主管工作總結(jié)（精品十篇）

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主管工作總結(jié) 篇1

國企領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)

作為一家國企的領(lǐng)導(dǎo)者，我的工作總結(jié)是必不可少的。通過總結(jié)工作，我能夠回顧過去的工作成績，發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進措施，同時也能夠為未來的工作制定更為合理有效的計劃。在這篇文章中，我將詳細、具體且生動地總結(jié)過去一段時間以來我的國企領(lǐng)導(dǎo)工作。

一、良好的團隊管理與協(xié)調(diào)能力

作為一名國企領(lǐng)導(dǎo)者，我深知團隊管理與協(xié)調(diào)能力的重要性。在過去的一段時間里，我注重培養(yǎng)團隊成員的積極性和合作性，通過工作安排和培訓(xùn)，讓每個成員充分發(fā)揮自己的長處，使團隊的整體工作效率得到提升。同時，我也重視溝通和協(xié)調(diào)，建立了良好的團隊關(guān)系，確保各部門之間的協(xié)作順暢。這一方面是因為我注重與團隊成員的溝通交流，了解他們的需求與困難，關(guān)心他們的成長和進步；另一方面也是通過組織定期的團隊建設(shè)活動，增進團隊成員之間的互動和了解，提高團隊凝聚力與歸屬感。

二、科學(xué)決策與資源有效分配

在我任職的這段時間里，我努力推進科學(xué)決策與資源有效分配，以確保國企能夠更加高效地運作。我注重收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)、市場信息和競爭情報，并運用先進的決策工具和方法，從而能夠在決策過程中更準(zhǔn)確地評估各種因素的影響和潛在風(fēng)險，從而做出更明智的選擇。同時，在資源分配方面，我注重綜合運用各類資源，確保每個部門的需求得到滿足，同時也確保資源的高效利用，降低成本，提高效益。

三、市場營銷與品牌建設(shè)

作為國企領(lǐng)導(dǎo)者，市場營銷和品牌建設(shè)是非常重要的方面。在過去的一段時間里，我注重了解市場需求和競爭狀況，積極推進了產(chǎn)品的創(chuàng)新與升級，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力。同時，我注重品牌建設(shè)和品牌文化的塑造，通過廣告宣傳和公關(guān)活動，提升品牌知名度，增加消費者的品牌忠誠度。在市場營銷方面，我注重制定全面的市場營銷策略和計劃，確保銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。

四、員工培訓(xùn)與激勵

我深知員工是國企的重要資產(chǎn)，他們的培訓(xùn)與激勵是促使國企持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在過去一段時間里，我注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展，通過定期的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，使其能夠適應(yīng)市場變化和國企發(fā)展的需要。同時，我也注重員工的激勵，通過建立激勵機制和獎勵制度，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，提高員工的工作效率和滿意度。

五、創(chuàng)新與改進

作為國企領(lǐng)導(dǎo)者，我認為創(chuàng)新與改進是推動國企發(fā)展的重要力量。在過去一段時間里，我注重激發(fā)團隊成員的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，鼓勵他們提出新的想法和建議，推動工作的優(yōu)化和改進。同時，我也注重引入新技術(shù)和新工藝，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平，不斷推動工藝和產(chǎn)品創(chuàng)新，提高競爭力。

六、廉潔和誠信

行業(yè)誠信和廉潔是國企領(lǐng)導(dǎo)者的重要基本素質(zhì)。在過去一段時間里，我注重堅守廉潔和誠信的底線，在工作中做到公平、公正，并注重反腐和反貪工作的開展。同時，我也注重加強對員工的廉潔和誠信教育，以培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作氛圍。

總結(jié)

通過這一段時間的國企領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)，我不僅回顧了過去的工作成績，還明確了自己存在的問題和不足之處。在今后的工作中，我將進一步加強自己的領(lǐng)導(dǎo)力，與團隊成員一同努力，推動國企更加高效、創(chuàng)新、廉潔的發(fā)展。

主管工作總結(jié) 篇2

一、本月與上月經(jīng)營及成本數(shù)據(jù)匯報

客房部碧海金沙門票x元、愛幫早餐x元)。

二、管理及其他各項工作完成狀況:

1、全體員工已經(jīng)能把客房部月營收指標(biāo)放在工作日程上，充分明白績效與自身收入掛鉤，激發(fā)員工工作熱情與潛能。

月計劃衛(wèi)生，基本持續(xù)住宿環(huán)境處于良好狀態(tài)。

服務(wù)規(guī)范、基本技能以及客房部在酒店中所處的重要位置與作用。

開闊視野、激活工作思路，明確嚴(yán)格管理和企業(yè)文化的重要性。

會所放置部分雨傘能夠臨時帶給給客人使用，歐式別墅空調(diào)做溫馨提示減少耗電，會所夜間帶給飲料滿足客人需求。

理論學(xué)習(xí)、思想品德等方面將不斷提高，全面提升員工整體要求，塑造小木屋對外優(yōu)良的形象窗口。

7、客房部各區(qū)域保修工作及時，工程部硬件設(shè)施設(shè)備維修完成狀況有明顯進步，基本能在客人入住前修理完畢，確保各區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常使用。

三、工作中存在的問題

面盆有污漬，床上用品不平整，家具表面有水印，窗簾不整齊，工作臺內(nèi)臟亂等，以上問題就應(yīng)能夠避免但還是存在著，接下來將加大查房力度，一對一的進行考核評分，在績效工資中反應(yīng)優(yōu)良。

2、員工崗位職責(zé)心缺乏，不能正視自身存在的問題，獨立處理事情的潛質(zhì)低。

3、員工在日常工作中主動性比較差，做好份內(nèi)工作之外，不能用心做些力所能及的事情。在無現(xiàn)場管理的狀況下，工作效率比較低。

咨詢、交接等問題，安排的晚間工作完成狀況不夠理想。

5、布草在收發(fā)過程中數(shù)據(jù)還是有誤差，工作缺乏認真，對于臟布草的整理沒主動性，缺少優(yōu)秀員工在工作中起用心帶頭作用。

四、9月份工作資料

1、制定相關(guān)的崗位工作流程，全體員工包括保潔工都要熟悉掌握工作流程，嚴(yán)格規(guī)范操作，提高工作技能，確保完成的工作質(zhì)量。

2、制定客房日檢查表，對完成房間質(zhì)量進行檢查評分，逐步改善住宿房間的優(yōu)良率。

3、制定客房服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量的考評細則，相互監(jiān)督改正，使員工服務(wù)水平能上一個臺階。

4、每月對全體員工進行相關(guān)的理論知識的培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)的同時提高自身的修養(yǎng)，即為客人帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5、一如既往的抓好成本控制，對于易耗品繼續(xù)堅持回收利用，洗滌用品按配比加水稀釋之后使用，降低洗滌用品的成本。工作中因個人行為失職對酒店產(chǎn)生經(jīng)濟損失的，將做嚴(yán)肅處罰。

6、本月加強布草管理，安排專人負責(zé)現(xiàn)場清點工作，職責(zé)落實到人，且與送洗單位密切聯(lián)系，減少布草的損壞與流失。

主管工作總結(jié) 篇3

堅持標(biāo)本兼治?實施強化管理 促進縣城市容市貌明顯改觀 ? ???? 一直以來，縣城臟亂差的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，為切底改變縣城臟、亂、差的局面，99年5月，我們根據(jù)縣委、政府的意見，解散原有城管中隊，公開向全縣招聘11名年富力強的同志重新組成城管中隊，同時結(jié)合文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，在縣城掀起城管熱潮。新成立的城管中隊堅持“監(jiān)管結(jié)合、監(jiān)罰并舉、實事求是”的原則迎難而進，認真工作，縣城的市容市貌明顯好轉(zhuǎn)。 ? ?一、廣泛宣傳，提高市民的城管意識。 ? ???? 中隊重新組建后，先后出動宣傳車80余臺次，宣傳縣政府（99）2號公告和省政府頒布的《加強市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理》規(guī)定；同時以張貼通告、制作禁牌、電視臺公告、報紙刊登城管法律法規(guī)等多種形式廣泛深入宣傳城管工作。 ? ?二、從嚴(yán)治隊，塑造城管隊伍形象。 ? ?中隊重新組建后，狠抓隊伍建設(shè)，著重提高隊伍成員的素質(zhì)，堅持制度管人，依法值勤。首先，嚴(yán)把入口關(guān)。我們通過縣電視臺公開在全縣范圍內(nèi)進行招聘隊員，并邀請縣委、政府、組織部、監(jiān)察局、人事局等單位有關(guān)人員組成考核班子，對符合條件的80多名報名者進行嚴(yán)格的筆試和面試，最后確定11名同志。目前這支隊[范文先生網(wǎng)-找文章，到范文先生網(wǎng)]伍中有黨員10名，大專以上文化程度6人。其次，落實制度關(guān)。中隊組建后，相繼完善了學(xué)習(xí)考試制度（規(guī)定每月對城管法規(guī)進行一次考試），內(nèi)部考核制度，政務(wù)公開制度，崗位巡查制度，風(fēng)紀(jì)獎罰制度等一系列制度，靠制度約束。再次，堅守值勤關(guān)。要求每個隊員在值勤中做到“嘴勤、腿勤、手勤”。堅持每天早晨7:30上班，下午6:30下班制度不動搖。 ? ?三、強力管理，依法維護縣城市容市貌。 ? ?針對“有場不進，臨街為市”的實際，我們采取堵疏結(jié)合的辦法，先后規(guī)范了大正市場、大橋市場、文昌市場，統(tǒng)一了蔬菜、水果、肉食水產(chǎn)攤擔(dān)，基本杜絕了亂設(shè)攤擔(dān)拖板車叫賣的現(xiàn)象；針對交通秩序混亂的局面，我們會同交通、交警聯(lián)合行動，處罰了35名駕駛員，杜絕站外侯客，規(guī)范交通秩序；針對不規(guī)則的戶外廣告，我們實行強制拆除，統(tǒng)一規(guī)范，共清除塑料蓬布500余塊，遮陽罩50處，跨街橫幅500余塊。為配合創(chuàng)建文明示范路，我們狠抓了縣城雙擁路、大正街的規(guī)范整頓，處理違章600余起，端掉“釘子戶”20余個，使這兩條街基本做到了貨不出店門，人行道上無攤擔(dān)。 ? ?四、部門聯(lián)動，開展文明創(chuàng)建活動。 ? ?城鎮(zhèn)管理水平的高低直接反映城鎮(zhèn)的面貌和市民的素質(zhì)，反映了政府的形象，從這個意義上講，城鎮(zhèn)管理比城鎮(zhèn)建設(shè)更為重要。城鎮(zhèn)管理是一個系統(tǒng)工程，因此，我們在狠抓專業(yè)隊伍管理的基礎(chǔ)上，積極與各有關(guān)部門協(xié)作，開展文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。 ? ?一是要堅持以人為本，提高市民素質(zhì)。通過增強市民的城鎮(zhèn)意識、衛(wèi)生意識和文明意識，喚起全民愛城護城的責(zé)任和熱心。通過加強宣傳，發(fā)動群眾，橫向到邊，縱向到底，不留死角，形成一個人人動手，個個參與創(chuàng)建文明城鎮(zhèn)活動的局面。 ? ?二是堅持依法治城。在建立健全城鎮(zhèn)管理法規(guī)體系上下功夫，促進城鎮(zhèn)管理步入依法整治的軌道。1999年，我縣制訂了《關(guān)于加強縣城市容市貌管理的若干規(guī)定》，把目前應(yīng)該管而沒有管住、管好的問題，包括建筑容貌、廣告招牌、公益設(shè)施、街道整治、市容衛(wèi)生等全部納入依法治城的范疇，使城鎮(zhèn)的每個部位、每個角落都有人管，有人負責(zé)。 ? ?三是堅持建立長效管理機制?？h城進一步了完善“兩級政府、三級管理、塊塊為主、條條保證、依法管理”的城市新機制，把縣里不該管、管不好的事交給洞口鎮(zhèn)、居委會，明確政事分離、審批權(quán)與執(zhí)法權(quán)分開、收支分離的原則，建立起一級抓一級，層層抓落實，責(zé)任清晰的管理機制，使縣、鎮(zhèn)兩級政府形成合力，高效運作。 ? ?四是堅持城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治。重點整治了環(huán)境衛(wèi)生、違法占道、交通秩序、戶外廣告和臨街施工現(xiàn)場，實現(xiàn)市容的明顯改觀。 ? ?一年來，我縣的城管工作取得了一定的成績，但是，縣城臟亂差的局面還沒有根本扭轉(zhuǎn)，針對我縣目前的現(xiàn)狀，加強市容市貌管理，當(dāng)前應(yīng)著重從以下幾個方面著手： ? ???? 1、整頓戶外廣告：對各種店面標(biāo)志、廣告宣傳要進行一次重點清理。建議由縣工商局制定一些規(guī)定，約束、控制戶外廣告。對廣告標(biāo)志牌的掛放位置、字體、順序、尺寸等做出相應(yīng)的規(guī)定；對戶外廣告制造廠商實行產(chǎn)品驗收，堵住源頭。 ? ?2、規(guī)范車輛行為：目前我縣車多路窄，加之車輛停放無序，給有限的城市空間制造了更多的混亂，尤其是“慢慢游”的泛濫，更是雪上加霜。對車輛行為的規(guī)范，應(yīng)嚴(yán)格貫徹“誰發(fā)證，誰管理”的原則：公共汽車、面的、慢慢游的停放由縣交警隊和縣交通局負責(zé)整頓；農(nóng)用運輸車由縣農(nóng)機局負責(zé)管理。同時，必須控制車輛的數(shù)量，不能任其無限制發(fā)展。 ? ?3、加強市場治理：對各類攤擔(dān)的治理，由縣工商局負責(zé)組織；對電話亭的治理，由縣監(jiān)察隊負責(zé)；對各種臨時貨蓬的治理，由縣建委負責(zé)組織。 ? ?4、落實門前四包：“包衛(wèi)生、包秩序、包綠化、

主管工作總結(jié) 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們大家好.

一、非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的大力支持，我擔(dān)任客房主管深知主管的責(zé)任和義務(wù)，我一定不辜負大家的期望，努力工作，和員工打成一片和諧共處，共同為酒店的發(fā)展盡心盡責(zé)，克服時限。

二、根據(jù)自己所管轄的客房部職責(zé)范圍，我把客房部所做的努力和存在的問題做一些分析和總結(jié)。

三、其次為了在新的一年我們客房部的工作能夠有新的發(fā)展再上一個臺階，就應(yīng)該在發(fā)揚優(yōu)點的基礎(chǔ)上，查缺補漏，找出問題進行分析，并且探索求真務(wù)實的解決辦法，結(jié)合平時的工作實際，對存在的問題做出如下闡述。

1．本人作為客房部主管專業(yè)知識運用不夠，缺乏創(chuàng)新精神。為此我本人就必須加強創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)管理素質(zhì)，熟悉本部門的各項管理制度，規(guī)范自己的接待語言和服務(wù)禮儀，與員工和諧相處。

主動、禮貌、耐心、周到。

3在節(jié)約能耗上，員工節(jié)能意識有些欠缺。要把這些缺漏補上，

就必須控制物資。加強員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費?？刂瞥杀举M用。酒店有些設(shè)施設(shè)備有些老化，需要針對性的對客房進行維護和保養(yǎng)。提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強家具維護，地毯去漬，合理安排地毯洗滌。

4、客房衛(wèi)生的檢查制度落實不夠

為了進一步落實這項制度，提高客房的衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài)。實行逐級負責(zé)制。員工對所清潔的房間負責(zé)，主管領(lǐng)班對所管轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查。對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督查和檢查。堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽。

總之，在新的一年，我必將一如既往地在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班與員工和諧相處。幫助員工提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。樹立團隊意識，全力以赴把工作做得更好。力爭在新的一年為酒店創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益。

最后，祝戴斯酒店在新的一年生意興隆，財源滾滾。祝大家新年愉快，合家歡樂，萬事如意！

主管工作總結(jié) 篇5

結(jié)構(gòu)采購主管工作總結(jié)

作為結(jié)構(gòu)采購主管，我在過去的一段時間里積極努力地履行職責(zé)，取得了一定的成績。在這篇工作總結(jié)中，我將詳細回顧并分享我的經(jīng)驗和教訓(xùn)，希望對將來的工作有所幫助。

一、工作職責(zé)和目標(biāo)

作為結(jié)構(gòu)采購主管，我的主要職責(zé)是負責(zé)公司結(jié)構(gòu)材料和設(shè)備的采購。為了實現(xiàn)公司的目標(biāo)，我將重點放在以下幾個方面：

1. 供應(yīng)商管理：建立并維護與合適的供應(yīng)商關(guān)系，確保獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，同時盡可能地降低成本。

2. 預(yù)算控制：仔細分析結(jié)構(gòu)采購的預(yù)算，并根據(jù)實際需求進行合理的安排和管理。努力尋找與公司目標(biāo)相符合的產(chǎn)品和服務(wù)，以實現(xiàn)最佳性價比。

3. 團隊管理：負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理一個有效的結(jié)構(gòu)采購團隊，確保他們具備必要的技能和知識，同時提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。鼓勵團隊合作和相互合作，以提高工作效率和質(zhì)量。

二、取得的成績

在過去的一段時間里，我充分發(fā)揮了我的職責(zé)和能力，取得了一些重要的成績和進展。以下是我取得的幾個方面的成績：

1. 供應(yīng)商關(guān)系：通過積極參與供應(yīng)商管理，我成功建立了一批合適的供應(yīng)商，并與他們建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。供應(yīng)商出色的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅有助于公司的發(fā)展，也為結(jié)構(gòu)采購部門贏得了良好的聲譽。

2. 預(yù)算控制：通過仔細的預(yù)算分析和合理的安排，我成功地實現(xiàn)了結(jié)構(gòu)采購的預(yù)算目標(biāo)。盡管市場變化和價格上漲的壓力不斷增加，但我能夠保持成本的合理控制，并為公司節(jié)約了一定數(shù)量的資金。

3. 團隊合作：通過建立一個緊密團結(jié)的結(jié)構(gòu)采購團隊，我促進了團隊成員之間的合作和溝通。通過定期的團隊會議和培訓(xùn)，我不僅提高了團隊成員的技能水平，也增強了他們的團隊合作精神。

三、面臨的挑戰(zhàn)和教訓(xùn)

在工作中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)和教訓(xùn)，這些經(jīng)歷使我更加成熟和有能力應(yīng)對未來的工作。

1. 供應(yīng)鏈風(fēng)險管理：在一次采購過程中，一家供應(yīng)商突然遇到了困難，導(dǎo)致無法按時供貨。這給公司的工程進度帶來了嚴(yán)重影響。我意識到供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的重要性，并加強了對供應(yīng)商的評估和監(jiān)測，以減少這種風(fēng)險。

2. 快速變化的市場需求：市場需求的快速變化對結(jié)構(gòu)采購的工作提出了新的需求和挑戰(zhàn)。我學(xué)會了靈活適應(yīng)市場的變化，并及時調(diào)整采購策略，以滿足公司的需求。

3. 團隊管理：團隊管理是一個復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在過去的一段時間里，我意識到領(lǐng)導(dǎo)者需要更好的溝通和傾聽技巧，以更好地管理團隊。我將更加注重與團隊成員的交流和互動，以建立更牢固的團隊合作關(guān)系。

四、改進和展望

在未來的工作中，我將努力改進并實現(xiàn)以下幾個方面的目標(biāo)：

1. 提高供應(yīng)鏈風(fēng)險管理能力：通過加強對供應(yīng)商的評估和監(jiān)測，建立一個更可靠和穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，以減少供應(yīng)鏈風(fēng)險對公司的影響。

2. 持續(xù)學(xué)習(xí)和提高：結(jié)構(gòu)采購是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域。我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能，以更好地應(yīng)對市場的變化和公司的需求。

3. 加強團隊合作：通過加強與團隊成員的交流和互動，我將進一步提高團隊合作和溝通能力，以更好地管理團隊并提高工作效率。

在過去的工作中，我充分發(fā)揮了我的職責(zé)和能力，取得了一些重要的成績。同時，我也面臨了一些挑戰(zhàn)和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗使我更加堅定地面對未來的工作。在未來的工作中，我將努力改進和提高自己，更好地履行我的職責(zé)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

主管工作總結(jié) 篇6

足療主管工作總結(jié)

作為一名足療主管，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，也面對過許多挑戰(zhàn)和機遇。在這篇文章中，我將詳細介紹我的工作總結(jié)，并分享一些我在工作中的心得體會。

作為一名足療主管，我的主要職責(zé)是確保顧客得到高質(zhì)量的足療服務(wù)和良好的體驗。我負責(zé)管理整個足療中心的營運，包括員工招聘、培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)運營等方面。在這個職位上，我需要管理一支專業(yè)化的團隊，并確保他們能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在招聘員工方面，我非常注重選擇有經(jīng)驗且熱情的足療師。我會仔細篩選每一位申請者，確保他們具備專業(yè)技能和良好的溝通能力。同時，我也注重員工的團隊合作精神和客戶服務(wù)意識。通過這樣的篩選，我能夠組建一個高效且專業(yè)的團隊，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

為了提高員工的專業(yè)技能，我定期舉辦內(nèi)部培訓(xùn)和技術(shù)交流會議。這些培訓(xùn)旨在加強員工對足療技術(shù)的理解和掌握，并幫助他們與客戶更好地溝通。我相信員工的專業(yè)水平直接影響著顧客的滿意度，因此不斷提升員工的技能對我來說是至關(guān)重要的。

除了員工管理，我還非常注重業(yè)務(wù)運營。我會定期進行市場調(diào)研，了解市場上的競爭情況和趨勢變化。我會根據(jù)市場需求對服務(wù)進行調(diào)整和優(yōu)化，并推出一些特色項目以吸引更多的顧客。例如，我們引入了一些讓顧客體驗不同文化足療方式的項目，這在一定程度上提高了顧客的滿意度和忠誠度。

在工作中，我還注重與顧客建立良好的關(guān)系。我會親自參與客戶服務(wù)，并與他們交流，了解他們的需求和意見。通過這種方式，我能夠及時解決客戶的問題，并不斷改進我們的服務(wù)。同時，我也重視客戶的反饋，會及時收集和分析客戶的意見，從而更好地滿足他們的需求。

在工作過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如，有時員工可能出現(xiàn)技術(shù)問題或不滿意的顧客投訴。在面對這些問題時，我會及時介入并與員工和顧客進行溝通，以尋求解決方案。我相信溝通是解決問題的關(guān)鍵，通過有效的溝通，我們能夠化解矛盾，找到合適的解決方法。

小編認為，我的工作經(jīng)驗非常寶貴。通過管理整個足療中心的營運工作，我學(xué)到了很多關(guān)于團隊管理、客戶服務(wù)和市場調(diào)研等方面的知識和技巧。我深深體會到，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的體驗對于一個足療中心來說是至關(guān)重要的。只有通過不斷地改進和提升，我們才能贏得顧客的信任和支持。

希望我的工作總結(jié)能對其他從事足療主管工作的人有所啟發(fā)，并幫助他們更好地理解這個職位的要求和挑戰(zhàn)。讓我們共同努力，為顧客提供更好的足療體驗，為足療行業(yè)做出更大的貢獻。

主管工作總結(jié) 篇7

物流運輸主管工作總結(jié)

隨著全球貿(mào)易的不斷發(fā)展，物流運輸行業(yè)也逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。作為物流運輸主管，我的責(zé)任是確保貨物從生產(chǎn)地點無縫連接到消費者手中的整個過程順利進行。在這篇文章中，我將詳細介紹我在這個崗位上的工作內(nèi)容和經(jīng)驗。

作為物流運輸主管，我負責(zé)制定并實施物流運輸策略和計劃。我通過分析市場需求、貨物量和運輸成本等因素來制定最佳的運輸方案。我會與供應(yīng)商、承運商和銷售團隊合作，以確保貨物能夠按時到達目的地。我還負責(zé)協(xié)調(diào)和處理與貨運有關(guān)的文件和手續(xù)，確保貨物在運輸過程中能夠順利通過相關(guān)的海關(guān)和監(jiān)管機構(gòu)。

我負責(zé)管理運輸團隊和物流設(shè)施。我會負責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理運輸團隊的成員，確保團隊的工作效率和質(zhì)量得到提高。我還會監(jiān)督和管理物流設(shè)施，包括倉庫、配送中心和運輸車輛等，以確保它們能夠正常運作。我會定期進行設(shè)備維護和修理，以確保設(shè)施的安全和可靠性。

除此之外，我還負責(zé)監(jiān)控和評估物流運輸?shù)臉I(yè)績和效果。我會制定相關(guān)的指標(biāo)和目標(biāo)，并定期進行跟蹤和分析，以確保運輸流程的優(yōu)化和改進。我會注意貨物的時效性、運輸成本和客戶滿意度等方面的指標(biāo)，以便及時調(diào)整和改進運輸策略。

在我擔(dān)任物流運輸主管的過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。溝通和協(xié)調(diào)能力是非常重要的。在運輸過程中，我需要與多個利益相關(guān)方進行有效的溝通和協(xié)調(diào)，比如供應(yīng)商、承運商和銷售團隊等。我學(xué)會了傾聽他們的需求和意見，并及時解決問題和沖突。

時間管理能力也是至關(guān)重要的。物流運輸過程中，時間是非常寶貴的資源。我需要合理安排時間，確保貨物能夠準(zhǔn)時到達目的地，同時又不浪費資源和成本。我學(xué)會了設(shè)置優(yōu)先級，及時處理緊急事件，并與團隊成員合作，提高工作效率。

創(chuàng)新思維和適應(yīng)能力也是非常重要的。隨著技術(shù)的進步和市場的變化，物流運輸行業(yè)也在不斷演變。作為物流運輸主管，我需要不斷尋找新的解決方案和機會，以提高物流運輸效率和質(zhì)量。我會關(guān)注新的技術(shù)和趨勢，及時調(diào)整和改進運輸策略。

作為物流運輸主管，我負責(zé)制定和實施物流運輸策略，管理運輸團隊和物流設(shè)施，監(jiān)控和評估運輸業(yè)績。通過我的工作經(jīng)驗，我學(xué)會了良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的時間管理能力，以及創(chuàng)新思維和適應(yīng)能力。我相信這些經(jīng)驗和能力將使我在未來的工作中取得更大的成功。

主管工作總結(jié) 篇8

投資經(jīng)營主管工作總結(jié)

作為一名投資經(jīng)營主管，我的職責(zé)是負責(zé)公司的投資決策，以實現(xiàn)盈利目標(biāo)并確保公司的長期發(fā)展。在過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)，積極努力，取得了一定的成績。以下是我對這一年工作的詳細總結(jié)。

我致力于分析市場趨勢和行業(yè)動態(tài)，以便為公司的投資決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息支持。通過深入研究各種市場數(shù)據(jù)和行業(yè)報告，我能夠提供有關(guān)潛在投資機會的詳細分析，并評估風(fēng)險和回報。在這一方面，我成功地發(fā)現(xiàn)了一些具有潛力的新興行業(yè)，并向公司推薦了一些成功的投資項目，從而為公司創(chuàng)造了可觀的收益。

我積極參與了公司的投資決策過程，并與其他相關(guān)部門密切合作，確保所有決策的順利執(zhí)行。我與財務(wù)部門合作，確保資金的有效分配和合理利用。我與研發(fā)和生產(chǎn)部門合作，確保我們的投資項目按計劃進行，達到預(yù)期的效益。通過與不同部門的緊密合作，我能夠合理地管理投資項目，最大限度地提高投資回報率。

在管理投資項目過程中，我還特別關(guān)注風(fēng)險管理。我制定了詳細的風(fēng)險評估計劃，以評估潛在風(fēng)險并制定相應(yīng)的風(fēng)險管理措施。我與風(fēng)險管理團隊緊密合作，確保風(fēng)險的及時識別和應(yīng)對。通過這些措施，我成功地降低了公司投資項目的潛在風(fēng)險，并確保了公司的投資安全。

另外，在與股東和投資者的溝通方面，我也取得了一定的成績。我定期向股東和投資者匯報公司投資項目的進展和預(yù)期收益。我利用各種方式，如電話會議、報告和會議等，與股東和投資者保持密切聯(lián)系，就他們關(guān)心的問題提供及時的回應(yīng)和解答。我相信這種積極的溝通和透明度有助于增強股東和投資者對公司的信任，并為公司的長遠發(fā)展打下基礎(chǔ)。

我通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升，不斷增強了自己的投資經(jīng)營能力。我參加了各種培訓(xùn)課程和行業(yè)會議，深化了對投資和管理的理解。我還積極閱讀相關(guān)領(lǐng)域的書籍和研究報告，保持與最新行業(yè)趨勢和技術(shù)的接軌。通過這些努力，我提高了自己的專業(yè)知識和技能，使自己成為一個更全面和有效的投資經(jīng)營主管。

小編認為，作為一名投資經(jīng)營主管，我在過去的一年中取得了一定的成績。通過精確的市場分析和行業(yè)研究，我為公司發(fā)現(xiàn)了一些潛在的投資機會，并取得了可觀的回報。通過與不同部門的密切合作和風(fēng)險管理，我成功地管理了公司的投資項目，并保證了預(yù)期的效益。通過積極的溝通和持續(xù)的自我提升，我不斷提高了自己的投資經(jīng)營能力。我相信，這一年的工作經(jīng)驗將為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

主管工作總結(jié) 篇9

一、扎實德育隊伍建設(shè)。

1、優(yōu)化班主任培訓(xùn)

本學(xué)期班主任培訓(xùn)將分兩個層次進行：新班主任培訓(xùn)不少于15學(xué)時，主要以學(xué)習(xí)政策、法規(guī)為主，使其工作規(guī)范化，科學(xué)化。其余班主任培訓(xùn)不少于10學(xué)時，培訓(xùn)有主題，多樣化，理論聯(lián)系實際，提升班主任專業(yè)水平。

我校本學(xué)期的班主任培訓(xùn)本著多樣化、高效化的目標(biāo)，根據(jù)班主任的需求，盡力發(fā)掘本校的草根力量及網(wǎng)絡(luò)資源有效開展。本學(xué)期的班主任培訓(xùn)內(nèi)容主要有：沙一小第三屆班主任論壇“關(guān)于建設(shè)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)”；班主任工作創(chuàng)新案例交流會，（余國鳳老師的案例獲太倉市優(yōu)秀案例創(chuàng)新獎）；班主任專業(yè)知識學(xué)習(xí)（圍繞蘇州市、太倉市第四屆班主任基本功競賽內(nèi)容展開學(xué)習(xí)）；班級文化建設(shè)展評；“我幸福，因為我是班主任”班主任沙龍。

為了使班主任培訓(xùn)不流于形式，充分發(fā)揮其實效性，根據(jù)學(xué)校實際情況，將充分發(fā)揮年級組的工作效力。如：班主任論壇分兩步完成。（1）班主任各自撰寫論壇稿，由各自年級組長負責(zé)制定年級論壇方案，在年級中先進行活動。（2）推薦年級中優(yōu)秀的論稿，參加校班主任論壇。這樣的分年級活動既節(jié)約了時間，又提高了實效，同時還能調(diào)動班主任老師的工作積極性。

同時，將上級組織的各項活動與校內(nèi)活動進行有效整合，不僅為班主任工作減負，也能切實提高班主任工作的專業(yè)水平。學(xué)校德育辦加大班會課的聽課力度，本學(xué)期開展了4—6年級班會匯課活動。

2、推進學(xué)校成長導(dǎo)師工作

本學(xué)期學(xué)校根據(jù)學(xué)生、家長的需求，將導(dǎo)師的隊伍繼續(xù)擴大，聘用了一批有愛心、有特長的教師，他們將與學(xué)校的一批特長生進行結(jié)對，使優(yōu)生更優(yōu)。同時，學(xué)校召開導(dǎo)師會議，充分聽取導(dǎo)師的意見，將學(xué)校的導(dǎo)師制進行細化，使其更規(guī)范、更細致、更人性。

由于老師們的努力工作，導(dǎo)師工作也取得了不少成績。例如：部分受導(dǎo)學(xué)生的厭學(xué)情緒有所好轉(zhuǎn)，相對自閉的學(xué)生也愿意與老師敞開心扉交流；受導(dǎo)的特長生在藝術(shù)、體育、寫作等比賽中屢屢獲獎，本次我校藝術(shù)頻頻在市級比賽中獲獎，并榮獲太倉市中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀組織獎。

二、豐富德育活動內(nèi)容

1、有效的養(yǎng)成教育主題活動。

9月是養(yǎng)成教育月，學(xué)校以此為契機，在開學(xué)典禮上向全體學(xué)生提出了行為規(guī)范的要求，并號召全體教師緊緊抓牢開學(xué)第一課，深化各種好習(xí)慣的養(yǎng)成。同時加強教育管理，加大評價力度，把教育的任務(wù)、責(zé)任進一步落實到年級組、班主任、任課教師和值日教師，將班級學(xué)生的風(fēng)貌與正副班主任的考核結(jié)合起來，真正實現(xiàn)“全員參與，全員德育”，營造生動活潑、文明向上的精神氛圍。

本學(xué)期將進行每月“一小之星”的評比、表彰活動。本學(xué)期評比活動面向全校學(xué)生，緊扣良好的行為習(xí)慣，體現(xiàn)當(dāng)代小學(xué)生健康向上的精神風(fēng)貌。月初，德育處將公布本月的評比主題，九月是“禮儀”、十月是“紅色”、十一月是“安全”、十二月“友愛”之星，旨在幫助同學(xué)們設(shè)定努力的方向。月末，利用升旗儀式，進行隆重的頒獎儀式。

2、豐富的“建黨xx周年”主題教育。

本學(xué)期將在師生中繼續(xù)開展“建黨xx周年”主題教育活動，深入推進社會主義價值體系教育。學(xué)校圍繞該主題組織了兩項活動：

（1）在學(xué)校4—6年級學(xué)生中組織、開展“紅色短信”征集評選活動?；顒右螅簝?nèi)容文明健康，具有較強的思想性、知識性和趣味性，字?jǐn)?shù)在70個字左右，體裁不限。主題為歌頌黨和祖國、勵志進取、文明禮儀、品德修養(yǎng)等。學(xué)校選送5條優(yōu)秀短信參加市級評選，有兩條被評為太倉市優(yōu)秀短信。

（2）以“做一個有道德的人”為落腳點，以班級文化建設(shè)為抓手，通過多種教育方式引導(dǎo)廣大未成年人形成良好的行為習(xí)慣、健康文明的生活方式、高尚的道德情操和積極向上的精神風(fēng)貌。學(xué)校組織班級文化建設(shè)暨班級風(fēng)采展示活動，展示班級團結(jié)向上、積極奮進的風(fēng)采與特色。我校孫建英老師代表學(xué)校參加德育協(xié)作組的工作匯報，收到廣泛好評。

三、重視家長學(xué)校建設(shè)

學(xué)校建立健全“以學(xué)校教育為主體，以社區(qū)教育為信托，以家庭教育為基礎(chǔ)”的三位一體化教育。聘請新一屆家長委員會成員及校外輔導(dǎo)員，并邀請他們參與我校德育工作的開展，穩(wěn)固學(xué)校、家庭、社會共同參與的德育工作格局。本學(xué)期在學(xué)期初召開主題為“習(xí)慣成就未來”的一年級新生家長會。

主管工作總結(jié) 篇10

一、思想認識方面 報業(yè)服務(wù)處辦公室的 各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所 以，增強服務(wù)意識 、提高服務(wù)質(zhì)量” 。 辦事效率方面 思想上認識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把 辦事效率單獨作為 1 條來總結(jié)， 是因為工作效率對我這方面工作非常重要， 有的事情是高效 率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事 情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面 許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不 要領(lǐng)導(dǎo)交辦， 更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的事， 不推不拖， 各部門和個人的事情同樣不推委、 不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。 在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新 聞物業(yè) 奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出 所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作;

四、工作實績方面 積極整改，對不足 之處進行整改， 在整改過程中， 使我 流程 化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身 服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工 作手冊深入學(xué)習(xí)。(后勤保障方面工作 (復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年 來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極 聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。 (碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。 (發(fā)放工作。 (4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思 路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造 1 個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常 進行。

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