銀行方案經(jīng)典

銀行方案。

悉心總結(jié)后，幼兒教師教育網(wǎng)小編整理出了關(guān)于“銀行方案”的內(nèi)容，希望您能多加關(guān)注我們的網(wǎng)站。無論您選擇哪條路，最重要的是提前為自己做好準(zhǔn)備，在開始一項(xiàng)建設(shè)之前。通常情況下，需要制定一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的活動(dòng)方案，該方案將詳細(xì)說明行動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、目的、預(yù)期效果、預(yù)算和方法等。

銀行方案(篇1)

根據(jù)分行“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”辦公室和分行直屬黨委《關(guān)于做好分行本部先進(jìn)性教育活動(dòng)整改提高階段工作的通知》好范文，全國(guó)公務(wù)員公同的天地（工銀直黨[2014]××號(hào)）的統(tǒng)一部署和要求，我部統(tǒng)籌安排，精心組織，狠抓落實(shí)，圓滿完成了分析評(píng)議階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，

達(dá)到了預(yù)期的目的。前期我部認(rèn)真動(dòng)員黨員同志積極投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中，深入做好思想發(fā)動(dòng)工作；并充分發(fā)揚(yáng)民主，采取多種形式廣泛征求群眾意見；同時(shí)通過深入開展談心活動(dòng)，進(jìn)一步統(tǒng)一黨員同志思想認(rèn)識(shí)，深入剖析思想根源，認(rèn)真撰寫黨性分析材料，認(rèn)真開好專題組織生活會(huì)和民主生活會(huì)等活動(dòng)，取得了明顯成效。

現(xiàn)階段我部已經(jīng)通過認(rèn)真做好廣泛征求意見、通報(bào)評(píng)議意見等工作工作，共征集分行本部部室提出建議21條，各二級(jí)分行對(duì)我部工作建議39條，群眾意見4條。經(jīng)過歸納整理和認(rèn)真研究分析，我部將這些建議意見歸納為5點(diǎn)，并逐一制定了切實(shí)可行的整改措施和整改方案?，F(xiàn)提交分行本部黨委審議，并在工作中按照整改方案和整改措施的各項(xiàng)要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。具體方案如下：

一、將搞好整改提高階段的工作作為先進(jìn)性教育活動(dòng)的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，廣泛征求各方面意見建議。

在整改提高階段中，我部本著強(qiáng)化我部基層黨組織建設(shè)，使我部個(gè)科室、各行××部門緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行建設(shè)目標(biāo)，在增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、提高發(fā)展本領(lǐng)、促進(jìn)各項(xiàng)工作上有新變化；讓黨員面貌有新變化，尤其是在作用發(fā)揮上有新變化；讓群眾滿意，在服務(wù)群眾，提高群眾的滿意度、信任度上有新變化的指導(dǎo)思想擬定了整改意見提綱。在整改提高的關(guān)鍵階段，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量地完成整個(gè)活動(dòng)任務(wù)。扎實(shí)搞好整改提高工作，使先進(jìn)性教育活動(dòng)真正成為群眾滿意工程。通過歸納整理，共征求各方面意見5項(xiàng)，分別是：

（一）建議我部采取多種形式，組織各行客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷管理、業(yè)務(wù)推廣、產(chǎn)品宣傳、客戶溝通、客戶服務(wù)等方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

（二）建議我部能更多地深入基層行檢查指導(dǎo)工作，增強(qiáng)交流溝通。對(duì)各行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)及發(fā)展思路給予指導(dǎo)，并結(jié)合各行的實(shí)際情況，提出具體的發(fā)展指導(dǎo)意見。

（三）建議我部進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的指導(dǎo)能力。

（四）建議我部對(duì)部分信息共享的報(bào)表建議分行進(jìn)行整合，減少基層行處統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)工作。

（五）建議我部能夠創(chuàng)造機(jī)會(huì)，增進(jìn)各基層行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門、電子銀行部門掌握了解、熟悉各行業(yè)系統(tǒng)客戶的資金撥付流程，使基層行在充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷平臺(tái)職能，利用我行網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，有效向客戶營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品，便于基層行對(duì)各大系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷。

二、整改措施和整改方案

（一）針對(duì)基層行建議我部采取多種形式，組織各行客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷管理、業(yè)務(wù)推廣、產(chǎn)品宣傳、客戶溝通、客戶服務(wù)等方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的建議，我部作了認(rèn)真分析。目前機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)都正處于“跨越式”發(fā)展的轉(zhuǎn)型階段，由單純籌資向綜合營(yíng)銷低成本籌資轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)向現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化虛擬銀行轉(zhuǎn)型，專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充是保證業(yè)務(wù)順利開展的前提保證，我部將通過舉辦專門培訓(xùn)班、專門業(yè)務(wù)推薦基層主辦行工作人員參加總行培訓(xùn)、下發(fā)交流資料、以工代訓(xùn)的形式，盡可能更多的為基層行同志創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，使大家能夠適應(yīng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，提高工作本領(lǐng)和技能，更好的適應(yīng)工作。

具體措施為：與人力資源部門協(xié)商，將客戶經(jīng)理培訓(xùn)、電子銀行業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)納入定期舉辦，規(guī)范化管理程序；加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師資力量，提升外聘講師的指導(dǎo)水平，加緊組織一批有我行具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作能力客戶經(jīng)理及專業(yè)人員組成的內(nèi)部師資力量。

具體方案為：每年定期舉辦兩期客戶經(jīng)理培訓(xùn)班，舉辦兩期電子銀行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班；建立內(nèi)部培訓(xùn)師資力量人才庫(kù)。

（二）針對(duì)多數(shù)基層行建議我部能更多地深入基層行檢查指導(dǎo)工作，增強(qiáng)交流溝通。對(duì)各行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)及發(fā)展思路給予指導(dǎo)。我部經(jīng)過仔細(xì)考慮認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)本著一行一策的指導(dǎo)思想為基層行提出具體指導(dǎo)意見，通過多種交流渠道，創(chuàng)造多形式的交流機(jī)會(huì)與基層行同志溝通交流，廣泛了解行業(yè)動(dòng)向，交流實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作操作技能。做到調(diào)研與工作推進(jìn)并舉，檢查與指導(dǎo)督促并重，全力支持配合基層行做好機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、電子銀行工作。

具體措施為：適時(shí)針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)客戶進(jìn)行調(diào)研，在調(diào)查研究的同時(shí)廣泛了解當(dāng)?shù)匦械膶?shí)際情況，通過仔細(xì)研究，綜合分析對(duì)各級(jí)行因地制宜的提出指導(dǎo)意見。有效利用多種溝通渠道和交流方式，多聽取基層行同志反映的問題和建議，通過舉一反三的

認(rèn)真總結(jié)，對(duì)各行營(yíng)銷管理、發(fā)展思路提出富有建設(shè)性的指導(dǎo)意見。

（三）部分行建議我部進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的指導(dǎo)能力。我部進(jìn)一步加強(qiáng)與各產(chǎn)品部門的協(xié)作關(guān)系，充分利用機(jī)構(gòu)、公司、住房信貸、個(gè)人金融、銀行卡、國(guó)際業(yè)務(wù)等營(yíng)銷陣地，大力發(fā)展機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)客戶的中間代理業(yè)務(wù)市場(chǎng)和電子銀行市場(chǎng)。盡快協(xié)調(diào)相關(guān)部門，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，充

分了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及核算辦法和業(yè)務(wù)流程，苦練內(nèi)功，提升服務(wù)水平，提高營(yíng)銷管理水平，更好地服務(wù)于各行業(yè)務(wù)指導(dǎo)需求。

（四）針對(duì)各行普遍反映的建議我部對(duì)部分信息共享的報(bào)表建議分行進(jìn)行整合，減少基層行處統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)工作的意見。我部通過慎重研究，認(rèn)為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)作為機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中制定營(yíng)銷策略、研究營(yíng)銷執(zhí)行方案的基礎(chǔ)，起到至關(guān)重要的參謀作用，尤其是現(xiàn)階段面對(duì)眾多產(chǎn)品項(xiàng)目，數(shù)據(jù)采集有一定困難。故此我部將對(duì)現(xiàn)有報(bào)表進(jìn)行整合，對(duì)必須定期采集的數(shù)據(jù)、經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)通過報(bào)表的形式固定下來。鑒于部分?jǐn)?shù)據(jù)的采集可能會(huì)涉及到主辦網(wǎng)點(diǎn)的情況，我部將對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行分類，與主辦網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系提取數(shù)據(jù)。增進(jìn)與管理信息部、會(huì)計(jì)結(jié)算部合作，對(duì)分行多部門共享數(shù)據(jù)及仲采集，避免基層行重復(fù)勞動(dòng)，減輕基層行的負(fù)擔(dān)。

（五）部分行建議我部能夠創(chuàng)造機(jī)會(huì)，增進(jìn)他們掌握了解、熟悉各行業(yè)系統(tǒng)客戶的資金撥付流程，使基層行在充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷平臺(tái)職能，利用我行網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，有效向客戶營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品，便于基層行對(duì)各大系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷。我部認(rèn)為基層行作為各大系統(tǒng)的個(gè)性化營(yíng)銷方案的具體操作部門，有必要了解系統(tǒng)客戶的具體情況，對(duì)資金撥付流程中一些有規(guī)律性的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)做到心中有數(shù)，所以我部將機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)有客戶群體和所涉及到的負(fù)債業(yè)務(wù)、中間代理業(yè)務(wù)以及信貸產(chǎn)品衍生業(yè)務(wù)進(jìn)行分行業(yè)系統(tǒng)歸納，提出未來可能涉及到的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，為基層行制定個(gè)性化營(yíng)銷方案提供幫助。

以上是我部提出立足本部門實(shí)際，的整改方案，目的是要通過對(duì)照檢查，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，努力把先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效體現(xiàn)到促進(jìn)各項(xiàng)工作上來，用推動(dòng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)工作的實(shí)際成果來衡量和檢驗(yàn)先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效，做到進(jìn)一步完善發(fā)展思路，創(chuàng)新發(fā)展思路，落實(shí)行之有效的發(fā)展思路；認(rèn)真解決發(fā)展環(huán)境方面存在的問題，進(jìn)一步增強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。保證機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作與黨員先進(jìn)性教育兩促進(jìn)，并在實(shí)際工作中做到群眾滿意、基層滿意。

銀行方案(篇2)

開展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的反假貨幣知識(shí)、殘損幣兌換、小面額貨幣兌換、個(gè)人信用記錄、個(gè)人金融信息安全防范、利率政策等方面。通過在學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、農(nóng)村等地分別設(shè)立宣教點(diǎn)、流動(dòng)學(xué)校、金融知識(shí)服務(wù)站等形式，深入開展公眾金融教育服務(wù)工作。以下是小編編制的2018年銀行活動(dòng)計(jì)劃，歡迎閱讀！

希望對(duì)大家有所幫助!

篇一一、活動(dòng)主題

“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”。

二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年3月17日至3月25日

三、活動(dòng)內(nèi)容

1、組織全轄員工特別是一線員工學(xué)習(xí)宣傳“新《消法》”規(guī)定的“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)”等六項(xiàng)權(quán)利，促進(jìn)我行和金融消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和義務(wù)。

2、積極與金融消費(fèi)者進(jìn)行溝通，告知他們維權(quán)的各種正當(dāng)渠道和方式，金融機(jī)構(gòu)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的機(jī)制與維權(quán)途徑、我行受理金融消費(fèi)者投訴和建議的范圍與方式、金融消費(fèi)者權(quán)利受到侵害時(shí)的救濟(jì)途徑等知識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者更加有序合理地維護(hù)自身合法權(quán)益。

3、學(xué)習(xí)和宣傳人民幣收付、銀行卡業(yè)務(wù)、票券支付業(yè)務(wù)、國(guó)債業(yè)務(wù)、征信業(yè)務(wù)、金融信息保護(hù)、外匯管理等知識(shí)，提高金融消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力。

各縣支行及其分支機(jī)構(gòu)按照當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的要求組織實(shí)施。結(jié)合分行活動(dòng)計(jì)劃的要求，請(qǐng)一并執(zhí)行。

四、有關(guān)具體活動(dòng)安排

根據(jù)《中國(guó)銀行股份****淮安分行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制》的相關(guān)部門職責(zé)，現(xiàn)將我行活動(dòng)安排具體明確如下：

1、依托網(wǎng)點(diǎn)宣傳。

3月17日開始，全轄各網(wǎng)點(diǎn)、分行營(yíng)業(yè)部在本網(wǎng)點(diǎn)懸掛活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)或通過led屏滾動(dòng)**活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)，并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置張貼宣傳海報(bào)。營(yíng)業(yè)廳門前設(shè)置展板，發(fā)放宣傳資料和傳單，設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，接受金融消費(fèi)者的投訴和咨詢。請(qǐng)分行個(gè)人金融部及時(shí)設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)led宣傳標(biāo)語(yǔ)。

各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作納入日常服務(wù)工作中，在銀行卡、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、自助設(shè)備、國(guó)債銷售、理財(cái)產(chǎn)品銷售等糾紛多發(fā)領(lǐng)域大力向公眾宣傳普及相關(guān)金融知識(shí)。

2、組織專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

各支行(部)要組織業(yè)務(wù)人員、窗口服務(wù)人員和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作職能部門人員開展“新消法”專題學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)新《消法》中與金融消費(fèi)有關(guān)的“經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)”條款和“法律責(zé)任”條款，做到逐條學(xué)習(xí)、認(rèn)真理解，切實(shí)履行金融消費(fèi)者保護(hù)工作各項(xiàng)義務(wù)。要在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開展研討和培訓(xùn)，促進(jìn)金融服務(wù)人員準(zhǔn)確把握、深刻領(lǐng)會(huì)相關(guān)規(guī)定，提高投訴調(diào)解業(yè)務(wù)水平，更好地保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

3、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢。

開展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的反假貨幣知識(shí)、殘損幣兌換、小面額貨幣兌換、個(gè)人信用記錄、個(gè)人金融信息安全防范、利率政策等方面。通過在學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、農(nóng)村等地分別設(shè)立宣教點(diǎn)、流動(dòng)學(xué)校、金融知識(shí)服務(wù)站等形式，深入開展公眾金融教育服務(wù)工作。

請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)期間安排現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，并在分行**進(jìn)行匯報(bào)和宣傳。

4、借助**宣傳。

各單位要根據(jù)本行(部)實(shí)際情況，通過報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等**，積極宣傳維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的工作措施和成果，宣傳金融維權(quán)渠道，普及和諧消費(fèi)理念和安全消費(fèi)知識(shí)，營(yíng)造良好的**氛圍，推動(dòng)全社會(huì)共同保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。活動(dòng)期間，請(qǐng)辦公室根據(jù)全行宣傳情況在《淮安**》、《淮海晚報(bào)》等主流**刊載相關(guān)宣傳報(bào)道。

5積極參加中國(guó)人民銀行組織的相關(guān)知識(shí)考試。

分行將統(tǒng)一安排人員參加市人民銀行組織的金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)知識(shí)測(cè)試活動(dòng)，測(cè)試內(nèi)容主要包括新《消法》中與金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)相關(guān)的知識(shí)以及《人民銀行淮安市中心支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施細(xì)則(暫行)》等規(guī)定。

五、工作要求

1、精心組織，有序開展。

各支行(部)要從維護(hù)社會(huì)公眾信心和樹立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)良好形象的高度出發(fā)，深刻認(rèn)識(shí)開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育工作的重要意義，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織謀劃。宣傳活動(dòng)由主管領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，專人負(fù)責(zé)，動(dòng)員骨干力量積極開展宣傳活動(dòng)，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。

2、突出主題，注重創(chuàng)新。

本次宣傳教育活動(dòng)要緊密圍繞“暢通維權(quán)渠道”這一主題，將宣傳重點(diǎn)放在城市社區(qū)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，加強(qiáng)對(duì)基層群眾金融投訴渠道和金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)知識(shí)的普及。注重創(chuàng)新，廣泛運(yùn)用多種方式開展活動(dòng)，提高宣傳教育效果。

3、及時(shí)總結(jié)，反饋成果。

各支行(部)要及時(shí)反饋活動(dòng)情況和宣傳成果，包括文字信息和**新聞。要做好這次活動(dòng)的綜合總結(jié)報(bào)告。3月20日前，各一級(jí)支行(部)將本單位宣傳活動(dòng)開展情況、統(tǒng)計(jì)表報(bào)送分行監(jiān)察部。

篇二按照上級(jí)行《關(guān)于開展315征信宣傳活動(dòng)的通知》要求，在《征信業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施2周年之際，我行積極配合“315消費(fèi)權(quán)益保護(hù)日”開展了征信知識(shí)宣傳活動(dòng)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一部署。行領(lǐng)導(dǎo)重視，精心籌備做好“315”征信宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，于3月12日召開了轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)動(dòng)員大會(huì)，并結(jié)合實(shí)際情況制定了《“315”征信宣傳活動(dòng)方案》。根據(jù)市中心支行的活動(dòng)安排，統(tǒng)一組織、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一部署，成立了宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)落實(shí)宣傳活動(dòng)的各項(xiàng)工作，促進(jìn)了宣傳活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟的開展起來。

二、主題明確，內(nèi)容豐富。此次宣傳，全面貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，促進(jìn)征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。我行要求轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，指定“315”宣傳地點(diǎn)，按照統(tǒng)一要求在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)立咨詢臺(tái)，散發(fā)宣傳材料，并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前懸掛宣傳橫幅，利用“l(fā)ed電子顯示屏”循環(huán)**宣傳內(nèi)容，增強(qiáng)宣傳效果。

我行與農(nóng)行、工行、聯(lián)社、農(nóng)發(fā)行、龍江銀行一起，開展了進(jìn)工廠、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等宣傳，并在中心廣場(chǎng)設(shè)立了征信宣傳咨詢臺(tái)，向前來咨詢的群眾答疑解惑，散發(fā)了“征信業(yè)管理?xiàng)l例”、“珍愛信用記錄，享受幸福人生”等宣傳材料xx多份。

三、結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)。針對(duì)農(nóng)村新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社等，利用農(nóng)村的金融機(jī)構(gòu)，走進(jìn)鄉(xiāng)村開展征信知識(shí)教育活動(dòng);針對(duì)一批加工廠組織一線工人學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》在農(nóng)村和工廠進(jìn)行了普及征信知識(shí)。

四、利用**，擴(kuò)大宣傳面。我行充分利用報(bào)紙、交通廣播進(jìn)行**宣傳，并由“農(nóng)發(fā)行、農(nóng)行、信用社和郵儲(chǔ)銀行”業(yè)務(wù)人員做客“行風(fēng)**”對(duì)老百姓提出的問題進(jìn)行一一解答，使老百姓更直接地了解征信知識(shí)，進(jìn)一步普及《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，增強(qiáng)了宣傳效果，擴(kuò)大了宣傳覆蓋面，營(yíng)造了學(xué)《條例》、“講誠(chéng)信、守信用”的良好社會(huì)氛圍。

通過普及《征信業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)知識(shí)，使更多的群眾關(guān)注自己的信用記錄，自覺維護(hù)自身在征信領(lǐng)域的合法權(quán)益，進(jìn)一步提高公眾信用意識(shí);使征信工作人員提高窗口服務(wù)和依法履職的能力;促進(jìn)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)更加自覺地按照《條例》開展征信業(yè)務(wù)。

一、活動(dòng)主題

本次活動(dòng)主要由我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)配合各級(jí)**相關(guān)部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，開展以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”為主題的宣傳教育活動(dòng)，宣傳新消法規(guī)定的消費(fèi)者擁有的各項(xiàng)法定權(quán)利，告知金融消費(fèi)者解決金融消費(fèi)爭(zhēng)議的正當(dāng)渠道和方式。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和為自己決策承擔(dān)責(zé)任方面的教育，引導(dǎo)金融消費(fèi)者合法合理、理性有序地維護(hù)自身利益。

二、活動(dòng)時(shí)間

2018年3月6日2018年3月15日

三、活動(dòng)口號(hào)和宣傳主題

本次宣傳主口號(hào)為： “權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”“。

宣傳主題： (一) 宣傳新消法規(guī)定消費(fèi)者享有的“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)”等和五種爭(zhēng)議解決方式，告知金融消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及行使方式、解決糾紛的各種正當(dāng)渠道以及進(jìn)行投

1訴的途徑。通過“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，使金融消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)。(二)強(qiáng)化對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)教育。

加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和為自己決策承擔(dān)責(zé)任方面的教育，讓金融消費(fèi)者明白“自享收益”的同時(shí)，要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。幫助金融消費(fèi)者提高警覺性，自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)自評(píng)，根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特征，選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和金融服務(wù)。

四、組織保障

(一)總行行長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)、副行長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng)，總行綜合部、運(yùn)營(yíng)管理部、市場(chǎng)管理部和各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效推動(dòng)宣傳工作。

活動(dòng)小組名單如下：

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：

成員：***************************x

組長(zhǎng)職責(zé)：負(fù)責(zé)本次宣傳活動(dòng)的統(tǒng)籌安排和指導(dǎo)

副組長(zhǎng)職責(zé)：落實(shí)組長(zhǎng)的安排，督促業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)落戶

實(shí)本次宣傳活動(dòng)工作進(jìn)行

職責(zé)：負(fù)責(zé)本活動(dòng)的具體實(shí)施。綜合部負(fù)責(zé)提供資源和**支持；運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)活動(dòng)總結(jié)和匯報(bào)

告;市場(chǎng)管理負(fù)責(zé)結(jié)合本行業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作，對(duì)各機(jī)構(gòu)宣傳資料和內(nèi)容進(jìn)行制訂(含微信、微博**);各支行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)本網(wǎng)點(diǎn)資源對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)規(guī)劃及實(shí)際執(zhí)行。

****見本行通訊錄。

五、宣傳形式

1、總行要充分利用官方**、微信、各機(jī)構(gòu)led走字牌、短信及時(shí)語(yǔ)等自有**向社會(huì)公眾宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)知識(shí)。

2、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)(總行由總行營(yíng)業(yè)部牽頭，其他拓展部并入總行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行)要走出網(wǎng)點(diǎn)、走進(jìn)社區(qū)、市場(chǎng)、校園、機(jī)關(guān)等各類場(chǎng)所，本次宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)知識(shí)的形式不限于懸掛條幅、資料發(fā)放、集中宣講、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等形式，盡可能的將宣傳活動(dòng)與“三八”婦女節(jié)及我行業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作結(jié)合起來。

六、具體工作安排

(一)活動(dòng)籌備階段(2月26日3月5日)

1明確宣傳小組成員和職責(zé)，制定活動(dòng)計(jì)劃

2.總行方案印發(fā)以后，各部門、各機(jī)構(gòu)傳達(dá)并組織學(xué)習(xí)方案精神，了解宣傳內(nèi)容，明確宣傳目的，各機(jī)構(gòu)制訂適合自身的宣傳活動(dòng)實(shí)施方案，方案需同時(shí)包含“三八”婦女節(jié)的相關(guān)宣傳內(nèi)容。

三?？傂芯C合部科技崗到中國(guó)人民銀行xx業(yè)務(wù)管理部****

《 “金融消費(fèi)者權(quán)益日” 宣傳手冊(cè)》懸掛于我行**供消費(fèi)者**、閱讀;總行綜合部將《 “金融消費(fèi)者權(quán)益日” 宣傳手冊(cè)》印制成宣傳折頁(yè)發(fā)放至各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu);總行市場(chǎng)管理部結(jié)合我行業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作，確定我行此次宣傳稿件并報(bào)至總行綜合部，由總行綜合部統(tǒng)一將稿件下發(fā)至網(wǎng)點(diǎn)，做為led走字屏的**內(nèi)容。

(二)活動(dòng)實(shí)施階段(3月6日至3月15日)

1.活動(dòng)期間，我行**需有可供消費(fèi)者**的《 “金融消費(fèi)者權(quán)益日” 宣傳手冊(cè)》;條件充分時(shí)，可通過微信等方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

2.各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)在大廳內(nèi)醒目位置擺放相關(guān)的宣傳折頁(yè);各網(wǎng)點(diǎn)led走字牌需對(duì)外**市場(chǎng)管理部確定的稿件內(nèi)容;

三。各商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行拍照、錄相。

七、活動(dòng)要求

(一)宣傳期間需嚴(yán)格遵守**八項(xiàng)規(guī)定的有關(guān)要求，堅(jiān)決防止搞運(yùn)動(dòng)、走形式、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

(二)加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)需制定應(yīng)急處理預(yù)案，做好安全保障等相關(guān)工作，及時(shí)處理負(fù)面輿情，確保宣傳活動(dòng)安全、有序、平穩(wěn)進(jìn)行。

(三)活動(dòng)期間，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外宣傳工作不得少于一場(chǎng)，

未經(jīng)許可，不得增加或變更對(duì)外宣傳內(nèi)容。同時(shí)，要及時(shí)收集保存宣傳報(bào)道、活動(dòng)資料、先進(jìn)事跡等文字、**資料。

(四)活動(dòng)結(jié)束后兩個(gè)工作日內(nèi)，各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)需對(duì)本次活動(dòng)情況形成書面報(bào)告，并將活動(dòng)時(shí)的**等材料通過oa上報(bào)總行運(yùn)營(yíng)管理部***，典型事例可單獨(dú)成篇作為總結(jié)報(bào)告?？傂羞\(yùn)營(yíng)管理部需于2018年3月17日前將各機(jī)構(gòu)宣傳工作進(jìn)行匯總后(附**1-3張)通過行間notes上報(bào)人民銀行xx營(yíng)管部。

銀行方案(篇3)

烏蘭察布分行開展零售業(yè)務(wù)“激情大比評(píng)，

增長(zhǎng)百分百”激勵(lì)活動(dòng)方案

2014年年初，分行已向各部室、各支行下達(dá)了各項(xiàng)零售任務(wù)指標(biāo)，但是，截至9月末，從各項(xiàng)指標(biāo)完成情況來看，仍然與年末目標(biāo)存在一定的差距，同時(shí)，結(jié)合近期總行對(duì)我行儲(chǔ)蓄存款年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)調(diào)整政策。為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各部室、各支行及每一位員工的工作積極性，推動(dòng)我行零售業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，保質(zhì)保量完成總行下達(dá)分行的各項(xiàng)零售任務(wù)，現(xiàn)開展零售業(yè)務(wù)“激情大比評(píng)，增長(zhǎng)百分百”激勵(lì)活動(dòng)。本次活動(dòng)意在推動(dòng)各部門、支行積極完成2014年的各項(xiàng)零售任務(wù)，同時(shí),年初下達(dá)給各部室、支行的任務(wù)數(shù)以及調(diào)整后儲(chǔ)蓄存款任務(wù)數(shù)不變。

具體方案如下：

一、競(jìng)賽對(duì)象

團(tuán)體賽參賽單位：分行小微與個(gè)人金融部、分行營(yíng)業(yè)部與支行。

個(gè)人競(jìng)賽對(duì)象：全員（不含分管領(lǐng)導(dǎo)）

二、競(jìng)賽內(nèi)容

儲(chǔ)蓄存款、零售貸款（包括微型企業(yè)、小企業(yè)、個(gè)人貸款）和客戶數(shù)量。

三、競(jìng)賽口號(hào)

“激情大比評(píng)、增長(zhǎng)百分百”

四、競(jìng)賽時(shí)間

2014年10月-2014年12月

五、競(jìng)賽具體內(nèi)容及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

1各部門和支行的集體獎(jiǎng)勵(lì)包括：

（1）儲(chǔ)蓄存款優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。以調(diào)整后下達(dá)各部室、各支行任務(wù)數(shù)為目標(biāo)，以2014年9月30日時(shí)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款數(shù)據(jù)為基數(shù)，到2014年12月31日新增日均儲(chǔ)蓄存款進(jìn)行排名，取前三名；

（2）海量獲客優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。以每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)新增獲客2000戶，客戶價(jià)值提升為有效客戶350戶，提升為大有財(cái)富客戶50戶為目標(biāo)，三項(xiàng)內(nèi)容依次按照3:3:

4進(jìn)行加權(quán)，按實(shí)際完成情況加權(quán)計(jì)算排名，取前三名；

2、面向全體人員個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)包括：

（1）儲(chǔ)蓄存款激情增長(zhǎng)獎(jiǎng)。以2014年9月30日時(shí)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款數(shù)據(jù)為基數(shù)，到2014年12月31日新增日均儲(chǔ)蓄存款進(jìn)行排名，取前六名；

（2）放款能手獎(jiǎng)。活動(dòng)期間，所有客戶經(jīng)理都可以參與比評(píng)，對(duì)個(gè)人貸款、微小企業(yè)貸款、一手房按揭貸款合作項(xiàng)目、汽車經(jīng)銷商合作項(xiàng)目進(jìn)行折算，標(biāo)準(zhǔn)為6筆個(gè)人貸款折合1筆小企業(yè)貸款，4筆微小企業(yè)貸折合1筆小企業(yè)貸款，一手房按揭貸款合作項(xiàng)目、汽車經(jīng)銷商合作項(xiàng)目的準(zhǔn)入1筆折合1筆小企業(yè)貸款，折合后綜合進(jìn)行排名，取前六名。

六、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

1、儲(chǔ)蓄存款團(tuán)體獎(jiǎng)取前三名，第一名獎(jiǎng)勵(lì)15000元，第二名10000元，第三名獎(jiǎng)勵(lì)5000元。

2、海量獲客團(tuán)體獎(jiǎng)取前三名，第一名獎(jiǎng)勵(lì)8000元，第二名5000元，第三名3000元。

3、個(gè)人獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)取1人，二等獎(jiǎng)取2人，三等獎(jiǎng)取3人，一等獎(jiǎng)2000元，二等獎(jiǎng)1000元，三等獎(jiǎng)500元。

另：超額完成10--12月月均任務(wù)的團(tuán)體及作出特殊貢獻(xiàn)的個(gè)人，分行將視超額情況另行給予重獎(jiǎng)。

七、說明

1、年初由于豐鎮(zhèn)支行還未開業(yè)，因此，未下任務(wù)，豐鎮(zhèn)支行參照新體路支行任務(wù)數(shù)折半，儲(chǔ)蓄存款按調(diào)整后的考核數(shù)為準(zhǔn)參與比評(píng)。

2、為了更好的激勵(lì)各部室、各支行及個(gè)人的營(yíng)銷積極性，分行小微與個(gè)人金融部每旬將對(duì)業(yè)務(wù)的進(jìn)展進(jìn)行通報(bào)排名。

三。2015年初，工作會(huì)議統(tǒng)一頒獎(jiǎng)。

小微與個(gè)人金融部

二0一四年十月十一日

銀行方案(篇4)

借助“高考”、“分行行慶”有力營(yíng)銷契機(jī)，通過向新老客戶回饋禮品的方式，全力沖刺全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，提升我行客戶忠誠(chéng)度，計(jì)劃利用營(yíng)銷增加對(duì)公存款2000萬元，儲(chǔ)蓄存款2500萬元。

存款有好禮，我來送驚喜

銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及周邊地區(qū)

____2008年5月28日至2008年6月30日

銀行將在活動(dòng)前對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂進(jìn)行布置，活動(dòng)期間增設(shè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳、現(xiàn)場(chǎng)登記、現(xiàn)場(chǎng)咨詢，對(duì)活動(dòng)期間來我行辦理開卡、存款、理財(cái)、大額存單和電子銀行的客戶贈(zèng)送卡夾、紙抽、洗衣液、大米、食用油等禮品，全渠道開展綜合營(yíng)銷，全方位吸引客源。

已準(zhǔn)備活動(dòng)物資

活動(dòng)期間辦理業(yè)務(wù)回饋方案

活動(dòng)方案一：

計(jì)劃采購(gòu)方案如下：

活動(dòng)方案二：

（一）我支行應(yīng)積極利用此次營(yíng)銷活動(dòng)，通過印制活動(dòng)宣傳海報(bào)及宣傳單，有效開展個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作，加大客戶信息收集力度，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶。充分利用**禮品保質(zhì)保量完成全行各項(xiàng)指標(biāo)，做好登記等工作。

（2） 宣傳前，將對(duì)每位員工進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)指導(dǎo)，規(guī)范語(yǔ)言、服裝和口徑。帶齊宣傳單、名片。宣傳結(jié)束后，及時(shí)整理客戶名錄，登記宣傳記錄。

特別是員工定期進(jìn)行**回訪，了解儲(chǔ)蓄需求，從而擴(kuò)大營(yíng)銷效果。提高客戶忠誠(chéng)度，確保存款的穩(wěn)定性。

（三）活動(dòng)結(jié)束后，我支行將會(huì)對(duì)活動(dòng)方案的開展情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)本次儲(chǔ)蓄存款營(yíng)銷活動(dòng)的考評(píng)納入全年績(jī)效考核，存款任務(wù)表現(xiàn)出色的員工將會(huì)評(píng)優(yōu)，獲得優(yōu)先晉升的機(jī)會(huì)。

銀行全體員工會(huì)鼓足干勁，以實(shí)際行動(dòng)踴躍投身到支行開業(yè)營(yíng)銷工作中來，為實(shí)現(xiàn)銀行的全年經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

***銀行

____年5月27日

銀行方案(篇5)

陜西金岳樓珠寶特惠活動(dòng)方案

一、活動(dòng)時(shí)間

2014年9月20日

二、活動(dòng)對(duì)象

中國(guó)銀行借記卡、中國(guó)銀行信用卡、長(zhǎng)城信用卡

三、活動(dòng)地點(diǎn)

陜西金岳樓珠寶店（西安市西街219號(hào)）

四、活動(dòng)內(nèi)容:

活動(dòng)期間在規(guī)定時(shí)間持中行卡在指定商店刷卡消費(fèi)即可享受“**每克266元，憑中行卡每克減2元，購(gòu)物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”特惠。

五、活動(dòng)規(guī)則

1客戶只能憑中行卡刷卡參加活動(dòng)；

2持卡人辦理退房手續(xù)時(shí)，應(yīng)出示中行卡，并注明該卡的使用和參與情況；

3、活動(dòng)不可兌換現(xiàn)金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時(shí)享受。

4、持卡人享受優(yōu)惠后，商戶須派專人填寫《顧客簽單記錄表》相關(guān)內(nèi)容（見附表）；

5本優(yōu)惠條件適用于參加本次優(yōu)惠活動(dòng)的簽約商戶。停業(yè)的，應(yīng)當(dāng)事先通知商戶；

6在法律允許的范圍內(nèi)，中國(guó)銀行對(duì)本次活動(dòng)擁有最終解釋權(quán)。

六、組織實(shí)施

1、活動(dòng)期間，合作企業(yè)對(duì)中行卡持卡人給予“**每克266元，憑中行卡每克減2元，購(gòu)物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”優(yōu)惠待遇。

2、合作商戶需在店內(nèi)擺放活動(dòng)宣傳品（電子顯示屏等），按要求在活動(dòng)期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠，并保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。

三。在活動(dòng)期間，合作企業(yè)不按合同履行的，中國(guó)銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任，并要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的損失。

4、活動(dòng)結(jié)束后，須將顧客簽單記錄表附帶pos簽購(gòu)單據(jù)發(fā)送中國(guó)銀行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，并由負(fù)責(zé)人組織完成項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。（**內(nèi)容見附件）

七、活動(dòng)宣傳

1、中國(guó)銀行渠道

1）中國(guó)銀行短信平臺(tái)

2） 中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)：通過本行向各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送活動(dòng)信息，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行宣傳。

3）廣播宣傳

銀行卡部

二〇一二年三月二十六日

中國(guó)銀行簽單記錄表

銀行方案(篇6)

8： 打開音響，激活現(xiàn)場(chǎng)，吸引人，為開幕式做準(zhǔn)備。

9： 當(dāng)客人在場(chǎng)時(shí)，禮儀小姐會(huì)提供禮儀服務(wù)，招待客人。

9： 主持人到場(chǎng)向大家介紹了銀行的基本情況。

9： 主持人宣布開幕式，禮儀小姐領(lǐng)著嘉賓來到剪彩現(xiàn)場(chǎng)。樂隊(duì)里充滿了**，金獅狂舞。主持人介紹主禮嘉賓身份。

嘉賓先后致辭。講話完畢，開始剪彩。鼓樂、舞獅、彩紙飛揚(yáng)，將開幕式活動(dòng)推向高潮。

10： 儀式結(jié)束后，拍照留念。嘉賓參觀銀行。

11：30，招待宴會(huì)。酬謝嘉賓

七、**安排

廊坊**1版

消費(fèi)廣場(chǎng)2版

戶外圍墻廣告（十字路口）2張

銀行門口燈桿旗若干

舞獅以及樂隊(duì)

短信發(fā)放1000條

（短信內(nèi)容：**銀行*月*日隆重開業(yè)，活動(dòng)當(dāng)天光臨現(xiàn)場(chǎng)并有精美禮品贈(zèng)送，數(shù)量有限，送完為止。）禮品和銀行爭(zhēng)取。

八、物料需求

9、 成立應(yīng)急小組，及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題。

銀行方案(篇7)

為切實(shí)加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)管理,提高電子銀行風(fēng)險(xiǎn)防控能力,我支行根據(jù)《**x銀行關(guān)于開展銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)檢查的通知》（**x號(hào)）文件精神,認(rèn)真開展銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)自查工作,現(xiàn)將銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)自查整改情況報(bào)告如下:

一、組織學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)

為做好此次銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)自查工作,我支行及時(shí)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,并成立了以支行長(zhǎng)**x為組長(zhǎng),會(huì)計(jì)**x為副組長(zhǎng),其他員工為成員的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組.對(duì)2**年1月1日至**x年x月x0日銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理及風(fēng)險(xiǎn)管控情況進(jìn)行自查.

二、自查工作開展情況

（一）銀行卡業(yè)務(wù)方面.通過自查,我支行銀行卡卡片管理嚴(yán)格執(zhí)行銀行卡管理相關(guān)制度,將銀行卡納入重要空白憑證管理,銀行卡開戶手續(xù)的合規(guī)有效,個(gè)人存款賬戶堅(jiān)持執(zhí)行實(shí)名制；辦理銀行卡掛失、密碼重置、領(lǐng)用、換卡、銷卡、廢卡等手續(xù)時(shí),堅(jiān)持合規(guī)操作,各項(xiàng)登記簿記載完整.未發(fā)現(xiàn)操作不合規(guī)現(xiàn)象.

（二）自助設(shè)備、自助服務(wù)區(qū)及自助銀行管理方面.我支行于2010年安裝了atm自動(dòng)柜員機(jī),目前atm運(yùn)行正常,

在atm機(jī)管理上,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行社統(tǒng)一制定的自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理制度和操作規(guī)程,保證自助設(shè)備全天24小時(shí)正常運(yùn)行；安排會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)atm機(jī)日常管理、維護(hù)工作；堅(jiān)持做到每天不少于三次巡查維護(hù)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常運(yùn)行狀況及時(shí)處理并向總行匯報(bào)；嚴(yán)格自助設(shè)備密碼和鑰匙管理,堅(jiān)持并行交接；日常能夠加強(qiáng)現(xiàn)金管理、做好對(duì)賬管理工作、嚴(yán)防出現(xiàn)差錯(cuò)；能夠認(rèn)真做好差錯(cuò)處理、清機(jī)管理、吞卡管理工作.并及時(shí)做好atm自動(dòng)柜員機(jī)各項(xiàng)登記簿登記工作.

（三）pos收單業(yè)務(wù)方面.我支行目前發(fā)展pos商戶6戶,發(fā)展商戶均在我行注冊(cè)開戶,并認(rèn)真做好特約商戶入網(wǎng)申請(qǐng)登記表、特約商戶信息調(diào)查表登記工作,簽訂了特約商戶受理銀聯(lián)卡協(xié)議書,商戶工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人身份證等材料收集齊全.并定期做好客戶回訪工作,重點(diǎn)加強(qiáng)收單風(fēng)險(xiǎn)、收單差錯(cuò)管理、商戶注銷管理和pos機(jī)具使用管理等工作.pos商戶合法合規(guī),未發(fā)現(xiàn)異常情況.

（四）網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)方面.我支行辦理網(wǎng)上銀行客戶,均要求客戶憑身份證辦理,并進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)身份核查.網(wǎng)上銀行簽約、變更、銷戶手續(xù)真實(shí)合法有效,嚴(yán)格執(zhí)行總行相關(guān)規(guī)定.網(wǎng)上銀行限額均設(shè)有專人管理；材料文檔及時(shí)性入擋并有專人保管.

（五）電話銀行和96669短信通業(yè)務(wù).我支行未辦理電話銀行業(yè)務(wù).在辦理96669短信通業(yè)務(wù)方面,嚴(yán)格執(zhí)行柜面

簽約、變更、解約手續(xù),同時(shí)要求客戶攜帶身份資料,填寫相關(guān)表格,相關(guān)表格登記齊全.

三、自查發(fā)現(xiàn)的不足及整改措施

員工在銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不全面,風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),還有待提高；pos商戶未進(jìn)行操作培訓(xùn),pos商戶資料上報(bào)總行未留底存檔.

今后,我支行將進(jìn)一步組織員工學(xué)習(xí)銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí),提高員工思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)防范電子銀行風(fēng)險(xiǎn)防控能力,嚴(yán)格按照“五項(xiàng)”規(guī)范要求規(guī)范操作,嚴(yán)格執(zhí)行電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)制度規(guī)定,確保我行電子銀行業(yè)務(wù)安全運(yùn)行,穩(wěn)健發(fā)展.

****支行

二〇一二年十月十一日

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