園區(qū)工作總結(jié)。
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20xx年10月25日,從xx政府抽借到東方工業(yè)園區(qū)管理籌備委員會參與園區(qū)管委會的組建籌備工作,已時轉(zhuǎn)近三個月。在這期間,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,在籌委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和辦公室同事的幫組支持下,勤奮學(xué)習(xí)、努力提高自我素質(zhì),認真履行崗位職責(zé)?,F(xiàn)將兩個多月來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、 堅定信念、加強學(xué)習(xí),切實提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)
較之以往更加注重自身的知識的積累和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升,工作之余在閱讀大量有關(guān)全省乃至全國工業(yè)信息知識的同時注重對各類時事、政策和法規(guī)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)全省各相關(guān)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的發(fā)展投資政策,分赴洋浦、老城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)交流學(xué)習(xí)。一方面提高自己對國家政策的認識和政治覺悟。另一方面提高自己的信息讀寫和文書水平,爭取以最短的時間,最快的速度適應(yīng)新的工作環(huán)境和融入到新的工作角色中去。在不斷的學(xué)習(xí)過程中堅持真確的世界觀、人生觀和價值觀,并用以此指導(dǎo)后續(xù)的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,認真貫徹園區(qū)發(fā)展的方針路線,履行好崗位職責(zé),為園區(qū)的發(fā)展做出力所能及的貢獻。
二、 嚴于律己、求真務(wù)實,時刻牢記服務(wù)意識
由于參加工作時間較短加上轉(zhuǎn)入有較大跨度的新工作崗位,我深知自身無論在是工作經(jīng)驗還是在待人處世上都存在諸多不足,所以不斷的加強學(xué)習(xí)實踐是我當(dāng)前一項重要工作。
(一)參與組建籌委會辦公室。為做到合理有效的'組建和配置辦公設(shè)備,我們采取“多調(diào)查、多比對、多咨詢”的方式對給各類預(yù)采購的辦公設(shè)備進行反復(fù)類比,既要適應(yīng)園區(qū)新形勢下的工作需要,又要做到空間布局合理和價格適中,在籌委會領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的共同努力下,工業(yè)園區(qū)管理籌備委員會于11月22日得以正式掛牌成立。于此同時省委省政府也通過了《20xx—2103年工業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃》。這標志東方工業(yè)園區(qū)管委會的籌建工作上了一個臺階。
(二)分赴洋浦、老城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)交流就其發(fā)展投資政策、區(qū)內(nèi)規(guī)范化管理、項目跟蹤服務(wù)、機構(gòu)編制等相關(guān)情況進行交流學(xué)習(xí),進一步提升項目跟蹤管理水平和服務(wù)園區(qū)企業(yè)的能力。
(三)加強與企業(yè)溝通,跟蹤服務(wù)銀億集團10萬噸電解鎳等一批重大項目。為加強與園區(qū)企業(yè)的溝通,理順工作關(guān)系,建立互信互利機制,適時加強與企業(yè)的溝通互訪工作,并逐步建立完善區(qū)內(nèi)企業(yè)項目庫建檔工作。為做好10萬噸電解鎳項目工程的前期服務(wù)工作,營造良好的投資氛圍,我委積極主動與銀億集團有關(guān)方面銜接,聯(lián)系各相關(guān)單位為其提供所需的各類信息并及時掌握項目進展情況,為電解鎳等一批重大項目順利落戶東方提供良好的服務(wù)。
(四)參與完成“工業(yè)園區(qū)管理委員會主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定”初稿的編寫工作。為切實合理的定位東方工業(yè)園區(qū)管委會的主要職責(zé),構(gòu)建完善的內(nèi)設(shè)機構(gòu)和合理的人員編制,我委工作人員查閱大量資料,分赴洋浦、老城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會取經(jīng)學(xué)習(xí),
經(jīng)過充分醞釀,結(jié)合東方工業(yè)園區(qū)實際,完成“工業(yè)園區(qū)管理委員會主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定”初稿的編寫工作。
三、 虛心請教、勇于奉獻,盡快進入工作角色
入園區(qū)工作以來,我始終嚴格的要求自己,時刻牢記“服務(wù)、創(chuàng)新、高效、廉潔”的宗旨,并以此為工作指導(dǎo),既要理順內(nèi)部工作關(guān)系又要做好對外服務(wù)。一方面努力做到“多觀察、多思考、多總結(jié)”,并始終保持著謙虛好學(xué)的態(tài)度對待工作,多向身邊的同事討教學(xué)習(xí)。另一方面是在短時間內(nèi)適應(yīng)辦公室日常工作,認真學(xué)習(xí)各類檔案知識,做好各類檔案資料的整理和存檔。領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的大力支持為我在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)變工作角色、適應(yīng)工作環(huán)境、提高自身綜合素質(zhì)提供很大的幫助。
總結(jié)這段時間的工作情況,感慨頗多,雖在逐步成長,但工作經(jīng)驗欠缺、業(yè)務(wù)水平不高等諸多方面的不足使我深知還需更多的鍛煉和提高,因此我要嚴于律己、積極上進、不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì),在工作崗位上做出應(yīng)有的貢獻。
為了推進我校畢業(yè)生就業(yè)工作,為畢業(yè)生搭建就業(yè)平臺和提供就業(yè)機會,學(xué)校特舉辦了20XX屆文法經(jīng)管類就業(yè)招聘會,由文法學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院和體藝學(xué)院三個學(xué)院承辦。本次招聘會定在20XX年11月26日上午8:00到12:00,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)院的大力支持下,在三個院學(xué)生會的共同努力下,本次招聘會取得了圓滿成功,達到了預(yù)期的效果。為了今后工作的順利進行,特作本次招聘會總結(jié)如下:
從總體情況來看,原定參會單位105家,不參會但提供需求信息的單位多家,提供千余個就業(yè)崗位,涉及30多個專業(yè),分別為行政管理、文秘、法學(xué)、英語、教育技術(shù)學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、生物工程、生物技術(shù)、食品質(zhì)量與安全、軟件工程、信息與計算機科學(xué)、計算機科學(xué)技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、電腦藝術(shù)設(shè)計、機電一體化、土地管理、旅游管理、環(huán)境工程、市場營銷、經(jīng)濟學(xué)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、會計學(xué)、工商管理、機械設(shè)計及自動化、動物科學(xué)、動物醫(yī)學(xué)、植保、農(nóng)學(xué)等專業(yè)。而在當(dāng)天實際的參會單位中,有部分原地單位未到,也有一些新加入的參會用人單位。經(jīng)當(dāng)天上午十點鐘統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)天實際的參會用人用人單位為80家,由于我們準備工作做的充分,接待用人單位有條不紊,故整個招聘會期間的各項工作沒有太大問題,而且在招聘會現(xiàn)場同學(xué)的積極踴躍應(yīng)試,用人單位的嚴格認真面試,形成了非常好的招聘氛圍。
一、本次招聘會成功舉辦的原因分析:
(一)高度重視
高校就業(yè)工作至關(guān)重要,關(guān)系到學(xué)校以及學(xué)院的發(fā)展和進步。因此該項工作得到了三個院領(lǐng)導(dǎo)和老師的高度重視。一方面,院領(lǐng)導(dǎo)親自蒞臨招聘會現(xiàn)場,指導(dǎo)部署招聘工作,而且親自聯(lián)系部分企業(yè)前來參加招聘會;另一方面,團委老師和學(xué)生會成員就招聘會的前期準備、現(xiàn)場布置、接待及人員安排、事務(wù)分工等事宜進行了比較明確的分工,明確了各自的職責(zé),確保了招聘會的順利、成功舉辦。
(二)協(xié)調(diào)高效
本次招聘會的成功舉辦,與三個學(xué)院之間有效地的配合,學(xué)生會成員之間有序的合作是分不開的。在此次活動中,增強了各部門的團結(jié)協(xié)作的能力,提高了部門成員工作的積極性和主動性。負責(zé)此次招聘會對于我們來說是一次考驗,我部在考驗中不斷成長,逐步走向成熟。通過協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使我們成員的協(xié)調(diào)能力以及人際交往能力得到大幅度的提高,為今后各種活動的舉辦積累了豐富的經(jīng)驗。
(三)準備工作到位
本次招聘會,我們在各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、團委老師以及學(xué)生會相關(guān)負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下做了較好的前期準備,所謂有備而無患,這次招聘活動的成功舉辦與準備充分是分不開的。在招聘會即將舉辦的半個月的時間里,我們對以往招聘會的相關(guān)材料進行了整理,并且及時補充了新的招聘信息,從而確保了我們所掌握的材料的時效性與真實性。對于招聘企業(yè)的信息我們進行了一對一電話、郵件咨詢,從而確保招聘信息的真實性。提前準備好了招聘場地以及所需要的相關(guān)用品,并且做了相關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案,為本次招聘活動的成功舉辦打下了堅實的基礎(chǔ)。
(四)學(xué)校名聲在廣大企業(yè)當(dāng)中較響亮
山東農(nóng)業(yè)大學(xué),作為百年老校深得到廣大人民及相關(guān)企業(yè)的好評,目前,學(xué)校已經(jīng)發(fā)展成為一所以農(nóng)業(yè)科學(xué)為優(yōu)勢,生命科學(xué)為特色,融農(nóng)、理、工、管、經(jīng)、文、法、醫(yī)、教育學(xué)等于一體的多科性大學(xué)。很多企業(yè)在這次招聘會中都是慕名而來,本次招聘會的成功舉辦與我們學(xué)校一直以來的努力是分不開的,我們在母校的懷抱下成長,同樣得到了母校光陰的蔭蔽。
二、本次招聘會雖然得以成功舉辦,但是我們作為招聘會的組織者,在這一過程當(dāng)也發(fā)現(xiàn)了不少的問題,下面將對出現(xiàn)的問題及原因作一下分析:
(一)參與企業(yè)的質(zhì)量相對不高
在本次招聘會中,與會的企業(yè)并不是我們一開始所設(shè)想的大中型企業(yè)或國企,很多在前期工作中已經(jīng)聯(lián)系好的大型企業(yè)由于各種原因也未能到場。造成此方面的原因一是很多大型企業(yè)面向的招聘對象是具有工作經(jīng)驗的社會人士,而不是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,很多企業(yè)并不愿意參加;二是我們的宣傳及聯(lián)系工作進行的不夠好,沒能夠吸引更加有實力的企業(yè)來參見招聘會,為我們的畢業(yè)生提供更高層次的就業(yè)選擇;三是在歷屆的招聘會中,很多與企業(yè)已經(jīng)達成就業(yè)意向的同學(xué)最后卻放棄參加工作,轉(zhuǎn)而參加國考或考研,使很多企業(yè)失望,因此不再繼續(xù)參加招聘會。
(二)在招聘過程中,就業(yè)意向表填寫不及時
在往屆的招聘會中往往也存在這個問題,參與的企業(yè)不愿意填寫就業(yè)意向登記表,或者填寫了卻不愿意交給我們。原因有二:一是參與企業(yè)不愿意浪費時間謄寫就業(yè)意向表,或者寫了想自己保留著以作備用。二是我們沒有在招聘過程對相關(guān)企業(yè)進行提醒,也沒有確認企業(yè)是否及時進行填寫。在今后的工作中,我們可以在招聘中場時對企業(yè)進行再一次的提醒,如果遇到企業(yè)不愿意給的情況可以對就業(yè)意向表進行復(fù)印,把原份交還給企業(yè)。
(三)內(nèi)部工作有待進一步協(xié)調(diào)
在整個招聘的進行過程中,各項工作在整體方面是比較協(xié)調(diào)的,但仍然有許多小的地方存在問題。一是前期有些方面考慮不夠周全,有些方面沒有安排和協(xié)調(diào)好,導(dǎo)致出現(xiàn)意外情況人手不足,拖延了工作的進度。二是院與院之間的協(xié)調(diào)還不夠,出現(xiàn)了企業(yè)報道錯位和展位安排重復(fù)的局面。對于這方面我們應(yīng)該明確工作評價的標準,讓每個人或者學(xué)院都了解整體成功的重要性,明確招聘會的職責(zé)所在,從大局出發(fā)。
(四)前來應(yīng)聘的畢業(yè)生不夠積極
從招聘會的參加人數(shù)來看,總體來說有點偏少,與企業(yè)達成就業(yè)意向的學(xué)生較少。出現(xiàn)這種情況的原因一是我們的宣傳力度不夠,沒有引起畢業(yè)生的興趣,激發(fā)畢業(yè)生前來參加招聘會的積極性。二是企業(yè)的條件不夠好,不能夠吸引畢業(yè)生。
三、在知曉問題以及原因的情況下就要做出相應(yīng)的改進措施:
(一)以后舉辦招聘會,在邀請用人單位時,要想辦法多邀請一些知名企業(yè)、省外企業(yè),提升招聘的層次面和就業(yè)區(qū)域面。
(二)在活動中場時及時提醒企業(yè)填寫就業(yè)意向登記表。
(三)在工作分配上,提前對學(xué)生會成員進行培訓(xùn),召開工作部署會,對每項工作進行派發(fā),讓每個人明確自己的職責(zé)。
(四)加大宣傳力度,讓活動為廣大畢業(yè)生所知,激發(fā)畢業(yè)生參加的積極性。
為了準備此次招聘會,我們做了大量的前期工作,包括打電話聯(lián)系相關(guān)企業(yè)前來參加招聘會,為與會企業(yè)制作資料并收發(fā)相關(guān)文件。招聘會舉辦期間,有參與了會場的布置、參與企業(yè)的接待等各方面的工作。招聘會結(jié)束后,整理了招聘企業(yè)情況、畢業(yè)生資料、人才需求等多項資料,為就業(yè)生的就業(yè)提供了良好的參考數(shù)據(jù)。
畢業(yè)生的就業(yè)工作是我們學(xué)院、學(xué)校乃至國家工作的一大重點,做好畢業(yè)生就業(yè)工作,關(guān)系到社會的各個方面。當(dāng)前的就業(yè)形勢還是不容樂觀,相信在學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下,我們的畢業(yè)生就業(yè)工作將會邁向一個新的臺階。
一、“十三五”工作亮點
(一)堅持“三項原則”明確方向。一是堅持“融合配套”原則,按照“產(chǎn)業(yè)園區(qū)化、園區(qū)城鎮(zhèn)化、產(chǎn)城一體化”的思路,努力做好基礎(chǔ)設(shè)施功能、產(chǎn)業(yè)配套功能、城市承載功能、生態(tài)環(huán)保功能融合發(fā)展。二是堅持“規(guī)劃先行”原則,加強頂層設(shè)計、高位運作,高標準、高起點編制園區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和其他專項規(guī)劃。三是堅持“生態(tài)環(huán)?!痹瓌t,守住發(fā)展和生態(tài)兩條底線,嚴格按照環(huán)保有關(guān)要求,在發(fā)展定位、項目準入、產(chǎn)業(yè)配套、政策導(dǎo)向等方面,引導(dǎo)項目和企業(yè)突出生態(tài)環(huán)保、資源節(jié)約與循環(huán)利用,實現(xiàn)生態(tài)發(fā)展、綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
(二)實施“三項配置”完善功能。一是配置標準廠房。
按照產(chǎn)業(yè)集聚、企業(yè)集中、土地集約的要求,采取扎實有效的措施,提高標準廠房利用率。共建成政府投資修建標準廠房xxx。xx萬平方米,累計入駐企業(yè)xxx戶,入駐企業(yè)使用面積xxx。xx萬平方米,入駐率xx。xx%。其中,xxxx年新入駐企業(yè)xx戶,新增使用面積xx。xx萬平方米。二是配置污水處理設(shè)施。依托城鎮(zhèn)或園區(qū)污水處理設(shè)施有效處理園區(qū)廢水,實現(xiàn)企業(yè)全納管、管網(wǎng)全覆蓋,污水應(yīng)收盡收,截至目前,配置的污水處理設(shè)施日處理能力共計x。xx萬噸,累計建成管網(wǎng)xxx。xx千米。三是配置研發(fā)平臺。加強企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)的指導(dǎo)和扶持,在碧江金豐錳業(yè)設(shè)立了錳研發(fā)中心、在大龍銀星集團設(shè)立了汞研發(fā)中心、在萬山遠盛鉀業(yè)設(shè)立了含鉀頁巖研發(fā)中心、在大龍金順電子設(shè)立了打火機研發(fā)中心等,以提高企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力。
(三)推行“三種模式”創(chuàng)新管理。一是創(chuàng)建“共建園區(qū)”模式,通過建設(shè)x·x產(chǎn)業(yè)園,逐步實現(xiàn)x轉(zhuǎn)型和x發(fā)展的“雙贏”。共建園區(qū)圍繞“一心三品一基地”產(chǎn)業(yè)布局,已落戶農(nóng)夫山泉、同德藥業(yè)、金瑞新材料等規(guī)模工業(yè)企業(yè)xx家,xxxx年完成總產(chǎn)值xxx億,稅收xx億。累計簽約x籍企業(yè)xx個,總投資xx億元。二是試水“飛地經(jīng)濟”模式,鼓勵工業(yè)欠發(fā)達區(qū)縣在交通條件、資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)相對較好的區(qū)縣建立“飛地園區(qū)”。其中,大龍石阡“飛地經(jīng)濟”產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)進展較快,已完成開發(fā)面積xxxx畝,政府投資修建標準廠房x。xx萬平方米,入駐企業(yè)xx家,建成投產(chǎn)企業(yè)xx家,xxxx年x—x月實現(xiàn)產(chǎn)值x。xx億元。三是發(fā)展“園中園”模式,鼓勵各產(chǎn)業(yè)園區(qū)立足實際,多方籌資,建立多形式、多功能的“園中園”。碧江高新區(qū)“食品產(chǎn)業(yè)園”,在食品產(chǎn)業(yè)生態(tài)、安全、規(guī)范發(fā)展方面走在了全省前列;德江經(jīng)開區(qū)建設(shè)的“創(chuàng)業(yè)孵化園”成功孵化了一批小微企業(yè),成效明顯。
(四)采取“三項措施”強化經(jīng)營。一是防范債務(wù)風(fēng)險。
建立《x市產(chǎn)業(yè)園區(qū)政府性債務(wù)風(fēng)險應(yīng)急處置預(yù)案》,指導(dǎo)和規(guī)范全市工業(yè)園區(qū)政府性債務(wù)風(fēng)險應(yīng)急處置工作,牢牢守住不發(fā)生區(qū)域性系統(tǒng)性風(fēng)險的底線。截至目前,全市產(chǎn)業(yè)園區(qū)債務(wù)余額共計xxx。x億元,資產(chǎn)總額xxx。x億元,資產(chǎn)負債率xx。xx%,園區(qū)債務(wù)風(fēng)險總體可控。二是搭建智慧企服平臺。由云上企服超市、大數(shù)據(jù)智能工具、企業(yè)成長大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)及“一門式”智慧企服大廳四個部分構(gòu)成,大廳前期共設(shè)置xx個服務(wù)示范窗口,線上線下同步設(shè)置xx大類別的企業(yè)全生命周期服務(wù),目前已服務(wù)企業(yè)xxx多家,為企業(yè)運營中遇到的痛點問題提供可行性的.解決方案,助力企業(yè)快速發(fā)展。三是拓寬籌資渠道。建立了園區(qū)投融資平臺,通過PPP、EPC等手段開展融資工作;引導(dǎo)社會資本參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運營,部分園區(qū)在建設(shè)過程中采取村民土地入股等方式進行社會融資。
(五)立足“三個抓手”推助發(fā)展。一是以“投資”為抓手,加快園區(qū)招商引資和項目建設(shè)。深入持久地開展實體經(jīng)濟三年攻堅行動,著力抓好園區(qū)產(chǎn)業(yè)招商、項目投產(chǎn)和質(zhì)量提升,以投資帶動發(fā)展,增強后勁。二是以“升級”為抓手,指導(dǎo)園區(qū)特色化示范化發(fā)展。大龍開發(fā)區(qū)列入第一批國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群名單、國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地,碧江經(jīng)開區(qū)獲批國家級雙創(chuàng)示范基地、納入國家大中小企業(yè)融通發(fā)展載體,今年經(jīng)省政府批復(fù)同意碧江經(jīng)開區(qū)變更為碧江高新區(qū)。當(dāng)前,已啟動大龍開發(fā)區(qū)申報國家級開發(fā)區(qū)工作,碧江高新區(qū)正在整合x·x產(chǎn)業(yè)園申報國家級高新區(qū)和國家級綠色園區(qū)。三是以“考核”為抓手,調(diào)動全市上下園區(qū)建設(shè)激情。按照《推進產(chǎn)業(yè)園區(qū)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展綜合考評辦法》要求,xxxx年以來,組織園區(qū)積極參與省工信廳組織的年度綜合考評和單項考核工作。xxxx年全市有x個園區(qū)共獲省工業(yè)和信息化園區(qū)考核獎勵資金xxxx萬元,xxxx年全市有x個園區(qū)共獲省工業(yè)和信息化園區(qū)考核獎勵資金xxxx萬元。
二、“十四五”工作建議
(一)做大園區(qū)經(jīng)濟總量。圍繞x市x大產(chǎn)業(yè)鏈,結(jié)合農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命加快農(nóng)產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)化,依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和資源優(yōu)勢,積極開展全產(chǎn)業(yè)鏈招商,加大招商引資力度,不斷充實園區(qū)企業(yè)數(shù)量,提升園區(qū)企業(yè)質(zhì)量,夯實園區(qū)發(fā)展后勁。
(二)優(yōu)化園區(qū)職能職責(zé)。適當(dāng)減少園區(qū)社會管理職能,規(guī)范簡化園區(qū)績效考核指標,集中精力招商引資服務(wù)企業(yè),推動園區(qū)管委會從小而全的一級政府向?qū)W@區(qū)發(fā)展的專業(yè)機構(gòu)轉(zhuǎn)型,強化園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展導(dǎo)向。
(三)大力推動綠色發(fā)展。堅守發(fā)展與生態(tài)兩條底線,協(xié)同推進新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和綠色化,牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的理念,因地制宜支持各地園區(qū)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。
(四)持續(xù)推動園區(qū)健康發(fā)展。認真貫徹落實《省人民政府關(guān)于推進工業(yè)園區(qū)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》,充分發(fā)揮工業(yè)園區(qū)(經(jīng)濟開發(fā)區(qū))在全市經(jīng)濟社會發(fā)展中的引領(lǐng)示范和輻射帶動作用。著力推動大龍開發(fā)區(qū)創(chuàng)建國家級開發(fā)區(qū)、xx高新區(qū)創(chuàng)建國家級高新區(qū)工作。
我校于4月20日下午2時在海潤樓二樓報告廳前舉行了日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計類專場招聘會。本次招聘會共有十多家用人單位到會,我校應(yīng)屆及部分往屆畢業(yè)生以及創(chuàng)業(yè)實踐協(xié)會部分成員參加了此次招聘會。
按照學(xué)校要求,我院共聯(lián)系用人單位13家。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的高度關(guān)懷下本次招聘會取得了良好的成果。現(xiàn)我院20XX年會計類專場招聘會工作總結(jié)如下:
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,做好安排部署。
接到通知以后,我院認真研究落實,切實把就業(yè)工作當(dāng)成一把手工程來抓,專門成立了招聘會負責(zé)小組。同時對招聘會的后勤保障等工作做了周密部署。
二是多方參與,拓寬就業(yè)渠道。
為了更多的吸收用人單位參加此次招聘會,幫助畢業(yè)生拓寬就業(yè)渠道,我院老師開展各種渠道聯(lián)系用人單位。在以前積累的用人單位信息網(wǎng)的基礎(chǔ)上,通過網(wǎng)上查詢和查閱近期招聘信息最終聯(lián)系到了13家企業(yè)參加招聘會,這就為此次招聘會的舉行奠定了基礎(chǔ)。
三是以人為本,加強就業(yè)指導(dǎo)。
針對畢業(yè)生的就業(yè)技能差、就業(yè)方法弱、就業(yè)壓力大、就業(yè)門路窄等問題,全院老師深入招聘會,當(dāng)場對應(yīng)聘人員進行專門的就業(yè)指導(dǎo),穩(wěn)定學(xué)生的情緒,增強就業(yè)技能。
通過本次供需見面會,我們也發(fā)現(xiàn)了不少問題:
1、各專業(yè)人才需求冷熱不均。就我院來說,投資理財專業(yè)的需求比較大,財政、稅務(wù)因為專業(yè)較老,用人需求量不大,所以招聘崗位不是很多。其實這兩個專業(yè)早已進行了課程改革,加大了實用課程的設(shè)置,比如會計、稅收籌劃、政府采購等等。因為缺乏宣傳力度,用人單位對這兩個專業(yè)了解太少,招聘時針對這兩個專業(yè)的職位也太少,在一定程度上打擊了學(xué)生的就業(yè)積極性。
2、學(xué)生就業(yè)技能、方法欠缺。在招聘會現(xiàn)場,我們發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生在求職時還是拿著老套的簡歷,在跟用人單位交流溝通是顯得拘謹,放不開。
3、大多數(shù)學(xué)生還存在一些錯誤的就業(yè)觀念。大部分學(xué)生還是期望高薪就業(yè),大城市就業(yè),優(yōu)勢行業(yè)就業(yè),對基層工作、真正能發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢的工作、真正鍛煉技能的行業(yè)不屑一顧。在招聘會現(xiàn)場我們就發(fā)現(xiàn)一些同學(xué)眼高手低,不能樹立起正確的就業(yè)關(guān)于擇業(yè)觀。
4、學(xué)生的基本技能不夠扎實。在跟用人單位的招聘人員溝通時,我們了解到有些應(yīng)聘的學(xué)生專業(yè)知識不夠扎實,甚至出現(xiàn)了會計專業(yè)的學(xué)生不會做會計分錄的情形。
經(jīng)過這次的招聘會,我們也明確了今后工作努力的方向:
1、加大對學(xué)生就業(yè)技能的培訓(xùn)。在就業(yè)指導(dǎo)課中更多加入就業(yè)技能、面試禮儀、面試方法的課程,通過模擬招聘的形式鍛煉學(xué)生的就業(yè)技能。鼓勵學(xué)生在失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),增強就業(yè)技能。
2、進一步加大就業(yè)指導(dǎo)工作,邀請專家進行就業(yè)專題講座,加強就業(yè)指導(dǎo)課,使學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀,及時了解就業(yè)時的相關(guān)政策。
3、加強與學(xué)生的信息溝通。通過網(wǎng)絡(luò)、手機短信等方式及時發(fā)布就業(yè)信息,使相關(guān)的信息能夠及時的傳遞給每一位學(xué)生,形成良性循環(huán)。同時在學(xué)院網(wǎng)頁上及時地發(fā)布就業(yè)信息。
4、利用各種渠道,廣泛收集用人單位的需求信息。充分調(diào)動專業(yè)教師推銷畢業(yè)生的積極性。加大我院四個專業(yè)的宣傳力度,特別是稅務(wù)、財政這兩個專業(yè),加強與用人單位的溝通聯(lián)系,推銷我院的畢業(yè)生。
5、加強與以前用人單位的聯(lián)系和溝通,及時反饋畢業(yè)生出現(xiàn)的問題,并能在今后的教學(xué)過程中加以改革,使今后的畢業(yè)生更具就業(yè)競爭力。
6、加強畢業(yè)生的基本技能的鍛煉。鼓勵學(xué)生重新學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會計、計算機等基礎(chǔ)知識,加強基本技能。
在以后的促進就業(yè)工作中,財政學(xué)院招聘會將以接近企業(yè),接近工作,開展思維創(chuàng)新的新局面,吸取本次招聘會的經(jīng)驗,提出“做好職業(yè)規(guī)劃,造就成功人生”理念,走出一條符合日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生實際要求、具有財政學(xué)院特色、切實可行的新途徑。
青羊工業(yè)園位于成都市青羊區(qū)蘇坡鄉(xiāng)與文家鄉(xiāng)范圍內(nèi),占地約4000畝,是由青羊區(qū)政府與本土著名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)DD成都置信集團聯(lián)合打造的集工業(yè)、高尚住宅、教育、文化、商業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為一體的現(xiàn)代化綜合城區(qū)。該城區(qū)囊括機關(guān)辦公樓、商業(yè)寫字樓、學(xué)校校區(qū)、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、醫(yī)院、高檔住宅區(qū)等各種業(yè)態(tài),是一個典型的園林式城市新區(qū)。
根據(jù)該項目規(guī)劃占地面積約2.6平方公里,覆蓋機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、辦公樓、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)的實際情況,我們估計,在項目竣工交付使用后,常住人口至少達到5萬人以上,日均人流量可能突破10萬人次以上,在密集的人流中,存在無可估量的商機,也同時存在較多的治安和消防隱患因此,我們建議:
一.項目規(guī)劃時應(yīng)綜合考慮以下基礎(chǔ)配套,在保證物業(yè)功能齊備的前提下,確保物業(yè)增值:
A、園區(qū)的辦公區(qū)、學(xué)校、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)等人流相對密集的場所分區(qū)規(guī)劃相對集中的
食堂和衛(wèi)生間,為園區(qū)單位、訪客和業(yè)主提供方便;
B、在園區(qū)規(guī)劃1-2處商務(wù)中心,配備電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換、影印等商務(wù)設(shè)施,為園區(qū)單位服務(wù);
C、在園區(qū)規(guī)劃1處綜合服務(wù)樓,其功能包括物業(yè)綜合服務(wù)大廳、會客廳、會議室、客房等功能,能滿足園區(qū)單位、業(yè)主及訪客的基本衣食住行需求;
D、與相關(guān)派出所協(xié)調(diào),在園區(qū)外圍規(guī)劃1處治安巡邏室,由派出所安排巡邏民警住場,有效保障社區(qū)治安,營造良好的社區(qū)治安環(huán)境;
E、在園區(qū)的相關(guān)部位規(guī)劃停車場,保證園區(qū)車輛停放。
二.物業(yè)管理功能用房配備建議:
A、園區(qū)的住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)各規(guī)劃1處約80平方米的物業(yè)管理辦公用房,由物業(yè)公司根據(jù)實際需求設(shè)立管理處和客戶服務(wù)中心、商務(wù)中心;
B、如規(guī)劃時未考慮建設(shè)綜合服務(wù)樓,則需在園區(qū)相對居中位置考慮規(guī)劃1處約200平方米左右的辦公用房,由物業(yè)公司設(shè)立青羊工業(yè)園園區(qū)物業(yè)管理項目部;
C、在物業(yè)的相關(guān)位置預(yù)留物業(yè)管理功能用房,包括工具間、操作間、值班室、庫房等,具體部位和大小在工程前期介入圖紙會審期間確定。
三、據(jù)園區(qū)物業(yè)業(yè)態(tài)的不同,我們對園區(qū)的安防及消防設(shè)施設(shè)備配置建議:
A、進行封閉式管理,在住宅區(qū)設(shè)置周界監(jiān)控設(shè)備和紅外線對射,設(shè)置樓宇對講系統(tǒng),入口及單元門門禁系統(tǒng),通過現(xiàn)代化設(shè)備提供可靠的安全保障;住宅區(qū)可根據(jù)房屋性質(zhì)(多層或高層)決定配置消防設(shè)備及器材;
B、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等根據(jù)業(yè)主需求進行半封閉式管理或開放式管理,主要依靠人員值崗和巡邏行人和訪客進行管理,在主入口等重要場所安裝監(jiān)控設(shè)備,對進出人員適時錄像。消防設(shè)備及器材根據(jù)消防部門要求進行配置,以確保后期物業(yè)管理公司對消防事故的處理能力。
有效的協(xié)調(diào)和溝通是管理工作得以順利實施的重要保障,在公司的各項管理活動中,我們建立了完善的溝通機制,保證信息傳遞和反饋渠道暢通,真正做得令行禁止,步調(diào)一致。
在與青羊工業(yè)園管委會和公司總部的協(xié)調(diào)配合上,我們采用項目部現(xiàn)場辦公,各專業(yè)負責(zé)人與管委會和公司總部對口協(xié)調(diào)工作,使園區(qū)管委會和公司總部的需求信息能在第一時間傳遞到執(zhí)行部門,由執(zhí)行部門及時通過服務(wù)。針對重大協(xié)調(diào)配合工作,由管委會直接傳達到項目部,項目部經(jīng)理請示公司領(lǐng)導(dǎo)后安排實施。
為了協(xié)調(diào)配合工作能深入開展,我們定期與管委會舉行辦公會,就一些重要工作的進展情況及時匯報,確保管委會隨時掌控工作的進展情況。
第一節(jié) 前期介入班長籌組方案:
針對青羊工業(yè)園為包括商業(yè)、學(xué)校、辦公、居住、工業(yè)等較為復(fù)雜的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu),占地面積龐大的特點,我們對該項目前期介入工作非常重視,在項目規(guī)劃設(shè)計期間,我們將組建完善的工程前期介入團隊進行工程前期介入,與投資單位、設(shè)計單位和開發(fā)單位共同研討設(shè)計方案,及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題,減少不合理設(shè)
計和施工給物業(yè)今后運行管理帶來的影響,掌握工程第一手資料,為后期物業(yè)管理打下基礎(chǔ)。因此,在項目規(guī)劃設(shè)計期間,我們將組建前期介入工作小組,共同參與項目的規(guī)劃設(shè)計和方案、圖紙討論和審定,小組骨干成員包括我公司各部門主管和小區(qū)主任等專業(yè)人才,并在此基礎(chǔ)上,根據(jù)工程進度情況,逐步籌建物業(yè)前期介入項目部。
在物業(yè)前期介入過程中,我們首先組建一個過渡型管理團隊,在前期介入小組中物色理想的'該項目管理負責(zé)人員。因此,我們計劃在開發(fā)單位進行前期開發(fā)期間,安排籌組前期介入項目部、工程小組、保安小組、保潔小組介入,人員進場時間由開發(fā)單位確定,我們認為最好在開發(fā)公司現(xiàn)場辦公的同時進場最好,通過良好的物業(yè)管理為項目前期營造舒適安定的工作環(huán)境,并逐步形成青羊工業(yè)園物業(yè)管理項目部。
在物業(yè)前期介入的管理中,工程前期介入尤為重要,因此,我們計劃在首期工程主體基本完工進行設(shè)備安裝和內(nèi)部裝修期間安排工程前期介入(在工程前期介入班子未正式進場以前,主要由物業(yè)前期介入工作小組負責(zé)方案審定和參與圖紙會審、設(shè)備選型等工作),工程前期介入以小組為單位存在,納入前期介入項目部統(tǒng)一管理,二期工程及該項目的后續(xù)工程的前期介入工作由該項目部具體負責(zé)實施。
考慮到該項目市政配套系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備復(fù)雜(相當(dāng)于一個獨立城鎮(zhèn))的實際情況,首期工程的工程前期介入小組必須具有過硬的技術(shù)實力,因此,我們計劃工程前期介入人員應(yīng)由以下以高級技術(shù)職稱為中堅力量組成的技術(shù)團隊,并逐以該骨干團隊為基礎(chǔ)并在此基礎(chǔ)上逐步形成青羊工業(yè)園后期物業(yè)管理工程技術(shù)部,該團隊骨干技術(shù)力量因包括:
機電小組:組長1人,機電工程師(安裝工程師)職稱,組員(技術(shù)人員)根據(jù)開發(fā)工作量確定,負責(zé)工程設(shè)備的前期介入工作,協(xié)助開發(fā)單位監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查,參與項目設(shè)計及圖紙會審。與設(shè)計單位、投資單位、開發(fā)單位、施工單位建立良好的工作關(guān)系,保證前期介入工作的正常開展。
土建小組:組長1人,土建工程師職稱,組員根據(jù)開發(fā)工作量確定,負責(zé)市政建設(shè)、土建、裝修的前期介入工作,協(xié)助開發(fā)單位土建監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查和土建及市政工程施工管理,參與項目設(shè)計及圖紙會審。
水電小組:組長1人,給排水工程師職稱,組員根據(jù)開發(fā)工作量確定,負責(zé)水電安裝的前期介入工作,協(xié)助開發(fā)單位監(jiān)理水電工程師參與現(xiàn)場巡視檢查,參與項目設(shè)計及圖紙會審。園林小組:組長1人,園藝師職稱,組員根據(jù)開發(fā)工作量確定,負責(zé)園區(qū)園林的前期介入工作,協(xié)助開發(fā)單位園林監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查和園林施工管理,與項目設(shè)計及圖紙會審。
1、參與項目設(shè)計及圖紙會審,形成會審紀要;
2、對項目的規(guī)劃設(shè)計提出有利于物業(yè)管理順利實施的建議,由建設(shè)單位及設(shè)計單位調(diào)整、改進,涉及以下方面內(nèi)容:
2.1物業(yè)的設(shè)計使用功能(如停車場、銀行、商店、公共衛(wèi)生間、公共食堂等);
2.2后期經(jīng)營管理中存在不足處的調(diào)整和改進方案;
2.3對總平和室內(nèi)各種管線的布局、位置、高度、離墻距離等從日后使用和維修的角度提出合理化建議;
2.4根據(jù)項目實際情況,論證提交水、電、氣供應(yīng)量符合地域特點和發(fā)展需要的具體方案;3、參與設(shè)備選型及安裝方案審定;
3.1控制因設(shè)備選型及安裝不當(dāng)給物業(yè)以后運行管理帶來隱患;
3.2設(shè)備型號、技術(shù)參數(shù)適合物業(yè)配套使用要求;
3.3安裝方案應(yīng)有利于設(shè)備正常運行和維護保養(yǎng)。
4、檢驗使用的各種材料、備件是否符合質(zhì)量要求;
5、參與工程現(xiàn)場檢查監(jiān)理,工程施工中按國家有關(guān)法律規(guī)定、技術(shù)標準及合同進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)不合格項及產(chǎn)生不合格項的原因,會同建設(shè)方、施工方尋求處理方案,作出過程記錄;6、參與隱蔽工程檢查,竣工后索取相關(guān)隱蔽簽證記錄;
7、參與現(xiàn)場監(jiān)督管道打壓試驗、通球通水試驗、線路絕緣測試、衛(wèi)生間閉水實驗等;8、雨后注意觀察房屋的滲漏及沉降情況,及時將意見反饋給開發(fā)商整改;
9、跟進總平施工,繪制圖紙以做好地下管線的實際布置記錄;
10、參與竣工驗收和接管驗收;嚴格按照接管驗收標準進行接管驗收;
11、盡可能全面地收集物業(yè)的各種資料,熟悉各個部分,為日后管理作充分的準備;
在首期工程竣工交付使用前,項目部組織綜合管理部、工程部、保安部、環(huán)衛(wèi)部、園藝部等相關(guān)部門,立即組織接管交付工作。主要工作任務(wù)包括:
1、由綜合管理部牽頭,準備交付資料,主要包括:
2、由工程部牽頭準備項目資料接管,主要包括:
A.項目批準文件;
B.用地批準文件;
C.拆遷資料;
D.房屋分產(chǎn)權(quán)清冊。
3、由工程部牽頭,綜合管理部配合,準備質(zhì)保、技術(shù)資料接管,包括:
A.竣工圖(包括總平面.建筑.結(jié)構(gòu).設(shè)備.附屬工程有隱蔽管線的全套圖紙);
B.地質(zhì)勘察報告;
C.工程合同及開、竣工報告。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),強化組織協(xié)調(diào)
農(nóng)民體育健身工程實施以來,工業(yè)園區(qū)黨委、管委會始終高度重視這項工作,作為為農(nóng)民辦實事的重要內(nèi)容,作為黨和政府關(guān)心農(nóng)民文體生活的具體舉措,園區(qū)立即成立了由管委會主任任組長、分管體育工作領(lǐng)導(dǎo)任副組長、體育中心主任任常務(wù)副組長、各村主任任成員的農(nóng)民體育健身工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任、明確要求,并由園區(qū)體育管理中心具體負責(zé)與協(xié)助縣體育局搞好器材安裝、場地建設(shè)等工作
二、規(guī)范實施,確保工程質(zhì)量
農(nóng)民體育健身工程是黨和政府為農(nóng)民辦實事的具體體現(xiàn),是一項惠民工程,質(zhì)量好直接影響政府形象和農(nóng)民健身工程本身。在推進這項工作時,我們注重從實際出發(fā),因地制宜,尊重各工程所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村村民的意愿,做好工程實施過程中的各個重點環(huán)節(jié)。一是在選址時做到統(tǒng)籌兼顧,農(nóng)民體育健身工程布局科學(xué)合理,場地產(chǎn)權(quán)清晰。二是抓好場地建設(shè)質(zhì)量。在施工前,我們要求各行政村、學(xué)校要按照場地規(guī)格設(shè)計好場地圖紙,每塊場地四周原則上要同外延伸2米,方便群眾觀看或開展其他文體活動。三是加強督促檢查,確保工程質(zhì)量。對場地尺寸、用料等標準都做了明確的要求,并逐一深入到工程現(xiàn)場,督促建設(shè)進度,檢查建設(shè)質(zhì)量,確保按照標準實施,不出現(xiàn)質(zhì)量問題。
三、加強維護,積極開展農(nóng)民健身活動
一是園區(qū)體育管理中心多次開展對園區(qū)農(nóng)民體育健身工程安全隱患排查工作,做到一旦發(fā)現(xiàn)問題及時整改。XX年,在在縣體育局的協(xié)助下,園區(qū)更換了白石村小學(xué)旁籃球廠籃球板。經(jīng)排查,中端村籃球場由于建設(shè)中端南路,現(xiàn)已拆除;老山鋪村籃球架目前已損壞,無法更換,已上報縣體育局。
二是積極開展農(nóng)民體育健身活動。園區(qū)每年會舉行1-2次農(nóng)民體育運動會,主要開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽等體育活動。同時,加強宣傳教育,營造良好氛圍。深入各村兩委班子積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的體育器材安全管理宣傳教育活動,使群眾掌握基本安全知識,做到安全健身。園區(qū)農(nóng)民體育運動年均活動人次達5500人次。
四、存在的問題
一是體育器材年份較舊,大部分部分器材在屬露天安裝,較容易損壞,有些器材損壞后可更換,但乒乓球桌等器材損壞后就難以更換。同時,向上級再申請配備器材的程序多、數(shù)量有限,致使農(nóng)民體育健身工程難以成為一種長效的健身工程。
二是農(nóng)民文化素質(zhì)較低,健身知識缺乏,對體育健身的興趣不高。
五、建議
一是建議上級體育部門進一步加強農(nóng)民體育健身器材的配備,及時更換已損壞的體育器材,形成一種農(nóng)民體育健身的長效機制。
二是加強農(nóng)民體育健身的引導(dǎo)工作,通過各種媒介做好農(nóng)民體育健身宣傳工作,讓每個農(nóng)民切實參與到農(nóng)民健身活動。
園區(qū)規(guī)劃總面積23平方公里,已開發(fā)面積超萬畝,呈現(xiàn)出以北區(qū)發(fā)展為基礎(chǔ),重點建設(shè)東區(qū),快步發(fā)展西區(qū)“三區(qū)”共同發(fā)展格局?,F(xiàn)有企業(yè)90余家,安排就業(yè)8000余人,形成了電子信息、綠色食品、硅晶材料、林產(chǎn)化工等多個支柱產(chǎn)業(yè)。自去年經(jīng)濟下行態(tài)勢以來,部分企業(yè)出現(xiàn)半停產(chǎn)甚至停產(chǎn)狀態(tài),不穩(wěn)定因素驟然升高,但縣工業(yè)園區(qū)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級政法部門精心指導(dǎo)下,強化舉措,狠抓落實,確保了園區(qū)平穩(wěn)、健康、持續(xù)地發(fā)展,20xx年獲得縣委、縣政府表彰為綜治先進單位。我們主要做了以下工作:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),實行“網(wǎng)格化”精細監(jiān)管
成立了綜合治理、安全生產(chǎn)、法制宣傳等多個領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴格落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的要求,都由管委會主任親自擔(dān)任組長,黨工委書記任副組長,由一名副主任專職負責(zé)。去年園區(qū)體制創(chuàng)新工作,園區(qū)建立建全了園區(qū)派出所、勞動保障所、房管所、計生辦、安監(jiān)站、綜治辦等機構(gòu),更好的服務(wù)企業(yè)和員工。結(jié)合園區(qū)實際,還創(chuàng)新性地按照班子成員分工,由每個班子成員帶領(lǐng)2名工作人員對接監(jiān)管一個產(chǎn)業(yè),實行“網(wǎng)格化”精細監(jiān)管,明確工作目標和工作內(nèi)容,細化分解工作責(zé)任。
二、細化措施,隨時掌握企業(yè)動向
在建立綜治管理基本臺帳的基礎(chǔ)上,細化建立了企業(yè)用工信息臺帳、流動人口信息平臺、企業(yè)訴求調(diào)處臺帳、調(diào)處矛盾糾紛臺帳、排查隱患臺帳、值班安排臺帳等。對園區(qū)內(nèi)近百家企業(yè)進行全面細致調(diào)查,準確掌握園區(qū)企業(yè)用地情況、用工情況、建設(shè)情況、納稅情況、用電情況、工資待遇等企業(yè)基本情況,特別是重點掌握了企業(yè)安全保衛(wèi)重點部位、特種設(shè)備使用狀況、企業(yè)融資情況等。同時結(jié)合“三嚴三實”教育活動的開展,利用“干部夜訪”深入企業(yè)巡查企業(yè)安全生產(chǎn)情況和企業(yè)生產(chǎn)狀況,及時掌握企業(yè)動向。
三、部門聯(lián)動,加大宣傳和調(diào)處力度
園區(qū)緊密地與縣政法委、縣安監(jiān)局、縣司法局、縣總工會、縣消防大隊、縣人社局等職能部門聯(lián)系,不定期地深入企業(yè)開展《勞動合同法》、《新安全生產(chǎn)法》、五險一金等各類法制宣傳教育,年內(nèi),已開展了綜治宣傳月活動、法治宣傳教育活動、一季度安全生產(chǎn)隱患排查整治活動、勞動密集型企業(yè)專項整治活動、夏季消防大檢查、環(huán)境保護大檢查等各種活動,對活動中發(fā)現(xiàn)的各類隱患,及時下發(fā)書面整改函并報請相關(guān)職能部門監(jiān)督。
20xx年我公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下,充分調(diào)動廣大員工的積極性,以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,以踏實的工作作風(fēng),在標準化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。
自業(yè)主入住之后,園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計不盡人意之處,20xx年項目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進行各方處理,彌補不足,使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善,贏得業(yè)主信賴,如增設(shè)自行車場、a棟安裝空調(diào)定時器、檢測消防設(shè)施線路、檢修供電系統(tǒng),調(diào)整配電開關(guān)負荷等。
針對園區(qū)的實際情況,完美時空物業(yè)部制定并完善各項應(yīng)急預(yù)案,對突發(fā)事件做到事前有預(yù)案,事中有程序,事后有總結(jié)的預(yù)案流程,以便在突發(fā)事件時能夠從容應(yīng)對,消除安全隱患。
針對園區(qū)能源公攤量大,業(yè)主交費難,項目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場,采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等。
檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作,項目部中工作專人對檔案管理,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期,細致的整理完成,并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫,相關(guān)信息輸入,查詢便捷、快速、詳細,并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整及可靠性。
根據(jù)園區(qū)實際情況,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓(xùn)方案,力爭做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應(yīng)知應(yīng)會、客服人員應(yīng)知應(yīng)會,通過工程、客服、保安知識的交叉培訓(xùn),使員工物業(yè)知識全面化。
6.1消防管理:
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其講解消防知識。
6.2治安管理:
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,安保部對保安隊伍實行嚴格培訓(xùn),貫徹“六防”措施,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c布控,如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失數(shù)千元,受到業(yè)主贊譽。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為綜合治安優(yōu)秀園區(qū)。
7.1監(jiān)督、管理園區(qū)綠化、綠植公司,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,突出特點,達到自然、和諧、放松的效果。同時,祛除疾病,成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
7.2對園區(qū)垃圾實行分類,利國利民。節(jié)約、回收資源,受到了市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽。
7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔,提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì),物業(yè)部在本年度對大廈外墻面進行了兩次清潔,在清潔過程中派專人跟進、監(jiān)督,嚴把質(zhì)量關(guān),通過干凈、整潔的大廈外觀,優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
8.1針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責(zé)、更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費情況開會分析總結(jié)工作經(jīng)驗,不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費80萬元到小組成立后每月140萬元的收費飛躍,基本完成了公司的收費指標,減輕了公司的支出壓力。
8.2大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)名牌,大廈外制作樓牌號,方便了園區(qū)來訪客戶,同時也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì)。
8.3成立項目部宣傳小組,制作宣傳欄,向園區(qū)業(yè)主公示實創(chuàng)上地物業(yè)公司及完美時空物業(yè)部的工作情況,并及時向業(yè)主提供相關(guān)信息。如天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。
8.4對毗鄰業(yè)主間的矛盾進行協(xié)調(diào),以消除彼此抱怨情緒,建立鄰里和諧。如:a棟三層××電信機房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經(jīng)過物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信多次協(xié)調(diào),最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多,影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間,物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間,增加蹲位和大量細致的溝通工作,最終將矛盾化解。
8.5在接待業(yè)主投訴中,針對投訴內(nèi)容進行分類,由相應(yīng)部門處理,爭取在最短時間內(nèi)解決并對處理結(jié)果對業(yè)主進行回訪。
8.6主動、積極地與業(yè)主進行溝通,宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念,創(chuàng)造機會及條件營造良好的氛圍,引導(dǎo)并控制輿論導(dǎo)向。
1、由于物業(yè)管理服務(wù)的提升,贏得了業(yè)主的信賴,本年度完美時空物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次,其中人大代表團兩次、全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)三次、知名企業(yè)合作峰會6次,良好的專業(yè)素質(zhì)贏得了來訪單位及業(yè)主的高度贊賞。
2、有一配電箱的總開關(guān)頻繁跳閘,嚴重影響了業(yè)主的正常辦公,物業(yè)工程部及時組織技術(shù)力量幫助該公司進行了徹底排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負荷過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單項超負荷掉閘,為了保證業(yè)主的正常工作不受影響,工程技術(shù)人員避開正常工作時間段,在午夜加班加點解決該項問題,工程人員解業(yè)主之憂、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚。
3、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分,為了部影響業(yè)主的供暖保證設(shè)備的正常運行,工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對設(shè)備進行檢修,更換易損部件。
4、垃圾分類工作要達標,園區(qū)配置了相關(guān)設(shè)施,相關(guān)負責(zé)人細致、系統(tǒng)的對參與員工進行培訓(xùn)講解,使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進行,受到了市領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色,
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