物流公司規(guī)章制度。
企業(yè)的條例制度就是作為用工管理的基礎(chǔ),條例制度的制定要體現(xiàn)以人為本的理念。條例制度是確保工作任務(wù)得以有效落實(shí)的重要保證,也是指導(dǎo)我們?nèi)粘9ぷ鞯幕A(chǔ)依據(jù)。我在網(wǎng)絡(luò)上找到了一篇非常適合大家閱讀的“物流公司規(guī)章制度”文章,希望能夠激發(fā)更多靈感,我們一起來(lái)探討吧!
1、公司簡(jiǎn)介
北京xx物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱”xx“)是一家集商品車物流、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)、電商物流為一體的綜合性企業(yè),目前主要致力整車物流及電商物流等相關(guān)工作,公司總部坐落于北京順義
2、企業(yè)文化
企業(yè)宗旨:誠(chéng)信為本服務(wù)社會(huì)造福人類。xx適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要而誕生,力求不斷改善人類生活質(zhì)量,為社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
企業(yè)愿景:鑄世界品牌、建百年xx。xx事業(yè)是所有xx人的事業(yè),大家有一個(gè)共同的愿景,即:打造世界品牌,創(chuàng)建百年企業(yè)。發(fā)展戰(zhàn)略:全球著名專業(yè)服務(wù)商。xx在本世紀(jì)要成為第三方物流界品牌服務(wù)商。
經(jīng)營(yíng)理念:創(chuàng)造需求領(lǐng)變市場(chǎng)。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的不斷加強(qiáng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,xx要長(zhǎng)盛不衰,實(shí)現(xiàn)共同愿景,就應(yīng)不斷創(chuàng)造新需求,成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,成為游戲規(guī)則的制定者。
企業(yè)精神:服務(wù)大眾追求卓越。xx以發(fā)展服務(wù)意識(shí)為己任,追求永無(wú)止境。
二、行政制度
1、考勤制度
1.1、員工應(yīng)遵守8:30——18:00(夏季)、8:30——17:30(冬季)工作時(shí)間。早晨提前十分鐘到崗整理辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,為工作做準(zhǔn)備。遲到半小時(shí)內(nèi)扣款20元,半小時(shí)以上扣50元,在發(fā)放工資時(shí)直接扣除。
1.2、午休時(shí)間為12:00---13:00(四季),休息時(shí)間不得遠(yuǎn)離公司。
1.3、員工請(qǐng)假、因公外出等均應(yīng)提前通知主管領(lǐng)導(dǎo),征得同意后方可執(zhí)行,否則均視為曠工處理。請(qǐng)假需同時(shí)提交請(qǐng)假條,
1.4、病事假一天以上開始按實(shí)際工資計(jì)扣;病假需提供區(qū)縣級(jí)醫(yī)院證明。
1.5、其他假期原則上均按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,為確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,各部門需根據(jù)實(shí)際情況安排輪休或值班。
1.6、缺勤3小時(shí)以上且未經(jīng)公司批準(zhǔn)的行為視為曠工,按其日工資的300%計(jì)算扣除。曠工者扣除本人當(dāng)月全部獎(jiǎng)金,取消年終評(píng)獎(jiǎng)資格。累計(jì)曠工兩次以上者視為重大違紀(jì),公司可考慮給予開除處理。
2、行為規(guī)范
2.1、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
2.2、堅(jiān)守崗位,自覺、認(rèn)真完成工作任務(wù);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)必須及時(shí)處理并當(dāng)天內(nèi)給予反饋,有明確要求時(shí)間的任務(wù)按具體要求辦理。
2.3、履行保守公司機(jī)密的義務(wù)。
2.4、自覺維護(hù)公司形象,不進(jìn)行任何有損公司聲譽(yù)的行為。
2.5、未經(jīng)許可不得以個(gè)人名義就公司情況對(duì)外發(fā)表意見。除履行職責(zé)外,不得擅自使用公司名義。
2.6、工作時(shí)間不得在辦公區(qū)區(qū)域大聲喧嘩。
2.7、工作期間不得在非吸煙區(qū)域抽煙。
2.8、工作時(shí)間內(nèi)任何人不得利用公司設(shè)備從事私人工作。
2.9、工作時(shí)間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。
2.10、辦公區(qū)域衛(wèi)生按照值日表輪流打掃,一次未打掃罰款10元。
3、印章管理
為加強(qiáng)公司公章使用管理,保障公章使用的嚴(yán)肅性、權(quán)威性,特制訂本辦法。
3.1.公章及人名章由行政部管理,日常放置在保險(xiǎn)柜內(nèi)。行政部經(jīng)理是公章使用、保管的直接責(zé)任人,必須嚴(yán)格遵守公章使用、保管的有關(guān)規(guī)定,要經(jīng)常檢查、保養(yǎng)公章。
3.2.使用公章時(shí)必須填寫好《用章申請(qǐng)》經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可蓋章。
3.3.行政部經(jīng)理在蓋章前須認(rèn)真審閱、了解蓋章材料內(nèi)容,確保內(nèi)容正確無(wú)誤,符合相關(guān)要求。
3.6.公章原則上只在辦公室內(nèi)使用,如確需將公章攜帶出辦公室或單位以外使用,需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),指派專人負(fù)責(zé)使用。
3.6.蓋章必須保證位置恰當(dāng)、圖形清晰。
3.7.發(fā)現(xiàn)公章有異常情況或丟失,要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)匯報(bào),查明情況,及時(shí)處理。必要時(shí)報(bào)警。
3.8.公章保管者因工作變動(dòng)應(yīng)及時(shí)向下任保管者辦理公章及相應(yīng)的交接手續(xù)。
4、固定資產(chǎn)
公司將單位價(jià)值在20xx元以上或使用期限超過2年的,與日常經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等作為固定資產(chǎn),由行政部統(tǒng)一管理。
4.1、固定資產(chǎn)的分類如下:
1)、電子設(shè)備:包括顯示器、主機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、投影儀、相機(jī)、鏡頭、電話、驗(yàn)鈔機(jī)、碎紙機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備;
2)、辦公家具:文件柜、辦公桌椅、電視、等;
3)、其它:一切與公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、辦公有關(guān)的其它物品。
4.2、固定資產(chǎn)的管理
固定資產(chǎn)的購(gòu)置、驗(yàn)收、領(lǐng)用、變更、報(bào)廢等,都由行政部統(tǒng)一管理。分發(fā)到個(gè)人使用的固定資產(chǎn),由個(gè)人管理和保管。
4.3、固定資產(chǎn)的申購(gòu)置及使用流程
1)、公司實(shí)施“誰(shuí)使用,誰(shuí)申購(gòu)”的原則進(jìn)行申購(gòu)。各部門要購(gòu)置固定資產(chǎn),需填寫“固定資產(chǎn)申購(gòu)單”,由部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理審核后,行政部備案;經(jīng)批準(zhǔn)后,由專人負(fù)責(zé)采購(gòu)。
2)、固定資產(chǎn)收到后,由行政部負(fù)責(zé)驗(yàn)收入庫(kù)詳細(xì)填寫固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格型號(hào)、金額、品牌,并同時(shí)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)。并由使用人《設(shè)備借用》由部門經(jīng)理、行政負(fù)責(zé)人審批后到行政部領(lǐng)取使用;
5、辦公用品
為了控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,所有辦公用品的購(gòu)買,都應(yīng)由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。(新入職員工入職當(dāng)天由行政部門發(fā)放配套辦公用品。)
辦公用品的分類如下:
1)、消耗品:鉛筆、刀、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、復(fù)寫紙、標(biāo)簽、便簽、橡皮、夾子等。
2)、管理消耗品:簽字筆、圓珠筆、修正液、筆記本、信封、白板筆、固體膠等。
3)、管理品:剪刀、釘書器、直尺、筆筒、計(jì)算機(jī)、文件夾、檔案盒、檔案袋、票夾、印臺(tái)等。
5.1、辦公物品的申購(gòu)、審核及審批:
1)、辦公用品申請(qǐng)以部門為單位,行政部門每月25日到各部門統(tǒng)計(jì)次月的采購(gòu)計(jì)劃,便于行政部根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃統(tǒng)一安排采購(gòu);部門采購(gòu)申請(qǐng)內(nèi)容主要為耐用品。
2)、由行政部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)買。
5.2、辦公物品采購(gòu)及驗(yàn)貨入庫(kù):
1)、辦公用品的采購(gòu)要本著節(jié)約、合理、適用的原則。
行政部根據(jù)公司需求和市場(chǎng)情況,選擇固定辦公用品合作商,采取上門送貨、定期結(jié)算的合作方式。部門特殊物品或?qū)I(yè)物品采購(gòu),由行政部派專人負(fù)責(zé)采購(gòu),使用部門派專業(yè)人員協(xié)助采購(gòu)。行政部會(huì)定期對(duì)辦公用品市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),隨時(shí)與合作商根據(jù)市場(chǎng)情況,對(duì)供貨價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
2)、所購(gòu)買辦公用品送到后,按購(gòu)貨清單進(jìn)行驗(yàn)收,核對(duì)品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量,確保沒有問題統(tǒng)一入庫(kù)管理。
5.3、辦公用品領(lǐng)用:
辦公用品由行政部門統(tǒng)一保管,并指定保管人。
領(lǐng)用人申領(lǐng)辦公用品需在保管人處登記簽字。
三、人事制度
1、薪酬框架
1.1、員工之每月薪金以次月15日至25日作為發(fā)薪日,由銀行轉(zhuǎn)入員工賬戶或其它方式發(fā)放。
1.2、試用期間,員工薪金為轉(zhuǎn)正薪資的80%。
1.3、薪酬構(gòu)成:基本工資+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效工資。
1.4、獎(jiǎng)金:根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)狀況確定是否發(fā)放及具體金額。如發(fā)放獎(jiǎng)金,當(dāng)年轉(zhuǎn)正員工可在農(nóng)歷年底前領(lǐng)取。
2、員工福利
2.1、公司不定期舉行團(tuán)建活動(dòng),全員參與。
2.2、轉(zhuǎn)正后職員結(jié)婚,公司可酌發(fā)禮金。
2.3、逢每位同事的生日公司酌發(fā)生日禮物(蛋糕或者蛋糕卡),并安排生日餐。
2.4、為酬勞員工,公司于年終舉辦全體聚餐。
3、人員招聘
3.1、公開平等競(jìng)爭(zhēng)的招聘原則、考用一致、擇優(yōu)錄取。
3.2、人員招聘要經(jīng)過招聘程序進(jìn)行,對(duì)于聘用人員要簽訂勞動(dòng)合同,與現(xiàn)有員工在薪酬、考評(píng)、培訓(xùn)等方面同等對(duì)待。
3.3、聘用人員條件要求:思想品德端正、遵紀(jì)守法、事業(yè)心強(qiáng)、吃苦耐勞、身體健康;專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),綜合素質(zhì)高。
3.4招聘程序
1)、以各用人部門為單位,在確認(rèn)本部門內(nèi)無(wú)橫向調(diào)劑人員的可能性后,提交《招聘申請(qǐng)》報(bào)總經(jīng)理審批后,由人事招聘主管統(tǒng)一招聘。
2)、總經(jīng)理審核該職位的工作性質(zhì)、等級(jí)以及部門人員編制計(jì)劃等,確定采用內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅浮?/p>
3)、人事招聘主管根據(jù)職位說明書,擬定發(fā)布內(nèi)外部招聘公告,鼓勵(lì)員工內(nèi)部推薦。
4)、應(yīng)聘人員持身份證、學(xué)歷證、駕駛證(針對(duì)司機(jī))原件及復(fù)印件等到公司報(bào)名填寫《應(yīng)聘登記表》
5)、部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)招聘人員通過與應(yīng)聘人員筆試或面談,考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度,求職動(dòng)機(jī)、溝通能力、應(yīng)變能力、綜合能力,且對(duì)相關(guān)專業(yè)水平的了解等,對(duì)合格者通知復(fù)試。
6)、由公司決策層或總經(jīng)理對(duì)面試合格者進(jìn)行復(fù)試和最終評(píng)定,對(duì)于復(fù)試合格者,報(bào)人事部,通知被錄用人員前來(lái)報(bào)到,并通知用人部門接收。
4、員工培訓(xùn)
4.1、崗前培訓(xùn)
人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),幫助新員工快速了解公司基本情況。
4.2、專業(yè)培訓(xùn)
公司不定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和跨專業(yè)交流。
(一) 作業(yè)休息注意保護(hù)貨物的安全:
1、卸貨開車門時(shí),要慢慢試著打開車門,以防車門開啟過快造成貨物突然掉落傷人;
2、叉車作業(yè)時(shí),要有人協(xié)助指揮的同時(shí),在旁進(jìn)行裝卸作業(yè)的人員要時(shí)刻注意躲避;
3、裝卸工堆碼貨垛較高時(shí),要注意貨垛的穩(wěn)定性,如需再往其上加碼貨物則要有協(xié)助完成,以防貨物掉下來(lái)或使貨垛傾倒而傷人;
4、裝卸工當(dāng)班期間休息時(shí)不要過于靠近碼放較高的貨垛或存放安全性差的貨物旁邊。
5、 登高作業(yè)時(shí),更應(yīng)謹(jǐn)慎操作,防止高空墜落和貨物砸頭。
(二)散裝貨物
1、根據(jù)物資的性能、形狀、作業(yè)環(huán)境選擇適用的工具和采用正確的裝卸工藝;
2、做好機(jī)械與機(jī)械之間、機(jī)械與人力之間的配合工作,安全作業(yè);
3、人力搬運(yùn)較大的貨物應(yīng)注意有無(wú)裂縫,倒塌的危險(xiǎn),對(duì)不易搬動(dòng)的應(yīng)用撬棍拔動(dòng),不得用手拔,腳踏搬動(dòng)時(shí),應(yīng)從上到下階梯式落垛層層搬取,嚴(yán)禁掏挖,防止塌方;
4、作業(yè)完畢要做到“大清”。
(三)包裝貨物
1、根據(jù)貨物的包裝和性質(zhì)不同而選配合的工具托盤等;
2、裝車時(shí)要平穩(wěn)牢固,四方整齊,點(diǎn)數(shù)清楚;
3、裝車時(shí)工人不少于2 人。
(四)、桶裝物資
1、采用合適的工索具(鐵擔(dān)鉤、桶鉤);
2、起吊前,應(yīng)用手扶住鉤子,待完全吃緊松手,穩(wěn)起穩(wěn)吊穩(wěn)落;
3、卸裝時(shí)要自上而下,不得從底層抽裝,桶口視要求確定朝上或臥裝;
4、裝車不少于2人。
(五)危險(xiǎn)品類
1、裝運(yùn)危險(xiǎn)品前,應(yīng)了解所裝危險(xiǎn)品的特性,按要求采取必要的防火、防爆、防毒、防腐蝕、防幅射等方面的安全措施,開好工前會(huì),制訂正確的作業(yè)方法;
2、嚴(yán)禁煙火,杜絕各類火種,嚴(yán)禁鐵器撞擊,穿釘鞋,防止摩擦起火;
3、作業(yè)人員與車輛應(yīng)具有危險(xiǎn)品操作證和準(zhǔn)運(yùn)證,做到定人定機(jī)定車,并會(huì)正確作用消防器材;
4、按規(guī)定穿戴好必要的防護(hù)用品,作業(yè)中的工索具設(shè)施應(yīng)符合危險(xiǎn)品作業(yè)要求,采用機(jī)械裝卸時(shí),應(yīng)按規(guī)定負(fù)荷降低25%;
5、裝車工不少于2 人,視作業(yè)情況進(jìn)行輪換,安全員要根據(jù)實(shí)際到場(chǎng)監(jiān)督;
6、采取必要的通風(fēng)措施,謹(jǐn)慎操作,輕拿輕放,密切注意作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)周圍的動(dòng)態(tài),防止中毒、失火、爆炸等事故的發(fā)生;
7、作業(yè)過程中,一般不宜飲食,用過的防護(hù)用品應(yīng)單獨(dú)洗滌,作業(yè)人員沐浴后才能進(jìn)入其它場(chǎng)所;
8、作業(yè)結(jié)束后,應(yīng)做好清理工作,不能殘留酸、堿、油質(zhì)或危險(xiǎn)物質(zhì);
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第一章總則
第一條為強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)監(jiān)管法規(guī)規(guī)定和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
第二條公司會(huì)計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
第三條財(cái)務(wù)監(jiān)管的基本任務(wù)和方法:
(一)籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運(yùn)行,維護(hù)資金安全,努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
(二)做好財(cái)務(wù)監(jiān)管基礎(chǔ)工作,建立健全財(cái)務(wù)監(jiān)管規(guī)定,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的監(jiān)管,以提高會(huì)計(jì)資訊的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
(四)監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)的購(gòu)建、保管和使用,配合綜合監(jiān)管部定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。
(五)按期編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說明書,做好分析、考核工作。
第四條財(cái)務(wù)監(jiān)管是公司經(jīng)營(yíng)監(jiān)管的一個(gè)重要方面,公司財(cái)務(wù)監(jiān)管中心對(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作負(fù)有組織、實(shí)施、檢查的責(zé)任,財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,堅(jiān)決按財(cái)務(wù)規(guī)定辦事,并嚴(yán)守公司秘密。
第二章財(cái)務(wù)監(jiān)管的基礎(chǔ)工作
第五條加強(qiáng)原始憑證監(jiān)管,做到規(guī)定化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的書面證明,是會(huì)計(jì)記錄的主要依據(jù)。
第六條公司應(yīng)根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內(nèi)容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員,復(fù)核人員、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。
第七條健全會(huì)計(jì)核算,按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)規(guī)定的規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿。會(huì)計(jì)核算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)爲(wèi)依據(jù),按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法進(jìn)行,保證會(huì)計(jì)指標(biāo)的口徑一致,相互可比和會(huì)計(jì)處理方法前後相一致。
第八條做好會(huì)計(jì)審核工作,經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí)應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核,重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。
第九條會(huì)計(jì)人員根據(jù)不同的帳務(wù)內(nèi)容采用定期對(duì)會(huì)計(jì)帳簿記錄的有關(guān)數(shù)位與庫(kù)存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來(lái)單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對(duì),保證帳證相符、帳實(shí)相符、帳表相符。
第十條建立會(huì)計(jì)檔案,包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案,妥善保管。按《會(huì)計(jì)檔案監(jiān)管規(guī)定》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀。
第十一條會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職,必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù),必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交,交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字後,移交人員方可調(diào)離或離職。
第三章資本金和負(fù)債監(jiān)管
第十二條資本金是公司經(jīng)營(yíng)的核心資本,必須加強(qiáng)資本金監(jiān)管。公司籌集的資本金必須聘請(qǐng)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師驗(yàn)資,根據(jù)驗(yàn)資報(bào)告向投資者開具出資證明,并據(jù)此入帳。
第十三條經(jīng)公司董事會(huì)提議,股東會(huì)批準(zhǔn),可以按章程規(guī)定增加資本。財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整實(shí)收資本。
第十四條公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資,股東應(yīng)按公司章程規(guī)定,向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購(gòu)買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。財(cái)務(wù)部門應(yīng)據(jù)實(shí)調(diào)整。
第十五條公司以負(fù)債形式籌集資金,須努力降低籌資成本,同時(shí)應(yīng)按月計(jì)提利息支出,并計(jì)入成本。
第十六條加強(qiáng)應(yīng)付帳款和其他應(yīng)付款的監(jiān)管,及時(shí)核對(duì)馀額,保證負(fù)債的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項(xiàng)應(yīng)查找原因,對(duì)確實(shí)無(wú)法付出的應(yīng)付款項(xiàng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)後處理。
第十七條公司對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù),按公司規(guī)定的審批程式報(bào)批後,由財(cái)務(wù)監(jiān)管中心登記後才能正式對(duì)外簽發(fā),財(cái)務(wù)監(jiān)管中心據(jù)此納入公司或有負(fù)債監(jiān)管,在擔(dān)保期滿後及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門撤銷擔(dān)保。
第四章流動(dòng)資產(chǎn)監(jiān)管
第十八條現(xiàn)金的監(jiān)管:嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金監(jiān)管暫行條例》,根據(jù)本公司實(shí)際需要,合理核實(shí)現(xiàn)金的庫(kù)存限額,超出限額部分要及時(shí)送存銀行。
第十九條嚴(yán)禁白條抵庫(kù)和任意挪用現(xiàn)金,出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記帳的帳面馀額,并與庫(kù)存現(xiàn)金相核對(duì),發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查明原因。財(cái)務(wù)監(jiān)管中心經(jīng)理對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查,以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。
第二十條銀行存款的監(jiān)管:加強(qiáng)對(duì)銀行帳戶及其他帳戶的保密工作,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄,銀行帳戶印簽實(shí)行分管、并用制,不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。
第二十一條出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款馀額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票,不準(zhǔn)將銀行帳戶出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對(duì)帳工作,并編制銀行存款馀額調(diào)節(jié)表,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)進(jìn)行分析,查找原因,并報(bào)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。
第二十二條應(yīng)收帳款的監(jiān)管:對(duì)應(yīng)收帳款,每季末做一次帳齡和清收情況的分析,并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門,督促業(yè)務(wù)部門積極催收,避免形成壞帳。
第二十三條其他應(yīng)收款的監(jiān)管:應(yīng)按戶分頁(yè)記帳,要嚴(yán)格個(gè)人借款審批程式,借款的審批程式是:借款人→部門負(fù)責(zé)人→財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。借用現(xiàn)金,必須用於現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費(fèi)用專案的支付。
第二十四條短期投資的監(jiān)管:短期投資是指一年內(nèi)能夠并準(zhǔn)備變現(xiàn)的投資,短期投資必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行,按現(xiàn)行財(cái)務(wù)規(guī)定規(guī)定記帳、核算收入成本和損益。
第五章長(zhǎng)期資產(chǎn)監(jiān)管
第二十五條長(zhǎng)期投資的監(jiān)管,長(zhǎng)期投資是指不準(zhǔn)備在一年內(nèi)變現(xiàn)的投資,分爲(wèi)股權(quán)投資和債權(quán)投資。公司進(jìn)行長(zhǎng)期投資應(yīng)認(rèn)真做好可行性分析和認(rèn)證,按公司審批許可權(quán)的規(guī)定批準(zhǔn)後,由財(cái)務(wù)監(jiān)管中心辦理入帳手續(xù)。公司對(duì)被投資單位元沒有實(shí)際控制權(quán)的長(zhǎng)期投資采用成本法核算;擁有實(shí)際控制權(quán)的,長(zhǎng)期投資采用權(quán)益法核算。
第二十六條固定資產(chǎn)的監(jiān)管:有下列情況之一的資產(chǎn)應(yīng)納入固定資產(chǎn)進(jìn)行核算:①使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具和其他與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備器具、工具等;②不屬於經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物品,單位價(jià)值在元以上,并且使用期限超過2年的。
第二十七條固定資產(chǎn)要做到有帳、有卡,帳實(shí)相符。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的價(jià)值核算與監(jiān)管,綜合監(jiān)管部負(fù)責(zé)實(shí)物的記錄、保管和卡片登記工作,財(cái)務(wù)部應(yīng)建立固定資產(chǎn)明細(xì)帳。
第二十八條固定資產(chǎn)的購(gòu)置和調(diào)入均按實(shí)際成本入帳,固定資產(chǎn)折舊采用直線法分類計(jì)提,分類折舊年限爲(wèi):
(一)房屋、營(yíng)業(yè)用房30年
(二)通訊設(shè)備、交通運(yùn)輸設(shè)備3年
(三)電子電腦、辦公及文字處理設(shè)備3年
(四)電器設(shè)備、安全保衛(wèi)設(shè)備3年
第二十九條已經(jīng)提足折舊、繼續(xù)使用的固定資產(chǎn)不再提取折舊,提前報(bào)廢的固定資產(chǎn),不再補(bǔ)提折舊。當(dāng)月增加的固定資產(chǎn),當(dāng)月不提折舊,當(dāng)月減少的固定資產(chǎn),當(dāng)月照提折舊。
第三十條對(duì)固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進(jìn)行定期盤點(diǎn),每年末由綜合監(jiān)管部負(fù)責(zé)盤點(diǎn)一次,盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)短缺或盈馀,應(yīng)及時(shí)查明原因,并編制盤盈盤虧表,報(bào)財(cái)務(wù)部審核後,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)後進(jìn)行帳務(wù)處理。
第三十一條無(wú)形資產(chǎn)指被公司長(zhǎng)期使用而沒有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn),包括:專利權(quán)、土地使用權(quán)、商譽(yù)等。無(wú)形資產(chǎn)按實(shí)際成本入帳,在受益期內(nèi)或有效期內(nèi)按不短於10年的期限攤銷。
第三十二條遞延資產(chǎn)是不能全部計(jì)入當(dāng)期損益,需要在以後年度內(nèi)分期攤銷的各項(xiàng)費(fèi)用,包括開辦費(fèi),租入固定資產(chǎn)的改良支出和攤銷期限超過一年,金額較大的修理費(fèi)支出。開辦費(fèi)自營(yíng)業(yè)之日起,分期攤?cè)氤杀?。分?jǐn)偲诓欢天?年,以經(jīng)營(yíng)租入的固定資產(chǎn)改良支出,在有效租賃期內(nèi)分期攤銷。
第六章收入監(jiān)管
第三十三條公司的營(yíng)業(yè)收入包括手續(xù)費(fèi)收入、其他營(yíng)業(yè)收入等。營(yíng)業(yè)收入要嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確認(rèn),并認(rèn)真核實(shí)、正確反映,以保證公司損益的真實(shí)性。
第三十四條營(yíng)業(yè)收入要按照規(guī)定列入相關(guān)的收入專案,不得截留到帳外或作其他處理。
第七章成本費(fèi)用監(jiān)管
第三十五條公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出,按規(guī)定計(jì)入成本費(fèi)用。成本費(fèi)用是監(jiān)管公司經(jīng)濟(jì)效益的重要內(nèi)容。控制好成本費(fèi)用,對(duì)堵塞監(jiān)管漏洞、提高公司經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。
第三十六條成本費(fèi)用開支范圍包括:利息支出、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、其他營(yíng)業(yè)支出等。
(一)利息支出:指支付以負(fù)債形式籌集的資金成本支出。
(二)營(yíng)業(yè)費(fèi)用包括:職工工資、職工福利費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、住房公積金、保險(xiǎn)費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)、修理費(fèi)、監(jiān)管費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、車輛使用費(fèi)、報(bào)刊費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、辦公費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、董事會(huì)費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、各種準(zhǔn)備金等其他費(fèi)用。
(三)固定資產(chǎn)折舊費(fèi):指公司根據(jù)固定資產(chǎn)原值和國(guó)家規(guī)定的固定資產(chǎn)分類折舊率計(jì)算攤銷的費(fèi)用。
(四)攤銷費(fèi):指遞延資產(chǎn)的攤銷費(fèi)用,分?jǐn)偲诓欢天?年。
(五)各種準(zhǔn)備金:各種準(zhǔn)備金包括投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金和壞帳準(zhǔn)備金。投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金按年末長(zhǎng)期投資馀額的1%實(shí)行差額提取,壞帳準(zhǔn)備金按年末應(yīng)收帳款馀額的1%提取。
(六)監(jiān)管費(fèi)用包括:物業(yè)監(jiān)管費(fèi)、水電費(fèi)、職工工作餐費(fèi)、取暖降溫費(fèi)、全勤獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等其他費(fèi)用。
第三十七條職工福利費(fèi)按工資總額14%計(jì)提,工會(huì)經(jīng)費(fèi)按工資總額2%計(jì)提,教育經(jīng)費(fèi)按工資總額3%計(jì)提。住房公積金經(jīng)批準(zhǔn)後,由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。
第三十八條加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用的總額控制,嚴(yán)格制定各項(xiàng)費(fèi)用的開支標(biāo)準(zhǔn)和審批許可權(quán),財(cái)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真審核有關(guān)支出憑證,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或?qū)徟掷m(xù)不全的,不予報(bào)銷,對(duì)違反有關(guān)規(guī)定規(guī)定的行爲(wèi)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
第三十九條公司各項(xiàng)成本費(fèi)用由財(cái)務(wù)監(jiān)管中心負(fù)責(zé)監(jiān)管和核算,費(fèi)用支出的監(jiān)管實(shí)行預(yù)算控制,財(cái)務(wù)監(jiān)管中心要定期進(jìn)行成本費(fèi)用檢查、分析、制定降低成本的措施。
第八章利潤(rùn)及利潤(rùn)分配監(jiān)管
第四十條公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)收入營(yíng)業(yè)稅金及附加營(yíng)業(yè)支出
利潤(rùn)總額=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)+投資收益+營(yíng)業(yè)外收入營(yíng)業(yè)外支出
(一)投資收益包括對(duì)外投資分得的利潤(rùn)、股利等。
(二)營(yíng)業(yè)外收入是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項(xiàng)收入,具體包括:固定資產(chǎn)盤盈、處理固定資產(chǎn)凈收益、教育費(fèi)附加返還款、罰沒收入、罰款收入,確實(shí)無(wú)法支付而按規(guī)定程式經(jīng)批準(zhǔn)的應(yīng)付款項(xiàng)等。
(三)營(yíng)業(yè)外支出是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項(xiàng)支出,具體包括:固定資產(chǎn)盤虧和毀損報(bào)廢凈損失、非常損失、公益救濟(jì)性捐贈(zèng)、賠償金、違約金等。
第四十一條公司利潤(rùn)總額按國(guó)家有關(guān)規(guī)定作相應(yīng)調(diào)整後,依照繳納所得稅,繳納所得稅後的利潤(rùn),按以下順序分配:
(一)被沒收的財(cái)物損失,支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款;
(二)弭補(bǔ)公司以前年度虧損;
(三)提取法定盈馀公積金,法定盈馀公積金按照稅後利潤(rùn)扣除前兩項(xiàng)後的10%提取,盈馀公積金已達(dá)注冊(cè)資本的50%時(shí)不再提取。
(四)提取公積金、公益金按稅後利潤(rùn)的5%計(jì)提,主要用於公司的職工集體福利支出。
(五)向投資者分配利潤(rùn),根據(jù)股東會(huì)決議,向投資者分配利潤(rùn)。
第九章財(cái)務(wù)報(bào)告與財(cái)務(wù)分析
第四十二條財(cái)務(wù)報(bào)表分月報(bào)和年報(bào),月報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。年度財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、營(yíng)業(yè)費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)分配表。公司財(cái)務(wù)月報(bào)表應(yīng)於次月15日內(nèi)完成,年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)於次年90日內(nèi)制作,必要時(shí)聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)。
第四十三條年末還應(yīng)報(bào)送財(cái)務(wù)情況說明書。財(cái)務(wù)情況說明書主要內(nèi)容包括:
(一)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)情況,利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況,資金增減及周轉(zhuǎn)情況,財(cái)務(wù)收支情況等。
(二)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方法變動(dòng)情況及原因,對(duì)本期或下期財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)有重大影響的事項(xiàng);資產(chǎn)負(fù)債表制表日至報(bào)出期之間發(fā)生的對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況有重大影響的事項(xiàng);以及爲(wèi)正確理解財(cái)務(wù)報(bào)表需要說明的其他事項(xiàng)。
第四十四條財(cái)務(wù)分析是公司財(cái)務(wù)監(jiān)管的重要組成部分,財(cái)務(wù)監(jiān)管中心應(yīng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)和考核,通過財(cái)務(wù)分析促進(jìn)增收節(jié)支,充分發(fā)揮資金效能,通過對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)不同方案和經(jīng)濟(jì)效益的比較,爲(wèi)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門的決策提供依據(jù)。
第四十五條總結(jié)和評(píng)價(jià)本公司財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果的財(cái)務(wù)報(bào)告指標(biāo)包括:①經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo):流動(dòng)比率、負(fù)債比率、所有者權(quán)益比率;②經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo):利潤(rùn)率、資本利潤(rùn)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率。
第十章會(huì)計(jì)電算化
第四十六條會(huì)計(jì)電算化硬體設(shè)備是指專用於會(huì)計(jì)電算化的微機(jī)及其配套設(shè)備,包括伺服器、工作站、網(wǎng)線、印表機(jī)、ups電源等。會(huì)計(jì)電算化硬體設(shè)備由財(cái)務(wù)監(jiān)管中心統(tǒng)一監(jiān)管和使用,非會(huì)計(jì)電算化工作人員一般情況下不得使用,特殊情況確需使用時(shí),應(yīng)經(jīng)財(cái)務(wù)監(jiān)管中心經(jīng)理批準(zhǔn),在不影響會(huì)計(jì)電算化正常工作情況下進(jìn)行。
第四十七條財(cái)務(wù)軟體是用於完成會(huì)計(jì)核算、處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的軟體。操作人員在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)軟體的設(shè)計(jì)功能未能正常實(shí)現(xiàn)時(shí),應(yīng)立即與軟體發(fā)展商聯(lián)系,進(jìn)行修改、調(diào)試,完成調(diào)試後,應(yīng)及時(shí)檢查、核對(duì),以確保相應(yīng)帳務(wù)資料和功能模組的正確性。
第四十八條每月日前對(duì)上個(gè)月的會(huì)計(jì)資料進(jìn)行備份。操作人員運(yùn)用財(cái)務(wù)軟體必須是通過系統(tǒng)功能表選項(xiàng)進(jìn)入系統(tǒng)操作,應(yīng)根據(jù)工作需要設(shè)置操作許可權(quán)和密碼。操作人員對(duì)使用的硬體設(shè)備的安全負(fù)責(zé)。下班時(shí),應(yīng)關(guān)閉設(shè)備的電源。設(shè)備的開啓和關(guān)閉應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范程式進(jìn)行。
第四十九條公司會(huì)計(jì)電算化未通過財(cái)政部門評(píng)審之前,采用微機(jī)和手工帳并行的規(guī)定。每月末,會(huì)計(jì)核算人員必須將手工帳與微機(jī)帳進(jìn)行核對(duì)。保持手工帳與微機(jī)帳一致。
第五十條企業(yè)銀行電子支付系統(tǒng)的監(jiān)管,嚴(yán)格按照企業(yè)銀行電子支付程式和許可權(quán)規(guī)定執(zhí)行。電子支付密碼器、智慧ic卡、帳戶密碼和操作人員密碼是使用企業(yè)銀行系統(tǒng)的關(guān)鍵要素,應(yīng)妥善保管,主管卡和操作員卡應(yīng)按照分管并用的原則,由財(cái)務(wù)監(jiān)管中心負(fù)責(zé)人和操作員分別設(shè)制密碼,不得一人統(tǒng)管使用。
第十一章附則
第五十一條本規(guī)定由公司財(cái)務(wù)監(jiān)管中心負(fù)責(zé)解釋。
第五十二條本規(guī)定自董事會(huì)通過之日起開始施行。
一、目的加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,提高工作效率,制定此規(guī)定。
二、范圍成品倉(cāng)庫(kù)、輔料倉(cāng)庫(kù)
三、內(nèi)容
1、訂單部信息發(fā)出、在ERP系統(tǒng)內(nèi)開單,注明客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話以及聯(lián)系人地址,同時(shí)需填清楚產(chǎn)品名稱、規(guī)格、平方數(shù)、包數(shù)等。
2、訂單部開單完成后,需及時(shí)跟蹤貨款到賬情況,貨款到帳后及時(shí)通知財(cái)務(wù)進(jìn)行一審審核,并及時(shí)將完整單據(jù)編號(hào)告知倉(cāng)庫(kù)物流專員。
3、倉(cāng)庫(kù)物流員接收發(fā)貨信息后,及時(shí)將單據(jù)打印并真的單據(jù)上相關(guān)信息予以登記,及時(shí)送至各分倉(cāng)倉(cāng)管員手中,并在單據(jù)上注明此批產(chǎn)品是否有其它輔料。并及時(shí)通知各經(jīng)銷商,聯(lián)系相關(guān)物流。
4、各分倉(cāng)在接到發(fā)貨信息后開始備貨,嚴(yán)格按照單據(jù)所示內(nèi)容進(jìn)行備貨、打包,對(duì)單據(jù)有疑義及時(shí)向物流專員反饋。原則上當(dāng)天上午十點(diǎn)鐘以前接收單據(jù)當(dāng)天下午可發(fā)貨,大批樣品除外(需提前一天通知倉(cāng)庫(kù)備貨),當(dāng)天十點(diǎn)鐘以后接收單據(jù)為第二天安排物流發(fā)貨。
5、內(nèi)銷發(fā)貨一律經(jīng)成品倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一安排裝車,輔料倉(cāng)、原材料倉(cāng)、半成品倉(cāng)在接收發(fā)貨信息后,及時(shí)備貨并將備貨移交到成品倉(cāng)倉(cāng)管員處。
6、成品倉(cāng)在備貨完成后及時(shí)通知第三方質(zhì)檢進(jìn)出產(chǎn)品出廠檢驗(yàn),待檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行發(fā)貨作業(yè),對(duì)于檢驗(yàn)不合格產(chǎn)品及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位進(jìn)行翻包。待檢驗(yàn)合格后方可辦理出庫(kù)。
7、物流車輛到廠后,物流員要對(duì)車輛信息、物流公司名稱以及所提產(chǎn)品信息進(jìn)行核對(duì),同時(shí)需將提貨人駕駛證(行駛證)、身份證、聯(lián)系方式進(jìn)行登記、復(fù)印留檔。確認(rèn)無(wú)誤后辦理出庫(kù)。
8、對(duì)于門店自行安排送貨車輛提貨時(shí)需通知倉(cāng)庫(kù)物流專員,相關(guān)提貨車輛信息,如車牌號(hào)碼、駕駛員聯(lián)系方式等,車輛到廠后核對(duì)車輛信息并進(jìn)行登記、存檔,確認(rèn)無(wú)誤后方可辦理出庫(kù)。
9、信息核對(duì)、登記完成后還需對(duì)車輛衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,以免對(duì)產(chǎn)品造成污染,裝貨過程中要對(duì)裝卸工進(jìn)行監(jiān)督,做到輕拿輕放,文明裝卸。
10、同一輛車需同時(shí)裝兩家(含)以上產(chǎn)品時(shí)需特別標(biāo)識(shí),裝卸過程中要明確分開避免混淆。待發(fā)貨完成后對(duì)單據(jù)進(jìn)行審核確認(rèn)發(fā)貨,同時(shí)需對(duì)提貨司機(jī)聯(lián)系方式進(jìn)行登記,并追蹤確認(rèn)產(chǎn)品流向,并確認(rèn)大致到貨日期,待信息收集完整后通知各相關(guān)經(jīng)銷商。
11、根據(jù)物流提供到貨時(shí)間進(jìn)行跟催、確認(rèn)是否按時(shí)到位,并做登記。如有異常及時(shí)反饋給相關(guān)經(jīng)銷商與公司領(lǐng)導(dǎo)。
1、業(yè)務(wù)部工作職責(zé)
(1)業(yè)務(wù)部的工作人員用心的開發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
(2)負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案,同時(shí)也要做好各筆業(yè)務(wù)的收發(fā)貨臺(tái)帳。
(3)負(fù)責(zé)車輛調(diào)配工作,協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。
(4)做好回單管理,督促回單的及時(shí)發(fā)送與回收。
(5)參與貨物運(yùn)輸過程中意外狀況的協(xié)調(diào)與處理,并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
(6)禮貌接待每一個(gè)客戶,務(wù)必做到有問必答,有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。
2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
(1)聽從調(diào)度安排,服從調(diào)度管理,熱愛本職工作。
(2)堅(jiān)守工作崗位,保證物流信息暢通,不斷搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點(diǎn),合理利用車載潛力,輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運(yùn)輸工具的浪費(fèi)。
(4)做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作,明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價(jià)、全額等詳細(xì)資料,以明確經(jīng)濟(jì)職責(zé)。
(5)要把握好貨物質(zhì)量關(guān),檢查是否屬于危險(xiǎn)品、國(guó)家禁運(yùn)物品,以及不具備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù),一律不接,并和用戶解釋清楚。
(6)業(yè)務(wù)員務(wù)必要說普通話,接待客戶言語(yǔ)要柔和,杜絕對(duì)客戶說粗話,使客戶來(lái)的高興,走的滿意。
(7)業(yè)務(wù)員應(yīng)即時(shí)的將每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)狀況向總經(jīng)理和調(diào)度反映,使其做出正確的安排。
3、配送司機(jī)管理
(1)司機(jī)是公司運(yùn)輸工具的操作人員,承擔(dān)著物流運(yùn)輸?shù)闹饕氊?zé),要求每位司機(jī)具備愛崗敬業(yè),吃苦耐勞的精神,一心為公司的思想理念。
(2)每位司機(jī)務(wù)必服從調(diào)度管理和分配,司機(jī)不得拒絕。
(3)司機(jī)對(duì)車輛加油一般使用加油充值卡,按車型和發(fā)動(dòng)機(jī)率,運(yùn)行噸公里配給油料消耗。
(4)司機(jī)要愛惜自己駕駛的車輛,做到勤檢查,勤保養(yǎng),時(shí)刻持續(xù)良好營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。車上隨車工具及運(yùn)輸必備物品要妥善保管,丟失由司機(jī)照價(jià)賠償。
(5)車輛裝載貨物時(shí)司機(jī)務(wù)必在現(xiàn)場(chǎng),做好清點(diǎn)數(shù)目,檢驗(yàn)外觀質(zhì)量。裝好車后務(wù)必將雨布,網(wǎng)子同時(shí)覆蓋,再用繩子固定車子后才能夠起步運(yùn)行,嚴(yán)格車輛裝載超高,超寬,超限。
(6)車輛到達(dá)目的地后,司機(jī)務(wù)必參與用戶驗(yàn)收貨物的清點(diǎn)工作。驗(yàn)收后司機(jī)應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管-理-員。
(7)司機(jī)應(yīng)將安全駕駛放在第一位,養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣,不開帶病車,不開賭氣車,視道路狀況采取安全、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的運(yùn)行方法。
(8)司機(jī)務(wù)必?fù)碛惺謾C(jī),持續(xù)在全程運(yùn)行過程中通信暢通。
4、裝卸工工作要求
(1)調(diào)度室根據(jù)每一天裝車計(jì)劃給裝卸工下達(dá)派工單,裝卸工跟隨司機(jī)到達(dá)指定地點(diǎn)裝、卸車。并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度.
(2)裝卸工在裝、卸貨時(shí),必須要按照貨物裝,卸規(guī)定操作,同時(shí)要清點(diǎn)貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問題時(shí),要及時(shí)提出,得到認(rèn)可后,方可裝、卸車。否則,可以停止作業(yè)。
(3)裝卸工裝完車后,負(fù)責(zé)封好車,要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎牢固。
(4)裝卸工裝、卸完畢后,要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可,每月底統(tǒng)一上交,由調(diào)度按月核實(shí),發(fā)放勞務(wù)費(fèi)。
(5)裝卸工對(duì)裝、卸地點(diǎn)熟悉時(shí),由其將車輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)完畢后,若司機(jī)就便離開時(shí),則裝卸工自行乘坐工交車回站(車票報(bào)銷)。
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