日月飛逝,時光飛逝,在過去的這一階段工作中,雖然很疲憊,但也有收獲,又到了需要寫工作總結(jié)的時候了,總結(jié)是有上進心,勤于學習,才能不斷提高自己的能力和綜合素質(zhì)。你在找工作總結(jié)的模板嗎?以下為小編為你收集整理的保安培訓總結(jié)報告實用5篇,希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。
為扎實有效的開展基礎(chǔ)管理工作,切實防范風險,我行開展了安全保衛(wèi)規(guī)章制度學習教育活動。通過這次活動,使我不僅系統(tǒng)地學習了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度,也掌握了業(yè)務(wù)領(lǐng)域安全檢查的重點和方法,學到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識和消防常識,尤其是通過收看防搶劫演練,看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛(wèi)工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導(dǎo)意義。
一、提高對安全保衛(wèi)工作的認識是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提安全保衛(wèi)工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,以前總認為不出問題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,但通過這次培訓使自己真正認識了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實,任務(wù)很艱巨,責任很重大。如何適應(yīng)新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。
二、強化安全防范意識是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證安全保衛(wèi)工作不是哪個人或者哪個部門的任務(wù),而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個崗位的員工,對本崗位和本單位的安全負有天然的責任??梢哉f,安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時間,我們每一名員工都應(yīng)該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。
安全保衛(wèi)工作必須要防患于未然,要堅持安全第一、預(yù)防為主的原則,真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長效防御機制,使防范工作走在各項工作的前面。
活動結(jié)束了,在下一步的工作中,我一定要進一步領(lǐng)會活動所學的知識,時時處處把安全工作放在第一位,強化安全意識,優(yōu)化安全措施,確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細致,為我行的平安建設(shè)做出自己更大的貢獻。
本周二(11月20日),社區(qū)民警警官給我們保安部隊員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓課、在認真學習聽講中感觸頗豐,從中得到點撥和啟發(fā)。
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進行通報,使大家認識到當前治安情況的嚴峻性、年關(guān)將至違法活動將會有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時刻提高警惕,加強責任心把各項工作落到實處、針對目前存在及應(yīng)該注意的問題,顏警官提出幾點意見。
對在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認識不足:
物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對業(yè)主,是物管公司的窗口,保安員每時每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識。對無理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事、為此加強保安員的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)溝通技巧等各方面的培訓是十分重要的、在工作中要有主動性和創(chuàng)造性、做好物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1、物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服,佩戴裝備(對講機),嚴整儀容,糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人、作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時匯報領(lǐng)班及部門領(lǐng)導(dǎo)、值班保安員要認真做好放火、防盜工作、認真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險情,確保管區(qū)的安全。
2、有禮貌的查詢進入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應(yīng)知會有關(guān)住戶以排除可疑、執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
3、嚴格遵守上下班時間及值班紀律,對在崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載、對小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作。
4、嚴守秘密未經(jīng)批準、不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料。
5、作為物業(yè)保安員不僅崗位職責,服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會、還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時之需、遇到警情臨危不懼。
6、積極主動地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,堅決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者,小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)跟蹤調(diào)查,確保住戶人身、財產(chǎn)不受損失,處事敢管多想、遇到有困難不方便的`業(yè)主應(yīng)主動提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境、在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤。
保安員在站崗或巡邏時,經(jīng)常會碰到一些可疑情況,要多看、多問、多想并采取相應(yīng)的措施,多留意警情通報的嫌疑人物、如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置及姓名)或上門推銷的人員、密切觀察其舉動,必要時要求其寫下承諾書,不得再次進入小區(qū)并勸其離開、但要留意其體貌特征以便日后其再來時能夠及時辯認,預(yù)防意外事件發(fā)生、突發(fā)事件的現(xiàn)場控制及維護處理。
從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時—14時及傍晚17時—21時左右、巡查隊員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時應(yīng)在第一時間內(nèi)通知當值領(lǐng)班和應(yīng)急隊員,迅速趕赴現(xiàn)場,經(jīng)確認情況后通知上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)。
1、應(yīng)急隊員接到當值主管指令后在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場。
2、在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入。
3、應(yīng)急隊員趕到現(xiàn)場后,馬上進行各項相關(guān)工作,同時劃定現(xiàn)場保護范圍,外圍設(shè)崗無關(guān)人員不得進入,保護現(xiàn)場,同時不得亂動現(xiàn)場的任何物品。
4、嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護的重點。
5、嫌疑人留在現(xiàn)場的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對散落在地上的物品一律不準接觸和移動、注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應(yīng)予以保護。
6、做好_,未經(jīng)許可嚴禁傳媒入內(nèi)采訪。
7、勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機逃逸。
通過此次培訓讓我們保安隊伍提高了認識,理清思路,堅持在公安部門和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強管理理念,認真扎實的做好小區(qū)各項安全防范工作,維護小區(qū)治安秩序穩(wěn)定、為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力、以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù)。
20__年12月15日,公司安排我到珠海保安培訓基地接受為期十天的脫產(chǎn)式保安培訓,培訓的主要內(nèi)容如下:
1、初步的《國家刑法》知識;
2、保安員的職權(quán)和權(quán)限范疇和管理方法;
3、保安員的要求和工作責任及工作方法;
4、保安員的自我防護知識;
5、各類保安服務(wù)的知識;
6、保安員日常工作中的急救和自救方法;
7、消防安全知識;
8、保安員的禮儀(儀容和儀態(tài));
9、軍事訓練(齊步、跑步、正步)。
培訓中,教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色:服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急事件的處理方法。通過培訓,我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓淺談一下自己的心得體會。
一、做好我們的服務(wù)工作。我認為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責,服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位,就必然會得到服務(wù)方及公司的認可。
二、消防安全是我們工作中的又一個重點,要求物業(yè)管理人員要做好的第二個角色:消防員。我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時反饋責任部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時,能學以致用,杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護服務(wù)單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓學習各類案例,我從中認識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學習,以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新、自信、獨立的.自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓基地的那天,我有些失落和不舍??晌抑溃胰松穆酚诌~上了一個新的起點。
我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強了員工的凝聚力和團結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機會,讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員的工作職責,對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務(wù)客戶,服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
導(dǎo)語:
????????
恭敬的員工朋儕們:
??????? 一年將要過去,新的一年即將到來,在這辭舊迎新、舉國慶賀的時候,在此我?guī)е玫旮邔愚k理人員的互助祝托,懷著非常激昂的心情,向在坐的各位同事表現(xiàn)最衷心的感謝和最衷心的節(jié)日問候,在這里給大家拜個疇前。
工作回顧
???????? 200*年是旅店根本構(gòu)筑最關(guān)鍵的一年,也是周全點綴竄革的起步年,更是面對局勢最嚴峻的一年。在同志們的艱苦竭力下,旅店邊摸索,邊構(gòu)筑,邊改革,邊策劃;邊接納考驗,邊總結(jié)進步。在竭力克服各種堅苦環(huán)境下,在當真探討國表里進步旅店辦理的告成經(jīng)驗根本上,對點綴竄革、策劃定位、辦理模式等進行了自動地、開端的摸索。一方面,根據(jù)xx市的經(jīng)濟環(huán)境和旅店的成長計謀,明了了策劃定位,并緊緊環(huán)繞策劃定位裝修了二樓餐廳、十八樓餐廳、四至十七樓客房及三樓餐廳的交易等工作,確保旅店硬件構(gòu)筑符合市場需求,并肯定市場領(lǐng)先職位處所,同時確保滿足目標顧客群的需求。另外一方面,以“軌制、立異、協(xié)作、監(jiān)督”為辦理四要素,狠抓根本辦理,初步結(jié)束了建章立制工作,并初步構(gòu)建了質(zhì)量把握系統(tǒng)和顧客如意系統(tǒng),根本建立了一個較為符合旅店成長的員工步隊,為旅店今后的成長打下必定的根本。
??????? 過去的一年,旅店在摸索中進步,在開辟中進步,積聚了充裕的經(jīng)驗,獲得了必定的成績。緊張是“抓住了一此中間、兌現(xiàn)了兩個亮點,搞好了三項根本構(gòu)筑”。
(一)搞好三項根本構(gòu)筑
一是根本辦法構(gòu)筑,二是辦理軌制構(gòu)筑,三是員工步隊構(gòu)筑。
1、連續(xù)加強員工步隊構(gòu)筑。
????? “以工錢本,善待員工”,是我們旅店一貫遵循的精良死板。員工休假軌制、婚假、產(chǎn)假軌制、工錢調(diào)整軌制、年末嘉獎軌制及優(yōu)秀員工外出觀察進修軌制等,無不表現(xiàn)了旅店對員工的深切關(guān)懷,大都員工的均勻工錢額超出了旅店效益的10%,而xx市平常私營企業(yè)員工的工錢額僅在企業(yè)收益的5%擺布,僅此一點旅店每一年在員工報酬上的投資就比平常私營企業(yè)多投資50余萬元。善待員工,不但僅表如今員工工錢的按勞取酬、多勞多得、水長船高檔方面,更緊張的是在xx大旅店這個大舞臺上,員工們的才華獲得了富裕地亮相,xx大旅店已經(jīng)成為廣大員工兌現(xiàn)人生觀、代價觀的最好場合。正如有些同事說,這里真正是能夠表現(xiàn)能者上,庸者讓,劣者下。
2、大力大舉展開根本構(gòu)筑。
?????? 在市場競爭猛烈環(huán)境下,客歲上半年順利結(jié)束了三樓餐廳、扭轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴建和改革。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工,工程部同志在吳總監(jiān)、孫經(jīng)理的直接帶領(lǐng)下,服從分派,服從調(diào)理,也付出了艱苦的工作。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安置時,正值營銷旺季,但前后在半月時候即投入利用,又一次創(chuàng)設(shè)了深圳速度。如今,旅店根本辦法構(gòu)筑累計投資達xxxx萬元,經(jīng)過議定改革后的xx大旅店,成為集餐飲、留宿、文娛、購物、商務(wù)為一體的綜合型大旅店。
3、漸漸美滿辦理軌制構(gòu)筑。
????? 為了使旅店進一步走入典范化軌道,在薛總經(jīng)理主持下,組建旅店管委會,辦理了軌制構(gòu)筑的根本題目,改正了權(quán)力大于軌制的不對做法,訂定了“剛正、剛正、果然”的“三公”旅店辦理軌制,美滿了人事軌制、工效用工內(nèi)部機制和工錢分派等方面的幾項龐大改革。
(二)抓住了一此中間
??????? 客歲,我們緊緊抓住營銷這此中間,全部員工以營銷為中間展開各項工作。旅店員工大家都是營銷員、宣揚員,個個都是辦事員。特別是我們營銷部分,大家都有猛烈的營銷意識和辦事意識,做到了穩(wěn)住老客源,連續(xù)開辟新客源。
(三)兌現(xiàn)了兩個亮點
兌現(xiàn)了旅店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點。
??????? 200*年,全年客房入住率為65 %,均勻房價為 120元,在xx市同行業(yè)中處于火線,客房部客歲也根本上是月月結(jié)束任務(wù)。這些喜人成績的獲得,是客房部全部員工竭力的結(jié)果,也與李副總經(jīng)理嚴厲辦理分不開的。他們辦理軌制明了,堅定每天早班會,周周有周會,月月有總結(jié),及時辦理存在的題目,表揚進步,明了下一步工作重點,進步辦事質(zhì)量,做到了本性化和人道化辦事,從而增加了客人入住回頭率。
??????? 200*年,餐廳上座率為 65%,日均收益0.92萬元,成績也特別喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳從頭裝修和調(diào)整策劃計謀后,餐廳收益突飛大進,這些都長處于硬件辦法的改革,菜品格量的進步。在廚房的竭力下,旅店菜品根本構(gòu)成了本身的特點:二樓以高檔宴會,高檔歡迎群體為主,三樓以喜宴為主。我們的姚廚師長帶領(lǐng)王廚、張廚、孟廚、耿廚、趙廚等一批名菜妙手,幾乎每周都推出新菜,吸引了很多美食家和顧客到臨本店。一年來,他們很少歇息,卻很少有牢騷,他們始終堅守在工作崗?fù)ど?,不論工作時候多長,任務(wù)多重,從異國感化過工作。恰是因為有了如許一批好同志,才使xx大旅店餐飲有了多量的回頭客。餐廳辦事人員笑迎顧客,善待賓客,供給及時、精確、殷勤的辦事,一樣遭到了顧客的歡迎和表揚。
一年來,經(jīng)過議定大家的互助竭力,各部分的工作也都有了很大進展:
??????? 1、我們的財務(wù)部在李總監(jiān)的帶領(lǐng)下,對旅店財務(wù)日清、周理、月總結(jié)等,項項明白,筆筆明白,年底又做了決算,在百忙中趕著做出了200*年旅店年度資金預(yù)算。
??????? 2、工程部員工們始終做好本身的本職工作,安靜在背景贊成著各部分的工作,確保了旅店各項配置的平常運轉(zhuǎn)。
??????? 3、采購部在旅店大量資金投入裝修項目標環(huán)境下,結(jié)束了旅店全年的采購任務(wù),很不大略。
??????? 4、公室和質(zhì)檢部在王主任的精確帶領(lǐng)下,自動和諧與外部本能機能部分的干系,為旅店的平常策劃創(chuàng)設(shè)了一個精良的外部策劃環(huán)境,盡量為旅店裁減每一筆開支,加強了內(nèi)部各部分的和諧,對一些難點、疑點、熱點題目及時參與,包管各部分的平常工作。
??????? 5、安定辦理是旅店策劃成長中的緊張工作,加強保安步隊構(gòu)筑,是確保旅店安定的緊張包管。為了進步保安步隊的集體本質(zhì),切當闡揚保安員的效用,在趙海斌經(jīng)理的帶領(lǐng)下,大力大舉展開交易培訓和查抄工作,確保了旅店策劃全年無龐大變亂。
??????? 客歲,人事部改革了雇用方法,在雇用進程中,堅定“我們要找的是樂于為客人辦事的員工”,經(jīng)過議定人才交換中間、收集雇用等產(chǎn)生明顯的結(jié)果。旅店在人員工大專以上學歷的占百分之十,高中、中專學歷占百分之五十,員工步隊集體文化本質(zhì)比較高。人事部協(xié)同各部分沖破了死板的培訓方法,在搞好大家課培訓的根本上,重點進行了思維理念、操行理念和職業(yè)理念的培訓,結(jié)果是明顯的。
??????? 200*年獲得的成績是光輝的,積聚的經(jīng)驗是充裕的,在這個集會上,我不大略羅列的那么細致,我要強調(diào)的一點是,獲得工作成績的根來歷根本因是取決于全部員工不懈的互助竭力。期間出現(xiàn)出一多量優(yōu)秀員工及進步集體與進步班組,他們是全部員工的進步代表,也是我們xx大旅店的自大,我們要向他們進修,進修他們那種保全大局、敬業(yè)奉獻的精神,進修他們愛崗敬業(yè)、勤奮鉆研的工作立場,更要進修他們善待顧客、細致殷勤的辦道理念。
??????? 員工朋儕們,經(jīng)過議定大家的聯(lián)合協(xié)作、互助竭力,魯南大旅店在過去的一年里,辦理趨于典范、軌制趨于健康,獲得了必定的進步,根本上結(jié)束了全年的策劃、辦理指標。
??????? 回顧過去一年的旅店工作,我們深切感觸,旅店的一切工作,離不開全部員工的辛苦奮動和救助,得益于多年來旅店辦理層打下的精良根本,凝集著旅店廣大員工的辛苦奮動。過去的一年,是老旅店新成長的一年,是我們這個老旅店從頭組建與籌劃的一年,是極不平常的一年,碰到的堅苦和題目比料想的要大的多,獲得的成績比想象的要多很多。
??????? 可是,我們也要復(fù)蘇的看到,當前旅店的成長還存在很多矛盾和堅苦。緊張是與沿海進步旅店比擬,我們旅店硬件布局同等理,軟件層次偏低、策劃收益總量不敷,辦理、辦事質(zhì)量還必要上一個層次, 離當代化旅店辦理標準另有不小的差距,軟、硬件任務(wù)仍然非常艱巨,旅店成長的效益還異國富裕表現(xiàn)到財務(wù)收益上來,出入矛盾仍較凸起;策劃保險的精神根本較弱,員產(chǎn)業(yè)余文化糊口生涯有所欠缺;旅店本能機能較紛亂,辦理意識有待進一步加強,詳細表如今以下幾個方面:
1、貧乏主人翁意識。
??????? 對旅店貧乏猛烈的責任感與愛心,異國構(gòu)成“店興我榮,店衰我恥”的思維。
2、個別辦理人員的綜合本質(zhì)有待進步。
?????? 凸起表如今奇跡心、敬業(yè)心和責任感跟不上旅店成長必要,工作標準偏低,大事做不來,小事每天頌;工作隨便性強,能推則推,能拖則拖,極個別的辦理人員對上級安排的工作三催不辦。再者,工作不肯深切,不結(jié)壯,喜好做表面文章,工作上搞投機倒把主義,只練唱工,不練內(nèi)功。另有對行業(yè)知識不探討,不進修,旅店專業(yè)知識貧乏,對所轄工作不求甚解,自命不凡。
3、全員節(jié)省意識仍太弱。
?????? 固然本錢費用有必定的低落,但仍有巨大潛力可挖,很多員工仍異國養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、骨氣的精良風俗,辦理上仍有較多弊端,使旅店財物流失和華侈,向節(jié)省要效益的意識不強。
4、個別員工辦事意識偏低。
?????? 上至中層辦理人員、下至員工,標準不一,思維不一,異國真正構(gòu)成一個以辦事為核心的運作機制,乃至有些人員的本位主義緊張,大大障礙了旅店集體辦事程度的進步。工作效果低下,對客人及其他部分公道需求不能敏捷反響,立刻辦理。
5、團隊協(xié)作精神有趨于表面化現(xiàn)象。
?????? 一線與二線貧乏雷同。一是貧乏自動性,養(yǎng)成依靠他人,怕負擔責任的風俗,二是推諉,不肯多做一點點;三是本位主義冒頭,不肯為他人當綠葉、不肯互助他人。
?????? 在過去的一年里,我們即有經(jīng)驗又有教訓,即獲得了成績,也實行了教訓?!耙荒曛丛谟诖?,一日之即在于晨”,新的一年新的入手下手,我們大家要上下同等,把握新機會、歡迎新挑釁、面對新題目、克服新堅苦、譜寫新篇章。堅定以進步策劃為中間,“把賓客至上,以情辦事”的標語落到實處,周全踐諾渺小化辦事,連續(xù)進步旅店的馳名度.培養(yǎng)后備人才是以后一個期間的工作重點,對那些有愛崗敬業(yè)、立異精神的員工進行有針對性培訓和熬煉,為他們搭好成長舞臺。
??????? 總之,在新的一年里,我們面對的局勢嚴峻、任務(wù)沉重,同時,旅店也是大有盼望的。堅苦與盼望同在,挑釁與機會并存。讓我們振奮起來,聯(lián)袂共進、堅強拼搏、埋頭苦干、抓住機會、歡迎挑釁,為首創(chuàng)魯南大旅店更加美好的明天將來誥日而竭力搏斗!
???????? 最終,祝廣大員工新年高興,萬事如意,身材健康!感謝大家。
導(dǎo)語:
200X年度工作總結(jié) 200X年,我隊當真貫徹落實上級有關(guān)安定出產(chǎn)的一系列緊張唆使、指令,堅定“安定第
1、防備為主”的目標和“辦理、設(shè)備、培訓并重”的原則,以強化現(xiàn)場辦理為重點,以強化職工教誨為沖破口,狠抓采面質(zhì)量標準化工作,狠抓現(xiàn)場監(jiān)督查抄,狠抓干部風格及區(qū)隊各級辦理人員安定出產(chǎn)責任制的落實,營建安定氛圍,兌現(xiàn)了區(qū)隊安定出產(chǎn)五周年,確保了全礦安定出產(chǎn)十一周年。為當真貫徹落實集體公司、批示部、礦200X年安定出產(chǎn)工作集會精神及處五屆一次、二次職代會精神,連續(xù)促成全礦及我隊安定出產(chǎn)工作向更長周期邁進,現(xiàn)就200X年行政工作總結(jié)以下:
1、200X年行政工作教導(dǎo)思維 以“三個代表”緊張思維為教導(dǎo),周全貫徹落實十六大和十六屆四中全會精神,以加快成長構(gòu)筑和擴大策劃結(jié)果為主線,以進步職工收益為目標,自動促成區(qū)隊文化構(gòu)筑,貫徹落實“安定第
1、防備為主”的目標和“辦理、設(shè)備、培訓并重”的原則,周全落實集體公司及礦200X年安定出產(chǎn)工作及礦五屆一次、二次職工代表大會集會精神,強化安定出產(chǎn)責任制的落實,強化監(jiān)督查抄,強化工程質(zhì)量達標,夯實安定辦理根本,超前防備,連續(xù)首創(chuàng)我隊安定出產(chǎn)好成績,連續(xù)促成全礦及我隊安定出產(chǎn)工作向更長周期邁進,現(xiàn)就200X年行政工作總結(jié)以下: 安定出產(chǎn)安穩(wěn)成長 ?? 本年,我隊干部職工根據(jù)集體公司、批示部及礦三級安定辦理系統(tǒng)體例要求,凸起以工錢本的辦理理念,堅定以“辦理為重點,以現(xiàn)場為陣地,以培訓為伎倆,以進步職工安定本質(zhì)為中間“的原則,結(jié)壯地搞好安定工作。一是狠抓職工安定思維教誨,教誨職工在安定出產(chǎn)上要對本身當真,對家庭當真,對企業(yè)當真,牢靠建立“三不出產(chǎn)”的原則,履行安定意識、知識、技巧和變亂應(yīng)急處理的教誨,連續(xù)進步職工出產(chǎn)意識和自立保安本領(lǐng)。二是聯(lián)合“日清日安,日學日高”現(xiàn)場安定教誨培訓,以現(xiàn)場工序操縱為重點,對特別工種、轉(zhuǎn)崗人員及班組長進行強化培訓,確保功課人員安定有序可控,根本鞏固結(jié)壯,技巧本質(zhì)過硬。三是美滿各項辦理軌制,當真落實各級人員的安定出產(chǎn)責任制,經(jīng)過議定抓辦理層、履行層、操縱層安定責任的落實,營建了一個大家抓安定、大家保安定、大家管安定的精良氛圍。四是以現(xiàn)場辦理為重點,環(huán)繞現(xiàn)場抓辦理,環(huán)繞題目抓整改,辦理干部以現(xiàn)場為陣地,發(fā)揚“嚴、細、實”的工作風格,使各項安定工作做到有目標、有安排、有辦法、有懲。重點抓好采面頂板、放炮、移溜、回柱、片幫煤及斜巷小絞車運輸提拔等關(guān)鍵工序和重點工作的辦理,有效地改進了功課環(huán)境。加大反“三違“力度,對在工作中違章操縱的職工,經(jīng)責怪教誨不改者,立即解雇,及時清除各種安定隱患,有效地遏止了“三違”現(xiàn)象的產(chǎn)生,兌現(xiàn)了全隊安定出產(chǎn)。 ?? 二.采面質(zhì)量標準化程度進一步進步 ?? 我們當真履行質(zhì)量標準化標準,加強現(xiàn)場質(zhì)量辦理,夯實標準化根本工作,以工序質(zhì)量促工程質(zhì)量,嚴厲要求各出產(chǎn)班組按質(zhì)量標準進行功課,功課人員從支柱角度,質(zhì)量、支架布局及浮煤的排除,每一道工序必須現(xiàn)場立即整改,直到到達質(zhì)量要求,從根本上毀滅同等格品。同時,加大動態(tài)下質(zhì)量標準化達標工作力度,在各出產(chǎn)班組進行工程質(zhì)量自檢、互檢、專人查抄工作,驗收員對各班組進行質(zhì)量驗收,第二天在班前會上果然考核,對造成質(zhì)量題目的責任人,按責任大小賜與響應(yīng)的經(jīng)濟懲罰。因為采納了嚴厲的質(zhì)量辦理,杜絕了采面質(zhì)量驗收走過場、查抄留死角、考核看干系的現(xiàn)象,周全進步了采面工程質(zhì)量和質(zhì)量標準化辦理程度,為安定出產(chǎn)奠定了堅固的根本。 ?? 三..強化培訓提本質(zhì) ?? 加強教誨培訓,進步職工本質(zhì),是兌現(xiàn)安定出產(chǎn)的有效路子。我們聯(lián)合本隊實際環(huán)境,訂定了細致的教誨培訓籌劃,建立了以當黨支部布告為組長的安定教誨培訓活動帶領(lǐng)小組,加強教誨培訓,夯實安定工作根本。在安定教誨培訓上,我隊堅定以工錢本,以現(xiàn)場為陣地,以辦理為重點,注意指導(dǎo)職工從思維上,行動長進步把握不安定身分本領(lǐng)。在教誨內(nèi)容上,凸起抓好職工“安定第一”的意識,凸起進步職工“我要安定”的憬悟,凸起把握“我會安定”的技巧,凸起踐諾“我管安定”的責任,凸起結(jié)束“我保安定”的任務(wù)。 ?? 我們堅定以班組長和操縱人員為主體,區(qū)隊長為重點,在現(xiàn)場履行“日清日安”八項考核,在班前會上針對“日清日安”考核表中呈現(xiàn)的題目進行專項培訓,職工在漸漸的培訓傍邊到達“日學日高”,使職工安定意識連續(xù)加強,表面本質(zhì)進步,技巧操縱漸漸典范,培養(yǎng)出了一支風格硬、本質(zhì)高、安定好的新型采煤步隊。 ?? 四.出產(chǎn)策劃結(jié)果明顯 ?? 1.在元煤出產(chǎn)辦理上,我隊在安定壓力大、出產(chǎn)任務(wù)沉重的環(huán)境下,始終堅定把強化出產(chǎn)構(gòu)造,進步元煤產(chǎn)量作為重中之重常抓不懈。隊上把產(chǎn)量指標分化落實各出產(chǎn)班組,訂定了嚴厲的獎罰軌制,把元煤產(chǎn)量與職工工錢掛鉤,進步了職工的出產(chǎn)自動性,各出產(chǎn)班組狠抓輪回率,加大開幫進度,每班開幫進尺均勻達1.02米,使全隊元煤產(chǎn)量穩(wěn)步增加;1——10月份,累計籌劃產(chǎn)量27.1萬噸,實際結(jié)束產(chǎn)量28.21萬噸,超產(chǎn)1.11萬噸,同比升高104%。 ?? 2.在出產(chǎn)和諧辦理上,各班組彼此互助,從安定、質(zhì)量方面力圖為下個班組創(chuàng)設(shè)好的前提,狠抓正規(guī)輪回功課,從各班組人員的互助、電機配置的補綴保養(yǎng)及與外界的互助等各個方面進行周到的構(gòu)造安排,進步正規(guī)輪回率,1——10月份,籌劃正規(guī)輪回率85%,實際結(jié)束85%。 ?? 3.在材料辦理上,堅定材料籌劃的嚴明性,嚴厲按籌劃領(lǐng)料,并對證料的報領(lǐng)、保管、利用全位監(jiān)控。杜絕跑、冒、漏現(xiàn)象。自動采取新技巧、新工藝,大力大舉展開修舊利廢、采納利用工作,低落了材料本錢,進步了經(jīng)濟效益;1——10月份,累計籌劃材料費143.59萬元,累計實際產(chǎn)生材料費134.64萬元,實際節(jié)余材料費8.95萬元。我隊超前籌劃,科學分化本錢責任,特別是在火工品辦理上結(jié)果明顯。我們根據(jù)采面地質(zhì)和煤層節(jié)理變化環(huán)境,及時修訂爆破功課圖表,調(diào)整炮眼間距、裁減炮眼裝藥量、進步采面爆破結(jié)果;同時,對炮眼人員加強辦理,根據(jù)工作面長度及炮眼個數(shù)分派火藥、雷管,把火工品消耗與炮組人員獎金掛鉤、節(jié)獎超罰,責任到人,火藥消耗把握在3.2噸/萬噸,與籌劃比擬低落0.2噸/萬噸,同比低落5.6噸。 ?? 4.在全員工效辦理上,我隊把承包指標逐級分化,層層落實到班組個人,沖破工錢級別限制,履行小班核算和定員定崗辦理,以崗定資,以崗計分,以分計獎,新的競爭上崗機制激活了廣大職工的出產(chǎn)自動性,人造工效連續(xù)增加,1——10月份,籌劃人造工效6.26噸/工,實際工效7.28噸/工,超籌劃工效1.02噸/工。 ?? 5.在配置辦理上,加強了對電機、補綴人員的辦理和考核,履行掛牌包干責任制,每班對電機配置加強補綴保養(yǎng),超前防備,做到勤查抄、早發(fā)覺、快處理,使配置到達精良運轉(zhuǎn)狀況,延長了配置利用壽命,包管了采面的平常出產(chǎn)。1——10月份,配置完好率籌劃90%,實際結(jié)束籌劃94%,五小電器合格率籌劃95%,實際結(jié)束95%,電纜合格率籌劃95%,實際結(jié)束95%。 ?? 6.我隊切當把塊煤出產(chǎn)當作本隊的“效益工程”來抓,富裕闡揚塊煤技巧攻關(guān)小組的效用,環(huán)繞塊煤抓出產(chǎn),加強爆破喧鬧員的現(xiàn)場教誨培訓,使爆破人員把握操縱技巧,典范操縱行動。針對煤層的節(jié)理發(fā)育環(huán)境,訂定公道的爆破圖表,從打眼、裝藥、封泥、放炮等詳細工序入手,訂定細致可行的操縱標準,從采面炮眼個數(shù),精確地謀劃出用藥量,從泉源上把握了隨便增加藥量,造成火工品超耗、塊煤率下降的不良現(xiàn)象產(chǎn)生。因為本采面煤層產(chǎn)生變化,又屬于三分層開采,塊煤率較低的原因,塊煤率未能完陳法則的指標。籌劃塊煤率45%,實際結(jié)束塊煤率44%,欠籌劃1%。 ?? 7.在包管安定出產(chǎn)的前提下,我們要求各出產(chǎn)班組及崗?fù)すφn人員,嚴厲按規(guī)程法則進行功課,把握頂板,加強支柱辦理和支護質(zhì)量,及時補聯(lián)破網(wǎng),防備竄矸,并構(gòu)造職工掛好擋矸簾的各項辦法。各班組每班必須做好防水、排水工作,要求功課人員卸載支柱時,三用閥的泄水孔必須指向老塘,防備支柱里的水灑向煤中,工作面淋水的處所,掃數(shù)用蓬布截水,將淋水引入溝渠,各運輸轉(zhuǎn)載點的噴霧灑水裝配,當令開關(guān),煤完停水。每班溜子司機將溝渠料理純熟,杜絕了機尾卷水現(xiàn)象產(chǎn)生,經(jīng)過議定嚴抓細管,使采面毛煤含矸率、灰份、水分均能到達各項指標,進步了煤炭質(zhì)量。 ?? 五.思維政治工作連續(xù)深切 ?? 思維政治工作是我們搞好各項工作的政治優(yōu)勢,我們始終堅定環(huán)繞中間,緊扣主題,切近出產(chǎn)策劃實際,深切結(jié)壯地展開思維政治工作。加強對廣大職工進行宣揚教誨,用科學的表面武裝職工的思維魂魄,以“三個代表”緊張思維為教導(dǎo),堅定以科學的表面武裝人,以精確的表面指導(dǎo)人,以崇高的精神塑造人,以優(yōu)秀的風格鼓動人,連續(xù)進步全隊職工的思維操行綜合本質(zhì)和科學文化本質(zhì),竭力培養(yǎng)和造就有抱負、有操行、有文化、有規(guī)律的“四有”職工,成長新型的人際干系,創(chuàng)設(shè)精良的社會風尚,富裕闡揚職工大眾的自動性、自動性和創(chuàng)設(shè)性。我們還聯(lián)合差別期間的特點和要求,利用多種式樣展開了符合期間、符合我礦新局必將要的思維教誨活動,救助廣大職工精確地對待當前的局勢,清除各種不良身分對職工的干擾和感化,包管職工始終有精良的精神狀況,自動投身于企業(yè)出產(chǎn)策劃當中。隊黨支部始終把職工的冷暖放在心上,切當為職工辦理一些實際題目,凡是在工作之余到職工家中訪貧問苦,使職工感覺到構(gòu)造的暖和;把職工的家訪交心工作作為思維政治工作的一個重點,長期堅定與一線職工交心交換,及時化解職工的思維矛盾,救助他們辦理工作、糊口生涯中的實際堅苦,密切了黨群、干群干系,有力地增進了全隊出產(chǎn)策劃的健康成長。 ?? 一年來,經(jīng)過議定全隊干部職工的互助竭力,我們在安定出產(chǎn)和策劃辦理等方面獲得了必定成績,但也存在著一些題目,如班組集體本質(zhì),工作貧乏立異,職工操縱不典范,煤質(zhì)辦理考核不細,針對這些題目,我們將采納有效辦法,漸漸加以辦理。 ?? 200X年,我們在礦黨政的精確帶領(lǐng)下,根據(jù)200X年的成長籌劃目標,環(huán)繞出產(chǎn)策劃中間工作,抓辦理、降本錢、抓策劃、增效益,全隊上下用心,聯(lián)合協(xié)作,中斷11月中旬,我隊已累計出產(chǎn)元煤28.21萬噸,結(jié)束全年指標的86.27%,職工純收益到達1.7萬余元。這些驕人成績的背地是我隊全部干部職工聯(lián)合協(xié)作、勇挑重擔的結(jié)晶。新的一年即將入手下手,未雨纏綿,我們會當真總結(jié)200X年工作的不敷,力圖讓各項工作跨上一個新臺階,為200X年安定出產(chǎn)工作的順利展開奠定一個堅固的根本。
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