解析報(bào)告

下面是欄目小編整理的“解析報(bào)告”類(lèi)文章，希望對(duì)大家有所幫助，讓我們一起探索文字的海洋，感受閱讀的智慧和魅力。眾所周知，只有通過(guò)實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)真理，這也適用于日常生活中。報(bào)告的使用頻率越來(lái)越高，因此在寫(xiě)報(bào)告時(shí)，我們需要按照規(guī)定的格式進(jìn)行書(shū)寫(xiě)。

解析報(bào)告【篇1】

因?yàn)楦咧猩€處在成長(zhǎng)期，沒(méi)有完全成年，所以他們的測(cè)評(píng)選項(xiàng)既包含職業(yè)測(cè)評(píng)應(yīng)有的選項(xiàng)，又在測(cè)評(píng)內(nèi)容上加上適合他們特點(diǎn)的選項(xiàng)，使其智能化、豐富化、趣味化，這樣，他們?cè)跍y(cè)評(píng)時(shí)既嚴(yán)肅認(rèn)真又津津樂(lè)道。

咨詢(xún)師與家長(zhǎng)溝通，了解他們教育子女的觀點(diǎn)、孩子的成長(zhǎng)歷程，以及家長(zhǎng)與孩子之間的關(guān)系等，再與孩子溝通，談他們的理想、愛(ài)好、特長(zhǎng)，對(duì)社會(huì)、對(duì)學(xué)校、對(duì)老師、對(duì)家長(zhǎng)的看法及與同學(xué)相處的關(guān)系等。

咨詢(xún)師根據(jù)測(cè)評(píng)得到的18項(xiàng)指標(biāo)，把各項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)+學(xué)歷、經(jīng)歷、能力、性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)等，結(jié)合市場(chǎng)、行業(yè)、職位信息，進(jìn)行10項(xiàng)分析，選出相關(guān)職位5~8個(gè)進(jìn)行分析、排查，找到職業(yè)定位的3~5個(gè)目標(biāo)。然后對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行職位的行業(yè)前景、發(fā)展趨勢(shì)、所需要的平臺(tái)等進(jìn)行一系列分析和研究，最后為職業(yè)初步定位2~3個(gè)。

因?yàn)槁殬I(yè)是人生最大的事情，而站在起跑線上的高中生是否能搶碼而不犯規(guī)，是否能進(jìn)入快速發(fā)展的跑道，怎樣能實(shí)現(xiàn)孩子翹首以待的理想，怎樣不辜負(fù)家長(zhǎng)的殷切期望，職業(yè)顧問(wèn)需要再三斟酌，全體專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)要反復(fù)會(huì)診，在論點(diǎn)、論據(jù)充足的情況下，最后才能對(duì)初步定位給以最后的決定1~2個(gè)。

根據(jù)定位的職位制定發(fā)展規(guī)劃，第一個(gè)平臺(tái)怎樣搭，臺(tái)階怎樣上，需要補(bǔ)充哪些知識(shí)，應(yīng)該在多長(zhǎng)時(shí)間實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，以后，第二個(gè)平臺(tái)、第三個(gè)平臺(tái)……依次進(jìn)行研究、確定，

根據(jù)定位的職位（也就是未來(lái)職場(chǎng)切入點(diǎn)）、社會(huì)背景、家庭背景、選擇目前報(bào)考的專(zhuān)業(yè)3~5個(gè)，并對(duì)家長(zhǎng)和孩子進(jìn)行以下相關(guān)輔導(dǎo)：報(bào)考大學(xué)首當(dāng)其重看什么？填報(bào)高考志愿家長(zhǎng)與孩子拔河誰(shuí)是裁判？高考填報(bào)志愿必須了解的常識(shí)等。

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落實(shí)專(zhuān)業(yè)報(bào)考，對(duì)與個(gè)人相關(guān)的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)，如：國(guó)內(nèi)哪些專(zhuān)業(yè)開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求、該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)獲得幾方面的知識(shí)和能力等。

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跟蹤問(wèn)效，通常高中生的可塑性很強(qiáng)，這個(gè)時(shí)代的目標(biāo)規(guī)劃更接近理想化，此后在各個(gè)時(shí)期，都在階段性的做出目標(biāo)和規(guī)劃，并且一段比一段更與理想拉開(kāi)距離，更加接近社會(huì)需求和職場(chǎng)實(shí)際，因?yàn)檫@時(shí)的規(guī)劃在不斷向現(xiàn)實(shí)和可行修正。

正確的職業(yè)規(guī)劃，需要對(duì)自己有較強(qiáng)的認(rèn)知能力。zqmbj.cn

解析報(bào)告【篇2】

一、管好資金。企業(yè)是由人才、產(chǎn)品、資金所組成，自有資金不足，會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者利息負(fù)擔(dān)過(guò)重，無(wú)法成就事業(yè)。因此，一定要有“多少實(shí)力做多少事>”的觀念，不要舉債經(jīng)營(yíng)。

二、慎選行業(yè)。要選擇自己熟悉又專(zhuān)精的事業(yè)，初期可以小本經(jīng)營(yíng)或找股東合作，按照創(chuàng)業(yè)計(jì)劃逐步發(fā)展。

三、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。小企業(yè)的發(fā)展，穩(wěn)健永遠(yuǎn)要比成長(zhǎng)更重要，如果你每年能有30%的利潤(rùn)，3到5年后你就能有機(jī)會(huì)把事業(yè)做得更大的，因此要有跑馬拉松的耐力及準(zhǔn)備，一步一個(gè)腳印，按部就班，不要存在搶短線的做投機(jī)的幻想。

四、先求生存。要先扎好根基，求生存后再求發(fā)展，切勿好高騖遠(yuǎn)、貪圖業(yè)績(jī)，必須重視經(jīng)營(yíng)體制，步步為營(yíng)，再求創(chuàng)造利潤(rùn)，進(jìn)而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。

五、精兵簡(jiǎn)政。公司初期必須精簡(jiǎn)、節(jié)約、高效、務(wù)實(shí)，不要追求表面的浮華，不必為太長(zhǎng)遠(yuǎn)的設(shè)想。

六、堅(jiān)韌不拔。有計(jì)劃，有目標(biāo)，有理想，還必須有堅(jiān)強(qiáng)的耐心與意志力來(lái)實(shí)施，用微笑面對(duì)挫折，不達(dá)目標(biāo)決不罷休。

七、結(jié)好同盟。創(chuàng)業(yè)一定要講求聯(lián)盟戰(zhàn)略，特別是要與同業(yè)聯(lián)盟，在自有產(chǎn)品之外，附帶推銷(xiāo)其他相關(guān)產(chǎn)品。這樣不僅能提高自有產(chǎn)品的吸引力、滿足顧客的需求，還能增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力與收益。

解析報(bào)告【篇3】

“只要肯干活，就能賣(mài)出去”的觀念已經(jīng)過(guò)時(shí)了!取而代之的是“周詳計(jì)劃，省時(shí)省力!”拜訪時(shí)的參與者只有顧客，要想取得進(jìn)步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后決定做什么。

*顧客尤其是第一次*顧客，難免相互存在一點(diǎn)兒戒心，不容易放松心情因此營(yíng)銷(xiāo)人員要特別重視我們留給別人的第一印象，成功的拜訪形象可以在成功之路上助你一臂之力。

● 外部形象：服裝、儀容、言談舉止乃至表情動(dòng)作上都力求自然，就可以保持良好的形象。

● 控制情緒：不良的情緒是影響成功的大敵，我們要學(xué)會(huì)遙控自己的情緒。

● 投緣關(guān)系：清除顧客心理障礙，建立投緣關(guān)系就建立了一座可以和顧客溝通的橋梁。

● 誠(chéng)懇態(tài)度：“知之為知之，不知為不知”這是老古語(yǔ)告訴我們的做人基本道理。

● 自信心理：信心來(lái)自于心理，只有做到“相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己”才可以樹(shù)立強(qiáng)大的自信心理。

接觸是促成交易的重要一步，對(duì)于會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，家訪接觸是奠定成功的基石。營(yíng)銷(xiāo)人員在拜訪顧客之前，就要為成功奠定良好的基礎(chǔ)。

1)計(jì)劃目的：由于我們的銷(xiāo)售模式是具有連續(xù)性的所以*的目的是推銷(xiāo)自己和企業(yè)文化而不是產(chǎn)品。

2)計(jì)劃任務(wù)：營(yíng)銷(xiāo)人員的首先任務(wù)就是把自己“陌生之客”的立場(chǎng)短時(shí)間轉(zhuǎn)化成“好友立場(chǎng)”。銷(xiāo)售中的“戰(zhàn)斗機(jī)”搜索銷(xiāo)售聊天學(xué)關(guān)注我們。腦海中要清楚與顧客電話溝通時(shí)情形，對(duì)顧客性格作出初步分析，選好溝通切入點(diǎn)，計(jì)劃推銷(xiāo)產(chǎn)品的數(shù)量，最好打電話、送函、溝通一條龍服務(wù)。

3)計(jì)劃路線：按優(yōu)秀的計(jì)劃路線來(lái)進(jìn)行拜訪，制個(gè)訪問(wèn)計(jì)劃吧!今天的顧客是昨天顧客拜訪的延續(xù)，又是明天顧客拜訪的起點(diǎn)。銷(xiāo)售人員要做好路線規(guī)則，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時(shí)間，提高拜訪效率。

4)計(jì)劃開(kāi)場(chǎng)白：如何進(jìn)門(mén)是我們遇到的最大難題，好的開(kāi)始是成功的一半，同時(shí)可以掌握75%的先機(jī)。

1)儀表準(zhǔn)備：“人不可貌相”是用來(lái)告誡人的話，而“第一印象的好壞90%取決于儀表”，*要成功，就要選擇與個(gè)性相適應(yīng)的服裝，以體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象。通過(guò)良好的個(gè)人形象向顧客展示品牌形象和企業(yè)形象。最好成績(jī)是穿公司統(tǒng)一服裝，讓顧客覺(jué)得公司很正規(guī)，企業(yè)文化良好。

儀容儀表：

男士上身穿公司統(tǒng)一上裝，戴公司統(tǒng)一領(lǐng)帶，下身穿深色西褲，黑色平底皮鞋，避免留長(zhǎng)發(fā)，染色等發(fā)型問(wèn)題，不用佩戴任何飾品。

女士上身穿公司統(tǒng)一上裝，戴公司統(tǒng)一領(lǐng)帶，下身穿深色西褲或裙子，黑色皮鞋，避免散發(fā)、染發(fā)等發(fā)型，不佩戴任何飾品。

2)資料準(zhǔn)備：“知己知彼百戰(zhàn)不殆!”要努力收集到顧客資料，要盡可能了解顧客的情況，并把所得到的信息加以整理，裝入腦中，當(dāng)作資料。你可以向別人請(qǐng)教，也可以參考有關(guān)資料。作為營(yíng)銷(xiāo)員，不僅僅要獲得潛在顧客的基本情況，例如對(duì)方的性格、教育背景、生活水準(zhǔn)、興趣愛(ài)好、社交范圍、習(xí)慣嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等，還要了解對(duì)方目前得意或苦惱的事情，如喬遷新居、結(jié)婚、喜得貴子、子女考大學(xué)，或者工作緊張、經(jīng)濟(jì)緊張、充滿壓力、失眠、身體欠佳等?？傊私獾迷蕉?，就越容易確定一種最佳的方式來(lái)與顧客談話。還要努力掌握活動(dòng)資料、公司資料、同行業(yè)資料。

3)工具準(zhǔn)備：“工欲善其事，必先利其器”一位優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員除了具備契而不舍精神外，一套完整的銷(xiāo)售工具是絕對(duì)不可缺少的戰(zhàn)斗武器。*企業(yè)界流傳的一句話是“推銷(xiāo)工具猶如俠士之劍”,凡是能促進(jìn)銷(xiāo)售的資料，銷(xiāo)售人員都要帶上。調(diào)查表明，銷(xiāo)售人員在拜訪顧客時(shí)，利用銷(xiāo)售工具，可以降低50%的勞動(dòng)成本，提高10%的成功率，提高100%的銷(xiāo)售質(zhì)量!銷(xiāo)售工具包括產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、企業(yè)宣傳資料、名片、計(jì)算器、筆記本、鋼筆、價(jià)格表、宣傳品等。

4)時(shí)間準(zhǔn)備：如提前與顧客預(yù)約好時(shí)間應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，到的過(guò)早會(huì)給顧客增加一定的壓力，到的過(guò)晚會(huì)給顧客傳達(dá)“我不尊重你”的信息，同時(shí)也會(huì)讓顧客產(chǎn)生不信任感，最好是提前5-7分鐘到達(dá)，做好進(jìn)門(mén)前準(zhǔn)備。

1)信心準(zhǔn)備：事實(shí)證明，營(yíng)銷(xiāo)人員的心理素質(zhì)是決定成功與否的重要原因，突出自己最優(yōu)越個(gè)性，讓自己人見(jiàn)人愛(ài)，還要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。

2)知識(shí)準(zhǔn)備：*是銷(xiāo)售活動(dòng)前的熱身活動(dòng)，這個(gè)階段最重要的是要制造機(jī)會(huì)，制造機(jī)會(huì)的方法就是提出對(duì)方關(guān)心的話題。

3)拒絕準(zhǔn)備：大部分顧客是友善的，換個(gè)角度去想，通常在接觸陌生人的初期，每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生本能的抗拒和保護(hù)自己的方法，找一個(gè)借口來(lái)推卻你罷了，并不是真正討厭你。

4)微笑準(zhǔn)備：管理方面講究人性化管理，如果你希望別人怎樣對(duì)待你，你首先就要怎樣對(duì)待別人。

許多人總是羨慕那些成功者，認(rèn)為他們總是太幸運(yùn)，而自己總是不幸。事實(shí)證明——好運(yùn)氣是有的，但好運(yùn)氣問(wèn)題偏愛(ài)誠(chéng)實(shí)，且富有激情的人!

● 開(kāi)始十分鐘：我們與從未見(jiàn)過(guò)面的顧客之間是沒(méi)有溝通過(guò)的，但“見(jiàn)面三分情”!因此開(kāi)始的十分鐘很關(guān)鍵。這十分鐘主要是以消除陌生感而進(jìn)行的一種溝通。

● 重點(diǎn)十分鐘：熟悉了解顧客需求后自然過(guò)渡到談話重點(diǎn)，為了避免顧客戒心千萬(wàn)不要畫(huà)蛇添足超過(guò)十分鐘。這十分鐘主要是以情感溝通了解顧客是否是我們的目標(biāo)顧客。

● 離開(kāi)十分鐘：為了避免顧客反復(fù)導(dǎo)致家訪失敗，我們最好在重點(diǎn)交談后十分鐘內(nèi)離開(kāi)顧客家。給顧客留下懸念，使其對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生興趣。

善書(shū)者不擇筆，善炊者不擇米。會(huì)怪工具不好或商品不好的營(yíng)銷(xiāo)人員通常只有三腳貓的功夫，不會(huì)有太大成就。

● 敲門(mén)：進(jìn)門(mén)之前就先按門(mén)鈴或敲門(mén)，然后站立門(mén)口等候。敲門(mén)以三下為宜，聲音有節(jié)奏但不要過(guò)重。

● 話術(shù)：“叔叔在家嗎?”“我是XX公司的小X!”主動(dòng)、熱情、親切的話語(yǔ)是順利打開(kāi)顧客家門(mén)的金鑰匙。

● 態(tài)度：進(jìn)門(mén)之前一定要讓顯示自己態(tài)度——誠(chéng)實(shí)大方!同時(shí)避免傲慢、慌亂、卑屈、冷漠、隨便等不良態(tài)度。

● 注意：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)能代表公司與個(gè)人的整體水準(zhǔn)，千萬(wàn)不要讓換鞋、雨傘等小細(xì)節(jié)影響大事情。

家訪過(guò)程中會(huì)遇到形形色色的顧客群，每一個(gè)顧客的認(rèn)知觀和受教育程度是不同的，但有一件事要強(qiáng)調(diào)——“沒(méi)有不接受產(chǎn)品和服務(wù)的顧客，只有不接受推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)人員的顧客，顧客都是有需求的，只是選擇哪一種品牌的產(chǎn)品或服務(wù)的區(qū)別而已!

● 贊美：人人都喜歡聽(tīng)好話被奉承，這叫“標(biāo)簽效應(yīng)”。善用贊美是最好成績(jī)的銷(xiāo)售武器。

● 話術(shù)：“您家真干凈”“您今天氣色真好”房間干凈——房間布置——?dú)馍獨(dú)赓|(zhì)——穿著。

● 層次：贊美分為直接贊美(阿姨您看上去真年輕)、間接贊美(阿姨，墻上那照片是您兒子吧，看上去真英俊，一定是個(gè)知識(shí)分子，相信阿姨一定是個(gè)教育有方的好媽媽。)深層贊美(阿姨，您看上去真和藹，像我媽媽一樣善良、溫和)三個(gè)層次，贊美的主旨是真誠(chéng)，贊美的大敵是虛假。

● 觀察例舉：

(1)如果這位顧客家裝飾精美，房屋面積很大，家里很干凈，還有一個(gè)保姆等,可以確定這位顧客是一個(gè)有錢(qián)的人,營(yíng)銷(xiāo)人員可以充分地與其溝通。

(2)如果這位顧客家裝飾普通，房屋又小，地面又不干凈，幾個(gè)子女與其住在一起，充分可以說(shuō)明這位顧客并不是一個(gè)有錢(qián)人，營(yíng)銷(xiāo)員可以適當(dāng)圍繞重點(diǎn)溝通。

(3)如果這位顧客房屋裝飾是一種以古代文化裝飾的，可以說(shuō)明這位顧客是一個(gè)很有修養(yǎng)的人，素質(zhì)較高，文化底蘊(yùn)豐富，營(yíng)銷(xiāo)員可以與其充分的溝通。

● 觀察：你站在一戶(hù)人家門(mén)前的時(shí)候就會(huì)對(duì)這戶(hù)人家有種自己家的感覺(jué)，這種感覺(jué)被稱(chēng)為“家庭的味道”，這種味道不是用嘴來(lái)品嘗的，而是用眼睛來(lái)觀察的!銷(xiāo)售中的“戰(zhàn)斗機(jī)”搜索銷(xiāo)售聊天學(xué)關(guān)注我們。通過(guò)我們的觀察可以了解顧客的身份、地位、愛(ài)好等，從而確信是否是目標(biāo)顧客。

● 觀察六要素：門(mén)前的清掃程度、進(jìn)門(mén)處鞋子排放情況、家具擺放有裝修狀況、家庭成員及氣氛明朗程度、寵物、花、鳥(niǎo)、書(shū)畫(huà)等愛(ài)好狀況、屋中雜物擺放狀況。

注意事項(xiàng)：贊美是一個(gè)非常好的溝通方式，但不要夸張的贊美，夸張的贊美只能給人留下不好的印象。如：“叔叔您真帥，就像周杰倫一樣?！?/p>

營(yíng)銷(xiāo)人員是靠嘴巴來(lái)賺錢(qián)的，凡是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都擁有一副伶牙俐齒，但“顧客不開(kāi)口，神仙難下手”。我們的目的是讓顧客來(lái)主動(dòng)講話和我們進(jìn)行有效溝通，因此有效的提問(wèn)就尤為重要啦!

1、提問(wèn)的目的，就是通過(guò)我們的溝通了解我們的顧客是不是我們所要尋找的目標(biāo)顧客。(營(yíng)銷(xiāo)員的提問(wèn)一定要圍繞“四多一少”來(lái)進(jìn)行)

2、提問(wèn)注意：

——確實(shí)掌握談話目的，熟悉自己談話內(nèi)容，交涉時(shí)才有信心。

——預(yù)測(cè)與對(duì)方留下良好的第一印象，即努力準(zhǔn)備見(jiàn)面最初15—45秒的開(kāi)場(chǎng)白提問(wèn)。

——尋找話題的八種技巧。

3、尋找話題的八種技巧：

——儀表、服裝：“阿姨這件衣服料子真好，您是在哪里買(mǎi)的?”顧客回答：“在國(guó)貿(mào)買(mǎi)的”。營(yíng)銷(xiāo)員就要立刻有反應(yīng)，顧客在這個(gè)地方買(mǎi)衣服，一定是有錢(qián)的人。

——鄉(xiāng)土、老家：“聽(tīng)您口音是湖北人吧!我也是……”營(yíng)銷(xiāo)員不斷以這種提問(wèn)接近關(guān)系。

——家庭、子女：“我聽(tīng)說(shuō)您家女兒是……”營(yíng)銷(xiāo)員了解顧客家庭善是否良好。

——飲食、習(xí)慣：“我發(fā)現(xiàn)一家口味不錯(cuò)的餐廳，下次咱們一起嘗一嘗?！?/p>

——住宅、擺設(shè)、鄰居：“我覺(jué)得這里布置得特別有品位，您是搞這個(gè)專(zhuān)業(yè)的嗎?”了解顧客以前的工作性質(zhì)并能確定是不是目標(biāo)顧客。

——興趣、愛(ài)好：“您的歌唱得這樣好，真想和您學(xué)一學(xué)?！睜I(yíng)銷(xiāo)員可以用這種提問(wèn)技巧推銷(xiāo)公司的企業(yè)文化，加深顧客對(duì)企業(yè)的信任。

我們公司最近正在辦一個(gè)老年大學(xué)，其中有唱歌這門(mén)課，不知阿姨有沒(méi)有興趣參加呢?

4、家訪提問(wèn)必勝絕招：

——先讓自己喜歡對(duì)方再提問(wèn)，向?qū)Ψ奖硎居H密，尊敬對(duì)方。

——盡可能以對(duì)方立場(chǎng)來(lái)提問(wèn)，談話時(shí)注意對(duì)方的眼睛。

——特定性問(wèn)題可以展現(xiàn)你專(zhuān)業(yè)身份，由小及大，由易及難多問(wèn)一些引導(dǎo)性問(wèn)題。

——問(wèn)二選一的問(wèn)題，幫助猶豫的顧客決定。

——先提問(wèn)對(duì)方已知的問(wèn)題提高職業(yè)價(jià)值,再引導(dǎo)性提問(wèn)對(duì)方未知的問(wèn)題。

——“事不關(guān)己高高掛起”，我們?nèi)绻胱龀晒?huì)議營(yíng)銷(xiāo)者就要學(xué)會(huì)問(wèn)顧客關(guān)心的問(wèn)題。

蟄伏只是為了雄飛，上天賦予我們一張嘴巴、兩只眼睛和兩只耳朵，就是告訴我們要想成功就要少說(shuō)話、多聽(tīng)、多看。

1、仔細(xì)的傾聽(tīng)能夠進(jìn)一步了解顧客的基本情況以及消費(fèi)心理、需求，可以洞查出真正異議的原因。以聊天的方式，尋求與顧客的共鳴點(diǎn)，說(shuō)話掌握與顧客同頻率的原則，讓顧客感到一種“錯(cuò)覺(jué)”，你與他是同類(lèi)型人，增進(jìn)好感，以產(chǎn)生共振的效果,借機(jī)多了解顧客的家庭背景及時(shí)補(bǔ)進(jìn)顧客的個(gè)性化檔案。

2、把有獎(jiǎng)問(wèn)答的答案講給顧客聽(tīng)，叮囑其在會(huì)上積極參與、拿獎(jiǎng)，對(duì)典型顧客可以事前確定一些題目，屆時(shí)安排其在會(huì)上回答并巧妙引出發(fā)言。告知對(duì)方，機(jī)會(huì)難得突出其榮譽(yù)感，暗示其帶現(xiàn)金來(lái)參會(huì)。

3、耐心、詳細(xì)的為每一個(gè)顧客介紹一些公司情況、產(chǎn)品機(jī)理、現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠政策，選擇合適的切入點(diǎn)投其所好，要反映靈活，保持聲音甜美，抓住內(nèi)容的精髓引導(dǎo)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。

4、對(duì)遲疑的新顧客，不可過(guò)分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品，應(yīng)以促進(jìn)其對(duì)健康知識(shí)的了解為側(cè)重點(diǎn)。

5、對(duì)一些仍未下決心的顧客，千萬(wàn)不可勉強(qiáng)，此說(shuō)明火候未到，可以先冷卻一會(huì)兒，然后溝通或當(dāng)作一般顧客回訪以便下次再邀請(qǐng)。

1、克服心理上的異議：現(xiàn)代人必須學(xué)會(huì)如何面對(duì)心理上的異議，使心里有所準(zhǔn)備，了解心理上異議存在的根源所在。

2、化異議為動(dòng)力：頂尖銷(xiāo)售人員明白顧客的拒絕是應(yīng)該的反應(yīng)，并不是不接受產(chǎn)品和服務(wù)，而是有短暫的猶豫。

3、不要讓顧客說(shuō)出異議：善于利用顧客的感情，控制交談氣氛，顧客就會(huì)隨著你的所想，不要讓拒絕說(shuō)出口。

4、轉(zhuǎn)換話題：遇到異議時(shí)避免一味窮追不舍以至于讓顧客產(chǎn)生厭煩，可用轉(zhuǎn)換話題方式暫時(shí)避開(kāi)緊張空間。

5、運(yùn)用適當(dāng)肢體語(yǔ)言：不經(jīng)意碰觸顧客也會(huì)吸引顧客的注意，同時(shí)也會(huì)起到催眠的作用，可以很好地克服異議。

6、逐一擊破：顧客為兩人以上團(tuán)體時(shí)，你可以用各個(gè)擊破的方法來(lái)克服異議。

7、同一立場(chǎng)：和顧客站在同一立場(chǎng)上，千萬(wàn)不可以和顧客辯駁否則你無(wú)論輸贏，都會(huì)使交易失敗。

8、樹(shù)立專(zhuān)家形象：學(xué)生對(duì)教師很少有質(zhì)疑，病人對(duì)醫(yī)生很少有質(zhì)疑，顧客是不會(huì)拒絕專(zhuān)家的。

為什么銷(xiāo)售同樣產(chǎn)品的業(yè)務(wù)代表，業(yè)績(jī)卻有天壤之別?為什么排名前20名的營(yíng)銷(xiāo)人員總能完成80%的銷(xiāo)售?答案很簡(jiǎn)單：他們用了百戰(zhàn)百勝的成交技巧，但達(dá)成是最終目標(biāo)不是最后一步驟。

● 抓住成交時(shí)機(jī)：有時(shí)通過(guò)舉止、言談可以表露出顧客的成交信號(hào)，抓住這些信號(hào)就抓住了成交的契機(jī)。

● 成交達(dá)成方式：

3、二級(jí)式成交：“您感覺(jué)這種活動(dòng)是不是很有意思?”“那您就和老伴一起來(lái)吧!”

6、緊逼式成交：“您的糖尿病都這樣嚴(yán)重了還不去會(huì)場(chǎng)咨詢(xún)!”

你會(huì)感謝顧客嗎?對(duì)于我們營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)：“我們每個(gè)人都要懷有感恩的心”!世界上只有顧客最重要，沒(méi)有顧客你什么也沒(méi)有了!

● 時(shí)間：初次家訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般控制在20-30分鐘之內(nèi)。

● 觀察：根據(jù)當(dāng)時(shí)情況細(xì)心觀察，如發(fā)現(xiàn)顧客有頻繁看表、經(jīng)常喝水等動(dòng)作時(shí)應(yīng)及時(shí)致謝告辭。

● 簡(jiǎn)明：古語(yǔ)有畫(huà)蛇添足之說(shuō)，就是提醒我們?cè)谡f(shuō)清楚事情之后，不要再進(jìn)行過(guò)多修飾。

● 真誠(chéng)：虛假的東西不會(huì)長(zhǎng)久，做個(gè)真誠(chéng)的人!用真誠(chéng)的贊美讓顧客永遠(yuǎn)記住你!

解析報(bào)告【篇4】

寫(xiě)作是文秘的工作之一，本文為大家提供，歡迎大家學(xué)習(xí)借鑒。調(diào)查是機(jī)關(guān)工作中使用多、作用大的一種應(yīng)用文體，寫(xiě)好它是各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部不可缺少的能力和基本功。這不僅因?yàn)檎{(diào)查研究在當(dāng)代世界越多越受下面是小編為大家整理的文秘調(diào)查報(bào)告作用寫(xiě)法要求和范本解析（范例推薦）,供大家參考。

寫(xiě)作是文秘的工作之一，本文為大家提供，歡迎大家學(xué)習(xí)借鑒。

調(diào)查是機(jī)關(guān)工作中使用多、作用大的一種應(yīng)用文體，寫(xiě)好它是各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部不可缺少的能力和基本功。這不僅因?yàn)檎{(diào)查研究在當(dāng)代世界越多越受到普遍重視，而且堅(jiān)持調(diào)查研究是辯證唯物主義的基本要求，是我黨我國(guó)最基本的工作和領(lǐng)導(dǎo)制度，聯(lián)系人民群眾的，也是我們正確地做出和貫徹決策的基礎(chǔ)。1993年專(zhuān)門(mén)講了調(diào)查研究問(wèn)題，他指出：“重視調(diào)查研究，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)?！薄拔覀凕h過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民走出了一條有中國(guó)特色的民主革命道路，現(xiàn)在又走出了一條有中國(guó)特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)道路，最根本的是把馬克思主義的基本原理同中國(guó)的具體實(shí)際結(jié)合起來(lái)，……這個(gè)結(jié)合過(guò)程，始終是以調(diào)查研究為前提為依據(jù)的”。他號(hào)召：‘‘為了抓住時(shí)機(jī)，深化改革，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展，為了在新的形勢(shì)下保證黨的決策的科學(xué)制定和有效執(zhí)行，正確解決前進(jìn)中的矛盾和問(wèn)題，全黨同志特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和黨的基本路線的指導(dǎo)下，深入各個(gè)領(lǐng)域的實(shí)際，大興調(diào)查研究之風(fēng)!”直到十五大報(bào)告中還反復(fù)強(qiáng)調(diào)并寫(xiě)進(jìn)了黨章。

調(diào)查研究，就是為了一定目的，在一定條件下采用一定的方法，收集信息、觀察情況、占有材料，然后鑒別篩選、加工整理，分析綜合，以獲得對(duì)客觀事物的正確認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)改造客觀世界，解決問(wèn)題、建設(shè)國(guó)家、發(fā)展社會(huì)的一種科學(xué)活動(dòng)(過(guò)程)。調(diào)查研究工作主要有三步：一調(diào)查，二研究，三報(bào)告。報(bào)告就是撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，沒(méi)有這一步，調(diào)查研究的成果就不能傳遞出去、發(fā)揮作用，但是沒(méi)有前兩步也就無(wú)從寫(xiě)起，所以我們講調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作，也要兼及它的基礎(chǔ)調(diào)查和研究。

解析報(bào)告【篇5】

近日一份“90后大學(xué)生心理健康調(diào)查報(bào)告”面世，追求獨(dú)立卻難以擺脫家庭依賴(lài)，張揚(yáng)個(gè)性有時(shí)卻顯得叛逆，樂(lè)于助人但又常常顯得缺乏責(zé)任心的90后大學(xué)生們，“周杰倫”、“成龍”等明星，成為90后最崇拜的偶像并希望自己超越他們，而在職業(yè)規(guī)劃中，大學(xué)生們最不想當(dāng)公務(wù)員。

喜歡用ｑｑ聊天，喜歡用‘火星文’的90后大學(xué)生似乎是一個(gè)矛盾體。諸多明星之于80、90后，僅僅只是喜歡。90后“自己”才是自己最崇拜的偶像。個(gè)中緣由，不言自明。因?yàn)槊餍且呀?jīng)引不起他們的崇拜。有關(guān)專(zhuān)家的解讀，認(rèn)為這是青年一代自信心增強(qiáng)的表現(xiàn)。而另一種說(shuō)法則是認(rèn)為這并非是他們自尊的自信，恰恰是出于某種“無(wú)奈”。這正如“最不想當(dāng)公務(wù)員”一樣——連年不斷創(chuàng)新高，越來(lái)越火爆的公務(wù)員招考是事實(shí)。那么，我們是相信“心里話”，還相信這個(gè)事實(shí)。唯一的解釋只有“無(wú)奈”——要么言不由衷，要么行不由己。

當(dāng)然，無(wú)奈并不就是消極的，更多情況下或許就是一種積極。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者總是“無(wú)奈”的。想創(chuàng)業(yè)才有無(wú)奈。對(duì)于任何創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，確實(shí)“每個(gè)人都是自己的上帝”。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新不是復(fù)制，也沒(méi)法復(fù)制。八十年代青年的“迷?！笔沁@樣。今天80、90后崇拜“自己”的無(wú)奈，也是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新強(qiáng)烈沖動(dòng)的表現(xiàn)。

不崇拜明星名人，因?yàn)?0、90后的骨子里并不缺乏“艱苦拼搏”的精神，抗擊冰雪、抗震救災(zāi)、北京奧運(yùn)等等中的表現(xiàn)就是很好的明證。而且他們正是喜歡和期盼挑戰(zhàn)性。他們拒絕平庸，他們熱切需要的是崇高。社會(huì)在大力為青年一代，創(chuàng)造“機(jī)會(huì)”，創(chuàng)造“條件”的同時(shí)，需要著力經(jīng)營(yíng)的還有為他們創(chuàng)造“崇高”。這非常重要。崇高是青年人賴(lài)以生存生長(zhǎng)的氧氣和熱血。每一代青年無(wú)不是在時(shí)代崇高精神激勵(lì)下，開(kāi)拓成長(zhǎng)成功的。

有學(xué)者認(rèn)為，就調(diào)查結(jié)果而言，高傲的90后大學(xué)生依舊是溫室里的花朵，在十幾年的學(xué)習(xí)當(dāng)中，甚至沒(méi)有培養(yǎng)出分析利弊的能力，于是才得出了“畢業(yè)后當(dāng)公務(wù)員，不要侮辱我”的結(jié)論。對(duì)此，他們很天真、很幼稚，因?yàn)樗麄兩星以跍厥依铮热舻搅爽F(xiàn)實(shí)的沙漠，他們定然會(huì)“相繼死去”。公務(wù)員的這些苦楚和“夾板”誰(shuí)都知道，但是這些苦楚相對(duì)于其所得到的待遇和利益是算不了什么的。對(duì)此現(xiàn)實(shí)生活中已有無(wú)數(shù)活例證明。

每個(gè)時(shí)代的青少年都有各自不同的特點(diǎn)，都帶有時(shí)代的鮮明痕跡。90后的特征是什么？個(gè)性張揚(yáng)、叛逆。但這也并不能簡(jiǎn)單地看作是缺點(diǎn)。90后接觸新事物的能力更強(qiáng)，勇于發(fā)出自己認(rèn)為是正確的聲音，這恰恰是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。“如果說(shuō)90后大學(xué)生還存在著浮躁、自私、承受挫折能力弱等問(wèn)題，那也更應(yīng)該從家長(zhǎng)和社會(huì)上找原因，是家長(zhǎng)和社會(huì)給了他們這樣一個(gè)成長(zhǎng)環(huán)境?！?0后大學(xué)生帶有這個(gè)時(shí)代高速發(fā)展、急劇轉(zhuǎn)型的鮮明特征，盡管他們還有這樣那樣的不足和缺點(diǎn)，但毫無(wú)疑問(wèn)，隨著逐漸成熟并且融入社會(huì)，他們必將成為這個(gè)時(shí)代的弄潮兒。

解析報(bào)告【篇6】

注：

(1)莫道克大學(xué)認(rèn)可高考、A-level課程、AP、IB課程成績(jī)。高考成績(jī)要求75%以上。

(2)雅思單項(xiàng)分?jǐn)?shù)不低于6.0，托福單項(xiàng)分?jǐn)?shù)不低于20。護(hù)理、教育學(xué)、獸醫(yī)學(xué)要求雅思成績(jī)最低6.5。

(3)莫道克大學(xué)第一學(xué)期和第二學(xué)期均可入學(xué)，中國(guó)學(xué)生的主要申請(qǐng)學(xué)期是第二學(xué)期。澳洲的第一學(xué)期一般2-3月開(kāi)學(xué)，第二學(xué)期一般7-8月開(kāi)學(xué)。

莫道克大學(xué)介紹：

莫道克大學(xué)建立于1973年，是一所研究型大學(xué)。追求完美是本校的辦學(xué)特點(diǎn)。它以一流的教學(xué)和科研工作在世界上享有較高的知名度，因?yàn)閷W(xué)校70%的學(xué)術(shù)工作者擁有博士學(xué)位，所有也就并不令人感到意外了。正如《優(yōu)秀大學(xué)指南》所提到的，莫道克大學(xué)還是唯一一所連續(xù)五年獲得五星級(jí)畢業(yè)滿意度的院校，這是澳大利亞其它大學(xué)所望塵莫及的`。

莫道克大學(xué)的命名源于澳大利亞杰出的學(xué)者、評(píng)論家沃爾特莫道克先生。莫道克大學(xué)位于澳大利亞西澳洲佩斯，學(xué)校占地227公頃，澳大利亞的特色植物將校園點(diǎn)綴得格外漂亮。1987年，學(xué)校以其在建筑、景觀美化和規(guī)劃設(shè)計(jì)方面的接觸表現(xiàn)而還獲得了威信很高的城市設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。

貿(mào)易、信息技術(shù)、政治學(xué)和國(guó)際研究、工程學(xué)、環(huán)境科學(xué)、數(shù)學(xué)和物理科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、人類(lèi)學(xué)、教育學(xué)、媒體研究、通訊研究等

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解析報(bào)告【篇7】

本次八年級(jí)地理期中考試，從試題內(nèi)容看，主要是對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的考查，重點(diǎn)突出，符合初中地理教學(xué)的實(shí)際，試題覆蓋面廣，題目難、易比例恰當(dāng)。

(一)試卷的結(jié)構(gòu)及考查內(nèi)容

本次考試試卷的分值為100分，考試時(shí)間為60分鐘，試卷單項(xiàng)選擇題和綜合題兩種題型組成?？疾閮?nèi)容是八年級(jí)下冊(cè)1-57頁(yè)的內(nèi)容。

(二)試卷的特點(diǎn)——重讀圖，題靈活

地理離開(kāi)了地圖，那就不叫地理，地圖才是地理的重頭戲，本份試卷多方面地考查了學(xué)生的讀圖、用圖能力及綜合應(yīng)用能力。從一般讀圖到實(shí)際應(yīng)用，可謂面面俱到、無(wú)所不考，從而全方位地考查學(xué)生地理學(xué)習(xí)情況，由此可見(jiàn)命題人的良苦用心。

1、選擇題答題情況

單選共25題，每小題2分，共50分。出錯(cuò)比較多的是8題、13題、17題、20題。重點(diǎn)考查學(xué)生發(fā)展所必須掌握的地理基礎(chǔ)知識(shí)與技能，地理學(xué)習(xí)方法與能力。總體上反映出學(xué)生對(duì)地理知識(shí)的運(yùn)用能力較弱、記憶不夠準(zhǔn)確。

2、綜合題答題情況分析

綜合題共5大題，50分。主要考查中國(guó)地理區(qū)域圖、北方地區(qū)示意圖、黃土高原略圖和南方地區(qū)圖。以及關(guān)于南方地區(qū)農(nóng)業(yè)問(wèn)題的圖文資料題。從學(xué)生的答題看，部分學(xué)生的讀圖能力薄弱，低分率偏高也主要就是由讀圖這方面造成的。尤其第29題，雖然教師曾經(jīng)重點(diǎn)講過(guò)，復(fù)習(xí)的時(shí)候還作為重點(diǎn)的加強(qiáng)復(fù)習(xí)，許多學(xué)生對(duì)此印象不深，只有少數(shù)學(xué)生此題得了滿分，大多數(shù)學(xué)生都是錯(cuò)誤一片，甚是可惜，這同時(shí)也提醒教師在今后的教學(xué)中，對(duì)于每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都應(yīng)多加強(qiáng)調(diào)，引起學(xué)生的注意。

總之，答卷情況反映出學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，基本的地理分析，綜合思維能力，地理學(xué)習(xí)方法及終身學(xué)習(xí)必備的運(yùn)用地圖能力等方面有待于進(jìn)一步提高。

1、從本次考試來(lái)看，學(xué)生在回答問(wèn)題過(guò)程中，審題不清，思路不明，解題能力稍差。

2、學(xué)生基本讀圖析圖能力較差，如第28題黃土高原圖學(xué)生失分較多。第1題四大地理區(qū)域圖，北方地區(qū)略圖以及南方地區(qū)圖，如果腦中有圖的話做題時(shí)就會(huì)得心應(yīng)手。

通過(guò)本次考試學(xué)生答題情況來(lái)看，我的教學(xué)還有一定的欠缺，在今后的教學(xué)中，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的講解一定要細(xì)致，不要太高估了學(xué)生的實(shí)際能力，該強(qiáng)調(diào)的一定要強(qiáng)調(diào)。同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)讀圖訓(xùn)練，努力培養(yǎng)學(xué)生的讀圖能力、空間想象能力，將地理知識(shí)與實(shí)際生活緊密聯(lián)系起來(lái)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣能從地圖和圖表中分析、解釋一些地理問(wèn)題和現(xiàn)象，以提高綜合應(yīng)用能力。

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