轉(zhuǎn)正月總結(jié)。
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原材料倉庫月轉(zhuǎn)正總結(jié)
一、引言
在公司運營過程中,倉庫管理是至關(guān)重要的一環(huán)。原材料倉庫是確保生產(chǎn)過程正常運轉(zhuǎn)所必不可少的一部分。作為一個新員工,我在過去的一個月里擔(dān)任原材料倉庫管理職位,通過與同事密切合作以及各種挑戰(zhàn),我逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境,并對倉庫管理有了更深入的了解。本文將對我過去一個月的工作進行總結(jié),分享我所學(xué)到的經(jīng)驗和領(lǐng)悟。
二、工作內(nèi)容
1. 原材料入庫管理:我對采購人員提供的進貨單進行仔細核對,確保收到的原材料與名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息完全一致。經(jīng)過質(zhì)檢合格后,我會檢查原材料的儲存條件,如溫度、濕度等,并及時入庫分類存放。
2. 庫存管理:我根據(jù)生產(chǎn)計劃和庫存狀況,合理安排原材料的存儲位置以及庫存量。通過建立清晰的庫存記錄和盤點制度,我能夠準確掌握庫存情況,并及時與采購部門進行溝通,調(diào)整需要補充或減少的物料數(shù)量。
3. 出庫管理:在生產(chǎn)過程中,我會根據(jù)生產(chǎn)計劃安排原材料的出庫,確保生產(chǎn)線上的物資供應(yīng)充足。在出庫過程中,我會進行嚴格的核對,確保產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格與訂單一致。
4. 倉庫安全:作為倉庫管理人員,我深知倉庫安全的重要性。我定期進行安全巡檢,檢查倉庫門窗是否封閉,消防設(shè)施是否完好,并提醒同事注意防火防盜等安全事項。同時,我也參與了公司組織的消防演習(xí),通過培訓(xùn)提升了自身的應(yīng)急處理能力。
三、經(jīng)驗與感悟
1. 與同事合作:在倉庫管理過程中,與同事的密切合作是取得良好業(yè)績的關(guān)鍵。我與采購部門、生產(chǎn)部門以及物流部門建立了良好的溝通機制,及時共享信息,避免了因為信息不暢通而造成的問題發(fā)生。同時,我也樂于幫助同事,共同解決問題,加強團隊凝聚力。
2. 細心與耐心:倉庫管理工作中,細心和耐心是必備的品質(zhì)。在入庫核對時,我會進行反復(fù)核對確認,以確保核對無誤;在庫存管理中,我會耐心整理存儲位置,保持庫房整潔有序。這些細節(jié)的關(guān)注和耐心的付出,為倉庫管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
3. 學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)型:作為一個新員工,我深刻意識到需要不斷學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型的重要性。在過去一個月里,我通過學(xué)習(xí)相關(guān)文獻和參與公司舉辦的培訓(xùn),了解了現(xiàn)代倉庫管理的最佳實踐。通過將這些知識應(yīng)用于實際工作中,我逐步提升了自己的倉庫管理水平。
四、改進與展望
在過去一個月里,我在倉庫管理方面取得了一些成績,但仍有許多需要改進和提升的地方。未來,我希望能夠更加深入地了解公司生產(chǎn)線的需求,并根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化倉庫管理流程。同時,我也希望通過學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀的倉庫管理經(jīng)驗,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
總結(jié):
通過對過去一個月的工作進行總結(jié),我更加深刻地認識到原材料倉庫管理的重要性。合理的倉庫管理能夠確保生產(chǎn)過程的正常進行,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。同時,作為一個倉庫管理人員,我們也需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力,適應(yīng)不斷變化的市場需求。我相信,在公司的支持和指導(dǎo)下,我將能夠不斷成長,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
懷著激動和自豪的心情,我很榮幸成為xx縣人民醫(yī)院團隊的一員。帶著對社會的好奇和對工作的熱情,他開始了人生的新征程。試用期間的工作總結(jié)如下:
首先,通過這段時間的學(xué)習(xí),我對醫(yī)院的宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念有了深刻的了解。同時,我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀的使用、醫(yī)患溝通技巧、消毒隔離和職業(yè)防護、核心護理制度和護理流程等,了解今后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。方法。
其次,也提高了我的職業(yè)素質(zhì),為我能夠迅速成長為一個受過良好教育、合格、能干、高水平的護士打下了良好的基礎(chǔ),也為我的日常生活提供了幫助。在你的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)價值和你自己的價值。俗話說:三分治療,七分護理。尤其是心內(nèi)科,很多病人病情危重,而且大多是老年人,所以基礎(chǔ)護理比較多,病情變化很快。一切疾病都需要護士在工作過程中勤勉觀察,才能及時掌握病人病情的變化,做出準確的判斷,及時向醫(yī)生報告,讓病人轉(zhuǎn)危為安,有利于治療和護理。護士要善于觀察,必須具備扎實的基本醫(yī)學(xué)知識和技能,并根據(jù)患者病情進行有針對性的觀察,減少不必要的疏忽。因此,護士在工作中必須不斷認真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患者服務(wù)。
最后,通過護士長對核心護理體系和護理流程的講解,了解了工作中各項任務(wù)的操作流程。護士的工作職責(zé)明確了我們的工作內(nèi)容和職責(zé),有利于提高我們的責(zé)任感,做好工作。作為一名護士,必須用腦、用心、用心、用心、用心、細心、細心、耐心、負責(zé),從而提高自己的專業(yè)技能,更好地為患者服務(wù)。我也意識到,建立良好的工作和人際關(guān)系,對于個人職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高具有重要意義。醫(yī)護人員與患者及其家屬的和諧關(guān)系,將有利于醫(yī)囑和護理醫(yī)囑的執(zhí)行,取得更好的治療效果。
鄉(xiāng)村醫(yī)生三月轉(zhuǎn)正總結(jié)
作為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生,在接受了三個月的實習(xí)后,我終于迎來了轉(zhuǎn)正的時刻。這三個月來,我經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)和困難,但也收獲了許多值得銘記的經(jīng)驗和感悟。
首先,我要感謝我的導(dǎo)師和同事們對我的支持與關(guān)心。作為一名實習(xí)醫(yī)生,我剛來到鄉(xiāng)村醫(yī)療站時,面對著陌生的工作環(huán)境,感到十分茫然和無助。但是,我的導(dǎo)師和同事們不斷地指導(dǎo)和幫助我,讓我逐漸適應(yīng)了鄉(xiāng)村的工作條件。
在這三個月的實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作量非常大,每天都要照顧數(shù)十個病患。這也讓我深刻認識到了鄉(xiāng)村醫(yī)生的責(zé)任重大。他們所承擔(dān)的是整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至是整個農(nóng)村地區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)工作。而且鄉(xiāng)村醫(yī)生還要擔(dān)負著公共衛(wèi)生宣傳教育、疫情防控和健康管理等多項工作。
在實習(xí)期間,我遇到了很多感人的故事和經(jīng)歷。有一回,一位七旬老人來看病,他患有嚴重的肺炎。當(dāng)時他的家屬已經(jīng)放棄了治療,但我和我的同事們并沒有放棄。我們?yōu)樗贫嗽敿毜闹委煼桨福徊讲綆椭謴?fù)健康,最終經(jīng)過一個多月的治療,老人的病情穩(wěn)定了下來。他的家人對我們說:“我們的家鄉(xiāng)醫(yī)生很可愛,是他救了我們的家人?!?/p>
在這三個月的實習(xí)中,我還學(xué)到了許多醫(yī)學(xué)知識和技能。在鄉(xiāng)村醫(yī)療站,我們需要經(jīng)常處理常見病、多發(fā)病和疑難雜癥。這要求我們不僅要具備豐富的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,還要有嚴謹?shù)尼t(yī)學(xué)思想和技能,才能更好地服務(wù)病患。
去年的疫情讓我更加意識到了預(yù)防與管理的重要。在鄉(xiāng)村醫(yī)療站,我們每天都要對來訪的病患進行排查,篩選出一些有傳染病病史的患者,向他們進行相應(yīng)的檢測,以確保公眾的健康安全。
最后,我要說的是,鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作雖然有些艱苦,但是也讓我感受到了很多來自病患和社會的關(guān)愛與認可。我希望未來我能夠更好地為鄉(xiāng)村衛(wèi)生事業(yè)做出貢獻,為更多需要幫助的人們提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),讓他們擁有健康和幸福的生活。
一月轉(zhuǎn)正總結(jié)
2022年的第一個月,對于我來說是非常重要的一個月。在這個月里,我正式轉(zhuǎn)正了!這是我工作生涯中的一大里程碑,也是我個人成長和職業(yè)發(fā)展的一個重要節(jié)點。在這個重要時刻,我想借此機會做一份總結(jié),回顧一下我在這個月里的工作表現(xiàn)、學(xué)習(xí)與成長,以及未來的職業(yè)規(guī)劃。
一、工作表現(xiàn)(精選范文網(wǎng) wWW.547118.COm)
在崗位上的工作表現(xiàn)是考察員工能力的重要指標,也是公司對員工表現(xiàn)的評估標準。在這一個月的工作中,我努力地完成每一個任務(wù),尤其是在工作起步階段,我花了很多時間學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何運用工具、軟件以及公司運作流程等。從最初的一無所知到逐漸適應(yīng)、熟悉工作,再到目前可以獨立完成大部分工作,我覺得自己在這個月里有了較大的進步。
在日常工作中,我認真仔細地處理各類問題,積極配合同事工作,盡力做到任務(wù)的高效完成。同時,在工作中我也經(jīng)常面臨一些困難和挑戰(zhàn),但我不會輕易放棄,我通過學(xué)習(xí)、溝通求助、尋求幫助等方式,最終解決了問題,并取得了上司與同事的好評。
二、學(xué)習(xí)與成長
除了日常的工作,我也非常注重學(xué)習(xí)與成長。在這一個月里,公司為我們提供了不少培訓(xùn)和進修的機會。在這個過程中,我結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事,從他們身上我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,更學(xué)到了如何做人、做事的態(tài)度和方式。在未來,我將繼續(xù)與同事們保持密切聯(lián)系,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,吸收他們的經(jīng)驗,努力提高自己的工作能力。
同時,我也注意自我提高,通過在業(yè)余時間看書、寫作、思考,提升自己的思維能力與溝通能力。閱讀是我非常喜歡的一項愛好,我在這一個月里讀了許多與工作相關(guān)的書籍、文章,受到了很多啟發(fā)與鼓舞。我認為,對于職場人來說,不斷的學(xué)習(xí)與成長是非常重要的。
三、未來的職業(yè)規(guī)劃
最后,我想談一下我的職業(yè)規(guī)劃與未來的發(fā)展方向。轉(zhuǎn)正雖然是一個里程碑,但對我來說,這只是一個新的起點。在未來,我希望能夠進一步提高自己的技能和能力,擴大自己的知識面,讓自己成為一個出色的員工。
對于職業(yè)規(guī)劃,我認為非常重要的一點是目標的明確。在我看來,職業(yè)規(guī)劃并不是一件容易的事情,而且也不是一成不變的。它應(yīng)該是一個動態(tài)的過程,需要根據(jù)自己的經(jīng)驗、能力以及市場需求的變化等因素進行不斷的調(diào)整與修改。在未來,我希望一步步地向自己的目標靠近,努力提高自己的工作能力,再進一步向更高的位置發(fā)展。
結(jié)語
這一個月是非常充實而卓有成效的,我用自己的努力、汗水和心血,取得了非常不錯的成績。我相信,在未來的日子里,我會不斷地努力和進步,為公司發(fā)展做出更大的貢獻!同時,我也希望能夠與更多的同事一起交流、學(xué)習(xí)、進步,共同為公司創(chuàng)造更美好的未來!
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格__人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的__人,能在__這個大舞臺上展示自己,能為__的輝煌奉獻自己的一份力量。
我于 xx、xx、20xx 加入公司。根據(jù)公司需要,我目前擔(dān)任收銀員。
剛來公司的時候,我很擔(dān)心如何與人相處,如何做好自己的工作。但是,公司輕松和諧的工作氛圍和團結(jié)進取的企業(yè)精神,讓我很快完成了轉(zhuǎn)型。領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我們在較短時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,熟悉了公司的基本操作流程。在此期間,我積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,關(guān)注自己的發(fā)展和進步。
這三個月來,在張總、曲姐、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助和關(guān)心下,我取得了一些進步,但還有很多不足。
1.他的思想非常個人主義,比較武斷。
其次,有時工作不夠認真,同樣的錯誤也經(jīng)常出現(xiàn)。
三是工作主動性不夠,工作的可預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
第四,業(yè)務(wù)知識,尤其是相關(guān)業(yè)務(wù)流程,不夠扎實。
在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加嚴格要求自己,虛心學(xué)習(xí),不斷提出問題,解決問題,不斷提升自己,讓工作更快更好地完成,力爭在各方面都取得了更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用期人員試用期滿三個月后可聘為公司正式員工。因此,我特意向公司提出申請:希望能夠根據(jù)自己的工作能力、態(tài)度和表現(xiàn),給出一個合格的評價,讓自己如期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作,我的事業(yè)心、思想境界、職業(yè)素質(zhì)和工作能力都有了很大的進步和提高,也激勵著我在工作中不斷的進步和提高。我明白,公司的美好未來取決于每個人的努力創(chuàng)造。相信在全體員工的共同努力下,公司的明天會更加輝煌。在以后的工作中,我會更加努力,不斷進步,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準。
光陰荏苒,不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結(jié)束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當(dāng)初競聘的場景都歷歷在目。x月在各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下,我成功當(dāng)選了xx營業(yè)廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。xx營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關(guān)于集團方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理,這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)!
在去xx之前,我也對xx營業(yè)廳進行了初步的了解,應(yīng)該來說在前任店長的帶領(lǐng)下,xx營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù),每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。 營業(yè)員到店長很大的一個轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:
一、對于營業(yè)員的管理。
首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛?cè)嵯酀掳牍Ρ?,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。
二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)
將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員,適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時候,就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉(zhuǎn)。
三、細節(jié)決定成敗
如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,那么營業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去,來支持軟件的強力運行。
這半年來,xx營業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下,在服務(wù)方面獲得了上半年營業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測第一的好成績,業(yè)務(wù)方面xx片區(qū)相對老齡化較嚴重,故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績,另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)xx區(qū)域榮獲了第一的好成績,這些所有的好成績都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分;當(dāng)然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時候,總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導(dǎo)我。
原材料倉庫月轉(zhuǎn)正總結(jié)
隨著國家技術(shù)的不斷提升和工業(yè)化進程的加快,人們在生活和工作中需要的產(chǎn)品越來越多。在這個過程中,原材料倉庫作為工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域中的重要一環(huán),起到了舉足輕重的作用。為了更好地提高原材料倉庫的運作效率和服務(wù)水平,提高工作質(zhì)量和生產(chǎn)效率,我公司對原材料倉庫員工進行月轉(zhuǎn)正考核。下面就讓我們來詳細具體且生動地解析一下這次考核及總結(jié)。
一、考核流程
為保證轉(zhuǎn)正考核公正公平,我公司設(shè)計了科學(xué)合理的考核流程,詳細步驟如下:
1. 考核前期準備
這個階段主要是準備考評表格和指標,看板管理。員工需準備好工作記錄、證明材料等,以便考評。
2. 考核實施
在這個階段,考核委員會根據(jù)考評表格和指標進行現(xiàn)場檢查考核,深入了解在工作和服務(wù)中對原材料倉庫進行的各個方面的簡析。
3. 考核結(jié)果匯總
在考核結(jié)束之后,考核委員會對員工的考核結(jié)果進行匯總,評分和總結(jié)。評分是根據(jù)員工在各項指標下所表現(xiàn)出來的工作能力和服務(wù)精神的綜合評定,每項指標都會有分值。最后,按照總分進行計算評定。
4. 發(fā)送考評結(jié)果通知
最后,考評人員會在一個月的時間內(nèi)通知每個員工的考評結(jié)果,將結(jié)果列出來,并告訴員工達到俱足分數(shù)的條件,即可轉(zhuǎn)正。
二、考核內(nèi)容
該項考核重點評價的是員工的工作效率、工作流程、服務(wù)精神、安全檢查及相關(guān)的質(zhì)量管理等方面。可分為以下幾方面:
1. 工作效率
工作效率是一家公司最基本的考核指標之一,考核環(huán)節(jié)旨在了解員工的日常工作能力,包括物料對賬、領(lǐng)料、等相關(guān)工作。在評估中,主要關(guān)注員工的完成率、協(xié)作能力,和對工作的熟練度等等。
2. 工作流程
工作流程是衡量員工對生產(chǎn)工藝掌握程度的重要指標之一。我們看重員工對工作流程的掌握程度,關(guān)注員工是否能在規(guī)定的時間、步驟內(nèi)完成任務(wù),并且要求員工貼近實際生產(chǎn)環(huán)境,善用工具,充分發(fā)揮熟練的操作技能。
3. 服務(wù)精神
在考核服務(wù)精神方面,考核委員會主要關(guān)注員工工作中是否具有高質(zhì)量服務(wù)精神、認真負責(zé)、仔細溝通、合理解決客戶問題、以及敬業(yè)精神等等。我們的目標是讓員工能夠在服務(wù)中更好的塑造公司品牌形象,提高客戶滿意度。
4. 安全檢查
在原材料倉庫中,安全檢查非常重要。安全檢查主要著眼于檢查員工的安全操作、生產(chǎn)環(huán)境的安全措施是否健全,還要考察員工對生產(chǎn)安全的重視程度。一個好的原材料倉庫員工,不僅要能夠準時完成工作,而且要有足夠的安全生產(chǎn)意識,這是非常重要的。
三、考核總結(jié)
通過原材料倉庫月轉(zhuǎn)正考核,我們不僅能夠了解員工的單位工作能力,同時也能更好的修改和完善管理制度,規(guī)范員工的工作行為,更好地發(fā)揮企業(yè)的服務(wù)效能和運作效果。
正是由于這項考核計劃的推行,員工們收獲了無數(shù)個快樂,培養(yǎng)了高標準化、高質(zhì)量化的服務(wù)觀念,為我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
(1)個人學(xué)習(xí)方面
通過上面的工作反思也提醒了我還有很多方面的東西要學(xué)習(xí)。
第一,加強理論與實踐之間的聯(lián)系,把專業(yè)理論知識與實際工作相結(jié)合,同時還要注意與時創(chuàng)新,跟上理論的時代步伐,通過學(xué)習(xí)來豐富理論基礎(chǔ)并運用到工作中去。
第二,一方面,對一些重要或復(fù)雜的工作根據(jù)實際情況提前做好規(guī)劃,以免沒有工作側(cè)重點而浪費時間降低工作效率。另一方面,注重提升居民的活動參與度,想辦法引導(dǎo)更多的人參與到我們的活動中來,并尊重居民的意見需求。
第三,多向紹娟請教學(xué)習(xí)社區(qū)方面的東西,并多走動于社區(qū),提高與人溝通交流的能力。向居民傳達社工精神,擴大社工影響力,吸引更多的人參與到我們的活動中來。
第四,加強在手語學(xué)習(xí),以方便與本家屬院的聾啞人交流,從身邊做起,以本家屬院聾啞人為服務(wù)對象,建立起“示范工程”,以點帶面來推動社工的發(fā)展,同時還要注意與他們的交流技巧、如接納、同感、尊重、敏感等。
第五,多讀書且借助多種途徑進行學(xué)習(xí),以豐富知識見聞,并且還要多練習(xí)寫東西,并善于總結(jié)工作經(jīng)驗,來提高寫作表達水平。
另外,我需要學(xué)習(xí)和需要做的事情還有很多,以后的工作中肯定還會遇到很多難題,我將會多向有經(jīng)驗的三位社工多多學(xué)習(xí)和請教,我自己也絕不會氣餒與退縮。
(2)下一步的工作規(guī)劃與想法
1、從近期來說分為年前和20xx年的工作計劃。
就年前來說,主要是協(xié)助紹娟完成崗位上的工作,并一起進行年度工作總結(jié)。另外就是積極幫助籌劃元旦活動方案并開展活動。
由于20xx年的崗位任務(wù)指標已經(jīng)出來,對于20xx年的工作計劃我有以下幾點想法:
第一,個案是下年的工作難點也是重點,我們可以根據(jù)20xx年的幫教訪談資料來挖掘出個案服務(wù)對象。
第二,對于服務(wù)拓展方面,我們可以以青少年為服務(wù)對象對他們進行素質(zhì)拓展,比如通過小組活動加強獨生子女與同伴之間的互動交流、引導(dǎo)青少年參與我們的活動來鍛煉他們的能力等。同時,這些活動也可以作為小組活動的內(nèi)容。
第三,義工活動和義工培訓(xùn)方面,一方面,通過與志愿者的交流互動會來實現(xiàn);另一方面,通過舉辦社區(qū)、小組等其他活動邀請志愿者的參與,對他們進行活動前的培訓(xùn)來實現(xiàn)。
第四,聾啞人是我們工作的一個重點,也是我們經(jīng)常的服務(wù)對象和活動參與者,可以為他們多舉辦一些小組活動、社區(qū)活動,同時又可以從中發(fā)展出一些個案。
2、從長遠來看,一方面,從各方面來提高自己:從身邊小事做起,踏實工作提高工作能力和不斷改善工作方式與工作方法,與同伴經(jīng)常交流分享并進行總結(jié)。另一方面,讓愛民社工機構(gòu)在眾社工機構(gòu)中脫穎而出,爭取在服務(wù)創(chuàng)新上做到“人無我有,人有我新,人新我早”,在服務(wù)特色上采取“服務(wù)+研究+故事”的策略,這樣既能向服務(wù)購買方展示服務(wù)特色,又能給居民提供“創(chuàng)新”的服務(wù),這就可以得到居民和服務(wù)購買方的信任與支持。
轉(zhuǎn)眼間,在公司工作已經(jīng)六個月,就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠去,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來的點點滴滴,覺得自己努力了不少,也進步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的這個機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,進入公司后的幾個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要的總結(jié)匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了xxx通信實業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護員,剛進公司時,對基站維護全然陌生,雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過,但這次才是真正的近距離接觸,雖然每天都會有很多自己不懂的東西,但從進公司開始,就有一種很神奇的感覺,一種找到了自我的感覺。每做成一件事情,每學(xué)到一點新的知識,都會特別新奇有趣,我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認為基站維護只是簡單的發(fā)電、打掃機房衛(wèi)生等,但只有用心去做了的人才會知道:作為有高度責(zé)任心的維護員來說,要保證基站的安全穩(wěn)定運行,僅僅做好以上工作是遠遠不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,就是做好日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時保持暢通,這便是我們不變的追求。
在維護工作的這半年里,我深深的感覺到工作是多么的辛苦,我們有過凌晨出動基站搶修,有過通宵發(fā)電,有過半夜抓賊,還有處理故障連戰(zhàn)十幾個小時的激情。但是我沒有抱怨,為了用戶一個電話能接通,我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦,可同事們做事都很積極認真,有種眾人劃槳開大船的感覺,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。有時候情況緊急,領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在基站組的工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
經(jīng)過六個月的工作,我基本熟練了基站維護的各項工作。對線路維護、鐵塔空調(diào)維護以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解,使得我對移動通信的運作和維護有了更深入的認識。
從11月底我被暫調(diào)到技術(shù)組工作,主要做光端機備用電源控制器的項目,從設(shè)計電路到做pcb,再到調(diào)測生產(chǎn),一步一步,最后圓滿完成任務(wù),現(xiàn)在正在往需要的基站安裝。其次,我協(xié)助馬工調(diào)測原來研制的自動跳纖設(shè)備。最后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示我在公司原來網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入了訪客訪問權(quán)限,不僅可以使公司網(wǎng)站起到對外宣傳的作用,也不會使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開通了公司的技術(shù)交流,使員工有一個互相交流的平臺。正在做一個在線考試系統(tǒng),可以組織員工進行在線考試,達到技術(shù)學(xué)習(xí)的目的。做了這些我更覺得有成就感,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會。
一、在日常工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名超市領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
(1)專業(yè)能力
作為一個領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作,能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)管理能力
管理能力對于一個領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
回首一年來的工作,感慨頗深。自入職豐澤園項目以來,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標題進行第四次標題優(yōu)化;在平臺上,對產(chǎn)品進行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
三個月來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室護士長的指導(dǎo)、關(guān)懷和培訓(xùn),以及同事們的支持和密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),不斷提高我的工作,完成了我的承諾。各項工作任務(wù)、個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。試用期工作總結(jié)如下:
1、政治思想方面
堅持以病人為中心、質(zhì)量為本的護理服務(wù)理念以患者為中心,適應(yīng)新型護理模式,以服務(wù)患者、回饋社會為宗旨,以患者滿意為標準,全心全意為患者服務(wù)。
二、增強法律意識
仔細學(xué)習(xí)護理法及其法律法規(guī),讓我意識到現(xiàn)代護理質(zhì)量觀是全方位的,全過程讓患者滿意是對醫(yī)療服務(wù)更高更新的需求,這就要求我要豐富法律知識,增強安全防護意識,讓護理人員懂法、用法,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。法律。
3.工作和學(xué)習(xí)
我學(xué)習(xí)外科兩個多月了。我覺得如果要把之前學(xué)過的理論知識和臨床實際工作結(jié)合起來,就必須在日常工作中嚴格要求自己,多請教老師,利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體驗要領(lǐng). .兩個月以來,我主要在普外科工作,這兩個科室是臨床工作的重點。手術(shù)要從容應(yīng)對突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理,所以手術(shù)的節(jié)奏比內(nèi)科快,工作比內(nèi)科忙瑣碎。剛開始做手術(shù)的時候,我不習(xí)慣,但我并不害怕。為了做好工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,我不怕向老師請教,向同事學(xué)習(xí),在很短的時間內(nèi)自己摸索實踐。熟悉外一部工作,了解各班職責(zé),明確工作程序和方向,提高工作能力,在具體工作中形成清晰的工作思路,能夠順利開展工作,圓滿完成工作.
以“做得更好”為目標,我認真對待每一位患者,把每一位患者當(dāng)成親友,時常換位思考他人的痛苦。做好醫(yī)療文書的撰寫工作。醫(yī)療文書的撰寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正,思路清晰。認真寫好一般護理記錄、重癥監(jiān)護記錄和搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三本(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)和三嚴(認真的態(tài)度、嚴格的要求、嚴格的方法)。
希望所有患者都能早日康復(fù)。我會盡量利用有限的時間,不遺余力地鼓勵他們,耐心幫助他們了解疾病,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默祈禱他們早日康復(fù),在工作中,我會嚴格遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行檢驗制度和護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯和事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,確保患者安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為中心”的服務(wù)理念,提供文明禮貌的服務(wù),堅持文明語言,貫徹到工作中的每一個崗位,努力提高護理病歷等質(zhì)量,細心總結(jié)出現(xiàn)的不足和錯誤。 ,分析,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,防患于未然。
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