耳鼻喉科述職報告。
古人云,工欲善其事,必先利其器。在日常的學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師都會提前準(zhǔn)備一些能用到的資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。所以,關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢?為此,你可能需要看看“耳鼻喉科述職報告十四篇”,歡迎分享給你的朋友!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人于20xx年畢業(yè)于XXX專業(yè),后分配到XX醫(yī)院,輪轉(zhuǎn)半年后定于耳鼻咽喉頭頸外科至今。經(jīng)歷了見習(xí)醫(yī)師、住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師,從事耳鼻咽喉頭頸外科專業(yè)X年余?,F(xiàn)將本人工作述職如下:
在政治思想方面,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在工作中,任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重?fù)?dān),服從組織分配,努力工作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。本人深切的認(rèn)識到一個合格的耳鼻喉醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。以認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平,努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)有關(guān)耳鼻喉科理論基礎(chǔ),同時記錄讀書筆記。抓住機(jī)會盡量參加全家及市內(nèi)外舉辦的各類學(xué)術(shù)活動,聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),先后參加XX醫(yī)院的免疫學(xué)習(xí)班、于XX醫(yī)院風(fēng)濕科、免疫實驗室、XX醫(yī)院耳鼻咽喉研究所等學(xué)習(xí),從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握耳鼻喉科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)。能熟練診斷處理本科急診、疑難雜癥等及其并發(fā)癥,熟練本科各類中小手術(shù)及一般大型手術(shù)操作。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,并能換位思考,從病人的角度出發(fā),認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的處理每一位病人,對患者極端負(fù)責(zé)任,想病人之所想、急病人之所急,詳細(xì)詢問病史,認(rèn)真體格檢查,嚴(yán)密觀察病情變化,在最大程度給于患者精心治療,自工作以來,工作能力得到了上級及同事的肯定,同時獲得患者及家屬的肯定。
注重臨床科研工作,積極科內(nèi)科研工作,并取得相關(guān)成績,目前仍有相關(guān)課題工作。并能堅持理論結(jié)合實際,總結(jié)臨床資料,先后在刊物發(fā)表論文數(shù)篇。
工作以來,認(rèn)真順利完成XX大學(xué)、XX醫(yī)學(xué)院、XX醫(yī)學(xué)院等實習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作。并能以身作則,積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師、科內(nèi)新人完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn),講課等,同時進(jìn)一步提高自身基本理論知識。
綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了報考資格,今后更會努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自身各項水平。
此致
敬禮!
述職人:XX
20xx年X月X日
我們在耳鼻咽喉科實習(xí)期間,老師安排我們每天早上查房,還有觀看教學(xué)光碟,在鞏固耳鼻咽喉科理論知識的基礎(chǔ)上,使我們掌握臨床常見??茩z查方法,如耳窺鏡,前鼻窺鏡,壓舌板,音叉等的使用手法,還有了解常用儀器,如聽力計、聲導(dǎo)抗儀、耳聲發(fā)射儀、鼻內(nèi)窺鏡、電子喉鏡等,以及了解臨床常見??剖中g(shù),如慢性化膿性中耳炎故事形成術(shù)、鼻竇炎內(nèi)窺鏡手術(shù)、扁桃體切除術(shù)、氣管切開術(shù)、腺體樣刮除術(shù)、鼓膜切開置管術(shù)、鼻中隔偏曲矯正術(shù)。
在此期間還要求我們初步掌握以下專科急癥診斷和處理,如……以及以下常見臨床病癥……
通過這段時間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)人體特別是頭面部的構(gòu)造相當(dāng)?shù)木?xì)復(fù)雜,通過老師的解說和引導(dǎo),不僅加深了我們對五官的感性和理性的認(rèn)識,還增強(qiáng)我們探究五官相關(guān)疾病的興趣。
其中我特別感興趣的就是咽異感癥,它的癥狀和中醫(yī)內(nèi)科學(xué)中所提及的梅核氣類似,不過中醫(yī)所說的梅核氣相當(dāng)于西醫(yī)的非器質(zhì)性咽異感癥,如咽神經(jīng)官能癥、癔病、焦慮癥、精神分裂癥等,中醫(yī)所說的更強(qiáng)調(diào)精神方面的疾病,而西醫(yī)認(rèn)為咽異感癥主要是自主神經(jīng)系統(tǒng)紊亂,多與咽部器質(zhì)性病變有關(guān)。對于梅核氣的治療中醫(yī)就常用半夏厚樸湯加減或加味溫膽湯等。
在該科學(xué)習(xí)的這段時間,我深刻體會到實習(xí)不僅要求我們努力學(xué)習(xí)臨床基礎(chǔ)知識,還要培養(yǎng)自己思考分析整合的能力,以及良好的溝通能力。希望在今后的學(xué)習(xí)和工作中能不斷地發(fā)現(xiàn)問題,精進(jìn)自己的能力,
在即將過去的20xx年里我們耳鼻喉科全體醫(yī)務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確指揮下,在科主任的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)合作,共同奮斗,圓滿完成了科里的各項工作,使門診量和會診量不斷攀升,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
今年,我科把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要目標(biāo),把“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”當(dāng)作各項工作的中心任務(wù)來抓,在日常工作中結(jié)合實際從自身做起,注意自己的一言一行,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,設(shè)身處地的為患者著想,盡可能為他們提供溫馨、細(xì)心、熱心和耐心的服務(wù),將各種便民、利民、方便群眾就醫(yī)的措施和服務(wù)落實到工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我們盡量做到優(yōu)化就醫(yī)流程,簡化中間環(huán)節(jié),提高工作效率,縮短病人等候時間,特別是注意做到規(guī)范用藥,合理檢查,有效治療,為群眾減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān),從而逐步提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,規(guī)范醫(yī)療服務(wù),降低醫(yī)療費(fèi)用,讓人民群眾確實感受到我們醫(yī)務(wù)人員的真誠和友善,使他們從中得到更多的`實惠和好處,為構(gòu)建和諧社會盡自己應(yīng)有的力量。在我們科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,我們科門診病人比往年同期有所增長,業(yè)務(wù)量明顯增加,服務(wù)流程得到改進(jìn),就醫(yī)環(huán)境大大改善,受到群眾的普遍稱贊。同時我們的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為進(jìn)一步規(guī)范,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度得到落實,大大減少了出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的可能性。
同時,我科利用科室例會,在全科人員中開展普法知識教育,使大家的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。我們還在全科廣泛開展醫(yī)學(xué)倫理教育,增強(qiáng)做合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感;開展宗旨教育,增強(qiáng)全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。全科人員以“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”為行為準(zhǔn)則,在日常工作中恪守醫(yī)德規(guī)范,遠(yuǎn)離賄賂,以誠實守信為榮,以見利忘義為恥,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,從自身做起,自覺抵制醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)及其醫(yī)藥代表的商業(yè)賄賂,堅決拒絕一切藥品、器械設(shè)備、試劑等生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)或人員以各種名義形式給予的回扣、提成,堅決抵制大處方、濫檢查、亂收費(fèi)、開單提成等違法行為。
今年是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,科內(nèi)各項工作順利開展,較好的完成了門診、會診、急診、手術(shù)等各項工作。一年來,我科定期開展學(xué)術(shù)講座和義診活動,積極配合院報宣傳教育工作,免費(fèi)為患者咨詢,解決疑難,堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量患者前來就醫(yī)就診,總計今年x月門診人數(shù)x人,門診總收入x元,其中治療檢查收入x元;會診x人,收入X元,并完成了大量的門診體檢任務(wù),各項指標(biāo)比去年同期均有所增長,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
為了提高全科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我科人員利用專家坐診時間,講課時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,我們還定期讓科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員分批參加各種繼續(xù)教育活動,例如學(xué)術(shù)會議、講座,到外院進(jìn)修等,使大家臨床業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強(qiáng)。
總之20xx年即將過去,我們科各項工作都有較好的開展,希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力,再創(chuàng)佳績!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在xx院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院的管理措施落實執(zhí)行,在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下,全體醫(yī)務(wù)人員牢記”以病人為中心”的服務(wù)宗旨,扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作,朝著”患者滿意、社會滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。完成了20XX年的科室工作計劃?,F(xiàn)將情況工作總結(jié)如下:
一、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識
1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進(jìn)行院內(nèi)知識考試,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí),從而提高了自己的專業(yè)知識。
2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識,在積極投入工作的同時,加深了對耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實際的操作能力。
二、加強(qiáng)科室的衛(wèi)士管理
1、每月對各個重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、xx戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,督促檢查工作,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
“愛心,耐心,細(xì)心,責(zé)任心,誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題,我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中,用我們的”六心服務(wù)”于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,這里的工作人員就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的。
此致
敬禮!
述職人:xx
20XX年x月x日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家下午好!
一、20XX年工作總結(jié):
取得的成績:
1.20XX年門診、病房工作開展: 門診量較前有了大幅提升,診療水平及服務(wù)水平有了較大提高,患者就診滿意度較前明顯改善。 深入開展病房工作,逐步開展各種疾病的診治及手術(shù)治療。20xx年度病房入院病人達(dá)到xxx余例,其中手術(shù)病人達(dá)到xxx余例。
2.門診管理 門診患者量明顯增加,今年開始加強(qiáng)門診管理,保證每周有三次專家出診,普通門診兩名醫(yī)生出診,使門診病人能夠井然有序就診。另外,周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生,保證病房、會診、手術(shù)等工作順利進(jìn)行并且不影響門診病人正常就診。
3.門診引進(jìn)電子鼻咽喉鏡,極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。
4.開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個臨床路徑,規(guī)范診療、護(hù)理程序。
5.對科室發(fā)生的不良事件積極上報,并組織討論,分析原因,并實施改進(jìn)措施,將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。
6.繼續(xù)深入開展內(nèi)窺鏡下上頜竇囊腫摘除術(shù)、鼻竇開放術(shù),并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、顯微鏡下乳突根治術(shù)等。
存在的問題:
1.服務(wù)態(tài)度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務(wù)質(zhì)量,做好與患者的溝通,認(rèn)真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好醫(yī)護(hù)人員素質(zhì) 的提高,提升科室形象。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加各種學(xué)術(shù)會議,外出學(xué)習(xí),不斷吸收先進(jìn)治療手段。
3.手術(shù)器械不足、老化。
二、20xx年工作計劃:
1.做到以病人為中心,加強(qiáng)科室管理,抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,分析終末質(zhì)量,整改措施督促到位,注重細(xì)節(jié)服務(wù),不斷提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下,完成技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益的提高。技術(shù)上需要院里支持,引進(jìn)新的設(shè)備。
2.加強(qiáng)本科系橫向溝通和聯(lián)系,20xx年度內(nèi)至少出去一次學(xué)習(xí)了解本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)。學(xué)習(xí)后在科室內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。不斷提高本學(xué)科專業(yè)技術(shù)水平。
3.廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請引進(jìn)聽覺腦干誘發(fā)電位等設(shè)備,避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。
4.繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑,及抗生素合理應(yīng)用工作。
5.學(xué)習(xí)國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗,加強(qiáng)鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病、常見病得到減輕或治愈。
6.逐步開展手術(shù)。
7.強(qiáng)門診病志書寫質(zhì)量,要求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,及時化。
8.優(yōu)化電子病歷模板,提高電子病歷質(zhì)量。
9.法制觀念,提高服務(wù)意識,樹立愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、病人 提高工作效率,共同“構(gòu)建和諧科室”。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20XX年xx月xx日
五官科護(hù)理部門今年在醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,鞏固質(zhì)量管理年取得的成績,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)及核心制度,把護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)工作作為科室護(hù)理質(zhì)量常抓不懈的重要工作內(nèi)容,保障了護(hù)理工作安全,不斷提高了護(hù)理工作質(zhì)量,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、科室護(hù)理質(zhì)量管理方面:
1、今年科室每月的護(hù)士例會都組織全護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理的核心制度,學(xué)習(xí)了各組各類人員的崗位責(zé)任制,學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》,《醫(yī)院感染管理辦法》,《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》?!夺t(yī)療廢物管理條件》及《護(hù)理文件書寫規(guī)范》,進(jìn)一步制訂和完善了科室護(hù)理質(zhì)量二級考核方案,并對二級考核進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格加以落實,對反復(fù)存在的問題及個人及時提出整改意見和措施,對整改不力進(jìn)行質(zhì)量倒扣,與獎金掛鉤,并要求持續(xù)改進(jìn),X—XX月X級考核質(zhì)量倒扣共XX次,金額XXX.00元。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)《護(hù)理文件書寫規(guī)范》,責(zé)任護(hù)士加大了對護(hù)理文件書寫的檢查力度,特別是對運(yùn)行病歷中的危重護(hù)理記錄、急診病人的護(hù)理記錄及各種醫(yī)囑執(zhí)行單等認(rèn)真進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改措施,加以整改,到年底,對護(hù)理記錄的書寫已較為規(guī)范,各種記錄及醫(yī)囑執(zhí)行單的涂改已有明顯改善。
3、開展人性化的護(hù)理服務(wù),在護(hù)理工作中,全科護(hù)士始終堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨,盡量滿足病人的需求,科室不斷完善了護(hù)理工作的流程,規(guī)范了病人入院時如何接待,加強(qiáng)了對護(hù)工的管理,杜絕了病人取藥及送標(biāo)本現(xiàn)象,但工作中仍存在一些不足,要待改進(jìn)。
4、全年在公益事務(wù)方面,科室接受了殘聯(lián)、紅十字會開展組織的白內(nèi)障病人“復(fù)明工程”活動,且今年的病人從體檢人次到手術(shù)人次均在去年基礎(chǔ)上增加了一倍以上的人員,在科室醫(yī)生、護(hù)士人員缺少的情況,而工作量大量增加時,科室全科醫(yī)護(hù)人員加班加點(diǎn),長期不能上下班,全面完成了“復(fù)明工程”活動,80例白內(nèi)障病人無一例發(fā)生并發(fā)癥,受到了殘聯(lián)、衛(wèi)生局、紅十字會的好評。
5、今年科室積極參加與了“醫(yī)療安全白日活動”,并對各階段的工作進(jìn)行了總結(jié),特別是在護(hù)理缺陷管理方面,加強(qiáng)了護(hù)理缺陷的管理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了差錯事故管理和報告制度以及護(hù)理不良事故的上報制度,重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和專項(科)護(hù)理質(zhì)量的管理,減少了差錯事故的發(fā)生。但今年科室護(hù)理工作中仍存在有核心制度落不夠的實情況,全年發(fā)生了一般差錯1起,嚴(yán)重差錯1起,此起嚴(yán)重差錯還造成糾紛,造成了一定的影響,其中,有一些需要我們?nèi)谱o(hù)士從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)的地方。
二、危重病人的管理,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量方面:
1、為保證節(jié)假日的護(hù)理安全及工作質(zhì)量,堅持實行了節(jié)假日責(zé)任護(hù)士二線班值班制度,必要時還安排三線班,責(zé)任護(hù)士做到了隨叫隨到,確保了護(hù)理安全及工作質(zhì)量。
2、今年還加強(qiáng)了對危急重病人的的管理,在基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理質(zhì)量方面總的比較好,特別是今年收治了5例行氣管切開的病人,護(hù)理工作也較到位,口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理及各種管道的護(hù)理質(zhì)量基本上都能達(dá)標(biāo),且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),其合格率達(dá)100%。
三、護(hù)理質(zhì)控工作方面:
1、科室質(zhì)控小組,堅持了對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行周檢評,按護(hù)理部要求,按時召開了護(hù)理質(zhì)控會,總結(jié)當(dāng)月的工作,并對存在的問題,及時在周檢評及護(hù)士例會上提出,并提出相應(yīng)的行之有效的護(hù)理措施,使護(hù)理質(zhì)量得到了不斷的.提高。
2、科室質(zhì)控人員堅持了對運(yùn)行病歷及出院病歷進(jìn)行認(rèn)真的檢查,對存在有問題的病歷和護(hù)理記錄,及時返工,加以整改,加強(qiáng)了環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理,提高了護(hù)理文件書寫質(zhì)量。
3、對科室發(fā)生的差錯,護(hù)理質(zhì)控組嚴(yán)格執(zhí)行了差錯報告制度,并對每次發(fā)生的差錯都進(jìn)行了分析、討論、查找原因,并提出了補(bǔ)救及改進(jìn)措施,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),加強(qiáng)了責(zé)任心,提高了防范意識。
四、整體護(hù)理工作方面:
全科室由于人員少,責(zé)任護(hù)士參與夜班值班,病房的護(hù)理工作不能嚴(yán)格進(jìn)行分組負(fù)責(zé)制,這樣,給護(hù)理工作質(zhì)量的把關(guān)帶來了不利影響,加上今年與去年相比,住院病人及手術(shù)病人都比去年有所增長,每天除護(hù)士長外,僅有1名責(zé)任護(hù)士上辦公班,對病房的工作及整體護(hù)理,健康教育等工作也存在檢查力度不夠情況,因此,全科在整體護(hù)理工作質(zhì)量方面存在較多的問題。
五、“三基、三嚴(yán)”工作方面:
1、今年科室堅持了每月1次業(yè)務(wù)講座及護(hù)理查房,每季度組織了一次??谱o(hù)理理論考試,考試成績及格,合格率100%。
2、今年根據(jù)護(hù)理部制訂的“20xx年各科護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)指導(dǎo)意見”,每月進(jìn)了操作考核,均人人達(dá)85分以上,合格率為100%。
六、護(hù)理目標(biāo)任務(wù):
今年五官科護(hù)理工作已全面完成年初計劃中制訂的目標(biāo)任務(wù)。工作量統(tǒng)計:
七、護(hù)理目標(biāo)任務(wù):
今年五官科護(hù)理工作在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,已全面完成計劃中制訂的護(hù)理目標(biāo)任務(wù)。
八、存在的問題:
1、接待病人入院的工作流程不規(guī)范,入院宣教不到位。
2、晨間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理不很到位。
3、護(hù)理核心制度落實不好。
4、整體護(hù)理質(zhì)量不高,健康教育不全面。
5、科室護(hù)理二級考核力度不夠。
6、個別護(hù)士對各級各類人員職責(zé)、專科護(hù)理常規(guī)及相關(guān)的制度撐握不好。
九、明年的工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量管理,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度,崗位職責(zé),專科護(hù)理常規(guī),操作規(guī)程。
2、進(jìn)一步落實護(hù)理缺陷預(yù)警和護(hù)理不良事件上報制度及防范措施,嚴(yán)防護(hù)理差錯事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士的管理力度,完善科室護(hù)理質(zhì)控體系及質(zhì)量檢查體系,重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理,提高護(hù)理工作質(zhì)量。
4、加強(qiáng)整體護(hù)理工作,開展人性化護(hù)理服務(wù),理順護(hù)理服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)患溝通,做好健康教育指導(dǎo)工作。
5、進(jìn)一步完善科室護(hù)理二級考核方案,嚴(yán)格質(zhì)量倒扣。
6、加強(qiáng)“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高全科護(hù)士的業(yè)務(wù)技能及???。
在思想政治方面能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,在事關(guān)方向、原則問題上與醫(yī)院黨委保持一致。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”工作,在科內(nèi)開展了“滿足病人特殊需求”的活動,認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想。
工作中能團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重主任導(dǎo)師及科副主任意見,科內(nèi)重大問題廣泛征求群眾意見,討論協(xié)商決定。
為適應(yīng)信息化的社會環(huán)境,加強(qiáng)我科醫(yī)教研的科學(xué)管理,20xx年啟動了我科醫(yī)、教、研的數(shù)據(jù)化管理體系,耳鼻咽喉科網(wǎng)站正在積極建設(shè),不久將與眾見面,使耳鼻咽喉科醫(yī)教研的管理更加科學(xué)、系統(tǒng)、高效。
針對我科科研方面的存在的`薄弱環(huán)節(jié),我科重點(diǎn)抓了科研立項工作,作為項目負(fù)責(zé)人《xxx》獲得了xx省衛(wèi)生廳立項,《xxx》獲得了xx省科委的立項,突破了我科歷史上沒有上級立項的落后局面在抓立項的同時積極推進(jìn)已立項課題的研究,基本能按要求進(jìn)度完成科研工作。在去年的廣州市耳鼻咽喉科學(xué)會的改選中,當(dāng)選為廣州市耳鼻咽喉科學(xué)會委員。
在教學(xué)中全面開展多媒體教學(xué),在醫(yī)院組織的理論科的教學(xué)檢查評估中我講授的課程以97.5分取得了第一名。在本科教育隨機(jī)評估中,我科雖然不是重點(diǎn)檢查對象,但按學(xué)院的統(tǒng)一部署,我們認(rèn)真準(zhǔn)備材料,實現(xiàn)了教學(xué)管理數(shù)據(jù)化,進(jìn)一步完善了教學(xué)文件的管理,得到了同行的好評,必將促進(jìn)教學(xué)工作的開展。
在三科合并工作中,我們不計得失,順利推開了醫(yī)生管病人,護(hù)士管病床的工作,為醫(yī)院全面推行此項工作做出了表率,引進(jìn)了良性競爭,提高了效率。
遵循醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定,乘醫(yī)院整頓行業(yè)不正之風(fēng)的活動,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的文章和精神,潔身自愛,自覺抵制藥品購銷及使用中的不正之風(fēng)。藥事小組在進(jìn)藥過程中堅持按需進(jìn)藥,堅持集體討論決策制度,杜絕進(jìn)藥過程中的不正之風(fēng)。
存在問題:
1、由于個人素質(zhì)的局限性,不同程度的影響了學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展。
2、科研雖然取得了立項,但由于科研能力、時間、人力等的局限,沒有取得上級的成果。
3、日常教學(xué)能順利開展,沒有市級以上的教學(xué)立項及科研成果。
4、由于各種主客觀因素的影響,歷年的工作均存在一些計劃不能按時完成的情況。
5、學(xué)科管理仍存在不完善之處,沒有形成競爭機(jī)制,個別工作人員不求進(jìn)取,滿足現(xiàn)狀。
6、藥事管理工作涉及每位員工,素質(zhì)參差不齊,門診、急診藥物使用情況得不到有效的監(jiān)控,總藥比情況沒有得到有效控制,深感科主任在管理過程中不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
耳鼻咽喉學(xué)臨床實習(xí)是教學(xué)的重要組成部分。耳鼻咽喉學(xué)教學(xué)實習(xí)的目的是通過理論聯(lián)系實際,組織學(xué)生觀察各種疾病患者的臨床表現(xiàn)和有關(guān)檢查結(jié)果,掌握發(fā)病原理及疾病的發(fā)展規(guī)律,鞏固基礎(chǔ)理論與基本知識,進(jìn)行病例討論,鍛煉學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立分析問題和解決問題的能力,掌握診治手段,培養(yǎng)初步的工作方法。
通過臨床實習(xí)使同學(xué)們掌握耳鼻咽喉學(xué)各種常見病的基本概念、發(fā)病原理及生理解剖,臨床表現(xiàn),臨床診斷及治療,重點(diǎn)掌握鼻咽癌、慢性中耳炎、鼻出血等疾病的發(fā)生、發(fā)展及臨床診斷和治療。熟悉常見病如:鼻炎、咽炎、聲帶新生物及咽喉部異物的臨床特點(diǎn)和鑒別診斷以及常見的抗感染藥物的臨床應(yīng)用。同時培養(yǎng)學(xué)生在臨床實踐中運(yùn)用基礎(chǔ)理論知識和臨床基本技能,對具體現(xiàn)象進(jìn)行分析和思考,后作出科學(xué)判定的能力。
根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排20xx、20xx級五年臨床專業(yè),共計162名學(xué)員進(jìn)入我院臨床實習(xí)。按照輪轉(zhuǎn)表安排每個學(xué)員在傳染科實習(xí)3周。
為了更好管理和培養(yǎng)實習(xí)學(xué)生科室還制定了“耳鼻咽喉科臨床實習(xí)規(guī)定”:
1、實習(xí)醫(yī)生必須遵守所在科室各項規(guī)章制度。各實習(xí)隊進(jìn)入實習(xí)后,要聽取耳鼻咽喉科住院總醫(yī)師關(guān)于科室基本情況的介紹。
2、實習(xí)醫(yī)生必須遵守所在單位的勞動紀(jì)律,上班不遲到、不早退,上班時間堅守崗位,不做與實習(xí)無關(guān)的事。離開病房應(yīng)及時告訴上級醫(yī)生。
3、實習(xí)生在實習(xí)期間,不放寒、暑假,節(jié)假日不得離開駐地,如確有特殊情況,需按規(guī)定履行請假手續(xù),由醫(yī)教部批準(zhǔn)。
4、每名學(xué)員跟隨一名住院醫(yī)師參加醫(yī)療工作。實行24小時負(fù)責(zé)制。實習(xí)醫(yī)生必須參加病房值班,節(jié)假日值班及危重病人的搶救工作。
5、實習(xí)醫(yī)生要厲行節(jié)約,反對浪費(fèi),病例紙?zhí)幏焦{等醫(yī)療公用紙張和文具,不得浪費(fèi)或移做它用。
根據(jù)實習(xí)大綱要求制定了具體的教學(xué)安排。每名學(xué)員跟隨一名住院醫(yī)師參加醫(yī)療工作;每名學(xué)員對新入院患者要求書寫入院病例;參加值班并參加科內(nèi)舉辦的學(xué)術(shù)活動;組織學(xué)生參加疑難病例、死亡病例討論,甚至參加醫(yī)療差錯、事故分析,跟隨帶教老師參加院內(nèi)、科間會診,使學(xué)生從中獲得豐富的理論知識和臨床經(jīng)驗。
在科室疑難病例討論中,首先讓學(xué)生充分發(fā)表意見,最后由帶教老師作出啟發(fā)式的講評和小結(jié)。這些方法能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生感到真正進(jìn)入醫(yī)生角色,有助于責(zé)任心的培養(yǎng)。充分利用教學(xué)查房對指導(dǎo)學(xué)生臨床實踐,提高臨床工作能力具有重要作用。為提高教學(xué)查房效果,每次查房前都提前通知學(xué)生查房的內(nèi)容,要求學(xué)生熟悉病情,查找疑難問題,并參閱有關(guān)資料,在查房過程中通過提問檢查學(xué)生對病情和相關(guān)醫(yī)學(xué)知識的掌握程度,鼓勵學(xué)生發(fā)表見解,最后由老師作出概括性的總結(jié)。
我們在強(qiáng)調(diào)臨床技能訓(xùn)練的同時還注重提高學(xué)生在實踐中的邏輯推理和綜合分析能力,使學(xué)生學(xué)會如何逐步總結(jié)歸納病人的所有信息,抓住問題的實質(zhì)并最終獲得正確的診斷和治療。此外還充分發(fā)揮其積極性和主動性,讓他們在學(xué)習(xí)中動手、動腦,積累正反兩方面經(jīng)驗,從而全面提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
每位實習(xí)生在離科之前必須要通過出科考試,主要考核學(xué)生詢問病史、體格檢查、病例書寫、診斷與鑒別診斷,對疾病的診斷與鑒別診斷的能力,制定治療計劃、臨床操作、邏輯思維與表達(dá)能力;聯(lián)系相關(guān)的理論和基礎(chǔ)知識考核學(xué)生對病例的分析能力,了解學(xué)生的在分析問題解決問題的能力。
實習(xí)期正是磨練本領(lǐng)的寶貴時機(jī),不管將來從事任何醫(yī)學(xué)專業(yè),實習(xí)期間對各個科室的整體了解是做一名合格醫(yī)生必備的知識平臺和具備發(fā)散式、活躍的臨床思維能力的知識儲備的必須程序。建立詳細(xì)的科室?guī)Ы逃媱?帶教計劃是臨床帶教工作的指導(dǎo)方向,科室應(yīng)制定出不同層次、具有針對性的帶教計劃, 每周有具體的知識目標(biāo)、技能目的。
出科室要求達(dá)到的目標(biāo), 是每名帶教老師應(yīng)熟記在心的指導(dǎo)方向。因此,在臨床教學(xué)中,結(jié)合學(xué)科特色,將臨床科研成果及時應(yīng)用于教學(xué),既豐富了教學(xué)內(nèi)容,又啟迪培養(yǎng)了學(xué)生的臨床思維能力,還激發(fā)了學(xué)生們的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)興趣,拓寬了知識視野。通過學(xué)習(xí)、借鑒現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的新知識、新成果,拓展了知識面,提高了教學(xué)綜合能力,促進(jìn)了臨床教學(xué)水平的提高。
來到科室,出現(xiàn)在面前是一個貌若農(nóng)民工似的的師兄,頭發(fā)亂糟糟的,一臉滄桑,好像剛剛從天橋底出來。他是化州人,今天才知道,怪不得長著一副“茂名人”的臉蛋。你說怪不怪,這個科室竟然有五個茂名人了,其中一個你真是永遠(yuǎn)猜不到,就是耳鼻喉科室主任竟是高州人——和我住同一間屋長大的!唉,真是世間離奇了!哈哈!這還是今天才知道的哩!不過先前聽到李主任的口音,我就猜到她可能是高州人啦!沒想到真是,令我欣喜不已,彷佛自己就站在家門口一樣親切的感覺!其實,一想到李主任是自家人,心里不禁萌發(fā)這樣的念頭:“以后跟李主任打天下好了!”不過,別以為她會偏袒高州人了,她對所有人都是一視同仁的。
好了,別說這個了,快點(diǎn)回憶一下這周學(xué)了什么吧!
就從我收的兩個病人說起吧!
我第一個新收是一個“聲帶息肉”的病人,主要聲音嘶啞來診,聲帶息肉小的話可以藥物治療,稍大一點(diǎn)或者長期反復(fù)發(fā)作的需手術(shù)切除,在支撐纖維鏡下行聲帶息肉切除術(shù)。我觀察了病人息肉切除的全過程,非常簡單,就是把聲帶小結(jié)或者聲帶息肉鉗取出來,鉗取的標(biāo)本放到紗布上,整個過程就是十分鐘左右,取出的標(biāo)本要馬上送病理活檢,以排除有無癌前病變的可能。病人術(shù)后第二天,聲音嘶啞有好轉(zhuǎn)。
病人剛?cè)朐簳r,首先進(jìn)行問診和專科檢查,然后馬上開長期醫(yī)囑和臨時醫(yī)囑,長期醫(yī)囑必要的是III級護(hù)理、清淡飲食,臨時醫(yī)囑要馬上完善入院常規(guī)檢查,包括三大常規(guī)、尿11項、生化32項、凝血4項、乙肝檢查、輸血4項(做了就不用做丙肝檢查,是為了手術(shù)而需做的)、胸片、心電圖、肝膽脾胰B超、泌尿系統(tǒng)B超等等,因為這是每個科入院時都要做的,然后根據(jù)??魄闆r做必要的專科檢查,如耳鼻喉的EB病毒的檢查、電子纖維喉鏡檢查、顳骨CT平掃,電子耳內(nèi)窺鏡檢查等等。
當(dāng)病人帶有其他疾病時,比如某病人合并有糖尿病,要每天監(jiān)測血糖,可服用降糖藥,或者注射胰島素(諾和靈),如果血糖不能控制,空腹血糖高到10以上,可請住院總會診,或者請內(nèi)分泌科會診。又如某病人合并有高血壓時,要務(wù)必詢問病人以往血壓最高達(dá)多少,估計病人的高血壓危重度(低危、中危、高危、極高危),有無服用降壓藥,要有則要繼續(xù)服用,常服用心痛定(硝本地平),可以XX。再比如病人有胸悶不舒服時,可先給病人做心臟彩超,然后請心臟科會診。
??茩z查方面,如聽力檢查(純音聽閾檢查、聲導(dǎo)抗檢查),電子鼻咽鏡,鼻內(nèi)窺鏡檢查,音叉檢查等等……
小換藥:我科有個外耳道乳頭狀瘤的病人,做了外耳道乳頭狀瘤摘除術(shù),在耳屏處切開后再縫合,術(shù)后要換藥。換藥過程:準(zhǔn)備無菌紗包,紗包里有兩個盤,鑷子,鉗子。拆紗包時要注意手不要觸到盤里。用棉球濕潤70%酒精后,由中心向四周擦洗消毒。消毒完后,用無菌紗塊包住,然后貼上膠布。
腫瘤的病人剛來的話,都是辨證氣滯血瘀痰阻為多,因為多數(shù)要做手術(shù),不必太嚴(yán)格辨證。
20xx年即將結(jié)束,在這一年里,五官科在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,得到了較快的發(fā)展,平均每天門診量從年初的不到X人次發(fā)展到現(xiàn)在X人次,業(yè)務(wù)毛收入從年初的X萬元/月左右發(fā)展到現(xiàn)在X—X萬元/月,到XX月份已經(jīng)提前完成了與郭院長簽訂到XX月完成業(yè)務(wù)毛收入30萬元的任務(wù)。X月-XX月門診總就診人次XXXX人次,其中耳鼻喉科20xx人次、眼科XX人次、口腔科XXX人次,夜急診XX人次,收住院XX人次。排醫(yī)生外出體檢XX余人次,體檢總?cè)舜?200余人次。并且克服困難,努力開展業(yè)務(wù),提高科室的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)能力,目前五官科的業(yè)務(wù)能力基本達(dá)到了二甲醫(yī)院的水平。現(xiàn)對這一年的工作進(jìn)行如下匯報:
一、積極開展業(yè)務(wù)項目
要科室的發(fā)展,吸引病人來我科就診,就必須發(fā)展業(yè)務(wù),增加業(yè)務(wù)服務(wù)項目。基于這一點(diǎn),我科室全體人員都積極想盡辦法,克服困難,在不增加醫(yī)院的投入的情況下,合理利用醫(yī)院的資源,努力開展科室的業(yè)務(wù),通過一年來的積極的開拓,我科室開展了以下業(yè)務(wù):
1、耳鼻喉科:
治療項目:鼻甲注射,鼻中隔粘膜下注射,口咽部小腫物摘除,纖維喉鏡檢查及纖維喉鏡下腫物摘除術(shù),鼓膜穿刺,鼓膜貼補(bǔ),鼓膜置管,上頜竇穿刺,激光治療過敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部濾泡等。
開展的手術(shù):扁桃體摘除術(shù),鼻內(nèi)鏡下鼻竇手術(shù),鼻中隔矯正術(shù),耳前瘺管切除術(shù),耳廓假性囊腫開窗術(shù),乳突根治術(shù)等。
2、眼科:
治療項目:除眼科常規(guī)治療項目外,還開展了平陽霉素局部注射治療翼狀胬肉,碘酊治療瞼緣炎等。
開展的手術(shù):單純角膜傷口修補(bǔ)術(shù),瞼內(nèi)翻矯正術(shù),翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣轉(zhuǎn)移+干細(xì)胞移植,淚小管斷裂吻合術(shù),結(jié)膜囊腫切除術(shù),翼狀胬肉切除術(shù)+絲裂霉素貼敷,重瞼術(shù)。
3、口腔科
除常規(guī)口腔治療外還開展了離體牙再植術(shù),前牙根管樁修復(fù)術(shù),下頜骨死骨摘除及病灶清除術(shù),松牙固定術(shù),粘液腺囊腫摘除術(shù),腮腺混合瘤摘除術(shù),舌系帶延長術(shù)。
通過以上的業(yè)務(wù)的開展使我科的業(yè)務(wù)水平上了一個臺階,基本達(dá)到二甲醫(yī)院的水平。
二、提高服務(wù)意識,確保醫(yī)療質(zhì)量。
做為民營醫(yī)院,服務(wù)的意識是非常重要的,只有加強(qiáng)了服務(wù)意識,確保醫(yī)療的安全,才能建立良好的口碑,吸引病人,擴(kuò)大科室的影響力。在這方面我科室做了如下工作:
1、年初隨著醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)月活動,全體五官科成員積極開展各項工作,主動參與到活動中來。加強(qiáng)了科室的管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)流程,使病人的就診時間縮短,病人就診的流程更加合理更加人性化。
2、加強(qiáng)了科室醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),對科室成員進(jìn)行了醫(yī)療基本制度的學(xué)習(xí),使醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)院的各項規(guī)章制度有了更加清楚的認(rèn)識,在實際工作中認(rèn)真按照各種規(guī)范操作,杜絕了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為了更快的使科室人員的業(yè)務(wù)水平成長起來,自XX月就開始,每周進(jìn)行科室集體培訓(xùn)一次。
3、口腔科自X月開始延長工作時間至晚上X點(diǎn),以解決白天沒時間而只有夜間才有時間來就診病人的實際困難,深受廣大患者的好評。
4、自XX月份開始,開展眼耳鼻喉科夜間值班,以滿足夜間來就診的眼耳鼻喉科患者。
三、控制科室成本,增加科室的凈增長值。
隨著科室每月業(yè)務(wù)毛收入的增長,科室的成本也在增加,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,采取了增收節(jié)支的工作,在這方面做了以下工作:
1、水電的節(jié)約:隨著夏季的到來,空調(diào)應(yīng)用的增加,科室做到人在空調(diào)開,人走空調(diào)管,能不開空調(diào)就不開空調(diào),使科室的水電費(fèi)有了較大的節(jié)省。單X月份X月就節(jié)省水電費(fèi)XXXX余元。
2、消毒支出方面:按三個科室資源共享的`原則,根據(jù)科室每天的病人量,盡量節(jié)省消毒的成本,三個科室能用的消毒器械就不重復(fù)消毒,達(dá)到資源共享以節(jié)省消毒成本。
3、醫(yī)用耗材方面:在不違反醫(yī)療原則的情況下,合理安排醫(yī)療流程,盡量節(jié)省醫(yī)用耗材,如清創(chuàng)縫合術(shù)的過程中,重新進(jìn)行了設(shè)定手術(shù)流程,在保證不違反醫(yī)療原則的情況下,盡量節(jié)省耗材等。
對這一年五官科的工作有幾點(diǎn)經(jīng)驗總結(jié)如下:
一、科室的發(fā)展必須積極開展業(yè)務(wù),在目前科室設(shè)備還緊缺的情況下,必須合理利用醫(yī)院的資源,積極開展科室的業(yè)務(wù),如耳鼻喉科利用泌尿科的膀胱鏡開展鼻科手術(shù),利用皮膚科的激光開展耳鼻喉科的治療,利用口腔科的牙科鉆開展耳科手術(shù),眼科利用手外科的顯微鏡開展角膜手術(shù)等。
二、在做好增收的同時,必須做好節(jié)支,不僅從水電、消毒方面,對臨床的醫(yī)療方面也要節(jié)支,在不違反醫(yī)療原則的情況下,重新設(shè)定醫(yī)療流程,以節(jié)省醫(yī)療資源。
三、必須時刻抓好醫(yī)療質(zhì)量,只有醫(yī)療質(zhì)量的保證才能吸引病人來我院就診,才是醫(yī)院發(fā)展的長久之計,抓好醫(yī)療質(zhì)量就必須注重加強(qiáng)科室人員的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)水平。
工作中存在的不足及問題:
一、業(yè)務(wù)開展的還不夠,有些業(yè)務(wù)因技術(shù)和設(shè)備的問題無法開展,分析原因:
1、人員的配備不夠,我科室沒有專家,對有些技術(shù)的開展無法保障質(zhì)量,因此有些業(yè)務(wù)只有放棄,這也是限制我科室發(fā)展的一個重要因素。
2、設(shè)備還缺少:雖然科室利用醫(yī)院的相關(guān)資源開展了一些業(yè)務(wù)項目,但如后續(xù)的相關(guān)設(shè)備沒有跟進(jìn),有些病人來了,科室人員有能力處理,但沒有相應(yīng)的設(shè)備,必會對所開展的業(yè)務(wù)水平大打折扣,而影響科室的聲譽(yù)。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)還不夠,因為五官科由三個科室組成,每個科室的專業(yè)性都很強(qiáng),專業(yè)上的知識無法進(jìn)行集體的培訓(xùn),因此,各個科室都是在自己科室的臨床工作中進(jìn)行,沒有系統(tǒng)性。在這個問題上,我科決定還是應(yīng)該統(tǒng)一培訓(xùn),各個科室先從基本的知識開始陪訓(xùn),對科室醫(yī)護(hù)人員要個個過關(guān),手把手教會。
三、科室的管理上還的加強(qiáng),雖然對員工要關(guān)心、愛護(hù),但不能失去原則,必須貫徹醫(yī)院的各項規(guī)章制度,抓好醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療差錯。
總之,在這一年中,五官科有了長足的發(fā)展,工作中也存在不足,通過總結(jié)經(jīng)驗,及時的發(fā)現(xiàn)問題,在即將到來的一年里能有更好的發(fā)展。
今天我做為耳鼻喉主任做這個述職報告,我既感責(zé)任重,有干好工作的使命感,但深知能力有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的信任,借此機(jī)會,談幾點(diǎn)自己的 感性認(rèn)識和一些想法,不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正:
我是20xx年x月來到xx醫(yī)院擔(dān)任五官科主任,本人認(rèn)真履行科主任職責(zé),盡職盡責(zé),較好地完成了上級下達(dá)的各項指標(biāo),現(xiàn)從三方面述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
組織全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)_項。完成了我院第一例局麻扁桃體切除手術(shù)、第一例電子支氣管鏡檢查術(shù)、第一例電子鼻咽喉鏡檢查術(shù),第一例等離子鼻腔止血術(shù),無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念
做到這一點(diǎn),要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,在當(dāng)前不正常的 醫(yī)療環(huán)境下,加強(qiáng)對科室成員的思想及職業(yè)教育,樹立面向社會、面向患者,把一切以治病為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),樹立文明服務(wù)的白衣天使形象。
三、重視科室文化建設(shè),打造良好團(tuán)隊精神
我科成員在工作上互相幫助,積極配合,但是由于目前全院病患不多,專業(yè)配備人員短缺,每個科室都在獨(dú)立承擔(dān)全院排班,特別是年輕人,為了工作需要,努力克服個人的種.種實際困難,不僅完成正常工作日排班,還積極承擔(dān)了中午、周六、周日以及法定節(jié)假日的排班,極大的方便了周邊廣大患者就醫(yī)。雖然我科目前病患不多,但是醫(yī)療工作的性質(zhì)就是“無規(guī)律”、“不由自主”的 ,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),而且責(zé)任重大。沒有腳踏實地的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是我科工作的必備人格素質(zhì)。一年來全科工作人員踏踏實實,每天以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
翻過去的一頁已成為歷史,如果說做了一些工作,能較順利的完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室支持分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,希望完成一些較大手術(shù),開展一些新業(yè)務(wù),爭取在社會效益和經(jīng)濟(jì)效益上取得更大的突破。
我是XXX市XX醫(yī)院的XXX,XXX醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)博士,XXXX大學(xué)附屬XX第XX醫(yī)院骨科博士后。20XX年底從XX大學(xué)XX醫(yī)院引進(jìn)到XX市XX醫(yī)院。
不知不覺在XXX已經(jīng)進(jìn)入第X個年頭了,在XXX市衛(wèi)生局和市人民醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我逐漸由一個單純的知識分子轉(zhuǎn)變成為一個復(fù)合型的專家型的管理人員。在這X年多的時間里,我獨(dú)立地高標(biāo)準(zhǔn)地完成了一大批高質(zhì)量,高技術(shù)難度和風(fēng)險的手術(shù),治愈了許多的患者,取得了非常好的社會反響和群眾口碑。
今年X月份開始,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下開始組建一個專業(yè)科室,短短幾個月,這個科室從無到有,現(xiàn)在是風(fēng)生水起,科室的各項人均指標(biāo)在全院名列前茅,學(xué)科發(fā)展的各項硬指標(biāo)事實上已經(jīng)在全省處于領(lǐng)先。
在學(xué)術(shù)上,這四年里,我發(fā)表國際XX論文X篇,國內(nèi)頂級期刊論文X篇,國家級論文X篇。主譯了XX萬字的巨型專著一本。一舉拿下了省衛(wèi)生廳和省科技廳的重點(diǎn)資助課題。多次在國家級的會議和組織中擔(dān)任職務(wù)并發(fā)言,在國內(nèi)的學(xué)術(shù)圈享有盛譽(yù)。
在社會活動方面,我作為XX市政協(xié)委員,聯(lián)合其它委員撰寫了“打造科學(xué)就診平臺,引導(dǎo)XXX老百姓科學(xué)看病”等提案。過去的X年是磨合和融入的四年,是充實和富有成效的四年。
光陰似箭,歲月如梭,20XX年新年的鐘聲仿佛還在耳畔回蕩,20XX年的腳步卻已悄悄的來到,回顧這一年,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了很大進(jìn)步,但也有不少不足,現(xiàn)總結(jié)如下:在思想上,我作為一名XXX,堅持認(rèn)真學(xué)XX和“XX”重要思想并在實際工作中,以“XX”的榮辱觀來指導(dǎo)自己的日常行為,學(xué)習(xí)了XX的XX報告,深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵。我深知,作為一名合格的XXX,要樹立堅定的XX、XX信念,始終保持XX上的清醒和堅定,始終把對XX事業(yè)的忠誠同堅決貫徹執(zhí)行XX的基本路線和各項方針政策統(tǒng)一于建設(shè)有XXX的實踐之中,堅定地站在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的前列,解放思想,更新觀念,勇于開拓,大膽創(chuàng)新,不斷提高自己的思想覺悟,保持XXX的先進(jìn)性,了解的科學(xué)發(fā)展觀的重要性。在工作中,作為一名住院醫(yī)師,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些婦產(chǎn)科的常見病疾進(jìn)行診斷、鑒別診斷、治療,較好的完成了自己的本職工作,并在上級醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和鍛煉,學(xué)習(xí)了婦科及產(chǎn)科的基本手術(shù),重點(diǎn)練習(xí)了剖宮產(chǎn)術(shù)及一些簡單的附件手術(shù),參與一切危重病人的搶救,對一些新技術(shù)、新手術(shù)也有了一定認(rèn)識。遇到疑難問題,查閱相關(guān)書籍并虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。能不斷的發(fā)現(xiàn)認(rèn)識自己的不足,始終保持學(xué)生時代強(qiáng)烈的求知欲望,能將這股熱情和工作緊密結(jié)合。在平時工作中,我除了注意專業(yè)知識和技術(shù)的培養(yǎng)外,還注重醫(yī)患溝通能力的鍛煉,在平時的工作與生活中,我能與周圍的同事和睦相處,關(guān)心集體,樂于助人,在工作中注重團(tuán)體精神,從而保證了各項工作的質(zhì)量。在學(xué)習(xí)方面,我積極參加醫(yī)院的三基培訓(xùn),認(rèn)真參加每次醫(yī)院組織的考試,并按照住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)大綱要求培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。堅持加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)書刊及在線查詢文獻(xiàn),學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)臨床、基礎(chǔ)知識,不斷豐富自己的理論知識。并多次參加各種各級醫(yī)學(xué)會組織的理論講座,從而開闊了視野,拓寬了思路。 總之,20XX年對我而言,是努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作的一年,是不斷積極進(jìn)取的一年。當(dāng)然,我還存在不少不足之處,如臨床經(jīng)驗不足,還不能很好的把書本知識與實踐結(jié)合,專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和鍛煉也只是剛剛起步,在專業(yè)英語方面的學(xué)習(xí)有所放松,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
一、20xx述職報告:
1、20xx年門診、病房工作開展:門診量較前有了大幅提升,診療水平及服務(wù)水平有了較大提高,患者就診滿意度較前明顯改善。
深入開展病房工作,逐步開展各種疾病的診治及手術(shù)治療。20xx年度病房入院病人達(dá)到x余例,其中手術(shù)病人達(dá)到x余例。
2、門診管理:門診患者量明顯增加,今年開始加強(qiáng)門診管理,保證每周有三次專家出診,普通門診兩名醫(yī)生出診,使門診病人能夠井然有序就診。另外,周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生,保證病房、會診、手術(shù)等工作順利進(jìn)行并且不影響門診病人正常就診。
3、門診引進(jìn)電子鼻咽喉鏡,極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。
4、開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個臨床路徑,規(guī)范診療、護(hù)理程序。
5、對科室發(fā)生的不良事件積極上報,并組織討論,分析原因,并實施改進(jìn)措施,將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。
6、繼續(xù)深入開展內(nèi)窺鏡下上頜竇囊腫摘除術(shù)、鼻竇開放術(shù),并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、顯微鏡下乳突根治術(shù)等。
存在的問題:
1、服務(wù)態(tài)度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務(wù)質(zhì)量,做好與患者的溝通,認(rèn)真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的提高,提升科室形象。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加各種學(xué)術(shù)會議,外出學(xué)習(xí),不斷吸收先進(jìn)治療手段。
3、手術(shù)器械不足、老化。
二、20xx年述職報告:
1、做到以病人為中心,加強(qiáng)科室管理,抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,分析終末質(zhì)量,整改措施督促到位,注重細(xì)節(jié)服務(wù),不斷提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下,完成技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益的提高。技術(shù)上需要院里支持,引進(jìn)新的設(shè)備。
2、加強(qiáng)本科系橫向溝通和聯(lián)系,20xx年度內(nèi)至少出去一次學(xué)習(xí)了解本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)。學(xué)習(xí)后在科室內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。不斷提高本學(xué)科專業(yè)技術(shù)水平。
3、廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請引進(jìn)聽覺腦干誘發(fā)電位等設(shè)備,避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。
4、繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑,及抗生素合理應(yīng)用工作。
5、學(xué)習(xí)國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗,加強(qiáng)鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病、常見病得到減輕或治愈。
6、逐步開展喉Ca手術(shù)。
7、加強(qiáng)門診病志書寫質(zhì)量,要求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,及時化。
8、不斷優(yōu)化電子病歷模板,提高電子病歷質(zhì)量。
9、加強(qiáng)法制觀念,提高服務(wù)意識,樹立愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、病人第一的理念,激發(fā)工作熱情,引導(dǎo)醫(yī)生、護(hù)士善于思考,有創(chuàng)新意識,高工作效率,共同“構(gòu)建和諧科室”。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
X年來,我與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,救死扶傷,全心全意地為廣大患者服務(wù),自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。在醫(yī)療行業(yè)質(zhì)量管理年活動中,嚴(yán)格要求自己,努力進(jìn)取,保持高度的自覺性和警惕性,堅持正確的人生觀和價值觀,頭腦清楚。
工作上,積極主動,任勞任怨,在上級醫(yī)師和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展本職工作。從本職工作出發(fā),發(fā)揮自身的積極性和主動性,刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,努力提高業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真實踐,全心全意的為廣大患者服務(wù)。同時,積極配合科主任做好科室工作,努力協(xié)調(diào)醫(yī)醫(yī)醫(yī)患醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系。X年來,本人為數(shù)以千計的患者提供了高質(zhì)量的診療服務(wù),受到了廣大患者的好評,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會效益。在工作中,為提高自身的業(yè)務(wù)水平,本人于20xx年X月至20xx年X月于XX大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院耳鼻喉科進(jìn)修學(xué)習(xí)一年,并參加了該院舉辦的二期鼻內(nèi)鏡外科學(xué)習(xí)班,通過外出學(xué)習(xí)和請專家指導(dǎo)手術(shù)及定期應(yīng)診的多種方式,提高自身的業(yè)務(wù)水平。X年來的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,本人能熟練開展鼻內(nèi)鏡下鼻竇炎鼻息肉之微創(chuàng)手術(shù)治療;鼻側(cè)切開術(shù);鼻中隔成形術(shù)等。
此致
敬禮!
述職人:XX
20xx年X月X日
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