團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)

團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)。

經(jīng)過研究小編為大家分享一篇題目為“團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)”的文章，請(qǐng)務(wù)必收藏本頁網(wǎng)址以方便您的再次訪問。歷經(jīng)困難后我們會(huì)有新的感悟和感觸，最好的應(yīng)對(duì)方法是寫一份心得體會(huì)。心得體會(huì)應(yīng)該包含個(gè)人的感想經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和啟示。

團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì) 篇1

高效團(tuán)隊(duì)不是一般意義上普通的工作群體，它的主要特征是團(tuán)隊(duì)成員承諾共同的工作目標(biāo)，并互相承擔(dān)責(zé)任，通過成員的共同努力產(chǎn)生積極協(xié)同作用，產(chǎn)生卓越的組織績(jī)效。敬業(yè)精神具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德，其中揉合了一種使命感和道德責(zé)任感。

因此，高效團(tuán)隊(duì)與敬業(yè)精神二者互相聯(lián)系，相互作用。松松垮垮，沒有壓力，散散慢慢，無所是從，組不成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，缺乏勤奮敬業(yè)，成就不了大事業(yè)。業(yè)績(jī)的壓力需要我們有團(tuán)隊(duì)精神，更需要我們有敬業(yè)精神。打造高效團(tuán)隊(duì)，勤奮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)，信仰和價(jià)值觀念的樹立，相輔相成。團(tuán)隊(duì)誕生于優(yōu)患、危機(jī)和挑戰(zhàn)之中，困境和困難的目的使大家團(tuán)結(jié)在一起，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，在提高組織效率和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新中，個(gè)體獲得物質(zhì)和精神的回報(bào)，在團(tuán)隊(duì)成員自動(dòng)自發(fā)，富有挑戰(zhàn)性工作中極大的激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性，將敬業(yè)變成一種習(xí)慣的時(shí)候，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂，獲得更多的自信心和自尊心。

同時(shí)，得到社會(huì)的認(rèn)同和人們的尊重。為此，團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)提高，學(xué)習(xí)能力，解決問題能力，溝通和沖突處理能力十分重要，它需要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)。

團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì) 篇2

陽光之行

——參加旗“關(guān)注課前準(zhǔn)備，實(shí)施有效教學(xué)”團(tuán)隊(duì)活動(dòng)心得

在大力提倡實(shí)施有效課堂教學(xué)的今天，很多教師很注重對(duì)教材的研究、對(duì)教學(xué)有效性目標(biāo)的制定、對(duì)教學(xué)方法的**、對(duì)教學(xué)手段的革新等，力求提高課堂教學(xué)效率，優(yōu)質(zhì)高效地完成教學(xué)任務(wù)。但是，很少有老師關(guān)注課前準(zhǔn)備對(duì)實(shí)施課堂有效教學(xué)的重要性，使得課堂的“有效性”在上課伊始就打上了折扣。為此我旗在：

“關(guān)注課前準(zhǔn)備，實(shí)施有效教學(xué)”上進(jìn)行研修，開展了“新一輪新理念下中小學(xué)教師基本功訓(xùn)練----關(guān)注課前準(zhǔn)備，實(shí)施有效教學(xué)”活動(dòng)。主要以小組形式準(zhǔn)備，以集體備課的形式進(jìn)行。

我有幸成為旗教研室組建的“陽光”團(tuán)隊(duì)的一員，與來自不同學(xué)校的其他六位同仁開始“陽光之行”。我們團(tuán)隊(duì)針對(duì)《扁鵲治病》一課從六個(gè)板塊即：“課標(biāo)解讀與教材分析——學(xué)習(xí)者特征分析——教學(xué)目標(biāo)的確定——學(xué)生最近發(fā)展區(qū)的分析與教學(xué)流程的確定——教材處理與教學(xué)策略的選擇——編制教學(xué)預(yù)案”集體備課，做課前準(zhǔn)備，并將研討過程呈現(xiàn)給參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的所有老師做范例。

同時(shí)，我們深入培訓(xùn)過的教師組成的各種團(tuán)隊(duì)，邊學(xué)習(xí)邊指導(dǎo)。針對(duì)不同年級(jí)的教材的三種課型（識(shí)字課、精讀課、略讀課）與被培訓(xùn)教師共同進(jìn)行課前準(zhǔn)備，研磨中有了新的認(rèn)識(shí)和理解，現(xiàn)把備課中自己及一些老師們?cè)谶@六個(gè)板塊中易出現(xiàn)的誤區(qū)與問題呈現(xiàn)給大家，與各位同仁交流、共享，以使大家今后備課少走彎路。

一、 教材分析與課標(biāo)解讀

1它太注重人性，對(duì)語言本身關(guān)注不多，沒有中國味。

王尚文老師在《語言言語言語形式》一文中說 “其他課程學(xué)的是言語內(nèi)容，即教材‘說了什么’，而語文課學(xué)的是言語的形式，即教材是‘怎么說的’，我們要把教材和教學(xué)內(nèi)容兩個(gè)方面分撥開來，因?yàn)檎Z文課真正的教學(xué)內(nèi)容是隱含在教材中的‘言語形式’”。然而，我們一直忽視語文教學(xué)的漢字性，更注重語文教學(xué)的人文性。如：

在我們指導(dǎo)被培訓(xùn)老師們備二年級(jí)上冊(cè)的《識(shí)字7》一課時(shí)，老師們把重點(diǎn)放在了教育學(xué)生保護(hù)動(dòng)物上，而使得識(shí)字課要重識(shí)字這一特點(diǎn)沒凸顯出來。

2它沒有反映出不同類型課程的不同特點(diǎn)。

我們團(tuán)隊(duì)在第一次備《扁鵲治病》一課時(shí)就忽略了寓言的特點(diǎn)，忽視了揭示寓言的定義。沒能把寓言這一課型的特點(diǎn)注意到。

我們?cè)谥笇?dǎo)老師們備三年級(jí)上冊(cè)的《一幅名揚(yáng)中外的畫》時(shí)，也出現(xiàn)了這樣的問題，這篇課文是略讀課，應(yīng)重在抓略讀課特點(diǎn)，而老師們沒有關(guān)注課文前的導(dǎo)讀，對(duì)課標(biāo)分析的過多，把略讀課分析成了精讀課。

3、分析教材沒深入文本。

在教材分析中，部分教師是被框架化的，分析的形式多，內(nèi)容少。在結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、識(shí)字訓(xùn)練點(diǎn)、語言訓(xùn)練點(diǎn)、閱讀訓(xùn)練點(diǎn)等方面的研究較少。

4對(duì)教科書的橫向和縱向分析只是一種形式。

經(jīng)過這次活動(dòng)，大家都知道我們分析教材還應(yīng)該從橫向與縱向上作分析。只是，我們分析時(shí)應(yīng)該注意單元內(nèi)容文與文或相關(guān)文章間的差異，如備《黃鶴樓送孟浩然之廣陵》我們應(yīng)該注意這一單元的內(nèi)容都是圍繞“人間真情”這一主題展開的。而其它幾篇課文的各自特點(diǎn)應(yīng)該拿出來分析，與本首古詩比較。

而且，我們還應(yīng)該比較以前學(xué)過的關(guān)于告別的文章或古代詩歌。但老師們沒區(qū)分，比較。

另外與本文無關(guān)的可不提。比如：在備《一幅名揚(yáng)中外的畫》時(shí)我們有些老師提到了學(xué)過的《畫家和牧童》也是寫名畫家畫畫的事，這就是多余的。

二、 學(xué)習(xí)者特征分析

這一部分出現(xiàn)的主要問題是老師們對(duì)學(xué)生的起點(diǎn)水平分析沒結(jié)合教材特點(diǎn)分析，分析的過于理論化，沒從學(xué)生的實(shí)際水平、現(xiàn)有能力與情況出發(fā)，分析的沒有針對(duì)性。如備二年上冊(cè)《識(shí)字7》的拍手歌，對(duì)于拍手歌孩子們并不陌生，因?yàn)橛螒蛑芯屯孢^。這一點(diǎn)老師沒提到。

還有我們?cè)诜治鰰r(shí)不能說學(xué)生“應(yīng)該”達(dá)到什么水平，而應(yīng)該說“已經(jīng)”達(dá)到什么水平。

三、教學(xué)目標(biāo)的確定

1沒有確定目標(biāo)的依據(jù)和理由，沒有準(zhǔn)確確定目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn)。

我們?cè)诖_定教學(xué)目標(biāo)時(shí)要以課標(biāo)為依據(jù)，要符合教材的編者意圖，要以教材分析和學(xué)習(xí)者特征分析為基礎(chǔ)，以教參為輔。而很多老師則按教參照抄照搬。

2目標(biāo)的確定與教科書體裁的特點(diǎn)不一致。

如：在備《黃鶴樓送孟浩然之廣陵》時(shí)，很多老師把入情入境的朗讀古詩這一目標(biāo)定為正確、流利、有感情地朗讀古詩，這一目標(biāo)就與古詩特點(diǎn)不相符。

三。目標(biāo)的動(dòng)作動(dòng)詞不準(zhǔn)確。

為了體現(xiàn)教學(xué)以學(xué)生為中心，我們應(yīng)該注意動(dòng)作動(dòng)詞的使用。比如“培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力”應(yīng)改為“學(xué)生自學(xué)能力得到提高”。

4教學(xué)目標(biāo)的重點(diǎn)和難點(diǎn)過于人性化，缺乏工具性。

我們的語文教學(xué)要突出語文教學(xué)的特色，不能把語文課變成思想品德課。因此，在確定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)注重語言和文本本身的特點(diǎn)。

4、 學(xué)生最近發(fā)展區(qū)的分析與教學(xué)過程的確定。

我們?cè)O(shè)置的小步驟應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)。但是，教師建立的小步驟太容易或太復(fù)雜而難以實(shí)現(xiàn)。并且沒能體現(xiàn)出教學(xué)重點(diǎn)。教學(xué)流程與最近發(fā)展區(qū)不相符。

五、教材處理與教學(xué)策略的選擇

1教師不能根據(jù)對(duì)教材的分析來運(yùn)用教學(xué)策略，從而使教學(xué)策略與教材分析脫節(jié)。

2我們沒有注意對(duì)不同的班級(jí)使用不同的策略。

如備《識(shí)字7》把其當(dāng)成了朗讀課，把文本內(nèi)容處理太多，《一幅名揚(yáng)中外的畫》一課，老師們把生字詞以及文本的學(xué)習(xí)處理的太細(xì)。《黃鶴樓送孟浩然之廣陵》沒把握古詩特點(diǎn)，沒結(jié)合圖畫、注釋、背景理解詩意。

3、沒把學(xué)法融入策略中。比如針對(duì)略讀課應(yīng)多用自主、**的學(xué)習(xí)方式等。

六、教學(xué)預(yù)案的編寫

教學(xué)計(jì)劃應(yīng)以上述五個(gè)板塊為基礎(chǔ)，并與之相一致。而我們老師做的有些肢解。

總之，以上各個(gè)環(huán)節(jié)都是相輔相成，環(huán)環(huán)相扣的，不是獨(dú)立存在的，我們?cè)诩w備課時(shí)要將課標(biāo)要求內(nèi)化于心，要以以上六大板塊為切入點(diǎn)，使“課前準(zhǔn)備”真正服務(wù)于“有效教學(xué)”。

我們的活動(dòng)暫時(shí)結(jié)束了，但我們的行動(dòng)才剛剛開始，我們的各個(gè)團(tuán)隊(duì)將不斷努力，不斷探索，使我們的小語教學(xué)像“陽光”一樣燦爛?！瓣柟庵小睂⒂啦煌Ｏⅲ?/p>

團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì) 篇3

剛剛跨入20xx年，我也有幸參加了公司舉辦的“領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升拓展訓(xùn)練”，總的來講感悟頗深，受益匪淺，我有以下幾點(diǎn)感想和體會(huì)，愿與大家共享一些心得體會(huì)：

一、不斷提高自身素質(zhì)和責(zé)任心的同時(shí)，還要加強(qiáng)自身與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)調(diào)配合。

聯(lián)系到工作中，我們班子中的項(xiàng)目經(jīng)理、責(zé)任工、施工員、材料員、質(zhì)量員和安全員等崗位成員，必須團(tuán)結(jié)一致、加強(qiáng)溝通、分工協(xié)作，方能更快更好地實(shí)現(xiàn)合同中的各個(gè)目標(biāo)。只顧自己?jiǎn)未颡?dú)斗，不與他人溝通不行;只挑剔別人工作，不顧自己工作與別人的銜接點(diǎn)，欲速則不達(dá)，甚至導(dǎo)致目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。

二、當(dāng)目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有能力承擔(dān)100%的責(zé)任，失職失誤者要有勇氣承擔(dān)100%的責(zé)任，全體成員要胸懷寬廣，坦然接受現(xiàn)實(shí)。

通過“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采”這一活動(dòng)，我們親身感受到了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理和組織的.重要，團(tuán)隊(duì)成員精心與渙散的不同結(jié)果，以及個(gè)體失誤給團(tuán)隊(duì)造成巨大損失的后果。由此我自然聯(lián)想到我們某一次質(zhì)量事故的后果和事故處理簡(jiǎn)直就是這一游戲的真實(shí)驗(yàn)證。倘若事前有關(guān)人員能看清自我、重視自我、明確自我在團(tuán)隊(duì)中的作用，大概令人痛心的事故就不至于出現(xiàn)。畢竟事已發(fā)生，我們必須100%面對(duì)，才能有所感悟，提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，減少和杜絕此類事故發(fā)生。

三、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是建立在“共贏”基礎(chǔ)上的“贏家”。

通過“紅黑游戲”和“沖破集中營”的訓(xùn)練，逐步感悟到竟?fàn)幍囊?guī)則原來也不是絕對(duì)的，只不過是玩家贏局心切，置自己的思維相對(duì)靜止不動(dòng)罷了。越過“決勝負(fù)”這一表面目標(biāo)后，我們應(yīng)看到雙方或幾方的共同利益，即“共贏”前景;相反，只能是“全輸”、“全死”，甚至全隊(duì)會(huì)“死”在某一個(gè)細(xì)節(jié)上。由此我想到在我們所服務(wù)的許多項(xiàng)目上，若通過我們的努力替業(yè)主做些有利于其整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的事，最終也會(huì)使我們受益，比如協(xié)助業(yè)主優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，節(jié)能降耗，降低開發(fā)成本，我們也可從中盈利;同行競(jìng)標(biāo)，應(yīng)建立在有序的市場(chǎng)上，無原則的壓價(jià)、報(bào)價(jià)，最終會(huì)使大冢都輸，我們?cè)谶@方面的教訓(xùn)有的是;我們使用勞務(wù)或分包隊(duì)伍，若不考慮對(duì)方利益，一味克扣，高壓管理，不創(chuàng)造良好的合作條件時(shí)，也會(huì)適得其反，影響整體利益。

四、本次稱為“拓展訓(xùn)練”的培訓(xùn)形式本身也使我們開闊眼界，深受啟發(fā)。

本次培訓(xùn)通過游戲、說教、會(huì)場(chǎng)渲染等一些形式，將抽象的理論比較生動(dòng)、形象地描述出來，將淺顯的觀點(diǎn)具體、系統(tǒng)地表達(dá)出來，更富有感召力和震撼力。我覺得我們以后的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)盡管不能完全照搬，但肯定會(huì)有我們所能借鑒的地方。而且，拓展培訓(xùn)本身也是在創(chuàng)造和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)精神，也是在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，應(yīng)將此種活動(dòng)進(jìn)一步延伸和擴(kuò)大，不僅僅停留在中高層管理者的范圍內(nèi)，若此，培訓(xùn)效果將會(huì)更加有效，愿以本次活動(dòng)為契機(jī)，使E這個(gè)大團(tuán)隊(duì)和內(nèi)部各級(jí)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)得到有效提升!

團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì) 篇4

很高興能有機(jī)會(huì)參加公司舉辦的這次“打造冠軍團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)。兩天的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)如何打造冠軍團(tuán)隊(duì)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題，學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。

15日下午3：30在公司大會(huì)議室，大家集聚一堂，想著今天的動(dòng)員會(huì)會(huì)講些什么……教練發(fā)了一份調(diào)查問卷，并宣讀了明后兩天的會(huì)議流程，憲法和刑法，調(diào)查問卷要求大家如實(shí)填寫，我們都認(rèn)真地寫著，不知不覺時(shí)間到了晚上八點(diǎn)，通過動(dòng)員大家都期待著第二天黃濤老師的精彩演講。

16日上午8：30所有同事都如約而到，點(diǎn)名、發(fā)工牌、入場(chǎng)、主持人介紹講師，在激烈的掌聲、歡呼聲、吶喊聲中黃濤老師入場(chǎng)了。他給我們講解了工作中如何領(lǐng)導(dǎo)下屬、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，通過“九頭?！钡墓适?，告訴我們你期望你的下屬、同事是什么樣子的，你就要把他當(dāng)做你期望的樣子對(duì)待，那么因你的暗示，他就會(huì)向你期望的方向發(fā)展，最終也會(huì)變成你所期望的樣子。在日常管理過程中，我們的管理者都能堅(jiān)信我們的員工都是人才，都是千里馬，并在與員工的接觸中，有意無意地在工作中向員工傳達(dá)這種信息，這種做法將對(duì)他們的工作有積極地影響。古人說“用人不疑”，“點(diǎn)石成金”也就是這個(gè)道理，任用別人，就應(yīng)該相信別人的能力，給別人傳達(dá)一種積極地期望。當(dāng)然，一個(gè)管理者認(rèn)為自己的下屬都是飯桶，一無是處，并經(jīng)常批評(píng)、職責(zé)自己的下屬，那么他的下屬也可能真的變得一無是處，成為單位的負(fù)債資本，這是一種非常危險(xiǎn)而又可怕的現(xiàn)象。通過“老王買蟲草”的故事，告訴我們?nèi)魏问虑槎疾皇墙^對(duì)的，參照物不同，看問題的結(jié)果也不同。工作中我們也應(yīng)該一分為二的看問題，事物好的一面應(yīng)該發(fā)揚(yáng)，壞的一面應(yīng)該制止。中午12:40分半場(chǎng)結(jié)束，黃老師布置了下午的作業(yè)，我們隊(duì)—精英隊(duì)簡(jiǎn)單的碰面溝通后，就分頭行動(dòng)了，14：10集合時(shí)，由于分工不明確，我們隊(duì)沒有買完所有的裝備，衣服不統(tǒng)

一、鞋子也沒統(tǒng)一……而其他隊(duì)都全副武裝，等待上陣了，我們所有隊(duì)員都急死了，最后我們找來外聯(lián)，半個(gè)小時(shí)之后，衣服統(tǒng)一了，臨上場(chǎng)前褲子統(tǒng)一了……雖然大家還是緊張，但是服裝的統(tǒng)一已經(jīng)給了我們不少的安慰。開始風(fēng)采展示了，精英隊(duì)第四個(gè)上場(chǎng)，隊(duì)長(zhǎng)親自掛帥，報(bào)數(shù)個(gè)別人緊張，喊口號(hào)緊張，程序出錯(cuò)，跳舞不齊等等，隊(duì)友們挑出了一系列的問題，還好大家態(tài)度比較好，沒人狡辯、有的只是對(duì)隊(duì)長(zhǎng)的懺悔，我們的每一個(gè)細(xì)節(jié)的出錯(cuò)，隊(duì)長(zhǎng)都會(huì)受到應(yīng)有的懲罰。整個(gè)一下午大家都非常用心在做，但是還是錯(cuò)誤連連，因?yàn)槲覀兪孪?/p>

沒有留足夠的時(shí)間進(jìn)行排練。晚上結(jié)束以后，我們隊(duì)的全?咳嗽繃糲攏?壞鬩壞閬附誚?芯勒??由咸ǖ獎(jiǎng)ㄊ??雍翱諍諾椒?窳鞒蹋?詈蟮?舞蹈，全部過關(guān)以后，已經(jīng)11:00點(diǎn)了，大家都沒有睡意，部分領(lǐng)舞的隊(duì)友又繼續(xù)排練了半個(gè)多小時(shí)才回去休息……

功夫不負(fù)有心人，在大家的努力下，在團(tuán)隊(duì)的合作下，第二天的風(fēng)采展示我們進(jìn)步了不少。下午的“拉鋸“比賽，大家卯足勁吶喊聲、用足勁，最后10秒…..終于成功了，最終勝利屬于我們，我們是最棒的，相信自己……

通過兩天的體驗(yàn)式培訓(xùn)，我感觸頗深，之前我在聯(lián)想工作的時(shí)候也參加過許多這樣的培訓(xùn)，經(jīng)歷一次感動(dòng)一次，一次次都帶給我深刻的記憶，讓我終身難忘。

①團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力--執(zhí)行力是一個(gè)很熱的話題，因?yàn)樵谌找婕ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，執(zhí)行力越來愈成為一個(gè)組織成敗的重要因素。什么是執(zhí)行力？為什么要提高執(zhí)行力？如何才能提高執(zhí)行力？對(duì)于企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成無疑有著重要的意義。何為執(zhí)行力？即“我們所說的就是我們要做的，我們所做的就是我們要說的”。提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，首先要清楚我們目前可能制約執(zhí)行力的一些因素，以便對(duì)癥下藥，使工作更有針對(duì)性。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，必須清楚我們的工作，設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表，挑選合適的執(zhí)行人，并發(fā)揮其潛能。我們團(tuán)隊(duì)在購買服裝的時(shí)候就沒有很好的去執(zhí)行，也沒明確目標(biāo)，造成最后的緊張狀態(tài)。

②團(tuán)隊(duì)責(zé)任心--團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心，包含主動(dòng)工作的意識(shí)，合作意識(shí)，為團(tuán)隊(duì)成員服務(wù)的意識(shí)，接受服務(wù)的態(tài)度等等。在團(tuán)隊(duì)中，責(zé)任心的考驗(yàn)無處不在：辦公室的衛(wèi)生是否打掃徹底？下班后電源是否關(guān)閉？花木長(zhǎng)得是否有生氣等等，都能看出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌。并不是只有專業(yè)工作才能看出素質(zhì)。一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作不僅需要隊(duì)長(zhǎng)去完成，要靠團(tuán)隊(duì)的每一位隊(duì)員積極努力的去完成。這就需要大家有責(zé)任心，積極主動(dòng)。

③細(xì)節(jié)決定成敗--中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)?！疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼裕蠖Y不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗?？梢院敛豢鋸埖恼f，現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。在團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示中，我們也是細(xì)節(jié)不停地出錯(cuò)，才造成大錯(cuò)，最后我們認(rèn)真把關(guān)每一個(gè)細(xì)節(jié)，最終扭敗為勝，取得最終的勝利。

④團(tuán)隊(duì)協(xié)作--團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的資源合作和協(xié)同努力的精神，它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源與才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧、不公正的現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)突出者及時(shí)予以嘉獎(jiǎng)，從而使團(tuán)隊(duì)協(xié)作產(chǎn)生一股強(qiáng)大而持久的力量。在一個(gè)組織或部門之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，很多時(shí)候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現(xiàn)隊(duì)內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況，如果作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，此時(shí)就需要很好的凝聚能力，能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來，同時(shí)也要求領(lǐng)導(dǎo)者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。

總之，要想打造冠軍團(tuán)隊(duì)，需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員團(tuán)結(jié)合作，制訂目標(biāo)，鼓足精神，大干、實(shí)干，無借口，執(zhí)行力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，抓好細(xì)節(jié)，做好每一件小事。成功就是把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做、做到極致、做到不簡(jiǎn)單，當(dāng)成功來臨的時(shí)候，我們擋都擋不住。

團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì) 篇5

短短一天的拓展訓(xùn)練，給了我全新的體驗(yàn)和感受：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、信任溝通、激發(fā)潛能、超越自我等精神被一個(gè)個(gè)游戲巧妙地詮釋。本來以為不可能完成的任務(wù)，只要有足夠的信心、伙伴的支持、正確的方法、辛勤的努力也一樣能夠出色地完成！在拓展訓(xùn)練中我體會(huì)最深的有以下幾點(diǎn)：

一、團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就有希望

古語云：“三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸葛亮”，集體的力量發(fā)揮得淋漓盡致當(dāng)數(shù)“畢業(yè)墻”了，四米高的墻，不借助任何工具，一個(gè)人是無法完成的。我們51名隊(duì)員很快就商量好了計(jì)策：幾名比較健壯的隊(duì)員自告奮勇地架起了人梯，有幾個(gè)膽大的一馬當(dāng)先，她們借助隊(duì)友肩膀的力量，爬上了墻頂，勝利“逃生”后高聲地歡呼著。我們也不甘示弱，勇往直前，墻上的隊(duì)員一起將我們拉上去，大家頓時(shí)激動(dòng)地?fù)肀г谝黄??？梢姡w的力量是無窮的。從中我體會(huì)到：一個(gè)集體要有成績(jī)，需要全體同志的共同努力，如果有一位同志稍不努力或配合、脫離群體或者獨(dú)斷獨(dú)行的話，工作是很難出成就。所以，我們集團(tuán)要取得更好的成績(jī)，需要每位員工的鼎力支持，齊心協(xié)力。每個(gè)員工多是信盈集團(tuán)大家庭中的一員，都得爭(zhēng)取為集體無私付出，毫無半點(diǎn)計(jì)較。正所謂“上下齊心，其利斷金”。

二、做好計(jì)劃是成功的保證。

“決戰(zhàn)沙場(chǎng)”項(xiàng)目中，我們有些操之過急，事先沒有策劃好，多次重復(fù)犯同一個(gè)錯(cuò)誤去沒有及時(shí)改正的經(jīng)歷，讓我想到在今后的工作中，事先要做好周密的計(jì)劃，磨刀不誤砍柴工，多花時(shí)間做計(jì)劃是很有必要的，每項(xiàng)工作都要精心策劃，每個(gè)細(xì)節(jié)都要運(yùn)籌到位，否則就會(huì)出亂子，甚至前功盡棄。

三、彼此信任，才能得到他人的真誠幫助

在第一個(gè)項(xiàng)目中，當(dāng)我們凌空飛渡時(shí)，同伴在對(duì)面輪胎上用手抓住你時(shí)，同伴之間的信任和責(zé)任是完成該項(xiàng)目的關(guān)鍵。對(duì)對(duì)面的同伴而言，是否有責(zé)任心、是否集中精神，貢獻(xiàn)自己的一份力量是性命攸關(guān)的事。它讓我深切懂得：在平時(shí)的工作中，只要你信任別人，拿出你的真誠對(duì)待別人，別人才會(huì)信任你，當(dāng)你遇到困難時(shí)，大家會(huì)毫無保留地伸出愛心之手來幫助你，得到別人的幫助是一種幸福，能幫助別人更幸福。

四、做事、做人成敗與否，取決于自己

在高空項(xiàng)目中，我們分別登上8米高的柱子，如何走過一條細(xì)細(xì)的鋼絲，大家經(jīng)歷了很復(fù)雜的思想斗爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)心里很痛苦，有一瞬間想放棄，當(dāng)你向遠(yuǎn)處望去，心胸頓時(shí)開闊起來，心跳也漸漸的平穩(wěn)，開始向你的目標(biāo)努力。這個(gè)項(xiàng)目給了大家很大的啟發(fā)，在平時(shí)的工作中，我們會(huì)遇到各種各樣的困難，是知難而退，還是勇往直前，關(guān)鍵取決于個(gè)人，如果能保持良好的心態(tài)，全身心的投入，即使事情做的不是很完美，但你畢竟努力了，付出了，這個(gè)過程帶給你的喜悅是任何語言都無法表達(dá)的。所以在平時(shí)的工作中、生活中是否的順利、開心，不是別人給你的，而是你自己去爭(zhēng)取的。要相信自己的命運(yùn)是自己主宰的。

雖然已經(jīng)離開快了拓展基地，但一回想起拓展訓(xùn)練的經(jīng)歷，心里還是久久不能平靜，因?yàn)樽允贾两K我們多為自己的順利過關(guān)而滿足，我們?yōu)橥榧佑投曀涣?，我們?yōu)橥槌晒Χ鴼g呼雀躍，我們?yōu)槿w通過而擁抱而泣。所有的一切，是那么的真切、那么的具有合力，那么的讓人回味。在一天的訓(xùn)練中，我們快樂著、合作著、前進(jìn)著、幸福著，這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、催人奮進(jìn)的精神將永遠(yuǎn)激勵(lì)我今后的工作，我堅(jiān)信，只要大家齊心協(xié)力，定能創(chuàng)造奇跡。

團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì) 篇6

參加了公司組織的錫恩公司的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營，通過三天的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、游戲、互動(dòng)、ＰＫ，寓教于樂，收獲頗豐，受益匪淺。結(jié)合這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把自己的體會(huì) 心得歸納總結(jié)，與大家共同分享，交流，在思想和理念上共同改變和提高，從而學(xué)以致用，提高自己的工作能力和業(yè)績(jī)，最大努力支持公司的發(fā)展，同時(shí)也讓自己得 以提升和發(fā)展。

一、關(guān)于百分百責(zé)任和商業(yè)人格

1、商業(yè)人格

什么是商業(yè)人格？我對(duì)商業(yè)人格的解讀是：商業(yè)人士在從事商業(yè)活動(dòng)中體現(xiàn)出來的健康的獨(dú)立品格，或者：商業(yè)人士在從事商業(yè)活動(dòng)中應(yīng)持有并遵循的正確價(jià)值觀；它的核心就是錫恩教材所述：獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立履行原則；靠原則去做事，拿結(jié)果做交換。

在 我看來，"商業(yè)人士"指的不但是企業(yè)的老板，還包括企業(yè)員工。對(duì)于老板而言，健康的商業(yè)人格就是：不賺取不義之財(cái)，不以賺取為唯一目的，有正氣和社會(huì)責(zé)任 感并以此為合作和共贏的基礎(chǔ)。小時(shí)候看過一部《天橋夢(mèng)》的電視劇，里面有句經(jīng)典臺(tái)詞："要想賺錢就得缺德，要想賺大錢就得缺大德"，今天仍然在有些不法商 人的邏輯里根深蒂固經(jīng)營，他們不是靠正道賺錢，而是靠歪門邪道、坑蒙拐騙賺錢。但在法制日益健全，消費(fèi)者安全意識(shí)逐步提高，消費(fèi)日趨理性的今天，靠投機(jī)取 巧經(jīng)營，挑戰(zhàn)消費(fèi)者智慧的企業(yè)和商人終究會(huì)被市場(chǎng)和消費(fèi)者所淘汰。任何違法違規(guī)的經(jīng)營行為，不符合標(biāo)準(zhǔn)以次充好的產(chǎn)品，甚至一些瑕疵和細(xì)節(jié)都會(huì)被輕而易舉 被揭露，尤其借助信息飛速傳遞的互聯(lián)網(wǎng)，片刻就會(huì)昭然于天下。唯有合法經(jīng)營，憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品、合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得消費(fèi)者的信任，贏得市場(chǎng)。 前幾天柳傳志在一個(gè)論壇年會(huì)上發(fā)表了一個(gè)名為《管好自己一畝三分地》的演講，他說："尤其是做企業(yè)的，就要努力把企業(yè)辦好，多交稅，多提供就業(yè)機(jī)會(huì)，另外還要做到誠信經(jīng)商，也許我沒有能力以天下為己任，但我必須以企業(yè)與員工為己任，尊重員工，是本分中的本分"。邢總也是如此，我想，這種商業(yè)人格魅力正是社會(huì)對(duì)將太無二的認(rèn)同，促使將太無二快速發(fā)展的根本所在，也是眾多人追隨邢總的根本所在。對(duì)于員工而言，應(yīng)具備的商業(yè)人格就是：忠于企業(yè)，忠于職業(yè)操守，忠實(shí)履行職責(zé)，承擔(dān)百分百責(zé)任。正如邢總常說的：“將 太無二”能走到今天，全靠大家共同努力的結(jié)果，正是將太無二人的優(yōu)秀商業(yè)人格才鑄就了“將太無二”的輝煌品牌。但在目前，并不是將太無二所有人都具備健康 的商業(yè)人格，甚至一些元老級(jí)員工的商業(yè)人格都讓人堪憂，不能也不愿理解公司的正規(guī)化制度化的轉(zhuǎn)型，沒有正確解讀邢總對(duì)公司戰(zhàn)略升級(jí)的中心思想和方向。究其 原因，一是思想價(jià)值觀不夠健康，這是少數(shù)，更多的原因是固步自封，視野狹窄，沒有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)潮流更新?lián)Q代對(duì)企業(yè)經(jīng)營要求的緊迫感。隨著將太無二的轉(zhuǎn)型和快 速發(fā)展，需要大量的員工源源不斷補(bǔ)充進(jìn)來，因此，我認(rèn)為，建立一套培養(yǎng)員工健康向上的商業(yè)人格的機(jī)制和體系迫在眉睫，這種機(jī)制的核心就是對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的滲透，目前首先應(yīng)該從普及企業(yè)文化做起，起碼把將太無二的企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)口號(hào)讓每一個(gè)員工熟記于心，信手拈來并真正理解。

2、百分百責(zé)任

"責(zé)任"第一層含義是：自己分內(nèi)應(yīng)做的事，比如崗位責(zé)任；第二層含義應(yīng)該是自己沒有做好自己的工作應(yīng)該承擔(dān)的不好的結(jié)果或懲罰。我們學(xué)習(xí)的"百分百責(zé)任"應(yīng)該是第二層含義?？催^一本書叫《責(zé)任決定一切》，里面對(duì)責(zé)任的闡述包括五個(gè)內(nèi)涵，分別是：責(zé)任意識(shí)-想干事；責(zé)任能力－能干事；責(zé)任行為－真干事；責(zé)任制度－可干事；責(zé)任成果－干成事，我覺得非常精辟和全面。一個(gè)有良知的人任何時(shí)候都應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任，最起碼首先應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己的生命負(fù)責(zé)，對(duì)家人負(fù)責(zé)，連對(duì)自己，對(duì)家人都不負(fù)責(zé)的人怎么可能對(duì)別人負(fù)責(zé)？楊老師講女孩過馬路的真實(shí)故事感觸特深，頗讓人痛心和惋惜 。工作中，員工不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象特別普遍。一出現(xiàn)問題，本能把責(zé)任推給其它人，自己不愿承擔(dān)，結(jié)果出現(xiàn)矛盾，影響團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，繼而影響公司業(yè)績(jī)，正如楊老師說：站在自己的角度考慮別人的責(zé)任，雙輸；究 其原因，就是沒有一個(gè)健康的商業(yè)人格；如果能站在別人的角度考慮自己的責(zé)任，那就是雙贏。完成任務(wù)是自己的責(zé)任，和別人無關(guān)。馬云經(jīng)常對(duì)阿里巴巴的員工 說："發(fā)生在別人身上９９％的事情都與你無關(guān)，你只需１００％做好自己的事情"。如果大家都勇于承擔(dān)責(zé)任，甚至爭(zhēng)相承擔(dān)別人的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)的凝聚力只會(huì)越來 越強(qiáng)。２３日下午做互動(dòng)游戲時(shí)，最后一輪隊(duì)長(zhǎng)輸了要做１６０個(gè)俯臥撐，有的隊(duì)長(zhǎng)體力較差，耗盡體力也無法做完而痛苦支撐時(shí)，有的隊(duì)員就沖上去陪著一起做， 那場(chǎng)景真的讓人動(dòng)容，因?yàn)樗袚?dān)了團(tuán)隊(duì)失敗的整個(gè)責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜擞肋h(yuǎn)受人尊敬。

二、關(guān)于結(jié)果與任務(wù)

"完 成差事，例行公事，應(yīng)付了事"是很多企業(yè)員工和管理人員對(duì)工作任務(wù)的真實(shí)寫照。正如教材上所述：領(lǐng)導(dǎo)要辦都辦了，該走的程序都走了，差不多就行了的心態(tài)， 只對(duì)任務(wù)負(fù)重，不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；這是企業(yè)效率低下的癥結(jié)所在，究其原因，就是他們對(duì)結(jié)果的概念含糊不清，把做任務(wù)等同于結(jié)果，完成了任務(wù)不等于得到了想要的 結(jié)果。錫恩對(duì)結(jié)果的定義是：可以交換的價(jià)值。培訓(xùn)課上做的發(fā)郵件的游戲讓我感觸最深；游戲開始，員工等了五分鐘仍然沒有得到經(jīng)理的指示告訴我做什么任務(wù)， 心里變得焦急起來，其它員工忍不住開始亂寫紙條給經(jīng)理，當(dāng)然內(nèi)容是五花八門，盡管最后完成了任務(wù)，但效率可想而知，從這個(gè)游戲得出的結(jié)論是：?jiǎn)T工如果沒有 目標(biāo)會(huì)覺得迷茫，中層領(lǐng)導(dǎo)如果沒有目標(biāo)會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)無所適從，從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，無目的行為是最大的浪費(fèi)。正確的結(jié)果是：有時(shí)間，有價(jià)值，可考核，只有如此，才能體現(xiàn)自己的價(jià)值，才能得到晉升提拔的機(jī)會(huì)。

三、關(guān)于執(zhí)行力、執(zhí)行人才和中層執(zhí)行力

"以規(guī)則為前提，第一時(shí)間把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)"，錫恩公司對(duì)執(zhí)行力的概念定義極其精辟。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，目標(biāo)多元化，利潤(rùn)最大化是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，但任何商業(yè)行為都應(yīng)以規(guī)則為前提，沒有規(guī)則的情況下，任何付出都是徒勞的，沒有價(jià)值的，正如楊老師舉的踢足球的例子，沒有邊界的游戲永遠(yuǎn)無法完成任務(wù)。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)也是速度的競(jìng)爭(zhēng)，搶先了速度就意味著搶先了機(jī)會(huì)， 正如在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，老師往往把回答問題加分的機(jī)會(huì)給最先舉手和站起來的學(xué)員。馬云經(jīng)常告訴他的員工："第一只先飛到林子里的鳥如果吃不到蟲子，它就可能再也 吃不到蟲子。"具體到采購工作，如果一種新原料產(chǎn)品在還沒有正式上市之前，采購人員能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并分析它的獨(dú)特價(jià)值，迅速和相關(guān)部門配合采購到位并研 發(fā)出新品，就能在業(yè)內(nèi)贏得先機(jī)，從而幫助企業(yè)搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。所以，速度是完成目標(biāo)的必要保證。

對(duì)于企業(yè)而言，擁有有足夠多的執(zhí)行人才是完成戰(zhàn)略目標(biāo)的有效保障。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)執(zhí)行人才有了深刻的認(rèn)識(shí)，執(zhí)行人才就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的人；信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不言敗是其三大標(biāo)準(zhǔn)。尤其是中層管理人員，起著上傳下達(dá)的作用，是團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵。戰(zhàn)略不落實(shí)、公司不賺取、團(tuán)隊(duì)不成長(zhǎng)是中層不執(zhí)行的三大危害。執(zhí)行的關(guān)鍵在于統(tǒng)一的目標(biāo)，給員工一個(gè)明確的方向，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)只看重結(jié)果。

我 和老師做的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)給下屬打電話讓其穿西服參加會(huì)議的互動(dòng)也讓我感觸頗深，另外還有一個(gè)總經(jīng)理讓下屬員工面向前站立，而經(jīng)理卻讓他面向后站立的互動(dòng)。這兩 個(gè)互動(dòng)說明的道理就是，中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對(duì)自己的角色有一個(gè)正確的定位。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做放大鏡，正確解讀公司和老板戰(zhàn)略目標(biāo)和 計(jì)劃，然后進(jìn)行聚焦，堅(jiān)決執(zhí)行，絕不偏差；給員工指明方向，讓下屬知道工作的原則和方法，不越殂代包，把更多的時(shí)間用在檢查和訓(xùn)練下屬的工作上；中層應(yīng)該 和上級(jí)保持高度一致，決策前充分發(fā)表意見，決策后堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)上級(jí)不理解的在執(zhí)行中快速理解；給下屬講清結(jié)果，講清后果，做檢查，做獎(jiǎng)罰，做機(jī)制，像老板一樣思考，像員工一樣行動(dòng)。 公司應(yīng)讓中層領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)景使命，塑造價(jià)值觀，從而凝聚人心。邢總正通過個(gè)人的人格魅力和激情，感染著一些中層管理人員，使其價(jià)值觀得以修正。具體落地到采購 部的工作，目前首要做的就是，做好基本采購業(yè)務(wù)的同時(shí)，健全采購的規(guī)章制度讓采購員快速理解、執(zhí)行，并進(jìn)行監(jiān)督和檢查，給予獎(jiǎng)懲，考核業(yè)績(jī)。

作為成長(zhǎng)中的企業(yè)，靈魂人物的價(jià)值觀和性格魅力是企業(yè)員工的精神依靠，是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，說到底，中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的核心就是職業(yè)道德問題，就是責(zé)任感和使命感，責(zé)任重于山，執(zhí)行為先。

四、關(guān)于客戶價(jià)值

以 前我對(duì)客戶的理解是：接受別人服務(wù)的一方就是客戶，覺得它僅僅是單向的關(guān)系。通過這次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)客戶的內(nèi)涵和外延有了新的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的理解是狹隘和 片面的；客戶關(guān)系是多向的，是時(shí)刻在轉(zhuǎn)換的；今天別人為我服務(wù)，成為我的客戶，明天我隨時(shí)也可能為對(duì)方服務(wù)，成為對(duì)方的客戶；在工作中，同事也是客戶，領(lǐng) 導(dǎo)和下屬、老板和員工隨時(shí)都有互為對(duì)方甚至第三方、第四方服務(wù)的時(shí)候，都有可能成為對(duì)方和他人的客戶。所以，對(duì)于企業(yè)而言，客戶是衣食父母，是獲取利潤(rùn)和回報(bào)的來源，是企業(yè)生存的底線，這是外部客戶的價(jià)值。對(duì)于個(gè)人而言，客戶同樣是衣食父母，是個(gè)人能力得以展現(xiàn)，得以提拔晉升的基礎(chǔ)，這就是內(nèi)部客戶的價(jià)值。站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結(jié)果就是客戶價(jià)值的真諦。

高價(jià)值，低成本，可體驗(yàn)，能持續(xù)是做客戶價(jià)值的四大原則。如何做好并提高客戶價(jià)值？通過錫恩的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到，從企業(yè)的角度講，不是客戶需要的，堅(jiān)決放棄，因?yàn)閼?zhàn)略的本質(zhì)就是放棄；客戶需求沒有的，及時(shí)加上，能做的更好的必須要做到更好。從個(gè)人工作角度講，就是在 本職工作崗位上專注和努力工作，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，認(rèn)真細(xì)致，做出成績(jī)，做出精彩，給領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果；唯如此，才是對(duì)上級(jí)，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)最好的支持，自己與別人做價(jià) 值交換的時(shí)候才會(huì)心安理得，才會(huì)理直氣壯，才會(huì)得到別人的尊重，同時(shí)自己也可以體會(huì)到成就感，收獲快樂，如佛家所言："一花一世界，一沙一天堂。"

五、關(guān)于4R制度執(zhí)行力

錫恩公司4R業(yè)務(wù)流程管理體系的確是一種高效科學(xué)的企業(yè)管理方法，是戰(zhàn)略實(shí)施的工具，是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化和理念；它的核心是建立一套不依靠任何能人的制度體系，使公司的部門和員工形成承諾、結(jié)果、獎(jiǎng)懲的自我提高機(jī)制。

這種執(zhí)行文化的落地，這種4R業(yè)務(wù)流程的管理體系從建立到真正實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱難的工程，是打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工程，也是自上而下的工程，首先應(yīng)從管理層做起。非常贊賞一種理論：小團(tuán)隊(duì)靠感情，中團(tuán)隊(duì)靠制度，大企業(yè)靠文化。對(duì)于將太無二而言，我認(rèn)為目前應(yīng)該是制度建設(shè)和企業(yè)文化落地并行；企業(yè)文化最重要的是滲透，具體第一件要做的就是企業(yè)精神的滲透。對(duì)于將太無的企業(yè)精神，我本人的解讀和闡述是：

誠信 誠信是一種財(cái)富，"人無信不立，業(yè)無信不立，國無信不存"誠信是商品社會(huì)的契約之一，是企業(yè)健康發(fā)展的保證，是企業(yè)的生命線。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)、法制經(jīng)濟(jì)更是信用經(jīng)濟(jì)，信用已經(jīng)成為一種特殊的資本形態(tài)；一個(gè)公司的誠信可以折射出一個(gè)企業(yè)家的品格。將太無二就是靠著誠信的繩索才發(fā)展到今天的。

關(guān)愛 關(guān)愛是一種高尚的美德，是一種溫暖而強(qiáng)大的力量，是尊重和責(zé)任的寫照。關(guān)愛是把自己和集體的力量和溫暖傳遞他人，這是關(guān)愛的本質(zhì)，它是一盞明燈，照亮他人的希望。

自信 自信是一種氣質(zhì)，是一種底蘊(yùn)；是自身實(shí)力的無形展示，自信讓人充滿激情和力量，是成功的助燃劑。一個(gè)充滿自信的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿生機(jī)和活力，你充滿自信，你的團(tuán)隊(duì)定會(huì)斗志昂揚(yáng)，你滿臉愁容，你的團(tuán)隊(duì)也會(huì)陰云密布。

堅(jiān)持 堅(jiān)持是一種精神，是一種武器，是意志的象征。成功的道路上不會(huì)使一馬平川，暢通無阻，"善始者眾，善終者寡"，成功必定是持之以恒堅(jiān)持到最后的人，是每一個(gè)成功人士和企業(yè)不可或缺的品質(zhì)。正如馬云的經(jīng)典名言："今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但大多數(shù)人都死在明天晚上，看不見后的太陽！只有永不言棄，才是成功的基石！"

六 、對(duì)錫恩公司培訓(xùn)的總體印象評(píng)價(jià)

氣氛熱烈，傳銷式的培訓(xùn)，理論科學(xué)，精辟，找準(zhǔn)了企業(yè)管理中的癥結(jié)所在；讓人充滿激情，學(xué)習(xí)了知識(shí)，開闊了視野。但有的講師語速過快，個(gè)別講師的案例有些低 俗，有的案例偏離培訓(xùn)主題較遠(yuǎn)，把企業(yè)管理的概念與中國傳統(tǒng)文化強(qiáng)制進(jìn)行比較是這次培訓(xùn)的缺點(diǎn)；另外，更關(guān)鍵的是，講師在闡述自己的理論后，沒有請(qǐng)學(xué)員表 達(dá)不同意見和觀點(diǎn)，如果學(xué)員提出不同觀點(diǎn)，講師進(jìn)行反駁，有理有據(jù)，會(huì)更有說服力，更體現(xiàn)錫恩公司的開放和自信。

團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì) 篇7

一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)是怎么形成的呢？你可以通過鐵性紀(jì)律，讓大家迫于政策的壓制而形成，當(dāng)然，你也可以通過說教，通過心靈引導(dǎo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。另外，你也可以讓團(tuán)隊(duì)參加拓展訓(xùn)練，我認(rèn)為這就是一個(gè)十分有效的方式。最近，我們參加了公司組織的明陽天下拓展公司的拓展訓(xùn)練，感觸頗深！

近日，我們公司的領(lǐng)導(dǎo)舉行了一次戶外拓展訓(xùn)練，本次訓(xùn)練圍繞的目的是展現(xiàn)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，合作致勝，這次訓(xùn)練也大大提升了所有領(lǐng)導(dǎo)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，集體榮譽(yù)感，通過一系列的拓展活動(dòng)打開了每個(gè)人的思想界限，開發(fā)了更大的潛能，團(tuán)隊(duì)發(fā)展的這個(gè)時(shí)期恰如其分的給大家?guī)砹诉@次訓(xùn)練，是幾位高管高瞻遠(yuǎn)矚的英明決策。只要我們相信團(tuán)隊(duì)，跟隨團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作致勝的時(shí)代，我們一定能成就一片屬于我們的天地，帶領(lǐng)更多的成功者共同創(chuàng)造更大的輝煌。

在拓展訓(xùn)練師帶領(lǐng)大家玩的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)游戲中，提高了大家的聆聽能力和注意力，在體驗(yàn)游戲快樂的同時(shí)，讓每個(gè)人意識(shí)到合作的重要性。有趣的游戲后，此時(shí)的隊(duì)員們已經(jīng)完全把自己融入到比賽中，儼然是戰(zhàn)場(chǎng)上真正的戰(zhàn)士。團(tuán)隊(duì)精神得到了最大限度的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、凝聚力得以彰顯，集體榮譽(yù)感顯得更加強(qiáng)烈了。

按照拓展訓(xùn)練的慣例，教練把我們隨機(jī)分成了四個(gè)組別，各組分別選出了隊(duì)長(zhǎng)，確定了各自的隊(duì)名，隊(duì)伍的宗旨以及隊(duì)歌。很快，我們組有了一個(gè)響亮的名字，那就是亮劍隊(duì)?！盁o軌電車”、水到渠成，兩兩捉對(duì)。一束束激光，擊中了散落的靈魂，一把把汗水，澆灌了失落的激情，一串串淚珠，滴落了久違的感動(dòng)。咫尺之間，縱然山色空蒙、湖光瀲滟，詩畫天成，也無人旁騖。

“首戰(zhàn)用我，用我必勝”，前三個(gè)項(xiàng)目過后，名已符實(shí)。我們11人的亮劍隊(duì)群策群力，合作共榮，取得了亮麗的成績(jī)，其余三隊(duì)也不甘落后，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。面對(duì)畢業(yè)墻大考，四個(gè)隊(duì)重新組合，通力合作，形成一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。有了新的隊(duì)長(zhǎng)，新的政委，不斷翻倍的俯臥撐，證明有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)。 湖邊，屹立著4.26米的高墻，暮色降臨。我們47位團(tuán)員，要在夜色掩人之前翻越高墻，安全撤離。人梯，徒手保護(hù)、肩扛、托舉，有時(shí)候甚至是顱骨，也要成為攀登的階梯。都是活生生的肉體，手和手的連環(huán)相扣，已經(jīng)是擎天的巨臂，默默地奉獻(xiàn)，竭誠的的氣力，只聽得見沉沉的呼吸。終于，高墻之上，我們的團(tuán)隊(duì)，英雄的團(tuán)隊(duì)，迎接了一個(gè)嶄新的天明。

又一期拓展訓(xùn)練結(jié)束了，今天雖然很冷，但領(lǐng)導(dǎo)們都很投入，挑戰(zhàn)了一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)成績(jī)。我們是最棒的，無論我們身處怎樣的工作位置，我們都相信一點(diǎn)，積極的人生態(tài)度定會(huì)使我們發(fā)生改變。通過此次活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诜潘缮硇牡耐瑫r(shí)，體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，大家在游戲中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中改變，受益匪淺，對(duì)工作有了更多的感悟。我們將不斷的挑戰(zhàn)自己，相信自己，戰(zhàn)勝自己，發(fā)現(xiàn)一個(gè)全新的自我，創(chuàng)造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，為自己事業(yè)奉獻(xiàn)更多的力量！

團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì) 篇8

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動(dòng)輒請(qǐng)示。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時(shí)你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的地方，對(duì)配合不力、支援不積極的部門名個(gè)人，輕者批評(píng)，重者記過，再重調(diào)職或下崗議處。

總之，打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，必須先行解決團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行動(dòng)機(jī)問題，換名話說，就是要“肯做”，神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實(shí)踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實(shí)，我覺得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執(zhí)行能力和行動(dòng)力，以及在遇到困難時(shí)的斗志。同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力，只有在每個(gè)成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當(dāng)然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個(gè)很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實(shí)，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個(gè)積極樂觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的形成并不是很難的事。

團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì) 篇9

5月13日下午，物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項(xiàng)目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課，并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)》的培訓(xùn)，使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人，如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過這次學(xué)習(xí)自己有了新的認(rèn)識(shí)。

作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置，帶領(lǐng)和指揮整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)知到，作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，一定要以身作則，嚴(yán)于自律。現(xiàn)在我擔(dān)任市國際機(jī)場(chǎng)物業(yè)處項(xiàng)目經(jīng)理一職，就在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中如何做一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理，我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)：

石家莊市國際機(jī)場(chǎng)物業(yè)處成立之初，員工新入職，服務(wù)意識(shí)淡薄。面對(duì)這種情況，我項(xiàng)目處以物業(yè)總公司為榜樣，注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育，從學(xué)習(xí)觀念著手，科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn)：我把員工思想教育作為重點(diǎn)，讓每位員工從思想上認(rèn)同企業(yè)理念、熱愛本職、團(tuán)結(jié)同事、互相協(xié)作。

隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展，自己深感責(zé)任重大，公司給了自己一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，一定要珍惜。作為一名管理者，如果跟不上公司發(fā)展就會(huì)掉鏈子，為了做好工作，必須在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。因此，作為物業(yè)經(jīng)理，一定要拓寬思路，有創(chuàng)新意識(shí)，做到以下幾點(diǎn)：

1。在工作中，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待工作，盡職盡責(zé)，刻苦鉆研，不斷創(chuàng)新，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，熱情服務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌，忠誠可靠，做事公道，工作中勤奮主動(dòng)，實(shí)事求是。

2。在與業(yè)主溝通問題上，作為管理者，必須學(xué)會(huì)與業(yè)主真誠地溝通，才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會(huì)感謝業(yè)主提出意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，使業(yè)主感到滿意。

3。要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)補(bǔ)充，爭(zhēng)取把所學(xué)到的知識(shí)用到工作實(shí)踐中，發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)自己的位置，去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

4。加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。

5。提高個(gè)人修養(yǎng)，提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo)，虛心采納員工意見和建議，搞好上下級(jí)關(guān)系，互相尊重。

6。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，多交流溝通。從實(shí)踐中摸索物業(yè)管理技巧，發(fā)揮特長(zhǎng)。

7。根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn)，還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵，注重服務(wù)創(chuàng)新，為業(yè)主提供多樣化服務(wù)，突出品牌的優(yōu)勢(shì)。

8。以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會(huì)聆聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座，雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同，但呈現(xiàn)方式基本相同，培訓(xùn)結(jié)果收效甚微；1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，如夏日里的一縷涼風(fēng)，讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快，收獲到意想不到的驚喜與成功！

“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之。”一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林中生長(zhǎng)出來，這棵樹如果離開這片森林，風(fēng)一吹來勢(shì)必折枝散葉。在現(xiàn)今社會(huì)中沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽。因此，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能，實(shí)施人文管理，倡導(dǎo)人盡其才，各司其職，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，實(shí)現(xiàn)智慧共享、資源共享，合作共贏，最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)，從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。

一、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能

增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，為團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用；其次，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo)；再次，明確各團(tuán)隊(duì)成對(duì)員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的才能，激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比如，《南極大冒險(xiǎn)》視頻中群狼狩獵片斷，讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智，頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng)，正是在它的英明帶領(lǐng)下，群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。

二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力

在每一所企業(yè)里，都有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)，大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致，難以高效地完成各自的目標(biāo)，正所謂“百姓百心”，很多工作進(jìn)展緩慢，作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本，采取科學(xué)有效的管理方法，讓全體員工凝成一股繩，建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)。

1、目標(biāo)引領(lǐng)：團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標(biāo)，以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力，使團(tuán)隊(duì)走向高效。

2、溝通協(xié)調(diào)：領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次，領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突，通過溝通和協(xié)調(diào)，促使二者之間不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、實(shí)施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。同樣，企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要依靠制度，但在制度的規(guī)定上要有彈性，體現(xiàn)人文化管理。其次，人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利，以優(yōu)秀的人格魅力來管理團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)成員心服口服。

團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì) 篇10

鷹，剛毅堅(jiān)強(qiáng)迅速進(jìn)取，雄踞與高山之巔，搏擊于藍(lán)天之上。

雁，協(xié)作信任服從關(guān)愛,大雁組隊(duì)飛行的速度比獨(dú)自飛行的速度快22%，飛行距離至少增加71%。

二零零一年五月六日下午六時(shí)懷著一份好奇，一份期待踏上了開往龍慶峽“雁鷹培訓(xùn)基地”的征途，到達(dá)下車，統(tǒng)一服裝，按隊(duì)集合，在教官的講解和口令中，深深體會(huì)了“秩序”和“速度”，當(dāng)晚觀看了教學(xué)片《伴我雄心》，奧尼爾的堅(jiān)強(qiáng)讓我非常感動(dòng)，十一點(diǎn)半對(duì)于平時(shí)生活規(guī)律的我已經(jīng)算晚了，那天我卻精神抖擻的觀摩回味期待......

第二天的第一個(gè)項(xiàng)目是“搭帳篷”，在這個(gè)項(xiàng)目中，深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)沒有領(lǐng)導(dǎo)，沒有明確的分工，沒有合理的資源分配，那么工作將是低效的。在經(jīng)驗(yàn)分享的時(shí)候我們選出了隊(duì)長(zhǎng)，副隊(duì)長(zhǎng)，確定了隊(duì)名為“海豹隊(duì)”，隊(duì)訓(xùn)為：“團(tuán)結(jié)，贏贏贏”，隊(duì)歌為：“團(tuán)結(jié)就是力量?！痹跓o數(shù)次的口號(hào)聲中，雖然喊啞了嗓子，但是我依然沉浸于口號(hào)聲帶給我們二隊(duì)的士氣和鼓舞。

遺憾的是我們分教官的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，我們二隊(duì)搞清楚游戲規(guī)則要花費(fèi)更多的時(shí)間，大家七嘴八舌，場(chǎng)面有時(shí)很混亂，好在我們及時(shí)認(rèn)識(shí)到，在隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員的商討下，達(dá)成一致，隊(duì)員們輪流發(fā)言。這個(gè)讓我聯(lián)想到有時(shí)在公司開會(huì)時(shí)的“喋喋不休,沒有定論?！?/p>

“蛟龍出?！笔刮覀凅w會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，贏在執(zhí)行。

“托起你的客戶”，在沒有充分清楚規(guī)則的情況下，我們體會(huì)了“溝通與協(xié)作”的重要性，因?yàn)闆]有按規(guī)則把“人”拖到“圈里”，我們的捷徑是三個(gè)人分別用一根繩子控制瓶子順利的將水灌滿，用時(shí)很短，也達(dá)到了預(yù)期的效果，那么“打破思維定勢(shì)”在解決問題方面也是相當(dāng)重要的。

“盲人島”告訴我們，塑造高效的團(tuán)隊(duì)需要專業(yè)型，決策型，人際協(xié)調(diào)型三種不同技能類型的人才，那么我對(duì)自己的角色認(rèn)知首先是人際協(xié)調(diào)型，然后是專業(yè)型。

“眾志成城”告訴我們，團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)，四米高墻，個(gè)人？除非長(zhǎng)了翅膀。在大家群策群力和嘗試下，組建了兩層人墻，依次運(yùn)人，最后一名隊(duì)名成了難題,最后調(diào)整了思路：換人,身材敏捷又有力氣的肖美佳成功越墻。有句老話：“行百里者半九十”,前十五名隊(duì)員和最后一名隊(duì)員所用時(shí)間相當(dāng)，也充分說明了：“計(jì)劃與規(guī)劃”的重要性。

“蜘蛛網(wǎng)”，任何一個(gè)人單靠自己的力量都無法穿越；“探索與發(fā)現(xiàn)”，任何一個(gè)人，無論你智商多么高，都無法記住沒有地雷的格子?！按┰秸訚伞比魏蝹€(gè)人單槍匹馬都無法移出沼澤。領(lǐng)導(dǎo)，信任，傾聽，理解，愛心，包容，默契，鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的!

“海上求生”，讓我們學(xué)到了“目標(biāo)-手段-資源”的黃金戰(zhàn)略三角形，高效會(huì)議，組織的決策永遠(yuǎn)優(yōu)于個(gè)人。

我最喜歡的兩個(gè)項(xiàng)目是“激情99秒”和“移動(dòng)運(yùn)輸隊(duì)”。

在“激情99秒”中，感受到緊迫感，團(tuán)隊(duì)成員各有所長(zhǎng)，依靠團(tuán)隊(duì)智慧，第一次用時(shí)93秒，第二次用時(shí)81秒，高效的分工協(xié)作和合理的科目銜接是致勝的關(guān)鍵。

團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì) 篇11

此次公司舉行戶外活動(dòng)一方面也是為了讓公司的員工更加的齊聚一心，讓我們變得更團(tuán)結(jié)，另一方面也是為了我們可以更好的放松自己的精神，在活動(dòng)的過程當(dāng)中釋放自己的壓力，也在往后的日子里，更加賣力用心的為公司工作，所以這次的活動(dòng)也舉行的特別的有意義。這次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)也是我第一次參加公司的大型的集體活動(dòng)，所以在活動(dòng)過程當(dāng)中我也非常的激動(dòng)和興奮，跟隨公司的同事們來到了一個(gè)戶外拓展的地方，開始了我們的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，首先我們開始在戶外進(jìn)行各種運(yùn)動(dòng)，也算是一種挑戰(zhàn)，我們隨機(jī)分組組成各自的隊(duì)伍，給自己的隊(duì)伍取名，喊口號(hào)，從一開始就充滿了火藥味，但是也一直都保持著比賽第二，友誼第一的原則，在比賽的過程當(dāng)中，我們都在盡力的為自己的隊(duì)伍取得更多的勝利，在自己的比賽過程當(dāng)中去付出自己最大的力量，我們也變得更加的團(tuán)結(jié)，在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中也學(xué)會(huì)了分工合作，更是懂得了齊心協(xié)力的力量的巨大，在進(jìn)行完一系列的比賽之后，我們也都互相的建立起了彼此之間的革命情誼，以前很多不怎么熟悉的同事在那一刻也都格外的團(tuán)結(jié)友好，在結(jié)束之后，我們也都盡情的玩耍，聚在一起吃飯的時(shí)候也非常的熱鬧，在這一天的時(shí)間里，我們也都不談工作，忘情的玩耍，愉快的時(shí)光總是過去的非常的快，以至于活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候，我們都是非常的不舍，也對(duì)過去的時(shí)光感到懷念。

經(jīng)過了這次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在活動(dòng)過后的第一天上班，我也可以感覺到公司每一個(gè)同事之間的熱情和友善，我們的工作也都更加的事半功倍，在工作當(dāng)中的效率也更加的高，我們也都沒有沉浸在活動(dòng)的過程當(dāng)中，及時(shí)的調(diào)整好了自己的心情和狀態(tài)，迅速的進(jìn)入到了工作當(dāng)中，我在工作當(dāng)中也更加的熱情，更懂得自己在工作上所需要去發(fā)揚(yáng)和完善的地方，也通過和同事們的交流和溝通，更加的對(duì)自己的言行舉止有了更好的期待，未來，我也希望公司多多的開展這樣的活動(dòng)，我也會(huì)更加用心的，在工作上盡心盡力的去給公司帶來價(jià)值和利益。

團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì) 篇12

20xx 年 12 月日~6 日在公司的安排下我第二次來到了一個(gè)熟悉的 九龍山的三九培訓(xùn)中心。 6 日上午考試就不說了，很慘，很丟人， 最有意義的游戲： “通天塔” 在這個(gè)小小的游戲中，我的最大感受有幾點(diǎn)：

1 尊重和信任團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，不要有任何懷疑和不滿，團(tuán)隊(duì)里 只能有一個(gè)聲音。一個(gè)聲音使團(tuán)隊(duì)成員朝著一個(gè)目標(biāo)共同努力， 才能最大范圍的提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力和指揮的懷 疑會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)停滯不前。

2 目標(biāo)明確之后，作為團(tuán)隊(duì)的成員最需要的是做好自己，做 好自己的工作，而不是去挑剔和指責(zé)別人。每個(gè)人停下來挑剔和 指責(zé)別人的時(shí)候，就忘記了自己的工作職責(zé)。

3 團(tuán)隊(duì)配合中每個(gè)成員必須要能提得起、放得下，該提起的 時(shí)候提不起，工作沒有好的開始；該放得下時(shí)候放不下那么工作 的關(guān)鍵就得不到落實(shí)。在這個(gè)活動(dòng)中首先讓我認(rèn)識(shí)到什么是責(zé) 任。作為領(lǐng)導(dǎo)者，給團(tuán)隊(duì)指引方向、分配任務(wù)、提升技能和提升 士氣是最基本的責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者，就要擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成果，失敗 是第一責(zé)任人，成功時(shí)要與團(tuán)隊(duì)成員共享勞動(dòng)果實(shí)。

4 我們可以輸給對(duì)手，但不能輸給我們自己。我們很多時(shí)候 輸了，不是因?yàn)槲覀冋娴募疾蝗缛?，而是因?yàn)槲覀儧]有斗志，沒 有重視或者不嚴(yán)謹(jǐn)，自己把勝利拱手讓人。

5 團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的意識(shí)、斗志和嚴(yán)謹(jǐn)其實(shí)就是個(gè)人素養(yǎng)， “我 等于團(tuán)隊(duì)” ，我做不好，就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的失敗。

通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗 豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培 訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加 明確，更加仔細(xì)。 在手機(jī)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知 識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬?同時(shí)也決定公司在客戶心中 的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須 用我們的形象來樹立公司的名牌， 也有必要得到客戶對(duì)我們的肯 定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，銷售政策，專業(yè) 名詞和術(shù)語；對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解。 作為“戰(zhàn)斗” 一線隊(duì)員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶的引導(dǎo)者， 多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全 面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演 主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)， 學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。 所以素質(zhì)的提高 是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。 怎樣去提升銷售技巧和提升店內(nèi)占比，怎樣做好一場(chǎng)特賣 會(huì)？任何召開促銷員會(huì)議？任何走訪門店？任何調(diào)整心態(tài)？任 何管理？任何成為一個(gè)合格的金立業(yè)務(wù)？等等的這些困惑和不 解？這些都讓我在 7 號(hào)包老師的課程中找到了答案。

“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。刪除昨天的 失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓 起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為 一，散布周身耀眼光環(huán)，成就輝煌。 此次培訓(xùn)集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容上的精心編排，培訓(xùn)內(nèi)容上的 周密部署，講師們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出公司對(duì)我們銷售人 員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯，通過參加此次 培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂。感到快樂，是因 為學(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基 礎(chǔ)，目標(biāo)管理、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升，感到遺憾的是學(xué)習(xí) 的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，

由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí) 了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí) 主觀能動(dòng)性不夠的問題。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢(shì) 和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué) 博覽，盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息，以適應(yīng)工作的需要， 特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，這 樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作 2 天的學(xué)習(xí)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代， 必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí) 和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過 程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗(yàn)的伙伴學(xué)習(xí)、交流，接受、 學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。 通過此次學(xué)習(xí)， 使我的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步的豐富 和充實(shí)，不僅使我提高了水平，找到了自身差距，明確了努力方 向， 更教會(huì)我深入思考。 我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、 細(xì)心思考， 工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、熱心工作，用業(yè)績(jī)來回 報(bào)公司的培養(yǎng)，用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，用不懈的努力來爭(zhēng)取 更大的進(jìn)步。 這次培訓(xùn)還組織了團(tuán)隊(duì)風(fēng)采比賽，以各部門為單位進(jìn)行節(jié)目排 練，雖然時(shí)間短，但是大家群策群力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，齊心協(xié)力，特 別是李總也陪這我們忙到 1 點(diǎn)多。才使我們最終達(dá)到了預(yù)期目 的。這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時(shí)也使我 深切地體會(huì)到思想上同心、知識(shí)上互補(bǔ)、能力上增值、性格上互 容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè) 信息化的社會(huì)，知識(shí)和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?，?維方式和工作方式。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，大量的工作往往需要 在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成 這次學(xué)習(xí)給我感觸頗深，使我受益非淺。雖然僅僅只有短短的兩 天，使我懂得了團(tuán)隊(duì)的真正含義，懂得了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是溝 通，什么是協(xié)作，懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相激勵(lì)。

這是一段震憾心靈的歷程，是對(duì)大家心靈的磨練，使我們的心靈 得到了升華。它使我們重新認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)精神的力量，也激 發(fā)了我們個(gè)人的潛能，使它得到了充分的釋放，增強(qiáng)了挑戰(zhàn)自我 的勇氣和信心。 它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式，開拓思路，在工作中總結(jié)失 敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗(yàn)，建立一種新的工作模式。同時(shí)讓我們學(xué) 會(huì)了相互溝通，學(xué)會(huì)了換位思考。 使大家嘗試一種全新的生活，同時(shí)教導(dǎo)我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)感激， 學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)回報(bào)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)是最團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、最優(yōu)秀的團(tuán) 隊(duì)。

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