月度工作總結(jié)（集錦12篇）

月度工作總結(jié)。

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月度工作總結(jié) 篇1

獵頭月度工作總結(jié)

一、引言

獵頭是面向企業(yè)提供人才招聘服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，其工作關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展以及人力資源的優(yōu)化配置。本文將對(duì)在過去一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行的獵頭工作進(jìn)行總結(jié)與回顧，詳細(xì)記錄了工作中的亮點(diǎn)、挑戰(zhàn)以及改進(jìn)建議，以期為未來的工作提供指導(dǎo)和借鑒。

二、工作亮點(diǎn)

1. 客戶關(guān)系維護(hù)

在過去一個(gè)月中，我與多個(gè)客戶保持了密切的聯(lián)系，并通過定期溝通、了解客戶需求，以及提供專業(yè)建議等方式，有效維護(hù)了與客戶的良好關(guān)系。這不僅有助于增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任度，還提高了我們的服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)聲譽(yù)。

2. 多渠道招聘

針對(duì)客戶所需求的人才類型，我積極應(yīng)用各種渠道進(jìn)行招聘，包括線上職位發(fā)布、社交媒體招聘群、行業(yè)組織合作等。通過多渠道招聘，我能夠更加迅速地尋找到合適的人才，并為客戶提供更全面的選擇。

3. 精準(zhǔn)人才匹配

在招聘過程中，我注重與候選人的深入溝通，并細(xì)致了解其背景、能力以及職業(yè)意愿。通過與候選人建立緊密的聯(lián)系，我能夠精確把握其能力與崗位要求的匹配度，并將合適的候選人推薦給客戶。這不僅提高了招聘的效率，還使得雙方在人才選擇上更加滿意。

三、工作挑戰(zhàn)

1. 市場競爭激烈

當(dāng)前的獵頭市場競爭非常激烈，各家獵頭機(jī)構(gòu)紛紛爭奪有限的優(yōu)質(zhì)人才資源。因此，我們需要加強(qiáng)自身的獨(dú)特競爭優(yōu)勢，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，以吸引更多的客戶和候選人選擇我們。

2. 候選人保持率較低

雖然我們在招聘過程中能夠找到合適的候選人，但在職業(yè)發(fā)展過程中，部分候選人可能會(huì)選擇其他機(jī)會(huì)，導(dǎo)致候選人的保持率較低。為了提高保持率，我們需要更好地與候選人建立起長期的溝通和關(guān)系，提供更好的職業(yè)指導(dǎo)和發(fā)展建議。

四、改進(jìn)建議

1. 突出獨(dú)特競爭優(yōu)勢

在激烈的市場競爭中，我們需要明確自己的獨(dú)特競爭優(yōu)勢，并將其作為營銷和宣傳的重點(diǎn)。例如，我們可以通過客戶反饋和案例分享來展示我們與其他獵頭機(jī)構(gòu)的差異化優(yōu)勢，進(jìn)而吸引更多的客戶選擇我們。

2. 加強(qiáng)候選人關(guān)系管理

為了提高候選人保持率，我們需要更加注重與候選人的關(guān)系管理?？梢酝ㄟ^定期的電話、郵件或面談等方式，與候選人保持聯(lián)系，了解其職業(yè)發(fā)展的需求和意愿，并提供相應(yīng)的建議和指導(dǎo)。此外，我們還可以建立候選人社群，通過組織一些活動(dòng)，增進(jìn)候選人之間的交流和聯(lián)系。

3. 不斷優(yōu)化招聘流程

我們需要不斷優(yōu)化招聘流程，提高招聘的效率和精確度。可以通過引入先進(jìn)的招聘管理系統(tǒng)，加強(qiáng)了解客戶需求的程度，提高招聘信息的準(zhǔn)確性，并將候選人和客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行良好的管理和分析，以提供更好的決策支持。

五、結(jié)語

通過對(duì)過去一個(gè)月獵頭工作的總結(jié)和回顧，我們發(fā)現(xiàn)了工作中的亮點(diǎn)、挑戰(zhàn)以及改進(jìn)建議。亮點(diǎn)部分體現(xiàn)了我們工作中的優(yōu)勢和亮點(diǎn)，而挑戰(zhàn)部分則提出了存在的問題和困難。通過對(duì)改進(jìn)建議的實(shí)施，我們相信我們能夠進(jìn)一步提升工作質(zhì)量和業(yè)績，為客戶提供更好的人才服務(wù)。

月度工作總結(jié) 篇2

在鎮(zhèn)團(tuán)委的工作中，深刻地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前團(tuán)組織的首要工作，就是要把握解放思想、實(shí)是求是、與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)，承擔(dān)起在廣大青年學(xué)生中學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想的重任，認(rèn)真貫徹"科學(xué)發(fā)展觀"，承擔(dān)起帶領(lǐng)廣大青年團(tuán)員把共產(chǎn)主義的偉__想和中國特色的社會(huì)主義的偉大實(shí)踐結(jié)合起來的重任，考慮牧區(qū)青年的特殊性，結(jié)合新世紀(jì)青年的特點(diǎn)，積極探索全新的工作方法，切實(shí)為廣大牧民青年服務(wù)。

在日常工作中能不斷進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，在加強(qiáng)自身思想建設(shè)的同時(shí)，還能不斷與同事加強(qiáng)共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。工作中嚴(yán)以律己，以身作則，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，能以實(shí)際行動(dòng)影響和帶領(lǐng)青年團(tuán)員緊緊圍繞我鎮(zhèn)年度工作目標(biāo)和方針，腳踏實(shí)地、銳意進(jìn)取，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為構(gòu)建和諧的花石峽做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，能端正思想，愛崗敬業(yè)，維護(hù)團(tuán)結(jié)。在日常工作學(xué)習(xí)、生活中，能嚴(yán)格要求自己，端正自己的思想，處處以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在玉樹震災(zāi)和鎮(zhèn)各類救助弱勢群體捐款中，能積極捐款，并能及時(shí)上繳特殊黨費(fèi)。時(shí)刻以高尚的情操，樂于奉獻(xiàn)、事為人先這種優(yōu)良的道德修養(yǎng)來激勵(lì)團(tuán)員，鼓舞團(tuán)員，真正起到了表率作用。

鎮(zhèn)團(tuán)委配合鎮(zhèn)工作重點(diǎn)，積極地開展工作，收到了一定的成效。為了更好地推動(dòng)青年社會(huì)實(shí)踐工作以及幫助特困青年，經(jīng)與鎮(zhèn)黨委協(xié)商，在全鎮(zhèn)開設(shè)了少數(shù)民族文化知識(shí)講座和共青團(tuán)員技能培訓(xùn)，此舉不僅豐富了全鎮(zhèn)文化氛圍，而且創(chuàng)造了青年團(tuán)員實(shí)踐機(jī)會(huì)，并為貧困青年團(tuán)員提供了勤工儉學(xué)的崗位。正是因?yàn)樵阪?zhèn)團(tuán)委工作中能積極創(chuàng)新，不斷探索，才能在工作方法上推陳出新，適合青年團(tuán)員的特點(diǎn)，得到了青年團(tuán)員的支持，從而真正使鎮(zhèn)團(tuán)委的工作貼近青年團(tuán)員，服務(wù)青年團(tuán)員。20_年他積極組織和參加了共青團(tuán)__縣委舉辦的"知識(shí)競賽"、"籃球比賽"、"鍋莊比賽"等活動(dòng)，并得到了很好的名次;20_年親自制作出了鎮(zhèn)團(tuán)委的規(guī)章制度及各村團(tuán)支書形象欄，并進(jìn)一步完善了鎮(zhèn)團(tuán)委的團(tuán)員檔案和資料。

總之，在平時(shí)工作中能切實(shí)做好團(tuán)隊(duì)工作，具有竭誠為共青團(tuán)健康成長服務(wù)的事業(yè)心和責(zé)任感，具有深入實(shí)際的工作作風(fēng)，具有無私奉獻(xiàn)的精神和先進(jìn)的工作方法，能組織、引導(dǎo)和幫助青年團(tuán)員努力開展豐富多彩的娛教活動(dòng)，進(jìn)行道德實(shí)踐活動(dòng)，使花石峽鎮(zhèn)共青團(tuán)工作再上新的臺(tái)階。

月度工作總結(jié) 篇3

20xx年四月份是文體部工作的重要開始，這個(gè)月活動(dòng)較多，活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間長，在這個(gè)月中，我們做了如下的工作：

一、茶話會(huì)活動(dòng)

20xx年四月四日外院學(xué)生會(huì)舉辦了茶話會(huì)活動(dòng)，此次活動(dòng)增加了學(xué)生會(huì)內(nèi)部各成員彼此間的認(rèn)識(shí)和了解，提高了大家的團(tuán)隊(duì)合作，提高了學(xué)生會(huì)內(nèi)部的交流能力和自信心，同時(shí)也借此機(jī)會(huì)展示外國語學(xué)院的良好精神面貌，為各部成員提供一個(gè)既提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，又展現(xiàn)自身藝術(shù)才華的平臺(tái)。此次茶話會(huì)在體育樓舉行，由全體學(xué)生會(huì)成員參加參與。

二、外文歌手大獎(jiǎng)賽

三月份我院舉辦了“外文歌手大賽”?！巴馕母枋执筚悺笔峭瑢W(xué)們豐富學(xué)習(xí)生活，展現(xiàn)藝術(shù)才華的平臺(tái)，以其積極的思想，生動(dòng)的形式傳播校園文化，推動(dòng)學(xué)校綜合性藝術(shù)活動(dòng)的發(fā)展，充分展示我校學(xué)生外文歌曲的演唱水平，培養(yǎng)同學(xué)的外語興趣，提升同學(xué)的外語能力，促進(jìn)我校學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。本次比賽在20xx年四月9日舉行初賽，四月16日舉行復(fù)賽，決賽定于4月1四日。此次活動(dòng)的的舉辦不僅為學(xué)生提供一個(gè)展示自己的平臺(tái)，也增進(jìn)了各院系之間的友誼。

三、健美操人員的選拔

為了配合校運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦，我們在本月中選出了將在校運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式中進(jìn)行表演的健美操人員，人數(shù)為100人，并且已經(jīng)開始了訓(xùn)練。

訓(xùn)練過程中，我們部員們認(rèn)真負(fù)責(zé)，同學(xué)們也很努力，雖然其中可能也會(huì)出現(xiàn)請(qǐng)假等情況，但總體效果還是很好的。在之后的一個(gè)月中，我們也會(huì)密切配合校運(yùn)動(dòng)會(huì)的需要，做好訓(xùn)練工作。

四、協(xié)助其他部門

由社團(tuán)部主辦的話劇比賽也在三月里成功舉辦。在這次活動(dòng)中，文體部主要負(fù)責(zé)催嘗道具等協(xié)助工作，在部長的帶領(lǐng)下，和部員的努力下，我們認(rèn)真、高效的完成了這次的任務(wù)。

積極主動(dòng)的工作態(tài)度對(duì)我們來說是非常重要的，態(tài)度決定一切。在四月的活動(dòng)中，我們在不停的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，雖然處事的經(jīng)驗(yàn)還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時(shí)間的積累和不斷的學(xué)習(xí)，對(duì)于今后的工作我們肯定會(huì)更加的充滿信心。我們也會(huì)懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著!相信文體部的明天更加美好。

月度工作總結(jié) 篇4

我們對(duì)自己的未來布滿著美好的憧憬，同時(shí)也肩負(fù)著歷史的使命。我們將沿襲上屆院學(xué)生會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新，這對(duì)我們不僅是一種壓力，更是一種動(dòng)力?？偨Y(jié)過去、展望未來，學(xué)生會(huì)將以“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”為宗旨，以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標(biāo)，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！

一、工作安排

本月的工作主要是運(yùn)動(dòng)會(huì)的協(xié)助工作，所有沒有參加運(yùn)動(dòng)會(huì)的成員與10月2122日在學(xué)生會(huì)辦公室集合，全體穿正裝！會(huì)分幾個(gè)小組，每一個(gè)小組會(huì)有一個(gè)組長，每個(gè)小組都有負(fù)責(zé)的地方，每一個(gè)小組負(fù)責(zé)的地方出事情，就有小組組長負(fù)責(zé)，分小組主要是為了好讓個(gè)人體現(xiàn)自己的能力！

二、確保活動(dòng)時(shí)間，加強(qiáng)過程管理

（一）活動(dòng)的開展，不是做給別人看的，而要始終關(guān)注學(xué)生的成長、親歷過程，注重學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)和自主構(gòu)建，視學(xué)生是一個(gè)活生生的完整的人。我們要注重活動(dòng)的過程，重視學(xué)生情感、態(tài)度、價(jià)值觀的體驗(yàn)。積極幫助學(xué)生從其生活世界中選擇感興趣的主題和內(nèi)容，要注重學(xué)生對(duì)生活的感受和體驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，并學(xué)會(huì)健康愉悅地、自由而負(fù)責(zé)任地、智慧而有創(chuàng)意地活動(dòng)。全面發(fā)揮同學(xué)的才能，放松同學(xué)的心情，激發(fā)起學(xué)習(xí)興趣。

（二）各活動(dòng)主題應(yīng)打破;大而全的活動(dòng)主題;一統(tǒng)天下的格局，選擇;小而精，簡便易行、健康向上的主題。

（三）開展活動(dòng)以全院學(xué)生為主，具體活動(dòng)時(shí)間參照，具體地點(diǎn)由所負(fù)責(zé)各部門策劃安排，各負(fù)責(zé)部門必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，院學(xué)生會(huì)進(jìn)行籌劃。

（四）活動(dòng)按時(shí)間按計(jì)劃進(jìn)行，如有變動(dòng)另行通知取消或更改。

（五）每次活動(dòng)做好必要的廣告宣傳，讓每位同學(xué)都能夠參與自己喜愛的活動(dòng)。同時(shí)為回報(bào)贊助企業(yè)的支持，將以各種形式為企業(yè)進(jìn)行冠名宣傳。

（六）團(tuán)體、晉級(jí)、選拔活動(dòng)，應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則進(jìn)行，特設(shè)各種獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)優(yōu)秀突出作品、人員等。

（七）各項(xiàng)活動(dòng)資金應(yīng)節(jié)約從簡，做好詳細(xì)計(jì)劃，使用資金如實(shí)申報(bào)，并依照票據(jù)及時(shí)核銷。

（八）各活動(dòng)策劃應(yīng)有應(yīng)急方案，以防各種非人為或人為特殊情況導(dǎo)致的活動(dòng)延時(shí)、改期、停止活動(dòng)等，并作好向廣大同學(xué)解釋的準(zhǔn)備。

三、負(fù)責(zé)工作

1、負(fù)責(zé)學(xué)生進(jìn)人遠(yuǎn)動(dòng)會(huì)比賽場地，引導(dǎo)他們到比賽地點(diǎn)去比賽，防止不必要的事情發(fā)生，新招進(jìn)學(xué)生會(huì)的成員，老成員要耐心的教他們，新成員要積極的表現(xiàn)自己，在學(xué)生會(huì)想學(xué)到東西不是別人主動(dòng)去教自己的，而是自己去主動(dòng)學(xué)習(xí)的.！有些退出學(xué)生會(huì)的說在學(xué)生會(huì)學(xué)部到知識(shí)，學(xué)到學(xué)部到是自己去學(xué)的！新成員要積極的去學(xué)習(xí)，不要怕自己做不好！

2、在比賽期間不要叫學(xué)生進(jìn)入比賽場地，給比賽制造部必要的麻煩！

3、參加遠(yuǎn)動(dòng)會(huì)的學(xué)生會(huì)成員，在自己的比賽項(xiàng)目比賽過了，立刻回學(xué)生會(huì)參加學(xué)生會(huì)的工作！

4、每天上午下午比賽結(jié)束后，學(xué)生會(huì)要留下兩名成員看比賽用的工具！在有15個(gè)成員由到老師的餐廳去吃飯！每天去吃飯的成員輪換著去吃！

在學(xué)生會(huì)全體成員的努力下，遠(yuǎn)動(dòng)會(huì)圓滿的結(jié)束，學(xué)生會(huì)的工作得到了學(xué)校的認(rèn)可！

學(xué)生會(huì)扎根于校園之中。學(xué)生會(huì)自成立的那一天起，就是同學(xué)們當(dāng)中的先鋒隊(duì)，肩負(fù)著為全校廣大同學(xué)服務(wù)的重任。在以后，學(xué)生會(huì)的全體成員，一定會(huì)緊密的團(tuán)結(jié)在一起，眾志成城，奮發(fā)圖強(qiáng)，向著建設(shè)一屆優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)的目標(biāo)邁進(jìn)，共創(chuàng)美好未來！

月度工作總結(jié) 篇5

行政經(jīng)理，負(fù)責(zé)計(jì)劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的支持性服務(wù)，如記錄保存、郵件分發(fā)、電話/前臺(tái)接待和其它辦公室支持服務(wù)?；バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了行政經(jīng)理月度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助!

行政經(jīng)理月度工作總結(jié)

____月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作，緊跟公司各項(xiàng)部署?，F(xiàn)將____月份工作情況做接如下總結(jié)。

行政工作可以分為三方面：

一、人事治理方面

1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘一批員工

2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時(shí)上報(bào);

3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案

4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個(gè)員工建立績效考核治理方案;

5、崗位職責(zé)：對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé);

6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

二、行政工作方面

1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃

2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行

3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢

4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

3、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好的辦公環(huán)境

4、加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作

行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作

5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作

勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng)，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度

6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進(jìn)

7、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

行政經(jīng)理月度工作總結(jié)

今天3月份剛來到這個(gè)公司的時(shí)候，覺得不是很適應(yīng)，我的工作作風(fēng)一度不被員工接受，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，修正自己的工作作風(fēng)，適應(yīng)企業(yè)。工作過程中

有陌生、有彷徨、有堅(jiān)定、有信念，各種心緒不勝枚舉，現(xiàn)將2017年工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1、人員招聘工作

自今年3月起，我部通過各種渠道進(jìn)行新一輪的人員招聘工作，截止2017年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結(jié)果顯示：吸納人才的效果不明顯，主要公司目前所處的地理位置不是很方便；其次根據(jù)公司現(xiàn)狀，我們需要的是即招即用人才，而目前社會(huì)絕大多數(shù)應(yīng)聘者以應(yīng)屆畢業(yè)生的居多；其三有工作經(jīng)驗(yàn)者在待遇方面存在差距。

2、人事檔案管理

（1）對(duì)公司現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，試用期、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、合同、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證等信息，現(xiàn)員工檔案齊全；

（2）辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。（公司一直為轉(zhuǎn)正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。因考慮辦理資質(zhì)的需要，從明年1月份起，將行政上的員工，全部以易通達(dá)的賬戶辦理醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)）；

（3）完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評(píng)定等管理工作；

（4）及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔；

（5）招聘檔案管理工作，提高后期招聘效率。

3、考勤、薪資管理

為了規(guī)范所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng)，各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算。對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)采用等級(jí)評(píng)估法績效考核方案，對(duì)員工的工作效率、工作能力等方面進(jìn)行考評(píng)。

二、生產(chǎn)管理方面

這塊是我們部門目前做的非常薄弱的一塊，在以后的工作中，要著重加強(qiáng)。主要要側(cè)重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。

照成員工效率低的原因是多方面的，主要原因是對(duì)自己的權(quán)責(zé)不明確，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

（1）管理制度執(zhí)行力度不夠；

（2）無進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿足。對(duì)自己，對(duì)工作的要求不高，不求有功，但求無過；

（3）公司人文建設(shè)不到位，員工歸屬感不足。

個(gè)人覺得，針對(duì)這個(gè)問題，可以對(duì)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，明確公司發(fā)展方向，塑造

整體的人文氛圍。

三、資質(zhì)申報(bào)方面

從今年9月低開始，我部便開始投入到公司資質(zhì)的申報(bào)工作中。

1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統(tǒng)操作員學(xué)習(xí)，購買了電子狗，具備了進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)的基本條件；

2、通過培訓(xùn)，于丹陽人才市場，辦理了14本初級(jí)職稱，因涉及政府部門，效率低下，導(dǎo)致整體程序嚴(yán)重拖后；

3、通過鎮(zhèn)江中介，辦理了6本初級(jí)職稱；

4、通過常州中介，成功掛靠了13本中級(jí)職稱；

5、通過公司專業(yè)人員的協(xié)助，準(zhǔn)備了基本的設(shè)備資料；

6、相關(guān)所需的資料，在公司各部門的協(xié)助下，有序開展。

四、行政管理方面

根據(jù)公司的規(guī)?，F(xiàn)狀及發(fā)展特點(diǎn)，我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作，行政日常事務(wù)的處理是我部本年度工作的核心。

1、為了建立健全公司各項(xiàng)制度，完善公司制度體系，我部制定了員工手冊，以及配套的制度與標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還編制了配套表格，經(jīng)總經(jīng)理審核修改后，望在明年投入使用；

2、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高；

3、我部門負(fù)責(zé)定期繳納公司電費(fèi)、電話費(fèi)及各類故障的報(bào)修工作，以保障公司通信及用電通暢；

4、辦公物資采購、庫存的'管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護(hù)工作等；對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存；

5、相關(guān)政府部門或相關(guān)單位的文件的審批和辦理；

6、配合公司設(shè)計(jì)部門，對(duì)公司的文化長廊和車間的布置進(jìn)行了再次修訂；

7、負(fù)責(zé)工資、勞保福利、加班費(fèi)等審核工作；

8、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

五、在職期間的不足

1、對(duì)各部門的工作協(xié)調(diào)強(qiáng)度方面，還待有加強(qiáng)；

2、各部門分工還不夠明確，容易產(chǎn)生分歧，有待跟進(jìn)；

3、人員出現(xiàn)上班時(shí)間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有所加強(qiáng)，在人員紀(jì)律的檢查力上要加強(qiáng)；

4、人員“磨洋工”現(xiàn)象有待改進(jìn)。

5、績效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評(píng)估；

6、對(duì)各項(xiàng)制度要加強(qiáng)執(zhí)行力度；

7、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代

人力資源管理過渡。

六、對(duì)公司2017年度工作的建議

1、公司人員

（1）在確保公司運(yùn)行的情況下，盡量以兼職為主，不另設(shè)崗位；

（2）確保目前公司人員的穩(wěn)定，人員以培養(yǎng)為主，不隨意的更換。

2、制度一旦確定，不隨意的更改。

3、關(guān)于文件打?。航ㄗh廢紙的再次利用，非正規(guī)的文件可以通一用廢紙打印，雖然紙不貴，但是節(jié)少成多。

4、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)利用：要求公司每位員工，每周至少要?dú)⒍疽淮?，避免影響公司整體局域網(wǎng)的使用。

5、提高工作效率，做到誰主管誰負(fù)責(zé)，誰負(fù)責(zé)誰完善的權(quán)責(zé)制度。

6、總經(jīng)理要加強(qiáng)跟基層員工的溝通，保證聯(lián)系的上通下達(dá)。

行政經(jīng)理月度工作總結(jié)

光陰似箭，歲月如梭！x月份已經(jīng)劃上了句號(hào)，在過去的一個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下，也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月，根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo)，逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結(jié)如下：

一、人力資源管理方面：

人事招聘方面

（1）完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動(dòng)新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。

（2）合同管理：所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。

（3）人事表格、辦公用品基本配齊。

二、行政事務(wù)工作方面

月初做好iso認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí)。

三、公司規(guī)章制度

各部門對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠，力度不足，公司管理的制度約束不強(qiáng)，因此存在著各部門在請(qǐng)假，調(diào)休上隨意安排，未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況，特別針對(duì)營銷部，這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假，都沒有寫請(qǐng)假條，并沒有告知行政部，在這方面，整個(gè)營銷部都沒有這個(gè)意識(shí)，導(dǎo)致了有組織，沒紀(jì)律的現(xiàn)象。

四、宿舍管理方面：

針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本，每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門主管和直接人，只有好的居住環(huán)境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作，不過總體來說，現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。

五、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜：

前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙，沒有時(shí)間，耽誤了一段時(shí)間，盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。

六、工作中的收獲：

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達(dá)"。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

七、工作中出現(xiàn)的一些問題：

自身問題：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

5、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用，對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對(duì)待。

6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性，做事比較被動(dòng)，情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事，在聯(lián)系不上李先生之前，就不應(yīng)該拖著，而要事先請(qǐng)示楊小姐，如何解決，由于個(gè)人的疏忽，從而影響了公司的形象。

7、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。

8、工作中處理問題的能力還不夠，獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來。

9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠，缺乏交流。

其他問題：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況，維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒有讓他們留下收據(jù)，因工作的不細(xì)心，導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù)，這樣浪費(fèi)了大量的時(shí)間。

2、個(gè)人崗位職責(zé)不夠清晰，注意力時(shí)而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。

3、工作計(jì)劃常被突如其來的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。

回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對(duì)x月份工作的總結(jié)，對(duì)于做得不夠或不好的地方，我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心！

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月度工作總結(jié) 篇6

一， 學(xué)生會(huì)評(píng)優(yōu)

本次活動(dòng)是我作為副部長第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動(dòng)，在整個(gè)活動(dòng)中，我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個(gè)干事去參與活動(dòng)的準(zhǔn)備個(gè)人工作和整個(gè)活動(dòng)了，而是作為副部長在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下起到上傳下達(dá)的橋梁作用。因此，這次活動(dòng)是我們外聯(lián)部的第一次磨合，暴露出了很多問題：比如1、沒有帶領(lǐng)干事們做好前期的準(zhǔn)備個(gè)人工作；2、部門內(nèi)部合作不密切，沒有展顯出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)精神；3、沒有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣等等。當(dāng)然，也有很多方面是做的不錯(cuò)的：比如1、部門全體精神面貌良好，態(tài)度端正，表現(xiàn)積極；2、干事們聽從調(diào)遣，能過較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等。

二， 拉贊助

在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓(xùn)練，不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗(yàn)。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門內(nèi)部的贊助培訓(xùn)，教會(huì)干事們?nèi)绾螐囊环莼顒?dòng)策劃中提取出一份高質(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎(chǔ)外出找商家洽談贊助。為此，在部門內(nèi)部多次展開培訓(xùn)，訓(xùn)練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應(yīng)注意的事項(xiàng)和細(xì)節(jié)等等。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱，他們的策劃能力已有了顯著提高，并且也開始嘗試在商業(yè)街拉贊助了。最終，經(jīng)過干事們的不懈努力，為學(xué)生會(huì)承辦的“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費(fèi)。得到了主席團(tuán)和全體學(xué)生會(huì)的一致認(rèn)同和高度評(píng)價(jià)。

三， 志成明德足球賽

本次足球賽具有規(guī)模宏大、持續(xù)時(shí)間長等特點(diǎn)。對(duì)學(xué)生會(huì)的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升！而對(duì)于一個(gè)部門來說，則是相互磨合了解的機(jī)遇。整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行中，本部門成員積極參與配合。為活動(dòng)的順利開展做出了的貢獻(xiàn)。首先，外聯(lián)部為活動(dòng)拉得資金贊助，為活動(dòng)的進(jìn)行提供了支持；其次，外聯(lián)部成員積極參與活動(dòng)的籌備，并為活動(dòng)的開展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉，提高了能力。

四， 商家聯(lián)系資料整理

作為外聯(lián)部，最重要的個(gè)人工作之一就是為學(xué)生會(huì)承辦組織活動(dòng)籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助，老客戶和新興客戶是應(yīng)優(yōu)先考慮的對(duì)象。因此，建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的！為此，在主席團(tuán)的指導(dǎo)下，外聯(lián)部對(duì)曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理，為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過程中，同樣也暴露出了許多問題，比如分工不到位，整理不及時(shí)等等。

五，辦公室衛(wèi)生打掃

打掃美化辦公室雖然不算什么大事，但對(duì)一個(gè)部門來說既是是種責(zé)任的體現(xiàn)又是一次團(tuán)隊(duì)精神的展示。一個(gè)安逸舒心的個(gè)人工作環(huán)境會(huì)讓人心情愉悅，個(gè)人工作效率也會(huì)大大提高。也讓我明白了維護(hù)良好環(huán)境的重要性。而在美化辦公室的過程中讓我學(xué)會(huì)了如何共同完成一件個(gè)人工作，明白了明確分工的重要性，這也是提高效率的必要條件。

六，學(xué)生心聲討論書寫

收集書寫并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門又一次體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個(gè)過程中不僅鍛煉了部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力，而且也增進(jìn)了部門內(nèi)部的感情。

七，部門轉(zhuǎn)型討論書寫

關(guān)于部門轉(zhuǎn)型，在校團(tuán)委的要求下，主席團(tuán)的指導(dǎo)下我們外聯(lián)部多次開會(huì)討論相關(guān)內(nèi)容，并制定出了初步的計(jì)劃議案。當(dāng)然，還有很多不足之處，下一學(xué)期我們部將對(duì)此做出進(jìn)一步優(yōu)化和完善。

八，部門交流會(huì)

我們部經(jīng)常會(huì)在例會(huì)結(jié)束后或總結(jié)完一段個(gè)人工作后到二餐展開部門交流會(huì)。通過無話不談的交流我們更好的對(duì)彼此加深了解，也為團(tuán)隊(duì)合作建立了親密的感情基礎(chǔ)。

九，紅葉谷旅游

校學(xué)生會(huì)組織的這次秋游活動(dòng)讓我們部門增進(jìn)了感情和對(duì)彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內(nèi)部逐漸通過交流娛樂形成了獨(dú)特的部門文化。

十，元旦晚會(huì)

我們部門都積極準(zhǔn)備并參與到了這次晚會(huì)中。為大家精心準(zhǔn)備了好看的舞蹈節(jié)目，充分展示了外聯(lián)風(fēng)采。在晚會(huì)中，我們部積極參與，通過團(tuán)隊(duì)合作贏得了游戲的勝利。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的團(tuán)隊(duì)合作精神。

5月份工作重點(diǎn)：

1、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)及自我保護(hù)的教育工作。

2、加強(qiáng)與家長的溝通聯(lián)系，配合幼兒的接送工作，并做好幼兒過渡小學(xué)的心理教育。

3、排練畢業(yè)匯演節(jié)目。

4、通過觀察、制作、實(shí)驗(yàn)等多種活動(dòng)，讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象，并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí)，體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)，同時(shí)，在實(shí)踐中，激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣，促使他們想去發(fā)現(xiàn)、想去實(shí)踐，想去解開心中一個(gè)又一個(gè)問號(hào)，順利完成本月主題《小小科學(xué)迷》。

5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作，配合完成六一游園活動(dòng)準(zhǔn)備工作。

6、加強(qiáng)班級(jí)衛(wèi)生消毒工作，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做好手足口病防控工作。

7、培養(yǎng)幼兒的自理能力，加強(qiáng)幼兒學(xué)會(huì)整理自己的物品，妥善保管好自己的物品，會(huì)主動(dòng)表達(dá)自己的需求。

主題活動(dòng)目標(biāo)：

1、通過在觀察、制作、實(shí)驗(yàn)、體驗(yàn)等多種活動(dòng)中，讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象，并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí)，體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)。

2、在實(shí)踐的過程中，激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣，同時(shí)培養(yǎng)他們獨(dú)立探索、認(rèn)真思考、勇于創(chuàng)新的精神。

環(huán)境教育：

1、五一勞動(dòng)節(jié)，讓幼兒知道勞動(dòng)節(jié)的意義。

2、春夏交替，讓幼兒知道春天天氣的特點(diǎn)，時(shí)暖時(shí)冷，同時(shí)懂得增減衣物，知冷熱。

6月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲。為了以后有更好地收獲，現(xiàn)把下個(gè)月度的工作計(jì)劃如下：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

一、 市場分析

根據(jù)11月市場反饋情況分析，x月學(xué)生面臨期末考試造成學(xué)員緊張，必定會(huì)出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法，因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場中搶占市場份額，在保證穩(wěn)定的生源同時(shí)，要增加生源。此外市場部認(rèn)為招生宣傳、咨詢答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的，相輔相承的，每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場部特制定出12月工作計(jì)劃。

二、工作思路

以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

三、本月主要工作

媒體宣傳工作：通過x月的市場反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚、信息報(bào)各投放1期，時(shí)間為x月最后一周進(jìn)行；由于寒假即將臨近本月計(jì)劃x月最后一周及20xx年x月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告，提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。（市場部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開展）

地面推廣工作：期末考試臨近，學(xué)員家長比較緊張，以練習(xí)本、考試攻略為主對(duì)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢時(shí)配合完成（收集回來數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤）主要由全職和兼職配合完成。

合作贊助工作：對(duì)社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助，并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜；加大對(duì)學(xué)校周邊文具店、超市合作，做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關(guān)事宜。

宣傳資料制作：由于x月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

寒假老師合作：寒假來臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開設(shè)寒假班，市場部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對(duì)接溝通，盡早對(duì)寒假班工作進(jìn)行部署和安排。

網(wǎng)站推廣工作：由于x月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用，本月還將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來的計(jì)劃來看，市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，必須定人負(fù)責(zé)（總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來訪接待）。如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制。

四、資源配置

1、宣傳資料50000份；

2、派發(fā)單頁兼職人員45名，（因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時(shí)調(diào)動(dòng)）、全職人員1名；

3、望總校能給以人力物力的支持。

1、制定出月工作計(jì)劃、及每日的。工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3、從其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)市委書記、市政府市長對(duì)當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的重要指示精神，深刻吸取同華煤礦"530"特別重大事故和馬皇溝煤礦"327"教訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)全市煤礦安全生產(chǎn)工作，堅(jiān)決防范和遏制煤礦重特大事故發(fā)生，確保全市煤礦安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以"安全責(zé)任，重在落實(shí)"為活動(dòng)主題，堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，唱響"安全發(fā)展"主旋律，使以人為本、安全發(fā)展的理念更加深入人心。通過深化"安全生產(chǎn)年"、"基層基礎(chǔ)攻堅(jiān)年"活動(dòng)，集中打好落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、煤礦安全保障能力建設(shè)、防控較大事故、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管體系建設(shè)四個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)，進(jìn)一步減少事故總量，堅(jiān)決杜絕較大事故，促進(jìn)全縣煤礦安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為建設(shè)平安石柱，實(shí)現(xiàn)"十二五"時(shí)期煤礦安全生產(chǎn)良好開局提供強(qiáng)大的思想保證、精神動(dòng)力和某支持。

二、全月安全目標(biāo)

1、全月無重傷、輕傷以上事故。

2、"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)先進(jìn)煤礦。

3、安全教育培訓(xùn)合格率為100%。

4、隱患排查整改合格率為100%。

三、隱患排查方面

為了確保安全整改完善，以查"三違"查"隱患"，杜絕各類事故為重點(diǎn)，堅(jiān)持每10天一次安全隱患排查，對(duì)存在的問題落實(shí)責(zé)任人、整改時(shí)間、整改措施進(jìn)行整改，并安排專人按期回查，未按期完成者嚴(yán)格按制度處罰，堅(jiān)持安全例會(huì)，并向職工認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，及時(shí)總結(jié)上月安全工作存在問題及下月的安全工作部署。

四、嚴(yán)格制度

嚴(yán)格執(zhí)行黔江工作站提出"十二個(gè)必須"的指導(dǎo)意見

一、必須做到一工程，一措施。所有新開工的采掘工作面，必須制定采掘作業(yè)規(guī)程，做到一工程，一措施。

二、采煤工作面必須明確和最小控頂距，柱、排距必須符合作業(yè)規(guī)程要求，不得有傘檐。

三、使用木支柱支護(hù)的采煤工作面，其木支柱直徑必須大于12厘米。

四、采掘工作面遇斷層、構(gòu)造等必須制定專門的頂板管理措施。

五、采用陷落法管理頂板的采煤工作面，必須打切頂叢柱，架設(shè)木垛等加強(qiáng)支護(hù)的措施。

六、采煤工作面的兩巷在超前工作面20米范圍內(nèi)、上下出口必須采取加強(qiáng)支護(hù)的措施，且工作面必須按要求配備足夠支護(hù)材料。

七、掘進(jìn)工作面必須明確支護(hù)方式、臨時(shí)支護(hù)措施，使用金屬支護(hù)的必須設(shè)置固棚器、前探梁。

八、所有采掘工作面必須采取敲幫問頂?shù)拇胧⑴潺R長、短釬子等工具。

九、維修巷道、撤換支架必須制定專門的安全技術(shù)措施。

十、維修巷道、撤換支架、采煤工作面回柱現(xiàn)場必須配齊"一長一員"即班組長、專職安全員。

十一、采掘工作面開工前，必須采取安全確認(rèn)制，即在開始作業(yè)前，必須確認(rèn)工作面在無安全隱患（其中含頂板安全）的條件下，由礦調(diào)度下達(dá)開工指令。

十二、所有采掘工作面必須開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保采掘工作面工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度

制定災(zāi)害預(yù)防處理計(jì)劃，并組織演練。制定完善安全生產(chǎn)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范職工的操作行為，同時(shí)強(qiáng)化制度的落實(shí)，利用每周安全例會(huì)、班前會(huì)進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí)，真正使制度能扎根于每位職工，使執(zhí)行制度成為一種習(xí)慣，從而起到促進(jìn)管理、促進(jìn)安全生產(chǎn)建設(shè)的作用。

六、貫徹落實(shí)文件精神，組織開展安全活動(dòng)

根據(jù)上級(jí)文件精神要求和企業(yè)的安排部署，認(rèn)真組織開展"安全生產(chǎn)月"、"一通三防"活動(dòng)，安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，在認(rèn)真開展活動(dòng)期間，懸掛張貼安全標(biāo)語，組織安全宣誓、應(yīng)急演練等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全礦干部職工的安全意識(shí)，提高職工遵章守紀(jì)的自覺性，形成人人重視安全、人人關(guān)注安全的良好氛圍。

開展形式多樣化的安全宣傳活動(dòng)，定期組織全礦職工觀看安全教育片，進(jìn)行安全知識(shí)競賽活動(dòng)等，通過這些活動(dòng)在職工中營造自覺守法、守紀(jì)的良好氛圍，促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。

一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作

不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率

酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店_領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中"只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來"的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運(yùn)年，中國將會(huì)有世界各國人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國，面對(duì)世界各國人士突如其來的"進(jìn)攻"，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡"節(jié)能降耗"的口號(hào)

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施

計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

一、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期我組工作以學(xué)?？傮w教學(xué)工作為依據(jù)，以提高教研質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，增強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、教科研意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、合作意識(shí)、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)職能的作用，以課堂教學(xué)改革為重點(diǎn)，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以提高六年級(jí)的質(zhì)量檢測為重點(diǎn)，不斷深化課堂教學(xué)改革，全面提高我校英語教研組教研工作水平。

二、主要工作：

1加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，提高教師理論素養(yǎng)：

1）認(rèn)真學(xué)習(xí)英語教育教學(xué)理論，用先進(jìn)科學(xué)的教學(xué)理論指導(dǎo)教師的教學(xué)工作。采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法不斷推動(dòng)教學(xué)改革，為教學(xué)研究工作提供理論基礎(chǔ)。

2）每周組織一次全組人員共同學(xué)習(xí)的活動(dòng)，從各類雜志和書籍中找出有價(jià)值的文章，共同學(xué)習(xí)討論，共同進(jìn)步。

2、狠抓教學(xué)常規(guī)落實(shí)，深化英語教學(xué)改革

1）

課堂是教學(xué)的主陣地，開學(xué)初教研組就要積極開展組內(nèi)聽課。通過評(píng)課、研討，促進(jìn)課堂教學(xué)不斷優(yōu)化。上課時(shí)要求教師精神飽滿，著眼于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語言的能力，創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情景，充分運(yùn)用實(shí)物，圖片，直觀教具等，生動(dòng)活潑地進(jìn)行英語教學(xué)。

2）抓集體備課。

本學(xué)期將加強(qiáng)集體備課，為提高教師研討課的質(zhì)量做準(zhǔn)備。備課時(shí)通過民主討論，深刻分析，相互比較，使教學(xué)目標(biāo)更加明確，教學(xué)內(nèi)容更加翔實(shí)，教學(xué)效果更加突出。

3）抓作業(yè)批改。

進(jìn)一步完善作業(yè)批改制度，控制作業(yè)總量，規(guī)范作業(yè)批改，按照“有發(fā)必收，有收必批，有批必評(píng)，有錯(cuò)必糾”的總要求，使作業(yè)質(zhì)量更上一層樓，實(shí)現(xiàn)“減負(fù)增效”的目的。

4）抓教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)心潛能生，做好不同層次學(xué)生的輔導(dǎo)工作。認(rèn)真分析試卷，及時(shí)總結(jié)和反思，力求在教學(xué)中對(duì)薄弱處加以改進(jìn)。

3、開展英語課外活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)興趣：

1）為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，針對(duì)各年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)能力不同的情況，以班為單位組織學(xué)生開展各類英語競賽。

圍繞全局中心工作，明確工作重心，尋求科學(xué)的方式方法，研究具體對(duì)策，進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平，為構(gòu)建安全、健康、和諧工商的長遠(yuǎn)目標(biāo)努力。主要工作目標(biāo)如下：

1、在繼續(xù)抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，致力于工作重心從會(huì)計(jì)核算向會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理穩(wěn)步推進(jìn)。

2、構(gòu)建科學(xué)完整的內(nèi)控體系，積極推動(dòng)內(nèi)審工作的監(jiān)督職能，強(qiáng)化預(yù)算和資金風(fēng)險(xiǎn)的管理，建立有效的激勵(lì)機(jī)制。

3、有計(jì)劃有步驟促進(jìn)和穩(wěn)妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財(cái)務(wù)問題。

4、做好資產(chǎn)管理工作，進(jìn)一步對(duì)往來款項(xiàng)清理，加大財(cái)務(wù)規(guī)范化管理。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算網(wǎng)絡(luò)化信息工程建設(shè)，推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化工作全面實(shí)施。繼續(xù)做好會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力培訓(xùn)。

6、堅(jiān)持積極穩(wěn)妥的原則，對(duì)重大投資和基建項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)審，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效果。

圍繞上述目標(biāo)，做好五個(gè)方面工作：

一、嚴(yán)格抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置，強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督職能。

培訓(xùn)一批既懂會(huì)計(jì)技術(shù)、又懂管理的復(fù)合人才；推進(jìn)高級(jí)會(huì)計(jì)人才和會(huì)計(jì)領(lǐng)軍帶頭人的培養(yǎng)；進(jìn)一步對(duì)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)訓(xùn)和職業(yè)道德、專業(yè)品質(zhì)培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理職能必須做到同步提升

二、對(duì)年度財(cái)務(wù)決算進(jìn)行全面分析，結(jié)合實(shí)際調(diào)研，科學(xué)而有嚴(yán)格執(zhí)行年部門預(yù)算，提出年財(cái)務(wù)收支執(zhí)行計(jì)劃。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)收入管理，理順投資關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)體健康發(fā)展。

四、全面推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)

根據(jù)財(cái)政部《關(guān)于全面推進(jìn)我國會(huì)計(jì)信息化工作的指導(dǎo)意見》，結(jié)合我局管理工作實(shí)際，全面推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。一是完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作信息化，為全面信息化奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)；二是通過將相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度與信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)告，確保會(huì)計(jì)信息等相關(guān)資料更加真實(shí)、完整；三是根據(jù)各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度要求，將內(nèi)部控制流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)等固化在信息系統(tǒng)中，促進(jìn)各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度的設(shè)計(jì)與運(yùn)行更加有效，形成自我評(píng)價(jià)報(bào)告；四是財(cái)務(wù)報(bào)告與內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)化。

五、強(qiáng)化內(nèi)審職責(zé)，擔(dān)當(dāng)全局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”。

把內(nèi)審職能煉就為我局的“免疫系統(tǒng)”，成為現(xiàn)實(shí)資產(chǎn)的守護(hù)者、財(cái)務(wù)帳表的復(fù)核者，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)險(xiǎn)前瞻的瞭望者，促進(jìn)健全機(jī)能、改進(jìn)機(jī)制、健康發(fā)展。上半年將對(duì)等單位進(jìn)行法人離任審計(jì)，對(duì)新建辦公樓進(jìn)行造價(jià)審核。

對(duì)各單位的內(nèi)控制度深度了解，并分別在整體和業(yè)務(wù)流程兩個(gè)層面進(jìn)行測試評(píng)估。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建完整的內(nèi)部控制體系。

前臺(tái)個(gè)人月度工作計(jì)劃

1、自我形象的塑造：嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范，著裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對(duì)待客戶、同事。

2、對(duì)于客戶信息的處理，對(duì)客戶的來電、來訪的信息及時(shí)記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。

①對(duì)于客戶的簡單求助，在力所能及的范圍內(nèi)，即時(shí)給予解決。

②對(duì)于報(bào)修的，做好登記，及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。

③對(duì)于客戶的投訴，要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映，迅速將其處理。對(duì)于投訴的處理：將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶予以合理的解釋，在接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行處理，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。

④每天下班前的一個(gè)鐘對(duì)當(dāng)天的客戶信息登記的登記進(jìn)行查閱，若發(fā)現(xiàn)未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。

3、鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對(duì)于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí)，借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間，無論是誰借鑰匙都要進(jìn)行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時(shí)查明原因。

4、代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項(xiàng)詳細(xì)信息，在業(yè)主領(lǐng)取時(shí)，要求其在登記表上簽名確認(rèn)，方可領(lǐng)取。

5、資料的整理：對(duì)于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費(fèi)通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對(duì)于紙制的認(rèn)真填寫，每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦，每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂，歸檔。

讀書破萬卷下筆如有神，以上就是一秘為大家整理的8篇《部門個(gè)人月度工作總結(jié)》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。

月度工作總結(jié) 篇7

20__年，我畢業(yè)了，正式成為社會(huì)的一員。不再有在校大學(xué)生的身份，我很愜意，因?yàn)槲移谂我丫?，?zhǔn)備大展宏圖。

20__年5月25日下午一點(diǎn)半，伴著淅淅瀝瀝的小雨，一路尋到金仙橋來，邁進(jìn)律所的大門，闖進(jìn)了大家的眼簾，短暫打亂了下大家的寧靜后，依循進(jìn)了任老師的辦公室。

從此，我便跟隨任老師和曾哥協(xié)助處理法律事務(wù)了。也正式做起了助理工作，跟以前學(xué)生時(shí)代實(shí)習(xí)時(shí)，名義上的助理大不一樣了。有了重任，有了不能推卸的責(zé)任感。

書寫訴訟文書，準(zhǔn)備訴訟材料，查詢法律條文、當(dāng)事人信息和財(cái)產(chǎn)線索，回復(fù)網(wǎng)上咨詢是我的主要工作內(nèi)容。期間各種類型的案件都有接觸辦理，包括勞動(dòng)案件、醫(yī)療糾紛、房地產(chǎn)、合伙、借貸、合同、人身損害賠償、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融、公司法務(wù)及少量刑事案件，其中主要還是以民商事糾紛辦理為主。

任老師主要做金融領(lǐng)域業(yè)務(wù)，我接觸的比較多的就是銀行不良資產(chǎn)的處理案件,且所辦理的大部分案件都是在執(zhí)行階段,使本人增長了不少新的關(guān)于案件執(zhí)行中的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。

資產(chǎn)包案件，聽上去真的很光鮮，好像很高端的樣子，其實(shí)就是一堆爛帳爛債等著去討。而律師這個(gè)職業(yè)呢，人人都說律師是自由職業(yè)者，高收入人群，但是，其實(shí)就我看來，律師這個(gè)所謂的自由職業(yè)者在某種程度上恰恰是最不自由的，至于高收入，姑且不談每年有多少律師在溫飽線上掙扎，就是這些高收入的律師，每個(gè)人都是在非常非常努力的工作，甚至于常常是在超出一般人能量范圍內(nèi)的工作。再看資產(chǎn)包案件，為了一個(gè)案件，我們通常需要發(fā)動(dòng)各方面的能量，利用一切可利用的資源，包括政府部門的檔案，相關(guān)單位的人脈，涉案單位的現(xiàn)場考察與取證，涉案人員的找尋，最后的談判等等，這個(gè)時(shí)候，覺得律師既是法律專家，還得是公關(guān)高手，談判專家，演員、偵探……正是在這個(gè)過程中，我開始第一次嚴(yán)重而認(rèn)真的意識(shí)到律師這個(gè)職業(yè)的艱辛和幸福，律師們的努力和無奈，因而也多了一些敬佩與猶疑。

談到資產(chǎn)包，記得第一次看到資產(chǎn)包的材料時(shí)，我的確是非常驚訝，甚至震撼的，那么多的貸款，是怎么流出去的?而那些相同法人代表的公司又是怎么取得這些貸款的?怎么可以一個(gè)空頭公司為另外一個(gè)空頭公司擔(dān)保貸款?銀行的貸款審核員難道就看不出風(fēng)險(xiǎn)?這些爛帳，最終都是由誰來買單呢?難道真的是“竊鉤者誅，竊國者諸侯”?雖然這些問題不是年終總結(jié)應(yīng)該深究的問題，但這又的確是我在過去的一年中無法忍住不去思考的問題。

做資產(chǎn)包的過程，也讓我強(qiáng)烈感受到到了工作安排和計(jì)劃的重要性。在很多時(shí)候，我個(gè)人是感覺到了整體規(guī)劃原本可以更強(qiáng)些，這樣有些事情可能就不需要反復(fù)的去做，比如說時(shí)效的問題，在整個(gè)操作資產(chǎn)包案件的過程中，應(yīng)該說這是一個(gè)前提性的工作，校對(duì)時(shí)效文件的工作就反復(fù)了很多次，如果能一次性提供完整的資料，我們就可以一次性高效率完成整理和分析工作。過去的一年里，我在任老師和曾哥的幫助下，參與了幾乎每個(gè)案子的輔助性工作，對(duì)訴訟案件有了一些最直接的接觸，對(duì)訴訟的基本流程有了些了解，不過其實(shí)沒有真正的開過庭，所以這個(gè)是明年要去好好學(xué)習(xí)和實(shí)踐的。

關(guān)于做訴訟案件，我有幾個(gè)感想：

1、一個(gè)是理論與實(shí)踐的差別，訴訟中至關(guān)重要的是證據(jù)，而理論側(cè)重的是分析法律關(guān)系。

2、管轄的問題，訴訟案件的管轄很重要，管轄之所以重要有司法環(huán)境的原因還有其他原因，在實(shí)踐中，很多時(shí)候都會(huì)在很大程度上影響一個(gè)案件的結(jié)果，姑且不去探討它是否合理，這個(gè)卻是必須去注意的。

6件自己滿意的事情

1、心態(tài)日趨平和客觀

在接待當(dāng)事人時(shí)比以前更沉穩(wěn)，出現(xiàn)在法庭上更冷靜更自信，在辦案中，亦不會(huì)再像初入行時(shí)那么毛躁和激動(dòng)。

2、放下姿態(tài)，將心比心

處理事務(wù)性的事情時(shí)，免不了“碰壁”“吃閉門羹”我時(shí)時(shí)提醒自己：如果換做是我，我也不想每天都干這些枯燥無味的事情，只要能把事情辦好，說說好話，變通變通也是挺好的。我們也是為當(dāng)事人服務(wù)嘛，受人之托，忠人之事!

3、堅(jiān)持做我自己

在律師這個(gè)行業(yè)圈子里要面臨種種誘惑，很容易迷失自己，讓自己左右搖擺。偽造證據(jù)，行賄，妨害司法等罪名如懸在頭頂上的達(dá)克摩斯之劍讓我時(shí)刻不敢松懈。所以我不僅用網(wǎng)名“紅粉摩劍”來時(shí)刻提醒自己，還在執(zhí)業(yè)中時(shí)時(shí)提醒自己，要堅(jiān)持律師職業(yè)道德，做好自己，才能在律師業(yè)中長期發(fā)展。

4、適時(shí)調(diào)整，放松自己。

有空的時(shí)候我就聽聽歌，聊聊天，看看自己喜歡的心理學(xué)方面的書，周末出去郊游一下，適當(dāng)?shù)男菹⑹菫榱烁玫赝度牍ぷ鳌?/p>

5、查漏補(bǔ)缺，入深發(fā)展

雖然在校便以400分一次性通過了司法考試，但昨日的輝煌并不是今天倦怠的理由，為了更美好的明天，我得加倍努力。

法海深深，誰主沉浮?還好，初生牛犢不怕虎的我并沒有被現(xiàn)實(shí)嚇倒。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!!!

6、加入任國強(qiáng)團(tuán)隊(duì)

有幸在本年5月加入了本團(tuán)隊(duì)，見識(shí)了多種處理不良資產(chǎn)的成功操作方式，也認(rèn)識(shí)了眾多各具所長的同事，更能有幸向優(yōu)秀且謙和溫儒的任老師學(xué)習(xí)。

6件自己不滿意的事情

1、進(jìn)法院過安檢，實(shí)習(xí)律師的身份很尷尬

當(dāng)初還念大三時(shí)，我在律所實(shí)習(xí)，跟隨劉律師到法院旁聽，過安檢時(shí)，他輕快地邁進(jìn)了大門，而我卻要狼狽地等待法警的開包檢查。那時(shí)，我發(fā)誓，明年我一定通過司考。09年，我如愿以償，幸運(yùn)地通過了司考，以為從此不用過安檢了，但是。。。由于現(xiàn)在還是實(shí)習(xí)律師，處處都會(huì)有身份尷尬的事發(fā)生，有時(shí)候連和網(wǎng)友的聊天都會(huì)感到很窘迫。

雖然從通過考試到執(zhí)業(yè)，我需要2年時(shí)間，也比別人多實(shí)習(xí)1年，我不能急躁，我更要好好把握，沉淀出比別人更多的精華，收獲更多。不管自己現(xiàn)在是律師助理身份，還是實(shí)習(xí)律師的身份。做自己應(yīng)該做的，不做越權(quán)的事;同時(shí)，看別人執(zhí)業(yè)時(shí)，想想自己獨(dú)立執(zhí)業(yè)時(shí)該怎么做。

2、英語較差，因本科畢業(yè)后就走上了律師之路，英語就被擱淺了，應(yīng)繼續(xù)學(xué)習(xí)

3、中國的現(xiàn)狀離法治國家的目標(biāo)還相差太遠(yuǎn)，沒有人比律師更期待法治了

4、又“老”了一歲

5、要更多的參與律師活動(dòng)，法學(xué)研究，聽取知名法學(xué)專家的理論與實(shí)踐演說，向前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教，增強(qiáng)自己的內(nèi)在素養(yǎng)，辦案經(jīng)驗(yàn)，在目前較為混亂的執(zhí)行環(huán)境下做一個(gè)有職業(yè)道德的律師。

6、加強(qiáng)身體的鍛煉，最近感冒了一個(gè)禮拜了，害得親友，同事?lián)模媸遣辉?!!

對(duì)個(gè)人來年的期望

1、學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。

主要是把法律專業(yè)知識(shí)和英語學(xué)好，以更適合工作和社會(huì)發(fā)展的需要。 還有順利拿到心理咨詢師三級(jí)的證書!

2、明年繞過安檢時(shí)能夠坦然，能夠成為一個(gè)合格的律師

月度工作總結(jié) 篇8

一、本月車間的安全工作：

1、××月××日利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí)，使員工對(duì)滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識(shí)有了學(xué)習(xí)和提高。

2、××月××日召開車間安全例會(huì)，傳達(dá)公司安環(huán)委會(huì)議精神，同時(shí)對(duì)工作過程中存在的新的問題進(jìn)行通報(bào)，要求各班組針對(duì)存在的問題舉一反三進(jìn)行整改。

3、××月××日到××月××日利用7天時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行安全考試，通過考試使員工對(duì)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險(xiǎn)辯識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及安全生產(chǎn)常識(shí)得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固，提高安全防范意識(shí)。

4、針對(duì)××月份大霧天氣多，雪天作業(yè)場所較滑，氣壓普遍較低，點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn)，車間及時(shí)合理按排檢修計(jì)劃，控制檢修項(xiàng)目，并制定出臺(tái)《大霧天氣及氣壓低時(shí)的點(diǎn)檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行，確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。

5、嚴(yán)格按“三同時(shí)”對(duì)9#機(jī)組進(jìn)行驗(yàn)收，堅(jiān)持安全條件不具備不試車，先后三次對(duì)9#機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行全面排查，并及時(shí)督促施工單位對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行完善，確保人員在試車時(shí)不發(fā)生事故。

6、開展全員查找身邊隱患活動(dòng)，以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患整理統(tǒng)計(jì)后上交車間，并按“三定四不推”的原則逐級(jí)把關(guān)，最終有13項(xiàng)隱患由車間按排相關(guān)人員按計(jì)劃進(jìn)行整改，為員工操作創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的`工作環(huán)境。

7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)其進(jìn)行集中處理，保證效率。

8、對(duì)石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù)，對(duì)部分防護(hù)罩進(jìn)行換新。

9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予處理，同時(shí)制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。

二、存在的不足：

1、員工對(duì)危險(xiǎn)辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)掌握的不熟練，有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。

3、對(duì)外來施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。

三、下月計(jì)劃：

1、組織員工簽定20xx年度季度安全承諾。

2、合理按排前的設(shè)備維護(hù)工作及檢修清理作業(yè)，保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行。

3、對(duì)考試不及格人員及因休假未參加考試人員進(jìn)行補(bǔ)考。

生產(chǎn)車間月度工作總結(jié)

1、九月份車間生產(chǎn)正常，日產(chǎn)量維持在8000~10000支左右，由于車間人員短缺，排氣工序只能開啟1.5個(gè)，即白天開兩個(gè)，晚上開一個(gè)。產(chǎn)量能夠確保在10000支上下。

2、質(zhì)量方面，小管出現(xiàn)質(zhì)返損比較多，原因是小管市場需求量比較大，車間開啟了4個(gè)鍍膜機(jī)應(yīng)急，臨時(shí)改裝拼湊了小管轉(zhuǎn)架，出現(xiàn)上下高度不一，顏色不一致和圓頭劃膜的現(xiàn)象居多。在生產(chǎn)中改造，我們協(xié)同機(jī)加工又加工了150個(gè)小管管托。現(xiàn)此現(xiàn)象已經(jīng)解決。

3、出現(xiàn)質(zhì)返損比較大的原因還有外管臟的現(xiàn)象，主要是由于處理北廠積壓管和改制管，利用近1周時(shí)間車間已經(jīng)處理完畢。

4、排氣工序出現(xiàn)殺尖內(nèi)吸的現(xiàn)象比較多，主要原因是由于前道工序結(jié)尾機(jī)不同于手工接尾，較粗，致使排氣工序出現(xiàn)操作難度較大。此種現(xiàn)象我們解決起來也確實(shí)有一定難度，因?yàn)閳A排振動(dòng)量較大。車間也一直未停止試驗(yàn)，我們也在尋求拉封機(jī)與圓排的最佳結(jié)合點(diǎn)。

5、車間出現(xiàn)在封口工序的過程損是由于遣送線造成的，前期外管遣送線在拐彎處，廠家采用定向旋轉(zhuǎn)輪強(qiáng)制小車拐彎，致使小車車輪的橡膠層與輪體分離，這樣一來，小車在運(yùn)行過程中就會(huì)出現(xiàn)顛簸。致使內(nèi)外套管之間互相撞擊，造成破損。現(xiàn)車間已經(jīng)將定向輪取消，在小車拐彎處加裝蓋板，此種現(xiàn)象已經(jīng)解決，但小車車輪得急需更換，考慮設(shè)備未驗(yàn)收，車輪問題是否由廠家協(xié)調(diào)購買。

6、清洗機(jī)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)近1個(gè)月以來，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，現(xiàn)在存在的問題主要是門隔斷層出現(xiàn)錯(cuò)位，廠家改造的輪安裝后，效果不明顯。還有安裝的車輪運(yùn)行軌道槽，自動(dòng)注水的效果不明顯，現(xiàn)車輪出現(xiàn)了一只斷裂的現(xiàn)象。整體來看清洗機(jī)大的問題已經(jīng)沒有，主要還是門升問題急需解決。

7、工藝性能方面，8、9月份車間合格率分別為99.96和98.65。下一步我們將繼續(xù)努力。

8、車間6s管理，這段時(shí)間確實(shí)有些欠缺。不講理由，今后加強(qiáng)。

9、下一步，我們本月要進(jìn)行人員整合在產(chǎn)量方面有所增長，要力爭日產(chǎn)保13000，突破14000，靠近15000。

10、連鍍生產(chǎn)線調(diào)試完畢后，我們將按現(xiàn)有的工藝思路調(diào)整一套性能優(yōu)良的工藝參數(shù)。

11、6s管理我們將繼續(xù)加強(qiáng)。

月度工作總結(jié) 篇9

幼兒園大班月度安全工作總結(jié)

為了確保幼兒園大班的安全，提高孩子們和老師們的意識(shí)和應(yīng)急能力，我們認(rèn)真組織了一系列安全工作。在本月的工作中，我們注重細(xì)節(jié)，通過多種方式增強(qiáng)了孩子們的安全意識(shí)，提高了校園的安全保障措施。下面是我們對(duì)本月安全工作的總結(jié)。

首先，我們從教職員工入手，提高他們的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。我們組織了一次安全知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)的安全教育人員進(jìn)行培訓(xùn)，教職員工在課程中學(xué)習(xí)了基本的急救和逃生技能。培訓(xùn)結(jié)束后，我們進(jìn)行了一次模擬演練，讓教職員工親身體驗(yàn)逃生過程，加深他們對(duì)危險(xiǎn)情景的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，我們在校園內(nèi)設(shè)置了應(yīng)急箱，配備了常用的急救設(shè)備和藥品，以備不時(shí)之需。

其次，我們注重了校園的安全設(shè)施和環(huán)境。我們檢查了所有教室和室外場地的安全設(shè)施，確保所有設(shè)備齊全且符合安全標(biāo)準(zhǔn)。我們修復(fù)了一些破損的設(shè)施，并對(duì)學(xué)校的電線和照明系統(tǒng)進(jìn)行了檢查和維護(hù)，以確保安全和照明效果。在室外場地，我們設(shè)置了安全圍欄，限制了孩子們的活動(dòng)范圍，防止意外發(fā)生。此外，我們將學(xué)校周圍的道路設(shè)立了交通標(biāo)志，并安排專人指揮交通，確保孩子們的安全出行。

第三，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了孩子們的安全教育。我們通過講故事、觀看安全演示視頻和進(jìn)行小型演練，向孩子們傳達(dá)了在家庭和學(xué)校中的基本安全知識(shí)。我們著重向孩子們強(qiáng)調(diào)了火災(zāi)、溺水、交通事故等常見安全隱患的防范措施。我們組織了一次火災(zāi)逃生演練，讓孩子們親身體驗(yàn)并克服恐懼，學(xué)會(huì)正確逃生的方法和技巧。在游泳課上，我們加強(qiáng)了水上安全教育，讓孩子們了解水中的危險(xiǎn)和自救方法。此外，我們還在交通綠化帶的邊緣種植了多種觀賞植物，實(shí)行“紅綠燈教育”，讓孩子們學(xué)會(huì)在紅綠燈下等待，確保道路安全。

最后，我們加強(qiáng)了與家長的溝通和合作。我們組織了一次安全教育專題家長會(huì)，向他們傳遞了安全知識(shí)和應(yīng)對(duì)策略。我們鼓勵(lì)家長與孩子們共同參與安全教育，倡導(dǎo)家庭關(guān)注孩子們在校園內(nèi)外的安全。我們還向家長提供安全教育的宣傳材料，讓他們能夠及時(shí)了解校園的安全工作和新措施。

通過本月的安全工作，我們?nèi)〉昧孙@著的成果。孩子們的安全意識(shí)明顯提高，知道如何正確應(yīng)對(duì)一些常見的安全問題。教職員工在模擬演練中表現(xiàn)出色，能夠迅速、有效地處理突發(fā)情況。校園內(nèi)設(shè)施齊全，環(huán)境安全有序。家長們對(duì)我們的安全工作給予了高度評(píng)價(jià)，感到放心和滿意。

盡管我們在安全工作方面取得了一定的成績，但我們也認(rèn)識(shí)到仍有一些不足之處。下一步，我們將繼續(xù)加強(qiáng)安全宣傳教育，定期組織演練，增加孩子們的應(yīng)急處理能力。我們還將加強(qiáng)與消防、交通等機(jī)構(gòu)的合作，引進(jìn)更先進(jìn)的安全設(shè)備，提高校園的整體安全水平。

我們相信，通過我們的不懈努力，孩子們將在一個(gè)更加安全的環(huán)境中成長，為他們的未來奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

月度工作總結(jié) 篇10

自20xx年2月26日進(jìn)入x公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)特別的大家庭，現(xiàn)在，我將月工作總結(jié)以下。

一月以來，公司為我們精心準(zhǔn)備并展開了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn)；師傅及現(xiàn)場員工們耐心講授了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí)；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片血汗表示誠摯的謝意。

通過一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的.現(xiàn)場實(shí)際工作，我發(fā)覺公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積存，每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完全的施工特點(diǎn)、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、本錢管理、進(jìn)度管理、安全管理。

在質(zhì)量管理上，加強(qiáng)質(zhì)量畢生責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工進(jìn)程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格掌控施工各道工序質(zhì)量，同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和實(shí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格實(shí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)進(jìn)程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，確保創(chuàng)建精品工程。

在本錢管理上，施工前認(rèn)真做好本錢猜測，在施工中對(duì)本錢管理實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，使工程本錢始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中制止現(xiàn)場顯現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，公道用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好保護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情形下，要確?？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，必須精心組織，公道劃分施工階段，提早做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工展開創(chuàng)造良好的條件。

月度工作總結(jié) 篇11

x月份的工作已將結(jié)束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自己的工作沒有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，管理過于疏散，本人自擔(dān)任工藝二班班長以來，也是第一個(gè)月，對(duì)班組建設(shè)還感覺很陌生，無法將自己的工作推動(dòng)的更出色，今天借此契機(jī)，將這個(gè)月來工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：

一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)

在管理上疏于放松，剛擔(dān)任班長以來對(duì)班員的管理過于寬容，不嚴(yán)厲，太過于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作，正因?yàn)檫@種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想，更談不上推進(jìn)，這些責(zé)任只能是班長的責(zé)任，沒有認(rèn)真宣貫，落實(shí)，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正常現(xiàn)象。

二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行

我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操，，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽(yù)。

三、巡回檢查

在這方面，在這里要提出表揚(yáng)的是，我班巡回工，，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變化，能及時(shí)的向班長反映，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。

四、區(qū)域責(zé)任制

我班在區(qū)域責(zé)任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工，，在上班期間，他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，x主任的表揚(yáng)，為班組爭得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工，，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責(zé)，灰門泄露方面維護(hù)的比較好，能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了_主任的表揚(yáng)，為班組爭得了榮譽(yù)。

月度工作總結(jié) 篇12

置業(yè)顧問月度工作總結(jié)

一月份

在過去的一個(gè)月里，作為一名置業(yè)顧問，我的工作主要集中在為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)咨詢服務(wù)和推動(dòng)銷售。通過與客戶深入了解其需求，并提供合適的解決方案，我成功地完成了多個(gè)銷售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了良好的銷售業(yè)績。

首先，我積極參與團(tuán)隊(duì)的市場調(diào)研工作。通過對(duì)本地房地產(chǎn)市場的了解，我能夠提供準(zhǔn)確的市場分析和最新的房地產(chǎn)資訊給客戶。這些信息在幫助客戶做出明智的投資決策方面扮演了重要的角色。通過與客戶的面對(duì)面咨詢，我能夠幫助他們理解市場的動(dòng)態(tài)和趨勢，并為他們提供穩(wěn)定和有前景的投資機(jī)會(huì)。

其次，我積極與客戶建立并維護(hù)了良好的關(guān)系。我不僅與現(xiàn)有客戶保持密切聯(lián)系，了解他們的進(jìn)展和需求，還積極主動(dòng)地尋找潛在客戶。通過參加業(yè)界的展覽會(huì)和社交活動(dòng)，我擴(kuò)大了個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)，并與其他經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行合作和交流。這樣一來，我能夠獲得更多的房源信息，并在團(tuán)隊(duì)中分享，從而提高團(tuán)隊(duì)的整體銷售業(yè)績。

在銷售過程中，我注重與客戶的溝通和耐心傾聽。我了解到房地產(chǎn)交易對(duì)客戶來說是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，需要耐心和理解。我始終抱著為客戶著想的態(tài)度，通過解答他們的疑問，提供相關(guān)的文件和材料，并幫助他們處理各種手續(xù)，盡力確保他們順利完成交易。我的專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)贏得了客戶的信任和好評(píng)，從而為我贏得了更多的推薦和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

除了銷售任務(wù)，我還積極參與團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)，我能夠更好地為客戶提供服務(wù)。我參加了一些關(guān)于市場趨勢、法規(guī)法律和銷售技巧的培訓(xùn)課程，并將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。這不僅提高了我的專業(yè)水平，還使我在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了更積極和領(lǐng)導(dǎo)的作用。

綜上所述，過去一個(gè)月是充實(shí)而忙碌的。通過與客戶的溝通和合作，我完成了多個(gè)銷售任務(wù)，并努力提供高質(zhì)量的服務(wù)。通過參與市場調(diào)研和培訓(xùn)，我不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，并取得了積極的成果。作為置業(yè)顧問，我將繼續(xù)努力，致力于為客戶提供更好的房地產(chǎn)咨詢服務(wù)，并為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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