加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿。
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對(duì)于個(gè)人來(lái)講,競(jìng)聘不僅僅是一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),更是一次檢驗(yàn)自己前一階段工作、學(xué)習(xí)、生活和發(fā)現(xiàn)自己不足的機(jī)會(huì)、一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)!以下為你介紹的是加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿怎么寫(xiě),歡迎參考!
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
我叫XXX,今年XX歲,在我這XXX年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試XXX加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì),好好把握住這次機(jī)會(huì),為XXX加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來(lái)自一線,多年從事加油站工作,這些來(lái),我先后從事過(guò)油庫(kù)計(jì)量員、加油站計(jì)量員、潤(rùn)滑油門(mén)市、液化氣站站長(zhǎng)、加油站站長(zhǎng)等職位,今天,我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,在日常工作中,我們?cè)诜?wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來(lái),我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫?huì)丟失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有XX年了,這些年來(lái),我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們XXX市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶,現(xiàn)如今XXX公司,XXX林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過(guò)我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來(lái)我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn),可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
二、競(jìng)聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘XXX加油站站長(zhǎng)一職成功,我將在XX加油站開(kāi)展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷(xiāo)量
目前,同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到我站的銷(xiāo)量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,我們要做好以下工作:
1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會(huì)員制,長(zhǎng)期會(huì)員,資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車(chē),送配件,送潤(rùn)滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù),做好宣傳爭(zhēng)取用戶。
5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車(chē)合一。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì),特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車(chē)服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì),鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,做大銷(xiāo)量。
(二)強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ),禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫(xiě)日常考評(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹(shù)品牌效應(yīng)
加油站是中石化對(duì)外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手,要求每個(gè)員工牢記引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送八個(gè)字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)一點(diǎn),對(duì)用戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶一個(gè)好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品,而且還買(mǎi)到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái),來(lái)了不想走,確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。但是,我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們XXX加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿
尊敬的評(píng)委們:
大家好!我是來(lái)自湖南的田陽(yáng),我非常榮幸能參加這次的加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘。作為一名年輕的加油站站長(zhǎng),我一定會(huì)竭盡全力,努力在這個(gè)崗位上做出更好的成績(jī)!
首先,我想說(shuō)一下自己的教育背景。我畢業(yè)于湖南大學(xué),學(xué)的是工商管理專(zhuān)業(yè)。在大學(xué)期間,我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識(shí),也參加了一些實(shí)踐活動(dòng),能夠熟練處理各種突發(fā)狀況。同時(shí),我還深入了解了加油站的運(yùn)營(yíng)管理流程和相關(guān)政策法規(guī),掌握了相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和技能。
接下來(lái),我想談?wù)勛约旱墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。我先后在多家加油站工作過(guò),積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。在加油站工作期間,我抓住了各種機(jī)會(huì),樂(lè)于學(xué)習(xí)各種新技術(shù)和新管理方法。我曾經(jīng)最近治理一個(gè)毒瘤加油站,在經(jīng)過(guò)半年的努力后,成功將這個(gè)加油站從一個(gè)虧損的地方轉(zhuǎn)化成了盈利的好地方。我也喜歡與員工保持溝通,為員工提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),努力為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最后,我想重點(diǎn)談一下我對(duì)加油站行業(yè)的認(rèn)識(shí)。作為一個(gè)加油站站長(zhǎng),我們需要對(duì)加油站的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、設(shè)備調(diào)試、員工管理、安全生產(chǎn)、財(cái)經(jīng)管理等方面提供全面的指導(dǎo)和支持,協(xié)助加油站完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)和提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。在我看來(lái),加油站行業(yè)依附于交通行業(yè),而交通行業(yè)是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。因此,加油站站長(zhǎng)必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感和權(quán)力感,努力推動(dòng)企業(yè)向著穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展的方向發(fā)展,同時(shí)也為打造更加便利和智能化的交通通道做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)一下,我具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力和決策能力,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)文化,深入了解行業(yè)信息和相關(guān)政策法規(guī),不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。相信在公司的貴重人才選拔中,我的才能和實(shí)力一定會(huì)得到老師和評(píng)委們的認(rèn)可,希望各位評(píng)委給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我為我所在的企業(yè)貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家!
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
迎著十六大的春風(fēng)送走舊去的一年,我公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,各項(xiàng)工作蒸蒸日上,欣欣向榮,面對(duì)石油事業(yè)的明天,我充滿信心,鼓足干勁。今天xx石油公司站長(zhǎng)競(jìng)聘開(kāi)始了,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī),偉大的企業(yè)、偉大的改革,通過(guò)這一制度的不斷完善,必將對(duì)深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用,為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ),又一次面對(duì)競(jìng)聘,我心中興奮之情無(wú)以言表,去年的失利帶給我深深的思考,激勵(lì)我在工作中更加努力,因?yàn)槭∈浅晒χ?。通過(guò)這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整,我自感與去年相比,應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高,所以我決心在今年的競(jìng)聘中一展身手,完成我心中的抱負(fù),讓美夢(mèng)成真。
今年我加入的加油站是公司的標(biāo)桿站——南站。面對(duì)競(jìng)聘我信心十足,自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件,從南站建立開(kāi)始,下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水,我對(duì)南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌,爛熟于胸。開(kāi)業(yè)以后,又因工作需要從維修調(diào)到南站,加過(guò)油、當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)、**過(guò)站長(zhǎng),將近一年的工作使我對(duì)站內(nèi)站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對(duì)我以后開(kāi)展工作十分有利。
如果我在比賽中取得成功,我將盡力做好以下工作。
第一,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立以人為本的管理理念,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。提高服務(wù)水平的重要性有目共睹,這是全體干部職工的共識(shí)。但為什么我們總是說(shuō)的多做的少?究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識(shí)存在,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談,所以我決心,從我做起,從南站做起,星級(jí)服務(wù),使“青年文明號(hào)”倡業(yè)、樹(shù)德、爭(zhēng)優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實(shí)到位,追趕先進(jìn),超越榜樣。
在去年的競(jìng)聘中我提出了站長(zhǎng)前臺(tái)服務(wù)制,加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗(yàn)制、服務(wù)評(píng)分制等具體措施,要堅(jiān)決落實(shí)下去,嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出“嚴(yán)”字,從嚴(yán)治站,用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項(xiàng)制度成為每位南站職工的行為規(guī)范,使之成為理念。在提高認(rèn)識(shí)的的同時(shí),加大監(jiān)督力度,實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長(zhǎng)一名,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)十分制,每日由站長(zhǎng)組織抽車(chē)看服務(wù),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分,每扣一分罰款10元,累計(jì)扣滿十分者,予以辭退,交回公司。面向用戶公布監(jiān)督**,站內(nèi)設(shè)投訴處,對(duì)用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡(附有樣本),隨時(shí)接受監(jiān)督,無(wú)論誰(shuí)發(fā)生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報(bào)公司建議辭退。
面向公司上至站長(zhǎng)下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀,并上報(bào)公司,如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到,自愿扣減全月工資,兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù),建立健全用戶檔案,要求全站職工對(duì)三次來(lái)站的大用戶要知其名,認(rèn)其人,使他們真正找到上帝一樣的感覺(jué),向用戶發(fā)放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支持我們。
第二,開(kāi)擴(kuò)視野,拓展市場(chǎng)。全站工資實(shí)行二次分配--升油工資,真正體現(xiàn)多勞多得,少勞少得的原則,提高職工的積極性,編制包月任務(wù)卡,上至站長(zhǎng)、下至職工分配額外銷(xiāo)售任務(wù),如完不成任務(wù)只發(fā)放實(shí)際月工資的百分之七十,促使職工主動(dòng)走出去推銷(xiāo)油品。日常業(yè)務(wù)上建立營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)帳,每日分析全天營(yíng)業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊,站內(nèi)設(shè)立信息獎(jiǎng)、點(diǎn)子獎(jiǎng),每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)那些提供對(duì)經(jīng)營(yíng)有益、對(duì)站務(wù)工作有貢獻(xiàn)的好信息、好點(diǎn)子,激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情,如條件允許,多印發(fā)宣傳單,我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè),宣傳我們的油品,使石化品牌深入人心。
同時(shí)我認(rèn)為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,左右有兩座個(gè)體加油站,競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,而且距黃土坑站不遠(yuǎn),競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,根據(jù)這一情況,在拓保市場(chǎng)方面首先要禁止內(nèi)部無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),一至對(duì)外,工作中要多和黃土坑站溝通,找差距、想對(duì)策。今年我利用休息時(shí)間曾多次考察過(guò)這兩座加油站,服務(wù)質(zhì)量一般,加油環(huán)境一般,但經(jīng)營(yíng)手段靈活,**較低,搞有獎(jiǎng)銷(xiāo)售,多元化服務(wù)為零。與我們正規(guī)車(chē)站相比,人員素質(zhì)不如我們,硬件條件也不如我們。但是,我們的經(jīng)營(yíng)方式是僵化的,同樣的多元化服務(wù)是零。
這種現(xiàn)狀對(duì)我們控制市場(chǎng)構(gòu)成威脅,單站效益下滑,所以我認(rèn)為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量,還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車(chē)庫(kù),將其改造成商店及洗車(chē)場(chǎng),來(lái)吸引用戶,(來(lái)自fanwen.chazidian)我想這樣會(huì)大大增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。我們還可以購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)、吸塵器、氣泵、飲水機(jī)和其他吸引人的用戶,例如:
青平路上,長(zhǎng)
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿第2頁(yè)
途、短途班車(chē)較多,但因我公司油價(jià)較高流失嚴(yán)重,經(jīng)我測(cè)算平泉-黨壩-青龍-寬城一線的中、短途班車(chē)及小公共汽車(chē)大約有四十余輛,跑天津的長(zhǎng)途車(chē)縣內(nèi)就有七八輛之多,如每輛車(chē)每天加油25升計(jì)算,每天就是1125升,一個(gè)月就是3萬(wàn)多升,這么一大塊市場(chǎng)的流失,怎能不令我們反思,如何才能搶回這部分失去的用戶,我認(rèn)為只有提高服務(wù)的含金量,如為他們收車(chē)后清潔車(chē)輛、擦拭門(mén)窗,定期免費(fèi)除塵,清洗坐套等吸引他們。
我記得有這樣一句話,世上一切美好與輝煌都是在不斷的創(chuàng)新與變革中體現(xiàn)出來(lái)的,正如我們的工作一樣,要不斷的變換手段,出新出奇,才能在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足與發(fā)展。
第三,在安全工作方面,要加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程,嚴(yán)抓、常管,時(shí)刻把安全工作放在第一位,每月月末組織安全常識(shí)考試,如兩次達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)予以辭退,交回公司。
第四,南站由于地理位置特殊,是平泉石油公司的窗口站、門(mén)臉站,故環(huán)境衛(wèi)生尤為重要,它代表了一個(gè)企業(yè)的整體形象,時(shí)刻保持整潔舒適的站容站貌,使之成為平泉又一道靚麗的風(fēng)景線。
第五,如果競(jìng)聘成功,我決心用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動(dòng)人,對(duì)工作主動(dòng)熱情,盡心盡責(zé),尊重領(lǐng)導(dǎo),愛(ài)護(hù)職工,努力提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取帶出一支作風(fēng)扎實(shí)、高服務(wù)、高素質(zhì)的隊(duì)伍,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
石油是國(guó)民工商業(yè)的動(dòng)脈,維護(hù)著國(guó)民身體的健康。如果我在比賽中成功了,我將把我的血融進(jìn)祖國(guó)的動(dòng)脈。讓各類(lèi)車(chē)輛成為廣告,把xx石油的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)形象傳播到各方。
我參加今天的競(jìng)聘,不是最終目的,我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘,如果競(jìng)聘不成,我也無(wú)怨無(wú)悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造石油公司美好的明天而拼搏進(jìn)取。
碩果累累的***x年即將過(guò)去,更加光輝燦爛的***x年正乘著十六大強(qiáng)勁的東風(fēng),快步向我們走來(lái)。
我們石油公司繁花似錦,春光明媚,全面振興,再造輝煌的理想將在***x年變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。有公司各位領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌惟握,有全體員工的奮力拼搏,我們石油公司重振雄風(fēng),大放異彩的明天已經(jīng)向我們招手致意了,讓我們放開(kāi)喉嚨歌唱石油公司美好的明天,讓我們張開(kāi)雙臂,擁抱石油公司美好的明天。
三一文庫(kù)(演講稿范文/競(jìng)聘演講稿
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿(優(yōu)秀范文)
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿(優(yōu)秀范文1)
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參加加油站站長(zhǎng)的比賽。首先,我想向各位評(píng)委簡(jiǎn)要介紹一下我的各人基本情況。
我叫***,現(xiàn)年35歲,1990年畢業(yè)于鶴峰縣林中,1991年進(jìn)入石油公司工作,1997年取得經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)文憑,2005年參加省公司舉辦的站長(zhǎng)資格培訓(xùn),20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺(jué)悟高,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,奉公守法,工作踏實(shí)。我有十多年的基層工作經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)信自己有能力和素質(zhì)勝任燕子加油站站長(zhǎng)的工作。
在這次燕子加油站站長(zhǎng)一職的競(jìng)聘中,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢(shì):一是基層工作經(jīng)歷,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),十多年的基層經(jīng)歷,使我對(duì)加油站設(shè)備管理、安全管理、臺(tái)帳表單、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,多年的ic卡管理經(jīng)歷,使我對(duì)ic卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業(yè)為家,對(duì)中石化有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè);三是以終身學(xué)習(xí)的精神來(lái)要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習(xí),因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義,一路走來(lái),在完成本職工作之外,我的最大樂(lè)趣莫過(guò)于汲取豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。
如果我在比賽中獲勝,我將在今后的工作中盡力做好以下幾方面的工作。將果這次第一,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立以人為本的管理理念,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,在今后的工作中,我決心先做自己想讓別人做的事。
任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,沒(méi)有真正的執(zhí)行都是一紙空談,只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出嚴(yán)字,從嚴(yán)治站,使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺(jué)行為。在提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),加大監(jiān)督力度,實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)值班制度,并面向用戶公布監(jiān)督**,站內(nèi)設(shè)投訴處,
二是做好安全工作,確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。加油站始終堅(jiān)持安全第
一、預(yù)防為主的安全工作方針,嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過(guò)場(chǎng),同時(shí)做好專(zhuān)業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門(mén),得到他們的認(rèn)可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問(wèn)題及時(shí)整改到位,把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。
同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容,組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí),掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,保證加油站全年安全無(wú)事故,為加油站正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
三是鞏固新老客戶發(fā)展,全面拓展銷(xiāo)售業(yè)績(jī),以積極的態(tài)度確保公司2008年銷(xiāo)售任務(wù)的圓滿完成。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得顧客的信賴(lài),把進(jìn)站加油的每位顧客留住,同時(shí)積極開(kāi)發(fā)中小客戶,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠(chéng)心的服務(wù)來(lái)打動(dòng)新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷(xiāo)售做大做強(qiáng)。
我參加今天的競(jìng)聘,不是最終目的,我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘,如果競(jìng)聘不成,我也無(wú)怨無(wú)悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
我的競(jìng)聘演講完畢,謝謝大家!
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿(優(yōu)秀范文2)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
很榮幸能參加站長(zhǎng)大賽,并借此機(jī)會(huì)與在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行交流。我叫馮**,40歲?,F(xiàn)在我是**分公司**加油站的負(fù)責(zé)人。自20xx年3月任**加油站站長(zhǎng)以來(lái),該站的油品銷(xiāo)量月朋攀升,在20xx年銷(xiāo)售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。
今天,我在競(jìng)爭(zhēng)**加油站站長(zhǎng)的職位。為了能競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位,我想我有三個(gè)優(yōu)勢(shì)。
一、具有較強(qiáng)的責(zé)任心
自任**加油站站長(zhǎng)以來(lái),我奉公守法,認(rèn)真做事,對(duì)工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗(yàn),加上我有經(jīng)營(yíng)個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。因此,經(jīng)過(guò)不斷的努力,我逐漸從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有創(chuàng)新精神、有上進(jìn)心的加油站站長(zhǎng)。在工作中,善于思考遇到的各種困難和問(wèn)題,總結(jié)和發(fā)現(xiàn)了四條工作經(jīng)驗(yàn):
一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時(shí)限,做到天天翻看、對(duì)照和清理,確保按時(shí)完成任務(wù);二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調(diào)出使用;四是利用一切空閑時(shí)間多看資料,多翻閱書(shū)籍、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年,也確保了我在繁瑣、雜亂、無(wú)章可循的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強(qiáng)的溝通能力
我本人性格開(kāi)朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前**站各種類(lèi)型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為**站的忠誠(chéng)客戶。當(dāng)我為新客戶服務(wù)好的時(shí)候,我也能盡快收集到大量流失的客戶。幾年來(lái),憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為**站的定點(diǎn)加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。
在我的幾次走訪中,一些非固定客戶的大規(guī)模油耗現(xiàn)在已經(jīng)成為**站的固定客戶。
三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站三年的工作實(shí)踐中,我對(duì)**加油站有著深厚的感情。在工作中,我總是把加油站當(dāng)作自己的家。有了這種感情,我的心就會(huì)永遠(yuǎn)迸發(fā)出求知的欲望。平時(shí),我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無(wú)論工作再忙再累,我都要抽出時(shí)間收聽(tīng)收看遠(yuǎn)程教育,定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書(shū)籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,通過(guò)河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn),我對(duì)加油站的hse、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。
精通hse準(zhǔn)入和審核工作,多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行hse準(zhǔn)入培訓(xùn)。
以上只是我在競(jìng)爭(zhēng)站長(zhǎng)時(shí)的一些優(yōu)勢(shì)。如果比賽成功,我會(huì)盡力做好以下工作:
1、 繼續(xù)發(fā)展客戶,擴(kuò)大石油銷(xiāo)售。
加強(qiáng)員工素質(zhì)服務(wù)是加油站管理和擴(kuò)大石油銷(xiāo)售的重中之重。在工作中,要學(xué)會(huì)換位思考,不僅要站在站長(zhǎng)的位置,還要站在員工的角度。在加強(qiáng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),要以身作則,率先垂范。
我們不僅要為員工服務(wù)好,還要用自己的言行去影響他們。通過(guò)從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)等細(xì)微點(diǎn)滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作,細(xì)分每步操作程序。讓員工永遠(yuǎn)記住加油的八步操作流程。
同時(shí),還要讓員工做到來(lái)站加油客戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會(huì)到來(lái)加油站花錢(qián)不僅能買(mǎi)到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來(lái),來(lái)了就不想走的目的,確保油品銷(xiāo)量不斷攀升。
2,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,改善優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的意識(shí)。把安全工作放在一切工作的首位。
加油站設(shè)備要經(jīng)常檢查、保養(yǎng)和維護(hù),確保加油站日常安全衛(wèi)生檢查不經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng),并做好記錄。特別是上級(jí)公司巡視期間,季節(jié)性變化和重大節(jié)日,夏季雨季高峰期和冬季采暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門(mén),對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。
二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)和各項(xiàng)預(yù)案演練,使專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案向大家講清楚、記在心里。通過(guò)定期演練,增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí),掌握各類(lèi)事故應(yīng)急處置技能,確保加油站全年安全。
通過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、**售,用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,用愛(ài)心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為客戶提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
3、 嚴(yán)肅工作紀(jì)律,保證工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時(shí)交**,值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)等,并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫(xiě)明白、寫(xiě)清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jī)效考核辦法,樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí),使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷(xiāo)售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛(ài)員工,把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過(guò)對(duì)員工的關(guān)愛(ài),拉近與員工的距離,激勵(lì)員工積極工作。
競(jìng)聘演講其實(shí)就是毛遂自薦。自薦,當(dāng)然應(yīng)該將自己優(yōu)良的方面展示出來(lái),讓他人了解自己。但要注意的是,在展示時(shí),態(tài)度要真誠(chéng)老實(shí),有一分能耐說(shuō)一分能耐,不能為了自薦成功而說(shuō)大話,說(shuō)謊話。以下是一份加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿范文,歡迎參考!
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長(zhǎng)競(jìng)聘,借此機(jī)會(huì)與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮XX,今年40歲,現(xiàn)任XX分公司XX加油站站長(zhǎng)。自xx年3月任XX加油站站長(zhǎng)以來(lái),該站的油品銷(xiāo)量月朋攀升,在xx年銷(xiāo)售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。今天,我競(jìng)聘的崗位是XX加油站站長(zhǎng)。能夠競(jìng)聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
一、具有較強(qiáng)的責(zé)任心
自任XX加油站站長(zhǎng)以來(lái),我奉公守法,認(rèn)真做事,對(duì)工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗(yàn),加上我有經(jīng)營(yíng)個(gè)體加油站xx的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。所以,通過(guò)不斷努力,我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長(zhǎng)為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長(zhǎng)。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問(wèn)題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn):一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時(shí)限,做到天天翻看、對(duì)照和清理,確保按時(shí)完成任務(wù);二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調(diào)出使用;四是利用一切空閑時(shí)間多看資料,多翻閱書(shū)籍、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年,也確保了我在繁瑣、雜亂、無(wú)章可循的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強(qiáng)的溝通能力
我本人性格開(kāi)朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前XX站各種類(lèi)型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為XX站的忠誠(chéng)客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí),還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來(lái)。幾年來(lái),憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為XX站的定點(diǎn)加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為XX站的定點(diǎn)客戶。
三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實(shí)踐中,我對(duì)XX站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自己的家來(lái)經(jīng)營(yíng),帶著這份情感,我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí),我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無(wú)論工作再忙再累,我都要抽出時(shí)間收聽(tīng)收看遠(yuǎn)程教育,定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書(shū)籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,通過(guò)河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn),我對(duì)加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘能夠成功,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷(xiāo)售。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷(xiāo)售的重中之重。工作中,要學(xué)會(huì)換位思考,不僅站在站長(zhǎng)的崗位上考慮問(wèn)題,還要站在員工的角度上思考問(wèn)題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來(lái)影響員工。通過(guò)從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)等細(xì)微點(diǎn)滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記加油八步法操作流程。同時(shí),還要讓員工做到來(lái)站加油客戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會(huì)到來(lái)加油站花錢(qián)不僅能買(mǎi)到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來(lái),來(lái)了就不想走的目的,確保油品銷(xiāo)量不斷攀升。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,樹(shù)立安全第一,預(yù)防為主的意識(shí)。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過(guò)場(chǎng),造冊(cè)記錄。特別是在上級(jí)公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門(mén),對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練,對(duì)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。通過(guò)定期演練,增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無(wú)事故。通過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)售,用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,用愛(ài)心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為客戶提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時(shí)交接班,值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)等,并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫(xiě)明白、寫(xiě)清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jī)效考核辦法,樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí),使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷(xiāo)售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛(ài)員工,把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過(guò)對(duì)員工的關(guān)愛(ài),拉近與員工的距離,激勵(lì)員工積極工作。
四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請(qǐng)下達(dá),達(dá)到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如現(xiàn)在XX站推行的一問(wèn)三多三聽(tīng)的拉家常服務(wù)法。一問(wèn),就是問(wèn)候客戶像問(wèn)候自己的家人那樣親切;三多,就是對(duì)客戶多一點(diǎn)微笑、多用文明用語(yǔ)、多與客戶細(xì)心交流;三聽(tīng),就是專(zhuān)心聆聽(tīng)客戶的需求和誠(chéng)心聽(tīng)取客戶對(duì)加油站的建議,耐心傾聽(tīng)客戶對(duì)服務(wù)有什么不滿意。通過(guò)這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為XX站帶來(lái)不少新客戶,確保銷(xiāo)量不斷提高。
我的演講完了,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)公開(kāi),公正,透明的加油站經(jīng)理競(jìng)聘稿平臺(tái),給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),今天是中國(guó)石化青海石油分公司海東分公司加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì),強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛(ài)的石油事業(yè)。面對(duì)這樣一次機(jī)會(huì),我不再猶豫,決定抓住機(jī)遇,開(kāi)辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè),今天,我競(jìng)聘的是高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng)一職。
我參聘的加油站是高速樂(lè)都加油站。我的口號(hào)是:實(shí)踐自我再創(chuàng)輝煌
我竟聘高速樂(lè)都站的優(yōu)勢(shì)有以下四點(diǎn)。
一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會(huì)溝通與協(xié)調(diào)。
二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷(xiāo)售,便于與司機(jī)朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動(dòng)員顧客成了我站的忠誠(chéng)客戶。
三、我性格開(kāi)朗活潑,心胸開(kāi)闊,很容易與顧客員及社會(huì)各族的人員溝通,處理好各方面的關(guān)系。
四、我從事過(guò)加油站的加油員、計(jì)量員,而且在幾任站長(zhǎng)的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中,我跟著站長(zhǎng)一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿工作的經(jīng)驗(yàn)。
如果我競(jìng)聘成為高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng),我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作,完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù):
一、穩(wěn)定客戶、做大銷(xiāo)量
1、落實(shí)六項(xiàng)便民措施,推行茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會(huì)員制,長(zhǎng)期會(huì)員,資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車(chē),送配件,送潤(rùn)滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭(zhēng)取用戶,
5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車(chē)合一。
7、走訪大客戶,特別是煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì),礦業(yè)公司、物流公司、客運(yùn)班車(chē)、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,做大銷(xiāo)量。
8、提供天氣預(yù)報(bào)服務(wù)、貨運(yùn)信息、道路信息等加油站核算員競(jìng)聘稿服務(wù)。
二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理
1、盡心盡力,盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行站長(zhǎng)的崗位職責(zé)。
2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),首先我先要為員工服務(wù)好。zqmbj.cn
3、樹(shù)立安全第一,預(yù)防為主的思想對(duì)加油站的設(shè)備做到勤檢查。
4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,做到下情上達(dá),上情下達(dá),使兩邊都滿意。
5、制定加油站績(jī)效考核辦法進(jìn)行公開(kāi),加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi),樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí)。
在今年的集團(tuán)公司展開(kāi)比學(xué)趕幫超活動(dòng)中,我站做了以下加油站開(kāi)發(fā)科科長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿工作:
1、比差距。
2、學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
3、趕榜樣。
4、幫后輩.
5、超標(biāo)桿。
以上是我站長(zhǎng)的一些粗淺想法,有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn),不管競(jìng)聘的結(jié)果如何,我都將一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè)向上的石化人。
對(duì)于個(gè)人來(lái)講,競(jìng)聘不僅僅是一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),更是一次檢驗(yàn)自己前一階段工作、學(xué)習(xí)、生活和發(fā)現(xiàn)自己不足的機(jī)會(huì)、一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)!以下為你介紹的是加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿怎么寫(xiě),歡迎參考!
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
我叫***,今年xx歲,在我這***年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試***加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì),好好把握住這次機(jī)會(huì),為***加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來(lái)自一線,多年從事加油站工作,這些來(lái),我先后從事過(guò)油庫(kù)計(jì)量員、加油站計(jì)量員、潤(rùn)滑油門(mén)市、液化氣站站長(zhǎng)、加油站站長(zhǎng)等職位,今天,我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,在日常工作中,我們?cè)诜?wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來(lái),我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫?huì)丟失。
(二)良好的人際關(guān)系
到目前為止,我已經(jīng)工作了xx年。這些年來(lái),我發(fā)展了許多人際關(guān)系良好的客戶。像我市一些企事業(yè)單位一樣,多數(shù)已成為加油站的定點(diǎn)用氣戶?,F(xiàn)在,公司、林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)人和我達(dá)成了共識(shí)。
做好協(xié)助加油站開(kāi)展宣傳推廣工作的準(zhǔn)備。另外,是非固定用戶大規(guī)模使用石油。比如西山風(fēng)電二期、三期工程建設(shè)單位經(jīng)過(guò)幾次走訪,已經(jīng)成為我加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來(lái)我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn),可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
二、競(jìng)聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo),如果我在××加油站站長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我將在××加油站開(kāi)展以下工作。
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷(xiāo)量
目前,同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和**的方式上直接沖擊到我站的銷(xiāo)量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶。目前,我們面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),我們應(yīng)該做以下工作:
一。落實(shí)五項(xiàng)便民措施,推進(jìn)普惠性茶水服務(wù),打造員工與客戶之間牢固的茶水關(guān)系。
2。建立用戶會(huì)員制,長(zhǎng)期會(huì)員制,要在資源緊張時(shí)優(yōu)先接收。
三。發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車(chē)、送配件、送潤(rùn)滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù),做好宣傳爭(zhēng)取用戶。
5個(gè)。了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,準(zhǔn)確把握對(duì)方的銷(xiāo)售節(jié)奏,并熟知。
6。建立客戶**文件,實(shí)現(xiàn)人車(chē)一體化。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì),特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車(chē)服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場(chǎng)調(diào)研、**聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。拜訪重點(diǎn)客戶,特別是菜浦煤炭運(yùn)輸隊(duì)、新礦業(yè)公司、物流公司、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板、大型礦山機(jī)械。
這部分用戶應(yīng)該盡快聚集起來(lái),保證市場(chǎng)不會(huì)虧本,增加銷(xiāo)量。
(二)強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ),禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫(xiě)日??荚u(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,確保住站率85%。第二次發(fā)放工資,實(shí)行石油漲薪+考核加分的新辦法,提高全站職工的積極性,打破舊的吃大鍋飯的分配制度。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹(shù)品牌效應(yīng)
加油站是中石化對(duì)外形象窗口。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的質(zhì)量直接影響到公司的形象。因此,規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象至關(guān)重要。做好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),就是要抓住品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手,要求每個(gè)員工牢記引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送八個(gè)字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。
規(guī)范員工的行體動(dòng)作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)一點(diǎn),對(duì)用戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶一個(gè)好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品,而且還買(mǎi)到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái),來(lái)了不想走,確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次比賽的積極參與者,我希望在這次比賽中取得成功。但是,我絕不會(huì)回避失敗。無(wú)論最終結(jié)果如何,我都將誠(chéng)實(shí),盡責(zé)并為加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們:
大家好!
首先,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為加油站經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)提供了這樣一個(gè)公開(kāi)、公平、透明的平臺(tái),這給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。今天是中國(guó)石化青海石油公司海東分公司加油站經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)。我強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在講臺(tái)上。不管我成功與否,我相信戰(zhàn)斗就是勝利。經(jīng)過(guò)四年的艱苦奮斗和風(fēng)風(fēng)雨雨,也收獲頗豐,我把一生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我熱愛(ài)的石油事業(yè)。面對(duì)這樣的機(jī)會(huì),我不再猶豫,決定抓住這個(gè)機(jī)會(huì),開(kāi)始我人生中的第二次冒險(xiǎn)。今天,我要競(jìng)爭(zhēng)高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng)的職位。我加入的加油站是高速樂(lè)都加油站。我的口號(hào)是:實(shí)踐自我,再創(chuàng)輝煌
我在租用高速樂(lè)都站有以下四個(gè)優(yōu)勢(shì)首先,熟悉周?chē)h(huán)境,便于社會(huì)交流和協(xié)調(diào)二、熟悉了解加油站客戶,便于推廣銷(xiāo)售,便于與司機(jī)朋友溝通,提升中石化品牌形象,動(dòng)員客戶成為我站的忠誠(chéng)客戶三、我開(kāi)朗活潑,思想開(kāi)放,容易與社會(huì)上的客戶和各族人民溝通,處理好各方面的關(guān)系四、我一直從事加油站的加油、計(jì)量工作,在幾位站長(zhǎng)的培養(yǎng)下我也了解加油站的管理工作特別是今年,我跟著站長(zhǎng)邊學(xué)習(xí),邊工作,在中學(xué),在學(xué)習(xí)中,積累了一些加油站經(jīng)理大賽演講的工作經(jīng)驗(yàn)如果我競(jìng)爭(zhēng)高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng)一職,我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行加油站的管理,完成公司交給的任務(wù):
一、穩(wěn)定客戶、增加銷(xiāo)售
1、實(shí)施六大便利措施,開(kāi)展茶業(yè)服務(wù),為員工和顧客形成強(qiáng)有力的茶道。
2、為擁有長(zhǎng)期會(huì)員資格的用戶建立會(huì)員制度,并在資源緊張時(shí)享有優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系維修,送配件,送潤(rùn)滑油,解決用戶的困難。
4、抓住資源,做好服務(wù),做好對(duì)用戶的宣傳。
5、了解對(duì)方的'經(jīng)營(yíng)情況,準(zhǔn)確把握對(duì)方的銷(xiāo)售節(jié)奏,做到心中有數(shù)
6、建立客戶視頻文件,以便人員和車(chē)輛可以整合。
7、拜訪主要客戶,尤其是煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì)、礦業(yè)公司、物流公司、客車(chē)和淡季蔬菜運(yùn)輸?shù)乃姓?。這一組用戶將盡快聚集在一起,以確保市場(chǎng)不會(huì)損失,銷(xiāo)量會(huì)增加。
8、提供氣象預(yù)報(bào)服務(wù)、貨運(yùn)信息、道路信息等加油站會(huì)計(jì)人員競(jìng)賽選秀服務(wù)。
第二,加強(qiáng)服務(wù)和嚴(yán)格管理
1、敬業(yè)、盡責(zé),嚴(yán)格履行站長(zhǎng)的工作職責(zé)
2、增強(qiáng)員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。首先,我必須服務(wù)好員工。
3、樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的理念,經(jīng)常檢查加油站的設(shè)備。
4、在小區(qū)和加油站之間搭建一座溝通的橋梁,達(dá)到低一層,低一層,讓雙方都滿意。
5、制定加油站績(jī)效考核辦法,加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi),樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí)。在今年的集團(tuán)公司大賽中,我為加油站開(kāi)發(fā)部主任做了以下演講比賽:
1、比率差距
2、學(xué)習(xí)經(jīng)歷
3、舉個(gè)例子
4、幫助年輕一代。
5、超過(guò)基準(zhǔn)
這些是我的網(wǎng)站管理員的一些膚淺的想法。如果他們有什么問(wèn)題,請(qǐng)給我們一些建議。無(wú)論比賽結(jié)果如何,我將繼續(xù)堅(jiān)定不移地工作,成為熱愛(ài)工作、快樂(lè)向上的石化人。
幼師資料《加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專(zhuān)門(mén)為給您提供幼師資料而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時(shí),yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿專(zhuān)題,希望您能喜歡!
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