網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)會(huì)寫作是人們必備的素養(yǎng),作文的主要素材來源于我們對(duì)生活的觀察和感悟。寫作文的時(shí)候要注意語言生動(dòng),內(nèi)容具體,我們需要認(rèn)真對(duì)待作文的寫作!為了讓你在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編整理的“金礦讀后感”,希望對(duì)你有所幫助,動(dòng)動(dòng)手指請(qǐng)收藏一下!
《金礦2》主要講述了一家工廠如何運(yùn)用精益的理念和方法,從即將關(guān)閉的危機(jī)轉(zhuǎn)化到成功運(yùn)營(yíng)。所謂“事在人為”,成也在人, 敗也在人。本書以人的問題為中心,描述一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),如何一方面周旋應(yīng)付總部和外在的政治問題,一方面駕馭并培養(yǎng)手下的經(jīng)理,讓他們同心協(xié)力,為工廠也為個(gè)人的發(fā)展而努力。
培養(yǎng)一個(gè)精干的經(jīng)理并不容易。書中的主人公沃德就是一個(gè)例子。企業(yè)的一把手首先要能識(shí)人,并給與機(jī)會(huì)歷練。企業(yè)的上上策是領(lǐng)導(dǎo)層親自參與培養(yǎng)一批管理人才,分配橫向管理的職位,改進(jìn)顧客的滿意度,頻繁地與被培養(yǎng)的對(duì)象溝通, 并檢查改善的績(jī)效,按照pdca(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理)的科學(xué)方法學(xué)習(xí)與檢討,務(wù)求持續(xù)改善。
筆者的許多觀點(diǎn)非常值得我們?cè)诓煌袠I(yè)、不同立場(chǎng)進(jìn)行深入思考,為今后的行動(dòng)提供參考,并時(shí)刻反省自己。
首先作為常誠公司大家庭質(zhì)保部的一名質(zhì)管員,起初狹隘的認(rèn)為自己的工作就是寫寫報(bào)告,跟領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)匯報(bào)工作,但讀完《金礦ii》后,我認(rèn)為作為一名質(zhì)保部的人員,我們一定要去現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)才能反映產(chǎn)品的根本問題所在,現(xiàn)場(chǎng)才能讓我最現(xiàn)實(shí)的去感受產(chǎn)品。
正如當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抱怨時(shí),我們首先要做的就是對(duì)失效件進(jìn)行分析,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬的情景再現(xiàn),有時(shí)候我們無法找到頭緒,很多情況下要請(qǐng)教現(xiàn)場(chǎng)的操作工,因?yàn)樗麄兠刻於荚诤彤a(chǎn)品打交道,是對(duì)產(chǎn)品最了解的人,最有發(fā)言權(quán)的人。書中也提到詹金森在紐霍夫工廠參觀涂裝車間時(shí),發(fā)現(xiàn)有很多灰塵混入在油漆之中導(dǎo)致成品的質(zhì)量瑕疵,紐霍夫的團(tuán)隊(duì)無人能解釋導(dǎo)致其大量返工的原因,而其實(shí)只要管理人員認(rèn)真與工人進(jìn)行溝通,任何一個(gè)工人都能告訴他油漆罐蓋子上的灰塵是潛在的污染源。只有管理層與涂裝工程師和工人共同解決問題,才能使涂裝一次合格。
只有這樣,才能滿足客戶,創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。
文中還提到了紅盒運(yùn)動(dòng),這使沃德精益生產(chǎn)成功的重要運(yùn)動(dòng)。沃德按照詹金森的要求在每個(gè)生產(chǎn)單元邊上放置紅箱子,從前工廠的人把紅箱子當(dāng)作垃圾箱,沒有很好的利用,發(fā)揮出它的作用。而這次,管理團(tuán)隊(duì)每天對(duì)紅箱子內(nèi)的不良品進(jìn)行檢查。
在檢查紅盒并仔細(xì)清點(diǎn)時(shí),我們發(fā)現(xiàn)的第一個(gè)問題是生產(chǎn)線上的工人過于謹(jǐn)慎,把許多合格的產(chǎn)品當(dāng)作次品扔掉了。這與我們公司的現(xiàn)狀是一樣的,產(chǎn)線員工對(duì)質(zhì)量的要求總是比質(zhì)保部的要求高,很多可以接受的瑕疵品都被當(dāng)作不良品扔掉了,紅箱子會(huì)議展開之后,第一條就是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)線判定的不良品進(jìn)行第二次判定,從中挑選出了一定的合格品返回產(chǎn)線進(jìn)行裝配,但合格品二次判定造成了一定的工時(shí)上面的浪費(fèi),最好的方法就是對(duì)產(chǎn)線員工做好上崗培訓(xùn),并且在主機(jī)廠更新要求的時(shí)候能夠及時(shí)的通知產(chǎn)線員工,避免不必要的浪費(fèi)。書中提出展開紅箱子運(yùn)動(dòng)的初期,當(dāng)對(duì)紅箱子內(nèi)的不良品進(jìn)行討論時(shí),沃德的管理團(tuán)隊(duì)只是圍繞著紅箱子,卻背對(duì)著工人,這使精益顧問艾米顯得一反常態(tài)的憤怒。
的確,我們?cè)趯?duì)紅箱子內(nèi)的不合格品進(jìn)行判定的時(shí)候,應(yīng)該讓產(chǎn)線的員工參與其中,因?yàn)楣と嗣刻炫c這些零部件打交道,出了什么毛病他們比我們知道的更多。
豐田方法的特點(diǎn)在于,他們堅(jiān)信,客戶的價(jià)值是所有員工在車間里創(chuàng)造出來的,而不是工程師在象牙塔里,或在銷售陳列室里。所以我們一定要多傾聽產(chǎn)線員工的意見。通過提倡改進(jìn),激發(fā)每個(gè)人每天解決問題的能量。
當(dāng)人們開始對(duì)解決自己的問題感興趣時(shí),他們也會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)工作,因?yàn)樗麄兠靼讟?biāo)準(zhǔn)是最好的工作方式。運(yùn)動(dòng)員遵循嚴(yán)格的訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樗麄兿M看味及l(fā)揮出最好的水平。這時(shí)他們才真正參與進(jìn)來。
這也是tps(豐田生產(chǎn)方式)的真正目標(biāo):讓每個(gè)人參與,這樣,每一天的問題解決會(huì)帶來每一天的創(chuàng)新,而進(jìn)一步地,創(chuàng)新又會(huì)為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,而這一切都會(huì)造福公司、員工以及更大范圍的社會(huì),從而達(dá)到共同繁榮。
最后,希望在吳先生的帶領(lǐng)下,公司不斷創(chuàng)新和挑戰(zhàn),最終實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)。
從接觸精益生產(chǎn)開始,先后學(xué)習(xí)了IE(工業(yè)工程)、TPS(豐田生產(chǎn)方式)、UPS(優(yōu)尼生產(chǎn)方式) 等知識(shí),在理論上有了很大提高,但是面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題的多變、復(fù)雜程度不一,在開展活動(dòng)時(shí)總會(huì)有不知如何著手,處理不好等狀況。這也是自己現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺,視野太小及經(jīng)驗(yàn)不足造成。要有所改善,最好的方法莫過于能系統(tǒng)的跟蹤一些案例,理論與實(shí)際結(jié)合來理解精益,此時(shí)我的領(lǐng)導(dǎo)、師傅推薦了一本書《金礦》。
《金礦》一書以故事的形式,講述了一個(gè)快破產(chǎn)的企業(yè),如何通過一系列的精益管理轉(zhuǎn)虧為盈的故事。在讀這本書的時(shí)候,就像看一場(chǎng)電影一樣,把整個(gè)故事映入我的腦海,讓人容易理解,印象深刻。書中很具體的描述了主人翁是如何操作改善的,還有大量的數(shù)據(jù)、公式和圖表分析。讀完后好像自己也親身參與了這場(chǎng)改革。
那么,什么是精益管理?
精益管理源于精益生產(chǎn)。說白了就是通過持續(xù)的改善,讓企業(yè)以最小資源投入,包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間,創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值,為顧客提供新產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)??偟哪康氖菧p少浪費(fèi)、提高利潤(rùn)。
回顧我們公司,一直在堅(jiān)持推行5S和改善提案活動(dòng),其目的不也是為了全員參與減少浪費(fèi)、提高利潤(rùn)嗎?這和書中所說的卻是不謀而合。書中講到:不必要的過量生產(chǎn)、不必要的等待、不必要的搬運(yùn)、不必要的操作、不必要的庫存、不必要的走動(dòng)、不必要的質(zhì)量缺失,以上的這些都是浪費(fèi)的要點(diǎn),也是沒有增加價(jià)值的工作。努力消除這些浪費(fèi)現(xiàn)象是精益管理的最重要內(nèi)容,而這本書就是教我們?nèi)绾尾僮鞴芾恚瑏硐速M(fèi)。
書中第3章說到節(jié)拍時(shí)間,是指在一定時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi),總有效生產(chǎn)時(shí)間與客戶需求數(shù)量的比值。它的作用就是對(duì)生產(chǎn)的調(diào)節(jié)控制和防止浪費(fèi)以及分段供應(yīng)不連續(xù)。通過節(jié)拍和生產(chǎn)周期的比較分析,可以明確需要改進(jìn)的環(huán)節(jié),從而采取針對(duì)性的措施進(jìn)行調(diào)整。
還有第7章的看板系統(tǒng),就是目視化管理,一目了然,使大家都能夠看得見,公開化、透明化的原則。管理者和現(xiàn)場(chǎng)人員得以用目視化的方式,將自己的想法、信息流動(dòng)展現(xiàn),相互交流,提高效率,減少出錯(cuò)。
最后第10章是持續(xù)改善,書中講到豐田公司如何通過改善,達(dá)到零缺陷。而我們公司不也正在致力于此嗎?
回想今年的改善工作,覺得收獲最大的就是在學(xué)習(xí)了書中知識(shí)時(shí),恰逢焊接線自動(dòng)化改善項(xiàng)目推進(jìn),有幸在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,對(duì)75926/7 部品整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施改善。結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、自己的經(jīng)驗(yàn)以及書中所學(xué),首先,我們對(duì)生產(chǎn)工藝:原料沖壓中間庫存焊接成品庫集貨交付等環(huán)節(jié)逐個(gè)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)不少的浪費(fèi);接著,通過現(xiàn)場(chǎng)物流現(xiàn)狀的調(diào)查,目標(biāo)形態(tài)、物流圖等的繪制、分析,明確了此部品的瓶頸在焊接環(huán)節(jié),然后利用節(jié)拍時(shí)間測(cè)算、停止時(shí)間記錄、行走距離測(cè)量等,結(jié)合數(shù)據(jù)、圖表解析了各個(gè)流程,找出了浪費(fèi)點(diǎn),并與保全、技術(shù)、計(jì)劃、生產(chǎn)部門一起,從部品的入到出各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改善,優(yōu)化了工藝:原料沖壓焊接單品庫焊接(集貨)交付,大大消除了浪費(fèi),并且達(dá)成班產(chǎn)量及品質(zhì)、成本目標(biāo)。
以上所學(xué)、所講僅只能表達(dá)自己很小的一部分所得與收獲,在今后的工作和生活中,要想繼續(xù)提升,有所成就,個(gè)人認(rèn)為也要堅(jiān)持幾點(diǎn):
一、要不斷的學(xué)習(xí)改進(jìn);
二、堅(jiān)持不懈的予以現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行;
三、要有開拓創(chuàng)新的理念;
四、有一支志同道合、富有激情的團(tuán)隊(duì)。
最后,引用大野耐一老師的一句話:當(dāng)你開始思考時(shí),能力就可以無限提升。
這是一部講述愛與自強(qiáng)的經(jīng)典之作。在美國100種小學(xué)必備書中,它位居榜首——《小婦人》!
這本書誕生于1868年,它剛一出版便轟動(dòng)了文壇。小說描述了一個(gè)平凡的美國家庭在南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的一段不平凡的生活。這是一個(gè)很清貧但又很幸福的家庭,包括馬奇先生,馬奇太太和四個(gè)女兒——梅格,喬,貝思和艾米。一大家子相親相愛,四姐妹雖然各有小小缺點(diǎn),但他們都像父母一樣,努力改正自己的小小缺點(diǎn),向往崇高的生活。南北戰(zhàn)爭(zhēng)打響的時(shí)候,馬奇先生早已經(jīng)過了參軍的年齡,可是他還是把自己奉獻(xiàn)給了祖國,當(dāng)了隨軍的牧師。馬奇太太在丈夫走后也投身于支援軍隊(duì)人會(huì)的工作。大女兒梅格和二女兒?jiǎn)虨榱搜a(bǔ)貼家用,一個(gè)做了幼兒家庭教師,另一個(gè)去陪伴一位有著壞脾氣的老太婆。馬奇太太和女兒們一邊愉快地做工作,一邊耐心地等待馬奇先生的歸來,全家團(tuán)聚。
然而,命運(yùn)卻給了這個(gè)平凡的家庭一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。先是馬奇先生病了,并且會(huì)危及到生命,馬奇太太趕去照顧丈夫,留下四個(gè)女孩兒自己看管自己。四姐妹互相幫忙和鼓勵(lì)……然而新的考驗(yàn)又來了,小貝思又染上了可怕的猩紅熱,危在旦夕……
然而最終一家人苦盡甘來,而四姐妹在這艱難歲月里獲得了心靈的成長(zhǎng)。
《小婦人》教會(huì)了我們?nèi)绾稳?,如何去自?qiáng)。其中喬令我印象最深。她是本書的主人公,也是作者路易莎·梅·奧爾科特的寫照。喬她堅(jiān)強(qiáng),敢于犧牲,這不是我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的嗎?她甚至能為別人犧牲自己的最愛!這種高尚的品德是一般人所不能到達(dá)的。書中對(duì)少女生活的生動(dòng)描繪,對(duì)家庭歡樂的深情謳歌,以及書中所倡導(dǎo)的崇高精神打動(dòng)了無數(shù)讀者的心。自此以后,美國的妙齡少女很少有人沒有理解過《小婦人》的熏陶。
曾為奧爾科特作傳的傳記作家埃德拉·切尼評(píng)論說:“……又一代人已經(jīng)成長(zhǎng)起來,可是《小婦人》仍然堅(jiān)持著穩(wěn)定的銷量。母親們讀著這些姐妹的童年,延續(xù)著自己當(dāng)年的歡樂……”??梢姟缎D人》是多么經(jīng)典的著作呀!小說里沒有驚天動(dòng)地的情節(jié)設(shè)置,而是用普通的,貼近生活的筆風(fēng)來寫,可是筆端流露出來的卻是溫暖和愛。這種手法是十分巧妙的。家庭成員的親情,鄰居朋友間的友誼以及少女成長(zhǎng)過程中甜蜜純潔的感情都躍然紙上。
讀書是我們生命中不可或缺的令人心曠神怡的部分,去尋找我們所需要的書籍,那就是閱讀經(jīng)典。《小婦人》是為數(shù)不少經(jīng)典作品,它記錄了時(shí)代的不一樣,觀念的不一樣,它是我們?nèi)祟惖膶氋F經(jīng)驗(yàn)!所以一起來閱讀吧!
什么是精益管理?精益管理源于精益生產(chǎn)。說白了就是通過持續(xù)的改善讓企業(yè)以最小資源投入,包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間, 創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值,為顧客提供新產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)。
總的目的是減少浪費(fèi),增加利潤(rùn)。例如,書中第3章說到生產(chǎn)“節(jié)拍時(shí)間”,是指在一定時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi),總有效生產(chǎn)時(shí)間與客戶需求數(shù)量的比值。它的作用就是:
調(diào)整和控制生產(chǎn),防止浪費(fèi)和分段不連續(xù)。通過對(duì)節(jié)拍與生產(chǎn)周期的對(duì)比分析,找出需要改進(jìn)的環(huán)節(jié),進(jìn)而采取有針對(duì)性的措施進(jìn)行調(diào)整。如當(dāng)生產(chǎn)節(jié)拍大于生產(chǎn)周期時(shí),生產(chǎn)能力相應(yīng)過剩;如果按照實(shí)際生產(chǎn)能力安排生產(chǎn)就會(huì)造成生產(chǎn)過剩,導(dǎo)致大量中間產(chǎn)品積壓,引起庫存成本上升、場(chǎng)地使用緊張等問題。
如果按照生產(chǎn)節(jié)拍安排生產(chǎn),會(huì)導(dǎo)致設(shè)備閑置、勞動(dòng)力閑置等現(xiàn)象,造成生產(chǎn)能力的浪費(fèi)。當(dāng)生產(chǎn)節(jié)拍小于生產(chǎn)周期的情況下,生產(chǎn)能力不能滿足生產(chǎn)需要,這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)加班、提前安排生產(chǎn)、分段儲(chǔ)存加大等問題。因此,生產(chǎn)周期大于或小于生產(chǎn)節(jié)拍將對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生不利影響。
具體到企業(yè),首先是對(duì)企業(yè)員工。一個(gè)沒有員工的企業(yè)將是一些空洞的建筑和靜止的機(jī)器,沒辦法輸入,沒有輸出,當(dāng)然也沒有任何利潤(rùn)可言,企業(yè)將不會(huì)是企業(yè)。員工的精神風(fēng)貌,投入工作的狀態(tài)直接決定著企業(yè)的狀態(tài),凝聚力強(qiáng),向心力大,則是集團(tuán)軍作戰(zhàn),產(chǎn)生的效果不是每個(gè)人力量的疊加,而是以指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
如何提升員工凝聚力,要從問題開始,找到解決辦法,創(chuàng)造一種積極向上的文化氛圍,積極發(fā)揮員工智慧,而不是只針對(duì)員工的雙手支付酬勞。所以企業(yè)可以:
1.以公平利益吸引人
企業(yè)的工資水平?jīng)Q定了企業(yè)留住核心員工的能力。管子說:“倉廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱。
”工資過低,員工“食無魚”、“出無輿”、“無以為家”,只能彈鋏高歌“長(zhǎng)鐵歸來兮”,企業(yè)有如何能留住人才?薪酬的影響,不僅取決于由行業(yè)平均工資、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和員工業(yè)績(jī)決定的報(bào)酬絕對(duì)數(shù)量,也取決于報(bào)酬的相對(duì)數(shù)量和員工感受到的公平滿意度。許多時(shí)候,企業(yè)過分講求“公平”以致平均主義盛行,員工報(bào)酬和資歷掛鉤,和員工現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)關(guān)聯(lián)不大,導(dǎo)致員工公平感失衡并產(chǎn)生不滿情緒。
因此,企業(yè)應(yīng)以業(yè)績(jī)?yōu)橛⑿?,按貢獻(xiàn)付費(fèi),通過競(jìng)爭(zhēng)提高效率。
2。為員工搭建展示自我的舞臺(tái)
企業(yè)的員工,無論才能高低,莫不希望能夠施展自己的才華,管理者應(yīng)該從內(nèi)心深處尊重、愛惜人才,創(chuàng)造一個(gè)人盡其才的環(huán)境。
3.給普通員工成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)讓很多管理者根本不擔(dān)心普通員工的辭職。實(shí)際上,普通員工不是普通員工。 他們就像建筑物的基石。 如果建筑物的基石動(dòng)搖了,建筑物如何才能持久?況且,培養(yǎng)一個(gè)同崗位的新人所需的費(fèi)用是老員工所需費(fèi)用的十倍之多。
普通員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)技能、價(jià)值觀影響到企業(yè)整體的績(jī)效水平和企業(yè)文化的演變,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)普通員工是決不會(huì)放任不管的。把普通員工當(dāng)成優(yōu)秀員工,關(guān)注每一個(gè)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,那么普通員工也可以創(chuàng)造出與優(yōu)秀員工同樣的業(yè)績(jī)。
4.對(duì)技術(shù)的思索
管理,有人說是對(duì)的,有人說是對(duì)的;有人說是技術(shù),也有人說是藝術(shù);有人說是通過理事而管人,….非常多,孰對(duì)孰非,不加評(píng)論,這些言論都有其正確的方面,都對(duì),但都不全面。通過這本書,我認(rèn)識(shí)到,管理無定法,唯適合最好,最適合的就是最好的。
那是否就無跡可尋了呢?不是!我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,在近些年,西方的一些管理理論才逐漸的進(jìn)入我國,才有了管理科學(xué)的說法,管理是科學(xué),管理是技術(shù)。
管理者應(yīng)根據(jù)不同的環(huán)境采取不同的策略。管理是管理者與環(huán)境的函數(shù)。有了積極奮發(fā)的員工隊(duì)伍,有了恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)方法,這兩大支柱有機(jī)結(jié)合起來,就能創(chuàng)造奇跡,就能完成不可能任務(wù)。
加強(qiáng)管理,持續(xù)改善是核心。管理是企業(yè)的基礎(chǔ),只有企業(yè)管理好了,才有基本競(jìng)爭(zhēng)力,“基本競(jìng)爭(zhēng)力”+“核心競(jìng)爭(zhēng)力”才是企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,要有綜合競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展。
以前對(duì)精益生產(chǎn)有一定的了解,但讀完《金礦》這本書,使我對(duì)精益生產(chǎn)有了更深入的理解。這本書以故事的形式,用一種易于理解的語言描述了精益生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)。讀完后感受很多,收獲也很多,故將我的一些心得體會(huì)給大家做點(diǎn)分享:
在合上書本的同時(shí),我就在想書上描寫的企業(yè)生產(chǎn)方式與我們有什么不同,書中所描繪的場(chǎng)景和出現(xiàn)的一些問題我們是否也會(huì)遇到,精益生產(chǎn)解決問題的方式可否在我們實(shí)際生產(chǎn)中得到應(yīng)用。
精益生產(chǎn)的本質(zhì)就是流暢。流暢二字,就是在滿足客戶不同需求,包括產(chǎn)品數(shù)量和品種、質(zhì)量,成本和交貨期(qcd),做到無浪費(fèi)的流暢生產(chǎn)。即在必要時(shí),生產(chǎn)必要數(shù)量的產(chǎn)品并將其運(yùn)送到必要的地方。
實(shí)施精益生產(chǎn),首先要解決人的問題。企業(yè)的成功取決與人。 是制造它的人,也是阻礙它的人。 突破障礙或依靠人,一切都離不開人。每家企業(yè)或多或少都將面臨一些問題,問題的本身并不可怕,它需要人們以良好的心情和心態(tài)發(fā)現(xiàn)和面對(duì)問題,同時(shí)以正確的方法分析這些問題。
所以針對(duì)問題要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,多問“五個(gè)為什么”,要尋找這些問題產(chǎn)生的真正原因在**,這樣可以徹底地解決問題。
為了達(dá)到流暢,我們需要看看企業(yè)是否存在以下浪費(fèi)點(diǎn):不必要的過度生產(chǎn);不必要的等待;不必要的搬運(yùn);不必要的操作;不必要的庫存;不必要的走動(dòng);不必要的質(zhì)量缺失;以上這些都是浪費(fèi)的要點(diǎn)!一切沒有附價(jià)值的工作都是浪費(fèi)。
在實(shí)際生產(chǎn)中,由于外購?fù)鈪f(xié)件不合格,有時(shí)會(huì)遇到廠家維修的需要,造成不必要的等待。有時(shí)候只是一個(gè)小洞,會(huì)造成很多浪費(fèi)。為了徹底消除這種浪費(fèi),我們需要加強(qiáng)對(duì)外購?fù)鈪f(xié)件的控制,最終達(dá)到零缺陷的目標(biāo)。
當(dāng)然,要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)還需要很長(zhǎng)的路要走,只有建立一個(gè)行之有效的質(zhì)量管理體系規(guī)范,在內(nèi)部形成一個(gè)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán),才能實(shí)現(xiàn)零缺陷的目標(biāo)。
精益生產(chǎn)的靈魂是持續(xù)改進(jìn),重點(diǎn)是全員參與的持續(xù)改進(jìn)?!爸挥懈茫瑳]有最好”是精益的寫照,唯有切實(shí)把握這一點(diǎn),才能真正理解精益的精髓。在實(shí)際工作中,基層員工和生產(chǎn)線經(jīng)理提出的改進(jìn)建議最多,因?yàn)樗麄冏盍私猬F(xiàn)場(chǎng)。
因此,要調(diào)動(dòng)他們的積極性,聽取他們的建議,對(duì)好的建議做出反應(yīng),盡快落實(shí)。這可以通過小規(guī)模改革和合理化建議等活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。正如書中提到的湖水與石頭。
如果員工提出不合理的問題,我們會(huì)立即組織相應(yīng)的分析和改進(jìn),直到結(jié)果令人滿意,然后再尋找下一個(gè)改進(jìn)項(xiàng)目。只有在這個(gè)無止境的改進(jìn)過程中,我們才能每天進(jìn)步,提高企業(yè)的效率,找到真正的金礦。
一個(gè)月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我對(duì)工作有了更多的經(jīng)驗(yàn)。作為一名質(zhì)量管理人員,要經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)去,用眼睛看,用耳朵聽,解決實(shí)際問題,而不是坐在辦公室里分析,和會(huì)議室里開會(huì)。不能作“指點(diǎn)江山”的點(diǎn)評(píng)師,而是要深到生產(chǎn)第一線場(chǎng)成為一線人員并肩作戰(zhàn)的“親密戰(zhàn)友”!
只有親身到企業(yè)第一現(xiàn)場(chǎng)去才能找到問真正的問題,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行層層分析,觀察生產(chǎn)線的生產(chǎn)狀態(tài)、操作人員的工作方法、產(chǎn)品的質(zhì)量等情況,經(jīng)由不斷的改善,消除浪費(fèi),大幅度提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
《金礦》是一本非常好的關(guān)于介紹精益管理的書籍,書以作者自己經(jīng)歷的一個(gè)以精益管理來幫助他的朋友的公司走出困境的故事來全面的闡述了精益管理的概念和實(shí)際的運(yùn)用。在書中我學(xué)到了很多東西,書上的內(nèi)容再結(jié)合我自己的工作經(jīng)歷,我也產(chǎn)生了很多感觸。在以前工作中,我不知道領(lǐng)導(dǎo)為什么交代自己要反復(fù)統(tǒng)計(jì)各工序的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)并力求準(zhǔn)確;在進(jìn)行礦山廠房工藝圖設(shè)計(jì)和圖紙繪制時(shí)我不理解為什么領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)物流的一點(diǎn)順暢而要求反復(fù)修改圖紙;也不知道控制庫存在一個(gè)企業(yè)中是如何重要等等。在讀完《金礦》這本書后,我才有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。
在書中我學(xué)習(xí)到精益管理的核心主要是:a、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)掘并解決問題;b、將質(zhì)量建立在產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造過程中;c、持續(xù)改善。
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)掘并解決問題。在越靠近成品的下游工位發(fā)現(xiàn)不合格品,付出的代價(jià)就越高。所以我們必須學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)掘并解決問題,發(fā)掘問題時(shí)我們可以先找出生產(chǎn)的每個(gè)步驟中可能出現(xiàn)的問題,并將它們分等級(jí),計(jì)算出每100萬件產(chǎn)品中的缺陷率,這樣就能清楚比較容易出現(xiàn)問題每個(gè)步驟。同時(shí)必須要讓員工了解出現(xiàn)缺陷的原因,并討論問題出現(xiàn)之后對(duì)其他生產(chǎn)步驟的影響,這樣員工就會(huì)對(duì)缺陷有比較清晰的認(rèn)識(shí),及早發(fā)現(xiàn)缺陷。
質(zhì)量應(yīng)建立在產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造過程中。質(zhì)量是不能通過檢驗(yàn)來提高的,我們只能通過檢驗(yàn)將不合格品找出來。當(dāng)出現(xiàn)一件產(chǎn)品有缺陷的時(shí)候,這個(gè)缺陷其實(shí)早已在設(shè)計(jì)或生產(chǎn)途中被埋進(jìn)產(chǎn)品里了。所以在我們要提高產(chǎn)品質(zhì)量就必須在產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造過程中著手。
持續(xù)改善。在工作中我們要有意識(shí)的關(guān)注兩個(gè)方面:a、產(chǎn)品的質(zhì)量;b、所有不能增加價(jià)值的工作都會(huì)反映到產(chǎn)品的成本中去。其中關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量很好理解,但我們對(duì)于“不能增加價(jià)值的工作都會(huì)反映到產(chǎn)品的成本中去”卻缺少足夠的意識(shí)。首先,在工作中我們時(shí)常感慨我們的工作效率不高,老是不能及時(shí)完成工作任務(wù),在讀了《金礦》這本書后我才理解任何沒有增加產(chǎn)品價(jià)值的工作都是浪費(fèi),
提升工作效率的方法就是將那些不必要的浪費(fèi)轉(zhuǎn)化為必要的工作。其次,產(chǎn)品利潤(rùn)=價(jià)格-成本,既要讓產(chǎn)品暢銷(合適的價(jià)格),又要能夠賺取利潤(rùn),我們就必須尋找各種方法來降低成本,但降低成本不能影響質(zhì)量,因此我們必須消除浪費(fèi)。所以精益管理中持續(xù)改善的中心就是消除浪費(fèi)。
--事在人為,成也在人,敗也在人
《金礦2》一書以**的形式,講述了主角佛頓工廠總經(jīng)理沃德為了避免工廠被關(guān)停,而通過一系列的精益改善進(jìn)行自救的故事,生動(dòng)分享了一家瀕臨破產(chǎn)的工廠如何運(yùn)用精益的理念和方法,將危機(jī)轉(zhuǎn)化到成功運(yùn)營(yíng)的經(jīng)歷。同時(shí),也折**絕大部分創(chuàng)業(yè)者們?cè)?jīng)和正在面臨的處境,深刻揭示了事在人為,成也在人,敗也在人的道理。
《金礦2》這本書側(cè)重于人的問題,描述公司總裁、工廠經(jīng)理、班組長(zhǎng)、操作員工以及公司里各個(gè)不同層級(jí)與部門的人們,通過實(shí)施精益變革,探索自我拯救的歷程,在這個(gè)過程中精益的思維和工作方式與傳統(tǒng)方式不斷發(fā)生碰撞與沖突,但最終依靠每人每天、人人參與,實(shí)現(xiàn)觀念和管理方式的徹底轉(zhuǎn)變,以及共同成長(zhǎng)。通過這個(gè)過程,我們可以了解到企業(yè)管理的核心是人的管理,特別是如何讓管理者和團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí),追求卓越,不斷進(jìn)步。
管理即是改善,不理不管,就不會(huì)有改善與提高。改善就是敢于打破現(xiàn)狀,不斷地提高標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)過程中,要善于在平靜的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)和解決問題,然后確定標(biāo)準(zhǔn)化,不斷更新和完善標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和管理改進(jìn)
此外,本書通過主人公的親身經(jīng)歷,為我們提供了很多精益的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。例如本書強(qiáng)調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)去,現(xiàn)場(chǎng)其實(shí)是問題改善的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),在我的理解,到現(xiàn)場(chǎng)去不只是去車間一線,更主要是總結(jié)出了一個(gè)理念,要解決某樣問題,就一定要腳踏實(shí)地的到問題現(xiàn)場(chǎng)去查找原因,不能憑空做出決定,要找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)。所以我們一定要多傾聽產(chǎn)線員工的意見。
通過提倡改進(jìn),激發(fā)每個(gè)人每天解決問題的能量。當(dāng)人們開始對(duì)解決自己的問題感興趣時(shí),他們也會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)工作,因?yàn)樗麄兠靼讟?biāo)準(zhǔn)是最好的工作方式。讓每個(gè)人參與,這樣每一天的問題解決會(huì)帶來每一天的創(chuàng)新,而進(jìn)一步地創(chuàng)新又會(huì)為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,而這一切都會(huì)造福公司、員工以及更大范圍的社會(huì),從而達(dá)到共同繁榮,這也是tps(豐田生產(chǎn)方式)的真正目標(biāo)
事在人為,在接下來的工作中,我們自己更需要通過努力具備有沃德那種學(xué)***,自我改善能力,不斷彌補(bǔ)自我思維的缺陷,將精益改善作為一種理念放在心中不斷去培養(yǎng),最終達(dá)到“精益從心開始,改善從我做起”。
海外營(yíng)銷部
2019年6月25日
金礦讀后感
《金礦》講述了一個(gè)簡(jiǎn)單的故事:一家具備技術(shù)和市場(chǎng)雙重優(yōu)勢(shì)的企業(yè),因?yàn)榉N種原因陷入財(cái)務(wù)困境,瀕臨破產(chǎn)。危機(jī)發(fā)生時(shí),該企業(yè)邀請(qǐng)了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的精益專家。
專家來到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問題,建議企業(yè)盡快建立精益生產(chǎn)運(yùn)行體系。通過消除浪費(fèi)、持續(xù)改善,企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量得到了大幅度提高,庫存很快轉(zhuǎn)變?yōu)榱鲃?dòng)資金,企業(yè)轉(zhuǎn)危為安作者弗雷迪伯樂和邁克伯樂兩父子無意于敘事取勝,而是把重點(diǎn)放在了用**形式闡述管理思想,充分展示了貼近客戶、善待員工、低成本、零缺陷的精益制造文化。
在《金礦》第2章,伯樂父子就曾對(duì)生產(chǎn)浪費(fèi)展開過對(duì)話。父親說:浪費(fèi)可分為7種類型:
過量生產(chǎn),也就是說,還沒有需求,你們就開始生產(chǎn);不必要的等待,這是由于工作程序沒有效率;不必要的搬運(yùn),這意味著工作流程不夠直接,不夠順暢;不必要的操作,有些工作可以合并;不必要的庫存;不必要的走動(dòng),工人的某些動(dòng)作根本不能為產(chǎn)品創(chuàng)造任何價(jià)值,例如找零件、找工具、找文件等;質(zhì)量缺陷,這會(huì)導(dǎo)致返工和更多的浪費(fèi)。為了提高效率,一個(gè)好的技術(shù)就是使價(jià)值最大化,也就是讓你的顧客覺得你的產(chǎn)品真的值得購買。因此,我父親建議你請(qǐng)一位顧問幫助你系統(tǒng)地減少浪費(fèi)。
正如我們?cè)?*后半部分看到,針對(duì)生產(chǎn)過程中的種種浪費(fèi),父子倆采取了一系列對(duì)策。例如,為了控制成本,杜絕浪費(fèi),企業(yè)實(shí)施了準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)管理手段。這意味著生產(chǎn)應(yīng)該以客戶為導(dǎo)向,以需求為導(dǎo)向。
只有當(dāng)無效勞動(dòng)(浪費(fèi))為零,勞動(dòng)比例接近100%時(shí),才能真正提高效率。豐田的生產(chǎn)模式追求按需生產(chǎn)。因此,有必要對(duì)人員進(jìn)行控制,使冗余生產(chǎn)能力與所需生產(chǎn)量相一致。精益管理堅(jiān)持認(rèn)為庫存是生產(chǎn)不經(jīng)濟(jì)的萬惡之源,由于有了不必要的庫存,積壓了企業(yè)資金,增加了資金成本;更主要是因?yàn)橛辛藥齑妫a(chǎn)線上即使出現(xiàn)了不合格產(chǎn)品,工人也可以從容返修,而放松了對(duì)零返修率的追求。
因此,將提高效率與降低成本結(jié)合起來,對(duì)企業(yè)具有重要意義。因此,必須朝著只生產(chǎn)所需數(shù)量的產(chǎn)品、人員最少的方向努力。在效率方面,要把重點(diǎn)放在每一個(gè)操作者和他們組織的生產(chǎn)線上,把每一個(gè)環(huán)節(jié)都提高,達(dá)到整體效果
什么是精益管理?精益管理源于精益生產(chǎn)。也就是說,通過不斷的改進(jìn),企業(yè)可以以最少的資源投入,包括人力資源、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間,盡可能創(chuàng)造價(jià)值,為客戶提供新產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)。
總的目的是減少浪費(fèi),提高利潤(rùn)。例如,本書第三章是指在一定時(shí)期內(nèi),有效生產(chǎn)總時(shí)間與顧客需求的比率。它的作用就是:
調(diào)整和控制生產(chǎn),防止浪費(fèi)和分段不連續(xù)。通過對(duì)節(jié)拍與生產(chǎn)周期的對(duì)比分析,找出需要改進(jìn)的環(huán)節(jié),進(jìn)而采取有針對(duì)性的措施進(jìn)行調(diào)整。例如,當(dāng)生產(chǎn)節(jié)拍大于生產(chǎn)周期時(shí),生產(chǎn)能力相應(yīng)過剩;如果按實(shí)際生產(chǎn)能力安排生產(chǎn),生產(chǎn)就會(huì)過剩,導(dǎo)致大量中間產(chǎn)品積壓,導(dǎo)致庫存成本增加,場(chǎng)地使用不足等。
如果按照生產(chǎn)節(jié)拍安排生產(chǎn),會(huì)導(dǎo)致設(shè)備閑置、勞動(dòng)力閑置等現(xiàn)象,造成生產(chǎn)能力的浪費(fèi)。當(dāng)生產(chǎn)時(shí)間小于生產(chǎn)周期,生產(chǎn)能力不能滿足生產(chǎn)需要時(shí),就會(huì)出現(xiàn)加班、提前安排生產(chǎn)、分段存放等問題。因此,生產(chǎn)周期大于或小于生產(chǎn)節(jié)拍將對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生不利影響。
具體到企業(yè)來說,首先對(duì)企業(yè)的員工。一個(gè)沒有員工的企業(yè)將是空曠的建筑和靜止的機(jī)器,無法投入、產(chǎn)出,當(dāng)然,也沒有任何利潤(rùn)。企業(yè)不會(huì)是企業(yè)。員工的精神風(fēng)貌和投入工作的狀態(tài)直接決定著企業(yè)的狀態(tài)。如果凝聚力強(qiáng),向心力大,就是集團(tuán)軍的戰(zhàn)斗。這種效應(yīng)不是每個(gè)人力量的疊加,而是指數(shù)增長(zhǎng)。
如何提高員工的凝聚力,應(yīng)該從問題入手,找到解決辦法,營(yíng)造積極的文化氛圍,積極發(fā)揮員工的智慧,而不是只為員工的雙手付出。所以企業(yè)可以:
1.以公平利益吸引人
企業(yè)的工資水平?jīng)Q定了企業(yè)留住核心員工的能力。管子說:倉廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱。
工資過低,員工食無魚、出無輿、無以為家,只能彈鋏高歌長(zhǎng)鐵歸來兮,企業(yè)有如何能留住人才?薪酬的影響不僅取決于行業(yè)平均工資、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和員工績(jī)效所決定的薪酬絕對(duì)數(shù)額,還取決于薪酬的相對(duì)數(shù)額和員工的公平滿意度。在許多情況下,企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)公平,導(dǎo)致平均主義盛行。員工薪酬與年資掛鉤,與員工的實(shí)際表現(xiàn)關(guān)系不大,導(dǎo)致員工公平感和不滿感失衡。
因此,企業(yè)應(yīng)以業(yè)績(jī)?yōu)橛⑿?,按貢獻(xiàn)付費(fèi),通過競(jìng)爭(zhēng)提高效率。
2.給員工搭建一個(gè)展示自己的舞臺(tái)
企業(yè)的員工,無論才能高低,莫不希望能夠施展自己的才華,管理者應(yīng)該從內(nèi)心深處尊重、愛惜人才,創(chuàng)造一個(gè)人盡其才的環(huán)境。
3.給普通員工成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)讓很多管理者根本不擔(dān)心普通員工的辭職。實(shí)際上普通員工并不普通,他們?nèi)缤髲B的基石,大廈的基石動(dòng)搖了,大廈焉能長(zhǎng)久?況且,培養(yǎng)一個(gè)同崗位的新人所需的費(fèi)用是老員工所需費(fèi)用的十倍之多。
普通員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)技能和價(jià)值觀影響整體績(jī)效水平和企業(yè)文化的演進(jìn)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者決不會(huì)放過普通員工。把普通員工當(dāng)成優(yōu)秀員工,關(guān)注每一個(gè)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,那么普通員工也可以創(chuàng)造出與優(yōu)秀員工同樣的業(yè)績(jī)。
4.對(duì)技術(shù)的思索
管理,有人說是對(duì)人,有人說是對(duì)事;有人說是技術(shù),也有人說是藝術(shù);有人說是通過理事而管人,非常多,孰對(duì)孰非,不加評(píng)論,這些言論都有其正確的方面,都對(duì),但都不全面。通過這本書,我認(rèn)識(shí)到,管理無定法,唯適合最好,最適合的就是最好的。那是否就無跡可尋了呢?
不是!我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,在近些年,西方的一些管理理論才逐漸的進(jìn)入我國,才有了管理科學(xué)的說法,管理是科學(xué),管理是技術(shù)。管理應(yīng)根據(jù)環(huán)境不同,而采取不同的策略。
管理是管理者與環(huán)境的函數(shù)。有了積極奮發(fā)的員工隊(duì)伍,有了恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)方法,這兩大支柱有機(jī)結(jié)合起來,就能創(chuàng)造奇跡,就能完成不可能任務(wù)。
加強(qiáng)管理,持續(xù)改善是核心。管理是企業(yè)的基礎(chǔ),只有企業(yè)管理好了,才有基本競(jìng)爭(zhēng)力,基本競(jìng)爭(zhēng)力+核心競(jìng)爭(zhēng)力才是企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,要有綜合競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展。
讀《金礦》有感
剛看完《金礦》,感觸頗多。在眾多的精裝書中,我認(rèn)為這本書最容易理解,也最引人入勝。在**的形式中,它描述了一個(gè)企業(yè)如何使用精益思想將損失轉(zhuǎn)化為收益。
書中還涉及到很多精益工具和ie手法,它將這些方法穿插到故事各個(gè)環(huán)節(jié),便于理解。因此,在閱讀此書時(shí),不僅可以跟著故事情節(jié)體驗(yàn)企業(yè)如何轉(zhuǎn)變,而且也了解到各種工具的用法以及何時(shí)可以用到。當(dāng)然,《金礦》中一些精益管理的觀點(diǎn)和思想尤其值得我們學(xué)習(xí)。
“所有不能增加價(jià)值的工作都會(huì)反映到產(chǎn)品的成本中去?!?/p>
什么是不能增加價(jià)值的工作?當(dāng)一個(gè)工人去找一個(gè)零件再回到工作臺(tái)加工,這個(gè)“找”的動(dòng)作就是不能增加價(jià)值的工作。為什么增值工作不能反映在產(chǎn)品的成本上?
工人找零件的動(dòng)作并沒有增加產(chǎn)品的價(jià)值,如果剔除這些不必要的動(dòng)作,加工時(shí)間變少,產(chǎn)量相應(yīng)增加,產(chǎn)品成本就下降了。在服務(wù)行業(yè)道理是一樣的,很多沒有必要的操作、流程存在于日常工作中,有時(shí)導(dǎo)致信息延滯或信息失真,有時(shí)會(huì)增加操作出錯(cuò)率……這些因素都隱含在服務(wù)成本里面。很難找到,但它確實(shí)存在。
零投入零投入是一個(gè)管理術(shù)語,意思是小投入。實(shí)際上,bob提出的零投入理論是為了說明持續(xù)改進(jìn)的重要性。人們往往更關(guān)注改革的跨躍式發(fā)展,期望看到改革的效果立竿見影。
但這種跨躍式的變化很容易成為一次性的創(chuàng)造,其效果會(huì)隨著時(shí)間的推移而下降。如書中所說,“在西方社會(huì)里,人們很善長(zhǎng)做飛躍式的改變。但日本人認(rèn)為,采取10%的小步驟比采取100%的大步驟容易。
”在這個(gè)問題上,我很贊同10個(gè)10%小步的說法??畿S式的變革不僅可能成為一次性的創(chuàng)造,還會(huì)增加變革的風(fēng)險(xiǎn)。但我并不是否定飛躍式改變的可行性,而是更贊同小步跨進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的做法。
“找問題不要停留在表面,要尋找根本的原因”
《金礦》中有一段提到tpm(全面生產(chǎn)維護(hù)),一般的維修工人在維修只是比較針對(duì)性,就如保險(xiǎn)絲壞了,就換根保險(xiǎn)絲,并沒有找出保險(xiǎn)絲為什么會(huì)壞的原因,過段時(shí)間問題又出現(xiàn)。因此,在設(shè)備的維修中,不僅是維修人員的責(zé)任和義務(wù),也是使用設(shè)備的業(yè)主的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)然,在這里我想表達(dá)的不僅僅是對(duì)設(shè)備維護(hù)的一些看法,還有找到問題根源的重要性。
又譬如書中鮑伯的一個(gè)經(jīng)歷,日本工程師將鮑伯所在工廠的一條生產(chǎn)線,復(fù)制到他們自己的工廠,這條生產(chǎn)線會(huì)制造有缺陷的產(chǎn)品,同樣,日本工程師把有缺陷的產(chǎn)品也復(fù)制出來,然后再仔細(xì)分析制造出有缺陷產(chǎn)品的原因,最終使缺陷產(chǎn)品不再出現(xiàn)。有時(shí)候我們也需要學(xué)習(xí)日本工程師這種刨根問底的精神,不能被事物的表面所迷惑,應(yīng)該從更深的層面去思考問題,最終才能徹底地解決問題。
萬事皆在人
人的問題應(yīng)該是《金礦》的一條主線,所有的發(fā)生事件都與人有關(guān),領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度、員工的態(tài)度等等都關(guān)系著改革的成敗。從一開始菲爾(領(lǐng)導(dǎo)者之一)習(xí)慣于“逃避沖突”,大衛(wèi)(工程師)極其反對(duì)改革,鮑伯非常憎惡人事問題,到最后大家都接受了變革。所以才有精益管理的成功。
人的問題一直是影響企業(yè)變革的關(guān)鍵因素,然而,大多數(shù)人并不愿意接受變革。原因之一是人們不愿意改變,當(dāng)人已經(jīng)習(xí)慣于做一件事的方法,并把這種習(xí)慣轉(zhuǎn)化為自然時(shí),再去改變他的做事方式,他會(huì)認(rèn)為這是反自然,是不正確的,這就是人們?yōu)槭裁床辉敢飧淖兊脑?。第二個(gè)原因是人們不知道這種變化會(huì)帶來什么影響。
例如,在中國共產(chǎn)黨,工人討厭改革,甚至害怕改革,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為改革會(huì)導(dǎo)致解雇。當(dāng)然,我們不得不承認(rèn)每一個(gè)人都會(huì)更加關(guān)系自己的切身利益,工人們很少關(guān)心整個(gè)工廠的經(jīng)營(yíng)情況,他們更加在乎每個(gè)月能拿多少錢,他們認(rèn)為那是領(lǐng)導(dǎo)者的事,或許他們沒有高層管理者的那種遠(yuǎn)見。因此,在企業(yè)進(jìn)行改革的過程中,改革推動(dòng)者與基層員工之間的溝通尤為必要。
改革不只是管理者在會(huì)議室的一次會(huì)議,它應(yīng)該落實(shí)到每一個(gè)員工的底層,它應(yīng)該是一場(chǎng)涉及所有員工的改革。所有員工都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到改革的必要性和企業(yè)或工廠的實(shí)際情況。
所以,不管怎么樣,人的問題始終是最重要的,很多企業(yè)推行精益管理都失敗了,大多數(shù)都是人的問題,處理好人的問題并是一簡(jiǎn)單的活兒,但又不得不做。
“當(dāng)你開始思考的時(shí)候,能力就可以無限提升?!薄笠澳鸵?/p>
大野先生的一句話很耐人尋味。作為這本書的最后幾頁,我想作者給了我們一個(gè)啟示:勤于思考,善于思考。
以批判的態(tài)度做每件事。在當(dāng)今的填鴨式教育模式下,每個(gè)人都習(xí)慣于認(rèn)為教科書的內(nèi)容是正確的。但事實(shí)并不如此,社會(huì)發(fā)展迅速,大學(xué)教科書里的內(nèi)容并不是與時(shí)俱進(jìn),所以很多東西,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),在社會(huì)上都用不到。所以我們需要帶著問題去學(xué)習(xí),勤于思考,才能把知識(shí)學(xué)透,學(xué)精。
閱讀完《金礦》后,我腦袋中浮現(xiàn)出種種精益管理的思想和技術(shù),有些是以前學(xué)過,有些是剛剛接觸。但我不認(rèn)為它只是想教你如何進(jìn)行精益生產(chǎn)。在日新月異的世界,競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,我們不可以坐以待斃,我們需要時(shí)時(shí)刻刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,擁抱變化,改革創(chuàng)新,永不放棄。
我想這也是《金礦》所要表達(dá)的另一思想。
近期,在工作之余,我閱讀了精益管理的書籍《金礦》使我受益匪淺,它在講述一個(gè)轉(zhuǎn)虧為盈的傳奇故事;文章的每一章節(jié)都在敘述著精益管理的理念,在看這本書的同時(shí),漸漸的你會(huì)感覺到它會(huì)將“精益”的理念悄無聲息地溶入你思考的大潮里。
第一次在書店看到《金礦》一書時(shí),就被書名和醒目的“精益管理,挖掘利潤(rùn)”八個(gè)字深深吸引。迫不及待地一口氣讀完,忍不住掩飾和思索。與其說精益是一種新的生產(chǎn)方式,不如說是一種新的生產(chǎn)方式的改變。
精益,其實(shí)是一種顛覆,它會(huì)讓人經(jīng)歷痛苦,但顛覆之后,它可以創(chuàng)造奇跡。當(dāng)你全神貫注地一頁頁閱讀時(shí),給人一種身臨其境的感覺,書中扮演“導(dǎo)師”角色的父親,米奇是位心理醫(yī)師,躊躇滿志的菲爾,被稱為“巫婆”實(shí)則很頑皮的艾米,實(shí)施5s管理的大衛(wèi),這些人物生動(dòng)地仿佛從書中站起來,躍然紙上,栩栩如生。讓我們看看企業(yè)**,看看精益管理,看看用最少的投資滿足客戶的需求,在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的回報(bào)。
全書分為10個(gè)章節(jié),引領(lǐng)讀者潛入《金礦》,走進(jìn)“精益思想”。本文指出了企業(yè)的命脈——現(xiàn)金。在“金子滾滾流”里,認(rèn)識(shí)了現(xiàn)實(shí)工作中的七大浪費(fèi):
一是生產(chǎn)過剩(沒有需求,就開始生產(chǎn));二是不必要的等待,這是由于工作程序的低效;三是不必要的處理(即工作流程不夠直接、順暢);第四,不必要的操作,有些可以合并;五是不必要的庫存;六是不必要的走動(dòng);第七是質(zhì)量缺陷(造成更大的浪費(fèi))。這些普遍現(xiàn)象實(shí)際上是浪費(fèi)。在“萬事皆在人”里,明白了標(biāo)準(zhǔn)化操作就像摘樹上的果子,低的容易摘,高的就要爬梯子。
我們知道**藏在生產(chǎn)線上,但在工人按節(jié)拍時(shí)間完成任務(wù)之前,我們不會(huì)看到**流出?!?s標(biāo)準(zhǔn)化操作”和持續(xù)改善是將金子從生產(chǎn)流中篩選出來的工具,就像螞蟻搬家,浪里淘沙一樣。它需要執(zhí)行者的決心、毅力和耐心。
在工作中,接觸和體會(huì)“精益管理,挖掘利潤(rùn)”這8個(gè)字的人并不為少數(shù),但在實(shí)際的執(zhí)行過程中,卻往往勉為其難。很多曾經(jīng)想要嘗試“精益管理”的人,都認(rèn)為這是一個(gè)知其然而不易入門的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這本書則深刻剖析了主要是因?yàn)椤叭恕钡膯栴}:
企業(yè)的成功取決與人員:迫使成功的人,阻礙成功的人和消除障礙的人。 這與人們密不可分。一個(gè)企業(yè)的佼佼者,必然會(huì)想辦法激活員工的斗志,帶領(lǐng)大家認(rèn)識(shí)危機(jī),接受改變、持續(xù)改善,不斷找回車間里遍地的**。
縱觀全書,無論思想還是操作,每一步的執(zhí)行都是不斷細(xì)化的。例如,保持現(xiàn)場(chǎng)的清潔和擺放物品的位置,常問問“五個(gè)為什么”,精細(xì)操作會(huì)帶來意想不到的收獲,細(xì)致思考會(huì)帶來重大的變革,達(dá)到事半功倍。金礦就在我們身邊,在我們手中。
如果我們用每一個(gè)思考的細(xì)胞發(fā)現(xiàn)每一處細(xì)小的問題,用永不放棄的態(tài)度去解決問題,為我準(zhǔn)備好我想要的東西,在我需要的地方提供價(jià)值,在我需要的時(shí)候提供價(jià)值,在解決問題的時(shí)候減少我的決策選擇,那我們一定會(huì)走在競(jìng)爭(zhēng)者的前面。
我把“精益”當(dāng)作是一次長(zhǎng)征,一個(gè)永無止境的改善過程,在這個(gè)過程中,唯有腳踏實(shí)地地去發(fā)現(xiàn)問題,并且解決問題,才算是真正理解了“精益”的精髓。當(dāng)你開始思考時(shí),你的能力可以得到無限的提高。當(dāng)你開始認(rèn)真工作的時(shí)候,細(xì)節(jié)可以提煉成奇跡!
陳慧2014年9月
本書以講故事的方式,講述了一個(gè)頻臨破產(chǎn)的生產(chǎn)裝配組裝型企業(yè)在精益專家的指導(dǎo)下,如何運(yùn)用精益生產(chǎn)的方法起死回生的故事。本書旨在介紹精益生產(chǎn)的原理和如何實(shí)施精益生產(chǎn)。
介紹了精益生產(chǎn)方法,包括價(jià)值流、節(jié)拍時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)化操作、拉動(dòng)生產(chǎn)、看板系統(tǒng)、均衡生產(chǎn)和持續(xù)改進(jìn)。
在各種場(chǎng)合和網(wǎng)絡(luò)上都有很多關(guān)于精益生產(chǎn)的介紹。我在這里寫了幾點(diǎn),我對(duì)自己感觸很深。點(diǎn)比較散,也沒有什么邏輯性在里邊,就是感覺這些點(diǎn)馬上用到工作中。
1、 當(dāng)你到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),你應(yīng)該注意什么?在生產(chǎn)線上,首先要考慮以下因素:
--每個(gè)工人每天生產(chǎn)多少件;(產(chǎn)量)
--生產(chǎn)線上廢品率(廢品率)
--在制品庫存 (wip)
二、使用“oh no!”的方式。大家都知道,讓人們從心理上接受改變是很困難的事情。
日本人大野耐一在當(dāng)豐田公司的生產(chǎn)經(jīng)理時(shí),當(dāng)經(jīng)理們擁有了100%的人力資源可以順利進(jìn)行某項(xiàng)生產(chǎn)時(shí),大野耐一就會(huì)調(diào)走10%的人員,讓生產(chǎn)利用90%的人員也能夠完成這項(xiàng)工作。這時(shí)候工人們就會(huì)叫起來“oh no!”。
當(dāng)然,這個(gè)時(shí)候會(huì)有一些問題,但是經(jīng)過改進(jìn),90%的員工能夠達(dá)到完成這項(xiàng)工作的目標(biāo)。其實(shí),我自己的理解是:沒有什么是不可能的,所以“oh no!
”的方式也可以激發(fā)人們尋求更好的生產(chǎn)方式來達(dá)成目標(biāo)。
三、不合格品的處置?,F(xiàn)在公司中隨處可見生產(chǎn)線的工人們?cè)僮鲋鞣N返工,比如吹凈或著挑著瓶子用、檢查上一工序的產(chǎn)品是否合格等。那應(yīng)該怎樣做呢?
只接受零缺陷的產(chǎn)品。也就是說,工人拒絕接受有缺陷的零件和材料,也不返工?,F(xiàn)場(chǎng)可放置紅盒存放廢品和不合格品。目前,線外特殊人員可對(duì)不合格品進(jìn)行返工并記錄原因。
其目的是讓員工做增值工做;再就是暴露問題—〉解決問題。
四、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和mtm。測(cè)量動(dòng)作時(shí)間時(shí),最好測(cè)量20次,至少10次,這樣數(shù)據(jù)才能符合統(tǒng)計(jì)原理。測(cè)量時(shí),必須有一個(gè)準(zhǔn)確的起點(diǎn)和終點(diǎn)。
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的步驟是:
--進(jìn)行一些測(cè)量;(至少10遍)
--找出變量不穩(wěn)定的原因;(盡可能消除)
--將工作分解為基本操作(動(dòng)作分解)
--根據(jù)節(jié)拍時(shí)間進(jìn)行組合和平衡操作
當(dāng)然還要注意溝通,告訴員工我們的計(jì)劃,以及如何去干。特別是會(huì)節(jié)約出來的員工的工作布置問題?;蛘咦寙T工測(cè)量時(shí)間,告訴他們方法,讓他們根據(jù)節(jié)拍時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化。
五、進(jìn)行任何改變后,應(yīng)該進(jìn)行雙重的質(zhì)量檢驗(yàn)。也就是確保這些變化,沒有對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生不良的影響。
6、 建立和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化操作是管理者最重要的工作。
好了,先做起這些吧。
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