醫(yī)院年終總結(jié)（九篇）

工作的時間我們辛苦了，這段時間的工作即將收官，需要我們好好總結(jié)這一段時間的工作了，工作總結(jié)可以讓我們更好的學(xué)習(xí)新的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)自己的不足。優(yōu)秀的工作總結(jié)需要什么呢？因此，欄目特意整理了醫(yī)院年終總結(jié)（九篇），歡迎閱讀，希望對你有幫助。

醫(yī)院年終總結(jié)(篇1)

民營醫(yī)院是當(dāng)前醫(yī)療體系中一個重要的組成部分，其經(jīng)營理念和運(yùn)營模式特別適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)需求和未來醫(yī)療發(fā)展趨勢。作為民營醫(yī)院的管理者和醫(yī)療工作者，我們需要通過年度總結(jié)來回顧過去一年的發(fā)展、總結(jié)一年的成績和經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃和展望未來的發(fā)展方向。

我院的年度總結(jié)會分別從工作成績、原因分析、對策規(guī)劃三個角度來進(jìn)行描述。

一、工作成績

去年，我院各項工作取得了明顯的成績，總的流程完善，服務(wù)水平顯著提升。以下我們著重描述幾個方面的工作成績。

1. 治療成果顯著提高：我院憑借經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)師和先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，對患者進(jìn)行了全面的個性化診療和科學(xué)的治療，擁有了良好的治療成果。其中，減少手術(shù)損傷；確保麻醉和手術(shù)的安全性；普及麻醉知識，提高社會麻醉意識是我們的驕傲。

2. 服務(wù)體系真正全面：我們將服務(wù)質(zhì)量以及專業(yè)性作為我們工作的核心，將之體現(xiàn)在服務(wù)體系的構(gòu)建中，我們不斷完善醫(yī)德和管理制度、不斷加強(qiáng)醫(yī)療思想的引導(dǎo)。同時，我們?yōu)榛颊唛_展了全方位和專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù)，我們尊重患者、關(guān)注患者，盡最大努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

3. 人才培養(yǎng)：我院建立了完善的院內(nèi)培訓(xùn)機(jī)制，全方位的加強(qiáng)對醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等版塊人員的培訓(xùn)。同時，我們也積極組織醫(yī)學(xué)專家和名醫(yī)團(tuán)隊為我們的醫(yī)院進(jìn)行幫扶和指導(dǎo)，這樣能夠讓我們一起共同發(fā)展。

二、原因分析

雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某煽儯诠ぷ髦腥匀淮嬖谝恍﹩栴}需要我們?nèi)ソ鉀Q，以下是我們對問題的詳細(xì)描述。

1. 技術(shù)繼續(xù)提高：在過去的工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了技術(shù)是一個非常重要的問題。雖然我們不斷地提升自己的技能，提高我們的服務(wù)水平，但是還有很長的路要走。

2. 患者關(guān)懷缺失：雖然我們提供了全方位的醫(yī)療服務(wù)，但是我們認(rèn)為我們對于患者的關(guān)懷還有所欠缺，這是我們很遺憾的一點(diǎn)。我們將繼續(xù)加強(qiáng)對于患者的關(guān)懷和照顧，真心真意地為患者服務(wù)，讓患者感受到我們真正的關(guān)心和愛護(hù)。

3. 品牌提升：我們發(fā)現(xiàn)我們的品牌宣傳還沒有做到足夠的力度，這就是我們還有較大的提升空間。我們認(rèn)為一個企業(yè)的品牌決定了一個企業(yè)的影響力和未來的發(fā)展方向，所以我們將繼續(xù)加強(qiáng)品牌的推廣和宣傳，在醫(yī)院品牌建設(shè)方面不斷加強(qiáng)改進(jìn)。

三、對策規(guī)劃

在后續(xù)工作中，我們將針對問題進(jìn)行對策規(guī)劃，確保醫(yī)院整體健康的發(fā)展。

1. 不斷提升技術(shù)水平：我們將繼續(xù)升級設(shè)備和技術(shù)，培養(yǎng)更多的醫(yī)護(hù)人員，使我們的醫(yī)院能夠提供更好的醫(yī)療服務(wù)和更高的治愈率。

2. 做好患者關(guān)懷：我們將加強(qiáng)患者關(guān)懷，讓患者在就醫(yī)過程中能夠感受到我們的關(guān)懷和溫暖，力爭為患者提供一個舒適、安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。

3. 品牌建設(shè)：我們將不斷加強(qiáng)品牌的建設(shè)和推廣，打造具有我們醫(yī)院特色的“品牌”，使我們的醫(yī)院影響力能夠進(jìn)一步提升。

總之，我院在過去一年里面取得了不小的成績，同時也存在一些遺憾。但是，我們將在未來的工作中不斷加以完善和提升，力爭使我們的醫(yī)院更好地回饋患者，讓醫(yī)生、患者和醫(yī)院三者共贏。

醫(yī)院年終總結(jié)(篇2)

一、大力弘揚(yáng)“作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美”的醫(yī)院精神

堅持“以人為本”的核心理念，遵守“大醫(yī)精誠、精誠濟(jì)世”的行為準(zhǔn)則，積極培育健康向上的醫(yī)院文化。

人生觀和價值觀，激發(fā)愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)的工作精神。

制度規(guī)范”的文化建設(shè)思路，醫(yī)院印發(fā)了《人性化服務(wù)考參考手冊》，規(guī)范了職工的行為標(biāo)準(zhǔn)，有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫(yī)院各項管理制度和獎懲措施，尤其在行風(fēng)建設(shè)、思想道德建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動紀(jì)律等方面加大了獎懲力度，牢記醫(yī)院院訓(xùn)“崇尚先進(jìn)、鞭撻丑惡”，牢記“大醫(yī)精誠、精誠濟(jì)世”的行為準(zhǔn)則，對慢待患者的職工給予了嚴(yán)厲思想教育及相關(guān)懲罰，增強(qiáng)全體職工對規(guī)章制度的執(zhí)行力。

二、繼續(xù)加強(qiáng)硬件建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院良好發(fā)展

任院長為首的新一任領(lǐng)導(dǎo)班子通過，上跑資金、自籌資金。改擴(kuò)建了供應(yīng)室、中藥房、檢驗(yàn)室、洗衣房、配電室，配置按照了高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用電梯；高標(biāo)準(zhǔn)接建、裝修老病房樓道提高了病房標(biāo)準(zhǔn)。引進(jìn)了腹腔鏡、彩超、電子胃鏡、呼吸機(jī)、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫(yī)康復(fù)理療設(shè)備。這些先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的購進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平躍上了新的臺階。為保障設(shè)備擴(kuò)容帶來的電量增大，購進(jìn)了大功率發(fā)電機(jī)，改造了多年老化危險重重的用電網(wǎng)。修建了寬敞、明亮的院容院貌，設(shè)備先進(jìn)、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院，為老百姓解決了看病難、治病難的問題。

三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才引進(jìn)與培養(yǎng)，推動醫(yī)院整體技術(shù)水平提高

建學(xué)習(xí)型醫(yī)院”活動。一是院方每月組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座，截止護(hù)士長根據(jù)本科工作制定了年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，系統(tǒng)、全面的開展了科內(nèi)培訓(xùn)；四是各科室認(rèn)真開展了三級查房、疑難病例討論、術(shù)前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫(yī)療、護(hù)理業(yè)務(wù)活動，達(dá)到了增強(qiáng)科內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛，相互勉勵、共同提高的目的。

市。成立的中醫(yī)康復(fù)理療中心從規(guī)模、設(shè)備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚(yáng)了中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的博大精深。技術(shù)力量的不斷充實(shí)帶動了醫(yī)院婦產(chǎn)科、外科、骨科為重點(diǎn)的幾個學(xué)科的迅猛發(fā)展。以婦產(chǎn)科的全子宮切除術(shù)、盆腔癌清掃術(shù)；外科的甲狀腺切除術(shù)、乳腺腫瘤切除術(shù)、脾切除術(shù)、胃大部切除術(shù)，同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術(shù)；骨科全胯置換術(shù)、人工股骨頭置換術(shù)、髓核摘除術(shù)等為代表的大型手術(shù)的開展，為醫(yī)院的服能力提升了一個新的臺階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內(nèi)鏡微創(chuàng)手術(shù)的開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。

走出去、內(nèi)培訓(xùn)”的“三部曲”工程。強(qiáng)力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位，同時聘請滄州市中心醫(yī)院專家、滄州市眼科醫(yī)院眼科專家、滄州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院專家、縣內(nèi)知名婦科

醫(yī)院年終總結(jié)(篇3)

【醫(yī)院普法年度總結(jié)：以法律手段為保障，提升醫(yī)院管理】

作為一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院的安全穩(wěn)定、治療質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)都是非常重要的，而法律保障則是醫(yī)院能夠有效保持這些方面的必要條件。在過去的一年里，我們醫(yī)院開展了一系列的普法活動，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，通過法律手段，有效提升了我們醫(yī)院管理水平，為醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

一、開展法紀(jì)與醫(yī)德教育

法律法規(guī)是醫(yī)院規(guī)范安全管理、主動作為、預(yù)防錯誤的堅實(shí)保障，只有深入推進(jìn)行業(yè)規(guī)范化經(jīng)營、強(qiáng)化法治意識與管理，才能踐行精準(zhǔn)醫(yī)療、救死扶傷。我們醫(yī)院在過去的一年里，定期召開法律法規(guī)培訓(xùn)與教育會議，邀請行外專家與法律醫(yī)師，為醫(yī)院員工提供更深入的法律知識指導(dǎo)，更新員工法治觀念，以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為、減小醫(yī)療糾紛發(fā)生率。

同時，我們醫(yī)院還通過法制宣傳展板、法治教育小視頻等形式，向社會公眾介紹法律知識，普及涉及到醫(yī)生患者、家庭醫(yī)生伙伴醫(yī)生、醫(yī)院安全、藥品臨床應(yīng)用等方面的知識。相信這樣的宣傳和教育，能夠?yàn)樯鐣峁┮粋€基礎(chǔ)法律知識教育平臺。

二、建立專業(yè)化法律團(tuán)隊

為進(jìn)一步提升法治管理水平，今年我們醫(yī)院成立了專業(yè)化法律團(tuán)隊，涵蓋醫(yī)療暴力、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故等各種法律領(lǐng)域，充分發(fā)揮法律職能作用，善于應(yīng)用法律、運(yùn)用法律，為醫(yī)院安全、穩(wěn)定發(fā)展提供重要保證。法律團(tuán)隊成員由醫(yī)院內(nèi)部工作人員和特訓(xùn)而來的專業(yè)人士組成，跨部門協(xié)作，共同構(gòu)建法律體系，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的規(guī)范安全運(yùn)作。

三、強(qiáng)化對醫(yī)療糾紛的應(yīng)對

醫(yī)療糾紛是醫(yī)院管理中極其嚴(yán)重、復(fù)雜的問題，面對這一問題，我們醫(yī)院采取了"早期不和解、早期調(diào)解、早期處理"的策略，要求醫(yī)務(wù)人員具備扎實(shí)的法律知識及技巧，處理醫(yī)療糾紛時，既要理性客觀，理性對待事件，認(rèn)真聽取患者的聲音，又要加強(qiáng)與患者溝通，主動尋求陽光空間，強(qiáng)調(diào)互相理解、溝通、協(xié)商，維護(hù)公道，化解糾紛。

此外，醫(yī)院如果發(fā)生醫(yī)療事故，則要依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院內(nèi)部制度，嚴(yán)格調(diào)查，采取有效措施追究責(zé)任，并告訴患者相關(guān)時間節(jié)點(diǎn)及訴訟細(xì)節(jié)，以營造公正透明的管理環(huán)境。

總之，醫(yī)院管理中要始終把法律保障作為一個重要方面，不斷地以法律手段為后盾提高管理水平，才能更好地服務(wù)于廣大患者，為社會健康事業(yè)作出獨(dú)特的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年終總結(jié)(篇4)

女子醫(yī)院年度總結(jié)

又是一年，女子醫(yī)院在緊張忙碌中度過了一年。顧酷醫(yī)院長主持召開了本年度總結(jié)會議，全院各科室主要負(fù)責(zé)人及重點(diǎn)崗位人員參加了會議。在會上，大家一起回顧了今年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深刻分析了存在的問題，并展望了未來的工作計劃。

一、工作回顧

今年，女子醫(yī)院經(jīng)過全員的努力，各方面工作取得了顯著成績。從服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備、人員培養(yǎng)等各方面進(jìn)行了有力的提升。

服務(wù)質(zhì)量：提升患者滿意度，嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)全部到崗制度，加強(qiáng)了對醫(yī)護(hù)人員的管理、考核和培訓(xùn)。

醫(yī)療技術(shù)：引進(jìn)了先進(jìn)的儀器設(shè)備，加強(qiáng)了醫(yī)療科技人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，推動了科研成果的轉(zhuǎn)化。

醫(yī)療設(shè)備：更新了原有的醫(yī)療設(shè)備，提高了醫(yī)療技術(shù)水平，保證了治療效果和醫(yī)療質(zhì)量。

人員培養(yǎng)：把醫(yī)院特色服務(wù)融入到人員培訓(xùn)和管理當(dāng)中，確保了醫(yī)院文化的傳承，并培養(yǎng)了一批高素質(zhì)、高水平的醫(yī)療人才，為醫(yī)院今后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

二、存在的問題

隨著醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的日益先進(jìn)，患者的期望也在不斷提高。因此，女子醫(yī)院在服務(wù)質(zhì)量上還存在著一些問題：

1、醫(yī)患溝通不順暢。有些患者會發(fā)現(xiàn)醫(yī)生在解釋病情時，用詞不當(dāng)或過于專業(yè)化，導(dǎo)致患者不能理解，產(chǎn)生心理不適感。

2、醫(yī)護(hù)人員導(dǎo)致的訴訟風(fēng)險。很多患者對醫(yī)生技術(shù)水平有疑問，這種訴訟風(fēng)險可能會影響女子醫(yī)院的聲譽(yù)。

3、醫(yī)療器械的運(yùn)維保養(yǎng)，因醫(yī)療設(shè)備嶄新且齊全，所需保養(yǎng)費(fèi)用高，及使用壽命不長等原因，還需加強(qiáng)對運(yùn)維保養(yǎng)工作的加強(qiáng)。

三、未來計劃

女子醫(yī)院在未來的工作當(dāng)中，將會堅持以患者為中心，以下是未來計劃的幾項重點(diǎn)工作：

1、充分發(fā)揮科研成果的價值。女子醫(yī)院將進(jìn)一步加強(qiáng)科研力量，推動科研成果向臨床應(yīng)用轉(zhuǎn)化，為醫(yī)院治療更多疾病提供更多契機(jī)。

2、進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)體系。女子醫(yī)院將運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)，建立健全的醫(yī)患溝通機(jī)制，讓更多的患者感受到女子醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平。

3、落實(shí)醫(yī)療安全管理制度。女子醫(yī)院將加強(qiáng)對搶救設(shè)施的配備和規(guī)范化培訓(xùn)，自助醫(yī)療問卷制度，在全院各科室推出自助問卷其，有效的避免過多的人群聚集感染的可能性。

4、加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)及管理。女子醫(yī)院將會定期開展多種形式的培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)對專業(yè)人員的護(hù)理管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)語

女子醫(yī)院今年的總結(jié)會議，不僅向全院員工展現(xiàn)了工作成果，并切實(shí)解決了存在的問題，而且有效地指導(dǎo)了未來發(fā)展方向，把質(zhì)量管理、人員培訓(xùn)、科研創(chuàng)新與醫(yī)院文化體系相統(tǒng)一，為醫(yī)院提供了新的思路和方向，也帶動了全體醫(yī)護(hù)工作者的士氣和工作熱情。期待未來在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全院員工能夠克服困難，不斷創(chuàng)新，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展再添一筆亮麗的色彩。

醫(yī)院年終總結(jié)(篇5)

醫(yī)院支農(nóng)年度總結(jié)

回顧過去一年，我們醫(yī)院的支農(nóng)工作經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成就。在庫車市政府的大力支持下，我們通過定期的義診、健康講座和實(shí)地考察等方案，為農(nóng)村居民提供了物質(zhì)和精神上的支持。

在今年的支農(nóng)工作中，我們的重點(diǎn)是推廣健康知識，提高群眾的健康意識，打好健康基礎(chǔ)。我們在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了大量的宣傳軟文和視頻，并通過微信、QQ和各類社交媒體平臺向農(nóng)民傳遞重要的醫(yī)療信息。我們還組織了多次健康咨詢活動，邀請各領(lǐng)域的專家和教授現(xiàn)場解答群眾的疑問。此外，我們還加強(qiáng)了對貧困村莊的幫助，通過慈善募捐和愛心義賣等方式，資助了窮困家庭的修路、修房、買藥等費(fèi)用。

我們的總體目標(biāo)是幫助當(dāng)?shù)鼐用窀玫乩斫夂驼莆栈镜慕】抵R，這不僅有助于提高農(nóng)民的生產(chǎn)能力，還可以提高他們的生活質(zhì)量。為此，我們在今年實(shí)現(xiàn)了以下幾個重點(diǎn)目標(biāo)：

一、提升農(nóng)民的生活質(zhì)量

我們通過對醫(yī)療設(shè)施的投入和改造，大大提高了農(nóng)民的生活質(zhì)量。我們的醫(yī)療設(shè)備和藥品質(zhì)量得到了極大的提升，為群眾帶來了質(zhì)量更高的服務(wù)。我們還特別設(shè)立了癌癥篩查和防控中心，為群眾提供了更全面的醫(yī)療服務(wù)。

二、青少年健康教育

我們特別注重對青少年的健康教育。我們通過組織體育活動、衛(wèi)生日、健康科普宣講等方式，加強(qiáng)對青少年的健康常識培訓(xùn)和宣傳，增強(qiáng)他們的自我保護(hù)能力。

三、聚焦慢性病防治

我們重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)民的慢性病，我們通過開展健康教育、經(jīng)驗(yàn)交流等活動，幫助居民預(yù)防慢性病和掌握日常監(jiān)測方法，大大降低了慢性病的發(fā)病率和死亡率。

四、注重傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的普及

我們特別注重傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的普及和應(yīng)用。我們加強(qiáng)了對傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)和研究，結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣幕?，探索開發(fā)了適合農(nóng)村居民的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)治療方案，取得了一定的成效。

總的來說，今年醫(yī)院的支農(nóng)工作成效顯著，我們?nèi)〉昧擞幸娴慕?jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，今后我們將繼續(xù)努力，加大對農(nóng)民的幫扶力度，為建設(shè)更加美好的新農(nóng)村做出努力。

醫(yī)院年終總結(jié)(篇6)

醫(yī)院制劑年度總結(jié)

隨著生活水平的提高以及人們對健康的重視，醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出日新月異的態(tài)勢。其中，醫(yī)院制劑的生產(chǎn)和應(yīng)用，是當(dāng)今醫(yī)藥行業(yè)的一個重要領(lǐng)域。針對醫(yī)院制劑在過去一年的生產(chǎn)和應(yīng)用情況，我們進(jìn)行一次年度總結(jié)，以期提高工作效率，更好地滿足患者的需求。

一、生產(chǎn)情況

該院棋牌游戲棋牌平臺制劑部門在過去一年中，定期開展生產(chǎn)計劃，按照標(biāo)準(zhǔn)程序，生產(chǎn)出各種規(guī)格和型號的醫(yī)院制劑。據(jù)統(tǒng)計，全年共生產(chǎn)各類醫(yī)院制劑產(chǎn)品5000余個品種，其中包括注射液、片劑、口服液、丸劑等。同時，在生產(chǎn)過程中，部門全面貫徹執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。

二、質(zhì)量監(jiān)管

作為醫(yī)療行業(yè)的制劑企業(yè)，必須始終將質(zhì)量放在第一位。在過去一年中，我院棋牌游戲棋牌平臺制劑部門在生產(chǎn)和應(yīng)用過程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，完善了質(zhì)量監(jiān)管體系，確保了產(chǎn)品的安全性和有效性。同時，部門加強(qiáng)了對原輔料、生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)工藝等方面的質(zhì)量監(jiān)控，并對不符合規(guī)定的產(chǎn)品和設(shè)備進(jìn)行及時整改和淘汰。

三、醫(yī)學(xué)研究

醫(yī)院制劑的應(yīng)用，需要基于充足的醫(yī)學(xué)研究支持。在過去一年中，我院棋牌游戲棋牌平臺制劑部門積極開展醫(yī)學(xué)研究工作，主動與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)和研究院所合作，共同研究制劑在臨床應(yīng)用中的效果和副作用。此外，制劑部門還廣泛征求醫(yī)務(wù)人員的意見和建議，針對產(chǎn)品在應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

四、質(zhì)量提升

在過去的一年中，我院棋牌游戲棋牌平臺制劑部門認(rèn)真總結(jié)了工作中存在的不足和問題，對流程、設(shè)備、人員等相關(guān)方面進(jìn)行了改進(jìn)和提升。此外，部門還持續(xù)加強(qiáng)對員工培訓(xùn)，確保員工能夠掌握最新的技術(shù)和工藝，提升了產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。

總結(jié)：

醫(yī)院制劑是醫(yī)學(xué)行業(yè)中不可或缺的一部分，制劑的生產(chǎn)和應(yīng)用，關(guān)系到人們的健康和生命安全。在過去一年中，我院棋牌游戲棋牌平臺制劑部門在各方面都取得了顯著的進(jìn)展，生產(chǎn)出的各種產(chǎn)品得到了廣泛應(yīng)用，并受到了患者和醫(yī)務(wù)人員的一致好評。面對新的一年，我們將繼續(xù)堅持“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的宗旨，不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的醫(yī)院制劑產(chǎn)品。

醫(yī)院年終總結(jié)(篇7)

協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長，醫(yī)院科室年終工作總結(jié)。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。

3.09年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。

二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊伍建設(shè)a,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強(qiáng)。

我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).經(jīng)?；?。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。

三.不足之處

廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、"精心服務(wù)、愛心關(guān)懷"還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等?？傊仡櫼荒陙淼墓ぷ?，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。

20xx年xx月xx號

醫(yī)院年終總結(jié)(篇8)

醫(yī)院收費(fèi)年終總結(jié)

收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在20xx年度中，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯率。

二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。

三、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的干勁，并制定如下工作計劃：

一、協(xié)調(diào)好科室的工作。

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

二、科室工作要求細(xì)微處見真功。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。

因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：

一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。

二是要有熟練的計算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項目了如指掌，減少差錯率。

四、服務(wù)患者，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復(fù)雜時，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。

我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費(fèi)用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。

接下來的工作中，在做好“計劃內(nèi)”工作的同時， 也應(yīng)做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。

醫(yī)院收費(fèi)年終總結(jié)

下面我想結(jié)合我個人工作的實(shí)際情況和我們科室收費(fèi)窗口的特點(diǎn)談?wù)勎业墓ぷ黧w會，我是在新寧縣金石鎮(zhèn)中心醫(yī)院住院收費(fèi)處實(shí)習(xí)的。

每當(dāng)人們因病痛來到醫(yī)院尋求救治的時候，他們首先需要的是解除病痛，如果我們能主動為病人服務(wù)，同情、關(guān)心、體貼病人，耐心解釋收費(fèi)問題，也能給病人和病人家屬一個溫馨和諧的家的感覺。如果遇交費(fèi)的病人比較多時，或因工作繁忙，就忽視了對病人的態(tài)度，表情淡漠或態(tài)度生硬，沒有親情感和應(yīng)有的責(zé)任感。即使我院的醫(yī)務(wù)人員對病人再無微不至的關(guān)懷,我們財務(wù)人員的態(tài)度生硬,也會使病人對醫(yī)院失去信心……

我們要維護(hù)醫(yī)院的形象，就要努力從自己做起，從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說得好：春風(fēng)化雨，溫暖吾心。是的，不難想見，當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時候，當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時候請保留此標(biāo)記真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解，還在這時漠然相向或是惡言相加，相信就是一個平常心的人也受不了，更何況他們呢!如此以往，那么，他們還會對我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說的醫(yī)院好進(jìn)，臉難看，收費(fèi)從來莫還價，掏錢挨宰全由它。每天見到老人手打顫的交擔(dān)保金的時候，是那么的難受。

想想，我們每天那么花錢還要和爸媽抱怨這里那里，可是沒有想過身邊的還有那么多過的不好的人，他們是怎么過的，我們還要去抱怨嗎，我們還要嚷著要這要那，我們要知足，我們要知道這個世界上只有自己打拼努力才能讓家人過好，要努力學(xué)習(xí)要努力的為以后奮斗。

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一個月已經(jīng)過去了。在這一個月里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持-是密不可分的，在這里我深表感謝!作為收費(fèi)員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的，，一個好的收費(fèi)員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費(fèi)滿意

在進(jìn)入金石中心醫(yī)院住院部收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前，我對醫(yī)院住院收費(fèi)處的認(rèn)識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財務(wù)科住院收費(fèi)這方面的工作知識很擔(dān)心。所以，在實(shí)習(xí)期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。因?yàn)獒t(yī)院的改革和醫(yī)療的改革，電腦系統(tǒng)是全省聯(lián)網(wǎng)，不能輸入錯誤，如果錯誤要通過長沙那邊的電腦指導(dǎo)員去改，很麻煩，而且現(xiàn)在有農(nóng)合，有醫(yī)保，有居保，也有五保戶，各種東西很麻煩。只能耐心的去學(xué)習(xí)去探討。慢慢的我已經(jīng)對所有的東西都熟練了，能自己做的很好了。

工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。”透過收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。而且，收費(fèi)處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門，每位收費(fèi)處工作人員的態(tài)度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象。所以，如何搞好這項窗口服務(wù)，就成為我們收費(fèi)處每位工作人員孜孜以求的奮斗. 在日益競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足病人的需求，也是我們財會人員永恒追求的目標(biāo)。

努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真的對待生活，認(rèn)真的享受生活，對待人要心平氣和。

以上便是我的總結(jié)。

醫(yī)院收費(fèi)年終總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

作為收費(fèi)員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單-的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的`醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費(fèi)員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費(fèi)滿意，對醫(yī)院滿意。

一、收費(fèi)工作。

在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。

二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。

我院從醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

三、20xx年的工作計劃。

20xx年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：

1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。

醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。

3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項制度，保證錢證對齊;加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

醫(yī)院年終總結(jié)(篇9)

醫(yī)院行風(fēng)年度總結(jié)

作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院的管理和服務(wù)質(zhì)量一直是社會關(guān)注的焦點(diǎn)。為此，每年醫(yī)院都會對自身的行風(fēng)作出總結(jié)，以期能夠不斷提升自身的服務(wù)品質(zhì)和管理水平。

在過去的一年里，我們醫(yī)院積極落實(shí)了“以人為本，以質(zhì)求治”的服務(wù)理念，在保證醫(yī)療安全的前提下，著力提高患者滿意度。在此，我對醫(yī)院過去一年的行風(fēng)情況進(jìn)行總結(jié)，并提出下一步的工作計劃。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分。在過去的一年中，醫(yī)院始終堅持以患者為中心，嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，建立了完善的制度體系。醫(yī)務(wù)人員盡職盡責(zé)、盡心盡力地為患者服務(wù)，贏得了患者的信任和贊譽(yù)。

下一步工作計劃：進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，鼓勵醫(yī)務(wù)人員提高專業(yè)素養(yǎng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和方式方法，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度。

二、醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)方面

醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的支撐和保障，醫(yī)療技術(shù)過硬，服務(wù)質(zhì)量好才能切實(shí)解決患者問題和提高服務(wù)質(zhì)量。

在過去的一年里，醫(yī)院高度重視醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，通過引進(jìn)高級醫(yī)療設(shè)備和培訓(xùn)高級醫(yī)療技術(shù)人才，不斷提高醫(yī)療水平和技能。同時，加強(qiáng)患者醫(yī)療服務(wù)的管理和服務(wù)，如加強(qiáng)醫(yī)療資料的管理，規(guī)范化患者服務(wù)流程等，提高患者滿意度。

下一步工作計劃：加強(qiáng)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和培養(yǎng)高端醫(yī)療技術(shù)人才，適應(yīng)社會需求，同時，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)流程的改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化管理，更快、更好的為患者服務(wù)。

三、管理和衛(wèi)生環(huán)境方面

醫(yī)院管理和衛(wèi)生環(huán)境是醫(yī)院服務(wù)流程和質(zhì)量的重要保障。做好管理和衛(wèi)生環(huán)境管理，是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展的基礎(chǔ)性任務(wù)。

在過去的一年中，我們醫(yī)院強(qiáng)化了醫(yī)院管理流程、加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境管理，做出了顯著的改進(jìn)和提升。醫(yī)院全面推行嚴(yán)格的制度和流程，建立不斷完善的管理和服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)，營造出更加清潔、優(yōu)美的環(huán)境。

下一步工作計劃：加強(qiáng)醫(yī)院管理和衛(wèi)生環(huán)境管理，持續(xù)深化醫(yī)院服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境的整體水平，打造更加安全、衛(wèi)生、清潔、舒適的醫(yī)療環(huán)境。

四、醫(yī)院文化建設(shè)方面

醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在弘揚(yáng)社會正能量、樹立醫(yī)學(xué)倫理和職業(yè)操守方面發(fā)揮著重要的作用。

在過去的一年中，我們醫(yī)院大力弘揚(yáng)和倡導(dǎo)文化建設(shè)，主要表現(xiàn)在以下方面：積極推動醫(yī)學(xué)科技和文化創(chuàng)新，提高醫(yī)務(wù)人員生活質(zhì)量和文化素養(yǎng)，加強(qiáng)精神文明和職業(yè)道德建設(shè)，傳遞正能量，傳承醫(yī)學(xué)文化。

下一步工作計劃：積極持續(xù)推動醫(yī)院文化建設(shè)，打造醫(yī)院特色和品牌，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作激情和服務(wù)熱情，助力醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。

五、醫(yī)院品牌建設(shè)方面

醫(yī)院品牌建設(shè)是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展的重要保障和支撐，做好品牌建設(shè)，是醫(yī)院長效穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。

在過去的一年中，我們醫(yī)院強(qiáng)調(diào)醫(yī)院品牌建設(shè)，在弘揚(yáng)醫(yī)院文化和提高服務(wù)質(zhì)量的同時，注重品牌形象的塑造和宣傳。通過舉辦各種宣傳活動、建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)形象的維護(hù)等多方面加強(qiáng)了品牌形象和品牌效應(yīng)。

下一步工作計劃：持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院品牌建設(shè)，進(jìn)一步深度挖掘、優(yōu)化和提升品牌形象和內(nèi)涵，適時組織相關(guān)官方和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)對醫(yī)院進(jìn)行評估和考核，不斷提高社會知名度和美譽(yù)度。

總之，醫(yī)院行風(fēng)年度總結(jié)是對醫(yī)院一年來各方面工作的回顧和總結(jié)，它旨在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，助力醫(yī)院健康發(fā)展和醫(yī)療行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

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