡約”的原則。
三、實施范圍
按照國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的義務教育學校正式工作人員。
四、考核項目
獎勵性績效工資的;獎勵性績效工資的班主任津貼、學校發(fā)展綜合評估獎等;獎勵性績效工資的教育教學成果獎、教齡津貼等。
擬修訂為:按寧棲教字(津貼補貼等。
(一)月考核
分為四項:
①考勤獎200元;
②師德獎200元;
③教育教學常規(guī)考核獎250元;
④安全衛(wèi)生獎150元。以上4項根據(jù)《金陵小學月考核細則》經(jīng)考核后每月發(fā)放。
(擬修訂為:①考勤獎
2.月考核津貼發(fā)放形式:當月考核,次月發(fā)放,每學年考核發(fā)放十個月。
3.具體考核見《金陵小學月考核評價細則》。
(二)學年度考核(
進行。
一、被考核人員
財務會計和倉庫工作人員 。包括財務負責人、會計、出納、保管員、統(tǒng)計員。
二、考核責任人:
財務負責人的考核人為董事會。
財務部會計、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計員的考核人為財務負責人。
三、考核方法:
1、個人自評:個人自己打分。
2、部門評價:部門主管打分。
3、董事會評價:董事會打分。
四、考核時間:
出納、倉庫保管員、統(tǒng)計員應于每月 30日前將個人全月工作績效考核表交財務負責人,財務負責人于次月 5日前完成評價并交總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理審核后,10日前報財務部工資表編制崗位人員。
2、財務負責人應于每月 30日前將個人全月工作績效考核表交總經(jīng)理,總經(jīng)理于次月 5日前完成評價并交董事會,經(jīng)董事會審核后,10日前報財務部工資表編制崗位人員。
五、考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容以考核表的形式計分,具體內(nèi)容包括以下幾項:
考核(考核的重點) :指對具體職務所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評。 基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。權(quán)重:70%。
工作勤惰、 協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。 說明:2—3 項考核占總考核分數(shù)的 30%
六、考核等級:
95—100 分 工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
80—94 分
65—79 分
60—64 分
59 分以下
八、考核紀律:
公平、認真、負責,不可對部屬予以過高評價;考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經(jīng)查實,將給予扣分。
出納、倉庫保管員、統(tǒng)計員當月 30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的 10%;每月 5 日不按時報送考核表的部門負責人,扣其考核總分的 15%。
客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
九、績效考核實行“月考核扣分制度”,即月考核滿分為 100 分, 每月實際得分=100-每月實際扣分;月績效工資=每月實際得分/65×月績效工資。
通過將財務和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式, 最大限度地鞭策了公司財務和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。
長沙金錦橋機械有限公司
績效考核表
姓名:
序號 項目 自評分 部門評分 上級評分 綜合評分
工作業(yè)績30分
2 計劃能力5分
3 溝通協(xié)調(diào)5分
4 分析判斷5分
5 指導能力5分
6 工作可靠度5分
7 工作方法10分
8 工作習慣5分
保密意識5分
10 團隊意識5分
11 敬業(yè)精神5分
12 服從性 5分
上下班時間2分
14 工作時間內(nèi)5分
15 假日安排 3分
16 合計
原則:有獎有罰,獎不封頂;員工月度考核獎罰,場長年度考核獎罰;兼顧行業(yè)特點,具有實用性、可操作性;以生產(chǎn)指標為主,成本指標為輔,兼顧經(jīng)濟效益。
原理:生產(chǎn)指標、成本指標與經(jīng)濟效益正相關(guān),豬場員工只要把生產(chǎn)指標、成本指標搞好了,經(jīng)濟效益自然就上去了;豬場不適合搞利潤指標,生豬市場價格波動過大不可預測,利潤指標往往難以兌現(xiàn)。
一.生產(chǎn)指標
1. 配種妊娠舍人工授精站生產(chǎn)指標 滿負荷配種計劃90% 配種分娩率80% 胎均活產(chǎn)仔數(shù)10頭(原種及祖代9頭)
9周齡(63日齡)20公斤 3.生長育成(肥)舍生產(chǎn)指標 生長育成(肥)期成活率98% 出欄重種豬16周齡(112日齡)50公斤,育肥豬23周齡(161日齡)90公斤。
二.考核獎罰辦法
配種妊娠舍人工授精站 滿負荷配種計劃罰罰罰10元
產(chǎn)房保育舍 哺乳保育期成活率:每增減一頭獎、罰罰4周齡1元9周齡0.4元
生長育成(肥)舍 生長育成(肥)期成活率: 每增減一頭獎、罰罰0.10元。
三.獎罰金分配比例
各組飼養(yǎng)員一人份,各組組長(含主配)2人份,生產(chǎn)線主管(一條獨立的生產(chǎn)線設(shè)科級或科助級主管一名,萬頭規(guī)模以下豬場生產(chǎn)科長兼)是所轄生產(chǎn)線員工平均線的3倍,人工授精站員工人工實驗室員工是配種妊娠舍員工平均線的1.5倍。
四.結(jié)算兌現(xiàn)辦法
每月結(jié)算,與工資同時兌現(xiàn)。該獎罰與每月績效工資掛鉤,獎金可突破績效工資上限,罰款限為績效工資額。
結(jié)算時涉及其它指標參數(shù)時,參照事業(yè)部制定的各項指標。
由場長組織、財會室負責、生產(chǎn)科配合統(tǒng)計結(jié)算。說明:
豬場員工適合于以班組(車間)為單位的生產(chǎn)指標承包獎罰形式來進行業(yè)績考核。
豬場生產(chǎn)線員工只負責某一階段性工作,可以做月度獎罰考核。
豬場后勤員工考核可參照集團公司其他行政后勤部門員工考核辦法
按上述方案實施,業(yè)績最好的生產(chǎn)線員工可能拿到的最高獎金(績效工資)約為:普通飼養(yǎng)員20xx元(加上每月考勤薪資,月薪約3000元),班組長級(車間主任)員工4000元(加上每月考勤薪資,月薪約6000元),生產(chǎn)線主管或生產(chǎn)科長6000員(加上每月考勤薪資,月薪約9000元)。
喜歡《績效方案12篇》一文嗎?“幼兒教師教育網(wǎng)”希望帶您更加了解幼兒活動方案,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了績效方案專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
以下是我們精心整理的“工作績效考核方案”相關(guān)內(nèi)容。人生若沒有規(guī)劃,就像一輛沒有軌道的火車,無法前行。為了成功實現(xiàn)目標,我們必須制定一份完整的方案,其中方案的標題應該是明確的論點,具有針對性。希望您對本文的主題產(chǎn)生了興趣!...