行業(yè)調(diào)研報告。
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1、調(diào)研目的:
通過對服裝專賣的的走訪拍攝其展示場景,對展示設(shè)計進行學(xué)習了解.
2、調(diào)研時間:
星期五
3、調(diào)研地點:
xx市xx廣場
4、調(diào)研內(nèi)容:
專賣店的店面布置
店面布置的主要目的是突出商品特征,使顧客產(chǎn)生購買欲望,又便于他們挑選和購買。專賣商店的設(shè)計十分講究,它需要線條簡潔明快,不落俗套。
在布置專賣商店店面時,要考慮多種相關(guān)因素,諸如空間的大小,種類的多少,商品的樣式和功能,燈光的排列和亮度,通道的寬窄,收銀臺的位置和規(guī)模,電線的安裝及政府有關(guān)建筑方面的規(guī)定等。
另外,店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺,激發(fā)他們不斷來消費的愿望。一般來說,專賣商店的格局只能延續(xù)3個月時間,每月變化已成為許多專賣店經(jīng)營者的促銷手段之一。
空間布局形態(tài)
專賣商店的空間格局復(fù)雜多樣,各個經(jīng)營者可根據(jù)自身實際需要進行選擇和設(shè)計。一般是先確定大致的規(guī)劃,例如營業(yè)員的空間、顧客的空間和商品空間各占多大比例,劃分區(qū)域,爾后再進行更改,具體地陳列商品。
(一)商店的三個空間。專賣商店的種類多種多樣,空間格局五花八門,似乎難以找出規(guī)律性的空間分割來。實際上,它不過是三個空間組合變化的結(jié)果,就像一個萬花筒,雖然其變化無窮,但也不過是幾片彩紙移動位置的結(jié)果。因此三個空間對于專賣商店的空間格局關(guān)系密切。
商品空間:指商品陳列的場所,有箱型、平臺型、架型等多種選擇。
店員空間:指店員接待顧客和從事相關(guān)工作所需要的場所。有兩處情況:一是與顧客空間混淆,一是與顧客空間相分離。
顧客空間:指顧客參觀、選擇和購買商品的地方,根據(jù)商品不同,可分為商店外、商店內(nèi)和內(nèi)外結(jié)合等三種形態(tài)。
(二)商店空間格局的四種形態(tài)。依據(jù)商品數(shù)量、種類、銷售方式等情況,可將三個空間有機組合,從而形成專賣商店空間格局的四種形態(tài)。
接觸型商店:商品空間毗鄰街道,顧客在街道上購買物品,店員在店內(nèi)進行服務(wù),通過商品空間將顧客與店員分離。
封閉型商店:商品空間、顧客空間和店員空間全在店內(nèi),商品空間將顧客空間與店員空間隔開。
封閉、環(huán)游型商店:三個空間皆在店內(nèi),顧客可以自由、漫游式地選擇商品,實際上是開架銷售。該種類型可以有一定的店員空間,也可沒有特定的店員空間。
接觸、封閉、環(huán)游型商店:在封閉、環(huán)游型商店中加上接觸型的商品空間,即顧客擁有店內(nèi)和店外兩種空間。這種類型也包括有店員空間和無店員空間兩種形態(tài)。下面我們對各種形態(tài)進行具體的分析和研究。
(1)店員空間狹窄的接觸型商店。這種類型的空間格局,是一種傳統(tǒng)店鋪形式,沒有顧客活動的空間,顧客在路邊與店員接觸、選擇和購買商品。它有三大特征:一是店員空間狹窄;二是顧客活動區(qū)在店外;三是商品空間在店面。
這種類型要求店員有獨特的服務(wù)形式。如果店員呆立于柜臺前會疏遠顧客,而過于積極又會使顧客產(chǎn)生強加推銷的感覺。佯裝不知道的態(tài)度才是成功的秘訣。該種格局形式適于經(jīng)營低價品、便利品和日常用品地專賣商店,它的經(jīng)營規(guī)模小,帶有早期店鋪的種種特征。
(2)店員空間寬闊接觸型商店。這種空間格局同樣是將顧客置于店外,店員通過柜臺與顧客接觸。與店員空間狹窄接觸型的區(qū)別在于店員的活動空間大。其特征表現(xiàn)為:店員活動空間寬闊,顧客活動于店外,商品置于店面。
因為接觸型商店是在行人往來的通道上陳列商品,所以接觸型商店大多店員空間狹窄型,但也有一些較為寬闊,這種商店適合銷售無需費時認真挑選,便于攜帶的商品或小禮品。
此種形式可使店員適當與商品保持距離,顧客挑選商品時自由隨意,沒有壓迫感和戒心。店員切忌整排站在柜臺前,而應(yīng)運用寬闊的空間做各種工作,這樣能給商店帶來蓬勃的生機,吸引顧客購買。
(3)店員空間狹窄的封閉型商店。這種類型的商店,顧客進入店面才能看到商品,店員空間較狹窄,大多設(shè)立于繁華地區(qū),顧客較多,店員所占場地降到最低限度。
這種格局一般適合經(jīng)營貴重物品和禮品之類的商品,也有些餅干、糖果、茶葉等專賣商店采取該種格局,并輔以部分接觸型。
在封閉型商店里,店員的行為對顧客購買與否起著重要作用??臻g狹窄的封閉型商店,店員的一舉一動異常明業(yè)如店員僵立于柜臺前,一定會使顧客失去購買興趣。如店員擺放商品、擦拭櫥窗、統(tǒng)計數(shù),即可以引人注目,又可以緩解店內(nèi)的僵硬氣氛。
(4)店員空間寬闊的封閉型商店。這種類型的商店是顧客、店員、商品空間皆在在室內(nèi),店員活動空間較寬闊,顧客活動空間也很充裕。最為常見的是面向馬路的商店,它非常適合銷售貴重禮品和高級商品。店內(nèi)店外分割得很清楚,沒有購買欲望的顧客很少進入。寬闊的顧客空間可使人們自由地參觀和選購,商店整體布局給人的印象是:歡迎參觀,即使不購買也如此。此類店努力制造商店的熱絡(luò)氣氛,環(huán)境提高顧客的購買情緒。
(5)有店員空間的封閉、環(huán)游型商店。封閉、環(huán)游型商店的特征是店面不陳列商品,顧客進入商店后,猶如漫游于商品世界之中,進行參觀與選購。
有店員空間的封閉、環(huán)游型商店,店員空間被限定在一定范圍的柜臺內(nèi),他們一般不走入顧客的空間,只有顧客將選好的商品帶到收銀臺時,店員才會主動服務(wù)。顧客可在不受打擾的情況下,悠閑處在地在店內(nèi)選購、參觀,甚至閱讀雜志。采用這種形式的商店有食品店、雜貨店,以及經(jīng)營唱片、流行服飾等休親性商品的商店。
這種格局的最大特色是向顧客發(fā)出"店員不對顧客推銷商品"的訊息。這種格局常銷售普通商品,顧客有能力進行挑選,店員不要過于熱情,更不能用狩獵的目光盯著顧客。
(6)無店員空間的封閉、環(huán)游型商店。這種類型的商店,在店門前擺高商品。不了解該店的顧客是不會輕易進入的,店員活動空間與顧客活動空間不加以區(qū)分,是專為銷售高級精品而設(shè)計的。此咱商品格局本身已將顧客進行了嚴格的過濾和挑選。同時,這種商店經(jīng)營的商品價格昂貴,顧客購買時較認真、仔細,常需要店員從旁說明,充當顧客的顧問。店員不能只做收款工作,而應(yīng)活動于顧客中間。銷售行為應(yīng)追求輕松自然,店員位置切忌固定在店中央等待顧客招呼。
(7)有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這類商店在店面和店內(nèi)有許多店員。店面陳列商品,可吸引顧客,給人普通的感覺;店內(nèi)陳列商品,采取環(huán)游式布局,顧客進店后可隨意地進行挑選。
有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店布置一般適用于銷售商品量大且價格便宜的商店,例如銷售圖畫和某些流行性商品,顧客不必頻頻詢問店員,完全由自己進行判斷和挑選。店員只在收銀臺內(nèi),不干擾顧客的購買行為。這種格局一般要求空間寬敞,能陳列齊全的商品。
這種類型的商店店員可專門做收銀工作,即使進入顧客的空間,也不要加以招呼。不過,在店內(nèi)空無一人時,會以給人蕭條的感覺,客人很難上門。此時店員最好走到顧客的空間,忙碌一番,以引起人群的注意。
(8)無店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這種類型商店展示的雖不是最高檔的商品,但常需要店員對顧客進行商品講解、說明并提供咨詢。一般適用于普通的流行服飾店,如皮鞋店、皮包店等。它們大多采用大眾化價格,商品種類繁多,給人以大眾化的印象。
封閉、環(huán)游型商店與接觸、封閉、環(huán)型商店的結(jié)構(gòu)極為相似,但店面氣氛截然不同。前者是高級貴族化商店,后者是普及型的大眾化商店,因此在店員的行為、服務(wù)方式等方面都有很大的差異。
對于沒有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店來說,店員不可擠在入口處,給人守門的感覺;當顧客挑選商品時,不要站在旁邊審視,而應(yīng)佯裝不知,在顧客有問題時,馬上出現(xiàn)在他們面前。
我是對一些購物場所,服裝展示商場等進行實地考察。以作為調(diào)研基礎(chǔ)參考。同時在網(wǎng)上查閱資料,進行補充調(diào)研。兩者有機結(jié)合,相互補充相互協(xié)調(diào)。在編寫調(diào)研報告中,我也受益匪淺,知道了很多原來并不知道的一些內(nèi)容,對跨專業(yè)的一些知識有了一定的了解。
板材加工、飼料生產(chǎn)作為××地方特色產(chǎn)業(yè),近幾年得到了快速發(fā)展,經(jīng)營戶快速擴大,營業(yè)規(guī)模日益膨脹,已成為地方經(jīng)濟增長的新亮點。但由于這兩個行業(yè)源于作坊式經(jīng)營,雖歷經(jīng)發(fā)展?jié)u成規(guī)模,但仍呈現(xiàn)出生產(chǎn)方式簡單,內(nèi)部管理粗放等特點,這些因素給稅收管理帶來很大困難?!痢量h局根據(jù)行業(yè)特點對癥下藥,開動腦筋找對策,下大力氣抓管理,走“征收標準統(tǒng)一化,日常管理規(guī)范化”的新路子,使得特色行業(yè)稅收征管逐漸步入正軌。
一、行業(yè)背景及征管狀況
(一)板材加工業(yè)是依托恒山市場發(fā)展起來的后續(xù)產(chǎn)業(yè)。××市場是××地區(qū)最大的專業(yè)裝飾材料市場,產(chǎn)品涵蓋裝飾行業(yè)的大部分用料,如:各種板材、石膏線、木線、燈具電料等,業(yè)務(wù)輻射周邊京、津、內(nèi)蒙、山西、山東等7個省市自治區(qū),每天的貨物交易非常頻繁。圍繞這個大市場,周邊興起了60多家板材加工廠,有針對性地生產(chǎn)各種細木板,密度板,刨花板等板材,產(chǎn)品大多通過市場流向各地。這些加工廠除個別形成規(guī)模生產(chǎn)以外,大部分還屬于家庭式生產(chǎn),平均雇工在8—15人之間,生產(chǎn)設(shè)備(壓力機)1—2臺,每臺日產(chǎn)板材150—200張。
(二)××是農(nóng)業(yè)大縣,種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)是該縣經(jīng)濟的一大主體,飼料加工作為種、養(yǎng)結(jié)合部位的一種產(chǎn)業(yè)在當?shù)赜兄锰飒毢竦膬?yōu)勢,正是憑借這一優(yōu)勢飼料加工業(yè)發(fā)展迅速,XX年初統(tǒng)計,當?shù)負碛酗暳霞庸て髽I(yè)20家,小型個體加工點30余家,年產(chǎn)飼料30多萬噸,產(chǎn)品除供應(yīng)本地養(yǎng)殖戶外,還銷往山西、內(nèi)蒙、山東等地,業(yè)務(wù)范圍較為廣泛。
(三)征管難題。以上兩個行業(yè)經(jīng)營業(yè)戶多為個體,私營性質(zhì),財務(wù)管理較混亂,經(jīng)營上受市場因素影響波動較大,生產(chǎn)情況很難掌握,給稅收核定,日常管理上造成很大困難,主要體現(xiàn)在:
1、征收依據(jù)難以掌握,大多數(shù)業(yè)戶無賬目設(shè)置,原料購入、產(chǎn)品發(fā)出、日常消耗很難查證,完全依賴于業(yè)主本人提供或管理人員以其他渠道獲得,因此,數(shù)據(jù)準確度大打折扣;有賬目設(shè)置的企業(yè),很少有專業(yè)的財務(wù)人員把關(guān),記的是流水賬,收入、成本、費用摻雜在一起,會計科目運用隨心所欲,雜亂無章,數(shù)字前后邏輯性差,許多問題不能做出合理解釋。上述情況使得管理人員很難確定征收標準,單慷ǘ鈁魘找恢址絞膠苣煙近真實稅負水平?
2、稅收負擔難以平衡。由于征收標準不一以及定額征收的不足,造成了不同區(qū)域或者同一地區(qū)不同納稅人之間稅款征收額度差別較大,同一規(guī)模同等消耗的經(jīng)營戶稅收負擔畸高畸低,征收結(jié)果很難讓人信服。
3、稅收秩序難以理順,征收依據(jù)不一致,稅收負擔不平衡,使許多納稅戶心存不滿,抵觸情緒較大,要么不提供經(jīng)營情況,要么提供虛假數(shù)據(jù),謊報停業(yè),拖延納稅的現(xiàn)象時有發(fā)生,納稅申報率徘徊不前(30%左右),管理上較為混亂,因此,實行新征管辦法的要求日益迫切。
二、政策依據(jù)及管理辦法
(一)確定征收依據(jù)
稅款的征收方式大致有:核實征收、核定征收、定期定額、代扣代繳、委托代征等形式,《征管法》第三十五條列舉了六種可由稅務(wù)機關(guān)核定應(yīng)納稅額的情形,其中包括:依照法律、行政法規(guī)規(guī)定可以不設(shè)置賬簿的;應(yīng)當設(shè)置且未設(shè)置賬簿的及雖設(shè)置賬簿,但賬目混亂或者成本資料、收入憑證,費用憑證殘缺不全難以查賬的等,另根據(jù)《征管法實施細則》第四十七條規(guī)定,稅務(wù)機關(guān)核定應(yīng)納稅額可按照耗用的原材料、燃料、動力等推算或者測算核定。我局經(jīng)過仔細研究分析認為:板材加工和飼料生產(chǎn)業(yè)戶除個別大企業(yè)可酌情考慮按賬核實征收外,其他企業(yè)及個體工商戶因生產(chǎn)設(shè)備較為單一,能耗均為電能,因此可采用以電(機組)核稅的方法解決征收口徑不一,稅負不均的難題。
(二)組織典型調(diào)查
以電核稅關(guān)鍵在于確立征收的尺度,單位電量(機組)核定稅額過高,勢必加大征收和管理的難度,相反地,單位電量(機組)稅額偏低又不能達到合理負擔,應(yīng)收盡收的目的。因此,為較好的把握征收尺度,縣局決定實行三步走策略:第一步:分行業(yè)摸清納稅戶數(shù)。以縣局名義下發(fā)通知,要求各基層所如實上報板材加工和飼料加工企業(yè)及個體戶數(shù),報送材料要分項說明納稅戶經(jīng)濟類型、企業(yè)規(guī)模、帳目設(shè)置、納稅情況、征收方式等情況。通過初步摸底,對現(xiàn)有納稅戶狀況有了大體認識;第二步,根據(jù)掌握的納稅戶情況,征管法規(guī)科將這些生產(chǎn)單位分類進行了處理:對經(jīng)營規(guī)模較大,帳冊健全,核算較為規(guī)范,且已申請了核實征收方式的企業(yè),按帳面反映的數(shù)額作為征收依據(jù);其他不符合核實征收標準的企業(yè)、個體工商戶一律實行核定征收方式,即:飼料加工業(yè)戶以耗電量作為征收依據(jù),板材加工業(yè)戶工藝流程實現(xiàn)了自動化控制,實行以電核稅,否則采用以在用壓力機數(shù)作為征收依據(jù);第三步,為最大限度了解納稅人的稅收負擔能力,縣局對擬調(diào)查納稅戶戶按區(qū)域進行分類抽取樣本,指定基層管理部門抽調(diào)專人搞調(diào)查,實施過程中共指派了4個管轄相關(guān)納稅戶較為集中的基層所對兩類行業(yè)共35戶納稅人(板材加工20戶,飼料加工15戶)進行了專項調(diào)查,征管法規(guī)科對其中的6戶(板材、飼料各3戶)進行了復(fù)核,所得數(shù)據(jù)較為系統(tǒng)地反映了兩類納稅戶的經(jīng)營情況,為出臺新征管措施打下了堅實的基矗
(三)政策配套
縣局根據(jù)典型調(diào)查結(jié)果,對照現(xiàn)行稅收政策,剔除了個別不合理費用,綜合考慮了經(jīng)營戶非生產(chǎn)用電因素(照明各種電器等)針對不同行業(yè)制定了兩套管理辦法,即:《××縣地方稅務(wù)局飼料加工業(yè)稅收管理暫行辦法》(正地稅征函[XX]1號),《××縣地方稅務(wù)局板材業(yè)稅收征收管理暫行辦法》(正地稅征函[XX]4號),對兩個行業(yè)分別確定了3種稅款征收方式:
1、對帳目健全、會計資料完整,能夠依法核實其收入、支出、利潤,正確計算應(yīng)納稅所得額的業(yè)戶,實行查賬征收地方各稅;
2、能夠準確核算收入總額或者能夠準確核算成本費用支出而其他項目不能準確核算的,按應(yīng)稅所得率征收所得稅(應(yīng)稅所得率在7%—20%之間掌握);
3、上述情形之外的業(yè)戶采用以電或機組核定稅額的方法。飼料加工納稅人每度電負擔所得稅0。20元,板材加工業(yè),對工藝流程從原材料開始的,實行定期定額征收方式,每月單臺壓力機稅收負擔額為1500—XX元,對工藝流程基本實現(xiàn)自動化從半成品開始生產(chǎn)的,采用以電核稅的征管辦法(此類納稅戶由于較少,故采取單獨對待的原則),單獨測算,單個審批,同時還要求,納稅戶進行納稅申報時應(yīng)同時提供會計報表、用電量、用工人數(shù)等有關(guān)資料。主管稅務(wù)機關(guān)健全檔案資料管理,妥善保存各種稅務(wù)文書和納稅資料,在征收管理中,貫徹“民主評議、公開辦稅”的原則等。
三、制度落實及具體措施
為有效落實新管理辦法,穩(wěn)步推進征收方式改革,減少工作中的阻力,各基層所按縣局統(tǒng)一要求實行了事前宣傳、事中監(jiān)督、事后回訪的工作方法,較好實現(xiàn)了新舊征管辦法的平穩(wěn)過渡。
(一)政策宣傳
各所根據(jù)實際情況自行設(shè)計,編寫并發(fā)放納稅事項通知書150余份,內(nèi)容涉及辦法的出臺依據(jù),稅額征收標準日常管理要求等,為詳細解答納稅人的提問,除在征收大廳咨詢服務(wù)窗戶派人現(xiàn)場辦公外,管理人員還有針對性地到經(jīng)營大戶,納稅意識較淡薄戶上門說法,做政策解釋和思想疏導(dǎo)工作。
(二)日常管理
征收人員對納稅人報送的納稅資料進行認真審核,尤其是對實行以電(機組)核稅的納稅人,將應(yīng)納稅額與附報的用電量,壓力機臺數(shù)加以對比,查找是否有填列不實的現(xiàn)象。為監(jiān)督納稅人的納稅義務(wù)履行情況,管理人員不定時地對納稅人的生產(chǎn)進行暗訪,看是否有新的設(shè)備投入使用,同時還主動取得電力部門的大力支持,定期抄取各個企業(yè)的用電量,逐個對企業(yè)或個體納稅戶報送數(shù)據(jù)進行對比,查看是否有謊報現(xiàn)象。
(三)政策反饋
市場行情千變?nèi)f化,納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況也會受其影響而上下波動,為及時了解新辦法的執(zhí)行情況,平衡納稅人的稅收負擔,縣局制定了征管信息反饋制度,基層征管單位指定管理人員進行政策回訪,聽取納稅戶的情況反映和有益見解,檢查制度落實過程中反映出的不足,切合實際地提出修改意見,以便縣局全面掌握情況,據(jù)不完全統(tǒng)計,新征管辦法執(zhí)行半年來,通過各種方式收到意見反饋15人次,縣局采納好建議3條。
四、征管效果及深遠影響
(一)兩個行業(yè)管理辦法執(zhí)行半年來,相關(guān)政策得到了較好的落實,“民主評議,納稅公開”辦法的運用,極大地調(diào)動了納稅戶參與的積極性,也有效避免了政策執(zhí)行過程中一方熱的現(xiàn)象,稅款征收更加透明,納稅公開更加可信。XX年1—6月,兩個行業(yè)共實現(xiàn)地方稅收100多萬元,其中板材加工業(yè)70多萬元,飼料加工業(yè)30多萬元,稅款征收率90%以上,稅收增幅超過10%,特色行業(yè)管理向前邁進了一大步。
(二)通過對板材及飼料加工行業(yè)的有效管理,初步解決了中小納稅戶粗放式經(jīng)營的征管難題,通過實行以電(機組)核稅的方法為統(tǒng)一征稅標準,消除納稅人之間相互猜疑心理,增加征收公平性,降低工作難度提供了一條捷徑,也為其他行業(yè)的稅收管理提供了借鑒。
“奶牛不像生豬,生豬短缺了,國家一給扶持政策,幾個月就可見效。而奶牛養(yǎng)殖周期要長得多?,F(xiàn)在奶價這么低,而且奶站收的少,如果這樣下去只能將奶牛當耕牛使用或是當肉牛殺了……”,話語中充滿了奶農(nóng)對奶牛養(yǎng)殖現(xiàn)狀的無耐和擔憂。但糾其根源,我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),奶農(nóng)不僅是奶價下跌的直接承受者,同時也是奶價下跌成因的主要制造者。
1、養(yǎng)殖數(shù)量逐步擴大,養(yǎng)殖成本不斷提高
2、品種來源渠道多樣,牛奶品質(zhì)參差不齊。
我們調(diào)研了解到,目前,農(nóng)戶奶牛的來源大致有四種渠道:一是直接從國外引進;二是到國內(nèi)奶牛主產(chǎn)區(qū)購買;三是靠胚胎移植或冷配改良獲得;四是自養(yǎng)公牛,自繁自養(yǎng)。出于對購置成本和技術(shù)要求上的考慮,多數(shù)農(nóng)戶主要通過第二種和第四種途徑購置奶牛。但由于我國培育的中國荷斯坦牛,系純種荷斯坦牛與我國各地黃牛的高代雜交種,遺傳基礎(chǔ)廣泛,育種歷史較短,尚處于改良過程中,因此牛群質(zhì)量參差不齊,產(chǎn)奶量普遍較低。第四種途徑是靠自養(yǎng)種公牛、自繁自養(yǎng)來獲得產(chǎn)奶母牛,質(zhì)量自然無法保證。這種奶牛養(yǎng)殖品種上的多樣化造成的直接后果,導(dǎo)致即使原料奶中都不含有害成份的化學(xué)物質(zhì),通過奶站收集到的原料奶也未必滿足企業(yè)所需的奶質(zhì)要求。
3、養(yǎng)殖環(huán)境強差人意,衛(wèi)生防疫令人擔憂。
奶牛業(yè)的直接經(jīng)濟效益取決于產(chǎn)奶量和產(chǎn)犢率。由于引牛、修建圈舍等一次性投資過大,再加上養(yǎng)殖戶的思想認識也存在一定的差距,一些先進的生產(chǎn)管理方法和配套技術(shù)不能及時投入到生產(chǎn)中,青貯氨化技術(shù)、配合全價飼料、奶牛繁育新技術(shù)和品種改良、規(guī)范的防疫和疫病監(jiān)測等措施沒有配套實施。多數(shù)農(nóng)戶不建專門牛房,有的因陋就簡,在低矮破舊的房屋或窯洞中將就著飼養(yǎng),通風光照不好,陰暗潮濕,空氣污濁,運動場地不足;有的在規(guī)劃后的庭院中飼養(yǎng)奶牛,空間狹小,奶牛長期處于栓系或“站樁”,難有充分的運動。即使一些較大的規(guī)模奶牛場,也為節(jié)約用地,也常采用限位飼養(yǎng)、栓系,減少奶牛運動場面積。步入奶農(nóng)的養(yǎng)殖場,基本上都是糞便滿地,蚊蟲肆意,衛(wèi)生條件極其惡劣,奶牛常期在這樣的環(huán)境里生存,健康狀況讓人堪憂。而衛(wèi)生防疫工作基本上都是由奶農(nóng)自已完成,絕大部分奶牛戶不知道飼養(yǎng)奶牛還有什么“標準”,喂料、用藥,還要遵守什么“規(guī)矩”,防疫、消毒還有什么制度……所有這些問題,不僅會影響奶牛產(chǎn)奶量,更重要的是會影響牛奶的品質(zhì)和安全性,對消費者的身體健康造成威脅。
4、經(jīng)營管理各自為戰(zhàn),飼養(yǎng)方法粗放隨意
在農(nóng)戶調(diào)研時,問及一頭奶牛的年收入情況,無一人能說個準確數(shù)。追問有無各項生產(chǎn)記錄時,往往會說只要記清賣多少奶就行了,還要什么記錄,那多麻煩。購母牛不知道索要系譜資料,搞不清所買母牛的生產(chǎn)性能;生產(chǎn)過程中沒有用料、用藥、發(fā)情、配種、妊娠、分娩、產(chǎn)奶、防疫、消毒、治療、飼料消耗等記錄。其后果直接導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)驗得不到及時總結(jié),該降的成本降不下來,該加強的環(huán)節(jié)得不到加強,管理水平提不高。因此,生產(chǎn)水平上不去,降本增效更無從談起了。調(diào)研中我們還發(fā)現(xiàn),奶農(nóng)在奶牛飼養(yǎng)方式上隨意性較大。大部分奶牛飼喂方式仍用傳統(tǒng)養(yǎng)牛方法,飼草主要是作物秸稈,飼料主要是玉米、麩皮等,飼草料品種單純,營養(yǎng)不全。多數(shù)養(yǎng)殖區(qū)沒有飼草基地,草料貯備不足,并且沒有按照奶牛不同生長時期的營養(yǎng)需要進行飼料的營養(yǎng)調(diào)配。飼喂方式主要是:一是拿奶牛當黃牛養(yǎng),飼料粗多精少,甚至喂已經(jīng)變質(zhì)的作物秸桿;二是單喂青貯料,優(yōu)質(zhì)干草搭配少;三是精料多,粗料少。這種粗放的生產(chǎn)方式必然造成奶牛營養(yǎng)不均衡,進而影響到產(chǎn)奶量和原料奶的品質(zhì),經(jīng)濟效益難以進一步提高。
通過分析我們不難發(fā)現(xiàn),當前這種松散的生產(chǎn)模式所引發(fā)的農(nóng)戶各自為戰(zhàn)的問題;簡陋的生產(chǎn)條件所引起的衛(wèi)生防疫安全問題;養(yǎng)殖數(shù)量的增造成的飼料、飼草資源的匱乏所引來的養(yǎng)殖成本提高的問題;粗放的養(yǎng)殖方式所帶來的原料奶品質(zhì)不確定性的問題。是我省奶牛養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)的癥結(jié)所在。因此,在市場供需發(fā)生變化或其它突發(fā)情況產(chǎn)生時,奶農(nóng)為了個人的利益必將展開無序的市場競爭,甚至運用其它非正常手段來維護自身的利益。從而當步入企業(yè)原料奶收購價格走低、奶農(nóng)收入減少、奶農(nóng)降低飼養(yǎng)成本、牛奶品質(zhì)下降、企業(yè)原料奶收購門檻提高、奶農(nóng)收入進一步減少的惡性循環(huán)的怪圈時,奶農(nóng)也應(yīng)承擔無法推卸的責任。
國內(nèi)美容行業(yè)從20世紀八十年代才開始發(fā)展,至今二十多年,從初期階段的摸索到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展,到20xx年,中國的美容化妝品需求量超過韓日,成為亞洲第一,并僅次于美國和法國,居世界第三,這樣就出現(xiàn)了一個巨大的美容市場需求問題。
中國美容行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)從之初的12萬發(fā)展到800多萬。整個美容行業(yè)產(chǎn)值超過20xx億元,還間接拉動數(shù)以千億元的其他消費,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點,巨大商機已經(jīng)凸現(xiàn)。同時,此前小而散的美容行業(yè)已逐漸向規(guī)范化、國際化格局發(fā)展。不過我國美容市場發(fā)展過程中也存在一些問題。
一、熱衷賣品牌卻疏于管理
熱衷賣品牌卻疏于管理是美容業(yè)的通病。據(jù)深圳吉斯迪科技有限公司了解,國內(nèi)規(guī)模較大的美容連鎖品牌均采用加盟模式??v觀多個美容連鎖品牌的加盟管理流程發(fā)現(xiàn),品牌商對“加盟后支持”一塊的界定大多模糊,更多強調(diào)成本低及投資回報率高。這與對加盟流程管控嚴格的國際品牌相比差距明顯。
根據(jù)中國報告大廳發(fā)布的美容市場分析報告了解到,與國內(nèi)美容業(yè)的亂象相比,歐美、日韓等地美容業(yè)已經(jīng)進入了規(guī)范、健康軌道。嚴格規(guī)范從業(yè)人員成為美容業(yè)的一大特點。按照法國的有關(guān)規(guī)定,行業(yè)經(jīng)驗少于七年,沒有受過專業(yè)培訓(xùn)的人不得在美容培訓(xùn)學(xué)校執(zhí)教。日本則頒布《美容師法》,對開業(yè)條件、從業(yè)人員資格、培訓(xùn)及考試都設(shè)有嚴格規(guī)定。
二、美容市場消費糾紛多
從20xx年截止到20xx年二月份,深圳市消費者委員會共受理了523宗,20xx年跟20xx年相比,投訴量增加了三倍。據(jù)了解,美容可以分為生活美容和整形醫(yī)療美容,兩者各有分工,整形醫(yī)療美容可以涉及生活美容,但是生活美容是絕對不能從事整形醫(yī)療美容的服務(wù)。美容服務(wù)行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境和從業(yè)人員的水平問題,也是造成美容消費糾紛的原因之一,很多小的美容門店從業(yè)人員,甚至根本就沒有從業(yè)資格。
其實,一般來說,消費者遇到消費糾紛都會向消委會投訴,由于沒有執(zhí)法權(quán),對于一般的美容投訴,消委會進行跟進協(xié)調(diào),但如果涉及到醫(yī)療美容糾紛,則會轉(zhuǎn)到深圳市衛(wèi)人委,至于產(chǎn)品問題則另歸藥監(jiān)部門管,衛(wèi)生問題歸衛(wèi)生監(jiān)督部門管。多頭管理方式,導(dǎo)致不少美容院鉆空子,甚至進行越界經(jīng)營,導(dǎo)致了美容消費糾紛頻繁出現(xiàn),那么消費者應(yīng)該如何避免進入商家的消費陷阱呢?深圳市消費者委員會的專業(yè)人士指出,消費者在美容市場消費前應(yīng)該了解美容機構(gòu)資質(zhì),選擇熟悉的產(chǎn)品,如果看到英文標示的產(chǎn)品要小心了,因為只要是從國外進口的正規(guī)商品,是一定要有中文標示的,另外進行預(yù)付卡消費時一定要考慮自身情況,不能被商家的促銷手段迷惑。
三、美容行業(yè)發(fā)展趨勢如何呢?
現(xiàn)如今,越來越多的美容院、生活館、養(yǎng)顏坊、休閑中心等美容行業(yè)的專業(yè)店如雨后春筍般遍地開花。一眼望去,遍布大街小巷的美容專業(yè)店越挨越近,一家家形象店、旗艦店、概念店、社區(qū)店爭先恐后開張,他們個個裝潢考究、靚麗照人,成了一道都市風景線。
近兩年,美容行業(yè)相互滲透的勢頭比較突出,尤其醫(yī)療美容和生活美容,它們相互都在做著對方做的事。從宏觀的角度看美容行業(yè),依然保持著旺盛的發(fā)展態(tài)勢,美容行業(yè)將走向更多元化發(fā)展勢態(tài),那么美容行業(yè)將朝著那些趨勢發(fā)展呢?下面了解一下我國美容行業(yè)發(fā)展趨勢詳情。
趨勢一:美容企業(yè)走向?qū)I(yè)化
在美容行業(yè)趨于多元化的.大背景下,一方面終端顧客的選擇越來越多,產(chǎn)品的質(zhì)量和性價比競爭將是影響購買力的重要因素。另一方面,顧客對產(chǎn)品要求越來越高,誰能掌握市場最新產(chǎn)品動態(tài),把握消費心理,合理產(chǎn)品價格,產(chǎn)品質(zhì)量過硬,這些都將成為未來品牌競爭的命脈。
美業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)細分成都加劇,產(chǎn)品的高科技附加值將成為企業(yè)市場號召力的基礎(chǔ)。既然是專業(yè)美容,精細化必然是專業(yè)美容的第一步,無論是技術(shù)、美容院專業(yè)線產(chǎn)品或其他關(guān)于美容的產(chǎn)品以及服務(wù),都將越來越細分,細分也意味著專業(yè)性,意味著對消費者負責。
此外,高端市場也將成為專業(yè)市場需爭取的重要客戶群。根據(jù)中國報告大廳發(fā)布的美容發(fā)展前景報告了解到,高科技抗衰、中醫(yī)養(yǎng)生、醫(yī)學(xué)美容等項目都將推動高端美容進入類奢侈品的個性化定制時代。
趨勢二:美容行業(yè)整合加劇
近兩年將是中國專業(yè)美容行業(yè)重大轉(zhuǎn)折的一年。在這一年,企業(yè)不僅將面臨激烈的競爭,也將擁有更多的機會,行業(yè)整合趨勢將更加明顯。未來幾年,在整合產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上,供應(yīng)商、渠道商與門店并購與托管將成為跨區(qū)域擴張的重要手段。隨著行業(yè)外新資本的進入,以及業(yè)內(nèi)資本的調(diào)整,在未來,美容行業(yè)也將陸續(xù)進入資本運營、連鎖美容院加盟和直營連鎖時代。
趨勢三:美容顧客消費趨于理性
隨著顧客對美容知識的了解越來越深入,美容行業(yè)的日益規(guī)范,在過去行業(yè)內(nèi)曾出現(xiàn)的盲目消費,造勢炒作的空間將會越來越小,賺快錢的美容業(yè)者會逐漸被淘汰。查閱中國報告大廳發(fā)布的《20xx-2018年中國美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)運行趨勢分析及投資潛力研究報告》。
美容市場將更趨于理性,這一理性不僅表現(xiàn)在市場的規(guī)范化和顧客在消費時的理性和個性化上,也表現(xiàn)在生產(chǎn)和銷售企業(yè)的理性經(jīng)營上。在這一趨勢影響下,企業(yè)將生產(chǎn)出越來越安全、綠色、環(huán)保,越來越本土化的產(chǎn)品,他們更愿意傾聽市場需要,也更愿意在研發(fā)商投入更多精力和資本來提升產(chǎn)品品質(zhì)。
趨勢四、80后、90后將引領(lǐng)個性服務(wù)消費
從美容行業(yè)發(fā)展趨勢分析詳情了解到,個性美容的概念已經(jīng)在市場上炒得異?;馃幔捎谑袌鲂枨罅康雀鞣N因素,一直未能成就大氣候。而未來,“80后、90后”這個絕對追求個性化的青年群體,無論在單位、家庭、還是在社會,都將逐漸扮演重要角色,將成為美發(fā)美容市場的消費主體,由于他們思想活躍、個性張揚,一定會給這個行業(yè)帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時,伴隨著日韓時尚潮流風的盛行,一些非主流的個性美容潮流也隨著進入,成為一個新的個性流派。因此,個性美容將成為未來市場的消費趨勢,個性化服務(wù)將成為美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
1.行業(yè)市場洞察:NLP行業(yè)概況:市場規(guī)模,整體市場分布,增幅情況。
NLP簡介(Natural Language Processing, 自然語言處理)是AI的子領(lǐng)域,同時涉及語言學(xué)和計算機科學(xué),主要研究人與計算機之間如何使用人類自然語言進行有效溝通。被比爾·蓋茨稱作“AI領(lǐng)域皇冠上的明珠”。
清華大學(xué)劉知遠教授認為,當今深度學(xué)習和知識圖譜是NLP技術(shù)發(fā)展的兩大引 擎。深度學(xué)習技術(shù)能夠讓計算機具備思 考的能力。知識圖譜能夠提供計算機進 行思考的知識基礎(chǔ)。
NLP為企業(yè)帶來的價值:主要用于解決人與人的交互問題、企業(yè)間的交互問 題、硬件與人的交互問題。包括數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)洞察,交互客戶服務(wù),高效運營工具,重復(fù)性勞動的替代。
2.行業(yè)特點,行業(yè)發(fā)展周期,行業(yè)主要法規(guī)政策,國際國內(nèi)對標公司(主要分析互聯(lián)網(wǎng))
3.用戶畫像,需求痛點
4.商業(yè)模式
5行業(yè)主要細分領(lǐng)域:互聯(lián)網(wǎng)(重點分析,最好結(jié)合字節(jié)跳動)、金融領(lǐng)域和醫(yī)療金融如下要產(chǎn)品:智能語音與對話式AI,知識圖譜,機器翻譯
6.競爭對手
7.行業(yè)前景
NLP行業(yè)調(diào)研報告大綱
一、 NLP基本知識介紹
1.NLP概念
2.NLP出現(xiàn)的背景
二、 NLP的作用 (行業(yè)應(yīng)用)
1.在技術(shù)領(lǐng)域的作用
1) 語言建模
2) 詞形處理
3) 詞法處理或解析
4) 句法分析
5) 篇章分析
2.在應(yīng)用領(lǐng)域的作用
1) 有用信息提取;
2) 多種語言之間的本文翻譯;
3) 書面文本的概述;
4) 自動問答;
5) 文檔語料庫的分類和聚類;
6) 圖像和衩瀕宇幕。
三、 NLP在商業(yè)社會中的應(yīng)用(商業(yè)模式)
1.NLP在手機助手上的應(yīng)用
2.NLP在字節(jié)跳動的應(yīng)用
1) 向量技術(shù)
2) 敏感詞識別
3) 低俗廣告文案審核
4) 投訴工單智能分析及解析
3.NLP在字節(jié)跳動的應(yīng)用原則
1) 采用NLP技術(shù)時,能夠?qū)崿F(xiàn)在一個場景里的自封閉
2) 當NLP系統(tǒng)失敗時一定要非常優(yōu)雅
3) 要在NLP系統(tǒng)中融入情感和文化
4) 不要讓NLP系統(tǒng)裝得非常智能
四、 NLP未來應(yīng)用方向預(yù)測 (未來前景)
1.信息類機器人
2.情感類機器人
3.游戲類機器人
五、NLP技術(shù)的評價標準
1."能用”
2.“好用“
3.“智用”
六、 NLP商業(yè)市場分析
1.NLP為企業(yè)帶來的價值
1) 數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)預(yù)測
2) 交互客戶服務(wù)
3) 高效運營工具
4) 重復(fù)性勞動的替代
2.目前NLP市場狀況
1) 中國四大經(jīng)濟圏NLP企業(yè)數(shù)量與科技產(chǎn)業(yè)區(qū)域競爭力評分
2) 20xx-2026年與NLP強相關(guān)的中國人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模
七、 總結(jié)
隨著led技術(shù)的發(fā)展,其光效逐步提高、造價逐步降低,led的應(yīng)用領(lǐng)域不斷延伸。在全球能源短缺的背景下,led照明產(chǎn)品備受矚目,被認為是取代白熾燈、緊湊型節(jié)能燈和熒光燈的下一代新型光源。
高工產(chǎn)研l(wèi)ed研究所(ggii)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,近三年,中國led照明行業(yè)年產(chǎn)值增幅均在39%以上。XX年,中國led照明行業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值2226億元,同比增長41.2%。
目前l(fā)ed照明產(chǎn)品價格下降到普通消費者能夠接受的程度,產(chǎn)品性價比逐漸超過傳統(tǒng)照明,且led照明技術(shù)發(fā)展迅速,產(chǎn)品質(zhì)量開始穩(wěn)定,包括穩(wěn)定性、壽命、智能化、顯指、光效等指標紛紛達到客戶接受狀態(tài),普通消費者已開始主動接受led照明產(chǎn)品,新建建筑已大部分采用led照明產(chǎn)品,led照明市場的黃金發(fā)展階段已經(jīng)到來。
XX年,高工led通過對國內(nèi)幾百家主要led照明企業(yè)的實地調(diào)查,結(jié)合對國內(nèi)外led照明行業(yè)領(lǐng)軍人物的面對面采訪,收集了大量的第一手資料,為本報告的編寫提供了堅實的基礎(chǔ)依據(jù)。
在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,高工產(chǎn)研l(wèi)ed研究所(ggii)編制了《XX年中國led照明行業(yè)分析報告》。本報告對XX—XX年及未來幾年,中國led照明行業(yè)的發(fā)展概況、主要產(chǎn)品、主要企業(yè)、投資機會及建議、市場發(fā)展趨勢等進行了詳細的研究和分析。高工led希望通過切切實實地調(diào)查,深入研究分析,為企業(yè)、投資者、證券公司以及想了解led產(chǎn)業(yè)的人士,提供最準確最優(yōu)參考價值的led行業(yè)數(shù)據(jù)及調(diào)查報告。
一、我縣衛(wèi)生資源現(xiàn)狀
醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)狀況:全縣現(xiàn)有公立縣直醫(yī)療機構(gòu)3個,公共衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)3個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院9個,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1個,村衛(wèi)生所(室)199個,個體診所22個。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員編制845人,縣直單位622人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院179人,熊山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心30人。
縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)擁有醫(yī)療設(shè)備總價值4615萬元,其中核磁共振、ct、彩超、全自動生化血球分析儀等3000元以上的醫(yī)療設(shè)備由20xx年的312臺(件)增加到20xx年的527臺(件)。
住院床位由20xx年的475張增加到20xx年的700張,其中縣級485張,鄉(xiāng)鎮(zhèn)215張,x均每千人擁有病床張,全縣醫(yī)療用房總面積76080x方米。
衛(wèi)生服務(wù)狀況:20xx年全縣門急診總數(shù)萬人次(其中縣級醫(yī)院萬人次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院萬人次)同比20xx年增加萬人次,增長了9%。全縣住院病人總數(shù)33526人次(其中縣直醫(yī)院22502人次)??h級機構(gòu)病床使用率93%,鄉(xiāng)級機構(gòu)病床使用率95%。
兩個費用控制:20xx年縣醫(yī)院每門診人次收費水x元(市控指標),x均住院費用(市控指標);縣中醫(yī)院每門診人次收費水x元(市控指標),x均住院費用(市控指標)。20xx年全縣累計報告甲乙類傳染病828例,漏報率0;全縣常規(guī)免疫規(guī)劃接種達;全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率,嬰兒死亡率‰,孕產(chǎn)婦死亡率0/10萬。
居民健康狀況:20xx年全縣人口x均壽命76歲,全縣人口出生率‰,死亡率‰,自然增長率‰,嬰兒死亡率‰。
二、我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展取得成效
(一)認真落實醫(yī)改政策、城鄉(xiāng)一體化服務(wù)穩(wěn)步推進
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度進一步完善。20xx年參合農(nóng)民萬人,參合率,基本實現(xiàn)全民醫(yī)保。其中20xx年全年統(tǒng)籌資金萬元(本年度基金萬元、上年度結(jié)轉(zhuǎn)萬元),支出萬元,全年新農(nóng)合住院病人25937人(次),住院率,同比去年下降。20xx年住院病人最高補償限額達10萬元(城鎮(zhèn)居民6萬元),住院病人實際補償比47%,參合農(nóng)民大病保障能力得到進一步提升。
2、縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系全面加強。一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強,綜合服務(wù)能力有效提升。x四年來,全縣累計投入建設(shè)資金達9200多萬元(其中爭取中央和省級資金4290萬元),新改擴建項目有縣醫(yī)院病房大樓、縣醫(yī)院醫(yī)技綜合大樓、縣中醫(yī)院門診綜合大樓、縣醫(yī)院和中醫(yī)院兒科、產(chǎn)科病房標準化建設(shè)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心綜合大樓及環(huán)境污水改造項目、村衛(wèi)生所規(guī)范化建設(shè)等。通過項目實施,新擴建醫(yī)療業(yè)務(wù)用房面積達34591x米,改造醫(yī)療用房2150x米,全縣醫(yī)療用房總面積76080x方米,80%的村衛(wèi)生所完成規(guī)范化建設(shè)。二是縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機構(gòu)設(shè)備配備逐步完善,臨床檢驗?zāi)芰Φ玫教嵘K哪陙?,全縣投入設(shè)備更新資金達2800多萬元,其中爭取省級項目資金2100萬元,自籌投入700多萬元,為縣鄉(xiāng)衛(wèi)生機構(gòu)配備生化、彩超、放射及救護車等檢驗及院前搶救設(shè)備,加強完善了醫(yī)療單位急診室、手術(shù)室和村衛(wèi)生所設(shè)備配套建設(shè)。三是加強人才培養(yǎng),醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水x提升。四年來,共選送縣級醫(yī)院專業(yè)人員到省市進修培訓(xùn)60多人,基層單位57人參加全科培訓(xùn),其中6人參加全省骨干全科醫(yī)生培訓(xùn),完成了308名鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)工作任務(wù);努力培養(yǎng)和充實衛(wèi)生人才隊伍,20xx年以來共招聘大中專畢業(yè)生70人,充實各醫(yī)療機構(gòu),20xx年崗位招聘17人面試合格將進入體檢程序;招聘培養(yǎng)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)“專升本”畢業(yè)生4名,委托定向培養(yǎng)本科生10名,大專生5名,中專鄉(xiāng)村醫(yī)生10名。
一、基本情況
,烏通訊業(yè)對GDP的貢獻率為6%,行業(yè)就業(yè)人數(shù)超過100萬,電信行業(yè)稅收收入為3320億烏先令,20xx年同期則為2890億烏先令。截至20xx年4月,電話用戶數(shù)達到1830萬,電話普及率達到51.3%。獲得授權(quán)的電視臺為67個,其中有62個處于運營當中。有229個調(diào)頻廣播電臺,其中208個處于運營當中。快遞業(yè)務(wù)郵寄商品數(shù)量為134,349件,普通郵遞郵寄商品數(shù)量為1,497,018件?;ヂ?lián)網(wǎng)增長迅速,截至20xx年12月,互聯(lián)網(wǎng)有效用戶數(shù)為360萬,20xx年同期為270萬。截至20xx年12月,移動銀行用戶數(shù)為1424萬,交易量為18.6萬億先令,20xx年同期用戶數(shù)為887萬,交易量為11.6萬億先令。20xx年4月,通訊行業(yè)畢業(yè)生人數(shù)為680人,20xx年6月為610人。
二、主要運營商和設(shè)備供應(yīng)商市場份額
烏干達通訊行業(yè)企業(yè)數(shù)目較多,但多為外資企業(yè),彼此競爭激烈。相關(guān)領(lǐng)域主要公司占據(jù)市場份額如下:
通訊運營商:MTN 45%,Airtell 35%,Africel 10%,
UTL 5%。
設(shè)備供應(yīng)商:華為 60%,中興 15%,愛立信 15%。
三、并購情況
黎巴嫩的Africell公司收購法國電信旗下的Uganda Orange公司。Africell是總部在黎巴嫩的一家非洲區(qū)域電信運營商,也是烏干達僅次于MTN和Airtel的第三大電信運營商。該宗并購行為于20xx年11月完成,收購金額為1200萬美元。Africell公司由此承接了約100萬注冊用戶并計劃未來三年在烏干達投資1.5億美元,目標是到20xx年在烏干達發(fā)展600萬用戶,占當?shù)?0%的市場份額。
四、政策法規(guī)
新出臺以及正處于審核階段的法規(guī)主要包括 :烏干達通訊法案(20xx年開始實施);網(wǎng)絡(luò)管理條例(于20xx年對外發(fā)布生效);國家信息通信技術(shù)政策(提交內(nèi)閣審核);數(shù)據(jù)保護和隱私法案(獲內(nèi)閣審核通過)。
五、工程項目
邊遠地區(qū)通訊發(fā)展工程。 主要包括:截止到20xx年3月,為學(xué)??偣残藿?027個信息技術(shù)實驗室;為78個地區(qū)議會辦公室、816所地區(qū)醫(yī)院、53所鄉(xiāng)村學(xué)校裝上了寬帶;為22400名社區(qū)成員提供了互聯(lián)網(wǎng)方面的知識培訓(xùn);在Ntungamo、Bugiri和Soroti三個地區(qū)的私立學(xué)校啟動了電子計算機實驗室項目試點。
電子政務(wù)工程。 20xx年烏干達政府制定了信息和通信科技政策框架,致力于推動信息技術(shù)的發(fā)展,電子政務(wù)是其中一項重要內(nèi)容。20xx年6月,華為公司與烏干達政府簽署合同,承建電子政務(wù)網(wǎng)/國家骨干網(wǎng)項目,該項目將致力于實現(xiàn)烏干達首都及全國主要區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)互通。整個項目分為三期,一期和二期分別于20xx年6月和20xx年4月順利完成,第三期建設(shè)預(yù)計將于今年年內(nèi)啟動。骨干網(wǎng)建設(shè)為烏干達未來基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的電子政務(wù)應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。項目實施過程中,針對電子政務(wù)發(fā)展的長期規(guī)劃“Master Plan”于20xx年啟動,該規(guī)劃由韓國政府以免費咨詢的形式提供給烏干達政府,并于20xx年通過議會審批,規(guī)劃在電子政務(wù)發(fā)展的組織架構(gòu)、責任主體、拓展方向等方面給予指導(dǎo)。
數(shù)字電視項目。 20xx年國際電信聯(lián)合會ITU在日內(nèi)瓦開會決定要在20xx年6月17日在全球范圍內(nèi)關(guān)停模擬信號。目前烏干達周邊國家肯尼亞、坦桑尼亞、盧旺達均已實現(xiàn)數(shù)字整轉(zhuǎn)。烏干達宣布從20xx年6月15日開始啟動轉(zhuǎn)型,項目總投資約20xx萬美元,第一期在大坎帕拉地區(qū)60公里半徑范圍以內(nèi)實施,第二期預(yù)計從8月底開始在jinja、masaka、mbarara、mbale等其他15個城市關(guān)停模擬信號。相比于模擬信號,數(shù)字信號具有更強的穩(wěn)定性、更清晰的畫質(zhì)以及更多的節(jié)目選擇等諸多優(yōu)點。目前,工程第一階段已基本實施完畢。但由于烏政府并沒有為民眾購買機頂盒等相關(guān)設(shè)施提供補貼,項目實施進度并不理想,坎帕拉市內(nèi)仍有約30%的民眾沒有實現(xiàn)數(shù)字信號切換。
傳統(tǒng)的低附加值產(chǎn)品為主,進口則為高附加值產(chǎn)品,進出口價差300美元/噸左右。全年累計進口鐵礦石27526萬噸,同比增加6718萬噸,增長32.3%。
(一)鋼材價格急劇下挫。
xx年鋼材市場價格大起大落。年初由于國內(nèi)鋼材新增資源增幅較低,以及受鐵礦石價格上漲的預(yù)期影響,鋼材價格在一季度攀上歷史最高位。之后隨著國家宏觀調(diào)控力度加大,鋼材需求增幅放緩,加上行業(yè)內(nèi)部產(chǎn)能集中釋放,國內(nèi)新增資源大幅度增加,價格開始下滑,并于四季度大幅度下挫。年末的鋼材價格綜合指數(shù)收于94.18點,比年初下降了31.03點,下降24.78%,鋼材綜合指數(shù)相當于XX年下半年鋼材價格剛剛恢復(fù)上漲時的水平。其中普通鋼材價格下滑幅度比特鋼大,板材比長材大。年末的建筑用線材、螺紋鋼等鋼材價格與最高價位相差810-870元/噸左右,跌幅在20%以上,板材的價位相差1700-3400元/噸左右,跌幅在40%左右。
(二)利潤增幅放緩,投資增幅回落。
全年全行業(yè)產(chǎn)品銷售收入23691億元,同比增長30.09%;實現(xiàn)利潤1274億元,增長0.96%,增幅比上年回落78個百分點。重點大中型鋼鐵企業(yè)產(chǎn)品銷售收入11753億元,增長16.42%,實現(xiàn)利潤769億元,下降10.62%。全年完成投資2281億元,同比增長27.5%,增幅與去年同期大致相同。年末冶金行業(yè)鋼材產(chǎn)銷率98.39%,比去年同期下降0.98個百分點;重點大中型鋼鐵企業(yè)年末庫存鋼材498萬噸,實物產(chǎn)銷率98.9%,保持著較高的水平。
(三)行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化。
鋼材品種中,板材產(chǎn)量14314萬噸,同比增產(chǎn)3476萬噸,占鋼材增量的48.2%,增長32.1%,高于鋼材平均增幅8個百分點,板管比45.6%,提高2.2個百分點;鋼筋、盤條等建筑鋼材產(chǎn)量12828萬噸,增產(chǎn)20xx萬噸,占鋼材增量的28.2%,增長18.9%,低于鋼材平均增長幅度4.2個百分點。xx年企業(yè)聯(lián)合重組取得新進展。鞍鋼、本鋼的聯(lián)合重組,武鋼與鄂鋼、柳鋼的跨地區(qū)聯(lián)合,首鋼入股水鋼,河北六家鋼鐵企業(yè)整合為南北兩大鋼鐵集團等等。鋼鐵行業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進一步調(diào)整,行業(yè)集中度有所提高。二、存在的主要問題近幾年投資過快增長帶來的風險逐步顯現(xiàn),導(dǎo)致鋼鐵供需形勢發(fā)生了變化。
(四)產(chǎn)能集中釋放,供求關(guān)系逆轉(zhuǎn)。
xx年鋼鐵月均日產(chǎn)水平總體呈逐月上升。即使在鋼材價格大跌情況下,日產(chǎn)水平上升之勢不減。1月份平均日產(chǎn)鋼80.95萬噸,逐月攀升,12月份達到103.4萬噸;1月份日產(chǎn)生鐵75.59萬噸,12月97.8萬噸;1月日產(chǎn)鋼材84.23萬噸,11月110.19萬噸。在產(chǎn)能加快釋放的同時,針對高耗能、高污染和資源性產(chǎn)品出口限制的政策也開始實施,鋼鐵行業(yè)新增資源大量轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場。截至xx年末,新增鋼的資源流向國際市場的比例持續(xù)減少到20.3%,也就意味著全年增鋼6888萬噸中有5500萬噸左右的新增資源投向國內(nèi)市場,比上年增加了近一倍。國內(nèi)鋼材需求增長相對緩慢,使供大于求的狀況加劇。
(五)利潤空間縮小,虧損企業(yè)增加
xx年由于鐵礦石大幅度漲價以及煤電油運價格的上漲增加了鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)成本。同時二季度以來鋼材價格的深度下跌,一些品種跌進成本區(qū),不少企業(yè)當期的生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)虧損。鋼鐵行業(yè)和重點企業(yè)實現(xiàn)利潤呈逐月下降趨勢,3月份當月全行業(yè)實現(xiàn)利潤151億元,重點企業(yè)93億元,從9月份開始,全行業(yè)利潤負增長,虧損企業(yè)隨之增加。全行業(yè)虧損企業(yè)個數(shù)增長34.58%,虧損額增加1.54倍。重點大中型鋼鐵企業(yè)虧損額增長1.85倍。
調(diào)研中我們感到,面對當前激烈的競爭態(tài)勢,我市金融業(yè)雖然有了長足的發(fā)展,但還存在著一些問題和不足,還有很大的發(fā)展空間,是機遇和挑戰(zhàn)并存。
從金融結(jié)構(gòu)來看,目前,銀行業(yè)是我市金融業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),而證券、保險、創(chuàng)業(yè)投資等產(chǎn)業(yè)相對滯后或發(fā)展不夠充分,因此,加快我市保險、證券、信托等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度,加強金融產(chǎn)品和服務(wù)方式的創(chuàng)新,進一步優(yōu)化金融結(jié)構(gòu),對于合肥的跨躍式發(fā)展具有十分重要的意義。
中小企業(yè)融資難仍然存在,金融服務(wù)“三農(nóng)”還有差距。金融界一些同志認為,出于對資金安全、中小企業(yè)信用度以及銀行經(jīng)營成本等因素的考慮,一些銀行為中小企業(yè)提供貸款的積極性不高,這也是全國乃至世界的共同難題。參加調(diào)研座談的中小企業(yè)界人士更是反映強烈,不少企業(yè)家提出,即使企業(yè)產(chǎn)品市場前景良好,企業(yè)利潤也比較樂觀,但由于缺少有效的資產(chǎn)抵押難以獲得銀行貸款,從而限制了企業(yè)的快速擴張。有企業(yè)家以自己的切身經(jīng)歷,列舉了獲得貸款難、銀行服務(wù)僵化等現(xiàn)象,表達了他們在經(jīng)營企業(yè)當中面臨著資金方面的無奈。
改善農(nóng)村金融服務(wù)是當前的一大難題,主要表現(xiàn)為金融機構(gòu)對農(nóng)村的覆蓋率低,農(nóng)村金融機構(gòu)經(jīng)營包袱沉重,金融服務(wù)單一與需求多樣化的矛盾突出,金融工作在服務(wù)“三農(nóng)”方面還任重而道遠。
信用體系不完善,民間融資不規(guī)范。金融的健康發(fā)展離不開好的生態(tài)環(huán)境。目前,金融生態(tài)環(huán)境的不完善主要表現(xiàn)是信用體系建設(shè)滯后,社會信用體系的各個環(huán)節(jié)相互整合不夠,社會信用信息廣泛分布于多個部門和機構(gòu)中,尚未建成統(tǒng)一的信息處理和查詢系統(tǒng),沒有做到資源共享,使得一些企業(yè)和個人失信現(xiàn)象嚴重,甚至是有些中介機構(gòu)為謀取利益,出具虛假資產(chǎn)報告,導(dǎo)致金融資源配置結(jié)構(gòu)扭曲。
另外,民間融資的不規(guī)范對金融穩(wěn)定構(gòu)成了較大的威脅,是對正規(guī)金融業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn),是惡化金融生態(tài)環(huán)境的重要因素。民間融資的活躍,可以彌補正規(guī)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營不足、緩解資金供需矛盾,有著一定的積極意義。但民間融資因其自發(fā)性、信息不對稱以及一些行業(yè)高利潤的誘惑,極易導(dǎo)致民間資金流向國家產(chǎn)業(yè)政策限制行業(yè),削弱宏觀調(diào)控的效果。而且,民間借貸游離于金融監(jiān)管范圍之外,加上參與人數(shù)多,涉及范圍廣,操作方式簡單,容易引發(fā)債權(quán)債務(wù)糾紛甚至是滋生違法行為,危害金融安全和社會穩(wěn)定,亟待加以規(guī)范引導(dǎo)。
玩具生產(chǎn)加工是xx市的傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè),隨著外向型經(jīng)濟的發(fā)展,玩具行業(yè)與國際行情的依存度逐年加大,截止20xx年底,全市從事外貿(mào)玩具生產(chǎn)企業(yè)達257家。但今年以來,隨著國際金融危機的不斷加深以及國內(nèi)經(jīng)濟運行矛盾加大,xx市玩具企業(yè)也陷入了前所未有的困境。(wWw.zfw152.com 趣祝福)
一、xx市玩具行業(yè)運行現(xiàn)狀
1、出口大幅下降。受國際市場需求減弱、人民幣升值、原材料價格和勞動力成本上升等因素影響,xx市玩具行業(yè)形勢嚴峻,出口銷售呈持續(xù)負增長態(tài)勢。從五家玩具樣本企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)看,今年1-9月份全部銷售收入為8656萬元,比去年同期下降43.8%,其中免抵退銷售收入5321.1萬元,同比下降達51.8%。如降幅最大的鹽城彩虹工藝品有限公司,20xx年1-9月份免抵退銷售收入5481.5萬元,而今年1-9月份免抵退銷售收入僅468.4萬元,比去年同期凈減少5013萬元,降幅高達91.5%。
2、效益負向增長。今年以來,該市玩具企業(yè)經(jīng)營效益大幅下滑。從5家樣本企業(yè)調(diào)查看,1-9月份利潤總額呈負增長態(tài)勢。由于該市玩具企業(yè)大部分均兼做紡織品,從8月份開始,紡織品出口退稅率提高了2個百分點,加之部分企業(yè)已基本消化了前期訂單,新的訂單價格有所上升,因此,9月份,企業(yè)的利潤總額回升,然而累計虧損仍十分嚴重。如前面提及的鹽城彩虹工藝品有限公司1-9月份累計虧損人民幣206.8萬元,其中9月份贏利0.93萬元,而去年1-9月份贏利123.09萬元。用該企業(yè)負責人的話說:從事玩具行業(yè)20多年,第一次遭遇到如此巨大的困難。
3、入庫稅金驟減。今年以來,玩具企業(yè)入庫稅金較上年同期下降較為嚴重。從五戶玩具樣本企業(yè)看,今年1-9月份累計入庫增值稅和企業(yè)所得稅413.99萬元,其中免抵調(diào)庫收入為271.49萬元,而上年同期入庫稅款和調(diào)庫數(shù)分別為905.11萬元和746.44萬元,降幅分別達54.26%和63.63%。
4、企業(yè)關(guān)停嚴重。該市玩具行業(yè)大多系中小企業(yè),對政策和環(huán)境應(yīng)變能力相對較弱,抗風險能力較差。隨著國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境趨緊,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營每況愈下。一些為大企業(yè)提供配套服務(wù)的小型玩具加工企業(yè),一方面自身不斷上升的成本因素難以消化,加之上游企業(yè)拖欠資金嚴重,引發(fā)大量的加工型小玩具企業(yè)退出了市場競爭,截止20xx年9月底,該市已有約三分之一的玩具企業(yè)關(guān)停。
盡管玩具企業(yè)舉步維艱,但現(xiàn)存的大多數(shù)企業(yè)仍選擇艱難的負虧經(jīng)營,其主要原因:一是玩具行業(yè)屬勞動密集型企業(yè),一旦企業(yè)停產(chǎn),熟練工人將大量外流;二是企業(yè)停產(chǎn)將失去長期以來建立的客戶群,這對企業(yè)將是致命的。因此,從20xx年11月1日起調(diào)高玩具商品的出口退稅率的稅收政策,對出口玩具企業(yè)無疑是雪中送炭。
二、玩具企業(yè)面臨困境的主要原因
1、進口國經(jīng)濟環(huán)境惡化。該市玩具行業(yè)主要出口美國、歐洲兩大市場,今年以來,隨著國際金融危機加劇,全球經(jīng)濟增速放緩,特別是美國次貸危機從金融保險領(lǐng)域向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延,其國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營嚴重滑波,甚至倒閉,居民的購買力大大減弱,對進口商品需求則大幅減少。如xx市創(chuàng)意工藝品有限公司3月份出口美國一筆50萬美元玩具,而美國進口商已于近期宣布破產(chǎn),導(dǎo)致該筆貨款將無法收回。
2、匯兌損失繼續(xù)擴大。玩具行業(yè)屬勞動密集性產(chǎn)業(yè),出口最大的優(yōu)勢在于價格低廉,行業(yè)平均利潤率僅2—3%,因此,對匯率的變化非常敏感。匯改以來,人民幣相對美元累計升值達21%,以外貿(mào)生產(chǎn)為主的玩具企業(yè)利潤被匯率波動吞噬嚴重。今年以來,為防范美元的持續(xù)貶值,不少玩具企業(yè)改由相對堅挺的歐元結(jié)匯,然而,下半年歐元的匯率下跌嚴重并超過同期的美元,歐元匯率由年初的11跌至目前的8.94,去年以美元計價的玩具企業(yè)損失慘重,而今年改由歐元計價同樣遭受重大損失。
3、貿(mào)易壁壘頻增。今年以來,歐盟、美國、日本等近40個國家和地區(qū)紛紛出臺新安全環(huán)保標準,特別是美國《20xx年消費品安全改進法案》中玩具“含鉛禁令”和“強制第三方認證”的通過并生效,進一步提高了玩具的準入門檻,玩具出口的檢測費用大幅飆升,使得國內(nèi)玩具行業(yè)雪上加霜。如,過去一份檢測報告能多批次使用,而現(xiàn)在要對每一批合同、每一種玩具的所有用料和零配件進行分次檢測,僅此一項較過去平均增加費用10倍以上,約人民幣10萬元。
4、經(jīng)營成本上升。去年以來,玩具企業(yè)的經(jīng)營成本增速驚人,主要表現(xiàn)在兩個方面:一是原材料大幅上漲。如截止今年月底,玩具常用的面料毛絨和短毛絨每米增加了0.5—1元,pp棉每噸上漲200元,pe袋每噸上漲3000元。以xx市神龍玩具有限公司20xx年全年用量來測算,300萬米毛絨用量和500噸pp棉用量就增加成本300多萬元。二是人工成本大幅增加。20xx年新《勞動合同法》正式實施,明確了最低工資保障和勞動用工報酬,從而規(guī)范了企業(yè)用工行為。而該政策的出臺對于勞動用工欠規(guī)范的小型玩具企業(yè)來說,勞動力成本則增加可觀。xx市屬非廉價生產(chǎn)區(qū),新《勞動合同法》實施后,僅工傷和養(yǎng)老金保險兩項費用就增加1980元/人,加之今年以來工人正常的調(diào)增工資,截止9月份,轄內(nèi)玩具企業(yè)用工成本平均增加26.5%。如:現(xiàn)有工人280人的xx市創(chuàng)意工藝品有限公司,去年勞動力成本為292萬元,經(jīng)預(yù)測今年將達到400萬元,年增長約37%。
5、出口退稅率下調(diào)。20xx年7月,國家將玩具產(chǎn)品出口退稅率由13%降至11%,玩具企業(yè)頗受沖擊。從五戶樣本企業(yè)辦理的出口退稅情況,今年1-9月份僅辦理出口退稅170.55萬元,而去年同期為842.92萬元,退稅數(shù)僅占去年的五分之一。因此,今年11月1日起開始實施的玩具行業(yè)提高出口退稅率至14%的舉措,對于支持玩具企業(yè)通過降本增利克服經(jīng)營困難,增強企業(yè)抵御市場風險能力,必將起著積極的作用。
三、玩具企業(yè)生存和發(fā)展的對策與建議
為應(yīng)對國際金融危機加深的挑戰(zhàn)和解決經(jīng)濟運行中的突出問題,黨中央、國務(wù)院果斷決策,醞釀并實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,進一步加大擴大國內(nèi)需求,這無疑將給艱難中的中小企業(yè)帶來發(fā)展的轉(zhuǎn)機。政府、企業(yè)和稅務(wù)部門三家都要積極行動起來。
政府—加強宏觀監(jiān)控,及時進行風險預(yù)警。政府應(yīng)會同相關(guān)部門,一要加強宏觀政策的解讀和研究。密切關(guān)注和認真分析國家宏觀調(diào)控政策、國際貿(mào)易摩擦及人民幣升值等對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和進出口市場所造成的影響,引導(dǎo)企業(yè)及時采取應(yīng)變措施,調(diào)整經(jīng)營策略。二要加強企業(yè)的風險監(jiān)測。對玩具行業(yè)經(jīng)營方向的變化、經(jīng)營者的思想動態(tài)、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化的,要及時進行跟蹤管理,分析、提醒和引導(dǎo)企業(yè)防范經(jīng)營風險。三要加強市場規(guī)范和監(jiān)管。特別要防止物價過快上漲,以及搭車漲價、亂漲價等現(xiàn)象的發(fā)生,使物價保持在合理水平,為出口企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
企業(yè)—調(diào)整經(jīng)營策略,強化內(nèi)部管理。如何應(yīng)對復(fù)雜多變的國內(nèi)外形勢,迅速走出困境,關(guān)鍵還在玩具企業(yè)自身對營銷策略的把持。一是擴大營銷視野,尋求全球市場。該市的玩具產(chǎn)品主要以出口歐美市場為主,建議在保留歐美市場的同時,積極尋求新興出口市場,向大洋洲、非洲等國家地區(qū)進軍。與此同時,要積極拓展國內(nèi)市場,要抓住國內(nèi)消費升級的契機,不斷開辟新的國內(nèi)市場,為內(nèi)需提供新的產(chǎn)品和服務(wù)。二是主動應(yīng)對變化,調(diào)整對外議價。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該市部分較大的老玩具企業(yè)在目前全球經(jīng)濟動蕩情形下,既不敢接受國外新客戶的訂單,對老客戶又不敢冒然議價,因此不僅喪失了新客戶群,也錯失了通過產(chǎn)品議價形式與上下游客戶共擔風險的機會。三是加快自主創(chuàng)新,提高產(chǎn)品檔次。企業(yè)應(yīng)注重內(nèi)部管理挖潛,通過加大科技投入、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加玩具產(chǎn)品附加值和檔次,變貼牌產(chǎn)品為自有產(chǎn)品,以此來提高自身的競爭力。
稅務(wù)部門—強化納稅服務(wù),幫助企業(yè)擺脫困境。一是提供稅收政策服務(wù)。在最新的出口退稅、增值稅轉(zhuǎn)型等政策解讀方面,在企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、更新技術(shù)過程中發(fā)生的機器設(shè)備更新、高新技術(shù)研發(fā)、庫存產(chǎn)品處理等涉及稅收優(yōu)惠政策的問題上,國稅機關(guān)要積極主動為企業(yè)提供政策性指導(dǎo)。二是簡化優(yōu)化辦稅流程。要切實加快出口退稅審核審批以及退稅的進度,為玩具出口企業(yè)提供充足的資金保證;三是努力提供特色服務(wù)。如:建立出口退稅申報提醒制度,按月發(fā)布即將到期海關(guān)電子信息,提醒企業(yè)及時按期申報;加快退稅頻率,可能的情況下實行每月多次退庫的辦法等等,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)千方百計幫助玩具企業(yè)渡過難關(guān)。
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