保證承諾書匯集5篇

保證承諾書。

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保證承諾書 篇1

保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為xx日歷天。

1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。

2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。

3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。

4、服務(wù)內(nèi)容：

長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務(wù)。

保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。

保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。

以上承諾的條件，愿簽入施工合。

我公司生產(chǎn)的系列水處理設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年，一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，本廠負(fù)責(zé)保修、包換，一年質(zhì)保期滿后，本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠，以成本價供應(yīng)，并提供終身服務(wù)。本廠所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失，本公司負(fù)責(zé)賠償。

對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾：

一、 我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，即：包質(zhì)、包換、保修;

二、 合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時交貨;

三、 本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo)，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔(dān)。

四、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對需方操作、維修人員的培訓(xùn)，并能獨立操作;

五、 對于需方的技術(shù)咨詢，隨時給予解答;

六、 在交付設(shè)備時，本廠向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料;

當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后，保證24小時內(nèi)作出答復(fù)，并于2個工作日內(nèi)派出服務(wù)人員，以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場，解決問題。

保證承諾書 篇2

根據(jù)公司xx年度的銷售目標(biāo)，按照對市場的預(yù)測，參考?xì)v史銷售業(yè)績并綜合考慮多種可能的影響因素，為充分調(diào)動銷售部營銷人員的銷售積極性，以確保公司年度銷售目標(biāo)的實現(xiàn)，在平等、、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，特制定本銷售目標(biāo)任務(wù)和相應(yīng)的激勵政策，并明確公司與責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任。

一、責(zé)任公司：武漢融冠科技發(fā)展有限公司（以下簡稱甲方）

目標(biāo)銷售責(zé)任人：xxxxxx（以下簡稱乙方）

二、目標(biāo)銷售任務(wù)

經(jīng)公司研究決定，現(xiàn)授權(quán)銷售責(zé)任人全面負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品銷售，并且，完成以下年度目標(biāo)銷售任務(wù)：

年度銷售（以xxxx為主）目標(biāo)任務(wù)：500萬元人民幣，毛利潤要達(dá)到50萬元人民幣，且毛利潤將作為年度考核的依據(jù)。

三、完成目標(biāo)銷售任務(wù)期限：x年x月x日——x年x月x日。

四、銷售責(zé)任人的義務(wù)

1、責(zé)任人應(yīng)在簽訂年度銷售目標(biāo)后盡快向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實現(xiàn)的、有時間性的目標(biāo)實施詳細(xì)計劃書，在獲得公司認(rèn)可后可以此作為對銷售目標(biāo)責(zé)任人進行績效考評、市場開發(fā)活動監(jiān)督和控制的依據(jù)；

2、銷售目標(biāo)責(zé)任人必須定期或不定期地按甲方要求報送以下市場開發(fā)活動有關(guān)的各項文字資料：

（1）提交周、月度、季度、年度各項、銷售數(shù)據(jù)、的分析和，分析市場狀況，提供市場分析報告，為公司決策提供準(zhǔn)確的市場依據(jù)；

（2）每月的工作計劃中包括銷售政策的實施情況、客戶跟蹤和維護的報告；

（3）公司要求提供的相關(guān)文字資料，如客戶信息，合同，工程資料等；

（4）考核期間未完成計劃銷售目標(biāo)任務(wù)的，責(zé)任人須向直接上級說明未完成計劃任務(wù)的原因，并提出改進。

3、根據(jù)公司績效考核要求，參與公司績效考核；

4、接受公司對市場開發(fā)活動的檢查、監(jiān)督，并對公司市場開發(fā)管理、活動提出整改、完善意見進而有效貫徹和落實。

5、根據(jù)公司回款的相關(guān)規(guī)定，完成年度目標(biāo)毛利潤計劃的80%以上，享有公司給與的銷售提成及年度獎勵的權(quán)利；

五、目標(biāo)責(zé)任人的權(quán)利

要求公司在責(zé)任人實施市場開發(fā)活動過程中須提供必要的資金、設(shè)備、后勤等人、財、物的支持和保障；

六、薪酬規(guī)定

銷售目標(biāo)責(zé)任人的年薪=月薪×12+業(yè)務(wù)提成+年終獎勵

七、考核辦法

1、完成年度目標(biāo)毛利潤50萬的獎勵辦法：將從毛利潤中提出15%作為年終獎勵分發(fā)給員工。

2、完成年度毛利潤40萬的獎勵辦法：將從毛利潤中提出12%作為年終獎勵分發(fā)給員工。

3、完成的年度毛利潤低于40萬的處罰：將從最后一個月的工資中扣留一半工資，如果在下一考核年度內(nèi)完成目標(biāo)任務(wù)的話，將返還扣留的工資。

八、附則

本責(zé)任書一式貳份，總經(jīng)理一份、年度銷售目標(biāo)責(zé)任人一份。

本責(zé)任書自簽訂之日起，公司和銷售目標(biāo)責(zé)任應(yīng)共同努力、攜手并進、互勵共勉，以期順利完成目標(biāo)責(zé)任。

總經(jīng)理（簽字）：

銷售責(zé)任人（簽字）：

日期：

保證承諾書 篇3

工程質(zhì)量承諾及保證措施

第一節(jié)、工程質(zhì)量目標(biāo)及承諾

本項目質(zhì)量目標(biāo)為：響應(yīng)招標(biāo)文件的質(zhì)量要求，執(zhí)行國家現(xiàn)行相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及驗收規(guī)定，一次驗收合格，確保該項目達(dá)到合格備案要求。

（1）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合設(shè)計或規(guī)范要求，建設(shè)單位可要求我方停工或返工，返工費用由我方承擔(dān)，工期不予順延。

（2）公司保證用于本工程的所有原材料進場前做好試驗、檢驗，都符合設(shè)計要求，方可用于本項工程中。

（3）我方供應(yīng)材料的質(zhì)量所引起的工程質(zhì)量問題由我方承擔(dān)責(zé)任。我方在本工程使用的主要材料，經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理單位確認(rèn)，符合工程要求的方可使用。

我公司承諾：單位工程一次交驗合格率98%。工程施工組織設(shè)計上報率、會審率達(dá)到100%。項目進行圖紙會審率100%。技術(shù)交底率100%。提高項目管理的持續(xù)有效性，在項目實施的所有階段使顧客滿意。

第二節(jié)質(zhì)量組織機構(gòu)及質(zhì)量保證體系

實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，堅持公司質(zhì)量方針，按照我司的《質(zhì)量保證手冊》、《程序文件》的要求，建立健全項目質(zhì)量組織機構(gòu)和質(zhì)量保證體系，對過程質(zhì)量進行全面控制管理，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

施工現(xiàn)場組織機構(gòu)圖

質(zhì)量保證體系圖

質(zhì)量保證體系思想意識保證質(zhì)量教育樹立質(zhì)量第一意識樹立為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識樹立質(zhì)量就是市場的意識掌握ISO9002質(zhì)量保證體系組織保證健全機構(gòu)建立健全項目管理機構(gòu)選擇優(yōu)秀的施工隊伍建立項目QC活動小組學(xué)習(xí)規(guī)范及驗評標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)保證技術(shù)培訓(xùn)熟悉施工方案及工藝標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)圖紙領(lǐng)會設(shè)計意圖推廣新材料新工藝新技術(shù)管理保證過程控制實行過程三檢制建立材料檢驗試驗和保管制嚴(yán)格技術(shù)交底制度經(jīng)濟保證完善經(jīng)濟合同與班組簽定勞務(wù)合同實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價制定獎罰措施提高質(zhì)量意識實行全員質(zhì)量管理提高技術(shù)水平確保過程受控發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)

第三節(jié)質(zhì)量控制程序

質(zhì)量控制程序圖

下達(dá)工序作業(yè)指導(dǎo)書及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)跟蹤指導(dǎo)檢查機械情況是否完好檢查原材料質(zhì)保書及檢驗報告檢查技術(shù)交底是否落實檢查作業(yè)環(huán)境是否符合質(zhì)量要求檢查作業(yè)人員是否掌握工藝標(biāo)準(zhǔn)不合格因素改進進行施工作業(yè)質(zhì)量自檢合格不合格下達(dá)整改書驗證循環(huán)進入下道工序?qū)z合格工序交接檢合格不合格查原因改進

第四節(jié)質(zhì)量監(jiān)督制度

本工程施工過程中，我方將嚴(yán)格遵守工程的監(jiān)理和監(jiān)督制度，材料進場時及時向監(jiān)理方報驗，并在監(jiān)理人員的監(jiān)督下進行取樣送檢，合格后再使用；檢驗批質(zhì)量施工完畢，由監(jiān)理工程師和施工項目專業(yè)質(zhì)量檢查員等進行驗收；分項工程完工后由監(jiān)理工程師組織項目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人等進行驗收；分部（子分部）工程施工結(jié)束，由總監(jiān)理工程師組織施工項目經(jīng)理和有關(guān)勘察、設(shè)計單位項目負(fù)責(zé)人進行驗收；上道工序必須經(jīng)驗收合格后再進行下道工序施工。

第五節(jié)質(zhì)量管理責(zé)任制度

為了使工程產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制，加強過程質(zhì)量檢驗工作，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，配備高素質(zhì)的質(zhì)檢人員，并明確其職責(zé)是至關(guān)重要的。

一、質(zhì)量責(zé)任制

1．項目經(jīng)理：

①、對所承建工程的質(zhì)量工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，主持編制項目質(zhì)量計劃，明確項目管理人員的職責(zé)、分工，確保完成項目的質(zhì)量目標(biāo)。

②、組織實施公司質(zhì)量管理體系文件，組織對項目質(zhì)量的日常檢查、評審和改進，實施質(zhì)量否決權(quán)，每月主持召開質(zhì)量分析會，對出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題、缺陷或不合格工序組織制訂整改措施，對影響工程質(zhì)量的潛在原因進行分析歸納并采取措施進行預(yù)防。

③、加強工程項目成本預(yù)測、控制、分析和考核，降低消耗，節(jié)約開支，提高效益。

2．工程師（質(zhì)量總監(jiān)）

①、組織編制項目的質(zhì)量控制計劃，報上級質(zhì)量管理部門審批后實施。

②、定期組織質(zhì)量人員驗證質(zhì)量計劃的實施效果，當(dāng)項目質(zhì)量控制中存在問題或隱患時，應(yīng)及時提出解決措施。

③、參加圖紙會審。

④、單位工程、分部工程和分項工程開工前，應(yīng)向承擔(dān)施工的負(fù)責(zé)人或分包人進行書面質(zhì)量交底，質(zhì)量交底資料應(yīng)辦理簽字手續(xù)并歸檔保存。

⑤、施工過程中，對建設(shè)單位或監(jiān)理工程師提出的設(shè)計變更應(yīng)在執(zhí)行前及時向施工人員進行書面交底。

⑥、監(jiān)督有關(guān)人員做好施工過程的質(zhì)量自檢、專檢和交接檢，保證施工過程工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

⑦、負(fù)責(zé)各種原材料、設(shè)備進場的質(zhì)量驗收，嚴(yán)把材料、設(shè)備質(zhì)量關(guān)。

⑧、組織有關(guān)專業(yè)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品的監(jiān)視和測量工作程序，并對合同的履行情況進行全面驗證。

⑨、對檢查中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題組織有關(guān)人員判定不合格程序，制訂糾正措施，具體執(zhí)行《程序文件》中不合格產(chǎn)品的控制工作程序。

⑩、組織對糾正措施的實施效果進行驗證，把驗證結(jié)果上報上級質(zhì)量部門。

、組織項目部質(zhì)量、材料、試驗等相關(guān)人員編制匯總項目質(zhì)量情況月○報表及質(zhì)量分析，每月28前報送上級質(zhì)量部門。

3.項目副經(jīng)理：

①、對所承建工程的質(zhì)量負(fù)生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

②、對項目工程施工準(zhǔn)備、施工過程、工程竣工全過程的工程質(zhì)量進行全面的指揮、協(xié)調(diào)和控制。

③、樹立“用戶第一”的'思想，對用戶反映的工程質(zhì)量問題及時組織人員進行整改。

④、辨識工程質(zhì)量管理體系文件在生產(chǎn)過程中的可行性和有效性。

4、質(zhì)檢員

①、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行國家和上級部門頒發(fā)的相關(guān)驗收規(guī)范及單位內(nèi)部的各項質(zhì)量管理制度。

②、全面負(fù)責(zé)施工過程質(zhì)量的檢查和監(jiān)控工作，參加工程項目的圖紙會審、技術(shù)交底會議、編制質(zhì)量計劃和質(zhì)量保證措施。對重要環(huán)節(jié)制定質(zhì)量控制方案，預(yù)防工程質(zhì)量通病的發(fā)生。

③、在施工過程中落實“三檢制”，認(rèn)真做好驗收資料的填寫工作。

④、參與工程預(yù)檢、隱檢的驗收過程。參加地基與基礎(chǔ)、主體分部工程和單位工程的質(zhì)量驗收工作，負(fù)責(zé)分部分項工程技術(shù)核定工作。

⑤、按時核定和整理質(zhì)量驗評資料，建立隱患通知書、質(zhì)量獎罰、質(zhì)量事故等臺帳，及時向上級報告施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

⑥、負(fù)責(zé)向監(jiān)理及建設(shè)單位進行工程驗報檢，按時向相關(guān)單位報送質(zhì)量報表和質(zhì)量活動情況。

⑦、每月28日上報本月工程質(zhì)量報表和月度質(zhì)量分析。質(zhì)量月報表統(tǒng)計起止時間為：上月28日至本月27日止。

⑧、負(fù)責(zé)記錄并保存每日的質(zhì)量活動情況和質(zhì)量分析會內(nèi)容。

二、施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制管理

1.對全體人員進行質(zhì)量教育，提高全員質(zhì)量意識。

2.做好各項技術(shù)準(zhǔn)備，對工程的設(shè)計意圖、施工難點、技術(shù)措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要有全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識。

3.做好各種物資、設(shè)備準(zhǔn)備工作，編制物資、設(shè)備進場計劃并負(fù)責(zé)落實，保證物資質(zhì)量可靠，設(shè)備性能完好。

4.設(shè)施。

三、施工過程質(zhì)量控制管理

1.做好原材料進場驗收和保管工作。

做好現(xiàn)場準(zhǔn)備，協(xié)助業(yè)主確定電源位置及容量，做好現(xiàn)場施工道路，建好臨時

2.加強檢驗、試驗工作。 3.加強測量與監(jiān)測控制：

①測量工作必須堅持雙檢復(fù)核，通過自檢和互檢機制，協(xié)同完成施工測量任務(wù)；②測量人員對測量成果認(rèn)真記錄計算，操作要符合相關(guān)規(guī)程，并按期對儀器進行檢驗和維護保養(yǎng)。

4.加強技術(shù)人員施工過程指導(dǎo)和檢查，使施工過程完全受控。

5.加強對關(guān)鍵工序的管理，對質(zhì)量通病易發(fā)點進行事先預(yù)防，通過采取合理的措施，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

6.文件和資料的控制

①技術(shù)文件和資料由專人管理，受控文件必須加蓋受控章，分別建立臺帳和收發(fā)登記冊。

②存入軟盤的文件也由資料員進行歸檔登記，為防文件丟失，所存軟盤文件均應(yīng)有備份。

③所有技術(shù)文件如《施工組織設(shè)計》、《項目質(zhì)量計劃》、《創(chuàng)優(yōu)計劃》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等必須經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后才能實施。

7.不合格品控制：不合格的原材料、半成品、成品不準(zhǔn)使用，不合格工序不轉(zhuǎn)序，不合格工程不交付。

四、竣工階段質(zhì)量控制1.工程項目控制

①制訂收尾工程施工計劃，對零星工程、清除雜物及材料、機具等的清理要作出具體安排。

②竣工前，按照施工規(guī)范及驗評標(biāo)準(zhǔn)對已完工程進行檢驗，找出需完善改進的部位及時落實處理。

2.竣工文件資料準(zhǔn)備?？⒐べY料是項目進行交工驗收的主要依據(jù)，是項目施工過程的真實的記錄，需按照業(yè)主有關(guān)要求進行認(rèn)真整理，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人要親自負(fù)責(zé)此項工程，各相關(guān)人員密切配合。

3.工程移交前所有工程項目及整理部位需全部完成，并由項目組織自檢達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

第六節(jié)檢測、試驗管理措施

一、施工現(xiàn)場配備滿足工程需要的檢測、試驗設(shè)備和試驗人員。

二、認(rèn)真落實各項管理制度，強化檢測試驗手段。

1.健全檢測設(shè)備管理制度，建立臺帳并設(shè)專人管理。

2.檢測儀器定期標(biāo)識，未標(biāo)識或標(biāo)識已過期的儀器不投入使用。

3.建立儀器設(shè)備使用、維修管理制度，對設(shè)備損壞或認(rèn)為檢測精度不合格要求時，要及時進行維修。

4.文件、資料管理設(shè)專人負(fù)責(zé)，提高內(nèi)業(yè)文檔工作水平。 5.試驗人員定期培訓(xùn)，提高工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

三、進貨檢驗和過程試驗管理措施

1.原材料檢驗。對購進原材料的出廠合格進行驗收，組織抽樣復(fù)檢，檢驗合格的原材料才能使用。

2.鋼筋焊接試件檢測。按規(guī)定對焊接鋼筋取樣進行抗拉和冷彎試驗，及時出具試驗報告。

3.砼、砂漿施工檢測。檢查復(fù)核配合比并抽檢原材料，檢查原材料計量及外加劑摻量，檢查砼及砂漿試塊留置情況。

第七節(jié)施工產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和管理制度

1、質(zhì)量“三檢制”

一、嚴(yán)格執(zhí)行班組自檢制度。分項工程施工過程中，操作班組必須派專人對其作業(yè)面的工程質(zhì)量進行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，必須及時整改，分項工程完工后，由施工員組織班組進行全面檢查，并填寫好自檢記錄。

二、嚴(yán)格執(zhí)行上下道工序交接檢制度。上道工序完成后，由施工員組織班組長進行檢查驗收，合格才準(zhǔn)進行下道工序，杜絕不合格工序進入下道工序。

三、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量員專檢制度。分項工程施工過程中，質(zhì)量員應(yīng)對班組施工過程質(zhì)量進行跟蹤檢查，并保存記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患應(yīng)及時向作業(yè)班組開出“質(zhì)量整改通知單”。明確質(zhì)量缺陷并限期整改，整改完畢后及時進行驗證，確保過程質(zhì)量得到有效控制。

2、過程技術(shù)交底制度

技術(shù)是質(zhì)量的保證，分項工程施工前，項目施工管理人員必須對操作人員進行施工工藝、技術(shù)措施和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交底，確保分項工程施工操作符合規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、過程計量管理制度

施工現(xiàn)場計量器具的配置必須滿足使用要求，計量器具使用前必須經(jīng)法定檢測機構(gòu)檢測，使用過程中，項目部計量員必須做好計量器具的日常維護、保養(yǎng)和校準(zhǔn)工作，確保計量結(jié)果準(zhǔn)確。

砼施工時，項目部必須派專人進行計量管理，嚴(yán)格測定砂石含水率，正確調(diào)整施工配合比，認(rèn)真計量各種原材料用量，并填寫好計量數(shù)據(jù)。

4、質(zhì)量獎罰制度

為了保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，項目部將制定一套嚴(yán)格的質(zhì)量獎罰措施，項目每個成員均需簽定質(zhì)量責(zé)任狀，將其所管理的工程質(zhì)量與獎金直接掛鉤，達(dá)到要求質(zhì)量等級給予獎勵，否則扣除當(dāng)月獎金。項目部與操作班組在簽定工程任務(wù)書時，明確質(zhì)量目標(biāo)，并實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，達(dá)到既定質(zhì)量目標(biāo)給予獎勵，否則實行對等罰款。

5、重要分項工程樣板制度。

重要分項工程正式施工時，先嚴(yán)格按設(shè)計要求、施工質(zhì)量驗收規(guī)范做出樣板間，經(jīng)檢查驗收達(dá)到設(shè)計及施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求后，方可進行全面施工。

保證承諾書 篇4

致：如皋市外國語學(xué)校中學(xué)：

我公司就該校LED電子顯示屏項目中的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)做出如下承諾：我公司嚴(yán)格遵守客戶的要求并切實履行自己的承諾，如不履行合同規(guī)定及其他承諾，客戶有權(quán)取消資格，依法追究我公司違約責(zé)任；我公司提供設(shè)備驗收后的12個月免費保修，保修期滿后收取維修工本費；在質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備、材料或安裝出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承諾在接到客戶服務(wù)通知后，1小時內(nèi)響應(yīng)，0.5小時+路程時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，及時進行維修，必要時予以更換合格的產(chǎn)品。質(zhì)保期滿后，如設(shè)備、材料出現(xiàn)質(zhì)量問題或因其他原因需更換，我公司可及時提供合格的產(chǎn)品或者備用品，并在價格上給予優(yōu)惠；如屬于安裝調(diào)試原因，我公司將免費修復(fù)。我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規(guī)格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技術(shù)性能指標(biāo)）。產(chǎn)品售出后，我們的工程技術(shù)人員將為客戶提供系統(tǒng)硬件的安裝、網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通、功能調(diào)試等服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)我公司將免費為用戶提供系統(tǒng)升級服務(wù)，滿足顯示技術(shù)不斷．．．．．．．．．．．．．升級的要求。我公司免費為用戶培訓(xùn)操作人員和提供大型活動保駕服務(wù)，以滿足用戶的實時需求。我公司為用戶提供025-66922858電話24小時技術(shù)咨詢和系統(tǒng)支持投訴服務(wù)。

承諾單位（蓋章）：南京妙品科技有限公司

日期：二零xx年xx月xx日

保證承諾書 篇5

一、我們將按照雙方合同的約定承擔(dān)完成合同規(guī)定的責(zé)任范圍和義務(wù)內(nèi)容，保證所提供物業(yè)服務(wù)和管理的質(zhì)量達(dá)到、或超過本投標(biāo)書中允諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

二、我們將在保證人員素質(zhì)要求的前提下加強培訓(xùn)考核力度

①身體健康，無不良嗜好;②具備豐富的秩序維護管理經(jīng)驗，③思想品質(zhì)良好，無犯罪前科;④形象良好，服務(wù)意識強;⑤熟悉各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序。

(2)員工培訓(xùn)方案、員工考核及獎勵機制

培訓(xùn)工作的重要性在今天的企業(yè)管理中已經(jīng)得到了證實，負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)供應(yīng)的企業(yè)主要是以人來完成各項工作，而人員的管理在現(xiàn)代企業(yè)中是最主要的管理目標(biāo)，人員的培養(yǎng)是物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障的基本條件。

物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)務(wù)性質(zhì)，決定了物業(yè)管理服務(wù)人員必須具備高素質(zhì)的要求，特別是管理人員，必須掌握現(xiàn)代的管理理念和措施，要具備“通才”的方向性條件。

培訓(xùn)方式

培訓(xùn)要求

對員工進行上崗培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育，提供的服務(wù)人員必須經(jīng)過訓(xùn)練合格后方可安排上崗工作;

發(fā)揮培訓(xùn)的再教育功能，在員工中樹立正確的人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀，弘揚社會主義精神文明，倡導(dǎo)愛國主義和集體主義精神，培訓(xùn)員工愛崗敬業(yè);

及時傳達(dá)和貫徹使用人的對物業(yè)管理服務(wù)工作的要求，使員工都明確相應(yīng)的工作目標(biāo)，培養(yǎng)出能干、肯干，具有良好服務(wù)意識，高素質(zhì)的專業(yè)隊伍，為實現(xiàn)業(yè)主的物業(yè)管理目標(biāo)提供有力保證;

每年組織全體員工進行消防學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)消防知識及各種消防器材和設(shè)備的正確使用。組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)演練不少于4次，并做好記錄，對新招服務(wù)人員要即時培訓(xùn);

制定完善系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，切實提高員工隊伍的整體素質(zhì)，確保持證上崗率達(dá)到100%

(2)員工的考核：

對員工的考核，是驗證培訓(xùn)工作對員工工作質(zhì)量所起作用的重要手段，也是約束、督促員工不斷改進工作，提高服務(wù)意識的重要機制,從而實現(xiàn)項目服務(wù)質(zhì)量不會偏離公司既定標(biāo)準(zhǔn)?？己斯ぷ靼凑展舅⒌母鞣N規(guī)章制度進行，考核工作中，嚴(yán)格按照公平、公正的原則實施，

使員工認(rèn)識到個人工作質(zhì)量的現(xiàn)狀的同時，又可以督促其不斷改進工作方法和增強服務(wù)意識，考核工作采用獎懲結(jié)合，實現(xiàn)考核管理制度效能的最優(yōu)化。

三、我們將積極配合相關(guān)部門和單位做好進退場的交接工作。

四、我們還將這對此項目提供如下服務(wù)

1、我公司將ISO9001質(zhì)量管理體系全程導(dǎo)入項目的日常管理。

物業(yè)管理作為服務(wù)行業(yè)，不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品，其管理服務(wù)好壞、水平高低的鑒定往往缺乏科學(xué)、有效評判依據(jù)和手段，引入國際上通行且運作成熟的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)無疑是一條有效的辦法。結(jié)合物業(yè)項目的特點制定出可操作性強的管理制度、操作規(guī)程。用質(zhì)量管理來保證我們服務(wù)產(chǎn)品的完美性.在總結(jié)完善成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將ISO9001質(zhì)量管理體系全程導(dǎo)入項目。

2、安全管理

加強安全管理是我們共同的心愿和目標(biāo)，我公司將依靠每個人的努力及科學(xué)的管理、完善的制度來加以保證。我公司將要把安全工作列入首位，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，將安全工作列入各相關(guān)人員的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進行嚴(yán)格考核。公司與各工種層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對全體員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。建立健全了定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，進一步強化安全保衛(wèi)工作獎懲細(xì)則、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及中心安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，堵塞漏洞。中心安全管理是學(xué)習(xí)安全管理工作的重要內(nèi)容，要健全制度，明確管理人員和職責(zé)，做到安全工作事事有人抓、時時有人管，確保實現(xiàn)中心天天平安的目標(biāo)。

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