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員工考核轉(zhuǎn)正總結(jié)實用九篇

發(fā)布時間:2023-10-26

員工考核轉(zhuǎn)正總結(jié)。

在職場和學(xué)習(xí)中,寫作文檔是一項必不可少的能力。為此,我們需要借助一些范文作為得力的助手。那么,有哪些可供借鑒的范文呢?今天,我們向大家推薦一篇在網(wǎng)絡(luò)上廣受好評的文章,標(biāo)題為“員工考核轉(zhuǎn)正總結(jié)”。希望您能夠使用并從中獲得更多收獲!

員工考核轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇1

六、接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬(外部)。

七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機(jī)應(yīng)用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。

關(guān)于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結(jié)賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強(qiáng)化月末盤點的概念,盤點就是要進(jìn)行賬實核對,目的是要達(dá)到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達(dá)單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達(dá)單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確,庫存核對就無法有效的進(jìn)行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。

總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,與人為善,工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

員工考核轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇2

自20x年x月x日入職公司,擔(dān)任主管一職,在過去的三個月工作中,有經(jīng)驗也有教訓(xùn),工作中我以踏實的工作態(tài)度,虛心向同事請教學(xué)習(xí),通過不懈的努力,工作的開展和進(jìn)展取得了一定的成績,但也存在了諸多不足。下面就20x年度入職以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:

1、20x年入職公司,擔(dān)任主管一職,在過去的三個月工作中,對太原市場以及海寧市場有了一定的了解,熟悉了太原市場的基本情況,掌握了太原市場的經(jīng)營狀況,特別是公司的情況,并參與了整個太原市場工作,對太原市場的情況和利潤有了基本的了解。與太原市場的相比較,我對太原市場的運(yùn)營情況有了一定的了解,對海寧市場的整體經(jīng)營情況做了一些調(diào)查,對海寧市場的情況也有了一定的掌握。

2、在工作中,我能夠積極配合其他同事,熱情服務(wù)客戶。與客戶交朋友,做客戶交流和溝通的紐帶,與客戶關(guān)系得到了客戶對我們公司產(chǎn)品的認(rèn)可,與客戶溝通得到了客戶對我們公司產(chǎn)品的信任,與客戶溝通得到了客戶對我們公司產(chǎn)品的信任,與客戶溝通的到位了嗎,所在我們的工作成績是和客戶的支持、理解和配合分不開的。

3、在生活中與同事關(guān)系相處融洽。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助。

5、由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中經(jīng)常會遇到一些突況,比如:客戶流失,產(chǎn)品信息反饋,理解不夠及時。今后我要多向其他同事學(xué)習(xí),學(xué)好業(yè)務(wù)知識,提高溝通能力。

在過去的三個月工作中,有很多不足之處,這些都是在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的指導(dǎo)下完成的,我決心在今后的工作過程中要更加的努力,爭取更好成績,力求做到更好,為公司多做貢獻(xiàn)。

員工考核轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇3

轉(zhuǎn)眼間,來到中國農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)整整一個半月了,在這里我對我xx月來的工作情況進(jìn)行了一個簡單的工作總結(jié)。

這一個半月,我是在xx月底來到了中國農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)村合作銀行新員工的。在這里,我主要的工作是柜面業(yè)務(wù),剛開始時,我對自己的崗位是一知半解,不明白該如何做好柜面業(yè)務(wù),是沒有學(xué)到什么新知識的。在這里,我首先對這里的一切都感到陌生而新奇。作為一名新員工,我首先熟悉了解合作銀行的各項業(yè)務(wù),其次對自己所做的每一項業(yè)務(wù)都要熟練掌握,正如在這里,我真正的掌握了這個崗位的要求。在這里,我全面了解了各個部門的業(yè)務(wù),從理論知識到實踐,從客戶咨詢到業(yè)務(wù)操作,從理論到實踐,使自己在從前理論到實踐,全方位的掌握了各個業(yè)務(wù)及相關(guān)的流程,這樣使我的工作得心應(yīng)手。

這里的工作環(huán)境也打破了原來的我工作時間長,工作任務(wù)重的現(xiàn)狀,使得我必須克服這種心理。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做好各個部門的工作登記,同時核對自己所做的業(yè)務(wù),完成各個部門交給的任務(wù)。

每天我都提前一個多小時到崗,做好工作記錄,并認(rèn)真核對每天的客戶報表,做好統(tǒng)計匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報每個部門每個月的`情況;按時編制“客戶報表”,按時向領(lǐng)導(dǎo)匯報各個時間段的情況,以便領(lǐng)導(dǎo)能及時了解我們公司產(chǎn)品的特點和成本在等等;完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

在這里,我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,感謝中國農(nóng)業(yè)銀行給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,使我能夠有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝中國農(nóng)業(yè)銀行,給了我一個發(fā)揮的舞臺,使我能夠充分展現(xiàn)自己的工作和能力,學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,使我開闊了眼界。

近一個月的工作,使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)點的時候我懷著惴惴不安的心情,但是事情并沒有我想象的那么糟糕,和同事們都特別熟悉,大家都很友好,領(lǐng)導(dǎo)對我也特別的照顧,生活上也都給予了我很多的照顧,讓我很感動。

第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)點,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)上的一些業(yè)務(wù)也有了一個基本的了解,我對網(wǎng)絡(luò)部門這個小小的組成部分也有了一個基本的了解,我想這對我以后的工作也是有很大幫助的。

第三是與耐心:與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中國農(nóng)業(yè)銀行,與耐心,就像生活中的火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中國農(nóng)業(yè)銀行,與耐心,就像生活中的蜜蜂,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。

第四是主動出擊:當(dāng)你能夠選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中,在實習(xí)旗艦,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會幾級的尋找適宜的時間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就同事們走的很近,在實習(xí)中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。

員工考核轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇4

本人工作細(xì)心、認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的規(guī)章制度,富有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),準(zhǔn)確、高效完成主管領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和團(tuán)隊同事之間能夠通力合作,相處和睦融洽。在進(jìn)入公司近四個月的工作和學(xué)習(xí)里,在主管領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊前輩的關(guān)心指導(dǎo)下,我的產(chǎn)品銷售和品牌維護(hù)技巧等方面都取得了一定的成績,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:

本人主要負(fù)責(zé)化州市河?xùn)|市場的維護(hù)及拓展工作,拜訪的客戶主要類型為終端士多,區(qū)域涵蓋5家批發(fā);全渠道客戶325家,BC商超客戶6家,納入拜訪線路客戶200家。按公司的規(guī)定,將其規(guī)劃為5條每周一訪的線路。每月銷售量都提前或超量完成。日常工作拜訪中,嚴(yán)格執(zhí)行拜訪八步驟,以養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)高效的工作習(xí)慣。注重動手能力的自我提升和生動化陳列的加強(qiáng),提升產(chǎn)品市場形象??颓榕囵B(yǎng)上,我一直堅持誠實、守信為最大原則。輕易不給客戶承諾,但是承諾了就一定耐心、仔細(xì)為客戶辦好事情;客戶提出的問題及時解決或者反映到主管領(lǐng)導(dǎo)處尋求幫助。雖然入職只有短短的幾個月時間,但線路客戶對我的工作都是贊賞有加。

漸漸的,我感到自己身上的擔(dān)子重了,那是一份責(zé)任和使命。紅牛的價值和不凡夢想需要我們每一位紅牛人去共同創(chuàng)造。同時,我意識到自身工作和前輩們存在一定差距:如有時候辦事不夠干練;綜合分析能力較弱;專業(yè)知識不足等。

員工考核轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇5

作為一個公司,轉(zhuǎn)正考核是很重要的一件事情。它不僅關(guān)乎著員工的發(fā)展,更為重要的是,它對公司的整體發(fā)展也有著至關(guān)重要的影響。對于員工來說,通過轉(zhuǎn)正考核,不僅能夠獲得更多的待遇,更可以讓自己的職業(yè)生涯得到快速發(fā)展。對于公司來說,一個考核成功的員工,將會為企業(yè)帶來更多的收益。

因此,如何進(jìn)行有效的員工轉(zhuǎn)正考核,成為了每一個企業(yè)都需要考慮的問題。下面我們就一起來總結(jié)一下員工轉(zhuǎn)正考核的一些技巧。

1. 了解員工需求

為了進(jìn)行有效的員工轉(zhuǎn)正考核,首先要了解員工的需求。這里的需求指的是,員工在工作中,所需要的各種資源和能力。只有充分了解員工的需求,才能夠制定出更為合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。

為了了解員工的需求,可以采用多種方式。比如,可以進(jìn)行員工座談會,讓員工們直接表達(dá)自己的需求;也可以通過文件調(diào)閱、工作過程評估、日常檢查等多種方式,進(jìn)行了解員工的能力。通過這些方式,可以更加準(zhǔn)確地把握員工的需求,制定出更為合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。

2. 制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)

在了解了員工的需求之后,要制定出符合實際的考核標(biāo)準(zhǔn)。這里的考核標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該合理、可行、有實際意義,而且要考慮員工的實際工作情況,并給予員工相應(yīng)的權(quán)利。

針對不同的工作職位,可以制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。比如,對于技術(shù)類工作,可以考察員工技術(shù)水平、解決問題能力、技術(shù)成果等方面;對于銷售類工作,可以考察員工銷售能力、客戶服務(wù)能力、銷售成果等方面。同時,也可以結(jié)合員工的實際工作情況,采用定量評價和定性評價相結(jié)合的方式,評估員工的工作表現(xiàn)。

3. 考試考核與實物考核相結(jié)合

在進(jìn)行員工考核的時候,既可以采用考試考核,也可以采用實物考核??荚嚳己艘话闶轻槍T工的理論知識和專業(yè)能力的考核,而實物考核則是針對員工在實際工作中所表現(xiàn)出的實際水平進(jìn)行考核。

考試考核和實物考核相結(jié)合,能夠更加完整地考核員工的工作表現(xiàn)??荚嚳己四軌蛞宰钪苯?、最有效的方式,檢驗員工的理論水平和專業(yè)知識水平;而實物考核則能夠更加客觀地評估員工的實際工作能力。這樣,才能夠形成更完整、更準(zhǔn)確的員工考核結(jié)論。

4. 公平、公正、公開的考核機(jī)制

在員工考核的過程中,要保證公平、公正、公開的原則。公平是指,所有員工在考核中享有平等的機(jī)會,不存在任何的壓制和刁難。公正是指,評價員工的標(biāo)準(zhǔn)和過程要具有科學(xué)性和客觀性,不偏重任何一方面。公開是指,考核結(jié)果應(yīng)對所有員工公開,讓員工有權(quán)了解自己的考核結(jié)果,并獲得相應(yīng)的評價和獎懲。

只有通過公平、公正、公開的考核機(jī)制,才能夠讓員工真正理解企業(yè)對員工的重視,提升員工的歸屬感和榮譽(yù)感,激發(fā)員工的工作熱情。

總之,對于企業(yè)來說,員工轉(zhuǎn)正考核是很重要的部門,需要企業(yè)給予足夠的重視。通過以上的技巧,企業(yè)可以更加準(zhǔn)確地考核員工的工作表現(xiàn),促進(jìn)員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展。

員工考核轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇6

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力。

一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中。

三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。

四、建立庫存明細(xì)賬。在xx月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟(jì)南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時,將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。

六、接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬。

七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機(jī)應(yīng)用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。

關(guān)于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結(jié)賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強(qiáng)化月末盤點的概念,盤點就是要進(jìn)行賬實核對,目的是要達(dá)到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達(dá)單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達(dá)單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確,庫存核對就無法有效的進(jìn)行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。

總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

員工考核轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇7

從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。

4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識。

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點。

6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通。

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了?;叵胛覄倎砉镜膱鼍?,仿佛就在昨天。當(dāng)時的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。

下面,我簡要匯報下我試用期的工作情況。總的來說,我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。

一、行政工作。

試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。

在公司籌備期間,我曾仔細(xì)校對整理過開業(yè)申報材料。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會。配合集合公司開展了兩次公司招聘。參與了兩次南京培訓(xùn)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題。并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。

公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。

二、風(fēng)控工作。

我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時歸檔整理。

業(yè)務(wù)方面,對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),希望能盡快勝任風(fēng)險控制這個崗位。

試用期的結(jié)束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),積極工作。在接下來的工作中,我會繼續(xù)堅持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。

最后,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機(jī)會,給了我人生新的起點,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,謝謝你們。我不會辜負(fù)你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。

員工考核轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇8

時間過得真快,轉(zhuǎn)眼為期三個月的試用期屆滿,回顧這三個月,禁不住心里一陣感慨。年初,基于自己職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃,我決定換個工作平臺。經(jīng)過謹(jǐn)慎考量,我選擇了***集團(tuán)。幸運(yùn)的是,經(jīng)過面試,***也遞給了我橄欖枝,使我有機(jī)會加入這個專業(yè)、激情、敬業(yè)的團(tuán)隊。

入職伊始,我滿心的忐忑不安。工作五年,第一次換工作,不同行業(yè)、不同企業(yè)性質(zhì)、不同工作內(nèi)容,心里充滿了各種對未知的擔(dān)心。幸而這里有一群專業(yè)又熱心的同事,當(dāng)我工作上遇到困難或不解的時候,每個人都會不吝賜教。這里,特別要鳴謝***和***兩位同事,從業(yè)務(wù)內(nèi)容到工作方式,給了我很多幫助和指導(dǎo),在他們的幫助下我打消了剛開始時的各種擔(dān)心并很快融入到工作環(huán)境和角色中,逐漸開始獨(dú)立承擔(dān)崗位工作。

在三個月的試用期間,我的工作主要總結(jié)如下:

一、本崗位職責(zé)和試用期內(nèi)具體崗位職責(zé)

我的崗位為績效薪酬專員,試用期間主要協(xié)助負(fù)責(zé)集團(tuán)本部及下屬二級公司績效管理及相關(guān)工作。具體工作職責(zé)為:

(一)集團(tuán)及下屬二級公司績效管理制度的建立健全;

(二)集團(tuán)及下屬二級公司績效考核指標(biāo)的制定、審核、調(diào)整和目標(biāo)承諾書的

簽訂;

(三)集團(tuán)及下屬二級公司績效達(dá)成過程的監(jiān)督和績效完成情況的回顧;

(四)集團(tuán)及下屬公司平衡計分卡工具的開發(fā)、導(dǎo)入和運(yùn)用;

(五)員工社保公積金相關(guān)事項、獵頭費(fèi)用的報銷、資金計劃的編制以及其他與績效薪酬相關(guān)的日常工作。

二、試用期間主要工作業(yè)績

試用期間,我的主要業(yè)績?yōu)椋?/p>

(一)完成集團(tuán)20xx年上半年績效回顧,并對上半年績效達(dá)成過程中存在的

問題進(jìn)行梳理,經(jīng)與相關(guān)部門溝通后制定后續(xù)的改進(jìn)計劃和安排。在組內(nèi)同事的幫助下,通過學(xué)習(xí)和溝通完成的上半年績效回顧報告,為集團(tuán)下半年工作開展的重點和改進(jìn)的方向提供了指導(dǎo)。同時,在完成上半年績效回顧的過程中,我對各個部門的每一項指標(biāo)都進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),并就存有疑問的指標(biāo)內(nèi)容向各個部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行求教和溝通,這個過程使我快速熟悉各部門業(yè)務(wù),這個過程也是我在業(yè)務(wù)上進(jìn)步最快的階段。

(二)協(xié)助完成桂林、蘇州、南京和北京四家城市公司平衡計分卡工具的導(dǎo)入、

開發(fā)工作,并運(yùn)用平衡計分卡工具完成四家公司上半年績效回顧工作。平衡計分卡作為一種戰(zhàn)略和績效管理工具,如果運(yùn)用得當(dāng),將會對公司的管理產(chǎn)生積極深遠(yuǎn)的影響。目前,四家城市公司的平衡計分卡的開發(fā)和導(dǎo)入工作已經(jīng)全部完成,三家公司已經(jīng)運(yùn)用平衡計分卡工具完成上半年績效回顧工作。后續(xù)工作中將重點關(guān)注BSC指標(biāo)的設(shè)置與二級公司業(yè)務(wù)的相關(guān)度。

(三)協(xié)助《***集團(tuán)下屬二級公司績效考核辦法》(20xx版)的修改工作,并(考試祝福網(wǎng) wWW.692p.com)

完成宣講資料的制作。

(四)協(xié)助完成集團(tuán)上半年BSC回顧。

三、對本崗位而言自身存在的優(yōu)勢

第2/5頁

對于本崗位而言,本人具有的優(yōu)勢如下:

(一)入職***之前,我主要負(fù)責(zé)薪酬管理工作。這一方面讓我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)

真的工作態(tài)度,另一方面,對于績效考核與薪酬激勵如何掛鉤并有效激勵員工等方面有深入思考和見解;

(二)熱愛人力資源管理專業(yè)。業(yè)余時間我一直在專業(yè)方面保持不斷地、系統(tǒng)

地學(xué)習(xí)。除了讀書外,我也經(jīng)常會參加一些人力資源管理方面的講座、沙龍等活動,通過參加活動結(jié)識各個行業(yè)的同行并就一些日常工作中的困惑進(jìn)行求教和討論,這使我在專業(yè)度上提升很大。

四、對于本崗位而言,本人存在的不足和改進(jìn)計劃

對于本崗位而言,本人存在的不足和改進(jìn)計劃如下:

(一)對行業(yè)相關(guān)知識了解較少,對集團(tuán)各部門和板塊的業(yè)務(wù)熟悉度不夠。因

績效管理工作與具體業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系、息息相關(guān),所以這也成為目前我工作開展的桎梏。在后續(xù)工作學(xué)習(xí)中,除了要補(bǔ)充行業(yè)相關(guān)知識外,重點要積極與各業(yè)務(wù)部門開展溝通,熟悉掌握集團(tuán)整體業(yè)務(wù)情況和各部門實際業(yè)務(wù)情況,為今后更好地開展績效管理工作、有效設(shè)置績效考核指標(biāo)等奠定基礎(chǔ);

(二)績效管理工作經(jīng)驗不足,思考的深入度和開闊度不夠。另外在新的工作

環(huán)境下,應(yīng)轉(zhuǎn)變以前的工作思維和方式,積極適應(yīng)新環(huán)境新氛圍。

五、后續(xù)工作規(guī)劃

(一)工作計劃:

1.持續(xù)優(yōu)化績效管理的流程,建立健全績效管理制度。集團(tuán)對績效管理工作非常重視,績效考核指標(biāo)的設(shè)置和結(jié)果的運(yùn)用方面也在持續(xù)地優(yōu)化改進(jìn)。在目

第3/5頁

前工作中,比較突出的問題是績效管理的流程,特別是涉及到運(yùn)營管控的指標(biāo),在流程上不是非常明確。另外一些相關(guān)制度也不是非常健全。所以在我的后續(xù)工作中,計劃理順整個績效管理的流程、明確各部門職責(zé),并就相關(guān)事項建立制度;

2.目前需要積極推進(jìn)集團(tuán)績效指標(biāo)的調(diào)整、城市公司平衡計分卡在指標(biāo)設(shè)置以及在管理方面的有效運(yùn)用等方面的工作;

3.基于行業(yè)和企業(yè)現(xiàn)狀,深入思考績效管理工作未來的模式。這需要在日常工作中不斷學(xué)習(xí)和積累。

(二)個人能力和職業(yè)規(guī)劃方面:

1.深入學(xué)習(xí)行業(yè)知識和集團(tuán)及各部門業(yè)務(wù)知識,充實績效管理工作開展的個人知識儲備;

2.在人力資源管理幾大模塊中,績效薪酬模塊是我個人最喜歡的模塊之一。因為我之前的工作經(jīng)驗主要集中在薪酬管理方面,專業(yè)面相對較狹窄,所以我希望自己在未來兩年著重在績效管理模塊深入學(xué)習(xí)和實踐,并能成為薪酬績效管理領(lǐng)域的專家,為***的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

六、對公司或部門管理方面的認(rèn)知或建議

首先,***的企業(yè)文化和核心價值觀是我非常認(rèn)同的。由此,也能感受到***的獨(dú)特和魅力。事實上,越走近***,越能被她的獨(dú)特內(nèi)涵所感染。這里的同事愛工作、愛生活,有品位、有追求,他們用***人專屬的獨(dú)特氣質(zhì)和正能量感染和打動著我。

其次,***能為每一個想做事、想做成事的人提供一個公平廣闊的平臺。這里不設(shè)圍墻,沒有天花板。入職***這三個月,讓我領(lǐng)略了什么是高效和結(jié)果導(dǎo)

向的管理方式。沒有繁文縟節(jié),所有管理動作的落地都要求有實際意義并產(chǎn)生良性結(jié)果。有幸加入***,我心里充滿感激。也希望在今后職業(yè)發(fā)展的道路上,能與***并行相伴,共同成長!

員工考核轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇9

根據(jù)公司《管理手冊》有關(guān)規(guī)定,我事業(yè)部按照公司要求,對20xx年新入職員工在20xx年1月9-10日進(jìn)行了試用期考核,并對考核成績優(yōu)秀的員工向公司提交了提前轉(zhuǎn)正申請?,F(xiàn)將20xx年度新員工試用期考核總結(jié)如下:

一、準(zhǔn)備工作

1.學(xué)習(xí)通知,成立組織。我部首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《關(guān)于開展20xx年度新員工試用期考核的通知》,并按文件要求成立了新員工考核組織,組織討論了新員工考核的具體時間、地點、內(nèi)容、方式等,基本確定了20xx屆新員工考核的大體步驟。

2.制定方案,發(fā)布通知。我部根據(jù)公司文件要求,結(jié)合我部實際情況,制定了事業(yè)部新員工考核方案,在公司原有的考核要求上加入了項目自主考核部分和實踐能力考核部分,這也是我部在新員工考核工作上力求創(chuàng)新,培養(yǎng)實踐型專業(yè)人才,更加公平、公正的選拔優(yōu)秀人才的首次嘗試。隨后我部還制定了具體的考核時間、考核步驟,發(fā)布了新員工考核通知。

3.收集意見,制定表格。根據(jù)各項目部在自主考核時反饋的各種意見和建議,事業(yè)部制定了新員工考核的評分表格,有助于評委打分、統(tǒng)計得分的同時,節(jié)約了紙張。

二、考核工作

由于我部制定了詳細(xì)的考核方案,并要求各部門和各項目相關(guān)負(fù)責(zé)人重視,所以在新員工考核過程中,保持了高效、準(zhǔn)確、合理的工作狀態(tài)。

1.成長手冊評分

新員工成長手冊是了解新員工學(xué)習(xí)、生活,檢查工作情況的輔助工具,我部組織考核小組認(rèn)真檢查手冊完成情況,按照公司評分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格打分,并制作了方便評委打分的評分表格,快速、客觀、準(zhǔn)確的對新員工成長手冊進(jìn)行評分。

2.項目自主考核

我部指導(dǎo)各項目獨(dú)立開展項目自主考核工作,根據(jù)公司和事業(yè)部的基本要求,對新員工進(jìn)行初步評判,并要求各項目按從高到低的順序強(qiáng)制排序,作為各項目經(jīng)理修正考核分?jǐn)?shù)的依據(jù)。各項目基本都按時開展自主考核工作,部分項目如友邦、亞運(yùn)城項目還組織了新員工筆試考核,使新員工考核工作更加公平、公正。

3.實踐考核

在項目自主考核全部結(jié)束并得出結(jié)果后,我部開展了實踐考核,我部將此項考核分為兩部分,一部分是考核現(xiàn)場管理人員的實踐能力,另一部分是考核非現(xiàn)場管理人員的業(yè)務(wù)能力。我部根據(jù)不同崗位,制定考核任務(wù)書,將新員工集中到項目,跟據(jù)各崗位考核任務(wù)書的要求,新員工獨(dú)立完成項目檢測并形成個人報告,此項考核的開展,有利于考察新員工的現(xiàn)場實踐能力,體現(xiàn)現(xiàn)場實踐的重要性,發(fā)掘員工自我學(xué)習(xí)的內(nèi)在源動力。

4.個人考核匯報

新員工提前一周上交了個人總結(jié),并集中在事業(yè)部機(jī)關(guān)進(jìn)行個人PPT演講匯報。我部為更加全面的對新員工進(jìn)行考核,還組織工程、商務(wù)、綜合辦等部門和項目編制了問答題庫,并制作成PPT,力求公平的對新員工進(jìn)行專業(yè)知識考核。

三、考核后工作

我部在對新員工的所有考核結(jié)束后,進(jìn)行了分?jǐn)?shù)統(tǒng)計,成績調(diào)整,并進(jìn)行了公示,在公司規(guī)定的時間內(nèi)將考核結(jié)果上報公司人力資源部。

四、考核工作亮點

1.提前制定了詳細(xì)的新員工考核方案,制作了便于評委評分和統(tǒng)計得分的評分表格。

2.結(jié)合實際,加入了項目自主考核和實踐考核版塊,使考核工作更加透明和公平。

3.初步建立了新員工問答題庫,并在匯報考核中加入了問答環(huán)節(jié),更加全面的考核員工專業(yè)知識。

我部本次開展的新員工考核工作,得到了事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各項目的大力支持,秉持著公平、公正、公開的原則,較好的結(jié)合了公司文件要求和事業(yè)部實際情況,將實踐能力做為了新員工考核的一部分,合理選拔優(yōu)秀的實踐型人才,同時我部嚴(yán)格按照公司時間要求,按時上報考核結(jié)果和相關(guān)考核資料,努力做好新員工考核的各項工作。

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