茶行業(yè)述職報(bào)告七篇

行業(yè)述職報(bào)告。

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茶行業(yè)述職報(bào)告【篇1】

本人XX，任職于XX支行XX分理處，擔(dān)任綜合柜員一職?，F(xiàn)調(diào)入營(yíng)業(yè)室，擔(dān)任綜合柜員一職。在去年一年的工作中， 我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名優(yōu)秀XX員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。自覺(jué)遵守XX的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡己所能努力完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)就任職期間所做工作述職如下：

一、履行職務(wù)情況：

(一).加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)與政治理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。入職來(lái)本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛指導(dǎo)思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;并自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與行里下發(fā)的文件精神;積極參加行里舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。我在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，為更好地適應(yīng)各個(gè)崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二).做到優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，所以我的一言一行都代表著XX的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，為客戶提供微笑服務(wù)，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來(lái)，滿意而歸。

(三).大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)。在民眾的八個(gè)月里，我一共開(kāi)卡17個(gè)，短消息服務(wù)15個(gè)，個(gè)人網(wǎng)銀5個(gè);在營(yíng)業(yè)室的四個(gè)月里，我一共開(kāi)卡15個(gè)，短消息4個(gè)，個(gè)人網(wǎng)銀1個(gè)，企業(yè)網(wǎng)銀4個(gè)。我積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入，提高電子渠道分流率，用最少的成本，為我行創(chuàng)造最大的效益。

(四).增強(qiáng)安全意識(shí)，防控風(fēng)險(xiǎn)。銀行作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，在主抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，更需要防控風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)刻不忘安全的重要性。在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，確定每一筆業(yè)務(wù)的真實(shí)性及可靠性，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。

二、存在的主要問(wèn)題：

最主要是擁有的知識(shí)水平不夠當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，新業(yè)務(wù)不斷面世，新系統(tǒng)不斷上線，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。

針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：

我必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平。對(duì)自己的業(yè)務(wù)水平不能自滿，要不停地鞭策自己努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)以及新知識(shí)。必須熟練掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策，以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場(chǎng)。 我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

茶行業(yè)述職報(bào)告【篇2】

一、組織了qc小組活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展,型鋼廠成果突破性地獲全國(guó)一等獎(jiǎng)

二o__年以來(lái)，組織開(kāi)展了型鋼廠qc活動(dòng)并修改成果參加和省冶金行業(yè)的比賽。經(jīng)過(guò)修改20多稿之后，4月20日，在云南昆明市舉行的中國(guó)質(zhì)量__年第一次全國(guó)“海洋王”杯qc成果發(fā)表比賽中，型鋼廠參賽的《降低大型型鋼軋后檢廢量》qc成果獲一等獎(jiǎng)，改變了型鋼廠沒(méi)有qc成果的歷史。之后，該成果分別獲得山東省冶金系統(tǒng)二oo九年優(yōu)秀質(zhì)量管理成果一等獎(jiǎng)和二oo九年度山東省冶金系統(tǒng)質(zhì)量管理成果材料獎(jiǎng)。開(kāi)展項(xiàng)目的大型軋鋼車間qc小組被評(píng)為二oo九年全國(guó)優(yōu)秀qc小組。年初型鋼廠注冊(cè)成立了46個(gè)qc小組，參加成員516人。12月，有12項(xiàng)qc成果在廠內(nèi)進(jìn)行了發(fā)表。

二、參加并組織開(kāi)展triz理論培訓(xùn)工作,使型鋼廠成為萊鋼的典型

繼__年8月參加了萊鋼技術(shù)創(chuàng)新方法和triz理論培訓(xùn)班之后，進(jìn)行了總結(jié)并與領(lǐng)導(dǎo)溝通，推動(dòng)該理論在型鋼廠的拓展。參與組織了型鋼廠兩期技術(shù)創(chuàng)新方法和triz理論培訓(xùn)班，122名中層干部和工程技術(shù)人員系統(tǒng)了解了如何運(yùn)用triz理論解決生產(chǎn)實(shí)踐問(wèn)題的知識(shí)，使型鋼廠成為萊鋼第一個(gè)系統(tǒng)開(kāi)展triz理論培訓(xùn)的單位。在培訓(xùn)結(jié)束后的僅僅第9天，就結(jié)合h型鋼生產(chǎn)的流程，運(yùn)用物場(chǎng)理論和知識(shí)庫(kù)，發(fā)明了通過(guò)增加一個(gè)場(chǎng)和一種物質(zhì)來(lái)阻止鋼材表面銹蝕的裝置并申報(bào)了專利，受到領(lǐng)導(dǎo)和專家教授的好評(píng)。該專利成為萊鋼利用triz理論解決問(wèn)題的第一項(xiàng)專利。通過(guò)以上工作，使型鋼廠的技術(shù)創(chuàng)新方法暨triz理論培訓(xùn)成為萊鋼的典型。

三、開(kāi)展好專利工作，使型鋼廠申報(bào)量創(chuàng)出歷史水平

扎實(shí)開(kāi)展好專利申報(bào)各環(huán)節(jié)的工作并營(yíng)造良好的氛圍，敦促同志們積極申報(bào)。__年一年，型鋼廠共申報(bào)《矯直機(jī)后翻鋼裝置》等專利11項(xiàng)，比1998年建廠至__年年十年申報(bào)的專利總和還多，創(chuàng)出歷史水平。

四、積極工作，使萊鋼h型鋼通過(guò)了冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯獎(jiǎng)”復(fù)評(píng)

經(jīng)過(guò)半年左右的認(rèn)真準(zhǔn)備，在開(kāi)展了材料編制報(bào)送、現(xiàn)場(chǎng)審核、專家評(píng)審、幻燈片制作等工作之后，12月，與領(lǐng)導(dǎo)一起參加__年度冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯獎(jiǎng)”專業(yè)評(píng)審會(huì)。會(huì)上，介紹了萊鋼h型鋼的質(zhì)量管理狀況并順利通過(guò)了答辯。使我們的h型鋼產(chǎn)品順利通過(guò)復(fù)評(píng)，意味著保持了國(guó)際先進(jìn)水平，對(duì)提升企業(yè)知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。

五、抓好技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目管理工作

按照規(guī)定認(rèn)真開(kāi)展好技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的工作。__年7月29日，《合金熔覆鑄鋼軋輥的研究與應(yīng)用》等9項(xiàng)科技進(jìn)步成果通過(guò)了集團(tuán)公司鑒定。在萊蕪鋼鐵集團(tuán)有限公司11月2日召開(kāi)的__ 年萊鋼科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)上，型鋼廠實(shí)施的《歐標(biāo)系列h型鋼產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)》項(xiàng)目獲重大科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)，另有《h型鋼大型生產(chǎn)線圓盤鋸片性能的研究與應(yīng)用》等9個(gè)項(xiàng)目分獲技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)二、三等獎(jiǎng)。__年，《歐標(biāo)系列h型鋼產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)》項(xiàng)目獲山東省冶金科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。

六、積極準(zhǔn)備，順利通過(guò)韓標(biāo)認(rèn)證審核

參與開(kāi)展好原料、工藝、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)、記錄的完善工作，健全質(zhì)量管理體系。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年之久的積極準(zhǔn)備，使型鋼廠的質(zhì)量工作滿足并超越了韓標(biāo)認(rèn)證苛刻的要求。5月26、27日，型鋼廠順利地通過(guò)了韓標(biāo)認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核，為萊鋼h型鋼產(chǎn)品開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。七、積極推進(jìn)六西格瑪質(zhì)量管理工作

年初組織各車間、科室進(jìn)行了六西格瑪項(xiàng)目的申報(bào)工作，確定了《降低大型h型鋼偏心率》和《降低中型h型鋼彎曲廢品率》作為公司級(jí)項(xiàng)目。項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，給予聯(lián)絡(luò)和支持。使工程技術(shù)人員了解了六西格瑪項(xiàng)目開(kāi)展的步驟、組織形式、方式方法、需要的工器具等知識(shí)，改進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量和工藝。對(duì)中型儲(chǔ)運(yùn)車間以降低服務(wù)差錯(cuò)率為主要內(nèi)容的六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量，搶占市場(chǎng)資源，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。下半年，又組織申報(bào)了__年的六西格瑪質(zhì)量管理課題共計(jì)十五項(xiàng)列入研討。

八、起草管理制度，促進(jìn)工作開(kāi)展

根據(jù)廠里的安排，起草了《專業(yè)職務(wù)人員工作成果積分考評(píng)管理辦法》，明確了機(jī)構(gòu)與職責(zé)、考評(píng)辦法、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、積分應(yīng)用等內(nèi)容，實(shí)施后調(diào)動(dòng)了工程技術(shù)人員技術(shù)創(chuàng)新的積極性。并先后起草了關(guān)于廠內(nèi)項(xiàng)目鑒定、立項(xiàng)、qc活動(dòng)、推進(jìn)triz理論在生產(chǎn)中的應(yīng)用等文件。

九、參與廠內(nèi)技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)的組織工作

__年初，參與對(duì)上報(bào)的所有40多項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行篩選，確立了8個(gè)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，經(jīng)首席工程師攻關(guān)課題競(jìng)標(biāo)后，成立了8個(gè)改善團(tuán)隊(duì)。參與組織項(xiàng)目例會(huì)等工作，使技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目收到了較好效果。

十、做好《科技快訊》工作

嚴(yán)格落實(shí)相應(yīng)的管理制度，每周進(jìn)行科技快訊審稿、改稿和投稿，考核分明。__年，已進(jìn)行了282篇稿件的審核、修改、上投，比去年的投稿量增長(zhǎng)了二分之一。而且于__年3月20日出版了型鋼廠專版。截止到12月11日，有105篇稿件得到刊登，比去年同期增長(zhǎng)四分之一。

十一、積極參與準(zhǔn)備，順利通過(guò)各類認(rèn)證審核

__年，通過(guò)積極扎實(shí)的工作，使型鋼廠順利通過(guò)了韓標(biāo)認(rèn)證的審核、冶金行業(yè)“金杯獎(jiǎng)”復(fù)評(píng)的審核、交通產(chǎn)品認(rèn)證審核、國(guó)金恒信認(rèn)證有限公司的qes復(fù)評(píng)審核、ce和fpc復(fù)評(píng)的審核等。

十二、此外還開(kāi)展了黨組織、qes體系運(yùn)行和宣傳報(bào)道等方面的工作。

今后將繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為型鋼廠的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

型鋼廠個(gè)人工作總結(jié)的延伸閱讀：如何寫(xiě)好你的工作總結(jié)

一、工作總結(jié)的內(nèi)容 1.基本情況 這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。2.成績(jī)和做法 工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。4.今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。

二、工作總結(jié)的特點(diǎn) 總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。 1.自我性 總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫(xiě)法 ，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。2.回顧性 這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái)，對(duì)將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步工作計(jì)劃的重要參考。3.客觀性 總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征 。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無(wú)誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。4.經(jīng)驗(yàn)性 總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說(shuō)，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后 的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的 原則，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。三、工作總結(jié)的寫(xiě)法 (一)總結(jié)的標(biāo)題 (二)總結(jié)的正文 和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。1.開(kāi)頭 總結(jié)的開(kāi)頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo) 思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開(kāi)頭部分，要注意簡(jiǎn)明扼要，文字不可過(guò)多。2.主體 這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。第一，縱式結(jié)構(gòu)。第二，橫式結(jié)構(gòu)。第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。3.結(jié)尾。

四、注意事項(xiàng) 1.要堅(jiān)持實(shí)事求是原則 2.要注意共性、把握個(gè)性3.要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)。

茶行業(yè)述職報(bào)告【篇3】

工作思路：強(qiáng)化自身職能，補(bǔ)充政府職能，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，前瞻未來(lái)發(fā)展，拓展工作領(lǐng)域，打造品牌行協(xié)，擴(kuò)大行協(xié)影響力，事業(yè)員工共同成長(zhǎng)。圍繞工作指導(dǎo)思想和工作思路主要開(kāi)展以下六方面工作：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進(jìn)行協(xié)的建設(shè)和發(fā)展

1、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)管理法制化、科學(xué)化、規(guī)范化

用ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制度建設(shè)。制定行協(xié)專委會(huì)工作規(guī)則。梳理秘書(shū)處各環(huán)節(jié)之間關(guān)系，完善秘書(shū)處辦公制度（財(cái)務(wù)、接待、調(diào)研、培訓(xùn)、宣傳報(bào)道等），力爭(zhēng)年末出版制度匯編。

2、有效溝通，踐行民主辦會(huì)，召開(kāi)行協(xié)各層次會(huì)議。

按照民主辦會(huì)程序，開(kāi)好理事長(zhǎng)工作聯(lián)席會(huì)議、理事（擴(kuò)大）會(huì)議、常務(wù)理事會(huì)議、秘書(shū)長(zhǎng)工作聯(lián)席會(huì)議及聯(lián)絡(luò)員兼信息員工作會(huì)議。

3、擴(kuò)大、完善組織，吸納新會(huì)員

推進(jìn)已經(jīng)注冊(cè)的建設(shè)專委會(huì)和電能計(jì)量專委會(huì)的工作。重點(diǎn)是制定專委會(huì)的職能?；I備組建電力用戶專委會(huì)和設(shè)備制造專委會(huì)。側(cè)重吸納電力施工等行業(yè)骨干企業(yè)入會(huì)，入會(huì)會(huì)員產(chǎn)值總和要達(dá)到全行業(yè)產(chǎn)值70以上。

建立會(huì)員管理信息系統(tǒng)。盡可能的集合會(huì)員單位的相關(guān)信息，如，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、人員結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)等信息。

二、調(diào)查研究，發(fā)揮橋梁紐帶作用，有的放矢開(kāi)展工作

1、在電工培訓(xùn)、會(huì)員服務(wù)、招標(biāo)服務(wù)等專業(yè)，建立常態(tài)的調(diào)研機(jī)制。如電工培訓(xùn)需求、模式、教學(xué)質(zhì)量的調(diào)查；會(huì)員服務(wù)需求、模式調(diào)查；招標(biāo)服務(wù)反饋調(diào)查。

2、開(kāi)展全國(guó)地市級(jí)電力行業(yè)建立服務(wù)體系的調(diào)研。

3、開(kāi)展作文作文作文地區(qū)電力建設(shè)市場(chǎng)的調(diào)研。

通過(guò)對(duì)行業(yè)熱門問(wèn)題調(diào)研，給政府制定行業(yè)相關(guān)政策提供決策支持，開(kāi)辟行協(xié)工作空間；對(duì)已開(kāi)展的工作，進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)研促進(jìn)和完善工作。調(diào)研模式將因地制宜。

三、推進(jìn)行業(yè)自律，建立自我約束機(jī)制

首先在電力行業(yè)中市場(chǎng)化程度較高的兩個(gè)領(lǐng)域—電力建設(shè)、設(shè)備制造領(lǐng)域開(kāi)展如下工作：

1、利用已經(jīng)成立的專委會(huì)平臺(tái)，電能計(jì)量制造行業(yè)約規(guī)。建立行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，規(guī)范企業(yè)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。在經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)道德上進(jìn)行規(guī)范。重點(diǎn)是會(huì)員取得共識(shí)，約規(guī)內(nèi)容可操作，實(shí)施上循序漸進(jìn)。

2、初步建立施工、制造企業(yè)信譽(yù)管理體系。建立企業(yè)信譽(yù)檔案，建立用戶（工程運(yùn)行、設(shè)備）應(yīng)用評(píng)估體系，收集企業(yè)質(zhì)量信息。

四、開(kāi)展服務(wù)，增強(qiáng)會(huì)員凝聚力，擴(kuò)大行協(xié)影響力

1、組織會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)，開(kāi)展會(huì)員間信息交流、從會(huì)員需求出發(fā)，創(chuàng)新策劃，搭建溝通、交流平臺(tái)，使更多的會(huì)員有所收獲。

2、圍繞會(huì)員需求，提升信息服務(wù)功能、對(duì)期刊進(jìn)行升級(jí)改版，豐富信息量，開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)，免費(fèi)刊登會(huì)員廣告。

進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)站建設(shè)。完善、調(diào)整網(wǎng)站欄目設(shè)置，配合行協(xié)重點(diǎn)工作的開(kāi)展，開(kāi)辟會(huì)員熱門話題討論空間。加強(qiáng)宣傳，增加會(huì)員對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注和了解。落實(shí)專家分工，開(kāi)展網(wǎng)上咨詢。利用網(wǎng)站適時(shí)披露招標(biāo)信息，開(kāi)展招標(biāo)文件下載。創(chuàng)辦網(wǎng)上人才市場(chǎng)。探討建立閑置設(shè)備網(wǎng)上交流平臺(tái)。

3、培訓(xùn)服務(wù)

完成電工考試基地建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)理論考試計(jì)算機(jī)化，技能考試智能化、自動(dòng)化。

4、職業(yè)中介服務(wù)開(kāi)展職業(yè)介紹和職業(yè)技能工作。

5、專業(yè)咨詢服務(wù)豐富專家?guī)烊藛T，建立專家管理體系和業(yè)績(jī)考評(píng)體系。

6、利用既有的電工技術(shù)協(xié)會(huì)平臺(tái)延伸管理非進(jìn)網(wǎng)作業(yè)部分的社會(huì)電工，擴(kuò)大培育電工培訓(xùn)市場(chǎng)。

五、創(chuàng)新工作，做好中電聯(lián)供電分會(huì)行協(xié)專委會(huì)平臺(tái)，推進(jìn)全國(guó)地市電力行協(xié)工作的蓬勃開(kāi)展

1、創(chuàng)新活動(dòng)模式，提高活動(dòng)效率、協(xié)調(diào)開(kāi)辟供電分會(huì)行協(xié)專委會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展工作，創(chuàng)建專委會(huì)網(wǎng)上會(huì)場(chǎng)，降低會(huì)議成本，提高工作效率。

2、開(kāi)展培訓(xùn)、交流，促進(jìn)全國(guó)地市電力行協(xié)均衡發(fā)展。

3、溝通、吸納，發(fā)展專委會(huì)成員單位，擴(kuò)大交流平臺(tái)。

六、打造學(xué)習(xí)型組織，培育協(xié)會(huì)文化

開(kāi)展協(xié)會(huì)員工個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)活動(dòng)，提出自我培訓(xùn)需求，組織個(gè)性化的技能培訓(xùn)，組織員工制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高行協(xié)工作人員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)；倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、高效、前瞻的服務(wù)精神和工作理念，營(yíng)造積極、陽(yáng)光、學(xué)習(xí)、溝通、和諧的工作氛圍，培育健康的行協(xié)文化。

茶行業(yè)述職報(bào)告【篇4】

公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，在QA人員、UI人員以及測(cè)試人員的協(xié)調(diào)配合下，這些工作現(xiàn)已圓滿完成，并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。工作任務(wù)的圓滿完成，離不開(kāi)每位成員的辛勤努力，正是因?yàn)閳F(tuán)體的力量，我們才能勇往直前，走得更穩(wěn)，走得更遠(yuǎn)，走得更好。

為了以后更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作，我們還可以從以下方面進(jìn)行加強(qiáng)：通過(guò)開(kāi)展相關(guān)座談會(huì)議，讓同事之間相互學(xué)習(xí)交流，共享經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)；為員工進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)，業(yè)務(wù)，職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等培訓(xùn)，可以使大家思路清晰，目標(biāo)明確；對(duì)相關(guān)的工作文檔進(jìn)行歸納整理完善，如具體的開(kāi)發(fā)規(guī)范，測(cè)試操作規(guī)范等等，并具體開(kāi)展學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)，在實(shí)際過(guò)程中不斷完善；豐富工作之余的團(tuán)體活動(dòng)，鍛煉身心，加強(qiáng)合作。

團(tuán)體的力量來(lái)自每個(gè)微小個(gè)體，每個(gè)個(gè)體進(jìn)步的一小半必將帶來(lái)團(tuán)體發(fā)展的一大步。所以，在每一天的工作中，我都會(huì)時(shí)刻提醒自己，不管步伐大小，都應(yīng)該努力向前。我從下面幾方面進(jìn)行落實(shí)：

虛心學(xué)習(xí)，努力工作，力求圓滿完成任務(wù)。自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)于自身不熟悉的技術(shù)方法，要自主學(xué)習(xí)，提前熟練；虛心求教釋惑，對(duì)于自身不了解的技術(shù)或是業(yè)務(wù)等，都要及時(shí)請(qǐng)教他人，力求弄清弄懂；不斷理清工作思路，清晰的邏輯是對(duì)開(kāi)發(fā)人員的基本要求，也是重要的品質(zhì)；總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，另一方面，不斷融入新知識(shí)，提升自身，發(fā)展自身。

愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、積極熱情，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。作為一名開(kāi)發(fā)人員，在做好自身的開(kāi)發(fā)工作同時(shí)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合管理，不遲到，不早退，堅(jiān)持出勤；認(rèn)真填寫(xiě)每天工作記錄，提交工作成果，按時(shí)做好工作計(jì)劃；愛(ài)護(hù)公共設(shè)備，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，積極參與公司各項(xiàng)集體活動(dòng)；協(xié)助同事，對(duì)于QA、UI與測(cè)試人員提出的建議，積極響應(yīng)，認(rèn)真協(xié)商，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作者。

茶行業(yè)述職報(bào)告【篇5】

“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶單位狀況 建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶，并打入注冊(cè)資金xx萬(wàn)。

3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營(yíng)銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)

進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。

平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。

相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。

按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。

我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。

但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。

新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。

銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。

**銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。

20xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒(méi)有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。

今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響，爭(zhēng)取減少不必要的退票。

在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。

進(jìn)入**五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

茶行業(yè)述職報(bào)告【篇6】

轉(zhuǎn)瞬間，20XX年已離我們遠(yuǎn)去，回顧剛剛過(guò)去的20XX年，收獲頗多，感悟也頗深;個(gè)人在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持下，無(wú)論是在個(gè)人綜合素質(zhì)，還是業(yè)務(wù)能力方面都取得了較大的進(jìn)步，較好的完成了本職各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20XX年個(gè)人工作進(jìn)行小結(jié)，具體情況如下：

一、工作總體完成情況

20XX年，我的工作主要內(nèi)容是對(duì)集團(tuán)項(xiàng)目進(jìn)行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作，在工作中，我嚴(yán)格按照工程項(xiàng)目建設(shè)節(jié)點(diǎn)和年度計(jì)劃任務(wù)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工程效能的督查，在效能督查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做好記錄，下發(fā)整改意見(jiàn)函，積極為集團(tuán)工程項(xiàng)目的順利完工做好貢獻(xiàn);此外，個(gè)人還積極做好辦公室的各項(xiàng)其它日常行政工作。

二、具體工作開(kāi)展情況

20XX年度，圍繞著年初工作計(jì)劃，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下，個(gè)人完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù)，具體情況如下：

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度，努力提升修養(yǎng)

注重學(xué)習(xí)工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，及時(shí)為自己充電，讓自己能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，這是今年工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一;因此，個(gè)人積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，并在工作之余，輔以自學(xué)，不斷學(xué)習(xí)黨的政治思想，通過(guò)學(xué)習(xí)，切實(shí)提升了自我的理論修養(yǎng)，政治修養(yǎng)，同時(shí)也轉(zhuǎn)變了自我的思維方式，尤其是看待問(wèn)題的大局觀、系統(tǒng)觀和責(zé)任觀。

(二)遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事

在工作中，我能夠嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不早退，不遲到;當(dāng)同事遇到難題或困難時(shí)，能夠及時(shí)主動(dòng)的幫助他人，在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，與同事能夠和睦相處，關(guān)系融洽。

(三)立足本職，做好服務(wù)

積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內(nèi)容之一，因此，在日常實(shí)踐過(guò)程中，凡是需要我去做的，我都積極主動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)，工作中任勞任怨，不計(jì)得失，扎實(shí)的做好了各項(xiàng)后勤工作，實(shí)現(xiàn)了工作不因我而耽誤，服務(wù)不因我而下降的目標(biāo)。

(四)扎實(shí)認(rèn)真做好工程效能督查工作

工程效能督查是我本職工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，目前，集團(tuán)開(kāi)建的工程項(xiàng)目有x等，共x個(gè)，工程項(xiàng)目督查所涉及到的內(nèi)容多，責(zé)任大，因此，對(duì)我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動(dòng)搖。

具體而言：

(1)積極做好工程項(xiàng)目安全文明施工督查。按照集團(tuán)關(guān)于安全文明施工的各項(xiàng)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格對(duì)各工程項(xiàng)目進(jìn)行安全文明施工督查，重點(diǎn)督查工程安全文明施工是否做設(shè)施配備齊全、現(xiàn)場(chǎng)是否布置到位，通過(guò)督查，及時(shí)及時(shí)的糾正了個(gè)別工程項(xiàng)目安全文明施工不到位的現(xiàn)象，為確保無(wú)安全施工事故發(fā)生夯實(shí)了基礎(chǔ)。

(2)強(qiáng)化項(xiàng)目工程進(jìn)度控制督查。對(duì)集團(tuán)x個(gè)項(xiàng)目，比照年度計(jì)劃工期安排，嚴(yán)格督查計(jì)劃工期實(shí)際實(shí)施情況，對(duì)于計(jì)劃制定不合理、計(jì)劃工期控制不嚴(yán)格、工期進(jìn)度滯后等情況，及時(shí)梳理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，目前，集團(tuán)x%工程項(xiàng)目均能在合理計(jì)劃工期內(nèi)完成。

(3)對(duì)工程質(zhì)量和成本控制進(jìn)行督查。

在日常工作中，與其它部門積極配合，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量督查質(zhì)量、項(xiàng)目的成本控制等進(jìn)行督查，通過(guò)該項(xiàng)工作的開(kāi)展，有效的控制材料使用的合理性，對(duì)節(jié)約成本，提高效能，確保工程項(xiàng)目圓滿完工夯實(shí)了基礎(chǔ)。

(4)做好項(xiàng)目行為規(guī)范的督查工作。

積極做好項(xiàng)目行為規(guī)范進(jìn)行督查，確保項(xiàng)目工程人員廉潔從業(yè)，在工作中，根據(jù)集團(tuán)要求，對(duì)工程廉政建設(shè)責(zé)任制、工程管理人員責(zé)任心和安全意識(shí)等項(xiàng)目行為規(guī)范進(jìn)行定期督查，為確保項(xiàng)目工程人員廉潔從業(yè)夯實(shí)了監(jiān)督保障。

茶行業(yè)述職報(bào)告【篇7】

xxx中心根據(jù)國(guó)家糧食質(zhì)量安全檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)能力“十二五”建設(shè)規(guī)劃要求,成立于20XX年10月。近年來(lái)，在省、市糧食局的領(lǐng)導(dǎo)下，在省糧油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理，提升檢測(cè)服務(wù)能力，認(rèn)真履行糧食質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)職能?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)。

一、積極爭(zhēng)取政策扶持，規(guī)范管理，提升服務(wù)能力

1、是健全組織，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。11年，按照相關(guān)要求，省、市糧食局主要領(lǐng)導(dǎo)親自出面協(xié)調(diào)省編辦、市政府、市編辦、財(cái)政解決編制、經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，得到了省、市政府的重視和大力支持，機(jī)構(gòu)在短期內(nèi)得到批復(fù)成立，屬財(cái)政全額撥款事業(yè)單位，定編6人。12年，根據(jù)行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，市局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)充分論證，又出面協(xié)調(diào)市政府、編辦，將原培訓(xùn)中心（差額）與質(zhì)監(jiān)中心合并，為財(cái)政全額撥款事業(yè)單位，編制增加為11人。13年、14年，中心向市編辦申請(qǐng)空編補(bǔ)員計(jì)劃，對(duì)外招考引進(jìn)4名從事檢驗(yàn)工作的專業(yè)技術(shù)人員。組織的健全及工作經(jīng)費(fèi)、地方配套資金的按時(shí)到位，保障了我站實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及國(guó)家配套資金配置的儀器設(shè)備能夠及時(shí)通過(guò)安裝、調(diào)試、檢定投入使用，為中心快速有序開(kāi)展檢測(cè)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、規(guī)范管理，奠定合法檢測(cè)基礎(chǔ)?！妒称钒踩ā返念C布，對(duì)從事食品檢驗(yàn)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)資質(zhì)條件提出了更高的要求。為了使我中心能滿足檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的要求，我們?cè)谑≌镜膸椭?、指?dǎo)下，以加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)操作技能為基礎(chǔ)，對(duì)管理人員、專業(yè)人員采取多種形勢(shì)的培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)新進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)操作技能，采取自己反復(fù)練、請(qǐng)進(jìn)來(lái)跟班學(xué)、走出去速充電、開(kāi)展比對(duì)考核等方式對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，不斷提高其操作技術(shù)水平，在管理上嚴(yán)格按照質(zhì)檢機(jī)構(gòu)體系文件及運(yùn)行管理要求，嚴(yán)格遵循質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，從零開(kāi)始，邊學(xué)邊干，邊干邊改，規(guī)范運(yùn)行。于20XX年11月通過(guò)省質(zhì)監(jiān)局組織的專家評(píng)審，取得實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證資質(zhì)證書(shū)，具備向社會(huì)出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的資質(zhì)，為規(guī)范合法開(kāi)展檢測(cè)業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

3、建立健全規(guī)章制度，注重制度、人才和隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持制度管人、職責(zé)管事。我們制定了“人員崗位職責(zé)”、“實(shí)驗(yàn)室管理”、“培訓(xùn)考核”、“保密工作”、“檢測(cè)結(jié)果和檢驗(yàn)報(bào)告校核管理”、“績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)”等制度，確保中心職責(zé)明確、工作有序、程序標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)科學(xué)。堅(jiān)持科學(xué)決策、團(tuán)結(jié)協(xié)作。針對(duì)單位人員結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況，我們非常注重平時(shí)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取專業(yè)帶管理、以老帶新、實(shí)際操作等方式，要求每個(gè)同志都要熟悉中心的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、報(bào)務(wù)承諾，要學(xué)會(huì)收樣、分樣、扦樣等一般性的工作，工作中有分工、有協(xié)作，充分發(fā)揮每個(gè)同志的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)。如扦樣工作，有任務(wù)時(shí)，能上的同志都要求上。堅(jiān)持尊重知識(shí)、尊重人才、穩(wěn)定隊(duì)伍。中心努力營(yíng)造好的工作氛圍，工作有重點(diǎn)，在保證專業(yè)人才培訓(xùn)、檢測(cè)等工作經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，在職數(shù)設(shè)置上也積極與人社局相關(guān)科室協(xié)調(diào)，中心8個(gè)專技職數(shù)有中級(jí)4個(gè)、副高2個(gè)，并且明確職稱聘用、績(jī)效工資分配上向?qū)I(yè)檢測(cè)人員傾斜，讓我們一線的同志有拼勁、有未來(lái)、干事興站。兩年來(lái)，中心參加不同形式的培訓(xùn)達(dá)32人次，并經(jīng)常和省站、市質(zhì)量檢測(cè)院、市儲(chǔ)備庫(kù)化驗(yàn)室、中儲(chǔ)糧化驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)結(jié)果比對(duì)，通過(guò)不斷磨練，專業(yè)人員的操作技能得到提高，檢測(cè)項(xiàng)目不斷擴(kuò)展。20XX年，參加省糧食局組織的xx糧油質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)鎘、鉛、砷三個(gè)項(xiàng)目的比對(duì)考核，被評(píng)為考核結(jié)果優(yōu)秀單位。

二、突出監(jiān)測(cè)重點(diǎn)，嚴(yán)把糧食質(zhì)量安全

開(kāi)展檢測(cè)工作兩年的時(shí)間，中心共完成抽樣檢測(cè)1941個(gè)。

一是加強(qiáng)市級(jí)儲(chǔ)備糧油的質(zhì)量監(jiān)測(cè)。中心取得計(jì)量認(rèn)證資格后，針對(duì)市糧油儲(chǔ)備庫(kù)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)市級(jí)儲(chǔ)備糧質(zhì)量監(jiān)管“既是運(yùn)動(dòng)員、又是裁判員”的情況，市局在全省率先將質(zhì)監(jiān)中心作為第三方每年定期兩次對(duì)全市市級(jí)儲(chǔ)備糧進(jìn)行抽樣檢測(cè)，并要求市級(jí)儲(chǔ)備糧輪入、輪出庫(kù)也要以中心抽樣檢測(cè)結(jié)果為依據(jù)，中心按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)并出據(jù)檢測(cè)報(bào)告，以供市局能夠及時(shí)掌握全市市級(jí)儲(chǔ)備糧的儲(chǔ)存質(zhì)量，對(duì)其進(jìn)行有效質(zhì)量監(jiān)測(cè)，確保全市市級(jí)糧食儲(chǔ)備糧質(zhì)量安全。20XX年上半年，市局根據(jù)對(duì)全市市級(jí)儲(chǔ)備糧食的檢測(cè)結(jié)果，要求市糧油儲(chǔ)備庫(kù)對(duì)不符合儲(chǔ)存要求的儲(chǔ)備糧食進(jìn)行了處理，充分體現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)工作在糧食質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)上的支撐作用；20XX年，經(jīng)市公共資源交易中心同意，將質(zhì)監(jiān)中心納入市級(jí)儲(chǔ)備糧采購(gòu)?fù)稑?biāo)方樣品委托檢測(cè)的部門，并受市糧油儲(chǔ)備庫(kù)委托對(duì)輪換入庫(kù)的市級(jí)儲(chǔ)備糧進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)并提供檢驗(yàn)報(bào)告給相關(guān)部門作為資金劃拔的一項(xiàng)依據(jù)。

二是積極參與市場(chǎng)糧食質(zhì)量監(jiān)管。從20XX年起，市局將兩城區(qū)糧油經(jīng)營(yíng)收購(gòu)企業(yè)委托檢驗(yàn)納入我中心和市質(zhì)量檢測(cè)院，規(guī)范委托檢測(cè)渠道，防止弄虛作假，現(xiàn)有多家糧食收購(gòu)企業(yè)已和我中心簽訂了委檢協(xié)議；同時(shí)還要求中心根據(jù)監(jiān)督檢查工作要求，不定期對(duì)興邦糧油批發(fā)市場(chǎng)糧油經(jīng)營(yíng)戶及進(jìn)出興邦站臺(tái)的重點(diǎn)糧食車皮進(jìn)行抽樣、送樣檢測(cè)，出據(jù)質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)提供市局，以便掌握市場(chǎng)糧油質(zhì)量動(dòng)態(tài)，兩年來(lái)共抽樣檢測(cè)樣品358個(gè)。

20XX年，根據(jù)x市食安辦[20XX]16號(hào)文件要求，質(zhì)監(jiān)中心隨xxx市糧食（油脂）安全檢查小組分赴各縣、區(qū)、市儲(chǔ)備企業(yè)、糧食、油脂加工企業(yè)、部份放心糧油經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行抽樣，共抽取樣品127個(gè)（食品類87個(gè)、原糧40個(gè)），并承擔(dān)了原糧的質(zhì)量指標(biāo)檢測(cè)，出據(jù)檢測(cè)報(bào)告提供領(lǐng)導(dǎo)小組，圓滿完成市政府交辦的任務(wù)；

三、完成收獲糧食質(zhì)量調(diào)查和安全監(jiān)測(cè)抽樣檢測(cè)任務(wù)

為發(fā)揮區(qū)域站的作用，省局、省站精心安排、認(rèn)真考核，在20XX年只負(fù)責(zé)本市質(zhì)量調(diào)查抽樣檢測(cè)180個(gè)樣品的基礎(chǔ)上，選擇有檢測(cè)能力的市、州站共同承擔(dān)全省20XX年度收獲糧食質(zhì)量調(diào)查和安全監(jiān)測(cè)抽樣檢測(cè)工作，我中心承擔(dān)了20XX年全省九個(gè)地、州、市410個(gè)質(zhì)量調(diào)查稻谷樣品和360個(gè)安全監(jiān)測(cè)樣品黃曲霉毒素B1的數(shù)據(jù)檢測(cè)任務(wù)，在省站的指導(dǎo)下，同志們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)，按照抽樣檢測(cè)方案要求認(rèn)真落實(shí)、通力合作、加班加點(diǎn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本市190個(gè)樣品的抽樣及全省收獲糧食質(zhì)量調(diào)查、安全監(jiān)測(cè)樣品的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)、審核及填報(bào)、分析匯總和上報(bào)工作，得到省局、省站的認(rèn)可。

四、主動(dòng)作為，拓寬糧食質(zhì)量安全檢測(cè)業(yè)務(wù)空間

一是充分利用技術(shù)、設(shè)備積極開(kāi)展新項(xiàng)目檢測(cè)。計(jì)量認(rèn)證的檢測(cè)范圍只針對(duì)原糧，而糧食部門職責(zé)監(jiān)管范圍內(nèi)對(duì)政策性糧油產(chǎn)品的監(jiān)管也是我們糧油質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心必須承擔(dān)的一項(xiàng)技術(shù)任務(wù)。中心在設(shè)備到位、經(jīng)費(fèi)保障的前題下，以注重培養(yǎng)人才，提升能力為抓手，保證專業(yè)人員學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，滿足開(kāi)展新項(xiàng)目檢測(cè)的費(fèi)用，檢驗(yàn)檢測(cè)能力得以提高。20XX年，抓住市局為落實(shí)《xx省“放心糧油”工程經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)檢查監(jiān)管辦法》的機(jī)會(huì)，我們主動(dòng)爭(zhēng)取，得到市局政策、資金上的大力支持，對(duì)全市20%以上的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)糧油產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測(cè)，共抽取94個(gè)糧油樣品開(kāi)展檢測(cè)并提供檢測(cè)數(shù)據(jù)作為參考，也推進(jìn)了中心在新檢測(cè)項(xiàng)目上的操作；20XX年，第二批儀器設(shè)備的到位和通過(guò)供貨方組織的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、工廠培訓(xùn)及省站業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核，我們專技人員的操作技能都有新的拓展提升，獨(dú)立完成了全省庫(kù)存72個(gè)稻谷盲樣樣品黃曲霉毒素B1和無(wú)機(jī)砷檢驗(yàn)和省局組織的鎘、鉛、砷三個(gè)項(xiàng)目的比對(duì)考核，現(xiàn)中心已能夠獨(dú)立完成多個(gè)重金屬及農(nóng)殘指標(biāo)等項(xiàng)目的檢測(cè)。

二是借助申請(qǐng)食品資質(zhì)認(rèn)證，拓寬業(yè)務(wù)空間。20XX年，我站在計(jì)量認(rèn)證體系文件的基礎(chǔ)上，重新按照《食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》構(gòu)建質(zhì)量體系，進(jìn)一步完善相關(guān)手冊(cè)！

茶行業(yè)述職報(bào)告【篇8】

20xx年我校在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的大力支持和指導(dǎo)下，堅(jiān)持“德育為首、質(zhì)量強(qiáng)某某”的辦學(xué)思想，以教師隊(duì)伍建設(shè)為抓手，以教學(xué)常規(guī)管理為切入點(diǎn)，以個(gè)性化教學(xué)為主導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)校制度建設(shè)和管理，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)就一年來(lái)我校的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：

一、抓制度建設(shè)，提高管理效能

1、制度建設(shè)：優(yōu)勝翰林教育培訓(xùn)中心自建校以來(lái)，成立了以校長(zhǎng)為核心的學(xué)校管理機(jī)構(gòu)，制定了《教職工考勤管理制度》、《教學(xué)常規(guī)管理制度》、《安全保衛(wèi)工作制度》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》等一系列管理制度，兩年以來(lái)，我們堅(jiān)持每個(gè)月組織一次全體員工學(xué)習(xí)并完善校區(qū)制度，完成了各部門崗位設(shè)置和人員分工，建立健全了各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制，為校區(qū)的騰飛保駕護(hù)航。

2、文化建設(shè)：兩年來(lái)我們以專業(yè)化、針對(duì)化、人性化的教育形式，本著“良心、責(zé)任、實(shí)力”的指導(dǎo)思想，努力提高每一名優(yōu)勝學(xué)員的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)，推崇“個(gè)性化的愛(ài)心教育”為辦學(xué)宗旨，確立了自己的教育教學(xué)目標(biāo)：尊重每一個(gè)孩子的個(gè)性、人格、需要，通過(guò)對(duì)興趣、方法、技巧、習(xí)慣等學(xué)習(xí)軟指標(biāo)（成績(jī)）的提升，使每一個(gè)孩子獲得自由、充分、和諧的發(fā)展，彰顯個(gè)性化教育的魅力。本著“以人為本、因材施教，讓每一個(gè)孩子成為最好的自己；課前精備、課中精講、課后精練，讓每一次課程效益倍增”的教學(xué)理念，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，逐步形成了“科學(xué)全面測(cè)評(píng)、優(yōu)勢(shì)潛能引導(dǎo)、個(gè)性匹配教學(xué)、創(chuàng)新應(yīng)用至上”的教學(xué)特色。使石泉優(yōu)勝成為學(xué)生家長(zhǎng)心之向往的地方。

二、抓師德師風(fēng)，打造和諧團(tuán)隊(duì)

提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是抓教師隊(duì)伍建設(shè)，學(xué)校的發(fā)展歸根到底決定于教師隊(duì)伍的素質(zhì)。因此我們要求每一位教職員工在工作中努力做到愛(ài)生、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、善導(dǎo)。

我們利用每周三例會(huì)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，并以此為契機(jī)開(kāi)展師德師風(fēng)教育，要求教師恪盡職守、愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表，以自己的良好行為和形象為學(xué)生樹(shù)立榜樣。

努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的校園氛圍，重視校務(wù)公開(kāi)。只要是學(xué)校的重大事情，我們都嚴(yán)格按照民主管理的程序，在教師例會(huì)上公開(kāi)討論，讓每一個(gè)教師都參與到學(xué)校的管理事務(wù)中來(lái)，不斷培養(yǎng)教師的主人翁意識(shí)。

定期開(kāi)展有意義、有主題的團(tuán)建活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提升教職員工的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)明確的分工合作，提高團(tuán)隊(duì)共同面對(duì)問(wèn)題時(shí)更好處理問(wèn)題的能力，鍛煉團(tuán)隊(duì)為了共同的目標(biāo)相互配合，更好、更快地完成任務(wù)，提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、抓常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量

兩年來(lái)，我們把教學(xué)常規(guī)管理作為工作中的重中之重，從撰寫(xiě)個(gè)性化教學(xué)計(jì)劃開(kāi)始，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、撰寫(xiě)反饋、電話回訪、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等流程，為教學(xué)質(zhì)量的提升打下良好的基礎(chǔ)。

制定個(gè)性化的教學(xué)計(jì)劃。對(duì)于每一位新入學(xué)學(xué)生進(jìn)行學(xué)科測(cè)評(píng)和托馬斯測(cè)評(píng)，任課教師根據(jù)測(cè)評(píng)報(bào)告和學(xué)生以往成績(jī)，為學(xué)生量身定做《個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)計(jì)劃》，幫助學(xué)生確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，明確努力方向，規(guī)劃學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)習(xí)顧問(wèn)定期整理所帶學(xué)生的學(xué)科教學(xué)計(jì)劃，補(bǔ)習(xí)幾科，就有相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，對(duì)沒(méi)有教學(xué)計(jì)劃的學(xué)生，督促任課教師制定并上交計(jì)劃。

認(rèn)真撰寫(xiě)教學(xué)設(shè)計(jì)。要求教師要認(rèn)真?zhèn)湔n，做到上課前必須備課，所有備課均為詳案，并堅(jiān)持超周備課。每周五將下周上課教案交與學(xué)習(xí)顧問(wèn)簽字確認(rèn)，學(xué)習(xí)顧問(wèn)要嚴(yán)格把控備課筆記簽字，將每周上課學(xué)生制成統(tǒng)計(jì)表，簽過(guò)字的'進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，確保每個(gè)學(xué)生都有較高質(zhì)量的備課。教師課前無(wú)教學(xué)設(shè)計(jì)不得進(jìn)入教室上課。

認(rèn)真規(guī)范上課。要求教師上課不得攜帶與教學(xué)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)教室。準(zhǔn)時(shí)上課，課中不得隨意離開(kāi)教室。不做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事。教師儀態(tài)端莊大方，教態(tài)自然親切，語(yǔ)言精練、風(fēng)趣幽默。教學(xué)中善于營(yíng)造民主、平等、和諧的課堂氛圍，創(chuàng)設(shè)質(zhì)疑問(wèn)難的探究環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生勤思多問(wèn)。關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，不得辱罵、挖苦學(xué)生，嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生。及時(shí)處理課堂中出現(xiàn)的突發(fā)事件，如地震疏散、生病急救、平息打鬧等。

認(rèn)真批改作業(yè)。常規(guī)管理中明確要求教師要認(rèn)真批改作業(yè)，及時(shí)獲取反饋信息，調(diào)整、改進(jìn)教學(xué)方法。作業(yè)要及時(shí)發(fā)還學(xué)生，讓學(xué)生及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)情況。作業(yè)要全收全某某，批改要有分?jǐn)?shù)或等級(jí)，還要有批閱日期。作業(yè)批改力求正確，要指出錯(cuò)誤或不當(dāng)之處，錯(cuò)誤要記錄，原因要分析，講評(píng)要嚴(yán)格、錯(cuò)題要重做。作文批改要有一定量的眉批。評(píng)語(yǔ)書(shū)寫(xiě)要整潔規(guī)范，少指責(zé)、多鼓勵(lì)，加強(qiáng)個(gè)性批改。作業(yè)批改后，要讓學(xué)生自己訂正、修改，養(yǎng)成自我檢查訂正的習(xí)慣。針對(duì)學(xué)生作業(yè)中存在的問(wèn)題，教師要引導(dǎo)學(xué)生分析原因，查缺補(bǔ)漏。學(xué)校不定期對(duì)作業(yè)批改進(jìn)行抽查或檢查，并及時(shí)進(jìn)行反饋，增強(qiáng)管理的實(shí)效性。

做好課后教學(xué)反饋。按照學(xué)校發(fā)放的模板對(duì)學(xué)生每節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容、課堂表現(xiàn)、完成作業(yè)情況等方面進(jìn)行反饋，反饋要及時(shí)，力求全面，詳略得當(dāng)，要有針對(duì)性，突出個(gè)性化。學(xué)習(xí)顧問(wèn)定期查看任課教師的教學(xué)反饋，了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，及時(shí)與任課教師溝通學(xué)生課堂表現(xiàn)。

做好考試評(píng)價(jià)與回訪。每月課程結(jié)束后，任課教師要針對(duì)本月學(xué)生所學(xué)內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢測(cè)，做好試卷分析，并進(jìn)行電話回訪。學(xué)習(xí)顧問(wèn)要求每周每個(gè)學(xué)生至少一次電話回訪記錄，任課教師每月至少一次電話回訪記錄。同時(shí)做好學(xué)生階段《學(xué)業(yè)分析報(bào)告》，總結(jié)分析一個(gè)月的授課內(nèi)容和學(xué)生學(xué)習(xí)情況，提前安排好下個(gè)月的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容。

四、抓校本研修，提升教師專業(yè)素養(yǎng)

我們以校本研修為活動(dòng)載體，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展各種教研活動(dòng)，提升了教師的專業(yè)素養(yǎng)，建設(shè)了一支愛(ài)崗敬業(yè)，勇于進(jìn)取，敢于拼搏，富有創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍。促進(jìn)了青年教師的專業(yè)成長(zhǎng)。

制定好每學(xué)年的教研計(jì)劃。根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃，制定切合實(shí)際的教學(xué)研究計(jì)劃，教研從多個(gè)模塊浸入，每周至少一次，形式多樣，每次的教研活動(dòng)有主題、有活動(dòng)記錄。

要求每一位教師積極認(rèn)真地參加所屬教研組及校區(qū)教研活動(dòng)，不斷提高自己的教學(xué)研究水平，積極參加學(xué)校組織的各類聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，聽(tīng)課教師在聽(tīng)課評(píng)課過(guò)程中，要開(kāi)誠(chéng)布公地指出課堂教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)，執(zhí)教教師要認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，做好課后反思和總結(jié)。在教研活動(dòng)中要求參會(huì)教師要遵守教研紀(jì)律，不無(wú)故請(qǐng)假或遲到早退，教研工作納入教師考核，考勤獎(jiǎng)懲。

扎實(shí)的教學(xué)功底源于廣博的知識(shí)積累與沉淀，研究教材、答疑解難是永恒的主題。因此學(xué)校要求每個(gè)教研組至少每周聽(tīng)一節(jié)課，進(jìn)行研討、交流，至少學(xué)習(xí)一篇專業(yè)文章，提高自己業(yè)務(wù)水平，理論水平和實(shí)踐能力，最終形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

五、抓安全管理，創(chuàng)建平安校園

把安全工作當(dāng)成第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立領(lǐng)導(dǎo)小組。按照縣級(jí)各部門要求，制定好各項(xiàng)安全管理制度，同時(shí)落實(shí)到人，保障全體師生的人身安全。

加強(qiáng)安全教育。利用安全活動(dòng)日，舉行安全知識(shí)競(jìng)賽、演習(xí)等，增加了學(xué)生的安全知識(shí)，提高了學(xué)生的安全意識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生的自我保護(hù)能力。

切實(shí)做好防盜、防火工作，采取人防和技防相結(jié)合的措施，防盜監(jiān)控室和防火監(jiān)控室必須實(shí)行24小時(shí)值班制，值班人員應(yīng)認(rèn)真登記當(dāng)班情況，不得脫崗，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告；保安人員要加強(qiáng)巡邏，對(duì)可疑人員進(jìn)行必要的詢問(wèn)和檢查。

加強(qiáng)門衛(wèi)安全工作管理。門衛(wèi)或值班人員要詳細(xì)檢查外來(lái)人員的證件，登記來(lái)訪人員的姓名、工作單位和來(lái)訪時(shí)間。外來(lái)人員必須按照有關(guān)規(guī)定說(shuō)明情況，辦理登記手續(xù)，持門衛(wèi)簽發(fā)的“出入證”進(jìn)入。夜間來(lái)訪者應(yīng)由保安人員帶領(lǐng)進(jìn)入指定接待室。保安員、門衛(wèi)值班員對(duì)來(lái)訪人員，必須有禮貌地帶領(lǐng)到接待室。對(duì)無(wú)理取鬧、強(qiáng)行沖擊大門者要及時(shí)制止并報(bào)告校長(zhǎng)，發(fā)生緊急情況向110報(bào)警處理。

憑借兩年來(lái)“課程設(shè)置的完善，教研體系的構(gòu)建，常規(guī)管理的規(guī)范，課堂教學(xué)的堅(jiān)守”，學(xué)校的管理日趨規(guī)范，極大提升了學(xué)校的知名度和美譽(yù)度，學(xué)校得到了蓬勃的發(fā)展。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善各項(xiàng)管理工作，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高，現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際，制訂今后的改進(jìn)措施：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)師德師風(fēng)的培訓(xùn)與考核，嚴(yán)把教師入口關(guān)，確保師資質(zhì)量。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，做到有計(jì)劃、有檢查、有落實(shí)。不斷提高教學(xué)管理工作的效率。

3、不斷完善教學(xué)教研管理制度，加強(qiáng)某某本教研的力度，保障教師隊(duì)伍的專業(yè)能力，提升教師的教學(xué)技能和教學(xué)水平，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

總之，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，全體教師的共同努力下，我校在教育教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī)。今后，我們將繼續(xù)努力，以激發(fā)興趣、培養(yǎng)習(xí)慣、塑造品格為宗旨，創(chuàng)新教學(xué)模式，為學(xué)生提供全方位的教學(xué)服務(wù)。使石泉優(yōu)勝翰林教育培訓(xùn)中心，成為一個(gè)為學(xué)生提供個(gè)性化教育的地方；一個(gè)讓學(xué)生學(xué)習(xí)從被動(dòng)變主動(dòng)的地方；一個(gè)放飛思維彰顯個(gè)性的地方。努力做到讓家長(zhǎng)放心，讓學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng)，保質(zhì)保量帶好每一個(gè)學(xué)生，使我校的教育工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

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