促銷(xiāo)推廣方案。
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6月10日,重慶海昌加勒比水上樂(lè)園開(kāi)園,重慶加勒比水上樂(lè)園是西部最大的山地水主題公園,它的開(kāi)園必將吸引眾多的游客前來(lái)游玩,這正是加勒比商業(yè)街宣傳和炒作的大好時(shí)機(jī),由于目前商業(yè)街還沒(méi)有開(kāi)業(yè),商業(yè)環(huán)境還沒(méi)有形成,為此,加勒比商業(yè)街決定在水上樂(lè)園開(kāi)園期間,開(kāi)展美食展銷(xiāo),營(yíng)造商業(yè)氛圍,另一方面,趁熱打鐵,通過(guò)一系列推廣活動(dòng),來(lái)聚集人氣,吸引游客。同時(shí)由于商業(yè)街商家入住以來(lái)還沒(méi)有舉行過(guò)推廣活動(dòng),商家也一直要求開(kāi)展活動(dòng)來(lái)炒熱商業(yè)街,這就是商業(yè)街在水上樂(lè)園開(kāi)園期間開(kāi)展推廣活動(dòng)的原因。
1、借加勒比水上樂(lè)園開(kāi)園之勢(shì),趁熱打鐵,宣傳和炒作加勒比商業(yè)街,為商業(yè)街造勢(shì);提高加勒比商業(yè)街的知名度,擴(kuò)大加勒比商業(yè)街的影響力。
2、通過(guò)活動(dòng)營(yíng)造商業(yè)氛圍,樹(shù)立商家信心;
3、通過(guò)活動(dòng)樹(shù)立加勒比商業(yè)街核心理念,明晰商業(yè)街的差異化定位,創(chuàng)立商業(yè)街的個(gè)性化特色,打造商業(yè)街的品牌形象;
4、通過(guò)活動(dòng)讓游客了解、認(rèn)知、熟悉加勒比商業(yè)街,進(jìn)而喜愛(ài)、鐘情加勒比商業(yè)街。
注:表演活動(dòng)和露天電影如遇小雨,活動(dòng)照常進(jìn)行;如遇大雨活動(dòng)順延一天。
▲商業(yè)街下街30個(gè)(含10個(gè)花車(chē));
1、活動(dòng)要營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氛圍,體現(xiàn)狂歡、熱烈、激情、浪漫的主題;且每天要有一個(gè)活動(dòng)主題;
2、活動(dòng)要符合目標(biāo)消費(fèi)群的胃口,吸引觀眾互動(dòng)和參與;
3、活動(dòng)設(shè)置要考慮觀眾的互動(dòng)和參與;
4、活動(dòng)要體現(xiàn)加勒比的特色,特別是婚慶經(jīng)濟(jì)的特色;
5、活動(dòng)要與水世界和樓盤(pán)促銷(xiāo)相結(jié)合,相互促進(jìn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
6、活動(dòng)獎(jiǎng)品要與水上樂(lè)園和商業(yè)結(jié)合起來(lái)。
要對(duì)海昌加勒比商業(yè)街跡象推廣,我們首先要清楚加勒比的特色是什么?加勒比的品牌核心價(jià)值是什么?如何給加勒比定位?
一方面從加勒比的命名來(lái)分析。提到加勒比,我們首先想到的是海、其次就是海盜。海,使我們聯(lián)想到海的神秘、海的壯闊、海的洶涌澎湃;海盜,使我們聯(lián)想到神秘、瘋狂;
另一方面,從加勒比的商業(yè)業(yè)態(tài)來(lái)分析,海昌加勒比打造的是四大產(chǎn)業(yè)鏈,包括“旅游經(jīng)濟(jì)”、“休閑經(jīng)濟(jì)””婚慶經(jīng)濟(jì)“和“會(huì)展經(jīng)濟(jì)”。人們“旅游”的目的很大一部分是為了了解未知世界(神秘);而“婚慶”肯定是“浪漫”的事業(yè);人們“休閑”的目的是為了放松、無(wú)拘無(wú)束,快快樂(lè)樂(lè)。
總結(jié),從以上兩個(gè)方面分析,我們對(duì)加勒比的特色可以概況為:
“神秘、浪漫、歡樂(lè)”
所以,我們可以把加勒比的品牌核心價(jià)值確定為:“神秘、浪漫、歡樂(lè)”
2、消費(fèi)者分析:
其次,我們要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析,消費(fèi)者的分析包括消費(fèi)者的來(lái)源和消費(fèi)者特征分析:
▲到南山游玩的游客;
▲到南山農(nóng)家樂(lè)度假的游客。
▲南山附近的居民。
2)消費(fèi)者特征:
以有車(chē)一族為主,年齡在18—35歲的年青人,特別是情侶、新婚夫妻、以及帶著孩子的年輕父母。他們文化程度一般較高,有固定的工作或穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,生活超前,興趣廣泛,接受新事物快,追求新奇刺激,浪漫情調(diào),喜歡冒險(xiǎn)挑戰(zhàn)。
所以,目標(biāo)消費(fèi)者與加勒比的品牌核心價(jià)值“神秘、浪漫、歡樂(lè)”是相吻合的,這也說(shuō)明加勒比的品牌定位是準(zhǔn)確的。
3、市場(chǎng)環(huán)境分析:
在國(guó)際上,每月的14日都是情人節(jié),只是每個(gè)月的內(nèi)涵不一樣。而6月14日這天是” Kiss Day親親情人節(jié) “,是個(gè)接吻的情人節(jié)。
所以,我們考慮本次活動(dòng)設(shè)置圍繞 ”情人節(jié)“做文章, 強(qiáng)化加勒比”婚慶經(jīng)濟(jì)“的特色。從而打造加勒比的品牌核心,樹(shù)立加勒比差異化的品牌形象。
而且我們建議以后每個(gè)月的 14日加勒比都可以圍繞 ”情人節(jié)“開(kāi)展一系列的活動(dòng)。加深消費(fèi)者對(duì)加勒比品牌個(gè)性的認(rèn)知和了解。
(二)活動(dòng)分主題:
我們?cè)O(shè)想在三天的活動(dòng)中每天確定一個(gè)活動(dòng)主題,從不同的角度全方位詮釋加勒比的特色。
海是神秘的,而靠近百慕大的加勒比海則更加神秘莫測(cè),加上神出鬼沒(méi)加勒比海盜,加勒比在人們心目中歷來(lái)都有一種神秘的色彩。
表演活動(dòng)通過(guò)魔術(shù)、雜技,互動(dòng)活動(dòng)通過(guò)尋寶等,來(lái)營(yíng)造神秘的氛圍。同時(shí)揭開(kāi)加勒比神秘的面紗。
而靠海而居的民族天生就是浪漫的民族。同時(shí)海昌加勒比商業(yè)街打造的“婚慶經(jīng)濟(jì)”,也是浪漫的事業(yè),所以“浪漫”符合加勒比商業(yè)街的定位,通過(guò)活動(dòng)能夠加深人們對(duì)加勒比商業(yè)街特色的了解。
表演活動(dòng)通過(guò)情歌演唱,婚紗走秀,互動(dòng)節(jié)目通過(guò)丘比特箭來(lái)體現(xiàn)浪漫情懷。
加勒比地區(qū)的民族熱情奔放,將舞蹈視為他們?nèi)粘I钪械谋匦杵罚駳g節(jié)更是他們最重要的節(jié)日,節(jié)日期間每個(gè)人都會(huì)盡情的舞蹈狂歡。所以“狂歡”也是加勒比的特色之一。同時(shí)把“狂歡”放在最后一天,可以把活動(dòng)推向最后的高潮。
表演活動(dòng)通過(guò)異域舞蹈、笑星表演,互動(dòng)活動(dòng)通過(guò)射海盜,把現(xiàn)場(chǎng)變?yōu)闅g樂(lè)的海洋。
(一)主題活動(dòng):
主題活動(dòng)是本次活動(dòng)的亮點(diǎn)和引爆點(diǎn),主題活動(dòng)的要求是有創(chuàng)意、有新意,觀眾參與度強(qiáng)、市民關(guān)注度高、社會(huì)影響力大,媒體易炒作、口碑以傳播,主題活動(dòng)要體現(xiàn)加勒比的個(gè)性、展示加勒比的特色、傳達(dá)加勒比的品牌核心、通過(guò)主題活動(dòng)迅速提高加勒比的知名度,建立加勒比在公眾心目中的個(gè)性化品牌形象。
為此,我們策劃了四個(gè)活動(dòng),從中確定三個(gè),每天一個(gè)主題活動(dòng)。
1、創(chuàng)意接吻大賽:
6月14日是“ Kiss Day親親情人節(jié) ”,是接吻的日子。這天在加勒比搞創(chuàng)意接吻大賽,可謂天時(shí)、地利、人和都占盡了。
提前在網(wǎng)絡(luò)和其他媒體上,發(fā)布活動(dòng)消息,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行炒作,同時(shí)邀請(qǐng)大家報(bào)名參加。
通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)接受報(bào)名,根據(jù)報(bào)名情況安排比賽。
比賽在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,主要是比接吻的創(chuàng)意,包括姿勢(shì)、動(dòng)作、道具、服裝等等?;顒?dòng)全程錄像,并放到網(wǎng)上。
(4)評(píng)選 :
當(dāng)天由評(píng)委評(píng)出當(dāng)天的第一名,然后將三天三對(duì)第一名情侶的接吻照放到網(wǎng)上,由網(wǎng)民投票評(píng)選出最具創(chuàng)意的接吻之星,獎(jiǎng)勵(lì)2614元(愛(ài)你一世)。
(5)獎(jiǎng)勵(lì):
接吻之星,獎(jiǎng)勵(lì)2614元(愛(ài)你一世),每天的第一名獎(jiǎng)勵(lì)1426(一世愛(ài)你)。
提前在網(wǎng)絡(luò)和其他媒體上,發(fā)布活動(dòng)消息,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行炒作。
宣言在現(xiàn)場(chǎng)由參與者親自到臺(tái)上對(duì)觀眾發(fā)表,對(duì)每個(gè)參與者的宣言都做好記錄。
(3)評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì):
將每個(gè)參與者的宣言放到網(wǎng)上,由網(wǎng)民投票評(píng)選出最雷人(最牛)愛(ài)的宣言,并給予3000元的大獎(jiǎng)。
提前在網(wǎng)絡(luò)和其他媒體上,發(fā)布活動(dòng)消息,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行炒作,同時(shí)邀請(qǐng)大家報(bào)名參加。
通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)接受報(bào)名,根據(jù)報(bào)名情況安排婚禮慶典(也可以征集一對(duì))
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行婚禮慶典,對(duì)每一對(duì)情侶按照他們國(guó)家的風(fēng)俗舉行婚禮儀式,也是各國(guó)婚俗的大展演,讓觀眾領(lǐng)略不同國(guó)度、不同民族的婚禮習(xí)俗。
(4)獎(jiǎng)勵(lì):
每對(duì)夫婦可以獲得“真愛(ài)一生”免費(fèi)婚禮儀式、“歡樂(lè)一生”免費(fèi)游水上樂(lè)園、 “溫馨一生”半價(jià)結(jié)婚照(與金夫人談判)、 “幸福一生”半價(jià)婚宴(與德莊談判)、 “浪漫一生”新婚露營(yíng)(由加勒比提供帳篷在加勒比露營(yíng)一晚上)。
提前在網(wǎng)絡(luò)和其他媒體上,發(fā)布活動(dòng)消息,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行炒作。
(2)婚禮真人秀:
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)精選三大洲的三個(gè)奇異婚真人俗秀:按照該地區(qū)的風(fēng)俗舉行婚禮儀式,讓觀眾領(lǐng)略不同國(guó)度、不同民族的婚禮習(xí)俗。
(二)互動(dòng)活動(dòng):
每天除了主題活動(dòng)外,還要舉行若干互動(dòng)活動(dòng),以豐富活動(dòng)內(nèi)容,增加觀眾興趣,調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍。每天舉行5-6個(gè)互動(dòng)活動(dòng),活動(dòng)天天新,不重復(fù)。
尋寶是海盜們最熱衷的事情之一,我們經(jīng)常在電影里看到海盜們根據(jù)一張藏寶圖,到處尋寶的場(chǎng)面,本活動(dòng)就是基于此展開(kāi)。
將一些藏寶圖隱蔽在商業(yè)街內(nèi),不同的藏寶圖代表不同的獎(jiǎng)品,主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始,觀眾就可以到商業(yè)街內(nèi)自己去尋找,找到藏寶圖就可以領(lǐng)獎(jiǎng)。通過(guò)活動(dòng)營(yíng)造神秘的氛圍,同時(shí)觀眾在尋找的過(guò)程中加深對(duì)商業(yè)街的全面認(rèn)識(shí)和了解。
丘比特是愛(ài)情的象征,這是大家耳熟能詳?shù)?,處在戀?ài)萌動(dòng)中的年輕人都希望用丘比特箭去射中自己心愛(ài)的人。本活動(dòng)就是為他們所設(shè)計(jì)的,相信處在熱戀中的年輕人會(huì)趨之若鶩的。
在主席臺(tái)上用KT板做一個(gè)心的造型,KT板上由若干可以翻轉(zhuǎn)的小方塊構(gòu)成,每個(gè)小方塊上面是一個(gè)美女或師哥的頭像,每個(gè)頭像后面標(biāo)有獎(jiǎng)品,觀眾上臺(tái)用丘比特箭射美女或帥哥,射中后當(dāng)小方塊翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),是什么就獎(jiǎng)什么。
目前打CS在年輕人中非常流行,射擊類(lèi)的游戲業(yè)是年輕人的最?lèi)?ài)。本活動(dòng)就是用水槍進(jìn)行射擊的活動(dòng)?!八庇煮w現(xiàn)了水主題公園的特色,
在主席臺(tái)上用木工板做一個(gè)海盜船的造型,在船上做一些海盜模型,每個(gè)海盜模型對(duì)應(yīng)一種獎(jiǎng)品,觀眾上臺(tái)用水槍射擊海盜,射倒哪個(gè)海盜模型,就獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
加勒比是神秘的,人們都想探索她的神秘,而猜燈謎也是探秘。我們將海昌、加勒比樓盤(pán)、水上樂(lè)園等相關(guān)內(nèi)容編成燈謎,供游客猜射,讓游客來(lái)探索加勒比的秘密,使游客更深入地了解加勒比。而且猜謎活動(dòng)參與度高,對(duì)聚集人氣能起到很好的效果。
同時(shí),我們用具有加勒比風(fēng)情的用紙條書(shū)寫(xiě)燈謎后懸掛在商業(yè)街入口兩邊,還可以起到烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛的作用。營(yíng)造喜慶的氛圍。
現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)5位觀眾上臺(tái),臺(tái)上擺放大輪盤(pán),輪盤(pán)上有6個(gè)紙袋,其中一個(gè)紙袋里裝有大鐵釘,旋轉(zhuǎn)輪盤(pán)后,沒(méi)有人知道釘子到底在哪個(gè)紙袋里面,觀眾選擇沒(méi)有釘子的紙袋并拍下它,對(duì)愛(ài)情忠貞的人將不會(huì)受到上帝的懲罰,而背叛愛(ài)情的人,鐵釘將會(huì)刺穿你的手掌,如此驚險(xiǎn)刺激的愛(ài)情測(cè)試游戲,你敢玩嗎?主持人配合用極具煽動(dòng)性的話(huà)語(yǔ),配合游戲。
邀請(qǐng)1名女性觀眾上臺(tái),一顆幸運(yùn)心在魔術(shù)師的手里。一顆在觀眾手里,打開(kāi)手掌2顆心都在女觀眾的手里,然后再由魔術(shù)師將2顆心變?yōu)?顆,代表者愛(ài)情就是2個(gè)人心心相印,永結(jié)同心)
邀請(qǐng)一家3口上臺(tái),魔術(shù)師會(huì)讓一家3人一人選一張牌,然后爸爸所選的牌的花色如?加上媽媽所選的牌的點(diǎn)數(shù)如3,而孩子所選擇的牌就一定會(huì)是?3,因?yàn)榘职趾蛬寢尩幕蚬餐炀土撕⒆?,這就是神奇的魔術(shù)世界)
暫定3個(gè)互動(dòng)魔術(shù),現(xiàn)場(chǎng)演出時(shí)可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀眾反應(yīng)及時(shí)間情況增加或刪減魔術(shù)。
主持人介紹完非洲婚禮習(xí)俗之后,邀請(qǐng)20——30名觀眾上臺(tái),由海盜造型的工作人員拿出YES和NO的舉牌,主持人提問(wèn),觀眾選擇答案,選擇錯(cuò)誤者淘汰,選擇正確者進(jìn)入下一輪,最后3名獲得活動(dòng)獎(jiǎng)品,參與者獲得紀(jì)念品。
現(xiàn)場(chǎng)5名演員表演草裙舞,邀請(qǐng)20名觀眾上臺(tái),5名演員中有一名為男演員,舞蹈完成后,20名觀眾站到自己認(rèn)為是男演員的演員身邊,猜中者進(jìn)入下一輪,猜錯(cuò)者淘汰,猜中者模仿跳草裙舞,由觀眾的歡呼聲評(píng)出冠軍,獲得活動(dòng)獎(jiǎng)品,其余參與者紀(jì)念品。
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)一位單身男性觀眾上臺(tái),主持人采訪(fǎng)其對(duì)異性的要求,然后根據(jù)其要求,在現(xiàn)場(chǎng)找一名符合其要求女觀眾上臺(tái),參與互動(dòng)。
濃郁異域風(fēng)情的可愛(ài)小丑,精彩逗笑互動(dòng)演出,邀請(qǐng)3名觀眾上臺(tái)與小丑互動(dòng)表演。
2位拉丁舞小演員,邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)10名小觀眾上場(chǎng),小演員做動(dòng)作,小觀眾模仿,評(píng)出3名表演最好的小觀眾得獎(jiǎng),其余參與小觀眾獲得紀(jì)念品。
12、猜歌曲:
選幾個(gè)觀眾上臺(tái),播放一段歌曲,誰(shuí)先猜出歌曲名字或歌手名字,誰(shuí)就獲獎(jiǎng)。
13、猜東西:
選幾個(gè)觀眾上臺(tái),主持人描述一樣?xùn)|西,在主持人描述的過(guò)程中,如有人猜到了可以搶答,猜中了獲獎(jiǎng),如果沒(méi)猜中,主持人繼續(xù)描述,大家由搶答,直到被猜中。
14、單腳抱媳婦:
選幾對(duì)情侶上臺(tái),讓男生單腳著地背著或抱著女生,堅(jiān)持時(shí)間最長(zhǎng)的獲勝。
15、情歌接唱:
選幾對(duì)情侶上臺(tái),主持人說(shuō)一個(gè)字,如“愛(ài)”,請(qǐng)第一對(duì)唱一段包含“愛(ài)”字的情歌,然后第二隊(duì)接著唱,但不能重復(fù),唱不出來(lái)的就下臺(tái),堅(jiān)持到最后的獲獎(jiǎng)。
16、豬八戒背媳婦:
每次選2對(duì)情侶上臺(tái),站在舞臺(tái)的一端,主持人說(shuō)開(kāi)始,男的背上女的,跑向另一端,并繞過(guò)一個(gè)障礙后跑回起點(diǎn),先跑回的獲勝。
17、踩氣球:
選幾個(gè)觀眾上臺(tái),工作人員將每人腳上綁上若干氣球,主持人宣布游戲開(kāi)始,游戲者就要努力去踩其他人腳上的氣球,同時(shí)要要想法保護(hù)自己腳上的氣球,不被別人踩,最后主持人叫停,誰(shuí)腳上的氣球多,誰(shuí)就獲勝。
1、魔術(shù)表演;
2、各國(guó)情歌演唱;
5、街舞表演;
6、DJ表演;
7、器樂(lè)演奏;
6月12日 20:00放露天電影《加勒比海盜》,在播放露天電影之前和中間插播加勒比以及商業(yè)街商家的廣告片,加深觀眾對(duì)加勒比和各商家的認(rèn)識(shí)和了解。
在節(jié)目表演當(dāng)中,主持人穿插邀請(qǐng)加勒比的商家上臺(tái),進(jìn)行自我介紹,介紹自己的企業(yè)和產(chǎn)品,讓觀眾認(rèn)識(shí)和了解,通過(guò)加勒比的活動(dòng)宣傳商家,提高商家的知名度,增強(qiáng)商家的信心。
每天在節(jié)目表演當(dāng)中,主持人穿插介紹加勒比的相關(guān)的內(nèi)容,然后提問(wèn),請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾搶答,答對(duì)有獎(jiǎng),通過(guò)知識(shí)搶答,使觀眾更深入地了解加勒比,同時(shí)活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
活動(dòng)獎(jiǎng)品要考慮商家與水世界利益,促進(jìn)商家商品和水世界門(mén)票銷(xiāo)售,提高他們的積極性和參與性。
1、商家代金券:
可以用代金券在現(xiàn)場(chǎng)攤位上購(gòu)買(mǎi)商品,這樣就將活動(dòng)與商業(yè)攤位結(jié)合起來(lái),刺激消費(fèi),受到商家的歡迎。
2、水世界門(mén)票:
如免門(mén)票、門(mén)票減半等,這樣就將活動(dòng)與水上樂(lè)園結(jié)合起來(lái),刺激游客到水上樂(lè)園游玩,受到水上樂(lè)園的歡迎。
3、其他小禮品:
4、每天的互動(dòng)游戲設(shè)1—2個(gè)大獎(jiǎng),以提高觀眾的參與熱情。
為了搞好本次活動(dòng),我公司專(zhuān)門(mén)成立了幾個(gè)工作小組,權(quán)力投入本次活動(dòng)。同時(shí)希望貴公司也成立相應(yīng)的工作組,以便配合工作。
目前全球洗發(fā)水市場(chǎng)猶如春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,群雄并存,并不存在一枝獨(dú)秀,也沒(méi)有任何品牌能占據(jù)明顯的龍頭地位。 鑒于嬰兒的出生伴有許多家長(zhǎng)們的期望,家長(zhǎng)們對(duì)于兒童的日常生活用品有著更為頻繁的'關(guān)注,從消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境分析,從社會(huì)環(huán)境和市場(chǎng)動(dòng)向來(lái)看,強(qiáng)生兒童洗發(fā)水作為洗發(fā)水細(xì)分市場(chǎng)新的利益增長(zhǎng)點(diǎn),市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ?,?qiáng)生兒童洗發(fā)水自然也成為其中之一。我國(guó)晚婚晚育的政策推行,夫妻生育孩子的平均年齡增大,父母?jìng)儗⒏嗟慕疱X(qián)用于照顧孩子的成長(zhǎng),特別是對(duì)目前普遍的獨(dú)生子女,因此適用質(zhì)優(yōu)新穎的洗發(fā)水用品有巨大的發(fā)展前景。但專(zhuān)門(mén)的強(qiáng)生兒童洗發(fā)水用品有別于成年人用品,因?yàn)閮和钠つw、頭發(fā)的狀況并不相同,易吸收、易受損,所以必須選擇無(wú)毒、低刺激的原料,專(zhuān)業(yè)、天然、高品質(zhì)、溫和無(wú)副作用的品牌將受到重視和歡迎。對(duì)于大多數(shù)家長(zhǎng)來(lái) 說(shuō),家長(zhǎng)們不會(huì)吝嗇于兒童的支出,盡管有些時(shí)候家長(zhǎng)們會(huì)說(shuō)兒童產(chǎn)品的價(jià)格偏高,但是在真正關(guān)系到兒童的健康時(shí)家長(zhǎng)們又會(huì)是一擲千金來(lái)買(mǎi)兒童的健康舒適。 在競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)上,我們撰寫(xiě)了此策劃,宣傳我們強(qiáng)生兒童洗發(fā)水“健康綠色無(wú)污染”的宗旨,推廣我們的產(chǎn)品。
一、市場(chǎng)分析 ................................................................................................................................... 1
1. 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 ...................................................................................................................... 1
(1) 宏觀環(huán)境分析(PEST) ........................................................................................... 1
(2)技術(shù)環(huán)境( technology) ........................................................................................... 1
(3)社會(huì)文化環(huán)境( social) ............................................................................................ 1
2. 消費(fèi)者分析 .......................................................................................................................... 2
(1)消費(fèi)者總體趨勢(shì)..................................................................................................... 2
(2).消費(fèi)者分析 ............................................................................................................ 2
二、產(chǎn)品SWOT 分析 ..................................................................................................................... 3
1. 優(yōu)勢(shì)(strengths)..................................................................................................................... 3
2. 劣勢(shì)(weaknesses) ................................................................................................................ 3
3. 機(jī)會(huì)(opportunities) .............................................................................................................. 3
4. 威脅(threats) ........................................................................................................................ 3
三、產(chǎn)品生命周期 ........................................................................................................................... 4
1. 投入期 ................................................................................................................................. 4
2. 成長(zhǎng)期 ................................................................................................................................. 4
3. 成熟期 ................................................................................................................................. 4
三、營(yíng)銷(xiāo)策略 ................................................................................................................................... 4
1. 產(chǎn)品 ...................................................................................................................................... 4
2. 價(jià)格 ...................................................................................................................................... 5
3. 分銷(xiāo) ...................................................................................................................................... 5
4. 促銷(xiāo) ...................................................................................................................................... 5
政治法律環(huán)境( political) 社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為日 化行業(yè)帶來(lái)商機(jī); “十五” 規(guī)劃提出發(fā)展包括日 化在內(nèi)的輕工業(yè); 從今年 4 月 1 日 起取消了 護(hù)膚護(hù)發(fā)用品的消費(fèi)稅, 高檔護(hù)膚品的消費(fèi)稅率從 8%上調(diào)至 30%; 國(guó)家不斷出臺(tái)規(guī)范日化行業(yè)相關(guān)法律;
追求可持續(xù)發(fā)展是技術(shù)創(chuàng)新的源泉, 而環(huán)保節(jié)能也推動(dòng)了 寶亞技術(shù)創(chuàng)新, 這些創(chuàng)新既能提高利潤(rùn),也能增加銷(xiāo)售收入;強(qiáng)生兒童洗發(fā)水專(zhuān)業(yè)從事洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚等產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售,公司針對(duì)兒童膚質(zhì)特點(diǎn),經(jīng)過(guò)研發(fā)人員的潛心研究, 開(kāi)發(fā)出一款強(qiáng)生兒童洗發(fā)水, 具有洗發(fā)效果好、配方溫和、不傷皮膚和眼睛等優(yōu)點(diǎn)。
兒童洗發(fā)水產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)入產(chǎn)品細(xì)分時(shí)代。 產(chǎn)品多元化和多功能化是市場(chǎng)的總體發(fā)展趨勢(shì), 兒童產(chǎn)品功能洗發(fā)效果好、配方溫和、不傷皮膚和眼睛趨勢(shì)發(fā)展。包裝更趨向于兒童喜歡的卡通人物。 我國(guó)晚婚晚育的政策推行, 夫妻生育孩子的平均年齡增大, 父母?jìng)儗⒏嗟慕疱X(qián)用于照顧孩子的成長(zhǎng), 特別是對(duì)目 前普遍的獨(dú)生子女。父母寧愿花更多的錢(qián)也希望子女享受更好地產(chǎn)品。
盡管是兒童洗發(fā)水, 但是其購(gòu)買(mǎi)者一般是父母親。 一般都選在超市和兒童用品專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi), 雖然價(jià)格也許會(huì)貴些, 但是至少有質(zhì)量保障, 即使遇到不合格的產(chǎn)品至少可以索取賠償, 這就是路邊地?cái)偀o(wú)法比擬的, 質(zhì)量因素是排在第一位。價(jià)格和品牌因素是補(bǔ)充, 在考慮質(zhì)量的前提下消費(fèi)者表示才會(huì)考慮價(jià)格和品牌因素。 從購(gòu)買(mǎi)者家庭分析, 一般是三口之家,子女年幼, 其特征是家庭用品采購(gòu)頻繁, 父母比較喜歡嘗試新的產(chǎn)品, 如廣告宣傳的產(chǎn)品或親戚朋友介紹的產(chǎn)品。 此時(shí)兒童也會(huì)是他們的選擇 兒童洗發(fā)水的購(gòu)買(mǎi)決策者一般是“媽媽群” 的經(jīng)驗(yàn)影響, 注重品牌和口 碑,功效安全,天然安全無(wú)副作用。 “爸爸群” 在這方面扮演了聽(tīng)從者和支持者的角色。 媽媽們更注重的是洗發(fā)水的洗發(fā)效果好、配方溫和、不傷皮膚和眼睛。 一般獲取信息的渠道是口碑渠道; 媒介渠道; 其他渠道等。
金秋佳節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,每年這個(gè)時(shí)候,月餅工資表成了饋贈(zèng)親友,表達(dá)祝福的最佳禮品,可是由于很多原因,如加班、臨時(shí)有事、面子問(wèn)題、要送的人數(shù)太多親自贈(zèng)送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝?!,F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷(xiāo)活動(dòng),顧客已經(jīng)對(duì)此失去興趣。直接面對(duì)面的饋贈(zèng)對(duì)于有些人很難表達(dá)其情感。
二、 活動(dòng)主題:中秋送禮不用愁,__大使幫你親自送到家。(__商場(chǎng)中秋大使為你親自送上對(duì)親友的祝福,為你解決送禮憂(yōu)愁)
三、 目標(biāo)人群:因各種原因無(wú)法對(duì)親友進(jìn)行饋贈(zèng)的人群。
四、 活動(dòng)目的:
1、通過(guò)此活動(dòng)增加月餅銷(xiāo)售利潤(rùn),并增加其銷(xiāo)售額。
2、通過(guò)中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶(hù),提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、以此活動(dòng)為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段,做出差異。
五、 活動(dòng)內(nèi)容:
1、時(shí)間:_月_日---中秋前一天
2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限惠__城區(qū)
3、活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、安排一定量的運(yùn)輸車(chē)與“中秋大使”。
2、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車(chē)路線(xiàn),要求盡量在運(yùn)送過(guò)程中減少時(shí)間消耗,提高運(yùn)送效率。
3、對(duì)“中秋大使”進(jìn)行語(yǔ)言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問(wèn)題的處理方法。
4、對(duì)月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤(rùn)額。
5、聯(lián)系卡片經(jīng)銷(xiāo)商,購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的精美卡片,最好能根據(jù)贈(zèng)送對(duì)象不同而分類(lèi)的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動(dòng)推廣:在活動(dòng)實(shí)施前一星期左右在商場(chǎng)張貼海報(bào)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,也可通過(guò)報(bào)章、電臺(tái)等途徑加強(qiáng)宣傳廣度。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時(shí)應(yīng)盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂,并需要對(duì)特殊情況進(jìn)行必要說(shuō)明。
六、 注意事項(xiàng):
1、顧客購(gòu)買(mǎi)禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢(xún)問(wèn)并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時(shí)間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話(huà)和收禮人的聯(lián)系電話(huà)以方便贈(zèng)送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場(chǎng)的榮譽(yù),必須對(duì)“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語(yǔ)言親和力方面必須良好,而且對(duì)于可能遇到的問(wèn)題必須對(duì)“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問(wèn)題,此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時(shí)必須對(duì)禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)拒收等情況,在活動(dòng)宣傳時(shí)f45yewth應(yīng)予以說(shuō)明,并說(shuō)明出現(xiàn)此情況商場(chǎng)把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶(hù)不在等情況時(shí),“大使”必須盡快與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場(chǎng)有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)解決。
6、所送禮品必須為商場(chǎng)所購(gòu)產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)人必須留下真實(shí)聯(lián)系號(hào)碼和姓名,如因所留號(hào)碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場(chǎng)有對(duì)貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動(dòng)開(kāi)展時(shí)說(shuō)明、卡片中的自寫(xiě)贈(zèng)言是顧客對(duì)于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整,卡片也可改為臺(tái)歷等,當(dāng)然里面要有商場(chǎng)的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。注明一些商品不參加搶購(gòu),并在現(xiàn)場(chǎng)用海報(bào)告示。 _此活動(dòng)也可以采取在搶購(gòu)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)工資表的商品返還30%付款金額的做法,憑購(gòu)物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。
注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià),每日推出兩至三樣特低價(jià)商品,通過(guò)特低價(jià)商品來(lái)帶動(dòng)其他商品的銷(xiāo)售,這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場(chǎng)相比,這些商品在價(jià)格上要具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
七、喜拍“全家?!?/p>
購(gòu)物滿(mǎn)200元,憑購(gòu)物小票可現(xiàn)場(chǎng)拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。時(shí)間:中秋節(jié)當(dāng)天) 地點(diǎn):商場(chǎng)門(mén)口廣場(chǎng) 協(xié)辦:某某影樓或某某膠卷公司
操作說(shuō)明:
_可現(xiàn)場(chǎng)布置一個(gè)場(chǎng)景,或搭建一個(gè)亭,營(yíng)造出中秋古韻,或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場(chǎng)景。
_最好是將商場(chǎng)名稱(chēng)拍進(jìn)去,以后看到照片就能想起商場(chǎng)。
八、特別服務(wù)措施:
對(duì)于很多顧客來(lái)說(shuō),月餅都是要買(mǎi)的,各個(gè)商場(chǎng)的月餅種類(lèi)、價(jià)格都差不多,因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購(gòu)買(mǎi),那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場(chǎng)來(lái)本商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)呢,就需要推出有特色的服務(wù)措施。
1、月餅電話(huà)訂購(gòu):提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場(chǎng)布告欄、商場(chǎng)海報(bào)上公布月餅訂購(gòu)電話(huà),凡購(gòu)買(mǎi)月餅滿(mǎn)100元以上,直接送貨上門(mén),單位集體購(gòu)買(mǎi)可享有九折優(yōu)惠。
2、月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話(huà)、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會(huì)有一些特殊的要求,月餅定做既是商場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。
3、 月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過(guò)郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費(fèi),如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無(wú)法親自將禮品送給您的家人、長(zhǎng)輩、朋友,商場(chǎng)將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝福。
其他活動(dòng)簡(jiǎn)要:
1、中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團(tuán)圓餐,商場(chǎng)超市可以跟餐飲業(yè)互動(dòng),跟某餐飲大酒店合作,推出購(gòu)物滿(mǎn)300元送八折優(yōu)惠券,或購(gòu)物滿(mǎn)多少,抽獎(jiǎng)贈(zèng)送免費(fèi)餐飲券、
2、中秋良辰美景,當(dāng)然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場(chǎng)門(mén)口搭臺(tái)工資表表演,以營(yíng)造出中秋熱鬧氛圍。
1、百款名品一元“秒殺”更勁爆!
2、活動(dòng)當(dāng)天,憑電子優(yōu)惠券,到各商鋪購(gòu)商量即享受最低折扣!
3、活動(dòng)當(dāng)天,憑電子優(yōu)惠券,商場(chǎng)即可送抽獎(jiǎng)兩次!
活動(dòng)一
“____匯百款名品·一元“秒殺”更勁爆”執(zhí)行細(xì)則
活動(dòng)概述:
一元秒殺,是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個(gè)新的促銷(xiāo)及消費(fèi)方式,鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因,這種形式多被認(rèn)為缺乏誠(chéng)信度,一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實(shí)際商業(yè)銷(xiāo)售中,增強(qiáng)活動(dòng)公信力,____傳媒信息報(bào)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資源傳播活動(dòng)、組織人員,會(huì)起到事半功倍的效果。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月24日晚5點(diǎn),開(kāi)始暖場(chǎng),6點(diǎn)正式開(kāi)始1元秒殺(根據(jù)商戶(hù)提供商品的情況,建議每件產(chǎn)品安排3—5分鐘,當(dāng)晚拍30件)
20xx年12月25日下午4點(diǎn)開(kāi)始演出節(jié)目,6點(diǎn)開(kāi)始1元秒殺,約8點(diǎn)開(kāi)始抽獎(jiǎng)。
一、活動(dòng)目的
雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類(lèi)品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線(xiàn)下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙11·購(gòu)物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色?;顒?dòng)從百貨、超市和餐飲、_、線(xiàn)上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
二、活動(dòng)時(shí)間
11月7日至11日
三、活動(dòng)內(nèi)容
折扣促銷(xiāo):
1、雙11美衣穿著走:秋冬百貨滿(mǎn)500元減200元。
2、雙11美妝任你挑:化妝品(__)滿(mǎn)400元立減80元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
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四、活動(dòng)細(xì)則
1)11月1日至10日,官方微 信正式上線(xiàn)搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微 信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面,即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿(mǎn)減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線(xiàn)上客群到店。
2、_絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品!
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購(gòu)。每款限量,搶完即止。微店線(xiàn)上支付即可成功秒殺!
單品建議:0.11元___),
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價(jià)5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔,售價(jià)30元左右)
110元(舒適被,對(duì)枕、售價(jià)250元左右)
備注:預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo):雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷(xiāo),全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi):?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲?,在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火鍋節(jié)單品
VIP營(yíng)銷(xiāo)
VIP濃情招募:商場(chǎng)單日消費(fèi)滿(mǎn)500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張,單日消費(fèi)滿(mǎn)5000元即可升級(jí)為鉆石卡。
1、雙11·VIP顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在__甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開(kāi)業(yè)贊助,無(wú)費(fèi)用)
2、雙11·VIP顧客免費(fèi)玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至__游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。
文化營(yíng)銷(xiāo):
1、雙11,脫光馬上走起!
1)免費(fèi)廣播顧客表白語(yǔ),微 信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
活動(dòng)地點(diǎn):一樓廣播臺(tái)
2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的,即刻牽手!
報(bào)名地點(diǎn):二樓小舞臺(tái)區(qū)
備注:活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2、雙11,單身情人場(chǎng)·光棍走起(4F_光棍節(jié)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng))
單身男女可以至前臺(tái)購(gòu)買(mǎi)單身貴族專(zhuān)屬票,女生可享6折購(gòu)票。男生購(gòu)票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動(dòng)時(shí)間:11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn)
氛圍布置:
1、大門(mén)口主展區(qū)/各樓層品類(lèi)展區(qū):
時(shí)尚冬裝綜合展區(qū),沿用秋冬流行元素?;顒?dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話(huà)標(biāo)識(shí)。
例如:光棍節(jié)來(lái)__商場(chǎng)=_絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。
備注:百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé),陳列組統(tǒng)籌。
2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口:雙十一燈箱片、立式POP架。
費(fèi)用預(yù)算(略)
備注:活動(dòng)詳情請(qǐng)以商場(chǎng)內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。
一、活動(dòng)目的
雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類(lèi)品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線(xiàn)下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙11·購(gòu)物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色。活動(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線(xiàn)上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
二、活動(dòng)時(shí)間
11月7日至11日
三、活動(dòng)內(nèi)容
折扣促銷(xiāo):
1、雙11美衣穿著走:秋冬百貨滿(mǎn)500元減200元。
2、雙11美妝任你挑:化妝品(____)滿(mǎn)400元立減80元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
O2O(線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)),十萬(wàn)折扣券提前搶!
1、十萬(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶!百貨折后滿(mǎn)額立減,低至折上7折!
四、活動(dòng)細(xì)則
1)11月1日至10日,官方微 信正式上線(xiàn)搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微 信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面,即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿(mǎn)減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線(xiàn)上客群到店。
2、__絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品!
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購(gòu)。每款限量,搶完即止。微店線(xiàn)上支付即可成功秒殺!
單品建議:0.11元______),
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價(jià)5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔,售價(jià)30元左右)
110元(舒適被,對(duì)枕、售價(jià)250元左右)
備注:預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo):雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷(xiāo),全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi):?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲?,在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火鍋節(jié)單品
VIP營(yíng)銷(xiāo)
VIP濃情招募:商場(chǎng)單日消費(fèi)滿(mǎn)500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張,單日消費(fèi)滿(mǎn)5000元即可升級(jí)為鉆石卡。
1、雙11·VIP顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在____甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開(kāi)業(yè)贊助,無(wú)費(fèi)用)
2、雙11·VIP顧客免費(fèi)玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至____游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。
文化營(yíng)銷(xiāo):
1、雙11,脫光馬上走起!
1)免費(fèi)廣播顧客表白語(yǔ),微 信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
活動(dòng)地點(diǎn):一樓廣播臺(tái)
2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的,即刻牽手!
報(bào)名地點(diǎn):二樓小舞臺(tái)區(qū)
備注:活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2、雙11,單身情人場(chǎng)·光棍走起(4F影院光棍節(jié)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng))
單身男女可以至前臺(tái)購(gòu)買(mǎi)單身貴族專(zhuān)屬票,女生可享6折購(gòu)票。男生購(gòu)票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動(dòng)時(shí)間:11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn)
氛圍布置:
1、大門(mén)口主展區(qū)/各樓層品類(lèi)展區(qū):
時(shí)尚冬裝綜合展區(qū),沿用秋冬流行元素。活動(dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話(huà)標(biāo)識(shí)。
例如:光棍節(jié)來(lái)____商場(chǎng)=__絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。
備注:百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé),陳列組統(tǒng)籌。
2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口:燈箱片、立式POP架。
費(fèi)用預(yù)算(略)
備注:活動(dòng)詳情請(qǐng)以商場(chǎng)內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。
##結(jié)束需要在“圣誕和元旦”期間,吸引顧客,制造人氣,增加銷(xiāo)售!!
1.增加銷(xiāo)售額2.期望在消費(fèi)者心目中建立極具個(gè)性的良好形象3.把圣誕做成品牌,讓公眾在每個(gè)圣誕都對(duì)商場(chǎng)充滿(mǎn)期待
在平安夜的廣場(chǎng)上,圣誕老人從巨型的煙囪里滑下,出現(xiàn)在人群里,然后乘坐敞篷車(chē),往不同的方向(東南西北等)出發(fā),向人們發(fā)放禮物……同時(shí)商場(chǎng)的中廳里圣誕老人從天而降向顧客發(fā)放禮物……在圣誕夜之前的十五天,我們開(kāi)始圣誕老人的選拔活動(dòng)圣誕老人的人選可以獲得1000—5000元(商場(chǎng)根據(jù)判斷決定金額)不等的購(gòu)物券顧客必須在商場(chǎng)購(gòu)物滿(mǎn)100元(商場(chǎng)根據(jù)判斷決定金額)或以上才能獲得參賽資格
?節(jié)假日期間,商家的促銷(xiāo)高招迭起,通過(guò)圣誕老人的選拔活動(dòng),您的圣誕促銷(xiāo)比別人早十五天,讓您贏得商戰(zhàn)先機(jī)……
1.采取購(gòu)滿(mǎn)一定金額后,參加選拔的方式.則可以把商品促銷(xiāo)和圣誕活動(dòng)相結(jié)合。
2.通過(guò)圣誕老人的全程活動(dòng),我們將商場(chǎng)的圣誕和元旦活動(dòng)延伸到整個(gè)城市的范圍,不再局限于商場(chǎng)的廣場(chǎng)
3.如果商場(chǎng)選擇圣誕老人目的地為:敬老院孤兒院殘疾人學(xué)校的話(huà),那么我們就能將商業(yè)促銷(xiāo)和慈善公益相結(jié)合
可以選擇在城市的主干道巡游更可以到孤兒院等福利機(jī)構(gòu)訪(fǎng)問(wèn),獲取公益效果
因?yàn)樵诔鞘欣?,所以可以選擇采用敞篷轎車(chē)打扮得特色鮮明的彩車(chē),更加引人注目,其他商家的活動(dòng),此時(shí)還僅限于商場(chǎng)中廳或廣場(chǎng)呢!而我們的宣傳則遍布整個(gè)城市…….
可以供選擇的方式:
?通過(guò)有獎(jiǎng)購(gòu)物確定基本參賽人群。
1.采用攀巖選拔賽2.組合高空項(xiàng)目3.小型定向比賽4.購(gòu)物抽獎(jiǎng)5.高空極限嘉年華會(huì)……
?活動(dòng)內(nèi)容DIY,可以根據(jù)商場(chǎng)的要求,可以包括攀巖和多達(dá)十幾項(xiàng)的高空項(xiàng)目--勇闖天塹 勇攀高峰 凌空跨越
從圣誕到元旦,天驕為您提供了無(wú)縫 連接,而且內(nèi)容豐富多彩……
特制的“1”型攀巖設(shè)施 雙“1”寓意:元旦 1月1日,“1”更代表一流。 新“1”年 新生活 邁向更高的巔峰
現(xiàn)今階段,酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,消費(fèi)者也變的越來(lái)越成熟,這就對(duì)我們飯店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。在20xx年我們計(jì)劃對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)作出一系列的調(diào)整,吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi),提高我店經(jīng)營(yíng)效益。
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1.我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過(guò)于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,只要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,并經(jīng)營(yíng)海鮮,價(jià)格相對(duì)較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費(fèi)群體,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小。
我店雖然屬于XX集團(tuán)(XX集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周?chē)h(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我店的位置有特色,我店位于XX國(guó)道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入,但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體,僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生??傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的'。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。
4.我店優(yōu)勢(shì)分析(1)我店是隸屬于XX集團(tuán)的子公司,XX集團(tuán)是我市的著名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。(2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷(xiāo)項(xiàng)目以吸引學(xué)生。機(jī)會(huì)點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析:
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎
瞎馬”。目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢(xún)飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而飯店利潤(rùn)又有了提高。
4、員工忠誠(chéng)度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿(mǎn)意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過(guò)往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:1)收入水平或消費(fèi)能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善。2)不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。3)關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:
1.“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對(duì)顧客的尊重
2.進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)XX酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。可以在報(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。
3.采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如報(bào)紙,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。四、20xx年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案(一)銷(xiāo)售方法的策略:1.改變經(jīng)營(yíng)的菜系。過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費(fèi)的潛力不大,我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴?。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。2.降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以?xún)r(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣。②.抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車(chē)場(chǎng)改造成娛樂(lè)休閑廣場(chǎng),采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽(yáng)傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費(fèi)的卡拉OK、電視,提供各種飲料。
4.面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲,免費(fèi)停車(chē)。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節(jié)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
(二)廣告策略酒店廣告是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹(shù)立形象,刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)和行為。在影響購(gòu)買(mǎi)決策方面,消費(fèi)者的知覺(jué)具有十分強(qiáng)大的威力,當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺(jué)之戰(zhàn)。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。
廣告則是企業(yè)校正知覺(jué),引導(dǎo)知覺(jué)的一項(xiàng)有利工具。1.市場(chǎng)定位:是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費(fèi)意向.廣告訴求:讓您成為真正的上帝。2.廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn).A.:質(zhì)量來(lái)自實(shí)力的保證.B.先給您驚喜的價(jià)格,不行動(dòng)就會(huì)心痛.C.在廣告中創(chuàng)造一種文化。3.訴求重點(diǎn)A.企業(yè)形象廣告B.商品印象廣告:C.促銷(xiāo)廣告.4.實(shí)施方法:①報(bào)紙廣告,在本市有影響的報(bào)紙上做廣告②宣傳海報(bào).③綜合海報(bào).④公司名稱(chēng)旗,增強(qiáng)公司的形象.⑤現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)廣告禮品.⑥現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠.
五、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算 飯店?duì)I銷(xiāo)預(yù)算 全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度 工資福利 辦公用品 其它 促銷(xiāo)及廣告 交際費(fèi) 制服
培訓(xùn)其它總費(fèi)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用總額六、評(píng)估控制1.年度計(jì)劃控制:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶(hù)態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。2.獲利性控制:由營(yíng)銷(xiāo)控制員負(fù)責(zé),通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、銷(xiāo)售區(qū)、目標(biāo)市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。3.戰(zhàn)略性控制:由營(yíng)銷(xiāo)主管及飯店特派員負(fù)責(zé),通過(guò)核對(duì)營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查飯店是否抓住最佳營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體。
自2001年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng),五年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,五年來(lái)的時(shí)光見(jiàn)證著東方美食苑自艱苦起步到之后的一段鼎盛時(shí)期。
如今,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎(chǔ)上新生的奇葩。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變幻莫測(cè)的餐飲市場(chǎng),鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸構(gòu)成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功,務(wù)必具備以下條件:(1)、擁有自我的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在張、宣地區(qū)有了必須的知名度,在宣化更是家喻戶(hù)曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意,只有顧客滿(mǎn)意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的.:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作用心性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)時(shí)光:7月1日——15日,共計(jì)15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)sp方案
1、“微笑服務(wù)”zqmbj.cn
在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿(mǎn)意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:
7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)
(1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。
(3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,推薦適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價(jià)格勿降!!!
(二)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所應(yīng)對(duì)的其他員工視為自我的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選取——東方》(所有員工都寫(xiě),洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,能夠是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵(lì)全體員工用心投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
透過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,帶給其的用心性。
(三)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿(mǎn)足人們的健康要求。強(qiáng)烈推薦廚房推出!!!
(四)文化營(yíng)銷(xiāo)方案
向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。
五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不一樣的媒體有不一樣媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選取媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。
3、透過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作用心性。
4、透過(guò)促銷(xiāo),提升營(yíng)業(yè)額。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。如能合理把住方向,運(yùn)用“田忌賽馬”之策巧妙得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),打出一片自我的天空。
一、目標(biāo)市場(chǎng)分析
為了促進(jìn)該大酒店五一期間的消費(fèi),我們對(duì)酒店現(xiàn)有消費(fèi)群體和涉縣地區(qū)大眾消費(fèi)形式進(jìn)行了分析,通過(guò)分析發(fā)現(xiàn):酒店現(xiàn)有消費(fèi)群體基本為團(tuán)體、商務(wù)和公款消費(fèi),而該部分消費(fèi)者五一期間基本放假休息,若不能有效拉動(dòng)涉縣大眾消費(fèi)群體來(lái)酒店消費(fèi),酒店五一期間消費(fèi)狀況將不容樂(lè)觀。但涉縣其他消費(fèi)行業(yè)繼春節(jié)之后在五一前后將會(huì)出現(xiàn)前半年的消費(fèi)高潮,這些行業(yè)包括:電信、家電、婚紗攝影、家具、珠寶、手機(jī)通訊、保險(xiǎn)等大眾消費(fèi)行業(yè)。而這些行業(yè)中的中高端消費(fèi)群體也正是酒店的目標(biāo)消費(fèi)群體。
酒店成立一年來(lái),基本未對(duì)該地區(qū)中高端大眾消費(fèi)群進(jìn)行過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)宣傳。如果針對(duì)這類(lèi)消費(fèi)群去做廣告宣傳,則存在受眾群體分散,宣傳范圍廣,宣傳工程復(fù)雜,宣傳成本過(guò)高等問(wèn)題。但該地區(qū)內(nèi)已成熟的許多大眾消費(fèi)行業(yè)中,已經(jīng)擁有自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和一大批固定中高端顧客。如何能利用這些大眾消費(fèi)行業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售信譽(yù)以及中高端客戶(hù)資源,來(lái)提升xx大酒店自身的品牌形象以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī),在五一黃金周和今后成功地拉動(dòng)該地區(qū)中高端大眾消費(fèi)層到xx大酒店來(lái)消費(fèi);同時(shí)借此機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)該酒店與其他消費(fèi)行業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共同打造中高端消費(fèi)市場(chǎng);也為進(jìn)一步確立xx大酒店在涉縣引領(lǐng)中高端消費(fèi)的市場(chǎng)地位奠定基礎(chǔ),是本策劃案的關(guān)鍵和目的所在。
二、策劃思路
為了建造該地區(qū)中高端消費(fèi)群體的商圈,實(shí)現(xiàn)xx大酒店拉動(dòng)該地區(qū)中高端散客消費(fèi)群到酒店消費(fèi)的目的,本策劃案主要從以下幾個(gè)方面考慮:
(一)借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)
《兵法》有云:“善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),不責(zé)于人,故能擇人而勢(shì)?!?/p>
借勢(shì)就是隨時(shí)關(guān)注和把握身邊的資源和事件,從中聯(lián)系產(chǎn)品和企業(yè),及時(shí)發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品和品牌的每一次機(jī)遇,及時(shí)抓住與我有用的機(jī)遇,借“勢(shì)”而上,達(dá)到推廣產(chǎn)品和提升企業(yè)的目的。本案主要借兩方面的勢(shì):
一是借商家之勢(shì)。即借該地區(qū)已成熟的一些消費(fèi)行業(yè)中優(yōu)秀商家的勢(shì),來(lái)更直接,更有針對(duì)性地面對(duì)該地區(qū)中高端消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳。利用這些優(yōu)秀商家在市場(chǎng)上已樹(shù)立的品牌形象、消費(fèi)信譽(yù)和固定客戶(hù)群,直接提高xx大酒店在該地區(qū)中高端消費(fèi)群心目中的地位。
二是借五一之勢(shì)。即在借助其他行業(yè)優(yōu)秀商家之勢(shì)的同時(shí),還要借助五一消費(fèi)黃金周的大勢(shì)。雖然五一消費(fèi)黃金周對(duì)該地區(qū)酒店業(yè)并非真正的黃金周,但是對(duì)其它消費(fèi)行業(yè)可謂是真正的消費(fèi)黃金周。我們要借助這個(gè)消費(fèi)黃金周的消費(fèi)之勢(shì)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者到xx來(lái)消費(fèi),同時(shí)借此機(jī)會(huì)宣傳xx。
(二)引導(dǎo)消費(fèi)
五一消費(fèi)黃金周里,人們有著大量的消費(fèi)需求,如:家電、婚紗攝影、家具、珠寶業(yè)等等,如果在xx大酒店消費(fèi)后,可以同時(shí)得到在這些行業(yè)的優(yōu)秀商家給與的在市場(chǎng)上無(wú)法得到的折扣優(yōu)惠,那么,就有很大的可能拉動(dòng)這部分消費(fèi)者到酒店來(lái)消費(fèi)。
(三)滿(mǎn)足消費(fèi)
五一黃金周里,顧客來(lái)xx大酒店消費(fèi),不僅可以享受到酒店促銷(xiāo)活動(dòng)的各種優(yōu)惠,同時(shí),還能得到該地區(qū)其它消費(fèi)行業(yè)里優(yōu)秀商家推出的優(yōu)惠活動(dòng)和消費(fèi)折扣。讓顧客有一種“來(lái)xx消費(fèi)能享受多家優(yōu)惠”的實(shí)惠感。
淘寶小店推廣促銷(xiāo)方案
咨詢(xún)旺旺:凡客掌柜
店鋪名稱(chēng)看點(diǎn)
做好淘寶店鋪五個(gè)一定:
做好一定要做好店外推廣,一定要做好店內(nèi)促銷(xiāo),一定要做好商品圖片、標(biāo)題和描述(要誘人、要清晰),一定要做好長(zhǎng)期的推廣計(jì)劃,一定要做好長(zhǎng)期的產(chǎn)品。
(一)社區(qū)發(fā)帖回帖
這個(gè)不用多說(shuō)了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣(mài)家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來(lái)數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來(lái)的瀏覽量卻寥寥無(wú)幾,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
(二)到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來(lái)一定的流量哦。不過(guò)發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話(huà),會(huì)被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費(fèi)了??梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫(xiě)個(gè)帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
(三)友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一,多友情鏈接多了,客戶(hù)來(lái)源也就多了。
(四)寶貝上架時(shí)間
買(mǎi)家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來(lái)排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買(mǎi)家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架~ 那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝!
(五)合理設(shè)置寶貝名稱(chēng)
寶貝名稱(chēng)盡量多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟寶貝有關(guān)的,不然算是違規(guī)。多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買(mǎi)走的幾率。
(六)用好櫥窗推薦
千萬(wàn)不要讓店鋪的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買(mǎi)家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆?!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買(mǎi)家才更有興趣到你的店里來(lái)逛逛哦!
(七)利用好評(píng)價(jià)管理
評(píng)價(jià)管理包括給買(mǎi)家的評(píng)價(jià)和買(mǎi)家給的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買(mǎi)家評(píng)價(jià)的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢(qián)又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂(lè)而不為呢?同時(shí)買(mǎi)家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才需要解釋?zhuān)迷u(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,因?yàn)樵S多聰明的買(mǎi)家在買(mǎi)我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評(píng)價(jià),這里如果有廣告信息的話(huà),效果就會(huì)很好!
(八)利用店鋪留言進(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢(shì)寫(xiě)出來(lái),促銷(xiāo)信息寫(xiě)出來(lái),買(mǎi)家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購(gòu)買(mǎi)的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認(rèn)不認(rèn)識(shí),進(jìn)去先看一下人家賣(mài)的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,這家店有客人來(lái)的時(shí)候就可能看到我們的留言信息哦,就很有可能被吸引到店里來(lái)!
(九)用好寶貝描述模板
現(xiàn)在賣(mài)寶貝描述模板的賣(mài)家非常的多,很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們?cè)趯?duì)某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候,在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買(mǎi)家在查看寶貝描述的時(shí)候,就會(huì)順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話(huà),很多買(mǎi)家看了這個(gè)頁(yè)面就直接走了,不會(huì)看店里其他的東東哦!個(gè)人認(rèn)為這一條非常重要的!
(十)登錄各大搜索引擎
此計(jì)難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡(jiǎn)單的事呀!
(十一)加入旺旺群
加入旺旺群的好處有很多哦,最直接的就是能提高我們的知名度,經(jīng)常在群里說(shuō)話(huà)露臉,大家對(duì)我們熟悉了,自然偶爾也會(huì)到我們的店里去看看,想買(mǎi)的時(shí)候自然也就想起到我們的店了,而且還可能介紹買(mǎi)家來(lái)!不過(guò)加群也要有選擇性的加,有些群就像個(gè)死群,從來(lái)沒(méi)人說(shuō)話(huà),那樣的群加進(jìn)去也沒(méi)意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時(shí)候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯(cuò)。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告,那樣就很容易引起別人反感的。
(十二)群發(fā)信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。這種廣告,比較惹人反感。所以要適度,要把握好,不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。不過(guò)說(shuō)實(shí)話(huà)旺旺群發(fā)基本沒(méi)有作用,QQ等群發(fā)更是大海撈針,引起反感,唯一的作用就是讓人知道新內(nèi)容,甚至連這個(gè)作用都沒(méi)有!
(十三)利用旺旺狀態(tài)信息
將旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎?把它改成“上新貨了!”或者“特價(jià)促銷(xiāo),8折優(yōu)惠了!”或者“滿(mǎn)50包郵了!”等等一系列的促銷(xiāo)信息或者廣告信息,這樣買(mǎi)家才能更容易的看到店鋪的最新?tīng)顟B(tài),如果夠誘人的話(huà),自然就到我們的店里來(lái)!
(十四)郵件廣告
利用電子郵件,給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開(kāi)頭要問(wèn)候一下對(duì)方的近況,或者寫(xiě)些關(guān)心的話(huà),隨后附上我們開(kāi)淘寶店的消息,寫(xiě)上我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對(duì)方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達(dá)到我們的目的了!
(十五)組織親友幫你宣傳
長(zhǎng)這么大了,認(rèn)識(shí)的朋友不少了吧?從小學(xué)到初中,再到高中大學(xué),同學(xué)也不少吧?將他們動(dòng)員起來(lái),叫他們也幫我們宣傳一下哦!說(shuō)不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買(mǎi)家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng),不好好利用不是浪費(fèi)嗎?
(十六)散發(fā)名片或宣傳單
現(xiàn)在印宣傳單也便宜,一張幾分錢(qián),印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā),比如學(xué)校附近等等。針對(duì)不同的產(chǎn)品,面對(duì)的客戶(hù)不一樣,所以此計(jì)應(yīng)用時(shí)要找對(duì)地方。
(十七)加入商盟
加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當(dāng)盟友的顧客需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品正好店里有的話(huà),盟友會(huì)給你介紹過(guò)來(lái)的哦!而且加入商盟以后,買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得我們的店鋪更有保障,畢竟是有組織的人了!
(十八)個(gè)人空間管理
個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面,不裝修空間哦。有注意過(guò)你的空間有多少人訪(fǎng)問(wèn)嗎?當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時(shí)候,就好象走到了我們的店門(mén)口,進(jìn)不進(jìn)我們的店,那就看我們的大門(mén)口有沒(méi)有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫(xiě)一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來(lái)看的時(shí)候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買(mǎi)家呢?當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無(wú)味的廣告哦,其他加一些內(nèi)容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來(lái)了一遍還想來(lái)第二遍的樣子,那樣就更完美了。
(十九)賺銀幣搶廣告位
社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬(wàn),能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過(guò)搶廣告位也不容易,搶的人太多不說(shuō),還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫(xiě)精華貼吧,不知道寫(xiě)啥。想回答問(wèn)題賺銀幣吧,好像那些問(wèn)題自己都不知道。只能靠參加活動(dòng)來(lái)賺取銀幣。不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái),為了能上社區(qū)的廣告,辛苦點(diǎn)也值得!不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?
(二十)關(guān)注求購(gòu)信息
經(jīng)常到求購(gòu)區(qū)去看看,有沒(méi)有人求購(gòu)的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話(huà),能找到好多顧客哦,即使我們店里沒(méi)有買(mǎi)家求購(gòu)的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷(xiāo)一下跟他求購(gòu)的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!
(二十一)多搞促銷(xiāo)活動(dòng)
五一節(jié)快到啦,買(mǎi)家們可都希望在節(jié)日的時(shí)候買(mǎi)到特價(jià)商品哦,看看我們的店里有特價(jià)的嗎?如果沒(méi)有,慘啦,肯定沒(méi)人光顧,趕緊挑幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷(xiāo)吧~,錢(qián)少賺點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,信譽(yù)上去了嘛,而且薄利多銷(xiāo),人氣旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷(xiāo)哦,平時(shí)也多搞促銷(xiāo)活動(dòng)拉人氣,只有人氣旺了,生意才會(huì)越來(lái)越紅火哦。
(二十二)敢用一元拍
一元拍確實(shí)讓新賣(mài)家們又愛(ài)又恨呀,愛(ài)的是能吸引人氣,恨的是經(jīng)常虧的血本無(wú)歸。。不過(guò)公認(rèn)的一元拍能為我們帶來(lái)不少好處,可以帶來(lái)大量的店鋪流量,很多潛在,有意向客戶(hù),快速提高店鋪信用。
(二十三)參加群拍賣(mài)
群拍賣(mài)跟一元拍效果差不多,不過(guò)見(jiàn)效快,幾分鐘就能看到拍賣(mài)結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效,我參加了幾次群拍賣(mài),店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150,效果真是喜人呀!而且一下就認(rèn)識(shí)了很多潛在買(mǎi)家,雖然拍賣(mài)的東西只有一個(gè),卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客,好好想想辦法就把潛在的顧客變成實(shí)際顧客咯!
(二十四)發(fā)紅包,抵價(jià)卷,送小禮物 發(fā)紅包,抵價(jià)卷,送小禮物,很容易得到那些因?yàn)閮r(jià)格而徘徊猶豫的顧客
(二十五)建立會(huì)員折扣制度
想讓第一次上門(mén)的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來(lái)個(gè)會(huì)員折扣吧,把買(mǎi)家設(shè)置為會(huì)員,以后來(lái)買(mǎi)東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買(mǎi)這個(gè)東東的時(shí)候,自然又會(huì)到我們的店里來(lái)啦!
(二十六)訪(fǎng)問(wèn)老顧客
想讓買(mǎi)家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪(fǎng)是必須的,每到節(jié)日,或者買(mǎi)家生日之類(lèi)的特殊日子,一定要記得給買(mǎi)過(guò)我們東西的買(mǎi)家們發(fā)個(gè)信息,祝福他們節(jié)日快樂(lè)哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會(huì)把我們記在心里,在到需要買(mǎi)東西的時(shí)候,就會(huì)自然的想起我們啦。如果不到我們店里買(mǎi)他心里都會(huì)過(guò)意不去的。長(zhǎng)此以往,建立穩(wěn)定的顧客群,生意才能持之以恒。
(二十七)超級(jí)買(mǎi)家秀
當(dāng)買(mǎi)家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時(shí)的跟買(mǎi)家聯(lián)系,看他們對(duì)貨物滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,如果不滿(mǎn)意,則要弄清楚為什么不滿(mǎn)意,以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會(huì)而產(chǎn)生的中評(píng)或者差評(píng),保持我們良好的信譽(yù)度;如果買(mǎi)家對(duì)我們的寶貝很滿(mǎn)意,那我們就可以請(qǐng)買(mǎi)家們幫我們做宣傳咯,把買(mǎi)到的寶貝到社區(qū)的超級(jí)買(mǎi)家秀專(zhuān)區(qū)去秀出來(lái),讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊,我們自己打的廣告說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買(mǎi)家寫(xiě)出來(lái)的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了!這個(gè)方法效果好,而且不用花錢(qián),值得一試!
(二十八)建立詳細(xì)的客戶(hù)資料
當(dāng)我們的買(mǎi)家越來(lái)越多的時(shí)候,是不是覺(jué)得很難記住這么多買(mǎi)家的信息呢?是不是有時(shí)候某個(gè)買(mǎi)過(guò)我們東西的買(mǎi)家給我們發(fā)信息來(lái)了,卻想不起他是誰(shuí)呢?注意了,出現(xiàn)這種狀況可是很危險(xiǎn)哦!買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得你不重視他,下次再也不會(huì)到你的店里來(lái)買(mǎi)了!多么可悲的事情啊,堅(jiān)決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立完善的客戶(hù)資料咯,不僅要記下買(mǎi)的是什么東西,還要寫(xiě)下什么時(shí)候買(mǎi)的,買(mǎi)了以后感覺(jué)如何,滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,有哪些對(duì)方下次需要注意的。。等等這些信息,都要記錄下來(lái),等下次這個(gè)買(mǎi)家再來(lái)的時(shí)候,我們就清楚的知道該怎樣為這個(gè)上帝服務(wù)~ 這樣一來(lái),老客戶(hù)才能長(zhǎng)久的留住哦!
(二十九)尋找同行賣(mài)家的顧客
這一計(jì)說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)不太光彩,說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過(guò)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看,跟買(mǎi)過(guò)他東西的買(mǎi)家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價(jià)格,完善的服務(wù)去爭(zhēng)取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。
現(xiàn)階段可用的淘寶工具:
1、淘寶客
“淘寶客”是指幫助淘寶賣(mài)家推廣商品獲取傭金賺錢(qián)的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓買(mǎi)家通過(guò)您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購(gòu)買(mǎi)商品并確認(rèn)付款,就能賺取由賣(mài)家支付的傭金。
我們要付成交后的傭金。
2、直通車(chē)
這是一種按點(diǎn)擊率收費(fèi)的推廣方法。
風(fēng)險(xiǎn)較大,通常一次點(diǎn)擊費(fèi)用越高,可能得到更多的商品展現(xiàn)次數(shù),但不能轉(zhuǎn)化為訂單的點(diǎn)擊次數(shù)也可能更高。建議有廣泛購(gòu)買(mǎi)需求的、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的商品參與這種活動(dòng),因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)也能為店鋪其他商品帶來(lái)流量。最好是有能薄利多銷(xiāo)的商品,使用這種推廣。
3、VIP卡
淘寶賣(mài)家可以自由設(shè)置是否支持VIP卡優(yōu)惠,傭有不同等級(jí)的VIP卡買(mǎi)家代表了他們?cè)?個(gè)月內(nèi)在淘寶上買(mǎi)商品的次數(shù)。
我們要給客戶(hù)使用VIP卡后一定的折扣,可自己設(shè)定折扣比率。
4、滿(mǎn)就送:(滿(mǎn)就減,滿(mǎn)就送禮,滿(mǎn)就送積分,滿(mǎn)就免郵費(fèi))
基于旺鋪,給賣(mài)家提供一個(gè)店鋪營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),通過(guò)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)可以給賣(mài)家更多的流量。讓賣(mài)家的店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)可以面向全網(wǎng)推廣,將便宜,優(yōu)惠的店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)推廣到買(mǎi)家尋找店鋪的購(gòu)物路徑當(dāng)中,縮減買(mǎi)家購(gòu)物途徑的購(gòu)物成本。
使用收費(fèi):8元/月,24元/季,48元/半年,96元/年??刹挥霉ぞ?,直接在商品描述中說(shuō)明,但這樣就不能能過(guò)這個(gè)平臺(tái)帶來(lái)流量。建議使用!
5、抵價(jià)券
淘寶抵價(jià)券是由淘寶網(wǎng)設(shè)立的一種購(gòu)物優(yōu)惠券,又稱(chēng)淘寶折扣券,以下簡(jiǎn)稱(chēng)抵價(jià)券。獲得抵價(jià)券的買(mǎi)家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價(jià)券能享受一定的購(gòu)物優(yōu)惠,相應(yīng)的優(yōu)惠費(fèi)用、成本均由賣(mài)家承擔(dān)。
買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)時(shí)才用的抵價(jià)券同時(shí)能帶來(lái)流量,建議使用!
6、限時(shí)打折
限時(shí)打折是淘寶提供給賣(mài)家的一種店鋪促銷(xiāo)工具,訂購(gòu)了此工具的賣(mài)家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時(shí)間內(nèi)以低于市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)?;顒?dòng)期間,買(mǎi)家可以在商品搜索頁(yè)面根據(jù)“限時(shí)打折”這個(gè)篩選條件找到所有正在打折中的商品。
能給店鋪帶來(lái)流量,可找性?xún)r(jià)比高的商品參與限時(shí)打折。
7、參加快樂(lè)淘寶
賣(mài)家通過(guò)活動(dòng)頁(yè)面點(diǎn)擊“我要報(bào)名”,填寫(xiě)寶貝爆料,提交后,小二進(jìn)行資質(zhì)審核,商品通過(guò)后,打上“快樂(lè)淘寶” 標(biāo)記。
免費(fèi)又能帶來(lái)流量,但商品要足夠好,不一定能通過(guò)審核。
提前準(zhǔn)備:制作帶有產(chǎn)品LOGO的開(kāi)瓶器、高腳杯、紙巾盒、酒水牌及一些小禮品,準(zhǔn)備產(chǎn)品的DM單、產(chǎn)品海報(bào)和樹(shù)立的宣傳海報(bào)
方案一:在大型的超市賣(mài)場(chǎng)(家樂(lè)福、樂(lè)購(gòu)、沃爾瑪)和商場(chǎng)(新瑪特、萬(wàn)達(dá)、大悅城、興?。﹥?nèi),做產(chǎn)品推廣展示,現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)大的展臺(tái),展臺(tái)上放置產(chǎn)品的宣傳海報(bào),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放產(chǎn)品DM單,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的紅酒品鑒師現(xiàn)場(chǎng)講解關(guān)于紅酒的知識(shí),品鑒師在講解的過(guò)程中可以和臺(tái)下的觀眾進(jìn)行互動(dòng),答對(duì)問(wèn)題的觀眾可以獲得相應(yīng)的小禮品。品鑒師講解過(guò)后加一些節(jié)目表演,節(jié)目表演過(guò)程中可以請(qǐng)臺(tái)下的觀眾到展臺(tái)下設(shè)置的品鑒專(zhuān)區(qū)進(jìn)行紅酒的品鑒,現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)紅酒的顧客可以享受一定折扣的優(yōu)惠,并參加抽獎(jiǎng)。
方案二:將帶有產(chǎn)品LOGO的開(kāi)瓶器、高腳杯、紙巾盒、酒水牌、DM單、產(chǎn)品海報(bào)及樹(shù)立的宣傳海報(bào)放置到市內(nèi)各個(gè)符合產(chǎn)品定位市場(chǎng)的餐廳。
方案三:在一些常用的搜索引擎上投放硬廣:在論壇、微博、微信上投放軟文。在各大權(quán)威網(wǎng)站的首頁(yè)投放目錄索引,以便網(wǎng)友一點(diǎn)擊就可以進(jìn)入產(chǎn)品的網(wǎng)站。郵件推廣。
方案四:與本地知名媒體合作,開(kāi)設(shè)紅酒講堂或者紅酒品鑒會(huì),來(lái)參加的人員由媒體提供,比如一些紙媒可以提供他們的忠實(shí)讀者來(lái)參加,網(wǎng)媒可以提供網(wǎng)友來(lái)參加,地點(diǎn)可以選在中高端的會(huì)所或者是西餐廳(依據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)定位選擇)。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《促銷(xiāo)推廣方案》一文,希望能解決您找不到幼兒活動(dòng)方案時(shí)遇到的問(wèn)題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了促銷(xiāo)推廣方案專(zhuān)題,希望您能喜歡!
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