內(nèi)科年終工作總結（九篇）

本文將從多個角度分析和探索“內(nèi)科年終工作總結”，時光匆匆流逝，回憶卻永存心間。新年即將到來，我們應當回顧過去，并總結工作經(jīng)驗，以不斷提高自己的工作能力。希望通過閱讀本文，您能更好地認識自己！

內(nèi)科年終工作總結 篇1

2017年最新醫(yī)院呼吸內(nèi)科年終工作總結

在醫(yī)院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下，呼吸科通過全科醫(yī)護人員的共同努力，已完成教、研等各項工作任務，并且在以往的基礎上又向前邁了一大步。

一、醫(yī)療工作

(三個大表顯示一大串數(shù)據(jù)，此處省略)

二、教學工作

1. 全年常規(guī)大課教學任務順利完成，沒有出現(xiàn)教學事故。多名教師參與了pbl教學工作，參與人數(shù)及力度繼續(xù)保持在內(nèi)科和?？魄傲小?/p>

06-1見習等臨床帶教任務。積極參與完成了實習醫(yī)生臨床技能操作指導課的授課任務。

3. 完成研究生畢業(yè)論文答辯工作，完成09級博士和碩士研究生招生計劃;

4. 完成內(nèi)科進修生講座教學任務。

5. 按時保質(zhì)完成了上級交給的臨時教學任務：

① 學生考試出題工作;

② 研究生入學試卷(診斷學、內(nèi)科學)評判工作;

③ 完成8年制教學呼吸系統(tǒng)疾病教學指南編寫;

④ 為華科大校醫(yī)院與洪山區(qū)衛(wèi)生局舉辦的社區(qū)醫(yī)療培訓班講課;

⑤ 本科生湖北省臨床綜合技能比賽、首屆華科大醫(yī)學生臨床技能比賽及全國首屆醫(yī)學生臨床技能比賽的賽前培訓與指導工作。

6. 積極參加教學改革工作，本年度獲得的教改項目有：

① 獲華中科技大學教材編寫資助，主持《呼吸系統(tǒng)疾病學》與《內(nèi)科醫(yī)師實習指南》的書稿編寫工作;

② 申報的《形成性評價在醫(yī)學生實習教學中的研究與實踐》獲華科大“教學質(zhì)量工程”第三批教學研究項目立項。

7. 教學獲獎情況：

① 積極參加本年度院級青年教師講課比賽，本科室兩位老師通過內(nèi)科范圍內(nèi)青年教師講課選拔賽，再參加院級比賽雙雙獲得一等獎，并代表第一臨床學院參加大學青年教師講課，一位老師比賽獲一等獎。

④ 因呼吸科本年度教學工作成績突出，呼吸科再次獲得臨床一系09年度教學先進集體獎，三位老師獲09年度協(xié)和醫(yī)學教學先進個人。

三、科研工作

科研項目完成年內(nèi)指標：

校級及院內(nèi)課題。

3. 經(jīng)初步統(tǒng)計，全科醫(yī)護人員全年共發(fā)表研究論文27篇(其中護理11篇)，sci論文5篇。會議交流論文10篇。

4. 出席國際學術會議4人次，國內(nèi)學術會議14人次，國內(nèi)專業(yè)學習班10人次，受邀參與專業(yè)學術講座8人次。

四、專著出版

1. 主編《胸膜疾病手冊》，人民衛(wèi)生出版社，2014年，isbn 978–7–117–11937-5。

五、其他工作

市內(nèi)及院內(nèi)繁重的會診任務，出色地完成了省、市及涉外甲型流感病毒病例的'排查和救治工作。其他人員也默默無聞地做了大量的工作，如不分晝夜都是隨叫隨到、毫不推諉地分赴一線認真排查可疑病例，甚至深夜里有可疑病人需緊急排查，都自費打車從家中趕來及時會診病人，使病人得到及時正確的處置。同時，在甲型流感病毒的影響下，我科呈現(xiàn)人手少、任務重的情況，但仍完成了09年醫(yī)療工作指標。

2. 今年我科牽頭在全省啟動了“結核性胸膜炎全身激素使用的療效觀察”的臨床研究，也是目前世界上首個相關方面的多中心臨床研究。

3. 積極配合醫(yī)院開展的定期院內(nèi)病例大討論的活動，由我科主持及配合胸外科主持病例大討論各1次，得到了相關方面的好評。

4.注重醫(yī)德醫(yī)風等行風教育與建設。繼續(xù)反復多次在科會上強調(diào)反商業(yè)賄賂的重要性與必要性，以媒體報道的相關案例教育大家自律尊法守紀。

copd日、戒煙日及世界結核病日等有影響的時間在報刊、雜志上發(fā)表相關科普文章，并在電臺、報刊咨詢電話進行現(xiàn)場咨詢，在本院和社區(qū)舉辦“支氣管哮喘康復教育”與“copd診療及預防”知識講座等，既宣傳了疾病防治知識，也宣傳了科室學科及專家。

內(nèi)科年終工作總結 篇2

安全管理是管理的重點，安全工作常抓不懈?？浦魅巫o士長經(jīng)常對科室人員進行安全教育，提高了安全意識，增強了服務意識，注重溝通，注重服務的細節(jié)，服務的質(zhì)量，嚴格執(zhí)行三級查房制度、交接班制度、查對制度等，及時完成各種醫(yī)療護理文件的書寫與審簽，嚴把病歷質(zhì)量關，對急、危、重癥及特殊病人、疑難病人特別關注，確保醫(yī)療護理質(zhì)量及病人滿意度，實現(xiàn)了全年無醫(yī)療事故及大的差錯，無醫(yī)療護理糾紛。

護理組在安全管理方面，除認真落實各項核心制度外，注重細節(jié)管理和環(huán)節(jié)監(jiān)控，培養(yǎng)和養(yǎng)成護士注重細節(jié)的習慣。對于新入院、新轉(zhuǎn)入及急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，重點督促檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時，均加

強監(jiān)督和管理。護士長加強對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。結合臨床實例，進行生動、深刻的安全教育，強化護理法律意識。進一步完善護理缺陷討論，讓護士參與到每月的缺陷討論中去，從流程和環(huán)節(jié)上加以改進來減少或杜絕缺陷的發(fā)生。

內(nèi)科年終工作總結 篇3

在市場經(jīng)濟的今天，在充滿競爭的年代，優(yōu)質(zhì)服務顯得尤為重要，心內(nèi)科堅決樹立一切“以病人為中心“的服務理念?？剖以O有意見薄和信息反饋本，堅持每月1次工休座談會，廣泛征求意見，不斷改善和完善優(yōu)質(zhì)服務工作，讓病人深切感受到親人般的關懷，家庭般的溫暖。

心內(nèi)科作為全院最早的整體護理病房，能不斷地根據(jù)患者的需求，主動改進服務模式，轉(zhuǎn)變服務作風，主動提供人性化服務，把方便留給病人，把實惠帶給病人，讓病人滿意，讓社會滿意。在去年4~12月根據(jù)市局及我院關于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的精神和方案的要求，緊緊圍繞“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題，開展了“優(yōu)質(zhì)服務示范”活動，在本次活動中，本病區(qū)成為我院首批推出的示范病房。在開展提供優(yōu)質(zhì)服務流程及親情服務等活動的同時，又開展了十分鐘關愛及出院病人回訪等特色服務，護士不再依靠家屬或陪護做生活護理，減輕了家屬的負擔，得到了病人的好評。去年底，一位病員在內(nèi)一科這樣留言：由于你們的辛勤勞動，才換來了歡樂的歌聲、甜美的笑語；由于你們的奮進努力，才迎來了人間燦爛的陽光、盎然的春意。多少病人在您的精心護理下，生命之火重新燃起；多少患者經(jīng)您的積極診治，戰(zhàn)勝頑疾信心百倍。

成績已屬過去，再創(chuàng)輝煌未來。20xx年，我們將一如既往、腳踏實地、無怨無悔地做好本職工作，加強危重病人管理及安全管理，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務、微笑服務，轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識，認清形勢，統(tǒng)一思想，從自身做起，高標準、嚴要求，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想，無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭再邁上一個新臺階，使患者滿意，讓領導放心。

20xx年工作計劃：

20xx年我科繼續(xù)依照夯實基礎、培養(yǎng)人才、拓展業(yè)務的原則，共謀醫(yī)院發(fā)展。

第一、進修計劃：擬輪流選派中青年骨干醫(yī)生、護士到國內(nèi)、省內(nèi)醫(yī)院進修學習。目標：心臟介入技術。已遞交申請。

第二、科研計劃：進一步提高醫(yī)療、護理質(zhì)量，努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。爭取開展新技術，新療法，搞好科研工作；積極撰寫學術論文。

第三，進一步細化科室管理，尤其是醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)控制，要認真落實14項核心制度，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；要切實加強病歷質(zhì)量管理，從強化各級管理責任入手，制定各種可行措施，提高病歷質(zhì)量水平；避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

第四，是要堅持合理檢查、合理用藥、控制藥比，因病施治，規(guī)范收容，逐步推行臨床路徑試行工作。

內(nèi)科年終工作總結 篇4

規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

一、優(yōu)質(zhì)護理服務

全程的基礎護理和專業(yè)技術服務

能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。

質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調(diào)動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。

康復指導和心理護理。

投訴。

二、臨床護理質(zhì)量

質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組，職責分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。

給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份，落實率100%。

3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”，使用合格率100%。

4、規(guī)范使用各種護理警示標識，使用率100%。

管道滑脫、壓瘡的風險因素，評估率98%。并落實有效的防護措施。

6、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。

7、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。

一級護理合格率98%。

及時、真實、準確、完整。護理文書書寫合格率98.2%。

的?？萍膊〗】到逃】到逃采w率100%，知曉率90%。

發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。

。

加強安全管理，全年無護理差錯發(fā)生。

三、院感工作

無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。

2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法，規(guī)范洗手達標率100%。

4、無菌物品合格率100%。

5、嚴格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。

6、積極主動接受院感知識培訓，做到每人每年不少于6學時。

四、培訓學習

1、每月開展?？浦R培訓，種子護士在科內(nèi)組織開展護理技術操作培訓及分層次考核。護理技術操作考核達標率100%。

2、每季度開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。

3、在崗護理人員參加全員理論考核每年2次，考試合格率100%。

4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。

業(yè)務學習各一次，組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。

6、組織開展應急預案培訓，護理人員知曉率100%。

7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤枺嘤柭?00%。護理人員技術操作合格率100%。

8、根據(jù)不同層級要求，完成全年繼教學分及護理集中培訓學時，達標率100%。

五、教學科研

1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作，培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師。

2、完成20xx年實習生備課筆記及更新教學計劃。

3、20xx年護理教學工作計劃落實率達到100%，出科理論及操作考試完成率100%，實習鑒定書寫合格率達到100%。

存在的問題

1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。

2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。

3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

4、健康宣教亟待加強。

5、優(yōu)質(zhì)護理服務需進一步深化。

心內(nèi)科護理部 20xx.12.20

內(nèi)科年終工作總結 篇5

內(nèi)科診所年度工作總結

第一章 總述

本文主要為內(nèi)科診所年度工作總結。在過去的一年中，我們的醫(yī)療團隊不斷努力，不斷培養(yǎng)提高自身的醫(yī)療技能，為患者提供最好的醫(yī)療服務。在醫(yī)院工作一年，我們?yōu)榛颊咛峁┝烁鞣N不同的醫(yī)療服務，包括預防、治療和康復。這篇文章總結了我們展開的所有主要工作，評估了我們的成功和擔憂，并提供了下一年的計劃和建議。

第二章 工作內(nèi)容

我們的診療范圍涵蓋常見的內(nèi)科疾病，包括慢性支氣管炎、胃炎、高血壓、糖尿病、冠心病、慢性腎病等等。我們的工作主要包括以下幾個方面。

2.1 醫(yī)療服務

在呼吸科，我們?yōu)榛颊咛峁┖粑膊〉娜嬖\斷和治療服務，包括肺氣腫和哮喘等常見疾病。在消化科，我們?yōu)榛颊咛峁┪秆住兒臀杆嵝苑戳鞯燃膊〉闹委?。我們還為糖尿病患者提供全面的管理服務，包括飲食和運動。

2.2 健康宣教

我們?yōu)榛颊咛峁╆P于各種疾病預防和治療的健康宣教。我們提供針對患者的特定問題的健康教育，包括嬰兒喂養(yǎng)、妊娠期護理、健康的飲食和疾病風險因素等。我們還為患者提供健康的生活方式選擇，如戒煙、減肥和鍛煉。

2.3 疫苗接種

我們提供各種疫苗接種，包括流感疫苗、乙肝疫苗、HPV疫苗等。我們?yōu)閮和统扇颂峁┮呙缃臃N，以保護他們免受各種傳染病的侵害。

2.4 健康評估和篩查

我們提供健康評估和篩查服務，為患者提供最好的醫(yī)療服務。這些評估和篩查包括心血管疾病的風險評估、癌癥篩查、糖尿病風險評估和麻風病篩查等。

第三章 工作成果

在過去的一年里，我們成功地完成了我們的工作計劃，并且為患者提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務。通過我們的努力，我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成效。

3.1 患者滿意度高

我們在患者滿意度方面取得了很大的進展。我們的醫(yī)生和護士們始終堅持為病人提供最好的醫(yī)療服務，注重患者的體驗和反饋。我們的患者在我們的評估中給予了高度評價，他們對我們的服務和醫(yī)療質(zhì)量非常滿意。

3.2 診療水平高

我們的醫(yī)療團隊在疾病治療和診斷方面表現(xiàn)出色。我們成功地治愈了許多患者，并幫助他們實現(xiàn)了康復。我們特別注重過程控制，開展內(nèi)部質(zhì)量控制，不斷優(yōu)化服務流程，為患者提供更好的醫(yī)療服務。

3.3 團隊建設成功

在團隊建設方面，我們不斷加強協(xié)作，促進合作，不斷提高團隊成員的職業(yè)技能和素質(zhì)。我們的醫(yī)生和護士通過工作室組織和團隊培訓，提高了自己的專業(yè)能力和學術水平。我們的技術員加強了自我管理和技術培訓，努力提高工作效率。

第四章 工作建議

在下一年，我們將繼續(xù)努力為患者提供最好的醫(yī)療服務，并不斷提高自己的職業(yè)能力和素質(zhì)。以下是我們的建議。

4.1 注重創(chuàng)新

我們需要關注市場變化，創(chuàng)新工作方式和服務方式，以增加醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展性。我們需要挖掘更多面向患者的附加服務，如預約服務、智能導診等。此外，我們還需要加強科研水平，貫徹以“醫(yī)學臨床、科研總結、科教一體、人才造就、文化塑造”五大工作為基礎的醫(yī)院科研方針。

4.2 加強團隊合作

團隊合作的重要性不言而喻。我們將繼續(xù)強化團隊管理，加強溝通交流，不斷提高自身的素質(zhì)和職業(yè)能力。我們會發(fā)揚團隊精神，建立更緊密的協(xié)作關系，促進團隊與醫(yī)院的發(fā)展。

4.3 優(yōu)化醫(yī)療服務

我們將提升醫(yī)療服務質(zhì)量，增加一些新的診療項目，專注于內(nèi)科領域的技術創(chuàng)新和工程改進。我們會制定內(nèi)科治療規(guī)范，加強規(guī)范管理，保證醫(yī)療服務的有效性和安全性。

結語

內(nèi)科診所年度工作總結即將結束。在過去的一年中，我們不斷努力，不斷學習，不斷提高，為患者提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務。我們的成就是來自我們不懈的努力和堅持，這一年我們?nèi)〉玫某煽?，也給我們帶來了更多的挑戰(zhàn)和機遇。在新的一年里，我們將堅定信心，不斷進取，為患者提供更好的醫(yī)療服務，實現(xiàn)更加光輝的輝煌！

內(nèi)科年終工作總結 篇6

1、規(guī)范化分層培訓制度。每周不定期進行護理業(yè)務查房2次，業(yè)務學習3次，同時針對不同年資、層級的護士進行分層次培訓，每月末進行操作和理論考核。全科形成了以老帶新，以新促老的“比學敢超”學習氛圍。同時督促科內(nèi)護士積極參加醫(yī)院、片區(qū)、科室的各種業(yè)務學習、護理查房、疑難危重病例討論，提高科內(nèi)護理人員綜合素質(zhì)。

2、抓好崗前培訓，特別是CCU輪轉(zhuǎn)護士的培訓。2015年我們科CCU輪轉(zhuǎn)護士8人，新轉(zhuǎn)入2人，見習人員2人，科室對新入科護士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓，并定期考核，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。

3、強化考核。按照院里要求，認真落實三基考核計劃，內(nèi)容包括：職責制度、流程預案、護理常規(guī)、新靜療知識、專業(yè)理論、操作技能等，重點加強對輪轉(zhuǎn)護士、低年資護士及見習護士的培訓考核。一是日?？己恕２捎貌欢ㄆ谔釂柕膶W習形式，每天工作空閑時，護士長對在班人員進行專業(yè)知識提問。二是月末考核。每月進行三基知識理論、護理操作技能等考核，合格率達98%以上。

4、按照護理部要求組織全科護士進行了患者出入院流程、停電及停氧等應急預案的情景演練，并有記錄，并配合我科1名N1護士順利晉級N2。

5、組織科內(nèi)護理骨干參加了護理部組織的'威高集團護理管理人才培訓班，并將所學知識與臨床工作相結合。

6、加強帶教工作。落實教學工作，專人負責，護生進入科室，進行出科考核。平時不定時進行提問，每位學生能扎扎實實的學到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關知識。并因人施教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學生都能學到知識。

內(nèi)科年終工作總結 篇7

下面是小編為大家整理的2016年度心內(nèi)科年終總結及2017年工作計劃,供大家參考。

　

　2016 年心內(nèi)科工作總結 2016 年即將過去，現(xiàn)將我科的醫(yī)療、護理等工作情況做一簡要總結: 第一，在思想政治方面。通過黨員的兩學一做活動帶動全科醫(yī)護人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)，組織全科醫(yī)護人員學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度，加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育，使全科職工在職業(yè)道德、工作責任心、遵紀守法自覺性等方面都大有提高，做到與醫(yī)院保持高度一致，政令暢通，令行禁止。全年收到錦旗和感謝信 xx 份，拒收紅包 xxx 多元。全年工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛。為醫(yī)院良好可持續(xù)發(fā)展提供了醫(yī)療質(zhì)量保證，科室的各項工作也在緊張和有序中穩(wěn)步提升。

　第二，在業(yè)務工作方面。2016 年度，1—11 月我們的入院病人數(shù)達到 xxxx 人，全年業(yè)務收入超過 xxx 萬?；就瓿闪酸t(yī)院年初下發(fā)的任務。這些成績是在當前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領導的正確決策和指導下取得的。當然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在2016 年度，我們收治的急危重病人 xx 人，搶救成功率達 96%。開展心肌梗塞溶栓 xx 例，均取得較好效果。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和正常運轉(zhuǎn)。

　第三，在業(yè)務學習方面。我們注重基礎知識、基本技能的學習，尤其對年輕醫(yī)生，做到嚴格要求。積極組織科內(nèi)醫(yī)生參加醫(yī)院的學術講座，參加國內(nèi)的學術會議。注重個人專業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎上做到人有專長。科室每月進行業(yè)務學習 xx 次，內(nèi)容有急救知識，危重病及疑難病例的診治。還包括本專業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀及熱點問題，認真學習新知識，新療法，并積極的應用于臨床工作中。在努力工作的同時大家

　認真總結，撰寫論文 xx 篇。選送 xx 名醫(yī)生進修 xx。有 xx 名醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師。

　第四，在科室管理方面。我們深知，醫(yī)療質(zhì)量是科室管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線，是管理成效的關鍵所在。我們時時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦，要求醫(yī)護人員在臨床工作中嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度與各項技術操作規(guī)程，尤其是查對制度、分級護理制度，病區(qū)實施護士對患者的責任制護理，責任護士履行護理職責，對患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。首診負責制度、三級查房制度、病歷書寫質(zhì)量進一步提高，特別是三級查房制度，認真仔細查，密切觀察病情變化，果斷采取措施，不流于形式，不浮于表面。使科室形成了嚴謹，認真，扎實的科風。

　心血管內(nèi)科 2017 年工作計劃 2016 年心血管內(nèi)科在全科同志的堅持和努力下，完成了全科年初的各項工作任務，今年接將結束，新的一年接將開始，在此擬定明年的工作計劃如下：

　一、認清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作

　2017 年新的住院大樓將峻工，也是科室發(fā)展至關重要的一年，我們依托醫(yī)院發(fā)展才是硬道理的理念和目標，創(chuàng)造條件開展心血管介入工作是我科工作計劃的重點。

　二、加強臨床路徑及單病鐘管理

　目前科室在臨床路徑及單病種管理方面基本處于停滯狀態(tài)。為規(guī)范心內(nèi)科 臨床路徑診療，科室成立臨床路徑小組配合醫(yī)院管理。提升和規(guī)范低年

　資醫(yī)生診療水平，杜絕和減少不規(guī)范用藥及檢查，減輕患者醫(yī)藥負擔。目前針對我科常見的 xx 個疾病正在做臨床路徑鋪開。

　三、加強科室科研教學管理 1、加強教學查房。疑難病案討論。收集教學資料。原則上教學查房 xx/月，業(yè)務學習 xx 次/月，疑難病案討論 x 次/月。

　2、科研工作爭取 x 項立項。

　3、科室 xx 篇學術論文發(fā)表。

　四、加強社區(qū)醫(yī)院、各直管鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的聯(lián)系 1、與醫(yī)院事業(yè)拓展部溝通好，定時或不定時派出高級職稱醫(yī)師幫扶下級醫(yī)院。并做好科室宣傳。

　2、無條件接收并服務好下級醫(yī)院送來的病人。

　3、無條件對下級醫(yī)院提供技術支持。

　五、人才培養(yǎng)

　為配合心導管室成立和順利開展，安排進修心血管介入醫(yī)師 x 人、心血管介入、CCU 護士 xx 人。

　六、加強科室品牌及文化建設宣傳。

　1、與醫(yī)院事業(yè)拓展部聯(lián)系對科室相關墻面板塊作設計著力宣傳科室的新技術新業(yè)務和優(yōu)勢。

　2、制作科室宣傳小冊子。與相關媒體、對科室團隊，簡介、技術優(yōu)勢等宣傳。

　3、在科室內(nèi)打造和建設愛崗敬業(yè)、團結奉獻、積極進取、和睦友善的科室文化氛圍。

　七、增加業(yè)務收入、提高科室醫(yī)務人員的待遇 1、針對目前醫(yī)務人員待遇偏低狀況，通過開展新技術新業(yè)務增加科室收入、同時與醫(yī)院領導協(xié)商作為新技術收入適當提高提成比例。通過以上方式增加科室醫(yī)務人員獎金待遇，穩(wěn)定科室隊伍。心導管室投入使用后科室預計每月增加 xx 萬左右總收入?？梢赃m當提高醫(yī)務人員的獎金待遇。

　2、各質(zhì)控小組的人員在獎金待遇上要有一定體現(xiàn)。

　八、學科建設 1、為保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全，組建較為完善的 CCU,床位 7 張。完善相關設備、包括呼吸機、臨時起搏器、雙向波除顫儀、中心監(jiān)測，氣管插管及相關搶救設備。。

　2、完善心內(nèi)科門診，由?？漆t(yī)師定期上，做好患者的門診就診、宣教、隨訪。希望醫(yī)院領導協(xié)助，由我科派人坐診 。

　3、組建功能完善的心導管室并開展工作，讓我科在全省區(qū)縣級醫(yī)院的心血管內(nèi)科中處于前列。早日達到三級醫(yī)院水平。

　九、繼續(xù)大力推行?？茖Ｖ?，在院內(nèi)成立胸痛中心。

　回首過去，通過大家一年來的努力，基本地完成了醫(yī)院年初下發(fā)的任務，在此十分感謝院領導的支持，職能科室的協(xié)作，感謝全科同仁的密切配合和支持。進入 2017 年后，我科更應與時俱進，在科室建設中大膽改革，不斷創(chuàng)新，銳意進取，把我科的各項工作推向新的臺階。

內(nèi)科年終工作總結 篇8

20xx年即將過去，回顧這一年，神經(jīng)內(nèi)科全體護士在護部的領導下，不但圓滿的完成了年初護的工作計劃，而且積極響應衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護服務示范工程”的活動方案》，在我院率先開展了優(yōu)質(zhì)護服務活動，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、我科開展“優(yōu)質(zhì)護服務示范工程”活動已十余月了，從院領導和護部的高度重視；

從統(tǒng)一思想到人員調(diào)配、組織培訓；從細化內(nèi)涵、公示服務到完善評價標準；從以護人員為重點，以點帶面到全院支持保障，以面促點；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新；一步一個腳印，踏踏實實實踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過改革排班模式，實行了A—P—N排班，真正做到了全程無縫隙的護。實行小組分工，責任包干制，護組長負責，床位護士責任到病人的護工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護、口服藥到口、協(xié)助進餐等基礎護，在滿足病人基本生活需求的同時，進一步的提高病人的生活質(zhì)量，為患者提供全程服務，使我們的護工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。

二、基礎與?？讫R頭并進，提高護質(zhì)量

基礎護需要以專業(yè)能力和?？浦R做支撐，是發(fā)展?？谱o的基礎和提高護質(zhì)量的主要保證，能夠體現(xiàn)?？谱o的價值和內(nèi)涵，保證?？谱o的質(zhì)量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護提供有效地依據(jù)；通過為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時掌握患者的康復情況及病情進展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護問題。

三、建立出院患者電話回訪，拓展護服務內(nèi)容。

為達到護的連貫性，我科把醫(yī)療護服務由院內(nèi)拓展到院外，乃至延伸到各個家庭，由病區(qū)護士為出院患者進行電話回訪，在患者出院三天內(nèi)由護組長進行電話回訪，了解患者在家的情況，為患者提供健康咨詢，讓患者放心，讓家屬放心。

四、目前仍存在的問題并有待改進

雖然在活動開展中取了很大的成效，但也存在一些問題。如：家屬協(xié)助護的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對這一類問題，我科將進一步加大力度來扭轉(zhuǎn)由家屬護病人的局面，強化專業(yè)照護，要有陪不護，適當控制陪護率，做好“心中有病人”的基礎護，用滿意周到的服務，讓無陪護的家屬放心，堅持人性化的服務念，真正用行動做到，從被動服務到主動服務，從主動服務到感動服務的升華，在加強服務的內(nèi)涵建設，不斷提高服務質(zhì)量和水平的同時，與時俱進，開拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質(zhì)護服務示范工程”活動持之以恒的開展好、落實好，讓患者得到實惠，讓社會滿意。

內(nèi)科年終工作總結 篇9

在護理部的指導下，在科室主任的帶領及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體護理人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃，高度重視，狠抓落實，按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進各項工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標任務，為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎，現(xiàn)將一年的護理工作總結如下：

(能力的護士進行不同的培訓，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學敢超”學習氛圍。

(2)抓好崗前培訓。20XX年我們科調(diào)入護士6人，轉(zhuǎn)出4人，辭職3人，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。

(規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。一是日常考核。采用晨間提問的學習形式，每天早上交接班時，護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問。二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核。

(考核、研討，以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。二是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教，強化護士的責任意識和服務意識，變被動服務為主動服務，改善護患關系。

(整潔、有序，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒服。

(浸泡、分裝、并和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。

(文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。

(8)完善風險管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上，繼續(xù)細化及完善護理風險預案及護理流程。對異常情況發(fā)現(xiàn)，報告，處理流程進行了充分的預案設計，最大可能降級護理風險，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧。

(9)創(chuàng)新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理切實提高護理服務質(zhì)量。我科4月份年建立守護圈，全科14名護士共同參與，由圏長及圈員從各個護理層面發(fā)現(xiàn)護理問題，按品管圈的步驟解決。“品管圈作為一種新的工作模式應用于臨床護理工作充分調(diào)動了護理動作人員的積極性，主動性和創(chuàng)造性，促進了護士之間的交流與協(xié)作，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。

(10)加強帶教工作。落實教學工作，專人負責，護生進入科室，進行出科考核。平時不定時進行提問，每位學生能扎扎實實的學到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關知識。并因人施教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學生都能學到知識。1-11月份為33名學生提供了學習的氛圍。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識。

(11)工作量。一年來(1—11月)共收治新病人1212人次，一級護理，3646人次，靜脈輸液21115人次，靜脈采血3228次，靜脈注射7527次，肌肉注射6659次，科室內(nèi)化驗1990次。

(衛(wèi)生。

存在不足改善措施：

1)健康教育不夠深入，提高自身業(yè)務水平。

漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，護理記錄書寫質(zhì)量的有所下降，這是我急需提高和加強的。

3)與患者溝通技巧待提高。

4)加強護士禮儀文化學習，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素質(zhì)。

5)創(chuàng)新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理切實提高護理服務質(zhì)量。

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