人力資源個人工作總結(jié)精選

人力資源工作總結(jié)。

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人力資源個人工作總結(jié)【篇1】

人力資源管理師指從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等工作的管理人員。

人力資源管理師個人工作總結(jié)(1)

忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報

一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。

2、行政費用的預(yù)算與控制zqmbj.cn

按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進行費用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)

作為人福醫(yī)藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù)，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神;

2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識;

3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思

1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;贊

3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。

四、學(xué)習(xí)與成長

1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)

2、本年度自我優(yōu)劣勢評價

本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。

本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通;

2、精細(xì)化行政費用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費用的審核支出;

3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;

4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;

人力資源管理師個人工作總結(jié)(2)

20**年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及兄弟科室的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下，政工人事科全面完成了年度各項工作任務(wù)，現(xiàn)報告

一、20**年工作完成情況

(一)干部隊伍建設(shè)

抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。一是組織干部參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年，共組織20多名干部參加市委組織部、市直機關(guān)工委等單位組織的培訓(xùn)達30批次。二是組織大討論活動。根據(jù)市委統(tǒng)一安排，認(rèn)真組織機關(guān)干部集中開展了“解放思想，開放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高執(zhí)行力”大討論活動，就如何解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問題深入地進行了討論。通過活動的開展，使大家充分認(rèn)識到面對當(dāng)前市情，提高執(zhí)行力的重要性和必要性，并針對存在的問題，提出了整改措施。三是鼓勵干部自學(xué)。積極購買計算機、法律等書籍，發(fā)放到每名干部手中，號召大家自覺更新知識，擴大知識面。

2.抓好人事工作。一年來，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真落實了《干部選拔任用工作條例》的內(nèi)容和要求，共調(diào)整干部37名，為4名干部辦理了調(diào)進調(diào)出手續(xù)。在選拔任用過程中，對干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格掌握不走樣，對干部選拔任用程序切實遵守不變通，嚴(yán)格執(zhí)行了民主推薦、考察、醞釀、討論決定、任職等程序，落實了任前公示制，考察預(yù)告制，任職試用制，進一步加強了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督，達到了公開、公正、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要，我們會同后勤做好司機的選聘工作，在試用期滿后及時與4名司機簽定了勞動合同，落實了待遇。

3.規(guī)范機關(guān)管理。我們在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，對辦公室機關(guān)管理制度進行了全面的修訂完善，擬定了24類122條政府機關(guān)工作人員必須遵守的學(xué)習(xí)、工作和生活制度，配套完善了首問負(fù)責(zé)、責(zé)任追究、限時辦結(jié)等相關(guān)制度，以手冊形式發(fā)放到每名機關(guān)工作人員手中，強化了每一名政府工作人員的責(zé)任，進一步規(guī)范了機關(guān)干部言行。

(二)機關(guān)黨建

抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作。今年6月，我們對2名納新對象認(rèn)真進行了嚴(yán)格的政治審查，組織參加了赴革命老區(qū)接受革命教育及入黨宣誓活動，發(fā)展為中共預(yù)備黨員，為黨組織注入了新鮮血液。8月，為3名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。

2.完成黨報黨刊任務(wù)。我們把抓好黨報黨刊任務(wù)作為一項政治任務(wù)，按照全市201x年度黨報黨刊發(fā)行工作會議要求，認(rèn)真執(zhí)行訂閱范圍、訂閱數(shù)量，完成了《人民日報》、《求是》等黨報黨刊任務(wù)。

3.豐富機關(guān)文化生活。為豐富辦公室機關(guān)文化生活，增進干部職工的交流與合作，我們認(rèn)真做好機關(guān)活動室的日常管理，組織開展健康有益的迎新春文體活動，在全體機關(guān)干部職工的涌躍參與和共同努力下，活動取得了圓滿成功。

4.配合社區(qū)換屆工作。今年是韓家街社區(qū)第三屆居委會換屆選舉年。5月，辦公室作為第一選舉小組牽頭單位，對市委、市政府兩大院及周邊20個單位的社區(qū)居民情況進行了認(rèn)真摸底和統(tǒng)計匯總，確定了1269名選民資格，選出了居委會正式候選人9名，并受社區(qū)選舉委員會委托，主持召開了第一分會場選舉大會，按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序，順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會成員。

5.組織獻愛心活動。5.12汶川大地震后，我們采取發(fā)倡議書、繳納特殊黨費等多種形式，號召大家發(fā)揚一方有難、八方支援的精神，積極投身到抗震救災(zāi)活動中，共籌集善款3.1萬元，并通過組織、民政等渠道送往災(zāi)區(qū)。

(三)工資福利工作

完成正常工資調(diào)整工作。今年，經(jīng)過半個月的反復(fù)測算，我們對晉升級別、檔次的103名機關(guān)干部工資進行了調(diào)整，并補發(fā)到位。

2.組織機關(guān)干部體檢。為保證機關(guān)工作的健康運轉(zhuǎn)，我們組織包括政府領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)干部、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機關(guān)工作人員進行了身體檢查。

3.搞好慰問活動。一是慰問住院工作人員。凡有工作人員住院，我們第一時間趕往病房看望，送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷;二是做好節(jié)假日慰問金的發(fā)放。

(四)組織參與全市性活動

參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。春節(jié)期間，為烘托節(jié)日氣氛，我們組織政府綜合口近10個單位參加了迎新春文藝匯演，參演節(jié)目達20個。在元宵節(jié)花燈評比中，政府綜合口選送的30盞花燈，獲得一等獎2個、二等獎3個、三等獎3個，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。

2.組隊參加全市籃球比賽。今年4月，辦公室選拔了10名同志組成市政府代表隊，參加了“建設(shè)杯”籃球比賽。經(jīng)過20多天的艱苦訓(xùn)練，在全體隊員頑強拼搏下，取得了全市第八名的好成績。

3.積極參與文明城市創(chuàng)建活動。在搞好機關(guān)文明大院創(chuàng)建工作的同時，根據(jù)市文明委的要求，辦公室組織相關(guān)科室編寫了8千字的文明城市創(chuàng)建資料，得到了省檢查組的肯定?？朔щy，加大協(xié)管員工資籌措力度，并督促做好陽春大街路段路面保潔、車輛歸整工作。

4.組織參加健步行和長壽文化旅游節(jié)活動。4月，組織綜合口單位300多人參加了“迎奧運游鐘祥”萬人環(huán)湖觀花賞景健步行活動。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫晚會，組織機關(guān)干部參加了旅游節(jié)開幕式。

5.扎實做好包段的防汛工作。7月下旬，在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，加強了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通，到現(xiàn)場蹲點排查，及時發(fā)現(xiàn)和處理險情，使段面順利度汛，保證了一方人民生命財產(chǎn)安全。

(五)工會、老干部工作

做好老干部工作。使老干部老有所學(xué)、老有所為、老有所樂。一是為老干部征訂了《長壽研究》刊物。二是舉行重陽節(jié)老干部茶話會，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展和機關(guān)建設(shè)獻計獻策。三是組織開展垂釣等健康有益的活動。四是開展走訪慰問，落實老干部待遇。

2.做好機關(guān)工會工作。重點突出規(guī)范化建設(shè)，做到圍繞機關(guān)建設(shè)，抓工會工作促黨務(wù)工作、工會工作服務(wù)黨務(wù)工作。

一是做好工會會員登記工作。

二是在汶川大地震發(fā)生后，工會向每位工作人員發(fā)出向災(zāi)區(qū)捐款的倡議書，得到廣泛支持。

三是做好困難職工救助工作。通過積極向總工會申報，為9名困難職工進行了救助。

二、20xx年工作思路

20xx年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，以和諧文明機關(guān)創(chuàng)建為主線，抓好思想政治工作和干部隊伍建設(shè)兩大根本任務(wù)，以提高執(zhí)行力為主線，以干部隊伍建設(shè)和文明機關(guān)創(chuàng)建為抓手，著力推進思想政治、干部隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作。

一是加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識和業(yè)務(wù)知識，當(dāng)好行家里手。

二是增強服務(wù)意識。熱情為機關(guān)工作人員服好務(wù)，做好貼心人。

三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考，盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)勤”。

人力資源個人工作總結(jié)【篇2】

今年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全局中心工作，通過我科同志的共同努力，滿完成了各項工作任務(wù)，工作既有成績，也有不足?，F(xiàn)將我一年來主要工作情況總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我在行政人事科室工作多年，始終認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，所以平時除做好本職工作外，始終堅持理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)提高了自身政治素質(zhì)，在工作中積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好有關(guān)人員的政治思想工作，化解矛盾，排除誤會，對促使工作人員加強團結(jié)、穩(wěn)定干伍、增強集體凝聚力發(fā)揮了積極作用。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事水平。工作之余，還積極學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)及其他業(yè)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)，使自己工作起來得心應(yīng)手，對推動工作發(fā)揮了積極作用。根據(jù)局了安排，制定了全局，督促各科室分局抓好本單位的學(xué)習(xí)，并加強了監(jiān)督檢查，使全局上下形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)做出了自己的努力。

二、盡職盡則，努力做好本職工作

我局人員多，人員情況復(fù)雜，在干部人事工作中，我首先深刻領(lǐng)會文件精神和上級會議精神，然后根據(jù)上級要求，不辭辛苦，即使加班加點也要對各類人員進行詳細(xì)摸底，做到底數(shù)清、數(shù)字準(zhǔn)、情況全面，為完成上級布置的各項任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。在今年登記工作中，反復(fù)核對人事檔案，保證了人員信息的準(zhǔn)確、完整，為公務(wù)員登記工作奠定了良好基礎(chǔ)，既保證了工作公務(wù)員的合法利益，也避免了由于工作不細(xì)致而給領(lǐng)導(dǎo)招致的麻煩。在基層分局規(guī)范化達標(biāo)建工作中，在深刻領(lǐng)會上級文件精神和有關(guān)會議精神的基礎(chǔ)上，發(fā)揮主觀能動性，積極為市局和各分局的基層建設(shè)工作出注意想辦法，有時白天到分局協(xié)助開展工作，晚上還要加班落實局領(lǐng)導(dǎo)和上級局安排的一些重要工作。在勞資和老干部工作中，更始盡職盡則，可以說工作細(xì)致入微。我們的工資政策從來是全面公開的，任何工作人員詢問、查詢工資問題，都耐心細(xì)致地予以解答，解釋不了的及時向上級。我局離退休人員較多，情況也復(fù)雜。在對待老干部問題上，我始終把他們當(dāng)作自己的老領(lǐng)導(dǎo)對待，在職權(quán)范圍內(nèi)盡量滿足其合理要求，受到老同志們的稱贊。

三、堅持原則，把好“人事”關(guān)

人事工作無小事，任何一項人事工作都事關(guān)每個人的切身利益，工作中稍有不慎，就可能給一個同志的利益造成損失，也可能給一些人帶來不當(dāng)?shù)美?。在工作中，我始終堅持原則，一是一，二是二。正是由于手中的這點所謂的“權(quán)利”，曾有一些同志許諾一些所謂“優(yōu)惠”條件，提出了一些不合理的要求被我婉言拒絕，后來還被認(rèn)為“死心眼、死”，我反倒認(rèn)為這是對我堅持原則的另一種形式的認(rèn)可。干部人事工作必須嚴(yán)守工作紀(jì)律，必須嚴(yán)格堅持原則，必須公平公正，必須細(xì)致認(rèn)真，這也是我多年從事干部認(rèn)識工作的一點心得。

四、工作中的不足

工作中也存在一些不足，一是有時做事拖拉，影響辦事效率;二是由于在行政科室工作多年，放松了對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);三是有些工作只注意抓布置忽視了具體落實，致使有些工作效果不好。今后，我將針對自身存在的不足，努力加以改進，按照局里的部署，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，向上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。

，我們分別借鑒了美的公司和長虹集團的招聘流程。然后結(jié)合我們公司的具體情況，吸取了他們做得比較好的方面，制定了我們的招聘面試流程，共分色覺測試、英語口試、專業(yè)能力測試和綜合素質(zhì)測試四個步驟。每個步驟都做到了分工明確，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格認(rèn)真，各測試環(huán)節(jié)配合默契。這使得我們招聘工作順利完成。每個應(yīng)聘者都要經(jīng)歷關(guān)關(guān)測試，如一關(guān)不合格者絕不會到下一關(guān)進行測試，本著這樣的原則，我們選出優(yōu)秀人才，并安排部分學(xué)生分批次到公司相關(guān)部門進行實習(xí)。在招聘過程中，我們部門的員工不辭辛苦，為了選出精品人才，每天工作到深夜，有時到凌晨三點鐘，但不僅沒有人抱怨，而且工作效率特別高，這是我們值得欣慰的地方。

第四、不足之處。我們在取得上述好成績的同時，還看到了自身的不足，例如：卷子發(fā)放整理工作沒有達到預(yù)想效果，試卷沒有及時編號，也沒有給應(yīng)聘者一個明確的聘用崗位。在學(xué)習(xí)和管理上，我們還有很多欠缺之處，但我們有信心，在以后的工作中揚長避短，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐來完善自我。為了使個人的能力得到提高，我們通過網(wǎng)絡(luò)和書籍正在進行學(xué)習(xí)。我們還在業(yè)余時間在趙部長的帶領(lǐng)下，進行英語和韓語的學(xué)習(xí)。為了華嘉的明天我們會倍加努力，因為我們都是華嘉人!

總之，這次招聘為公司的健康發(fā)展注入了新鮮血液。從這次招聘工作中，我們也看到了華嘉的希望，在網(wǎng)上一些同學(xué)(如：中國石油的劉炳奇，吉林大學(xué)的陳龍等)自發(fā)組織創(chuàng)建了華嘉聊天群和華嘉bbs，為公司提出了很多具有建設(shè)性的建議。同時為了能夠更好的對他們進行管理，培養(yǎng)他們的能力，在不占用工作時間的情況下，我們也建立了四個群，分時段的與他們溝通，引導(dǎo)他們多為公司的建設(shè)和發(fā)展，提出自己的看法。每個應(yīng)聘畢業(yè)生都帶著他們特有的熱情和智慧，投入到華嘉的建設(shè)中，他們的精神將凝結(jié)成一股強大的動力，推動我們企業(yè)朝著成功的方向發(fā)展。

我們相信：華嘉的成功不是并不遙遠(yuǎn)，而是就在眼前!

人力資源個人工作總結(jié)【篇3】

xxxx年以來，xx區(qū)人社局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人社局的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記系列重要講話精神，迎難而上、主動作為、克難攻堅，全力做好“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)社會”工作，取得了顯著成效。現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：

一、指標(biāo)任務(wù)完成情況

（一）就業(yè)指標(biāo)完成情況。xxxx年，xx區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)xxxx人，完成全年目標(biāo)任務(wù)xxxx人的xxx.xx%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)xxx人，完成目標(biāo)任務(wù)xxx人的xxx.x%；幫扶就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)xxx人，完成目標(biāo)任務(wù)xx人的xxx.xx%；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移新增就業(yè)xxxx人次，完成目標(biāo)任務(wù)xxxx人次的xxx.xx%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率x.xx%，有效控制在x.x%以下。

（二）社會保險指標(biāo)完成情況。養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險參保人數(shù)分別為x.xx萬人、x.xx萬人、x.xx萬人，完成年度任務(wù)分別達xxx.xx%、xxx.x%、xxx.x%，其中城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)xx.xx萬人，完成年度任務(wù)xxx.xx%；社會保障持卡人數(shù)xx.x萬人，完成年度任務(wù)xxx.xx%。全區(qū)基本養(yǎng)老保險入庫參保率為xx.xx%。

二、主要做法和成效

（一）穩(wěn)步推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作

聚焦強化“落實就業(yè)優(yōu)先政策”“落實職業(yè)技能提升”“落實‘就業(yè)惠民’各類政策”措施，xxxx年以來，我們利用新媒體線上累計投放就業(yè)崗位xxxxx個，達成求職意向xxxx人次；特別是幫助x黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)成功介紹xxx名求職者就業(yè)，占園區(qū)現(xiàn)有員工xxx人的xx%。共開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)班xx期培訓(xùn)xxxx人次，其中脫貧人口xxx人；組織培訓(xùn)機構(gòu)圍繞“雙千結(jié)對”工作開展x次培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)xx人。通過“補貼找企業(yè)”及上門服務(wù)方式，累計兌現(xiàn)各類補貼xxxx.xx萬元。此外，幫助xx家x黃金珠寶企業(yè)申報xxx.x萬就業(yè)扶持補貼。為xxxx名脫貧勞動力（含）監(jiān)測對象發(fā)放跨省務(wù)工一次性交通補貼xxx.xx萬元，公益性崗位開發(fā)總量已超過xxxx年底使用就業(yè)資金開發(fā)的扶貧公益性崗位數(shù)量。認(rèn)定扶貧車間xxx家，帶動就業(yè)xxxx人，其中脫貧人口xxxx人，發(fā)放吸納貧困勞動力帶動獎補等政策補貼xx.xx萬元。

（二）社會保障工作有力推進

全力做好社會保險參保擴面。通過建立政府主導(dǎo)、人社牽頭、部門參與、整體聯(lián)動的工作機制，推動全民參保計劃深入實施。強化部門數(shù)據(jù)共享，加強數(shù)據(jù)動態(tài)管理和分析管理，認(rèn)真排查應(yīng)保未保的企業(yè)和群眾，針對未參保人員開展分類管理和精準(zhǔn)服務(wù)，重點做好城鄉(xiāng)居民、靈活就業(yè)人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員等群體的參保擴面工作，進一步擴大了社會保險覆蓋面。xxxx年，我區(qū)基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)為xx.xx萬人，其中城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險參保人數(shù)為x.xx萬人，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)xx.xx萬人。本年度已為xxxxx名扶持期脫貧戶代繳了xxxx年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險。深抓企業(yè)“減負(fù)”，用心打好優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)。繼續(xù)延長實施階段性降低失業(yè)、工傷保險費率政策至xxxx年x月xx日，即失業(yè)保險費率從原來的x%降至x%（其中單位繳納降至x.x%，個人繳納x.x%），我區(qū)本年度已為企業(yè)減負(fù)失業(yè)保險費金額達xxxx.xx萬元，惠及xxxx家企業(yè)xxxxx名職工；充分發(fā)揮失業(yè)保險穩(wěn)定就業(yè)、預(yù)防失業(yè)作用，發(fā)放穩(wěn)崗補貼xxx.xx萬元，惠及xxx家企業(yè)xxxx名職工。扎實做好被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險補貼政策落實工作。我局根據(jù)部門職責(zé)，主動協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民政府、自然資源、征地拆遷等部門，按照要求提供被征地農(nóng)民名單、征地面積等基本信息，進行被征地農(nóng)民補貼資金測算。截止目前，已經(jīng)收到xx區(qū)征地拆遷辦審核報送的x個項目的被征地農(nóng)民補貼對象名單，我局已經(jīng)按照工作職責(zé)及時進行審核并已完成這x個項目的被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險補貼資金測算工作。

（三）人事人才工作高效開展

完成xxxx年事業(yè)單位公開招聘工作，招聘的xx人全部上崗位。高層次、急需緊缺專業(yè)人才引進xx人；區(qū)市共建高校引進人才x人；完成了xxxx年度x市高校畢業(yè)生“三支一扶”大學(xué)生xx人報到工作。完成了xxxx年公開招聘教師第一批xxx人、全科定向教師xx人、xxxx年聘用特崗教師入編xx人及農(nóng)村訂單定向免費醫(yī)學(xué)畢業(yè)生xx人的報到手續(xù)。完成事業(yè)單位工作人員xxxx年年度考核工作。完成區(qū)外調(diào)入人員xx人，調(diào)出區(qū)外人員xx人，區(qū)內(nèi)調(diào)動xxx人。完成義務(wù)教育學(xué)校教師xxxx年崗位考核津貼的審批工作。完成事業(yè)單位按年度考核晉升薪級工資工作、退休審批；開出調(diào)動人員工資介紹信xxx份；確定本年度新聘工作人員工資xxx人。審核推薦上報合計xxxx人次的職稱申報材料，其中：初級xxx人次，中級xxxx人次，副高級xxxx人次，正高級xx人次。完成初級職稱認(rèn)定xx人，初級職稱證書線上審驗xxx人，重新確認(rèn)x人。指導(dǎo)并審核完成xxx個事業(yè)單位的崗位設(shè)置方案xx份，累計完成xxx批次xxxx人次事業(yè)單位工作人員的崗位聘用業(yè)務(wù)。

（四）勞動維權(quán)工作穩(wěn)扎穩(wěn)打

通過發(fā)放各類宣傳材料、接受群眾咨詢，提高勞動者的維權(quán)意識。做好勞資糾紛處置工作，截至xxxx年xx月底，“全國根治欠薪線索反映平臺”涉及xx欠薪線索xxx條，已辦結(jié)xxx條，辦結(jié)率xxx%；協(xié)調(diào)處理勞資糾紛維權(quán)案件xxx起（xxxxx或xxxxx熱線投訴欠薪工單xx件）為xxx名勞動者追發(fā)報酬xxxx.xx萬元，按規(guī)定做好農(nóng)民工工資保證金三方監(jiān)管轉(zhuǎn)存及清退工作，已清退項目xx個，金額xxx.xx萬元；已辦理三方監(jiān)管轉(zhuǎn)存項目xx個，金額xxx.x萬元。受理工傷認(rèn)定申請xxx件，完成認(rèn)定xxx件，有效地維護了用人單位和職工的合法權(quán)益。扎實推進勞動仲裁調(diào)解力度。強化勞動仲裁調(diào)解力度，優(yōu)化辦事程序，開辟弱勢群體“綠色通道”。強化勞動仲裁調(diào)解力度，優(yōu)化辦事程序，開辟弱勢群體“綠色通道”。xxxx年x月至xx月共受理勞動人事爭議仲裁案件xxx件，共涉及勞動者人數(shù)xxx人，已處理結(jié)案xxx件，涉案金額xxx.xx萬元，結(jié)案率為xx.xx%。另外機關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織調(diào)解共xxx件，涉案金額xxx.xx萬元，調(diào)解率xx.xx%。

（五）黨建引領(lǐng)工作凸顯

開展黨組理論學(xué)習(xí)中心組專題研討學(xué)習(xí)3次，支部累計召開支委會xx次，召開黨員大會x次，召開黨小組會xx次，召開黨組織生活會x次，開展支部書記上黨課主題活動x次，開展主題黨日活動xx次，開展談心談話活動x次?！拔覟槿罕娹k實事”有效實施，累計開展“人社服務(wù)零距離”實踐活動x次，服務(wù)群眾累計xxxx多名，幫助xxxx名群眾達成就業(yè)意向，累計參加企業(yè)xxx家，切實幫助求職者解決“就業(yè)難”、企業(yè)“引才難、招工難”的問題，解讀收集意見建議xx條。

（六）加強行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)樹立良好的政府機關(guān)形象

嚴(yán)格按照最新文件要求，積極組織人員編制更新公共服務(wù)事項辦事指南，對照原辦事指南進行逐項核對，通過內(nèi)容比對提升對辦事指南的掌握能力。規(guī)范內(nèi)部管理，全面進行梳理、優(yōu)化、明確，全面梳理行政審批權(quán)限，整合股室業(yè)務(wù)。為方便群眾查詢業(yè)務(wù)，企業(yè)和群眾可通過“x數(shù)字政務(wù)一體化平臺”實現(xiàn)網(wǎng)上操作，大幅降低辦事成本，目前部門依申請事項網(wǎng)辦率已達xxx%。窗口實行AB崗制度，防止出現(xiàn)空閑崗位、無人辦理業(yè)務(wù)等現(xiàn)象，A崗業(yè)務(wù)人員需離崗處理其他業(yè)務(wù)的，由B崗業(yè)務(wù)人員繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)；辦理業(yè)務(wù)等候的群眾較多時，有業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員維護秩序、指引辦理、指導(dǎo)填表等相關(guān)工作，減少群眾等待時間。我局嚴(yán)格按照窗口管理規(guī)定，工作期間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情。

三、工作亮點

（一）破解易地扶貧搬遷群眾就業(yè)難問題

x市xx區(qū)易地扶貧搬遷安置點xx社區(qū)是xxx個萬人以上大型安置點之一，共有搬遷戶xxxx戶xxxxx人。其中，有勞動能力戶xxxx戶xxxxx人，已實現(xiàn)一戶一人以上穩(wěn)定就業(yè)xxxx戶xxxx人，其余xxx戶均為無勞動力家庭及無就業(yè)意愿戶，有勞動力并有就業(yè)意愿的搬遷家庭每戶至少x人實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。

（二）人社服務(wù)快辦工作成效凸顯

持續(xù)推進“人社服務(wù)快辦行動”，推行關(guān)聯(lián)事項“打包辦”、高頻事項“提速辦”、所有事項“簡便辦”。x區(qū)人社廳已將我區(qū)人社服務(wù)快辦窗口向人社部推薦申報“全國先進示范窗口”稱號并公示完畢。

四、存在的困難和問題

（一）就業(yè)“兩難”問題突出。因勞動力素質(zhì)不能滿足企業(yè)需求，和企業(yè)不愿提高勞動者薪酬和社保待遇，“有事找不到人”和“有人找不到事”的就業(yè)意愿矛盾與企業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾“兩并存”。

（二）參保擴面難度大。一些私營企業(yè)認(rèn)為社會保險負(fù)擔(dān)過重，不愿為公司所有員工購買社會保險，存在漏報、故意不報等情況，造成社會保險發(fā)展不平衡，擴面難度較大的問題。

（三）平臺建設(shè)相對滯后。人社服務(wù)對象絕大部分是個人，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村人員、經(jīng)費嚴(yán)重不足，且人員不穩(wěn)定。隨著人社工作不斷向基層延伸，目前的工作體制機制不能滿足群眾對美好生活向往的需要。

（四）根治欠薪工作壓力大。企業(yè)不簽訂勞動合同、拖欠農(nóng)民工工資、非法用工等侵害勞動者合法權(quán)益現(xiàn)象依然存在。

五、xxxx年工作思路

xxxx年，要堅決貫徹xx“建設(shè)新城區(qū)、發(fā)展新產(chǎn)業(yè)”的部署要求，聚焦提升服務(wù)質(zhì)量，堅持依法服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、開門服務(wù)、數(shù)字服務(wù)、品牌服務(wù)，以服務(wù)中心、融入大局為根本，圍繞“補足短板、提升長板、創(chuàng)造樣板”的總體方向，通過“項目化推進、責(zé)任化落地、周期化評估”的具體舉措，著力在“八個更”上下功夫，推動人社工作各方面取得突破。

（一）全力推進更充分社會就業(yè)。把穩(wěn)定和擴大就業(yè)作為首要任務(wù)，確保穩(wěn)崗補貼等政策落實，全面推進全民創(chuàng)業(yè)，服務(wù)好重點企業(yè)用工，促進新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)吸納用工，推動實現(xiàn)更加充分就業(yè)。

（二）著力打造更可靠的社會保障。深化基本養(yǎng)老保險擴面，確保被征地農(nóng)民全面參保，確保社?；鸢踩\行，穩(wěn)步提升社保待遇水平，加快構(gòu)建覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、可持續(xù)的社會保障體系。

（三）積極實施更精準(zhǔn)人才服務(wù)。緊貼企業(yè)對人才需求，高效實施高校畢業(yè)生招引，務(wù)實人才評價，通過高含金量的政策舉措、高能級的載體平臺、高匹配度的人才供給和高品質(zhì)的人才服務(wù)，助力企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展。

（四）全面構(gòu)建更和諧勞動關(guān)系。以協(xié)調(diào)勞動關(guān)系為主線，開展和諧勞動關(guān)系企業(yè)評選，及時高效開展勞動仲裁，加強勞動人事爭議調(diào)解專業(yè)化建設(shè)，常態(tài)化抓好根治欠薪工作，暢通信訪受理辦理渠道，構(gòu)建高質(zhì)量和諧勞動關(guān)系。

（五）努力推動更高水平居民收入。在通過就業(yè)提高工資性收入、促進創(chuàng)業(yè)提高經(jīng)營性收入的同時，以工資指導(dǎo)線發(fā)布引導(dǎo)企業(yè)職工薪酬穩(wěn)步提升，穩(wěn)步提高社保待遇水平，積極引導(dǎo)居民增加財產(chǎn)性收入，不斷拓寬渠道促進全區(qū)城鎮(zhèn)居民增收。

（六）全面提供更便利公共服務(wù)。用好x區(qū)人社一體化信息平臺，繼續(xù)推動人社業(yè)務(wù)下沉，進一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量，主動服務(wù)企業(yè)發(fā)展和群眾需要，著力打造服務(wù)更快、辦事更簡、質(zhì)量更優(yōu)、體驗更好、人民更滿意的人社公共服務(wù)。

（七）全面推行更規(guī)范事業(yè)單位管理。落實《事業(yè)單位人事管理條例》等法規(guī)文件，嚴(yán)把進人“入口關(guān)”，嚴(yán)格崗位設(shè)置和聘用，科學(xué)設(shè)置事業(yè)單位績效，強化事業(yè)單位人事管理的規(guī)范性。

（八）著力鍛造更過硬人社隊伍。加強人社干部隊伍政治能力、業(yè)務(wù)能力建設(shè)，加強干部隊伍廉政管理，打造干事創(chuàng)業(yè)的“主力軍”“生力軍”。

人力資源個人工作總結(jié)【篇4】

人力資源部是云南大學(xué)學(xué)生會下設(shè)部門之一。自成立以來，秉承“務(wù)實、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)，致力于學(xué)生會的人事管理、監(jiān)督考評、培訓(xùn)創(chuàng)新方面工作。

人事管理：負(fù)責(zé)招新、換屆競選等人事工作，靈活機動地對各部門成員進行調(diào)配，各盡所能，使學(xué)生會的人才資源得到最合理的利用。

監(jiān)督考評：負(fù)責(zé)學(xué)生會內(nèi)部的制度建設(shè)、完善并監(jiān)督實施，規(guī)范日常的工作流程和紀(jì)律，推進學(xué)生會工作有序進行，并在學(xué)年末對各位干部以及其他同事一學(xué)年來的工作進行考評。

培訓(xùn)創(chuàng)新：對學(xué)生會成員進行培訓(xùn)，包括政治素養(yǎng)培訓(xùn)、心理素質(zhì)拓展培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)等，營造學(xué)生會內(nèi)部的文化氛圍，不斷完善“家文化”建設(shè)。

人力資源部是一個新新的部門，同時也是一個必不可少的部門。其主要工作職能有三方面：組織學(xué)生干部工作、人事工作、調(diào)節(jié)部門關(guān)系。組織學(xué)生干部工作主要負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生會的組織建設(shè)、機構(gòu)設(shè)置、干部管理、干事培訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)等。人事工作主要有人事管理、人員編制設(shè)定、考勤考核等工作。為了使學(xué)生會這一家人和睦相處，相互搭檔配合，調(diào)節(jié)內(nèi)部關(guān)系也是必須的。

人力資源部

（一）、創(chuàng)建目的為充分發(fā)揮學(xué)生自我管理，自我教育，自我服務(wù)的意識，體現(xiàn)高效、務(wù)實的工作作風(fēng)，建立有效的激勵機制和實施科學(xué)的管理方法，培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良，作風(fēng)過硬，具有一定組織能力和工作能力的學(xué)生干部隊伍，提高學(xué)生會的工作效率，部門間的協(xié)調(diào)能力，實施學(xué)生會的可持續(xù)發(fā)展及人才的優(yōu)化配置，特設(shè)立人力資源部。

（二）、部門職能：

1、人力資源的規(guī)劃

2、新進人員的招聘

3、學(xué)生干部的考核、評比

4、挖掘、培養(yǎng)學(xué)生干部

5、及時調(diào)整各部門人力資源的短缺或過剩

6、人事檔案管理

（三）、部門職能的實施

1、人力資源的規(guī)劃 附：《規(guī)劃方案》

人力資源部應(yīng)根據(jù)學(xué)生會各部門的工作職能、特點及性質(zhì)，以及各部門的人事要求做出統(tǒng)一的籌劃，并擬定人事計劃書（其內(nèi)容包括：a 各部門所缺崗位、人數(shù)及對所需人員的要求 b 人事的具體調(diào)動情況）。

2、新進人員的招聘

根據(jù)人事計劃書的內(nèi)容，結(jié)合各部門的實際情況嚴(yán)格招聘，其程序按照公開公正公平的原則，嚴(yán)格選拔。招聘時與所招部門通力合作，做好招聘工作。3、學(xué)生干部的考核、評比

A、考核內(nèi)容包括：a工作態(tài)度 b工作業(yè)績 c工作能力 d群眾基礎(chǔ)（工作作風(fēng)）e發(fā)展?jié)摿?。在考核過程中人力資源部嚴(yán)格按照《學(xué)生干部考核細(xì)則》，堅持公開公正公平的原則，按時對學(xué)生會的干部考核，上報，并按時將考核內(nèi)容歸檔。附：《學(xué)生干部考核細(xì)則》 B、評比內(nèi)容：包括部門、干部評優(yōu)

每月、每學(xué)期、每年度根據(jù)考核內(nèi)容等各方面評比優(yōu)秀主席、優(yōu)秀部門、優(yōu)秀部長、優(yōu)秀干事，每學(xué)期、每年度還要根據(jù)工作開展情況、反饋意見等評比出各系的優(yōu)秀主席、優(yōu)秀團總支副書記、優(yōu)秀部門、優(yōu)秀部長、優(yōu)秀干事、優(yōu)秀活動等。

制作“每月之星”展板一張，樹立優(yōu)秀典型，號召學(xué)生會及秘書處成員向其學(xué)習(xí)。

4、挖掘、培訓(xùn)學(xué)生干部

人力資源部的各成員要深入學(xué)生當(dāng)中，不斷的了解學(xué)生。對于有能力、一技之長、素質(zhì)較高的學(xué)生，結(jié)合他本人的意愿，并根據(jù)其自身特點，引薦其加入學(xué)生會，并對其進行培訓(xùn)。

5、及時調(diào)整各部門人力資源的短缺或過剩

及時對各部門的人事情況進行統(tǒng)計，對于短缺及時從挖掘的學(xué)生中將其補上。對于過剩的及時裁減。在工作中，要不斷觀察學(xué)生干部，根據(jù)實際情況可進行部門間調(diào)動。

6、人事檔案管理

A、建立學(xué)生干部的人事檔案。其內(nèi)容包括：學(xué)生干部的個人檔案，考勤表，評比表，獎罰情況等 B、管理好人事檔案以便隨時查閱

人力資源部簡介

人力資源部成立于2009年。是在校團委、學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)下的對內(nèi)職能部門。主要負(fù)責(zé)學(xué)生會招新、換屆競選等人事工作,培訓(xùn)和拓展學(xué)生會成員的各項能力；全面公正地組織與展開學(xué)生會的績效考評工作，配合各個部門的各類評優(yōu)的考核參評工作，建立和完善學(xué)生會的人事制度和監(jiān)督機制，提高整體人力資源效率；積極增進校院兩級學(xué)生會優(yōu)秀學(xué)生干部的交流培訓(xùn)，促進培養(yǎng)各級學(xué)生會干部成為復(fù)合型人才；營造學(xué)生會內(nèi)部文化氛圍，增強學(xué)生會成員的情感認(rèn)同。

人力資源部旨在加強學(xué)生會內(nèi)部人力資源管理，為學(xué)生會吸納、儲備、培訓(xùn)更多優(yōu)秀人才，以促進學(xué)生會內(nèi)部高效運作，使學(xué)生會發(fā)展成為一個極具凝聚力的高效團隊。人力資源部設(shè)臵績效考核組及稽查監(jiān)管組，使人力資源部可以更為公平公正的參與到各個部門的考核中去。

人力資源部職務(wù)設(shè)臵：部長一名：全面負(fù)責(zé)部門事務(wù)。常務(wù)副部長一名：負(fù)責(zé)各類工作的具體開展執(zhí)行。

副部長兩名：負(fù)責(zé)落實部門日常工作，并分別擔(dān)任績效考核組及稽查監(jiān)管組組長。

干事若干：全面執(zhí)行各類工作任務(wù)，在日常考核中，按照2：1的形式分為績效考核組及稽查監(jiān)管組。

工作職能

（一）招新工作 每年6月開始籌備招新工作，分前期策劃，后期物資申請。具體有制作校會各部門職能簡介、招新報名表、招新考試試題、物資、場地申請。招新結(jié)束后，確定新一屆學(xué)生會全體人員名單，并聯(lián)系各部，制作校會通訊錄及空閑時間表。

（二）新進成員培訓(xùn)

在招新工作基本完成后，學(xué)生會吸收了大量的新進成員，他們對學(xué)生會內(nèi)部工作和流程并不是很熟悉。為了讓新進人員了解學(xué)生會內(nèi)部工作的各個流程，盡快融入學(xué)生會這個大集體，學(xué)習(xí)如何成為一個合格的學(xué)生會成員，了解學(xué)生會工作中一些必備的素養(yǎng)。人力資源部的負(fù)責(zé)策劃新近人員的培訓(xùn)、匯總授課內(nèi)容的、培訓(xùn)期間對各部門成員的到會情況進行考核，以及培訓(xùn)結(jié)束后收集新進成員的培訓(xùn)心得，再根據(jù)各個成員的不同看法，及時與其所在部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通。結(jié)合培訓(xùn)工作的開展，制作一份培訓(xùn)工作總結(jié)，存檔，為以后的培訓(xùn)開展做參考。

（三）人事檔案

為了更好的記錄學(xué)生會內(nèi)部各成員的成長軌跡以及保留學(xué)生會成員資料，人力資源部為各部門副部以上成員設(shè)立人事檔案，部委設(shè)立部委信息表。人事檔案由人力資源部統(tǒng)一組織制作填寫，并設(shè)臵唯一檔案編號，存檔于校會辦公室。

（四）部門績效考核

部門績效考核是人力資源部最主要的工作之一，考核工作在每年11月份正式開展?？己吮碛扇肆Y源部制作，考核人員由人力資源部部委組成，每個部門由一人進行考核，考核工作分為每周部門例會考核與隔周一次的全體例會考核?？己艘髧?yán)謹(jǐn)、具體、實事求是。將該部門人員遲到早退未到、工作安排及落實情況等詳細(xì)記錄到部門考核表上，并于考核的當(dāng)天上傳至人力資源部在西瓜藤論壇開設(shè)的官方版塊進行公示。11月末與12月末對各部門不能勝任工作的成員進行辭退，其依據(jù)之一便是人力資源部的考核記錄。為了力求考核的公平公正，在人力資源部績效考核組成員深入到部門考核的同時，由稽查監(jiān)管組組長隨機安排本組成員對績效考核成員進行突擊抽查，對于出現(xiàn)瀆職、舞弊的考核人員，第一次進行部門通報批評，第二次進行辭退。有效保證人力資源部考核的公平公正進行。

（五）人員調(diào)動

對于各類臨時性的活動，由人力資源部對學(xué)生會全體成員進行調(diào)動。對于各類大型活動，人力資源部會作為現(xiàn)場機動組，及時調(diào)派人員給予配合，保證活動的順利開展。對于不適合本部門工作需要調(diào)動至其他部門的人員，由本人提交書面申請，由本部分管主席、部長簽字同意后，交至人力資源部考核確定，然后交調(diào)進部門分管主席及部長簽字同意后，予以辦理人事關(guān)系的調(diào)動。

（六）各類評優(yōu)

校學(xué)生會會根據(jù)各學(xué)院學(xué)生會在本學(xué)期的工作成績，出臺“優(yōu)秀學(xué)生會”評選，評選環(huán)節(jié)中，會根絕各院學(xué)生會的活動開展、工作成績，成員獎勵等多個方面進行考核。對于進行“人力資源部試點”的院學(xué)生會，將會根據(jù)人力資源部提供的考核進行最后評選。對于每年一度的“五四評優(yōu)”校學(xué)生會評選環(huán)節(jié)，除參考分管領(lǐng)導(dǎo)的意見及參評人員自我介紹剖析外，將以人力資源部對于其考核結(jié)果的意見進行最后決定。

（七）優(yōu)秀學(xué)生干部交流培訓(xùn)

為了促進校院兩級學(xué)生會的交流，培養(yǎng)學(xué)生干部全方位的工作能力，每年三月下旬組織開展學(xué)生干部交流培訓(xùn)，由校院兩級學(xué)生會互派本系統(tǒng)優(yōu)秀成員到對方部門進行為期一個月的掛職鍛煉，由人力資源部配合主席團落實確定交流人員，并為每一位交流成員建立交流人員檔案。交流結(jié)束后，所有交流人員交人力資源部一份培訓(xùn)總結(jié)，由人力資源部總結(jié)后反饋至所在部門及交流部門負(fù)責(zé)人。每年4月到5月進行優(yōu)秀學(xué)生干部培訓(xùn)，對于各個部門凸顯出來的優(yōu)秀人才進行強化培訓(xùn)。培訓(xùn)期間所有內(nèi)容由人力資源部規(guī)劃安排，并在后期進行總結(jié)分析，作為學(xué)生會干部換屆選舉的重要依據(jù)之一。

文化建設(shè)

組織文化是指組織在其內(nèi)外環(huán)境長期影響下形成的以價值觀為核心的行為規(guī)范、制度規(guī)范和外部形象的總和。人力資源部的部門文化是社會文化與高校學(xué)生組織長期結(jié)合的產(chǎn)物。部門文化建設(shè)對學(xué)生組織的發(fā)展有重大意義，應(yīng)以先進的管理理念和手段，提高文化建設(shè)水平，以更好的服務(wù)部門的發(fā)展。

人力資源部雖只有一年的發(fā)展歷史，但已經(jīng)有了屬于本部門的特色部門文化。

部門文化建設(shè)的內(nèi)容：

一、“變廢為寶”愛心行動。

由我們部門發(fā)起的“變廢為寶”撿瓶活動在整個校學(xué)生會十個部門火熱開展。以清理校園垃圾，美化校園環(huán)境提倡節(jié)約和奉獻愛心為目的，每人每天撿十個瓶子交致人力資源部監(jiān)督統(tǒng)計，再由權(quán)益部集中賣瓶子，所得全部收入以校學(xué)生會名義捐至中國紅十字會，為社會獻出一片愛心。人力資源部此舉，意在讓平時“風(fēng)光無限”的學(xué)生干部，大落差的感受翻垃圾箱撿瓶子的生活體驗，讓大家更為真切的明白生活的艱辛，了解節(jié)約環(huán)保的重要性。再將所撿瓶子進行變賣后，委托中國紅十字會定向捐助貧困地區(qū)的學(xué)校，最大程度地展現(xiàn)活動所蘊含的積極意義。

二、“那些丟棄的藝術(shù)”手工藝品大賽

由人力資源部牽頭，全校學(xué)生會共同參與的“那些丟棄的藝術(shù)”手工藝品大賽，讓加大實用用日常中的廢棄物，經(jīng)過自己的雙手制作出藝術(shù)品，然后集體展出、拍賣、布臵校會辦公室或自己的寢室。既倡導(dǎo)節(jié)約又培養(yǎng)創(chuàng)新能力、動手能力及想象力，同時豐富課余生活。

三、看書活動

部門人員聚集同一時間同一地點看書?？磿膬?nèi)容包括人力資源管理、社交禮儀、公文寫作等等，以加強個人的工作能力，更好的為整個部門整個校會服務(wù)。

四、鍛煉身體

身體是革命的本錢，好的身體可以讓各項工作進行的更順利。周一至周五早上7:00在操場集體跑步。每周抽一天早上或晚上團體運動（籃球、排球等）。讓大家在運動中體味生活的樂趣，增進相互之間的友誼，加強配合協(xié)調(diào)的密切感。

五、素質(zhì)擴展教育

素質(zhì)擴展活動（如“巨人的腳步”、團結(jié)就是力量趣味食樂等），讓大家在娛樂的過程中體會團結(jié)協(xié)作的力量，培養(yǎng)隊員內(nèi)部整體利益的意識。

工作制度

第一部分： 總則

第一條：人力資源部作為學(xué)生會對內(nèi)的職能部門，旨在建設(shè)良好的學(xué)生會文化，擔(dān)當(dāng)學(xué)生會的規(guī)劃者、監(jiān)督者和培訓(xùn)組織者的角色，為學(xué)生會工作更加民主化、制度化、公開化做出不懈的努力。作為一個全新的部門，人力資源部堅持“團隊、溝通、寬容、創(chuàng)新”的工作理念，使學(xué)生會發(fā)展成為高效率、高凝聚力的團隊，同時為每一位渴求上進的成員提供鍛煉的平臺，以獲得在未來職業(yè)生涯中必須的工作素質(zhì)。它將以富有創(chuàng)造力的工作為學(xué)生會吸納、儲備、培訓(xùn)更多優(yōu)秀人才。第二條：貫徹執(zhí)行學(xué)校關(guān)于學(xué)生會人事制度工作的方針，政策，擬定學(xué)生分會人事管理的規(guī)章制度。

第三條：負(fù)責(zé)學(xué)生會各類人員的編制管理，年度聘任和考核的指導(dǎo)管理工作。

第四條：負(fù)責(zé)人事信息資料的收集、整理、匯總；管理人事信息系統(tǒng)，上報人事統(tǒng)計報表。

第五條：負(fù)責(zé)人事文書材料的收集、立卷和歸檔工作。

第六條：開展學(xué)生會人事管理的研究工作，為有關(guān)決策提供理論依據(jù)。第七條：對各部進行素質(zhì)，技能，知識的培訓(xùn)考核。第二部分： 招干納新 [目的]

第一條：為加強學(xué)生會內(nèi)部建設(shè)，促進學(xué)生會建立科學(xué)公平的干部選拔制度，選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生干部，增加學(xué)生分會工作的透明度，真正的代表同學(xué)和服務(wù)同學(xué)，在學(xué)會新干部選拔中采取公開競選的方式。[要求]

第二 條：人力資源部全程跟進、統(tǒng)籌整個招干過程，協(xié)助校團委、主席團和各部進行招新納干。

第三條：根據(jù)各部門實際情況，安排面試時間。

第四條：每輪過后，人力資源部需要了解各部具體情況，在征得報名人員同意情況下對其所報部門作適當(dāng)調(diào)整。

第五條：在招新結(jié)束后，將各部門招新報名表（附件一）進行收集、匯總，統(tǒng)一存檔。第三部分： 培訓(xùn)活動 [目的] 第一條：為了有計劃的幫助學(xué)生會成員提高與學(xué)生工作有關(guān)的綜合能力，需要在新干部加入學(xué)生會后根據(jù)各部門常規(guī)工作定期對學(xué)生會成員進行培訓(xùn)。讓成員掌握培訓(xùn)計劃所強調(diào)的知識，能力和行為，并應(yīng)用于日常工作。[流程]

第二條：培訓(xùn)方法 第一步：講座培訓(xùn)采用課堂講解，組織觀摩，以及收集有意義的培訓(xùn)資料（如工作流程，工作示例），調(diào)動大家的積極參與性，給予同學(xué)們極強的知識沖擊，使大家確實學(xué)有所得，產(chǎn)生對自己工作的認(rèn)同與興趣。第二步：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容制訂相應(yīng)的培訓(xùn)手冊，各部進行自主培訓(xùn)。第三步：工作輪調(diào)（輪崗）可以根據(jù)成員的意愿，適當(dāng)安排在一定期限內(nèi)從一個部門轉(zhuǎn)移到另一個部門，從事不同部門的實際工作，開闊眼界，增加經(jīng)驗。以及收集有意義的培訓(xùn)資料（如工作流程，工作示例）。

第三條：選擇培訓(xùn)時間創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境。培訓(xùn)前向受培訓(xùn)成員強調(diào)培訓(xùn)目標(biāo)及預(yù)期結(jié)果，在有條件情況下在培訓(xùn)過程中進行必要的練習(xí)。同時對受培訓(xùn)成員的積極行為提供口頭表揚或強化?？梢酝ㄟ^場景演練考察受訓(xùn)者對某種不當(dāng)行為提出的修改建議確保培訓(xùn)成員在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識，技能和行為能夠應(yīng)用于實際學(xué)生工作中。最后得到培訓(xùn)目標(biāo)達到程度的反饋。

第四條：進行培訓(xùn)方案評價。確定培訓(xùn)目標(biāo)是否達到預(yù)期效果，學(xué)生會成員工作效率是否有所提高。并找出問題，改進培訓(xùn)方案設(shè)計。為以后的工作改進提供指導(dǎo)。第四部分： 績效考核 [目的]

第一條：為使學(xué)生會中的每個成員得到公正、公平的評價和認(rèn)可的機會，消除個人在群體組織中的惰性，激發(fā)其為完成組織目標(biāo)而奮斗，最大限度地避免因個人問題影響學(xué)生會工作的正常開展，人力資源部跟蹤開展各類績效考核工作，并對不能勝任成員進行辭退。[內(nèi)容]

第二條：對學(xué)生會成員的考核具體內(nèi)容主要圍繞“德、能、勤、績”

1、德，主要指學(xué)生會干部的道德品質(zhì)、思想覺悟、政治傾向、價值取向等；

2、能，主要指學(xué)生會干部從事工作的能力，包括技能、學(xué)識、智能等 ；

3、勤，主要指學(xué)生會干部工作態(tài)度和表現(xiàn)，包括出勤率、紀(jì)律性、干勁、主動性等；

4、績，主要指學(xué)生會干部的工作效率及效果，包括完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率等；

[流程]

第三條：確定考評活動中的人員并進行考評工作

第四條：針對具體情況，確定考評者、被考評者，這兩類人員各司其職，相輔相成，構(gòu)成績效考評活動的人員有機主體。

第五條：由人力資源部人員向考評人員發(fā)放績效考核表，并在約定時間內(nèi)收回，考評人應(yīng)該本著對被考評者負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真填寫。

第六條：總結(jié)績效考核結(jié)果，并做好考評的公示工作。

第七條：按照《學(xué)生會干部與部門績能月測評》針對個體，根據(jù)各考核表成績，使大家了解到自己本年度的真實成績。進而改進不足，保

持優(yōu)良作風(fēng)。第五部分：

人事檔案的匯總及歸檔

[目的]

第一條：為了解學(xué)生會各成員的具體情況，以及其為學(xué)生會所作的貢獻。確定人員配臵及相關(guān)信息。作為學(xué)生會成員培訓(xùn)，考核，以及提

升的基本依據(jù)。

[內(nèi)容]

第二條：檔案的具體內(nèi)容 A、個人信息 包括姓名、性別、出生月日、特長及聯(lián)系方式(宿舍號、手機和V網(wǎng)、E-mail、QQ)等。B、個人特色 包括專業(yè)、個人愛好和特長，工作職務(wù)紀(jì)要、未來工作意向。

第三條：流程A、根據(jù)實際情況制作“學(xué)生會學(xué)生干部人力資源庫”，將其作為校學(xué)生會成員的唯一標(biāo)識，并隨本人的職位變動而變。以此作為其在學(xué)生會工作的書面記錄。B、按照學(xué)生會的組織結(jié)構(gòu)，主席團、部長、副部長、委員的設(shè)臵統(tǒng)計人員數(shù)量。并分類按照數(shù)量分發(fā)，各成員務(wù)必認(rèn)真填寫。C、將收回檔案分類存檔，妥善保存 D、在每次換屆后對檔案進行重新審定，整理，保證檔案的真實可靠

性。

第六部分：

學(xué)生會學(xué)生干部溝通與交流情感促進第一條：以校團委信息欄為平臺，為加強我校學(xué)生會的凝聚力及學(xué)生干部對學(xué)生會的歸屬感，使學(xué)生干部的工作熱情及集體意識有所增強，以及加強構(gòu)的學(xué)生會溝通與交流，促進學(xué)生干部之間的感情。

第二條：各部明確分工，負(fù)責(zé)好專屬板塊，如有疑問，應(yīng)向主席或人

力資源部反映情況。

第三條：具體方案文件見附件。

第七部分： 常規(guī)工作 [會議、簽到制度]

第一條：準(zhǔn)時出席校學(xué)生會各種會議，會議前都要做好準(zhǔn)備，并在會

上做好筆記，積極發(fā)言。

第二條：在工作時間內(nèi)一定要在辦公地點按工作內(nèi)容辦公，如有特殊情況需要外出時要向部長或其他人說明，否則以缺席記錄。第三條：離開辦公室之前必須保證辦公桌和辦公室的整潔，如有誤漏，進行部內(nèi)批評。[文件管理制度]

第五條：每個月對學(xué)生會的績效考核表等材料進行整理存檔。第六條：每學(xué)期更新校對一次人事檔案、成員通訊錄及空閑時間表。

第七條：做好各部上交的文檔保存。第八 條：整理一份部門人員簡介及資料介紹。

第九條：打印文件格式： 題目：字體為二號，楷體。小標(biāo)題：字體為三號，楷體。

正文：字體為四號，楷體。

[評優(yōu)制度]

第十條：在每年的干部推優(yōu)評比，依照《武漢大學(xué)東湖分校學(xué)生會考核評級、評優(yōu)》（試行）進行，分自評、互評二個步驟（還要考慮到干部平時的表現(xiàn)及所得的獎項）。

[工作制度]

第十一條：各部主要負(fù)責(zé)活動需調(diào)動人員時，需遵循以下步驟：每次活動時須報送人力資源部，由人力資源部調(diào)動相對適合的工作部門名單，交送主要負(fù)責(zé)活動部門。該主要負(fù)責(zé)部門須根據(jù)具體各項工作的實際需要進行安排人員，并負(fù)責(zé)通知工作人員時間、地點、工作。活動結(jié)束后主要負(fù)責(zé)部門需送交工作人員名單予人力資源部。人力資源部需做好每次活動工作人員記錄，每次調(diào)動人手需有規(guī)律，有序可循，充分利用人力資源，優(yōu)化人員配臵，提高工作效率。

第十二條：每次活動應(yīng)向該活動負(fù)責(zé)人詢問工作內(nèi)容，并認(rèn)真落實好，如有特殊情況不能到者，要向該負(fù)責(zé)人說明并找人代替完成好工作。第十三條：每次參加工作應(yīng)佩戴好工作證并準(zhǔn)時到場，在工作期間應(yīng)舉止得體，不得喧嘩嬉戲，須認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成分配的工作任務(wù)。第十四條：每次部門會議，出席干部應(yīng)認(rèn)真作好會議記錄并及時做好

各項工作的傳達。

第十五條：在平時工作中發(fā)現(xiàn)問題可向部長或主席團、及時反映，以便加強學(xué)生干部之間的聯(lián)系與溝通，更好地開展各項工作。第十六條：人力資源部的干部在每學(xué)期初都要重看一次學(xué)生分會的工作制度及工作單程，并認(rèn)真檢查人力資源部的工作制度、內(nèi)容、培訓(xùn)

資料、考核資料等。

第十七條：必須事事嚴(yán)格要求自己、以學(xué)生會的工作制度及工作章程、人力資源部的工作制度為自己的行為標(biāo)準(zhǔn)。倡導(dǎo)開展批評與自我批評。第十八條：本制度自本日起生效，適用對象為校學(xué)生會全體學(xué)生干部。第十九條：本制度若與過去其他制度有沖突，以本制度為準(zhǔn)。招新

培訓(xùn)

一、招新流程概述 1．招聘需求統(tǒng)計

新生軍訓(xùn)時開始統(tǒng)計武漢大學(xué)東湖分校學(xué)生會各部門現(xiàn)有人數(shù)，需招聘人數(shù)，并于新生軍訓(xùn)結(jié)束前完成統(tǒng)計工作，制作招新需求表（附件二）。

2．合適評選手段筆試部分

運用招新簡介了解學(xué)生個人基本信息；針對學(xué)生個人，考察其對學(xué)生會各部門的認(rèn)識程度；采用情景模擬，再現(xiàn)工作中可能會遇到的問題，考核學(xué)生處理問題的能力；根據(jù)各部門工作特點、日常所需基本能力，自行對基本能力的測試進行命題。

面試部分：題目由面試人員，針對考核側(cè)重點的不同，進行自行發(fā)揮性設(shè)問。

3．選拔招新人員、面試人員 招新和面試人員名單，由人力資源部根據(jù)最新制定的空閑時間表，依具體情況制定。4．發(fā)布招聘信息

發(fā)布招聘信息，堅持信息通達范圍廣，通知及時，發(fā)布方式多層次性的原則，渠道主要是由校廣播臺、校報、前沿等多家媒體發(fā)布校學(xué)生會招新公告，或在宣傳欄、一食堂、二食堂、宿舍樓處張貼招新公告和各部門在招新處，布臵介紹本部門的展板，及向各院下發(fā)校學(xué)生會招新的通知并由學(xué)院下發(fā)至各班級。5．招新申請表的發(fā)放及收回

在新生軍訓(xùn)一周左右，校學(xué)生會各部門在一食堂、二食堂分別設(shè)立招新點并擺放展板，負(fù)責(zé)發(fā)放新進人員申請表。申請人可以在任一招新點領(lǐng)取報名表，申請其中的任一部門職務(wù)，在新生軍訓(xùn)結(jié)束后，將招新申請表交由秘書處設(shè)立在一食堂、二食堂處回收點。招新結(jié)束后由秘書處將申請表按部門分類后發(fā)至各部門。6．面試

準(zhǔn)備階段以社交話題為主，消除應(yīng)試者緊張戒備心理；導(dǎo)入階段根據(jù)個人履歷提問；核心階段引導(dǎo)式提問（應(yīng)試者緊張時可采用，使應(yīng)試者更好地進入狀態(tài)）；壓迫式提問（應(yīng)試者語言前后矛盾時可采用、觀察應(yīng)試者的應(yīng)變能力）；連續(xù)式提問（考察應(yīng)試者邏輯嚴(yán)密性和穩(wěn)定性）；假設(shè)式提問（考察應(yīng)試者思維能力及解決問題能力）；轉(zhuǎn)換階段應(yīng)試者可針對自己應(yīng)試的部門提出問題，要求考官解答；結(jié)束階段每個應(yīng)試者面試后，面試官應(yīng)及時整理面試記錄，認(rèn)真填寫面試評價表。

面試時應(yīng)注意事項：

1）緊緊圍繞面試的目的和目標(biāo)，不可岔開主題。2）制造和諧的氣氛，使應(yīng)試者盡量展現(xiàn)實際水平。3）盡量避免重復(fù)談話，以免給面試者制造不必要的壓力。4）對所有面試者態(tài)度要保持一致，不可前緊后松或前松后緊。5）注意應(yīng)試者的非語言行為，表情、動作、語調(diào)也是反映一個人的重要方面。

6）面試人員應(yīng)注意自身形象和言辭談吐，招新的目的不僅在于選拔所需人才，也在于宣傳校學(xué)生會的整體形象。招新是一次雙向選擇。注：面試題目由面試人員視情況而定 7．告知聘用結(jié)果

各部門在考慮部門工作需要的前提下，根據(jù)應(yīng)試者筆試及面試情況進行部門新進人員的選拔。選拔結(jié)束后將新進人員名單上報至秘書處，統(tǒng)一整理并制取新通訊錄（附件三）。應(yīng)試者可于面試結(jié)束三天后向所申請部門致電查詢錄取結(jié)果，未錄取人員有權(quán)知曉未錄取原因。宣傳部制作海報于面試結(jié)束三天后在人員流動較大的場合，張榜公布新進人員名單。各部門召開部門新進人員見面會，并通知部門新進成員校學(xué)生會全體大會的召開時間。8．對招新工作本身的評估

招新結(jié)束后，召開招新工作的評估會議，對招新工作進行總結(jié)，并對工作中存在的不足進行分析和討論，各部寫出書面的招新工作總結(jié)交由秘書處統(tǒng)一匯總。9．召開新成員大會

招新工作結(jié)束后，召開新成員大會，人力資源部負(fù)責(zé)各部會議考核。

二、培訓(xùn)流程概述：

隨著學(xué)生會招新活動的順利完成，學(xué)生會又增添了一批新鮮血液，他們擁有旺盛的生命力，青春的活力，他們年輕而富有朝氣，定會給我們的菁菁校園開創(chuàng)更加燦爛純凈的天穹，給校學(xué)生會的工作帶來新的活力和希望。為了保證校學(xué)生會有足夠高素質(zhì)的后備力量，能更有效地開展學(xué)生會工作，培養(yǎng)和壯大學(xué)生會干部隊伍，保證學(xué)生會工作的連續(xù)性，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，服務(wù)學(xué)校、服務(wù)同學(xué)，特此舉行招新培訓(xùn)活動，彌補學(xué)生會新進成員在組織管理能力、人際交往能力、執(zhí)行力方面的不足，提高學(xué)生會新進成員的綜合能力，以便學(xué)生會可持續(xù)的健康發(fā)展。1．培訓(xùn)安排

在招新結(jié)束一周左右，由團委老師及學(xué)生會優(yōu)秀干部對學(xué)生會新進人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容首先是校學(xué)生會的性質(zhì)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)，工作目的，工作職能，工作范圍，分屬機構(gòu)，各部門分屬職能；其次是社交禮儀規(guī)范，基本禮貌，處理人際交往能力；再次是基本工作能力，例如制作策劃書，分工與協(xié)作及office軟件基本運用的能力；及培養(yǎng)工作生活的良好心態(tài)；最后是培養(yǎng)新近人員的開拓創(chuàng)新能力，積極思考對學(xué)生會起促進作用的方法。2．培訓(xùn)流程 1.各部門在確定新進人員名單及將本部門職能內(nèi)所需常識、能力及注意事項統(tǒng)計好后，報由人力資源部統(tǒng)一匯總，再由人力資源部 依各部所需能力開設(shè)培訓(xùn)課程的內(nèi)容。

2.部門內(nèi)部由各部部長介紹本部門性質(zhì)及具體工作范圍，進一步深入交流。

3.現(xiàn)場培訓(xùn)由學(xué)生會上層干部將自身學(xué)習(xí)和管理學(xué)生會工作的經(jīng)驗相結(jié)合，與學(xué)生會人員一起分享經(jīng)驗，互相交流學(xué)習(xí)。提高學(xué)生會人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。通過專題學(xué)習(xí)、討論、觀摩等形式，分層次、分系統(tǒng)組織學(xué)生干部進行培訓(xùn)。切實認(rèn)識發(fā)揮好學(xué)生會干部的“自我管理，自我教育，自我服務(wù)”的工作作風(fēng)，認(rèn)識到學(xué)生會干部的重要性，是學(xué)生骨干和學(xué)生活動的帶頭人，從而必須要端正任職動機，以鍛煉自己，服務(wù)他人為根本動機提高學(xué)生會干部的素質(zhì)和形象、加強學(xué)生會內(nèi)部自身建設(shè)、提高學(xué)生會干部的應(yīng)用寫作能力、認(rèn)真學(xué)習(xí)人際交往的禮儀。培訓(xùn)以學(xué)生會的工作性質(zhì)，職責(zé)，學(xué)生干部的職責(zé)與應(yīng)具備的能力和素質(zhì)為主題；以學(xué)生會性質(zhì)，內(nèi)部職能介紹及學(xué)生會人員應(yīng)有的工作能力，基本素質(zhì)，專業(yè)技能，工作態(tài)度為大綱；面對社會走向，談學(xué)生組織的機會，具體的處理組織事務(wù)的綜合能力，人際交往的禮儀等。培訓(xùn)課程完后可做簡短的會議交流，請部分部門的部長談具體工作的組織經(jīng)驗等等。

4.專家講座由校團委老師、校學(xué)生會主席主講以專業(yè)人士的立場，以及多年學(xué)生工作的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗為學(xué)生會干部提供專業(yè)的指導(dǎo)，幫助我們完善新進成員的工作能力，端正新近成員工作態(tài)度、提高工作效率。

5.分別指導(dǎo)針對不同學(xué)生干部的工作經(jīng)驗和能力差異也較大的特點，就其工作的任務(wù)、特點、步驟、方法等分別加以指導(dǎo)，幫助學(xué)生會新進人員正確分析和對待工作中遇到的問題和難題，為其提供解決問題的參考意見。

6．召開培訓(xùn)總結(jié)會議以部門為單位，由分管該部門的副主席和部長主持開展部內(nèi)會議，再次詳細(xì)介紹本部門特色、部門的工作方向、部門的職責(zé)、部門的成績等，動員大家團結(jié)合作，切實提高自身人際交往能力、組織管理能力、執(zhí)行力和創(chuàng)新能力，從而更好地服務(wù)廣大同學(xué)。

檔案管理

為完善學(xué)生會內(nèi)部管理體系，整理學(xué)生會內(nèi)部各方面信息，便于今后提取各項信息，提高工作效率，人力資源部特擬定校學(xué)生會檔案管理制度，并整合各項檔案，加以管理。具體內(nèi)容如下：

一、表格管理：

包括制作、發(fā)放、填寫、收集、整理、保管、存檔、以及復(fù)印存檔等。

二、檔案管理：

1、招新報名表

2、部委信息表（附件四）

3、人事檔案（針對副部級以上學(xué)生干部）（附件五）

4、證件（工作證）（附件六）

5、部門績效考核表（附件七）

6、辭退通知單（附件八）

7、換屆后的人事檔案（包括升遷與離任后的檔案）。

三、具體要求：

1、每年招新由人力資源部統(tǒng)一印制“招新報名表”，待招新結(jié)束后，各部門將所收全部報名表交至人力資源部存檔。

2、每學(xué)期招新結(jié)束后，由人力資源部統(tǒng)一制作“部委信息表”，并下發(fā)到各個部門，新進部委如實填寫后，由該部門統(tǒng)一收集，送至人力資源部匯總，存檔。(部委信息表只針對新近的部委使用）。

3、每學(xué)期新人培訓(xùn)結(jié)束后，由人力資源部統(tǒng)一印制“人事檔案”，要求在任的副部級以上學(xué)生干部按要求填寫后，交至人力資源部存檔。（本檔案只針對副部級以上學(xué)生干部使用）。

4、每年在學(xué)生會新近部委培訓(xùn)后，由人力資源部統(tǒng)一制作學(xué)生會工作證件。旨在為今后開展工作身份證明。

5、在正式開始新工作后，人力資源部將開始對各部門的考核工作，并由人力資源部統(tǒng)一印制“部門績效考核表”發(fā)放至參與部門考核的人力資源部部委，各個人力資源部的部委必須嚴(yán)格按照考核內(nèi)容認(rèn)真填寫，并做好詳細(xì)的會議記錄，并由分管主席，部長，及考核人員

核對后簽名。

6、每學(xué)期會有兩次人員辭退，人力資源部將統(tǒng)一印發(fā)“辭退通知單”，并要求每一位離任的學(xué)生干部簽字，將經(jīng)確認(rèn)后的回執(zhí)單與存根存檔。對于無法送達者，在學(xué)生會公示三天無異議后默認(rèn)為同意。對于不滿決定者，可由本人在三個工作日內(nèi)提交申述材料至秘書處，由主席團

最后決定。

7、期末的換屆選舉，對人員的離任及提干人力資源部會建立新的人事檔案，并由提干的部分學(xué)生干部填寫，并依照“人事檔案”的填寫要求，規(guī)范統(tǒng)一制定新辦法。離任的學(xué)生干部其原有的人事檔案將保

留在學(xué)生會。

四、細(xì)則 填寫要求:

每份信息表都需要使用黑色中性筆填寫，填寫過程中要求字跡清晰，內(nèi)容真實客觀，填寫時不得出現(xiàn)錯字、白字，并統(tǒng)一黏貼一張一寸免冠彩色照片，并由人力資源部統(tǒng)一編號后存檔。

1、每份“部委信息表”需在照片處加蓋武漢大學(xué)東湖分校學(xué)生會印

章。

2、每份“人事檔案”需在照片處加蓋武漢大學(xué)東湖分校團委鋼印，并在封面姓名處加蓋團委印章。

3、針對各部門部委，統(tǒng)一印制工作證，工作證印制時需上交一張一寸免冠彩色照片，并在背面填寫姓名、所屬部門、職務(wù)等相關(guān)信息。針對副部級以上的學(xué)生干部，制作大小兩份工作證件。工作證在本人離任后要統(tǒng)一收歸學(xué)生會人力資源部存檔。工作證遺失或損壞者，依

照原價賠償，并受相應(yīng)的處分

4、“部門績效考核和表”需認(rèn)真填寫，并做好詳細(xì)記錄，當(dāng)天上傳人力資源部網(wǎng)絡(luò)板塊進行公示，每月末統(tǒng)一整理，加蓋學(xué)生會公章，并對每份考核表進行復(fù)制備份，分批存檔。

5、被辭退人員需在回執(zhí)單上確認(rèn)簽字，簽字后的回執(zhí)單將一式三份，一份由人力資源部存檔，一份由本人自己保留，另一份上交校會。

6、對于換屆后的“人事檔案”的填寫規(guī)范，依照原有的“人事檔案”

要求。

7、人力資源部將會及時的回收離任人員的所有與學(xué)生會相關(guān)的物品

及證件等。

8、人力資源部對所有工作中出現(xiàn)的表格，證件具有最終解釋權(quán)。

五、備注：

1、所有表格統(tǒng)一分類整理后，保存在檔案袋或檔案盒中，統(tǒng)一編輯

序號，并加蓋公章或鋼印。

2、所有檔案需及時整理及編制，并嚴(yán)格分類保存。

3、檔案在存儲期間需派專人負(fù)責(zé)，不得隨意調(diào)動?？己酥贫?/p>

在招新工作中，通過層層嚴(yán)格的篩選，最終確定出一批優(yōu)秀的成員。為了公平公正的體現(xiàn)各個部門的工作，督促大家更好的工作，便于更恰當(dāng)?shù)乩萌瞬偶鞍才畔嚓P(guān)工作，由人力資源部對學(xué)生會各部門成員的工作進行考核，以考評與監(jiān)督成員工作情況。

具體考核制度如下：

根據(jù)各部門實際情況安排相應(yīng)人員深入部門進行各項考核，考核具體分為全體例會、部門例會、活動參與等。

一、日?？己?/p>

（一）工作態(tài)度

1.到會情況：對每周例會、學(xué)生會全體會議、學(xué)生會開展的各項活

動的出勤情況進行記錄；

2.活動參與情況：對積極參加學(xué)生會開展的活動者進行記錄，因故不能參加者依實際情況進行記錄，對未請假者進行記錄并按曠會一次處理，活動結(jié)束后按照為活動做出的貢獻程度進行獎勵。 3.對工作重視和負(fù)責(zé)狀況：分配工作是否完成，質(zhì)量是否達標(biāo)； 4.執(zhí)行任務(wù)積極性：對所分配任務(wù)的熱情程度，是否主動要求完成某項任務(wù)；

5.遵守校紀(jì)校規(guī)及學(xué)生會各項制度：在平時作風(fēng)問題和工作過程中是否違反校紀(jì)校規(guī)及學(xué)生會各項制度。

（二）工作能力

1.工作成效：完成工作的效率，是否具有創(chuàng)新精神，對部門的工作

是否產(chǎn)生實質(zhì)性的影響；

2.任務(wù)完成及時性：是否在規(guī)定時間內(nèi)完成分內(nèi)工作；

3.處理問題和解決困難的能力：在工作過程中遇到難以解決的問題，是否依靠自己的力量予以解決，并且記錄解決后的效果； 4．團隊協(xié)作能力及同事人際狀況：需要團隊工作時是否分工明確，互相幫助，團隊協(xié)作氣氛和諧與否。

二、期末考評

在日?？己说幕A(chǔ)上進行期末考評，在每學(xué)期末集中例會上進行總分與排名。（具體方式內(nèi)容參照考核辦法）。

三．考核方法

（一）日?？己宿k法：

日常記錄由人力資源部根據(jù)工作態(tài)度與工作落實情況兩方面進行考核，并記錄在個人檔案中，每兩周上交辦公室整理存檔，以備期末考

核時參考調(diào)用；

（二）日?？己藘?nèi)容：

1．每周例會或?qū)W生會各種集會，遲到二次算一次曠會，連續(xù)曠會三

次予以辭退；

2．團隊協(xié)作過程中，不積極配合者，由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督，上交相關(guān)資料給部長或副部長經(jīng)過審核確定后，依情節(jié)輕重給予相應(yīng)懲罰； 3．如有書面工作，若涉嫌抄襲他人材料者，對其進行批評教育，若屢教不改則根據(jù)情節(jié)輕重由人力資源部決定處罰辦法；

（三）期末考評內(nèi)容：

1．自我鑒定：自己擬寫一份材料，總結(jié)每個學(xué)期的工作情況及心得

體會；

2．部長鑒定：根據(jù)成員對工作態(tài)度、工作能力、行為規(guī)范、自我鑒

定四個方面作評價；

3．人力資源部考核：根據(jù)校會成員的日常到會情況，各種活動中的表現(xiàn)，會議中的發(fā)言等進行考核；

四、考核結(jié)果

1.考核結(jié)果將作為評選優(yōu)秀學(xué)生會干事的主要依據(jù)，并作為培養(yǎng)學(xué)

生會后備干部的依據(jù)之一 ； 2.人力資源部將優(yōu)秀學(xué)生會成員登記材料記錄在案，作為考核和評優(yōu)

評獎依據(jù)；

3.對于考核不合格的成員，由所在部門視情況予以辭退； 4..所有考核材料將及時上傳于西瓜藤論壇，以及時公示，履行考核結(jié)果公平公正公開的原則。人員調(diào)配

一、調(diào)配制度重要性

隨著我校學(xué)生會的蓬勃發(fā)展，越來越多的校園活動不斷地開展，人力資源的需求，以及人員流動，會愈加頻繁。為了人員調(diào)動的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，調(diào)配有序，以達到學(xué)生會各部在今后的活動中同心協(xié)力，事半功倍的效果，人力資源部特制定此次制度，使學(xué)生會內(nèi)部人員變動更具標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，以減少今后工作中的矛盾，使學(xué)生會規(guī)范化運作，并不斷發(fā)展壯大，為全校院的同學(xué)服務(wù)，共建文明和諧的校園。

二、調(diào)配原則

1、部門之間的人員調(diào)動由人力資源部統(tǒng)一安排、管理。

2、人員調(diào)配工作要以確保各項活動的開展順暢為目的，以實現(xiàn)學(xué)生會隊伍的合理結(jié)構(gòu)、人力資源的充分運用為原則，有計劃地進行。

3、堅持“工作需要第一，因事設(shè)崗，因崗配人”的基本原則，各部門根據(jù)活動的實際需要調(diào)入學(xué)生會其他部門人員，人力資源部根據(jù)需求部門擬定的用人計劃要求，實施調(diào)配工作，挑選適合的人員。

4、鑒于被調(diào)派人員的特殊性，調(diào)入（出）人員的具體情況由人力資源部門相關(guān)負(fù)責(zé)人與相關(guān)部門溝通后，統(tǒng)一協(xié)調(diào)配臵并且留存紙質(zhì)檔

案。特殊情況可作特殊處理。

5、在工作中要服從上下級關(guān)系。

6、各個人員的調(diào)配要著重考慮學(xué)生的學(xué)業(yè)，絕不過多占用學(xué)生上課時間。

三、調(diào)配細(xì)則

1、學(xué)生會活動期間需要人員調(diào)動時，有人力資源部依據(jù)學(xué)生會制定的空閑時間表，統(tǒng)一調(diào)配，以部門為單位進行調(diào)配，或以電話通知的方式通知。

2、部門與部門之間如需交流互派人員，或部委更換部門，可由部委以書面申請的方式，上交給部長，部長同意后，與要調(diào)入的部門部長進行協(xié)商，待達成一致后，在申請上簽字確認(rèn)后，交由人力資源部執(zhí)行，統(tǒng)一編制，從新制定部委信息表，以便存檔。

3、人力資源部由一人專職負(fù)責(zé)人員調(diào)配的檔案記錄。

4、人力資源部根據(jù)各部門人員狀況，進行日常人員調(diào)配。所有部委的調(diào)動，必須通過人力資源部核實簽發(fā)后，方可生效。所有調(diào)動需留紙質(zhì)記錄，在特殊情況下，可在人員調(diào)動后補填“人員臨時調(diào)配表”

（附件九）。

5、如遇重大活動，臨時人員調(diào)動須由用人部門向人力資源部提出申請，人力資源部人力調(diào)配負(fù)責(zé)人須向其他部門部長聯(lián)系，征得同意后

可經(jīng)相關(guān)程序后調(diào)動人員。

6、部門之間人員的正式調(diào)動需由調(diào)動所涉及部門的部長同意，并留

紙質(zhì)調(diào)動檔案。

7、各部人員的正式進入與轉(zhuǎn)出，都須在人力資源部留檔備案。

8、若籌劃某項活動需多個部門合作，人力資源部可聽取其他部門意見，再做最后定奪并，聯(lián)系所需部部門負(fù)責(zé)人要求其參與活動。

四、備注注意事項

在人員調(diào)動工程中，被調(diào)動人員必須聽從人力資源部統(tǒng)一安排，不得擅自行動，自行主張。在調(diào)動時,被調(diào)配人員如有不便，需向人力資源部調(diào)配負(fù)責(zé)人說明情況，再由負(fù)責(zé)人酌情另派他人。調(diào)配人員在調(diào)配后統(tǒng)一記錄姓名、部門，及其他相關(guān)信息，以便填入其部委考核表中，按考核成績記錄檔案。部門與部門之間的人事調(diào)動，需嚴(yán)格按照

實施方案進行。評優(yōu)制度

第一部分： 評優(yōu)總則

第一條：為了進一部規(guī)范校學(xué)生會工作，加強校學(xué)生會內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，鼓勵各部門發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，同時促進校學(xué)生會和院學(xué)生會的交流，特制訂本方案。

第二條：評選時應(yīng)秉持著公平、公開、公正的原則，使評優(yōu)工作具有可操作性。

第三條:評優(yōu)工作應(yīng)注重量化考核與主席團評價相結(jié)合，常規(guī)考核與人力資源部監(jiān)督相結(jié)合。

第四條:評優(yōu)工作在執(zhí)行過程中接受校學(xué)生會所有成員的監(jiān)督。第五條:評優(yōu)最終依據(jù)校學(xué)生會人力資源部的實際工作記錄及主席團審批評定。第六條：評優(yōu)工作采取各部門提名、公眾調(diào)查、人力資源部和權(quán)益部初步審核、主席團最終評定的方法。

第七條：評優(yōu)工作最后結(jié)果由學(xué)生會人力資源部審定保存，匯總公布，如有異議，應(yīng)于公布之日起三個工作日內(nèi)向校學(xué)生會秘書處提交申請材料，再由主席團討論決定。

第二部分： 評優(yōu)時間

第一條：學(xué)生會每學(xué)期會評選一次“優(yōu)秀學(xué)生會”“優(yōu)秀部門”、“優(yōu)秀部長”、“先進個人”。

第二條：學(xué)校每學(xué)年舉辦一次“五四評優(yōu)”活動。評選出“優(yōu)秀學(xué)生干部”、““優(yōu)秀團干”、“優(yōu)秀團員”。

第三部分： 評優(yōu)主要流程

第一條：評優(yōu)初期，各院級學(xué)生會領(lǐng)取并填寫優(yōu)秀學(xué)生會申請表（附件十）各部以部門為單位，分別填寫“優(yōu)秀部門”申請表（附件十一）、“優(yōu)秀部長”申請表（附件十二）以及“先進個人”申請表（附件十三），交至秘書處，逾期視為自動放棄評選資格。

第二條:評優(yōu)中期，由團委老師及校學(xué)生會主席團對優(yōu)秀學(xué)生會進行評選；由主席團及人力資源部對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀部長進行評選；由主席團及各部部長對先進個人進行評選。

第三條：評優(yōu)后期，確定最終名單并公示。第四條：公示后3個工作日內(nèi)，有異議者可向秘書處提交申訴材料，由主席團酌情處理。

第五條：評優(yōu)末期，對優(yōu)秀的團體和個人進行表彰，召開表彰大會。

第四部分： 評優(yōu)細(xì)節(jié)流程 第一條：

優(yōu)秀部門評選流程

第一步：各院學(xué)生會申請“優(yōu)秀學(xué)生會”，必須填寫由學(xué)生會統(tǒng)一印發(fā)的“優(yōu)秀學(xué)生會申請表”，需詳細(xì)填寫該學(xué)期所舉辦的活動，成果，所獲榮譽，工作總結(jié)等；成員所獲獎勵需提交榮譽證書復(fù)印件及相關(guān)證明（不包含各院學(xué)生會自主為本會人員下發(fā)的各類榮譽）。

第二步：競選部門申請“優(yōu)秀部門”，必須詳細(xì)填寫包括對本部門在該學(xué)期中各活動簡介、總結(jié)以及對后期部門工作計劃及成員所獲獎勵的榮譽證書及復(fù)印件（不包含院級學(xué)生會自主為本會人員下發(fā)的各類榮譽），逾期未遞交申請表的部門視為棄權(quán)。

第三步：綜合競選各部門本期工作表現(xiàn)、各成員總體表現(xiàn)及出勤率等各情況進行考評。

第四步：最終由團委老師及主席團成員投票評定出優(yōu)秀學(xué)生會及優(yōu)秀部門。

第二條：

優(yōu)秀部長評選流程及細(xì)節(jié) 第一步：競選個人必須遞交申請表，申請表中包括部長對本部門在該學(xué)期中各活動簡介、總結(jié)以及對后期本部門工作走向。

第二步：校學(xué)生會優(yōu)秀部長申請表直接交至校學(xué)生會秘書處；各院學(xué)生會參選人員由所在院進行匯總交至校學(xué)生會秘書處。逾期未遞交申請表的部長視為棄權(quán)。

第三步：綜合競選各部長本期工作表現(xiàn)、本部門表現(xiàn)及出勤率等各情況進行考評。

第四步：參選人員需提供本校頒發(fā)的榮譽證書復(fù)印件。第五步：最終由主席團成員投票評定。第三條：

先進個人評選流程及細(xì)節(jié)

第一步：有意參選人員必須遞交報名表，由各部長匯總后交至校學(xué)生會秘書處；各院參選個人由所在院進行匯總交至校學(xué)生會秘書處。

第二步：先進個人采取部長推薦和自我推薦兩種參與方式。第三步：綜合個人工作中總體表現(xiàn)、會議出勤率、部長意見、分管主席意見等由主席團成員及各部長評定。

第四步：參選人員需提供本校頒發(fā)的榮譽證書復(fù)印件。

第五步：校學(xué)生會最終由主席團及人力資源部評定選舉出先進個人，各院由校主席團、院主席團及人力資源部評定選舉出先進個人。

第五部分： 評選考核項目 第一條： 思想政治方面

1、政治立場：堅持馬克思列寧主義、思想和鄧爺爺理論，用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦，立場堅定，思想端正，在各方面起模范帶頭作用。

2、思想覺悟：廣大學(xué)生干部思想積極，力求上進，積極向黨組織靠攏。

3、組織觀念：切實落實學(xué)校學(xué)院各項工作，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，正確認(rèn)識所取得的成績和工作中的不足。

4、作風(fēng)品行：必須堅持實事求是的工作態(tài)度，一切從實際出發(fā)，堅持團結(jié)協(xié)作、努力進取、積極創(chuàng)新的原則。

第二條：

工作方法、崗位職責(zé)方面

1、傳達通知指示及安排工作落實到位。

2、擬訂工作計劃切實完備并按時完成，工作、活動有記錄。

3、組織活動程序合理

（1）活動前有計劃或建議報告。（2）活動結(jié)束后有記錄和總結(jié)。

4、組織活動

（1）不搞形式主義，堅持從實際出發(fā)。從廣大學(xué)生需要出發(fā)，從專業(yè)特色出發(fā)。

（2）內(nèi)容豐富、充實，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。（3）形式多樣化，能充分調(diào)動廣大學(xué)生的積極性，受到廣大學(xué)生的歡迎。

5、對于總結(jié)材料的要求

（1）要充分收集材料，及時總結(jié)。（2）對工作總結(jié)進行分析，從中汲取經(jīng)驗。（3）總結(jié)要堅持實事求是的原則。

6、交流合作方面

（1）在工作中體現(xiàn)“厚德篤學(xué) 求是 創(chuàng)新”的宗旨。（2）各部之間保持溝通交流，能夠積極協(xié)作。

（3）各部總結(jié)經(jīng)驗，并及時交換意見，加強各部間的經(jīng)驗交流。

7、例會方面

（1）按時出席有關(guān)會議。

（2）會前充分做準(zhǔn)備：攜帶工作會議筆記，在會上發(fā)言時，提前做準(zhǔn)備有書面材料。

（3）交流討論積極踴躍，認(rèn)真做好每次會議紀(jì)錄。

第三條：

日常工作與特色工作

1、學(xué)生會干部經(jīng)常深入學(xué)生當(dāng)中，了解學(xué)生的各方面情況。

2、開展學(xué)生工作嚴(yán)格遵守《武漢大學(xué)東湖分校學(xué)生會章程》，履行各部職責(zé)。

3、結(jié)合自身特點開展學(xué)生工作，以學(xué)校利益和學(xué)生需要為基礎(chǔ)，開展各項活動，帶動學(xué)生活動積極性。

4、積極開展上下級部門及各院學(xué)生會間的溝通與交流活動。

第六部分： 報名條件

第一條：優(yōu)秀部長：學(xué)生會大二以上且副部級以上的干部，無任何違紀(jì)現(xiàn)象者及不良記錄者。

第二條：先進個人：學(xué)生會學(xué)生干部，無任何違紀(jì)現(xiàn)象者及不良記錄者。

第七部分： 獎項設(shè)臵

第一條：優(yōu)秀學(xué)生會一名。第二條：最具潛質(zhì)學(xué)生會兩名。

第三條：優(yōu)秀部門：校學(xué)生會兩名，各院學(xué)生會兩名。

第四條：最具潛質(zhì)部門：校學(xué)生會三名，各院學(xué)生會二到三名。第五條：優(yōu)秀部長：校學(xué)生會十名，各院學(xué)生會五到十名（院學(xué)生會總?cè)藬?shù)不足六十人，限五個名額）。

第六條：先進個人：各個部門，人數(shù)在十到十五人，分配三個名額，人數(shù)在十五人以上為四個名額。

校院干部交流

一、目的與意義

校學(xué)生會和各學(xué)院學(xué)生會是我校學(xué)生工作的重要陣地，為我校的各項工作做出了突出的貢獻。為了切實提高學(xué)生干部的自身素質(zhì)，努力創(chuàng)建一支高水平的學(xué)生干部隊伍，同時也為了加強校學(xué)生會同各學(xué)院學(xué)生會之間的交流與溝通，使得學(xué)校的學(xué)生工作體系更加緊湊，學(xué)生工作實現(xiàn)真正意義上的“與時俱進”，并將我們的工作納入武漢大學(xué)跨越式發(fā)展、創(chuàng)建和諧武大的整體工作體系中，在學(xué)代會常任代表委員會干部培訓(xùn)委員會協(xié)商之下，制定本方案。

本方案包括參與交流培訓(xùn)的干部資格認(rèn)定，交流培訓(xùn)的時間，參與交流培訓(xùn)的崗位以及具體過程，參與交流培訓(xùn)的干部的產(chǎn)生過程，交流培訓(xùn)主體的權(quán)利與義務(wù)，參與交流培訓(xùn)的干部最終的考核評定等五項內(nèi)容。

二、參與交流干部資格

1、為了不影響校學(xué)生會與各學(xué)院學(xué)生會各職能部門工作的正常開展，經(jīng)常代會協(xié)商，最終決定，參與交流培訓(xùn)的干部為校學(xué)生會各職能部門的部委，各學(xué)院學(xué)生會的各職能部門的大一新人。

2、參與交流培訓(xùn)的干部必須堅定擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，有堅定的政治信仰，堅持馬克思列寧主義、思想、鄧爺爺理論及“三個代表”重要思想。

3、參與交流培訓(xùn)的干部應(yīng)具備積極的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)成績良好，對學(xué)院或者學(xué)校有突出貢獻者優(yōu)先考慮。

三、培訓(xùn)時間

為了讓參與交流的干部能夠更多得了解所在部門的工作狀況，使得交流培訓(xùn)真正落到實處，統(tǒng)一協(xié)商將時間安排如下：

交流時間定在每學(xué)年第二期初開展，為期一個月。

四、校學(xué)生會提供的交流培訓(xùn)崗位

秘書處、人力資源部、權(quán)益部、新聞部、宣傳部、學(xué)習(xí)部、文體部、女生部、外聯(lián)部

五、學(xué)生會各部門具體職務(wù)：根據(jù)實際情況制定

六、交流培訓(xùn)的干部產(chǎn)生過程及交流的形式

1、每一學(xué)期初，由校學(xué)生會主席團和秘書部根據(jù)校學(xué)生會各職能部門的實際情況確定本學(xué)期的交流計劃，主要是確定校學(xué)生會各職能部門所能提供的交流崗位，校學(xué)生會各職能部門的崗位1-3個，學(xué)院學(xué)生會每院2—4個。

2、秘書處將校學(xué)生會的資料進行匯總，并將“干部交流培訓(xùn)申請表”下發(fā)至校學(xué)生會各個職能部門和各學(xué)院學(xué)生會。校學(xué)生會和各學(xué)院學(xué)生會根據(jù)實際情況進行申報，校學(xué)生會以部門為單位，每個部門1—3人；學(xué)院學(xué)生會每個單位2—4人

3、各學(xué)院學(xué)生會又各院自行評定推舉人員名單，校學(xué)生會各部自主推舉交流人員，由人力資源部配合主席團作最后審查評定。

4、學(xué)院學(xué)生會和校學(xué)生會的各個職能部門在“干部交流培訓(xùn)申請表”下發(fā)一周內(nèi)將表格統(tǒng)一交至校學(xué)生會秘書處，并由常代會根據(jù)各個學(xué)院學(xué)生會及校會的各個部門的申報情況，進行面試，并確定出交流的名單。面試是確定人員的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，面試時重點審核所填申請表格的真實性，申請人的思想狀況，精神風(fēng)貌等三方面。交流名單確定后，交至校學(xué)生會秘書處匯總，并由人力資源部具體執(zhí)行。確定的名單將在全校范圍內(nèi)給予公示。交流干部需完整填寫交流人員檔案（附件十四）上交至人力資源部存檔。

5、采用對口交流，交流培訓(xùn)的干部在申請的時候要提前了解申請部門的工作職能，原則上不允許交流人員進行部門調(diào)整。

6、在交流的過程中，校學(xué)生會或者院學(xué)生會可以根據(jù)自己學(xué)院各職能部門的實際情況，采取單方向的交流?？紤]到實際情況，校會的各職能部門的人員有限，可以“多對一”，或者“零對一”，即學(xué)院學(xué)生會可以單方向地提供交流培訓(xùn)的干部，而不需校學(xué)生會的干部交換，同時校學(xué)生會也可以在一個部門提供多個交流培訓(xùn)的崗位給各院學(xué)生會的學(xué)生干部。如果有上述情況發(fā)生，須在干部交流培訓(xùn)申請表備注欄中注明。

7、如果各院學(xué)生會或校學(xué)生會各個職能部門對參與交流培訓(xùn)的干部最終決定不滿者，可向校學(xué)生會人力資源部提出申訴，同時向校學(xué)生會主席團提出仲裁請求。

七、交流培訓(xùn)主體的權(quán)利與義務(wù)各項權(quán)利： 各項權(quán)利：

1、參與交流培訓(xùn)的干部原有的權(quán)益仍然保留，其到接受部門后均以“掛職學(xué)生干部”的身份出現(xiàn)。

2、掛職人員有權(quán)利向交流單位申請活動開展，申請人員撥調(diào)。當(dāng)兩個部門工作出現(xiàn)沖突時，交流部門須滿足掛職人員優(yōu)先解決原屬部門的工作為準(zhǔn)。

3、掛職人員有權(quán)利對掛職期間交流單位的決策和工作提出自己的意見。

4、掛職人員有權(quán)利參加掛職期間交流部門的工作策劃，會議決議等民主性活動。

5、交流部門有權(quán)利對掛職人員的工作做出評定。

八、各項義務(wù)：

1、原單位應(yīng)盡最大努力和交流單位配合好，盡量避免工作和人事調(diào)用上的沖突。

2、原單位不得以任何理由在交流培訓(xùn)期間召回自己部門派出的交流干部。

3、參與交流培訓(xùn)的學(xué)生干部有按時出席接受部門例會的義務(wù)。

4、對于院學(xué)生會干部到校學(xué)生會“掛職交流”的，要求在交流培訓(xùn)期間除了按時出席例會以外，至少在一次例會中提一個建設(shè)性建議或意見，或一個活動策劃方案，或是其他與本部門活動相關(guān)的提議。

5、參與交流培訓(xùn)的干部在開展工作伊始，需詳細(xì)、準(zhǔn)確了解該部門目前存在的待解決問題，為自己“掛職交流”期間的工作指明方向。參與交流培訓(xùn)的干部要在認(rèn)真了解情況、全面分析后，寫一份工作計劃。

6、參與交流培訓(xùn)的干部在“掛職交流”期間，需根據(jù)本部門情況組織至少一次活動，要求有完整的活動策劃、詳細(xì)的活動過程記錄（最好有照片、影像資料等以更詳實的反應(yīng)活動情況，以備考評之用）、活動總結(jié)（包括經(jīng)驗和不足，以及改進辦法等）、參加活動人員的滿意度調(diào)查（作為活動效果的重要評判標(biāo)準(zhǔn)，需保留原始數(shù)據(jù)，以備考評之用）等其他根據(jù)具體情況需要反映的報告。

7、交流部門有義務(wù)為掛職人員提供更多的工作機會，以便于掛職人員在最短的時間熟悉自己的工作。

8、掛職人員有義務(wù)參加所有交流部門要求其參與的活動，有義務(wù)協(xié)助其他成員共同完成接手的任務(wù)和工作。

9、掛職人員有義務(wù)遵守所有所在交流部門的規(guī)章制度。

10、交流部門有義務(wù)為掛職人員安排引導(dǎo)人員，幫助其熟悉工作。

11、交流培訓(xùn)結(jié)束后，掛職人員應(yīng)該寫出自我評定和工作總結(jié)，總結(jié)自己在掛職期間的經(jīng)驗和教訓(xùn)，并對自己這段時間的工作做出評定，上交所在交流部門，作為最后考評標(biāo)準(zhǔn)之一。

12、交流活動中，交流部門有義務(wù)及時了解掛職人員工作上的困難，并及時有效地解決。

13、掛職人員需要記錄每次活動使用的經(jīng)費和人力資源，并對其做出簡單的分析，寫出分析報告，總結(jié)其合理性，寫出改進方案。

九、交流培訓(xùn)的干部最終的考核評定

1、為了獎勵先進，鞭策后進，我們將對參與交流培訓(xùn)的學(xué)生干部進行考核，并對交流培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)證書。最終的考核結(jié)果將存入檔案，并反饋所屬部門。

2、考核內(nèi)容主要分為自評和所在部門評論兩個部分。

3、在交流培訓(xùn)結(jié)束后，秘書處將發(fā)放“交流培訓(xùn)干部考察表”至每個參與交流培訓(xùn)的學(xué)生干部手中，參與交流培訓(xùn)的學(xué)生干部在拿到表格之后的一周內(nèi)將填好的表格交到人力資源部。

4、在發(fā)放“交流培訓(xùn)干部考察表”的同時，發(fā)放“干部交流培訓(xùn)考評表”至各個接收部門，接收部門對所接收的交流培訓(xùn)干部進行量化考核，并將“干部交流培訓(xùn)考評表”在一周內(nèi)交到人力資源部。

5、人力資源部會將按照自評和互評的內(nèi)容進行最終考核，并將考核結(jié)果上報校學(xué)生會主席團，審批通過后，進行全校公示。并舉辦結(jié)業(yè)儀式，并為合格的干部進行頒獎，同時將為合格的學(xué)生干部安排講座，交流工作經(jīng)驗。

6、如掛職干部對接收部門在交流期間的工作配合、評定有異議的，可以向秘書處提出申訴、提請仲裁。

7、若參與交流培訓(xùn)的干部對干部接收給予自己的最終評定不滿意，可向常代會提出申訴、提請仲裁。

8、量化考核標(biāo)準(zhǔn)如下

（1）能按時出席接受單位例會。（2）能按規(guī)定在一次例會中提一個建設(shè)性建議或意見，或一個活動策劃方案，或是其他與本部門活動相關(guān)的提議。

（3）能按要求提交一份根據(jù)有關(guān)本部門工作問題的調(diào)查總結(jié)和工作計劃。

（4）能按要求組織至少一次活動。（5）寫出深刻和認(rèn)真的掛職心得報告。（6）沒有掛職部門認(rèn)定的失職行為。

（7）人際關(guān)系處理良好，得到交流單位成員三分之二以上肯定。

（8）遵守所在單位規(guī)章制度。

（9）無工作拖沓，延遲，不達到要求現(xiàn)象。

（10）在自己負(fù)責(zé)的活動結(jié)束后，能寫出報告總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并且切實，深刻，準(zhǔn)確，有利于日后活動的。

（11）工作中能合理安排自己權(quán)利范圍內(nèi)所能調(diào)配的人事的，做到物盡其用的。

（12）和同事共同舉辦過活動，做出突出貢獻的。（13）工作學(xué)習(xí)安排得當(dāng)，年終成績良好。（14）工作計劃書寫清晰，字跡整潔。（15）為所在交流單位做出突出貢獻者。

（16）所組織活動有新意，有特別意義，匠心獨運。

校會優(yōu)秀干部培訓(xùn)

（一）目的 加強學(xué)生干部的責(zé)任意識、大局意識，提高學(xué)生干部自身理論水平，增強學(xué)生干部的組織協(xié)調(diào)能力，加強學(xué)生干部隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，全面提高我校學(xué)生干部的整體素質(zhì)，加大學(xué)生干部在學(xué)生管理工作中的作用。

（二）如何當(dāng)好一名學(xué)生干部

一、對學(xué)生干部的認(rèn)識學(xué)生干部就是指擔(dān)任了一定領(lǐng)導(dǎo)工作的學(xué)生。學(xué)生干部的職能主要表現(xiàn)為：組織、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、指揮、教育。學(xué)生干部的地位和作用主要表現(xiàn)為：集中體現(xiàn)廣大同學(xué)的意志，代表廣大同學(xué)行使一定的權(quán)力，對廣大同學(xué)的實踐負(fù)責(zé)。學(xué)生干部是以為同學(xué)服務(wù)為根本宗旨的，主要行使引導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)等職能。

二、學(xué)生干部應(yīng)有的素質(zhì)作為一名學(xué)生干部，應(yīng)將學(xué)業(yè)放在第一位，熱愛自己的工作，還需有一顆極度負(fù)責(zé)的工作心。盡可能地與同學(xué)談心，交朋友，多與上級聯(lián)系，及時反映情況，匯報工作。還要多動筆，緊密結(jié)合工作的實際。開會時記錄會議的主要精神。還要記錄一些學(xué)生的思想反映，摘抄一些有關(guān)學(xué)生工作的資料，擴大視野，用以指導(dǎo)、推動學(xué)生工作。同時經(jīng)常對工作中遇到的一些工作問題加以分析，總結(jié)經(jīng)驗，對于提高自身的思維能力，工作能力等有極大的幫助。

（三）學(xué)生干部應(yīng)有的能力

學(xué)生干部要想出色地完成各項工作任務(wù)，就應(yīng)不斷增強領(lǐng)導(dǎo)才能，提高能力素質(zhì)。其中最主要的有以下幾個方面：

1、交往能力學(xué)生干部要熟悉交往藝術(shù)，善于同各種性格的同學(xué)交朋友，學(xué)會與各種群體和組織打交道。只有這樣，學(xué)生干部才能和同學(xué)以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系，各種信息也會源源不斷地向自己傳來，為開展各項工作創(chuàng)造一個寬松的外部環(huán)境，擴大視野，開拓思路，做好各項工作。

2、分析、判斷能力學(xué)生干部面臨的工作往往是紛繁復(fù)雜的，這就需要提高自己分析、判斷各種社會現(xiàn)象、社會思潮和客觀事物等各種信息的能力。沒有正確的分析和判斷，就沒有正確的決策，也就沒有正確的領(lǐng)導(dǎo)行為。

3、決策能力決策是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本功能，領(lǐng)導(dǎo)行為的效果，依賴于決策的性質(zhì)。學(xué)生干部應(yīng)根據(jù)我們布臵的中心工作，結(jié)合本部門或本系、本班、本部門的特點和具體工作的實際情況，找出關(guān)鍵問題所在，權(quán)衡利弊，及時作出有效可行的決策。

4、組織能力學(xué)生干部要把性格各異，素質(zhì)不同的同學(xué)組織起來，合理安排，充分調(diào)動每個人的積極性，把他們的活動協(xié)調(diào)起來，團結(jié)互助，擰成一股繩，為共同目標(biāo)的實現(xiàn)而努力，保證決策的實現(xiàn)。這就要求學(xué)生干部要有較強的組織能力。

5、創(chuàng)新能力學(xué)生干部能不能干出成績，能不能超越自我，超越別人，根本的區(qū)別是有無創(chuàng)新能力。在工作中能不能提出新見解，新方案，能不能打開新局面。

（四）加強學(xué)生干部的配伍性。

學(xué)生干部之間必須相互諒解、相互信任、通力合作、密切配合。學(xué)生干部個人的威信相對于學(xué)生會干部所在集體的威信是次要的，因此每一個學(xué)生干部必須維護這個集體、依靠這個集體來開展各種工作。

人力資源個人工作總結(jié)【篇5】

篇一：4月份人力資源部工作總結(jié)與計劃 四月份行政人事部工作總結(jié)與計劃

報告主題：

重建行政人事部：吸納、培養(yǎng)并盡量留住優(yōu)秀人才；建立、健全并不斷完善職責(zé)、流程、制度與機制；增強、改進和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執(zhí)行力；培養(yǎng)和打造核心管理團隊；營造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化，與博視共同成長！大綱目錄：

一、組織存在問題診斷；

二、四月份工作總結(jié)報告；

三、存在問題及改進建議；

四、五月份工作計劃。

報告正文：

一、組織存在問題診斷

通過一個月的實際工作與三天入職前學(xué)習(xí)考察，對公司的人事行政、總務(wù)后勤及各部門基本運作等方面進行深入的調(diào)研與現(xiàn)場診斷：與總經(jīng)理充分溝通、交流；進行管理人員和員工問卷調(diào)查；巡視了現(xiàn)場、環(huán)境；收集并分析了有關(guān)資料；并與各部門管理人員和員工進行了面對面深入的溝通、面談。通過對學(xué)習(xí)、考察、實際工作及調(diào)研情況的綜合分析、診斷，就組織存在問題，提出以下幾方面的意見或問題（依總經(jīng)理要求，不講優(yōu)點，只提問題）?！?組織架構(gòu)不合理，崗位職責(zé)不太明確； ★ 工作流程不規(guī)范，無具體作業(yè)指導(dǎo)書； ★ 績效考核無標(biāo)準(zhǔn)，薪酬福利激勵性不夠； ★ 溝通協(xié)調(diào)不順暢，缺乏計劃性與執(zhí)行力。以上問題具體表現(xiàn)在如下幾個方面：

1、組織架構(gòu)：

現(xiàn)有組織架構(gòu)不合理，主要表現(xiàn)在：層級較多、職稱不

一、特殊部門歸屬、因人設(shè)崗、組織重疊、組織不全、崗位不全、職稱隨意等八個方面。

2、部門職能: 各部門無明確的書面部門職能，組織應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置部門及部門目標(biāo)、部門職 能、管理權(quán)限與管理責(zé)任等。

3、崗位職責(zé)：

各部門崗位職責(zé)存在以下問題：部分職責(zé)界定不明確；職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全；職責(zé)重點

不突出；文件格式不規(guī)范；新舊多種版本并存；崗位職責(zé)沒有張貼，以便隨時提醒與指導(dǎo)實際工作。

4、工作流程: 現(xiàn)有工作流程不規(guī)范：只有箭頭標(biāo)注工作流程的路徑與方向，沒有明確責(zé)任部門或人 員、相關(guān)部門權(quán)限、配合部門、相關(guān)表單、流程的詳細(xì)操作說明及重點注意事項等。

5、目標(biāo)規(guī)劃：

未提供明確的公司規(guī)劃與目標(biāo)：無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃；無公司工作目標(biāo) 及計劃；部門工作目標(biāo)及計劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標(biāo)達成。

6、招聘配置：

無招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度；人員流動大，頻繁招聘導(dǎo)致成本過高；無明確的人才梯隊建設(shè)與人才儲備機制；未根據(jù)個人實際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位；無職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

7、培訓(xùn)開發(fā)： 無月度、培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)實施計劃；入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)與崗位技能不到位；培訓(xùn)內(nèi)容單一；欠缺培訓(xùn)教材；師資力量薄弱；培訓(xùn)后無效果評估與考核；對培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。

8、績效考核：

無績效考核制度與切實可行的績效考核方案；停留在打印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調(diào)整；缺乏量化（kpi）指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)；只有單向定性評估，未采取360°評估與強制性分布法，一般分?jǐn)?shù)都偏高或大多數(shù)人評估分?jǐn)?shù)差不多，不能真實反映個人績效。

9、薪酬福利： 沒有健全、完整的薪酬福利制度，難以留住優(yōu)秀人才?，F(xiàn)在一般采取綜合工資制：基本工資 + 崗位津貼 + 績效獎金（提成或項目獎）+ 浮動工資（加班+獎懲+補貼+福利）。

10、勞資關(guān)系：

三天學(xué)習(xí)、考察期無薪與三個月協(xié)議試用期，及轉(zhuǎn)正后只簽訂半年勞動合同，存在勞 資風(fēng)險；部分人員沒簽訂勞動合同；人員流失太大；離職未作離職面談等，不利于管理改進。

11、文件管理：

文件格式不規(guī)范；文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范：文件制度沒有明確的獎懲、監(jiān)督規(guī)定或

獎懲范圍太大，不利于制度執(zhí)行；部分表格設(shè)計不合理：文件沒有統(tǒng)一歸屬文控部門管理；書面文檔與電腦文檔管理混亂；過期文件與現(xiàn)有文件混用。

12、人事資料：

人事資料未及時輸入電腦；人事檔案未按要求統(tǒng)一管理；人員狀況未作統(tǒng)計、分析，不利于管理改進與決策。

13、行政后勤：

1)出入管理：應(yīng)加強內(nèi)部員工與外來人員出入管理，確保安全保密措施。2)安全管理：加強安全意識宣導(dǎo)、安全知識培訓(xùn)及安全管制。

3)保密管理：增強保密制度執(zhí)行力度；與核心人員簽訂保密協(xié)議等。4)刷卡考勤：要求統(tǒng)一刷卡及手記考勤；規(guī)范刷卡、請假、補休與考勤等制度。5)獎懲制度：獎少罰多，獎罰制度不明確，執(zhí)行力度不夠。

6)辦公用品：加強部門易耗品控制力度及辦公設(shè)備的定期維護、保養(yǎng)記錄。

7)食堂宿舍：食堂用具應(yīng)每次消毒，行政部定期檢查廚房安全、衛(wèi)生；宿舍應(yīng)指定負(fù) 責(zé)人，加強水、電管理與衛(wèi)生抽查、評比。

8)總務(wù)后勤：及時檢查、維修、補漏，確保水、電、機器設(shè)備正常運作。

14、員工手冊：

員工手冊沒有公司簡介、員工行為準(zhǔn)則、工作時間、環(huán)境、考勤及獎懲等規(guī)定，對員 工缺乏實際指導(dǎo)意義；員工手冊應(yīng)員工代表參與制定、宣導(dǎo)、培訓(xùn)，讓員工簽收。

15、企業(yè)文化：

企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠；部門溝通不順暢；制度執(zhí)行不力；沒有形成核心管理團 隊；企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等幾個方面。

二、四月份工作總結(jié)報告 經(jīng)過一個月了解與實際工作，四月份主要作了以下幾個方面的具體工作：公司總體組織架構(gòu)；部門組織架構(gòu)及崗位配置；部門職能；各部門崗位說明書；緊急的工作流程、管理制度編制與修訂；管理人員公共理論培訓(xùn)；管理人員轉(zhuǎn)正述職報告與360°評估；部門溝通、協(xié)調(diào)；組織召開每天早會；督導(dǎo)人員招聘、面試，完善人事檔案，組織簽訂勞動合同、五·一文藝晚會及后勤維修工作；進行團隊建設(shè)與企業(yè)文化宣導(dǎo)、培訓(xùn)等。

1、組織架構(gòu)：

根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置一般原理與公司實際相結(jié)合，對現(xiàn)有組織架構(gòu)作出原因分析，提出 幾點意見或建議供參考：

1)層級較多：現(xiàn)有6~7層，一般采用扁平化模式，4~5層較為合理。

2)職稱不一：職級相同的不同崗位，職稱不統(tǒng)一，如：財務(wù)、行政人事部、物流等部門負(fù) 責(zé)人稱主管，市場、研發(fā)等部門負(fù)責(zé)人稱經(jīng)理；

建議：所有職能部門負(fù)責(zé)人崗位職稱一般稱部門經(jīng)理（廠長屬部門經(jīng)理級），個人按

資歷、能力評估分三級：能力較強，能勝任者為經(jīng)理；能力較次但擔(dān)當(dāng)此崗位責(zé)任者為副經(jīng)理；再次者為經(jīng)理助理；代理職務(wù)者職稱前加“代”字，薪酬結(jié)構(gòu)不變，可加職務(wù)代理獎金。車間主管、班組長職稱等級分類與此相同。

3)特殊部門歸屬：如：財務(wù)、市場等部門一般歸屬總經(jīng)理直管，但結(jié)合公司實際，有嚴(yán)格 的保密制度，只要執(zhí)行到位，可由總經(jīng)辦統(tǒng)一管轄。

4)因人設(shè)崗：品質(zhì)專員不宜由總經(jīng)理直管，應(yīng)成立品質(zhì)技術(shù)部加強品質(zhì)監(jiān)控與工藝技術(shù)改 進，與生產(chǎn)部平級，接受總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)。

5)組織重疊：車間與生產(chǎn)一車間、二車間屬同一組織，車間下屬可設(shè)班組。

6)組織不全：如：工廠應(yīng)設(shè)置品質(zhì)技術(shù)部門。市場、研發(fā)、工廠等部門應(yīng)按職能分下級組 織，便于區(qū)分與集中管理。

7)崗位不全：如：研發(fā)部無工藝技術(shù)崗位，應(yīng)根據(jù)實際需求設(shè)置崗位。8)職稱隨意：如：研發(fā)部秘書實際為文員，一般只有高層管理才配置秘書。

綜上所述：通過幾天了解、與各部門探討，于4月3日完成《公司總體組織架構(gòu)》與 《部門組織架構(gòu)及崗位配置》，并于4月9日進行研討、培訓(xùn)（詳見：附件一、二）。以后再根據(jù)實際修訂、完善。

2、部門職能：

公司應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置中心（如：市場營銷中心）或部門；中心下屬可設(shè)部門，如：市場部、銷售部、客服部等；部門內(nèi)部再根據(jù)功能與作業(yè)范圍不同設(shè)置下屬單位，如：科（臺灣稱課）、室、班組等；再才是工作崗位或工種。

根據(jù)公司組織架構(gòu)與部門組織架構(gòu)及崗位配置，于4月3日編制各部門的《部門職能》并于4月9日進行研討、培訓(xùn)（詳見：附件三）。

3、崗位職責(zé)：

對各部門崗位職責(zé)存在問題進行原因分析：

1)部分職責(zé)界定不明確：如部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一般包括：戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)管理、日常 事務(wù)管理等方面；管理權(quán)限包括：工作權(quán)限、人事權(quán)限、財務(wù)權(quán)限等。

2)職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全：物流部對供應(yīng)商控制管理力度不夠；財務(wù)部對成本預(yù)算、成本控 制和成本核算等功能較弱或不到位。

3)崗位職責(zé)重點不突出：應(yīng)按工作重點與工作流程排列工作職責(zé)的內(nèi)容與任務(wù)，突出重 點工作，合理分配時間。

4)文件格式不規(guī)范：崗位說明書應(yīng)包括崗位描述與任職資格：

① 崗位描述（標(biāo)示：崗位名稱、編號所屬單位、部門、崗位定員、直接上級、直接下屬、下屬人數(shù)、職務(wù)代理、匯報關(guān)系、發(fā)展途徑、崗位等級、薪酬等級等；目的：工作依據(jù)、行動、對象、目的等；職責(zé)：主要工作內(nèi)容與任務(wù)、崗位內(nèi)涵、自身特點描述等；管理權(quán)限；管理責(zé)任；衡量標(biāo)準(zhǔn)；溝通關(guān)系；勞動條件與環(huán)境、時間、地點；勞動資料和對象等）。② 任職資格（顯性與隱性：為保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)，任職者必備的水平教育、專業(yè)知識、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、技能技巧、個人素質(zhì)、年齡體格等）。5)新舊多種版本并存。與實際工作脫節(jié)，不能指導(dǎo)崗位工作。

6)崗位職責(zé)沒有張貼在崗位易于觀看的位置，隨時提醒與指導(dǎo)實際工作。

通過對以前崗位說明書了解、分析與實際結(jié)合，提供規(guī)范格式，經(jīng)過兩次集體培訓(xùn)、探討，下發(fā)通知：要各部門根據(jù)行政人事部提供的各部門主管《崗位說明書》與《行政人事部人事專員崗位說明書》范本及《崗位說明書》模板，由部門主管教導(dǎo)員工進行本崗位說明書的編制。經(jīng)過多次面談、溝通與修訂，與部分崗位人員共同探討職責(zé)內(nèi)容、細(xì)化工作任務(wù)等，于4月底基本完成各部門崗位說明書（物流部未編制）（共47份），從5月份開始試運行，再根據(jù)實際工作情況不斷修訂、完善（詳見：附件四）。

4、工作流程：

現(xiàn)有工作流程分析：

1)只有箭頭標(biāo)注工作流程方向，沒有明確責(zé)任部門或人員，相關(guān)部門權(quán)限與配合，相關(guān)表單，詳細(xì)操作說明及重點注意事項等。

2)工作流程與組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)統(tǒng)一、配套，有機結(jié)合。

四月份開始根據(jù)實際運作，與相關(guān)部門共同探討、編制緊急工作流程，以后根據(jù)計劃對各部門流程進行了解、編制、修訂與完善（詳見：附件五）：

4月7日與財務(wù)部成本會計共同探討、編制、規(guī)范《應(yīng)收賬款回款流程》；

4月8日與售后服務(wù)員及市場部負(fù)責(zé)人多次探討、編制、規(guī)范《客戶退戶處理流程》； 4月16日與總經(jīng)理及各部門探討編制、規(guī)范《三天考察培訓(xùn)操作流程》； 4月20日與各部門探討編制、規(guī)范《各部門需求申請操作流程》； 4月25日與各部門探討編制、規(guī)范《部門主管工作流程》。

5、目標(biāo)規(guī)劃：

目標(biāo)規(guī)劃原因分析：

未提供明確的公司規(guī)劃與目標(biāo)：無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃；無公司工作目標(biāo) 及計劃；部門工作目標(biāo)及計劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標(biāo)達成。1）總經(jīng)辦應(yīng)在每年年底12月份之前作出明年公司總體規(guī)劃及工作目標(biāo)，組織并 協(xié)助各部門作出計劃，將總目標(biāo)分解成部門目標(biāo)。

2）部門、班組、崗位或個人分別作出、月度與每周工作計劃。

3)部門內(nèi)部將進一步細(xì)分為班組目標(biāo)，再由班組具體劃分到崗位或個人目標(biāo)。

6、管理制度：

各項管理制度需不斷完善，并要求具有可操作性，先試運行，修訂審批后嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)公司實際運作，編制、修訂、完善部分緊急管理制度：

4月15日在原有《保密制度》基礎(chǔ)上，重新編制、修訂、完善《公司保密制度》； 4月20日在原有《會議管理制度》基礎(chǔ)上，重新編制、修訂、完善《會議管理制度》； 4月22日編制、完善《刷卡管理制度》；

4月26日參照以前相關(guān)制度，編制、完善《請假管理制度》；

4月28日在原有《考勤管理制度》基礎(chǔ)上，重新編制、修訂、完善《考勤管理制度》； 《公司保密制度》與《會議管理制度》已經(jīng)下發(fā)各部門試運行，《刷卡管理制度》、《請 假管理制度》、《考勤管理制度》須與各部門共同探討、修訂、完善后試運行1~3個月再完 善。以后根據(jù)計劃對管理制度、進行了解、編制、修訂與完善（詳見：附件六）。

7、招聘配置：

招聘與配置原因分析：

1)無招聘規(guī)劃與招聘實施計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度，導(dǎo)致招聘隨意性 太大，等到缺崗時才招聘，難以確保招聘質(zhì)量及成本控制。

2)招聘成本過高，不停地招聘不如想辦法留住老員工及改善核心人才福利待遇，極力吸 納、留住并重視優(yōu)秀人才。因為一個老員工至少抵三個新員工的工作價值，20%的人 創(chuàng)造80%的價值；因為流動過大，對企業(yè)文化傳承與持續(xù)發(fā)展不利；

3)未根據(jù)個人實際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位；管理人員應(yīng)善于培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)人 才，并安排到合適的崗位上，內(nèi)部招聘有利于繼承性發(fā)展與管理提升。篇二：人力資源部9月份工作總結(jié)及10月份計劃

人力資源部9月份工作總結(jié)及10月份工作計劃

填報日期：2011年9月30日 填報人： 薛紅 部門：人力資源部

一、主要業(yè)績指標(biāo)與工作完成情況分析報告 1，招聘與培訓(xùn)

9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任務(wù)，招聘達成率為53%。結(jié)合過往企業(yè)員工變化規(guī)律，10月份擬加大人員儲備（特別是一線員工），以確保在流失率較高的前提下滿足用工需求。

培訓(xùn)方面在9月份基本為零，結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象，擬計劃在10月份對中基層管理進行執(zhí)行力培訓(xùn)，對沖壓，模具車間員工進行安全生產(chǎn)培訓(xùn)（培訓(xùn)課件已編寫完善）。2，績效管理

9月份對公司績效管理進行了初步了解，在月底相應(yīng)對績效管理、績效考核的落實情況進行了檢查。如果實施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容。

3，薪酬管理

根據(jù)月初對于內(nèi)部員工薪酬調(diào)查，結(jié)合公司各崗位實際，建議對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采用排名獎勵的方式及薪酬補助，對表現(xiàn)不佳的員工采取末位淘汰的方式。以績效定薪酬、以績效促效率，明確考核依據(jù)、追查數(shù)據(jù)來源，彰顯公司公平、公正的理念，完善薪酬管理體系。（公司一線員工工資略低，相對外部而言競爭力似乎不大）4，企業(yè)文化建設(shè)、員工管理及福利保障

9月份借助一汽檢查團的外勢力量，全面推行了5s運動，各部門宣傳力度、工作場所雖有所改變但還需加強。10月份將落實成立5s小組，5s定時會議。

本月違反廠紀(jì)廠規(guī)3起，都已做出罰款處理，并已張貼通告，對員工教育將有一定幫助。本部門在9月份加強對于新進員工和部分老員工的走訪，從走訪中了解員工需求、思想動態(tài)。9月份對部分辭職人員進行了相關(guān)調(diào)查，就避免員工流失問題擬定了措施。5，組織建設(shè) 在本部門建設(shè)中，從月初開始，人力資源部從人員配備上應(yīng)該是齊全的，現(xiàn)除前臺人員較難勝任本職工作外，招聘，培訓(xùn)，薪酬、績效、人事等方面工作基本正常。二，公司目前狀況及出勤率與流失率分析 上月公司總?cè)肆?01人，截止9月30號現(xiàn)有人力691人。其中：高管4+1=5人，財務(wù)6+1=7人，技術(shù)部51人，工藝2人，自動化8-1=7人，人事部8人（含屈峰，喻雙霞），生產(chǎn)部8-2=6人，采購部4人，銷售部24人，外貿(mào)部3人，質(zhì)保部27-1=26人，裝備部6人，保衛(wèi)科10-4+2=8人，運輸部14-1=13人，食堂7-1+1=7人，清潔工3+1=4人，物流12+1=13人，品質(zhì)部2人，倉庫13-1=12人，沖壓126-11+3=118人，輥壓8人，點煙器43人，模具78-4+1=75人，開關(guān)36-1+1=36人，中控鎖21人，注塑41-2=39人，倒車34-1+1=34人，新產(chǎn)品6人，升降器84-7+5=82，電子24-4+5=25人。

本月新入職員工32人。招聘達成率為53%。（上月計劃招聘60人）

本月辭職員工45人，自離員工26人，本月試用期內(nèi)不合格予以辭退員工2人(被動流失)。合計73人。

員工流失率為%。本月請假累計331人次，共天，合計4860工時。其中24號發(fā)工資人員4136工時，10號發(fā)工資人員724工時。，出勤率為%。

三、業(yè)績指標(biāo)與工作規(guī)劃

1、業(yè)績目標(biāo) 招聘

①需求分析： 隨著春節(jié)將近，很多一線員工可能會考慮先回家過年，流失率相應(yīng)會有所增長，為確保及時填補，重點做好一線員工儲備。②目標(biāo)規(guī)劃：充分利用各招聘渠道繼續(xù)加大員工招聘和儲備力度，特別是沖壓一線員工儲備。10月計劃新招員工60人。2）培訓(xùn)

①現(xiàn)狀分析：結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象，有必要進行執(zhí)行力和安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

②目標(biāo)規(guī)劃：在培訓(xùn)后對于本月培訓(xùn)內(nèi)容進行一次測試，以了解大家學(xué)習(xí)情況。針對安全生產(chǎn)和提高執(zhí)行力為公司月度培訓(xùn)工作重點，本月有計劃進行安全生產(chǎn)相關(guān)方面的講座，通過講座來加大管理層人員和員工對于安全生產(chǎn)的正確理解及安全生產(chǎn)輔導(dǎo)過程的有效性。3）薪酬績效管理

①現(xiàn)狀分析：公司績效管理體系運行并未統(tǒng)一和完善，如果實施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容。

②目標(biāo)規(guī)劃：繼續(xù)完善崗位分析，崗位職責(zé)。結(jié)合例行工作檢查考核及月度工作質(zhì)量評估，提升績效管理質(zhì)量。4）企業(yè)文化

①現(xiàn)狀分析：企業(yè)文化建設(shè)上基礎(chǔ)設(shè)施在逐步提升。但因工作、思想重視程度，在組織職工文化娛樂生活上方式不多，執(zhí)行力度不足。

②目標(biāo)規(guī)劃：本月結(jié)合生產(chǎn)空隙，協(xié)調(diào)各部門在培訓(xùn)宣導(dǎo)同時加大員工集體文化活動組織，使員工通過集體項目，找到對于企業(yè)的歸屬感。歡迎員工在公司倡辦的黑板報上投稿。黑板報等宣傳方式更新，以安全生產(chǎn)為宣傳重點，提升板報和投稿質(zhì)量。

2、人資建設(shè)目標(biāo)

部門建設(shè)：結(jié)合本部門工作特別，從招聘，培訓(xùn)，行政，薪酬福利、績效核查、人事綜合，工傷等方面進行分工，人力資源管理各方面齊抓共管，強化績效管理在企業(yè)中的地位和作用。部門培訓(xùn)：結(jié)合員工組成特點，在各自部分管理板塊技能提升同時，抓好服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。主要工作：每周六下班前半小時部門人員在辦公現(xiàn)場小總結(jié)、每周共同學(xué)習(xí)、日常工作指導(dǎo)學(xué)習(xí)?？冃Ч芾恚好恐軐ο聦龠M行全面檢查，督促員工在負(fù)責(zé)好各自負(fù)責(zé)工作范圍核查、檢查同時，結(jié)合部門工作重點，共同加強對公司各級人員績效核查。

3、個人工作體會

人力資源管理部門，需要正直而充滿激情的完成本職工作，并就有開創(chuàng)性的進行重點工作的開展。而作為公司人資管理部門，在充分結(jié)合所在公司特點的基礎(chǔ)上，執(zhí)行公司政策、推行公司制度、落實管理公司指示等一定執(zhí)行到位、執(zhí)行不走樣。

四、10月工作計劃 日常工作要點

1，各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求參加率在95%以上，各部門主管必須參加，培訓(xùn)簽到培訓(xùn)記錄。2，每月和轉(zhuǎn)正或試用期合格之員工簽訂勞動合同，每月5號前完成，節(jié)假日延遲，納入部門個人考核。，清點廠服，了解發(fā)放和庫存情況。4，保安值班，網(wǎng)管值班記錄監(jiān)督。5，宿舍，衛(wèi)生，安保，食堂管理監(jiān)督。6，消防器材檢查，組織消防演習(xí)。

7，員工新進，辭職，自離，請假，出勤的統(tǒng)計，辦理。8，工傷的統(tǒng)計，認(rèn)定，鑒定，賠付。工傷事故報告，處理。9，員工花名冊，宿舍住宿人數(shù)的每日更新。10，工資，水電的核算。

11，規(guī)章制度的健全，張貼與宣導(dǎo)。

12，明確叉車，周轉(zhuǎn)筐，托盤的放置區(qū)域。13，繼續(xù)深入開展5s運動。附一：薛紅9月份個人工作總結(jié)

一，制訂，更新，完善公司管理制度 二，擬訂公司基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃

三，起草5s，tps培訓(xùn)資料，實施方案

四，主持迎接一汽專家團檢查暨5s啟動會議 五，配合蘇總主導(dǎo)5s工作的開展 六，5s的監(jiān)督與維護

七，企業(yè)內(nèi)部調(diào)查，員工滿意度調(diào)查，薪酬調(diào)查 八，中，基層管理的崗位職責(zé)制訂

九，公司安全培訓(xùn)教材，執(zhí)行力培訓(xùn)教材的編寫

十，我司現(xiàn)階段存在問題的分析，員工流失控制措施的建議

十一本部門人員工作職責(zé)劃分，本部的工作安排，管理與監(jiān)督。各部門勞動紀(jì)律的監(jiān)督，勞動糾紛的處理。

附二：致公司領(lǐng)導(dǎo)的一封信 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間，我已在公司度過一個月的時光。在分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下，我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到差不多融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶。通過一個月的工作與學(xué)習(xí)了解，盡管我對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況掌握與了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但我已深深愛上了天球這個大家庭，也非常珍惜在天球工作的機會。希望能與公司共同成長，在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷提升自我，并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗，不懈努力，踏實敬業(yè)，和部門同事一起，提高人力資源管理水平，共同推動公司發(fā)展。因為來公司時間較短，工作上難免有不對，不足之處，在這里懇請領(lǐng)導(dǎo)給予指正；同時對我今后的工作作出指示！謝謝！

薛紅

2011-9-30篇三：人力資源部和行政部2011年7月份工作總結(jié)及8月份工作計劃 趙總：

您好！現(xiàn)將人力資源部和行政部2011年7月份工作總結(jié)及8月份工作計劃匯報如下： a：人力資源部 b：行政部

一、7月份工作總結(jié)

1、考勤管理方面：

（1）根據(jù)指紋記錄，外出登記及請假條匯總，6月份公司整體出勤率94%：遲到3人6次，遲到率%，請假5人，請假率19%，詳見下表：

根據(jù)這份出勤明細(xì)表明，公司整體出勤率較好，只有部分遲到現(xiàn)象。（2）銷售人員考勤管理：每日對外出的銷售人員進行電話咨詢工作日程，每周五匯總統(tǒng)計并以郵件形式發(fā)給銷售部負(fù)責(zé)人。這個管理方法現(xiàn)在已起到一定的效果。

2、辦公用品管理：

（1）根據(jù)庫存和各部門需求，及時補充辦公用品，明細(xì)如下；

（2）為新進員工辦理相關(guān)辦公用品領(lǐng)用手續(xù)。介紹餐廳就餐，請假，外出登記，鑰匙管理等制度。

3、餐廳管理：（1）7月平均每天就餐人數(shù)約18人，滿意度86%。根據(jù)大家反映的情況跟阿姨進行溝通協(xié)調(diào)，改善飯菜式樣，米、面結(jié)合；

（2）餐廳水電費：核對物業(yè)所報水電費數(shù)據(jù)；協(xié)調(diào)解決餐廳水管漏水問題。（4、衛(wèi)生、環(huán)境管理：

（1）督促、配合保潔進行衛(wèi)生打掃，采購衛(wèi)生工具肥皂、消毒水等，公共衛(wèi)生、會議室等進行維護，確保干凈整潔。（2

5、圖書管理：

（1）統(tǒng)計新購進的圖書，6本共計287元。詳表：

（2）圖書借閱情況：借閱6人次，目前借閱情況良好；

6、員工關(guān)系：根據(jù)人力資源部統(tǒng)計7月份員工生日名單，訂購蛋糕，為4名員工送上祝福；

7、日常事物、接待、會議等

（1）接待上海來的老師和香港技術(shù)人員各一名，安排食宿等；

（2）標(biāo)貼制作：通過網(wǎng)絡(luò)，電話，咨詢機器標(biāo)貼的制作，并帶樣品去各個印刷公司考察，最終確定和不干膠制作公司公司合作，完成標(biāo)貼制作，印刷2種（3）名片制作：5人10盒，共計78元；（4）參與《員工手冊》修訂。

二、8月份工作計劃：

1、考勤管理：（1）跟進銷售部的考勤管理。

（2）7月份考勤的原始記錄的整理，交與張總審核簽字，財務(wù)存檔。

2、制度層面規(guī)范（1）環(huán)境衛(wèi)生督促，擬定《辦公室值日制度》。（2）籌備周例會及其他會議。（3）協(xié)助財務(wù)部整理“固定資產(chǎn)統(tǒng)計”。

3、日常事務(wù)

（1）辦公用品統(tǒng)計、購買：8月辦公用品預(yù)計費用172元，預(yù)算采購清單如（2）與物業(yè)溝通事項，如：7月份的水、電核實，查看電表。協(xié)調(diào)解決空調(diào)漏水問題。（3）餐廳的水電核實及費用繳納，餐廳費用結(jié)算。

（4）圖書管理跟進，部分書籍借閱時間已到期，督促其歸還或續(xù)借。

4、為8月份生日員工準(zhǔn)備生日禮物送上祝福。

5、其他臨時事務(wù)。

需協(xié)調(diào)事宜：考勤方面增強對銷售人員的管理力度，可能造成部門人員不理解，希望能給予協(xié)調(diào)、理解，支持工作。以上不足之處，請給予指正。

人力資源部、行政部 2011年7月30日

人力資源個人工作總結(jié)【篇6】

人力資源年度工作總結(jié)篇一

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。以下是小編整理的人力資源專員工作總結(jié)，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請點擊查看。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的XX年。回望XX年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自XX年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;

八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。XX年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

人力資源年度工作總結(jié)篇二

今年，是我們?nèi)肆Y源部最忙碌的一年。在這一年里，我們部門緊緊圍繞我們公司在年初制定的目標(biāo)和計劃，一步步的完成任務(wù)。我們部門在一開始就加強優(yōu)秀人力的引進，加強我們公司的人力的培訓(xùn)，為我們公司變得更加優(yōu)秀而更加的努力，為我們公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而儲備更多的高素質(zhì)人才。

面對這即將過去的20xx年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價。

大力加強部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢

一、部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)x總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人x經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。

1.不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。

2.內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門x經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

二、人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。

三、制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20xx年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。

四、職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認(rèn)識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長。

管理機制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。

人力資源年度工作總結(jié)篇三

今年，是我們項目建設(shè)承上啟下的一年。我們公司的全體員工的同心協(xié)力，同心創(chuàng)作的結(jié)果。同時，今年也是我們?nèi)肆Y源部需求人員的一年也是我們所有人努力抓業(yè)績的一年。在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們所有人完成了公司的分布的任務(wù)，緊緊圍項目建設(shè)為目的，主動去完成，抓效績。下面具體陳述：

一、人員的招聘與配置

20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細(xì)致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員28人，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數(shù)的86%。

今年招聘工作有以下四個方面的特點：

1.形式多樣化。根據(jù)人員需求特點，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。

2.質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員200多人次。對于像我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

3.成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零。

4.服務(wù)人性化。為保證項目建設(shè)順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

二、績效管理

為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標(biāo)，我們采取定期考核為主，多元激勵優(yōu)化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。

1.定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎金、職務(wù)升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退。

2.多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作主動性與責(zé)任感。

根據(jù)員工情況和項目需要，對員工崗位適時調(diào)整，全年度調(diào)整崗位16人，占員工總數(shù)的21%。

薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%。

三、經(jīng)營準(zhǔn)備

為實現(xiàn)8號通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo)，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：

1.人力資源儲備。我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人。

2.組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上，對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進入整合調(diào)整階段。

3.定員定編定崗定薪。為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。

四、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。

1.感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業(yè)對外公眾形象，提升員工的素質(zhì)，增強團隊凝聚力。

2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機制，導(dǎo)入新的人力資源管理理念—零激勵藝術(shù)。對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

3.溝通文化以“溝通無極限，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo)，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。

4.學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí)、強化培訓(xùn)”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面的先進經(jīng)驗，共計12批次，開拓了員工視野，更好的推動了8號通用泊位項目建設(shè)的發(fā)展。

5.廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團公司做好各項調(diào)查工作。同時，在先進性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。

另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。

人力資源個人工作總結(jié)【篇7】

20xx年，我局在市人力資源和社會保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實《勞動合同法》、《社會保險法》、《就業(yè)促進法》等法律法規(guī)，認(rèn)真開展好依法行政工作，法治建設(shè)工作卓有成效。

一、開展法制宣傳，普及法制知識

（一）舉辦政策法規(guī)講座、宣講會，切實提高我區(qū)企業(yè)單位工作人員和外來務(wù)工人員法制意識尤其是用人單位的法制意識。

（二）組織開展現(xiàn)場法律咨詢，在“春風(fēng)行動”和大型招聘會等活動中，通過發(fā)放宣傳單大力宣傳人社部門法律法規(guī)知識和政策，并設(shè)立社保、勞動保障、勞動關(guān)系等多個法律宣傳咨詢點，現(xiàn)場接受群眾的咨詢并講解有關(guān)的法律法規(guī)，進一步提高群眾對《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》等法律法規(guī)的了解。

（三）充分利用媒體宣傳，及時在網(wǎng)站上更新人社新政

策，工作新動態(tài)，，20xx年我局共報送各類稿件信息99余篇，充分展示了法制人社為人民服務(wù)的形象。

（四）是以鎮(zhèn)（街）勞動保障服務(wù)中心為平臺，按計劃分階段地開展形式多樣的法制宣傳、法律服務(wù)等活動，將法律法規(guī)常識送進機關(guān)、送進鄉(xiāng)村、送進社區(qū)、送進學(xué)校、送進企業(yè)、送進單位。

二、加強隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法能力

（一）重視單位職工學(xué)法用法。組織所有在編人員參加20xx年度普法學(xué)習(xí)并統(tǒng)一參加考試，干部職工普法考試通過率達100%。通過扎實有效地開展學(xué)法用法工作，全面提高了領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)決策、民主決策、依法決策水平，提高依法行政、依法辦事能力。

（二）積極參加法制教育培訓(xùn)。對待上級組織的法制教育培訓(xùn)，我局高度重視，積極參與，并在會后及時傳達學(xué)習(xí)會議精神，宣傳新的法規(guī)政策。

（三）落實行政執(zhí)法責(zé)任制。按照行政機關(guān)職能和相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，進一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制，完善目標(biāo)管理制度，增強執(zhí)法人員的執(zhí)法能動性，督促執(zhí)法人員履行法定職責(zé)，防止不作為、亂作為。

三、強化監(jiān)管模式，實現(xiàn)高效執(zhí)法

（一)推進工資集體協(xié)商工作。20xx年6月聯(lián)合區(qū)總工會、區(qū)工商聯(lián)開展蒸湘區(qū)企業(yè)工資集體協(xié)商“春季要約行動”，以維護勞動者和用人單位雙方的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系起到積極推動作用。今年共有133家用人單位簽訂工資集體協(xié)商協(xié)議。

(二)加大勞動保障監(jiān)察工作力度。20xx年，我局共受理投訴舉報案53起，其中協(xié)商解決45起，立案8起，為勞動者追回工資30余萬元；開展日常巡視監(jiān)察142次；開展專項執(zhí)法檢查3次，涉及勞動者3700余人。做好“兩法銜接”和案件移送。我局嚴(yán)格按國務(wù)院《行政執(zhí)法機關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》和《關(guān)于加強行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作的意見》做好“兩法銜接”工作，向公安機關(guān)移送案件2起，同時加強各行政執(zhí)法之間的銜接，取得了良好的效果。

(三)建立高效便捷的仲裁制度。20xx年，我局進一步加強仲裁效能建設(shè)，努力提高爭議處理效能，仲裁案件依法有序辦理，截至目前，已受理勞動仲裁案件50余起。

（四）高度重視信訪工作。20xx年，我局共處理信訪案件3件，受理12345工單70起。今年未涉及行政訴訟或行政復(fù)議案件。注重監(jiān)察、仲裁與信訪的有機結(jié)合，著力推行“三位一體”的工作模式，重大信訪案件局領(lǐng)導(dǎo)親自接訪、親自處理，形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好局面，沒有發(fā)生因信訪問題處理不當(dāng)導(dǎo)致上路堵路、聚眾鬧事等情況，沒有出現(xiàn)行政事項造成重大損失或嚴(yán)重社會影響事件，沒有出現(xiàn)未正確履職導(dǎo)致重大損失或社會影響事件。

人力資源個人工作總結(jié)【篇8】

人力資源部工作總結(jié)

匆匆逝去，我們##的一切營運工作也準(zhǔn)備就緒，所有人都在滿懷希望的期盼著##春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié)。

我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)方針政策我們配合領(lǐng)導(dǎo)班子的工作重心逐步開展?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善：

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定：

人力資源部于年年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立：

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《部門職責(zé)》、《員工手冊》、《工作流程》。其中《員工手冊》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程》

組織擬訂也接近尾聲；《部門職責(zé)》的調(diào)整完善工作也早已開始。

3、人事管理體系的確立：

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于年月起已實施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度，現(xiàn)正在進一步籌備和完善。

③工作職責(zé)、工作流程正在進行培訓(xùn)。

④加強了日常勞動記錄考核。

二、人事方面工作如下：

從 年 月到 年 月公司職工變動情況：

⑴本新進人員共47名。

⑵單位轉(zhuǎn)正人員共22名。

⑶從其他單位調(diào)入本單位人員共 3名。

⑷從本單位調(diào)出人員共10名。

⑸單位被辭退人員共6名。

⑹單位簽訂勞動合同人員共35名。

⑺單位未簽勞動合同人員共11名。

⑻單位解除勞動關(guān)系人員共5名。

⑼自繳納五項統(tǒng)籌人員共11人。

⑽內(nèi)退人員共3名

⑾退休人員共7名。

⑿單位職工死亡人員共6名。

人力資源部

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人力資源個人工作總結(jié)【篇9】

人力資源副總工作總結(jié)

作為一名人力資源副總，我充滿熱情和責(zé)任心地履行了我的職責(zé)。在這篇工作總結(jié)中，我將詳細(xì)介紹我的工作職責(zé)、工作成果和遇到的挑戰(zhàn)。

我的主要工作職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理管理公司的人力資源部門。在這個職位上，我負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行組織的人力資源策略，確保公司招聘、培訓(xùn)和福利等方面的工作得以順利開展。我還要與其他部門合作，提供關(guān)于員工績效和發(fā)展的建議，并解決人力資源管理方面的問題。

在過去的一年里，我與我的團隊共同努力，取得了一系列的成就。優(yōu)化了公司的招聘流程，通過采用新的招聘渠道和篩選方法，成功吸引了大量優(yōu)秀的候選人。優(yōu)先選擇具備相關(guān)技能和經(jīng)驗的候選人，并確保他們與公司文化相匹配。這不僅提高了招聘效率，還提高了公司員工的整體素質(zhì)和業(yè)績。

重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。定期開展內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，幫助員工提升自己的技能和知識。還鼓勵員工參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和研討會，以及提供資助支持。這種培訓(xùn)和發(fā)展的文化不僅有助于員工的個人成長，也提高了公司的競爭力和創(chuàng)新能力。

還針對員工福利進行了一系列的改進。通過員工調(diào)研和反饋機制，了解到員工對福利方面的需求和期望?；谶@些反饋意見，增加了一些新的福利項目，如彈性工作時間、員工活動和健康保險計劃等，以增加員工的滿意度和忠誠度。

除了上述的成就之外，我還面臨了一些挑戰(zhàn)。人力資源管理需要與各個部門合作，需要與不同個性和能力的員工溝通和協(xié)調(diào)。這需要我具備良好的溝通和團隊協(xié)作能力。人力資源管理需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，以適應(yīng)快速變化的市場和法律環(huán)境。我通過參加培訓(xùn)課程和與同行交流的方式，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。

{網(wǎng)站}小編認(rèn)為，作為一名人力資源副總，我充分發(fā)揮了我的職責(zé)，取得了一系列的成就。通過優(yōu)化招聘流程、重視員工培訓(xùn)和發(fā)展以及改進員工福利，我在提高員工績效和滿意度方面取得了顯著的成果。盡管面臨挑戰(zhàn)，但我通過良好的溝通和學(xué)習(xí)能力，克服了各種困難。我期待著未來，繼續(xù)發(fā)揮我的職能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

人力資源個人工作總結(jié)【篇10】

實習(xí)，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對自己夢想的期待；在這段時間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己很多的不足，實習(xí)讓我感覺受益匪淺。

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)幾個月了，充實實習(xí)生活，除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。

在學(xué)校老師和實習(xí)單位的共同關(guān)心幫助下，我順利地完成了為期兩個月的實習(xí)，現(xiàn)就這一階段的實習(xí)作出如下總結(jié)。

一、實習(xí)內(nèi)容：

（一）內(nèi)部考勤及編輯、打印、存儲等文稿工作

在內(nèi)部考勤過程中，需要每天記錄員工的出勤等狀況，我對公司的各個部門及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗我的溝通能力的時候，與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果，有助于大家協(xié)調(diào)一致高效完成任務(wù)。這為我后來的人力資源助理工作做了準(zhǔn)備。

（二）考勤管理

完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。

（三）招聘工作及員工培訓(xùn)工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理

在我熟悉公司招聘環(huán)節(jié)后，依據(jù)人力資源部門的要求計劃，協(xié)助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，負(fù)責(zé)招聘面試，督查招聘的進程。

（四）人事檔案、考核、考查工作

給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍?，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等，辦工作證等等；完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。

（五）其他日常工作

堅持每周工作例會及工作總結(jié)、匯報制度，提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。

二、實習(xí)心得：

經(jīng)過近兩個月的實習(xí)，我感受很多。使我感悟最深的是參與社會實踐是檢驗知識的重要標(biāo)準(zhǔn)。在工作中，不是時時會有人像學(xué)校里的同學(xué)老師一樣去耐心地為我們講解，更多的是靠自己去摸索、去探究。

在實習(xí)期間，我不僅接觸了簡單的編輯這一塊，還有幸在人事部門招聘小組鍛煉，主要就是學(xué)習(xí)招聘員工方面的技能。實習(xí)導(dǎo)師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應(yīng)的實習(xí)計劃，有了計劃，我的實習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。

通過實習(xí)，我對人力資源這一專業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識，對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅信人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉，重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)之計。

三、實習(xí)總結(jié)：

實習(xí)是一個發(fā)現(xiàn)問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，讓我在改正錯誤和彌補不足中成長。對于初入職場的我來說，要學(xué)習(xí)的東西有很多，每一點微小的進步都讓我欣喜，這離不開職場前輩的悉心引導(dǎo)和教導(dǎo)，感謝那些幫助過我的人?，F(xiàn)在，對于即將步入職場的我來說，更多的是一份期待和躍躍欲試，我會用積極的心態(tài)和踏實的務(wù)實精神去面對即將到來的一切，努力！

人力資源個人工作總結(jié)【篇11】

人力資源也指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。下面，找總結(jié)網(wǎng)小編為大家分享人力資源年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助!

人力資源年終工作總結(jié)一：

回顧20XX年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下、在各部門的支持配合下，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿，到今天不斷邁出嶄新的步伐，正在朝著上檔次、上水平、上特色方向發(fā)展，呈現(xiàn)出一派新的景象?，F(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)。

一、積極、認(rèn)真完成本職工作

崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé)，對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管，并做好相應(yīng)的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的基本情況的同時，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。

在員工招聘的過程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個人利益，又避免了公司財產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。

二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作

在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。

三、加強培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)

按照總公司第XXX號文件《關(guān)于加強職工崗前培訓(xùn)的通知》要求，我部圍繞著《XXX公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《XXX公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)\方針為指導(dǎo)思想，對各部門員工進行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實際情況，為各部門培訓(xùn)步驟編排了進度表，做到既加強培訓(xùn)又不影響各崗位工作，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時，將員工參加培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。

四、加強考核、規(guī)范服務(wù)

為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規(guī)范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當(dāng)中，了解實際情況，協(xié)調(diào)實際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情況及時反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門工作順利健康發(fā)展。

五、在做好本職工作的同時，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中，主動收集各部門規(guī)章制度，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。

舊的一頁總會過去，時間不會停下它的腳步。在新學(xué)期里，針對目前各部門員工流動性大的現(xiàn)狀，人力資源部將與各部門加強聯(lián)系，深入到員工當(dāng)中，使他們更深層次的了解后勤服務(wù)的主旨;擴大員工培訓(xùn)內(nèi)容的知識面;豐富員工的業(yè)余文化生活，提高員工的集體凝聚力，使員工感到生活在大家庭中，盡可能減少一部分員工的流失。

進一步完善各項人事制度，加強工作的嚴(yán)密性，提高工作的實效性，學(xué)習(xí)先進的管理理念與管理思想，學(xué)習(xí)時事新聞及文明服務(wù)、禮儀禮貌等與各部門相關(guān)的專業(yè)知識，進一步提高本部門管理水平，使人力資源部的工作提高一個層次。我們深信，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，以后勤服務(wù)十六字方針為指導(dǎo)思想，為早日實現(xiàn)后勤服務(wù)的上層次、上水平、上特色，造就一支講政治、懂經(jīng)營、會管理、精技術(shù)的后勤隊伍貢獻我們的智慧和力量!

人力資源年終工作總結(jié)二：

回顧20XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項工作任務(wù)。20XX年重點在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理，勞動關(guān)系維護與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。

一、20XX年度工作總結(jié)：

(一)人力資源規(guī)劃與管理

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進行20XX年人力資源需求預(yù)測，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。

(二)人力資源基本情況

截止20XX年12月，公司總部共計24人。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。

(三)招聘與錄用工作

1、20XX年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有：智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。

2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。

3、20XX年公司總部新員工25人(包括XX合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理)，通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。

(略)

(四)培訓(xùn)管理

為做好公司的培訓(xùn)工作，促進公司培訓(xùn)體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計劃，以至于公司未出臺明確的20XX年培訓(xùn)計劃。

20XX年開展的培訓(xùn)有：財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。

(五)績效管理

為了充分調(diào)動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進工作，提高效率，公司于20XX年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導(dǎo)的考核方式。

每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項目公司執(zhí)行。

針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20XX年元月開始實行。

(六)薪酬福利

薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：

1、準(zhǔn)確、及時的擬制每月工資表;

2、每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);

3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》;

(七)勞動關(guān)系

1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新;

2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;

3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。

二、在20XX年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但仍然存在許多不足的地方需改進：

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。

(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。

(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強。在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。

三、20XX年工作目標(biāo)：

(一)完善各崗位考核績效指標(biāo)，建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用，績效改進機制。

(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。

(三)加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準(zhǔn)確性。

(五)確保人員進、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新，保持資料及時有效。

(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。

人力資源年終工作總結(jié)三：

20XX年的工作快要結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：

一、公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12、5%?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。20XX年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20XX年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1、4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

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