促銷活動總結。
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受國際金融危機影響,全球經(jīng)濟增速明顯放緩,為妥善應對當前經(jīng)濟形勢,保持我市經(jīng)濟穩(wěn)定增長,開拓國內(nèi)市場、擴大消費需求的任務更加艱巨和緊迫。為貫徹落實省、市政府的統(tǒng)一部署,我局高度重視積極組織動員各縣市區(qū)商務主管部門和商貿(mào)企業(yè),從搞活流通入手,引導、服務、促進商貿(mào)流通企業(yè)迎難而上,開拓市場,用足用好搞活流通擴大消費的各項政策,促進城鄉(xiāng)居民消費擴大和消費結構升級?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
一、工作落實情況
(一)領導高度重視,強力助推促消費工作
郴州市委、市政府主要領導高度重視促消費工作,將開展促消費工作納入了市委、市政府重點工作的重要議事日程。市委、市政府主要領導經(jīng)常帶隊深入重點商貿(mào)流通企業(yè)開展調(diào)研、走訪工作,解決企業(yè)在開展促消費活動中遇到的實際困難和問題,并親自組織調(diào)度每次重大展示展銷活動進展情況,并多次親臨活動現(xiàn)場指揮活動開展。我局由主要領導親自掛帥,制定了工作方案,成立了領導小組,由局長毛玉祥同志任組長,副局長鄧叔平、龔循松、何廣恕、譚樹平任副組長,張湘春、劉海燕、李數(shù)峰、譚曉穎、曹志堅、周尚云、胡年英、李笑山、彭競、陳文輝等人為成員,領導小組下設辦公室,負責日常工作,各縣市區(qū)商務局也相應成立了領導小組。同時,年初市商務局還邀請各縣市區(qū)商務局、各商貿(mào)流通企業(yè)、各行業(yè)協(xié)會相關負責人召開專題會議,鄧叔平副局長不僅強調(diào)了誠信興商和促消費活動的重要性,還就今年全市的促消費活動作了具體的安排部署。
(二)加強流通網(wǎng)絡建設,擴大城鄉(xiāng)居民消費
1.深入推進“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。以日用消費品流通網(wǎng)絡和農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡建設為重點,持續(xù)推進“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,加快農(nóng)村流通網(wǎng)絡建設。截至到20XX年10月底,我市已建設并驗收合格的標準化農(nóng)家店達到2392個,配送中心11個,今年新建標準化農(nóng)家店770家,目前已實現(xiàn)農(nóng)家店銷售總額約5億元,解決就業(yè)10000余人。爭取到“十二五”再新建、改造1600家農(nóng)家店和20個區(qū)域性配送中心,覆蓋全市90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、70%的行政村,配送率達到50%以上;進一步拓展“一網(wǎng)多用”功效,推動“萬村千鄉(xiāng)”網(wǎng)絡與供銷社、郵政、電信等網(wǎng)絡的聯(lián)合。加大“雙百市場工程”建設力度,支撐農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場改革和大型流通企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈配送系統(tǒng)建設,提高鮮活農(nóng)產(chǎn)品進入冷鏈系統(tǒng)的比重。并已經(jīng)建議市政府參照長沙、湘潭等市的做法,設立“萬村千鄉(xiāng)市場工程”配套資金,以鼓勵有條件的知名商業(yè)企業(yè)在農(nóng)村創(chuàng)辦中、小型商業(yè)網(wǎng)點,健全農(nóng)村流通網(wǎng)絡,提高市場流通效率。
2.扎實做好家電下鄉(xiāng)推廣工作。家電下鄉(xiāng)政策是財政支撐擴大消費的有益摸索。這一政策不僅支農(nóng)惠農(nóng),而且對擴大農(nóng)村消費成效明顯,財政資金放大了近7倍的購置力。今年是我省家電下鄉(xiāng)推廣第四年,各相關部門要加強協(xié)調(diào)配合,形成合力,強化領導,精心組織,建立工作責任制,落實實施方案,強化監(jiān)管,確保下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品質(zhì)量,搞好售后服務,嚴厲打擊借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售假冒偽劣產(chǎn)品的行為,切實把“家電下鄉(xiāng)”工作抓緊抓好,擴大農(nóng)民家電產(chǎn)品消費,截至20XX年9月30日,我市今年實現(xiàn)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售30.61萬臺,銷售金額8.7億元,家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補貼29.37萬臺,農(nóng)民共領取補貼1億元。
3.增強社區(qū)服務功能,擴大城市消費。推進“便利消費進社區(qū)、便民服務進家庭”,進一步完善城市社區(qū)便民服務設施,推進家政服務網(wǎng)絡建設,圍繞居民衣、食、住、行特別是保潔、保姆、清潔、物業(yè)、婚慶、維修等方面的服務內(nèi)容,將居民需求最迫切、生活最密切的家政服務,作為發(fā)揮網(wǎng)絡服務功能的首要任務來抓,持續(xù)完善城鎮(zhèn)流通網(wǎng)絡。以搭建公益性服務消費平臺為重點,滿足城鎮(zhèn)居民對文化娛樂、休閑旅游、體育健身和家政服務等多元化服務需求。不斷完善社區(qū)商業(yè)功效,大力推廣“便利消費進社區(qū)、便民服務進家庭”的“雙進工程”,引導購物、餐飲、服務類連鎖企業(yè)進入社區(qū),發(fā)展貼近居民生活的業(yè)態(tài)和服務方法。以主食加工配送中心和早餐網(wǎng)點建設為重點,加快發(fā)展大眾化餐飲。
(三)加強市場調(diào)控,促進商品流通
1.加強市場運行監(jiān)測,強化信息管理。各級商務部門要按照“正確監(jiān)測、深入分析、科學預測、快速反應、及時調(diào)控”的原則,進一步完善五大直報城鄉(xiāng)市場信息服務系統(tǒng),把近5年產(chǎn)生過大幅波動及組織過緊急調(diào)運的生活必須品全部納入監(jiān)測領域。要加強預測預警,及早發(fā)現(xiàn)市場波動苗頭,加強市場調(diào)控工作的前瞻性和主動性。要完善發(fā)布制度,進一步提升公共信息服務的質(zhì)量和程度。
2.加強產(chǎn)銷連接,增進農(nóng)產(chǎn)品流通。搞好農(nóng)產(chǎn)品的購銷和調(diào)運,暢通流通渠道,降低流通成本,推動完善食品質(zhì)量安全體系建設,加強農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)控,防止農(nóng)產(chǎn)品價格大起大落,促進農(nóng)民增收。開展農(nóng)超對接,建設從鮮活農(nóng)產(chǎn)品直采基地到超市之間的冷鏈系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)和快速檢測系統(tǒng),在全市建立一批具有較大規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品直采基地,造就農(nóng)產(chǎn)品品牌。組織大型批發(fā)市場、零售企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)與產(chǎn)地農(nóng)村合作組織、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)紀人和種養(yǎng)大戶建立產(chǎn)銷連接機制。大力推動農(nóng)村商務信息服務系統(tǒng)建設,進一步增強網(wǎng)上購銷對接服務效益。
3.完善儲備制度,努力做到“豐時收儲、歉時投放”。進一步完善中央、省、市三級儲備制度,擴大肉、糖儲備規(guī)模,增長小包裝糧油等儲備品種。尚未建立處所儲備的縣市區(qū)要盡快建立,已經(jīng)建立的要持續(xù)增加品種、擴大規(guī)模。摸索建立商業(yè)代儲制度,領導和勉勵企業(yè)保持適當庫存程度。研究設立市場應急專項資金,用于組織急需商品生產(chǎn)、區(qū)域間調(diào)運、緊急進口等。加快儲備基礎設施建設,增強儲備能力。
4.積極造就一批大型流通企業(yè)。通過股權置換、資產(chǎn)收購等方式,對國有流通企業(yè)資源進行跨區(qū)域整合,爭取用3年左右時間,組建造就1-2家國有控股大型流通企業(yè)團體,施展龍頭帶動作用,加強市場供給保障和調(diào)控能力。各縣市區(qū)要根據(jù)本地實際,不斷探索,積極配合,同時要進一步支持中小流通企業(yè)發(fā)展。
5.盡快實行商業(yè)與工業(yè)用電、用水同價政策。要對列入國家鼓勵類的商業(yè)用電與工業(yè)用電同價政策,切實減輕商貿(mào)流通企業(yè)負擔。
(四)精心組織,大力實施市城區(qū)“市場建設年”活動
1.為力爭把我市建設成湘粵贛省際區(qū)域商業(yè)中心打下堅實基礎,一是要認真實施全市市場建設三年行動計劃,積極精心組織開展好20XX年市城區(qū)市場建設年活動。按照“兩城”建設的新要求,堅持以市場為導向,以企業(yè)為主體,以政府推動、政策扶持為助力,全面實施規(guī)范新建、改造提升和淘汰落后相結合,加快專項市場建設,在市城區(qū)及郴州大道沿線重點建設好1個現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)中心、汽車、工程機械、建材等5個大型專業(yè)市場,步步高商業(yè)廣場、東風商業(yè)廣場等6個大型商業(yè)綜合體。二是要進一步加大力度,強化措施,抓好市城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造,全面實現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場凈菜化。
(五)創(chuàng)新手段,強化消費擴展效應
1.引導支持品牌展會,帶動相關行業(yè)消費。立足自身經(jīng)濟、區(qū)位、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和消費特點,支持引導有關單位選準主題,豐富內(nèi)容,大力辦好以各類商品促銷為內(nèi)容的展會,特別是一些與人民生活密切相關的各種展銷活動,以拉動內(nèi)需擴大商品消費。要依托現(xiàn)有基礎,著力培育支持一批特色鮮明、主題突出、專業(yè)性強,并具有較強影響力的品牌會展活動。到目前為止,我市舉辦了大大小小的汽車展銷數(shù)起,至9月份為止,我市共銷售汽車10800臺,乘用車輛銷售額達到21.8億元,同期相比增幅為9.3%。
2.豐富節(jié)慶展銷活動,擴大商品消費。利用節(jié)假日消費集中的特點,積極組織融商、旅、文等為一體的大型“購物節(jié)”、“促銷節(jié)”等綜合性活動,鼓勵支持零售企業(yè)開展優(yōu)惠讓利促銷活動,營造節(jié)慶氛圍,延長營業(yè)時間,促進商品銷售。截至9月底,我市城區(qū)各大商場銷售額為49242.256萬元,與上一年度同期相比各大商場銷售額增幅為17.4%。同時要鼓勵舉辦地方產(chǎn)品跨省推介展銷、名特優(yōu)新產(chǎn)品展銷、聯(lián)展活動,為消費者購物提供方便快捷的“一站式”服務。積極舉辦特色農(nóng)產(chǎn)品“對接會”、“推介會”、“采購會”和特色商品節(jié),促進農(nóng)商對接,降低交易成本。配合“萬村千鄉(xiāng)市場工程”和“家電下鄉(xiāng)”工程,積極開展“供應商與承辦企業(yè)對接聯(lián)銷”、“家電下鄉(xiāng)聯(lián)展”活動,舉辦“舊貨交易周”,通過以舊換新,擴大家電產(chǎn)品銷售。結合休閑、旅游消費特點,與有關部門聯(lián)手,舉辦各具特色的系列活動,形成會展、購物、旅游、休閑消費的疊加效應,帶動交通、餐飲、住宿和商業(yè)消費。大力推介“山水旅游節(jié)”,利用地域資源如山區(qū)漂流、溫泉、喀斯特地形舉辦旅游活動,充分發(fā)揮旅游在第三產(chǎn)業(yè)中的重要作用來打造假日經(jīng)濟和旅游經(jīng)濟。
3.開展特色餐飲等活動,促進服務消費。我市城區(qū)餐飲酒店1600余家,限額以上118家?,F(xiàn)有從業(yè)人員達6萬多人,我市餐飲業(yè)1-9月份營業(yè)總額50.099億元,同期相比增幅為16.4%。為了更好的促進餐飲市場的發(fā)展,把握本市餐飲特色,我市舉辦了內(nèi)容豐富的“廚師節(jié)”、“美食節(jié)”、“烹飪技能大賽”和“地方風味及大眾菜點聯(lián)展聯(lián)銷活動”,弘揚餐飲文化,推介名菜新品,引導擴大消費。組織風味名店、老字號等餐飲企業(yè),開展家宴推介活動,吸引更多的消費者光顧。通過服務企業(yè)進社區(qū)等各種形式活動,支持引導美發(fā)美容、人像攝影、洗染等企業(yè)深入社區(qū),為方便消費創(chuàng)造各種條件與服務平臺。倡導餐飲企業(yè)承擔社會責任,開辦早餐服務。鼓勵餐飲龍頭企業(yè)在地級以上城市發(fā)展主食加工配送中心,推進早餐經(jīng)營規(guī)?;?、規(guī)范化,為居民提供價廉物美、方便快捷、安全衛(wèi)生的早餐服務。
4.鼓勵探索利用網(wǎng)絡平臺舉辦網(wǎng)上展覽會,將網(wǎng)上展覽交易與展會現(xiàn)場實物展覽交易相互補充,延伸展覽會覆蓋領域和時效,擴展會展消費。各地要引導會展承辦單位密切與金融部門合作,積極運用信貸支持方式,為采購商提供便利的信貸服務,擴大汽車、住房、耐用消費品、醫(yī)療器械等展會的成交規(guī)模。
5.加大商務平臺宣傳力度,開展十佳商貿(mào)企業(yè)評選活動。根據(jù)我市印發(fā)的《郴州市商務局關于印發(fā)五個行業(yè)“十佳”商貿(mào)企業(yè)評選活動方案》,各縣市區(qū)商務局、各行業(yè)協(xié)會按照要求做好十佳商業(yè)零售企業(yè)、十佳餐飲企業(yè)、十佳美容美發(fā)企業(yè)、十佳汽車銷售服務企業(yè)參評工作,目前正在進行認真評選,屆時將獲得“十佳”商貿(mào)企業(yè)的名單在《郴州日報》公布。
(六)支持流通業(yè)有序快速發(fā)展
1.重點引導“馬路市場”搬遷,推動我市農(nóng)村市場改造提質(zhì)。積極改進農(nóng)村集貿(mào)市場的建設,搭建銷售市場平臺,通過舉辦各類展銷會、促銷會來繁榮農(nóng)村消費市場。同時,還應注重消費軟環(huán)境的建設,在農(nóng)民群眾中開展精神文明教育,普及科技文化知識,加強打假力度,提倡健康的生活方式,不斷引導消費,改善消費結構,提高農(nóng)民的消費水平和質(zhì)量。
2.抓好羅家井、七星大市場選址新建工作。為適應市場發(fā)展趨勢和城市建設管理整體水平,羅家井、七星大市場作為市中心城區(qū)重要的基礎性配套設施,應進行較大手筆的改造。從20XX年開始將對羅家井農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和七星農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場進行新建,建設完善交易、倉儲、加工配送等設施,使重建后的批發(fā)市場發(fā)揮其農(nóng)產(chǎn)品集散的功能,為郴城及周邊地區(qū)廣大市民的菜籃子工程服好務,擴大其服務覆蓋的輻射半徑,成為湘粵贛農(nóng)批市場上的一顆耀眼的明珠。
(七)切實改善市場環(huán)境,促進安全消費
加快推進實施“放心菜”、“放心肉”和“放心酒”工程。配合有關部門創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量安全衛(wèi)生的消費環(huán)境,完善流通領域市場信息系統(tǒng)和監(jiān)管公共服務平臺。建設病害豬無害化處理監(jiān)管系統(tǒng),實現(xiàn)遠程實時監(jiān)控,以及無害化處理數(shù)據(jù)信息的網(wǎng)上記錄和審核匯總;開展肉品質(zhì)量信息可追溯系統(tǒng)建設試點;開展大型生豬定點屠宰企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸改造示范和中小型定點屠宰企業(yè)標準化改造示范。推進酒類行業(yè)采用先進技術和管理規(guī)范,實行酒類流通隨附單溯源管理信息化,盡快形成“放心酒”流通網(wǎng)絡和服務體系。推進商務行政執(zhí)法,嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品、商業(yè)欺詐等違法違規(guī)行為。深入開展“誠信興商宣傳月”、“百城萬店無假貨”行動。打破市場封鎖,促進零售商供應商公平交易。
二、下一階段工作想法與建議。
消費促進活動雖然取得了階段性成效,但不能停滯,我們?nèi)砸訌妼οM市場的監(jiān)督和指導,加快城市基礎設施建設,努力開拓特色餐飲、休閑旅游等市場,著力推進電子商務和物流業(yè)發(fā)展,以更好的帶動消費。
1.完善便民消費體系。推動連鎖企業(yè)與社區(qū)合作,提高新建社區(qū)和郊區(qū)零售網(wǎng)點覆蓋率,豐富完善“一刻鐘社區(qū)服務圈”。加快商業(yè)設施建設,以“誠信、安全、便利、舒適、規(guī)范、高效”的服務為目的,以文化、特色、服務、品牌促銷為主題;對商貿(mào)企業(yè)的服務設施、服務標識、環(huán)境安全、食品安全、服務質(zhì)量等提出具體標準要求;加強對商場、超市、百貨店等商貿(mào)服務行業(yè)的督導檢查,進一步完善服務規(guī)范、健全服務標準、兌現(xiàn)服務承諾、規(guī)范服務言行、提升服務水平,為廣大群眾創(chuàng)造便捷、舒適、安全、衛(wèi)生的消費場所和購物環(huán)境。進一步營造加快推動商貿(mào)服務業(yè)發(fā)展的良好氛圍。繼續(xù)抓好農(nóng)村消費提升改造工程。通過“萬村千鄉(xiāng)”、家電下鄉(xiāng)等惠民工程,打造農(nóng)村消費體系,擴大農(nóng)村消費。
2.加快培育新的消費熱點。各大商場、超市、家電賣場、餐飲企業(yè)、汽車4S店、酒類商行等商貿(mào)企業(yè),要圍繞優(yōu)質(zhì)服務,努力增加服務項目,擴大服務領域,改進服務方式,積極開展電話購物、電話定餐、網(wǎng)上購物、送貨上門、送餐到家、延長營業(yè)時間等便民利民活動,以熟練的業(yè)務、一流的服務水平、熱情周到的服務態(tài)度迎接每一位消費者。同時積極開發(fā)特色消費和品牌消費,促進“老字號”、優(yōu)秀品牌振興發(fā)展,大力發(fā)展文化、信息、健身、培訓、養(yǎng)老、家政等服務消費,拓展網(wǎng)上商城、品牌直銷購物中心等新興消費業(yè)態(tài),推動電子商務創(chuàng)新發(fā)展。
3.充分發(fā)揮旅游對消費的帶動作用。拓展和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,加強旅游區(qū)域合作。大力開發(fā)休閑度假等高端旅游市場,加快推進會展業(yè)發(fā)展,深度挖掘旅游消費潛力。
4.加強資金配套,穩(wěn)步推進工作。今年以來為了擴大消費,我局組織全市開展了大量促銷活動,花費了大量促銷經(jīng)費,建議省廳能否結合國家扶持中小企業(yè)發(fā)展實際,與省財務廳共同研究出臺相關配套資金扶持政策,并是否能考慮在明年的商貿(mào)發(fā)展資金中支出一定數(shù)額經(jīng)費,給予各地市州用于表彰優(yōu)秀商貿(mào)企業(yè)和解決相應的促銷經(jīng)費。
涼茶促銷活動總結
2019年夏季,某知名涼茶品牌發(fā)起了一場名為“醒夏清涼,享來茶香”的促銷活動。該活動旨在借助夏季高溫的時節(jié),推廣其涼茶產(chǎn)品,并提供清涼解渴的消費體驗給消費者。經(jīng)過為期一個月的策劃與執(zhí)行,活動圓滿結束。下面就讓我們來詳細具體且生動地總結一下這場活動。
一、前期準備
活動策劃方在活動前期對市場進行了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)涼茶在夏季消費需求旺盛,但品牌知名度相對較低,市場份額還有待提升。為此,策劃方?jīng)Q定以促銷活動的形式引起消費者的關注。他們制定了詳細的宣傳計劃,包括線上線下相結合的宣傳渠道,比如電視廣告、戶外廣告牌、網(wǎng)絡推廣等。同時,他們還在社交媒體平臺上建立了一個封面頗具吸引力的活動頁面,以吸引更多用戶參與。
二、活動進行
活動正式開始后,涼茶品牌大力宣傳活動特色,強調(diào)涼茶的消暑降溫功效,并承諾為參與活動的消費者提供一杯免費的涼茶。這一承諾在一定程度上吸引了消費者的興趣。涼茶品牌還為每一款涼茶配備了一種獨特的顏色感受,以吸引目光,增加產(chǎn)品在購物時的辨識度。
在促銷期間,涼茶品牌與一些知名餐廳、咖啡店等合作,將涼茶供應到他們的店內(nèi)。此舉不僅為品牌擴大了銷售渠道,還使更多人有機會品嘗到該品牌的涼茶。同時,涼茶品牌還推出了一系列購買涼茶即送特價產(chǎn)品的活動,吸引了更多消費者購買。
除了各種實體店的合作,涼茶品牌還充分利用了線上渠道,比如社交媒體平臺、電商平臺等。他們發(fā)布了一系列關于涼茶功效和制作方法的文章和視頻,吸引了大批粉絲的關注,并引發(fā)了網(wǎng)友們對涼茶的討論熱潮。
三、活動亮點
這次涼茶促銷活動的一個亮點是涼茶品牌策劃了一場“涼茶品鑒會”。品牌邀請了一些影響力較大的KOL(關鍵意見領袖)來參加,他們在社交媒體平臺上發(fā)布了活動的相關內(nèi)容。此舉不僅提升了涼茶品牌的知名度和美譽度,也使更多用戶了解了涼茶的好處。
活動期間,涼茶品牌還設立了一個“涼茶創(chuàng)意比賽”,鼓勵消費者分享他們對于涼茶的創(chuàng)意,不僅增加了活動的趣味性,也將用戶參與度提升到了一個新的高度。品牌還設置了一些獎品作為獎勵,以激發(fā)用戶的參與熱情。
四、活動反饋
涼茶促銷活動在社交媒體平臺上獲得了廣泛的關注和轉(zhuǎn)發(fā),并受到消費者的贊譽。活動期間,涼茶品牌的銷售額大幅提升,市場份額也明顯增加。此外,消費者反饋稱他們更加喜歡了解和購買這個品牌的涼茶產(chǎn)品。
在這次涼茶促銷活動中,涼茶品牌通過創(chuàng)新的推廣手段和多樣化的消費體驗,成功地提高了品牌的知名度和銷售業(yè)績。通過與知名餐廳、咖啡店的合作以及線上線下渠道的結合,涼茶品牌擴大了產(chǎn)品的銷售渠道和傳播范圍。同時,活動中的亮點和獎項設置也極大地激發(fā)了消費者的興趣和參與熱情??傊?,這場涼茶促銷活動為涼茶品牌帶來了巨大的商業(yè)機會,也為消費者帶來了清涼的夏日體驗。
由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷活動一向中工作的重點。便利店以向消費者帶給方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有十分大的關系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關系,具體來看:
1、活動方式。CVS的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
A,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫忙,但要把控好促銷力度
B,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷量拉動性可能不大;
D,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結合,這種方式十分好,關鍵點在于宣傳做到位;
E,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進行兌獎。
2、促銷力度:便利店內(nèi)力度最大的促銷活動為單支大特價(經(jīng)常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預估銷量和損益狀況,并以此確認進行何種力度的促銷是十分重要的。
3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果最強的方式是,設置店員獎勵、上DM單首頁,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然,活動布置物請必須經(jīng)過便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些十分重要,如可樂C粒檸檬的活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排行獎勵、活動產(chǎn)品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的用心性,提升活動的銷售效果。
上述,就應只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛,總結一下,供自己思考,供路人參考。
20xx年春節(jié)前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍7295箱,海之藍14930箱,藍瓷5560箱,夢之藍930箱,夢三335箱,夢六122箱,夢九10箱。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個方面:
一:整個系列產(chǎn)品銷量的提高,特別是海之藍的銷量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了20xx年的銷量最高峰的一個月,甚至趕上了xx年銷量最輝煌的同期銷量。
二:產(chǎn)品市場氛圍的營造和拉動,在20xx年初,海之藍處于低迷狀態(tài),而競品珍寶坊迅速占有市場,當時我們還在擔心海之藍的后路何去何從,經(jīng)過一年的努力,海之藍終于扭轉(zhuǎn)了這個劣勢,重新主導了市場。
三:這次活動,在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
一:對于復雜多變的市場,我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預測的依據(jù)。
二:由于公司這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最后的實際銷售數(shù)據(jù)有3個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三:執(zhí)行不到位 。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經(jīng)理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四:產(chǎn)品的價格問題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來很擔心海之藍的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格并未見明顯異常。而天之藍的價格卻一路走低。在去年10月份天之藍調(diào)價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元-228元每瓶,即使現(xiàn)在活動結束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調(diào)價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五:數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作。
預計在節(jié)后的一個月時間里,海之藍的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對海之藍做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
20xx年3月5日、6日在舉行了為期2天的促銷活動。本次促銷活動以“咖啡可樂,快樂隨行”為主題,主要是宣傳娃哈哈的新產(chǎn)品咖啡可樂,活動舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。
這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下,我們搭建了具有咖啡可樂產(chǎn)品形象的大型舞臺,請到丹東具有實力的樂隊和舞蹈團,主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳,受到了消費者的好評?,F(xiàn)場周圍10個精致的展銷臺和10名著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有娃哈哈公司產(chǎn)品特點的太陽傘為顧客提供遮陽場所,方便顧客觀看現(xiàn)場大型的表演。中心的領獎區(qū)吸引了大量消費者的目光,宣傳報上標志著我們的獎品:一等獎歡樂椅一把;二等獎娃哈哈雨傘一把;三等獎娃哈哈飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實用的禮品為活動增加了優(yōu)勢,加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前,周到、熱情的服務受到了消費者的高度評價,促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風景線?,F(xiàn)場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購買產(chǎn)品、飲用產(chǎn)品?;踊顒痈宋覀兊男缕放c消費者之間的距離。消費者現(xiàn)場品嘗我們的新產(chǎn)品,評價我們的新產(chǎn)品。凡是喝過新產(chǎn)品的消費者都連聲贊美,一致認為是個成功的新品。
促銷員多數(shù)是大學生,為在校的大學生提供實踐的機會,使大學生接觸社會,了解社會,為踏入社會工作打下一定的基礎。還有一部分人群來自于社會,為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機會。促銷員的努力換取了成功的業(yè)績,兩天的銷量達到了六百余箱,共收入兩萬余元。公司領導對促銷員的業(yè)績非常的滿意,并承諾每賣出一箱給予2元的獎勵,業(yè)績突出者還有額外的獎金,此項獎勵增加了促銷員銷售的動力,使其全身心的投入到促銷工作中。
活動能取得令人滿意的成果有賴于領導的現(xiàn)場指導和活動前的策劃。具有咖啡可樂特色的現(xiàn)場離不開領導和業(yè)務員們精心的設置,現(xiàn)場整體的流程井然有序。同時促銷員的業(yè)績也為活動成功打下了基礎。當然,圓滿的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中,存在著這樣一個現(xiàn)象,就是沒有突出產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。在促銷活動中銷量可觀,活動結束后是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。丹東地區(qū)的可口可樂和康師傅兩大品牌也具有一定的實力,我們要利用產(chǎn)品本身的優(yōu)勢和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產(chǎn)品,還要接受我們的產(chǎn)品。另外,還應加大對促銷員的培訓。促銷員的一舉一動都影響著產(chǎn)品的形象。特別是促銷現(xiàn)場,促銷員與消費者是面對面的交易,促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。以提高促銷員的綜合素質(zhì)。
為期10天的國慶商場促銷活動總結如下:
1.店鋪形象
作為品牌價值建立的第一步,店面形象的維護非常重要。一家裝修高檔、格調(diào)高雅的專賣店,利用其良好的形象為店內(nèi)商品增值。因此,良好的店鋪形象是專賣店建立品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、與其他品牌拉開距離、避免低價競爭的首要途徑。步。
二、廣告
廣告有力地保證了促銷的達成,經(jīng)銷商朋友要考慮自己的店鋪規(guī)模、活動策劃、當?shù)厍闆r。宣傳。強有力的、科學的廣告更有可能彌補位置的不足。加大宣傳宣傳力度,不僅可以讓更多人了解國慶促銷活動的內(nèi)容,提升品牌在當?shù)氐闹?,還能在一定程度上彌補因地理位置造成的先天不足。
三、客戶維護
在本次活動中,不少專賣店盡管受到公司、市場、自身等因素的制約,依然取得了一定的成績一個好的結果,感謝商店的客戶維護工作。店家良好的售后服務能在當?shù)刳A得良好的口碑和口碑。
四、引導購物的能力
投入大量的廣告費用、震撼的折扣和專賣店的特價商品的目的是為了吸引客戶 這個機會接近客戶。因此,在完成前期工作后,接下來考驗的是導購的銷售能力。除了對導購員進行專項培訓外,店長還應督促和鼓勵導購員自覺利用網(wǎng)絡和圖書資源,學習導購知識,提高銷售能力。
現(xiàn)在已經(jīng)可以準備起來了,每年的五一、十一和雙十一都是商家們展開促銷活動方案的好時機。在這一天,大街小巷上到處都彌漫著節(jié)日的火熱氣氛,人們在商家的各種優(yōu)惠打折促銷活動的攻勢下,很容易就陷入“買買買”的狀態(tài),所以這也是美容院沖業(yè)績的好時機。
想要在這一天吸引到足夠的客流量,提高成交率,就要從宣傳上下功夫,在五月一號到來的前半個月,就要開始著手準備策劃五一節(jié)的活動了。
一般我們都會采取拉橫幅、張貼海報、分發(fā)傳單等方式來做節(jié)日的預熱活動,在一些三四線城鎮(zhèn),招攬一些車隊、腰鼓隊在各個街道循環(huán)播放廣告都是可取的,通過這種大張旗鼓的方式,讓消息迅速擴散出去,覆蓋到周邊的人群,只要形式新穎、活動勁爆,自然會吸引到眾多的客流量。
除了以上說的這些方式,還可以通過給顧客發(fā)短信、發(fā)微信來告知本次的五一促銷活動。在發(fā)消息的時候要注意,不要太早發(fā)消息,提前三天發(fā)送消息就可以了,不然信息會失去時效性,在五一前一天再發(fā)一條,效果會更好。短信內(nèi)容不要太多分散,主題明確,告知活動時間、地點、優(yōu)惠力度,再加一句問好足矣。
在活動當天,美容院注意要營造出活動火爆的氛圍,可以在門店門口搭建活動主題海報墻,配合音響、音樂、小游戲以及小禮品,吸引過往行人。只要有一個人被吸引過來了,那么后續(xù)的圍觀行為很容易就形成了,人都是愛湊熱鬧的,有著好奇心,因此,活動一定要注意營造氛圍。
經(jīng)過半個月的籌備和連續(xù)三天的共同努力,本次活動無論從銷量還是訂單上都名列前茅。無論是市場、同行還是消費者,都贏得了相當好的口碑,超過了預期的銷量,達到了增強團隊信心、鼓舞士氣的效果。
鑒于下階段工作的推進和改進,我們力求在每一項活動中取得進展。我們將總結經(jīng)驗供大家討論和學習。我希望每個人都可以從中學習。
本次總結按時間跨度分為三個階段:準備階段、推進階段、收尾階段。
一、準備階段
總的來說,準備階段比其他品牌有點倉促,稍微詳細一點。
二、推廣階段
推廣階段主要是終端關閉、店鋪導購、現(xiàn)場造勢、動態(tài)調(diào)整的過程。
1.終端攔截
主要針對臨時推銷員,市場人流受必要的人為因素影響。終端攔截可以增加消費者進店了解產(chǎn)品的頻率,進一步提高訂單簽單率。作為關鍵時刻的關鍵因素,臨時宣傳的作用要大于不說話的廣告。臨時發(fā)起人可以定點安排,始終使用固定的小組,避免各種并發(fā)癥。減少累計人員培訓成本、時間成本等成本。
2. 店鋪導購
店鋪導購最重要的一點是對整個產(chǎn)品和價格體系的控制。一定要知道最低限度并始終保持主動。
接下來看地板背面的LOGO和板子。我們可以保證有一流的產(chǎn)品,一流的產(chǎn)品和合格的產(chǎn)品有很大的區(qū)別。到時候可以帶個樣品,到貨到家的時候可以對比看看有沒有看到,我們可以保證。
接下來就是規(guī)格了,規(guī)格不一樣,價格一樣。雖然鋪設是按平方計算的,但是在采購的時候,這個是按規(guī)格收費的。因此,也可以使用一些非常規(guī)的板子。
最后,作為精明的導購,你必須學會??與競爭對手建立一般關系。能夠隨時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時讓他們了解品牌的銷量,相互了解。對戰(zhàn)術的臨時變化很有用。根據(jù)整個市場的動態(tài)和趨勢,分析當前的市場需求或現(xiàn)階段的需求。在促銷期間,要注意人流的動態(tài)。學會“走動管理”,有空就去其他店了解一下,研究他們的招人方法,根據(jù)場景的變化制定免費的方案。
3. 現(xiàn)場氣勢
現(xiàn)場氣勢不僅是為了客戶,也是為了同行和市場。適當?shù)膭蓊^可以具有震懾同行的優(yōu)勢,在市場上贏得積極有利的資源。
造勢造勢:活動現(xiàn)場,三五個人舉著標語牌在市場上走動,可以提醒市場內(nèi)其他潛在客戶注意,其他類型市場人員注意,市場人員要注意。 .要求標語牌統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)端正、隊形整齊。每個團隊都需要一個隊長,隊員的陣型要稍作調(diào)整,隊長的薪水也要相應表達。
這次活動我們沒有找到很多兼職工作,也沒有做任何舉牌活動。
兩種視覺和聽覺活動:電子屏幕和公司廣告片,電子屏幕配上合適的企業(yè)宣傳片可以給消費者不同的消費環(huán)境。電子屏幕必須有發(fā)光字,不能游泳。企業(yè)宣傳片可以在門外使用兩個喇叭,店內(nèi)聲音適中。
活動的三個周邊:彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外建立勢頭的武器。在宣傳方面,可以在氣球、橫幅、拱門上使用“xxxx”等必要的活動材料,這意味著告訴消費者我們的活動強度將本質(zhì)上吸引消費者對本次活動的關注。
現(xiàn)場四活動造勢:有些活動需要提前與市場溝通,但中介多時,由市場轉(zhuǎn)播公布。 “某樓層限時一小時,所有購物者均可獲得精美禮品,在指定時間享受超低價”。目的是為了吸引在場消費者的注意力,同時也給其他同事一個沉重的打擊。需要注意的是,每次提前溝通都要“買斷”,而且這個活動只能由一個家庭來做。 (或抽獎,“鑒于本次促銷活動得到眾多客戶的支持,將有一位幸運客戶免費下單,敬請關注本次XX地板活動!感謝您的支持。”和其他方式,讓消費者感受活動的樂趣和好處。)
本次活動還沒有針對這方面做好準備,其他活動可以借鑒。
4.動態(tài)調(diào)整:
動態(tài)調(diào)整有幾點需要注意:提前申請有一定的決策權,有進退空間的一些產(chǎn)品。準備好應急預案和材料,為所有可能的變化準備相應的材料,比如對于價格,如果不是最低噱頭,可以在x展示架等價格位置做適當?shù)淖兓?,或者直接使用空白單現(xiàn)場通知頁面,隨時調(diào)整場景移動。
三、收尾階段
收尾階段,除了及時總結事件外,還有下一個事件的計劃,可以是活動結束后完成。把握本次賽事的優(yōu)劣,自覺把握每次的晉級規(guī)律,逐步形成自己的風格。
1. 及時總結
要求所有參與者一起討論本次活動的利弊(每個團隊制定一個計劃,例如,可能需要半小時促銷講解本次活動,本次活動可以改進的地方和不需要做的地方,有代表做總結發(fā)言,發(fā)言后準時下班,導購團隊花一半一個小時解釋他們的建議和個人經(jīng)驗,然后其他參與者發(fā)表自己的意見。意見,最后由本次負責人總結。
所有總結,除了臨時宣傳,應該以書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的重要來源,這個活動做的很及時,總結一下,這部分臨時促銷我沒做過,作為經(jīng)銷商我也沒做過.這是一個不足。
2.信息m修改
信息的修改包括圖片和文字的修改。修改、信息整理等個性是事后及時匯報,如果成功及時匯報會進一步增強大家繼續(xù)工作的信心,如果不成功,及時總結經(jīng)驗教訓可以激發(fā)工作的斗志。個性,作為網(wǎng)絡推廣的一部分,成功后及時推廣,有很多好處,可以降低競爭對手的士氣等。
這一次,我在事后馬上寫了一篇軟文。許多圖片也被發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上。 ,對于品牌的推廣,起到了必要的作用。缺乏信息總結是所有促銷產(chǎn)品的結構都沒有調(diào)查。影響消費者購買的因素尚未完全了解。
3.及時規(guī)劃
一個活動結束后,另一個新的活動開始。除了考慮按照年度計劃做活動之外,我們還應該考慮從這次活動中獲得的信息。比如這個活動中,可能有一個比較突出的社區(qū),那么我們下一個活動可以拉到這個社區(qū)去做,這個可能性有多大,我們需要調(diào)查分析。
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4.總結
strong>鑒于目前很多公司處理促銷活動,上層只注重策劃,忽略總結和評估,以銷售額作為最終指標; >
為了每一次都做得更好,每一次活動都能及時總結,不斷提升自己,從“經(jīng)驗”走向系統(tǒng)化管理。當一個公司依靠制度和制度來推動公司進步時,公司才能走出“人才流失”帶來的危機。
2020年xx至xx,市場部召開國慶xxx促銷活動總結會。會議對推進活動取得的成績和存在的問題進行了總結分析,對年末目標任務進行了總體規(guī)劃。
公司在第十一期開展的“xxx”活動已經(jīng)結束。公司將對本次活動的開展進行總結會議。上午,會議在公司三樓大會議室召開。針對活動過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行了詳細的分析和探索。
最后,xxx總經(jīng)理和xxx營銷總監(jiān)對會議內(nèi)容進行了整體評價,充分肯定了本次活動的成果,并強調(diào)市場代表要相互吸取經(jīng)驗教訓,營造相互學習、相互提高的良好氛圍,也是大家進步的好機會。 xxx說:每個市場代表和經(jīng)銷商都要照顧好自己的惰性,達到甚至超越公司的要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展,共贏。會議最終對11月和12月的銷售任務做出了具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友們的期待和期盼的國慶促銷活動,經(jīng)過長期復雜的籌備和轟轟烈烈的銷售工作,終于落下帷幕。針對此次事件,公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。
作為建立品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。就像一件衣服只有放在漂亮的櫥窗里才能更有價值一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價值需要精致、高檔的室內(nèi)裝飾、藝術裝飾品和優(yōu)雅的空間。氣氛來襯托和塑造。一家裝修高檔、格調(diào)高雅的專賣店,利用自身良好的形象,為店內(nèi)的家具增添價值。因此,在二三級市場,良好的店鋪形象意味著我們塑造品牌價值,展示產(chǎn)品檔次,與其他品牌家具保持距離。邁出與它低價競爭的第一步。
當走進店里的顧客經(jīng)常將雅寶的產(chǎn)品與其他品牌的家具進行比較并討價還價時,就意味著你的店鋪已經(jīng)失去了建立品牌價值的能力。沒有這種價值,你怎么能與便宜的非品牌產(chǎn)品競爭呢?
強大、科學的廣告更有可能彌補位置缺陷。加大宣傳宣傳力度,不僅能讓更多人了解活動內(nèi)容,提升雅寶品牌在當?shù)氐闹?,還能在一定程度上彌補因地理位置造成的先天不足。濟南長慶店證實了這一點。真相。
本次活動中,不少專賣店在受到公司、市場、自身等因素的制約下,取得了不錯的成績,這要歸功于專賣店的客戶維護工作。 xx店良好的售后服務在當?shù)刳A得了良好的口碑和口碑。與同類品牌相比,提升了不少競爭力。
在專賣店投入大量的廣告費用、震撼的折扣和特價商品的目的,就是為了吸引顧客進店,從而借此機會推銷顧客。因此,在完成前期工作后,接下來考驗的是導購的銷售能力。因此,對于那些在活動期間可以吸引大量顧客進店,但無法提高銷售業(yè)績的專賣店來說,導購員的專業(yè)能力低下是一個亟待解決的問題。除了對導購員進行專項培訓外,店長還應督促和鼓勵導購員自覺利用網(wǎng)絡和圖書資源,學習導購知識,提高銷售能力。
這四個方面是每個經(jīng)銷商都熟悉的。但要做好,經(jīng)銷商還需要樹立正確的經(jīng)營理念,不斷提高品牌知名度,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性,并認真實踐。
中秋月餅銷售工作結束已有一段時間,期間對于門店的'銷售關注較少,影響到門店銷售業(yè)績,在此向門店及員工表示歉意,同時也十分感謝門店對于xx月餅銷售工作的支持以及配合?;仡欀星镌嘛炰N售工作,現(xiàn)對于今年月餅銷售作出總結,總結工作經(jīng)驗以及教訓,方便以后的工作的進行與操作。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,無論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經(jīng)過同事們的共同努力下,整體業(yè)績較往年還是有增長的,當然這要歸功于公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結構是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結果,在此十分感謝公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少,因此我在肩負xxxx的銷售外,還配合小市區(qū)域的銷售。小市xx的銷售有所增長,而xx因少做了xx、xx、xx三間大場,造成業(yè)績下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進好客戶和客情維系工作,影響了整體業(yè)績的增長!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,因現(xiàn)時處于三打兩建及領導班子換屆時期,顧客對于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市xxxx、xx尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負擔,特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對于拿貨十分謹慎。
根據(jù)業(yè)績分析及銷售情況,今年月餅銷售在價位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長,而二線餅則是價位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關系,淘汰了部分品牌,今年只做了xx及品佳品兩個品牌,品佳品今年無論是特價還是還是政策上都有很大的支持,這對于彌補少一個品牌的業(yè)績有很大的幫助,從業(yè)績方面要感謝品佳品廠家的支持;而xx方面,除了價格方面較去年有所上升,利潤空間也有所下降,造成我們在銷售操作方面困難有所增加,如xx的xx、xx兩商場費用條件太苛刻,而且結款周期太長,費用維系不了,因此放棄合作。
而且xx廠家產(chǎn)品供應不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績的一個因素,xx因價位原因,主要銷售以禮盒及特價商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個禮盒單品供應,這對于二線的銷售有很大的影響,許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于xx利潤空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,建議二線多培養(yǎng)一兩個品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動的位置,如果xx價位不斷上升,而利潤空間不斷下降,那還不如經(jīng)營蓮香樓,無論品牌知名度還是利潤空間,都較xx易操作。
促銷活動失敗總結
在商業(yè)運營中,促銷活動被廣泛應用于市場營銷策略中,以吸引更多顧客、增加銷售額。然而,不幸的是,有時候這些促銷活動并不成功,導致預期的目標未能達到。本文將對促銷活動的失敗進行詳細具體且生動的分析,旨在幫助商家從失敗中汲取教訓,提高未來的促銷活動效果。
首先,促銷活動失敗的原因之一是缺乏準確的目標定位。在規(guī)劃促銷活動之前,商家需要清楚地了解自己的目標受眾是誰,他們的需求和偏好是什么。在目標定位方面出現(xiàn)失誤,促銷活動就會無法精準地與顧客需求匹配,自然難以產(chǎn)生吸引力。例如,一個以高端奢侈品為主打的品牌,如果將促銷活動的定位對象設定在追求性價比的消費者身上,必然會使得促銷活動效果不佳。
其次,缺乏全面的市場調(diào)研和競爭對手分析也是促銷活動失敗的原因之一。在活動策劃階段,商家需要充分了解市場情況和競爭對手的促銷策略,從而設計出與眾不同的活動,以吸引目標顧客的眼球。如果缺乏這些信息,商家可能會面臨重復、平庸的促銷活動,使得消費者失去興趣。一個典型的例子是,如果所有競爭對手都在圣誕節(jié)期間推出大規(guī)模減價促銷,商家沒有做出差異化的促銷手段,那么促銷活動的效果將大打折扣。
此外,不合理的促銷方式也是促銷活動失敗的重要原因之一。促銷應該是一種好處共享的方式,但商家有時候過于強調(diào)自身利益而忽視了顧客的需求。比如,過度依賴價格打折,而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量、服務的提升,顧客可能會認為這只是一次價錢的爭奪,而不是為了滿足自身需求而進行的購物體驗。此外,商家也應該注意促銷方式的合理性,避免給顧客帶來困擾和不適。如果促銷活動的條件過于繁瑣、限制過多,顧客可能會感到不便,進而減少參與的積極性。
還有一個常見的失敗原因是促銷活動的宣傳不足或方式不當。無論活動有多么好,如果沒有好的宣傳,就無法吸引到足夠的目標顧客。商家在宣傳促銷活動時需要投入足夠的時間和資源,選擇合適的宣傳渠道和方式。例如,在當今社交媒體發(fā)達的時代,商家可以通過微博、微信等平臺宣傳活動,并與顧客進行互動。如果商家只是依靠傳統(tǒng)的廣告渠道,可能會錯過大量的潛在顧客。
最后,缺乏后續(xù)跟進和反饋機制也是導致促銷活動失敗的原因之一。促銷活動不僅僅是吸引顧客到店消費,更重要的是建立長期的客戶關系。商家應該充分利用促銷活動來獲取顧客信息,并建立客戶數(shù)據(jù)庫,以便進行后續(xù)的關懷和跟進。此外,商家還應該設立反饋機制,了解顧客對促銷活動的評價和建議,從而不斷改進和優(yōu)化促銷策略。
綜上所述,促銷活動失敗可能是由于缺乏準確的目標定位、市場調(diào)研不足、方式不當、宣傳不足、缺乏后續(xù)跟進和反饋機制等原因所導致。商家應該從失敗中吸取教訓,審視自身促銷策略中的問題,并采取相應的措施來提高促銷活動的效果。只有不斷總結經(jīng)驗教訓,并不斷改進,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的的一種活動。天涯招考網(wǎng)今天為大家精心準備了促銷活動總結三篇,希望對大家有所幫助!
由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關系,具體來看:
1、活動方式。CVS的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
A,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫助,但要把控好促銷力度
B,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷量拉動性可能不大;
D,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結合,這種方式非常好,關鍵點在于宣傳做到位;
E,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進行兌獎。
2、促銷力度:便利店內(nèi)力度最大的促銷活動為單支大特價(經(jīng)常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況,并以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。
3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果最強的方式是,設置店員獎勵、上DM單首頁,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然,活動布置物請一定經(jīng)過便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要,如可樂C粒檸檬的活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排名獎勵、活動產(chǎn)品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的積極性,提升活動的銷售效果。
這次雙十一的活動結束了,感覺還是有一定的成績,我們商場在這次的雙十一促銷活動當中,認真的做好了很多方面的工作,首先是安保工作,促銷第一天人是非常的多的,所以安保工作非常的重要,疏散人流量,做好相關的準備,這一點是應該要去做好的,這幾天的人流量是非常多的,活動下來也是達到了近期工作人流量的高峰,對于這次促銷活動現(xiàn)也總結一番。
商場全場都是推出了各種優(yōu)惠活動,是應該要去落實好的,這些相關的工作是要進一的去落實好,保證促銷當天能夠取得不錯的銷售額,買多送多各種活動層出不窮,勾起顧客的購買欲望,同時做到高質(zhì)量的服務,讓每一位顧客都有一個好的購物體驗,這一點非常的重要,這也是應該要去落實好的,每一位顧客都是應該要熱情對待,不管買與不買服務是應該要到位的,總體來講在這次的促銷活動當中,消費者是非??粗蟹諔B(tài)度,所以說一個好的購物體驗對于顧客來講是很重要的,在雙十一當天,銷售額度,達到了本季度總額度的百分之六十以上,效果是非常的明顯,所以重點是推出優(yōu)惠活動,比平時的要便宜很多,顧客也是愿意在當天多購買幾樣。
當然除了這些優(yōu)惠活動之外,商場也是推出了一些抽獎活動,獲獎者能夠獲得一些代購卷門檻是非常的低,當天活動現(xiàn)場就吸引了非常多的人流量,效果顯著,所以說在這方面還是取得了一定的成績的,對于這一點,以后也可以多多的推出類似的活動,在節(jié)日當天達到了一個非常高的標準,希望能夠讓商場積累更多的人流量,雙十一的促銷活動當中也是做的比較多的,活動結束到現(xiàn)在,也是比較順利的,唯一就是人流量太多,商場當天的安保工作也是非常的繁忙,需要去做好這些相關的準備工作,總的來說是取得了不錯的成績,需要進一步的提高,在各個方面都應該要完善的更好一點才是,活動進行的順利也是離不開商場工作人員的配合,幸苦工作,保持了商場正常的工作秩序,在當天取得了不錯的成績,這是值得去提倡的,做好相關的規(guī)劃,這次的活動也是給了我們商場很多的經(jīng)驗,讓我們知道應該怎么去搞好活動,是一個非常大的突破,為下一次促銷活動提供了很多經(jīng)驗。
xx年xx月xx日——xx月xx日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:
在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!
總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
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