房地產(chǎn)銷售工作總結(模板13篇)

房地產(chǎn)銷售工作總結。

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房地產(chǎn)銷售工作總結【篇1】

時光飛逝，轉眼間一年過去了。從當時xx年一名無知的新員工，再到一名熟知銷售技巧的老職員，中間有太多的艱辛和不易，從xx年前半年樓市的火爆再到后半年金融風暴，中國大部分樓市受到了影響，澠池作為四線城市，也受到了不小的影響。售房部來訪量明顯下降，銷售量也跟著下滑，我們從精順公司過度到聚龍公司，在這中間我又一次的對銷售有了更深了解，學會對金融危機的分析，展望樓市的前景，這時也需要更強的銷售技巧，面對金融危機同事們銷售技巧變得更強。在銷售受阻時董策劃積極的配合我們銷售工作，在大家的商討后推出一個個促銷活動來吸引購房者，記憶猶新的就數(shù)“首付三萬、輕松購房”這句廣告語為我們售房部也吸引了不少客戶，在其他售房部渺無人煙時而只有新華國際售樓中心在忙碌著同時促進了成交率，在澠池縣城樓市受阻時，而我們聚龍地產(chǎn)并沒有倒下。而是變的更為成熟。在春節(jié)來臨時面對兩室房源銷售并不怎么理想。這時曹總監(jiān)想出了一個銷售道具，和聚龍公司幾次建議下，推出了92平米精品樣板間，這時縣城的投廣與電視飄字同時開啟，為售房工作再次拉動到高潮！

大家挺過了20xx年的金融危機，過了春節(jié)購房者對金融危機的警惕心漸漸消失，售房部的來訪量也逐漸增多，趁機我們抓住現(xiàn)有的優(yōu)勢，這時我們的銷售量一個月比一個月驕人，在三月份我也賣出了自己的第一套商鋪，中間其也學到了不少知識，對商鋪的投資前景有所了解。買商鋪講究“地段！地段！還是地段、”地段一般有三類，第一類是成熟的中央商務圈，第二是成型的商業(yè)圈，多臨近大型的住宅區(qū)或就業(yè)中心區(qū)，第三類是在住宅小區(qū)內(nèi)部，三四月份樓市也逐漸平穩(wěn)下來，售房部來訪量也步入正常，隨著公司五一送家電活動，到第一次清盤活動，銷售也是非常驕人，這時兩室房源也慢慢被趨化掉，到一期的掃尾，在一期銷售比較平穩(wěn)時一期也沒有三室房源時，案場就推出二期房源，我們新華國際憑著地理優(yōu)勢、配套優(yōu)勢、包括我們的樓間距，又再次取得了驕人的業(yè)績，11月份我又再次賣出了第一套樓中樓，這組案例中才知道不光要有過硬的銷售技巧而且一定要對自己的產(chǎn)品有信心，只有自己的激情才能感染客戶，在這一年里共計接待來訪客戶422組，成交數(shù)量60套，面對這樣的業(yè)績，我還不是很滿意，在兩年內(nèi)我接待的客戶不計其數(shù)，面對形形色色的客戶沒有剛到售房部那種激情勁了，同時有時會把自己的情緒帶到工作去，接待客戶時冷場，導致客戶的流失，因為作為置業(yè)顧問在客戶眼中的第一印象極其重要。

不過同時在日常銷售工作中我會充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善，事實證明知識和創(chuàng)意永遠是無盡無窮的讓客戶感覺聚龍地產(chǎn)無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，以及置業(yè)顧問素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢堅定客戶的購買信心，讓其買的開心，放心。一個真正成功的置業(yè)顧問除了必須有感染客戶的個性外，更應該具備能隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時一定要牢記：專業(yè)，禮貌，主動服務。為了做好新華國際的銷售工作我有待挺高自身修養(yǎng)，無論是個人氣質還是專業(yè)能力方面把自己打造成一名合格的置業(yè)顧問。作為一名銷售組長我總結一點“只要有一顆寬宏的心，和為別人著想的心”。只有一個團結的團隊才能取得更佳驕人的業(yè)績。

面對20xx年我會和同事們肩并肩走下去，面對澠池未來樓市還有更大的空間需要大家來發(fā)揮，雖然相近有許多新樓盤出現(xiàn)，我相信自己相信大家，相信我們過硬的銷售技巧。我們會成功的，再接下來的路還很長，我們只要堅持我們的團隊精神，把現(xiàn)在售房部的整體素質保持下去，相信在澠池人民眼里新華國際的置業(yè)顧問們只有他們是最為有素質。涵養(yǎng)的人們。

房地產(chǎn)銷售工作總結【篇2】

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會到不一樣的人生，特別是在案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風，房地產(chǎn)銷售工作總結?；厥走^去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

一、堅持畢竟就是勝利

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能確定的是我們正離目標越來越近。有了堅韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關學問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

二、學會傾聽，把握時機

我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應當通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

三、對工作保持恒久的熱忱和主動性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入xx公司的那一刻起，我就始終保持著認真的工作態(tài)度和主動向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的生疏自己的產(chǎn)品，寵愛自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財寶，也是我最值得高傲的'。

四、保持良好的心態(tài)

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，主動、樂觀的銷售員會將此歸結為個人力氣、閱歷的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們情愿不斷向好的方向改進和進展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是埋怨、等待與放棄！

五、龜兔賽跑的寓言，不斷地消逝在現(xiàn)實

生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結堅固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如靠的是機會，運氣總有用完的一天。始終以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。

房地產(chǎn)銷售工作總結【篇3】

從月1日入住以來，的營銷工作取得了肯定的成績，根本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成工程的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，特對階段性的工作進展總結。

一、公司工程的成員組成：

營銷部銷售人員比擬年青，工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作，銷售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調和責權明確

由于協(xié)調不暢，營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴峻性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標全都、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有肯定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的.把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的安排上不明確是有關系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的治理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在治理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進展治理，這埋伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部治理、完善治理制度和思想上多溝通，了解真實想法來避開不利于雙方合作和工程運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有許多不是之處，盼望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會準時解決，最終祝雙方合作開心、工程圓滿勝利。

房地產(chǎn)銷售工作總結【篇4】

總結不僅僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。

透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自我的任務標的，同時改善自我的銷售成績，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績務必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。

2、努力完成新一年度工作的具體目標、銷量目標、學習目標。

3、完成計劃的具體方法，與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自我落伍，更不能讓自我淘汰，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自我成為最偉大的推銷員!

歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的試用期。

感謝xx集團創(chuàng)建的平臺，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長著。

幾個月來來，我努力進取，積極施展自已，少說話，多做事，和部門同事一起努力下爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。

期間，成功銷售商鋪x套，總價值為x元，收到款項約為x萬元，其中：二期商鋪x套，一期x套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù)、相關資金及時催繳到位。

其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租，并成功將招租出售商鋪的價格上調，每層漲x的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構倉庫全部出租出去，無一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡營銷方式，招商進駐市場。

時刻以公司利益為前提，把客戶當朋友，微笑掛在臉上，從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶，推房，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場，時時樹立“我是xx人”的窗口形象，讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶好評。

所取得的這些成績是我應當做的，更是與各部們的緊密配合是分不開的，在此表示深深的感謝。

當然，自已工作中尚存些許不足，離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。

我即將正式成為公司的一員，將爭取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁，定下目標，將剩余套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。

我會做到：一定戒驕戒躁，好好提高自已，端正學習態(tài)度，多掌握市場行情，與同行業(yè)勤聯(lián)系，認真細致作好市場調研，多學習本專業(yè)及相關管理知識。不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，為客戶作好參謀，當好公司的主人翁。

在完成招商各項工作的同時，并及時作出相應的售后服務，且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取，迎難而上，處處做好帶頭工作，及時與各部門協(xié)調配和，與同事們團結友愛，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。成為工作中的多面手，也力爭作公司優(yōu)秀標兵。

房地產(chǎn)銷售工作總結【篇5】

本人所處的xx工程的營銷部銷售人員比擬年輕，工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作，作為我們銷售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參與公司組織的銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己，以下是今年上半年的工作總結。

由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。假如協(xié)調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，似乎有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴峻性，我將會努力改正，力求工作中目標全都、簡潔高效。

營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有肯定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清楚的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。

作為銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進展分析，而且在每一次溝通完畢之后我也盡量對這些問題綻開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更精確地把握客戶的.內(nèi)心需求，從而到達令雙方都滿足的溝通效果。在每一次與客戶進展溝通之后，我覺得自己進展各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，連續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。

房地產(chǎn)銷售工作總結【篇6】

很感謝公司對我的信任，9月份將交易店交給我來管理，作為我們這樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。

首先，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識，最大限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。

前期和銷售人員一起做市場調查后，綜合調查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓，加強他們的業(yè)務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。

下面就四個方面談一下我的計劃:

1.人員培訓:

無論對什么人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應的專業(yè)知識了。基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。

2.人員管理:

企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀人，不斷的訓練，真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng)。

3.房源維護:

“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系，先做人后做事。一個優(yōu)質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護。總之，優(yōu)質房源都是維護出來的。

4.客戶維護:

對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑А?/p>

在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。

下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結：關于9月份工作我總結有如下幾點，首先是對年度的總結：

第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!

第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。

第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結：

1、沒有完成自定的業(yè)績目標。

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。

6、關于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。

7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。

8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

房地產(chǎn)銷售工作總結【篇7】

營銷部 xx 年年終工作總結時光飛逝，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一 年， 回顧剛剛走過的 xx 年， 營銷部在 XXX 的正確領導下， 在公司各部門的鼎立支持下，在營銷部全體人員的共同努力 下，面對復雜的市場環(huán)境，營銷部全體人員團結拼搏，齊心 協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，為了更好地掌握這一年 來的工作經(jīng)驗與不足，便于下年度工作的開展和推動，特將 營銷部本年度工作總結如下[活動范文吧 f236.com]

工作成果

xx 年營銷部主要工作可以分為以下幾塊

1、負責進行已銷售房屋后續(xù)手續(xù)的辦理及尾款催繳 2、負責對接銷售代理公司日常銷售各項事務 3、負責進行公司員工自購福利房各事項的辦理 4、配合公司戰(zhàn)略，開展移民搬遷團購工作 5、開展社區(qū)團體購房工作 6、負責小區(qū)內(nèi)停車位銷售工作 7、全面配合物業(yè)公司辦理交房相關事項 8、配合公司處理各種債務問題 9、配合前期部辦理相關證件等手續(xù) 經(jīng)過全年的奮戰(zhàn)，對以上幾方面的工作營銷部取得了如 下成果：營銷部 xx 年各項數(shù)據(jù)序號 類別已售房源手續(xù)辦 理及尾款催繳銷售額（萬） 回款（萬） 未收款（萬） —— 5000 30001 2 3 4 5 6 7售樓部新售600040002000社區(qū)團購500300200移民團購1500070008000車位銷售15001100400其他800500300合計1790013900在這個過程中，營銷部的兄弟姐妹們都經(jīng)歷了各種酸甜 苦辣，但是營銷部的每一個人都能夠服從安排，積極主動的 去做好每一件事情，同時，在這個過程中，營銷部的每一個 人都提升了自我，獲得了成長。

同樣的，在過去的這一年，我們也有很多地方需要反思 和改進

1、執(zhí)行力不夠，有的事項落實過慢，到截止時間得不 到解決； 2、上半年營銷部內(nèi)部工作流程不嚴謹，以至造成一房 兩賣事件，雖然最后通過努力得以妥善解決，但是這必須引 起我們自身的重視并加以完善、改進 3、與其他部門、合作方對接的時候做的不夠，營銷部 在日常工作中需要對接部門和合作方較多，但是我們在一開 始沒能找到正確、合適的方式進行對接和溝通，以至造成了 很多不必要的麻煩，一度造成工作進度緩慢 針對我們本身的缺點和不足，是我們下一步必須要去面 對和改進的，需要我們在接下來的工作中進行完善和解決。

xx 年的工作已經(jīng)接近尾聲，在即將迎來的 新的一 年中，我們營銷部會繼續(xù)不斷的努力 ，我們營銷部的每 一個人每一年都要有自己的進步，我們營銷部的每一個 人每一年都 要有自己的成長 ! 營銷部在 xx 年的工作中，依然不會輕松，依然充 滿挑戰(zhàn)，但是，我們堅信，在公司 XXX 的正確領導下， 在公司各部門的鼎力支持下，在營銷部全體成員的共同 努力下，所有的問題都會迎刃而解，所有的問題都將不 再是問題！相信我們 XXX 公司在來年中一定會取得 更圓 滿的成功 !總結人

房地產(chǎn)銷售工作總結【篇8】

20xx年里，我們逐步落實年度工作計劃并基本實現(xiàn)年初的工作目標；為了更好的開展前廳接待服務管理工作和賓館銷售工作，特對過去一年的工作進行回顧和總結如下：

一、拓展校外市場，著重開發(fā)培訓客源

截止到20xx年11月底，賓館共接待校外客戶成規(guī)模會議團隊59團次，接待人數(shù)達5000人次，累計客房、餐飲、會議室、雜項消費金額預計超過240萬元，占會議團隊消費總金額的58%以上，校外會議帶動的散客消費也比較多，而且單個校外會議團隊的平均消費達4萬以上，對比08年，提高了1萬左右，從質和量上有了較好的提升，校外客戶會議消費開始成為賓館最主要的營收來源。

部門繼續(xù)加強與校外老客戶的協(xié)作、溝通工作，維護與客戶的良好關系，除穩(wěn)固與北大、清華、地稅、國稅的客情關系外，還拓展開發(fā)了與省檢察院、北京華夏儒商管理培訓公司、絕味管理學院、浙江大學、浙江嘉孚管理培訓公司等新客戶關系；其中，北大、清華的國學班和國稅、地稅系統(tǒng)的培訓班團隊達23次，成為賓館最主要的校外客戶群體；在鞏固與北大、清華的關系同時，我們還積極跟進、聯(lián)系其他公司、單位客戶，接待其他公司、單位會議，有效的補充了賓館接待空擋期經(jīng)營。

二、貫徹執(zhí)行賓館相關政策，繼續(xù)維護好校內(nèi)市場客戶關系。

截止到20xx年11月底，賓館共接待校內(nèi)客戶成規(guī)模會議團隊85團次，接待人數(shù)達6000人次，累計客房、餐飲、會議室、雜項消費金額預計超過168萬元，占會議團隊消費總金額的42%左右，單個校內(nèi)會議團隊的平均消費達2萬左右；另外，校內(nèi)客戶零散接待和小型會議較多，次數(shù)達130次以上，消費累計額預計達80萬以上，其中不乏一些學校重點接待任務，如教育部與中組部的考察組接待、中央黨校的干部培訓班組接待等，賓館都全力以赴投入人力物力，完滿的完成了各項接待任務，為湖大教學科研提供了有力的后勤保障服務。

今年年初，部門加緊與校內(nèi)客戶簽訂更加合理的簽單掛賬消費協(xié)議，及時整理匯總客戶檔案，堅定執(zhí)行賓館簽單掛賬管理規(guī)定保障賬款回收，較好的維護了賓館的利益；同時，加強與校辦的溝通銜接工作，全力做好重點接待工作；加強與律師教育學院、政管院、建筑學院、會計學院、遠程繼續(xù)教育學院的聯(lián)系、溝通工作，拓展校內(nèi)培訓市場，形成新的市場增長點。

三、逐步落實部門日常管理工作

20xx年里，我們部門先后采取了以下幾項措施，加強規(guī)范部門日常管理工作：

1、按時統(tǒng)計當月《會議排房表》，提供報表給兄弟部門，做好下一個月的銷售、預訂、接待工作。

2、修訂、完善了《會議團隊接待協(xié)議書》，重新簽定了賓館消費協(xié)議書及消費協(xié)議管理方案等，在預定洽談、接待安排、賬務處理方面規(guī)范了條款性要求，信息全面準確，避免了協(xié)議糾紛。

3、加大了骨干員工的培養(yǎng)工作，適當申報提高骨干員工待遇，穩(wěn)定骨干員工的思想，保障部門工作能順利開展。

4、加強銷售人員跟會服務，合理分配銷售人員跟會任務，加強銷售人員客戶拜訪、開發(fā)工作。

5、加大工作檢查力度，提高前臺接待員的責任心，促使接待員熟悉客戶檔案資料，嚴格執(zhí)行賓館對簽單掛賬消費客戶簽單賬務管理的相關規(guī)定和要求，避免了不簽、漏單現(xiàn)象的出現(xiàn)。

雖然部門較好的完成了20xx年的主要工作任務，但在管理方面也存在許多問題，具體有以下幾個方面：

1、管理人員二級梯隊建設不夠，需要加強培養(yǎng)、提高主管的工作能力。

2、前臺禮賓人員缺編情況持續(xù)，沒有有效保障大堂的服務。

3、向校外客戶闡述、協(xié)調的賬務處理要求時，對賓館政策的把握與執(zhí)行不到位。

4、與兄弟部門的信息溝通、協(xié)調工作還有待加強，應注意維護與兄弟部門的友好合作關系。

5、對日常的勞動紀律、考勤管理監(jiān)督、抽查不夠。

以上即為我部門20xx年度的工作總結，20xx年即將到來，我部門在新的一年里將著重抓好工作中存在的問題，并針對性的制定部門工作計劃，力爭有所改善和進步，現(xiàn)將20xx年度的工作計劃擬定如下：

一、加強部門日常管理工作

1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行簽單掛賬消費客戶簽單管理和要求，提高前臺接待員的專業(yè)性和責任心，加強客戶檔案資料的學習和培訓。

2、加強部門勞動紀律管理，合理安排任務、合理分工，加強對考勤、排班、人員進出、獎懲的監(jiān)管。

3、爭取補齊前臺禮賓、接待等崗位服務人員，提升大堂服務形象、品質。

4、加強與兄弟部門的協(xié)調、溝通工作，及時交流意見，注意溝通方式方法，維護良好的協(xié)作關系。

5、加強主管和骨干員工的的培訓、培養(yǎng)工作，提升他們的工作能力和協(xié)調、溝通能力，創(chuàng)建良好的工作、學習氛圍，提升他們的工作積極性和主觀能動性。

二、進一步加強客戶關系維護工作，鞏固會議、培訓市場

1、加強銷售人員的日常工作管理，爭取做到分工明確，做到及時、高效的跟會服務及客戶意見反饋，加強新客戶開發(fā)、客戶拜訪工作，完善客戶資料檔案。

2、堅持執(zhí)行賓館的財務相關政策，適宜的向客戶說明賓館的政策要求，妥善處理好與客戶的協(xié)作關系。

3、針對北大、清華、律師學院、建筑學院、政管院等老客戶，安排專人跟進服務，針對地稅、國稅、保險公司等流失的老客戶，仍安排緊密拜訪，解釋賓館政策，爭取理解與支持。

4、針對學校院系部處調整的情況，及時收集信息，與財務部加強配合，及時與客戶修訂協(xié)議、客戶檔案資料，明確賬務關系。

5、力爭在20xx年里，進一步鞏固會議、培訓市場，力爭實現(xiàn)賓館年度經(jīng)營目標，對比20xx年的數(shù)據(jù)，爭取做到穩(wěn)中有升。

三、加強部門培訓工作力度

1、通過平時的培養(yǎng)、交流，加強部門主管人員的管理、協(xié)調、計劃、策劃、行文等方面的能力。

2、制定合理的培訓計劃，加強員工隊伍的酒店知識、服務禮儀、投訴處理等素質培訓工作。

3、積極組織人員參加賓館組織的各類培訓。

以上即為前廳銷售部20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃，今后我們部門將加強管理，貫徹執(zhí)行部門及賓館的年度計劃，力爭實現(xiàn)良好的經(jīng)營效益。

房地產(chǎn)銷售工作總結【篇9】

20xx年2月26日，我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭，并在公司的項目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!

因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項目時，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解，并很快熟悉了項目知識和工作流程，迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!

他們讓我認識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。

經(jīng)過一段時間的學習， 20xx年1月23日項目開盤了，我預約了16個號，共6套，但最后僅成交了一套。

其中工作中存在的問題分析如下：

1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實踐經(jīng)驗不足。

2、在引導客戶方面有所欠缺;

3、工作主動意識需進一步加強，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;

4、缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。

新的一年工作計劃及目標：

1、明年公司的任務是4.5個億，我給自己的任務是5千萬，一步一個腳印踏實前進。

2、加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。

3、調整心態(tài)，建立自信心;

4、加強業(yè)務能力及溝通能力的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備;

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。

第 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

20xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會取得一個不錯的結局，相信我們一定能夠做好20xx年的工作。

其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

走過“動蕩”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年。在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。

房地產(chǎn)銷售工作總結【篇10】

新的一年開始了，又是一個新的紀元，20--年的任務目標--億也已經(jīng)下達，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立 ，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步!

房地產(chǎn)銷售工作總結【篇11】

元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度，充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇------項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在-----項目和[某項目名稱]之間:[A項目名稱]的尾房銷售、[B項目名稱]的客戶積累、[C項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。

-年工作中存在的問題

1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;

5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

新年的確有新的氣象，公司在----的商業(yè)項目----娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師--;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

房地產(chǎn)銷售工作總結【篇12】

回首20xx年，最讓我難忘的就是20xx年的9月3日，因為在這一天我正式進入xx地產(chǎn)工作，很榮幸的成為xx的一員，10月17日，我正式成為xx項目的置業(yè)參謀。到如今我在xx地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個多月了，從之前對項目懵懂的認識到現(xiàn)在對整個項目如數(shù)家珍，自己算勉強進入了這個行業(yè)。在銷售方面還有許多處所有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結，從中發(fā)明問題，獲得提高，也可以從中找到自己需要學習的處所，完善自己的銷售水平。

閱歷了將近5個月的銷售工作，整個的銷售歷程都開端熟悉了。在款待客戶傍邊，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的歷程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給年夜家看看，也許我還不是做的很好，然則希望拿出來跟年夜家分享一下。

第一、最根本的就是在款待傍邊，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的掛號，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作，便利展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。增強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種，便于客戶斟酌及最終下定決心購買，使客戶的選擇性年夜一些，避免集中在同一個戶型。這樣也賜與了客戶全方位的意見，也真正做到了參謀的水準，給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。

第四、提高自己的業(yè)務水平，增強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶加倍的想信自己。從而增進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以寧神的購房。

第六、學會運用銷售技能，營造一種購買的欲望及氣氛，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個優(yōu)越的心態(tài)，那確定是做欠好的。在工作中我認為態(tài)度抉擇一切，當小我的需要受挫時，態(tài)度最能反應出你的價值不雅念。積極、樂不雅者將此歸結為小我能力、經(jīng)驗的不完善，他們愿意賡續(xù)向好的偏向改進和成長，而消極、消極者則怪罪于機會、情況的不公，總是埋怨、期待與放棄！什么樣的態(tài)度抉擇什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標，賡續(xù)堅決自己勇往直前、保持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，賡續(xù)地涌現(xiàn)在現(xiàn)實生活傍邊，兔子傾向于機會導向，烏龜總是保持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的終局一樣，賡續(xù)積聚核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積聚的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的事理，我堅信只要偏向正確，辦法正確，一步一個腳印，每個腳步都結壯實實地踏在前進的途徑上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有不待揚鞭自奮蹄的精力。所以這半年來我一直保持做好自己能做好的事，一直做積聚，一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。20xx年我將以加倍飽滿的熱情投入到銷售工作中去，實現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏！

房地產(chǎn)銷售工作總結【篇13】

20__年2月26日，我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭，并在公司的項目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!

因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項目時，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解，并很快熟悉了項目知識和工作流程，迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!

他們讓我認識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。

經(jīng)過一段時間的學習，20__年1月23日項目開盤了，我預約了16個號，共6套，但最后僅成交了一套。

其中工作中存在的問題分析如下：

1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實踐經(jīng)驗不足。

2、在引導客戶方面有所欠缺;

3、工作主動意識需進一步加強，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;

4、缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。

新的一年工作計劃及目標：

1、明年公司的任務是4、5個億，我給自己的任務是5千萬，一步一個腳印踏實前進。

2、加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。

3、調整心態(tài)，建立自信心;

4、加強業(yè)務能力及溝通能力的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備;

20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

20__年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會取得一個不錯的結局，相信我們一定能夠做好20__年的工作。

走過“動蕩”的20__年，迎來“輝煌”的20__年。在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。

房地產(chǎn)銷售年度總結與計劃范文

不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在__年將結束，我想在歲末的時候寫下了__年工作計劃。

轉眼間又要進入新的一年__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7。5萬元

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作

以上，是我對__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接__年新的挑戰(zhàn)。

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