月底工作總結(jié)怎么寫必備15篇。
時光荏苒快如梭,歲月流逝速似波,下一階段的工作我們也需要開始了,這一階段的工作將再次結(jié)束,那我們準備寫工作總結(jié)吧,工作總結(jié)報告是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。好的工作總結(jié)是怎么寫的呢?小編推薦你不妨讀一下月底工作總結(jié)怎么寫必備15篇,歡迎閱讀,希望你能夠喜歡并分享!
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在ktv度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),ktv服務(wù)員工作總結(jié)范文必須掌握七大要素:
1、微笑
在KTV日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、準備
即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
3、重視
就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住客人是我們的衣食父母。
4、細膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
5、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造家的感覺,讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣。
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
總結(jié):作為一名ktv服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客感受到不一般的快樂!
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在ktv度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),ktv服務(wù)員工作總結(jié)范文必須掌握七大要素:1、微笑在KTV日常經(jīng)營過程中,要求每一位…
自今年7月入職至現(xiàn)在,我一直在揭東縣分輪崗,至今已有三個多月。首先,我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,團隊眾成員團結(jié)合作,齊心奮戰(zhàn),紅九月校園營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺,我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖只有三個月,…
以下是關(guān)于出納年終工作總結(jié)的報告,希望對大家有所幫助:20XX年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù).在過去的一年里在不斷改善工作方式方…
以下是關(guān)于預(yù)備黨員個人工作總結(jié)的報告,希望對大家有所幫助:敬愛的黨組織:20XX年1月6日是我終身難忘的日子,經(jīng)黨組織的批準,我實現(xiàn)了夢寐以求的愿望,成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。一年來,我在這個團結(jié)務(wù)實、溫暖友愛的集體里,親身感受到了組織的關(guān)懷…
光陰荏苒,時光易逝,轉(zhuǎn)眼間一個月過去了,作為院里的一個特殊部門----生活部,在這十月份當(dāng)中,我們生活部在院里各位教師的帶領(lǐng)下,在各位成員的緊密配合下,本著“為同學(xué)服務(wù),為教師分憂”的宗旨,圓滿地完成了十月份我們部門應(yīng)盡的職責(zé),并且用心地配合學(xué)生會其他部門的各項活動,獲得了教師和同學(xué)們的一致好評?,F(xiàn)將十月份工作進行總結(jié):
堅持每一天的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定,在必須程度上極大地調(diào)動了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生,爭做禮貌大學(xué)生的用心性。首先,在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時,向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠地歡迎他們提出寶貴意見和推薦。最終,我們都及時地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向?qū)W院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,為生活帶給了良好的環(huán)境。同時保證了同學(xué)和學(xué)生會之間的交流,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適,也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
為我構(gòu)成我院獨特的寢室文化,營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境,規(guī)范我們生活作風(fēng)建設(shè),促進和諧學(xué)校建設(shè)、配合校里的工作需要,改變學(xué)生的風(fēng)貌,持續(xù)環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面,我部門主辦這次寢室百日評比活動,期望透過這次活動,使咱們院的寢室衛(wèi)生到達一個更好的水平。使咱們院的寢室衛(wèi)生名列前茅。經(jīng)過這一個月的檢查來看,效果很是明顯。
雖然工作過程中還有很多失誤和不足,可是針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,并且我們也堅信自我明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé),謀求新思路,完善本部門,更好服務(wù)全院師生
我們深知肩上職責(zé)的重大,我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足,找出差距,取長補短,認清目標,明確方向,我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)發(fā),力求務(wù)實,勇于創(chuàng)新并加強我們自身的組織建設(shè),團結(jié)奮進。我們相信透過努力,生活部在新的征程中必須能取得更加輝煌的成績,為我院的明天更加完美而作出貢獻。
秘書處依照學(xué)生會本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向,配合學(xué)院工作,完成既定任務(wù)并組織必須的學(xué)生活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展,倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與本事共同提高,關(guān)心社會,豐富大學(xué)生生活。
秘書處屬主席團成員,其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作,同時要將各部門情景及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù),以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn),極為重要,本年度已認真完成此項工作,使學(xué)生會的工作順利進行。
1、學(xué)生會的管理秘書處負責(zé)很大一部分。在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后,要做部門職能細化,分工明確,并對各部門進行干部培養(yǎng),使學(xué)生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
2、日常學(xué)生會的事務(wù)管理。學(xué)生會每周將開一次例會,對一周的工作進行總結(jié),交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。
3、物品及財務(wù)管理。學(xué)生會的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時,須向秘書處提交經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費。學(xué)生會物品不經(jīng)秘書處批準不得擅自挪用。
對于管理工作,秘書處認真負責(zé)并得到主席團認可。
我院作為環(huán)境學(xué)院,對環(huán)保事業(yè)的宣傳有義不容辭的職責(zé)。所以,我院建立了青年環(huán)保志愿者服務(wù)隊。青年志愿者的建隊及初步活動是由秘書處負責(zé)。在校運動會的現(xiàn)場,青年志愿者成為一條亮麗的風(fēng)景線。此外,在“世界環(huán)境日”系列活動的“暢想地球村”和“青青xx山”活動中,進行了校內(nèi)外青年志愿者的簽名活動,廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動在校內(nèi)外引起很大反響,不只是大學(xué)生熱情高漲,異常是當(dāng)一位位老人和一個個兒童簽名當(dāng)志愿者時更是鼓舞人心。相信環(huán)保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動。
xx級新生入學(xué)是我院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會關(guān)心的大事。秘書處負責(zé)整個活動的策劃即實施。秘書處在調(diào)動學(xué)生會的同時,得到了院領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的大力支持。使活動順利有條不紊的進行,得到新生及家長的認可,使大家真正感到學(xué)院的溫暖。
新生進入大學(xué)渴望能夠全方面的發(fā)展,同時,學(xué)生會也需要補充力量。在新生軍訓(xùn)后不久,我學(xué)生會便展開了納新活動。新生十分進取,參加人數(shù)到達新生的90%以上,使主席團及各部充滿干勁。經(jīng)過書面材料審核及面試,篩選出36名新生成為新干事。秘書處了解各部情景后將干事分配到各部。干事的資料全部由秘書處備案。事后,召開了新干事大會。整個納新活動使學(xué)生會充滿生氣,使我們看到學(xué)生會將在本年有聲有色。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施,以便進行調(diào)解幫忙,同時,了解活動的具體情景及干事表現(xiàn),做好備案工作。
秘書處的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我們將總結(jié)經(jīng)驗,及時彌補不足,使秘書處的工作完成得更好。
一、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
二、經(jīng)驗體會
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
三、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
轉(zhuǎn)眼之間,一個月的時間又已經(jīng)過去了,總結(jié)我自己在這一個月時間的工作,可以說是忙碌又充實的。在這一個月的時間里面,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)之下,在各位同事的幫助和配合之下,自己的工作已經(jīng)取得了很大的進步。為了能夠更好的端正自己的工作態(tài)度,熱愛自己的本職工作。我現(xiàn)在將自己這一個月的工作進行總結(jié)。我認為態(tài)度是能夠決定一切的,如果不能夠用正確的態(tài)度去對待自己的工作的話,那么他在工作之中就不能夠盡職盡責(zé),如果我們沒辦法改變環(huán)境的話,只能夠改變自己,讓自己去適應(yīng)環(huán)境。
對于一名職場人來說,只有做到自己的本分。只要在自己的工作崗位上完成自己的任務(wù),才是應(yīng)該需要做到的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能夠?qū)⒐ぷ髯龅某錾匾氖潜3忠环N積極向上的態(tài)度,要對自己的工作積極認真負責(zé)。其次,我認為就是需要培養(yǎng)團隊意識,也需要端正自己的合作的態(tài)。每個人都有自身的優(yōu)點和缺點,我們需要做到的是發(fā)揮自己的優(yōu)點避開自己的缺點,要培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,要互相協(xié)助,互補不足,這樣一來工作才能夠更加順利的開展下去。
僅僅依靠自己個人的力量是遠遠不夠的,我們所處的環(huán)境就需要我們心往一處向勁往一處使,這樣才能夠在不計較自己個人得失了前提之下,將工作圓滿的完成。雖然說在過去的一個月的時間里面取得了很多的成績,但是我知道也已存在著一些不足之處,在以后的日常工作里面,我將會加強自己的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)能力。還會克服自己身上出現(xiàn)的一些明顯的缺點。我會強化自己的自制能力,在工作之中,無論從事什么樣的工作,都需要對自己的工作認真負責(zé),也需要加強自我克制和容忍能力,更需要加強團隊意識,管理等相關(guān)方面的能力。
轉(zhuǎn)眼間今年8月份的工作已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)對8月份完成的各項工作進行以下總結(jié)。
一、工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求。
在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題:生產(chǎn)計劃、物料供應(yīng)等。
1.回首這一個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光如梭,不知不知中,現(xiàn)將本月重要工作匯報如下。
2.回顧這個月的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一個月,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
3.回首這個月,可以說一月是單調(diào)乏味的,因為它沒有了形形色色的活動;也可以說一月是兵荒馬亂的,新課、復(fù)習(xí)、考試、講題…….一項一項活動接踵而來,每天都是奔波在教室、辦公室兩點一線,對于這個月,我只能用兩個字總結(jié),那就是——忙碌。
4.時間過的好快,轉(zhuǎn)眼一個月過去了。我已經(jīng)在xxx部門工作了一個月。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和幫忙、支持、配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作資料。下面我將自己在這段時間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。
5.本月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫忙下,我較快地適應(yīng)了工作?;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處。
時光如梭,一轉(zhuǎn)眼xx已過去,xx為公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益、安全生產(chǎn)、可持續(xù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,在車間領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理下,全體員工認真貫徹公司各項安全生產(chǎn)文件精神,齊心協(xié)力,積極響應(yīng)公司的號召,在實際工作中努力完善,嚴格管理,真正將安全生產(chǎn)工作落實實處,下面對xx年安全工作做出以下幾方面的總結(jié)。
一、加強安全教育方面
全年分廠新進員工4名,轉(zhuǎn)崗病人員2名,按照公司新進員工三級培訓(xùn)教育進行規(guī)范教育,讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律;作業(yè)場所存在的風(fēng)險、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等,為上崗工作打全年組織全員安全教育培訓(xùn)6次。組織各班組學(xué)習(xí)安全文件,組織車間全員進行安全教育23次參加400余人次, 重點進行職工安全思想意識和風(fēng)險意識的培訓(xùn),注重職工安全技能水平的提高。發(fā)動員工進行現(xiàn)場危險源再辨識和控制,積極發(fā)現(xiàn)和提出設(shè)備存在的隱患,并及時反饋進行整改,從根本上消出安全隱患。同時各班組每月定期2次班組安全學(xué)習(xí),及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工在生產(chǎn)過程中的不規(guī)范行為,對職工工作的動態(tài)進行全過程控制。
二、安全隱患排查方面
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段,其基本任務(wù)就是:發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患,督促整改;監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;制止“三違”。持續(xù)開展安全現(xiàn)場聯(lián)查及整改,保證車間良好的安全生產(chǎn)條件,全年組織現(xiàn)場聯(lián)查共48次,全年自查隱患32項,全部下達整改通知單,并及時整改。保正車間無安全隱患。加強防火安全的教育、宣傳,車間參加消防演習(xí)156人次,消防培訓(xùn)56人次。并加強對重點防火區(qū)域,電氣室、加熱設(shè)備的管理及整改,車間全年無火災(zāi)事故無安全事故。
三、檢修安全方面
全年大小檢修共30余次,保正了設(shè)備的正常運行和人員的安全。
四、安全基礎(chǔ)工作
完成了車間安全標準化文件的制定。并制作了安全環(huán)??窗濉L岣呋鶎影嘟M長的管理能力及員工的素質(zhì),隨時抽查考核,做好安全工作的總結(jié)和部署。
五、安全風(fēng)險金管理工作
xx年,車間從車間主任、班組長直到操作工,特別是重點崗位,層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,按崗位職責(zé)上交安全風(fēng)險金,在工作中加強考核,狠抓責(zé)任落實。
六、存在問題和不足之處
兼職安全管理人員在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺,在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致,監(jiān)督檢查還很不到位,沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施,但措施不具體,沒能形成規(guī)定動作,使得落實上存在偏差,并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
xx年安全工作重點
一、按照公司安全標準化文件的規(guī)定,加強宣傳、教育,為全年安全工作開好頭,打好基礎(chǔ)。安全管理工作重心下移,安全管理主要是對人員的管理,加強對基層班組與員工
二、做好防火工作,重點對發(fā)熱設(shè)備,特種設(shè)備,配電室等檢查工作。加強消防器具管理,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
三、安全工作現(xiàn)場是關(guān)鍵。抓好各項安全大檢查,加大檢查和整改力度,充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用,做到:一般隱患不過夜,重復(fù)隱患不發(fā)生,重大隱患不拖延,狠抓隱患整改,不留死角,不斷凈化安全生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境,確保職工在安全祥和的環(huán)境中工作。
四,“安全第一、預(yù)防為主、全員參加、綜合治理”,是公司工作中心任務(wù),因此安全工作一定要形成齊抓共管的局面,要認真細致的吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗,要以人為本首先是以人的生命為本,必須高度重視安全生產(chǎn),認真抓好安全生產(chǎn)。要深入推進安全確認制,實行安全一票否決制,切實把我廠安全生產(chǎn)工作抓細抓實抓好。
轉(zhuǎn)眼間又是一個月過去了,已經(jīng)是過一年的三分之二啊,業(yè)績也不是很可觀啊!
但是每天也都在堅持這個開會.思考.總結(jié)不知道為何會使這個結(jié)果哦,有點矛盾啊不知道是自己的方法不適,還是別的呢?
總結(jié)一下這個月,在這個月的時候自己也總結(jié)過了,自己應(yīng)該干什么,但是有的時候,計劃了趕不上變化,變化了一點很多都會給改變了,有一點的小無奈啊,還是自己想不不夠周全,八月份工作總結(jié)。
回想一下自己這個月做過的事情把,去過玉田幾天在那邊賣了點配件,他們那里正在需找廠房呢,應(yīng)該會近一些設(shè)備。有個用戶想訂立車呢。但是一直沒有定的今天打過電話了定了大連的,真的是很可惜啊,跟蹤了那么長時間,由得時候還是自己方式方法,不能讓別人認同,
他那里正在想要買設(shè)備呢,但是我一直跟蹤把,但是只是打過電話,一共去過了五次吧,有一些外在的原因吧,我區(qū)那邊比較不是很方便的,想想有點可惜啊!
去過秦皇島幾天,給秦皇島的用戶送了點資料,但是到了那里生病了,感覺也沒有什么狀態(tài),只是把資料給他們看了看,等著他們廠房起來了定一些設(shè)備,今天栗總給我講一下他們以后的發(fā)展方向,我大致了解一些了,他們那里想做個網(wǎng)站,他在考慮一些是花錢的還是不花錢的,看看再說。
去過灤縣那里有個工業(yè)區(qū)感覺還可以,那里面都是要一些先進的設(shè)備呢,像一些數(shù)控鏜床啊,數(shù)控切割機的,普通設(shè)備不是很需要了。
去過幾天遷西,那里面也有個工業(yè)區(qū)還有就是一些生產(chǎn)礦車的,什么設(shè)備都是會用的到的,這個月效益慢慢的稍微有一點的小變化導(dǎo)致資金都不是很好,有的想買一些設(shè)備但是資金不是很到位,有的就是活不是太多,人不好找,買一些設(shè)備也是浪費的。但是下月個會好一點的,跟蹤緊些為好!
為確?!稗r(nóng)民讀書月”活動開展得卓有成效,我們把開展“農(nóng)民讀書月”活動與冬春大培訓(xùn)工作結(jié)合起來。緊密結(jié)合我縣實際情況,組織開展豐富多彩的科技下鄉(xiāng)服務(wù)活動,切實搞好科技培訓(xùn)。各教研組人員深入到鄉(xiāng)村、農(nóng)戶,深入到大棚、圈舍、田間地頭等生產(chǎn)第一線,對農(nóng)民面對面的進行培訓(xùn)和指導(dǎo),傳播科學(xué)技術(shù),宣傳讀書的好處,引導(dǎo)農(nóng)民多學(xué)技術(shù)、多讀書、讀好書。今年恰逢天氣嚴重干旱,我們把開展“農(nóng)民讀書月”活動與抗旱澆麥結(jié)合起來,通過培訓(xùn)提高農(nóng)民對抗旱澆麥工作的認識,激發(fā)了農(nóng)民抗旱澆麥的積極性?!稗r(nóng)民讀書月”活動開展3個月來,我縣分校僅專職教師已組織開展農(nóng)民培訓(xùn)200多場次,直接培訓(xùn)農(nóng)民0多人,為農(nóng)民有效開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理起到了極大的促進作用。
我確保農(nóng)民有書可讀,我們舉辦了“農(nóng)民讀書月”贈書、讀光盤主題活動,選擇一些適合我縣實際的書籍在綠色證書培訓(xùn)和新型農(nóng)民科技培訓(xùn)示范村向農(nóng)民贈送,還把近100項實用技術(shù)印成了明白紙深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會宣傳散發(fā),同時還免費向各村科技書屋贈書。通過贈書活動激發(fā)了農(nóng)民學(xué)知識、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)的熱情。據(jù)統(tǒng)計,我縣“農(nóng)民讀書月”活動開展以來累計向125個村贈送科技書籍15000余冊、發(fā)放科技光盤500盤,向農(nóng)民發(fā)放技術(shù)明白紙10萬余份,有效促進了“農(nóng)民讀書月”活動的深入開展。
我們充分發(fā)揮廣播、電視等媒體的宣傳優(yōu)勢,在夏邑廣播電臺《農(nóng)事早知道》欄目、電視臺《走進新農(nóng)村》欄目上宣傳“農(nóng)民讀書月”活動,舉辦了教師技術(shù)講座,指導(dǎo)農(nóng)民上網(wǎng)學(xué)習(xí)、在線收看農(nóng)業(yè)技術(shù)節(jié)目,并把技術(shù)通過電視、廣播等媒體進行推廣,既傳播了農(nóng)業(yè)技術(shù)又擴大了農(nóng)廣校影響。我們還在電視臺《走進新農(nóng)村》欄目中開辟了“農(nóng)廣校優(yōu)秀學(xué)員事跡展播”專題節(jié)目,通過優(yōu)秀學(xué)員現(xiàn)身說法引導(dǎo)農(nóng)民學(xué)技術(shù)、多讀書走上發(fā)家致富的道路。
為確?!稗r(nóng)民讀書月”活動產(chǎn)生更好的效果,我們開展了農(nóng)民讀書學(xué)習(xí)征文活動,鼓勵農(nóng)民多讀書、多做筆記,要求農(nóng)民做到“讀一本好書、寫一篇好筆記”,要求中專學(xué)員圍繞“農(nóng)民讀書月”活動每人至少要寫出一篇文章,對其他農(nóng)民也開展了廣泛的征文活動,最后學(xué)校將評選出一批優(yōu)秀學(xué)習(xí)文章給予表彰獎勵,以促進農(nóng)民讀書活動持續(xù)開展,在農(nóng)村切實興起農(nóng)民終身學(xué)習(xí)之風(fēng)。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),ktv服務(wù)員工作總結(jié)范文必須掌握七大要素:
1、微笑
在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、準備
即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
3、重視
就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住客人是我們的衣食父母。
4、細膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
5、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造家的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
總結(jié):作為一名ktv服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客感受到不一般的快樂!
一、工作完成情況
1、開展了深入扎實的“三觀”教育活動,使廣大干部職工深受了教育,并順利通過了縣級驗收。
2、開展了汛前安全大檢查,并與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了水庫安全責(zé)任狀。4月30日,縣委、縣政府再次召開縣防汛抗旱指揮部各成員單位大會,對今年防汛工作進行了再布署、再動員。同時,縣防汛抗旱指揮部辦公室在汛前編制完成了全縣防汛抗旱預(yù)案、水庫除險加固方案等系列前期工作。通過州委、州政府五月中旬組織的防汛工作檢查,我縣防汛工作因領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力,御案具體,得到了檢查組的一致好評。針對黃土坡屬古滑坡體的現(xiàn)實情況,局加強了值班領(lǐng)導(dǎo)、預(yù)警監(jiān)測等工作。
3、開展了大規(guī)模地春季禁漁活動(2月1日至4月30日),得到了東海漁業(yè)管理局、省水產(chǎn)辦領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時表揚。
4、完成了《巴東縣20xx-20xx農(nóng)村安全用水項目可研報告》的省、州評審工作。該項目計劃解決4.2萬人的飲水困難,概算總投資在900萬元左右,預(yù)計今年九月、十月可全面啟動該項目。
5、加強了對我縣目前正在實施的農(nóng)村二期飲水解困項目工作的督辦,指導(dǎo)與監(jiān)督。到目前為止,已建窖、池4214口,飲水135處,安裝管道13萬米,完成投資707萬元,基本上解決12個鄉(xiāng),383個村,2萬人左右的飲水困難。目前,整個項目正處集中供水工程建設(shè)剎尾階段,局已組織精干力量分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對二期農(nóng)村飲水解困工程進行縣級初驗。
6、編制、申報了一批長、中、短相結(jié)合的水利工程項目,同時4月7日至12日,根據(jù)省水利廳緊急要求,縣水利局組織精干技術(shù)力量,分成四個專班,晝夜奮戰(zhàn),編制完成了《三峽庫區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水利保障項目》可研報告,并上報到國家水利部。這為今后大規(guī)模開展水利、水電、水產(chǎn)工作項目建設(shè)奠定了堅實地基礎(chǔ)。
7、完成了清太坪集鎮(zhèn)供水工程90%的建設(shè)任務(wù),8月底可全部竣工。
8、完成了水流坪水庫干渠的維修整治工作,確保了該地區(qū)的農(nóng)田灌溉,解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)田灌溉和企業(yè)發(fā)電長期爭水的矛盾問題。
9、完成了新城引水工程隧洞整治項目的招投標工作,該項目概算總投資320萬元,目前工程已進入緊張的施工階段。
二、存在的主要問題
1、項目資金爭取難,到位難,農(nóng)村飲水解困工程項目等國債項目因無項目前期費,局通過各種借款、貸款進行周轉(zhuǎn),幾乎是負債前行,這為項目的實施和效果造成了一定的負面影響。
2、行政經(jīng)費緊缺,防汛經(jīng)費奇缺,維持正常工作運轉(zhuǎn)出現(xiàn)一定問題。
3、水利局機關(guān)搬遷,無專項資金,搬遷壓力巨大。
4、水利、水產(chǎn)、水電項目前期工作任務(wù)重,規(guī)劃項目多,所需前期費用多,上級要求項目前期費由縣自籌,但縣財政困難,無項目前期費用,給工作開展帶來了一定難度。
三、下步工作重點
1、繼續(xù)搞好我縣二期農(nóng)村人口飲水解困工程剎尾工作,迎接省、州全面驗收。
2、繼續(xù)搞好清太坪集鎮(zhèn)供水工程的剎尾工作,力爭年底啟動金果坪集鎮(zhèn)供水工程項目,年內(nèi)完成野三關(guān)三期供水工程的野外勘測工作。
3、協(xié)助指導(dǎo)縣興源供水有限責(zé)任公司搞好新城引水工程隧洞整治項目的建設(shè)工作,并力爭年內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)。
4、繼續(xù)加大對漁港碼頭建設(shè),庫區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖,庫區(qū)產(chǎn)業(yè)水利保障項目、農(nóng)村電氣化建設(shè)等項目的爭取和立項工作的力度,新編一個節(jié)水灌溉項目,并力爭年內(nèi)立項。
5、繼續(xù)抓好扶貧攻堅、綜治、計生、黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決工作,為爭取我局被評定為州級文明單位而努力。
6、繼續(xù)搞好防汛抗旱指揮部辦公室的日常工作,以保障我縣安全渡汛。
七月一號入職了新工作。是一家小的房地產(chǎn)公司。四月份參加的面試,面的intern analyst的職位。面試的過程flow 很好,但說到薪水的時候我說的是20/hour,算是平均實習(xí)生的工資。后來Grace通知給offer,但是是unpaid intern。用了我很長時間來接受這個殘酷的事實。畢竟我在去年夏天的實習(xí)都是有錢的。畢業(yè)了還反而做沒錢的真的說不過去。后來選擇接受這個工作,是因為以下幾個原因:1.能從public administration這個領(lǐng)域跳出來,實屬不易。我們項目實在不好找工作,我們career office官網(wǎng)po的工作我實在不喜歡,都是policy analyst, administration, finance and accounting in NGO 之類,感覺和我想象的職業(yè)發(fā)展不太一樣,而且我也不喜歡沒有過憧憬。能跳出來做investment analysis算是跳到了大的對的領(lǐng)域。2. 這個公司很小,但是我的職位是analyst,真正是要分析項目的,從基本面到modelling,都要分析都要學(xué)習(xí),是一個很好的學(xué)習(xí)的平臺和以后換工作的跳板。雖然說很好有點牽強,但至少作為跳板比我們專業(yè)能找到的工作作為跳板考慮以后的career好很多。3.其實很多工作都是要做一段時間unpaid intern。因為畢竟在紐約,大家都很務(wù)實,試用一下看你到底有幾斤幾兩,是否fit這個職位。我的實習(xí)期是半年到十二個月。用這段時間來跟幾個項目,學(xué)習(xí)到這個行業(yè)基本的知識,有了基本的感覺,之后可以開始真正創(chuàng)造價值了再pay薪水。其實也有道理。并且在這種小公司,業(yè)務(wù)量不穩(wěn)定,有時候半年沒有一個業(yè)務(wù),有時候年頭好能有好幾個大單,所以老板冒然給薪水是很冒險的事情。
工作了三天,對工作和公司有了初淺的認識。
公司業(yè)務(wù):房地產(chǎn)融資。為那些需要錢的開發(fā)商向PE,F(xiàn)und進行融資。開發(fā)商修建的類型包括condo,condo conversion,rental,multi family,single family。我們的local partner就是開發(fā)商。而我們的客戶就是有錢的人,基金私募等錢多的需要找項目投的。我們的角色就是穿針引線。把好的項目從local partner手里拿過來,推薦給客戶。這其實是一種brokerage。但是因為老板自己也有些資金,所以遇到好的項目,老板也會投些錢,所以不全是brokerage。老板的工作有很大一部分需要去social,去各種network,跟業(yè)界的人認識,聊天,建立好印象,跟開發(fā)商,PE fund, 其他中介公司建立好的關(guān)系,為以后的合作打下基礎(chǔ)。一些小項目,就經(jīng)手我們一個middleman就可以成就,但一些大的項目,可能需要好幾個middleman,這樣就是合作關(guān)系,大家分利潤。一般的點數(shù)是1.5%--2%。
老板有一些人脈,所以手上有好些需要錢的項目,我們幾個analyst的作用就是初步分析這些項目,有個初步的評估,然后跟客戶談,如果客戶進一步感興趣,我們再進一步進行盡職調(diào)查。一般來說,談成一個項目至少需要三個月的時間甚至更長。而一年能有個兩個項目就已經(jīng)很不錯了。所以我覺得我能跟一個大的項目就能學(xué)到很多東西了。
老板是個年輕的女性,年齡不到三十,很嬌小但很干練。 她在德克薩斯讀的本科,回香港和深圳工作,再到哥大讀了房地產(chǎn)研究生,之后在高盛工作,再出來創(chuàng)業(yè)。很有活力。人比較直爽,還算好相處。老公是個ABC,高盛的trading VP還是MD。挺高的職位。本科是哈佛的。她還和我們聊了選老公的經(jīng)驗,最重要的是要脾氣好,人品好,愛你和你的家人。其他錢,工作都是可以慢慢創(chuàng)造的,但前面幾條是硬性的。感覺人生贏家的既視感。
這幾天工作下來,覺得這個行業(yè)還是比較刺激的,我們的職位要求我們隨時對市場保持敏感,要全方位考慮,所以挺能學(xué)東西挺長見識的。例如我在分析一個項目的時候,勢必要關(guān)注這個區(qū)域的均價,過去幾年的走勢,這個區(qū)域的就業(yè)率,犯罪率,商區(qū)、學(xué)區(qū)好不好,甚至醫(yī)院教堂。分析這個項目的概況,優(yōu)勢,風(fēng)險,給合作人的問題。一下子就對這個區(qū)域有了全面的掌握。另外也感覺到人生經(jīng)歷經(jīng)驗很重要,比如我分析的項目在皇后區(qū)Elmhurst, 因為以前有人約我租那邊的房子,也常去那片吃飯買菜,所以對那個區(qū)域有所了解,分析起來順手很多。要換另一個區(qū)域,估計就沒有那么著調(diào)。
對我來說這個工作的一個難點就是模型。因為我沒有學(xué)過房地產(chǎn)項目的課,就在wagner 修過一門real estate finance 學(xué)的很渣。所以這部分將是我的一個難點。就算對real estate program 的人來說,這個部分也很難。主要是通過建模算出這個項目的IRR等指標,是否能賺錢。雖然最后呈現(xiàn)在報告和PPT里的只是一個指標,但卻需要大量的工作去完成。其實開發(fā)商會提供model 給我們,但是我們要再認真審核,看看他的假設(shè)對不對,數(shù)字合不合理。
其實在紐約像我們公司這種角色的其他公司還有挺多,因為現(xiàn)在中國市場那么大,而且大量的資金需要出來,所以有很多生意可以做。我們老板算是比加有責(zé)任感,推薦給客人的項目都是手把手分析過,自己覺得有錢有得賺才推薦給客戶。有的其他公司全憑一張三寸不爛之舌,忽悠中國來的土豪們。
老板也對EB5的項目有所涉獵,經(jīng)過在公司上班,我更加清楚的認識了EB5。原來說到底就是給開發(fā)商融錢。開發(fā)商本來需要給銀行借錢,但是利息高,所以就搞出來一處給投資人借錢,利息很低,有的一年1%,有的甚至一年500。而投資人也有能拿到綠卡的好處。這中間能養(yǎng)肥很多人。首先是開發(fā)商借到了錢,然后是區(qū)域中心,他們能收項目管理費,有的大的開發(fā)商自己為了一個項目成列一個區(qū)域中心,再是律師和中介,區(qū)域中心會給他們抽成。除了這些角色,還有些別的特設(shè)情況。比如某個小的開發(fā)商缺錢,而國內(nèi)某個移民中介很有錢,移民中介作為fund借錢給開發(fā)商,收低于銀行利息但高于付給投資者利息的利息,然后移民中介再去愁這筆EB5資金,中間再隨便掛個區(qū)域中心符合規(guī)范。所以這中間真的經(jīng)手了很多人,每個人都可以在手上抹層油。
再者,我對開發(fā)一個項目對社會做出的貢獻也有了深刻的認識。(感覺以前在學(xué)校真是什么都不懂啊,出來了才是學(xué)東西的好時候)。比如修建哈德遜廣場的項目,首先開發(fā)商承建商承建商的工人們可以掙錢,為開發(fā)商提供融資的銀行,F(xiàn)und, brokerage可以掙錢,提供EB5的移民中介律師中間人可以掙錢,為項目提供消防器材水電氣空調(diào)的可以掙錢,提供開放區(qū)域景觀設(shè)計的可以掙錢….. 怪不得政府會大力支持這種項目,真的可以交好多稅,增加好多GDP。
另外關(guān)于H1B,跟遲源姐聊天,她提醒我說小公司,一個是老板狀況容易波動,另外一個是公司沒有過辦H1的經(jīng)驗,操作起來不熟練,很麻煩。最重要的是,你如果是公司第一個辦H1B的,很容易有不通過的風(fēng)險。所以我自己要多加小心。
xxxx年即將過去,在即將送虎迎免的歲月交替之際又要迎來新的一年!
一是加強思想,鍛煉作風(fēng)。思想是行動的先導(dǎo),思想上有了方向,行動上就有了坐標。上班以來,我一直沒有放松對自身思想的嚴格要求,多讀書,讀好書,使自己的思想境界更上一層樓!
二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高素質(zhì)。雖然我干的是司機這一行,但我清楚的認識到如今高速發(fā)展的信息化時代,如不時時學(xué)習(xí),刻刻充電,就會被社會淘汰。在這方面我從沒放松過對自己的要求。我一定會更好的嚴格要求自己,使自己不斷提高。
三是愛崗敬業(yè),扎實工作。算起來開車也有好多年了,熟悉的朋友常勸我早點改行,說畢竟開車不是能干一輩子。可我個人認為,革命分工不同,在這里我也能發(fā)光。在平時的工作中,無論春夏秋冬,無論刮風(fēng)下雨,我都做到接送準時;無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,平時還是節(jié)假日,只要是工作需要,加班加點毫無怨言;我都兢兢業(yè)業(yè)、始終如一。我對自己說:干好本職,就是對公司最大的貢獻,把同志們安安全全的送達目的地,貨物準時,安全的配送到各個門店就是我最大的愿望!
我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。
總之,多年來,我能在思想上、行動上與公司保持一致,認真貫徹執(zhí)行公司的、方針、政策。團結(jié)同志,寬以待人,認認真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在駕駛班老同志的精心指導(dǎo)下,在各個門店同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作!
這周把斗地主的框架搭起來了,感覺做第三個游戲的時候已經(jīng)嫻熟很多,至少前兩個游戲用到過的內(nèi)容可以很快想起來。
斗地主本身是網(wǎng)絡(luò)版的,我就先動手去寫一個局域網(wǎng)聊天軟件,那個聊天軟件現(xiàn)在做到了 80% 左右,我想這對于斗地主的網(wǎng)絡(luò)部分是有幫助的。
MFC 有些人用起來覺得很方便,但是這次做斗地主的時候張靖以前跟我們說過的不好的地方就暴露出來了,譬如添加一個按鈕類,但沒有用工具箱來添加的時候,我不知道怎么在按鈕類實例化之后添加這個按鈕的消息響應(yīng),因為以往都是通過 vs 自動加的。上網(wǎng)差了一下,需要添加三個地方的語句才能添加自定義消息響應(yīng)函數(shù)。
接下來我想把斗地主快一點做完,并且把以前做得東西好好整理完善一下;還有基礎(chǔ)筆試題試卷一個星期一張,把筆試面試的東西好好看完;有時間再把簡歷寫好。
今天吃完飯,舒接到了阿里巴巴打來的電話,要求在電話上進行面試,我也在一旁聽了一下。面試的內(nèi)容都是技術(shù)的為主,也是結(jié)合舒簡歷上的內(nèi)容來問,這點很好的提醒我,當(dāng)我們寫簡歷的時候一定要把簡歷上的項目涉及到的知識點好好復(fù)習(xí)一下,不然做過的東西都忘光了。
想想時間過得確實挺快的,找工作的時間真的來了,周圍的人都已經(jīng)開始熱身。我也受到了一定的感染,我也不是很著急,我覺得態(tài)度決定一切,像刁葉華學(xué)姐說的一樣。等再過兩個月,那時候我的基礎(chǔ)都提上去了,筆試面試都沒問題的時候我會信心十足地去獵取 offer 。眼下要做的還有很多,最重要的就是把該做的第三個游戲先做完,然后把筆試知識補上去,我希望一切都會順利地完成。
這個星期我拿出了以前買的一本書叫做《編程之美》,講的是算法,因為最近給我們上項目管理的一個外面的工程師說大公司筆試面試主要靠算法,所以我也饒有興趣的去看了這方面的書。令我挺開心的是,這本書講得思想其實就是一題多解,作者會把一般人容易想到的算法寫出來,然后逐步深入,從時間復(fù)雜度和空間復(fù)雜度入手優(yōu)化算法。我從這本書上學(xué)到的是,一個問題的解決方法不止一種,一個復(fù)雜的問題不會可能有很多方法,但是最好的一直在等待被人發(fā)掘。
記得汪老師曾說過,越想得到的東西反而越難得到,我會記住汪老師說的話,在就業(yè)這件事上心態(tài)放平,先做好手上要做的事,磨刀不誤砍柴工,磨好手上的刀,自由用武之地。
英語要繼續(xù)練下去不能忘掉, C/C++ 基礎(chǔ)也要抓上去。
接下來的時間,我要加倍努力了,為了以后的生活,為了將來的事業(yè),認真做事,認真做人!
一、抗旱防汛扎實到位
一直以來,我們始終堅持興利除弊并舉,防汛抗旱并重的工作方針,千方百計為社會發(fā)展提供供水安全、防汛安全、生態(tài)安全的水環(huán)境,一年來為確保春灌用水,我們以節(jié)水增效,降低群眾生產(chǎn)投入出發(fā),搶抓灌溉管理,全方位控制抗旱情況,科學(xué)調(diào)度水源。采取大流量、速灌速停的方式、既滿足了灌溉用水,用降低了灌水用額,確保了全辦事處農(nóng)田能澆及時水,確保小麥產(chǎn)量得以豐收。
在防汛工作中,8月9日我區(qū)遭遇大到暴雨局部特大暴雨襲擊,我們辦事處降雨量達246毫米,是全區(qū)最大降雨量照成我辦事處全部4.6萬畝地塊積水嚴重,平均積水達0.47米包括受客水直入據(jù)統(tǒng)計本次降雨共造成農(nóng)田受災(zāi)面積4.6萬畝,絕產(chǎn)1萬多畝,倒塌房屋893間,沖毀路面3300米,沖毀或塌方地岸4600米,損壞橋涵87座,倒塌養(yǎng)殖用棚舍及蔬菜大棚72座,照成直接損失很嚴重??购樾蝿輫谰?,任務(wù)艱巨,災(zāi)情發(fā)生后辦事處黨委政府立即啟動防汛Ⅲ級應(yīng)急預(yù)案,全體人員按照預(yù)案職責(zé)分別趕赴現(xiàn)場責(zé)任區(qū)域,重點地段查看災(zāi)情,組織干部群眾開展生產(chǎn)自救,對農(nóng)田內(nèi)積水能外排的抓緊組織機械抽水10日夜間連夜從省防辦調(diào)來4臺大功率抽水設(shè)備,當(dāng)夜安裝及時抽水,同時發(fā)動群眾開展自救,組織機器和人工,搶速度搶時間抽排水,同時辦事處組織挖掘機5臺采取開溝疏導(dǎo)相結(jié)的方案,力爭把災(zāi)害損失降低到最低,當(dāng)時全辦事處共投入抗災(zāi)機械800臺,投入抗災(zāi)人員8000余人,投入抗災(zāi)資金達40多萬元,經(jīng)過全辦事處廣大干部群眾的共同努力田間積水已基本排凈,沖毀的道路目前已基本修復(fù)。水利站全體人員堅持做到:一是要充分認清當(dāng)前嚴峻的防汛形勢,“天有不測風(fēng)云”,極端惡劣天氣隨時都有可能再次發(fā)生,一定要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,時刻保持高度警惕;二是要切實落好各項應(yīng)急措施,加強督導(dǎo)檢查,深入一線進一步督促排查各類險情隱患。三是要加強防汛值班,尤其要堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班,確保指揮通信系統(tǒng)暢通,進一步完善應(yīng)急預(yù)案。各單位各部門要職責(zé)分工,各付其責(zé),密切配合,強力合作,確保防汛安全。
二、全面提升小型農(nóng)田水利項目建設(shè)
今年辦事處水利站緊緊圍繞市委、市政府提出的“科學(xué)發(fā)展、全面提升”的總體要求,明確了20xx年全面提升的總體目標:按照發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)的要求,大力加強以民生水利工程建設(shè),我辦事處將新增農(nóng)資綜合補貼資金小型農(nóng)田水利建設(shè)項目作為加快全辦事處水利發(fā)展的重要舉措和改善群眾民生的重點工程來抓,成立了項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,將發(fā)展節(jié)水灌溉設(shè)施與農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)結(jié)合,規(guī)劃實施了項目區(qū),集中連片整體推進。該項目區(qū)具有小型農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的必要性。通過實施溝渠清淤、配套建筑物、節(jié)水工程、新打機井等工程建設(shè),有效改善現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)條件,建設(shè)成高效基本農(nóng)田,提高農(nóng)業(yè)土地產(chǎn)出率,成為農(nóng)業(yè)增收增產(chǎn)的必要條件,有效促進農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
該項目涉及周店、宋莊、前屯、后屯、蔡莊等10個村莊,農(nóng)業(yè)人口11078人,耕地面積20533畝,水利設(shè)施大多是上世紀七十年代建設(shè)的,老化失修嚴重,溝渠淤積嚴重,機井?dāng)?shù)量較少,這些因素都嚴重制約了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。該項目從4月27號開工建設(shè),分8個施工班組,投入2部挖掘機,三臺打井鉆機等施工機械,截止目前主要工程以施工完畢,進入掃尾階段。共完成投資100萬元,新建節(jié)水U型渠68條,全長1.88萬米,U型渠配套建筑物153座;新打機井22眼。從各項技術(shù)工作落實到工程建設(shè)的各個施工工序、建設(shè)環(huán)節(jié)嚴格管理,確保了工程質(zhì)量。
該項目區(qū)建成后,將使2.0萬畝基本農(nóng)田的生產(chǎn)條件產(chǎn)生根本性的轉(zhuǎn)變,達到“旱能澆,澇能排”排灌雙保的良好局面,灌溉設(shè)施保證率達到99%以上。水之源利用率達到95%。新增節(jié)水灌溉面積0.6萬畝。建立管護制度和管護組織,各項工程設(shè)施保持完好,長期發(fā)揮效益。
三、自來水供水良性運營
面對特大降雨為進一步做好農(nóng)村飲水工程安全生產(chǎn)、正常運行、水利站專門派人負責(zé)值班水廠工作保持高度警惕,做好雷電和大暴雨等氣象災(zāi)害的防御工作,排查存在的安全隱患,采取有效措施.做好工程渡訊工作對輸變電設(shè)備.變頻設(shè)備等機電按技術(shù)要求做好防雷防潮處理.進一步明確飲水安全生產(chǎn)的具體任務(wù)的責(zé)任人.層層落實細化責(zé)任.將村飲水工程安全生產(chǎn)抓緊、抓好、抓實努力實現(xiàn)供水工程的持續(xù)發(fā)展。面對今年的特大暴雨我們采取了《鳳凰辦事處供水應(yīng)急預(yù)案》對通過這次大的考驗,去得了良好的效果。
四、南水北調(diào)干線工程征地移民實物調(diào)查工作
根據(jù)中央文關(guān)于南水北調(diào)東線一期魯北小運河段工程即將開工建設(shè),結(jié)合我辦事處實際決定開展南水北調(diào)輸水干線東昌府區(qū)段征地勘測定界與地上附著物調(diào)查工作。該工程在我辦事處境內(nèi)長度10.7公里。涉及周店、馬黃、王莊、老韓、前屯、后屯、大柳張、譚莊、郝路口9個行政村。我辦事處需要征用永久占地和臨時占地1500畝,涉及農(nóng)村居民房屋5戶,清除樹木7.5萬余棵,遷移墳?zāi)?77座,影響建筑物28座。專項設(shè)施涉及移動、聯(lián)通、電力等5家,其中含有通訊設(shè)施、廣電設(shè)施、電力線路、自來水管道等18處。該工程現(xiàn)在已完成征地勘測定界階段及地面附著物調(diào)查階段和地上附著物核實匯總張榜公告階段。下一步著手補償資金兌付,清障遷占階段。20xx年1月15日前施工隊進入現(xiàn)場。
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權(quán)益中心本學(xué)期的工作圍繞學(xué)生會“引領(lǐng)、服務(wù)、創(chuàng)新、奉獻”為會訓(xùn),以“為權(quán)益而戰(zhàn)”為口號,不斷加強自身建設(shè),提高部門工作能力及綜合素質(zhì),開展了一系列具有部門特色的活動。以下是這學(xué)期部門工作總結(jié)概況。
一、思想建設(shè)
本學(xué)期開始,在部門活動及例會上,多次強調(diào)學(xué)生會“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,及“引領(lǐng)、服務(wù)、創(chuàng)新、奉獻”的精神,提高部門干事的思想意識。同時,加深干事對“為權(quán)益而戰(zhàn)”的理解,使干事在思想上具有責(zé)任心和歸屬感。權(quán)益中心是一個年輕且有活力的部門,擁有巨大的發(fā)展空間,在部門發(fā)展上,每一位權(quán)益中心干事都應(yīng)該積極主動的為學(xué)生服務(wù),為權(quán)益而戰(zhàn)。
學(xué)生會組織各部門加強對學(xué)生會會史的學(xué)習(xí)及總結(jié)工作,我部門積極主動參加,并取得了顯著的效果。這不僅使部門成員加深了對學(xué)生會的認識,也加深了各部門之間的感情,提高了部門向心力及凝聚力,在思想認識上也得到了進一步的提升。
我部多次組織集體參加聚會及聚餐活動,在活動中不斷提高部門成員之間及對部門的感情。每次部門例會上都會組織大家就一個問題發(fā)表意見,并進行討論,在該過程中不斷提高干事的思想認識。同時,本學(xué)期加強了與蔡家關(guān)校區(qū)權(quán)益中心的聯(lián)系及交流,提高了部門凝聚力。
二、制度建設(shè)及組織建設(shè)
一個部門的發(fā)展,綜合素質(zhì)是很重要的,管理制度也起著舉足輕重的地位。在會議紀律、值班制度、請假制度等各方面繼承了以往的管理方式。并安排了專門人員負責(zé)部門的會議記錄、博客管理、郵箱管理等。
四月份,我部門進行了人事變更:楊丹為主任,黃金、吳璨、梁博志為副主任。確立了部門通過干事考察的名單,統(tǒng)計了部門無課表和最新通訊錄。
在人員管理方面,仍然實行部長級——組長——干事的層層管理制度,在此基礎(chǔ)上,部門工作也順利進行,也使得部長級和干事之間了聯(lián)系及交流,更有利于部門的管理。
三、實踐活動
我們只有在實踐中才能磨練自己,在具體活動中我們可以發(fā)揚自身優(yōu)點,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,這樣才能不斷地進步。我部門本著鍛煉自身、發(fā)展部門、服務(wù)同學(xué)的目的,組織并參加了形式多樣的實踐活動。
(一)具體活動
1.部門特色活動
本學(xué)期,最主要的活動是牽頭舉辦了建黨90周年的“黨史知識競賽”活動,活動分為初賽和決賽兩階段,并邀請了范偉書記蒞臨本次活動現(xiàn)場,活動最終取得圓滿成功。
在活動中各部門之間得到了進一步的溝通與交流,在工作上相互幫助,活動的圓滿成功,各部門功不可沒。另一方面,通過本次活動,部門成員在溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等各個方面得到了加強。有利于在以后的活動中能夠更加順利的完成任務(wù)。
2.交流及聯(lián)系
3月25日,我部門和蔡家關(guān)權(quán)益中心的成員進行了溝通。并就部門以后的發(fā)展交流了思想。在本次聯(lián)誼過程中,加深了部門之間的感情,為部門后期的發(fā)展提供了很多建設(shè)性的意見。
3.其他
本學(xué)期其他工作主要有:
4月18日——22日,我部就“達人秀”及“促學(xué)風(fēng)標語、漫畫征集大賽”進行值班擺點。值班期間一切,未出現(xiàn)任何紕漏。
4月23日,接到上級通知,召開了部門緊急會議,清理了校園內(nèi)粘貼的廣告。4月25日——29日安排人員在南北校區(qū)文明監(jiān)督崗位值班。
5月20日,參加了生活部“公益周”活動值班擺點活動。
(二)培訓(xùn)及策劃
1.策劃
本學(xué)期共安排了三次大型策劃,3月份的“黨史知識競賽”活動策劃、“黨史知識競賽”贊助策劃、“黨史知識競賽”主持人招募策劃。
為了鍛煉各成員的綜合素質(zhì),在具體實踐中找出缺點及優(yōu)點,我部門要求每一位干事都交一份策劃,并在部門會議上就最完善的策劃進行點評。在策劃寫作過程中鍛煉了干事的寫作能力及心思細膩度。讓其親身體驗本次活動的流程及運作的各個方面,能提高成員的綜合素質(zhì)。
2.培訓(xùn)
本學(xué)期組織了兩次培訓(xùn)活動,4月8日,參加了信息中心組織的網(wǎng)站更新培訓(xùn)。4月25日,組織了“黨史知識競賽”主持人招募培訓(xùn)。在這些培訓(xùn)過程中,學(xué)習(xí)了知識,也交流了思想,使得在部門管理這方面得到進一步的加強。
這個月我院舉辦了管理技術(shù)學(xué)院第四屆“誰是技能王”活動,作為眾多承辦方之一的我們——金融與貿(mào)易系團總支學(xué)生會在這個特殊的節(jié)日里,也策劃和舉辦了兩個項目:“誰是炒股王”和“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”。毫無疑問,這成為了我們辦公室和整個學(xué)生會的工作重點。
活動前期,辦公室全體成員在主席團的安排下,連同其他部門的成員輪流在九華廳和七品居門前對“誰是炒股王”和“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”活動做了四天的宣傳。在正式比賽階段,從初賽到復(fù)賽或決賽,大家的工作熱情非常高,都在盡最大的努力做好自己份內(nèi)的事。不得不承認,在技能節(jié)活動期間,辦公室的工作任務(wù)還是比較重的,在做好本部門工作的同時,還要配合其他部門的工作,再加上要同時對兩個技能節(jié)活動進行信息采集。因為學(xué)生會內(nèi)部人手不夠,我們部門的一名干事和兩位部長都被安排了本部門之外的工作,另外我們部門有名干事參加了商業(yè)實戰(zhàn)比賽,最后就只剩下一名干事進行拍照、信息采集和編寫新聞稿。這樣一來,導(dǎo)致辦公室的工作分配起來有點棘手。然而,讓我們感到欣慰的是,辦公室的日常工作并沒有因為人員不夠而被耽誤,基本上都順利的按時完成了。尤其是在新聞稿方面,值得我們肯定的是:干事寫的新聞稿,無論是質(zhì)量還是及時性都有了很大的改善。希望干事們在今后的工作中能繼續(xù)保持甚至超越現(xiàn)在的這種良好的狀態(tài)。
其次,整理學(xué)生檔案。為保證大三的學(xué)姐學(xué)長們能順利畢業(yè),辦公室在完成本部門工作的同時,在小龍老師的要求下,對原金融系大三各班學(xué)生的檔案進行了初步的整理。整理學(xué)生檔案并不是一件困難的事,但是卻比較繁瑣,需要一份耐心和謹慎??紤]到干事們的課程比較多,時間緊,所以我們基本上沒有讓干事參與到這次的工作中。這次的檔案整理工作是由我們部門的李鳳釵和我以及其他非學(xué)生會成員的同學(xué)共同完成的。
然而,這個月的工作,我們部門存在著一個很大的失誤:對于“誰是技能王”活動的信息采集做得不到位,尤其是在初期和中期表現(xiàn)得特別明顯。活動中期雖然有過一篇新聞稿,但也是在院學(xué)生會的催促下才匆忙寫出來的。之所以不能及時地完成“炒股王”的宣傳報道工作,在一定程度上與人員分配不過來、活動舉辦的形式造成新聞稿編寫難度大有關(guān),但更為重要的原因是自我能力有限,不能很好的處理這種突發(fā)的情況。對此,作為辦公室負責(zé)新聞稿的我感到非常抱歉,在此做下自我批評。
下個月,我們的工作重點主要是做好“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”決賽的信息采集工作。
根據(jù)公司20xx年培訓(xùn)工作要求,結(jié)合車間的實際情況,九月份我們大力開展各個方面的技能培訓(xùn)。使技術(shù)及施工人員能夠快速的提升自身技能水平,更好更快的為公司服務(wù)。
在生產(chǎn)任務(wù)比較繁重的情況下,領(lǐng)導(dǎo)也非常重視車間技能培訓(xùn)工作,要求利用業(yè)余時間開展技能培訓(xùn)工作,并且將外協(xié)單位也納入了培訓(xùn)計劃中,這樣對車間整體的技能提升起到了很大推動作用。九月份共組織培訓(xùn)班兩次,培訓(xùn)課內(nèi)容主要有計算機輔助管理系統(tǒng)培訓(xùn)、船只焊接工藝WPS宣貫、班組安全管理培訓(xùn)、管子制作工藝培訓(xùn)、管子涂裝工藝及表面處理宣貫培訓(xùn)、中國造船質(zhì)量標準培訓(xùn)。培訓(xùn)總?cè)藬?shù)達到37人,其中管理技術(shù)人員13人,技能工人12人、外協(xié)工人21人。共培訓(xùn)學(xué)時20小時。特種材料焊工培訓(xùn)由于材料還沒到貨,所以推遲到10月份。
截止9月份組織焊工取證考試3次,共67人,合格取證65人,對考試不合格的人員進行重新培訓(xùn)考試,保證最終合格取證。并且組織27人進行白鋼取證考試,現(xiàn)管加工車間共有焊工214人,其中有證焊工202人,并保證對所有焊工情況進行隨時更新,使焊工管理工作規(guī)范化。
為保證車間整體施工質(zhì)量水平,要求班組對準備取證的員工進行質(zhì)量跟蹤,隨時掌握他們技術(shù)水平,合理安排活段,即保證了質(zhì)量要求,又使準備取證人員的技能穩(wěn)定并達到培訓(xùn)取證的水平。
通過開展的各種培訓(xùn)班工作,各工種崗位人員技能水平的確有了一定的提升,并且對自己崗位技能有了很深的認識,及時找出不足,加強學(xué)習(xí),使自己成為合格的技能工人。
技能培訓(xùn)對生產(chǎn)企業(yè)來說是非常重要的一項工作,我們會長久有效的開展這項工作,克服不足加強專業(yè)學(xué)習(xí),編排貼切實際生產(chǎn)的培訓(xùn)課程計劃,完善技能培訓(xùn)工作。在工作中出現(xiàn)的不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指導(dǎo)。
九月份培訓(xùn)工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,九月份已悄然走來,九月份,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全月的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一個月來的工作總結(jié)向如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
九月份綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、九月份的`培訓(xùn)工作比起八月份相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:九月份的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。 以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
在經(jīng)歷了一個簡短但又歡樂的寒假以后,我們又迎來了新一學(xué)期,新的學(xué)期新的開始,新學(xué)期的到來也就意味著我們部門的工作也將展開。
開學(xué)初,我們部門暫時還沒有重大的活動,跟上學(xué)期一樣,都是一些日常工作:檢查團學(xué)辦公室,部門部長考核還有德育分的統(tǒng)計。因為上學(xué)期大家都有做過這方面的工作,所以我就不用在強調(diào),只要跟部員說可以開始工作了,他們都跟以前一樣的做起來了。雖然沒有重大的活動,但是我們還是認真對待著自己的工作,每個班的月德育統(tǒng)計,我們部門都按時按質(zhì)的完成。雖然部門人做的德育表格還是有點錯誤,但我們都在一步步的完善著,盡量把錯誤減少到最低。部門部長的考核也在日常的工作中。團學(xué)辦公室的值班檢查也在進行著。
由于上學(xué)期有些德育分沒給同學(xué)加上去,所以在這學(xué)期要給他們補上去,因此這個月的德育分的統(tǒng)計變得有些麻煩,但是這點困難還是難不倒我們的部員的,我相信他們還是有這個能力把這些事情處理好的。雖然有時候有些錯誤總是難免的,但在發(fā)現(xiàn)錯誤后要能及時的改正。古人也曾說“人非圣賢孰能無過”“知錯能改善莫大焉”。所以說知錯能改也是一個好現(xiàn)象。
新學(xué)期新氣象,我相信我們素拓的成員會比上學(xué)期做得更好,搞好每一次的活動,完成每一份工作。我們在一次次的活動中慢慢地積累著經(jīng)驗,一切都在一步步地完善著,希望我們新部門成員在以后經(jīng)過各個活動的磨合后會越來越團結(jié),每一次歷練都可以幫助我們成長,也希望素拓部在未來的道路上能發(fā)展的更好!
時間飛快,轉(zhuǎn)眼間緊張而又充實的9月已經(jīng)結(jié)束。有人說,良好的開端是成功的一半。他告訴我們,做每一件事,走好第一步是十分重要的。我認為抓班級管理也是如此,因而,開學(xué)一個月來我就十分重視走好每個第一步。
一、抓好班級常規(guī)管理,培養(yǎng)良好班風(fēng)
好的習(xí)慣可以讓班主任的工作事半功倍,所以每接手一個班級,我并不急于講課,而是花大力氣培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習(xí)慣,養(yǎng)成好的習(xí)慣比多講一節(jié)課重要的多,作為班主任,不能只顧眼前利益,要為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。抓班風(fēng),要從每一處細節(jié)入手,所以我從生活習(xí)慣開始,根據(jù)仙源學(xué)校校園六禮儀進行教育,強調(diào)并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)校的日常行為規(guī)范,并制定了我們四(1)班的班規(guī),要求學(xué)生嚴格按照學(xué)校及班級的規(guī)定去要求自己,在穿著、儀容儀表、文明禮貌、就餐,住宿,行為習(xí)慣、課堂和宿舍紀律、做操、打掃衛(wèi)生等方面嚴格要求自己。進入仙源,對于每一位新生來說,既新鮮又陌生。幾乎在學(xué)校里的每一件事,大概幾點做什么事情,甚至每一個細節(jié),我都會告訴并指導(dǎo)他們。比如:就餐后怎樣清理餐桌。在宿舍里,物品該如何擺放。到班后,讀書以及上課的坐姿。打掃衛(wèi)生應(yīng)該打掃到什么樣的程度等等。作為班主任,每天都盡早到校接寢,檢查宿舍情況,再去班級查看衛(wèi)生等一系列情況,遇到問題及時處理。通過這一個月的管理和監(jiān)督,感覺到學(xué)生已經(jīng)漸漸適應(yīng)了學(xué)校生活,已經(jīng)形成了比較好的班級風(fēng)氣。
二、培養(yǎng)并發(fā)揮班干部的作用
建設(shè)一個和諧上進的班級,需要全班學(xué)生的共同參與,其中班干部的選拔尤為重要。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。班干部正是這種角色的最好演繹,他們在班主任與學(xué)生之間具有橋梁的作用。
分班后,在數(shù)學(xué)老師岳老師的`配合下,我在班級成立了8個學(xué)習(xí)小組,由各小組成員推薦確立了組長,老師講明了作用,提出了要求,進行小組積分量化評估并指導(dǎo)學(xué)生積極開展學(xué)習(xí)活動。后來我們每個小組還自己命名自定口號和奮斗目標。于是一個比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍,隨學(xué)習(xí)小組的建立而漸漸濃厚起來了。
當(dāng)然在管理中也測定能夠遇到過困難,一開始,有些宿舍中午、晚上總是講話,我就讓每個成員都寫了總結(jié),并在班會課上做了保證,并要求每個寢室的室長將宿舍的情況每天記載交給老師看,遇到情況,及時處理。通過這樣,發(fā)現(xiàn)宿舍的紀律情況明顯有好轉(zhuǎn)。當(dāng)然我都盡量在班級上表揚班干部,私下指出他們的不足,來樹立班干部的威信。同時也會讓一些班干部定時的給我反饋一些班級的信息,便于我更好的了解學(xué)生并管理他們。
三、和學(xué)生一起經(jīng)歷,增強班級凝聚力和感情
新學(xué)期的九月,每年都有很多活動,我盡量抓住這個機會,和學(xué)生一起把班級活動搞好。比如,黑板報,一開始我就放手讓孩子們自己去完成,只是在他們完成的過程中給予建議和指導(dǎo)。還有在孝雅操活動中、快樂周末活動中讓全班一起參加,一起練習(xí),用心對待,不僅增加了學(xué)生之間的情感,其實也是讓他們感受到了集體的力量。在這樣的一些活動中,如果他們做的不好,我經(jīng)常會鼓勵他們,下次努力就好了,同時我也會毫不吝嗇地表揚他們?yōu)榘嗉壏瞰I的點滴。目的就是想通過一些具體的活動,增強班級的凝聚力。
四、做好學(xué)生思想工作,俯下身多溝通
溝通是班主任在做好學(xué)生思想工作中的重要內(nèi)容。沒有溝通,就談不上班主任工作。在溝通中,班主任可以了解學(xué)生個人的思想;在溝通中,可以了解了學(xué)生的個人興趣和愛好;在溝通中,可以了解整個班級取得的成績,存在的問題。
開學(xué)初班上部分新生還不能完全適應(yīng)學(xué)校生活,很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多,產(chǎn)生了畏難心理,成績起伏不定,對學(xué)習(xí)會失去信心。所以我常常抽空找他們談心,了解他們在原就讀學(xué)校的一些狀況和水平,以及現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)及思想動態(tài),尤其在每次練習(xí)之后,幫他們分析進步、退步的原因,告訴他們一些好的學(xué)習(xí)方法,讓每一個人樹立學(xué)習(xí)目標及學(xué)習(xí)榜樣。
然而正當(dāng)所有的新生都步入正軌后,我們班的“調(diào)皮大王”艾宇峰又開始搗蛋了,科任老師不時的在我面前訴苦,說他課堂上不但不學(xué)習(xí),甚至還影響其他同學(xué),生活老師更是對他無可奈何。聽到這些,我急在心里,我在想:這樣一個沒有目標、自由散漫、缺乏自信和我小孩年齡相仿的孩子,我該如何幫助他呢?正在此時,我發(fā)現(xiàn)他在上美術(shù)課時,態(tài)度很好,且畫的畫也很漂亮。于是我在班上好好的表揚了他,還把他的畫貼在了班級文化墻上。還時不時找他聊聊天,開導(dǎo)他。這幾天,我發(fā)現(xiàn)他課堂上發(fā)言積極了,課后不打鬧了,作業(yè)也能按時完成了。雖然目前艾宇峰的成績進步幅度還不是特別大,但他比原來自信了、積極了。
作為班主任,要多學(xué)習(xí)周弘,賞識賞識;多學(xué)習(xí)魏書生,商量商量。一個善于談心的班主任,一定是一個優(yōu)秀的班主任;是一個事半功倍的班主任;是一個細心的充滿教育智慧的班主任。
以上是我在班級建設(shè)方面的幾點淺陋的認識和不成熟的做法。這些做法在班級建設(shè)中不可能起到一勞永逸的作用,它要發(fā)揮作用,也只是細細春雨,潤物無聲的作用。班級的發(fā)展、學(xué)生的成長有賴于學(xué)校先進的辦學(xué)理念和管理制度,有賴于班級學(xué)生、科任老師、班主任、家庭、社會等一系列要素的共同作用。教育百年事,得失寸心知。班級管理、學(xué)生教育是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,留待我們要做的事還很多;需要我們用心的地方還很多。我相信,在這平平淡淡、酸酸甜甜、瑣瑣碎碎的班主任工作中,只要我們付出了心血,付出了汗水,我們一定能夠收獲一個金光燦爛的秋天!
加強對在建鎮(zhèn)(街)綜合文化中心建設(shè)進度的督促工作,探索鎮(zhèn)(街)文化中心長效、科學(xué)的免費開放服務(wù)工作。會同考績辦、水利局、住建局等單位對“浙南都江堰”-雙浚頭古水利文化遺產(chǎn)保護提升工程等4個文化提升工程項目進行督察指導(dǎo)和3月份考核。參加橋頭鎮(zhèn)梨村文化大禮堂禮儀普及展演暨市民藝術(shù)團送戲下鄉(xiāng)活動。開展20xx年度各項培訓(xùn)、大賽、團隊匯演的前期摸底、調(diào)研等工作,制定第六屆民間職業(yè)劇團傳統(tǒng)戲匯演、第六屆群眾聲樂大賽,永嘉縣首屆少兒舞蹈大賽、各門類專業(yè)培訓(xùn)、采風(fēng)活動等計劃方案。策劃20xx年的圖書、送戲等文化三下鄉(xiāng)活動方案,繼續(xù)推出“一套文化大戲”。
2月份共下鄉(xiāng)放映502場數(shù)字電影。啟動“家庭美德電影大家看”活動。做好全國兩會及日凌期期間廣播電視安全播出值班工作,加強廣播電視安全播出監(jiān)管,廣播電視廣告基本良好。制作《永嘉縣農(nóng)村數(shù)字電影放映質(zhì)量調(diào)查考核表》,抽查電影放映情況。
完成20xx年印刷企業(yè)年度核驗工作,匯總 20xx年度核驗情況報送市局,并督促企業(yè)做好印刷品五項管理制度臺賬資料和安全生產(chǎn)工作。做好全縣20xx年農(nóng)家書屋后續(xù)建設(shè)與運轉(zhuǎn)經(jīng)費預(yù)算。做好迎接國家檢查組對我省政府機關(guān)軟件正版化工作檢查的準備工作。
本月,共出動次數(shù)24次、98人次,檢查經(jīng)營單位89家,共立案4起,結(jié)案1起。開展凈化校園周邊專項整治行動,查扣非法出版物、危害青少年健康成長的有害卡通畫冊70本冊,盜版音像制品21盒,收繳游藝機1臺,責(zé)令3家商店和1家書店改正。重點監(jiān)管全縣網(wǎng)吧“凈網(wǎng)先鋒”軟件使用情況,立案2起。加強“兩會”期間文化市場監(jiān)管,重點監(jiān)管20xx年上塘物質(zhì)交流會。
做好木雕評比前期工作。做好永嘉文化宣傳畫冊前期工作。走訪調(diào)研相關(guān)文化企業(yè),完成文化產(chǎn)業(yè)市場調(diào)查統(tǒng)計匯總。組織企業(yè)參加第9屆中國(義烏)文化產(chǎn)品交易會。對政協(xié)提案進行調(diào)研走訪。做好日常行政審批工作。積極促進木雕文化創(chuàng)意園區(qū)建設(shè)項目落地。
迎接浙江日報文化部領(lǐng)導(dǎo)、省文化廳非遺處專家對永嘉亂彈的專訪。調(diào)研烏沙船的制造技藝、傳承等情況。同意設(shè)立永嘉縣上新屋南拳文化傳習(xí)所。開展首批永嘉縣級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承(教學(xué))基地申報、推薦和評定工作。調(diào)研吳氏骨傷療法傳承基地建設(shè)。
開展以“中國夢與溫州實踐”為主題的文藝創(chuàng)作。參加浙江省第五屆鄉(xiāng)村詩歌大賽與浙江省第八屆新故事征文大賽。迎接永嘉縣第六屆民間職業(yè)劇團匯演。征集美術(shù)50件、攝影50件、書法50件參加全市十一縣市(區(qū))視覺藝術(shù)展作品征集工作。繼續(xù)開展“六個一”活動,3月上旬協(xié)助黃田街道舉辦慶3·8文藝匯演。啟動20xx年第一期《永嘉文藝》征稿工作。開展美術(shù)沙龍和“鵝浦書會”書法討論活動。
完成永嘉文物年鑒。完成永嘉博物館建筑設(shè)計規(guī)范思路(初稿)。完成《關(guān)于進一步加強文物保護和管理工作的實施意見》網(wǎng)絡(luò)公示手續(xù)工作。與省文物局銜接省保嶼北村鄉(xiāng)土建筑方案文本審批工作。配合省設(shè)計院赴沙頭鎮(zhèn)陽岙朱宅、埭頭村完成維修設(shè)計協(xié)調(diào)任務(wù)。督查謝文錦故居維修工程。對10處文保單位進行消防安全檢查,排查破損情況。查看竇維新墓是否可以成為文保單位。赴永嘉郡祠查看私房建造情況,赴大若巖鎮(zhèn)查看白云亭改建和陳公廟擴建情況,并給予現(xiàn)場技術(shù)答復(fù)并告知相應(yīng)審批流程。做好全國第一次可移動文物普查工作:整理近現(xiàn)代木板54塊、古籍一百多冊,購置相關(guān)設(shè)備等。
3月5日,在圖書館開展三八婦女節(jié)女性健康講座。3月11日,在圖書館舉辦“鄉(xiāng)土楠溪”講座交流會。對全縣圖書分館、圖書室及電子閱覽室借閱情況進行了調(diào)查匯總。與溫州市圖書館和瑞安市圖書館開展業(yè)務(wù)交流。
3月11日,迎接省群眾文化館領(lǐng)導(dǎo)對省珍稀劇種“永嘉昆劇”的調(diào)研,對永昆工作進行匯報,并表演永昆折子戲《見娘》。排練香港演出劇目大戲及部分折子戲,并對部分劇照進行加工提高工作。召開20xx年永嘉昆劇團傳承人座談會。
七月份,我隊在分公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在各職能辦公室的大力幫助和指導(dǎo)下,強化落實HSE管理各項規(guī)章制度,嚴抓現(xiàn)場安全要求和措施,不斷提高職工的安全意識和操作技能,以HSE管理體系建設(shè)推進工作為主線,以HSE管理規(guī)范為載體,不斷夯實HSE基礎(chǔ)管理,開展具有針對性培訓(xùn),進一步提升員工整體素質(zhì),深化HSE風(fēng)險控制工具運用,有效控制作業(yè)風(fēng)險;繼續(xù)深化安全生產(chǎn)月主題內(nèi)容?,F(xiàn)把我隊七月份HSE工作進行總結(jié)如下:
一、樹立HSE理念,嚴格落實HSE管理
1.有感領(lǐng)導(dǎo):通過以身作則的良好個人安全行為,讓員工真正看到、聽到和感受到領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心員工的安全,高標準地踐行安全,進而影響和帶動全體員工自覺執(zhí)行安全規(guī)章制度,形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。
2.直線管理:各級主要負責(zé)人要對安全環(huán)保管理全面負責(zé),做到一級對一級,層層抓落實;每名員工都要對所承擔(dān)的工作的安全環(huán)保負責(zé),做到“誰管工作,誰管安全”、“誰組織,誰負責(zé)”、“誰管理誰負責(zé)”、“誰執(zhí)行、誰負責(zé)”。
3.屬地管理:落實“每個員工對自己崗位涉及的生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的安全環(huán)保負責(zé)”,包括對區(qū)域設(shè)備設(shè)施、工作人員和施工作業(yè)活動的安全環(huán)保負責(zé),做到“誰的領(lǐng)域誰負責(zé)、誰的區(qū)域誰負責(zé)、誰的屬地誰負責(zé)”?,F(xiàn)場實行“按崗劃區(qū),掛牌明示”,落實“我的區(qū)域,我負責(zé)任”,將區(qū)域HSE責(zé)任落實到崗位上。
二、嚴管細化,落實全員HSE培訓(xùn)教育工作
嚴格按照《HSE作業(yè)程序標準》進行作業(yè).班前班后會和特殊作業(yè)都要加強學(xué)習(xí),針對作業(yè)風(fēng)險進行提示。在做這項工作過程中,我們采取抓重點,抓層次,抓深度的方法進行,隊長利用周會時間在HSE小組會上傳達上級文件精神,全員大會上進行全面重點的講解,徹底解決職工的認識問題;緊接著由副隊長HSE現(xiàn)場作業(yè)程序標準對各崗位的安全職責(zé)進行培訓(xùn)并組織考試;接下來由副隊長聯(lián)合司鉆對現(xiàn)場標準進行培訓(xùn);設(shè)備的安裝標準和操作標準以及“檢查表”由各路大班分別進行培訓(xùn);最后,由司鉆組織下班之余時間進行班組內(nèi)學(xué)習(xí),加深HSE理論學(xué)習(xí)。經(jīng)過這些工作,對職工的觸動很大,他們首先是知道了什么是HSE理念的精髓,理解推行HSE管理體系是為了保證他們自身的安全和健康;在此基礎(chǔ)上開展工作就順利的多,使我隊的HSE安全生產(chǎn)管理很快就全面推行開來。
三、抓好風(fēng)險管理、違章查糾工作,搞好現(xiàn)場的HSE作業(yè)
HSE工作不僅僅是一句口號,最主要的問題是在實際工作中落實。七月份我們把安全工作做為安全管理中的重中之重,HSE風(fēng)險控制在現(xiàn)場得到一定的效果,降低的了風(fēng)險,確保了安全生產(chǎn)。
1.井隊管理人員,HSE班前班后會議中、周會上、開展安全經(jīng)驗分享,講述自己親身經(jīng)歷或所聞、所見的HSE方面的典型經(jīng)驗、常用常識、事故事件、不安全行為、不安全狀態(tài)進行宣傳
2.加強“安全觀察卡”運行,落實安全觀察與溝通,注重管理者的安全意識,提高職工識別風(fēng)險的能力。讓大家知道“安全觀察卡”不是形式的問題,是切實關(guān)系大家安全的有效措施,溝通觀察是員工之間相互提升的有效途徑,這也有效的促進了每個員工的風(fēng)險識別能力,從而更好的規(guī)避作業(yè)中存在的風(fēng)險。
3.加強特殊作業(yè)作業(yè)許可票、工作安全分析、工藝安全分析落實制度,在作業(yè)時,我們嚴格執(zhí)行制度,先進行作業(yè)許可、識別風(fēng)險,再學(xué)習(xí)程序,最后重復(fù)安全步驟,而且嚴格進行安全分析,徹底分析可能出現(xiàn)的隱患和等級,進而制定可行性措施,徹底將隱患消除,現(xiàn)場監(jiān)管,做到真正安全作業(yè)。
通過本月的努力,我隊在征1-X3井生產(chǎn)過程中嚴格落實分公司的各項專項排查要求,要害部位的安全管理,并且在根除“十大隱患”方面取得了良好的效果。圓滿完成了征1-X3井的施工。雖然取得了一定的成績,但我們清楚地知道,安全管理永無止境。同時,認真總結(jié)本月的工作,我隊在HSE管理工作方面,還存在一定不足,主要是現(xiàn)場管理還不夠細化。在以后的工作中,我們將不斷完善、持續(xù)改進,促使我隊的安全管理再上新臺階。
忙忙碌碌的九月就要過去了,新同學(xué)的加入讓這個充滿文化底蘊的xx大學(xué)再次重現(xiàn)活力,這是學(xué)校新的開始,于我們學(xué)生會而言,也是全新的啟航,這是我們學(xué)生會主席團和各部長接任后第一個月的工作,雖然有些許的忙碌,但是更多的還是收獲,現(xiàn)對九月份工作做如下總結(jié)。
一、迎新活動
這對于學(xué)生會而言是新學(xué)期的第一個挑戰(zhàn),我們要對部門的有限人手進行合理的分配,完成學(xué)校交給我們的這次任務(wù),這是給新生留下的第一個印象,同時也是彰顯我們學(xué)校學(xué)院風(fēng)采的最佳時機,因此這份責(zé)任也在鼓舞我們前行。
在前期的準備上,我們進行多次的開會討論,只為了拿出最好的方案,值得一提的是,學(xué)生會的各個成員都非常積極地參與到討論中去,偶爾出現(xiàn)意見的摩擦,但是同時往往就會更好的結(jié)局方案,所以通過這樣的方式,能夠看出大家對這份工作的負責(zé)任,這是一名大學(xué)生身上的良好品質(zhì)。
在迎新的過程中,我們也是拿出最好的狀態(tài),只為了向新同學(xué)們傳遞出良好的精神面貌,也為了讓他們對新的生活充滿向往。我們在整個流程中,嚴格按照方案執(zhí)行,每個人對自己的任務(wù)都盡職盡責(zé),因此在活動的現(xiàn)場并未出現(xiàn)失控的問題。
在活動結(jié)束后,我們也派出專門的人員對場地進行了打掃,確保沒有垃圾的殘留。
二、納新活動
在這一個月中,我們學(xué)生會進行了新一屆成員的納新活動,為我們的團隊增添新的活力,同時,為保證人員的質(zhì)量,我們今年多加了一個環(huán)節(jié)的面試,并且對于新成員的人數(shù)進行了控制,確保不會出現(xiàn)人員過多或者人員不足的情況。
在納新前,我們首先進行的就是各個部門的人員劃分,根據(jù)以往的經(jīng)驗與數(shù)據(jù)分析,我們最終得出納新的人數(shù),同時對于活動宣傳也進行了開會討論,確保宣傳的力度和范圍,調(diào)動同學(xué)們的積極性。
在正式納新時,我們邀請到了xx老師、xx老師等作為納新的評委,各個任務(wù)組及時記錄現(xiàn)場情況,同時流程負責(zé)組也對整場活動的調(diào)控起到了至關(guān)重要的作用,最終納新活動圓滿結(jié)束,我們也要歡迎新同學(xué)的加入。
一個月的工作總結(jié)讓我們認識到了在這其中的收獲與自身需要改進的地方,我們始終相信,在學(xué)生會的不斷不努力下,我們一定會不斷地創(chuàng)造出新的奇跡,也希望我們的成員也在學(xué)生會中有所收獲,創(chuàng)造出自己的價值!
本月份就快結(jié)束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
(一)在這個月里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)__周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)通過__公司介紹,認識高____公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限輕松中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)回顧這個月的自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
(一)對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(二)需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
(三)工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
(四)發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
(五)對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系。
(二)加強新知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。
(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。
(五)加強基礎(chǔ)工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自己,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,___的明天更美好!
一、試卷分析
試卷總分120分,時間90分鐘??v觀本次試卷,有些題是平時學(xué)習(xí)以及檢測中遇到過的題型,但也有了一定的變化。我認為本次試卷能較好體現(xiàn)新課標的要求,全面考查了學(xué)生的運算能力、閱讀能力、探究分析能力、簡單推理能力和綜合應(yīng)用能力,整體有一定難度。本次試卷考察的是北師大版數(shù)學(xué)六上第一單元以及第四單元的內(nèi)容。范圍是圓的認識、周長和面積以及比的認識、化簡及應(yīng)用。題型有選擇、填空、計算和解答。學(xué)生在答題過程中表現(xiàn)出做基礎(chǔ)題目掌握不扎實,對知識技能含量高的題目感到困難,但從學(xué)生答題情況來看,整體還有發(fā)展空間。
二、成績分析(略)
三、學(xué)情分析
全班學(xué)生在課堂上基本上都能遵守紀律,認真上課,但仍然有部分學(xué)生仍處在被動學(xué)習(xí)的狀態(tài),上課愛溜號。在書寫上,一部分學(xué)生能按步驟規(guī)范書寫,有四五個學(xué)生書寫不認真或者是不規(guī)范。結(jié)合本次月考反饋,就目前的學(xué)生學(xué)習(xí)的狀況我從以下三個方面分析:
學(xué)風(fēng):在課堂上,絕大多數(shù)學(xué)生能夠做到:認真傾聽、逐步學(xué)習(xí)筆記、積極思考和回答問題。由于課堂上能給予學(xué)生充分自由的學(xué)習(xí)環(huán)境,大部分學(xué)生敢于在課堂上提出自己的疑問和想法。但是,很多學(xué)生的思考還不夠深入,需要有效的引導(dǎo)。
態(tài)度:絕大多數(shù)學(xué)生態(tài)度端正,比如學(xué)習(xí)認真、扎實,勤奮好學(xué),上課精力較集中,課后按時完成作業(yè)、力求正確無誤。但仍有極少數(shù)學(xué)生不求進取,及格就行。
四、答題情況分析:
第一大題選擇題(每題2分,共24分)
第二大題填空題(每空1分,共17分)
第三大題計算題(每題3分,共24分)
本大題包括25、26兩道小題,分別是化簡比和求比值,得分率55%,主要失分原因是把化簡比和求比值弄混了,還有個別學(xué)生是因為沒有寫步驟只寫結(jié)果所以每題只得1分。
五、改進措施和教學(xué)打算
改進措施:
1、已講練的題目得分率不高,學(xué)生上課落實不到位。
2、學(xué)生做題信心不足,解題經(jīng)驗不豐富,這說明學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的方法習(xí)慣還沒有形成和得到培養(yǎng)。
3、運算技能偏低,訓(xùn)練不到位,由此造成的失分現(xiàn)象舉足輕重。
教學(xué)打算:
1、在今后教學(xué)中注重對基礎(chǔ)知識和基本技能的教學(xué)的加強,繼續(xù)抓好課堂教學(xué)工作,向40分鐘要質(zhì)量。
2、教學(xué)中一定要重視知識發(fā)生、發(fā)展的過程,重視動手操作能力培養(yǎng),讓學(xué)生會量、會畫、會說,教學(xué)真正以學(xué)生的“學(xué)”為核心。
3、將知識內(nèi)容一點點落實到位,讓其每節(jié)課都有一點收獲,耐心指導(dǎo)。給學(xué)生一定的自由度,尤其一些基礎(chǔ)較好的學(xué)生,提高學(xué)生的質(zhì)疑能力,這樣可提高他們的學(xué)習(xí)興趣,以期高效。
開學(xué)一個多月了,進行了七年級數(shù)學(xué)月考,考試批閱后,感覺無論是教室教學(xué)效果還是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績都不容樂觀。尤其是在本次月考考試中,暴露出學(xué)生對計算題掌握不牢,練習(xí)不夠,運用知識點十分不熟練,思維缺乏想象能力和創(chuàng)造性。為了尋找差距,彌補不足,現(xiàn)對這次考試總結(jié)如下:
一、試卷分析:
1、從整體上看,本次試題難度適中,符合學(xué)生的認知水平。試題注重基礎(chǔ)計算,內(nèi)容緊密聯(lián)系生活實際,有利于考察數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和基本技能的掌握程度,有利于教學(xué)方式和學(xué)法的引導(dǎo)和培養(yǎng)。
2、不足之處是:
(1)計算不過關(guān),六道計算題錯誤率高,有理數(shù)的加、減、乘、除的法則掌握不夠牢固,特別是對計算的方法缺乏靈活性。
(2)不會具體問題具體分析,缺乏舉一反三、觸類旁通能力,缺乏靈活性。
(3)不能夠認真審題。
(4)運用數(shù)學(xué)知識解決生活實際問題的能力不足。
二、原因分析:
結(jié)合平時上課學(xué)生的表現(xiàn)與作業(yè),發(fā)現(xiàn)我們在教學(xué)過程中存在以下幾個誤區(qū)。
1、思想認識不夠。
相信學(xué)生的能力,而忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中和解題的過程中存在的問題。直接導(dǎo)致在教室教學(xué)過程中沒有很好的結(jié)合學(xué)生的實際情況進行備課,忽視了部分基礎(chǔ)知識不夠扎實的學(xué)生,造成其學(xué)習(xí)困難增加,進而逐步喪失了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,為后面的繼續(xù)教學(xué)增添了很大的困難。
2、備課過程中準備不足,沒有充分認識到知識點的難度和學(xué)生的實際情況。
通過調(diào)閱部分中等生的考試試卷,發(fā)現(xiàn)中等生在答題的過程中,知識點混淆不清,解題思路混亂,不能抓住問題的關(guān)鍵。
3、對部分成績較好的學(xué)生的監(jiān)管力度不夠,放松了對他們的學(xué)習(xí)要求。
4月份工作總結(jié):
1、編發(fā)《普陀建設(shè)》和《主題教育》各兩期、《政府重點實事項目進展簡報》一期,4月份被區(qū)級媒體錄用信息11條、市級7條、省建設(shè)廳4條。
2、4月份(在各科室部門及分管局長)的配合下,完成16件人大議案、政協(xié)提案協(xié)辦件答復(fù)辦理工作,完成主辦件2件。
3、根據(jù)5月1日將要實施的《中華人民共和國政府信息公開條列》,完成區(qū)政府布置的政務(wù)信息公開初步工作(辦公室整理近三年政府規(guī)范性文件及各類收費項目)。另外,建設(shè)網(wǎng)站改版工作完成網(wǎng)站框架部分搭設(shè)工作。
4、完成局機關(guān)相關(guān)人員工資調(diào)整,各類人員生活補助及退休人員手續(xù)辦理等工作。
5、組織召開“創(chuàng)建群眾滿意科室”述職述廉大會及“勞動合同法”和“黨務(wù)知識”培訓(xùn)會等。
6、做好8件區(qū)重點信訪突出問題最新調(diào)處情況匯總工作。
7、做好并協(xié)調(diào)應(yīng)“蓮橋銘城”日照影響的集體信訪群眾等工作。
8、做好局組織的“北城排污專家評審”等重大會議的后勤保障等工作。
5月份工作計劃:
1、繼續(xù)做好各類信息報道的編發(fā)及報送工作。
2、抓緊做好33件人大議案,政協(xié)提案主辦件的辦理、走訪答復(fù)等工作。
3、做好局機關(guān)xx度養(yǎng)老保險繳費、工資申報表填報等工作。
4、組織邀請檢察院等相關(guān)部門人員來我局預(yù)防職務(wù)罪等方面的授課。
5、做好“群眾滿意科室”后階段等各項工作。
6、辦理局機關(guān)租賃期滿房屋公開招投標等手續(xù)。
7、繼續(xù)穩(wěn)步做好各類群眾信訪件工作。
隨著部門工作天數(shù)的增加,我們接觸到了許多新的問題、挫折,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程、回顧整個十一月,我們學(xué)會了很多:在遇見困難時,我們學(xué)會了要去面對;在遇到挫折的時候,不能后退,學(xué)會了堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我們學(xué)會了思考和總結(jié);以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們我所沒有工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人、現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報:
1、每周一晚上9點準時舉行的例會,在例會上我們會認真做好會議記錄,在工作上與干事們進行溝通交流、互相討論的同時,提出一些建設(shè)性意見。明確會議紀律,不得遲到,不得不假不到,制作詳細規(guī)范的評分制度,督促委員們工作的開展,將近期的工作布置下去,及時收集大家的意見,解答大家的疑難問題,對工作中出現(xiàn)的困難進行探討并解決。
2、對全院各個班的班長、團支書等班干部及班主任的聯(lián)絡(luò)方式進行系統(tǒng)的記錄統(tǒng)計。
3、協(xié)助校運動會的順利進行。
4、舉辦部門集體活動。
5、大力支持“青春90”工作,編排節(jié)目。
6、處理之前素拓證書全院性回收后的漏、缺等問題。這個月來,學(xué)校的每次活動我們都積極的參與,每個微笑每次的喝彩都包容了各級冷到的關(guān)愛和鼓勵;都凝結(jié)著我們素拓中心所有人員的辛苦和汗水還有給予我們悉心指導(dǎo)的各位老師在接下來的工作中,我們也會更加努力,贏得大家更多的信任,將素拓工作做得更加出色。謝謝大家對我部門的支持!
本月已經(jīng)來生產(chǎn)實訓(xùn)基地實訓(xùn)的學(xué)生都是對于暑假生活怎么樣來提高自己的技能水平學(xué)到更多實用的東西,主動報名參加暑假試訓(xùn)的學(xué)生。學(xué)生報道的時間是從7月1號正式開始的,分到學(xué)校實習(xí)車間共9名。其中中途因為身體不能適應(yīng)離開一名,還有一名也以前結(jié)束了實訓(xùn),所以本車間實際實訓(xùn)學(xué)生為7人。學(xué)生本分下到車間后,首先是對學(xué)生的安全進行和以往一樣的理論教育其中分為:
一、理論安全教育
1.車工操作的安全常識
對于車床的操作加工,一定注意身體是否在安全的區(qū)域,保證不會收到工件在旋轉(zhuǎn)過程中將自己的身體造成傷害。還有就是學(xué)生在初次操作時,能否正確的啟動和操作車床,操作按鈕的使用方法與作用,讓操作者一定要熟悉在心。學(xué)生在操作過程中對于鐵削的處理,第一嚴禁用徒手去拿扯鐵削;第二工件在加工過程中操作的身體不要有意識的伸到旋轉(zhuǎn)的工件中;第三學(xué)生在操作時的著裝要符合本工種的要求著裝。
2.銑工操作的安全常識
對于操作銑床,最重要的就是快速按鈕的使用,床子的性能是每位實訓(xùn)學(xué)生在實習(xí)前要給他們適應(yīng)機床和了解機床,這需要的就是時間。粗加工時注意的事項及安全要求等!要求學(xué)生在操作時盡量戴上保護眼睛的眼鏡,以防止銑削加工時鐵削飛入嚴重,造成的身體傷害。
3.鉆床操作的安全常識
按照嚴格的規(guī)定學(xué)生在操作鉆床時,禁止戴手套操作加工。女學(xué)生必須佩戴發(fā)網(wǎng),或者佩戴帽子。以防止身體被卷入機床造成身體傷害。
4.特種設(shè)備的安全常識
特殊設(shè)備包括本車間的砂輪機,液壓機。其中學(xué)生在磨車刀時,啟動砂輪機時,人要站在砂輪一側(cè)觀察砂輪轉(zhuǎn)動是有無異響及不正常的情況,如果正常操作人員必須站到砂輪一側(cè)來刃磨刀子。液壓機在操作時,學(xué)生的手一定是關(guān)鍵,液壓機在壓下來之前把手撤開。
二、產(chǎn)品質(zhì)量安全
本月無安全事故發(fā)生,一方面證明了安全工作方面的努力沒有白費,另一方面廣大員工的安全意識也得到很大的提高。在本月不僅對員工進行了防暑降溫、設(shè)備維護及保養(yǎng)等方面的培訓(xùn),而且對相關(guān)的安全臺賬進行了細致的歸類及整理。
本月月初對安全自查整改進行了全方面的總結(jié)及匯總,七月份共查出安全隱患近百項,并一一整改結(jié)束。安全自查整改是安全的重要保證,做好這項工作時我們安全生產(chǎn)的前提。在今后的工作中要保持本月積極的工作狀態(tài)。本月還增加了配電室的相關(guān)臺賬,配電室是安全隱患點之一,配電室因其特殊原因需要在今后的工作中引起重視。配電室臺賬雖然是剛剛建立,但在工作中要引起重視,并逐步完善配電室的安全管理制度。在七月下旬對全分廠職工進行了四不傷害及41條禁令的默寫考試考核,考試取得了理想的效果,在下一步的獎金造發(fā)當(dāng)中將會對考試成績優(yōu)異者進行體現(xiàn)。在七月每一周的周五還組織全分廠職工進行培訓(xùn),特別是七月最后一周的培訓(xùn)內(nèi)容以安全為主題展開,主要體現(xiàn)在勞保用品佩戴、勞動紀律的遵守和班組安全生產(chǎn)管理,此次培訓(xùn)尤其受到廣大員工的好評,此次培訓(xùn)最終以員工熱烈的掌聲中結(jié)束。防患于未然是我們做安全工作的最高境界,在下一步的工作中要處處小心、處處留心,小心行事以防安全事故的發(fā)生,處處留心及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。每一步的工作都是我們工作達到安全目的的基石。在下一階段的工作里,除了進行各項安全例行檢查外,還要逐步完善各種臺賬的涵蓋面,要完善各個崗位的安全操作規(guī)程,真正達到5s的管理目的。讓廣大員工在一個安全的環(huán)境中工作。
三分廠
20xx-8-1
很快,四月又過去了,迎接而來的是嶄新的五月,而在四月中,我們又做了什么,接下來做一個總結(jié)。
首先,還是值班的問題,在我眼里,值班就是如同上課一樣,應(yīng)該準時到達,努力做到不遲到,不早退。在這項工作上,我可以問心無愧的說:我做的很好。不過我相信,總有人沒來的,各個部門的都有,在此,我反應(yīng)一個情況,開門的人總是遲到,這讓人很無奈。
其次是我在值班的時候,收到了同學(xué)的來稿,是關(guān)于我們部門開展的一個安全知識征文活動,恩,剛收到的時候挺新奇的,我本以為只是在那里坐著就好,原來還有這樣的責(zé)任。
最近這段時間部門活動不是很多,學(xué)姐忙著詩頌會的事情,具體我就幫幫小忙。比如說制作詩頌會的道具
第一次的時候是裁剪彩帶,就是那種在橫幅上剪下來的工作,挺簡單的,跟部門里的人合作的不錯,效率挺高的,有點出乎意料。然后還加工了號角,在上面貼金色的紙,這個有點難度,貼的過程中挺糾結(jié)的,把握不好角度,結(jié)果貼的皺巴巴的,不過遠看還是過得去的,大家貼完后都挺有成就感的,還有人說要拍照留念。
昨天晚上,我還去活動中心幫忙制作了翅膀。其實看起來挺簡單的工作,耗時還是出乎意料的久啊,不過在看到大家拼接而成的大翅膀以后,就覺得挺興奮的,畢竟是通過我們大家的努力,竟而誕生的這只翅膀,還是有點小成就感的。
最后就是關(guān)于月總結(jié)的事情,其實吧,月總結(jié)只要把你在這一個月里德事情講清楚就好啦,根本就用不著去百度,或者拖欠,甚至是不交。上次開了會,通過一部分“榜樣”的以身試法,了解了不交的后果??傊痪湓挘€是態(tài)度問題。我并沒有批評人的意思,別人的事我也管不著,但是我希望其他部門的人能共勉,自覺承擔(dān)自己的責(zé)任,不要讓大家的時間浪費在沒有意義的事情上。
末尾,還是老話,希望部門越來越好。葉佳敏
幼兒教師教育網(wǎng)策劃并制作出了這份“怎么寫工作總結(jié)”期待您會喜歡,在現(xiàn)代職業(yè)中文檔處理技能是必須的職業(yè)素養(yǎng)之一,參考范文是很重要的一個方法。好的范文,可以為優(yōu)秀文章的誕生而鋪路,怎么樣才能快速利用好范文的文章?為避免遺忘,還請您收藏本頁網(wǎng)址!
一、認真履行崗位職責(zé),加大信息化建設(shè)力度,努力打造信息化專業(yè)隊伍,全面提升專業(yè)化服務(wù)水平。
(一)制定有關(guān)信息化建設(shè)標準。
今年我們組織人員制定和完善了xx井信息化建設(shè)標準。組織實施了各信息系統(tǒng)的建設(shè),都統(tǒng)一架構(gòu)于應(yīng)用系統(tǒng)集成的平臺上,各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)共享,最終將實現(xiàn)數(shù)據(jù)的準確、可靠、穩(wěn)定和安全。
(二)提出建設(shè)統(tǒng)一信息化基礎(chǔ)平臺,提高信息資產(chǎn)利用率。
提出了xx井信息化統(tǒng)一平臺的建設(shè)思路。統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù),中心機房實現(xiàn)虛擬化、集約化、多業(yè)務(wù)承載為主旨,以實現(xiàn)靈活、低成本、高服務(wù)級別的管理?,F(xiàn)已經(jīng)形成硬件服務(wù)器、存儲系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,集中管理。
(三)注重信息化培訓(xùn),加強人才隊伍建設(shè)。
調(diào)度室通訊班實現(xiàn)人員調(diào)整,提高礦井專業(yè)化服務(wù)、現(xiàn)在調(diào)度室通訊班所有員工的工作責(zé)任心已有了提升,工作效率也有了一定的提高。通過今后努力,調(diào)度室通訊班職能將更加深化、細化、強化,最終將達到全面提升信息化服務(wù)能力,實現(xiàn)“數(shù)字xx”的目的。
(四)突出工作重點,把握工作重心,圓滿完成礦井通信信息專業(yè)化服務(wù)工作。
1、根據(jù)各礦井生產(chǎn)接續(xù)工作安排,6月份配合廠家,對井下廣播系統(tǒng)進行了補充完善,實現(xiàn)了井下廣播重要地點覆蓋,可與井上管理中心(調(diào)度室)之間可以進行雙向?qū)χv,輔助調(diào)度指揮人員了解現(xiàn)場情況。發(fā)生緊急事項,調(diào)度室可通過井下廣播系統(tǒng)對相關(guān)區(qū)域進行廣播喊話,提醒員工向安全地點撤離。
2、20xx年,帶領(lǐng)通訊班人員按要求及時完成了各礦井上下通信設(shè)備的裝拆移任務(wù),井下打鉆視頻的及時搬遷,為礦井的安全生產(chǎn)提供了堅實的通信信息保障。
3、20xx年,調(diào)度室通訊班及時處理各類電話故障,寬帶故障,搶修光纜線路故障通訊線路故障,處理計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障等,為xx井信息網(wǎng)絡(luò)暢通,安全生產(chǎn)服務(wù)做出應(yīng)有貢獻。
4、2—3月份,負責(zé)風(fēng)井監(jiān)控項目建設(shè),從礦區(qū)到風(fēng)井敷設(shè)光纜,在風(fēng)井安裝視頻攝像頭5套,電話兩部。并將攝像頭信號傳輸至調(diào)度室。
5、3—4月份,負責(zé)安裝調(diào)度室大屏項目,對調(diào)度大屏幕整體更換升級,采用三星55寸超窄縫液晶拼接屏,對來源不一的模擬或數(shù)字視頻信號,實現(xiàn)統(tǒng)一管理,使用方便、功能強大。對井下視頻和接入的各種信號,進行了統(tǒng)一安排處理,對實現(xiàn)調(diào)度信息化作出應(yīng)有貢獻
6、6—8月份,監(jiān)測監(jiān)控和人員定位進行了升級改造,從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及軟件服務(wù)上提供協(xié)助,9月份對水文監(jiān)測系統(tǒng)線路進行了維修改造,實現(xiàn)了光纖穩(wěn)定傳輸。
二、存在的突出問題和改正措施。
一年以來,我雖說盡職盡責(zé)做了一些工作,取得了一些成績,但在取得成績的同時,也看到了自己的不足。主要存在以下問題:一是自己的'理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)全面,調(diào)度室通訊班全體員工的服務(wù)水平及業(yè)務(wù)技能還有待提高;二是職能還不夠明確,其他干擾事情過多,深入基層調(diào)查研究的次數(shù)少;三是在信息化建設(shè)中許多應(yīng)用系統(tǒng)接口不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)相對獨立,從而造成重復(fù)投資和數(shù)據(jù)利用率低等問題。
對于以上問題,我有信心和決心在以后的工作中,認真加以克服,不斷改進自己的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),努力提高理論水平及政治素質(zhì),提高駕馭全局工作的能力,真正當(dāng)好我井信息化建設(shè)的鋪路者。
20xx年已辭去,20xx年朝氣蓬勃地邁步開來。為了在新的一年里更好的工作,有必要對過去的一年的工作進行總結(jié),以利于在新的一年里揚長避短,不斷進步?,F(xiàn)我將就以下幾個方面作總結(jié):
一、主要負責(zé)工作
1.20xx年x月中旬負責(zé)修改及打印社團聯(lián)招新宣傳資料。
2.10月8號進行招新面試,但由于與上課時間沖突,面試會進行半個小時后不得不離開去上課。下課后再回來再過半個多小時,面試會就結(jié)束了。因此,在7個競選財監(jiān)部的新生中,我僅看見4個上臺競選,這時本可能招入更好的人選來說是個遺憾。
3.10月22號負責(zé)打印工作牌及購買工作牌套。在購買打印紙及工作牌套時,我本著“該花就花,能省則省的原則”,購買了質(zhì)量較好、價格較低的商品,既考慮了經(jīng)費問題又重質(zhì)量。
4.10月x日,育才校區(qū)社團聯(lián)在大學(xué)生學(xué)術(shù)報告廳舉行迎新晚會,財監(jiān)部被分配在機動組,主要負責(zé)購買晚會所缺物品。本來要求下午沒課的干部1:30在大學(xué)生學(xué)術(shù)報告廳集中,4:30全體干部集中,做晚會的前期準備工作。但由于我下午要上實驗課,直到實驗結(jié)束,將近6點時,我才趕到,因此并未能幫上大忙。
5.11月初對本部門新干事進行培訓(xùn),使她們對本部門的主要工作及工作中要注意的問題有所了解。
6.11月中旬,紅會舉行例行活動,我代表本部門做紅會此活動的
考評干部。
7.12月28號,對育才校區(qū)社團聯(lián)20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期的經(jīng)費使用情況做賬務(wù)結(jié)算。
8.財監(jiān)部的一個貫穿整個學(xué)期始末的工作就是負責(zé)各個部門及各協(xié)會的報銷工作,每個月月底都需進行一次該月的經(jīng)費情況的小結(jié)。
二、個人紀律
1.開會紀律:完全能做到會上不喧嘩、不早退,幾乎做到不遲到、不曠會。
2.工作紀律:能對部長布置下來的任務(wù)做到盡職盡責(zé)盡快解決,不拖拉。廉潔自律,力樹財會工作形象。財監(jiān)部的工作是重點崗位工作,要求工作人負務(wù)必做到廉潔奉公,遵章守紀、忠于職守。
三、工作態(tài)度
我始終以敬業(yè)、熱情、耐心、一絲不茍的態(tài)度投入到本部門的工作中,財監(jiān)部的工作較為細致、繁瑣,必須要有耐心并充滿熱情才能長期堅持。
四、存在的不足之處
由于我本學(xué)期的課業(yè)繁重,因此本學(xué)期所做的工作也較少,開會紀律也未能嚴格遵守,曾經(jīng)遲到一次、曠會一次,多數(shù)時候只提前一、兩分鐘到達會場,只有少數(shù)時間能提前5分鐘到,因此會前點名時我多數(shù)時候都還未能趕到會場。這主要原因是沒處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)
系,有時候看書或?qū)懽鳂I(yè)之類的做著做著就忘了時間。針對此不足之處,在課程同樣很多的下學(xué)期中,我決定在收到會議通知后便在手機里設(shè)個提醒,以便能更早地到達會場。
漓江學(xué)院大學(xué)生社團聯(lián)合會
財監(jiān)部:吳玉芳
20xx年x月八號
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
本人現(xiàn)將20xx 年度以來的工作情況總結(jié)如下:
婦幼衛(wèi)生管理方面,
一、規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作,提高保健服務(wù)質(zhì)量。
20xx年我鄉(xiāng)共有孕婦78人,其中已順利住院分娩42人,78名孕產(chǎn)婦全部建立紙質(zhì)及電子檔案,為達到年初確定的出生零缺陷,我嚴格按照孕早、中、晚期所規(guī)定的十二項檢查項目進行系統(tǒng)檢查,同時嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理,及時發(fā)現(xiàn)高危情況,以確保母子安全,今年共進行孕期檢查351人次,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達到97.62%,產(chǎn)后訪視率達到95%,開展孕期講座12次,并在三八婦女節(jié)、愛耳日、艾滋病宣傳日發(fā)放婦幼保健宣傳資料共計兩千三百余份,開展的各項活動都做到了活動有計劃,宣傳有資料,并及時向上級主管部門上報信息。
二、規(guī)范兒童系統(tǒng)管理,提高兒童保健服務(wù)質(zhì)量,
我鄉(xiāng)共有7歲以下兒童330人,兒童保健嚴格按照上級要求實行
4.2.1體檢制,全年共對兒童進行體檢634人次,共建立兒童檔案314份,并及時將兒童體檢數(shù)據(jù)上傳至居民健康檔案管理系統(tǒng),系統(tǒng)管理率為95.12%。
三、加強婦幼項目工作管理。
今年我認真對孕產(chǎn)婦進行訪視,及時上報孕產(chǎn)婦住院分娩資料,使住院分娩補助率大幅度地提高,使得貧困孕產(chǎn)婦救補助資金按時下發(fā),補助率達到100%,有效的降低了孕產(chǎn)婦住院分娩費用,得到了上級主管部門的肯定。
四、門診、住院部工作
本人在擔(dān)任婦幼專干的同時也擔(dān)負門診和住院部診療工作,全年共收治門診及住院部病人213人次,全年無醫(yī)療事故的.發(fā)生。
五、存在的問題。
由于本人今年剛開始接觸婦幼工作,各項工作都處在學(xué)習(xí)和摸索階段,工作中存在婦幼保健與臨床業(yè)務(wù)不能緊密相結(jié)合,雖然組織了各種形式的宣傳但是還存在空白區(qū),致使個別產(chǎn)婦家屬對我們的婦幼工作不理解,不支持、不配合、導(dǎo)致我們的婦幼建檔工作中所存在的較大的阻力。
七、明年工作打算。我將不斷加強孕產(chǎn)婦保健管理工作,提高業(yè)務(wù)水平,強化服務(wù)意識,明確服務(wù)范圍,認真做好轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦篩查及兒童摸底健檔工作,了解育齡婦女孕情,做好高危篩查,加大預(yù)防與控制出生缺陷,普及預(yù)防出生缺陷科普知識, 努力使孕婦規(guī)范增補葉酸率達100%。積極開展婦科業(yè)務(wù)、拓展服務(wù)范圍,把保健與臨床緊密相結(jié)合,努力使我院婦幼衛(wèi)生事業(yè)再上一個新的臺階。
述職人:安爭爭
20xx年即將成為歷史。在胸科工作的這一年里,我能夠遵紀守法,堅持醫(yī)院“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作認真負責(zé),愛崗敬業(yè),實實在在的為病人服務(wù),對待病人能一視同仁,文明禮貌,不謀私利,不收取各種非法收益,以《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》嚴格要求自己。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極地投身于學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中。在胸科工作的一年里,我能勤勤懇懇地完成一名護士的本職工作,此外我還順利完成科室護理帶教組長的工作。在任帶教期間,我認真做好帶教工作,做到放手不放眼,嚴格無菌操作。每個月都能給實習(xí)生細心準備好小講課,認真做好操作示范,指導(dǎo)并做好實習(xí)生教學(xué)查房,整理好帶教資料。經(jīng)過一年的努力,我已順利完成了20xx年的個人工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
(二)專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的.完成本職工作,認真地接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真地做好醫(yī)療文書的書寫工作,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。認真地對待護理操作考試,做到了理論聯(lián)系實際,力求做好工作中的每次治療、護理。同時還認真地做好帶教工作,按時完善帶教資料,耐心教導(dǎo)實習(xí)生臨床理論知識,手把手教會實習(xí)生基礎(chǔ)和??撇僮骷夹g(shù)。今后我將嚴格要求自己并以身作則悉心教導(dǎo)每一位實習(xí)學(xué)生,并認真完成科室的帶教任務(wù)。
(三)在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),業(yè)余時間還應(yīng)該訂閱了一些護理雜志,上網(wǎng)學(xué)習(xí)護理方面的前沿知識,以充實自己、提高業(yè)務(wù)水平。除了個人專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
另外,我還積極投入醫(yī)院三甲復(fù)審的前期準備工作中,不斷學(xué)習(xí)“創(chuàng)三甲”相關(guān)知識以提升自我,立志做到不扯醫(yī)院“創(chuàng)三甲”后腿,為醫(yī)院三甲復(fù)審前期工作歷盡自己的綿薄之力。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,因此護理工作同時也是一項崇高而神圣的工作,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.今后我將加倍努力,為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為醫(yī)院的建設(shè)做出更大的貢獻。
大家好!今天本來打算下午就寫總結(jié)呢,呵呵!沒有想到要寫100個問題,一百個問題可有的想了,下午好好的在家反思一下,找找平時遇到的一些問題,大的小的,知道的不知道的,說句實話,有效的再百分之七八十左右吧,現(xiàn)在開始寫總結(jié),難呀,不破難立呀!明天或后天就準備回家了,這個月突然來了個想法,以后準備每個月都要回家住幾天,這次回家有兩個主要的目的,一是讓父母看看孩子,估計都想孩子了,高興高興;二是我們在家里買的房子能提前還貸款了,準備還一部分,希望公司支持!
這個月不算很忙,看了看前幾天的博客,發(fā)現(xiàn)寫博客跑題了,明天開始一定要改過來,把博客寫成日記,好為以后寫總結(jié)打基礎(chǔ),也是為自己的每天的行程事情負責(zé),這月有個合同沒有完成,說要到下個月,正好在五十天內(nèi),大概有七十萬左右,估計任務(wù)是沒有問題了,哈哈!不過也不能高興的太早,一切都要努力!本月的業(yè)績做的不多,就不說了,不好意思,嘿嘿!原因也不想說了,做了這么久了,其實什么也明白,該怎么自己也清楚,如果不能克服自己就很難再進步了,晚上給上了一課,昨天看了一集的電視劇,發(fā)現(xiàn)了一個道理,男人一定要有本事,要么有錢要么有權(quán),真的!必須要給自己定個目標,今年的目標我一定要實現(xiàn),和好多的人都說了,到年底時候一定要換個好車,回家!這就離不開工作的努力和學(xué)習(xí)!
做為一名業(yè)務(wù)人員,學(xué)習(xí)力是第一位的,你一定要向比你成功的人去學(xué)習(xí),去復(fù)制別人成功的方法,當(dāng)然你可能會說有些老師不愿意把他的經(jīng)驗傳授給你,但是其實你身邊就有很多人可以學(xué)習(xí),比如你的同事,你的領(lǐng)導(dǎo)你可以向他們請教,另外一些專業(yè)書籍也是學(xué)習(xí)的材料,當(dāng)然如果想在互聯(lián)網(wǎng)上向一些營銷出身的實戰(zhàn)專家討教,如果專家愿意和你分享他成功的經(jīng)驗當(dāng)然是最好,如果不愿意那么你也可以花一些錢去買專家的資料和方案來看,因為他們的東西是很具有實戰(zhàn)性的,而且拿著一些方案去為客戶服務(wù)也是很管用的,所以不要在乎一些學(xué)習(xí)的投資,正所謂有付出才有回報,這一點很重要,再有就是公司最近的改革也很大,同樣帶來的壓力也很大,當(dāng)然站在公司的角度上來說是完全正確的,為公司的發(fā)展能打下很好的基礎(chǔ),先發(fā)展沒有改革是不行的,同樣改革肯定會痛苦的,所以痛苦的時候就是成長的時候,如果堅持不住了,只有死亡了,業(yè)務(wù)就是優(yōu)勝劣汰的一個選擇!
去泰安華魯鍛壓一趟感覺觸動挺大的,我們賣的設(shè)備和人家的比起來差太多了,我們的利潤率實在是太低了,所以公司在轉(zhuǎn)型,個人也要轉(zhuǎn)型,這行業(yè)競爭是越來越厲害,如果在一些低端產(chǎn)品上徘徊,不知道改革,不要談什么換車之類的了,估計過不了多久就看不見了!感覺自己以前有點傻,做業(yè)務(wù)不夠靈活,好聽點老實,不好聽就是不懂得動腦筋,好好的在努力吧!
我認為現(xiàn)在無論是在網(wǎng)上還是通過什么方式去做業(yè)務(wù),人必須要勤勞,我懶惰了,所以我這么說!
自參加工作以來,遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度,用心服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù),維護群眾榮譽,思想上要求進步,用心響應(yīng)公司的號召,認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作用心努力,任勞任怨,認真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗知識,不斷充實完善自我。
回顧過去一年的工作,20xx年既是忙碌又是充實的一年,在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識,此刻工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結(jié)果,是完成了個人職責(zé),也加強了自身潛力。將這一年工作簡要總結(jié)如下:
一、政治、思想
我身著強烈的主人翁意識,隨時關(guān)注平安勝發(fā)建設(shè)(集團)有限公司發(fā)展,切身想到平安勝發(fā)建設(shè)(集團)有限公司、項目部的利益,堅定平安勝發(fā)建設(shè)(集團)有限公司會不斷的發(fā)展、壯大,對平安勝發(fā)建設(shè)(集團)有限公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我此刻還未加入中國共產(chǎn)黨,但我也將以黨員的標準嚴格要求自我,自覺理解黨員和同事們的監(jiān)督和幫忙,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自我的不足,爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗,早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從此刻做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自我的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當(dāng)中,我一向相信一份耕耘,一份收獲,所以我一向在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自我本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成施工任務(wù),保證工程施工暢通,表現(xiàn)出我們施工人員職責(zé)心強,發(fā)揚了我們現(xiàn)場施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責(zé)
認真貫徹國家有關(guān)標準化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負責(zé)監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規(guī)定并且做好安全監(jiān)督、督促的工作,做到所做每項施工流程都有根可尋。做好委托單理解,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于施工流程步驟繁多,項目工期較緊,提前將工作做到位,避免施工工人不了解工程流程要求及技術(shù)指標而延誤工期,影響進度。我們現(xiàn)場施工人員堅持四項基本原則,貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量標準規(guī)范,落實質(zhì)量目標,遵守規(guī)章制度,全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場。
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。
1、從前臺文員到行政助理我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
3、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
4、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生
5、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
6、每月對全廠職員的考勤進行統(tǒng)計
7、photoshop一、 工作中的收獲:
1、能夠較好地完成基本工作(如文件的錄入、存檔、打印、傳真發(fā)送、接聽電話等);廠牌紙制作
工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方
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一、九月工作總結(jié)
____月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):
我店____月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。____月份的銷售業(yè)績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是________元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到______處,未統(tǒng)計在內(nèi),下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源22個,經(jīng)紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實踐,經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
二、____月工作計劃:
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、__月我們的目標是最基本做到____0元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。
針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進出口權(quán),什么都可以賣“等問題,我們作出如下月工作總結(jié)
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
工作兩個月后,針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進出口權(quán),什么都可以賣“等問題,我們作出如下月工作總結(jié):
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品
如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
2、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃?-很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標準,價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。
3、你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
4、想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1)、做好質(zhì)量營銷。
2)、樹立“客戶至上”服務(wù)意識。
3)、強化與客戶的溝通。
4)、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5)、建立良好的客情關(guān)系。
6)、做好創(chuàng)新。
找客戶的渠道,生意的產(chǎn)生是多樣化的。
十二月份,20xx年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。
這個月的任務(wù)是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。
一月份工作計劃:
十二月份沒有完成自己的目標任務(wù),但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處,努力完成目標任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標。
我的任務(wù)主要是負責(zé)客件的回店和取件,做好客件的登記工作,及時整理并通知客人,大部分客怨都是因為客件的延誤,所以自己更要做好本職工作,避免這些客怨的發(fā)生 門市部:xx20xx年12月31日篇二:影樓門市3月份工作總結(jié)及4月份工作計劃- 三月份工作總結(jié)及四月份工作計劃
三月份工作總結(jié)
三月份的工作即將結(jié)束。在自己的努力下,完成了****目標任務(wù)。在這一個月的工作中,通過不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導(dǎo),自己也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗:“門市人員就要象一個發(fā)動機,永遠充滿活力和激情,只要他在,別人就要被他的熱情傳染,只要他到哪里,哪里就充滿了歡聲和笑語。”總之,作為天使映像的一名門市接待我應(yīng)當(dāng)始終記住八個字“熱情有禮,微笑服務(wù)”。當(dāng)然,自己在工作還存在些許不足,但是在今后的工作中我會不斷完善自己,不斷進步
四月份工作計劃
隨著三月份工作的結(jié)束,四月份也將進入銷售旺季,在
四月份的工作中,我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,自己要有目標的去學(xué)習(xí),不斷充實自己,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮,微笑服務(wù)”成為客人值得信任的朋友并且做好衛(wèi)生工作,為客人營造一個清爽舒適的環(huán)境,讓客人感覺到細微之處我們一樣做的很好。天使映像育路店
門市:xx
20xx年2月28日
現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有3個月的時間,這一個月的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要,在這段時間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。
一、總結(jié):
-月份截至目前出了三單的成績,完成了自己的初步任務(wù)目標,在這里我要感謝--,--的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經(jīng)過這不到一個月的電話營銷,自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗:
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標,在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因為我自己認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,正如每個人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,因此他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術(shù),對大數(shù)的人來說,他(她)們在不是很忙
的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。
5.但經(jīng)過長期的訓(xùn)練,本人認為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不一定永遠賣不出。
二、計劃
一,市場SWOT分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪。
在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。
后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責(zé)的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。
其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。
目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(已經(jīng)進行投標,基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務(wù)方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:
知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點!
20__年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20__年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20__,我專柜將重點放在以下幾個方面:
A:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
B:充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
C:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
D:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
F:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進行專業(yè)知識培訓(xùn),曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在20__年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
四月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在問題:
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
下月工作目標:
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括xxx,xxx還有xxx這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相學(xué)習(xí),共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定……
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點:
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況:
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
二、辦公室日常工作總結(jié):
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
三、今后努力的方向:
一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),從下面三個方向努力:
第一,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。
關(guān)于與“工作總結(jié)怎么樣寫”相關(guān)的議題是本文的主題,在處理工作中的日常事務(wù)時文檔的撰寫和修改是必要步驟,范文可以為寫作提供一個良好的起點和參考框架。通過背誦范文,可以更深入地理解寫作技巧。現(xiàn)在需要你自己來寫范文了?
經(jīng)過短期的培訓(xùn)我終于在十一月初成功入職井田教育,既欣喜又興奮,很榮幸自己能參加這樣一個積極向上而又充滿活力的團隊。每一天過得都是那樣的充實,有老師同伴們的指引,有孩子們的歡歌笑語,真的非常感謝這些在我身邊幫助我成長的朋友們?;仡櫧雮€月來的工作,充實而有意義,忙忙碌碌,得失兼有。為了在今后的工作生活中能發(fā)揮出更好的成績,改進不足,現(xiàn)在我就把自己入職以來近半個月的工作情況做出如下總結(jié):
第一,思想方面:本人思想端正,始終保持一種積極向上,不斷拼搏奮斗的精神。堅持井田教育的領(lǐng)導(dǎo)方針:“我們肩負教育使命,我們責(zé)任重大。我們精心準備,我們專心授業(yè),我們用心體驗,我們提高修養(yǎng)。我們用一言一行來引導(dǎo)和培養(yǎng)每一位學(xué)員,幫助他們插上成功的翅膀?!睋碜o我們的使命:“我們的使命:幫助學(xué)員健康成長,促進員工幸福生活,全力打造高品質(zhì)少兒連鎖品牌學(xué)校!”認真學(xué)習(xí)與教育工作相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。
第二,教學(xué)方面,入職以來我擔(dān)任語文老師一職,由于自身較缺乏教師經(jīng)驗,有時會感覺到有些不知所措,但在一點一滴的實踐中都會將這些困難克服。語文其實就是將我們?nèi)粘5纳钭兊酶拥木唧w化,形象化,令我們有著一雙會發(fā)現(xiàn)的眼睛,時刻關(guān)注著生活中得喜怒哀樂,酸甜苦辣。因此我在語文教學(xué)中不敢有一點馬虎,適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變自己原有的理念觀點,吸取別人在教學(xué)中提出的寶貴建議。力求使自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法。不斷改進自己的`缺點。在備課時不僅要認真鉆研教參,學(xué)習(xí)新指標,更要根據(jù)學(xué)生的實際情況做以調(diào)整加入更為生動形象的卡通動畫人物來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。虛心向其他老師學(xué)習(xí),請教問題,力求找準重點,難點。為了上好每一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點來確定自己的教學(xué)思路。為了學(xué)生能更直觀的感受到所學(xué)知識的內(nèi)容,積極查找,準備,制作課件。盡量準備一些教具。嘗試運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生實際角度出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性思維。使學(xué)生變得具有舉一反三的能力。
第三,育德工作,工作近半個月更加體會到:德育是教學(xué)工作中的重中之重,師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。愛就是責(zé)任,、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生,我們教師不應(yīng)該盛氣凌人,利用教師的地位和職權(quán)來侮辱學(xué)生。我要試著讓學(xué)生把老師當(dāng)做他們的知心朋友。只有這樣我和學(xué)生們才能縮小距離,一名優(yōu)秀的教師責(zé)任不僅僅在于傳授學(xué)生知識,更應(yīng)該引導(dǎo)他們學(xué)會生活中的基本技能和生存基本方法,以及做人的基本行為準則。
總之,教育工作是一項常做更新,永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,每一屆的學(xué)生都在不斷的發(fā)生變化,作為一名有責(zé)任感的教育工作者必須以高度的敏感性和自覺性及時的發(fā)現(xiàn),研究,并解決教育工作中出現(xiàn)的問題,盡職盡責(zé)的做好今后的工作,按時完成教學(xué)工作和各項任務(wù),一定揚長避短,努力做好本職工作,爭取盡快轉(zhuǎn)正,帶出一批自己的學(xué)生。
以上就是我入職以來對自己的工作總結(jié),如有不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
語文組:許丹
在忙碌的工作中,發(fā)現(xiàn)這個學(xué)期的工作已經(jīng)接近尾聲了,自己卻還沒有從這學(xué)期的工作中抽出身來。時間就這樣一天接一天的過了。為了更好的提升自己,特將本學(xué)期工作進行總結(jié)。
一、教育教學(xué)方面
這學(xué)期我跟張老師配班,從她的身上我學(xué)習(xí)到了很多。在教育教學(xué)這方面,我感覺自己比以前上課要有條理性,也能比較注重孩子的個體差異了。這學(xué)期,我上了一次公開課,也看了別的老師的課,自己也從中反省了不少,在這次課后,我感覺在教學(xué)這塊,還差的很多,需要各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。在班級與孩子相處時,我也將教育慢慢的融合進去,引導(dǎo)孩子懂禮貌,講衛(wèi)生,通過和孩子談話,講故事的方式引導(dǎo)幼兒。但我在方式方法上,比較欠妥。有時候過于急躁。在課前準備上,我認真?zhèn)湔n,做教具,但有時候還是做的不夠好。我會更認真努力學(xué)習(xí),爭取在教育教學(xué)上有較大進步。
二、保育工作方面
在保育工作方面,我有了些許進步,首先,我變的比較耐心了,細心了,每次看到孩子做不好自己的事情的時候,總是比較急躁,現(xiàn)在,我會耐心的幫助他,告訴他怎么做才更好。在每次放學(xué)前我會注意檢查孩子的.衣著,安全。早晨幼兒來園時,我們熱情接待,并做好幼兒藥品登記的記錄。在吃藥時間,堅持給每位幼兒喂藥,并且鼓勵孩子。在班級消毒工作中,我認真配合余老師做好每日的消毒工作。認真做好消毒記錄。對待我們班的李鑫玉小朋友,我和班上老師認真商量,團結(jié)合作,老師對待她非常耐心,教她吃飯,解便等。李鑫玉德父親也表示非常感謝各位老師對她的幫助。
三、常規(guī)工作方面
在這方面,我想我也學(xué)到了很多。常規(guī)是一日活動的最重要的組成部分,沒有良好的常規(guī),那么這一日活動的進行就會很亂。我們在洗手環(huán)節(jié)時,注意每個幼兒的洗手方式,并教他們正確的洗手方法和兒歌。在排隊時,也要求孩子不推不擠。我們還編了首兒歌:“一個挨著一個走,不要推擠小朋友,小手放在腰上面,跟著老師走走走?!边@樣來提醒幼兒注意安全,培養(yǎng)常規(guī)。冬天喝水的時候,更要注意安全了,在喝水時,老師會守早飲水機旁邊,提醒幼兒小手扶好杯子,先接藍色的冷水,再接紅色的熱水。每天下午離園前,老師會進行三分鐘安全教育,并且要求孩子在放學(xué)時不亂跑。
四、家長工作方面
家長是幼兒的支持者,這學(xué)期我在家長工作方面也學(xué)到了很多,更能為家長和幼兒著想了,孩子的進步,家長看在眼里,老師和家長通過交流,可以了解幼兒在家和幼兒園的情況,所以,家長和老師的交流顯得尚為重要,每天放學(xué)后,我都及時向家長反映該幼兒當(dāng)天的紀律與學(xué)習(xí)的情況,做好的給予及時的鼓勵和表揚,做得不夠的請家長配合,助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒,我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況,切實做好家園聯(lián)系工作。
幼兒園教育是一個復(fù)雜的教育,不是家庭、幼兒園可以單獨勝任的,它需要兩者接個才能取得好的成效。讓家長了解孩子在園的情況,同時也讓我們了解孩子在家的情況,相互了解,同時吸取家長對幼兒園教育和管理工作的意見和建議,努力使孩子得到更全面的發(fā)展。
作為一名幼兒教師不僅要管理好班級,有一顆愛孩子的心,還要不斷的提高自身的素質(zhì),不斷的完善自身修養(yǎng),不斷的吸取經(jīng)驗。這學(xué)期,我努力作好本職工作,但也存在著不足,對自己缺乏高要求。我會在今后的工作中加以改進,繼續(xù)努力,跟上社會時代的步伐。
XX年我局緊緊圍繞完成區(qū)委、區(qū)政府年初確定的工目標以市場為導(dǎo)向以發(fā)展為動力大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施強力開展宣傳促銷持續(xù)推進區(qū)域合較好推動了全區(qū)旅游工開展。
一、XX年旅游接待情況
XX年1—10月××區(qū)共接待旅游282.25萬人次占全年計劃的85%比去年同期增長12%;實現(xiàn)旅游入8.07億元占全年計劃的74%同比減少4%。接待海外旅游291人次同比減少49%;實現(xiàn)旅游外匯入7.14萬美元同比減少45%;旅游飯店平均出租率為48%。預(yù)計全年全區(qū)可接待旅游338.28萬人次比去年同期增長12%;實現(xiàn)旅游總?cè)?.68億元同比減少2%;接待海外游客420人次同比減少33%;旅游外匯入10.69萬美元同比減少32%;旅游增加值4.02億元同比減少2%;占全區(qū)gdp(不含××團)7.56%同比減少0.8個百分點。主要旅游經(jīng)濟指標波動的主要因是受國際金融危機和甲型流的影響海外旅游減少導(dǎo)致旅游外匯入隨之減少旅游業(yè)總?cè)胂陆?。但接待國?nèi)旅游人次比上年同期有較大增加說明國內(nèi)旅游市場受國際金融危機沖擊不大特別是我區(qū)近幾年來加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入提質(zhì)增效工已初見成效休閑度假旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、城市生態(tài)旅游產(chǎn)品受到國內(nèi)、省內(nèi)游客的歡迎。
二、完成的主要工作
(一)認真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
根據(jù)xxxx××區(qū)委關(guān)于深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求和部署我局學(xué)習(xí)實踐活動自XX年4月1日正式開展到XX年8月21日結(jié)束經(jīng)過了學(xué)習(xí)調(diào)研階段、分析檢查階段和落實改階段。在個學(xué)習(xí)實踐活動中我們積極行動突出主題結(jié)合實際務(wù)求實效確保學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動扎實深入開展。一是領(lǐng)導(dǎo)重視統(tǒng)籌安排制定了《××區(qū)旅游局開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》。二是機構(gòu)健全責(zé)任明確成立了以局長陳瑞錫任組長馬旭副局長任副組長的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責(zé)落實學(xué)習(xí)實踐活動的各項工任務(wù)。三是按質(zhì)按量完成各階段的各項工任務(wù)。學(xué)習(xí)調(diào)研階段共組織中學(xué)習(xí)6次學(xué)習(xí)人數(shù)48人次并按要求以書筆記和撰寫心得體會的方式加強學(xué)習(xí)效果。向區(qū)委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送工動態(tài)和工亮點信息4。在××旅游網(wǎng)站上開辟了“科學(xué)發(fā)展在身邊”專欄。確立了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)”的調(diào)研課題。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭到大營街、靈秀、龍樹等深入群眾開展走訪、座談等形式多樣的調(diào)研活動。形成了有價值、可操的調(diào)研成果1報送旅游工“金點子”1個。結(jié)合旅游市場出現(xiàn)的“黑團”、“黑導(dǎo)”、不正當(dāng)競爭等違規(guī)違紀現(xiàn)象進行了中討論分析。在正反分析的同時總結(jié)了近年來打擊和維護旅游市場秩序方面取得的`經(jīng)驗和教訓(xùn)找準了旅游市場中存在的普遍問題和突出問題提出了行業(yè)管的具體工措施。以“落實科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧旅游”為主題重點針對旅游宣傳促銷、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游服務(wù)質(zhì)量等問題開展了主題實踐活動。參加全省旅游行政執(zhí)法培訓(xùn)加強干部職工的論水平提高執(zhí)法業(yè)務(wù)能力。在全局干部職工中開展“用科學(xué)發(fā)展觀為旅游業(yè)建言獻策”征、區(qū)內(nèi)主要景點現(xiàn)場講解進行技能大賽。通過評委對選手儀表儀態(tài)、講解內(nèi)容、語言表達、講解水平和論考核的綜合評分評出一等獎1名二等獎3名三等獎5名。通過以考代培、以賽代培的方式促進了導(dǎo)游隊伍日常學(xué)習(xí)的主動性和積極性加強了對導(dǎo)游隊伍的監(jiān)督管提升了××區(qū)導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)水平。
3、認真組織開展旅游市場綜合治。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標我們堅持一手抓發(fā)展一手抓頓以規(guī)范旅游市場秩序為重點按照《玉溪××區(qū)旅游市場綜合治工實施方案》要求結(jié)合創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工要求認真組織開展旅游市場綜合治嚴厲打擊非法旅游經(jīng)營活動糾正旅游企業(yè)的不規(guī)范旅游經(jīng)營行為維護合法經(jīng)營和消費權(quán)益營造良好的旅游市場新秩序。分別在“春節(jié)”、“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安、安監(jiān)、技術(shù)監(jiān)督等部門開展了旅游行業(yè)安全檢查、旅游商品質(zhì)量專項治、旅行社規(guī)范經(jīng)營等系列活動對外公布了旅游投訴電話接受社會監(jiān)督。以匯龍生態(tài)園、映月潭修閑化中心、九龍池公園等a級景區(qū)為依托強化了景區(qū)規(guī)范工中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游服務(wù)確保了旅游市場秩序治不留死角。1~8月旅游市場綜合治第一階段工已經(jīng)完成9~12月將轉(zhuǎn)入進行旅游市場綜合治改階段。
4、安全工突出重點措施落實。高度重視旅游安全工嚴格落實“一崗雙責(zé)”要求結(jié)合企業(yè)的實際情況制定檢查方案并認真組織實施形成職責(zé)明確協(xié)調(diào)配合縱向到底橫向到邊條塊結(jié)合齊抓共管的工格局。督促小石橋鄉(xiāng)政府籌措資金7萬元對龍馬溶洞的安全隱患進行改修繕溶洞旅游設(shè)施。督促中玉酒店對檢查中存在的問題投入資金進行改。
5、精心組織積極應(yīng)對甲型流h1n1。4月份甲型流h1n1
在墨西哥爆發(fā)以來我局于5月1日啟動××區(qū)旅游行業(yè)甲型流h1n1防控工做到早準備、早布置、早落實。成立××區(qū)旅游行業(yè)防控甲型流h1n1工領(lǐng)導(dǎo)小組。制定下發(fā)了《××區(qū)旅游行業(yè)防控甲型流h1n1疫情應(yīng)急預(yù)案》要求各旅游企業(yè)建立游客疫情監(jiān)控臺帳密切關(guān)注游客身體狀況。落實各項措施確保防控工有效展開5月10日制定《××區(qū)旅游行業(yè)防控甲型流h1n1疫情報告工規(guī)范》、《××區(qū)旅游行業(yè)防控甲型流h1n1疫情信息報告制度》。做好督促檢查工7月6日8月6日9月14日至16日對旅游企業(yè)的防控工進行了檢查對存在問題的企業(yè)及時督促改落實。做好宣傳工提高防控水平廣泛發(fā)放預(yù)防知識宣傳資料倡導(dǎo)健康衛(wèi)生習(xí)慣。通過以上各項工措施××區(qū)旅游行業(yè)防控工扎實有效取得預(yù)期效果防止了h1n1甲型流從旅游渠道侵入我區(qū)。
(六)轉(zhuǎn)變旅游宣傳促銷手段突出特色。
加大鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、會務(wù)、商務(wù)旅游產(chǎn)品的宣傳。以“生態(tài)休閑”為特色強化城市形象宣傳營造旅游氛圍開展城市營銷。4月17日至24日組織參加大連國內(nèi)旅游交易會向70位旅游交易商贈送了《夢尋××——玉溪市××區(qū)旅游名勝錦》并向參加交易會的部分來賓推介了××區(qū)的旅游產(chǎn)品及旅游業(yè)發(fā)展情況廣泛進行××區(qū)生態(tài)休閑旅游產(chǎn)品宣傳促銷提高××區(qū)知名度。6月12日至18日利用中國首屆聶耳音樂(合唱)周一契機進行旅游推介活動。一是印發(fā)500份旅游小常識宣傳資料;二是組織轄區(qū)內(nèi)旅行社在活動周期間在活動主場地、來賓入住酒店進行旅游產(chǎn)品宣傳并做好服務(wù)接待工;三是組織有××區(qū)特色的藝節(jié)目在活動周期間演出。采取“走出去請進來”的辦法10月14日至18日到騰沖、麗江等省內(nèi)旅游熱點地區(qū)開展宣傳促銷活動不斷擴大宣傳輻射半徑。
三、存在的問題
XX年我區(qū)旅游工雖然取得了一定成績但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。
1、旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品。受投入開發(fā)限制現(xiàn)有景區(qū)建設(shè)基本停留在添添加加、修修補補階段致使景區(qū)景點在擴張規(guī)模、彰顯特色上仍然為不大難以形成品牌規(guī)模。
2、旅游知名度不高宣傳手段形式單一需要強化旅游宣傳創(chuàng)新旅游宣傳方式多渠道開拓新的旅游客源市場。
3、招商引資力度不夠在資金引進上要實現(xiàn)新突破。
4、還需要營造更加寬松的旅游發(fā)展環(huán)境全社會支持旅游發(fā)展的氛圍還不濃。
這些都是在今后的工中需要我們逐步解決的
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”,也算是對自己在今后工作中的一種鞭策!回首過去,展望未來!過去的一段時間里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的英明正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他各店面領(lǐng)導(dǎo)員工的指導(dǎo)幫助下,使我的工作和學(xué)習(xí)得到了很大的進步。下面就將自己來到公司后近一年來的工作進行總結(jié)匯報:
總的來說可以簡單分為五個方面:
一、緊抓員工培訓(xùn)與管理
一個企業(yè)的“企”字,去掉上面的“人”,就是一個止步的“止”字,我們不僅要為中國古代造字藝術(shù)的深意所驚嘆,也要想到員工對于企業(yè)有多么的重要,職業(yè)技能的好壞更加直接關(guān)系到企業(yè)的成敗,所以要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,這對于公司的管理更是重大的損失!
二、安全重于一切
根據(jù)店面實際情況,配合物業(yè)工程,多巡視,勤檢查,做到日常的防火、防盜等六防,滅火用具會使用,安全通道保暢通,來店客人做到實名登記,公安上傳確保酒店各項安全措施萬無一失,酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定!
三、開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起
客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門,同時也是酒店成本費用最高的一個部門,可將日常節(jié)能作為員工日??己隧椖浚髥T工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站,客人退房員工查房后立即拔掉房間內(nèi)取電卡,各管區(qū)的物品領(lǐng)用進行了合理劃分,各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額,且領(lǐng)貨不得超出定額的x%
四、營銷
成功就是,當(dāng)你被失敗打擊一百次但依然能夠邁出地一百零一步,多簽協(xié)議單位,多與客人交流了解我們的缺點和不足,全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,組織多次營銷會議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,進行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求。
五、前臺
前臺作為酒店的窗口是酒店給客人的第一印象。也是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。首先我們要保持自己最好的形象面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
同時時刻注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但“細節(jié)決定成敗”這句話同樣告截我們小事的重要性!
新店的.誕生,就像一個丫丫學(xué)語,蹣跚學(xué)步的孩子,存在著這樣或那樣的不足感謝各位家人對我們的包容與支持,同樣在今后的工作中更加離不開各位家人的支持與幫助,以便與我們更快的成長起來。
曾經(jīng)的一切只代表過去,明天的神秘才是人生的追求所在,收拾好行囊,邁開堅定的步伐。或許前路坎坷,或許荊棘叢生,但我已做好迎接挑戰(zhàn)的準備?!凹热贿x擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程”。在新德一年里我一定會以更加飽滿的熱情投入到新的工作和學(xué)習(xí)中來!
最后借此新春佳節(jié)來臨之際,衷心的祝愿各位家人新春愉快,身體健康,闔家歡樂!
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,以黨員的標準來嚴格要求自己,現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,愛國愛黨,積極上進。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認真參加政治學(xué)習(xí),平時關(guān)注國家大事。特別是收看了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》的講座,充分認識到作為一名年輕黨員,要認真學(xué)習(xí)兩個《條例》,嚴格貫徹《條例》的精神,增強自覺接受監(jiān)督的意識,積極開展批評和自我批評,接受黨內(nèi)人士的監(jiān)督,歡迎教師監(jiān)督。通過學(xué)習(xí)《關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力》的報告后,認識到加強黨的執(zhí)政能力,需要從每一個黨員做起,在人民群眾中樹立黨的良好形象,我作為一名工作在第一線的黨員教師,更要嚴格要求自己,時刻牢記黨的宗旨,勤奮工作,熱愛學(xué)生,刻苦鉆研,全心全意投入到黨的教育事業(yè),為黨旗增輝。
我深知要教育好學(xué)生,必須身先士卒,做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象更要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的思想教育放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強;我還注重文化學(xué)習(xí),參加了浙江教育學(xué)院的教育學(xué)本科進修,現(xiàn)已畢業(yè)。在不斷的學(xué)習(xí)中,我努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力、管理方式都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。如何適應(yīng)新課程改革,我認識到理論學(xué)習(xí)的重要,所以我認真研讀了十多本新課程的理論著作,努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。
在課堂教學(xué)中,堅持做到認真,仔細分析教材的編寫意圖,認真?zhèn)湔n,注意設(shè)計好每堂課的教學(xué)方法,研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,注重對學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。我任教的三(5)班被一些教師稱差班,每次只要一有空,我總會給幾個困難學(xué)生輔導(dǎo),經(jīng)常很遲回家,這一行動也得到家長的支持,通過近一學(xué)期的努力,該班的各方面表現(xiàn)都有較大提高,期中測試成為全年級最好的班級。
在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機會在實踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。我積極參加了轉(zhuǎn)塘小學(xué)、留下小學(xué)、文三街小學(xué)、區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)年會等活動,虛心學(xué)習(xí),不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中不斷實踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時注意向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),以“團結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進步。一年來,我聽課達到80多節(jié),每次都主動與教師交流意見;還主講了《案例反思是經(jīng)驗教師和專家教師的必由之路》的課改論壇,特別是學(xué)校的各種研討會、青年教師評優(yōu)課、說課等活動,我都積極參與研討,經(jīng)常加班(本學(xué)期為準備研討會就有三次)在這樣的研討中,不僅提高了自己的課堂教學(xué)水平,也為青年教師充當(dāng)了引路人,當(dāng)我校的青年教師在各類比賽中獲得了好成績,看到他們成為學(xué)校的骨干力量,我覺得自己很值得。
在這一學(xué)年中,我個人也取得了不少成績,如:上學(xué)期數(shù)學(xué)論文獲得二等獎,管理論文獲得二等獎、《校園書法文化校本課程研究》列為區(qū)級課題、本學(xué)期針對新課程存在的誤區(qū)的論文《困惑并思考著》獲校一等獎并送區(qū)參評。
三、在學(xué)校管理上,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新。
作為一名分管教學(xué)業(yè)務(wù)的副校長,總有那么多教學(xué)工作需要教師去完成,有幾個要好的老師提醒我:你分管的'這一塊是直接與教師切身利益相關(guān)的,當(dāng)心老師對你有厭言,對你沒好處。我只是笑笑,如果我不開展好工作,那更是我的失職行為,將對不起學(xué)校對我的信任,當(dāng)然我對一線教師工作有深切體會,明白他們的辛苦,因此每次開展工作我都盡可能的先為教師著想。
1、多為教師著想,盡可能減輕教師的壓力。
考慮到教師備課中機械重復(fù)現(xiàn)象多,也不利于教師之間的合作,上學(xué)期開始我提出開展合作備課,并要求信息中心建立備課系統(tǒng),這一措施切實減輕了教師不少工作壓力,也利于教師更好地研究。
本學(xué)期學(xué)校繼續(xù)開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)為下學(xué)期的評優(yōu)作準備,考慮到部分老教師身體方面、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、天氣等因素,我積極與進修學(xué)校商量,使他們答應(yīng)老教師免測,解決了他們的后顧之憂。
如
何做好教師的評價是教師最關(guān)心的問題,我在校長辦公會議上提出完善教師評價體系,盡可能從鼓勵教師的工作出發(fā)開展評價工作,此項方案將在教代會進行討論。
在與三(5)班馮老師的搭班中,考慮到馮老師路遠,我主動要求周六先上第一、二節(jié),讓她可以稍微輕松一點。
這一年來,我努力朝這方面去開展工作,但總覺得很不夠,我覺得自己在這個崗位,除了做好相關(guān)的教學(xué)工作外,我要更多地為教師著想,整合好學(xué)校的各項活動,減輕教師的工作負擔(dān)。
2、多肯定教師的工作,多宣傳教師工作,體現(xiàn)教師工作的價值。
每位教師都在為學(xué)校作著自己的貢獻,作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),多肯定教師作出的成績,增強教師工作的熱情,非常有必要。在這一年里,我也努力這么在做。當(dāng)看到一些好的典型時,如周玉仙老師即將退休,還擔(dān)任體育活動課,并且做到規(guī)范有序,我利用教師會及時以予肯定;本學(xué)期在安排班級時,許明珠老師和朱國英老師積極支持學(xué)校工作,擔(dān)任四(6)班和五(6)班的班主任和語文老師,除了對她們表示感謝外,對他們班級的進步多次給予肯定;葉偉慧老師負責(zé)語音教室的衛(wèi)生工作,認真負責(zé),我多次向她表示感謝……我努力從一些小事上宣傳教師作出的成績,即使對一些不正?,F(xiàn)象,我也從肯定做的好的地方出發(fā),或把責(zé)任首先從自我管理的不足談起,提醒老師注意改進,如備課系統(tǒng)上傳教案不及時、午間書法練習(xí)不到位、書法課挪作他用等等。
在平時,我總是提醒一些老師要學(xué)會宣傳自己,也積極宣傳教師,讓大家看到教師的工作成績。如本學(xué)期體育組積極開展各項工作,取得了較好的成績,我多次要求他們寫新聞上傳校園網(wǎng)和西湖教育網(wǎng)進行宣傳,也從不同的角度對他們的成績給予鼓勵。同時對他們提出的一些要求,我積極為他們爭取,雖然因各種原因沒有全部實現(xiàn),我及時與他們溝通,得到了他們的理解。
在我分管的教學(xué)和科研這兩塊工作上,我放手讓分管的老師開展工作,對看到想到的問題也盡可能由他們布置落實,充分發(fā)揮部門工作的主動性,也讓教師能感受到他們的辛勤工作。但如果處理得不夠好、考慮不夠周到的時候,我首先承擔(dān)責(zé)任,或盡可能為他們以后開展工作考慮,作出合理的安排。本學(xué)期,科研室組織了1—6年級的家長開放日,取得了很好的效果,開展的課改論壇、課改簡訊都成為教師學(xué)習(xí)的幫手,還被評為區(qū)科研先進集體,這是張引江老師和科研室其他同時努力的結(jié)果。教導(dǎo)處工作始終是忙碌的,陳加富老師組織教導(dǎo)處老師開展了多次大型活動,如研討會、送教下鄉(xiāng)、現(xiàn)代教育技術(shù)評優(yōu)課、青年教師說課等等,為每位教師提供了學(xué)習(xí)交流的平臺。
在開展這些活動中,我與各部門精心策劃、積極參與,組織協(xié)調(diào),使活動更注重實效,我認為只要部門工作做好了,也就是我的工作有了成效。
我希望自己做一個組織者、策劃者,而不是一個什么事都親力親為者。
3、求真務(wù)實開展工作,不斷提高學(xué)校整體辦學(xué)水平。
一年來,簡要回顧一下開展的主要工作:
1、5月份開展校田徑運動會,11月參加區(qū)田徑運動會獲甲組13名,乙組第10名(全區(qū)34所小學(xué))、12月參加區(qū)三跳比賽獲第5名。
2、組織優(yōu)秀級學(xué)校的督導(dǎo)評估工作,并順利通過優(yōu)秀級辦學(xué)水平評估。
3、開展科研先進集體的申報并獲區(qū)科研先進集體榮譽稱號。
4、組織校34屆教學(xué)研討會,邀請沈大安、平國強老師作講座,取得較好效果。
5、積極開展了教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),使我校教師運用能力有很大提高。
6、參與浙江省示范小學(xué)的準備工作,獲得了省示范小學(xué)稱號。
7、積極參與滿意學(xué)校的評比準備工作,取得比較好的滿意度。
……
在此我不可能一一羅列所有自己開展的工作,但我可以說都是一心一意、踏踏實實的在進行的,也取得了一些成績,當(dāng)然這離不開老師的積極工作,我非常感謝老師們能給予我最大的支持。
四、存在的不足:工作思路還不夠開闊,與教師需更多地溝通。
目前我們這樣一所學(xué)校,如何提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,需要不斷開拓工作思路,爭取更廣泛地支持,特別是在工作的系列化、整合意識、精品意識上都需加強;在開展工作時我還要更多與教師溝通,爭取教師的支持,多聽取教師的意見,為老師多做實事。
我相信自己還有很多不足之處,所以我懇請全體老師,黨員同志們能幫助我,使我能不斷提高,爭做一名好教師,好黨員和一名稱職的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),更好地為大家服務(wù)。
時光荏苒轉(zhuǎn)眼之間來到公司已經(jīng)兩個月了,自己努力了不少,也進步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西。很慶幸剛進入公司的時候就趕上了一次難得培訓(xùn)機會,很清楚這對于剛畢業(yè)的我來說這個機會很難得。在學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)習(xí)到了很多知識,對于剛剛進入工作崗位的我有很大的幫助,讓我能夠在較短的時間內(nèi)進入到了工作的狀態(tài)。也很快融入到了邦盛這個大家庭中。
這段時間的工作內(nèi)容總結(jié):
1、參加牛蛙網(wǎng)組織的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn);
2、參加百度公司組織的百度商橋培訓(xùn);
3、參與小組之間極樂世界網(wǎng)站的框架及內(nèi)容商討制定;
4、預(yù)先查找及篩選極樂世界網(wǎng)站可能會用到的關(guān)鍵詞;
5、創(chuàng)建微信、微博增加粉絲數(shù)量并為以后宣傳做準備;
6、分析已有網(wǎng)站的盈利、數(shù)據(jù)、推廣;
7、預(yù)先查找一些相關(guān)資料為以后網(wǎng)站上線填充內(nèi)容做準備。要做好一份工作,我認為最重要的'是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。認真做好自已的本職工作,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升自身的價值,也為公司創(chuàng)造更多的價值。
申請人:
20xx年10月24日
工作做了一段時間后要善于進行總結(jié),這是對自己前段時間工作成果的一種驗收和分析,從分析中得出可以繼續(xù)沿用的經(jīng)驗和必須改正的不足。我也在工作崗位上工作了一段時間了,在工作期間也是有成長的地方和不足之處。
剛?cè)肼毜臅r候,對工作沒有什么概念,完成是不知道該從哪里入手,幸運的是公司有其他有經(jīng)驗的同事愿意幫助我,在我什么都不懂的情況下,手把手的教導(dǎo)我,讓我不至于那么手足無措,無所適從。我跟著那個主管,開始了我的工作生涯,最開始我是要從最簡單的工作做起,我每天認真的做好上級領(lǐng)導(dǎo)交代我的事情,自己能夠很好的完成的事情,我都盡量自己完成。在工作過程中如果遇到自己不是很擅長的,我都會積極的去請教我的主管或者別的同事,在他們的幫助下,認真的完成自己的工作部分,從而能夠在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長。
在這段時間的工作上,我虛心學(xué)習(xí),認真請教,每天都做好公司分派給我的工作,嚴格的要求自己,最大程度的做好自己的本職工作。
在公司里,我還學(xué)會和同事友好相處,團結(jié)友愛,在處理公司重大項目的時候,需要全公司的人都團結(jié)在一起的時候,我們都是一體的,可以互幫互助,共同完成公司的重大項目。公司的工作氛圍和輕松和舒適,在這樣的環(huán)境下工作,更能激發(fā)我的工作熱情,使我能夠更好的完成我的工作任務(wù),提高自身的工作技能,為公司的發(fā)展發(fā)揮屬于自己的價值。
我在工作中學(xué)習(xí)成長了很多,但是人無完人,金無足赤,我也有工作的不到位的地方和本身也有不足之處。有缺點沒關(guān)系,就主要的是能夠認識到自己的缺點并加以改正,這才是我們應(yīng)該做的。我在工作的時候也會犯一些小錯誤,也會被領(lǐng)導(dǎo)批評,這些其實都是促進我更好的提高自己工作能力的因素,只有知道自己犯了什么錯誤,才會去改正,在今后的工作中就會提醒自己不會再犯。
對于自己工作的總結(jié),是對自己已經(jīng)工作的考察,也是對以后工作的一種計劃吧,在總結(jié)中分析自己的優(yōu)缺點,就能在之后的工作中,嚴格的要求自己,繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)點和彌補自身的不足,這樣才能在往后的工作更上一層樓。
xx年校醫(yī)院在學(xué)校黨委和行政以及衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個代表思想為指導(dǎo),圍繞貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、以人為本、構(gòu)建和諧校園等重要工作,堅持解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立病人第一、竭誠服務(wù)、創(chuàng)建師生滿意醫(yī)院的服務(wù)宗旨,加強管理,按照預(yù)防為主防治結(jié)合的原則,大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),努力為全校師生員工提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
一、加快推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
今年xxxx市衛(wèi)生局加大了對社區(qū)服務(wù)中心、站的投入,并對各個社區(qū)服務(wù)中心、站的工作提出了很高的要求。我校屬特殊功能社區(qū),人口約xxxx萬,學(xué)生占xx%以上,如何整合醫(yī)院現(xiàn)有資源,利用好政府的投入,在任務(wù)重、人員少的情況下,完成好學(xué)校和衛(wèi)生局交給的任務(wù),是xxxx年的工作的重點和難點之一。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)醫(yī)院具體情況,抓住主要矛盾,制定了在保證社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和師生員工基本醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,逐步開展慢病管理進一步完善醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能的工作方針,在全院職工的共同努力下,較好地完成了工作任務(wù)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分,大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)構(gòu)建以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與醫(yī)院和預(yù)防保健機構(gòu)分工合理、協(xié)作密切的新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系是今后我國醫(yī)療改革的方向。這對于堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,優(yōu)化城市衛(wèi)生服務(wù)結(jié)構(gòu),方便群眾就醫(yī)、減輕經(jīng)濟負擔(dān)
建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,具有重要的意義。xxxx市委、市政府已明確了xxxx地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展目標:即到xxxx年,建成城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全、人員素質(zhì)較高、服務(wù)功能完善、運行機制科學(xué)、監(jiān)督管理規(guī)范、保障措施有力的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系,城鄉(xiāng)居民可在社區(qū)便捷地享受到公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),有效地緩解看病難與看病貴的問題,為形成小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)的有序的醫(yī)療服務(wù)格局,建立新型醫(yī)療服務(wù)體系奠定基礎(chǔ)。
1、基本醫(yī)療工作
截止到11月底,今年醫(yī)院門診已達xxxxxxx余 人次,急診xxxxx余人次,上門及外派醫(yī)療服務(wù)xxxxx余 人次,良鄉(xiāng)校區(qū)門急診xxxx余人次。
2、預(yù)防保健工作
(1)、健康體檢工作
今年醫(yī)院共完成各類人員體檢約xxxxx余人次,其中學(xué)生xxxx人次(新生本科生xxxx人、碩士生xxxx人 、博士生xxxx人),教職工及退休人員體檢xxxx余人次,離休及醫(yī)照人員體檢xxx余人次。調(diào)入及其他各類人員體檢 約xxxx余人次。
今年校醫(yī)院繼續(xù)與海淀醫(yī)院合作,在我校教職員工中進行消化道腫瘤的普查,參加普查共667人,陽性28人,陽性率較前幾年比,有了明顯的下降。
(2)、計劃免疫工作
今年醫(yī)院共完成大學(xué)生及社區(qū)散居兒童計劃免疫接種約xxxx余人次,免費為本社區(qū)及周邊地區(qū)xxx歲以上的老人及小學(xué)生注射流感疫苗xxxx人次;為工地民工注射流腦疫苗xxx余人次。
3、健康教育工作
醫(yī)院針對社區(qū)不同人群特點,積極開展健康教育及衛(wèi)生防病宣傳工作,以提高師生員工及社區(qū)居民的健康意識和自我防護能力。醫(yī)院今年在學(xué)生群體中繼續(xù)開設(shè)健康教育課,開展健康生活方式及性病、愛滋病等傳染病防治知識的講座;在教職員工及社區(qū)居民中,聘請專家重點對我社區(qū)發(fā)病率較高、危害較大的高血壓、糖尿病等疾病,開展有較強針對性的健康教育活動9次,受到廣大師生員工和社區(qū)居民的歡迎。
4、上級醫(yī)院對口支援工作
今年年初xxxx市衛(wèi)生局為了提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)水平,做出了二、三級醫(yī)院向社區(qū)進行對口支援、對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)提供技術(shù)支持和建立雙向轉(zhuǎn)診通道的要求。校醫(yī)院根據(jù)我社區(qū)具體情況,與海淀醫(yī)院共同制定了對口支援工作計劃,選擇骨科、皮科等病人需求多,我院技術(shù)力量相對薄弱的??茖<叶ㄆ趤砦以洪T診,使我校師生員工及社區(qū)居民不出社區(qū)就能享受高水平的醫(yī)療服務(wù)。自今年4月這項工作啟動至今,共提供專家門診服務(wù)xxxx人次。
5、保證社區(qū)醫(yī)保病人就醫(yī)
今年7月xxxx市勞動保障局、衛(wèi)生局聯(lián)合發(fā)出通知,要求二、三級醫(yī)院收費系統(tǒng)與xxxx市醫(yī)保管理部門連網(wǎng),一級醫(yī)院在10—11月完成連網(wǎng)工作。由于校醫(yī)院HIS系統(tǒng)購置較早,網(wǎng)絡(luò)升級遇到了很大的困難,醫(yī)院相關(guān)部門工作人員與網(wǎng)絡(luò)公司工作人員密切配合,加班加點,按期完成了我院HIS系統(tǒng)的升級改造,順利與xxxx市醫(yī)保管理網(wǎng)絡(luò)連接,保證了醫(yī)保病人在我院就醫(yī)。
6、社區(qū)藥品零差率銷售工作
去年12月25日xxxx市政府為緩解群眾看病難、看病貴問題,開始啟動實施了社區(qū)藥品零差率銷售工作,我院積極響應(yīng)市政府號召,在人員少任務(wù)重的情況下,在藥劑科全體人員的共同努力下,按照衛(wèi)生局規(guī)定時間截點,完成了庫存藥品清退及零差率藥品的采購工作。今年我院xxx%以上的藥品屬零差率銷售范圍,藥品價格有了明顯的下降,使全校師生員工及社區(qū)居民享受到了政府的優(yōu)惠政策,得到了實惠,同時也節(jié)約公費醫(yī)療了開支。截止到11月底今年購藥xx萬元,比去年同期667萬元減少了195萬元,獲得政府補償56.8萬元。
二、良鄉(xiāng)校區(qū)醫(yī)院建設(shè)
今年學(xué)校很重要的一項中心工作就是良鄉(xiāng)校區(qū)新生順利入住,學(xué)校要求各職能部門做好本部門的延伸管理工作。良鄉(xiāng)校區(qū)醫(yī)院建筑施工原計劃應(yīng)在6月份完工交付使用,但由于種種原因推遲到9月初才完工,這給醫(yī)院的延伸管理工作帶來了很大的困難。醫(yī)院要在兩個月的時間內(nèi)完成執(zhí)業(yè)執(zhí)照的申辦、人員的配置安排、醫(yī)療設(shè)備、辦公家具的采購等繁雜的工作,的確難度很大。醫(yī)院高度重視這項工作,各個相關(guān)部門密切配合,許多同志犧牲假期休息時間,加班加點的工作,冒著酷暑,多次往返良鄉(xiāng)校區(qū)進行實地考察、采購設(shè)備。根據(jù)屬地管理的原則,醫(yī)院多次與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門、疾控中心和良鄉(xiāng)醫(yī)院進行協(xié)商,完成了大量的行政審批手續(xù),及時配備了人員和設(shè)備,為良鄉(xiāng)校區(qū)醫(yī)務(wù)室的開設(shè)及做好新生入住后的預(yù)防保健和醫(yī)療管理工作打下了較好基礎(chǔ)。
良鄉(xiāng)校區(qū)離學(xué)校本部較遠,新建醫(yī)院運行存在著諸多難以預(yù)測的問題和困難。但很多同志積極主動報名到良鄉(xiāng)校區(qū)工作,克服工作和生活中的種種困難,顧全大局,不計較個人得失,圓滿地完成了工作任務(wù),這是值得全院職工學(xué)習(xí)的。
三、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)
校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認真學(xué)習(xí)、貫徹落實中紀委七次全會精神,按照學(xué)校黨委的要求,建立醫(yī)院黨風(fēng)廉政責(zé)任制,并與醫(yī)院財務(wù)、藥劑、采購等重要崗位簽定了責(zé)任書,責(zé)任主體落實,責(zé)任分工明確。校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認真貫徹落實民主集中制原則,自覺執(zhí)行三重一大制度,凡涉及到醫(yī)院改革與發(fā)展、職工切身利益的重大問題,都能廣泛聽取群眾意見;大額經(jīng)費的使用都能按規(guī)定辦事。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都能努力做到堅持黨性原則,襟懷坦白,勤政廉政,領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間能夠做到坦誠相待,團結(jié)協(xié)調(diào),能夠自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,不搞特殊化,從不隨便請客送禮,全年招待費保持低水平。
醫(yī)院藥品及一次性醫(yī)用耗材管理嚴格執(zhí)行藥事會制度,醫(yī)院藥劑科增減藥品品種,需由臨床醫(yī)生根據(jù)臨床用藥需求,提出用藥申請,由藥事會集體討論決定。
今年良鄉(xiāng)校區(qū)新建醫(yī)院的設(shè)備物資采購,嚴格按照學(xué)校設(shè)備物資采購管理辦法執(zhí)行,由學(xué)校設(shè)備處統(tǒng)一進行管理,財務(wù)處嚴格審查,所有設(shè)備物資采購均符合學(xué)校規(guī)定的程序,沒有出現(xiàn)任何問題。
四、以三基、三嚴重點崗位練兵活動為契機,抓好醫(yī)療質(zhì)量管理
今年xxxx市衛(wèi)生局要求在全市醫(yī)療機構(gòu)中大力開展以三基、三嚴為重點崗位練兵活動,其目的在于切實增強全市醫(yī)務(wù)人員履行崗位職責(zé)能力,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民群眾安全。根據(jù)xxxx市京衛(wèi)字xxxx]250號文件精神,醫(yī)院進行了相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、院感知識的全員培訓(xùn)和心肺復(fù)蘇等各種操作技術(shù)的崗位練兵,使大家增強了法律意識,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
醫(yī)院高度重視醫(yī)療質(zhì)量管理,建立健全各項規(guī)章制度,嚴格要求,醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期檢查病例、處方,認真分析、研究出現(xiàn)的問題,及時提出改進措施。
為提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)務(wù)人員的知識更新,醫(yī)院除給予充足的時間和一定的經(jīng)費保證醫(yī)務(wù)人員完成25學(xué)分繼續(xù)教育外,還有多位同志參加了衛(wèi)生局舉辦的社區(qū)慢病管理、社區(qū)康復(fù)及傳染病防治等方面的培訓(xùn),為今后社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的問題與明年的工作設(shè)想
1、開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)
我校屬功能社區(qū),60%以上的居民為學(xué)生,在高校這樣的特殊社區(qū),如何開展有特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),是我們要深入研究和探討的問題。今年由于良鄉(xiāng)新校區(qū)醫(yī)院的建立,醫(yī)院出現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員短缺的情況,衛(wèi)生局布置的慢病建檔工作啟動較慢,這是目前大部分高校普遍存在的問題。根據(jù)近期召開的xxxx市衛(wèi)生工作例會的要求,在明年年底之前,完成全民建立健康檔案的工作,預(yù)計在明年年初將啟動這項工作,我校區(qū)內(nèi)約有3.5萬人口,全民建檔,對校醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)務(wù)人員配置來說,是一項非常艱巨的工作任務(wù),我們做好充分的思想準備。
另外,政府年初承諾社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的設(shè)備投入明年將陸續(xù)到位,如何充分利用好政府的投資,整合醫(yī)院資源,最大限度地改善就醫(yī)環(huán)境,逐步建立具有高校特點、結(jié)構(gòu)適宜、布局合理、功能完善、規(guī)模適度、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系,是值得我們今后深入研究和探討的問題。
2、良鄉(xiāng)校區(qū)醫(yī)院建設(shè)
明年9月良鄉(xiāng)校區(qū)學(xué)生將增至7000多人,醫(yī)院規(guī)模將逐漸擴大,將增加檢驗、藥劑等科室,醫(yī)務(wù)人員配置數(shù)量也要相應(yīng)增加,醫(yī)院在完成好校本部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的同時,還要做好良鄉(xiāng)校區(qū)醫(yī)院建設(shè)和管理工作,將良鄉(xiāng)校區(qū)醫(yī)院建設(shè)和管理工作做為明年醫(yī)院的重點工作之一,我們將克服一切困難,完成好這項任務(wù)。
3、完善醫(yī)院各項規(guī)章制度,做好崗位聘任工作為了深化學(xué)校管理體制改革,逐步完善職工聘任制度,我校將于明年結(jié)合工資改革,進行崗位聘任,醫(yī)院將按照學(xué)校的要求,核崗定編,按需設(shè)崗,以崗定責(zé),一崗多能,充分調(diào)動職工的積極性,進一步強化崗位責(zé)任制。
4、建立醫(yī)患溝通網(wǎng)絡(luò)平臺
醫(yī)院預(yù)計在明年建立醫(yī)患溝通網(wǎng)絡(luò)平臺,及時了解患者的意見建議,不斷改進醫(yī)療服務(wù)工作,提高醫(yī)院的服務(wù)水平。
轉(zhuǎn)眼間,我進公司已經(jīng)三年了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各同事積極配合,努力工作,正恒在市房屋評估公司中的專業(yè)優(yōu)勢也越來越強。在即將過去的20××年,我認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),做好本職。
1.遵守交通安全管理規(guī)章,遵守公司員工管理,安全駕車。
2.愛惜公司車輛,平時注意車輛保養(yǎng)與檢修,確保車輛正常行駛。
3.服從出車執(zhí)行任務(wù),從不抱怨路途偏遠;加班加點,毫無怨言。
除此之外,我積極配合公司其他同事工作,評估過程中,與同事分工明確,認真細致,客觀,公平的進行丈量,登記,評估,得到客戶的理解和認可,我個人也通過實際工作學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)專業(yè)知識。作為公司的老員工,我認可公司領(lǐng)導(dǎo)的新部署,贊成將評估工作劃分成單獨小組,這樣一來,分工合作,"一人一點即成面",易激發(fā)同事間私下良性競爭的好勢頭,我們努力工作,也希望公司可以回饋我們,鼓勵我們的工作勢頭,適當(dāng)合理得提高員工生活補助,愿與公司共進步。
新的一年即將開始,我會腳踏實地,勤勤懇懇,按時保質(zhì)保量的完成公司評估任務(wù),把自己工作做的更好。
近年來,我縣認真貫徹中央、省重大決策部署,緊緊圍繞“率先脫貧、率先小康”這一目標,堅持把電力扶貧作為破解發(fā)展瓶頸的頭等大事,作為提升群眾生活水平的重要民生工程。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、量力而行、因地制宜、分步實施”的原則,強力推進電力扶貧“水電惠民”兩年專項行動,全縣供電安全性、可靠性得到不斷增強,供電質(zhì)量不斷提高,為全縣扶貧脫貧工作提供了可靠電力保障。截止目前,我縣29個村退出貧困村,2716戶9428名貧困人口生產(chǎn)生活用電達標率100%。
一、xxxx年至xxxx年工作開展情況
(一)超前謀劃,提前安排部署農(nóng)村電網(wǎng)改造??h發(fā)展和改革局負責(zé)牽頭電力扶貧工作,全力抓實,整體推進,成效明顯,為脫貧攻堅電力保障打下了堅實基礎(chǔ)。真正做到“扶貧攻堅、電力先行”,不讓貧困地區(qū)“等電用、要電用”,確保了群眾“用上電、用好電、好用電”。一是全力抓實專項行動??h委、縣政府的高度重視和超前謀劃,xxxx年以縣政府1號文件專門安排電力體制改革工作,xxxx年以政府2號文件專門安排“水電惠民”兩年行動。xxxx年至xxxx年實施“水電惠民兩年專項行動”,“兩年攻堅戰(zhàn)”通過縣財政自籌資金約2400萬元,對27個村實施農(nóng)網(wǎng)改造,改善了2636戶,9514人的用電質(zhì)量。二是全力抓實重建項目。以“4.20”災(zāi)后重建為契機,通過爭取災(zāi)后重建資金和縣財政自籌資金1123.55萬元,對12個村實施農(nóng)網(wǎng)改造,改善1441戶、6317人用電質(zhì)量。三是全力抓實農(nóng)網(wǎng)改造。xxxx年以來,國家電網(wǎng)公司共爭取資金約16236。53萬元,實施農(nóng)網(wǎng)改造項目38個,進一步改善了49個村、8368戶、23884人鄉(xiāng)村人口的用電質(zhì)量。即:截止xxxx年,通過縣委、縣政府、國家電網(wǎng)公司,我縣投入資金1.98億元,實施農(nóng)網(wǎng)改造項目41個,改善了83個村,11903戶,37712人的用電質(zhì)量。提前實現(xiàn)貧困村、非貧困村電力脫貧任務(wù)目標,真正呈現(xiàn)出了“扶貧攻堅、電網(wǎng)先行”。滿足了城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活用電保障,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力支撐。
(二)開展篩查,扎實做好群眾生活用電保障。為確保我縣所有老百姓都能用上電、用好電,以鄉(xiāng)為單位在全縣范圍內(nèi)每年都開展群眾生活用電篩查工作,并根據(jù)篩查存在的問題進行整改。截止目前,我縣獨立供電區(qū)和國家電網(wǎng)供區(qū)共計投入整改資金約25萬元對20多戶農(nóng)戶用電問題進行了整改。通過全面篩查整改,徹底消除了我縣無電戶,解決了弱電地區(qū)農(nóng)戶的用電問題,確保了我縣貧困戶生活用電達標率100%,保證了所有農(nóng)戶都能用上了電,用好電。
(三)匯報爭取,強力推進電力體制改革。因歷史原因,我縣6個獨立供電區(qū)一直未進行移交,尚涉及7個鄉(xiāng)鎮(zhèn),63個村,8787戶、29012人的用電問題。獨立供電區(qū)電網(wǎng)異常脆弱、安全隱患突出、供電能力及服務(wù)水平低下,不僅長期制約著當(dāng)?shù)孛裆纳?,也嚴重制約了我縣經(jīng)濟社會均衡健康發(fā)展。針對這一問題我縣積極向委、政府和國家電網(wǎng)供電公司匯報,爭取獨立供區(qū)移交工作。委、政府高度重視,主要領(lǐng)導(dǎo)更是多次到省國網(wǎng)公司對接爭取。通過爭取,我縣獨立供區(qū)移交工作于xxxx年9月啟動,目前,已完成清產(chǎn)核資、意愿調(diào)查、人員安置方案和債務(wù)債權(quán)處置方案制定等工作,已將相關(guān)資料報送國資委,待國資委和國家電網(wǎng)供電公司完善相關(guān)方案后庚即開展移交。獨立供電區(qū)移交后,我縣將實現(xiàn)一張網(wǎng)供電,群眾的用電質(zhì)量將得到大幅提高,用電能得到更好保障。
(四)梳理問題,搞好項目申報。按照《發(fā)展和改革委員會關(guān)于編制“三區(qū)三”農(nóng)網(wǎng)改造升級攻堅三年行動計劃(xxxx年-20xx年)的通知》要求,經(jīng)認真梳理存在的'問題,我縣立當(dāng)前、著長遠提出申請對123個村(貧困村38個)實施農(nóng)網(wǎng)升級改造,改造10千伏輸電線路356.896公里,改造變壓器408臺(容量66285千伏安),改造低壓線路663。008公里,改造智能電表18512只,總投資約21375.44萬元。通過項目的實施,我縣將構(gòu)建更加強大的供電網(wǎng)絡(luò),供電能力將得到大幅度提升。同時,按照鄉(xiāng)村振興,電力先行的要求,積極懷發(fā)改委對接,計劃到20xx年,縣完成農(nóng)網(wǎng)投資2500萬元,實現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)人均容量2千瓦,供電可靠性將達到90%以上。
二、xxxx年工作安排
(一)繼續(xù)搞好項目爭取。加強項目跟進,積極爭取發(fā)改委和國家電網(wǎng)公司根據(jù)我縣實際,在“三三區(qū)”農(nóng)網(wǎng)改造升級攻堅三年行動計劃項目上給予傾斜。
(二)繼續(xù)推進獨立供電區(qū)移交。加強與國資委和國家電網(wǎng)供電公司匯報銜接,爭取將我縣獨立供電區(qū)移交工作排在前面,力爭xxxx年前完成獨立供電區(qū)移交,構(gòu)建更加堅強的農(nóng)村供電網(wǎng)絡(luò)。
(三)繼續(xù)推進農(nóng)村電網(wǎng)改造項目。加強農(nóng)網(wǎng)改造項目的監(jiān)督指導(dǎo),督促得妥鎮(zhèn)和德威鄉(xiāng)根據(jù)縣下達資金計劃按照相關(guān)程序加快得妥鎮(zhèn)發(fā)旺村和德威鄉(xiāng)堡子村農(nóng)網(wǎng)升級改造。
(四)繼續(xù)搞好用電篩查。長態(tài)化開展用電覆蓋和電力質(zhì)量排查,協(xié)調(diào)各獨立供電區(qū)和國家電網(wǎng)供電公司搞好整改,確保我縣供電全覆蓋,供電質(zhì)量滿足老百姓的生產(chǎn)生活需要。確保我縣xxxx年15個貧困村退出貧困村,300戶1004名貧困人口生產(chǎn)生活用電達標。
在本學(xué)期中,我不斷研討教學(xué)方式方法,并積極進行課堂教學(xué)改革嘗試,有所收獲,當(dāng)然對于語文實踐活動實施也有一些尚未解決的問題?,F(xiàn)在將這一學(xué)期的語文教學(xué)工作總結(jié)如下:
素質(zhì)教育要求搞好教研教改。要求每一名教師都要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我積極探索,大膽實踐。我積極向教師們學(xué)習(xí),努力實施創(chuàng)新教學(xué),積極發(fā)揮每一名學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學(xué)中,我努力鼓勵學(xué)生敢說敢為,引導(dǎo)學(xué)生能說會做,不斷促進學(xué)生各方面素質(zhì)的提高。
為了更好地促進教學(xué),我認真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)和批改作業(yè)。每一環(huán)節(jié)我都精心設(shè)計,力求做到學(xué)生愿學(xué)。在集體備課中,我認真記錄,積極發(fā)言,虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),同時闡述自己的見解。
本學(xué)期的努力方向是學(xué)生的古文誦讀。在教學(xué)中,針對我的學(xué)生的實際,充分激發(fā)他們的古詩文誦讀積極性,每天早上,我都堅持在黑板上抄寫優(yōu)美的.古詩文和學(xué)生一起誦讀。激發(fā)學(xué)生背誦古詩文的興趣。
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,我一直要求學(xué)生堅持寫閱讀筆記,并且鼓勵學(xué)生大膽展示自己的閱讀成果,通過手抄報等形式進行展示。
本學(xué)期,我的科研目標是對研究閱讀教學(xué)目標的研究。我認為首先應(yīng)加強學(xué)生根本技能的培養(yǎng)。學(xué)生的根本技能的形成以根底知識的全面掌握為前提。我們在四年級語文組將大力加強語文根底知識的教育教學(xué),進而不斷穩(wěn)固根本技能。
抓好探究性學(xué)習(xí)方法的研究,讓探究性學(xué)習(xí)方法真正為教師們所掌握并靈活運用。注意開展學(xué)生的能力,強化好奇心,啟發(fā)學(xué)生敢于想象,勇于質(zhì)疑,鼓勵學(xué)生逆向思維、發(fā)散思維、求同思維、求異思維,努力開發(fā)學(xué)生思維的深度與廣度。
教學(xué)中始終堅持以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),教師的創(chuàng)新建立在此根底上。搞好創(chuàng)新,積極實施探究性學(xué)習(xí)方法的研究,讓每個學(xué)生都成為探究性教學(xué)的主體。
積極創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生在探究性學(xué)習(xí)中培養(yǎng)興趣,激發(fā)好奇心和求知欲。我們使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。認真指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨立思考,鼓勵學(xué)生自主地發(fā)現(xiàn)問題,提出問題和解決問題。
改革教法,注重學(xué)法。變滿堂問式教學(xué)為學(xué)生自由開展式教學(xué)。教師加強學(xué)法指導(dǎo),給學(xué)生學(xué)習(xí)充足的時間與空間,讓學(xué)生充分體驗學(xué)習(xí)的艱辛與喜悅。教師適時加以點撥,迸發(fā)學(xué)生好學(xué)的火花。
總之,經(jīng)過一學(xué)期的語文教學(xué)工作,我的教育理論水平有了進步,課堂教學(xué)能力也有了提高。但也存在缺乏,今后會立足實際,開拓進取,不斷前進。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼一學(xué)期的教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束。本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任五年級的語文教學(xué)工作,回首這一學(xué)期的教學(xué)工作,感觸頗深。
本班學(xué)生49人,局部學(xué)生頭腦聰明靈活,求知欲強,個別模仿性強,對語文學(xué)習(xí)充滿了濃厚的興趣,特別是在閱讀方面以及在寫方面表現(xiàn)得尤為突出。而局部學(xué)生雖然能按時完成作業(yè),上課安靜聽講,卻未能積極開動腦筋思考問題,未能大膽發(fā)表自己的見解。還有個別學(xué)生那么有“厭學(xué)”的病癥,表現(xiàn)在家庭作業(yè)長期欠交,學(xué)習(xí)消極應(yīng)付,成績不理想。
這一學(xué)期以來我擔(dān)任四年級的英語教學(xué)。由于教學(xué)經(jīng)驗頗淺。因此,我對教學(xué)工作不敢怠慢,認真學(xué)習(xí),深入研究教法?,F(xiàn)總結(jié)如下:
在實踐過程中,我認真加強師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。對待學(xué)生做到:民主平等,公正合理,嚴格要求,耐心教導(dǎo);對待同事做到:團結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對待家長做到:主動協(xié)調(diào),積極溝通;對待自己做到:嚴于律已、以身作那么、為人師表。
在教育教學(xué)方面,我努力加強教育理論學(xué)習(xí),提高教學(xué)水平。要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、教育方面:備好課。認真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱,鉆研教材。了解教材的根本思想、根本概念、結(jié)構(gòu)、重點與難點,掌握知識的邏輯。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的措施??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反應(yīng),調(diào)動學(xué)生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課外作業(yè),減輕學(xué)生的負擔(dān)。一堂準備充分的課,會令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在教授Unit 1的時候,這課的主題是“如何詢問這是什么及答復(fù)”,教學(xué)難度比擬大。如果照本宣科地講授,學(xué)生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課,我認真研究了課文,找出了重點,難點,準備有針對性地講。為了令教學(xué)生動,不沉悶,我還為此準備了大量的教具,授課時就胸有成竹了。當(dāng)講到“worker,engineer, waiter,teacher”的時候,我出示準備好的材料,展示真實生活中場景。講到“What does he do?”時,我首先出示明星的相片,讓學(xué)生分組進行練習(xí),然后組織學(xué)生根據(jù)本班的學(xué)生父母姐妹等實際情況互相練習(xí)。這樣學(xué)生就形象地明白了這個句型了。相反,認真?zhèn)湔n的時候,課堂氣氛沉悶,教學(xué)效果不好,與此相比可見,認真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。特別是對英語這門學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關(guān)重要。
2、教學(xué)常規(guī):要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。小學(xué)的學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,有的不能按時完成作業(yè),有的抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比方,握握他的手,幫助衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和學(xué)困生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。可以毫不夸張的說,我愛學(xué)生勝過愛我自己。愛學(xué)生,就必須善于走進學(xué)生的情感世界,就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生,要以尊重和依賴為前提,要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手,從學(xué)生關(guān)心的事尋求最正確教育時機,給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。我從來都把熱愛學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的`狀態(tài),許多事情便迎刃而解。只要是我的學(xué)生,無論成績好壞,我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復(fù)自信,走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的,教師的真誠學(xué)生是能感受到的。在這不到一年里,我跟每一位家長都取得過聯(lián)系,我認識每一家長的筆體,熟知每一位孩子的秉性。家長跟我也建立了深厚的友誼,甚至有什么生活上的煩惱也跟我說一說。比方:何新瞳家長面對孩子的升學(xué)不知如何是好,晚上打給我,我就著孩子的實際情況和她對不同的中學(xué)逐一進行分析,列舉出利于弊,提出合理的建議,家長非??鞓罚覀儠痴勔粋€多小時。張超的家長把我這兒將近一年我留的每天的句型作業(yè),成冊,給孩子進行復(fù)習(xí),并且?guī)缀趺扛魩滋旄衣?lián)系,探討英語語法問題。
3.校本教研:在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我積極投身于學(xué)校的校本教研,從日常工作著手,勤思考善分析,多學(xué)習(xí)。力爭把每個學(xué)生每節(jié)有意義的課都當(dāng)課題來研究。尋找事情的規(guī)律和解決方法。力求通過鉆研形成自己獨特的教學(xué)模式和風(fēng)格。自己的教學(xué)觀點和教學(xué)風(fēng)格深受學(xué)校、學(xué)生和他們的家長的認可和稱贊。
目前,新一輪的根底教育改革已經(jīng)在全國全面推開,在認真學(xué)習(xí)新課程理念的根底上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法。在英語課上,我把英語知識與學(xué)生的生活相結(jié)合,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會合作交流,提高學(xué)習(xí)能力。在學(xué)習(xí)新課之前,我給每個合作小組布置預(yù)習(xí)和準備表演的任務(wù)。并把他們?nèi)魏魏玫谋憩F(xiàn)和進步都及時的給以肯定或獎勵。我在學(xué)生中開展探究式學(xué)習(xí),使學(xué)生的知識不只是老師,更多的是對書本的理解和與同伴的交流,促使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會學(xué)習(xí)。在我所教的班級中,經(jīng)常會有一群一群的學(xué)生在一起探討問題或表演課本劇或他們自己編的英語劇。并且學(xué)生在朝陽區(qū)組織的科技英語比賽中屢次獲獎,我在實踐的同時,也不忘時刻反思自己的教學(xué)行為,時常把自己的反思寫出來,與學(xué)生與同事進行交流,探討。通過這種方式,使自己的教學(xué)理念不斷更新,教學(xué)方法更具實踐性。今年來到分校,剛剛面對二年級的學(xué)生時,他們在一年級從未系統(tǒng)地學(xué)過英語,尤其一(1)班孩子不但淘氣而且英語根底知識幾乎為零。曾記得剛開始教英語課文時,一句話一節(jié)課我竟然毫不夸張的教了40遍,一個一個耐心地,嘴對嘴進行教授,居然只有幾名同學(xué)會,聽寫單詞時,更是可怕,班內(nèi)只有3名同學(xué)及格。面對這種情況,我一方面戒驕戒躁,耐心的在中午時間,在放學(xué)時間幫助學(xué)生,另一方面我積極和學(xué)校及家長取得聯(lián)系,共同幫助學(xué)生盡快進步。上課時,我主要采用小組內(nèi)合作,組與組進行競爭的方法,盡量調(diào)動每一個孩子的積極性,讓每位孩子在我的英語課上把嘴張開,勇敢說出英語,體會英語語感,讓學(xué)生喜歡英語。半年過去了,我由開始上課的勞累中解脫出來,學(xué)生現(xiàn)在在課上由被動已經(jīng)變成主動學(xué)習(xí)者,有的孩子甚至提前預(yù)習(xí)并背誦下來,而我變成了他們的參與者,學(xué)生的成績也有了質(zhì)的飛躍。孩子們也由剛開始害怕見到我,到現(xiàn)在樂于見我,下課搶著和我說話,一邊說一邊撫摩我,拉著我的手,每當(dāng)見到我時,都齊聲叫:“Hello﹗Miss Wang ”。開家長會時,看到那么多的家長手里拿著獎狀,拉著孩子的小手,高快樂興的回家。我的心里充滿了幸福之感。
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的榮耀,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。
我在工作中,堅持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力,新的時代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新課程的實施,對我們教師的工作提出了更高的要求,我從各方面嚴格要求自己,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面,結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有方案,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步不斷努力,現(xiàn)對近年來教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服缺乏,總結(jié)檢驗教訓(xùn),繼往開來,以促進教學(xué)工作更上一層樓。
在教學(xué)工作中,我的努力得到了回報,所任班級成績突出,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我會繼續(xù)努力豐富自己,提高自己,為祖國的教育事業(yè)努力奮斗。
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