銷售心得。
我們都會對遇到的事情產(chǎn)生想法,適當(dāng)?shù)膶ψ约簝?nèi)心想法做個(gè)總結(jié)。一般來說,心得體會是基于自己的思考之后寫出來的東西,想要寫心得體會需要從哪方面入手呢?多次篩選和修改后我們終于推出了最新的“銷售心得”,請你認(rèn)真研讀本文希望你會喜歡!
在此非常感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我倍感珍惜,認(rèn)真參加了《終端(門店)銷售技巧培訓(xùn)》的課程。通過葉明糧老師詼諧幽默、通俗互動(dòng)的專業(yè)講解和演練,清晰的認(rèn)識到作為終端銷售人員首先要具備良好的心態(tài),其次在傳統(tǒng)銷售的流程中用感恩的心注重細(xì)節(jié)和情感化營銷,把握好80%的人性營銷,20%的產(chǎn)品營銷的銷售技巧。具體有以下4點(diǎn)感觸:
1、做一名優(yōu)秀房產(chǎn)銷售人員,首先要以客戶為中心,讓客戶打開心扉,建立信賴,再以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成對客戶的銷售,并預(yù)見客戶的未來需求,提出積極引導(dǎo)性的建議。這種銷售理念有別于以往直接推銷。這就需要在面對客戶時(shí),要注意各個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)、細(xì)節(jié)。
2、注意與客戶的關(guān)心式互動(dòng),在展示給客戶帶來的好處的同時(shí),挖掘客戶的糾結(jié)處,巧妙的說一到兩點(diǎn)瑕疵,因?yàn)槭篱g沒有完美的事物,瑕不掩瑜,這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開心扉對銷售人員產(chǎn)生信賴感,最大限度的體現(xiàn)我們產(chǎn)品的價(jià)值。
3、注重售后,提升服務(wù)品質(zhì)。讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,產(chǎn)生口碑宣傳效應(yīng),讓客戶以1:13的傳播效應(yīng)持續(xù)購買。
4、做個(gè)會贊美的雜家。學(xué)會贊美,不管是對客戶還是生活中都應(yīng)該學(xué)會贊美,贊美是善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),將這個(gè)事實(shí)用自己的語言真實(shí)的表達(dá)出來,《吉祥經(jīng)》說言談悅?cè)诵囊暈樽罴椤V博的涉獵,豐富的知識是做好銷售工作的基礎(chǔ)。像諸葛亮對凡事的“略懂”才讓他成為軍事,銷售人員也一樣需要“略懂”才能做好顧問工作。
課程是在葉老師的故事中結(jié)束的,短短的故事更加深了培訓(xùn)的核心:懷揣感恩做事,是銷售的關(guān)鍵法寶。我是在眼淚中結(jié)束學(xué)習(xí)的,頗豐的感觸和獲益,真希望能多多參加這樣的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)也認(rèn)識到自己的很多不足,在以后的工作中我會持續(xù)改進(jìn),通過實(shí)踐來領(lǐng)悟?qū)W到的真理,使我真正受益!
在酷熱中迎來了我作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,也滿懷激情的參加了暑期社會實(shí)踐活動(dòng)。今天,再回頭看看我的實(shí)踐歷程,看看我灑下的汗水,看看我留下的腳印,看看我得到的實(shí)踐成果,心里有說不出的激動(dòng)。這一路,不管累也好、熱也好、難也好、易也好,畢竟,我挺過來了。
現(xiàn)在再想想當(dāng)初自己對自己說的那句話“一切的未知都無法預(yù)見,只有用辛苦,用努力一尺一寸地去觸探,去經(jīng)歷,去感悟。再怎樣憂心和揣想都無用,大膽地闖!大膽地干!相信結(jié)果不會讓我們失望!”的確,我確實(shí)是一直努力的在大膽的闖,大膽的嘗試,所以我沒有太多的失望,因?yàn)槲冶M力了,我做到了,盡管可能會有很多缺陷。
整個(gè)實(shí)踐歷程中,自己付出了很多,也同樣得到了很多。尤其寶貴的是:這種收獲是我一生的財(cái)富!
“吾嘗終日不食,終夜不寐,以思,無益,不如學(xué)也。”這是論語中的一句話,說的是一個(gè)人整夜不食不寢去思考一個(gè)問題,沒有什么好處,不如親自去學(xué)習(xí)研究。在實(shí)踐過程中,我們在鍛煉,在成長。也許每天都拖著疲憊不堪的身子回來,也許每天都要為了當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額,也許每天都要為了明日的調(diào)查與宣傳做著準(zhǔn)備,但我覺得這是是快樂的。
苦黃的樹葉才知道秋風(fēng)的無情;鵝卵石才知道水的侵蝕;通過大學(xué)生社會實(shí)踐活動(dòng)我才認(rèn)識到自己的渺?。徊胖雷约旱牟蛔阒幪?!
大學(xué)只是社會的冰山一角,是社會的一個(gè)縮影,然而它畢竟不是社會,與社會有太大的區(qū)別,社會是一個(gè)大染缸,是冷酷無情的,是一個(gè)競技的平臺,在這里沒人會憐憫你,你只有用自己的能力證明自己,這里有各種形形色色的人,你必須學(xué)會如何辨認(rèn)好人與壞人。如何使自己更有價(jià)值地存在!
大學(xué)生社會實(shí)踐活動(dòng)給我們提供了一個(gè)認(rèn)識社會的平臺,可以讓我們早一點(diǎn)認(rèn)識這個(gè)我們將來要生存的環(huán)境。在這次活動(dòng)中我感受很深,到了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn),這是用金錢所買不到卻是受益終生的!學(xué)校和社會是有差距的,其運(yùn)行規(guī)則和社會的運(yùn)行規(guī)則有很大不同。這種環(huán)境的隔離,往往使得我們“象牙塔”里的大學(xué)生對社會的看法趨于簡單化、片面化和理想化。一些企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生表示出冷淡,其中一個(gè)重要原因就是剛畢業(yè)的大學(xué)生缺乏工作經(jīng)歷與生活經(jīng)驗(yàn),角色轉(zhuǎn)換慢,適應(yīng)過程長。他們在挑選和錄用大學(xué)畢業(yè)生時(shí),同等條件下,往往優(yōu)先考慮那些曾經(jīng)參加過社會實(shí)踐,具有一定組織管理能力的畢業(yè)生。這就需要大學(xué)生在就業(yè)前就注重培養(yǎng)自身適應(yīng)社會、融入社會的能力。
借助社會實(shí)踐平臺,可以提高大學(xué)生的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應(yīng)變能力等。此外,還可以使他們了解到就業(yè)環(huán)境、政策和形勢等,有利于他們找到與自己的知識水平、性格特征和能力素質(zhì)等相匹配的職業(yè)。
適者生存,生存是為了發(fā)展。對社會和環(huán)境的適應(yīng)應(yīng)該是積極主動(dòng)的,而不是消極的等待和卻步。大學(xué)生只有具備較強(qiáng)的社會適應(yīng)能力,走入社會后才能縮短自己的適應(yīng)期,充分發(fā)揮自己的聰明才智。因此,在不影響專業(yè)知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,大膽走向社會、參與包括兼職在內(nèi)的社會活動(dòng)是大學(xué)生提升自身就業(yè)能力和盡快適應(yīng)社會的有效途徑。
從小事做起,事情有大有小,不要一心只想做大事,這樣最終是要以失敗告終的,俗話說得好“一屋不掃何以掃天下!”一件小事做不好又怎么可能做好大事呢?事情是由小變大的,我們只有先做好一些小事情,從中積累經(jīng)驗(yàn),再慢慢的學(xué)著做一些大的事情,不能急于求成,它是一個(gè)連續(xù)的過程,不能有間斷的非飛躍,不要以為我們是大學(xué)生很了不起,對小事情就不屑一顧,要知道小事情是做大事情的墊腳石,一個(gè)機(jī)器缺少一個(gè)螺絲釘就可能不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
理論與實(shí)際相結(jié)合。理論知識學(xué)得好不一定能很好的運(yùn)用到實(shí)際中去,理論畢竟只是理論,是前世很多人所積累下來的經(jīng)驗(yàn),有的有幾千年之久,而現(xiàn)實(shí)卻是在不斷的變化的,那些理論有可能已經(jīng)不在適應(yīng)這個(gè)復(fù)雜的社會,我們不能只紙上談兵,不能只學(xué)理論或只重視實(shí)踐而忽視了兩者之間的聯(lián)系,把兩者分開是不行的,只有把兩者結(jié)合起來才能發(fā)揮出他們的強(qiáng)大的作用!提高自己的動(dòng)手能力,我們很多時(shí)候都是眼高手低,認(rèn)為事情像我們想象的那么簡單,過高的評估自己,結(jié)果事情卻事與愿違,在超出原來幾倍的估計(jì)下都不能完成,這歸根起來還是我們的動(dòng)手能力太差,中國學(xué)生與外國學(xué)生的最大的區(qū)別就是我們的動(dòng)手能力太差,而學(xué)習(xí)成績很好,外國的學(xué)習(xí)卻注重動(dòng)手能力,這也是外國學(xué)生不斷的獲得諾貝爾科學(xué)獎(jiǎng)而我們直到現(xiàn)在還沒人問鼎一項(xiàng)這樣的世界最高科學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng),因此要從各方面提高自己的動(dòng)手能力!
勇敢的面對困難和挫折;要有持之以恒的態(tài)度。萬事開頭難!任何一件事在開頭時(shí)都并不好做!主要是我們不了解它,只要我們認(rèn)識了它,就比較好做了,而往往有一些意志不堅(jiān)定的人望而生畏;逃避;其實(shí)他們都是被它的外表所嚇倒了!困難和挫折隨時(shí)隨地都有,我們要勇敢的面對,一切困難都是紙老虎,認(rèn)識它的本質(zhì),不要望而止步,困難就像彈簧,你強(qiáng)它就弱,你弱他就強(qiáng)!勇敢的面對會發(fā)現(xiàn)它并不是像想象的那樣不可戰(zhàn)勝!
自己要對自己有信心。試想一個(gè)對自己都沒有信心的人又有誰會向你投來賞識的眼光呢?自信才會使我們更從容的面對一切,而不至于在緊要關(guān)頭不知所措,只要我們充滿信心地去做事情,沒有做不到的只有想不到的!
最后最重要的一點(diǎn)是“一分耕耘一分收獲”,俗話說的好“寶劍鋒從磨礪理出,梅花香從苦寒來”,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,天上是不可能掉下餡餅的,只有付出了辛勤的勞動(dòng)才能有所回報(bào),品嘗自己的勞動(dòng)成果才能品味出其中的酸甜苦辣,才會更加的珍惜各種勞動(dòng)成果。
社會實(shí)踐是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的有效途徑,尤其在增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實(shí)效性、說服力上更是具有不可替代的作用。當(dāng)代大學(xué)生是在校園環(huán)境中長大的青年,缺少在社會舞臺上磨煉意志,鍛煉毅力,培養(yǎng)健康心理品質(zhì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀念和志愿服務(wù)精神,找準(zhǔn)社會位置,換位思考、認(rèn)識自己社會責(zé)任和歷史使命的機(jī)會。
大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)識時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大二期間參加社會實(shí)踐,是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。
更為可貴的是,我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
作為一名銷售實(shí)習(xí)生,我感受頗深,受益匪淺。這段時(shí)間,我不僅在實(shí)踐中學(xué)到了很多銷售技巧和方法,也收獲了很多寶貴的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。
首先,我認(rèn)為作為一名銷售,溝通能力非常重要。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了如何傾聽客戶的需求,了解他們的痛點(diǎn)和難點(diǎn),找到切入點(diǎn),想方設(shè)法為他們提供更好的解決方案。我還學(xué)會了如何用簡練清晰的語言與客戶交流,讓對方更容易理解我們的產(chǎn)品和服務(wù),并提出合理的建議和意見。
其次,我發(fā)現(xiàn)客戶信任度極其重要。在進(jìn)行銷售過程中,我們必須建立起客戶的信任,通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶對我們產(chǎn)生信任,從而提高他們的購買意愿和忠誠度。同時(shí),我們要保持真誠、耐心、有耐心的態(tài)度,傾聽客戶的想法和建議,讓客戶感受到我們是真正關(guān)心他們的,才能獲得客戶的滿意度和持續(xù)的合作可能。
此外,我認(rèn)為靈活性和創(chuàng)造性也是成功銷售的關(guān)鍵。在銷售工作中,我們必須遇到形形色色的客戶和情況,因此我們必須具備應(yīng)變能力,在實(shí)踐中靈活地運(yùn)用各種銷售策略和技巧,創(chuàng)造性地為不同的客戶提供個(gè)性化的解決方案,從而獲得客戶的認(rèn)可和信任。
最后,我認(rèn)為自我反省和不斷學(xué)習(xí)才是最重要的。在實(shí)習(xí)期間,我意識到自己的不足之處,從而通過多渠道的學(xué)習(xí)和大量的實(shí)踐來不斷提高自己。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)銷售工作是一個(gè)技巧繁多且需要不斷探究的工作領(lǐng)域,因此我們必須時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷積累新知識和經(jīng)驗(yàn),才能更好地應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。
總之,這段時(shí)間的銷售實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多的啟示和收獲。我相信只有通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí),才能在銷售這個(gè)領(lǐng)域中獲得成功。
銷售體驗(yàn)演講:如何成為銷售冠軍
各位領(lǐng)導(dǎo)
親愛的,親愛的,親愛的,大家好!
很高興站在這里分享我的銷售經(jīng)驗(yàn)
好,各位,今天我給大家?guī)淼难葜v主題是“如何提高銷售業(yè)績”。
各位,今天將結(jié)合我個(gè)人的成長經(jīng)歷包括我個(gè)人實(shí)戰(zhàn)的銷售案例,徹底向大家分享我的銷售經(jīng)驗(yàn),幫助自己以及大家提高銷售業(yè)績。
寫下你的個(gè)人成長經(jīng)驗(yàn)和銷售經(jīng)驗(yàn)!
舉你的兩個(gè)成功例子吧
說實(shí)話,銷售是個(gè)既充滿挑戰(zhàn)又充滿機(jī)會的工作,真正的做好實(shí)際是要靠團(tuán)體的力量的,我歸納出主要就是兩點(diǎn):一個(gè)靠公司的文化,科學(xué)的管理; 另一個(gè)靠對銷售人員不停地培訓(xùn)。 下面我就簡單說下:
1、 勢氣比**更重要,戰(zhàn)場上打仗,戰(zhàn)士的射擊水平只是一方面,更重要的一方面是隊(duì)伍的勢氣,我們單位共:20名左右的銷售人員,整個(gè)隊(duì)伍應(yīng)該有一個(gè)口號,這個(gè)口號通常代表我們團(tuán)隊(duì)的精神,特別在團(tuán)隊(duì)勢氣很低的時(shí)候,業(yè)績不太理想的時(shí)候,開單位會議的時(shí)候,跟同行公司一起的時(shí)候應(yīng)該喊出來。20人,分為2組,每組有自己的組名和口號,10人一組,有自己的組名和口號。
開會的時(shí)候都要喊出來。
2、 引入競爭的文化,每個(gè)月初,小組都要報(bào)目標(biāo),小組之間要“打擂臺”,讓大家感覺到不僅僅為自己在工作,更是為了團(tuán)隊(duì)在工作,輸了的請贏了的吃飯或輸了的人跳舞給贏的人看,這樣大家即感覺到壓力,又能感覺到開心
三、 建立感恩的文化,感恩是老生常談的事,但非常有必要,員工進(jìn)入我們單位后,有兩層關(guān)系,第一層關(guān)系是雇傭關(guān)系,另一層是人際關(guān)系,雇傭關(guān)系看重的是單位能給我發(fā)多少工資,活有多重,人都是希望付出最少,得到最多。中國有五千年的文化,非??粗厝穗H關(guān)系,即使是錢少一點(diǎn),只要人際關(guān)系簡單,大家在一起開心都是愿意的,世界上很多發(fā)展的非??斓墓?,給員工的待遇也不是最好的,如阿里巴巴公司,馬云在開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,還借員工的錢發(fā)工資給員工,創(chuàng)業(yè)的十八個(gè)人,直到今天都沒有走一個(gè)人,短短的幾年時(shí)間打造成為世界知名品牌。那如何建立感恩的文化呢?
首先,公司里有一面墻叫感恩墻。如果今天有人幫我,我會寫下感謝的話,然后貼出來讓大家看。此外,每個(gè)月,單位都要有同事的生日,而單位也要給這些生日同事集體過生日,大家都為他們唱生日歌!我相信誰都會非常感動(dòng)的。
感恩節(jié)也體現(xiàn)在銷售過程中互相幫助,我們組成了團(tuán)隊(duì),互相指導(dǎo)!新員工進(jìn)來一定前期由老員工帶,這樣進(jìn)步才會非常快,老員工帶新員工一方面自己滿足了自尊心,另一方面也可以起來鼓勵(lì)自己的作用,一舉兩得。 (適當(dāng)刪掉,好肉麻?。?/p>
四、 建立分享的文化,古人說:”三人行,必有我?guī)煛?,這句話不僅僅體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)人們非常愛學(xué)習(xí),而且很虛心,這樣的氛圍永遠(yuǎn)沒有勾心斗角,允許別人與自己的不同意見,我們的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該提倡這樣的文化,比如在銷售過程中,誰簽了大單了,我們?nèi)w人員應(yīng)該向他表示祝福,如果他簽了個(gè)很了不起的單子,沒有人祝福他,他內(nèi)心也會有點(diǎn)無言的失落感,即使是再小的訂單,都有很多人祝福他,他的內(nèi)心也會非常高興的,這個(gè)高興不僅僅是業(yè)務(wù)帶來的提成,更是一種被認(rèn)同的感覺,這樣大家才會有凝聚力。同樣,如果員工今天很失落,如果有人關(guān)心他,幫助他,他自己會做得更好,如果沒人幫助,他會很快離開,對公司也是一種損失
以上四點(diǎn),我們公司做的很好,讓我們每一個(gè)員工都感受到大家庭的溫暖,并不斷鼓勵(lì)我們努力工作。
接下來,我們需要做自己的工作:
1、建立分享的文化,古人說:”三人行,必有我?guī)煛保@句話不僅僅體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)人們非常愛學(xué)習(xí),而且很虛心,這樣的氛圍永遠(yuǎn)沒有勾心斗角,允許別人與自己的不同意見,我們的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該提倡這樣的文化,比如在銷售過程中,誰簽了大單了,我們?nèi)w人員應(yīng)該向他表示祝福,如果他簽了個(gè)很了不起的單子,沒有人祝福他,他內(nèi)心也會有點(diǎn)無言的失落感,即使是再小的訂單,都有很多人祝福他,他的內(nèi)心也會非常高興的,這個(gè)高興不僅僅是業(yè)務(wù)帶來的提成,更是一種被認(rèn)同的感覺,這樣大家才會有凝聚力。同樣,如果員工今天很失落,如果有人關(guān)心他,幫助他,他自己會做得更好,如果沒人幫助,他會很快離開,對公司也是一種損失
2、誠信原則,我們不希望出現(xiàn)任何不誠信的情況發(fā)生,對銷售人員來說謊報(bào)拜訪量,**拜訪說成上門拜訪,沒上門說成上門等等,這些都是不應(yīng)該的。
3、擾亂軍心,銷售人員經(jīng)常在外面跑,遇到客戶的無理情況是很正常的,我們希望員工心里不爽應(yīng)該有個(gè)正確的途徑發(fā)泄,而不允許在團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部進(jìn)行傳播,負(fù)面的信息就好像手上的臟東西一樣,傳播一個(gè)人,就像在別人臉上摸一下,讓別人的臉變臟,然后那個(gè)人又傳播給另外一個(gè)人,最后,團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人都這樣,極大地影響了團(tuán)隊(duì)的勢氣,單位規(guī)定,當(dāng)員工遇到煩心的事的時(shí)候應(yīng)該找直接上司進(jìn)行泣訴而不準(zhǔn)在成員內(nèi)部進(jìn)行傳播,明確規(guī)定”報(bào)怨上司的人永遠(yuǎn)不提撥”,”抱怨下屬的人請他離開”
很高興有機(jī)會讓我談?wù)勗阡撹F貿(mào)易流通行業(yè)銷售心得。我是93年進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的,屈指算來,至20xx年已經(jīng)是第9個(gè)年頭了。我記得非常清楚,93年我進(jìn)入行業(yè)上班的上半個(gè)月,我就簽定了改變我人生的第一筆合同,廣告單子是和鑫獅商貿(mào)公司的合作。那個(gè)時(shí)候的我每天坐公交車往返于浦東的幾個(gè)鋼材市場,而且我們這個(gè)廣告刊物又份量非常重,剛開始的時(shí)候確實(shí)有一種不想干的念頭,直到簽了第一筆單子后才有了后來讓我繼續(xù)走下去的信心。
轉(zhuǎn)眼之間9年過去了,其中的銷售心得只有體會過的人才會明白。我總結(jié)了以下三點(diǎn):第一是產(chǎn)品:就是你的產(chǎn)品是不是有和其他媒體不一樣的能夠吸人眼球的東西,就像我們每個(gè)人喜歡看連續(xù)劇一樣一集接一集的想去看的內(nèi)容;第二是服務(wù):就是你的產(chǎn)品是不是準(zhǔn)時(shí)送到客戶手里了,你是不是不管天氣如何惡劣也照樣準(zhǔn)時(shí)把服務(wù)送到客戶手里,就比如我自己一樣,禮拜一和禮拜二我一個(gè)人就要送出周刊600多本到客戶手里,每天要跑七八個(gè)大樓,這其中的辛苦我想,只要負(fù)責(zé)任的業(yè)務(wù)員都會經(jīng)歷的,但在服務(wù)過程中許多客戶的一聲謝謝,把你的辛苦都演變成了一種銷售動(dòng)力;第三就是口碑:就是在銷售過程中有客戶需要幫忙的,比如說客戶公司里需要招業(yè)務(wù)員和公司經(jīng)理之類的事情需要你幫忙,你有沒有盡心盡力幫她們?nèi)プ鲞@件事情,其實(shí)說到底做銷售也是和做人一樣的,你人品好,不管做什么事情都能夠盡心盡力去做,我想客戶也一樣是有體會的。
非常感謝我的愛人把我引進(jìn)了這個(gè)行業(yè),從開始的不了解到后來喜歡上了這個(gè)職業(yè),這和我愛人的支持和客戶的認(rèn)可是分不開的?,F(xiàn)在的我覺得生活非常充實(shí),一方面我有了自己的事業(yè),另一方面我還有豐富的業(yè)余生活,讓我覺得時(shí)間過得很愉快。當(dāng)然工作還是放在第一位的,然后就是我最喜歡的拉丁舞蹈。都說,人生不能虛度光陰,要做自己喜歡做的事情,只要心態(tài)好,相信生活永遠(yuǎn)是美好的!
1、趙爭勝教授帶來雙藤及益氣聰明丸產(chǎn)品講解:其中益氣聰明丸,趙教授講到可以用于氣虛外感,易患感冒人群,或一般感冒3—5天不好的,出現(xiàn)眼睛留淚看不清,耳鳴,就可建議別吃感冒藥了,吃益氣聰明丸效果一定好;
2、易建帆老師講的互聯(lián)網(wǎng)思維:“專注、極致、口碑、快!”其中對專注:1米寬,1千米深,印象深刻。1米寬,1千米深,這個(gè)是人才;而1千米寬,1米深,沒有真才。
3、劉毅劉總分享了做活動(dòng)銷推廣閉環(huán):藥廠→地辦→縣辦→診所〈訂貨會,旅游,回司,活動(dòng)推廣〉→醫(yī)生開藥→病人吃藥〈家訪,患教〉→病人復(fù)診再吃藥→醫(yī)生開藥,如此循環(huán)?!串a(chǎn)品培訓(xùn)、診療培訓(xùn)、巡診帶教、學(xué)術(shù)推廣〉做好閉環(huán)才是純銷,才有銷售的穩(wěn)定和持續(xù)。
4、寮治國老師講的體系學(xué)術(shù):如:三檔九級培訓(xùn)的課程內(nèi)容,為不同階段的基層醫(yī)生提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)提升課程,這個(gè)比較好。
5、王博王總帶來的企業(yè)文化介紹,更進(jìn)一步了解了摩美得制藥的企業(yè)文化。
6、王林老師帶來的巡診如何鎖定核心客戶:看到了巡診帶教市場的作用和影響力,這個(gè)對基層是很有用的,相當(dāng)于手把手教醫(yī)生如何開藥,迅速提升銷量。
7、邢臺名醫(yī)楊士超大夫帶來的腦塞通丸大療程用藥的心得分享,值得向所在區(qū)域醫(yī)生去推廣介紹。
一句話,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),多總結(jié)自己的不足。下來后,合理分配好時(shí)間,在終端多投入一點(diǎn)時(shí)間去,多去接觸客戶,開發(fā)客戶,把好的經(jīng)驗(yàn)用到市場中去。
希望大渡口片區(qū)能多打造出重點(diǎn)客戶,多開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的潛力客戶!
“我賣的不是我的__汽車,我賣的是我自己?!边@是世界上最偉大的銷售員——__的至理明言。這也是在本次培訓(xùn)中,我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我似乎還沉浸在__老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中,意猶未盡,現(xiàn)在想就我所學(xué)的知識做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
第一天的時(shí)間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識:比如它與告知型銷售的比較,它的模式及主要戰(zhàn)場;重點(diǎn)是銷售的理念,在這一點(diǎn)上__老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是在銷售過程中,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話:“我賣的不是我的__汽車,我賣的是我自己?!痹诘谝惶斓南挛?,我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對其進(jìn)行說服,這一塊主要講了兩個(gè)層面:一是如何說話,即作為銷售人員,你該如何向你的顧客表達(dá);二是如何聆聽,即我們在顧客表達(dá)時(shí),應(yīng)如何更加誠懇的與其溝通,讓顧客感受我們的誠意。在這里,我覺得很重要的一點(diǎn),就是__老師教我們的經(jīng)典四句:你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話,如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達(dá),那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”,一定能更好的實(shí)現(xiàn)。
在第二天的時(shí)間里,我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績,增加收入。__老師在這一塊,更加偏重的是理論與實(shí)際的結(jié)合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實(shí)際中的運(yùn)用。
正如__老師所講,要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透,那絕對不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟,把所學(xué)運(yùn)用于生活,結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提高。這次學(xué)習(xí)中,有幾個(gè)知識點(diǎn)和案例給我的印象非常之深,我想具體的談一談這幾點(diǎn)。
第一個(gè)就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話:“我賣的不是我的__汽車,我賣的是我自己?!弊鳛橐粋€(gè)銷售業(yè)務(wù)員,我們賣的并不是自己的產(chǎn)品,而是我們自己,是顧客對我們本身的信任。在這一點(diǎn)上,我覺得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn):建立對產(chǎn)品的信心,建立客戶對你的信心,把你對產(chǎn)品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等,那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡,二流的銷售人員靠的是服務(wù),三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品,四流的銷售人員靠的是打折。我們?nèi)绻龊昧说谝稽c(diǎn),那么我們已經(jīng)成功了一大步,成為了一個(gè)二流的銷售人員!
__說過:“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬?!比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋€(gè)二流的銷售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,畢竟在我們前面,還有很多一流的,甚至特流的銷售人員,我們離成功,差的不只一點(diǎn)點(diǎn),要想成功,我們就只能繼續(xù)努力,一步一步往上爬。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的第二點(diǎn)——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題,如果一個(gè)客戶沒有痛苦,沒有問題,那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西,主動(dòng)購買你的東西,那么你就要讓他明白,即使買你的東西要掏錢,這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個(gè)道理,那么他一定樂于掏錢買你的東西,那么你就成功了。
電話銷售是企業(yè)營銷的重要手段之一,也是銷售人員面臨的挑戰(zhàn)之一。在這個(gè)競爭激烈的市場中,如何進(jìn)行高效的電話銷售,成為了一項(xiàng)重要的課題。今天,我將分享我的“電話銷售心得體會”,希望對從事銷售工作的同仁有所幫助。
一、 了解產(chǎn)品
電話銷售的前提是了解自己所銷售的產(chǎn)品。了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢,能在與客戶交流時(shí)更加自信和有效。并且要善于和客戶分享產(chǎn)品的使用方法、細(xì)節(jié)等,讓客戶深入了解產(chǎn)品的功能、性能和優(yōu)越之處,提高客戶的購買意愿。
二、 建立良好的溝通
良好的溝通是電話銷售的關(guān)鍵。建立良好的關(guān)系和信任關(guān)系,讓客戶了解你和產(chǎn)品的專業(yè)性,從而加強(qiáng)購買意愿。通過電話來傳遞自信、專業(yè)、友好、積極、敬業(yè)的形象,讓客戶感覺到你和公司的誠信度和信譽(yù)度,從而讓客戶對你和公司產(chǎn)生好的印象。要表達(dá)出對客戶的關(guān)愛、關(guān)心和關(guān)注,讓客戶感到被尊重和受到重視,增強(qiáng)客戶的歸屬感和忠誠度。
三、 細(xì)致周到的服務(wù)
在電話銷售過程中,一定要注意客戶的服務(wù)體驗(yàn),細(xì)致周到的服務(wù)能讓客戶更加滿意和信任公司。比如,及時(shí)回復(fù)客戶的問題和意見,仔細(xì)記錄每一位客戶的需求和購買信息,跟進(jìn)產(chǎn)品的使用情況,給客戶提供售后技術(shù)支持和服務(wù),提高客戶的滿意度。
四、 能夠思考和總結(jié)
電話銷售必須要具備快速的思維和總結(jié)能力,通過與客戶的溝通與交流,將客戶需求有針對性的轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會。同時(shí)對于銷售成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),分析失敗原因,找出問題并改進(jìn),不斷提高銷售技能和方法。
五、 建立銷售策略
在電話銷售中,建立銷售策略是非常必要的。從市場、產(chǎn)品、客戶、競爭等多個(gè)角度考慮,制定出分析客戶群體、適銷性、特定營銷策略等方案,提高電話銷售成功率。制定計(jì)劃和目標(biāo)可以幫助銷售人員更好的把握時(shí)間和資源,增強(qiáng)自我動(dòng)力和執(zhí)行力。
總之,在電話銷售中,需要具備專業(yè)的知識和技能,了解自己公司的產(chǎn)品和市場環(huán)境,加強(qiáng)溝通技巧和服務(wù)意識,定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和策略,提高銷售水平和既定目標(biāo)達(dá)成率。以上是我個(gè)人的“電話銷售心得體會”,希望對你們有所啟示。
轉(zhuǎn)眼時(shí)間很快,三年半的時(shí)間就這么過去了,對于87年的我來講,這是個(gè)非常黃金的季節(jié),也是人生很重要的基礎(chǔ)階段,從一進(jìn)來的普通業(yè)務(wù),到后面帶領(lǐng)了十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)去戰(zhàn)斗,不知道這個(gè)對于同齡人來講,我到底是不是有所成就,不是為了對比,是為了看看自己和比人的差距,不過我依舊對銷售這條路激情不斷,對未來的發(fā)展依舊很向往,向往著那么商海的奮斗和努力,我想這個(gè)就是我的命,停不下來的命,都必須在這條路道上繼續(xù)的披荊斬棘。一路走來,似乎應(yīng)該讓自己做一些沉淀和總價(jià),走過了三年半,來總結(jié)一些關(guān)于銷售的和銷售團(tuán)隊(duì)的事情。
對于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)來講,有太多的東西需要我們?nèi)ネ诰蚝团?,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的開始,首先必須注入一定靈魂性的東西,或者說是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格決定性作用是來自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶頭人的性格,無論是好的壞的都會被一定層次的傳遞。如何建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂呢?首先、必須有一個(gè)明確的目標(biāo),平時(shí)做銷售我們經(jīng)常會講到目標(biāo)、目標(biāo),今天講的這個(gè)目標(biāo)和你銷售目標(biāo)可能會有一定的差距,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是指一個(gè)年來或者一個(gè)季度來,我們的團(tuán)隊(duì)要達(dá)到什么樣的水準(zhǔn),我們團(tuán)隊(duì)里面要產(chǎn)生多少個(gè)主管,誕生多少個(gè)精英,人數(shù)要增加幾個(gè)人等大方向的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)確定下來后,必須和組員進(jìn)行溝通,就算你現(xiàn)在只有兩個(gè)人,你也必須把你帶團(tuán)隊(duì)的雄心壯志表現(xiàn)給他們,這樣才能讓大家覺得跟著你還有很長的路可以走。
對于選擇人員的問題上,我感觸特別深刻,一定要注重兄弟們的真是想法,要了解他們內(nèi)心的真是世界,我曾經(jīng)在某個(gè)晚上進(jìn)行一個(gè)促銷啟動(dòng),也就意味著第二天要打節(jié)點(diǎn)了,大家都是氣勢高昂要好好打一張,可是第二天卻發(fā)現(xiàn)有個(gè)主管和組員竟然一起沒來,這樣很相應(yīng)士氣的,所以在團(tuán)隊(duì)形成之初,一定要注重框架的選擇,這個(gè)非常重要的,后面團(tuán)隊(duì)的框架出來,你自己就會輕松很多了,有些兄弟就會問,那選人是什么標(biāo)準(zhǔn)。我據(jù)覺得,首先你必須看的爽,無論是從外貌、內(nèi)才等你都必須要看的舒服起來,其次、了解一下之前的離職是不是因?yàn)樽约旱囊恍┲饔^原因,比如那個(gè)產(chǎn)品不好賣、那個(gè)老板不好等這種主觀的原因,如果是,建議就好了,這種人很會找借口的。第三、大概了解一些應(yīng)試人員的學(xué)習(xí)態(tài)度,有些人做了一點(diǎn)業(yè)務(wù),覺得自己很牛了,想這種人也是很難融入團(tuán)隊(duì)的。所以要記得,凡事都有兩面性,空降兵也許短時(shí)間能幫你撐起團(tuán)隊(duì),不過長久來看沒有融入的話,絕對不是一件好事。
第三就是自己的業(yè)務(wù)能力,曾經(jīng)有某個(gè)機(jī)構(gòu)做過調(diào)查,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員能留下來,最直接的影響原因是這個(gè)團(tuán)隊(duì)主管的個(gè)人能力起著決定性的作用,之前經(jīng)常有一些同行抱怨自己說做了這么久了,公司還是不給人,不讓他晉升主管。這個(gè)要分兩種情況,一種是公司確實(shí)覺得你不行,不給你人了,另外一個(gè)種是公司還在考驗(yàn)?zāi)慊蛘吣阈枰诩儤I(yè)務(wù)的板塊做的更加的穩(wěn)健和扎實(shí)一些。從這一點(diǎn)看來,不要太著急的去晉升,而應(yīng)該在業(yè)務(wù)的部分狠狠的下功夫的。記住、該來的一定會來的。同時(shí)、我覺得無論是作為一個(gè)普通的銷售人員還是銷售管理,都應(yīng)該要深刻的記住“學(xué)習(xí)”兩個(gè)字,而且要敏感的學(xué)習(xí),也許你出去逛街看到別人在推銷,我經(jīng)常會湊過去,學(xué)習(xí)人家是怎么做的,有個(gè)大師說得好:人生就是一場大型的講座,如果你不懂得學(xué)習(xí)和積累,你注定要被淘汰。還有一定就是要總結(jié),有總結(jié)了,才能是屬于自己的東西,把你所學(xué)的用自己的思維在理一遍和你僅僅做個(gè)筆記的效果是相差百倍的,有了總結(jié),后期你才有談資,你才有真正屬于自己的東西。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼這個(gè)學(xué)期就快接近尾聲了,而在這個(gè)學(xué)期里,我們學(xué)習(xí)了《網(wǎng)絡(luò)營銷》這門課程。在接觸這門課之前,我就對網(wǎng)絡(luò)營銷挺有興趣的,我很好奇網(wǎng)上的營銷模式,據(jù)初步了解,網(wǎng)絡(luò)營銷就僅僅是在網(wǎng)上賣商品,但真正接觸了這門課程之后,我才發(fā)現(xiàn),自己是多么的無知,沒有與時(shí)俱進(jìn)。
這門課里講到了網(wǎng)站推廣,信息發(fā)布,網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,搜索引擎等等內(nèi)容。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作,網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要有一定的訪問量為基礎(chǔ),訪問量高,暗示著該企業(yè)營銷成功與否,努力做好網(wǎng)絡(luò)推廣工作很重要。(趣祝福 WWW.zfw152.com)
《網(wǎng)絡(luò)營銷》這門課,如果掌握的好,可以學(xué)到很多知識,值得去研究,探討。我相信在接下來的日子,我會更努力去學(xué)習(xí),希望從里面真的能學(xué)到些知識。
學(xué)了網(wǎng)絡(luò)營銷這課,我從中知道了許多著名網(wǎng)站的創(chuàng)始人,了解了他們的人生歷程和創(chuàng)業(yè)的過程,看了許多專訪李彥宏、馬云、馬化騰,等知名網(wǎng)站創(chuàng)始人的節(jié)目,感觸很深,他們看起來和常人一樣,但他們做出了一般人認(rèn)為很偉大的事業(yè),我在想,他們也經(jīng)歷過失敗,但他們最后還是成功了,我想他們除了天賦,那剩下的只是堅(jiān)持和不懈的奮斗,他們在接受采訪時(shí)總是笑著跟主持人說他們的創(chuàng)業(yè)史和成功史,但每個(gè)人都知道,他們成功的背后充滿了汗水,他們現(xiàn)在的笑容背后,是曾今臉上堅(jiān)毅的表情,他們的酸甜苦辣只有他們最清楚。學(xué)營銷,學(xué)的就好像是教人怎么買賣,我們的第一堂實(shí)踐課就是在淘寶網(wǎng)上試著購買一件商品,但第一次網(wǎng)購我很是覺得很麻煩,要辦卡還要在淘寶上先注冊,但現(xiàn)在想想,那些都很簡單,只是我們第一次做認(rèn)為很難,很麻煩。萬事開頭難嘛!以后我會運(yùn)用我們學(xué)過的網(wǎng)購知識去淘寶網(wǎng)購買更多更好的自己喜歡的商品,網(wǎng)絡(luò)營銷真的很實(shí)用。各個(gè)方面的網(wǎng)絡(luò)知識都可以學(xué)到
但學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷對我人生啟發(fā)最大的還是看一些名人的演講和各大網(wǎng)站創(chuàng)始人談自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,他們講的一字一句,都對我有著很大的影響,他們說的許多話,我不止一遍的思考,我有時(shí)會沉思好久,我想,他們的話,說的那么有道理,我在想;許多網(wǎng)絡(luò)名人他們很年輕就成功了,他們成功,給我了一個(gè)啟示,年輕時(shí)代是我們成功的關(guān)鍵,我不奢求成為他們那樣成功的人,但我希望我能趁現(xiàn)在還年輕好好的為我人生的成功埋下第一桶金,我從前從沒有想過要怎樣成功,自從學(xué)了網(wǎng)絡(luò)營銷,我的視野從此寬闊了,我開是慢慢的思考人生,當(dāng)一個(gè)人學(xué)會了思考自己的人生,我就覺得這個(gè)讓人正在成長,我決定要做個(gè)這樣的人。我們也不小了,要開始自己的人生了。
前幾天在學(xué)的是怎樣營銷,說實(shí)話,那幾天可無聊了,電腦屏幕上只有那單調(diào)的文字,我有幾次都聽的幾乎要睡著了,有些幾乎是聽不懂的,因?yàn)槲覀儗u東西沒有太多的了解,而老師教的卻是教人怎樣做才會贏得消費(fèi)者的關(guān)注,要怎樣對口市場,我聽的是一愣一愣的,但我還是用心聽了很多,雖然有些根本聽不懂,但我依然極了好多筆記,希望有一天能用的上。雖然現(xiàn)在我們用不上,但我相信將來我踏上社會我會用的上的,我感覺這很實(shí)用,只是我們現(xiàn)在還是學(xué)生,對這種知識沒太多的感覺。
總之,學(xué)了這門課程,我認(rèn)識了許多只有聽過的東西,許多以前認(rèn)為自己這一輩子都不會擁有的東西,讓我嘗到了網(wǎng)購成功的喜悅和寫博的新生活,讓我知道了人生的豐富多彩。從中,我不禁學(xué)會了思考人生,看著許多成功人士的笑容,我更堅(jiān)信,每個(gè)人都有成功的機(jī)會,成功,并不是極少數(shù)人才有的專利,它屬于每一個(gè)抓住機(jī)會的人。我很喜歡這門課程,我期待它給我?guī)砀嗟奈也辉私獾臇|西。
在汽車店里做汽車銷售助理幾年的工作以來,我也從一個(gè)對車什么都不知道的小白到現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練的說出店里每一種車的信息了。從工作起始就體會在這行的不簡單,車行的興起一直到現(xiàn)在愈演愈烈,各大市場也都面臨競爭。
我在做助理期間,也經(jīng)歷很多的挫折。雖然我的工作不是最主要的,但是也需要下功夫去了解的。原先我對車的興趣也不大,但自從進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以來,我所知道的車的類型就多達(dá)幾十種。這些東西是需要我自己去收集的,把它們整理和分類,便于我在工作是給客戶介紹車的時(shí)候有充分的準(zhǔn)備。銷售助理的工作就是幫助店里記錄一天內(nèi)賣出的車和客戶的信息,還有就是對一些還沒有賣出去的車定期做查詢,通過店里的工作人員去收集有用的信息,方便處理。再者就是跟銷售經(jīng)理去外面看車,通常都是出差在外半月或者一個(gè)月,要跟廠家談合同等,這都是我要負(fù)責(zé)的。
我這工作,也讓學(xué)習(xí)到不少,不僅了解了車型,對自己以后有能力買車是一大幫助,而且還對銷售這一技能有頗多的收獲,更多的是自己對銷售一職有蠻多新的了解,收獲極滿。我很開心能夠在店里做這個(gè)汽車的銷售工作,跟不同的人談車,一起聊天,把我膽小不太愛說話的性格改過來了,變得更加能說會道,也幫著賣出不少的車子。我這工作還必須跟客戶常聯(lián)系,收集客戶所買的車子定期的情況,然后反饋回店里,也是為了幫助我們對不同汽車有更好的了解,在之后進(jìn)什么車也就有把握了。
工作雖然也累,但是我學(xué)到的東西要多很多。在這里工作我過得很充實(shí),每天都有目標(biāo)要完成,不會覺得孤單,與店里的同時(shí)相互也很好,一起相互幫助。助理的工作給了我很多,讓我享受在其他工作上享受不到的快樂。我一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,我越來越喜歡我的工作,未來對它充滿期待,也對自己有跟更多的要求,為了讓自己在未來能夠做出更好的成績,在這行站穩(wěn)腳跟,把自己的事業(yè)做上去,也不枉費(fèi)自己平時(shí)那么的努力工作。人生還有很長,有更多的時(shí)間去變得更好,未來的路一定會更加走得順暢的,心中也是滿滿的期待。
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