每個公司都會有自己的規(guī)章制度，這些規(guī)章制度中的條款需要及時更新。規(guī)章制度是企業(yè)文化的一部分，每個公司都需要制定一套規(guī)章制度。在制定規(guī)章制度時，我們需要注意什么呢？今天小編將向大家介紹一篇有關(guān)規(guī)章制度的智慧文章，希望你能收藏這個鏈接，以備將來隨時查閱。
（一）總則
1，為規(guī)范本社團聯(lián)合會的經(jīng)費管理，提高經(jīng)費的利用價值，特制定本制度。
2經(jīng)費管理應本著手續(xù)齊全，嚴格管理的原則。
（二）經(jīng)費來源
3經(jīng)費來源合法。原創(chuàng)：本聯(lián)合會經(jīng)費的主要來源為各社團的注冊費，校團委的撥款以及企業(yè)的贊助費及其他合法收入。
（三）經(jīng)費使用
4經(jīng)費用于為發(fā)展本聯(lián)合會及校內(nèi)各社團發(fā)展而舉辦的學術(shù)，宣傳，福利等各種活動及日常辦公支出，不得用于與本聯(lián)合會宗旨無關(guān)的活動。
（四）管理細則
一，經(jīng)費，帳務管理
5實行錢帳分管，設立帳務主管和財務主管各一名，分別由財務正，副部長擔任。
二，經(jīng)費入帳管理
6社團注冊費：校內(nèi)每個社團在成立時向本聯(lián)合會交納成立注冊費25元，每學年開學后的第一個月內(nèi)向本聯(lián)合會交納年度注冊費25元。帳務主管和財務主管應及時做好入帳和登記工作。
7學校通過校團委對本聯(lián)合會活動經(jīng)費撥款入帳管理。
8企業(yè)活動贊助經(jīng)費經(jīng)常委會審核后直接交帳務主管和財務主管入帳，任何人不得收取任何數(shù)量和形式的回扣。
三，經(jīng)費支配管理
9各部門需要支出50元以上費用前，應先向財務部提出申請，經(jīng)財務部進行可行性分析后，方可支出，否則不予報銷。
10收支嚴格進行書面登記，原創(chuàng)：并保留詳細的清單和發(fā)票，憑據(jù)作帳，做到帳目明確，清晰，無誤。
11節(jié)約社團聯(lián)合會內(nèi)部的資金，提高經(jīng)費的利用價值，避免不必要的開支。做到專項資金專項使用。
12嚴格遵守財務報銷和資金申請的手續(xù)制度。
13每次活動的資金預算方案經(jīng)團委審批后，應交到財務部存檔備案。
14每次活動結(jié)束后，各部門應盡快把發(fā)票交到財務部。財務部應及時對該次活動的收支情況進行整理，報帳和總結(jié)。
四，開支說明
15本聯(lián)合會的經(jīng)費按用途和性質(zhì)可分為日常辦公開支，專項活動開支和特殊開支。
16日常辦公開支為本聯(lián)合會配備必要辦公用品，宣傳用品等的開支。
17專項活動開支為本聯(lián)合會舉辦經(jīng)學校批準的大型活動的開支。
18特殊開支為本聯(lián)合會與外校同種性質(zhì)學生組織，外界企業(yè)進行聯(lián)系的開支。
19根據(jù)學校有關(guān)規(guī)定，非經(jīng)校團委或常委會批準，工作餐支出不得作為本聯(lián)合會得開支。
20根據(jù)校團委有關(guān)規(guī)定，資料的打印，復印支出不得作為本聯(lián)合會的開支。
21帳務主管每月作一次財務總結(jié)，于社團聯(lián)合會全委會上公布，并上報校團委。
22學期結(jié)束，財務部作學期財務總結(jié)報告，公布帳目，并作書面存檔。
23本聯(lián)合會的經(jīng)費使用情況由財務部委托主管財務的常委在社團代表大會上進行公布，接受監(jiān)督。
24本聯(lián)合會換屆時，應將所有物資交接清楚，列出物資清單，由新舊財務部長，主管常委及指導老師簽名認證后存檔備案。
1、 音樂社團是一個開放性的文娛部門。
2、 音樂社團原則：音樂社團是同學們本著“自我組織、自我管理、自我學習、自我提高”的目的，以對藝術(shù)的“共同的愛好興趣”為主體組成的學生社團。
3、 音樂社團宗旨：活躍校園文化，加強學術(shù)交流，激發(fā)同學自我展現(xiàn)熱情，提高學校藝術(shù)底蘊，鍛煉學生交際能力，增強學生表達能力。
(一) 活動形式：
音樂社團以學生才藝展示為常規(guī)活動，將定期舉辦。
(二) 活動安排：
1、一定要分工明確，具體職責到人。
2、活動時間：一般放在課余時間，且要注意活動密度，不要太頻繁，也不要沒有什么活動。
(三) 活動內(nèi)容：
社長以及社團其他成員，一定要控制好活動內(nèi)容的思想性、內(nèi)容性等，使活動有內(nèi)容、有思想、有一定的影響力度、從而使活動有意義，要符合音樂社團的性質(zhì)。
(四) 活動紀律：
1、 音樂社團會議要求全體社員參加，無社長批準連續(xù)三次不參加會議者，視為自動退社；
2、 各部成員必須服從老師及社長的安排，，凡是集體活動嚴禁遲到、早退，有事必須向社長或副社長請假；
3、 大家講壇是一個言論自由的組織， 有不同觀點，意見可以進行討論、辯論，不得有不文明的行為發(fā)生，如有發(fā)生情節(jié)嚴重者，不論雙方對錯均取消社員資格；
4、 大家講壇各成員之間要團結(jié)協(xié)作，相互促進，不得有推卸責任情況發(fā)生；
一、社員的義務與權(quán)利
（一）社員的義務：
1、社員有接受并完成社團交辦的各項任務的義務。
2、社員應積極參加社團組織的討論、創(chuàng)作或其他活動。
3、社員有促進社團團結(jié)`發(fā)展，維護社團榮譽和尊嚴的義務。
4、社員必須遵守學習的一切規(guī)章制度，勤奮學習，全面發(fā)展。
5、各部門成員具有監(jiān)督本部門負責人的義務，對不稱職的行為必須向社長或指導老師反映。
（二）社員權(quán)利：
1、社員有權(quán)參加學校組織的有關(guān)音樂方面的各種活動。
2、社員在社內(nèi)有選舉權(quán)和被選舉。
3、社員在社中積極參加活動,表現(xiàn)優(yōu)秀的,給以一定獎勵
4、享有對社長的工作提出建議與監(jiān)督音樂社內(nèi)工作的權(quán)利
5、監(jiān)督社長和各部門的工作。
二、人員管理
(一)招員：
招員對象：在校樂于參加課余活動的學生。
條件
1.熱愛祖國,具有良好的政治修養(yǎng).
2．愛好動漫.
4.追求真理,勇于創(chuàng)新,德才兼務,全面發(fā)展.
5.具有強烈的事業(yè)心和主人翁意識,對工作認真負責.
6.具有團隊精神.
招員程序：
經(jīng)報名,且積極參與社團工作者即可成為正式成員.
(二)退社程序：
遞交退社申請書于社長助理處,交回相關(guān)證件,待一周內(nèi)社團同意退社后為正式退社,否則將追究相關(guān)責任社員退出后即不再享有動漫社的一切權(quán)利及相關(guān)義務
(三)人事產(chǎn)生
1.在第一學期開始,出宣傳板,招收社員。
2.每學年第3周,舉行社團換屆大會
3.侯選人據(jù)工作情況,選拔優(yōu)秀者為侯選人
4.所有社員均享有投票權(quán)
(四)管理方法：
(1)對每個成員,統(tǒng)一編號,統(tǒng)一調(diào)度。
(2)建立個人檔案,社長助理處保管
(3)學期末召開成員大會,對成員工作進行評估,實行獎懲制度
三、獎懲制度：
(一)獎勵類別：
獎勵有：鼓勵,社內(nèi)公開嘉獎,學期優(yōu)秀社員
懲處有：批評,警告,除名
(二)社員有下列情形之一者給予鼓勵
1.積極維護音樂社榮譽,在同學中樹立良好音樂社形象和口碑
2.工作認真,執(zhí)行,或領(lǐng)導工作得力者
3.工作勤奮,超額完成工作任務者
4.策劃,承辦,執(zhí)行重要事務成績顯著者
(三)社員有下列情形之一者,予以記社內(nèi)公開嘉獎：
1.在工作或管理上大膽創(chuàng)新,并取得顯著改善者
2.對音樂社發(fā)展有重大貢獻者
(四)社員有下列情形者期末可參加優(yōu)秀社員評選：
1.一年中累計三次被給予鼓勵且過去無一次性被記過者
2.在每學期工作中給音樂社帶來重大進步者
3.在每學期工作中,嚴格遵守音樂社各項規(guī)章制度,認真完成本社工作,工作成績優(yōu)秀者
(五)社員有下列情形者,予以批評：
1.不聽社干合理指揮者
2.不遵守考勤規(guī)定,開會遲到早退者
3.未按時完成工作任務,但未造成重大影響者
（六）社員有下列情形之一者，予以除名：
1.故意毀壞公物，金額較大者。
2.社團活動無故三次未到者。
四、考勤制度
（1）聽從指揮服從安排。
（2）準時參加社團會議，積極參加社團活動。
（3）有病有事須請假。
五、社長換屆
（1）時間：每學年初
（2）原則：民主、公平、合理。
（3）程序：
a.對一些骨干預先鍛煉。
b.報名、申請，遞交詳細的工作計劃書。
c.競選演講。
六、附則
一、本章程自頒布之日起開始試行，音樂社對其保留修改權(quán)。
二、本制度最終解釋權(quán)歸音樂社．
三、本章程在試行過程中歡迎廣大同學監(jiān)督批評，提出意見
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團隊規(guī)劃制度
確保團隊服務提升及工作效率，特擬此規(guī)章制度，
以制約團隊成員的行為舉止合乎要求，
內(nèi)容如下：
第一章
附則第一條作為在公司里任職的全職股東，除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時，還須遵守《全職股東守則暫行條例》，此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進行發(fā)放。第二條本規(guī)章制度若有未盡事宜，需修改補充時，另行通知更改。
第一條紀律與獎懲
1、1未經(jīng)同意，所有隊員不得為個人目的取用團隊的金錢或財產(chǎn)。
2、2隊員必須維護團隊紀律，對任何違反團隊各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
3、3禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞團隊財產(chǎn)。
4、4團隊禁止任何所屬機構(gòu)、個人損害團隊的形象、聲譽的行為。
第一條
第一條
第一條
第一條
第一條
第一條
第一條
第一條
一、團隊宗旨：
為美好的明天而保持激情、為我們共同利益而奮斗。
二、工作標準：
日事日畢，盡全力為團隊貢獻力量。執(zhí)行能力，團隊配合，體系我們的個人能力。
團隊規(guī)劃制度
三、團隊紀律
3、1尊重
首先，所有的隊員都應該明確，團隊最重要的實力不是金錢或其他東西，而是人。要相信每一個人都擁有可以改變團隊的能力，我就是團隊的最需要的人。我們要用自己最優(yōu)異的成績?yōu)閳F隊創(chuàng)造價值。尊重每一個人，包括我們的隊友、顧客和競爭對手；尊重隊友的勞動成果，積極鼓勵。
3、2快樂
我們是快樂的，因為我們在成功的路上，我們在為顧客創(chuàng)造快樂，在顧客快樂的同時我們附有成就，內(nèi)心深處是快樂的，我們有責任控制我們的消極情緒的傳播，并對積極快樂的工作氛圍添磚加瓦。
A、多互相鼓勵、真誠幫助，不互相挑剔、指責；
B、有意見當面、友好指出，不背后發(fā)牢騷；
C、多提積極建議，不談論、傳播消極言論；
D、多表達快樂情緒，控制不良情緒。
3、3責任
真誠往往是區(qū)分兄弟或敵人的標準，在兄弟之間任何對涉及真誠問題的疏忽大意都是非常愚蠢的，而承擔責任是最佳的表達真誠的方式。在團隊里，沒有比不愿意承擔責任更糟糕的行為了遵守團隊紀律；對自己的工作有計劃承諾，并對自己的承諾承擔責任；遵守自己和團隊成員的任何承諾是對自己的所負使命的忠誠和信守，是對自己工作出色完成。責任是忘我的堅守，是人性的代價，更是一種使命！責任不容許尋找借口，一個有高度責任心的人，是從來不找借口的。我們有責任為九零后搭建起通往成功的橋梁。
第一章：總則
為加強對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的管理，維護投資者利益，特制定本制度。本制度所稱創(chuàng)業(yè)團隊是指接受投資的全部創(chuàng)業(yè)團隊下屬創(chuàng)業(yè)團隊在社團總體方針目標框架下，獨立經(jīng)營和自主管理，合法有效地運作企業(yè)法人財產(chǎn)。社團按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)范運作要求，行使對公司的重大事項管理。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊應遵循本制度規(guī)定，結(jié)合社團其他內(nèi)部控制制度，根據(jù)自身經(jīng)營特點和環(huán)境條件，制定具體實施細則，以保證本制度的貫徹和執(zhí)行。下屬創(chuàng)業(yè)團隊應參照本制度的要求建立管理制度，并接受社團的監(jiān)督。
社團各職能部門應依照本制度及相關(guān)內(nèi)控制度，及時、有效地對創(chuàng)業(yè)團隊做好管理、指導、監(jiān)督等工作。社團委派至創(chuàng)業(yè)團隊的人員對本制度的有效執(zhí)行負責。
第二章：規(guī)范運作
下屬創(chuàng)業(yè)應當依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立健全責任人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理制度。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的計劃和組織、經(jīng)營活動的管理、對外投資項目的確定等經(jīng)濟活動，應滿足社團的制度規(guī)定和生產(chǎn)經(jīng)營決策總目標、長期規(guī)劃和發(fā)展的要求。
未經(jīng)社團批準，下屬創(chuàng)業(yè)團隊不得擅自進行對外擔保、對外借款、限進行。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊應當及時、完整、準確地向社團提供有關(guān)公司經(jīng)營業(yè)績、財務狀況和經(jīng)營前景等信息，以便集社團進行科學決策和監(jiān)督協(xié)調(diào)。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊在作出重大會決議后，應當及時將其相關(guān)會議決議及會議紀要抄送社團存檔。
第三章：經(jīng)營管理
下屬創(chuàng)業(yè)團隊的各項經(jīng)營管理活動必須遵守國家各項法律、法規(guī)和政策，并結(jié)合集團公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃，制定和不斷修訂自身經(jīng)營管理目標，確保集團公司及其他股東的投資收益。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊開展日常經(jīng)營業(yè)務，如簽訂銷售產(chǎn)品、采購原輔材料合同等，應按相關(guān)制度的規(guī)定履行相應的審批程序后方可實施，并將實施情況社團備案。下屬創(chuàng)業(yè)團隊的日常供銷合同在社團初次審定后，集團不再每次審批，但是若發(fā)生價格、收付款方式變化必須書面向集團公司總經(jīng)理請示，批準后才能執(zhí)行。單項經(jīng)濟合同必須報社團履行合同簽訂審批手續(xù)，批準后才能簽訂。
第四章：內(nèi)部審計制度
社團定期、不定期實施對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的審計監(jiān)督。社團審計負責人執(zhí)行對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的審計工作，內(nèi)容包括但不限于：對國家有關(guān)法律、法規(guī)等的執(zhí)行情況；對社團的各項管理制度的執(zhí)行情況；下屬創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)控制度建設和執(zhí)行情況；下屬創(chuàng)業(yè)團隊的經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營管理、財務收支情況；
下屬創(chuàng)業(yè)團隊在接到審計通知后，應當做好接受審計的準備。下屬創(chuàng)業(yè)團隊相關(guān)部門人員必須全力配合社團的審計工作，提供審計所需的所有資料，不得敷衍和阻撓。
第五章：附則
本制度由社團管理層負責解釋。
1、團隊成員均為自愿加入項目小組，熱愛公益事業(yè)；
2、團隊成員應以積極、認真、負責的態(tài)度完成工作任務；
3、活動期間，團隊成員以團隊利益為核心開展工作，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一就餐，團結(jié)協(xié)作；
4、項目實施期間，團隊成員若不能參加，需請假，說明原因，并且記錄備案；
實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權(quán)行為束手無策。企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權(quán)益。
5、團隊成員對活動中涉及到的個人隱私信息負有保密義務；
6、每日晚間召開例會（總結(jié)當天活動，布置第二天的工作），團隊成員無特殊原因不得缺席；
7、維護團隊和合作單位的名譽，不得以團隊和合作單位的名義進行任何違法活動和商業(yè)行為；
8、團隊內(nèi)部出現(xiàn)重大分歧，采取民主決策，三分之二以上（含三分之二）票數(shù)的決策有效；若經(jīng)三次表決，仍為達到要求票數(shù)，請指導老師裁決；
9、遵守國家法律法規(guī)，遵守相關(guān)合作單位的規(guī)章制度。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第一條團隊名稱：
第二條團隊定位：誠實守信，網(wǎng)絡興業(yè)，做一個致力陽江人民的網(wǎng)絡傳媒。
第三條團隊文化：
1、一計：每天有一個明確工作計劃的重心。
2、三自：自信、自律、自動。
3、五種精神：郵差的精神、虛心請教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打
電子游戲的精神。
一、財務部職責
1、團隊的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥，妥善保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。
2、現(xiàn)金收支日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
3、公司各項收支的明細記錄，統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配資金，使資金配置達到最優(yōu)化，實現(xiàn)效益最大化。
4、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
二、財物管理
1、團隊的固定資產(chǎn)，包括家具、電器、書籍、工具、其他設備等，其財務管理和計提折舊，由財務部負責。
2、每年年終必須進行一次固定資產(chǎn)盤點，做到實物和賬表記錄相符，核算資料準確。對固定資產(chǎn)遺失、損壞的，要查明原因，明確責任，做出適當處理。
3、購置固定資產(chǎn)，必須有經(jīng)批準的購置計劃;購置時，經(jīng)領(lǐng)導批準，可借用限額支票在計劃范圍內(nèi)使用。
4、現(xiàn)金收入要及時存入銀行，財務人員不得私自挪用公款，否則按有關(guān)法規(guī)處罰。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。
三、團隊報銷制度
1、正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
2、出差人員應做到差前先請示，差中有聯(lián)系，差后有匯報。本著為團隊節(jié)約的原則，禁止高額消費。經(jīng)財務部核實后予以報銷。
志愿者應當履行以下權(quán)利：
一、凡在汶水學校學習的個人，志愿從事志愿服務工作，并具有相應的服務技能，承認青年志愿者協(xié)會章程，履行登記手續(xù)，接受輔導，均可到申請加入志愿者組織；
二、志愿者接受志愿者組織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；
三、志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；
四、志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險；
五、志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。
志愿者應當履行以下義務：
一、在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務；
二、遵守志愿者協(xié)會的章程；
三、完成志愿者組織安排的服務工作等；
四、維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量；
五、開展志愿服務時應當佩戴統(tǒng)一的標志。
志愿者服務范圍和重點對象：
一、志愿服務范圍包括校園服務、環(huán)境保護、校園文化、志愿服務教育、扶貧幫困、以及校內(nèi)外大型活動的服務工作等公益事業(yè)。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。
二、社區(qū)志愿服務的重點對象是在校師生和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。
三、志愿者組織根據(jù)服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。
四、志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關(guān)系，應當互相尊重、平等相待。
志愿者服務規(guī)章制度
一、倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。
二、志愿者服務隊伍要穩(wěn)定，隊員檔案要完整，服務對象要明確，服務項目要相對固定，服務基地要相當穩(wěn)定，活動計劃要完整。
三、在法律法規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務。
四、遵守志愿者協(xié)會的章程。
五、完成志愿者組織安排的服務工作。
六、維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量。
七、志愿者每個月應至少參加一次服務活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務。
八、志愿者因工作、學習、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務的，應及時將原因告知志愿者組織負責人員，不得無故不參加志愿服務活動。
九、志愿服務范圍包括社區(qū)教育服務、環(huán)境保護、文化服務、幫困服務、治安服務工作等公益事業(yè)。
十、服務重點對象是在校師生和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者服務隊應根據(jù)服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。
十一、志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關(guān)系，應當互相尊重、平等相待。
志愿者服務紀律
一、志愿者須自覺遵守志愿者服務制度，服從組織安排，認真完成任務。
二、上崗服務期間志愿者必須佩帶“志愿者證”和戴志愿者標識，儀表端莊，舉止穩(wěn)重。
三、上崗服務期間志愿者必須準時上崗。不能遲到，早退，如不能來，請?zhí)崆案嬷獛ш犡撠熑耍氈v信用。
四、微笑面對每一位受服務者，主動接待受服務者。
五、不在服務點評擊其他的志愿者，要友愛，互助。
六、在志愿者服務站要保證站點的服務衛(wèi)生，維持干凈整潔的環(huán)境。
七、每一個志愿者都要愛護公共物品，不得破壞公共設施。
志愿服務要求
一、所有參與服務的志愿者須準時到達服務點。
二、參與服務時不穿拖鞋、背心、短褲、奇裝異服等。
三、服務過程中不得叉腰、駝背站立，要保持精神飽滿，談吐文明，熱情友好，行為舉止須符合服務規(guī)范。
四、服務期間必須服從服務點當班負責人安排，嚴禁各行其是。
五、服務過程中，禁止玩手機，聽音樂；不說服務忌語；不打鬧宣泄；不做損志愿者形象的事。
六、遇到突發(fā)事件要向組織報告。
七、遇到媒體采訪時，不得私自去接受采訪，待請示相關(guān)負責人后方可，不以志愿者的身份去討論政治或者敏感問題。
志愿者登記制度
青年志愿者協(xié)會負責對報名參加志愿服務的志愿者實行登記制度，然后由專人統(tǒng)一錄入志愿者服務系統(tǒng)（VT志愿服務平臺）。對志愿者進行考勤管理，使之規(guī)范化，合理化。
志愿者活動策劃
一、活動前：相關(guān)活動部門協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動用品。作好各項準備活動細則，落實到人。
二、活動時：按照方案認真，細致的組織實施，活動負責人控制好活動局面。按程序規(guī)范進行，營造聲勢，確保效果。
三、必須確保每次活動都必須有活動照。能及時的做好宣傳報道，擴大其影響力和號召力。
為加強團隊的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進團隊發(fā)展壯大，提高運作市場的能力，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及總公司的有關(guān)的規(guī)定，參照其他團隊經(jīng)驗結(jié)合葫蘆島團隊的實際情況，特制訂本管理制度。
一、本團隊采取自愿加入的原則，加入團隊全體會員必須遵守團隊的各項規(guī)章制度和決定。
二、團隊倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損團隊利益、形象、聲譽或破壞團隊發(fā)展的事情。
三、團隊通過發(fā)揮全體會員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體會員的管理、經(jīng)營水平，不斷完善團隊的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大團隊實力和提高運作能力。
四、團隊提倡全體會員認真學習電子商務知識、電腦技術(shù)和BMC模式的專業(yè)務識，為會員提供學習、深造的條件和機會，努力提高會員的整體素質(zhì)和水平，造就一支思維新、作風硬、業(yè)務強、理論精、團結(jié)和諧的會員隊伍。
五、團隊鼓勵會員積極參與團隊的決策和管理，鼓勵會員發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、團隊推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、團隊提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導會員團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、會員必須維護團隊紀律，對任何違反團隊章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
（一）實踐活動安全紀律要求
1、交通安全問題。實行包乘車輛，務必注意車輛的安全系數(shù)。
2、出發(fā)前，強調(diào)隊員要注意個人的言行舉止，要有安全意識，要有紀律性，服從隊長安排。
3、活動期間,為了安全起見,保障各項活動順利進行.全體隊員在活動期間不能單獨行動或擅自離隊或結(jié)伴外出游行，以免給團隊帶來不便。必需服從集體統(tǒng)一安排。注意個人安全，在活動過程中要時刻與其他組員保持聯(lián)系，至少要讓別的隊員知道你的去處。
4 、活動期間隊員不得擅自下河游泳，不得私自帶著學生們到戶外活動，去戶外活動必須經(jīng)過指導老師或隊長的批準，地點不能靠近河流，馬路等危險場所，一切以安全為重，不得有特殊情況。晚上不得私自外出，如需要外出的，需附上請假條，獲得指導老師或隊長的批準，且必須說明具體原因及外出的時間，一定要結(jié)伴同行，女隊員必須要有男隊員陪同方可外出。
5、全體隊員要認真參與本次實踐活動，按時按質(zhì)完成各項任務，真正達到在實踐中鍛煉自己的目的。
6、要發(fā)揚當代大學生刻苦耐勞的精神，不能存在懶惰思想，要努力克服各種困難，積極參與各項實踐活動。要有高度的服務精神和堅定的吃苦耐勞的決心，不得因活動艱苦而中途退出。
7、活動期間，晚上就寢時，保衛(wèi)小組組長要安排好人員負責輪流守夜，確保各位同學夜間的安全。
8、全體隊員要有高度自覺的團隊精神和合作觀念，服從服務隊的統(tǒng)一安排，一切行動聽指揮，不得推諉工作或任務。
9、活動期間，支教時,各隊員應該準時到達支教的班級 ,不得遲到早退,為學生們樹立良好形象,做到為人師表。對于受支教的小學生應該富有愛心,耐心,責任心。各隊員之間要團結(jié)合作，互相尊重，不得搞個人主義，堅決維護好本服務隊的秩序與形象。
10、活動期間，各小組組長必須及時清點人數(shù)，考察本小組成員情況。每天8：00、12：00、14：30、18：00、22：00準時向隊長報告本小組考勤情況,隊長每天晚上22:30再次進行考勤,以確保同學們的安全。
11、活動期間，各隊員要禮貌待人，注意個人形象，尊重當?shù)仫L俗習慣，尊老愛幼。在公共場合不得大聲喧嘩,愛護學校公共財物，自覺遵守活動秩序，維護服務隊和我校的良好形象。
12、活動期間，隊長和各小組長應有高度的責任心，密切了解活動的進展情況和隊員的動態(tài),及時了解關(guān)心各隊員的生活狀況及心理動態(tài)以便更好的進行活動安排。
13、各成員必須自覺嚴格遵守本服務隊紀律的相關(guān)規(guī)定以及服從指導老師和隊長的安排指揮。
14、服務隊的各項收入與支出必須經(jīng)過財務小組3名組長的簽名方可生效。財政小組的各項收支狀況必須及時列好清單，做好每日結(jié)算。
15、分配守夜的男生每天早上7點準時在校門口接學生，防止學生在學校門口出事。
（二）財產(chǎn)安全
1、如無必要，盡量不要帶貴重物品到實踐基地，以免丟失。
2、保管財物，和貴重物品，例如電腦、手機、mp3。在活動期間，手機或mp3,最好隨身攜帶，保證財物安全。
3、隊員外出要養(yǎng)成鎖好門窗的習慣。防患于未然，做好各項突發(fā)事件的處理預案，一旦發(fā)生意外，要迅速、周到、細致地做好就住工作。各位同學也需做好準備。
（三）授課期間需注意的問題
1、上課期間，老師每節(jié)課都要進行嚴格的考勤，防止學生私自離校，做好每節(jié)課的考勤記錄，確保學生安全及課堂有序進行。
2、由于在夜晚開展活動不安全，考慮到學生們的安全問題，所以在此建議一切活動包括文藝節(jié)目在白天開展（晚會那晚除外，因為那晚是由學生與家長共同參與開展的）。
3、各隊員要幫助學生排練文藝匯演節(jié)目，在排練的時候，由于天氣炎熱，注意學生的安全，及身體健康，合理安排訓練場地，訓練時間不宜過長，合理安排時間。
4、若要開展外出活動，比如寫生、臨場作文等活動，必須要有老師帶隊。且禁止到危險的地方（靠水庫，茂密森林，馬路等），外出活動時，要注意好防曬工作及學生的安全問題。
5、文藝匯演節(jié)目實行個人負責制度，落實到位。各節(jié)目小組組長需安排排練時間，排演好節(jié)目。
6、各隊員進行家訪時，需有一至兩名男隊員陪同，確保安全，且在家訪前要提前讓學生通知家長，根據(jù)反饋情況進行安排。
7、各隊員在上課期間，務必把手機調(diào)為震動或者關(guān)機，共同維護好課堂秩序。
8、各隊員要自備稿紙、備好課，做好充足的準備，以便我們的授課更好更順利地進行，隊員寫好每天的教學日記，注重經(jīng)驗總結(jié)。
第一章員工守則
一、為維護團隊和員工的共同利益，規(guī)范團隊管理，建立良好的團隊形象，充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性，特制訂本規(guī)范，全體員工必須遵守。
二、遵守團隊的各項規(guī)章制度，聽從安排，不怠工，認真負責。
三、勤奮工作，努力學習，不斷提高自身素質(zhì)，大膽提出合理化建議。
四、同事之間和睦相處，加強團結(jié)，增進友誼；嚴于律己，寬以待人；熱情主動地幫助他人解決困難。
五、愛護團隊財務；厲行節(jié)約，不浪費；借團隊物品要及時歸還，不拖欠，不損壞。
六、保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊；不損壞和涂抹公物，不亂扔廢紙，不隨地吐痰。
七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進入辦公室；不準隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料，不準隨意使用他人工具器械。
八、發(fā)揚敬業(yè)精神，自覺維護團隊的利益和聲譽。
九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧，影響他們工作。
十、自覺維護辦公室衛(wèi)生，注意節(jié)約，愛護公司設備。
團隊回努力為每個員工創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境，使每個人的能力都能得到充分的發(fā)揮，同時好的工作氛圍需要大家的共同維護。齊心協(xié)力才能使我們的團隊不斷進步。
第二章員工管理
一、員工的招聘
1、的任用采取聘任制。根據(jù)需要公開招聘，由人力資源部負責擇優(yōu)錄用。
2、應聘者要經(jīng)一個月的試用期試用期滿時由個人提出書面轉(zhuǎn)正申請，呈總經(jīng)理審批。
二、工資制度
按崗位職責制定工資。
1、固定員工月薪制（行政部、市場部、人力部、財務部）。
2、設計部人員因每次工作時間、人數(shù)以及勞動量不定，所以按勞分配。
三、獎懲制度
第三章經(jīng)營策略
一、團隊的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務系統(tǒng)的整合、強調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。
二、加強團隊形象，提高知名度，吸引客戶，同時借助形象的提升，增強市場競爭力，以此為策略的基本方向，讓客戶產(chǎn)生認同感，提高客戶的滿意程度。
四、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營，使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位，求得生存的`空間，奠定獲利的基礎，再求經(jīng)營范圍的擴大。
五、善于從投資設備中挖掘隱藏的利潤增長點，投資前充分做好各項前期的準備工作。
第四章財務制度
一、財務部職責
1、團隊的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥，妥善保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。
2、現(xiàn)金收支日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
3、公司各項收支的明細記錄，統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配資金，使資金配置達到最優(yōu)化，實現(xiàn)效益最大化。
4、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
二、財物管理
1、團隊的固定資產(chǎn)，包括家具、電器、書籍、工具、其他設備等，其財務管理和計提折舊，由財務部負責。
2、每年年終必須進行一次固定資產(chǎn)盤點，做到實物和賬表記錄相符，核算資料準確。對固定資產(chǎn)遺失、損壞的，要查明原因，明確責任，做出適當處理。
3、購置固定資產(chǎn)，必須有經(jīng)批準的購置計劃；購置時，經(jīng)領(lǐng)導批準，可借用限額支票在計劃范圍內(nèi)使用。
4、現(xiàn)金收入要及時存入銀行，財務人員不得私自挪用公款，否則按有關(guān)法規(guī)處罰。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。
三、團隊報銷制度
1、正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
2、出差人員應做到差前先請示，差中有聯(lián)系，差后有匯報。本著為團隊節(jié)約的原則，禁止高額消費。經(jīng)財務部核實后予以報銷。
第五章業(yè)務合同管理制度
一、合同條款的制訂
1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關(guān)法律法規(guī)；
2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力；
3、合同條款的制訂必須堅持相關(guān)當事人雙方雙贏的原則；
二、合同的簽署
1、合同由公司法人代表簽署后生效；
2、公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。
三、合同的管理
合同除對方需要的文本外，公司需正本一式三份；其中主辦業(yè)務員一份；公司財務一份；公司辦公室存檔一份。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊管理制度
第一章：總則
為加強對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的管理，維護投資者利益，特制定本制度。本制度所稱創(chuàng)業(yè)團隊是指接受投資的全部創(chuàng)業(yè)團隊下屬創(chuàng)業(yè)團隊在社團總體方針目標框架下，獨立經(jīng)營和自主管理，合法有效地運作企業(yè)法人財產(chǎn)。社團按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)范運作要求，行使對公司的重大事項管理。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊應遵循本制度規(guī)定，結(jié)合社團其他內(nèi)部控制制度，根據(jù)自身經(jīng)營特點和環(huán)境條件，制定具體實施細則，以保證本制度的貫徹和執(zhí)行。下屬創(chuàng)業(yè)團隊應參照本制度的要求建立管理制度，并接受社團的監(jiān)督。
社團各職能部門應依照本制度及相關(guān)內(nèi)控制度，及時、有效地對創(chuàng)業(yè)團隊做好管理、指導、監(jiān)督等工作。社團委派至創(chuàng)業(yè)團隊的人員對本制度的有效執(zhí)行負責。
第二章：規(guī)范運作
下屬創(chuàng)業(yè)應當依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立健全責任人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理制度。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的計劃和組織、經(jīng)營活動的管理、對外投資項目的確定等經(jīng)濟活動，應滿足社團的制度規(guī)定和生產(chǎn)經(jīng)營決策總目標、長期規(guī)劃和發(fā)展的要求。
未經(jīng)社團批準，下屬創(chuàng)業(yè)團隊不得擅自進行對外擔保、對外借款、限進行。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊應當及時、完整、準確地向社團提供有關(guān)公司經(jīng)營業(yè)績、財務狀況和經(jīng)營前景等信息，以便集社團進行科學決策和監(jiān)督協(xié)調(diào)。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊在作出重大會決議后，應當及時將其相關(guān)會議決議及會議紀要抄送社團存檔。
第三章：經(jīng)營管理
下屬創(chuàng)業(yè)團隊的各項經(jīng)營管理活動必須遵守國家各項法律、法規(guī)和政策，并結(jié)合集團公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃，制定和不斷修訂自身經(jīng)營管理目標，確保集團公司及其他股東的投資收益。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊開展日常經(jīng)營業(yè)務，如簽訂銷售產(chǎn)品、采購原輔材料合同等，應按相關(guān)制度的規(guī)定履行相應的審批程序后方可實施，并將實施情況社團備案。下屬創(chuàng)業(yè)團隊的日常供銷合同在社團初次審定后，集團不再每次審批，但是若發(fā)生價格、收付款方式變化必須書面向集團公司總經(jīng)理請示，批準后才能執(zhí)行。單項經(jīng)濟合同必須報社團履行合同簽訂審批手續(xù)，批準后才能簽訂。
第四章：內(nèi)部審計制度
社團定期、不定期實施對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的審計監(jiān)督。社團審計負責人執(zhí)行對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的審計工作，內(nèi)容包括但不限于：對國家有關(guān)法律、法規(guī)等的執(zhí)行情況；對社團的各項管理制度的執(zhí)行情況；下屬創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)控制度建設和執(zhí)行情況；下屬創(chuàng)業(yè)團隊的經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營管理、財務收支情況；
下屬創(chuàng)業(yè)團隊在接到審計通知后，應當做好接受審計的準備。下屬創(chuàng)業(yè)團隊相關(guān)部門人員必須全力配合社團的審計工作，提供審計所需的所有資料，不得敷衍和阻撓。
第五章：附則
本制度由社團管理層負責解釋。
凱塔創(chuàng)業(yè)團隊規(guī)章制度
前言
本規(guī)章制度的建立旨在將所有創(chuàng)業(yè)團隊成員緊密地凝聚在一起，提高行事效率，發(fā)揮團隊力量、以達到超越個體力量簡單相加的效果。共贏是凱塔創(chuàng)業(yè)團隊的宗旨，任何違背該宗旨的思想和行為都應該予以擯棄。維護團隊的利益，就是維護自己的利益，個人和團隊是分不開的，全體成員務必共對此形成共識，共同遵守為此保駕護航的規(guī)章制度。
第一章：合作發(fā)展
第一節(jié)：團隊組織
第一條：擴大凱塔創(chuàng)業(yè)團隊的規(guī)模是每個成員的工作重點。
第二條：對有意向加入凱塔創(chuàng)業(yè)團隊者，可以通過文件材料、口頭敘述、實地考察等多種方式介紹創(chuàng)業(yè)項目，由于現(xiàn)階段團隊的資源有限，務必將主要精力投放在有真誠創(chuàng)業(yè)意向者身上，不必在偽創(chuàng)業(yè)者身上浪費過多時間。要給遲疑猶豫觀望者予諒解，但不允許他們繼續(xù)以考察為理由參與團隊的組織活動，如培訓、發(fā)展、銷售等等，團隊的組織活動只針對正式的團隊成員。
第三條：凱塔創(chuàng)業(yè)團隊的銷售組織工作具有創(chuàng)業(yè)的性質(zhì)，并以共贏為宗旨，主要表現(xiàn)為利益共享和風險共擔，所以加入創(chuàng)業(yè)團隊者必須保證手里有自己的產(chǎn)品以作發(fā)展銷售之用，嚴禁代銷賒銷等非創(chuàng)業(yè)行為。
第四條：對老成員發(fā)展新成員的獎勵要及時到位，仍要堅持共贏原則。
第五條：新隊員的銷售組織工作（包括貨品購入、銷售、成員發(fā)展、培訓、指導等一系列內(nèi)容）由其對應的發(fā)展人負責，發(fā)展人要切實負起責任。
第二節(jié)：團隊互助合作
第六條：成員間應相互合作，團結(jié)互助，提高整體凝聚力發(fā)揮團隊優(yōu)勢。任何人出現(xiàn)勾心斗角，互不買賬，惡意挑撥成員關(guān)系等嚴重破壞團隊秩序的情況，一經(jīng)查出，立即逐出團隊。
第七條：團隊定期召開小組會議進行工作的計劃和總結(jié)，各成員及時參加，積極探討并提出自己的意見和建議。
第八條：團隊內(nèi)部要保持及時的交流，個人有任何問題及時與其他成員協(xié)商交流。
第九條：團隊各成員間一律平等對待，嚴禁以加入團隊的先后和取得成績的大小搞特殊化。
第十條：團隊內(nèi)部走貨最好當場驗貨，檢查產(chǎn)品的完整性以及有無損壞后再交接。
第三節(jié)：艱苦奮斗
第十一條：創(chuàng)業(yè)團隊成員要時刻注意自身銷售技巧的提高，不斷完善自身的不足。
第十二條：對工作中每個錯誤教訓都要總結(jié)，并傳遞給其他隊友，防止發(fā)生同類錯誤。
第十三條：養(yǎng)成寫工作計劃，工作日志的習慣，定期匯總。詳細記錄出貨信息，每次開會進行匯總。
第十四條：不管由于任何原因退出團隊，有意再加入團隊者，將會面臨更高的誠意門檻考驗。
第二章：銷售
第四節(jié)：銷量要求
第十五條：為了提高銷售效率，每個成熟的凱塔團隊成員都有力所能及的銷量要求。必須在規(guī)定時限內(nèi)完成每期的銷售任務，完成方式可以是銷售給車主，也可以是發(fā)展新成員。若沒有完成指標，按未完成量補貨。
第十六條：所有內(nèi)部成員必須擁有自己的產(chǎn)品（同時參見第三條）才可參與銷售。
第十七條：銷售產(chǎn)品時，務必檢查清楚產(chǎn)品是否完整，再將產(chǎn)品遞交給消費者。特別是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的凱塔產(chǎn)品在快遞之前一定要詳細檢查清楚。
第十八條：長期不參加團隊的組織活動者，視為退出團隊。
第五節(jié)：銷售點
第十九條：駐點銷售時間不統(tǒng)一安排，各人根據(jù)自己各銷售點具體情況調(diào)節(jié)，并可根據(jù)車流量做適度調(diào)整。
第二十條：團隊成員可以自己開發(fā)新的銷售點，亦允許其他隊員到此點銷售。銷量率先積累到一箱的銷售點，其負責人可以全權(quán)負責此點的后續(xù)銷售。負責人確定后，其他人到此點銷售必須征得負責人的同意。
第二十一條：駐點過程中，店家比較忙的時候要及時幫忙。不得妨礙店家的工作，不要老坐在沙發(fā)板凳上影響別人的休息。
第二十二條：駐點過程中嚴禁與任何人員發(fā)成沖突和爭執(zhí)，面對態(tài)度不好的顧客，可以回避不搭理，切不可發(fā)生爭吵和沖突。
第六節(jié)：互聯(lián)網(wǎng)銷售
第二十三條：嚴格執(zhí)行凱塔的銷售價格。凱塔的市場統(tǒng)一價為360元/罐，任何人不得掛出低于360的價碼。實際銷售要堅守凱塔銷售價格的統(tǒng)一規(guī)定。
第二十四條：顧客在網(wǎng)店購買凱塔，會不可避免的與幾個賣家交流。成交以消費者自主選擇的店家為準，同時交流過同一買家的內(nèi)部成員不分利潤，內(nèi)部不可以價格互相競爭。一經(jīng)查出，將取消其隊員資格。
第二十五條：通過網(wǎng)絡銷售凱塔發(fā)快遞時，凱塔的包裹盡量自己完成，細心處理，確?？爝f走貨不會出閃失。
第七節(jié)：信息發(fā)布
第二十六條：所有通過網(wǎng)絡發(fā)布或名片等形式發(fā)布凱塔信息者，都必須是團隊內(nèi)部成員。
第二十七條：任何在網(wǎng)絡上發(fā)布凱塔信息者，標價必須為市場價360/罐，低于此價格發(fā)布信息者，將取消其隊員資格。
第八節(jié)：交易
第二十八條：團隊內(nèi)部及和客戶間的交易堅持現(xiàn)金交易原則?，F(xiàn)錢交易注意檢驗錢幣真?zhèn)?，網(wǎng)上交易付款后方才發(fā)貨。
第二十九條：團隊內(nèi)部成員嚴禁將凱塔免費送與顧客試用（含親戚除直系親屬）。將凱塔免費送與顧客試用的損失當由其獨立承擔。
第三十條：工作中的個人宣傳費用由其獨立承擔，例如名片費用，印有各自信息的傳單等。
第三十一條：銷售時要嚴格仔細檢查貨物是否完整和損壞，團隊內(nèi)部也務必做到當場仔細驗貨，銷售給消費者前自己要檢查好產(chǎn)品完整性。
注：以上規(guī)定，自20xx年3月始生效，如有變更以新內(nèi)容為準。創(chuàng)業(yè)團隊所有人都要堅守執(zhí)行。違者必究，嚴重者開除團隊。
公司規(guī)章制度是為了約束員工行為和規(guī)范公司經(jīng)濟活動而制定的一系列規(guī)定。這些規(guī)章制度直接關(guān)系到員工的切身利益，也是任何公司或群體的核心基石。然而，制定一套優(yōu)秀且適合的規(guī)章制度卻是一項困擾眾多人的任務。因此，我們將從多個角度對“工廠員工規(guī)章制度”進行探討和剖析，希望能夠幫助讀者更好地了解這個問題。
一、 考勤
1、工作作息時間為：8:00—12:00 14:00—18:00 2、遲到 10 鐘之內(nèi)罰款 10 元，10 分鐘到 30 分鐘之內(nèi)罰款 30 元。
30 分鐘以上扣 除半天工資。
二、 請假
1、工廠沒有特殊情況不得請假，特殊情況請假事假期提前 3 天報公司批準。
病假開具醫(yī)院證明。
2、如果請假沒有公司批準一律按照曠工處理。
三、 流程
1、工廠所有工作事項及和各部門對接事項按照流程執(zhí)行，不得擅自主張。
2、如果沒有按照流程執(zhí)行照成工作失誤給公司帶來損失，由團隊負責 20%的賠 償。
主要責任人 40%，其他管理人給 30%。
四、 計劃
1、工廠要嚴格執(zhí)行工作做計劃制度，做月計劃、周計劃及總結(jié)，并要求做執(zhí)行 計劃。
2、如果沒有做計劃第一次口頭告誡并罰款 100 元，第二次公司書面警告并罰款 300 元，第三次嚴重警告，并發(fā)款 1000 元。
五、 監(jiān)管
1、工廠外發(fā)加工的產(chǎn)品執(zhí)行時時監(jiān)管驗收制，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，嚴禁在 最后完工環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題。
2、如果做不到時時監(jiān)管造成產(chǎn)品有質(zhì)量問題或者是客戶不滿意，公司有權(quán)不支 付產(chǎn)品加工貨款。
六、 預算
1、工廠在財務上必須做詳細的財務預算(包括日常辦公費用、加工費用、工人 工資、機器設備及工具等) ，如有另行產(chǎn)品加工報獨立產(chǎn)品加工預算費用。
2、沒有做財務預算的一律不予報銷。
七、 報銷
1、工廠只對做財務預算的賬務進行報銷。
禁止報銷任何形式的接待費用(提供 員工餐) ，接待費用一律不予報銷。
2、各部分的相關(guān)業(yè)務人員自行安排接待方法，如果產(chǎn)品費用自行安排結(jié)算。
八、 方案
1、所有加工計劃工廠都需要上報可執(zhí)行的加工方案，公司統(tǒng)一要求做三種可執(zhí)行方案;分 別為優(yōu)先執(zhí)行方案、 好執(zhí)行方案和可執(zhí)行方案。
每個加工方案需要工廠分析優(yōu)勢劣勢分析的 相關(guān)報告。
(制作統(tǒng)一格式的表格)
2、如果沒有做計劃第一次口頭告誡并罰款 100 元，第二次公司書面警告并罰款300 元，第三次嚴重警告，并發(fā)款 1000 元。
九、 匯報
1、工廠對每日工作進度要在下班之前對上級領(lǐng)導以電話短信或者郵件的形式匯報并每周工 作進度要向行政部備案，由行政部通告其他部門。
2、如果沒有做計劃第一次口頭告誡并罰款 100 元，第二次公司書面警告并罰款200 元，第三次嚴重警告，并發(fā)款 500 元。
十、質(zhì)量
1、工廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品 90%都要符合公司對其的質(zhì)量要求。
2、如沒有達到 90%的加工費用有工廠團隊自行負責。主要責任人 40%，其他管理人給30%。
十一、外發(fā)工廠備案
1、 工廠要對每一個外發(fā)加工廠進行詳細的備案，而且必選按照公司的要求及數(shù)量來快速的 開拓加工廠，保證公司下達的生產(chǎn)任務的加工。
2、 沒有按照公司要求的完成加工廠拓展工作數(shù)量少一家罰款 50 元;要求部合格者不計數(shù)量。
如果連續(xù) 3 月沒有完成從第四月工資起直接管理人處罰工資的 50%，分管領(lǐng)導處罰 工作的 10%。
十二、保密
1、 工廠所有加工費用及委外生產(chǎn)工廠一律對外及各部門保密。
2、 如有泄密者公司一律開除。
1、本公司崗位操作工招聘的基本條件①：男女不限，籍貫不限，初中以上文化，年齡18～35周歲，誠實守信，能夠吃苦耐勞。
2、新員工應聘時須持本人有效身份證及近期一寸免冠照片6張，經(jīng)面試合格后將身份證暫押于生產(chǎn)綜合部事務科，公司安排7天的學徒期，學徒期間不計工資②，學徒期滿后，由本人填寫《職工登記表》，事務科將暫押身份證辦理暫住證后交還于員工本人，公司即安排其3個月的上崗操作考核期，考核期間實行計件工資制。
3、新員工試用期滿后，公司與其簽訂書面《勞動合同》③，《勞動合同》的期限為1年（特殊工種的合同期限可以延長），合同期滿，雙方根據(jù)意愿可以續(xù)簽。
4、新員工一經(jīng)錄用，應自覺遵守公司各項規(guī)章制度，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，不得著奇裝異服、拖鞋、背心等進入廠區(qū)，男員工不得留長發(fā)，女員工不得化濃妝；不得言語粗魯，打架斗毆。
5、新員工一經(jīng)錄用，應自覺遵守公司各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，服從工作安排，熟練掌握兩個崗位工種以上的操作技術(shù)，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品工藝文件不斷提高崗位操作水平。
6、新員工一經(jīng)錄用，應自覺遵守公司各項規(guī)章制度，遵守安全操作規(guī)程，做好個人衛(wèi)生及勞動防護，不得違章操作，野蠻操作。
7、所有崗位操作工一律實行按勞分配，多勞多得的計件工資制（特殊崗位除外）。新員工第一、二個月內(nèi)可暫支生活費，具體事宜參照《關(guān)于員工暫支生活費的規(guī)定》。
8、所有員工在合同履行期間因故需要提出辭職申請的，應提前一個月向所在工段或車間的直接領(lǐng)導遞交《辭職書》⑤，《辭職書》經(jīng)工段及部門領(lǐng)導批準后，可以在批準離廠日到事務科辦理資料、工具、宿舍財物⑥等移交手續(xù)及水電費清算，經(jīng)事務科簽批后，再按順序到勞資統(tǒng)計科、公司辦公室、財務部辦理離廠手續(xù)。
9、員工在合同履行期間辭職的，屬于違約行為，公司按照雙方《勞動合同》的規(guī)定給予相當于其1個月工資的違約處罰金⑦。員工連續(xù)無故曠工超過3天的視為自動離職，其處理方法同上。員工因故被公司辭退的，根據(jù)情況處理⑧。
10、員工在合同履行期間，如因緊急或意外等任何原因需要請假并暫支工資的，在獲得部門領(lǐng)導的簽批后，可將扣除一個月預留工資后的剩余工資結(jié)清，如超假3天未辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未獲得批準仍未到崗者，視違約行為。
11、員工在合同履行期間，應服從因工作需要安排的內(nèi)部崗位調(diào)動，自覺參加公司統(tǒng)一安排的勞動。如在公司非常時期故意刁難提出辭職或不服從管理，在職工中造謠聲勢，搞小集團，聚眾鬧事，罷工、怠工，給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失的員工，公司將給予開除處理，情節(jié)嚴重者交公安機關(guān)處理。
12、員工因故需要請假的，應提前向所在工段或部門的直接主管領(lǐng)導請示，得到批準后方可休假。未經(jīng)批準擅自休假的，視為曠工，連續(xù)曠工超過3天的，按自動離廠處理。春節(jié)期間，未按規(guī)定放假時間而提前離廠或拖延返崗的，按曠工30元/天的規(guī)定處罰，連續(xù)超過3天的視為自動離職，視違約行為給予處理處罰。
13、員工請假期間沒有工資。
14、員工在合同履行期間，應愛崗敬業(yè)，自覺維護公司形象，保守公司商業(yè)及技術(shù)秘密。
15、員工在合同履行期間，其表現(xiàn)突出，為公司做出一定貢獻的，公司將給予一定的精神及物質(zhì)獎勵；表現(xiàn)惡劣，為公司造成一定損失或不良影響的，公司將給予嚴肅的'處罰。
—————注解—————
①、在本公司因故辭職、自動離職、被公司開除的，重新應聘的，不予錄用；合同期滿離廠后重新應聘的，根據(jù)其之前的一貫表現(xiàn)決定是否錄用。
②、根據(jù)張家港市勞動局有關(guān)文件規(guī)定。
③、對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司可以提前在考核期內(nèi)與其簽定書面《勞動合同》。
⑤、在《辭職書》未正式簽批之前，員工如有收回辭職申請，繼續(xù)留下來工作的意愿并得到批準后，應出具書面保證，承諾不再出爾反爾，若再次提出辭職的，公司將給予加重處罰。凡未按規(guī)定與公司簽定書面《勞動合同》的員工，如超過3個月試用期仍留在公司工作的，屬于事實合同，若其中途辭職，按違約規(guī)定給予相當于其1個月工資的違約處罰金。
⑥、“宿舍財物”包括宿舍基礎設施、房門鑰匙、電器電路（電風扇、電燈、電話等）、床鋪、桌椅板凳等等。
⑦、“相當于其1個月工資的違約金”指以該員工離廠前的一個月的工資為標準，一般不低于600元。
⑧、因公司裁員等原因辭退的，一般不予罰款；因員工個人原因辭退的，根據(jù)情況給予相應處罰。
第一條保持臺面整潔，每天下班后必須打掃臺面及工作范圍內(nèi)地面的衛(wèi)生清潔，離開工作
崗位時要及時關(guān)機。
第二條一經(jīng)發(fā)現(xiàn)浪費物料、損壞物料者，限期改正，并按物料價值給予相應處罰、
第三條上班時間不準會客，確有特殊情況者，經(jīng)同意后，方可會客。
第四條嚴禁損壞工廠的一切財物和偷盜工廠或他人的財物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在廠方不知情的情況
下員工私自占有廠內(nèi)財物，均按偷盜處理、
工作時間及休息
1、本廠員工在上班時間內(nèi)，未經(jīng)允許不可擅自離開工作崗位。
2、工作時間：早上8：00到12：00
中午13：30到18：00
晚上19：00起至21：30
不得早退、遲到。
上班時間開始10分鐘以內(nèi)者為遲到。
上班時間開始后十分鐘以后遲到者工者，口頭警告。
下班時間前五分鐘以內(nèi)提前下班者為早退。
上班時間，不得無故出廠，請假須提前一天告知、
凡一個月內(nèi)第二次違紀者，給予該違紀雙倍罰款。
第九章附則
第二十六條本制度由本公司負責修改并解釋。
第二十八條本制度自20xx年8月1日開始施行。
一、勞動紀律：
1、員工必須遵守廠規(guī)廠紀，違反者按《違反廠規(guī)廠紀處罰條例》處理。
2、員工上班應做到不遲到、早退，嚴格按照車間輪班制的作息時間進入工作崗位，不到崗者作遲到處理，下班時間未到離崗者按早退處理，遲到一次罰款5-20元，早退一次20元，礦工一次罰款50元。沒到下班時間不允許離開自己的崗位，更不允許站在門口喧嘩、聊天、擅離崗者罰款10元。
3、上班時間不得串崗閑聊，不允許大聲喧嘩，打鬧嬉笑，更不得擅自出廠，有事離崗必須向組長或車間主任請示，得到批準后方可離開，如擅自離崗被發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
4、上班時間不得帶小孩進廠區(qū)，不得在車間用手機發(fā)短信、打游戲、吃零食、發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
5、不得酒后上班，違者罰款一次500元，由此造成的安全事故自行承擔；吸煙要到指定區(qū)域，不得在車間內(nèi)吸煙，違者罰款20-50元。
6、有事須寫請假條，經(jīng)班組長簽字后交車間主任批準，原則上每個班組請假不得多于2人，車間主任只有準假3天的權(quán)限，超過3天需報公司分管副總批示，不假而歸按曠工處理，每天罰款50-100元。
7、下班前，須將自已機床上設備衛(wèi)生清理徹底，設備維護工作完成后交班才能下班。對衛(wèi)生不達標或未清掃者將視情況一次罰款10-50元。
8、服從指揮，聽從安排，下級服從上級，個人服從組織，不得頂著不辦或消極怠工，不得賭博或打架斗毆，違者罰款50-100元，情節(jié)嚴重者將建議公司給予行政處罰直至開除。
二、現(xiàn)場管理制度
1、保持現(xiàn)場良好的工作秩序，創(chuàng)造亮麗、舒適的工作環(huán)境。
2、積極參與“5S”管理活動，保持車間內(nèi)的整齊、整潔。工作臺必須定位擺放，不得放置與生產(chǎn)無關(guān)的物料，廢品應放置在不合格品箱內(nèi)，合格品與不合格品不得混放。
3、操作者對在制品必須輕拿輕放，嚴禁野蠻操作，嚴禁扔甩產(chǎn)品，由于人為操作不當造成產(chǎn)品磕碰傷，發(fā)現(xiàn)一次罰款5-50元。
4、現(xiàn)場在制品，原則上要求是“不落地加工”，掉在地上的工件應馬上撿起，地上發(fā)現(xiàn)掉落工件，對當事人實施5元/件罰款（機床范圍內(nèi)由當班操作者承擔，公共區(qū)域由對應搬運者承擔）。
5、下班時每位員工必須按照“數(shù)控機床保養(yǎng)內(nèi)容”進行清掃與保養(yǎng)機床，。
6、愛護公司財產(chǎn)，嚴禁在機床設備上人為刻劃，留下痕跡，一經(jīng)查實將給予50元的處罰。
7、下班打掃衛(wèi)生后，輔助工具應放在指定區(qū)域（掃帚、桶、抹布統(tǒng)一放在車間回用品庫房）、工作臺擺放端正，并保持現(xiàn)場的整齊整潔，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)放置者，將處以20元的罰款。
8、要求車間設備衛(wèi)生以班為單位每天清掃、清潔；車間每周六安排
以班組為單位對各自班組所有設備和個人工具箱大掃除，不參加大掃除者按曠工上報公司。
9、工裝（各類夾具、拉刀、法蘭盤）更換后及時歸還車間庫房；當班產(chǎn)品完工后，檢具（樣齒、打標座、塞規(guī)、環(huán)規(guī)等）及時歸還車間庫房，不得長時間擺放現(xiàn)場，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)擺放超過2小時將對當事人處10元罰款。
三、生產(chǎn)工藝管理制度
1、生產(chǎn)工藝是確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎，所有員工應遵守操作規(guī)程嚴禁違章作業(yè)。
2、嚴格按照圖紙加工，每班生產(chǎn)的首件產(chǎn)品必須送檢并經(jīng)檢驗員確認簽字后方可連續(xù)生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中必須經(jīng)常進行自檢，如發(fā)現(xiàn)批量報廢罰款50元，并根據(jù)損失情況進行賠償。每班產(chǎn)品的加工情況必須如實填寫到流轉(zhuǎn)卡上，不填寫或亂填工藝卡加工數(shù)量者，工資不予核算，如造成車間損失將由當事人承擔。
3、員工在未經(jīng)工段長或主任的允許下，不得擅自更改機床內(nèi)的任何程序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將處以50~100元的罰款。
4、機床設置的參數(shù)與倍率嚴禁擅自改動，如發(fā)現(xiàn)擅自更改程序或參數(shù)的，發(fā)現(xiàn)一次處罰40元。如因其它人為原因造成機床損壞的，將根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定從嚴處罰500-1000元。
5、機床啟動按鈕上的保護罩嚴禁擅自旋開操作，機床電器柜、鐵屑擋板嚴禁打開或取下，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處當事人10元罰款。
6、設備日常點檢工作按要求執(zhí)行，設備運行如有異常及時反映給維修人員和工段長，嚴禁設備帶病作業(yè)。
7、機床加工產(chǎn)品時，必須嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè)，如因人為操作不當導致刀具、夾具損壞的照價賠償。
8、量具、百分表到期及時送檢，逾期不送檢將重處。
四、安全生產(chǎn)制度
1、現(xiàn)場生產(chǎn)員工應該嚴格按照生產(chǎn)操作規(guī)程進行操作。
2、車間禁止酒后上崗，生病員工（需出具醫(yī)院相關(guān)證明）不得安排上崗，以避免安全事故的發(fā)生。
3、員工嚴禁穿拖鞋、高跟鞋和不利于安全生產(chǎn)的服飾上班，女員工長發(fā)應盤于頭頂，否則自己承擔后果。
4、車間不得安排員工帶病工作或超負荷工作，否則追究相關(guān)責任人責任。
5、在開機工作前，要對機器進行檢查，確認無異常后可以開機，空機運轉(zhuǎn)確認無異常情況后才可以正式生產(chǎn)操作。
6、在工作中發(fā)現(xiàn)機器異常時，應該停機檢查或請專業(yè)維護人員進行修理，嚴禁擅自進行修理工作。
7、下班前應該關(guān)閉機械、切斷電源，將工作區(qū)域清理后才能離開現(xiàn)場，不設備得空崗運轉(zhuǎn)。
8、對電器線路不得擅自移動，不得私自搭接，發(fā)現(xiàn)有電路電線裸露、損壞要及時反映，安排專職電工修理。
五、獎懲制度
1、獎勵制度
下列情況下獎勵直接相關(guān)人員（獎金額50-500元）
a、制止了不合格品或不合格擴大化
b、突擊緊急生產(chǎn)任務并超額完成者
c、在技術(shù)、質(zhì)量、工藝上提出合理化建議并確有成效者
e、對違反廠規(guī)廠紀，車間管理規(guī)定積極舉報經(jīng)查屬實者
d、有其他突出表現(xiàn)者
2、懲罰制度
a、影響他人工作者，一次罰10元
b、不按時完成生產(chǎn)任務者，將扣除未完成數(shù)的雙倍定額工資
c、損壞公司財物者照價賠償，故意損壞者加罰100元
d、違反機加工車間管理規(guī)定的相關(guān)制度者
本規(guī)定從宣布之日起生效！以上獎懲制度均實行現(xiàn)金制，罰款獎勵請相關(guān)人員在通報公布后7天內(nèi)在車間辦公室領(lǐng)取，獎懲情況以后每月公布一次。
俗話說，做什么事都要有計劃和準備。幼兒園教師在平時的學習工作中，都會提前準備很多資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀，學習，參考必需的東西。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣！所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？急你所急，小編為朋友們了收集和編輯了“團隊規(guī)章制度5篇”，相信會對你有所幫助！
第六條團隊的例會制度
1、團隊每周于周一早上9.點召開周會，由隊長主持
2、會議內(nèi)容：階段工作進度公示及問題總結(jié)、重大決策和項目問題探討、對下一階段進行工作部署、團隊成員問答等。
3、所有成員必須按時參加團隊會議，特殊情況不能參加請?zhí)崆案嬷犻L。
4、會議討論決議及會議紀要，由隊長整理總結(jié)。
第七條每天工作時間與工作排
第一條 為促進轄區(qū)社區(qū)志愿者隊伍的健康發(fā)展，全面推動社區(qū)志愿服務事業(yè)，制定本辦法。
第二條 新村社區(qū)志愿者協(xié)會是轄區(qū)社區(qū)志愿者的管理機構(gòu)，負責建立健全社區(qū)志愿者管理與服務的規(guī)章制度，組織社區(qū)志愿者的開展志愿活動。
第三條 社區(qū)志愿者按照不計報酬、自愿參與的原則參加各項社區(qū)志愿服務活動，并接受社區(qū)志愿者組織的統(tǒng)一管理。
第四條 社區(qū)志愿者組織負責其社區(qū)志愿者的管理和培訓工作。機構(gòu)負責建立社區(qū)志愿者的相關(guān)檔案，努力實現(xiàn)管理工作科學化、制度化、規(guī)范化。注重志愿服務理念、知識和有關(guān)技能等方面的培訓，提高社區(qū)志愿者的綜合素質(zhì)。
第五條 社區(qū)志愿服務。
（一）社區(qū)志愿者組織應根據(jù)社區(qū)實際需求，積極組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的社區(qū)志愿服務活動，向社區(qū)志愿者提供社區(qū)志愿服務崗位?？梢酝扑]社區(qū)志愿者到其他部門和機構(gòu)提供志愿服務。
（二）社區(qū)志愿者完成一個志愿服務項目后，可向其所屬的社區(qū)志愿者組織提出申請，并在其登記表中注明，繼續(xù)參加同一或其他的社區(qū)志愿服務項目。
第六條 社區(qū)志愿者組織應認真落實和保障注冊社區(qū)志愿者的有關(guān)權(quán)益，并給予社區(qū)志愿者從事志愿服務必要的條件和保障，以防止社區(qū)志愿者在從事志愿服務的.過程中遭受傷害。
第七條 社區(qū)志愿者在從事志愿服務過程中對服務對象造成傷害的，社區(qū)志愿者組織應責成其公開道歉，消除不良影響。情節(jié)嚴重的，按相關(guān)的法律法規(guī)進行處理。
第八條 社區(qū)志愿者組織應當建立社區(qū)志愿者服務時間儲備制度，社區(qū)志愿者在本人需要幫助時，優(yōu)先得到社區(qū)志愿者組織和其他社區(qū)志愿者的服務。
第九條 新村社區(qū)志愿者組織負責全區(qū)社區(qū)志愿者的、規(guī)劃、實施、指導和檢查工作。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立社區(qū)志愿者分會；社區(qū)居委會建立社區(qū)志愿者服務站，安排專人負責社區(qū)志愿者管理工作。各級社區(qū)志愿者協(xié)會要自覺接受上級協(xié)會、分會的業(yè)務指導，協(xié)助組織開展志愿服務活動。
第十條 本辦法自發(fā)布之日起生效，其修改、變更、解釋權(quán)屬于新村社區(qū)志愿者組織。
為了維護項目秩序，保證各項活動按次序開展，保障各成員人身等各項安全，根據(jù)實際，制定本規(guī)。
(一)、團隊職務設置和職責要求
職務名稱人數(shù)職責
隊長1組織全隊工作，應對突發(fā)事件
支教組長1負責全隊支教活動的安排策劃，組織在下鄉(xiāng)期間在校開展的各項活動，對老師的上課情況提出意見
支農(nóng)組長1負責與村民間的溝通和各項支農(nóng)活動的組織策劃
安全員2負責隊員和學生的人身、財產(chǎn)安全
書記員1負責會議的組織和記錄
宣傳員2負責整個活動過程中校內(nèi)外宣傳活動的組織，協(xié)調(diào)配合媒體做好宣傳工作
財務員2負責全隊的財務管理和賬目匯報，由出納和會計組成，做到賬目零失誤
后勤員1負責團隊生活等后勤事宜
(二)、安全制度：
1、安全問題放在第一位，各項活動實行安全一票否決制；
2、未經(jīng)安全員和隊長的共同許可，隊員不得私自離開組織單獨活動，外出須兩人以上結(jié)伴，結(jié)束后須到安全員處報到，且女生外出須有男生陪同。
(三)、會議制度：
活動期間每天進行工作總結(jié)。
(四)、活動制度
1、本規(guī)明文規(guī)定的，依本規(guī)行動；本規(guī)沒有明確規(guī)定的，不得擅自行事，隊長為中心。隊長臨時做出的任何合理的規(guī)定，各成員必須無條件遵守。
2、秉承當代大學生風范，各成員有義務維護學校、協(xié)會、團隊形象。在活動期間，積極發(fā)揚團隊精神以及本次比賽的公益理念，任何人不得做出與此二者理念相悖的行為。
3、出營期間，必須尊重當?shù)仫L俗，不得做出任何背離當?shù)孛耧L民俗的行為或說出任何背離當?shù)孛耧L民俗的語言。在與當?shù)鼐用窠涣鲿r，必須做到語言恰當，態(tài)度溫和。
4、在調(diào)研過程中，各成員必須嚴格依據(jù)分工展開工作，認真負責，按時完成任務。任務繁重者，可適當獲取他人幫助。
第一章員工守則
一、為維護團隊和員工的共同利益，規(guī)范團隊管理，建立良好的團隊形象，充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性，特制訂本規(guī)范，全體員工必須遵守。
二、遵守團隊的各項規(guī)章制度，聽從安排，不怠工，認真負責。
三、勤奮工作，努力學習，不斷提高自身素質(zhì)，大膽提出合理化建議。
四、同事之間和睦相處，加強團結(jié)，增進友誼；嚴于律己，寬以待人；熱情主動地幫助他人解決困難。
五、愛護團隊財務；厲行節(jié)約，不浪費；借團隊物品要及時歸還，不拖欠，不損壞。
六、保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊；不損壞和涂抹公物，不亂扔廢紙，不隨地吐痰。
七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進入辦公室；不準隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料，不準隨意使用他人工具器械。
八、發(fā)揚敬業(yè)精神，自覺維護團隊的利益和聲譽。
九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧，影響他們工作。
十、自覺維護辦公室衛(wèi)生，注意節(jié)約，愛護公司設備。
團隊回努力為每個員工創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境，使每個人的能力都能得到充分的發(fā)揮，同時好的工作氛圍需要大家的共同維護。齊心協(xié)力才能使我們的團隊不斷進步。
第二章員工管理
一、員工的招聘
1、的任用采取聘任制。根據(jù)需要公開招聘，由人力資源部負責擇優(yōu)錄用。
2、應聘者要經(jīng)一個月的試用期試用期滿時由個人提出書面轉(zhuǎn)正申請，呈總經(jīng)理審批。
二、工資制度
按崗位職責制定工資。
1、固定員工月薪制（行政部、市場部、人力部、財務部）。
2、設計部人員因每次工作時間、人數(shù)以及勞動量不定，所以按勞分配。
三、獎懲制度
第三章經(jīng)營策略
一、團隊的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務系統(tǒng)的整合、強調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。
二、加強團隊形象，提高知名度，吸引客戶，同時借助形象的提升，增強市場競爭力，以此為策略的基本方向，讓客戶產(chǎn)生認同感，提高客戶的滿意程度。
四、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營，使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位，求得生存的`空間，奠定獲利的基礎，再求經(jīng)營范圍的擴大。
五、善于從投資設備中挖掘隱藏的利潤增長點，投資前充分做好各項前期的準備工作。
第四章財務制度
一、財務部職責
1、團隊的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥，妥善保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。
2、現(xiàn)金收支日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
3、公司各項收支的明細記錄，統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配資金，使資金配置達到最優(yōu)化，實現(xiàn)效益最大化。
4、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
二、財物管理
1、團隊的固定資產(chǎn)，包括家具、電器、書籍、工具、其他設備等，其財務管理和計提折舊，由財務部負責。
2、每年年終必須進行一次固定資產(chǎn)盤點，做到實物和賬表記錄相符，核算資料準確。對固定資產(chǎn)遺失、損壞的，要查明原因，明確責任，做出適當處理。
3、購置固定資產(chǎn)，必須有經(jīng)批準的購置計劃；購置時，經(jīng)領(lǐng)導批準，可借用限額支票在計劃范圍內(nèi)使用。
4、現(xiàn)金收入要及時存入銀行，財務人員不得私自挪用公款，否則按有關(guān)法規(guī)處罰。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。
三、團隊報銷制度
1、正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
2、出差人員應做到差前先請示，差中有聯(lián)系，差后有匯報。本著為團隊節(jié)約的原則，禁止高額消費。經(jīng)財務部核實后予以報銷。
第五章業(yè)務合同管理制度
一、合同條款的制訂
1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關(guān)法律法規(guī)；
2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力；
3、合同條款的制訂必須堅持相關(guān)當事人雙方雙贏的原則；
二、合同的簽署
1、合同由公司法人代表簽署后生效；
2、公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。
三、合同的管理
合同除對方需要的文本外，公司需正本一式三份；其中主辦業(yè)務員一份；公司財務一份；公司辦公室存檔一份。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊管理制度
第一章：總則
為加強對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的管理，維護投資者利益，特制定本制度。本制度所稱創(chuàng)業(yè)團隊是指接受投資的全部創(chuàng)業(yè)團隊下屬創(chuàng)業(yè)團隊在社團總體方針目標框架下，獨立經(jīng)營和自主管理，合法有效地運作企業(yè)法人財產(chǎn)。社團按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)范運作要求，行使對公司的重大事項管理。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊應遵循本制度規(guī)定，結(jié)合社團其他內(nèi)部控制制度，根據(jù)自身經(jīng)營特點和環(huán)境條件，制定具體實施細則，以保證本制度的貫徹和執(zhí)行。下屬創(chuàng)業(yè)團隊應參照本制度的要求建立管理制度，并接受社團的監(jiān)督。
社團各職能部門應依照本制度及相關(guān)內(nèi)控制度，及時、有效地對創(chuàng)業(yè)團隊做好管理、指導、監(jiān)督等工作。社團委派至創(chuàng)業(yè)團隊的人員對本制度的有效執(zhí)行負責。
第二章：規(guī)范運作
下屬創(chuàng)業(yè)應當依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立健全責任人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理制度。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的計劃和組織、經(jīng)營活動的管理、對外投資項目的確定等經(jīng)濟活動，應滿足社團的制度規(guī)定和生產(chǎn)經(jīng)營決策總目標、長期規(guī)劃和發(fā)展的要求。
未經(jīng)社團批準，下屬創(chuàng)業(yè)團隊不得擅自進行對外擔保、對外借款、限進行。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊應當及時、完整、準確地向社團提供有關(guān)公司經(jīng)營業(yè)績、財務狀況和經(jīng)營前景等信息，以便集社團進行科學決策和監(jiān)督協(xié)調(diào)。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊在作出重大會決議后，應當及時將其相關(guān)會議決議及會議紀要抄送社團存檔。
第三章：經(jīng)營管理
下屬創(chuàng)業(yè)團隊的各項經(jīng)營管理活動必須遵守國家各項法律、法規(guī)和政策，并結(jié)合集團公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃，制定和不斷修訂自身經(jīng)營管理目標，確保集團公司及其他股東的投資收益。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊開展日常經(jīng)營業(yè)務，如簽訂銷售產(chǎn)品、采購原輔材料合同等，應按相關(guān)制度的規(guī)定履行相應的審批程序后方可實施，并將實施情況社團備案。下屬創(chuàng)業(yè)團隊的日常供銷合同在社團初次審定后，集團不再每次審批，但是若發(fā)生價格、收付款方式變化必須書面向集團公司總經(jīng)理請示，批準后才能執(zhí)行。單項經(jīng)濟合同必須報社團履行合同簽訂審批手續(xù)，批準后才能簽訂。
第四章：內(nèi)部審計制度
社團定期、不定期實施對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的審計監(jiān)督。社團審計負責人執(zhí)行對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的審計工作，內(nèi)容包括但不限于：對國家有關(guān)法律、法規(guī)等的執(zhí)行情況；對社團的各項管理制度的執(zhí)行情況；下屬創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)控制度建設和執(zhí)行情況；下屬創(chuàng)業(yè)團隊的經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營管理、財務收支情況；
下屬創(chuàng)業(yè)團隊在接到審計通知后，應當做好接受審計的準備。下屬創(chuàng)業(yè)團隊相關(guān)部門人員必須全力配合社團的審計工作，提供審計所需的所有資料，不得敷衍和阻撓。
第五章：附則
本制度由社團管理層負責解釋。
凱塔創(chuàng)業(yè)團隊規(guī)章制度
前言
本規(guī)章制度的建立旨在將所有創(chuàng)業(yè)團隊成員緊密地凝聚在一起，提高行事效率，發(fā)揮團隊力量、以達到超越個體力量簡單相加的效果。共贏是凱塔創(chuàng)業(yè)團隊的宗旨，任何違背該宗旨的思想和行為都應該予以擯棄。維護團隊的利益，就是維護自己的利益，個人和團隊是分不開的，全體成員務必共對此形成共識，共同遵守為此保駕護航的規(guī)章制度。
第一章：合作發(fā)展
第一節(jié)：團隊組織
第一條：擴大凱塔創(chuàng)業(yè)團隊的規(guī)模是每個成員的工作重點。
第二條：對有意向加入凱塔創(chuàng)業(yè)團隊者，可以通過文件材料、口頭敘述、實地考察等多種方式介紹創(chuàng)業(yè)項目，由于現(xiàn)階段團隊的資源有限，務必將主要精力投放在有真誠創(chuàng)業(yè)意向者身上，不必在偽創(chuàng)業(yè)者身上浪費過多時間。要給遲疑猶豫觀望者予諒解，但不允許他們繼續(xù)以考察為理由參與團隊的組織活動，如培訓、發(fā)展、銷售等等，團隊的組織活動只針對正式的團隊成員。
第三條：凱塔創(chuàng)業(yè)團隊的銷售組織工作具有創(chuàng)業(yè)的性質(zhì)，并以共贏為宗旨，主要表現(xiàn)為利益共享和風險共擔，所以加入創(chuàng)業(yè)團隊者必須保證手里有自己的產(chǎn)品以作發(fā)展銷售之用，嚴禁代銷賒銷等非創(chuàng)業(yè)行為。
第四條：對老成員發(fā)展新成員的獎勵要及時到位，仍要堅持共贏原則。
第五條：新隊員的銷售組織工作（包括貨品購入、銷售、成員發(fā)展、培訓、指導等一系列內(nèi)容）由其對應的發(fā)展人負責，發(fā)展人要切實負起責任。
第二節(jié)：團隊互助合作
第六條：成員間應相互合作，團結(jié)互助，提高整體凝聚力發(fā)揮團隊優(yōu)勢。任何人出現(xiàn)勾心斗角，互不買賬，惡意挑撥成員關(guān)系等嚴重破壞團隊秩序的情況，一經(jīng)查出，立即逐出團隊。
第七條：團隊定期召開小組會議進行工作的計劃和總結(jié)，各成員及時參加，積極探討并提出自己的意見和建議。
第八條：團隊內(nèi)部要保持及時的交流，個人有任何問題及時與其他成員協(xié)商交流。
第九條：團隊各成員間一律平等對待，嚴禁以加入團隊的先后和取得成績的大小搞特殊化。
第十條：團隊內(nèi)部走貨最好當場驗貨，檢查產(chǎn)品的完整性以及有無損壞后再交接。
第三節(jié)：艱苦奮斗
第十一條：創(chuàng)業(yè)團隊成員要時刻注意自身銷售技巧的提高，不斷完善自身的不足。
第十二條：對工作中每個錯誤教訓都要總結(jié)，并傳遞給其他隊友，防止發(fā)生同類錯誤。
第十三條：養(yǎng)成寫工作計劃，工作日志的習慣，定期匯總。詳細記錄出貨信息，每次開會進行匯總。
第十四條：不管由于任何原因退出團隊，有意再加入團隊者，將會面臨更高的誠意門檻考驗。
第二章：銷售
第四節(jié)：銷量要求
第十五條：為了提高銷售效率，每個成熟的凱塔團隊成員都有力所能及的銷量要求。必須在規(guī)定時限內(nèi)完成每期的銷售任務，完成方式可以是銷售給車主，也可以是發(fā)展新成員。若沒有完成指標，按未完成量補貨。
第十六條：所有內(nèi)部成員必須擁有自己的產(chǎn)品（同時參見第三條）才可參與銷售。
第十七條：銷售產(chǎn)品時，務必檢查清楚產(chǎn)品是否完整，再將產(chǎn)品遞交給消費者。特別是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的凱塔產(chǎn)品在快遞之前一定要詳細檢查清楚。
第十八條：長期不參加團隊的組織活動者，視為退出團隊。
第五節(jié)：銷售點
第十九條：駐點銷售時間不統(tǒng)一安排，各人根據(jù)自己各銷售點具體情況調(diào)節(jié)，并可根據(jù)車流量做適度調(diào)整。
第二十條：團隊成員可以自己開發(fā)新的銷售點，亦允許其他隊員到此點銷售。銷量率先積累到一箱的銷售點，其負責人可以全權(quán)負責此點的后續(xù)銷售。負責人確定后，其他人到此點銷售必須征得負責人的同意。
第二十一條：駐點過程中，店家比較忙的時候要及時幫忙。不得妨礙店家的工作，不要老坐在沙發(fā)板凳上影響別人的休息。
第二十二條：駐點過程中嚴禁與任何人員發(fā)成沖突和爭執(zhí)，面對態(tài)度不好的顧客，可以回避不搭理，切不可發(fā)生爭吵和沖突。
第六節(jié)：互聯(lián)網(wǎng)銷售
第二十三條：嚴格執(zhí)行凱塔的銷售價格。凱塔的市場統(tǒng)一價為360元/罐，任何人不得掛出低于360的價碼。實際銷售要堅守凱塔銷售價格的統(tǒng)一規(guī)定。
第二十四條：顧客在網(wǎng)店購買凱塔，會不可避免的與幾個賣家交流。成交以消費者自主選擇的店家為準，同時交流過同一買家的內(nèi)部成員不分利潤，內(nèi)部不可以價格互相競爭。一經(jīng)查出，將取消其隊員資格。
第二十五條：通過網(wǎng)絡銷售凱塔發(fā)快遞時，凱塔的包裹盡量自己完成，細心處理，確?？爝f走貨不會出閃失。
第七節(jié)：信息發(fā)布
第二十六條：所有通過網(wǎng)絡發(fā)布或名片等形式發(fā)布凱塔信息者，都必須是團隊內(nèi)部成員。
第二十七條：任何在網(wǎng)絡上發(fā)布凱塔信息者，標價必須為市場價360/罐，低于此價格發(fā)布信息者，將取消其隊員資格。
第八節(jié)：交易
第二十八條：團隊內(nèi)部及和客戶間的交易堅持現(xiàn)金交易原則。現(xiàn)錢交易注意檢驗錢幣真?zhèn)?，網(wǎng)上交易付款后方才發(fā)貨。
第二十九條：團隊內(nèi)部成員嚴禁將凱塔免費送與顧客試用（含親戚除直系親屬）。將凱塔免費送與顧客試用的損失當由其獨立承擔。
第三十條：工作中的個人宣傳費用由其獨立承擔，例如名片費用，印有各自信息的傳單等。
第三十一條：銷售時要嚴格仔細檢查貨物是否完整和損壞，團隊內(nèi)部也務必做到當場仔細驗貨，銷售給消費者前自己要檢查好產(chǎn)品完整性。
注：以上規(guī)定，自20xx年3月始生效，如有變更以新內(nèi)容為準。創(chuàng)業(yè)團隊所有人都要堅守執(zhí)行。違者必究，嚴重者開除團隊。
志愿者組織的規(guī)章制度以及會員的權(quán)利和義務青志管理制度青志紀律是協(xié)會機構(gòu)和全體青年志愿者必須遵守的行為規(guī)則，維護組織的團結(jié)和統(tǒng)一，完成組織各項活證。組織機構(gòu)必須嚴格執(zhí)行和維護組織紀律，會員必須自覺接受組織紀律的約束。凡破壞青年志愿者組織形象或不履行會員義務者，量情節(jié)之輕重，給予相應處理。為了進一步完善組織規(guī)章制度，加強組織工作紀律的明確性，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提高辦事效率，促進協(xié)會日常工作的開展，特定會議、工作等制度做如下規(guī)定：
一、會議制度
1、各會議均須記錄并在考勤表內(nèi)簽到，均由秘書長負責記錄。
2、每次召開常規(guī)例會時；各部門成員均需參加。會議內(nèi)容與主題應做到求同存異，努力建立集體主義氛圍。
3、無正當理由不到會者，視為無故缺席，累計滿三次者，將由秘書長記錄在案，并給予警告；滿三次者無論任何理由，則由秘書長上交負責人，經(jīng)審議視其自動退出；組織上一律不給予任何職務證明。
4、如因故實在不能到會者，必須提前一天或當天向秘書長或負責人及所屬主要負責人說明緣由；但次數(shù)超過三次者，將由秘書長向負責人提交審議，給于適當?shù)膽土P。
5、與會者遲到15分鐘，視其無故缺席，但允許事后（在一天之內(nèi)）向秘書長及所屬主要負責人說明緣由。
6、無特殊情況，會議時間不得超過1個半個小時。
7、會議記錄須由秘書長記錄存檔。
二、工作制度
1、日常工作由負責人統(tǒng)籌安排，由負責人協(xié)調(diào)各部長落實工作。
2、認真負責本職工作，必須嚴格履行本職的權(quán)利和義務。
3、嚴格執(zhí)行負責人負責制；每項重大活動直接由負責人與外聯(lián)部，宣傳部策劃，由負責人統(tǒng)籌安排，活動結(jié)束后并向其匯報。
4、一般不得利用上課時間組織和召開活動，若因?qū)嶋H工作需要必須向負責人和部門負責人向?qū)W校申請，經(jīng)同意后方能進行。
5各部門負責人不得無故（無正當理由）推卸工作責任，若有給予警告。若組織集體活動無參加達三次以上（含三次）者，青協(xié)將其除名（第二次警告，第三次直接開除）。
6、每學期進行組織考核制度，不合格者，由青志負責人批評教育，若仍無改正者，將其除名。（以上除名者組織上一律不給予任何職務證明）。
三、獎懲制度
有下列情況之一的會員，由本組織視為其情節(jié)輕重，分別采取批評、直接開除甚至依法承擔民事責任和追究刑事責任等方法進行處理。
1、有違背本組織宗旨者。
2、有損本組織形象者。
3、拒絕參加本組織工作者。
4、校、學院嚴重警告以上處分者。
5、違反本組織章程有關(guān)規(guī)定和其他學生組織各項紀律者。
6、打架斗毆者，蓄意破壞組織聲譽者，視其情節(jié)嚴重程度進行處罰，嚴重者勒令其退出組織。
四、會員享有的權(quán)利
1、有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)
2、參加本組織的活動
3、對本組織工作的批評建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)
4、有推薦入會的權(quán)利。
五、會員應履行的義務
1、遵守本組織的章程，執(zhí)行本組織的決議。
2、維護本組織的合法權(quán)益。
3、完成本組織交辦的工作。
4、向本組織反映有關(guān)志愿工作情況，提供有關(guān)志愿工作資料。
公司制定規(guī)章制度必須要在全員面前公示，用制度管人，按規(guī)章辦事，才能讓管理高效化。規(guī)章制度可以在一定程度降低員工的失誤率，公司完善的規(guī)章制度制定往往很難滿意。打開這篇“規(guī)章制度管理”的文章和幼兒教師教育網(wǎng)小編一起探索吧，希望您能夠從本文中獲取一些參考意見！
為加強培訓公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，特制定本規(guī)章制度。
第一章、培訓公司對老師的管理制度
教學是培訓公司的核心，老師是執(zhí)行者，所以對老師的管理至關(guān)重要。
一、教學質(zhì)量：每月測試一次，并進行評比，分享優(yōu)秀的老師的教學方法，或者讓其現(xiàn)場講一節(jié)師范課。
二、備課情況：可以一周抽查一次，隨機的或者進行備課競賽。
三、老師的考勤：遲到或早退將給予罰款。
四、老師的責任程度：對每個學員都不能松懈，對每個學員都有一套特制的教學任務。
五、老師的工作熱情：激發(fā)老師上課的激情，對老師的進步給予肯定，最好是對競賽或評比中優(yōu)秀的老師進行當場獎勵。
第二章、培訓公司員工獎懲管理制度
一、目的
為強化員工遵紀守法和自我約束的意識，增強員工的積極性和創(chuàng)造性，同時保障公司各項制度的執(zhí)行，維護正常的工作秩序。
二、適用范圍
本制度適用于本公司全體員工。
三、主管部門
本制度管理部門為綜合管理部。
四、獎勵
（一）對員工的獎勵分為：計功、計大功、升遷或晉級、通令嘉獎等榮譽稱號。
在給予上述獎勵時，發(fā)給一次性獎金和榮譽證書或獎狀。
（二）對有下列表現(xiàn)之一的員工，給予獎勵：
1、在完成規(guī)定的教學任務的同時，注重教學方面的創(chuàng)新。
2、在保護公共財產(chǎn)、防止或挽救事故中有功，使學校財產(chǎn)和職工利益免受重大損失的。
3、在維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣方面事跡突出的。
4、一貫忠于職守、積極負責、舍己為人，事跡突出的。
5、每學期（或?qū)W年）評出一個或兩個優(yōu)秀班組，可獲得相應獎勵，并授予“優(yōu)秀集體”稱號。
6、其他應當給予獎勵的。
五、處罰
（一）員工的行政處分有：警告、記過、記大過、降級、降薪、留用察看、撤職、開除。
對員工給予警告、記過、記大過處分的同時，可以附加扣發(fā)1~3個月的獎金；
降級，在降級的同時，扣發(fā)4個月績效獎金。
凡受公司留用察看處分，察看期間只發(fā)給工資；
對員工的行政處理：辭退（解除合同）、開除。
（1）保持衣冠干凈整齊，胸牌佩戴應符合公司規(guī)范要求，禁止赤膊、赤腳、穿拖鞋、背心等現(xiàn)象，違者每次罰款5元。
未經(jīng)領(lǐng)導批準的，私自調(diào)班的，不服從管理、調(diào)配，違反內(nèi)部管理規(guī)定的，無理頂撞的，罰款3元。
（2）遲到、早退30分鐘以內(nèi)，罰款2元；
30分鐘到1小時，罰款5元；
1到4小時，記為礦工。
不執(zhí)行請、銷假規(guī)定，罰款2元。
（3）未經(jīng)領(lǐng)導批準的，私自調(diào)班的，不服從管理、調(diào)配，違反內(nèi)部管理規(guī)定的，無理頂撞的，罰款3元。
（4）工作或服務態(tài)度不佳，與學員或其家長發(fā)生不禮貌行為，罰款3元。
（5）工作時間內(nèi)應堅守工作崗位，不得隨意竄崗、離崗或扎堆聊天，不做與工作無關(guān)的事情，也不得影響他人工作，違者罰款10元；
睡崗的罰款5~10元。
（6）實行日落原則，今天的事情今天做完，不拖拉。
違者罰款5—10元。
（7）不允許在禁煙場所吸煙，違者罰款10元。
（8）下班離開時應關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等用電設備設施，關(guān)鎖好門窗。
發(fā)現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象，每次罰款5元。
（9）工作時間內(nèi)玩電腦游戲、看電影、看與工作無關(guān)的報刊雜志，每次罰款5元，連續(xù)三次校內(nèi)通報批評。
（10）使用電話言簡意賅，勿占用時間過長，禁止用辦公電話聊天，嚴禁撥打自動聲訊電話，嚴禁占用電話炒賣股票，違者罰款10元。
（11）愛護公司財物，勤儉節(jié)約，杜絕各種浪費。
動用學校財物從事私活加工，按材料加工費的5~10倍予以罰款，造成損失照價賠償。
（12）嚴禁學校財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除按價賠償外，予以，情節(jié)嚴重的移交公安司法機關(guān)處理。
（13）嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
風險提示：
實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。
由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權(quán)益。
（14）盡忠職守，嚴守公司秘密，嚴禁擅自復制、查閱及泄露學校文件及資料，不得攜帶機密資料外出，一旦發(fā)現(xiàn)，作內(nèi)部下崗處理，罰款100~300元，并保留訴諸法律的權(quán)力。
（15）保持公司信譽，不作任何有損公司聲譽和形象的行為，違者罰款50元，造成惡劣影響的另行處理。
（16）準時出席各類會議，遲到5分鐘以內(nèi)，普通員工罰款5元，中層干部罰款10元，高層領(lǐng)導罰款30元，5分鐘以上翻倍，無故缺席會議罰款20元；
三次以上無故缺席者，罰款100元，若有事需提前10分鐘向會議主持人請假，否則視為缺席。
（17）嚴禁擅自撕毀和更改公司各種告示、通知及現(xiàn)場各種張貼文件、圖畫等，違者罰款10元，并負責賠償損失。
（18）嚴禁亂涂畫、亂張貼等污損設備、墻面的行為，保持現(xiàn)場環(huán)境整齊清潔，違者罰款10元。
（19）工作時間內(nèi)，未經(jīng)批準不得接見親友，不得隨意帶閑雜人員進入公司內(nèi)，違者每次罰款10元。
（20）公司下發(fā)的各種文件、資料必須妥善保管，并按公司規(guī)定上交歸檔，若造成遺失、外流者，根據(jù)情節(jié)嚴重罰款10~30元。
（21）干部和職能人員若濫用職權(quán)，對員工進行打擊報復或?qū)幏謫T工進行包庇的，要從嚴處分，直至追究刑事責任。
（二）教師管理處罰
（1）上班必須提前10分鐘到崗，做好班前準備工作和交接班工作。
（2）教師必須等自己辦的學員全部被接走后方可下班，違者處罰責任人10元/次。
（3）現(xiàn)場吸煙，處罰當事人5元/次。
（4）不服從領(lǐng)導調(diào)配，直接領(lǐng)導有權(quán)責令停職檢查（停職期間不發(fā)工資）；
無理取鬧、情節(jié)嚴重的，給予行政記大過以上處分，造成經(jīng)濟損失的，應予以賠償。
（5）上崗前不允許酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，直接領(lǐng)導有權(quán)不準其上崗，停工時間作事假處理并罰款20元。
（6）故意損壞工具、公物，照價賠償，并罰款10元，取消1—3個月績效獎金；
遺失工具、公物的，照價賠償，影響生產(chǎn)和工作，造成經(jīng)濟損失的，賠償全部經(jīng)濟損失。
（三）安全、保衛(wèi)管理處罰
（1）各級領(lǐng)導和安全員必須嚴格履行各自的安全職責，對易燃、易爆、劇毒、放射和腐蝕物品、消防器材，進行分類放置，專人嚴格保管，消防器材檢查按安全檢查、按保安部門規(guī)定執(zhí)行。
凡因管理不善、督查不嚴或違章操作造成事故的，對責任者罰款1000元，取消3個月的績效考核工資和年度獎金；
后果嚴重的，給予行政工資降級處分；
構(gòu)成犯罪的，移交司法部門懲處。
（2）嚴禁酒后上班，違者罰款10元，造成損失的另行賠償損失。
（3）擅自移動、挪用、損壞安全設施和消防器材，罰款10元。
（4）員工在公司內(nèi)外進行賭博或為賭博提供條件、傳播淫穢物品、參與邪教、進行迷信、流氓活動及吸毒的，從嚴從重處理，罰款50—100元，取消3個月的績效獎金。
情節(jié)嚴重的予以留公司察看以上處分；
構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)懲處。
（5）凡有下列情形之一者，處以200~500元罰款，情節(jié)嚴重的給予開除以下處分，同時作下崗處理：
a、將本校物資私自贈與他人或偷竊公共財物或他人財物，價值在100元以上，1000元以下者。
b、故意損壞學校財產(chǎn)，價值在1000元以下者。
c、安全事故直接責任，損失在1000—10000元之間者。
d、打擊、報復及變相打擊報復管理人員，情節(jié)較輕的。
e、營私舞弊，損公肥私，有行為情節(jié)較輕者。
f、受個人利益驅(qū)使，造成學校經(jīng)濟損失在20xx元以下者。
g、破壞學校正常工作秩序，擾亂社會治安，有損學校形象者。
h、未經(jīng)許可兼任其他企業(yè)職務者。
i、篡改發(fā)票，損公肥私者。
j、擅離職守（包括值勤時間）導致財產(chǎn)損失等情形重大者。
k、拒絕工作、借故停止工作或怠工事實確實，經(jīng)吩咐仍不執(zhí)行，態(tài)度惡劣者。
l、借本校名義在外招搖撞騙，損害學校名譽情節(jié)較輕者。
第三章、培訓公司對學員的管理
一、課堂氣氛：要不做與學習無關(guān)的事，不講閑話，要隨時互動，但是不可過分，不然一發(fā)不可收拾。
二、學習效率：要求老師在講完知識點，再做練習的時候，要對學員限時，講每個知識點也要有時間限制，不要扯太多題外話。
三、學習習慣：要求學員注意力集中，坐端正。
四、學習成績：每一次考試都要與前一次進行比較，還要與別的學員比較，可以采取鼓勵或獎勵的形式，可以根據(jù)學員的愛好而定。
第四章、設施設備管理制度
一、培訓設施設備包括汽車、多媒體計算機、投影儀、打印機、復印機、白板、文件柜、音響設備、相機、辦公桌椅、教輔書籍、消防設施等。
二、培訓教室內(nèi)的一切設備與設施要定期檢查，及時維修維護，做到固定牢固，運行安全可靠。
三、辦公室負責教學設施設備的購買，安裝和管理，教學保障和負責建立教學設施登記的文字和電子制度，明確責任，實行目標管理，在做好防火、防盜的同時，要做好使用維護記錄，消除用電等方面的安全隱患。
四、教學設施，設備由專人進行調(diào)試，滿足教學需要，設備只用于教學，不得挪作他用。
五、消防設施的安全管理：加強對全校師生的《消防法》等教育，加強各辦公室和辦公場地的消防設施和用電安全管理，由辦公室確定專人負責，定期檢修，保證正常運轉(zhuǎn)。
公司各部門、教師一旦發(fā)現(xiàn)消防不安全隱患，應立即向主管部門反饋，主管部門應在盡可能短的時間內(nèi)進行整治，不得以各種理由拖延。
六、設備由使用人負責，日常維護在保修期內(nèi)發(fā)生故障，應及時聯(lián)系廠家進行維修。
七、辦公室加強對電源、電器、電網(wǎng)的檢查，防止因漏電或線路老化等隱患引發(fā)事故。
第五章、培訓公司運作的管理制度
一、全體老師必須遵守，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、倡導樹立整體協(xié)作思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的教學質(zhì)量、管理能力、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、提倡全體員工刻苦學習知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；
公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；
公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；
提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；
倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第六章、其他
一、本規(guī)章制度適用于公司所有員工及任課教室、學員。
二、本規(guī)章制度自公示之日起生效。
風險提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
糾紛案件中，工資支付憑證、記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
1、對最終產(chǎn)品質(zhì)量有較大影響的過程產(chǎn)品、對用于重要結(jié)構(gòu)的零部件、顧客要求驗證和顧客提供的產(chǎn)品以及易燃、易爆、有毒、有害物品發(fā)放等應進行可追溯性標識。
2、對有可追溯性要求的產(chǎn)品，應做到每件或每批均有唯壹性標識。
3、標識應有記錄，且于生產(chǎn)全過程中予以保存，需要時可進行標識的移植，以滿足追溯性要求。
4、項目部應明確產(chǎn)品可追溯性標識的責任單位或責任人，規(guī)定標識方法和具體控制措施。
5、驗收合格的設備、物資應按類別、性能、規(guī)格、批次、等級等進行標識、存放、保管和發(fā)放，且做好ft入庫驗收記錄，經(jīng)手人應簽章。對無標識或標識不全的產(chǎn)品，設備物資部門應會同質(zhì)檢部門進行必要的驗證確認，且對其進行標識，做好記錄。
6、項目部應按照國家或行業(yè)、企業(yè)質(zhì)量檢驗、評定標準，明確單元、分部（分項）、單位工程名稱，且以檢驗表、評定表、隱蔽工程驗收記錄、施工日志、工序交接記錄等作為生產(chǎn)過程產(chǎn)品的標識。難以于現(xiàn)場直接進行標識的產(chǎn)品（如混凝土澆注過程），應用生產(chǎn)記錄方式進行標識，詳細填寫分部（分項）工程名稱、部位（樁號、坐標）、作業(yè)時間、作業(yè)條件、作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)人等，處于待檢、檢驗狀態(tài)時，應加以說明。
8、產(chǎn)品試驗（試塊、試件、試驗段等）標識應根據(jù)產(chǎn)品試驗的時間、部位、等級、品種、批次等進行標識。
一、入庫的危險化學品應符合產(chǎn)品標準，收貨保管員應嚴格按GB190的規(guī)定驗收內(nèi)外標志、包裝、容器等，并做到賬、貨、卡相符；
二、化學品入庫時，保管員應按入庫驗收標準進行檢查、驗收、登記，嚴格核對和檢驗物品的名稱、規(guī)格、案例標簽、質(zhì)量、數(shù)量、包裝。物品經(jīng)檢驗合格方可入庫。無產(chǎn)地、品牌、安全標簽和產(chǎn)品合格證的物品不得入庫；
三、庫存危險化學品應根據(jù)其化學性質(zhì)分區(qū)、分類、分庫儲存，禁忌物料不能混存。
四、按規(guī)定配備滅火器，滅火器應放在明顯、易取的地方；
五、庫存危險化學品應保持相應的垛距、墻距、柱距。垛與垛間距不小于0.8m，垛與墻、柱的間距不小0.3m。主要通道的寬度不于小1.8m。在倉庫堆垛設立明顯的防火標志，出入口和通向消防設施的道路應保持暢通；
六、危險化學品倉庫的保管員應經(jīng)過崗前和定期培訓，持證上崗；
七、倉庫保管員應做到一日一檢，并做好檢查記錄。檢查中發(fā)現(xiàn)危險化學品存在質(zhì)量變質(zhì)、包裝破損、滲漏等問題應及時通知單位領(lǐng)導和有關(guān)部門，采取應急措施解決；
八、危險化學品倉庫應設有專職或兼職的危險化學品養(yǎng)護員，負責危險化學品的技術(shù)養(yǎng)護、管理和監(jiān)測工作；
九、各類危險化學品均應按其性質(zhì)儲存在適宜的溫濕度內(nèi)倉管部門根據(jù)物品的危險性，為保管員配備必要的防護用品、器具；
十、儲存易燃和可燃物品的倉庫、堆垛附近，不準私自動火作業(yè)，如因特殊需要，應由倉庫負責人上報，經(jīng)企業(yè)有關(guān)負責人指認，采取安全措施后才能進行上述作業(yè)。作業(yè)結(jié)束后，檢查確無火種，才可離開現(xiàn)場。
為了加強施工現(xiàn)場消防保衛(wèi)工作，預防火災和各類案件的發(fā)生，保證集體財產(chǎn)及職工生命安全，貫徹執(zhí)行好《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國治安管理處罰條例》，把消防保衛(wèi)工作落到實處。保證施工任務的全面完成，制定如下施工現(xiàn)場消防保衛(wèi)管理制度：
1、施工現(xiàn)場建立健全消防，保衛(wèi)組織結(jié)構(gòu)，義務消防隊及應急組織和各崗位、各部位、各工種防火，治安崗位責任制。
2、現(xiàn)場設警衛(wèi)室，配備足夠的護場巡邏警衛(wèi)力量，并做好值班記錄。
3、施工現(xiàn)場嚴禁吸煙，吸煙請到吸煙處，任何人未經(jīng)批準不得私自動用明火，現(xiàn)場有明顯的消防標志、電氣焊工持證上崗，持有用火審批手續(xù)，有滅火設施和看火人員。
4、工地的易燃易爆及劇毒物品，嚴禁領(lǐng)退手續(xù)，油漆、稀料等按規(guī)定分開存放，并有專人負責管理。
5、重點部位嚴禁煙火，木工房（棚）內(nèi)禁止吸煙及明火作業(yè)，內(nèi)存木料最多不得超過三日的使用量，操作地點的易燃廢品（碎木料、刨花、鋸末等），當日清到指定的安全地點。
6、施工現(xiàn)場配足滅火器及設施，專人保管，定期維修保養(yǎng)，保持靈敏有效（高層以上標準設消防豎管）嚴禁擅自挪用消防器材、設施，確保道路暢通無阻。
7、施工現(xiàn)場嚴禁酗酒滋事，打架斗毆，男女混居，看黃嫖賭，盜竊公私財物等不良行為。
8、在生活區(qū)暫處證需要辦理審批手續(xù)，未經(jīng)批準，任何人不得私自住宿或做臨設，嚴禁使用電爐、大燈泡等電熱器具和亂拉接電線等違章用點行為。
9、外部施工隊伍（新進場班組或未成建制的）及外來人員入場，需進行認真審查登記，注冊后辦理暫住等進場手續(xù)，嚴禁雇傭童工（五種人）等非法用工，經(jīng)消防教育考核合格后上崗。
10、以上如有違法，根據(jù)治安管理處罰條例和項目《施工現(xiàn)場消防保衛(wèi)管理實施細則》、《施工現(xiàn)場獎罰條例》、《生活區(qū)管理制度》有關(guān)條款處理。
為加強對學生的文明行為規(guī)范教育，提高學生的思想道德素質(zhì)，保證個人和學校財產(chǎn)的安全，創(chuàng)造一個舒適、整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境，制定學生寢室管理制度如下：
一、學生宿舍每寢室設室長一人，管理本寢室的一切生活事務，負責安排值日生輪流值日與檢查衛(wèi)生，教育同學愛護公共設施。
二、學生應按學校指定的寢室和床位住宿，未經(jīng)允許不得自作調(diào)換。學生寢室要經(jīng)常保持整齊、清潔，室內(nèi)外無垃圾積水，四壁無積塵蛛網(wǎng)，學生室內(nèi)衛(wèi)生由學生負責打掃，室內(nèi)垃圾由學生倒入指定地方。學生應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰、亂拋果皮、紙屑、亂倒污水，不得在門窗墻壁上張貼字畫、刻畫、涂寫、打釘掛物。
三、同室、相鄰或上下床位的同學要團結(jié)友愛、互相照顧、諒解，上鋪上下床時要輕手輕腳、不故意晃動床鋪、不污染下鋪被褥，下鋪要主動為上鋪同學提供便利，在寢室相處做到不起哄、吵架、不惹事生非、更不得打架斗毆。若發(fā)現(xiàn)問題要及時報告班主任。
四、嚴格遵守學校規(guī)定的作息時間，按時起床，按時就寢。熄燈后要迅速入睡、保持室內(nèi)安靜，違者按學校規(guī)定給予批評教育。
五、學生宿舍不得留外來人員住宿。
六、學生應搞好安全防火工作。不得在寢室內(nèi)使用電器，不準在宿舍內(nèi)生火或點蠟燭讀書。
2、寢室規(guī)章管理制度
一、每天起床后各自管理好日常生活用品，值日及時負責打掃寢室衛(wèi)生。
二、每星期五中午進行寢室掃除，堅持每天三小掃，每周一掃。
三、除藥類、茶水外不準帶任何其他食物進寢室。嚴禁在室內(nèi)吃東西、隨地亂吐、亂扔。嚴防病菌和害蟲污染。
四、不在墻壁、床上、門窗亂涂、亂畫、亂刻、留腳印和釘掛東西。
五、生活用品按要求擺放整齊，不隨意亂擺亂放，要養(yǎng)成愛整潔、講衛(wèi)生的好習慣。
六、要勤洗澡（腳）、衣服、鞋襪、被褥，修剪指甲。
七、小便后及時沖洗便器，保持空氣新鮮。
八、不違法亂紀，不在校外就寢，不留校外人員就寢，男女生不準串寢室，有事一定請假。
九、學生宿舍嚴禁生火，點蠟燭、蚊香，不準吸煙、不準用火、電取暖，不準隨意改變電裝置。
十、不準在室內(nèi)、床上打鬧、游戲，不準串床，以免摔傷。
十一、保管收拾好自己的物品，不亂拿他人的東西，最后離開寢室者要關(guān)鎖門戶，嚴防破壞和被盜。
十二、各寢室人員要相互謙讓，助人為樂，照顧好小同學。
十三、發(fā)現(xiàn)病情及時報告老師和家長，及時就醫(yī)，如遇傳染病情及時向上級和醫(yī)療部門報告，給予隔離，防止蔓延。
十四、如有急性事件發(fā)生（如急病、偷盜、行兇事件等）全體同學全力保護自身安全，并聲呼救，要有敢與壞人壞事作斗爭的精神。
3、寢室規(guī)章管理制度
一、學生寢室由宿管科統(tǒng)一安排，由學生住宿部生活老師統(tǒng)一管理；
二、寢室廚柜應自覺上鎖，任何人不準隨便翻動他人物資；
三、現(xiàn)金應存放銀行，貴重物品應暫存在生活老師、班主任處；現(xiàn)金、貴重物品不得放在寢室內(nèi)；
四、上課時間，學生無特殊理由不得回到寢室；需要回寢室的必須出具書面請假條（班主任、科任老師或政教處簽批意見）；
五、寢室內(nèi)不得隨意私拉電線，亂接電燈，不得使用電老虎、取暖器、電爐、電飯堡、電燙斗等，上課期間不在寢室內(nèi)不能將充電器等（聽磁帶用的電池）放在寢室內(nèi)充電；遵守電器使用原則，電器使用完畢，要及時關(guān)閉，并切斷電源，以防引起火災等事故；
六、寢室內(nèi)嚴禁使用明火，寢室內(nèi)不得點蠟燭、焚燒廢紙、燃點蚊香等；
七、寢室人員要自覺愛護公共財產(chǎn)，寢室內(nèi)的學校財產(chǎn)如有自然破損，應及時申請報修；
八、寢室人員離開寢室時，應自覺檢查門、窗是否關(guān)好，電源是否關(guān)閉；
九、寢室如發(fā)生失竊，失竊者應及時通過生活老師向政教處報案，寢室其他同學應保護好失竊現(xiàn)場；
十、節(jié)假日期間如在校滯留，須經(jīng)班主任同意（書面意見），并報生活老師備案；
十一、寢室內(nèi)禁止喝酒、賭博或傳閱不健康書籍；
十二、不得留宿外來人員；
十三、學生不佩戴金銀手飾、手機等，違者造成損失自負；
十四、使用密碼箱的同學，個人密碼應嚴加保密，不告訴他人；
十五、發(fā)現(xiàn)水電故障不得私自處理，應報告生活老師，由學校水電管理人員派人維修；
十六、學生上下樓要靠右行，不得在宿舍內(nèi)、樓道等地聚集吵鬧、聚眾起哄；
十七、禁止擅自挪用、移動、損壞消防設備和消防設施；
十八、禁止將易燃、易爆、劇毒等危險物氣入寢室，違者視情節(jié)輕重予以追究責任；
十九、禁止抽煙；
二十、未盡事宜按學校相關(guān)管理制度處理。
根據(jù)省關(guān)于全面實施義務教育免費教科書做好部分教科書循環(huán)使用工作的通知和杭州市、臨安市有關(guān)文件精神,結(jié)合學校實際,制定了教科書循環(huán)使用管理辦法。
1、教科書循環(huán)使用有利于保護環(huán)境,節(jié)省能源,提高教科書的使用效益,培養(yǎng)學生勤儉節(jié)約品質(zhì)。實行循環(huán)使用的教科書包括:小學《科學》、《音樂》,《美術(shù)》、《信息技術(shù)》;杭州市規(guī)定地方課程中的《我與杭州》。循環(huán)使用的教科書學生有使用權(quán),沒有所有權(quán)。教導處要組織宣傳循環(huán)使用教科書的意義,相關(guān)學科的任課教師負責實施,班主任協(xié)助任課教師做好宣傳教育。取得家長的理解和支持。
2、開展愛書保潔活動。要求學生包上書皮、盡量保持新書原貌,不影響下一屆學生的學習;體育課后要洗手,有些學科的教科書不提倡每天放在書包里帶回家。在新書封底張貼使用者姓名專用簽字紙。完好率在75%以上。
3、建立用書名冊,登記報廢并上報教育局?？倓仗庁撠熃炭茣氖战?、清點、保管、發(fā)放和上報統(tǒng)計以及賠償辦理。保證學生開學時人人有書用。新舊書發(fā)放體現(xiàn)公平性。
4、教導處和總務處在學年末將各學科教科書使用情況及時公布,并向校長室遞交獎勵方案。
前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。幼兒園教師在平時的學習工作中，都會提前準備很多資料。資料通常是指書籍、報刊、圖表、圖片等。資料對我們的學習工作發(fā)展有著重要的意義！你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢？考慮到你的需求，小編特意整理了“餐飲規(guī)章制度經(jīng)典八篇”，僅供參考，我們來看看吧！
衛(wèi)生工作制度
a、個人衛(wèi)生
一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。
二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
三、大、小便后要洗凈、擦干。
b、區(qū)域衛(wèi)生
一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。
二、桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具必須消毒。
三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤、水壺要干凈、無污漬。
四、不準亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生。
五、門窗、墻壁要保持光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。
六、衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。
七、各班組衛(wèi)生分片包干到人，每天派人輪流值班，保持衛(wèi)生清潔。每周六搞大掃除。
八、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——20元。
勞動紀律
一、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。
二、上班時間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準聚一起閑談，上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所，違者一次罰款5—20元。
三、遇到客人和上司，要主動問好點頭致意，不能視而不見。違者一次罰款5—20元。
四、客人來了要說歡迎光臨，拉椅讓座。在服務過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時要送客，請客人慢走，并誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語(送客至門口)，違者一次罰款5—20元。
五、不準與客人爭吵，要記住客人永遠是對的，不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問題導致客人不買單，給酒店造成的損失由本人承擔。視情節(jié)輕重罰款20—200元。
六、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領(lǐng)導保管，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準私自留藏，占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20—200元并后果自負。
七、如遇客人較多時，不得私自離崗。離崗要上報領(lǐng)班(包括上洗手間)，領(lǐng)班安排人員頂崗后，才能離開。否則所造成的后果由本人承擔，并罰款20元/每次。
八、不準在餐廳內(nèi)奔跑，不準在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話，違者視情節(jié)輕重罰1—5元。
1、要及時了解各類有關(guān)物品的社會行情，學會成本核算，配合管理者把好進貨關(guān)。
2、對某些不能入庫保存的物品，要精心保管，做好防腐、防凍、防盜工作，不得出現(xiàn)浪費丟失現(xiàn)象。
3、庫房內(nèi)的物品要做到清潔整齊，擺放有序，進冰箱的物品要生、熟、半成品，隔離分開，不得有血水，要及時除霜。
4、經(jīng)常檢查庫內(nèi)物品的保存期限，進貨要勤進少進，先進先用、
服務員職責
1、忠于職守，團結(jié)進取，禮貌服務、熱情待人。
2、對自己的崗位，衛(wèi)生包干區(qū)域應報著嚴肅認真的態(tài)度，全身心地投入工作中去。
3、在日常工作中，應按規(guī)章制度及工作流程進行操作。
4、做好餐前準備餐中服務餐后收市工作，每次下班時，認真檢查煤氣、水、電、門窗是否關(guān)閉好，做好防盜、防火、防寒等安全措施。
5、以十分的熱情，飽滿的精神狀態(tài)，做好每天的服務工作。
餐廳收銀員崗位職責
1、收銀員按時上下班，上班前提早分鐘到崗位，著工作服進入崗位。
2、保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，做好電腦、計算器、驗鈔機，發(fā)票的保養(yǎng)保管工作。
3、做好收銀交接上班工作和班前準備工作（包括足夠的備用金及找零零錢）
4、核收餐廳服務員開立的菜單，根據(jù)菜單的收銀員聯(lián)開立客人帳單。
5、收銀員應熟悉客情，熟悉協(xié)議，合同，折扣，簽單單位和個人，除此以外任何減免、折扣業(yè)務都應有上級主管的鑒署，沒有簽署不得減免打折。
一、儀表
1、按酒店統(tǒng)一規(guī)定著裝，制服應干凈、整齊、筆挺無破損。
2、紐扣要全部扣好，穿西裝制服時，不論男、女第一顆紐扣須扣上，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)，工號牌要端正的'佩戴在指定位置。
3、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處、制服襯衣領(lǐng)口，不得顯露個人衣物，制服外不得顯有個人物品，如紀念章、筆、紙張等，制服衣袋不得多裝物品，顯得鼓起。
4、穿黑色平跟皮鞋或布鞋，隨時保持皮鞋光亮和布鞋的干凈，鞋子大小必須合腳以免長期站立服務造成疲勞或意外。女員工只準著肉色襪，其它顏色和帶花邊、通花的襪子一律不得在上班時間穿著，襪頭不得露出裙腳，襪子不得有破洞；男服務員要穿深色的襪子。
5、非工作需要，不得在酒店外穿制服，亦不得帶出酒店外。
二、儀容
1、發(fā)型：保持頭發(fā)干凈，無頭皮屑。
男服務員的發(fā)際不得蓋住耳朵、衣領(lǐng)，不留鬃發(fā)。
女服務員頭發(fā)前不蓋眉，后不披肩。
2、臉部：男服務員每天上班要刮臉保持臉部干凈。
女服務員不準濃妝艷抹（不用異味化妝品）。
3、手部：指甲要保持干凈，不允許用指甲油。
4、飾物：不戴耳環(huán)、手鐲、項鏈等華麗顯眼的裝飾品，不得佩戴飯店規(guī)定以外的飾物。
三、儀態(tài)
1、本部服務員以站立姿勢服務。
2、正確的站立姿勢應是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重均落在雙腳上，肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹），雙手體前交叉，右手在上保持隨時能向客人提供服務的姿態(tài)。
3、服務區(qū)域內(nèi)，身體不得東歪西倒，前傾后靠，不得伸懶腰、蛇腰、聳肩。
四、舉止
1、微笑，是員工最起碼應有的表情。
2、面對客人應表現(xiàn)出熱情、親切、真實、友好的態(tài)度，做到精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢。
3、客人講話時應眼望對方，全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉。
4、服務時，雙手不得叉腰，交叉胸前或插入衣褲。不抓頭、搔癢、挖耳、摳鼻孔，不得敲桌子或玩弄其他物品。
5、餐廳內(nèi)行走要迅速，但不得跑步，不得二人并肩而行、搭膊、挽手，與客人相遇應靠邊而走，不得從二人中間穿行，請人讓路要講對不起，不得橫沖直撞，粗俗無禮。
6、不得隨地吐痰，亂丟雜物。
7、不得當眾整理個人衣物。
8、不得將任何物件夾于腋下。
9、在客人面前不得經(jīng)?？词直?。
10、咳嗽、打噴嚏時應側(cè)身向后
11、不得談笑、大聲說話、喊叫、亂丟亂碰物品，發(fā)出不必要的聲響。
第三十二條辦公及勞保用品的購發(fā)
1(公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗。
2(行政人事部指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經(jīng)主管領(lǐng)導審批后負責將辦公用品購回。有計劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄。
3(除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時，須經(jīng)行政人事部批準由部門主管領(lǐng)導簽字方可領(lǐng)回。
4(負責購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫。
第三十三條公文打印、復印及傳真管理
1(企業(yè)公文的打印文件由行政人事部負責。
2(各部門需打字的公文或其它材料，須經(jīng)本部門負責人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字。
3(各部門所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份，并交檔案室一份留底存檔。
4(各部門嚴禁打印、復印工作以外的任何文件。
5(需到檔案室接收傳真、復印材料的部門或人員要認真填寫接收傳真登記。
第十九條公司會議主要由辦公會議、部門會議、總結(jié)會議組成。
第二十條每月上，中，下旬為公司例會中的最高級會議，就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由總經(jīng)理主持，參加人為公司總經(jīng)理、店長、門店經(jīng)理、后堂主管、各部門經(jīng)理等。(可根據(jù)實際情況召開一至兩次)
第二十一條公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應于會前一天將會議的主要內(nèi)容書面通知參會的全體人員，并在會后24小時之內(nèi)整理、發(fā)布。
會議紀要的形成與簽發(fā)：
公司辦公例會會議紀要、決議，由行政人事部整理成文。
行政人事部根據(jù)會議內(nèi)容的需要在限定時間內(nèi)完成紀要和決議的整理工作。
會議紀要和決議形成后，參會的公司領(lǐng)導班子成員簽字確認。
第二十二條會議紀律
1(與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應提前向會議召集人請假。
2(與會人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開。
3(與會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動。
4(遲到、中途離席者應輕聲入、出座位，盡量不干擾會議進行。
5(與會人員應坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會。
6(會議期間與會人員要認真聽取會議內(nèi)容并做好記錄，要關(guān)閉手機(或?qū)⑹謾C處于振動狀態(tài));會議期間不會客。
7(與會人員應保持會場整潔，不準隨地吐痰，扔紙屑，會議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會場者負責關(guān)燈、鎖門。
8(與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言，不可對發(fā)言者吹毛求疵。
食品索證、采購制度
一、采購員要經(jīng)健康檢查、食品安全知識培訓合格后方可上崗。
二、采購員必須掌握一定的鑒別假冒偽劣食品及原材料知識。
三、采購食品、原材料要計劃進貨。
四、采購時，向供方提出質(zhì)量要求，并檢查食品質(zhì)量。
五、采購肉類、酒類、飲料、乳制品、調(diào)味品等向供貨方索取同批產(chǎn)品的檢驗合格證明或檢驗報告單及供貨者的許可證。
六、采購原料必須新鮮、干凈、符合衛(wèi)生標準和有關(guān)規(guī)定。
七、不采購:腐爛變質(zhì)、發(fā)霉、酸敗、生蟲、蟲蛀、有毒、有害、污穢不潔、摻雜摻假、混有異物或者其他感官性狀異常的食品;無檢驗合格證明的肉類食品、乳制品、調(diào)味品、酒類、飲料等;超過保質(zhì)期及其他不符合食品標簽規(guī)定的定型包裝食品。
八、嚴格執(zhí)行有關(guān)食品、原材料采購、運輸?shù)闹贫?，防止食品污染?/p>
食品、原料驗收制度
一、餐飲單位設專職或兼職食品、原料驗收員。
二、驗收食品和原料，做好數(shù)量質(zhì)量、有毒有害食品處理等方面記錄。
三、檢查所購食品原料有無產(chǎn)品合格證或檢疫、檢驗證明及供貨者的許可證，并做好記錄。
四、不簽收腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、有毒、有害、摻雜摻假及超過保質(zhì)期食品。
五、驗收合格的食品、原料方可轉(zhuǎn)交庫房管理員。
六、驗收記錄要妥善保存以備查驗。
場所環(huán)境衛(wèi)生管理制度
l、天天搞好落手清，每周一次大掃除。
2、食堂四周的環(huán)境清潔、明溝暢通。大小花池內(nèi)無雜草、雜物。
3、門口沿墻無張貼、無自行車停放。
4、柑腳桶(池)、洗碗池內(nèi)干燥、無殘湯滲出、無酸味、無污垢。
5、洗碗池下水道暢通，無堵塞，龍頭完好無漏水，沿墻明溝無雜物，并保持干燥，下水道保持暢通無阻。洗碗池附近必須配備相應有效防害措施，保證廳內(nèi)“四害”得到有效控制。
6、垃圾箱四周保持無外溢、無污水，并設有防蠅設備。
7、飯廳內(nèi)六面光潔，門窗玻璃潔凈明亮。
8、燈架、電視、吊扇無積灰，照明完好。
9、餐桌、凳椅見本色無油垢。
10、地面干燥、無污垢、油膩，墻面無污跡、油潰。
11、飯廳外墻四周沿墻無雜草、雜物，明溝潔凈干燥暢通。
12、潛腳車、桶內(nèi)外潔凈，無湯水滲漏現(xiàn)象。
消費者投訴管理
本店依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事餐飲經(jīng)營活動，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。
投訴電話:0434-6228577(白天) 0434--6228277(夜)
食品用設備、設施衛(wèi)生管理制度
1、配備與生產(chǎn)經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應的消毒·更衣、蠱洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或設施。主要設施宜采用不銹鋼，易于維修和清潔。
2、有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲及其孽生條件。加工與用餐場所(所有出入口)，設置紗門、紗窗、門簾或空氣幕，如木門下端設金屬防鼠板，排水溝、排氣、排油姆出入口應有網(wǎng)眼孔徑小于6mm的防鼠金屬隔柵或網(wǎng)罩;距地面2m高度可設置滅蠅設施;采取有效“除四害”消殺措施。
3、配置方便使用的從業(yè)人員洗手設施。
4、食品處理區(qū)應采用機械排風、空調(diào)等設施，保持良好通風，及時排除潮濕和污濁空氣。
5、用于加工、貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設備應當符合食品安全標準，無異味、耐腐蝕、不易發(fā)霉。
6、各功能區(qū)和食品原料、半成品、成品操作臺、刀具、砧板等工用具，應分開定位存放使用，并有明顯標識。
7、貯存食品，應具有符合保證食品安全所需群的設備、設施。
8、應當定期維護食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設備與設施，校驗計量器具，及時清理清洗，必要時消毒，確保正常運轉(zhuǎn)和使用。
清洗消毒管理制度
1、餐飲店食具清洗消毒工序合理，嚴格按照“一洗、二刷、三沖、四消毒”的制度操作。
2、餐飲店有專人負責保管消毒劑，并定期查驗消毒劑的有效期。
3、食品加工器械用后及時清洗，并有保潔措施。
4、容器、用具生熟分開放置和使用，并有明顯識別標記。
5、專用餐具清洗消毒，消毒后的食(飲)具、用具應貯存在專用保潔柜或保潔間內(nèi)備用，保潔柜或保潔間應有明顯標記。保潔柜或保潔間應當定期清洗，保持潔凈;無雜物，無蟑螂老鼠活動的痕跡。保潔柜應帶門。保潔柜或保潔間內(nèi)不得存放其他物品，每天使用前應清洗消毒或保潔柜內(nèi)。
6、食具消毒應達到規(guī)定的藥物濃度、時間和溫度。
7、己消毒與未消毒的餐具應分開存放，并在存放柜上有明顯標記。
8、餐具消毒后應無水漬、無污垢、無油漬、無食物殘渣、無異味?；瘜W(藥物)消毒；食具表面必須無泡沫、無洗消劑的味道，無不溶性附著物。
9、洗涮消毒要有專用設施設備，并有明顯的標記和足夠的容積，不得一池混用或一池多用。池內(nèi)、外壁要完整、光潔、采用不銹鋼板或瓷磚，下水道要暢通，污物要用加蓋容器盛裝，當日消毒。
10、清洗、消毒人員應嚴格按操作程序進行消毒，并接受監(jiān)督部門檢查和群眾的監(jiān)督。
從業(yè)人員健康檢查、知識培訓制度
一、所有從業(yè)人員認真學習《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)食品安全知識培訓，考核合格后方可上崗。
二、從業(yè)人員工作時必須穿整潔干凈的工作服，戴口罩、發(fā)帽，堅持每日清洗、消毒一次，個人衛(wèi)生做到“四勤”。嚴禁在操作間內(nèi)洗衣、物。
三、從業(yè)人員每年必須進行健康檢查，新參加工作和臨時參加工作的從業(yè)人員必須進行健康檢查，取得健康查體證明后方可參加工作。
四、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其它有礙食品安全疾病的，不得參加操作直接入口食品的工作。
五、遵守崗位職責，搞好食品安全。
從業(yè)人員知識培訓管理制度
一、所有從業(yè)人員認真學習《中華人民共和國食品安全》等相關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)食品安全知識培訓，考核合格后方可上崗。
二、個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲，勤洗澡、理發(fā)，勤洗衣服、被褥，勤換工作服。
三、從業(yè)人員每年必須進行健康檢查，新參加工作和臨時參加工作的從業(yè)人員必須進行健康檢查，取得健康查體證明后方可參加工作。
四、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其它有礙食品安全疾病的，不得參加操作直接入口食品的工作。
五、遵守崗位職責，搞好食品安全。
一、行為規(guī)范(適用于樓面及店面）
1、儀容儀表端莊、大方；上班期間穿工裝，佩戴工號牌。如果佩帶首飾，不能過于華麗，嚴禁濃裝艷抹，留長指甲、過分修飾。
2、路遇客人要主動熱情問候，主動讓路。態(tài)度自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，有笑容；全部使用尊敬詞語；不要依據(jù)膚色、種族、信仰或外觀來區(qū)別對待。
3、與客人談話時應站立端正，視線專注，杜絕左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰；用心聆聽客人的講話，不搶話，不插話，不爭論，嚴禁強詞奪理；語氣溫和，語言文雅。
4、服從上級安排。工作時不得大聲喧嘩、談笑甚至影響他人工作。
5、保證工作效率，當天事務當天完成。
6、接聽電話時要有熱情，使用文明用語；轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及時準確。
7、使用電話要輕拿輕放。不漏接電話，電話鈴響很久再接時應先給對方道歉。
8、對領(lǐng)導安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理并在約定時間內(nèi)答復進展。
9、嚴禁假公濟私，嚴禁用公司的工具、設施或占用工作時間做個人事務。
二、工作紀律(適用于樓面及店面）
1、工作時間無上級批準離開工作崗位者，按曠工處理。
2、每日準時考勤。遲到10分鐘以內(nèi)為正常，超過10分鐘為遲到；提前下班視為早退；遲到30分鐘以上按曠工半日處理；兩小時以上的按曠工一天處理；未請假未來上班的員工按曠工處理，并加以礦工一天扣發(fā)兩天工資的處罰。
3、因偶然事件遲到15分鐘以上，經(jīng)行政辦公室查明屬實可準予補辦假條。
4、各級管理人員會不定時查崗，應在崗而不在崗者，記小過一次。
5、每月員工可公休3天，要求提前兩天以上向行政辦公室提出公休申請，公休由部門負責人安排。其他假期需填寫《員工請假條》并獲得部門負責人/（門店店長）簽字后再遞交給行政辦公室。
6、每月事假不得超過兩天，事假當天扣發(fā)當日工資。如果超過兩天以上，需要提交書面請假條并獲得行政辦公室書面批復。
7、法定節(jié)假日由公司統(tǒng)一安排。
三、樓面崗位職責（樓面）
1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單，并落實安排餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責到店客人的帶位和迎送接待。
4、不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的客人，合理推薦餐位。
6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設施方面的問題，收集有關(guān)意見，并及時向餐廳主管匯報。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進入餐廳。
8、保證場地衛(wèi)生，做好隨時清潔場地的準備。
9、在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情挽留客人在等候區(qū)等待，或者替客人聯(lián)系或推薦到其他餐廳就餐。
四、門店崗位職責（店面）
1、當日10點前按照規(guī)格準備好當日預計訂單食材。
2、及時查看接單，對訂單做出快速反應，要求做到100%完整率。
3、對客人的評價要在第一時間做出回復，針對評價發(fā)出在工作時間內(nèi)的回復不能超過1小時，工作時間之外的評價應在上班后的兩小時內(nèi)回復。遇差評，中評要耐心確認原因，并及時和客人溝通，爭取到客人的諒解并且獲得好評。
4、當日下班前收拾整理好所有廚房設備及工具，保證店面干凈整潔。
5、定期做好防蟲、鼠、蟻工作。
五、樓面服務員崗位職責
1、按照規(guī)格標準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。
4、不擅自離崗。
5、勤巡臺，按程序提供各種服務，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后，做好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容。
8、做好餐后收尾工作。
六、樓面跑菜員崗位職責：
1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作，保證開餐時使用方便。
2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，并主動配合廚師出菜前的工作。
3、了解菜式的特點、名稱和服務方式，根據(jù)前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。
4、了解結(jié)帳方式，妥善保管好訂單，以便復核。
5、協(xié)助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。
6、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān)，如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7、協(xié)助前臺服務員，溝通前后臺的信息。
七、廚房崗位職責(適用于樓面及店面）
炊事人員要樹立為員工服務的意識，講究職業(yè)道德。文明服務，態(tài)度和藹，禮貌待人，熱愛本職工作，認真負責，并積極配合監(jiān)管委工作，虛心接受員工監(jiān)督。
炊事人員個人衛(wèi)生：
1、做好個人衛(wèi)生，做到每兩周理發(fā)一次。
2、每天修剪指甲，兩天更換一次白大褂和工作帽。
3、工作時間穿戴工作衣和工作帽。
4、兩天洗澡一次，衣著整齊干凈。
5、每半年進行一次健康檢查，無健康合格證者或證件過期的情況不準在餐廳工作。
餐廳安全工作:
1、嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。
2、嚴禁隨帶無關(guān)人員進入廚房和庫房。
3、餐廳工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查水、電開關(guān)和設備等。
飯菜要求:
1、飯菜加工前要清洗干凈，葷素分離，生熟分開。
2、加工的飯菜要飯熟菜香，食品足秤。
3、飯菜品種多樣化。
4、早餐主食必須保證有油條、饅頭，不少于2個素菜。
5、午餐主食要有米、面兩種，菜類必須保證兩葷一素。
6、晚餐主食必須保證有饅頭或包子，菜類不少于一葷一素。
設備擺放要求:
1、飲食餐具、機具要定點擺放，用完后要及時清洗干凈，并進行消毒。
2、菜案用完要隨時清洗，不準有根、葉或積淀物。
3、加工前后的飯
八、獎懲制度
獎勵
1、遵守管理制度，表現(xiàn)突出，績效評估好。
2、忠于職守，操作規(guī)范，全年無差錯、無事故。
3、對公司改進經(jīng)營提高業(yè)績有顯著貢獻。
4、及時發(fā)現(xiàn)隱患，防止重大事故發(fā)生的情況。
5、提出合理化建議，一經(jīng)采用有顯著成效的。
6、工作中積極主動幫助他人，為保護公司、同事和客戶財產(chǎn)見義勇為者。
獎勵辦法
1、經(jīng)核實給與相應獎勵，并發(fā)給獎品，獎金，證書并且作為晉升的主要依據(jù)。
2、獎勵類別包括口頭表揚，提供培訓，晉升和休假機會。
懲罰
1、輕微過失：一月內(nèi)遲到，早退累計三次，不服從主管人員管理，一意孤行，浪費公物、原材料、包裝用品；無法完成本職工作，對本人負責的工作不重視，缺乏執(zhí)行力，被本部門同事或顧客投訴的情況。公司給與口頭警告，并扣除當月績效獎金。
2、一般過失：曠工兩次，一年內(nèi)受警告三次，在員工中制造矛盾，欺誨他人，因疏忽使生產(chǎn)經(jīng)營用品出現(xiàn)損壞及輕微事故，對1類輕微過錯不聽勸解，屢次再犯，情節(jié)嚴重者。給與書面警告，并且扣除當月/年所有獎金，公司保留解聘權(quán)利。
3、嚴重過失：擅離職守，影響生產(chǎn)，導致生產(chǎn)經(jīng)營不能正常運轉(zhuǎn)、泄露公司機密、拒絕服從指令及管理、違章違紀、工作場合行為不檢點，喝酒抽煙影響正常生產(chǎn)經(jīng)營，造謠詆毀他人，導致嚴重后果者。公司給與書面解聘，并保留追求其法律責任的權(quán)利。
1.要求主盤人、盤點人、會點人等嚴格按照盤點程序進行，不得徇私舞弊。
2.盤點時要力求物品的安全。
3.盤點結(jié)束時，要求盤點小組各成員均按職責劃分簽名確認。
4.盤點結(jié)束后，由財務部將盤點情況進行總結(jié)，上報總經(jīng)理，特殊情況要著重指出，盤點結(jié)果進行存檔。
5.根據(jù)盤點情況，對盤虧盤盈等情況做出處理決定，并存檔。
六、內(nèi)部審計管理規(guī)定
第一條認真復核前臺收銀員的營業(yè)日報、帳單，發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正，以保證收入準確無誤。對己復核過的報表，必須簽名以示負責。
第二條審核記帳的完整和合法依據(jù)，包括科目、對應關(guān)系，借貸是否平衡。同時審核記帳憑證所附原始單據(jù)是否齊全和符合規(guī)定，審批手續(xù)是否完備，原始單據(jù)是否與記帳內(nèi)容一致。
第三條嚴格執(zhí)行財務制度和開支標準，對一切不符合規(guī)定的開支和違反收支原則的結(jié)算，拒絕辦理。
第四條審核原料的購入憑證及采購員的在報銷單據(jù)的簽名。
第五條每日及時核算成本，要求成本核算必須合理、準確、并計算出每月成本利潤率。
第六條要監(jiān)管倉庫的月末盤點，并按盤點表與保管帳核對，出現(xiàn)差異要及時查明原因，按規(guī)定報批。
七、出入庫管理辦法
第一條物資的領(lǐng)用、發(fā)放，須遵循“先進先出”的原則，出庫時間定為每天下午2點至6點(特殊情況除外)。
第二條辦理出庫必須憑《申領(lǐng)申購單》由部門經(jīng)理報總經(jīng)理確認簽字后方可出庫。
第三條原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫手續(xù)，并且要有入庫經(jīng)手人的簽名。原材料中的菜品要直撥入廚房，只需要辦理驗收手續(xù)即可。
第四條固定資產(chǎn)購入驗收后直撥入使用部門，直接填制固定資產(chǎn)管理卡片，不需要填寫入庫單。
第五條保管員要對入庫物品保質(zhì)期、外觀質(zhì)量進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題應不與辦理入庫手續(xù)。
八、固定資產(chǎn)管理辦法
第一條公司全部固定資產(chǎn)，包括所有包房、廚房、倉庫、其他機械設備、汽車的帳務管理和計提折舊等，由財務部負責。實物管理按“誰使用，誰負責”的原則進行分工。
第二條建立固定資產(chǎn)卡片，詳細記錄固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總值金額、購建日期、使用年限、產(chǎn)地及存放地點。
第三條折舊年限：房屋15年、汽車10年、機械設備、電話系統(tǒng)折舊期為8年、空調(diào)、音響折舊年限為6年、電腦和其他為5年。
第四條折舊計提方法采用使用年限法。
九、廚房原材料及其他物品采購管理辦法
第一條由廚師長根據(jù)樓面經(jīng)營情況參照廚房庫存，提出采購計劃送交采購。
第二條采購員要負責將價格真實、準確、清楚的記錄在請購單上。
第三條采購員購買后，將原材料分類直接撥入廚房或入庫，由保管員協(xié)同廚師長共同驗收并簽字。
第四條驗收后采購員將簽字的請購單連同《申領(lǐng)申購單》、采購發(fā)票送財務報帳。
第五條其他物品的采購，由各部門提出申請采購計劃，交財務部保管員審核，主管會計簽字，交總經(jīng)理批準后，交給采購員采購。
廚房原材料采購流程圖
結(jié)合樓面經(jīng)營預銷售計劃——提出申請——樓面經(jīng)理、廚師長簽字——采購員采買——廚師長和保管員驗收——直接撥入廚房或入庫——采購員持驗收憑證、發(fā)票到財務核帳——經(jīng)總經(jīng)理簽字后——財務報帳
其他物品采購流程圖
各部門填寫《申領(lǐng)申購單》提出采購計劃——保管員復核——主管會計——總經(jīng)理審批后——采購員憑單采買——保管員和采購員驗收——入庫——采購員持驗收憑證、發(fā)票核帳報帳
十、保管員工作規(guī)范
第一條負責記好公司所有物資、商品的收發(fā)存保管帳目，將倉庫前一天的物資入庫單和出庫單，整理歸類后入帳。
第二條定期做好物資、商品的盤點工作，做到帳、貨、卡三相符。
第三條貨物入庫時，一定要真實、準確的按照入庫單上所列項目認真填寫，確保準確無誤。
第四條出庫物品，必須要由總經(jīng)理簽字方可出庫。
第五條入庫物資必須按照類別，按固定位置整齊擺放。
第六條及時報告物資存儲情況，除特殊情況外不得先出庫后補手續(xù)。
十一、報損、報廢管理規(guī)定
第一條各業(yè)務部門的固定資產(chǎn)、低值易耗品的報廢、毀損要由主管會計提出處理意見，然后送交總經(jīng)理批示并由財務部備案。
第二條報損、報廢的金額走營業(yè)外支出科目。
十二、廚房成本的控制和管理
第一條廚房成本的核算程序：廚房期初剩余物品的金額+本期購進菜品總價+廚房本期領(lǐng)用的調(diào)料總價—期末盤點菜品總價=本期廚房的直接菜品成本。
第二條廚房成本的控制應做好以下幾個方面：
1.嚴格控制菜品出品率，確保投料準確，廚房要有專人負責，投料后的材料邊腳，投到員工餐，以改善員工伙食。
2.采購員采購的直撥到廚房的菜品要由廚師長、保管員驗明斤兩簽字后方可辦理入庫，入庫的菜品廚房要有專人負責管理，并且要對菜品進行分級管理，對價值高、保存期限要求嚴格的物品要單獨保管。
3.對廚房的水、電、燃氣要本著節(jié)約使用的原則。
4.對調(diào)料的使用也要嚴格按著投料標準，在確保菜品風味的同時，節(jié)約一分就為酒店多創(chuàng)造一分效益。
5.對廚房月末盤點時要做到斤兩準確、價格合理，以確保本期營業(yè)成本的準確。
6.廚師長要對廚房每日剩余的菜品做到心中有數(shù)，既要確保營業(yè)需要，又要使廚房庫存成本壓縮到最低限度，減少流動資金占有量，達到降低經(jīng)營總成本的目的。
7.財務人員每天要對廚房出品率進行抽查，以監(jiān)督廚師長的各項工作。
8.每個營業(yè)期終了，要對菜品收入和菜品成本的比率作出統(tǒng)計。
9.廚房出品的平均毛利應達到50%以上。
合肥神廚小福貴動漫快餐模擬店
規(guī)章制度
二〇一一年十二月五日星期日
目錄
1、合肥神廚小福貴動漫快餐模擬店入資規(guī)定
2、合肥神廚小福貴動漫快餐模擬店餐飲管理規(guī)章制度
3、合肥神廚小福貴動漫快餐模擬店餐飲人事管理制度
4、合肥神廚小福貴動漫快餐模擬店餐飲財務管理制度
5、合肥神廚小福貴動漫快餐模擬店餐飲服務規(guī)范管理制度
6、合肥神廚小福貴動漫快餐模擬店采購制度
合肥神廚小福貴動漫快餐模擬店入資規(guī)定
第一章 總則
第一條 名稱：合肥神廚小福貴動漫快餐模擬店 第二條 住所：合肥市宿州路88號
第三條 本店由常菁個人出資設立，其他成員以認繳出資額為限對本店承擔責任。
第四條 經(jīng)營范圍：餐飲 娛樂 第五條 經(jīng)營期限：長期。
工商營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日期為本店成立日期。
第二章 注冊資本、認繳出資額、實繳資本額
第六條 本店注冊資本為伍拾萬元人民幣，實收資本為陸拾萬元人民幣。注冊資本為在登記機關(guān)依法登記的常菁東認繳的出資額，本店的實收資本為全體成員實際交付并經(jīng)登記機關(guān)依法登記的出資額。
第七條 出資成員名稱、出資額、出資方式、出資時間一覽表。常 菁：拾萬元；現(xiàn)金；認繳期限:二〇一一年十二月五日。楊仕勇：拐萬元；現(xiàn)金；認繳期限:二〇一一年十二月五日。張西嶺：柒萬元；現(xiàn)金；認繳期限:二〇一一年十二月五日。陳大為：柒萬元；現(xiàn)金；認繳期限:二〇一一年十二月五日。蔣永新：柒萬元；現(xiàn)金；認繳期限:二〇一一年十二月五日。劉 娟：柒萬元；現(xiàn)金；認繳期限:二〇一一年十二月五日。虞海霞：柒萬元；現(xiàn)金；認繳期限:二〇一一年十二月五日。項 清：柒萬元；現(xiàn)金；認繳期限:二〇一一年十二月五日。第八條 各股東認繳、實繳的個公司注冊資本應在申請公司登記前，委托會計師事務所進行驗證。
第九條 應設臵股東名冊，記載出資人的姓名、住所、出資額及出資證明書編號等內(nèi)容。
第三章 出資的權(quán)利、義務和轉(zhuǎn)讓出資的條件
第十條 作為出資者按出資比例享有資產(chǎn)受益等權(quán)利，并承擔相應的義務。
第十一條 權(quán)利：
一、按出資比例分取紅利；
二、參與本店的經(jīng)營與決策；
六、終止后，依法分取本店剩余財產(chǎn)。第十二條 義務：
一、按期足額繳納各自所認繳的出資額；
二、以認繳的出資額為限承擔債務；
三、辦理工商登記注冊后，不得抽回出資；
四、遵守規(guī)定的各項條款；
全體出資人簽章：
二〇一一年十二月五日
合肥神廚小福貴動漫快餐模擬店餐飲管理規(guī)章制度
為了求得發(fā)展，也為了要求各成員對自己的分工任務明確，更為了保證餐飲工作很好地進行，特制定以下規(guī)定。
一、例會制度
部門例會：
1、餐飲部例會由餐飲部經(jīng)理主持。
2、部門例會參加人員：領(lǐng)班，餅房廚師長。
3、例會內(nèi)容：
（1）各部門負責人員匯報工作落實情況，發(fā)言要求簡明扼要，突出重點，每周一要匯報一下本周工作計劃，并匯報一下上周工作落實情況。
（2）餐飲部經(jīng)理每周一對上周經(jīng)營管理狀況，客源市場問題，人員組合問題，服務質(zhì)量，成本費用問題，部門布臵的各項工作完成情況進行分析評估，提出表揚及批評，布臵下周部門工作計劃，規(guī)定落實的具體時間和要求。
（3）下達酒店總經(jīng)理對部門的工作指令。
（4）會議要有專人記錄，各參加會議人員必須有自己的會議記錄，以便在部門班前會傳達。
二、經(jīng)營預算管理制度
1、餐飲部應堅持以市場為導向，并根據(jù)本店計劃編制的方針，營銷策略，市場預測和以部門為成本中心的指導思想，編制本部門的經(jīng)營預算指標分解計劃。
2、餐飲部經(jīng)營預算內(nèi)容主要包括：銷售預算及銷售指標的分解，營業(yè)成本費用預算客源結(jié)構(gòu)，毛利率，食品原材料，物料消耗成本及相關(guān)費用等到。
3、經(jīng)總經(jīng)理批準并下達的經(jīng)營預算分解到各部門班組的每個月度和季度及，明確目標和責任。
4、預算的編制要有嚴肅性，要與目標責任制相結(jié)合，與員工分配相
結(jié)合即工資與效益掛鉤）。
5、對預算的執(zhí)行每月應檢查、分析，使預算處于受控狀態(tài)，各部門每半年做好分析小結(jié)，連月整改措施經(jīng)餐飲部經(jīng)理審批后上報總經(jīng)理。
三、物資管理制度
餐飲部物資管理制度實行班組責任制，由各分部門負責人總責，餐廳領(lǐng)班和廚師領(lǐng)班具體負責，班組做好二級賬。
對部門物資，每月清點一次，由分部門報出月?lián)p耗率及設施設備的維修保養(yǎng)情況，每年年底，由財務部統(tǒng)一組織物資清查，做好物資管理。
缺損物資應填寫物資損耗報告單，經(jīng)主管或領(lǐng)班簽字后，報餐飲部經(jīng)理，如設施設備不能維修，應及時按有關(guān)規(guī)定辦理報廢手續(xù)。
貴重餐具、用具必須正確使用，加強維護保養(yǎng)，如有損壞應及時報告，查找原因，追究責任。
各部門內(nèi)部設備、餐具有借用，應辦理借用手續(xù)，部門外借用，應經(jīng)部門經(jīng)理批準方可辦理借用手續(xù)。
四、衛(wèi)生管理制度
個人衛(wèi)生：
1、從事餐飲工作的員工，必須每年接受體檢，持健康證上崗。保持良好的個人衛(wèi)生，上崗時須著工服，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶除婚戒指外的其它首飾，男不留長發(fā)，女發(fā)不過肩。
2、嚴禁在營業(yè)區(qū)域內(nèi)吸煙，嚼口香糖，梳理頭發(fā)，修剪指甲，不得面對食品打噴嚏。
3、就餐前或入廁后必須洗手。服務衛(wèi)生：
1、保持營業(yè)場所的桌椅等清潔衛(wèi)生，做到門窗清潔，墻面天花板無積灰，無蛛網(wǎng)，無蒼蠅、蟑螂。
2、保持工作場所的整潔，各類餐具柜，布草柜，櫥柜里擺放的各類物品整齊清潔，保持地面整潔無污漬。
3、各類餐具、水杯、冰桶、瓷器等做好清洗消毒工作防止二次污染，取用冰塊用消毒過的冰夾，不能直接用手拿取。
4、取送食品與上菜時，嚴禁撓頭摸臉，或?qū)χ称房人?，打噴嚏?/p>
5、保持餐廳各種輔助用品如：臺號，菜單，花瓶的清潔完好，做到無污漬，無油膩，無破損。
6、嚴格執(zhí)行鋪臺，上菜，上飲料的操作衛(wèi)生要求。
7、餐廳的衛(wèi)生要實行衛(wèi)生責任制，專人負責，餐廳主管或領(lǐng)班負責本餐廳整體衛(wèi)生。
五、鮮活原料申購、倉庫領(lǐng)料驗收及倉儲管理制度
除鮮活原料外，所有高檔原料申購單需經(jīng)餐飲部經(jīng)理審核后上報審批，由財務部經(jīng)理，采購部經(jīng)理認可，上報總經(jīng)理同意后方可申購。
二〇一一年十二月五日
合肥神廚小福貴動漫快餐模擬店餐飲人事管理制度
為了求得發(fā)展，加強對人事管理，保證工作很好地進行，特制定以下規(guī)定。
一、定員
1、定員定編是科學配備人員的數(shù)量界限和依據(jù)，應從服務和工作的實際需要出發(fā)，堅持科學、合理、精簡的原則編制，并經(jīng)人力資源部報總經(jīng)理核定。
2、定員核定以后應保持相對穩(wěn)定，如情況變化需作調(diào)整時，應及時提出增減計劃，并做到申報理由充分，人員增減合理。
3、為了保持定員水平的科學合理，在營業(yè)繁忙勞動無法平衡時，可向人力資源部提出申請，臨時招用勞務工或?qū)嵙暪ぁ?/p>
二、工資
1、建立正常的工資增長機制?；竟べY根據(jù)本行業(yè)的具體情況每年審查確定一次。效益工資每年根據(jù)本行業(yè)的市場情況和飯店的經(jīng)營規(guī)模效益每年審核調(diào)整標準。
2、實行“基本工資加紅包”并單獨發(fā)放的形式。員工有義務對自己的工資待遇保密，有權(quán)利對自己的工資待遇提出質(zhì)疑。
3、實行靈活的人事管理和獎懲機制。員工違反一般紀律第一次警告。第二次解聘。重大違紀實行一票否決，一律解聘。這里的重大違紀主要是指：
一、明知故犯的經(jīng)濟問題（不論數(shù)量多少）。
二、不聽從管理人員管理。
三、頂撞客人。
四、私自收取客人財物。
五、曠工一次或者一月累計遲到三次。
六、違法被公安機關(guān)處罰。
七、其他嚴重損害企業(yè)形象或者由于工作失誤給企業(yè)造成重大損失的
行為。
三、考勤
1、員工必須按時上下班，并按規(guī)定簽到、簽退。考勤由各部位主管或領(lǐng)班負責，如廚師長由餐飲部經(jīng)理負責。
2、員工考勤每月匯總一次，由各部位指定專人進行考勤統(tǒng)計，并填寫員工情況月報表，報各部門經(jīng)理審閱認可，再報人力資源部作為工資報表及發(fā)放工資的依據(jù)。
3、員工考勤內(nèi)容有：出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、喪假、婚假、產(chǎn)假、探親假、工傷假、法定假、哺乳假等。
4、員工應嚴格遵守勞動紀律，工作時間必須嚴守崗位，不得擅離職守和早退，下班后不得在店內(nèi)逗留，如需調(diào)換班次需征求上一級領(lǐng)導的同意。
5、員工請假。因病請假須持有醫(yī)院的病假證明，由各部門經(jīng)理認可方可準假。因私請假，均應事先提出申請，經(jīng)本部門經(jīng)理批準方可休假，中層管理以上人員請三天以上的假，需報人力資源部、總經(jīng)理辦公室經(jīng)總經(jīng)理批準方可休假。
四、培訓
1、按照培訓工作分級管理的規(guī)定，部門應根據(jù)本部門培訓計劃，由人力資源部經(jīng)理牽頭，負責組織落實各部位員工的崗位培訓。部門新進員工上崗，必須堅持“先培訓，后上崗”原則。
2、由人力資源部分配至餐飲部的新進員工，先由所屬部位的管理人員進行部門規(guī)章制度、崗位職責和業(yè)務技能培訓后落實到班組專人帶教，見習上崗，待培訓結(jié)束進行培訓成績評估后，報人力資源部。
3、廚師和員工的崗位提高培訓，由廚師長、餐廳主管或領(lǐng)班從餐飲經(jīng)營的發(fā)展需要出發(fā)，根據(jù)各崗位的要求與員工崗位技能情況，按培訓內(nèi)容和培訓學時，負責組織落實并參與講課培訓。廚師崗位提高培訓，可采用拜師帶教形式，既可自行擇師也可由廚師長安排指定，師徒結(jié)對，定期有廚師長追蹤評估，講究實效，防止流于形式。
4、員工的崗位提高培訓，于每期結(jié)束后將個人的培訓考核評估結(jié)果上報人力資源部經(jīng)理。
5、做好員工的教育培訓檔案，詳細記載員工接受培訓的考核評估記錄。
五、考核
考核的目的是為進一步提高管理水平和服務水平，確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌、熱情、周到和規(guī)范化的服務。
1、考核內(nèi)容：考核內(nèi)容結(jié)合餐飲服務質(zhì)量標準分為工作態(tài)度、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、勞動紀律、清潔衛(wèi)生等。
2、考核方法：設計考核表格，建立考核標準，對部位員工進行每月工作情況考核，采用逐級考核，逐級打分的方法進行。
3、考核結(jié)果與員工經(jīng)濟效益直接掛鉤，對表現(xiàn)差的員工必須根據(jù)考核情況進行培訓，培訓合格后再上崗，對各方面表現(xiàn)較好的員工進行適當獎勵。
二〇一一年十二月五日
合肥神廚小福貴動漫快餐模擬店財務制度
為了規(guī)范本店的財務行為，加強財務管理，特制定本規(guī)定：
1、嚴格按飲食服務業(yè)制度設臵和使用會計科目，設立總分類帳、明細分類帳；
2、經(jīng)營收支、費用成本的計算，要按會計核算程序，正確辦理會計手續(xù)，如實登記入帳，并做到帳帳相符、帳實相符、由物相符；
3、遵守“現(xiàn)金收、支兩條線”的原則，嚴禁私自坐支、挪用；
4、不準用任何方式給其它團隊或個人套取現(xiàn)金；
5、現(xiàn)金發(fā)生差錯，要及時查明原因，作好記錄，并向負責人匯報；
6、每天必需做一次匯總，統(tǒng)計好當天的收支情況，并點好金額數(shù)量，給當天最后一個班次值班的成員簽名，以后每星期的周六把賬單交與項目負責人檢查；
7、任何成員領(lǐng)取資金，必須填寫申請單，經(jīng)餐飲部經(jīng)理批準后，由財務管理員填好日期，用途，方可領(lǐng)?。?/p>
8、任何成員有經(jīng)費需報銷要有收據(jù)或發(fā)票，方可報銷；
9、財務管理員應妥善保管會計檔案資料（采購的貨物單等），對會計帳冊、帳單進行歸檔。
10、任何借款都必須嚴格遵守審批程序。
二〇一一年十二月五日
合肥神廚小福貴動漫快餐模擬店服務規(guī)范規(guī)定
—、服務宗旨
1、以人為本：急客人之所急；想客人所想，做到貼心、真心、微笑服務。
2、全面，全員，全程服務：盡可能滿足客人提出的各種需求，即使條件不允許也不得一口拒絕，要委婉地說明情況請示經(jīng)理后再做答復。從看到客人到自送客人出門，實行全程式的體貼入微的細心服務和照料，同時要求每個員工分工不分家，全員參與對客人的服務，見了客人要熱情主動的打招呼，寒暄，發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出了問題要主動幫忙及時上報。
3、小店，大服務：從每一個細節(jié)做起，細微之處見真情。關(guān)系體貼到客人的各種需要，在規(guī)范服務的基礎上樹立自己的服務特色。
4、平等服務：不以貌取人，不以財取人，不以菜取人，做到一視同仁。如果有區(qū)別也只限于根據(jù)不同客人的不同要求做到使每個客人高興而來，滿意而歸。
5.實行微笑服務，貼心服務，雙手服務，近身服務，彎腰服務，細致服務。
6.始終注意與客人語言、感情、眼神的交流，注意客人情緒的變化及原因，適時調(diào)整相關(guān)服務。
7.知情服務：對本店的宣傳材料、服務特點、飯菜的特色、品種，價位及優(yōu)惠活動熟記于心，做到熟練及時準確的宣傳和運用。
二、準備工作
1、整理儀表：上崗前按要求著裝，化妝并互相檢查校正，嚴格按要求清潔個人衛(wèi)生、特別注意頭、指甲、手指、口氣等敏感的衛(wèi)生環(huán)節(jié)。
2、調(diào)節(jié)心情：上崗前要平心靜氣地調(diào)節(jié)好不愉快的情緒。以愉悅、自覺、自信、豪邁的狀態(tài)投入工作。身體、心理感覺不好，寧愿休假也不得上崗。
3、崗前動員:上班后的第一件事是由負責人召集本環(huán)節(jié)員工碰頭，針對前一天總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題查漏補缺，講清注意事項和整改措施，鼓舞士氣、振作精神、作好戰(zhàn)前動員。
4、接待準備:廚房及餐廳員工迅速做好衛(wèi)生清潔工作，整理和準備餐具，整理物品的擺放位臵和順序。檢查材料和工具的短缺情況并采取補救措施。各環(huán)節(jié)負責人檢查合格后，迅速進入工作狀態(tài)，做好迎客準備。
三、迎客
1、眼到：盡可能早地對視線內(nèi)的過往人員做出準確的判斷。有禮貌有分寸地目視其直到確定其是否來本店就餐者。
2、心到：觀察判斷客人外表透露出來的基本信息。調(diào)動自己的服務欲望和激情。
3、行到：把握好時機適時地開門迎客。做到落落大方，規(guī)范得體。
4、語到：微笑著禮貌的和客人打招呼寒暄，寒暄中問清客人的人數(shù)等基本情況，向客人推薦座位。
5、引到：指引客人就坐。幫助客人擺放座椅直到尺度適中。征求客人意見后決定是否撤去多余的椅子。
四、上菜
1、點單：躬身雙手送上點菜單，及時向客人有針對性地介紹本店的特色飯菜、并對其口、價位、人均食用量，按照營養(yǎng)均衡的原則，提出溫暖人心的建議（建議只說一遍，客人不問不得重復）。嚴防和杜絕客人因為不清楚量的大小而多點了飯菜發(fā)生剩飯過多的浪費情況。點完菜后用詢問客人對上菜的時間等方面的要求。點好菜后及時下單，菜單上注明臺號和客人的要求，一式兩份，收銀臺和廚房各一份，廚房要嚴格按照順序準備飯菜，收銀臺隨時做好結(jié)帳的準備。
2、按照：征求客人意見后逐次上桌。每道菜上桌的同時要報上菜系、菜名、口味。及時為客人開啟酒品封口。
3、及時通過語言、眼神的交流，注意客人情緒的變化，掌握客人的要求及意見。盡可能對出現(xiàn)的問題當場補救。不能彌補的要歉疚地說明情
況，保證下次改進。
4、更改上述工作程序要征求客人意見，客人同意后方可實施。
五、打包：判斷客人吃飽喝足有離開的意愿時，視剩余飯菜的多少征求客人意見，按照客人的要求打包。
六、結(jié)帳：要做到客人身不離座，一切由服務員代勞。并將找回的零錢和清單等票據(jù)一并交還客人。接、交錢物要躬身雙手。
七、送客：待客人起身后積極主動熱情地近身歡送，對客人的光臨表示感謝，對服務的不周表示歉意，征求客人的意見，歡迎下次的光顧。
八、撤臺：做好迎接下批客人的準備。
九、總結(jié)
每天下班前有經(jīng)理或者環(huán)境負責人組織展開簡短的總結(jié)會，對當天工作中出現(xiàn)的問題及時估量影響，查明原因，分清責任，出臺整改措施。
十、監(jiān)督管理
管理層要加強監(jiān)督，每天至少有一人在上下班前和接待前到崗檢查工作，處理問題，落實措施，總結(jié)疏漏。對存在的問題要現(xiàn)場處理。
十一、其他
1、堅守客人永遠是對的的原則。何時候任何情況下不準向客人發(fā)脾氣，更不準和客人發(fā)生爭吵。
2、不簡單拒絕：對客人的意見要求都要虛心接受，即使做不到也要委婉的說明情況，不簡單拒絕，必要時請示經(jīng)理解決。
3、工作時間未經(jīng)許可不得接打電話、不得閑聊、有客人不坐著，沒有客人也不得久坐。
4、和客人接遞物品都要微笑、躬身、雙手。
5、實行衛(wèi)生承包制，除規(guī)定的時間清理外，要充分利用沒有客人的時間清理衛(wèi)生，做到全天保持清潔光亮。
6、嚴格執(zhí)行其它管理制度。
二〇一一年十二月五日
合肥神廚小福貴動漫快餐模擬店采購制度
為了規(guī)范采購工作，提高采購工作的效率，以保證采購工作健康、有序、高效地運行，從而圓滿地完成采購任務，滿足企業(yè)其它部門對采購業(yè)務的要求，本動漫快餐店特制定其采購管理制度。
一、制定采購計劃
1、由本動漫快餐店各部門根據(jù)每年物資的消耗率、損耗率和對第二年的預測，在每年年底編制采購計劃和預算報財務部審核；
2、計劃外采購或臨時增加的項目，并制定計劃或報告財務部審核；
3、采購計劃一式四份，自存一份，其它三份交財務部。
二、審批采購計劃：
1、財務部將各部門的采購計劃和報告匯總，并進行審核；
2、財務部根據(jù)酒店本年的營業(yè)實績、物資的消耗和損耗率、第二年的營業(yè)指標及營業(yè)預測做采購物資的預算；
3、將匯總的采購計劃和預算報總經(jīng)理審批；
4、經(jīng)批準的采購計劃交財務總監(jiān)監(jiān)督實施，對計劃外未經(jīng)批準的采購要求，財務部有權(quán)拒絕付款。
三、物資采購：
1、采購員根據(jù)核準的采購計劃，按照物品的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單位適時進行采購，以保證及時供應。
2、大宗用品或長期需用的物資，根據(jù)核準的計劃可向有關(guān)的工廠、酒店、商店簽訂長期的供貨協(xié)議，以保證物品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、品種和供貨要求。
3、餐飲部用的食品、餐料、油味料、酒、飲品等等，由行政總廚、大廚或宴會部下單采購部，采購人員要按計劃或下單進行采購，以保證供應。
4、計劃外和臨時少量急需品，經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)有關(guān)部門經(jīng)理批準后可進行采購，以保證需用。
四、物資驗收入庫
5、無論是直撥還是入庫的采購物資都必須經(jīng)倉管員驗收；
6、倉管員驗收是根據(jù)訂貨的樣板，按質(zhì)按量對發(fā)票驗收。驗收完后要在發(fā)票上簽名或發(fā)給驗收單，然后需直撥的按手續(xù)直撥，需入庫的按規(guī)定入庫。
五、報銷及付款
1、付款
（1）采購員采購的大宗物資的付款要經(jīng)財務總監(jiān)審核，經(jīng)確認批準后方可付款；
（2）支票結(jié)帳一般由出納根據(jù)采購員提供的準確數(shù)字或單據(jù)填制支票，若由采購員領(lǐng)空白支票與對方結(jié)帳，金額必須限制在一定的范圍內(nèi)；
（3）按酒店財務制度，付款30元以上者要使用支票或委托銀行付款結(jié)款，30元以下者可支付現(xiàn)款。
（4）超過30元要求付現(xiàn)金者，必須經(jīng)財務部經(jīng)理或財務總監(jiān)審查批準后方可付款，但現(xiàn)金必須在一定的范圍內(nèi)。
2、報銷：
（1）采購員報銷必須憑驗收員簽字的發(fā)票連同驗收單，經(jīng)出納審核是否經(jīng)批準或在計劃預算內(nèi)，核準后方可給予報銷。
（2）采購員若向個體戶購買商品，可通過稅務部門開票，因急需而賣方又無發(fā)票者，應由賣方寫出售貨證明并簽名蓋章，有采購員兩人以上的證明，及驗收員的驗收證明，經(jīng)部門經(jīng)理或財務總監(jiān)批準后方可給予報銷。
附1采購部業(yè)務操作制度
1、按使用部門的要求和采購申請表，多方詢價、選擇，填寫價格、質(zhì)量及供方的調(diào)查表；
2、向主管呈報調(diào)查表，匯報詢價情況，經(jīng)審核后確定最佳采購方案；
3、在主管的安排下，按采購部主任確定的采購方案著手采購；
4、按酒店及本部門制定的工作程序，完成現(xiàn)貨采購和期貨采購；
5、貨物驗收時出現(xiàn)的各種問題，應即時查清原因，并向主管匯報；
6、貨物驗收后，將貨物送倉庫驗收、入庫，辦理相關(guān)的入庫手續(xù)。
7、將到貨的品種、數(shù)量和付款情況報告給有關(guān)部門，同時附上采購申請單或經(jīng)銷合同；
8、將貨物采購申請單、發(fā)票、入庫單或采購合同一并交財務部校對審核，并辦理報銷或結(jié)算手續(xù)。
附加2倉庫管理制度
1、倉庫的分類：
酒店的倉庫總的來說有：餐飲部的鮮貨倉、干貨倉、蔬菜倉、肉食倉、冰果倉、煙酒、飲品倉，商場部的百貨倉、工藝品倉、煙酒倉、食品倉、山貨倉，動力部的油庫、石油氣庫，建筑，裝修材料倉，管家部的清潔劑、液、粉、潔具倉，綠化部的花盆、花泥、種子、肥料、殺蟲藥劑倉，機械、汽車零配倉，陶瓷小貨倉，家具設備倉等等。
2、物品驗收：
（1）倉管員對采購員購回的物品無論多少、大小等都要進行驗收，并做到；
（2）發(fā)票與實物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等不相符時不驗收；（3）發(fā)票上的數(shù)量與實物數(shù)量不相符，但名稱、規(guī)格、型號相符可按實際驗收；
二〇一一年十二月五日
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