質(zhì)量年度工作總結(jié)精華14篇

質(zhì)量年度工作總結(jié)。

日子一天一天過去，我們才結(jié)束了忙碌的工作，我們需要對(duì)這一階段的工作做總結(jié)。工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。好的工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫嗎？下面，小編為大家整理的“質(zhì)量年度工作總結(jié)精華14篇”，僅供參考，歡迎閱讀。

質(zhì)量年度工作總結(jié)(篇1)

我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。工作態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。

我也深知我的工作的重要性，一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。所以我本著把工作做的更好的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好從哪里跌倒、就從哪里爬起來我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在專業(yè)知識(shí)上的不足。作為質(zhì)檢員，質(zhì)檢工作的重點(diǎn)：在質(zhì)檢檢查之前，做好事前控制工作至關(guān)重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設(shè)計(jì)、會(huì)審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴(yán)肅、認(rèn)真態(tài)度，我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。

嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由個(gè)班組自檢，自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查，然后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到五不施工，三不交接。五不施工即：未進(jìn)行技術(shù)交底不施工；圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工；測量樁和資料未經(jīng)復(fù)核不施工；材料不合格不施工；工程環(huán)境污染未經(jīng)檢查簽證不施工。三不交接即：無自檢記錄不交接；不經(jīng)專業(yè)人員驗(yàn)收合格不交接；施工記錄不全不交接。還有做好各道工序的'三檢工作。

在質(zhì)檢過程中，要保持一種動(dòng)態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題。配合施工員對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查，對(duì)施工中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程。細(xì)節(jié)決定成敗，在主體施工過程中，曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋加密區(qū)錯(cuò)誤、柱鋼筋連接和梁柱節(jié)點(diǎn)不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正；配合項(xiàng)目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題，通過要求木工加強(qiáng)模板支撐和砼澆注工改進(jìn)震搗工藝來解決漏漿問題；對(duì)進(jìn)場的商品砼嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，每個(gè)部位澆注前

當(dāng)場檢查混凝土是否符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，通知試驗(yàn)員取樣并做好送檢記錄。

對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對(duì)施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記；參加項(xiàng)目部例會(huì)和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié)，不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平；將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題急需公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來，將公司的與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起。 總結(jié)了1年來的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著不足，工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。許多工作還只能算是一般般。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。 20xx年的結(jié)束，20xx年的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的栽培與信任，我會(huì)和公司一起成長。篇四：質(zhì)量檢驗(yàn)員個(gè)人工作總結(jié) 20xx年質(zhì)量檢驗(yàn)員個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：

一、工作收獲在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：

1、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。

2、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。

3、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。yJs21.cOm

二、感想及體會(huì)

1、態(tài)度決定一切工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。

3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。

2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。自從走出校門之后，踏入這個(gè)歷史舞臺(tái)，首先讓我感覺到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長了不少。20xx年的結(jié)束，20xx年的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)藍(lán)山屯河給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的栽培，我會(huì)和藍(lán)山屯河一起成長。

質(zhì)量年度工作總結(jié)(篇2)

（一）強(qiáng)履職，重執(zhí)行，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新成效

1、質(zhì)量監(jiān)管措施有力。一是深入推進(jìn)“質(zhì)量興市（區(qū)、縣）”。擬定《市質(zhì)量振興綱要》實(shí)施意見（2018-2018），把小河區(qū)作為“質(zhì)量興區(qū)”活動(dòng)試點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作的指導(dǎo)。二是深入開展名牌培育工作。擬定了《市“XX五”名牌發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》，加強(qiáng)對(duì)名特優(yōu)產(chǎn)品的推薦宣傳。組織72家企業(yè)133個(gè)產(chǎn)品申報(bào)省名牌產(chǎn)品，有51家企業(yè)91個(gè)產(chǎn)品通過評(píng)定，占全省通過審定的98家企業(yè)157個(gè)產(chǎn)品的58%。組織開展市級(jí)名牌評(píng)審工作，50家企業(yè)69種產(chǎn)品申報(bào)，34家企業(yè)46種產(chǎn)品通過專家組評(píng)審，6家餐飲企業(yè)申報(bào)了服務(wù)業(yè)名牌，增設(shè)了7個(gè)旅游小商品的評(píng)價(jià)、評(píng)審工作。三是開展定期監(jiān)督檢驗(yàn)和監(jiān)督抽查工作。對(duì)11大類33種產(chǎn)品的質(zhì)量定期監(jiān)督檢驗(yàn)，共檢604個(gè)批次，合格批次547個(gè)，合格率為90.5%；監(jiān)督抽查各類工業(yè)產(chǎn)品47批次，合格44批次，合格率為93.6%，市“兩路二環(huán)”重點(diǎn)工程共抽檢工程主要材料24批次，合格22批次，合格率為91.67%。對(duì)定檢和抽檢的不合格產(chǎn)品均進(jìn)行后處理工作。四是加強(qiáng)獲證企業(yè)證后監(jiān)管，加大無證查處力度。為222家獲證企業(yè)建立質(zhì)量檔案，查處無證生產(chǎn)違法行為10起；組織應(yīng)參加2018年工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證年度自查的187家企業(yè)進(jìn)行年度自查，147家自查合格，對(duì)未參加年度自查的企業(yè)進(jìn)行督促、整改或注銷。五是開展落后產(chǎn)能淘汰。在已列入計(jì)劃的18家企業(yè)中，有5家企業(yè)生產(chǎn)場地已拆除，6家企業(yè)已拆除淘汰生產(chǎn)線（設(shè)備），1家企業(yè)完成升級(jí)改造，其余均已停產(chǎn)；同時(shí)，扎實(shí)開展水泥企業(yè)“質(zhì)量對(duì)比提升活動(dòng)”，盤江海螺水泥有限公司被評(píng)為水泥行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。

2、兩個(gè)安全監(jiān)管到位。一是食品質(zhì)量安全監(jiān)管到位。建立健全食品生產(chǎn)許可、食品安全區(qū)域監(jiān)管責(zé)任、食品質(zhì)量監(jiān)督抽查、食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查、食品質(zhì)量安全預(yù)警等制度，逐步完善動(dòng)態(tài)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。結(jié)合“創(chuàng)衛(wèi)”和“協(xié)辦九運(yùn)會(huì)”，深入開展食品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治和“打非”專項(xiàng)行動(dòng)。出動(dòng)執(zhí)法人員3710人（次），對(duì)454家食品生產(chǎn)企業(yè)、163家食品生產(chǎn)加工小作坊、11家食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)和2家相關(guān)化工產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行督檢，查處使用非食用物質(zhì)、濫用食品添加劑、無證生產(chǎn)、制售假冒偽劣食品等違法案件48件，涉案貨值892.2萬元，取締黑作坊49個(gè)，處理群眾投訴舉報(bào)37件，全年無一件因食品質(zhì)量引起的安全事故。二是特種設(shè)備安全監(jiān)管到位。開展特種設(shè)備安全知識(shí)“進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)”，普及特種設(shè)備安全法律責(zé)任和安全使用知識(shí)；認(rèn)真做好特種設(shè)備節(jié)能降耗工作，中煙有限責(zé)任公司卷煙廠、劉老四新食品有限公司、前進(jìn)輪胎有限公司3家單位被評(píng)選為標(biāo)桿鍋爐房；對(duì)全市重點(diǎn)監(jiān)控單位、氣瓶充裝單位、旅游景點(diǎn)、賓館浴室等涉及的特種設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查，共出動(dòng)檢查人員1816人次、車輛602臺(tái)次，檢查330家單位708臺(tái)特種設(shè)備，發(fā)現(xiàn)安全隱患42處，立即完成整改的28處，督促完成整改11處，采取措施監(jiān)護(hù)使用3處。特別在2018年生態(tài)文明會(huì)議、2018中國·酒類博覽會(huì)及全國第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，我局切實(shí)做到“早安排、早部署、查隱患、抓落實(shí)”，加大車站、賓館、旅游景點(diǎn)、醫(yī)院、游樂場、商場等“重點(diǎn)區(qū)”和比賽訓(xùn)練場館、運(yùn)動(dòng)員駐地、新聞中心、簽約賓館、定點(diǎn)醫(yī)院、后勤保障服務(wù)場所等“核心區(qū)”監(jiān)察力度，對(duì)涉及重點(diǎn)核心區(qū)域的特種設(shè)備逐臺(tái)建檔、徹底督查，成功完成會(huì)議特種設(shè)備安全保障工作，全年未發(fā)生重、特大事故和一般事故。

3、民生工作扎實(shí)有效。一是標(biāo)準(zhǔn)化工作成效明顯。小河物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)通過專家評(píng)估驗(yàn)收（試點(diǎn)單位——興隆物業(yè)管理有限公司獲“國家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化單位”稱號(hào)）；花溪香菇種植、烏當(dāng)楊梅種植等第六批國家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范區(qū)及小河省農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范區(qū)進(jìn)行了成果展示，全面啟動(dòng)第七批國家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)試范區(qū)——清鎮(zhèn)“蔬菜種植標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”項(xiàng)目；參與、指導(dǎo)、幫助企業(yè)制定國家標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)，已上報(bào)政府?dāng)M實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)；結(jié)合創(chuàng)建“全國文明城市”，開展道路名稱、公共圖形標(biāo)志、標(biāo)牌設(shè)置調(diào)查，對(duì)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志、標(biāo)牌進(jìn)行整改；利用自行開發(fā)的“市技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)”對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行備案登記，全市備案企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)195項(xiàng)（市局備案132項(xiàng)，區(qū)縣局63項(xiàng)）。二是民生計(jì)量和認(rèn)證工作扎實(shí)開展。以“推進(jìn)誠信計(jì)量、建設(shè)和諧城鄉(xiāng)”主題活動(dòng)為抓手，組織開展集貿(mào)市場計(jì)量、醫(yī)療衛(wèi)生單位計(jì)量專項(xiàng)行動(dòng)、加油站專項(xiàng)整治、液化氣充裝站執(zhí)法檢查；與省級(jí)28家重點(diǎn)能耗單位簽訂節(jié)能目標(biāo)責(zé)任書；邀請(qǐng)省計(jì)量測試學(xué)會(huì)專家對(duì)全市104位能耗企業(yè)工作人員進(jìn)行能源計(jì)量知識(shí)培訓(xùn)；出動(dòng)執(zhí)法人員188人次，對(duì)65家食品生產(chǎn)企業(yè)、19家銷售企業(yè)進(jìn)行抽樣檢查，對(duì)32家獲得實(shí)驗(yàn)室認(rèn)定授權(quán)（驗(yàn)收）的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和全市機(jī)動(dòng)車安全檢測線進(jìn)行監(jiān)督檢查；認(rèn)真抓好CCC獲證企業(yè)的監(jiān)管工作，查處無CCC認(rèn)證生產(chǎn)中空玻璃和夾層玻璃生產(chǎn)案件1起。

4、打假工作深入顯著。重點(diǎn)開展產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。已先后組織開展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查、“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)、家電（汽摩下鄉(xiāng)）”行動(dòng)、農(nóng)資計(jì)量專項(xiàng)整治行動(dòng)、建筑材料質(zhì)量整治、絮用纖維制品專項(xiàng)執(zhí)法等一系列產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查，有效規(guī)范了全市市場經(jīng)濟(jì)秩序。今年來，我局系統(tǒng)共查處行政案件630件，其中立案218件（已結(jié)案213件），立案查處結(jié)案率97.7%，當(dāng)場處罰案件412件，涉案貨值2200余萬元，收繳罰沒款312萬元；搗毀制售假冒偽劣產(chǎn)品窩點(diǎn)28個(gè)，銷毀假冒偽劣產(chǎn)品1次，貨值金額200余萬元；移交公安案件1件，移交工商案件2件，行政復(fù)議案件1件（即2018年辦理的津成案件，當(dāng)事人對(duì)我局的行政強(qiáng)制措施提起訴訟，經(jīng)一審、二審我局均勝訴，今年我局已下達(dá)處罰決定書，目前該案正在行政復(fù)議中）；受理、處理舉報(bào)投訴120件，投訴處理解決率100%，為企業(yè)、消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失數(shù)百萬元。

5、法制質(zhì)監(jiān)穩(wěn)步推進(jìn)。一是對(duì)全系統(tǒng)2018年7月1日至2018年6月30日期間形成的行政許可和行政處罰類案卷進(jìn)行評(píng)查，共考評(píng)行政執(zhí)法案卷344件，其中，一般程序案件163件、簡易程序案件181件、行政許可案件47件。通過考評(píng)，6件優(yōu)秀案卷、1件優(yōu)秀行政許可案件、1份優(yōu)秀處罰決定書已上報(bào)省局。目前為止，無行政復(fù)議被撤銷、訴訟敗訴案件和行政執(zhí)法被追究的情況。二是實(shí)行法制報(bào)告?zhèn)浒钢?。我局辦理的重大案件均已按要求報(bào)省局、市法制辦備案，需上一級(jí)審批的案件均及時(shí)報(bào)批。三是實(shí)施行政許可監(jiān)督。積極開展行政許可監(jiān)督檢查，按要求進(jìn)行限時(shí)辦結(jié)、公開和立卷歸檔。共辦理計(jì)量類行政許可36件，特種設(shè)備類行政許可9815件，無因辦理行政許可導(dǎo)致國家賠償?shù)那闆r。

（二）強(qiáng)素質(zhì)，重管理，機(jī)關(guān)自身建設(shè)呈現(xiàn)新形象

1、隊(duì)伍素質(zhì)整體提升。一是深入推進(jìn)“學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型、廉潔型”的“五型”班子建設(shè)，堅(jiān)持民主集中制原則，嚴(yán)格遵守各種議事決策程序，提升了科學(xué)決策、民主決策的能力和水平，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力有力增強(qiáng)。二是通過加強(qiáng)干部職工的教育管理，以執(zhí)行力建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)化思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，健全完善作風(fēng)監(jiān)督、責(zé)任追究、目標(biāo)考核等制度，增強(qiáng)了干部職工努力工作、加快發(fā)展的責(zé)任感、使命感和緊迫感。三是精神文明建設(shè)不斷加強(qiáng)。深入推進(jìn)“滿意在”、“百千萬”、推選先進(jìn)典型、“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”、開展“綠絲帶”志愿者服務(wù)等活動(dòng)；組織市局機(jī)關(guān)職工向望謨?yōu)膮^(qū)捐款7660元；組織5批90人次參加“綠絲帶”志愿者活動(dòng)。

2、創(chuàng)先爭優(yōu)深入開展。一是爭先創(chuàng)優(yōu)成效明顯。今年，我局被先后評(píng)獲“全國打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品專項(xiàng)行動(dòng)先進(jìn)集體”、“全國質(zhì)檢系統(tǒng)‘五五’普法先進(jìn)單位”、“全省普法依法治理工作先進(jìn)單位”、“省‘關(guān)注民生、計(jì)量惠民’專項(xiàng)行動(dòng)優(yōu)秀等獎(jiǎng)”、“市工業(yè)和信息化工作工業(yè)發(fā)展協(xié)作先進(jìn)單位”、“市安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位”、“市先進(jìn)基層黨組織”、“市直機(jī)關(guān)‘百佳效能處室’”、“市企業(yè)減負(fù)治亂目標(biāo)管理協(xié)作獎(jiǎng)”、“市協(xié)辦第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)先進(jìn)集體”、“市人口和計(jì)劃生育‘三結(jié)合’幫扶工作先進(jìn)單位”、全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)紀(jì)念建黨90周年“愛黨愛國大家唱”歌唱比賽二等獎(jiǎng)，1名同志被評(píng)為“全國打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品專項(xiàng)行動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”、1名黨員干部和1個(gè)窗口部門被評(píng)為市“雙百”先進(jìn)。二是認(rèn)真落實(shí)公開承諾。建立了公開承諾辦理信息報(bào)送、信息公開發(fā)布、一次性告知等制度；利用《質(zhì)監(jiān)網(wǎng)》廣泛征求社會(huì)公眾意見建議；堅(jiān)持“按崗位定責(zé)任”、“誰承辦誰負(fù)責(zé)”的原則，一級(jí)對(duì)一級(jí)，層層落實(shí)承諾責(zé)任制，提高群眾滿意度。三是扎實(shí)開展“四幫四促”活動(dòng)。建立完善定點(diǎn)聯(lián)系制和“結(jié)對(duì)”工作臺(tái)帳制，對(duì)下基層的工作情況及時(shí)登記造冊(cè)，實(shí)行包保。局處級(jí)干部每月深入基層走訪幫扶均在5天以上，科級(jí)干部均不少于20天；四是深入推進(jìn)“服務(wù)百家企業(yè)”活動(dòng)。牽頭走訪服務(wù)18家企業(yè)，上門服務(wù)企業(yè)31次，落實(shí)幫扶措施25條。五是“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)扎實(shí)開展。分別給花溪馬玲鄉(xiāng)留守兒童、紡織社區(qū)困難群眾送去2000元、1000元的慰問金，為紡織社區(qū)、壟巖社區(qū)解決電腦、照相機(jī)等辦公設(shè)備，給清鎮(zhèn)市麥格鄉(xiāng)新廠村20戶計(jì)生戶送去6000元慰問金。

3、效能建設(shè)有力推進(jìn)。一是建立完善了行政問責(zé)、服務(wù)承諾、首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、“一站式服務(wù)”等制度；二是黨組書記、局長解克儉在《日?qǐng)?bào)》上公開作出加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提高行政效能等七項(xiàng)承諾，并公布了我局“環(huán)境建設(shè)年”投訴舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界監(jiān)督；三是組織召開企業(yè)代表及行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，向基層單位、企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，認(rèn)真查找效能方面的突出問題，不斷改進(jìn)工作；四是對(duì)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行清理，將原有的7項(xiàng)行政許可壓縮為2類，將原有的3項(xiàng)行政許可壓縮為1項(xiàng)，將行政許可與非行政許可類審批的辦理時(shí)限在法定時(shí)限內(nèi)原已壓縮的基礎(chǔ)上再壓縮50%，并對(duì)辦事項(xiàng)目和條件、辦事程序和時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦事結(jié)果和紀(jì)律全部公開。

4、黨建工作不斷加強(qiáng)。一是全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制。明確局黨組書記第一責(zé)任人的責(zé)任，局黨組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”，黨建工作實(shí)行目標(biāo)管理。二是加強(qiáng)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，堅(jiān)持每周五政治學(xué)習(xí)制度。三是組織開展“學(xué)黨史、講黨性、爭先鋒、作表率”知識(shí)答題競賽、黨的光輝歷程圖片展、黨史知識(shí)講座、紀(jì)念建黨90周年表彰大會(huì)和“質(zhì)監(jiān)頌歌獻(xiàn)給黨”文藝演出，慰問老黨員、困難黨員等紀(jì)念建黨90周年主題實(shí)踐教育活動(dòng)。四是召開“以點(diǎn)帶面”的黨建工作現(xiàn)場會(huì)，交流和總結(jié)質(zhì)監(jiān)黨建工作的特色和亮點(diǎn)，推動(dòng)系統(tǒng)黨建工作的整體發(fā)展。五是黨風(fēng)廉政建設(shè)深入推進(jìn)。層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理；積極開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)區(qū)縣局、進(jìn)企業(yè)，在局機(jī)關(guān)樓道設(shè)置6幅廉政宣傳畫，發(fā)放廉政臺(tái)歷65本；組織職工參觀樊中黔案例實(shí)物展，利用局域網(wǎng)給職工推薦“每周一課”廉政教材，全系統(tǒng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理得到加強(qiáng)；嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、誡勉談話、函詢等制度，認(rèn)真開展“三訪”活動(dòng)，共與下級(jí)黨政負(fù)責(zé)人談話55人（次），干部任前談話3人，誡勉談話2人。

5、社會(huì)管理扎實(shí)創(chuàng)新。一是群眾工作扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真做好群眾來信、來訪、來電話，詳詢?nèi)罕娝彼?，真心?shí)意幫助群眾排憂解難；組織開展“入基層、大走訪、實(shí)調(diào)研”活動(dòng)，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，及時(shí)化解矛盾糾紛，有力維護(hù)群眾利益。二是社會(huì)管理機(jī)制建設(shè)逐步完善。結(jié)合實(shí)際，針對(duì)社會(huì)管理最薄弱環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)，建立完善調(diào)研決策機(jī)制、預(yù)警機(jī)制、和責(zé)任追究制，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，保證政令暢通，推進(jìn)工作高效落實(shí)。三是創(chuàng)新社會(huì)管理取得實(shí)效。通過采取建機(jī)制、重執(zhí)行、嚴(yán)追究等一系列措施，有力改善和保障民生，特別是“食品質(zhì)量、特種設(shè)備”安全等得到很好落實(shí)，全年無一起違法違紀(jì)行為發(fā)生，無一起食品和特種設(shè)備安全事故發(fā)生，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。

（三）強(qiáng)舉措，重宣傳，社會(huì)質(zhì)量意識(shí)邁出新步伐

1、企業(yè)質(zhì)量意識(shí)有力提升。一是組織開展“質(zhì)量年”、“以質(zhì)取勝”等主題活動(dòng)，積極為企業(yè)提供質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、生產(chǎn)許可等方面的咨詢、培訓(xùn)。二是深入企業(yè)宣傳有關(guān)質(zhì)檢的法律法規(guī)，圍繞企業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品開展術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、生產(chǎn)許可咨詢等服務(wù)，積極做好后處理工作，落實(shí)定期回訪制度，幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量。三是通過組織企業(yè)召開質(zhì)量誠信宣傳會(huì)、發(fā)出質(zhì)量誠信倡議書等形式，增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量誠信意識(shí)。今年3月，我局組織“質(zhì)量誠信”宣傳會(huì)，100多家企業(yè)圍繞“質(zhì)量誠信”重要性和企業(yè)如何提高“質(zhì)量誠信”等問題展開激勵(lì)討論，并在“質(zhì)量誠信”倡議書上簽字，表示將進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量誠信意識(shí)，爭做講誠信、守信譽(yù)的模范。

2、質(zhì)量意識(shí)宣傳深入推進(jìn)。一是依托電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)站等新聞媒體，重點(diǎn)圍繞“兩個(gè)安全”和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，對(duì)一些典型給予曝光，增強(qiáng)群眾的警覺、共鳴。全年在各類新聞媒體上發(fā)稿495篇、條，其中報(bào)刊300篇，電臺(tái)105條，電視臺(tái)90條。二是利用“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”、“4.26知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)日”、“5.20世界計(jì)量日”、“質(zhì)量月”、“12.4全國法制宣傳日”等節(jié)日，積極開展咨詢宣傳活動(dòng)。采取真假產(chǎn)品辨別、免費(fèi)計(jì)量檢測、現(xiàn)場接受群眾咨詢、投訴、發(fā)放宣傳材料等形式，向群眾宣傳質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、行政執(zhí)法及識(shí)假辨假等方面的知識(shí)。三以《質(zhì)監(jiān)網(wǎng)》為平臺(tái)，公布有關(guān)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的政策法規(guī)、服務(wù)指南、辦事流程、行業(yè)知識(shí)及常見問題，開通了在線咨詢、質(zhì)監(jiān)論壇等互動(dòng)板塊，及時(shí)有效解答群眾咨詢、疑問。

3、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督廣泛有力。一方面，重點(diǎn)圍繞便于群眾和企業(yè)知情、辦事、監(jiān)督，充分利用公開欄、《質(zhì)監(jiān)網(wǎng)》，將質(zhì)監(jiān)相關(guān)的法律法規(guī)、機(jī)構(gòu)職能、行政許可、行政審批、工作流程、工作動(dòng)態(tài)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等內(nèi)容予以公開，提高工作的透明度。另一方面，為有效維護(hù)群眾合法權(quán)益，方便全市企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量違法行為的投訴舉報(bào)，充分利用“12365”質(zhì)量投訴熱線，受理全市范圍內(nèi)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備、食品質(zhì)量安全等方面的舉報(bào)投訴，及時(shí)有效化解矛盾糾紛，有力推進(jìn)打假扶優(yōu)、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。今年來，通過投訴熱線共受理投訴舉報(bào)120件，辦結(jié)率100%。

質(zhì)量年度工作總結(jié)(篇3)

質(zhì)量安全部年度工作總結(jié)

作為公司質(zhì)量管理體系的核心部門，質(zhì)量安全部在過去一年中積極開展了一系列的工作，全力確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。下面，我們就對(duì)質(zhì)量安全部過去一年的工作進(jìn)行詳細(xì)、具體且生動(dòng)的總結(jié)。

一、質(zhì)量體系建設(shè)的工作總結(jié)

在過去的一年中，質(zhì)量安全部積極推動(dòng)質(zhì)量體系的建設(shè)工作。首先，我們深入學(xué)習(xí)貫徹國家和行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，全員接受了必要的培訓(xùn)，提高了整體的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。同時(shí)，我們針對(duì)公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系進(jìn)行全面的審查和評(píng)估，對(duì)存在的問題進(jìn)行了整改和優(yōu)化，提高了質(zhì)量管理體系的健全程度和執(zhí)行效果。

其次，我們開展了多次質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核工作，確保體系的運(yùn)行符合標(biāo)準(zhǔn)要求。我們嚴(yán)格按照審核程序和要求，對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行了現(xiàn)場檢查和核實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)提出整改意見，并進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，直至問題得到徹底解決。通過內(nèi)部審核的工作，我們發(fā)現(xiàn)了一些質(zhì)量管理上的薄弱環(huán)節(jié)，這將為我們進(jìn)一步改進(jìn)和完善質(zhì)量管理工作提供有力支持。

另外，我們積極引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管理思想和方法，組織開展了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了全員的質(zhì)量管理能力，增強(qiáng)了質(zhì)量安全工作的創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。通過對(duì)質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的深入研究和學(xué)習(xí)，我們提出了一些適應(yīng)公司自身發(fā)展的質(zhì)量管理措施和改進(jìn)意見，為公司的質(zhì)量管理工作注入了新的活力。

二、質(zhì)量控制的工作總結(jié)

質(zhì)量控制是質(zhì)量安全部的核心工作之一。在過去的一年中，我們積極跟蹤和監(jiān)控產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)，確保其處于可控的狀態(tài)。首先，我們深入分析了產(chǎn)品的質(zhì)量問題，制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施和計(jì)劃，并與相關(guān)部門密切合作，確保改進(jìn)措施的順利實(shí)施。通過我們的不懈努力，產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)得到了明顯的提升，消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度顯著提高。

其次，我們建立了全面的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，對(duì)產(chǎn)品的安全隱患進(jìn)行了科學(xué)的評(píng)估和分析，制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。我們建立了風(fēng)險(xiǎn)管理的檔案，定期評(píng)估和更新產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，確保公司能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)事件，保障消費(fèi)者的安全和利益。

另外，我們還加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商和合作伙伴的質(zhì)量管理，建立了供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估體系。我們與供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，進(jìn)行了詳細(xì)的現(xiàn)場檢查和評(píng)估，對(duì)不合格的供應(yīng)商進(jìn)行了淘汰和整改。通過對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量的全程監(jiān)控和管理，我們有效地控制了供應(yīng)鏈上的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

三、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的工作總結(jié)

在過去的一年中，我們積極應(yīng)對(duì)了一系列的突發(fā)事件，保證了公司和消費(fèi)者的利益不受損害。首先，我們建立了健全的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)各類突發(fā)事件進(jìn)行了分類和分析，并明確了應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任分工。我們還組織了多次應(yīng)急演練，提高了全員的應(yīng)急響應(yīng)能力。

其次，面對(duì)突發(fā)事件，我們保持了高度的緊急響應(yīng)和協(xié)調(diào)合作。我們及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，立即召開應(yīng)急工作組會(huì)議，明確工作任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并積極與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。通過我們的協(xié)同努力，各類突發(fā)事件得到了及時(shí)控制和解決，最大限度減少了損失和影響。

最后，我們對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行了詳細(xì)的事后分析和總結(jié)，查找問題、找出原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。我們建立了突發(fā)事件的案例庫，將突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了整理和歸納，為今后的工作提供了寶貴的參考和借鑒。

總結(jié)起來，過去一年中，質(zhì)量安全部緊密圍繞公司的質(zhì)量和安全目標(biāo)，積極推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)、加強(qiáng)質(zhì)量控制、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，取得了明顯的成效。我們將繼續(xù)努力，不斷提高質(zhì)量管理水平和能力，為公司的可持續(xù)發(fā)展和顧客滿意度的提升做出更大的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量年度工作總結(jié)(篇4)

客戶質(zhì)量工程述職報(bào)告

一、工作概述

在過去的一年中，我在公司擔(dān)任客戶質(zhì)量工程師的職務(wù)。作為客戶質(zhì)量工程師，我的主要職責(zé)是確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量符合客戶的要求和期望，以提升客戶滿意度和公司聲譽(yù)。這份報(bào)告將詳細(xì)介紹我在過去一年中的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。

二、工作目標(biāo)與計(jì)劃

在開始這一年的工作之前，我制定了以下幾個(gè)目標(biāo)：

1. 提升客戶滿意度：通過與客戶建立良好的溝通渠道，了解客戶需求，并及時(shí)響應(yīng)和解決客戶問題，以提高客戶滿意度。

2. 強(qiáng)化質(zhì)量控制：通過建立和完善質(zhì)量管理體系，推動(dòng)質(zhì)量控制流程和措施，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。

3. 改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量：通過分析客戶反饋和市場需求，提供質(zhì)量改進(jìn)建議，促使產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升。

三、工作實(shí)施與成果

1. 建立客戶溝通渠道

為了與客戶保持密切的溝通，我與銷售團(tuán)隊(duì)合作，建立了一個(gè)有效的客戶溝通渠道。我定期與客戶進(jìn)行會(huì)議和電話溝通，了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)。同時(shí)，我也收集了大量客戶反饋和投訴，以便及時(shí)解決問題和改進(jìn)產(chǎn)品。

2. 推動(dòng)質(zhì)量管理體系建設(shè)

我認(rèn)識(shí)到一個(gè)強(qiáng)大的質(zhì)量管理體系對(duì)于確保產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。因此，我積極參與了公司質(zhì)量管理體系的建設(shè)工作。我主導(dǎo)了內(nèi)部質(zhì)量培訓(xùn)，有效提升了員工的質(zhì)量意識(shí)和實(shí)踐能力。我還與生產(chǎn)部門密切合作，推動(dòng)了質(zhì)量控制流程的優(yōu)化，減少了產(chǎn)品缺陷率。

3. 提升產(chǎn)品質(zhì)量

通過對(duì)客戶反饋和市場需求的仔細(xì)分析，我發(fā)現(xiàn)了一些產(chǎn)品的短板，并提出了一些改進(jìn)建議。我與研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，將客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求，并推動(dòng)了幾個(gè)改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施。這些改進(jìn)項(xiàng)目大大提升了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了客戶投訴率。

四、工作心得與體會(huì)

在過去的一年中，我深刻認(rèn)識(shí)到客戶質(zhì)量工程的重要性和挑戰(zhàn)性。通過與客戶的緊密合作和反饋，我更加了解了客戶的需求和期望。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到只有做好內(nèi)部的質(zhì)量控制工作，才能提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。另外，質(zhì)量改進(jìn)需要持續(xù)不斷的努力，只有不斷完善和提升才能跟上市場的需求。

在將來的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通和合作，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足客戶的期望。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)推動(dòng)質(zhì)量管理體系的建設(shè)，并參與質(zhì)量培訓(xùn)工作，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)。最后，我將密切關(guān)注市場變化和客戶需求，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

以上是我在過去一年中的客戶質(zhì)量工程工作總結(jié)與體會(huì)。感謝公司的支持和團(tuán)隊(duì)的合作，我相信在未來的工作中，我會(huì)取得更多的進(jìn)步和成就。

質(zhì)量年度工作總結(jié)(篇5)

為提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)我縣建立更多適應(yīng)需求的高中低檔養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，根據(jù)習(xí)近平總書記在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議關(guān)于“開展質(zhì)量提升行動(dòng)”的部署要求、第14次中央中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議關(guān)于提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量的重要講話和《民政廳等六部門印發(fā)關(guān)于開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，現(xiàn)將我縣養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量整治自查情況報(bào)告如下：

一、自查情況

1.工作人員情況：中心敬老院共有52名集中供養(yǎng)特困人員，工作人員7名，其中2名炊事員，1名保安人員，4名護(hù)理員；xx敬老院共有15名集中供養(yǎng)特困人員，工作人員3名，其中1名炊事員，1名保安人員，1名護(hù)理員。2.有依法辦理的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證。3.有每年敬老院的負(fù)責(zé)人都參加相關(guān)培訓(xùn)的憑證，持有國家職業(yè)資格證的養(yǎng)老護(hù)理員占養(yǎng)老護(hù)理員總數(shù)的比例不低于30%，餐飲人員有經(jīng)體檢取得健康合格證書。4.有每年定期開展以人為本、愛老尊老孝老服務(wù)理念、相關(guān)政策法規(guī)及管理服務(wù)技能等人員培訓(xùn)資料。5.規(guī)范服務(wù)管理，對(duì)老年人進(jìn)行入院評(píng)估，根據(jù)老年人的特點(diǎn)提供服務(wù)。6.老年人確認(rèn)入住后簽署入住合同，建立老年人入院、出院制度，協(xié)助老年人及家屬辦理入出院手續(xù)。7.建立老年人生活和健康檔案，包括入住合同、入住人員及其家屬（監(jiān)護(hù)人）或代理人（機(jī)構(gòu)）基本信息、老年人身份證及戶口本復(fù)印件等有關(guān)資料，并妥善保管，并對(duì)老年人的信息保密。8.每年都開展了服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，對(duì)外公開養(yǎng)老院基本信息，院內(nèi)公布服務(wù)管理信息等。9.對(duì)公共浴室、公共衛(wèi)生間、接待室、食堂衛(wèi)生等共同活動(dòng)區(qū)進(jìn)行檢查，基本正常。10.敬老院實(shí)現(xiàn)了無障礙環(huán)境，各處都有醒目、規(guī)范、易懂的標(biāo)志標(biāo)識(shí)。11.每天都有護(hù)理人員提醒和指導(dǎo)老年人做好洗漱、沐浴等個(gè)人清潔衛(wèi)生。每個(gè)星期護(hù)理人員都定期更換、清洗、晾曬老年人衣物及床上用品，有24小時(shí)值班記錄。12.食譜每周更換一次，并有記錄在案且存檔，有食譜留樣備查制度、留樣時(shí)間不少于48小時(shí)。有開展健康管理、健康咨詢、健康教育等工作情況。13.敬老院每年定期為老年人體檢，并建立了老年人健康檔案，并配備適合了基本健身器具，并指導(dǎo)老年人正確使用。14.有危機(jī)預(yù)警報(bào)告制度，對(duì)老年人可能出現(xiàn)的情緒危機(jī)或心理危機(jī)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)預(yù)警、及時(shí)干預(yù)。設(shè)有應(yīng)家屬要求，可以協(xié)助老年人去世后的后事處理制度。15.每年都開展節(jié)日紀(jì)念活動(dòng)，還為老年人提供電視觀賞。16.有消防安全、突發(fā)事件等相關(guān)管理制度、預(yù)警制度，有巡查記錄表，有安全出口、疏散通道、消防車通道暢通，應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志。有出入、探視、請(qǐng)銷假等制度。17.有突發(fā)事件處理的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急處理流程和報(bào)告制度。

二、存在的問題

1.養(yǎng)老院的消防安全方面，目前已配置了基本的消防設(shè)施，但由于當(dāng)時(shí)房屋修建時(shí)進(jìn)水管道太小，如果發(fā)生火災(zāi)，水管的壓力不夠，存在消防隱患。目前正在計(jì)劃修建一個(gè)專用的消防池。

2.養(yǎng)老院工作人員工作臺(tái)賬沒有整理歸檔，文件保存存在混亂情況，已經(jīng)要求進(jìn)行處理了。

3.養(yǎng)老院垃圾亂放，沒有處理。已要求負(fù)責(zé)人員及時(shí)處理。統(tǒng)一放在垃圾房。

4.目前養(yǎng)老院還沒有配齊醫(yī)療人員，康復(fù)師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員。每年都是與縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào)，進(jìn)行對(duì)老年人體檢和檢查身體狀況。

三、下一步工作打算

1.查漏補(bǔ)全，進(jìn)一步完善敬老院管理制度。

2.根據(jù)的實(shí)際情況，進(jìn)一步解決還沒有建立完善的養(yǎng)老院內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善機(jī)構(gòu)，科學(xué)管理。

質(zhì)量年度工作總結(jié)(篇6)

質(zhì)量管理年終述職報(bào)告

一、引言

質(zhì)量管理作為企業(yè)發(fā)展過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升客戶滿意度以及增強(qiáng)企業(yè)競爭力發(fā)揮著重要作用。作為質(zhì)量管理部門的負(fù)責(zé)人，本著不斷完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量管理水平的原則，我對(duì)今年的工作進(jìn)行了全面總結(jié)和分析，并提出了下一年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)。

二、工作總結(jié)

1. 全面推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)

在過去的一年中，我們始終把質(zhì)量管理體系建設(shè)作為重中之重。我們通過加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工對(duì)質(zhì)量管理意識(shí)的認(rèn)識(shí)，推行了一系列的質(zhì)量管理制度和流程。質(zhì)量管理體系的持續(xù)運(yùn)行和改進(jìn)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2. 強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和防控措施

為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和客戶的需求，我們加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控和把控。通過引入先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，完善了質(zhì)量檢測方法和設(shè)備，有效提高了產(chǎn)品的合格率和質(zhì)量穩(wěn)定性。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估和管理，確保原材料的質(zhì)量符合要求。

3. 積極應(yīng)對(duì)質(zhì)量問題和客戶投訴

質(zhì)量問題和客戶投訴是質(zhì)量管理中必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。我們建立了健全的質(zhì)量問題和客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決了各類問題和投訴。通過對(duì)問題和投訴的深入分析，我們找出了產(chǎn)生問題的原因，并采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，以防止類似問題的再次發(fā)生。

4. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培養(yǎng)

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培養(yǎng)，通過定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議和員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和合作能力，共同為企業(yè)的質(zhì)量管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。

三、工作計(jì)劃

1. 持續(xù)完善質(zhì)量管理體系

在新的一年中，我將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的建設(shè)，完善現(xiàn)有的制度和流程，并根據(jù)企業(yè)的需求和市場的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化，確保質(zhì)量管理體系能夠與企業(yè)的發(fā)展保持同步。

2. 強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)商的質(zhì)量問題直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶的滿意度。因此，我們將加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估和管理，建立供應(yīng)商庫，并與供應(yīng)商共同制定質(zhì)量目標(biāo)，推動(dòng)其不斷改進(jìn)和提升質(zhì)量水平，確保原材料和零部件的質(zhì)量符合要求。

3. 持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控

質(zhì)量監(jiān)控是質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。我們將引入更先進(jìn)的質(zhì)量檢測設(shè)備和技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過程的監(jiān)控和把控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。

4. 提升客戶滿意度

客戶滿意度是衡量企業(yè)質(zhì)量管理水平的重要指標(biāo)之一。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通和反饋，了解客戶的需求和意見，及時(shí)解決客戶的問題和關(guān)注點(diǎn)，提高客戶的滿意度。

四、結(jié)語

質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的保障，也是企業(yè)提升競爭力的重要途徑。通過對(duì)過去一年工作的總結(jié)和分析，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理工作的重要性和緊迫性。在新的一年中，我將與團(tuán)隊(duì)成員一起努力，不斷改進(jìn)和提升質(zhì)量管理工作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí)，我也期待各部門的支持和配合，共同推動(dòng)質(zhì)量管理工作的順利開展，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

質(zhì)量年度工作總結(jié)(篇7)

我的名字是 xx。今年20xx年xx學(xué)院畢業(yè)后，來到上海，在xx有限公司工作，主要負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的制度建立、制度修改和維護(hù)工作。任職期間，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)和崗位范圍內(nèi)的工作能按時(shí)順利完成，工作積極主動(dòng)，不怕吃苦，不怕勞累，勤奮踏實(shí)。入職以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和指導(dǎo)下，通過自己的不斷努力，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲?，F(xiàn)個(gè)人工作總結(jié)如下：有限公司，第一個(gè)任務(wù)是分配到公司新開發(fā)的核心產(chǎn)品xx事業(yè)部擔(dān)任檢驗(yàn)員。由于學(xué)校的專業(yè)不匹配，在此期間，我加倍努力學(xué)習(xí)。在此期間，我首先要熟悉生產(chǎn)圖紙，這也提高了我閱讀和識(shí)別圖紙的能力。此外，在檢查過程中，首先要了解檢查工作說明，熟悉車間現(xiàn)場流程，這也為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，及時(shí)記錄真實(shí)完整的測量數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品追溯提供很大幫助。在日常檢查中發(fā)現(xiàn)問題后，我盡量找到相應(yīng)的部門處理，并向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。當(dāng)我遇到自己不能處理的事情時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)處理，這也增加了我的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了我的獨(dú)立性。能力。通過長期的培訓(xùn)，我對(duì)工作現(xiàn)場的流程越來越清楚，對(duì)檢測設(shè)備越來越熟悉，工作中和同事也越來越親近。這段時(shí)間，我的個(gè)人能力有了很大的提高，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。

20xx年，因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢驗(yàn)?zāi)芰μ岣?，?dān)任檢驗(yàn)組組長和質(zhì)量工程師，參與不合格品的評(píng)審，對(duì)不合格品進(jìn)行整改和制定防范措施，合理安排巡查人員輪班。此外，他還負(fù)責(zé)指導(dǎo)現(xiàn)場檢查工作和系統(tǒng)文件的編寫和修改。由于從基層做起，熟悉現(xiàn)場技術(shù)和流程，對(duì)系統(tǒng)的編譯有很大幫助。工作上的困難。通過與同事討論、向領(lǐng)導(dǎo)征求意見、上網(wǎng)查找資料，我的能力提高到了一個(gè)更高的水平。因工作表現(xiàn)良好，20xx年被評(píng)為公司優(yōu)秀員工。

20xx年，由于工作能力的提高，對(duì)質(zhì)量管理體系越來越熟悉，思路也越來越清晰。然后開始參與內(nèi)審，會(huì)見外審，提供客戶需要的信息，分析質(zhì)量事故情況，提供有用的意見。由于管理人員不足，我們部門多人，一個(gè)人多個(gè)崗位。我增加了測量儀器的管理和校準(zhǔn)。公司培訓(xùn)我到專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)計(jì)量管理和計(jì)量校準(zhǔn)。培訓(xùn)結(jié)束后，我編寫了計(jì)量器具的監(jiān)測和計(jì)量控制程序和內(nèi)部校準(zhǔn)程序（三份），也通過計(jì)量器具為公司的質(zhì)量做出了不小的貢獻(xiàn)。

20xx剛剛開始，新的一年我會(huì)更加努力，在工作中提升自己的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。

通過長期的培訓(xùn)，我對(duì)工作現(xiàn)場的流程越來越清晰，對(duì)檢測設(shè)備越來越熟悉，與工作中的同事也越來越親近。這段時(shí)間，我的個(gè)人能力有了很大的提高，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助。我所有的能力都是公司培養(yǎng)的。在我評(píng)估自己的職稱后，我會(huì)更加努力，回報(bào)公司。

以上是我入職以來的主要工作經(jīng)歷。作為一名質(zhì)量經(jīng)理，我在工作中學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印地往前走，在工作中積累了一些非常有用的工作經(jīng)驗(yàn)，但在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作。 ，積極參與專業(yè)理論學(xué)習(xí)，配合實(shí)際操作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革和發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

質(zhì)量年度工作總結(jié)(篇8)

標(biāo)題：客戶質(zhì)量工程述職報(bào)告

【引言】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

您好！感謝您抽出時(shí)間閱讀我的客戶質(zhì)量工程述職報(bào)告。作為客戶質(zhì)量工程師，我一直致力于提升我們公司的客戶滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量，以達(dá)到與客戶建立長期良好合作關(guān)系的目標(biāo)。在過去的一年中，我在客戶質(zhì)量管理、問題解決和合作支持等方面取得了一些重要的成績。以下是我對(duì)我的工作內(nèi)容和成果的詳細(xì)總結(jié)：

【工作內(nèi)容一：客戶質(zhì)量管理】

客戶質(zhì)量管理是我工作的核心任務(wù)之一。我通過與客戶進(jìn)行定期溝通和聆聽他們的需求，了解他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度和對(duì)質(zhì)量的期望。我建立了一個(gè)有效的反饋機(jī)制，定期收集客戶的反饋和建議，并對(duì)其進(jìn)行分析總結(jié)，以改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我也與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)密切合作，將客戶的需求傳遞給產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)部門，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶的期望。

【工作成果一：客戶滿意度提升】

通過實(shí)施客戶滿意度調(diào)查和反饋機(jī)制，我成功地提升了客戶的滿意度。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我們針對(duì)客戶反饋的問題進(jìn)行了改進(jìn)和調(diào)整，解決了一些重要問題。在與一家大客戶的合作中，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的疑慮，贏得了他們的信任和更長期的合作機(jī)會(huì)?？蛻魧?duì)我們公司的滿意度明顯提高，客戶反饋中的投訴情況明顯減少，客戶的忠誠度也得到了提升。

【工作內(nèi)容二：問題解決】

作為客戶質(zhì)量工程師，我負(fù)責(zé)處理與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的問題。無論是來自客戶的質(zhì)量投訴還是內(nèi)部質(zhì)量問題，我都會(huì)及時(shí)處理并跟蹤解決。我建立了一個(gè)問題解決的流程，包括問題的調(diào)查，根本原因分析，解決方案的提出和實(shí)施。我和跨部門的團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，迅速解決了一些關(guān)鍵問題，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和交付。

【工作成果二：問題解決率提高】

通過我對(duì)問題解決流程的改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)合作，我們公司的問題解決率有了顯著的提高。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我負(fù)責(zé)的質(zhì)量問題的平均解決時(shí)間減少了30%，在關(guān)鍵問題的處理上，解決時(shí)間更是縮短了一半。我們公司在產(chǎn)品質(zhì)量方面的信譽(yù)和口碑也因此得到了提升。

【工作內(nèi)容三：合作支持】

為了進(jìn)一步鞏固與客戶的合作關(guān)系，我積極參與了一些客戶合作項(xiàng)目，并提供技術(shù)支持和解決方案。我與客戶進(jìn)行了溝通和協(xié)商，幫助他們解決他們所遇到的技術(shù)問題，并提供針對(duì)性的解決方案。這些合作項(xiàng)目對(duì)于我們公司的產(chǎn)品推廣和市場份額的擴(kuò)張起到了積極的推動(dòng)作用。

【工作成果三：合作關(guān)系穩(wěn)定】

通過我的努力和共同合作，我們公司與客戶之間的合作關(guān)系更加穩(wěn)定。我們的客戶對(duì)我們的技術(shù)支持和解決方案非常滿意，他們對(duì)我們的產(chǎn)品越來越信任。我們公司與客戶之間的合作越來越深入，客戶數(shù)量和訂單量都有了明顯的增長。

【總結(jié)】

通過我的努力，客戶質(zhì)量工程方面取得了一些重要的成果?？蛻魸M意度得到了提升，產(chǎn)品質(zhì)量問題得到了及時(shí)解決，我們與客戶的合作也更加穩(wěn)定。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)能力和工作水平，為公司的客戶質(zhì)量工作做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！以上是我對(duì)客戶質(zhì)量工程的工作內(nèi)容和成果的詳細(xì)總結(jié)。如果有任何問題或建議，請(qǐng)隨時(shí)告訴我。

質(zhì)量年度工作總結(jié)(篇9)

一、軟件測試在整個(gè)軟件周期中的重要性。

它存在于整個(gè)項(xiàng)目周期，在項(xiàng)目開始之初需求調(diào)研的時(shí)候就開始了，在形成需求規(guī)格說明書的時(shí)候就需要針對(duì)文檔進(jìn)行測試。這個(gè)環(huán)節(jié)在后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目中占了很大的比重，能主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的走向，成敗與否全在于開始階段的決策。

二、軟件測試的真正意義在于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，而不在于驗(yàn)證軟件是正確的。

再嚴(yán)密的測試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯(cuò)誤，但是測試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯(cuò)誤，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測試的'理論，故障暴露在最終客戶端之前及時(shí)主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點(diǎn)就需要加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)。

三、在系統(tǒng)性能測試方面需要重視。

經(jīng)過這次培訓(xùn)中多個(gè)案例的講解，讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會(huì)有很多不能預(yù)知的性能問題，需要在上線之前實(shí)現(xiàn)進(jìn)行模擬，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，包括大數(shù)據(jù)量訪問，高并發(fā)數(shù)等等。

當(dāng)然也有很多應(yīng)對(duì)手段，沒有哪種手段可稱為最完美，只有最合適的，需要靈活掌握，綜合運(yùn)用以達(dá)到最優(yōu)程度，這是個(gè)很值得研究的領(lǐng)域。

質(zhì)量年度工作總結(jié)(篇10)

一.工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況

1. 業(yè)務(wù)工作順利

2. 完成上級(jí)定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)

3. 對(duì)食品等企業(yè)全面開展了委托檢驗(yàn)

4. 發(fā)展創(chuàng)新 拓展業(yè)務(wù)

在新形勢(shì)下，我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作，開展了熱傳導(dǎo)油的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，共對(duì)23家企業(yè)34個(gè)樣品進(jìn)行了抽檢，為企業(yè)鍋爐的正常運(yùn)行提供了有力保證?？h內(nèi)許多私營企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)水平低。6月份，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中，食品科和我所聯(lián)合開展了食品企業(yè)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)班，我所積極配合，提供實(shí)驗(yàn)室和儀器設(shè)備，保障了培訓(xùn)班成功開辦，獲得企業(yè)的好評(píng)。

二.抓機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高綜合實(shí)力

1. 堅(jiān)持不懈做好思想政治工作

進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化、規(guī)范化，真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。牢固樹立中心意識(shí)，自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，以促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升，積極當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)員和領(lǐng)路人。

2. 苦練內(nèi)功，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力和手段。

我所堅(jiān)持以人為本，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等方式全面提高檢驗(yàn)檢測人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)市局計(jì)財(cái)處和認(rèn)評(píng)處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我所及時(shí)進(jìn)行整改。于此同時(shí)我們著手修訂《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書》等系列的質(zhì)量管理文件，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行，通過運(yùn)行不斷修訂和完善，現(xiàn)在，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。在局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神下，我所積極籌備和購買必備的檢驗(yàn)設(shè)備。我所購買的原子熒光分光光度計(jì)已投入使用，進(jìn)一步提高了我所的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

質(zhì)量年度工作總結(jié)(篇11)

1本月工程形象進(jìn)度

1#樓：五層

1-23軸梁板砼已完成，四層23-46軸墻柱砼已完成；

南側(cè)地庫部分西段已完成。

2#樓：東段四層墻柱鋼筋已完成，中段四層墻柱鋼筋與三層墻砼完成，西段三層墻柱砼已完成。

3#樓：五層1-24軸梁板砼已完成，四層24-46軸墻柱砼已完工。

4#樓：西段十層梁板砼已完成，東段十層墻柱砼已完工。

5#樓：東段、中段七層梁板砼已完成，西段六層墻柱砼已完工。

6#樓：東段五層墻柱砼已完成，西段六層墻柱砼已完成。7#樓：東段九層梁板砼已完成，西段九層墻柱砼已完成。

3#、6#樓之間車庫東段部分已完成。

2工程進(jìn)度管理審批情況

1、至20XX年2月份（不包括1月份報(bào)量），總包單位±0.00以上申報(bào)工程進(jìn)度預(yù)算款：3352萬元

中建安裝公司2月份申報(bào)工程進(jìn)度預(yù)算款：212萬元1、經(jīng)審批總包單位應(yīng)得工程款：2880萬元2、經(jīng)審核中建安裝公司應(yīng)得工程款款：203萬元

對(duì)施工單位上報(bào)的工程量及工程款嚴(yán)格按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)（變更）及施工合同的要求進(jìn)行審批；對(duì)施工單位的現(xiàn)場簽證，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)量。

3對(duì)進(jìn)度、質(zhì)量、工程款支付等方面情況綜合評(píng)價(jià)

1、本月工程整體進(jìn)度有所好轉(zhuǎn)，但還是較計(jì)劃滯后，望總包單

位采取有效的趕工措施，以保證年前節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的完成。

2、在質(zhì)量方面我監(jiān)理部加大了平行檢查及巡視的力度，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)下發(fā)通知單要求施工單位進(jìn)行整改，整改完后報(bào)我監(jiān)理部驗(yàn)收，合格后再進(jìn)行下一道工序。

3、在安全方面，我監(jiān)理部定期檢查，對(duì)存在的安全隱患，我監(jiān)理

部及時(shí)下發(fā)安全通知單要求施工單位限期整改，整改完后通知我監(jiān)理部進(jìn)行復(fù)查，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場的安全管理力度。

4下月工作的重點(diǎn)

下月目標(biāo)：

①控制好工程的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全，協(xié)調(diào)與各方之間的關(guān)系，同時(shí)做好信息合同的管理。

②對(duì)隱蔽工程及關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)理。

③對(duì)鋼筋、模板、砼各分項(xiàng)工程嚴(yán)格按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)（變更）規(guī)范要求進(jìn)行驗(yàn)收。

④對(duì)土建及安裝的所有進(jìn)場材料進(jìn)行驗(yàn)收，不合格不允許進(jìn)場。

⑤對(duì)各樓層軸線尺寸、結(jié)構(gòu)標(biāo)高、飄窗尺寸、安裝上的預(yù)埋線盒及預(yù)留洞口的位置及標(biāo)高重點(diǎn)進(jìn)行控制。

⑥加強(qiáng)對(duì)室外回填土的質(zhì)量控制，對(duì)各棟樓的外觀質(zhì)量加大檢查力度

⑦對(duì)施工現(xiàn)場的“三寶、四口、五鄰邊”及外架的安全定期進(jìn)行檢查。

質(zhì)量年度工作總結(jié)(篇12)

質(zhì)量主管述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

我是貴司的質(zhì)量主管，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本部門的工作情況。在過去的一年里，我愿意將我們的工作總結(jié)為一個(gè)詞——“改革”。在全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩不安的形勢(shì)下，我們必須不斷創(chuàng)新、改革以適應(yīng)市場的需求。在這篇述職報(bào)告中，我將詳細(xì)概述我所領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量團(tuán)隊(duì)在過去一年里取得的成就，并提出未來改進(jìn)的建議。

首先，我想談?wù)勎覀冊(cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量方面的成就。作為質(zhì)量主管，我們的首要任務(wù)是提高產(chǎn)品質(zhì)量并確保符合國家標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。為此，我們加大了質(zhì)量控制的力度，引進(jìn)了先進(jìn)的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量教育和培訓(xùn)等措施。我們還建立了一種跨部門合作的機(jī)制，以確保產(chǎn)品在每個(gè)生產(chǎn)階段都得到充分關(guān)注和驗(yàn)證。通過這些努力，我們成功提高了產(chǎn)品的質(zhì)量水平，減少了不合格產(chǎn)品的數(shù)量，提高了客戶對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度。

其次，我想談?wù)勎覀冊(cè)诹鞒谈倪M(jìn)方面的成果。在競爭激烈的市場環(huán)境中，流程效率和靈活性是我們立于不敗之地的關(guān)鍵。為此，我們進(jìn)行了一系列的流程分析和優(yōu)化工作。通過去除無效的環(huán)節(jié)和減少不必要的手續(xù)，我們成功地提高了生產(chǎn)效率和降低了生產(chǎn)成本。此外，我們還引入了一些自動(dòng)化設(shè)備和數(shù)字化管理系統(tǒng)，提升了我們的工作效率和信息管理能力。這些措施的實(shí)施，大大提高了我們?cè)谑袌錾系母偁幜Α?/p>

第三，我想談?wù)勎覀冊(cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的努力。人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是成功的基石。為此，我們注重對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提供了各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。我們還鼓勵(lì)員工參與創(chuàng)新和改進(jìn)的活動(dòng)，給予他們足夠的空間和機(jī)會(huì)去實(shí)踐。通過這些舉措，我們的團(tuán)隊(duì)士氣得到了提高，員工忠誠度和工作質(zhì)量都有了顯著提升。

然而，我們也面臨一些挑戰(zhàn)和改進(jìn)的空間。首先，我們應(yīng)該更加關(guān)注市場的需求和客戶的反饋，以便更好地滿足客戶的期望。其次，我們應(yīng)該進(jìn)一步提高質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法，以確保產(chǎn)品符合更高的質(zhì)量要求。最后，我們應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作，進(jìn)一步推動(dòng)流程的優(yōu)化和整體效率的提升。

為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我提出以下建議：

1. 加強(qiáng)市場調(diào)研，了解客戶需求和市場變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量控制的重點(diǎn)。

2. 強(qiáng)化質(zhì)量管理，改進(jìn)質(zhì)量控制流程，加大對(duì)重要工序和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度。

3. 鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出優(yōu)化建議和改進(jìn)意見。

4. 組織跨部門的會(huì)議和培訓(xùn)，加強(qiáng)不同部門之間的溝通與合作，提升整體效能。

總結(jié)起來，過去的一年我們?cè)谫|(zhì)量控制、流程改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面都取得了一定的成績。然而，面對(duì)激烈的市場競爭和客戶需求的變化，我們?nèi)匀恍枰粩喔倪M(jìn)和創(chuàng)新。我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和團(tuán)隊(duì)的努力下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)更好的質(zhì)量控制和業(yè)績。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)！

質(zhì)量主管 敬上

質(zhì)量年度工作總結(jié)(篇13)

xx年，xxx立交項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量部，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以質(zhì)量第一,技術(shù)先行為既定目標(biāo)。以重點(diǎn)工程外環(huán)線津淶道立交為載體，無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工閱歷，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破。

一、技術(shù)工作狀況

外環(huán)線津淶道立交技術(shù)質(zhì)量部依據(jù)本工程施工特點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)每一重點(diǎn)施工部位及施工環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場勘查，精密計(jì)算確定合理施工工藝，制定行之有效的`施工技術(shù)方案。并在工藝實(shí)施前支配技術(shù)交底，集思廣議反饋問題。在施工過程中全程監(jiān)控并不斷完善，確保施工工藝的可行性。并對(duì)關(guān)鍵部位技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)

二、質(zhì)量工作狀況

1、在現(xiàn)場施工中將每道質(zhì)檢工序，根據(jù)部位將責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)每道施工工序根據(jù)三檢管理規(guī)定進(jìn)行質(zhì)檢工作。并在工作中做到三勤(眼勤、嘴勤、想得勤)。

2、對(duì)待分包隊(duì)伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問題剛好訂正并嚴(yán)格根據(jù)一分公司工程分包質(zhì)量管理懲罰方法，對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行有效管理。

3、對(duì)外觀質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)日常檢查。對(duì)內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結(jié)匯總。保證工程計(jì)量及竣工資料的剛好完整。

質(zhì)量年度工作總結(jié)(篇14)

根據(jù)市農(nóng)業(yè)委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)2018年農(nóng)業(yè)質(zhì)量年工作實(shí)施方案的通知》(黃農(nóng)〔2018〕33號(hào))要求，我局精心組織，強(qiáng)化落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)畜水產(chǎn)品農(nóng)業(yè)質(zhì)量年活動(dòng)，并取得了顯著成效，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、精心組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為推動(dòng)工作順利開展，制定了工作實(shí)施方案，成立了局主要負(fù)責(zé)同志任組長，局辦公室、執(zhí)法科、漁業(yè)科、綜合科，縣疫控中心為成員的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，局執(zhí)法科負(fù)責(zé)同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常組織工作。

二、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。充分利用各類主流媒體和行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)力量，開展質(zhì)量興牧漁、綠色興牧漁、品牌強(qiáng)牧漁、效益優(yōu)先的宣傳報(bào)道，全方位、多角度宣傳農(nóng)業(yè)質(zhì)量年各項(xiàng)行動(dòng)。要?jiǎng)?chuàng)新宣傳方式，采取互動(dòng)、對(duì)接等群眾喜聞樂見、生動(dòng)活潑的方式，加深消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的了解。要深入開展調(diào)研，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，及時(shí)報(bào)送簡報(bào)等信息。懸掛宣傳標(biāo)語7條，發(fā)放宣傳材料6000余份。圍繞質(zhì)量年工作過程中存在的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，舉辦2期專題培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員達(dá)120人，通過培訓(xùn)，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)交流，推進(jìn)協(xié)同合作，指導(dǎo)基層及時(shí)破解難題。

三、全力推進(jìn)各項(xiàng)工作開展。根據(jù)工作實(shí)施方案，結(jié)合我縣畜牧水產(chǎn)業(yè)實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)開展“七大行動(dòng)”：

(一)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)行動(dòng)。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳推廣和使用指導(dǎo)，推進(jìn)規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營主體按標(biāo)生產(chǎn)。選擇1個(gè)規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖場組織開展獸用抗菌藥使用示范創(chuàng)建工作。深入推進(jìn)生豬屠宰標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng)，提升屠宰行業(yè)規(guī)?；?、機(jī)械化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。深入推進(jìn)泉水魚健康養(yǎng)殖，開展水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥減量試點(diǎn)。新建稻漁綜合種養(yǎng)示范點(diǎn)2個(gè)。

(二)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測行動(dòng)。加強(qiáng)檢測體系建設(shè)，建立和完善以縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢室為基礎(chǔ)的全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測網(wǎng)絡(luò)。制定實(shí)施主要畜水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測計(jì)劃，建立輿情監(jiān)測制度，開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，針對(duì)一些品種的突出隱患開展專項(xiàng)監(jiān)測工作，強(qiáng)化應(yīng)急處置，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品快速檢測系統(tǒng)日常檢測和企業(yè)快檢接入省追溯平臺(tái)，進(jìn)一步擴(kuò)大追溯平臺(tái)的功能和實(shí)效。

(三)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法行動(dòng)。深入開展獸藥殘留、 “瘦肉精”、 私屠濫宰、水產(chǎn)品“兩魚兩藥”等農(nóng)產(chǎn)品安全突出問題專項(xiàng)整治，完善監(jiān)管、監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測工作機(jī)制，采取主動(dòng)查處和舉報(bào)查處相結(jié)合、日常巡查與飛行檢查相結(jié)合等方式，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。強(qiáng)化農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法，加大重大違法案件查處力度，規(guī)范農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序，做好質(zhì)量興牧漁的加法，活動(dòng)期間共出動(dòng)車輛40車次115人次。深入推進(jìn)獸藥“二維碼”追溯體系建設(shè)，加大獸藥經(jīng)營環(huán)節(jié)追溯工作力度，力爭實(shí)現(xiàn)獸藥經(jīng)營企業(yè)入網(wǎng)全覆蓋，推動(dòng)獸藥經(jīng)營企業(yè)實(shí)施追溯，適時(shí)開展獸藥“二維碼”使用情況大檢查，累計(jì)督查5次，總體效果良好。深入開展農(nóng)資打假專項(xiàng)治理和放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村活動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品追溯體系平臺(tái)生產(chǎn)經(jīng)營主體、 “三品一標(biāo)”企業(yè)等開展信用評(píng)價(jià)工作。通過建立守信激勵(lì)、失信懲戒機(jī)制，推進(jìn)農(nóng)業(yè)誠信體系建設(shè)，在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)域營造守信光榮、失信可恥的社會(huì)風(fēng)尚，全面提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信用水平。

(四)產(chǎn)地環(huán)境凈化行動(dòng)。持續(xù)推進(jìn)畜禽養(yǎng)殖廢棄物資源化利用。組織開展畜禽糞污資源化利用行動(dòng)，2018年全縣畜禽養(yǎng)殖場廢棄物資源化利用率達(dá)87.1%，規(guī)模養(yǎng)殖場污染處理設(shè)施裝備配套率達(dá)100%。

(五)質(zhì)量興農(nóng)科技支撐行動(dòng)。加強(qiáng)質(zhì)量興牧漁技術(shù)集成創(chuàng)新，推廣安全高效生產(chǎn)技術(shù)。以綠色發(fā)展為引領(lǐng)，以提高品質(zhì)為導(dǎo)向，瞄準(zhǔn)現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展和市場需求，推行政產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的聯(lián)合攻關(guān)新模式。

(六)生產(chǎn)經(jīng)營主體能力提升行動(dòng)。推進(jìn)將落實(shí)安全間隔期和休藥期制度、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯作為項(xiàng)目建設(shè)選定優(yōu)先條件之一。加大對(duì)龍頭企業(yè)的扶持力度，進(jìn)一步提高龍頭企業(yè)的輻射帶動(dòng)能力。按照《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于培育現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體的指導(dǎo)意見》和《安徽省示范現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體評(píng)選管理暫行辦法》，推進(jìn)各類農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作社、家庭農(nóng)場通過契約關(guān)系組建聯(lián)合體，增強(qiáng)市場競爭力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力。加大新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)力度，全年培訓(xùn)新型職業(yè)農(nóng)民50人。

(七)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全民生工程提質(zhì)增效行動(dòng)。建立健全農(nóng)產(chǎn)品安全快速檢測體系，新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品快檢系統(tǒng)7套，企業(yè)快檢2套，畜產(chǎn)品和水產(chǎn)品養(yǎng)殖比重大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)“瘦肉精”、孔雀石綠和氯霉素等快檢全覆蓋。建成后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)快檢系統(tǒng)具備承擔(dān)縣局快檢任務(wù)，畜產(chǎn)品檢測1200份，水產(chǎn)口600份。充分發(fā)揮監(jiān)管作用。實(shí)行檢測數(shù)據(jù)實(shí)名上傳，專人負(fù)責(zé)，并實(shí)時(shí)上傳安徽省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和追溯平臺(tái)。通過推進(jìn)“三品一標(biāo)”規(guī)模化發(fā)展、規(guī)范化管理，規(guī)范農(nóng)業(yè)投入品使用、推行全程質(zhì)量控制、嚴(yán)格產(chǎn)地準(zhǔn)出。率先將“三品一標(biāo)”產(chǎn)品納入追溯管理，實(shí)行產(chǎn)品可追溯，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提供強(qiáng)有力的保障。

四、加強(qiáng)評(píng)價(jià)考核?？h局將農(nóng)業(yè)質(zhì)量年工作開展情況納入對(duì)各單位各部門效績考核評(píng)價(jià)內(nèi)容。將質(zhì)量興牧漁工作納入干部績效考核評(píng)價(jià)內(nèi)容，推動(dòng)逐級(jí)責(zé)任落實(shí)。

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