個(gè)人述職報(bào)告

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，成功的背后總要有發(fā)掘的經(jīng)歷，在日常的學(xué)習(xí)和工作中也不例外。報(bào)告的使用越來(lái)越普遍，而引言部分則是報(bào)告的開篇之語(yǔ)。許多人可能會(huì)覺(jué)得寫報(bào)告很困難吧？今天小編為大家推薦了一篇有關(guān)“個(gè)人述職報(bào)告”的精彩文章，如果您對(duì)這個(gè)問(wèn)題感興趣，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站！

個(gè)人述職報(bào)告 篇1

尊敬的羅總、劉總、各位領(lǐng)導(dǎo)及湖南培源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司的兄弟姐妹：

大家好！

我是負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷的雷晉審。我很榮幸能加入湖南培源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司，同時(shí)也感謝羅總、劉總、各位領(lǐng)導(dǎo)及湖南培源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司的兄弟姐妹們對(duì)我的照顧。自從 XX年01月11日，我進(jìn)湖南培源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司到現(xiàn)在快一個(gè)月了，我第一天上班，就認(rèn)識(shí)了levin（周老師）和peck（王老師）兩位老師，之后又認(rèn)識(shí)了劉總、羅總和徐總。雖然我做這一份工作是跟我學(xué)的專業(yè)不對(duì)口，一開始比較辛苦，比較累。但是我覺(jué)得生活過(guò)得比較充實(shí)，但更重要的是，我學(xué)會(huì)了更多的知識(shí)，做人的道理。對(duì)電話營(yíng)銷，客戶管理也有了一定的經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)我將這1個(gè)月的工作以及XX年的工作計(jì)劃總結(jié)如下：

一、1個(gè)月的工作

1.從一個(gè)不會(huì)打電話的毛頭小伙子到一個(gè)得到客戶信任并且受到（levin周老師）和peck（王老師）兩位老師的贊揚(yáng)，并得到andy(羅洋)的幫助與互助，合作得很好！首先，我向大家匯報(bào)一下我的工作，我XX年01月11日進(jìn)入我們公司的，進(jìn)公司第一天就是負(fù)責(zé)收集求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷，然后打電話通知應(yīng)聘人來(lái)我們公司進(jìn)行初式面試和復(fù)試篩選。其中，我平均每天打50個(gè)電話，而來(lái)我們公司面試的有88個(gè)求職者。我記得打第一個(gè)電話時(shí)，很緊張，所以導(dǎo)致第一個(gè)電話營(yíng)銷算是失敗了，但是經(jīng)過(guò)levin（周老師）和peck（王老師）兩位老師的精心培養(yǎng)下，我學(xué)習(xí)、并且模仿了levin（周老師）和peck（王老師）兩位老師教我的方法。之后，直到我上班的第4天，終于突破了電話營(yíng)銷的失誤，總結(jié)了怎么改善打電話的方法和技巧，然后我又認(rèn)真的學(xué)習(xí)levin（周老師）招聘流程，并且在電話營(yíng)銷戰(zhàn)略方面充分的利用levin（周老師）教我的方法，先是觀看招聘流程，之后我就用心的把網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)話術(shù)運(yùn)用起來(lái)，在招聘時(shí)很快的得到提高。

2.工作中的得與失經(jīng)過(guò)levin（周老師）和peck（王老師）兩位老師的精心培養(yǎng)和教育，在我前期的奮斗和付出。直到XX年01月19日的那天，我在把我們同事羅洋招過(guò)來(lái)上班了。之后，我們公司幫株洲市通源實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司代為招聘國(guó)內(nèi)采購(gòu)員，它們公司要求是要3個(gè)人，我結(jié)果是幫它們公司招了3個(gè)合適的人選，最后它們老板很滿意，答應(yīng)下次繼續(xù)跟我們合作。而在這之前，僅僅才有十幾個(gè)人來(lái)我們公司應(yīng)聘，而且效率也不高。并且，我在工作中也遇到了很多問(wèn)題，我知道我還有很多不足的地方，我要向levin（周老師）和peck（王老師）不斷的學(xué)習(xí)，并且我要運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

二.展望XX年

主題“抓實(shí)干，效率化工作”明年工作時(shí)，就是利用年前找到的300百家企業(yè)，第一個(gè)月通知它們公司80個(gè)人來(lái)我們公司聽課。而我的實(shí)干還要學(xué)習(xí)levin（周老師）和peck（王老師）兩位老師的經(jīng)驗(yàn)，去實(shí)踐，我會(huì)堅(jiān)持自己的信念，在今后的工作中，會(huì)以商人的心態(tài)面對(duì)每一件事情。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與湖南培源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司共同發(fā)展。

員工：

XX年02月05日

個(gè)人述職報(bào)告 篇2

大家好，我是襄樊學(xué)院第八屆學(xué)生聯(lián)合會(huì)外聯(lián)部副部長(zhǎng)張坤朋，進(jìn)入學(xué)生會(huì)外聯(lián)部已有將近2年了，感觸頗多！學(xué)到的東西也是很多的！當(dāng)然在這里要感謝學(xué)生聯(lián)合會(huì)全體成員，最要感謝的是我的上屆部長(zhǎng)和本屆的同伴們！真的是他們教會(huì)了我很多東西，在他們身上學(xué)會(huì)了冷靜 沉著 從容地應(yīng)對(duì)每件事務(wù)！

在這兩年來(lái)，我主要工作有如下幾點(diǎn)吧：

一： 我覺(jué)得作為一位部長(zhǎng)，其他事不能說(shuō)，重點(diǎn)是管理好自己的部門，內(nèi)部搞定了你才能開展其他的工作。我覺(jué)得我在這點(diǎn)上是比較成功的！外聯(lián)部現(xiàn)在僅僅有條！因?yàn)閮?nèi)部和睦了，所以幾乎每次贊助都會(huì)成功的拉到！

二： 拉贊助，在我們?cè)焊愕膸讉€(gè)活動(dòng)，如女生文化節(jié)，圖書會(huì)，體育舞蹈大賽等活動(dòng)都成功的拉到了贊助，或許有人會(huì)說(shuō)，就那么幾千塊的現(xiàn)金或等值上萬(wàn)元的獎(jiǎng)品而已！可是就這么些的贊助，對(duì)于合作前未看到效益的商家來(lái)說(shuō)，也并不是一筆小數(shù)目，我們跑遍了整個(gè)襄樊，連我這個(gè)路癡都變成地圖了。無(wú)論天氣怎樣，工作多少，我們都會(huì)繼續(xù)加油！因?yàn)檫@是我們的工作，我們的選擇！我們就會(huì)以“風(fēng)吹云動(dòng)星不動(dòng)，水漲船高岸不移”的精神堅(jiān)持著勇往直前！

三： 我們的宗旨就是：“外聯(lián)內(nèi)和共創(chuàng)雙贏”。內(nèi)外交流，我一直都說(shuō)，外聯(lián)外聯(lián)，就是與外溝通、聯(lián)系，與內(nèi)協(xié)調(diào)。 對(duì)外我們積極與商家溝通、聯(lián)系、商談著每次合作的各種事宜，并積極思考爭(zhēng)取為每位商家做到最全面最大力度的宣傳。 對(duì)內(nèi)我們積極與校領(lǐng)導(dǎo)及各部門協(xié)調(diào)一致每次對(duì)商家的宣傳期間都能順利的完成各項(xiàng)職責(zé)。

四： 培訓(xùn)新生，對(duì)10屆的新干事們，我們可謂是傾囊相助，培訓(xùn)他們禮儀、著裝方面的知識(shí)并培養(yǎng)他們的談話溝通技巧，帶10屆的上戰(zhàn)場(chǎng)，拉贊助，培訓(xùn)看活動(dòng)方案、贊助方案及合同書的擬定與簽署。教他們寫工作總結(jié)、計(jì)劃，現(xiàn)在他們各個(gè)都基本掌握了，同時(shí)也是我們?cè)摲砰_手讓他們獨(dú)自完成所有事情的時(shí)候了。

五： 其他事宜，比如說(shuō)接新生，運(yùn)動(dòng)會(huì)，協(xié)助其他部門完成各個(gè)活動(dòng)的其他事宜，在過(guò)去的幾屆新生，我們都積極上陣，除了迎接新生之余，還有尋覓適合外聯(lián)部的人才。這也是我們外聯(lián)部報(bào)告人數(shù)多的原因之一吧！在每個(gè)活動(dòng)中，我們除了在外拉贊助之外，回校后還要協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的完成！

以上就是我這兩年來(lái)的主要工作，我們一直不斷努力，不斷前進(jìn)，我們堅(jiān)信我們的努力不會(huì)白費(fèi)。最后，我想說(shuō)的就是：外聯(lián)部雖然很辛苦，但是，我們學(xué)到的東西是無(wú)法來(lái)言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的，我們也很開心，很榮幸加入外聯(lián)部，因?yàn)槭峭饴?lián)給了我們意想不到的成功！謝謝！

個(gè)人述職報(bào)告 篇3

述職人： XXX

述職題目： 吾日三省

大 綱：

本述職報(bào)告主要包括工作任務(wù)的介紹、具體完成情況的說(shuō)明、存在問(wèn)題及解決措施的分析、下一步工作計(jì)劃以及工作收獲幾個(gè)模塊，報(bào)告概述如下：

入司前三個(gè)月我在蘇寧大學(xué)任職培訓(xùn)專員，主要負(fù)責(zé)對(duì)接原法務(wù)、人事、行政、采銷以及易購(gòu)4個(gè)體系，梳理核心崗位的崗位職責(zé)、培訓(xùn)架構(gòu)圖、已有課程清單及開發(fā)計(jì)劃，推動(dòng)課程、試題上線，協(xié)助課程優(yōu)化及開發(fā)。在戰(zhàn)略規(guī)劃部期間我主要在崗位組承擔(dān)了原商管與物流體系崗位規(guī)范的梳理、公司職務(wù)職級(jí)調(diào)整、公司13年五定表核定、公司13年二季度人員與編制優(yōu)化等專項(xiàng)工作。工作中遇到的問(wèn)題主要來(lái)源于自身專業(yè)性的不足以及崗位組規(guī)范體系不夠健全，人員較少等客觀原因。針對(duì)此我對(duì)自己下半年的工作進(jìn)行了規(guī)劃，主要包括二季度人員與編制優(yōu)化、增編流程優(yōu)化、崗位組工作梳理與標(biāo)準(zhǔn)完善以及新架構(gòu)下各體系崗位說(shuō)明書的梳理。 正 文：

一、主要工作任務(wù)介紹

（一）蘇寧大學(xué)

剛?cè)胨镜?個(gè)月我在蘇寧大學(xué)留下了自己稚嫩的足跡，那里我重溫了課程和教學(xué)設(shè)計(jì)方面的理論知識(shí)，也了解了企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際狀況，并承擔(dān)了公司核心崗位培訓(xùn)體系的梳理工作，主要是對(duì)接法務(wù)、人事、行政、采銷以及易購(gòu)4個(gè)體系，梳理核心崗位的崗位職責(zé)、培訓(xùn)架構(gòu)圖、已有課程清單及開發(fā)計(jì)劃，推動(dòng)課程、試題上線，協(xié)助課程優(yōu)化及開發(fā)；這些工作讓我真正接觸了培訓(xùn)從需求分析，到課程設(shè)計(jì)，到開發(fā)，到實(shí)施，到評(píng)價(jià)的全流程。此外我還承擔(dān)了蘇寧微博的維護(hù)，管理知識(shí)的定向推送等有趣的工作，并且跟過(guò)培訓(xùn)班，聽了很多有意義的課程，還進(jìn)行過(guò)部門的內(nèi)部分享，這些都讓我很快地融入到工作的氛圍中，很多老員工的細(xì)心帶教更讓我迅速褪去了學(xué)生的稚嫩。

（二）戰(zhàn)略規(guī)劃部

與蘇寧大學(xué)只是短暫的邂逅，在戰(zhàn)略規(guī)劃部我渡過(guò)了這一年的大部分時(shí)光，并真正明確了自己的工作定位。這期間我主要承擔(dān)了如下的專項(xiàng)工作：

1、崗位規(guī)范的梳理

我先后承擔(dān)了原商管公司部分崗位以及原物流管理中心所有崗位的崗位規(guī)范梳理工作，并推動(dòng)成果報(bào)批，推進(jìn)最終成果在E-learning系統(tǒng)中的上線和后期應(yīng)用。

2、職務(wù)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整

職務(wù)職級(jí)調(diào)整專項(xiàng)是配合公司13年組織架構(gòu)調(diào)整而開展的。為配合新的組織架構(gòu)，今年在職級(jí)上增設(shè)了高級(jí)經(jīng)理級(jí)，此外還增加了高級(jí)副總裁職級(jí)與職務(wù)。我主要是承擔(dān)了職務(wù)職級(jí)序列調(diào)整通知的擬定與下發(fā)；公司職務(wù)職級(jí)任職標(biāo)準(zhǔn)中現(xiàn)有人員數(shù)據(jù)分析；各組織層次職務(wù)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的匹配等工作。

3、公司13年五定表的核定

五定表的核定是配合公司13年組織架構(gòu)調(diào)整的又一個(gè)重要專項(xiàng)，主要是根據(jù)職務(wù)職級(jí)匹配表來(lái)核對(duì)各個(gè)體系上報(bào)五定表中的職務(wù)職級(jí)，崗位名稱和組織名稱的規(guī)范性，我主要是負(fù)責(zé)人事、行政、財(cái)務(wù)、開發(fā)和營(yíng)銷，以及物流、售后和客服的五定表核定工作。

4、公司13年二季度人員與編制優(yōu)化項(xiàng)目

季度人員優(yōu)化是我們與財(cái)務(wù)、人事每個(gè)季度都會(huì)推進(jìn)的專項(xiàng)工作，我從二季度接手此項(xiàng)工作，此次結(jié)合組織架構(gòu)調(diào)整，系統(tǒng)中編制配置前期未經(jīng)統(tǒng)一審核等現(xiàn)狀，二季度從大區(qū)和總部?jī)蓚€(gè)維度均開展了人員和編制優(yōu)化工作，不但下達(dá)人員優(yōu)化任務(wù)，同時(shí)下達(dá)編制分解任務(wù)，以此來(lái)優(yōu)化系統(tǒng)中編制，真正通過(guò)編制來(lái)對(duì)人員進(jìn)行有效的管控。在此項(xiàng)目過(guò)程中，我主要在帶教人指導(dǎo)下負(fù)責(zé)了立項(xiàng)報(bào)告的撰寫，項(xiàng)目例會(huì)的組織，會(huì)議資料的整理與傳達(dá)等項(xiàng)目秘書工作；同時(shí)協(xié)助財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)、制定任務(wù)指標(biāo)，擬定大區(qū)編制分解模板和填報(bào)要求；下達(dá)大區(qū)二季度任務(wù)，推進(jìn)大區(qū)上報(bào)進(jìn)度，溝通、整理、分析、上報(bào)大區(qū)反饋的問(wèn)題。在總部層面負(fù)責(zé)下發(fā)各體系工作聯(lián)系函，擬定編制審核流程，及推進(jìn)總部上報(bào)進(jìn)度等工作。

除了以上四個(gè)詳細(xì)介紹的專項(xiàng)工作之外，去年9月25日

到10月4日，我負(fù)責(zé)推進(jìn)大連大區(qū)的銷售，并實(shí)時(shí)向總部反饋大區(qū)實(shí)況，幫助大區(qū)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，督促大區(qū)銷售進(jìn)度。另外還承擔(dān)了崗位規(guī)劃組日常的報(bào)告審批工作，線上主要包括增編報(bào)告和新開公司新開店報(bào)告，線下主要包括各個(gè)體系遞交的批量增編申請(qǐng)，有產(chǎn)業(yè)體系物業(yè)管理處的增編報(bào)告，物流基地物業(yè)服務(wù)部的增編，信息體系的增編，行政體系物業(yè)設(shè)備專員、保安、防損員等崗位增編，此外還涉及到一些崗位職責(zé)梳理方面的報(bào)告，主要是自主產(chǎn)品展廳制作專項(xiàng)工作的職責(zé)梳理。其他瑣碎的臨時(shí)性任務(wù)在此處就不再一一列及。

二、工作完成情況及形成成果的介紹

在蘇寧大學(xué)期間，我按時(shí)完成了計(jì)劃考核任務(wù)，在行政資質(zhì)認(rèn)證開發(fā)方面，共計(jì)2個(gè)核心崗位（前臺(tái)秘書、駕駛員），已完成2個(gè)崗位發(fā)展路徑，以及前臺(tái)秘書、前廳主管、經(jīng)理以及駕

駛員的崗位說(shuō)明書；完成前臺(tái)秘書與駕駛員崗位的課程清單梳理，共計(jì)XX門課程。人力資源資質(zhì)認(rèn)證開發(fā)方面已完成課程初步梳理，完成了培訓(xùn)類、招聘類、干部管理類和薪資類5個(gè)崗位說(shuō)明書、培訓(xùn)架構(gòu)圖和課程清單。原易購(gòu)資質(zhì)認(rèn)證開發(fā)方面完成銷售專員、頁(yè)面運(yùn)營(yíng)專員、頁(yè)面管理專員、培訓(xùn)專員4個(gè)崗位的課程梳理，共計(jì)92門課程。法務(wù)資質(zhì)認(rèn)證開發(fā)方面已完成崗位職責(zé)、課程清單、培訓(xùn)架構(gòu)圖梳理。原采購(gòu)體系的對(duì)接前期主要是搜集采購(gòu)課程，熟悉采購(gòu)組織架構(gòu)及職責(zé)等；分析數(shù)碼考試成績(jī)，撰寫數(shù)碼考試結(jié)果分析報(bào)告；協(xié)助轉(zhuǎn)化采購(gòu)課程。

在戰(zhàn)略規(guī)劃部期間的各項(xiàng)工作完成情況及形成成果介紹如下：

（一）崗位規(guī)范梳理方面。

1、完成了原商管公司總經(jīng)辦和市場(chǎng)管理部的崗位規(guī)范的梳理和初步確認(rèn)，并進(jìn)行了紙質(zhì)報(bào)批；但后由于組織架構(gòu)再次調(diào)整，形成的報(bào)批成果擱置。

2、完成了原物流管理中心各崗位的崗位規(guī)范梳理，并形成報(bào)批文件，已在招聘和培訓(xùn)部門報(bào)備。但后由于組織架構(gòu)多次調(diào)整，形成的成果被擱置，尚未進(jìn)一步更新。

在此兩次專項(xiàng)的崗位規(guī)范梳理過(guò)程中，我還總結(jié)了我司崗位說(shuō)明書編制的方法與要點(diǎn)，可用于對(duì)體系參與崗位說(shuō)明書梳理人員的培訓(xùn)，加快工作效率，提高成果質(zhì)量。

（二）職務(wù)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方面。

1、在帶教人幫助下完成了職務(wù)職級(jí)序列調(diào)整報(bào)告的擬定與下發(fā)；

2、協(xié)助干部管理部完成了新職務(wù)職級(jí)的任職標(biāo)準(zhǔn)的梳理，主要是負(fù)責(zé)分析了去年我司各職級(jí)人員的平均任職時(shí)間，目前已在任的各職級(jí)平均時(shí)間、各職級(jí)人員平均年齡以及各職級(jí)人員的人數(shù)占比情況。

3、參與完成了公司總部與大區(qū)各組織層次的職務(wù)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)匹配表，并細(xì)化到總部各個(gè)體系，明確了各組織第一負(fù)責(zé)人的職務(wù)職級(jí)。

（三）公司13年五定表核定方面。

1、完成了總部和大區(qū)人事、行政、財(cái)務(wù)、物流、售后、營(yíng)銷與開發(fā)體系的五定表核定；

2、完成了公司五定表與組織架構(gòu)的核對(duì)與及時(shí)更新；

（四）人員與編制優(yōu)化項(xiàng)目方面。

1、四月初協(xié)助財(cái)務(wù)完成了大區(qū)二季度優(yōu)化任務(wù)指標(biāo)的測(cè)算，完成了大區(qū)編制分解表模板的制定，并擬定了分解原則；相關(guān)文件（二季度優(yōu)化任務(wù)書、編制分解表、優(yōu)化操作指導(dǎo)）報(bào)批后，負(fù)責(zé)下發(fā)至各大區(qū)，指導(dǎo)大區(qū)填報(bào)，并推進(jìn)大區(qū)上報(bào)進(jìn)度，后由于售后指標(biāo)需要調(diào)整，大區(qū)第一次上報(bào)情況整體不理想。五月初下發(fā)了調(diào)整任務(wù)指標(biāo)，推進(jìn)大區(qū)上報(bào)進(jìn)度，截止5月26日會(huì)議紀(jì)要上報(bào)95%，編制分解表上報(bào)84%。

2、完成了總部二季度編制優(yōu)化工作聯(lián)系函、總部編制報(bào)批流程與要求的擬定、報(bào)批與遞送，并推進(jìn)總部上報(bào)，溝通、整理總部二季度編制任務(wù)的意見。截止5月26日，總部連鎖經(jīng)營(yíng)平臺(tái)、法務(wù)中心、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部上報(bào)了分解方案，人事、行政、財(cái)務(wù)、開發(fā)、營(yíng)銷對(duì)指標(biāo)均無(wú)異議，正在分解；法務(wù)中心要求指標(biāo)值由40調(diào)整為50

；商品經(jīng)營(yíng)總部金總對(duì)指標(biāo)有異議，要求重新測(cè)量，目前仍在溝通中。

除以上專項(xiàng)工作成果之外，其他重要工作成果還包括自主產(chǎn)品展廳制作職責(zé)歸屬的調(diào)研分

析報(bào)告，系統(tǒng)增編流程的優(yōu)化調(diào)整通知（初稿），以及系統(tǒng)中報(bào)告的按時(shí)處理等等瑣碎的工作成果。

三、工作中的問(wèn)題及解決方案

下面將重點(diǎn)闡述一下目前正在進(jìn)行中的人員與編制優(yōu)化項(xiàng)目所遇到的問(wèn)題及初定的解決方案。

人員與編制優(yōu)化項(xiàng)目最難的是如何制定合理的任務(wù)指標(biāo)，財(cái)務(wù)根據(jù)費(fèi)率及預(yù)計(jì)銷售，并考慮公司整體薪酬費(fèi)用總額，測(cè)算出了到各個(gè)公司的薪酬費(fèi)用額，然后根據(jù)預(yù)估的人均薪酬費(fèi)用額測(cè)算出了各個(gè)公司的目標(biāo)人數(shù)，其中又根據(jù)同級(jí)別大區(qū)的管理崗占比平均情況而給出了各個(gè)級(jí)別大區(qū)的管理崗占比目標(biāo)，從而得出了管理崗的目標(biāo)人數(shù)，然而這種計(jì)算方法并未考慮同級(jí)別大區(qū)的管理幅度的差異，另外僅以崗位的屬性來(lái)定管理崗與作業(yè)崗的占比又是否具有意義，很多大區(qū)在上報(bào)過(guò)程中反映管理崗任務(wù)太重，并有部分大區(qū)對(duì)總部管理崗任務(wù)的計(jì)算方法提出疑問(wèn)，并給出了自己的建議。比如可以從波特價(jià)值鏈的角度把公司各部門分為業(yè)務(wù)部門（為客戶產(chǎn)生價(jià)值的部門）與支持部門（為業(yè)務(wù)部門提供支持的部門），然后考察職能支持（成本中心）部門人數(shù)與業(yè)務(wù)部門（利潤(rùn)中心）的配比，或者考察管理干部與員工的配比（界定組負(fù)責(zé)人以上為管理崗），這些建議都值得我們考慮。而管理幅度的問(wèn)題，我在前期測(cè)算時(shí)也考慮過(guò)，當(dāng)時(shí)考慮大區(qū)13年銷售，大區(qū)目標(biāo)人效，大區(qū)所轄公司數(shù)量，大區(qū)所轄門店數(shù)量等因素，根據(jù)其重

個(gè)人述職報(bào)告 篇4

一、成本控制

1、3月繼續(xù)處理積壓材料，對(duì)產(chǎn)生的溶劑進(jìn)行處理。同時(shí)要求車間采取措施減少?gòu)U油的產(chǎn)生，杜絕材料浪費(fèi)。本月車間內(nèi)蒸餾出廢溶劑12960kg，處理廢漆：14978kg，乳膠漆200 kg，聚酯漆1060kg,銀粉漆300kg。

2、本月成立了廢漆班，對(duì)倉(cāng)庫(kù)廢漆做了歸類、統(tǒng)計(jì)并有技術(shù)處對(duì)廢漆進(jìn)行了查看，對(duì)于報(bào)廢的漆做了書面說(shuō)明，供應(yīng)對(duì)報(bào)廢油漆進(jìn)行了外賣處理，油漆和包裝物共計(jì)10500kg，其中工業(yè)漆1740kg，101樹脂漆4215kg，特種漆2310kg，聚酯漆xx76kg；現(xiàn)在廢漆庫(kù)內(nèi)還有61584kg廢漆等待技術(shù)處的處理意見，明細(xì)如下：聚酯漆3792kg，299漆4458kg，汽車漆3374kg，磁漆4146kg，新奧美家漆9231kg，舊奧美家漆7019kg，特種漆12775kg，298漆1482kg，調(diào)和漆15307kg

二、任務(wù)完成情況

三、生產(chǎn)合格率數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

20xx年3月份合格率統(tǒng)計(jì)

四、生產(chǎn)處本月工作情況

1、本月加大對(duì)車間班級(jí)及新進(jìn)員工的培訓(xùn)力度，并要求各車間制定詳細(xì)細(xì)致切實(shí)可行的操作作業(yè)指導(dǎo)書，強(qiáng)化員工工作誠(chéng)信度及工作用心程度，從上到下逐級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)；

2、本月免除郭培波制漆3、6車間主任職務(wù)，讓其擔(dān)任廢漆處理組班

長(zhǎng)，帶領(lǐng)3名真正殘疾人進(jìn)行工作；

3、本月為鍛煉培養(yǎng)車間管理者，制漆3車間管理工作及運(yùn)行交與卜令斌負(fù)責(zé)，（此人做班長(zhǎng)不到一年），從1個(gè)月的實(shí)際操作及運(yùn)行來(lái)看，目前不適合做一名車間管理者；

4、本月為鍛煉培養(yǎng)車間管理者，制漆6車間管理工作及運(yùn)行交與卜段修芳負(fù)責(zé)，（班長(zhǎng)職務(wù)一年），從1個(gè)月的實(shí)際操作及運(yùn)行來(lái)看，管理力度尚可，現(xiàn)場(chǎng)管理及應(yīng)急處理能力欠佳，如要培養(yǎng)還需近一年時(shí)間能適合做一名優(yōu)秀車間管理者；

5、本月3月7號(hào)起，生產(chǎn)所有車間使用循環(huán)水基本全部引流到西區(qū)循環(huán)水池內(nèi)；

6、本月制漆1車間、2車間、3車間及小批量車間設(shè)置監(jiān)測(cè)室及確定監(jiān)測(cè)位置，截止月底31號(hào)制漆1、2車間監(jiān)測(cè)室及設(shè)施基本完畢，計(jì)劃于4月2日開始使用；制漆3、6車間還在安裝中；

7、關(guān)于本月8日，公司迎接了鳧山辦事處及市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的集中檢查，市局領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，20xx年作為國(guó)家執(zhí)法年，上級(jí)對(duì)安全、環(huán)保極為關(guān)注，并給我們工作的不足提出了寶貴意見，針對(duì)檢查相關(guān)內(nèi)容整理后上報(bào)給孟總；

8、本月中旬，在制漆車間生產(chǎn)的大紅、白漆、鐵調(diào)、黃漆、黑漆等產(chǎn)品有車間質(zhì)檢員自行調(diào)整粘度，不經(jīng)技術(shù)科檢測(cè)，自行調(diào)整后直接報(bào)檢與質(zhì)檢處；

9、20號(hào)為迎接國(guó)建環(huán)保部檢查小組來(lái)本市檢查，合成1車間與3月19日停爐，借此機(jī)會(huì)對(duì)鍋爐引風(fēng)設(shè)備進(jìn)行了維修，停產(chǎn)5天，期間沒(méi)有影響整體生產(chǎn)的運(yùn)行；

10、3月3日，體系辦牽頭，與生產(chǎn)、技術(shù)一起關(guān)于質(zhì)量異常情況作了通報(bào)，生產(chǎn)處在會(huì)后針對(duì)車間以后出現(xiàn)的異常情況做了調(diào)整，要求車間班長(zhǎng)及時(shí)上報(bào)主任，主任及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)處，生產(chǎn)處及時(shí)報(bào)給工藝科和技術(shù)處；

11、3月6日對(duì)生產(chǎn)處班級(jí)以上的人員和部分員工進(jìn)行了關(guān)于環(huán)保、安全、質(zhì)量的培訓(xùn)，并觀看了《如何做一名出色的現(xiàn)場(chǎng)主管》光盤；

12、配合體系辦做好3月21日的防火涂料年度監(jiān)督審核，順利通過(guò)審核；

13、協(xié)調(diào)自動(dòng)化辦公室對(duì)泡沫罐地基處理的事情，在對(duì)地基處理期間與供應(yīng)處協(xié)商泡沫采購(gòu)事宜；

14、與技術(shù)處、質(zhì)檢處溝通，對(duì)于制漆6車間檢測(cè)時(shí)間上做了詳細(xì)規(guī)定，使單次產(chǎn)品調(diào)整縮短約1小時(shí)，為了便于責(zé)任劃分及問(wèn)題的可追溯性，在產(chǎn)品合格時(shí)都有當(dāng)事人簽名登記；

15、本月25日起合成車間大部分回流分出的廢水用車子運(yùn)往廠西儲(chǔ)水池，沒(méi)有用石灰中和酸堿度；

16、本月供應(yīng)部門采購(gòu)一臺(tái)萊蕪40L臥磨，屬于三無(wú)產(chǎn)品，使用至今生產(chǎn)不是很理想，初步為細(xì)度難下，使用鋯珠為3.0，計(jì)劃換成2.0再試，本設(shè)備操作簡(jiǎn)便，更換鋯珠后再看結(jié)果；

17、本月100L臥磨使用情況，東側(cè)臥磨生產(chǎn)高氯化、高溫漆20噸，更換三角帶一次，西側(cè)臥磨生產(chǎn)模板漆30噸正常，從設(shè)備使用情況來(lái)看，生產(chǎn)工業(yè)漆效率較高，適合生產(chǎn)2噸以上的產(chǎn)品，下步計(jì)劃生產(chǎn)醇酸灰防看一下效果；

18、本月在制漆2、6車間增加女工6人，均持殘疾證，計(jì)劃第一周在技術(shù)處先接受專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)在安排班組上崗，計(jì)劃用于檢測(cè)方面定向培養(yǎng)；

19、本月對(duì)制漆6車間小批量生產(chǎn)使用沖洗溶劑進(jìn)行分類存放，但還沒(méi)拿出最好處理使用方案，計(jì)劃再與技術(shù)處工程人員協(xié)商處理方案；

20、本月23號(hào)與技術(shù)處張工協(xié)商，檢測(cè)時(shí)間太慢，部分產(chǎn)品一天合格的不多，影響整個(gè)運(yùn)行速度，有生產(chǎn)制定了關(guān)于色漆車間與技術(shù)科檢測(cè)流程及規(guī)定，一致提升運(yùn)行效率；

21、本月因小批量員工新手較多，與灌裝車間進(jìn)行了個(gè)別調(diào)整；

五、與各部門之間的工作及異常情況

（一）影響產(chǎn)品進(jìn)度的情況

1、3月1日300℃淺灰耐高溫漆缺高溫樹脂影響生產(chǎn)2天；

2、3月15日，因缺少氯化橡膠影響淡灰氯化橡膠面漆、中灰氯化橡膠面漆、氯化橡膠綠面漆，技術(shù)處更改配方后生產(chǎn)，影響約1周時(shí)間；

3、3月18日，高氯化黃面漆缺深鉻黃，影響生產(chǎn)3天；

4、3月23日，建筑模板系列缺石油樹脂影響生產(chǎn)5天；

（二）設(shè)備使用及異常情況

1、3月2日夜班制漆2車間二層3路22千瓦電機(jī)線路斷路，造成停產(chǎn)，3月3日8:50分修好開機(jī);

2、3月6日制漆2車間1層2路研磨機(jī)，維修研磨機(jī)分散片及研磨機(jī)軸，3月8日下午5：10分安裝完畢。

個(gè)人述職報(bào)告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！

時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼20xx即將過(guò)去，20xx的腳步越來(lái)越近。在這個(gè)新舊交替的日子里，回首過(guò)去的一年，我感到收獲頗豐，也在工作中提高了自己，這與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和同事們的幫助是分不開的，在此我向大家表示誠(chéng)摯的感謝！下面我對(duì)我去年的工作做個(gè)總結(jié)，總結(jié)出這一年的不足和收獲，這將是我更進(jìn)一步的動(dòng)力。

一．認(rèn)真工作，履行職責(zé)。

在過(guò)去的一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)員工管理手冊(cè)和送貨相關(guān)流程，努力做到理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)盡職盡力，虛心學(xué)習(xí)，和同事之間能很好地團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成任務(wù)。

二．認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟

在工作的同時(shí)，我也不忘對(duì)自己覺(jué)悟地提高。身為服務(wù)社會(huì)的一份子，我們要有一顆認(rèn)真踏實(shí)服務(wù)的心。這樣我們才能更好地完成卷煙配送工作，而不是將工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，達(dá)到事半功倍的效果。

三．認(rèn)真服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)安全意識(shí)

在卷煙配送工作中我們始終將安全放在第一位，牢牢樹立安全第一，預(yù)防為主的意識(shí)，配合駕駛員被做好車輛的安全工作。對(duì)待卷煙零售戶，我們應(yīng)該有耐心，細(xì)致，熱情，始終將客戶放在第一位，不斷地提高我們的`服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)水平，推進(jìn)個(gè)性化服務(wù)?！安环e硅步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海?！痹诠ぷ髦?，我們要學(xué)會(huì)不斷地總結(jié)平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。

四．展望新的一年，進(jìn)一步提高自己

新的一年即將來(lái)臨，過(guò)去的一年已成過(guò)去，功過(guò)無(wú)人能記起。新的一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，在新的一年里，我要繼承以往的優(yōu)點(diǎn)，摒棄不好的缺點(diǎn)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)能力和思想覺(jué)悟。團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，共同進(jìn)步，將工作完成好。只有在團(tuán)結(jié)和諧的氛圍中我們才能更好地完成工作，更加積極地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，做出自己的貢獻(xiàn)。

以上就是我對(duì)自己這一年工作的總結(jié)，通過(guò)這樣的總結(jié)我們才能更好地認(rèn)識(shí)到自己的不足，知道如何去提高和改正。新的一年我會(huì)踏實(shí)完成本職工作，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)給予我關(guān)懷和幫助。

個(gè)人述職報(bào)告 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

下午好！

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供匯報(bào)履行職責(zé)的機(jī)會(huì)，本人XXX，于XXXX年XX月X日入職，現(xiàn)擔(dān)任制造部設(shè)備保全，負(fù)責(zé)制造部設(shè)備保全管理及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維修工作，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，在制造部全體同事的共同努力下，較好地履行了自己的職責(zé)，下面，現(xiàn)將我入職以來(lái)工作、學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，并誠(chéng)懇接受領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，放開思路，緊隨其上。

在進(jìn)入XXX公司后，我就不斷告誡自己，只有不斷學(xué)習(xí)，才能夠充實(shí)和武裝自己。像我這個(gè)年紀(jì)的人，工齡雖然較長(zhǎng)，有著豐富的本職工作經(jīng)驗(yàn)，但其他的知識(shí)卻相對(duì)匱乏，有些事自己心理明白，但卻不知該如何表達(dá)，這就促使我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的意念，學(xué)習(xí)公司新的理念，新的管理模式，新的工作方法，在業(yè)務(wù)上，做到不恥下問(wèn)，遇到不明白的問(wèn)題，多問(wèn)多想，多跑跑腿，直到明白為止。對(duì)公司下發(fā)的一些管理制度，謹(jǐn)記與心，從各方面不斷完善，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺(tái)階。

二，設(shè)備清查，摸底。

公司成立以來(lái)，由于設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間的使用，部分設(shè)備出現(xiàn)了故障隱患，這就要求我們必須作好設(shè)備故障的清查，摸底工作，作到心中有底，我和各設(shè)備保全親自到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每臺(tái)設(shè)備，每條管線都作了清查摸底，針對(duì)公司的現(xiàn)狀，制定了詳細(xì)的內(nèi)部維修保養(yǎng)計(jì)劃，制定各設(shè)備常用易損件型號(hào)規(guī)格明細(xì)表，提前對(duì)各設(shè)備容易出現(xiàn)故障的配件做了最低庫(kù)存，從而縮短了設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)的維修時(shí)間，保證公司生產(chǎn)正常運(yùn)行。

三，設(shè)備自主技術(shù)改造。

XXXX年設(shè)計(jì)制造了公司XXX設(shè)備，確保公司提前投入生產(chǎn)，為公司節(jié)約大量資金，此設(shè)備一直使用到XXXX年底，退役后又將進(jìn)行改造成XXXXX使用。XXXX年為XXX設(shè)計(jì)XXX，為設(shè)備操作提供安全保障。

XXXX年設(shè)計(jì)改造XXX傳動(dòng)裝置，為公司提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)工期，節(jié)約大量的寶貴資金。

XXXX年對(duì)制造部XXX長(zhǎng)期處在XX環(huán)境中，各控制元件失效的情況下，對(duì)XXX進(jìn)行大修和電控柜改造，確保公司的正常生產(chǎn)。

XXXX年設(shè)計(jì)改造XXX，為公司提高生產(chǎn)效率，縮短工期，為公司節(jié)約資金約2600多萬(wàn)日?qǐng)A。

四，制定設(shè)備管理?xiàng)l例，建立班組設(shè)備管理機(jī)制

為進(jìn)一步規(guī)范公司的設(shè)備管理?xiàng)l例，在制造部各領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力協(xié)助下，于XXXX年底編寫制定了《設(shè)備管理?xiàng)l例》和《班組設(shè)備管理》培訓(xùn)教材，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批和修改，《設(shè)備管理?xiàng)l例》已于XXXX年XX月XX日正式頒布實(shí)施。

XXXX年XX月XX日制造部組織現(xiàn)場(chǎng)各班組設(shè)備相關(guān)人員在公司二樓食堂進(jìn)行《班組設(shè)備管理》培訓(xùn)，目的：讓各班組人員對(duì)設(shè)備保全和設(shè)備管理工作初步理解和認(rèn)識(shí)，由我主講，雖然水平有限，但總算是開了頭，以后將陸續(xù)開展對(duì)設(shè)備管理和保養(yǎng)技術(shù)方面的培訓(xùn)工作。

五、設(shè)備保全工作設(shè)想和工作計(jì)劃

1、堅(jiān)決服從公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，不折不扣的高質(zhì)量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、加強(qiáng)人員管理不放松，從技能上提高設(shè)備保全的整體素質(zhì)，把已經(jīng)轉(zhuǎn)變的工

作作風(fēng)要常態(tài)化，培養(yǎng)出一只愛崗敬業(yè)、技能高超的設(shè)備保全隊(duì)伍。

3、設(shè)備資料不完整，操作保養(yǎng)不規(guī)范是設(shè)備高發(fā)故障的主要原因。設(shè)備保全將對(duì)公司主要設(shè)備檔案資料進(jìn)行補(bǔ)充和完善，把設(shè)備技術(shù)改造長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，使得公司設(shè)備從安全、性能、節(jié)能上全面提升。

六，榮譽(yù)

1， 榮獲XXXX年度公司優(yōu)秀員工稱號(hào)

2， 榮獲XXXX年度公司優(yōu)秀員工稱號(hào)

七，總結(jié)

如果說(shuō)，四年多來(lái)，我在履行崗位職責(zé)方面做了一些工作，也取得了一些成績(jī)的話，應(yīng)當(dāng)歸功于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于各部門的大力支持，協(xié)同配合，在此，我真誠(chéng)地表示感謝，希望大家在今后的工作中繼續(xù)支持我的工作，并且真心地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行評(píng)議，多提寶貴意見，我一定虛心接收，認(rèn)真改進(jìn)，更好地做好本職工作。

最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和重用，給我施展才能的舞臺(tái)，我一定會(huì)好好珍惜這份工作，腳踏實(shí)地邁好每一步，做一個(gè)愛廠如家，忠誠(chéng)于企業(yè)的好員工，既然公司選擇了我，我也會(huì)盡心盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。

述職人：XXX

XXXX年XX月XX日

個(gè)人述職報(bào)告 篇7

一、甘綠OA系統(tǒng)的特點(diǎn)

1）可定制：甘綠OA系統(tǒng)可以對(duì)組織機(jī)構(gòu)、表單格式、工作流程、訪問(wèn)權(quán)限、打印格式、統(tǒng)計(jì)等全面提供自定義。

2）可規(guī)劃：甘綠OA系統(tǒng)根據(jù)單位的具體情況規(guī)劃工作流程和文件管理體系。按照需要設(shè)定工作流程、層次化的文件管理模式、文件在系統(tǒng)中按：文件庫(kù)-文件夾-文件-子文件四個(gè)層次進(jìn)行組織，文件庫(kù)可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置，文件夾也可根據(jù)需要多 級(jí)設(shè)置。

3）可管理：甘綠OA系統(tǒng)以組織機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)組織的工作和權(quán)限進(jìn)行管理。當(dāng)組織機(jī)構(gòu)中的部門、崗位或人員發(fā)生調(diào)整時(shí)，可對(duì)系統(tǒng)各模塊內(nèi)相應(yīng)的權(quán)限進(jìn)行同步更新，以確保數(shù)據(jù)的安全和完整。

4）B/S+C/S：采用群件技術(shù)和Web技術(shù)相結(jié)合，同時(shí)提供B/S和C/S兩種應(yīng)用模式。用戶可根據(jù)自身需要選擇合適的應(yīng)用模式，也可兩種模式混合應(yīng)用。特別地，合強(qiáng)iOA在B/S模式下具有良好的運(yùn)行速度， 可基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)安全快速地運(yùn)行，大大方便了分布式辦公和移動(dòng)辦公。

5)事找人：為領(lǐng)導(dǎo)和辦公人員提供一個(gè)集中辦理工作的窗口。甘綠OA系統(tǒng)將協(xié)同辦公集中到[待辦工作]和[在辦工作]兩個(gè)窗口，在此各項(xiàng)工作進(jìn)行分類，并按時(shí)間和輕重緩急進(jìn)行排列，每個(gè)人都可方便地在此依次辦理各項(xiàng)工作。

6)可擴(kuò)展：開放式體系結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化接口、并配有二次開發(fā)手冊(cè)。甘綠OA系統(tǒng)采用開放式體系結(jié)構(gòu)，各個(gè)模塊獨(dú)立實(shí)現(xiàn)，并具有標(biāo)準(zhǔn)接口，為今后系統(tǒng)的升級(jí)和擴(kuò)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，客戶也可根據(jù)二次開發(fā)手冊(cè)，并利用系統(tǒng)內(nèi)置的二次開發(fā)輔助工具自己進(jìn)行二次開發(fā)，開發(fā)出新的功能模塊或與其它系統(tǒng)互連。

二、甘綠OA系統(tǒng)的功能

用戶全部基于瀏覽器的使用方式最為流行的B/S模式，通過(guò)IE瀏覽器，即可進(jìn)入系統(tǒng)的登錄畫面，方便用戶使用，降低了系統(tǒng)維護(hù)的工作量。完善的用戶登錄及安全機(jī)制登陸系統(tǒng)提供用戶名和口令后才能訪問(wèn)系統(tǒng),保證系統(tǒng)的安全性。人員權(quán)限集中設(shè)置：系統(tǒng)可以將人員根據(jù)其崗位職責(zé)和職務(wù)劃分成不同用戶群，從而按業(yè)務(wù)需求和使用權(quán)限進(jìn)行分類。系統(tǒng)管理分級(jí)機(jī)制：采用分級(jí)管理機(jī)制，整個(gè)系統(tǒng)的管理分成系統(tǒng)管理員和應(yīng)用管理員，管理分開。圖形化的工作流定義體系可以針對(duì)不同類型的請(qǐng)求，智能地定義辦公流程和商務(wù)流程,系統(tǒng)管理員可以根據(jù)運(yùn)行模式和本單位的規(guī)定設(shè)定信息的流程，定義出流程中的工作任務(wù)、角色、執(zhí)行人、隸屬工作組、負(fù)責(zé)人、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、執(zhí)行路線及條件跳轉(zhuǎn)屬性等，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作安排，項(xiàng)目狀態(tài)追蹤，任務(wù)預(yù)警。

1.個(gè)人辦公

此系列模塊主要起輔助工作的作用，是全體員工工作的好助手。包含個(gè)人設(shè)置、待辦事宜、日程安排、工作日志、消息提醒

2.工作流程

工作流簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一組人員分多個(gè)步驟完成某一項(xiàng)業(yè)務(wù)所進(jìn)行的所有工作與工作轉(zhuǎn)交（交互）過(guò)程。幾乎所有的業(yè)務(wù)過(guò)程都是工作流，特別是辦公公文審批流轉(zhuǎn)處理。每一項(xiàng)工作以流程的形式，由發(fā)起者（如文件起草人）發(fā)起流程，經(jīng)過(guò)本部門以及其他部門的處理（如簽署、會(huì)簽），最終到達(dá)流程的終點(diǎn)（如發(fā)出文件、歸檔入庫(kù)）。

1） 發(fā)文管理

發(fā)文管理在網(wǎng)上完成單位內(nèi)部和對(duì)外公文的起草、審批、核稿、簽發(fā)、發(fā)布、存檔、查詢等處理。支持WORD, EXCEL文件的在線修改，提供數(shù)字簽名、電子印章技術(shù)。

2）收文管理

完成單位外來(lái)公文的登記、管理，擬辦、批閱、主辦、閱辦，并可完成歸檔、查詢等全過(guò)程處理；在原理上類似于發(fā)文管理。同發(fā)文一樣，支持靈活的流程定義，文件提交、退回及終止以及提供健壯的存取安全控制等。

3）業(yè)務(wù)流程

運(yùn)用工作流引擎技術(shù)，用戶可自定義日常辦公和業(yè)務(wù)工作流如工作請(qǐng)示，處理業(yè)務(wù)單據(jù)。 審批流程1.采購(gòu)審批流程2.用車申請(qǐng)流程3.請(qǐng)假流程4.會(huì)議室申請(qǐng)

3.公共信息

公共信息系列模塊提供了一個(gè)信息發(fā)布和共享平臺(tái)，滿足了個(gè)人之間，上下級(jí)之間，集體間交換信息的需求。包括公告欄、論壇、共享文件。

4.行政辦公

此系列模塊提供了一般單位日常事務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理方式，旨在減輕相關(guān)辦公人員的工作壓力，提高工作效率。包括會(huì)議管理、人事管理、車輛管理、辦公資產(chǎn)。

5.網(wǎng)絡(luò)通訊

此系列模塊功能提供一系列通訊模塊，包括電子郵件和即時(shí)通訊，為協(xié)同辦公提供方便。包括電子郵件、即時(shí)通訊、通訊錄。

6.客戶管理

系列模塊可提供與客戶相關(guān)的信息。包括檔案管理、我的客戶、公共客戶、客戶共享、客戶分派、客戶分析。

7.合同訂單

此系列模塊主要對(duì)所有合同及訂單的管理(添加合同或訂單,刪除及修改等)。包括采購(gòu)合同管理、銷售合同管理、采購(gòu)訂單、銷售訂單。

8.資料管理

此系列模塊用于維護(hù)企業(yè)商品、供貨商及倉(cāng)庫(kù)的基本信息。包括商品資料維護(hù)、供貨商

資料維護(hù)、倉(cāng)庫(kù)信息維護(hù)。

9.采購(gòu)管理

采購(gòu)管理功能模塊用于管理企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)，各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為：

1）進(jìn)貨單:用于錄入企業(yè)的進(jìn)貨單，也分為主從兩張表。

2）進(jìn)退貨管理:用于錄入企業(yè)進(jìn)退貨單.包含產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、備注等.

3）進(jìn)貨價(jià)格調(diào)整:用于調(diào)整歷史進(jìn)貨單的價(jià)格，內(nèi)容包括內(nèi)部編號(hào)、編號(hào)、進(jìn)貨數(shù)量、原進(jìn)價(jià)、新進(jìn)價(jià)、調(diào)整日期、制單人等。

4）進(jìn)貨單位調(diào)整:用于調(diào)整歷史進(jìn)貨單的供貨商，內(nèi)容包括內(nèi)部編號(hào)、編號(hào)、原供貨商、新供貨商、調(diào)整日期、制單人等。

5）歷史查詢:用于查詢商品采購(gòu)、進(jìn)貨的歷史。一般可以讓用戶根據(jù)任何條件查詢，如按照供貨商、日期、商品貨號(hào)、商品拼音等。

10.庫(kù)存管理

庫(kù)存管理功能模塊用于管理企業(yè)的庫(kù)存信息，各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為：

1）庫(kù)存查詢:用于查詢企業(yè)商品的庫(kù)存，可以查詢總庫(kù)存和分倉(cāng)庫(kù)查詢。

2）庫(kù)存轉(zhuǎn)庫(kù):用于將一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的商品轉(zhuǎn)移到另一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，內(nèi)容包括編號(hào)、原庫(kù)、目的庫(kù)、貨號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、合計(jì)金額、調(diào)撥日期、制單人、調(diào)貨原因等。

3）庫(kù)存盤點(diǎn):用于管理企業(yè)的庫(kù)存盤點(diǎn)工作，將實(shí)際盤存的商品數(shù)量輸入計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)自動(dòng)與數(shù)據(jù)庫(kù)中的庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行核對(duì)并產(chǎn)生盤盈盤虧統(tǒng)計(jì)信息。

4）報(bào)損報(bào)溢:用于管理企業(yè)商品庫(kù)存的損益，內(nèi)容包括編號(hào)、貨號(hào)、倉(cāng)庫(kù)、數(shù)量、庫(kù)存單價(jià)、金額、日期、責(zé)任人、制單人等。

5）上下限設(shè)定:用于設(shè)置庫(kù)存的上限和下限，當(dāng)商品庫(kù)存的數(shù)量超出指定的范圍時(shí)系統(tǒng)可以自動(dòng)報(bào)警，內(nèi)容包括序號(hào)、倉(cāng)庫(kù)號(hào)、貨號(hào)、上限、下限、最佳存量、備注等。

庫(kù)存上下限報(bào)警:根據(jù)當(dāng)前商品庫(kù)存和指定的庫(kù)存上下限自動(dòng)列出低于下限或高出上限的商品，并可以直接根據(jù)最佳存量直接生成采購(gòu)訂單。

6）歷史查詢:用于查詢各種轉(zhuǎn)庫(kù)、盤點(diǎn)、損益的歷史數(shù)據(jù)。

11.銷售管理

銷售管理功能模塊用于管理企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)，各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為：

1）銷售單:用于錄入企業(yè)的銷售單，主表“銷售單”內(nèi)容包括編號(hào)、客戶編號(hào)、銷售日期、業(yè)務(wù)員、制單人、保管員、稅價(jià)合計(jì)、不含稅價(jià)、稅額、訂單號(hào)等，從表“銷售單明細(xì)”內(nèi)容包括編號(hào)、銷售單號(hào)、貨號(hào)、銷售數(shù)量、銷售價(jià)、稅價(jià)合計(jì)、扣率、稅率、不含稅價(jià)、稅額、倉(cāng)庫(kù)等。

2）銷售退貨單:用于錄入企業(yè)銷售退貨單，內(nèi)容包括編號(hào)、銷售單編號(hào)、貨號(hào)、退貨數(shù)量、銷售價(jià)、稅價(jià)合計(jì)、扣率、稅率、不含稅價(jià)、稅額、倉(cāng)庫(kù)等。

3）調(diào)整歷史售價(jià):用于調(diào)整歷史銷售單的價(jià)格，內(nèi)容包括內(nèi)部編號(hào)、編號(hào)、銷售數(shù)量、原銷價(jià)、新銷進(jìn)價(jià)、調(diào)整日期、制單人等。

4）歷史查詢:用于查詢商品銷售的歷史。一般可以讓用戶根據(jù)任何條件查詢，如按照客戶、日期、商品貨號(hào)、商品拼音、業(yè)務(wù)員等信息查詢。

12.財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理分為:應(yīng)付款管理與應(yīng)收款管理及賬務(wù)管理。

1）應(yīng)付款管理

應(yīng)付款管理功能模塊用于管理企業(yè)的應(yīng)付款業(yè)務(wù)，各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為： 預(yù)付款管理:用于管理企業(yè)的預(yù)付款信息，內(nèi)容包括供貨商號(hào)、預(yù)付款總額等。填寫付款單時(shí)可以選擇付款的方式，如果是“減預(yù)付款”則“預(yù)付款”信息表中的“預(yù)付總額”自動(dòng)減少。包括應(yīng)付款明細(xì)、應(yīng)付款匯總、付款單、已付款明細(xì)、歷史查詢。

2）應(yīng)收款管理

應(yīng)收款管理功能模塊用于管理企業(yè)的應(yīng)收款業(yè)務(wù)，各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為： 預(yù)收款管理:用于管理企業(yè)的預(yù)收款信息，內(nèi)容包括客戶編號(hào)、預(yù)收款總額等。填寫收款單時(shí)可以選擇收款的方式，如果是“減預(yù)收款”則“預(yù)收款”信息表中的“預(yù)收總額”自動(dòng)減少。包括應(yīng)收款明細(xì)、應(yīng)收款匯總、收款單、已收款明細(xì)、歷史查詢。

3）帳務(wù)管理

帳務(wù)管理功能模塊用于管理企業(yè)的結(jié)帳業(yè)務(wù)，一般商業(yè)企業(yè)每個(gè)月都要進(jìn)行一次結(jié)帳操作，確定該財(cái)務(wù)月份所有商品成本的進(jìn)、銷、結(jié)存情況，為財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù)。各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為：結(jié)帳日期設(shè)定、模擬結(jié)帳、正式結(jié)帳、進(jìn)銷存匯總、歷史查詢。

13.統(tǒng)計(jì)分析

統(tǒng)計(jì)分析功能模塊用于統(tǒng)計(jì)和分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，供企業(yè)決策者作為決策依據(jù)。 統(tǒng)計(jì)分析的功能就是對(duì)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以直觀的形式表現(xiàn)出來(lái)，最好可以用圖表的形式表現(xiàn)出來(lái)。

14.系統(tǒng)管理

管理員主要管理下列內(nèi)容：用戶管理、部門設(shè)定、角色管理、手機(jī)短信、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、日志管理。

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