護士工作總結(jié)(匯集15篇)

護士工作總結(jié)。

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護士工作總結(jié) 篇1

我被任命為病房護士長至今已有一年多了，此刻我將這一年的工作作個護士長個人年終總結(jié)，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。以下是我的護士長個人年終總結(jié)。

說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一，因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;

第二，面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領導的幫忙下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。

首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位職責制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;

第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;

第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改善和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)職責制，落實到工友個人;

第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，?？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。

所以，做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全，并且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

第六，了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;

第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的提議，以便護理工作的開展和改善，真正做到想病人所想急病人所急;

最終，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)儉的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)儉每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我明白，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的……

此外，我明白在目前競爭激烈的形勢下，僅有不斷的學習、學習、再學習，才能使自我適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自我的業(yè)務水平和政治素質(zhì)，參加了2011年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還進取參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自我的思想政治素質(zhì)。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要經(jīng)過不斷的努力，只要把滿腔的活力奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就必須會把綜合病房的工作開展的更好。

##結(jié)束

護士工作總結(jié) 篇2

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨?，F(xiàn)將2021年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通。及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭。讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫(yī)科的xx名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識。在西醫(yī)?？谱o士培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。

一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。

為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟。舉辦天使心語小板報。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——-護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。

四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。

為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標本留取方法、尿培養(yǎng)標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白。再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破。

2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

護士工作總結(jié) 篇3

作為一名醫(yī)院護士長，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒帶給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善，現(xiàn)將年護士長工作總結(jié)如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的xx及xx的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，職責心和獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及潛力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急潛力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應潛力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。護士長護理工作總結(jié)

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。

　四、嚴格落實xx嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，資料為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　五、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們必須完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。

護士工作總結(jié) 篇4

20xx年即將結(jié)束，在社區(qū)領導班子的帶領及社區(qū)居民的大力支持下，xx社區(qū)按照年初計劃規(guī)范有序的開展工作，帶領社區(qū)居民投身到創(chuàng)建美好家園的衛(wèi)生整治活動中去，卓有成效的使我社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了進一步的改善，回顧過去一年，總結(jié)如下：

一、抓好環(huán)境衛(wèi)生工作。

一年來，在社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的建設過程中，我們主要以一個主線二個基本脈絡作為開展工作的依據(jù)，主線任務是創(chuàng)建健康社區(qū),二個基本脈絡一是 “百日環(huán)境整治”，二是以衛(wèi)生高潮日,兩個抓手共同促進創(chuàng)建健康社區(qū)的成功，其他相關工作貫穿其中相得益彰的工作模式。

1.在今年的工作中，我社區(qū)將主要精力投入到創(chuàng)建健康社區(qū)中來，通過環(huán)境、宣傳、健康等方面大力推進健康社區(qū)的形成，適時的開展了“百日環(huán)境整治”活動，并以此活動為契機，在社區(qū)進行了大規(guī)模拆違工作和環(huán)治工作。首先在社區(qū)內(nèi)進行廣泛宣傳，并懸掛橫幅、標語，以宣傳板報形式，打造聲勢，我們通過查處違章建設，帶動社區(qū)環(huán)境整治工作的開展，對在街巷亂堆亂放的物品堅決給予清理，并且組織社區(qū)志愿服務隊對街道進行大規(guī)模的清掃，對社區(qū)的街容街貌進行徹底整治，居委會還租來貨車，對社區(qū)內(nèi)的無主垃圾進行清運，保證了社區(qū)的環(huán)境整潔，促進“百日環(huán)境整治”工作在我社區(qū)的有序開展，為我社區(qū)環(huán)境整治工作的順利進行做出了貢獻。

2、為了給社區(qū)居民營造一個優(yōu)美健康的生活環(huán)境，在“百日環(huán)境整治”的帶動下，我社區(qū)于下半年又積極開展了健康社區(qū)創(chuàng)建活動，與社區(qū)保潔員簽訂目標責任書，提高他們的責任意識；并把每周二定為社區(qū)衛(wèi)生高潮日，組織轄區(qū)內(nèi)低保人員，志愿者等加入到創(chuàng)造自己美好家園的行動中來，通過自己的勞動使社區(qū)的環(huán)境得到進一步改善。截止目前統(tǒng)計，我們開展的衛(wèi)生高潮日活動已累積達到了28次之多，累積清理路面220平米，清理渣土120噸，社區(qū)垃圾及白色垃圾300多公斤，社區(qū)小廣告上百余條，正是這些不懈的努力保證了我社區(qū)環(huán)境的美好和清潔。

二、圓滿完成暑期防汛工作

在今年幾十年難得一遇的特大雷雨時節(jié)，我社區(qū)按照街道有關部門的文件精神，在街道辦事處防汛指揮辦公室的領導下，結(jié)合社區(qū)實際，本著抓實、抓好的思想，以積極主動的態(tài)度順利開展并完成了今年的防汛工作。

1、周密部署，細心應對

在防汛工作到來前，積極制定防汛工作應急計劃并進行周密部署，并本著“誰受益、誰負責”的原則，組織轄區(qū)內(nèi)各相關責任單位早計劃、早準備。7月份，街道下發(fā)防汛工作后，要求各單位防汛準備工作趕在雨季前完成，險情避難場所及各搶險單位準備到位。社區(qū)組織志愿者和各單位搶險人員組成搶險應急隊伍，應對各種突發(fā)事件；配備雨具、電筒等有關用品；制定防汛應急預案，使各項工作落到實處。在汛期堅持24小時值班制度，遇重大天氣預警情況，及時安排各相關單位做好準備。

2、汛期工作匯報速度，險情通報及時

護士工作總結(jié) 篇5

中醫(yī)肛腸科護士工作總結(jié)

自進入中醫(yī)肛腸科工作至今已有一年多時間，這一年中讓我深刻地了解到中醫(yī)肛腸科護士的工作并非像一些人所認為的那樣簡單。在這段時間里，我積累了不少經(jīng)驗并有一些體會，現(xiàn)在將這些總結(jié)一下，與大家分享。

首先，中醫(yī)肛腸科護士需要掌握一定的中醫(yī)知識。相比于西醫(yī)，中醫(yī)更加注重“辨證論治”，而病人到中醫(yī)肛腸科就診的多數(shù)都是“痔瘡、肛裂、痔核”等常見病和多發(fā)病，因此，護士除了熟知基本的病理生理知識外，還必須掌握一定的中醫(yī)知識，以便更好地幫助醫(yī)生進行診療。另外需要注意的是，中醫(yī)治療病癥一般都是綜合治療，因此，護士還應掌握一些輔助療法，如針灸、艾灸等。

其次，中醫(yī)肛腸科護士所面對的病情和患者較多。很多患者在病情初期出現(xiàn)不適癥狀時，都不愿意到正規(guī)醫(yī)院就診，而是自行買藥、自行治療。如果患者狀態(tài)比較嚴重時才到醫(yī)院，那么護士在給予診療護理時要非常小心，因為此時患者的身體已經(jīng)有了很大的負荷，需要針對患者的具體病情進行不同的診療護理。

進一步來說，中醫(yī)肛腸科護士在診療護理病人時，應具備高度的責任心和敬業(yè)精神。肛腸科疾病一般都很敏感，因此，在給予病人護理時，我們需要注意用品的消毒、操作技巧的規(guī)范和病情的保密等。同時，在給患者帶來對癥治療時，護士還應注意輔導患者進行相關的預防工作，減少疾病的復發(fā)和發(fā)生的幾率。在就診過程中，如果有患者有精神方面的困擾，護士還應該給予耐心的心理疏導和關心，讓他們在就診過程中感到溫暖和關愛。

最后，中醫(yī)肛腸科護士在工作中要注意不要滿足于現(xiàn)狀。在這個行業(yè)里，新技術和新療法不斷涌現(xiàn)，為患者帶來更多的治療和康復機會。作為一名中醫(yī)肛腸科護士，我們還應該不斷與時俱進，學習新知識、掌握新技能，并不斷拓展自己的求知視野，從而更好地為病人的健康服務。

總之，中醫(yī)肛腸科護士工作并不簡單，需要我們的付出和努力。只有我們不斷提高自己的知識和技能，充分發(fā)揮出我們重要的作用，才能為每個需要治療和康復的患者帶來更多的希望和信心。

護士工作總結(jié) 篇6

20xx年，是我在中心醫(yī)院的第一年，這一年在院部黨組織的正確領導下，我認真履行醫(yī)務工作職責，同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務，盡心盡力干好本職工作。

然而回顧在中心醫(yī)院的一年的點點滴滴，我感慨萬分。時間首先定格在20xx年x月，我剛被分配到xx科。雖說不是第一年做護士，但剛剛到了一個新的環(huán)境還是很茫然，對科室的護理工作比較陌生，感激我的教師，干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結(jié)構，介紹各班工作，帶教教師們的豐富經(jīng)驗，讓我較快地適應科室的護理工作，為以后的工作打好了基礎。繼續(xù)回想，那是x月，我護理一個xx病人，雖說按操作完成了工作，可是還是得到病人及家屬的投訴，我很是委屈，情緒也很受影響，護士的工作是十分繁重與雜亂的，為什么病人會這樣，我以后的工作該怎樣辦？護士長沒有批評我，只叫我看看各位教師怎樣做的。于是我細心觀察，果然不一樣，教師用自我的人格魅力和行為點醒了我，哦，原先護士工作這么有藝術性啊，不但要有高超的護理技術，還要有微笑，有溝通……從此我的護理工作變的得心應手，我也得到不少病人及家屬的好評。繼續(xù)回憶，技術操練，理論學習，全國護士技能大賽，還有最近的醫(yī)院三甲評審，事事在目，每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量，也使我一步步的提高。感激20xx！

總之，一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得新的提高，但也認識到自我的不足之處。這些不足，僅有在今后工作中刻苦學習、勤奮工作，改善服務流程，提高服務意識，構建和諧的醫(yī)患關系，為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力！

護士工作總結(jié) 篇7

篇一：護士長醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)

新的一年即將開始，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、 認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、 堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、 堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、 每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、 組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、 繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、 每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、 對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1、 對在職人員進行三基培訓，并組織理論。

2、 與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、 各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。

4、 三八婦女節(jié)舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5、 12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、 堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。

8、 9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、 全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、 一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、 手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

7、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題：

1、 個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。

2、 整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

3、 由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、 病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

篇二：護士長醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)

20XX年度，在集團公司和院黨政的正確領導下，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神，牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看兵貴問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。

一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作

思想是行動的，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情，同時，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻，醫(yī)院服務理念是患者至上、誠信第一，醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、下載奉獻，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。

二、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關系，得到了患者的好評。今年110月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

三、狠抓當今社會關注的熱點紅包問題

20XX年我院在大同市率先出臺了退紅包 獎懲制度，XX年又對獎懲制度進行了修訂，對退紅包的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受紅包的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退紅包在我院蔚然成風，今年110月份全院通過組織共退紅包76人106次，金額為30900元，其中退紅包最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退紅包最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計2700元。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床

20xx年是我院的學習學術年，為提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃，醫(yī)務科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務技術人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。

五、XX月份工作安排

根據(jù)工作要點，今年XX月份，我們將在以下方面開展工作：

1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實。

2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，保持榮譽。

3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負擔。

4、加大內(nèi)部管理，增收節(jié)支，重點治理跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，嚴格收費標準和程序，降低醫(yī)療成本。

5、繼續(xù)加強行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，抓好各項制度的落實，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。

6、進一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責任制和追究制，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

做好5.12護士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動，豐富職工業(yè)余生活，大力倡導先進醫(yī)院文化。

篇三：護士長醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)

20XX年即將過去，在過去的的一段時間里，醫(yī)院注重提升醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)，從而提升了醫(yī)生的職業(yè)道德素養(yǎng)，也在全院初步形成了以關懷為榮的風氣。這次培養(yǎng)主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。為了更好的從事接下來的工作，特對過去的工作進行總結(jié),具體的情況如下：

一、保持黨的先進性

按照市委的布置我院保持共產(chǎn)黨員先進性教育工作，于20XX年7月5日正式啟動，共涉及院黨總支和基層xxxx黨支部，9xxxx黨員，其中，離退休黨員2xxxx。根據(jù)市委保持共產(chǎn)黨員先進性教育領導小組辦公室的安排，7月5日啟動，到10月10日前全面完成市委部署的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育三個階段的全部流程，工作基本結(jié)束。**市人民醫(yī)院保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展以來，在市委的正確領導和市督導組的精心指導下，深入調(diào)研，制定方案，精心準備，適時推開，嚴格程序，扎實工作，大膽探索，認真研究，確保了全院先進性教育活動開展順利，發(fā)展健康，成效明顯，基本達到了市委提出的提高黨員素質(zhì)，服務人民群眾，促進各項工作的目標要求。我院先進性教育活動取得的主要成效。

一是探索了我院在新形勢下加強黨員教育管理的新途徑，黨員素質(zhì)得到新的提高。廣大黨員通過學習增強了黨性觀念，提高了學習實踐三個代表的自覺性。廣大黨員通過先進性教育，思想、作風有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計，先進性教育活動開展以來，全院黨員為群眾和病人辦實事辦好事3xxxx件，群眾和病人反映強烈的熱點問題有1xxxx已經(jīng)得到解決。

二是夯實了黨在我院基層的組織基礎，基層組織建設得到新的加強。先進性教育活動中，我院黨總支和五個支部的組織生活進一步得到了加強，黨總支和各支部成員都主動參加雙重組織生活，參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高，工作上從實踐中來到實踐中去，使工作成效更加顯著，黨員形象在群眾中更加高大。全院有2xxxx向黨組織遞交了入黨，是去年同期的2倍。不少基層黨組織負責同志說，是先進性教育活動讓廣大群眾進一步看到了黨的偉大形象，找到了娘家，使我院黨組織的吐故納新工作更有希望。三是解決了群眾反映的熱點難點問題，黨群干群關系得到新的改善。先進性教育活動的開展，使廣大黨員的宗旨意識進一步增強。

我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點，用我們的實際行動為黨旗爭輝，為先進性教育活動添彩。為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設，為農(nóng)民解決看病難的問題，我們在衛(wèi)生局的領導下，由院長傅顯一同志親自布置，副院長顧向前同志親自安排，自籌一萬元資金，購買了多媒體教學設備，安排可以容納百余人的大教室，組織十名副高職以上，副院長、科主任級醫(yī)生，經(jīng)過一個多月的時間，分七期為全市培訓了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員，為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊，為我市解決三農(nóng)問題，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事，辦了實事。我們的行動，讓群眾看到了先進性教育活動的成效和帶來的可喜變化，維護了黨的形象，密切了黨群干群關系。

許多群眾和病人反映：這次活動非常及時，搞不搞活動就是不一樣。四是找到了黨的建設與醫(yī)院建設的結(jié)合點，各項工作得到新的促進。先進性教育活動中，院黨總支和各支部堅持把教育活動與其它各項工作緊密結(jié)合起來，注重把黨員在教育活動中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導到工作上，引導到加快發(fā)展上，有力促進了各項工作。自先進性教育活動開展以來，全院業(yè)務工作和業(yè)務收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢，其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。業(yè)務收入增幅3xxxx，病人治療費用支出下降3xxxx。黨建工作與業(yè)務工作兩結(jié)合兩促進，在醫(yī)療護理工作的第一線，廣大黨員干部沖鋒在前，較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，保證了全院先進性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務工作目標的全面實現(xiàn)。我們醫(yī)院先進性教育工作取得的成果受到了市領導小組的表揚，并代表市里接受了綏化市的檢查，取得了綏化市先進性教育名列前茅的好成績。

二、加強領導

為使行風建設工作有切實的組織保障，全院成立了以一把手為組長的行風建設領導小組，各科都設立了行風建設監(jiān)督員。醫(yī)院設立了由稽查科專門負責監(jiān)督各科的行風工作。抓行風建設一把手親自掛帥，各位副院長先靠前指揮，各科主任共同參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強全社會對我院行風建設工作的監(jiān)督，我們先后在社會上聘請了有人大代表、政協(xié)委員、婦聯(lián)、共青團和新聞部門參加的三十多名行風建設監(jiān)督員，請他們對我院的行風建設工作隨時進行監(jiān)督。為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題，醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科室，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時，年底科室不評先進科室，科主任不評先進個人。

這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

三、 完善制度，兌現(xiàn)獎懲

我們先后制定了，《端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》活動方案;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案;維護群眾健康權益，糾正行業(yè)不正之風專項治理工作方案。

為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了學習年活動方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、否定報備、限時辦結(jié)制、無償代辦制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處，我們制定了行風評比工作方案和評比細則和處罰辦法。為加強行風建設教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定，醫(yī)德醫(yī)風教育規(guī)劃。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度，我們制定了與有關部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等共計五十項規(guī)章制度。醫(yī)院護理部開展了十個一工程。

在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎懲，使每一件方案制度都能落實到實處。今年初我們對去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎金，對執(zhí)行不利的單位給予了相應的懲罰。使我們的管理從過去經(jīng)驗化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我院的行風建設工作能夠堅持制度化、經(jīng)?；Ｔ谛酗L建設工作上人人有職責，處處有人抓。

四、大力宣教，營造氛圍

為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都要通過XX電視臺向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。20XX年度我院邀請聯(lián)系單位和相關部門召開座談會XX，爭求對我院行風建設、扶貧工作以及各項業(yè)務工作的意見和建議。

我院每月都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使我們的行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。為加強全社會對我們醫(yī)院的有效監(jiān)督，我們在社會上聘請了一些醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風建設的意見，不斷改進我們的工作。我們還向每個入院患者發(fā)放入院須，以此來進行優(yōu)質(zhì)服務的承諾。向每一個出院的患者發(fā)放征求意見卡對我們的行風建設進行問卷調(diào)查，來了解我院行風建設情況，加強我院的行風建設。

我們還設立了舉報箱、舉報電話。我們還建立了抓行風建設的專門機構稽查科具體負責行風建設工作，設立了院長接待日定期接待來訪人員，解決患者提出確實需要解決的問題。在醫(yī)療服務上我院全面實行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們在門診設立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜，在病房設立了各科情況介紹和醫(yī)生榜介紹每一名醫(yī)生的情況。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T診掛號制度，實行門診手冊制度。還實行門診病房一條龍制度，保證患者在門診找哪個醫(yī)生看的病人到病房由哪個醫(yī)生進行手術和治療。通過大力宣傳，組織學習和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。在我院優(yōu)質(zhì)服務活動尉然成風。為患者熱情服務已經(jīng)成為每個醫(yī)務人員的自覺行動。幾年來我院的行風建設多次受到上級的表彰，受到廣大群眾的好評。

五、突出重點，糾正行業(yè)不正之風

幾年來，在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資XX萬元改造門診、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。

第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗，科室和科主任不能評先進。稽查科每月都對各科進行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務人員共拒收紅包XX次。

第五，倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項制度，醫(yī)務人員嚴格履行八項服務承諾。各支部還利用抓先進性教育的良好機遇，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設有機結(jié)合的途徑，通過全體黨員掛牌上崗、命名共產(chǎn)黨員示范崗、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務攻堅小分隊、開展學習白求恩黨員帶頭干、人人比貢獻競賽等，有力地促進了醫(yī)院發(fā)展建設。通過活動廣大職工進一步端正了服務態(tài)度，強化了服務意識，增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感。

第六，抓好扶貧醫(yī)療工作。20XX年我院繼續(xù)堅持 以病人為中心的服務宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任，公開了錢多錢少都治病，沒錢也救命的扶貧承諾。為減輕患者負擔，確實做好扶貧、擁軍等形象工程落到實處我們制定了部份病種最高醫(yī)療限價扶貧、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定。對貧困戶和現(xiàn)役軍人及軍人家屬就診治療實行部分診療費減免。為了滿足廣大農(nóng)村人口和城市貧困人口的醫(yī)療需求，醫(yī)院出臺了2xxxx項便民利民舉措，設立了扶貧門診和扶貧病房，貧困患者的輔助檢查費(除ct、磁共振外)減免3xxxx。上半年，我院共救治貧困患者8xxxx人次，減免醫(yī)療費xxxx多元。20XX年初，我院職工積極參加為印度洋海嘯地區(qū)捐款活動，共捐資xxxx多元; 5月，我院職工還自發(fā)捐款近萬元，救助患有白血病的防病站一職工。

20XX年人民醫(yī)院行風工作取得了一定的成績，我院將在市委、市政府的領導和支持下，嚴格按照上級關于加強行風建設的要求，鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果， 發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使人民醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。

護士工作總結(jié) 篇8

時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，我來到醫(yī)院工作將近一年了。自從去年年前進入醫(yī)院接受培訓以來，到現(xiàn)在，我學習了不少關于護理方面的知識。也不斷的改進了我各方面的不足。秉著嚴謹?shù)淖o理態(tài)度，我會找出更多的不足之處，將其改進，進一步提高自身的工作水平。

20xx年2月，我進入本院的胸三科工作，開始在帶教老師與護士長的帶領進行不斷的學習與積累有關于護理方面的知識。在胸三科工作的三個月內(nèi)，我學習了食管癌與肺癌病人的護理常規(guī)及護理技能，掌握了為病人插胃管和留置導尿的流程及目的和注意事項等內(nèi)容，并且了解總結(jié)了手術后病人的基礎護理與生活護理方面的知識。

時則五月，我從胸三科轉(zhuǎn)到放三科工作。當時的我秉著在胸三科的工作態(tài)度，也在放三科學習到了不少知識。放療是放三科的主要治療方法，進入放三科治療的病人都是無法靠手術治療疾病的病人。在放三科工作期間，我學習了各種不同癌癥病人的護理常規(guī)與護理技能，掌握了病人在放療前后需要護理的內(nèi)容如：在病人需要放療前，要遵醫(yī)囑給予藥物輔助治療;開始放療時就為病人進行健康指導，讓病人及時修剪指甲，減少或消除因放療導致的皮膚破潰。并且指導病人多飲水，減少或消除放療引起的并發(fā)癥。

進入十月后，我從放三科轉(zhuǎn)到婦一科工作，在前兩個科室我都學習到了許多理論與技能上的知識。到了婦一科后，我所學到的知識不僅僅是理論與技能上的知識了。當我來到婦一科開始工作后，強烈的歸屬感讓我更加堅定了在護理工作上的求知欲，并且在這里的每一分每一秒我都倍加珍惜。不論是醫(yī)護人員團結(jié)的氛圍，還是醫(yī)護人員對于病人的耐心，愛心。這些都是一個科室的精神，為了這個精神，我在這里工作之余，更加努力學習各種知識。剛開始，我學習了責任護士與治療班護士所應負責的各項工作流程和工作內(nèi)容。對于病人的病情需要了解外，還要了解常規(guī)的護理方法以及原因。在不斷的學習中，我也積累了一些知識，在十一月底我開始上三班。說明白了，護理工作其實是一個體系，只有每班上的人員都秉承嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，才能將其發(fā)揮到更好。當我上了三班后，我從中體會到了只有將自己的態(tài)度端正，做好了自己所做的每一項工作，才能使護理的整體工作發(fā)揮好。在此期間，我不斷的找出自己的不足，也不斷的改進了自己的缺點。凡事需要給病人做的工作，都在進一步確認后再進行，不僅僅是聽見通知后就實施。還有，在自己不確定的情況下，多進行詢問后再執(zhí)行。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

護士工作總結(jié) 篇9

1、肯定成績，找出問題。

中應寫明本年度所取得的成績有哪些，有多大，具體表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的。但同時也不能回避科室現(xiàn)存的問題，應直接指出存在的缺點和不足，是何種性質(zhì)的，具體表現(xiàn)在什么地方，導致的原因是什么。還應對存在的問題進行客觀深入的分析和研究，找出可行的應對和整改方法，以便今后汲取教訓。

2、堅持用事實和數(shù)據(jù)說話。

對于工作業(yè)務量、臨床監(jiān)測指標、質(zhì)量管理指標等工作的完成情況，利用數(shù)據(jù)、圖表等形式進行總結(jié)和呈現(xiàn)，能夠直觀地展示工作績效，簡單清晰，一目了然。需注意的是數(shù)據(jù)，來自于每天、每周、每月的持續(xù)監(jiān)測與記錄。因此，在日常工作中應制定詳細的數(shù)據(jù)收集流程和管理規(guī)范，做到持續(xù)進行數(shù)據(jù)監(jiān)測，并積極落實數(shù)據(jù)匯總、分析及應用。此外，總結(jié)一定要實事求是，不夸大成績，不隱瞞缺陷，更不能弄虛作假，篡改數(shù)據(jù)，歪曲事實。

3、突出實用性，切忌空談。

必須有對工作完成情況的具體敘述，陳述工作的環(huán)境和基礎，分析和梳理工作中的主客觀、有利和不利條件，按照全年開展的各項工作進行合理模塊劃分和深入分析，比如護理質(zhì)量管理、護理科研創(chuàng)新、?？迫瞬排囵B(yǎng)等多個方面。但應注意有所側(cè)重，不能只是簡單的羅列工作職責或泛泛而談，更不能千篇一律，放之四海而皆準，年年歲歲都相似。同時，注意條理清楚，邏輯通順，便于閱讀和理解，還應避免堆詞砌藻，華而不實。

4、總結(jié)過去，展望未來。

應以年度工作計劃為依據(jù)，二者相輔相成。根據(jù)制定的工作計劃逐步開展工作，在回顧全年護理工作的過程中，梳理和歸納年度工作計劃落實情況，從中發(fā)現(xiàn)管理工作中的缺點和不足以及面臨的問題和挑戰(zhàn)，并根據(jù)今后的工作任務和要求，明確努力方向，提出改進措施，制定未來的發(fā)展計劃和工作目標，才能不斷提升科室的護理工作質(zhì)量和護士長的個人護理管理水平。

護士工作總結(jié) 篇10

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下：

一.思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，認真開展并組織業(yè)務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進。

同時，我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務獻血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。

急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū)，我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責之所在!

二.業(yè)務技術

重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平，業(yè)務技術更要一絲不茍。吸氧技術，靜脈輸液，心電監(jiān)護這些常規(guī)技術一定掌握，尤其呼吸機的應用，氣管插管術，心肺復蘇術更是作為一名急診科護士必備的技能。

平日里我能夠認真鞏固課本知識，工作中反復練習各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務學習也會準時參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復蘇術二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術二等獎。但是這些成績只代表過去，我會更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術能手!

三.自我管理

管理是一門藝術，是一門終身學習的課程。

在eicu工作期間，我能夠以高標準要求自己，不遲到，不早退，嚴于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團結(jié)同事，對病人認真負責，真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地，永遠銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。

四.實踐與思考

人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。

1.業(yè)務不熟練。

例如呼吸機的應用，氣管插管術，各式管路的護理等等，因為自己工作時間短，經(jīng)驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學習，多動手，爭取樣樣精通。

2.思想不成熟。

救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。

3.工作不精細。

細節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細節(jié)我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位。

工作的大半年，充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景，不是目的地，而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士，為急診科的發(fā)展，為河科大一附院的發(fā)展，爭光添彩!

實習護士個人總結(jié)

今年六月中旬我來到了**市中心醫(yī)院進行我為期十個月的護理實習工作。深入到護士的日常工作中，親身體會了做護士的酸甜苦辣，這才知道作護士并沒有想象中的那么容易。做護士的確很辛苦，一會兒是輸液、抽血，一會兒是打針發(fā)藥，。病人若有不適首先想到護士，病人若有問題找的還是護士，病人要換藥、換液還得叫護士......病房里永遠都有護士忙碌的身影實習過去了三個月了，感觸最深的就是，臨床是理論基礎知識的鞏固基地。臨床的實地見聞，實地操練，讓我重現(xiàn)在校學習哪些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如：我干嘛要讀藥理病理？背了對我有什么用？好像知道了以后還是一點兒意義也沒有，知識是統(tǒng)攬了，但學過了總的感覺是一直只為考試而學習，沒有幾分屬于我自己。在學校里，沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應，即使我知道這些不良反應，也沒有真正見到過，我不知道一種藥用錯后有多么嚴重。沒有人問我這種病有什么臨床表現(xiàn)，我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn)，到底是怎么樣的呢？到底和書本上是一樣的嗎？等等......幾個月的實習生活也對我以后工作大有幫助。醫(yī)生和護士的職責是相同的，都是為了給病人解決心理和生理的痛苦。只有當醫(yī)護做到密切配合，才能給病人帶來的利益。而做到這一點，首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護士，必須要了解護士的工作，所以我覺得這次實習既起到了早期接觸臨床的橋梁作用，又增進了臨床思維能力，培養(yǎng)了動手能力，增強了信心。

第一，幾個月的實習讓我重新認識到了護士這個職業(yè)的崇高。

在我以前的印象中，護士就是細心和耐心的代名詞。我一直以為她們的工作很輕松，很簡單，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也只是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理實習，第一次深入到護士的日常工作中，護士的工作就是一個字“累”，我每天跟著她們跑都累得不行，而且她們不但要在病房間不停的走動，還要給病人輸液發(fā)藥，實際上比醫(yī)生累多了，但他們一句怨言也沒有。一名護士只要在工作崗位上，她就充滿了力量，她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中：把自己的活力完全展現(xiàn)在病房的內(nèi)外，把自己的能量連同微笑毫不保留地奉獻給病人。

第二，幾個月的實習使我開拓了眼界，

增加了見識習期間，我跟隨帶教老師，細心聽取講解與指導，了解了許多醫(yī)療設備的基本操作，觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作，比如生命體征測定（體溫、脈搏、血壓、呼吸、體重）、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才知道并非如此在醫(yī)院的這段時間，種種新鮮事接踵而來，時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問，護士們耐心地給我講解，使我了解到了一些醫(yī)療器械的使用方法，基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動地分析一個個看似簡單的操作，并且在規(guī)章制度允許的前提下，給我很多實踐的機會，讓我有機會使用這些儀器和設備，實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。

第三、幾個月的實習使我對醫(yī)護配合的整體護理有了一定的理解。

這一點對我將來的工作極其重要，也是本次實習最重要的目的之一。通過了解我認識到，醫(yī)生和護士的職責是高度統(tǒng)一的，目標都是為了給病人減輕或解除生理和心理上的痛苦。而要做到這一點首先要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理實習的收獲。具體地，我了解到：

1、整體護理要求醫(yī)生與護士高度協(xié)作，其中科室主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區(qū)開展整體護理前，護理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系，將其工作計劃、實施方案等介紹給科主任，取得科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都需要爭得科主任的同意?？浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾?，在交班會上強調(diào)醫(yī)護配合整體護理的意義、具體工作計劃，并要求醫(yī)生積極支持與配合?？剖医M織護士整體護理知識培訓時，科主任和醫(yī)生也需參加學習。

2、醫(yī)護必須明確責任，通力合作，共同管理。病區(qū)每個病人床頭都需掛有相應的床頭卡，上面寫有病人的基本資料，主管醫(yī)生的姓名。新病人入院時要向他們介紹科室主任和自己的主管醫(yī)生，主管護士，使醫(yī)護明確自己的職責，為病人提供全方位的服務，從而使醫(yī)護配合密切。

3、醫(yī)護共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療，護理問題。并做好記錄，護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫(yī)生查房，能進一步了解所管病人的情況，提高服務質(zhì)量。

4、做好病人的心理護理是醫(yī)護的共同職責。病人的情緒及心理狀況對病情的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。病人在生病的時候會產(chǎn)生種種不良的負性情緒，如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。

護士工作總結(jié) 篇11

護理部護士節(jié)工作總結(jié)

一、前言

作為醫(yī)療機構中關鍵的部門之一，護理部門始終承擔著為患者提供全面、周到的護理服務的重大責任。每年的護士節(jié)是我們護理部門展現(xiàn)專業(yè)能力和職業(yè)精神的重要時刻。本文將詳細總結(jié)我院護理部在今年護士節(jié)期間的工作情況，同時對已取得的成績及存在的問題進行分析，并提出改進意見，以期進一步提升我院護理服務質(zhì)量。

二、準備工作

為了保證護士節(jié)期間的工作順利進行，我們從一個月前開始進行各項準備工作。首先，制定了詳細的工作計劃，明確各個環(huán)節(jié)的責任分工，并確保各項任務的落實；其次，安排護士參加相關培訓，提升其專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)；此外，進行了宣傳工作，通過海報、宣傳欄等形式提前向患者及員工宣傳護士節(jié)的重要意義。

三、護士節(jié)活動

1. 主題活動

今年的護士節(jié)主題是“關愛生命，默默守護”，我們通過多種形式的活動來展示和傳達這一主題。首先，在護士節(jié)當天，我們組織了一場慶祝活動，邀請了院領導和患者代表參加。活動中，我們表彰了一批優(yōu)秀護士，并邀請他們分享自己的護理經(jīng)驗和感受，激勵全體護士發(fā)奮圖強。同時，我們還組織了一場公益講座，邀請了專業(yè)醫(yī)生為護士講解一些常見病癥的護理知識，以提高護士的專業(yè)水平。

2. 患者關懷

在護士節(jié)期間，我們切實將患者作為工作的中心，通過各種方式為其提供更好的護理服務。我們加強了與患者的交流，了解他們的需求并盡力滿足；同時，我們還積極收集患者的意見和建議，以便進一步改進和優(yōu)化我們的工作。此外，我們還組織了一些患者活動，如開展心理關懷活動、舉行健康知識講座等，為患者提供全方位的關懷。

3. 員工培訓

為了提升護士的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，我們在護士節(jié)期間開展了一系列培訓活動。我們邀請了專家學者為護士們進行專題講座，涵蓋了護理技術、溝通技巧、團隊合作等方面的培訓內(nèi)容。此外，我們還通過舉辦比賽、組織演講等形式，提供互動交流的機會，進一步激發(fā)護士們的學習熱情。

四、成績總結(jié)

通過本次護士節(jié)的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?。首先，在慶祝活動中，優(yōu)秀護士們的分享激勵了全體護士，提高了整體工作動力；其次，在患者關懷方面，護士們的專業(yè)服務得到了患者的認可和贊賞，患者對我們的滿意度明顯提升；此外，通過培訓活動，護士們的專業(yè)能力和團隊合作水平得到了進一步提升。

五、存在問題及改進意見

盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但也存在一些問題亟待解決。首先，一些護士在工作中存在疲勞和壓力，需要更好地保護他們的身心健康；其次，一些護士的服務態(tài)度還需進一步改進，對患者的關愛需要更加細致；此外，對于一些患者的需求反饋，我們需要更加及時地進行回應，并酌情改進我們的護理服務。

為了解決上述問題，我們提出以下改進意見：一是加強對護士的關懷和培訓，提高他們的工作積極性和專業(yè)水平；二是進一步優(yōu)化患者關懷服務，建立健全的患者意見收集和回應機制；三是加強與其他科室的合作，提升團隊合作能力，為患者提供更好的綜合護理服務。

六、結(jié)語

通過本次護士節(jié)工作總結(jié)，我們進一步認識到了護理部門在醫(yī)療機構中的重要性和責任。雖然工作中還存在一些問題，但我們相信只要我們?nèi)w護士團結(jié)一心、共同努力，就一定能夠不斷提升我們的護理服務水平，為患者提供更好的照顧和關懷，為我院的發(fā)展做出更大的貢獻。

護士工作總結(jié) 篇12

20xx年沙頭中心在區(qū)衛(wèi)計委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，認真學習貫徹領會全區(qū)衛(wèi)生工作會議精神，充分發(fā)揮全體職工主觀能動性，針對存在的問題與不足落實了一系列的有效措施，各項工作得到了進一步提升。

一、基本醫(yī)療穩(wěn)步開展

全年醫(yī)療業(yè)務收入1003.8萬元，其中醫(yī)療收入359.4萬元。由于調(diào)整了藥品結(jié)構，嚴格控制高價藥品采購與使用，有效控制門診均次費用，而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務收入下降的情況，但是中心全年門診人次同比明顯上升，門診13.6萬人次，同比上升8%。均次費用48.5元，同比下降27%。住院977人次，均次費用2980元。藥占比64.21%，同比下降5個點。20xx年通過了“廣陵區(qū)全國基層中醫(yī)藥先進單位復評審”、“揚州市地級市中醫(yī)藥先進單位”的創(chuàng)建驗收。

二、公衛(wèi)服務規(guī)范提升

通過改變公衛(wèi)工作方式，改進公衛(wèi)考核方案，調(diào)動了大家的積極性，促進了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機，為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務團隊信息宣傳單xx余份，提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛(wèi)項目按常規(guī)開展，在區(qū)衛(wèi)計委基婦科的指導下，項目質(zhì)量較過去明顯提升。

三、家醫(yī)簽約特色體現(xiàn)

中心堅持以服務的真實性、規(guī)范性和服務對象的滿意度為考核標準，密切聯(lián)系社會志愿者，積極推進家醫(yī)簽約服務，完成居民簽約8431戶，xx人。重點人群簽約9870人，簽約率67%。有償簽約897戶，1087人，簽約金額39.07萬元。另外對登記在冊的農(nóng)村低收入農(nóng)戶197人、計生特殊家庭成員79人也進行了簽約服務。殘疾人簽約服務工作也在積極推進之中。所有簽約資料齊全，服務規(guī)范，為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎。

四、廉政建設常抓不懈

常態(tài)化開展黨風廉政教育，加強思想政治引領，落實意識形態(tài)工作責任制，增強黨的領導力，提高黨員干部學習能力。把握輿論導向，抓好廉政建設，形成黨支部書記和中心主任負總責，廉政輿情工作與業(yè)務工作一把抓的工作機制。

20xx年工作思路：

20xx年沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位：一是被蘇北醫(yī)院托管掛牌”蘇北醫(yī)院李典分院”，二是頭橋與紅橋合并建成醫(yī)養(yǎng)中心所。無論是整體環(huán)境，還是醫(yī)療技術水平沙頭中心均無法與兩家相比，如何走出一條符合當前及今后自身發(fā)展的新路子，是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向，今年重點做好以下幾點工作：

一、強化溝通，營造和諧向上的文化氛圍

1、以尊重與溝通為基礎，落實各項行政管理制度，規(guī)范職工行為，促進大家在各自崗位上健康成長，全面提高職工素質(zhì)。

2、以團隊建設為重點，及時了解大家的愿望和想法，做到相互理解，相互幫助，彼此真誠。加強科室與科室，個人與個人之間的配合，發(fā)揮團隊協(xié)作精神。

二、改善設施，提供方便舒適的醫(yī)療環(huán)境

1、加強后勤管理，保持醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。設立門衛(wèi)，加強安全巡查，擴建停車場，管理車輛停放整齊。改造食堂，為員工及病人解決就餐問題。

2、可能的情況下，今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目。增加并更新病房床單元，增加必要的設施，為病人提供舒適溫馨的住院環(huán)境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設備，增加新項目。

3、以沙頭村創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村為契機，實現(xiàn)沙頭村村衛(wèi)生室標準化新建工作。

三、拓展業(yè)務，提升持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療空間

1、深度加強與揚州市中醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作，發(fā)揮中醫(yī)特色效應，引進新技術，打造“針灸”、“腫瘤”等特色?？?，成立專家工作室，以此為契機吸引本轄區(qū)及周邊的患者，與周邊兄弟單位錯開特色發(fā)展。

2、借助醫(yī)療志愿者團隊服務、家庭簽約服務，跟蹤服務慢病患者，提升中心基本醫(yī)療服務項目及能力。

3、挖掘并利用好轄區(qū)醫(yī)療資源，定期聯(lián)絡開展各項體檢工作，借助醫(yī)聯(lián)體擴展體檢項目、提高服務質(zhì)量，對檢查出的患病者及時給予診療建議，充分利用“中醫(yī)院沙頭中心服務站”三級醫(yī)療網(wǎng)絡作用，減少病員流失。

4、將服務站從標準化建設階段轉(zhuǎn)變成內(nèi)涵建設階段。提升服務站服務能力，重點是加強中醫(yī)適宜技術的推廣使用，同時增加部分常規(guī)檢查項目。

四、落實措施，提高醫(yī)療和公衛(wèi)服務質(zhì)量

1、注重培訓。中心定期組織對全員進行“三基”培訓，重點加強實踐技能操作。各臨床、醫(yī)技科室每月對本科室人員進行專業(yè)基礎知識培訓、開展病例的分析、討論。公共衛(wèi)生項目開展團隊定期互查制，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導糾正，必要時邀請專業(yè)人員進行全員培訓或?qū)ｍ棇Ｈ伺嘤枴?/p>

2、強化考核。發(fā)揮中心醫(yī)療和公衛(wèi)考核小組作用，細化標準，嚴格規(guī)范，采取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進行質(zhì)量考核并與相關科室或個人績效掛鉤。

3、持續(xù)改進。根據(jù)中心實際服務能力以及質(zhì)量水平的掌握情況，有針對性地突出薄弱環(huán)節(jié)并加重其獎罰權重，以達到逐項改進、全面提高的目的。

護士工作總結(jié) 篇13

在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持關懷下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)全都，在工作上主動主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成果，現(xiàn)將護理工作做如下總結(jié)：

一、認真落實各項規(guī)章制度

全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順當開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日副護士長參預查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者準時整理和更換床單元，營造潔凈溫馨病區(qū)。

二、留意提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

對護理人員進行三基培訓。購買心內(nèi)科專業(yè)護理書，準時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行爭辯，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增加了護士對自身、對科室進展的信念。主動組織護理人員參預醫(yī)院的'業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平!

三、留意服務細節(jié)，提高病人滿意度

堅持了以病人為中心。以質(zhì)量為核心，為病人供應優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬看法，對病人及家屬提出的要求賜予程度的滿足。深入到到開展了以病人為中心的健康訓練，通過制定并發(fā)放健康訓練手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣布傳達，讓病人生疏把握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等學問。提前每日輸液治療的時間，合理支配治療，護理。伴隨護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，關懷病人辦出入院手續(xù)，供應一次性紙杯，關懷無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的贊揚。

四、加強了院內(nèi)感染管理

嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培育。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能準時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒。

光陰似箭，從上任副護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去，由一名一般護士到心內(nèi)科副護士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，主動協(xié)作科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通，增加科室分散力!充分調(diào)動護理人員的工作主動性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

護士工作總結(jié) 篇14

20x年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作?，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)如下：

一、病房護理管理

來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。

按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

做好護理工作計劃，促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。

二、人員管理

在20x年，本樓層接受新調(diào)入同志x，新參加工作同志x，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

1、在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。

2、通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。

3、支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有1進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。

4、安排x護士外出參加學習班。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查。

1、進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。

2、重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。

3、積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循。

4、積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。

作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。

護士工作總結(jié) 篇15

我叫x，現(xiàn)年33歲，大專，護師，被應聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護理專業(yè)，20__年10月走上護士長崗位，工作至今。

一、政治思想

1、始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，各個方面嚴格要求自我，努力不斷學習，不斷提高自我的政治理論水平，進取參加各項政治活動、維護領導、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

2、注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從團體利益，全心全意為病人著想，進取完成科室的各項工作。

二、工作成績

20__年對于我來說，是提高的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份職責，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者，在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.，我深知護士長職責之重大。我從各方面嚴格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自我的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻，認真負責，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、職責心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，必須要在服務質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務理念，勢在必行。作為一名護士長，我認真學習上級文件領會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，我多次組織大家討論當前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務理念，教育科室人員僅有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。經(jīng)過學習，使大家統(tǒng)一認識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強了職責感、危機感，提高了工作的進取性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)十分重要。

如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒，就會影響相互之間的關系，使工作無法開展，所以護士長必須以身作則，不怕個人得失、工作中多作奉獻，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情、曉之以理。做到團體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自我首先做到，定下來得紀律制度自我先遵守，能搞好上下左右團結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽和自我下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自我。工作作風踏實，愛院、愛自我的專業(yè)、愛自我的下屬。鼓勵護士在工作中、業(yè)務上超越自我，善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，注重培養(yǎng)、抓住骨干，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快。

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