培訓(xùn)主管工作總結(jié)（分享12篇）

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培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇1)

20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、培訓(xùn)工作情況

20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)xx期，共xx人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)xx%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)x次，員工消防知識x次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)了x次，參訓(xùn)人員達(dá)xx人次。

二、培訓(xùn)工作分析

1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。前期工作重心在xx，時間原因，未能及時將xx部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機(jī)市場,先入為主。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性；

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果；

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來；

4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，并進(jìn)入到全公司前五名之列

面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名真正的人。加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的`建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后，主管護(hù)師是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是主管護(hù)師必須做到的。

五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響

為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。從參加工作開始到上半年結(jié)束，我擔(dān)任班主任xx年了，運(yùn)氣一直很好，所帶班級成績一直走在年級前列，所以班主任當(dāng)上癮了，突然這學(xué)期不當(dāng)班主任了，前幾個月還真有些不適應(yīng)，心里空落落的。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇2)

一、新人培訓(xùn)方面

1、梳理新人培訓(xùn)流程，能夠獨(dú)立把控整個新人培訓(xùn)，與講師及時溝通與改進(jìn);

2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中《起航》、《企業(yè)文化與晨會流程》、《吸引力法則》、《開戶流程》、《產(chǎn)品知識回顧》幾個課程的主講;

3、與人力資源部及時對接新人入職情況，并適當(dāng)安排新人培訓(xùn);

4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案，并及時更新、通知其補(bǔ)齊未參加的課程，保存并歸檔新人培訓(xùn)時候留存的資料;

5、對參加過新人培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)的反饋，了解其新的培訓(xùn)需求，并加以改進(jìn);

6、進(jìn)行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作;

二、公司培訓(xùn)方面

1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn)，聯(lián)系老師，并召集人員參加培訓(xùn);

2、制作并及時更新全公司員工的培訓(xùn)檔案;

3、制作、美化培訓(xùn)課件;

4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;

5、協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)。

三、公司活動方面

1、組織活動

組織讀書會2、3、4期，適當(dāng)調(diào)整評分標(biāo)準(zhǔn)，積極與選手進(jìn)行溝通;改進(jìn)讀書會流程。

2、融入團(tuán)隊

四、金融學(xué)院

1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡介等資料;

2、擬定金融學(xué)院開班物資;

3、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、參考書目;

五、內(nèi)部講師隊伍建設(shè)

1、協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部講師隊伍建設(shè);

2、進(jìn)行講師試講的視頻錄制與存檔;

3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。

主要成果

1、新人培訓(xùn)

4月15日至今共開展新人培訓(xùn)18期，每期歷時4-5天，總計18周，共計培訓(xùn)新人99人。已能夠獨(dú)立掌控新人培訓(xùn)流程，并且擔(dān)當(dāng)5個新人培訓(xùn)課程的主講，在新人培訓(xùn)中充當(dāng)"班主任"角色;進(jìn)行新人培訓(xùn)后溝通反饋，制作反饋報告12份。

原因分析：每一次新人入職人數(shù)都不同，基本上都是4-5人，少則2-3人，最多一次10人，因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進(jìn)度，雖然有些時候舉辦培訓(xùn)的頻次很高，有一段時間連續(xù)三個月每周都要進(jìn)行新人培訓(xùn)，每次為期4-5天，頻率比較高，但是也能負(fù)責(zé)地按照要求、盡心負(fù)責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人，在培訓(xùn)期間，觀察學(xué)員的反應(yīng)，了解每個人的特質(zhì)，是作為"班主任"最需要做的事情，也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題，給部門主管們作參考。

2、建立全公司培訓(xùn)檔案(5月建立了第一版，11月進(jìn)行了一次全面改版)，并及時更新;

3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)，《企業(yè)文化》、《商務(wù)禮儀》、《基本面分析》、《技術(shù)面分析》、《投資渠道》等。

4、獨(dú)立主持公司120余人參加的《團(tuán)隊建設(shè)--生命之旅》上午的破冰活動;

5、制作、美化PPT課件，《順然新人訓(xùn)練營》、《產(chǎn)品知識》、《投資渠道》、《技術(shù)分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客戶開發(fā)流程》等;

6、協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡介等資料、擬定金融學(xué)院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、參考書目等。

7、能夠獨(dú)立講一些課程，如《PPT》、《商務(wù)禮儀》、《起航》。

有待改善的地方及原因分析

1、課程的感染力和生動性

雖然通過很多互動來調(diào)動課堂氛圍，但是在語言表達(dá)上內(nèi)容不夠豐滿，生動性也不夠。

原因分析：演講技巧不足;

改進(jìn)方向：學(xué)習(xí)演講技巧;

2、專業(yè)知識不足

原因分析：學(xué)習(xí)不足、接觸機(jī)會不多;

改進(jìn)方向：深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識;

3、計劃及完成

原因分析：平時計劃性不是很強(qiáng)，有時拖延，經(jīng)常被其他事情打斷;

改進(jìn)方向：加強(qiáng)計劃的制定與執(zhí)行。

個人提升與收獲

1、個人成長方面

從進(jìn)入公司參加新人培訓(xùn)，到培訓(xùn)新人，不斷改進(jìn)工作流程與方法，不斷充實(shí)課程內(nèi)容，感覺自己是在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。

在整個新人培訓(xùn)過程中，我從一開始的不知所措，到現(xiàn)在能夠獨(dú)立自主進(jìn)行新人培訓(xùn)安排，很大程度上是通過一次次的歷練與改進(jìn)。通過這些歷練，我在以下幾個方面得到了提升，與此同時，這些方面仍然有不足，需要在今后的工作中加以改進(jìn)：

(1)課程設(shè)計與講課能力

從剛開始設(shè)計《新人訓(xùn)練營》，進(jìn)行試講與改正，到能夠上臺講課，課程從沒有東西分享，到一個人能夠講很多，期間都離不開不斷的學(xué)習(xí)與發(fā)問，不斷的解決問題。

(2)溝通與協(xié)調(diào)能力

與此同時，安排新人培訓(xùn)離不開與講師的勤于溝通，剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通，但是逐步接觸之后逐漸形成了套路，并且能夠有彈性地安排講師進(jìn)行培訓(xùn)。

(3)邏輯思維能力

協(xié)助講師制作PPT的過程，幫人做PPT的過程，很大程度上是一種理清邏輯關(guān)系的過程。制作PPT得益于大學(xué)里做了4年的課程小組匯報課件，在PPT思路方面能夠很好的理順，通過工作后參加一些PPT培訓(xùn)的課程，能夠?qū)PT制作得更具有美感。與此同時，也知道自己的專業(yè)知識應(yīng)該了解更多，才能更好地理清其中的關(guān)系。

(4)主持與控場能力

之前實(shí)習(xí)的時候有主持過100以上人的大場，但是也沒有這么緊張，可能是因?yàn)楠?dú)自主持一上午的緣故，從之前的準(zhǔn)備，到后面的主持與控場，都非常的緊張，對自己的能力與心智鍛煉都很大。

這些都是進(jìn)步，培訓(xùn)確實(shí)是一個能夠讓人快速成長的工作。

2、參加培訓(xùn)方面

通過參加PPT渲染的培訓(xùn)，了解PPT美化的技巧，使得做的課件更加吸引人;通過外出參加年終匯報的培訓(xùn)，更加了解了做PPT的思路，以及工作中的思路;

通過參加《培訓(xùn)造場》，感受了不一樣的培訓(xùn)氛圍，回來加以運(yùn)用，講培訓(xùn)的場造的更加活;

通過參加《九型人格》的培訓(xùn)，了解到人與人之間的不同，用更加包容和接納的心態(tài)來面對所有人;

通過不斷的重復(fù)、講課，自己的膽量有了很大的提升，能夠做到不怯場，但是在講課的調(diào)動氛圍和趣味性上面還需要努力提升;

完成了一個從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

?芙岫?20XX年，我局干部教育培訓(xùn)工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹《20xx-20xx年干部教育培訓(xùn)改革綱要》，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方法，整合培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)質(zhì)量，為全局工作順利推進(jìn)提供了有力的人才保證和智力支持?，F(xiàn)就一年來全局干部教育培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下。

一、基本情況

20XX年，我們緊緊圍繞全縣中心工作任務(wù)，精心組織實(shí)施業(yè)務(wù)知識講座、廉政黨課、黨風(fēng)廉政教育、消防安全知識講座、"xx大精神"學(xué)習(xí)活動，積極參與省、市、縣組織的《招投標(biāo)實(shí)施條例》培訓(xùn)、"加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理"培訓(xùn)、"群眾觀念和群眾工作能力"培訓(xùn)、政府采購專管員培訓(xùn)、公務(wù)員骨干培訓(xùn)。全年共開展、參與各類培訓(xùn)活動18次，參與人數(shù)達(dá)312人次，是全局干部總數(shù)的11倍。目前全局擁有9名工程師，5名招標(biāo)師，2名會計師，專技人員比例達(dá)到了50%以上。

二、主要做法

1、樹立創(chuàng)新型的干部教育培訓(xùn)理念。

樹立以人為本、服務(wù)大局和全員培訓(xùn)的理念，嚴(yán)格遵循以人為本、因人施教的原則，堅持把每名干部都納入干部教育培訓(xùn)范圍，圍繞全縣"領(lǐng)跑中西部、進(jìn)軍前十強(qiáng)"的目標(biāo)，把提高各級干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展、推動中心工作的能力作為干部教育培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷加大黨員干部在經(jīng)濟(jì)、社會、文化、科技、法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等領(lǐng)域的學(xué)習(xí)提高，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性、多樣性和實(shí)效性，使廣大黨員干部真正學(xué)為所需、學(xué)有所獲、學(xué)以致用、用有所成。

2、建立長效性的干部教育培訓(xùn)機(jī)制。

高度重視黨員干部教育培訓(xùn)工作，不斷加大人、財、物的投入力度。一是把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃。成立由局長任組長，黨組人員為成員的黨員干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，定期研究培訓(xùn)工作，履行協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用。制定出臺了《長沙縣招標(biāo)采購局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《長沙縣招標(biāo)采購局年度培訓(xùn)計劃》，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和綜合管理。二是落實(shí)經(jīng)費(fèi)、加大投入。在全局厲行節(jié)儉、經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，堅持優(yōu)先預(yù)算安排干部教育培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)，保證培訓(xùn)工作的正常開展，獎勵通過專業(yè)考試和職稱的干部，充分調(diào)動干部參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。三是把健全制度、強(qiáng)化考核。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，建立干部教育培訓(xùn)責(zé)任目標(biāo)考核制度，堅持干部教育培訓(xùn)工作任務(wù)完成情況列入全局績效考核，以考促學(xué)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

3、構(gòu)筑全方位的干部教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。

一是堅持開展"每月一課"。采用干部授課、集中學(xué)習(xí)、廉政黨課、專家講座、同行交流等靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，及時更新觀念，先后組織了招標(biāo)采購知識問答、政府采購業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、招標(biāo)信息與招標(biāo)工作學(xué)習(xí)、財務(wù)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政教育、xx大精神學(xué)習(xí)等活動10次，全面提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)。

二是積極參加各類培訓(xùn)。先后積極選派35名政治素質(zhì)好、工作表現(xiàn)突出、有培養(yǎng)前途和發(fā)展?jié)摿Φ母刹?，推薦參加上級部門舉辦的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

三是主動搭建學(xué)習(xí)平臺。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報刊等資源，自5月起在《今日星沙》上開設(shè)宣傳專欄，連載招標(biāo)采購知識問答23期，促使參與招標(biāo)采購的主體能夠熟知法律法規(guī)并依法辦事。開展普法宣傳共計2230人次，3月宣傳《招投標(biāo)法實(shí)施條例》200人次;20xx年6月29日適逢《中華人民共和國政府采購法》頒布十周年，聯(lián)合財政局通過懸掛橫幅、展出展板、連載報道、現(xiàn)場咨詢等方式進(jìn)行廣泛的法制宣傳，達(dá)2000人次。建立新聞發(fā)言人制度，開通政務(wù)微博，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，及時更新宣傳櫥窗和電子屏，完善網(wǎng)站信息審核以規(guī)范發(fā)布流程，局網(wǎng)站管理和更新情況排名前列。四是大力推進(jìn)專業(yè)教育。積極鼓勵和支持廣大干部報考招標(biāo)師、建造師、工程師、會計師等專業(yè)考試，對通過考試、成績優(yōu)秀者給予一定物質(zhì)獎勵，全面提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

三、存在問題和下步打算

今年我局的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在一些差距和問題，主要表現(xiàn)在：一是部分干部學(xué)習(xí)主動性有待提高。部分干部不能持之以恒地堅持理論學(xué)習(xí)，對具有前瞻性、指導(dǎo)性的理論學(xué)習(xí)得不夠，對工作中遇到的新情況、新問題缺乏深層次的分析能力。二是培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式有待改進(jìn)。干部培訓(xùn)的普遍性需求和不同級別、不同層次、不同崗位的特殊要求結(jié)合不緊密，理論教育方式方法陳舊單調(diào)，專業(yè)培訓(xùn)精細(xì)化、個性化水平不高等。三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的深度有待加強(qiáng)。有的學(xué)習(xí)培訓(xùn)缺乏培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間的互動、交流，培訓(xùn)采用聽課灌輸?shù)姆绞剑慌嘤?xùn)者難以深入思考，獲得較深體會。

20XX年，我們將嚴(yán)格按照黨的xx大的要求和上級統(tǒng)一部署，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，加大培訓(xùn)力度，切實(shí)提高全局干部隊伍整體素質(zhì)，為推動全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮積極的作用。

1、進(jìn)一步夯實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，著重抓緊抓實(shí)干部教育培訓(xùn)，制定計劃，定期總結(jié)，把干部教育培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)解決干部培訓(xùn)不平衡的問題。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，建立學(xué)風(fēng)建設(shè)督查制度，把學(xué)風(fēng)情況納入干部培訓(xùn)考核評價體系，作為衡量干部作風(fēng)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，推動學(xué)風(fēng)建設(shè)取得新成效，充分調(diào)動干部參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主動性。

2、進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容。以強(qiáng)化理論武裝為重點(diǎn)，提高思想政治素質(zhì)。堅持用中國特色社會主義理論體系和黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)武裝干部的頭腦，用改革開放的生動實(shí)踐和寶貴經(jīng)驗(yàn)啟迪干部的思維，用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)美化干部的心靈，引導(dǎo)干部時時刻刻講黨性、重品行、作表率，增強(qiáng)憂患意識，切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。以能力培訓(xùn)為重點(diǎn)，提高解決實(shí)際問題的能力。重點(diǎn)提高各級干部準(zhǔn)確運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐，推動工作創(chuàng)新發(fā)展的本領(lǐng)，貫徹黨的路線方針政策，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作的本領(lǐng)，運(yùn)用掌握的知識、經(jīng)驗(yàn)分析解決現(xiàn)實(shí)問題的本領(lǐng)和提出新思路、采取新舉措、開創(chuàng)新局面的本領(lǐng)。

3.進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)方式。增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性，充分聽取干部對培訓(xùn)需求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式等方面的意見建議，并以此為依據(jù)合理安排教育培訓(xùn)。改進(jìn)方法，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。推動培訓(xùn)重點(diǎn)由知識培訓(xùn)為主向黨性鍛煉、能力訓(xùn)練、思想和工作方法培養(yǎng)轉(zhuǎn)變;教學(xué)方式由課堂講授為主向現(xiàn)場教學(xué)、情景模擬、案例研討、互動式教學(xué)、心理調(diào)適等方式相結(jié)合轉(zhuǎn)變，提高在學(xué)習(xí)鍛煉中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的實(shí)際能力。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇3)

回顧從去年接手到現(xiàn)在的培訓(xùn)工作，在近一年間，我所負(fù)責(zé)的華中分公司始終在朝著建設(shè)更加完善的學(xué)習(xí)型組織的方向前進(jìn)，結(jié)合現(xiàn)階段的實(shí)際情況和企業(yè)員工的組成層次和需求，在不斷的優(yōu)化著現(xiàn)有的培訓(xùn)模式和體系，爭取最大化的符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方向，匹配員工的職業(yè)發(fā)展路線，能為推動公司向更高目標(biāo)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

一、培訓(xùn)工作情況：

在近一年共舉行內(nèi)訓(xùn)92場，培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;

客服投訴處理、財務(wù)知識;

工傷安全;

4、“師帶徒”式傳帶培訓(xùn);

5、職業(yè)技能鑒定知識培訓(xùn)。

二、各項培訓(xùn)工作實(shí)施情況：

在近一年的培訓(xùn)工作中，由于物流行業(yè)的特殊性，基層員工的技能培訓(xùn)一直是培訓(xùn)的重點(diǎn)工作內(nèi)容。針對基層員工的培訓(xùn)，視其工作崗位、工作特性進(jìn)行了相應(yīng)類別的培訓(xùn)工作開展：

1、“師帶徒”培訓(xùn)工作：

“師帶徒”培訓(xùn)工作是一項由操作部或客服部的老員工對新員工進(jìn)行工作帶教，以及生活關(guān)懷的一項培訓(xùn)工程。旨在通過一帶一的帶教幫扶，達(dá)到促進(jìn)新員工融入公司環(huán)境，幫助新員工進(jìn)步的目的。

近一年期間共配對192對，其中5對為客服人員的配對，其余187對為操作部員工配對。配對期為兩個自然月，配對結(jié)束后會通過填寫相應(yīng)的反饋表檢測配對的效果，根據(jù)效果的優(yōu)良給予配對師傅相應(yīng)的津貼獎勵。

2、兼職培訓(xùn)講師工作：

因培訓(xùn)工作中涉及部分職能部門的相應(yīng)專業(yè)知識，以及為了宣傳培訓(xùn)工作，所以需要建設(shè)兼職培訓(xùn)講師的相應(yīng)隊伍。為了鼓勵兼職培訓(xùn)講師積極參與培訓(xùn)活動，對于已認(rèn)證的兼職培訓(xùn)講師可根據(jù)其職務(wù)、授課時間、授課時長以及滿意度調(diào)查給予相應(yīng)的課程津貼，根據(jù)不斷的優(yōu)化和改進(jìn)，目前對于已認(rèn)證的兼職培訓(xùn)講師給予20-100元/小時的課程津貼，并且通過課程授課次數(shù)和質(zhì)量的相應(yīng)考核指標(biāo)給予提星升檔的操作，讓有經(jīng)驗(yàn)受歡迎的講師能夠得到更好的課酬津貼。

經(jīng)過一年內(nèi)對華中分公司的兼職培訓(xùn)講師的梳理、相關(guān)的工作宣導(dǎo)，以及對符合初步要求的兼職培訓(xùn)講師進(jìn)行篩選培訓(xùn)后，在近一年內(nèi)一共組織了三次培訓(xùn)講師認(rèn)證活動和一次課件設(shè)計大賽活動，三次認(rèn)證活動共產(chǎn)生10名符合要求的培訓(xùn)講師，其中8名初級TTT培訓(xùn)講師，2名中級TTT培訓(xùn)講師。在課件設(shè)計大賽活動中下屬湖南區(qū)一名同事憑借著優(yōu)秀熟練的PPT功力，以及良好的構(gòu)圖思路獲得“最佳潛力獎”，從而破格獲得初級TTT培訓(xùn)講師資格。并且在此次活動中還收獲了5個優(yōu)秀獎和8個紀(jì)念獎，全網(wǎng)排名前列。

3、快遞職業(yè)資格鑒定考試：

湖北省郵政管理局共組織了四場快遞職業(yè)資格鑒定考試，其中除第四批次考試因業(yè)務(wù)高峰期未參加以外，其余三批次均有人員報名參加資格鑒定考試。其中職業(yè)資格鑒定考試分為初、中、高三個級別，對于管理區(qū)及轉(zhuǎn)運(yùn)中心人員報考的是快件處理方面的資格鑒定考試。

其中共有166人參與報名，其中146人通過了相應(yīng)的職業(yè)資格鑒定考試，通過率為87。95%。通過職業(yè)資格鑒定考試人員不同級別考試的組成為：其中初級考試合格人數(shù)占比為65%，中級占比為28%，剩下的7%的占比為高級考試通過的人員。

4、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院督導(dǎo)：

網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是公司與時代光華合作開放的一種網(wǎng)絡(luò)E-learning學(xué)習(xí)的平臺，主要是提供了一種新型的學(xué)習(xí)方式，不但可以利用空閑時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且也使學(xué)習(xí)省去了地域的限制，只用坐在電腦前面就可以和全網(wǎng)一起同步進(jìn)行學(xué)習(xí)。希望通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的培訓(xùn)平臺，能夠讓公司內(nèi)部營造出一種積極學(xué)習(xí)和分享的良好氛圍。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)院于今年共發(fā)布了213個學(xué)時的課程，其中不僅面向直營單位，非直營單位的部門也有相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會。

其中對于各分公司、分部的學(xué)習(xí)情況是今年的華中培訓(xùn)工作重點(diǎn)方向，經(jīng)過對于湖北、湖南以及河南三省的督導(dǎo)，尤其在正式接手培訓(xùn)的工作后，后期的督導(dǎo)情況大有改善。湖北和湖南區(qū)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程完成率一直保持在99%以上，河南區(qū)完成率在9月進(jìn)行內(nèi)部整頓和加強(qiáng)后，完成率由原先的75%提升到95%以上，保證了整個華中區(qū)域的總體完成率保持在97%以上。

5、其他培訓(xùn)及活動：

①新員工培訓(xùn)是每月均會進(jìn)行開展，主要是面向新入職管區(qū)辦公人員以及轉(zhuǎn)運(yùn)中心操作員，主要是向新入職員工介紹公司概況、快遞行業(yè)知識、企業(yè)規(guī)章制度和操作安全等課程。目的是幫助新入職員工了解公司、熟悉企業(yè)的規(guī)章制度以及工作環(huán)境，保障他們的日常工作生活安全。

②快件處理理論知識第一名、快件收派全能第四名、快件收派理論知識第四名和快件收派易碎品包裝第三名。并且獲得了優(yōu)秀組織團(tuán)體獎。

三、取得的成績：

舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的`增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各部門意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、目前已開始推行微信平臺碎片化學(xué)習(xí)模式，希望通過不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索出新的培訓(xùn)模式，將培訓(xùn)更加貼近員工。

四、不足及需要改進(jìn)之處：

1、“師帶徒”工作雖然正常開展，并且也得到了客服和操作員崗位員工的支持，但是由于老員工的存在敝帚自珍或是表達(dá)能力不夠通暢，幫帶培訓(xùn)效果有一定的折扣。

2、兼職培訓(xùn)講師目前雖然已經(jīng)有十多人的隊伍了，但是對于一些業(yè)務(wù)技術(shù)部門兼職培訓(xùn)講師還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多情況因講師資源的問題，使得培訓(xùn)計劃延期甚至取消，打亂了既定計劃，并且讓一部分員工沒有及時得到培訓(xùn)成長的機(jī)會，影響員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

問答題回答給分點(diǎn)涉及過少等相應(yīng)問題，暴露出應(yīng)試技巧的匱乏。

4、目前網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程完成率中河南區(qū)的情況為95%左右，還未跟上華中其他兩省的完成進(jìn)度。

5、新員工培訓(xùn)雖然有過多次修訂，但是因?yàn)槠髽I(yè)的規(guī)模以及經(jīng)營模式在不斷的變化，原有的課程已經(jīng)逐漸適應(yīng)不了目前員工入職的需求。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇4)

零售培訓(xùn)主管工作總結(jié)

作為一個零售培訓(xùn)主管，我的工作是確保公司的銷售人員具備必要的技能和知識，為客戶提供出色的服務(wù)和購物體驗(yàn)。在過去的一年里，我在組織培訓(xùn)課程、監(jiān)督員工進(jìn)展和評估培訓(xùn)效果等方面取得了很好的成績。本文將詳細(xì)描述我在這一年的工作中所做的事情。

首先，我負(fù)責(zé)組織和安排零售銷售團(tuán)隊所需的培訓(xùn)課程。我與各個部門的管理層合作，了解他們的培訓(xùn)需求，并制定培訓(xùn)計劃。根據(jù)員工的職位和工作內(nèi)容，我安排了一系列不同主題的課程，包括銷售技巧、產(chǎn)品知識、客戶服務(wù)等。我還與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，邀請專業(yè)講師來授課。通過這些培訓(xùn)課程，我們的銷售人員的知識水平和技能得到了顯著提升。

其次，我負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的培訓(xùn)進(jìn)度和表現(xiàn)。我與部門經(jīng)理密切合作，定期了解員工的培訓(xùn)情況，并提供必要的指導(dǎo)和支持。對于那些進(jìn)展較慢的員工，我會與他們進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)，幫助他們克服困難和提高學(xué)習(xí)效果。我還會組織定期的培訓(xùn)測驗(yàn)和考試，評估員工的學(xué)習(xí)成果和培訓(xùn)效果。通過這種方式，我能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施來解決。

除了監(jiān)督員工的培訓(xùn)進(jìn)度，我還負(fù)責(zé)評估培訓(xùn)的效果。我會與銷售團(tuán)隊一起進(jìn)行實(shí)地考察，觀察他們在銷售過程中的表現(xiàn)，并提供反饋和建議。我還會與客戶進(jìn)行面對面的交流，聽取他們的反饋和建議。通過這些評估和反饋，我能夠得知培訓(xùn)的成效，并對培訓(xùn)計劃進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。

此外，我還負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)材料和資源。我會與供應(yīng)商合作，確保培訓(xùn)所需的教材和設(shè)備齊全。我還會建立一個培訓(xùn)資源庫，包括培訓(xùn)課程的紀(jì)錄、培訓(xùn)文檔和視頻等。這樣一來，不僅方便員工隨時查閱和學(xué)習(xí)，也能夠確保培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量和一致性。

總結(jié)來說，我在過去的一年里為公司的銷售團(tuán)隊提供了有效的培訓(xùn)和支持。通過我的工作，員工的銷售技能和知識水平得到了提升，客戶的購物體驗(yàn)也得到了改善。未來，我將繼續(xù)努力改進(jìn)培訓(xùn)計劃，并與各個部門合作，提供更加專業(yè)和個性化的培訓(xùn)服務(wù)。我相信這將進(jìn)一步為公司帶來更多的銷售增長和客戶滿意度提升。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇5)

一、日常培訓(xùn)工作的組織。

二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。

三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。

四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過去了，在深圳xx公司人力資源部這個優(yōu)

秀的團(tuán)隊里，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長了很多。20xx年，我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織 作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計劃，根據(jù)審批的培訓(xùn)計劃實(shí)施培訓(xùn)，并按照實(shí)際情況及時做出相應(yīng)的調(diào)整。

1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)： 2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2、 零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓(xùn)，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。

2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織 今年3月起， 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個場次，其中計劃內(nèi)培訓(xùn)12場，新增培訓(xùn)4場，培訓(xùn)總時長超過70個學(xué)，培訓(xùn)計劃達(dá)成率98.76%，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。

3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作；進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計劃安排表的編制，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃和制度執(zhí)行了各項培訓(xùn)流程，并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺賬。

4、 完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 制作、完善陳列ppt共8次；完善改進(jìn)銷售技巧ppt共9次；制作團(tuán)隊項目（拓展）培訓(xùn)ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善營銷活動ppt共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動、商家培訓(xùn)，并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運(yùn)營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。

二、 20xx年工作的改進(jìn)措施20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：

1、提高自身專業(yè)水平，通過自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式，盡快提高自己的專業(yè)水平，使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。

2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力，根據(jù)個人kpi和年度培訓(xùn)計劃，合理分配自己的時間，將計劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周，有預(yù)見性的開展自己的工作。

3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，拓展培訓(xùn)資源渠道。

4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化，不斷改進(jìn)工作方法和流程，建立各項臺賬，并時時更新，定期對面試臺賬進(jìn)行整理，從而提高工作效率和分析能力。

三、學(xué)習(xí)與成長

本年度通過組織各項培訓(xùn)，聽取了許多課程，也查閱了許多資料，加深了自己對集團(tuán)的了解，提高了對管理學(xué)知識與技巧的認(rèn)識，開拓了視野；通過參加英語口語培訓(xùn)，提高了自己的英語口語交流水平；通過從事各項工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流，提高了自己的專業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇6)

餐飲培訓(xùn)主管工作總結(jié)

作為一名餐飲培訓(xùn)主管，我負(fù)責(zé)管理和組織整個餐飲業(yè)務(wù)單位的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)活動。餐飲業(yè)務(wù)具有多樣性和復(fù)雜性，因此培訓(xùn)主管的工作至關(guān)重要，影響著企業(yè)的業(yè)績和員工的發(fā)展。在過去的一年中，我積極推動餐飲培訓(xùn)工作，取得了一些成績。

我通過制定全面的培訓(xùn)計劃，確保了員工的培訓(xùn)需求得到滿足。這個計劃包括了不同崗位的培訓(xùn)內(nèi)容和頻率，以及員工的發(fā)展路徑。我與各個部門的經(jīng)理和員工保持密切的溝通，了解他們的培訓(xùn)需求和意見。在此基礎(chǔ)上，我制定了一系列有針對性的培訓(xùn)課程和活動，并組織專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行授課。通過培訓(xùn)計劃的實(shí)施，員工的業(yè)務(wù)水平得到了提高，工作效率也有了明顯的提升。

我注重培訓(xùn)效果的評估和反饋，為培訓(xùn)活動的改進(jìn)提供依據(jù)。每次培訓(xùn)結(jié)束后，我會要求參訓(xùn)員工填寫評估表，反饋他們對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握情況。同時，我與各個部門的經(jīng)理進(jìn)行跟進(jìn)溝通，了解員工在實(shí)際工作中運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)的情況。在評估的基礎(chǔ)上，我及時對培訓(xùn)計劃和課程進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保培訓(xùn)活動的針對性和實(shí)效性。

另外，在過去的一年中，我積極創(chuàng)新培訓(xùn)方式和形式，提高了培訓(xùn)的趣味性和參與度。傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)已經(jīng)不能完全滿足員工的學(xué)習(xí)需求，因此我引入了一些新的培訓(xùn)方式，如電子學(xué)習(xí)平臺、團(tuán)隊合作游戲和模擬操作等。這些新穎的培訓(xùn)形式為員工帶來了全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高了他們的學(xué)習(xí)興趣和參與度。通過這些創(chuàng)新舉措，員工的學(xué)習(xí)效果得到了明顯的提升。

同時，我還注重培訓(xùn)成本的控制和資源的合理利用。在制定培訓(xùn)計劃時，我會判斷哪些培訓(xùn)課程和活動可以自主開發(fā)和組織，哪些可以借助外部資源進(jìn)行合作。這樣一來，既可以降低培訓(xùn)成本，又可以借助外部專業(yè)力量提高培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)過程中，我也會充分利用現(xiàn)有的培訓(xùn)設(shè)施和資源，避免不必要的浪費(fèi)。這樣有效地控制了培訓(xùn)成本，提升了資源利用效率。

在餐飲業(yè)務(wù)中，優(yōu)秀的員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。作為餐飲培訓(xùn)主管，我深知培訓(xùn)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在過去的一年中，我努力推動餐飲培訓(xùn)工作的發(fā)展，并取得了一些成績。我也意識到自身還有很多不足和需要改進(jìn)之處。未來，我將進(jìn)一步加強(qiáng)對餐飲行業(yè)的學(xué)習(xí)和了解，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，為企業(yè)員工的培訓(xùn)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇7)

銀行培訓(xùn)主管的工作總結(jié)應(yīng)該包括以下幾個方面：

1. 制定并實(shí)施培訓(xùn)計劃：作為培訓(xùn)主管，需要制定并實(shí)施具體的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)費(fèi)用等。還需要評估培訓(xùn)效果，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計劃。

2. 管理員工培訓(xùn)：銀行培訓(xùn)主管需要管理員工的培訓(xùn)，包括組織培訓(xùn)課程、分配培訓(xùn)資源、管理培訓(xùn)進(jìn)度、監(jiān)督培訓(xùn)效果等。還需要與員工溝通，了解員工的培訓(xùn)需求和反饋，提供個性化的培訓(xùn)建議。

3. 推廣銀行文化：銀行培訓(xùn)主管需要推廣銀行的文化，包括價值觀、行為準(zhǔn)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。通過培訓(xùn)，讓員工更好地理解和踐行銀行的文化，提高員工的綜合素質(zhì)和工作效率。

4. 評估培訓(xùn)效果：銀行培訓(xùn)主管需要評估培訓(xùn)的效果，包括通過考試、問卷調(diào)查等方式評估員工的培訓(xùn)效果，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計劃。還需要收集員工的反饋，了解員工的培訓(xùn)需求和滿意度，為后續(xù)的培訓(xùn)提供參考。

5. 持續(xù)改進(jìn)：銀行培訓(xùn)主管需要持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方法和技術(shù)，根據(jù)員工的反饋和市場需求，不斷調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計劃，提高培訓(xùn)的實(shí)效性和滿意度。

銀行培訓(xùn)主管需要具備豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的溝通能力、優(yōu)秀的組織能力和評估能力，同時還需要具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，可以提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，為銀行的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇8)

培訓(xùn)主管工作總結(jié)

作為一名培訓(xùn)主管，我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理公司的培訓(xùn)計劃，并確保員工擁有他們所需的技能和知識來有效地完成工作。在過去的一年里，我積極推進(jìn)了培訓(xùn)項目的開展，提升了員工的能力和動力。從事這一職業(yè)以來，我收獲頗豐，下面是我對我的工作總結(jié)和反思。

第一部分：培訓(xùn)計劃的設(shè)計和實(shí)施

在過去的一年里，我與人力資源部門緊密合作，制定了多個培訓(xùn)計劃，以滿足公司對員工技能培養(yǎng)的需求。我們進(jìn)行了一項全公司的培訓(xùn)需求評估，以了解員工的培訓(xùn)需求?；谶@一評估結(jié)果，我們制定了多個針對不同部門和崗位的培訓(xùn)課程，包括銷售技巧培訓(xùn)、溝通與協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。同時，我也參與了培訓(xùn)材料的開發(fā)和更新，確保培訓(xùn)內(nèi)容與公司的新發(fā)展相適應(yīng)。

在實(shí)施培訓(xùn)計劃時，我注重靈活性和互動性。為了提高培訓(xùn)效果，我引入了多種學(xué)習(xí)方法，如案例研究、角色扮演和團(tuán)隊合作等。我還鼓勵員工參與外部培訓(xùn)活動和線上學(xué)習(xí)平臺，以不斷擴(kuò)展他們的知識和技能。

第二部分：培訓(xùn)評估和改進(jìn)

為了確保培訓(xùn)計劃的有效性，我進(jìn)行了定期的培訓(xùn)評估。我設(shè)計了問卷調(diào)查以收集員工對培訓(xùn)課程的反饋和意見。通過分析調(diào)查結(jié)果，我能夠了解員工對培訓(xùn)效果的評價和對培訓(xùn)計劃的改進(jìn)建議。根據(jù)他們的反饋，我對培訓(xùn)計劃進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)，以提高培訓(xùn)效果。

通過培訓(xùn)評估，我也能夠了解員工在工作中所取得的成績和進(jìn)展。這讓我認(rèn)識到，培訓(xùn)的真正意義在于能夠幫助員工實(shí)現(xiàn)個人和職業(yè)目標(biāo)。因此，我鼓勵員工制定培訓(xùn)目標(biāo)，并與他們定期進(jìn)行工作評估和討論。這種定期的個人溝通和反饋對于員工的成長和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

第三部分：建立良好的培訓(xùn)團(tuán)隊和合作關(guān)系

作為培訓(xùn)主管，與其他部門的密切合作是至關(guān)重要的。我與各部門的經(jīng)理和員工保持著良好的合作關(guān)系，確保他們對培訓(xùn)計劃的參與和支持。我為各部門提供了詳細(xì)的培訓(xùn)資料，并定期與他們開展溝通會議，以了解他們的培訓(xùn)需求和關(guān)注點(diǎn)。這種合作關(guān)系有助于確保培訓(xùn)計劃與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并促進(jìn)員工對培訓(xùn)的積極參與。

通過這一年的工作，我對培訓(xùn)主管的角色有了更深入的理解和體驗(yàn)。我學(xué)會了與不同部門的合作，并與員工建立了良好的工作關(guān)系。我也提高了自己的組織和管理能力，能夠靈活地應(yīng)對各種培訓(xùn)需求和挑戰(zhàn)。同時，我也反思了自己的不足之處，并找到了改進(jìn)的方向。

作為一名培訓(xùn)主管，我將繼續(xù)努力提高自己的能力，并不斷改進(jìn)培訓(xùn)計劃，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我相信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我將成為一名更出色的培訓(xùn)主管，幫助更多的員工實(shí)現(xiàn)個人和職業(yè)目標(biāo)。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇9)

零售培訓(xùn)主管工作總結(jié)

作為一名零售培訓(xùn)主管，我每天的工作是為公司的銷售人員提供培訓(xùn)支持和指導(dǎo)，以幫助他們提高銷售能力和業(yè)績表現(xiàn)。經(jīng)過一年多的工作，我深刻體會到了零售培訓(xùn)主管的重要性和工作的挑戰(zhàn)性?，F(xiàn)在，我來總結(jié)一下自己的工作經(jīng)驗(yàn)和體會。

一、建立良好溝通渠道

要成為一名好的零售培訓(xùn)主管，首要的是要與銷售人員建立良好的溝通渠道。只有了解他們的需求和問題，才能有針對性地提供培訓(xùn)課程和指導(dǎo)，幫助他們克服困難，提高銷售業(yè)績。我通常會定期與銷售代表舉行小組討論會，聽取他們的反饋意見和建議，分析銷售數(shù)據(jù)和趨勢，確定培訓(xùn)主題和內(nèi)容，以及制定合適的培訓(xùn)計劃。

二、設(shè)計創(chuàng)新培訓(xùn)方案

為了吸引銷售員的興趣和提高參與度，我通常采用創(chuàng)新和互動的培訓(xùn)方式。例如，組織角色扮演、模擬銷售競賽、游戲化培訓(xùn)等，讓銷售員在參與中學(xué)習(xí)和發(fā)展，激發(fā)團(tuán)隊合作和競爭意識。同時，我還會鼓勵銷售員自主學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，建立知識庫和交流平臺，形成一種良性的學(xué)習(xí)循環(huán)和團(tuán)隊文化。

三、持續(xù)跟進(jìn)和評估

培訓(xùn)只是起點(diǎn)，持續(xù)跟進(jìn)和評估才能確保培訓(xùn)效果的持久和實(shí)現(xiàn)。因此，我通常會制定反饋和測評機(jī)制，定期與銷售代表溝通并記錄他們的表現(xiàn)和成果。同時，我也會定期與其他業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報培訓(xùn)情況和成效，及時調(diào)整培訓(xùn)策略和方向，保持與業(yè)務(wù)的緊密協(xié)作和支持。

四、精益求精，不斷提高

作為一名零售培訓(xùn)主管，我深信精益求精的理念，并不斷推陳出新，提高自身的能力和水平，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。我會積極參加各種培訓(xùn)和研討會，不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的培訓(xùn)方法和技能，以更好地服務(wù)于銷售人員和公司的業(yè)務(wù)需求。

總之，作為一名零售培訓(xùn)主管，需要有細(xì)心、耐心、創(chuàng)新和求精的品質(zhì)，既要關(guān)注細(xì)節(jié)，又要注重整體，才能在公司的銷售業(yè)績中發(fā)揮重要的作用，并不斷向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。希望我能在未來的工作中，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，為公司和團(tuán)隊的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇10)

靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過去了，在深圳xx公司人力資源部這個優(yōu)秀的團(tuán)隊里，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長了很多。20xx年，我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織

作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計劃，根據(jù)審批的培訓(xùn)計劃實(shí)施培訓(xùn)，并按照實(shí)際情況及時做出相應(yīng)的調(diào)整。

1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2、零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓(xùn)，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。

2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織今年3月起，共組織中層管理人員培訓(xùn)16個場次，其中計劃內(nèi)培訓(xùn)12場，新增培訓(xùn)4場，培訓(xùn)總時長超過70個學(xué)，培訓(xùn)計劃達(dá)成率98.76%，綜合滿意度超過90%，得到公司的.參培人員普遍好評。主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。

3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作；進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計劃安排表的編制，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃和制度執(zhí)行了各項培訓(xùn)流程，并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺賬。

4、完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次；完善改進(jìn)銷售技巧ppt共9次；制作團(tuán)隊項目（拓展）培訓(xùn)ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善營銷活動ppt共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動、商家培訓(xùn)，并發(fā)送相關(guān)人員使用。大區(qū)、運(yùn)營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。

二、明年工作的改進(jìn)措施

20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：

1、提高自身專業(yè)水平，通過自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式，盡快提高自己的專業(yè)水平，使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。

2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力，根據(jù)個人kpi和年度培訓(xùn)計劃，合理分配自己的時間，將計劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周，有預(yù)見性的開展自己的工作。

3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，拓展培訓(xùn)資源渠道。

4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化，不斷改進(jìn)工作方法和流程，建立各項臺賬，并時時更新，定期對面試臺賬進(jìn)行整理，從而提高工作效率和分析能力。

三、學(xué)習(xí)與成長

本年度通過組織各項培訓(xùn)，聽取了許多課程，也查閱了許多資料，加深了自己對集團(tuán)的了解，提高了對管理學(xué)知識與技巧的認(rèn)識，開拓了視野；通過參加英語口語培訓(xùn)，提高了自己的英語口語交流水平；通過從事各項工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流，提高了自己的專業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇11)

航海家培訓(xùn)學(xué)院于20xx年12月13日在浙江蕭山區(qū)舉辦了航海家第十一期管理培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)者為航海家各地精英，包括各營業(yè)部講師，主管，組長，為期三天的管理培訓(xùn)由廣州總部老師：謝老師，楊老師，安老師，譚校長進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和安排，共計六十人參加了本次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)的目的是為了提高各營業(yè)部的管理水平，做到各營業(yè)部更好的溝通交流，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步，使航海家團(tuán)隊更好，更穩(wěn)定的發(fā)展！

對于本次培訓(xùn)本人受益匪淺，這次培訓(xùn)從理念上分：學(xué)到，悟到，得到；那么從個人分享上：感恩與責(zé)任同在，招聘與面試技巧，如何去用人、留人，如何去做好一個主管，個人與團(tuán)隊的目標(biāo)管理。接下來我從個人分享的角度去體會我所學(xué)到的東西，四部分：

第一部分：感恩與責(zé)任同在（謝老師）

在做這個分享前，我們分了六個團(tuán)隊，我們組叫藍(lán)鷹隊，口號是：團(tuán)結(jié)一心，其利斷金，而在組建和分享團(tuán)隊精神時，組與組之間似乎獨(dú)立了出來，在展現(xiàn)各組風(fēng)采時凸顯了我們對對手的不尊重，而謝老師告訴我們團(tuán)隊的意義：尊重我們的對手，才能更好的展現(xiàn)自我。這是個小插曲，但很明顯的告訴我，我們該學(xué)的就是細(xì)節(jié)上的東西。

這部分有六小點(diǎn)：一：用人=做人，找準(zhǔn)自己的定位

二：溝通與用人

三：執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力

四：公司制度與文化

五：如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊

六：打造細(xì)化管理與制定標(biāo)準(zhǔn)化流程的團(tuán)隊

這一部分，我學(xué)到的是怎么認(rèn)清自己，怎么定位自己，我和公司的關(guān)系：公司是船，而我在船上，我要怎么做：一輩子堅持做一件正確的事。溝通有什么用？化干戈為玉帛，共同為目標(biāo)奮斗，知道了溝通要點(diǎn)，企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通，我們應(yīng)該學(xué)會讓團(tuán)隊中的人認(rèn)識自己，了解自己，而溝通的品質(zhì)決定了企業(yè)的品質(zhì)。在溝通方面需改變的三點(diǎn)：避免一句話溝通，要學(xué)會更好地表達(dá)自我，感染大家，把握表揚(yáng)的細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)并運(yùn)用批評的藝術(shù)。用人方面，一流的人才是天生的，二流的人才是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)的，我們要有人人是人才是信心，重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)。執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力方面：讓我感觸最深的是孫武教演的視頻，讓我明白目標(biāo)管理的重要性，綜合體現(xiàn)了一個領(lǐng)導(dǎo)者在完成目標(biāo)所必要的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，簡單的東西重復(fù)做，特別是用在實(shí)施計劃的過程中我們發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，循環(huán)的過程，不斷地去評估每個人遇到的問題，去總結(jié)，去承擔(dān)責(zé)任地解決問題，最終達(dá)到我們所要的結(jié)果，而這一部分，更多地是告訴我什么是團(tuán)隊，團(tuán)隊里面包括三方面：良好的溝通，執(zhí)行能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，三方面的整合。

通過這一部分的學(xué)習(xí)，我更多的是要學(xué)會去改變自己，適應(yīng)變化的能力，以身作則，做好團(tuán)隊計劃，提升復(fù)制能力，構(gòu)建公司團(tuán)隊文化，提升管理層的凝聚力及溝通能力。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化。

對于公司的管理建議：

1、尋找管理層的共同點(diǎn)，提升組長和組員的溝通能力

2、重視人才的發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

3、打造核心團(tuán)隊，制定好團(tuán)隊計劃，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理

4、分享使組長知道什么是團(tuán)隊，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化。

5、成功的團(tuán)隊，成功的個人，感恩文化的思想傳遞。

6、針對性的培訓(xùn)：（qq群維護(hù)，寶寶號的使用）

第二部分：招聘與面試，用人，留人（楊老師）

招聘就是銷售，我們必須找到招聘的需求，主動出擊，熱情開朗地去對待應(yīng)聘者，而公司招聘大體是分為兩部分：一個是核心人員的內(nèi)部招聘，一個是業(yè)務(wù)人員的外部招聘，制定好公司招聘標(biāo)準(zhǔn)，招聘分為三部曲：招聘的前期準(zhǔn)備，結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié)，錄用和就位。招聘更多地是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，比如面試中所問的問題，人性化的招聘，對于公司崗位的準(zhǔn)確描述，怎么去更好的設(shè)計自己公司的招聘海報，哪些才是應(yīng)聘者最關(guān)心的文化，選擇正確的表達(dá)的途徑，對于面試官的綜合素質(zhì)的要求，而我必須做的，累的時候更得堅持去做，去做簡單的事情，重復(fù)地去做，學(xué)會怎么去判斷一個人的能力，而招聘是留人的開始，要用人首先先學(xué)會怎么去付出，如何去留住員工？得人心者得天下，清楚員工離職的原因，學(xué)會自我檢討，領(lǐng)導(dǎo)者要尊重和關(guān)心下屬，多點(diǎn)人情味，使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖，小事情，用心關(guān)心！使員工快樂工作，管理是從尊重開始的。

如何去留住你想要的人？

第一：做好招聘關(guān)（4-6月為最好的招聘時期）

第二：做好入職培訓(xùn)工作(培訓(xùn)激勵，講師引導(dǎo)一種方向)

第三：做好新員工跟緊工作（定期做好員工談心會，建立內(nèi)部溝通平臺）

第四：關(guān)懷員工（建立員工關(guān)懷體制，生日晚會等）

第五：加強(qiáng)培訓(xùn)工作（建立組長接班人計劃和內(nèi)部人才儲備機(jī)制）

第三部分：如何去做好一個主管（安哲老師）

（1）向心力的提升；（2）業(yè)務(wù)能力；（3）人際能力;(4)思維能力；

從個人發(fā)展而言，我的業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)，專業(yè)上要讓員工對我們佩服，而員工在工作遇到問題我們要能解決，管理方式上：要分集權(quán)和階梯管理，而打造新的營業(yè)部要運(yùn)用集權(quán)管理，階梯管理為成熟營業(yè)部的，而團(tuán)隊業(yè)務(wù)需要找到核心人手，團(tuán)隊標(biāo)桿！

人際方面，我更多學(xué)會去做人，經(jīng)常微笑，而微笑是一種態(tài)度，更是力量。必須學(xué)會重視別人，突破業(yè)績，不斷上升去得到大家的認(rèn)可。提升親和力，通過寫工作總結(jié)來相互監(jiān)督進(jìn)步！

思維能力方面：每個人都需要思考，但思考的深度是怎樣的呢?每天抽出一點(diǎn)時間來思考，直到想透問題，流失的員工，清楚的了解其原因，積極挖掘成員中的積極元素。

總結(jié)以上幾點(diǎn)，我們要做一個讓大家佩服的主管，而不是讓大家羨慕的主管。

自己立刻要改變的三件事：1、專業(yè)上讓員工對我佩服，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力。

2、提升自我的思考能力，安排好時間，主動去員工深處尋求答案，經(jīng)常在員工中間來回走動。

3、構(gòu)建一個清晰的團(tuán)隊構(gòu)建以及明確分工，肯定我的員工。

第四部分：個人與團(tuán)隊的目標(biāo)管理（譚老師）

這部分更多的是講到團(tuán)隊的構(gòu)造及一個大的方向的發(fā)展，明白團(tuán)隊目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是在雙贏，而我們個人目標(biāo)的進(jìn)步，同時公司目標(biāo)的進(jìn)步，老板讓我們上去，我們也在不斷的進(jìn)步，讓下屬有目標(biāo)的去做，這就是目標(biāo)的正確引導(dǎo)。我很欣賞譚老師說到：短期無我看團(tuán)隊，中期有我看人才，長期無我看平臺，有堅持的理念，也有階梯的管理，學(xué)會人力資源的整合，優(yōu)勢整合，舍與得，而更多的人才更新體現(xiàn)在我們管理者是否給我們員工目標(biāo)了，是不是能往上走，人才的低流失率是資源整合效率最好評估方法。我非常欣賞一首歌：眾人劃槳開大船，平臺是尋找一艘好船，復(fù)制力是尋找壯漢，提升自我，執(zhí)行力就是尋找每個人的發(fā)力點(diǎn)，競爭力就是尋找一個目標(biāo)。（我們的對手）

通過這幾天的學(xué)習(xí)，我深刻明白員工的問題，90%是管理層的問題，沒有不好的士兵，只有無能的將軍，一將無能，累死三軍，沒有不賺錢的行情，只有不賺錢的企業(yè)，空杯心態(tài)去對待我們的生活，這個非常重要。多學(xué)活用，其利斷金?。?！

最后一點(diǎn)是我們的感恩文化，衷心感謝航海家，感謝我們老板，感謝我們身邊的每一位可愛的孩子們，特別感謝成龍老師，有你們真好。謝謝你們！

培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇12)

培訓(xùn)主管工作總結(jié)

作為一名培訓(xùn)主管，我有幸能夠擔(dān)任這個充滿挑戰(zhàn)和成就感的職位。在過去的一年里，我經(jīng)歷了許多有意義的培訓(xùn)項目和團(tuán)隊成長的瞬間。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我的工作內(nèi)容、工作成果以及我面臨的挑戰(zhàn)和所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。

我在過去的一年里負(fù)責(zé)組織和管理一系列的培訓(xùn)項目。這些項目包括新員工培訓(xùn)、績效提升培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)等。為了確保培訓(xùn)項目的成功，我經(jīng)常與其他部門的主管和員工進(jìn)行合作，了解他們的培訓(xùn)需求和目標(biāo)。然后，我與培訓(xùn)團(tuán)隊一起制定培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容和方式與目標(biāo)一致。我也負(fù)責(zé)預(yù)算控制和資源管理等日常工作，以確保培訓(xùn)項目的順利進(jìn)行。

在這一年中，我與我的培訓(xùn)團(tuán)隊取得了許多顯著的成果。我們成功地提高了新員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。通過引入在線培訓(xùn)和模擬實(shí)踐等創(chuàng)新方法，我們有效地減少了新員工入職后的培訓(xùn)時間，并提高了培訓(xùn)效果。我們開發(fā)了一系列的績效提升培訓(xùn)課程，幫助員工提升他們的技能和能力，進(jìn)一步激發(fā)了他們的工作動力和創(chuàng)造力。

在實(shí)施這些培訓(xùn)項目的過程中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。其中一個挑戰(zhàn)是培訓(xùn)資源的有限性。由于預(yù)算限制和團(tuán)隊規(guī)模的限制，我們無法滿足所有部門和員工的培訓(xùn)需求。為了解決這個問題，我不斷與其他主管和員工溝通，了解他們的優(yōu)先需求，并協(xié)調(diào)資源的分配。另一個挑戰(zhàn)是員工的培訓(xùn)參與度。有些員工可能對培訓(xùn)感到不感興趣，或者認(rèn)為培訓(xùn)會浪費(fèi)他們寶貴的工作時間。為了克服這個問題，我與我的團(tuán)隊一起開發(fā)了一系列有吸引力的培訓(xùn)課程，并與員工分享成功案例，鼓勵他們參與到培訓(xùn)中來。

通過這一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)到了許多有價值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。培訓(xùn)主管需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。與部門主管和員工進(jìn)行良好的溝通，了解他們的需求和期望，并協(xié)調(diào)資源的分配，是培訓(xùn)主管工作中至關(guān)重要的一環(huán)。培訓(xùn)主管需要具備創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)能力。隨著科技和社會的快速發(fā)展，培訓(xùn)方法和工具也在不斷更新。培訓(xùn)主管需要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷探索新的培訓(xùn)方式和技術(shù)，以提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)主管需要具備團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)作能力。一個成功的培訓(xùn)項目需要一個協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊，培訓(xùn)主管需要能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊成員，共同追求培訓(xùn)目標(biāo)。

作為一名培訓(xùn)主管，我非常榮幸能夠在過去的一年里參與并推動了許多有意義的培訓(xùn)項目。雖然面臨了一些挑戰(zhàn)，但我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并與我的團(tuán)隊一起取得了不錯的成果。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升我的領(lǐng)導(dǎo)能力和培訓(xùn)效果，為員工的職業(yè)發(fā)展和公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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