公司個人工作總結(jié)范例十五篇。
時間如流星般飛逝，我們已經(jīng)結(jié)束了這段時間的工作，是時候準(zhǔn)備工作總結(jié)了，工作總結(jié)必須要做得有嚴(yán)謹(jǐn)邏輯結(jié)構(gòu)。好的工作總結(jié)包括哪些部分？急你所急，小編為朋友們了收集和編輯了“公司個人工作總結(jié)范例十五篇”，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
近期隨著疫情形勢再次嚴(yán)峻，華陽集團(tuán)七元公司全體員工封閉駐礦，在封閉管理期間，為了調(diào)整職工的身心壓力，豐富職工業(yè)余文化生活，全力筑牢疫情防控堅固防線，七元公司工會女職委開展了“運動助防疫健康我做主”健身月活動。
組織健身操活動。從4月9日開始，七元公司全體職工24小時全封閉管理，辦公、吃飯、休息三點一線僅限于公司僅有的空間。為緩解緊張的工作壓力，豐富枯燥的業(yè)余生活，公司女職委特邀請兩名專業(yè)健身教練進(jìn)行現(xiàn)場授課指導(dǎo)，員工利用夜晚晚飯后7：30—8：30開展健身活動。
針對目前疫情防控形勢，對入場的職工嚴(yán)格落實測溫，并查看“兩碼”做好實名登記。為了避免出現(xiàn)人員密集的情況，人數(shù)控制在每日20人左右，間距兩米以上。
專業(yè)教練從基本動作、注意事項等方面，結(jié)合背景音樂，帶領(lǐng)大家一遍又一遍地分解動作，每日進(jìn)行長達(dá)一個小時的健身操訓(xùn)練。整個過程，大家都緊跟步伐，揮灑汗水，認(rèn)真投入，充分展示了良好的精神風(fēng)貌。
配備健身器材。為適應(yīng)疫情防控常態(tài)化形勢，滿足公司員工的健身需求，公司為各基層分會配備了相應(yīng)數(shù)量的健身器材：跳繩、呼啦圈、毽子，便于員工在工作之余進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪\動鍛煉，增加體質(zhì)和提高免疫力。
在日常工作之余，職工根據(jù)自身喜好，選擇不同形式健身，還有因疫情原因在公司隔離區(qū)的職工，他們參與活動熱情高漲，有在宿舍做瑜伽的、有搖呼啦圈的、有踢毽子……屬于全身性運動，增強(qiáng)體質(zhì)，調(diào)節(jié)身心，是居家健身的不二選擇。
開展線上健身活動。山西太原韻達(dá)快遞疫情以來，為減少人員流動、聚集，及時消除風(fēng)險隱患，進(jìn)一步豐富廣大職工線上文體活動，確保大家在駐礦期間身心愉悅、身體健康。
本次活動的開展不僅有效緩解了公司駐礦職工緊張的工作壓力，還幫助他們樹立良好的運動健身理念，增強(qiáng)了公司駐礦員工抗擊疫情的信心和決心，并以良好的精神面貌和強(qiáng)健的體魄為堅決抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。
時間荏苒，又至年終?；貞?0xx年的工作心得，為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路，作以下總結(jié)。
一、20xx年工作狀況
自去年有幸融入金塔集團(tuán)這個大集體、大家庭，受命擔(dān)當(dāng)公司銷售治理工作，由于工作職能的轉(zhuǎn)型，和我原先從事的單一企業(yè)行政治理工作相比擬，銷售治理需把握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)金融、風(fēng)險評估等等專業(yè)學(xué)問、對我本人而言，具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應(yīng)新的崗位，在公司董事長的決策指導(dǎo)、部門副總史雪平；總經(jīng)理工作部副總丁菊明；財務(wù)主管蔣永飛等循序漸進(jìn)的言傳身教下，業(yè)務(wù)學(xué)問得到了肯定程度的提高，更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長，為勝任崗位奠定扎實的根底。
隨著國家經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化，市場競爭環(huán)境也日趨劇烈，結(jié)合自身崗位職能，在工作中努力穩(wěn)固企業(yè)原有客戶群，加強(qiáng)與他們的溝通、協(xié)調(diào)，仔細(xì)聽取他們的市場信息反應(yīng)和合理建議，急躁化解供需間的分歧沖突，求同存異，程度地維護(hù)這個群體的穩(wěn)定性，同時充分利用公司優(yōu)勢資源，不斷推廣企業(yè)影響力，為擴(kuò)大占據(jù)市場份額，拓展吸引了一批新的客戶，對他們灌輸良好的企業(yè)營銷氣氛及企業(yè)文化，理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)進(jìn)展注入了新的活力。
二、存在問題
在過去的一年中，由于業(yè)務(wù)學(xué)問的欠缺，自身存在諸多的缺乏，對局部小額訂單監(jiān)管推斷疏忽，從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知力量，舉一反三，加強(qiáng)躲避風(fēng)險意識，明確工作方向和職責(zé)，樹立高度的企業(yè)仆人翁思想。以企業(yè)興而榮，在學(xué)習(xí)中不斷充實完善自我，虛心向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，以問道而明道，取長補(bǔ)短，提高自身業(yè)務(wù)水平和力量，更好的效勞于企業(yè)。
三、20xx年工作展望
新的一年，新的機(jī)遇，新的起點，新的挑戰(zhàn)，我們銷售部將以新的工作熱忱投入到工作中，廣泛的把握各項技能，博采眾長，在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)步伐，一步一個腳印，扎實做好本職工作，深入市場，了解市場，當(dāng)好總經(jīng)理參謀，加強(qiáng)與外界的接觸和溝通，擴(kuò)大企業(yè)的`知名度、影響力。讓企業(yè)的誠信度、責(zé)任感、深入人心，讓行業(yè)、市場、社會了解全新的、意氣風(fēng)發(fā)的、穩(wěn)步前進(jìn)中崛起的金塔集團(tuán)，拉近企業(yè)與各界的距離，使企業(yè)從今日的卓越走向明天的輝煌。
四、建議
1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責(zé)，完善崗位責(zé)任制，避開消失問題相互推諉。造成公司產(chǎn)品市場信譽(yù)度下降，增加售后效勞本錢。就本年度而已，消失類似現(xiàn)象較多，同時加強(qiáng)質(zhì)檢隊伍建立，強(qiáng)化工作人員責(zé)任性。防漸杜微，把可能消失的問題排解在產(chǎn)品出廠前。
2、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)力量和責(zé)任心有待提高，標(biāo)書制作過程應(yīng)落實復(fù)核措施，徹底杜絕因制作人員的疏忽、馬虎消失失誤，造成廢標(biāo)現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時，對技術(shù)部標(biāo)書制作人員實行鼓勵機(jī)制，重大工程投標(biāo)，中標(biāo)后對標(biāo)書制作人員予以適當(dāng)嘉獎，因標(biāo)書制作中技術(shù)、商務(wù)消失問題而造成流標(biāo)、廢標(biāo)的應(yīng)予以懲罰。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番總結(jié)，也算是對自己的一種鞭策。
根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn)。搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
一、實習(xí)總結(jié)
動員大會，在大三下學(xué)期的最后，我們迎來了大學(xué)四年中最重要的一次實習(xí)——生產(chǎn)實習(xí)。在6月21日我們召開了實習(xí)動員大會。在會上，系主任鄭老師講了此次實習(xí)的目的和要求：生產(chǎn)實習(xí)是無機(jī)非金屬材料專業(yè)教學(xué)中重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的是使學(xué)生獲得無機(jī)材料生產(chǎn)技術(shù)和管理知識，驗證，鞏固和豐富已學(xué)過的專業(yè)課程內(nèi)容，培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際，提高其在生產(chǎn)實際中調(diào)查研究，觀察問題，分析問題以及解決問題的能力，為大四專業(yè)課程的深入學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習(xí)，我們必須要掌握一定的生產(chǎn)實踐知識，增強(qiáng)勞動觀念，培養(yǎng)進(jìn)行生產(chǎn)實踐的技能。在生產(chǎn)勞動，生產(chǎn)技術(shù)教育和查詢閱讀現(xiàn)場資料中，要使我們能理論聯(lián)系實際，深入了解硅酸鹽工廠的工藝流程，技術(shù)指標(biāo)，生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)操作，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)成本，勞動生產(chǎn)率等有關(guān)管理生產(chǎn)和技術(shù)情況。
發(fā)現(xiàn)存在的問題，并且能提出自己的見解;以培養(yǎng)和提高自己的獨立分析問題和解決問題的能力。通過專題報告和現(xiàn)場參觀，了解工廠的生產(chǎn)組織系統(tǒng)。在會上，鄭老師著重強(qiáng)調(diào)了安全的重要性。他說，安全是實習(xí)的前提和保障，在任何條件和任何情況下，我們必需且務(wù)必要做到安全第一。在實習(xí)過程中，我們要不斷增強(qiáng)安全意識，保證實習(xí)安全進(jìn)行。此次實習(xí)大會給我們實習(xí)指明了實習(xí)中的重點和注意事項，為我們后面實習(xí)的有序，安全的進(jìn)行提供了依據(jù)。
二、淮北礦業(yè)相山水泥廠
(一)公司簡介，淮北礦業(yè)相山水泥有限責(zé)任公司(原淮北礦務(wù)局水泥廠)，地處安徽省淮北市，是一家集生產(chǎn)水泥，熟料，礦粉為一體的大型水泥企業(yè)。現(xiàn)有日產(chǎn)2500噸熟料新型干法生產(chǎn)線1條和濕法回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線3條，年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)水泥150萬噸。相“山牌“水泥品種齊全，主要有32.5，42.5等級礦渣水泥，32.5，42.5和52.5等級普通硅酸鹽水泥，并可根據(jù)用戶需要生產(chǎn)其它特種水泥。有著54年輝煌歷史的淮北礦業(yè)集團(tuán)水泥有限責(zé)任公司位于安徽省淮北市風(fēng)景秀麗的相山北麓，東靠符夾線鐵路，西鄰206國道，系皖北地區(qū)最大水泥生產(chǎn)廠家，現(xiàn)已發(fā)展為擁4有固定資產(chǎn)近3.7億元的全國煤炭系統(tǒng)最大的國有水泥生產(chǎn)企業(yè)之一。該公司生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，管理科學(xué)，檢測手段齊全，技術(shù)力量雄厚，“相山“牌水泥具有早期強(qiáng)度高，凝結(jié)硬化快，收縮率，膨脹率，含堿低，抗?jié)B性，抗凍性，穩(wěn)定性，耐磨性好的特點。出廠水泥合格率，富裕標(biāo)號合格率，袋重合格率連續(xù)21年達(dá)100%，堅持“質(zhì)量興企“方針，產(chǎn)品20XX年榮獲安徽省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號;20XX年榮獲中國水泥產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證委員會認(rèn)證。20XX年被淮北市技術(shù)監(jiān)督局授予“產(chǎn)品免檢單位“;20XX年順利通過方園標(biāo)志認(rèn)證委員會ISO9000質(zhì)量管理體系審核認(rèn)證;20XX年榮獲國家建材局，建設(shè)部聯(lián)合頒布發(fā)的“國家推薦建材產(chǎn)品“榮譽(yù)證書;20XX年又相繼獲得安徽省“著名商標(biāo)“和“名牌產(chǎn)品“稱號。
(二)相山水泥廠實習(xí)流程，由于整個水泥廠總共實習(xí)了四天，每半天一個板塊，在此我分為七個板塊分別論述，且將實習(xí)工廠工藝流程的整個順序打亂，以使流程為一個連貫的整體。
隨后廠里技術(shù)中心的劉主任向我們介紹了該廠的工藝流程。該廠分為一條日產(chǎn)2500噸熟料新型干法生產(chǎn)線和三條濕法回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線，我們主要實習(xí)的是新型干法生產(chǎn)線。該生產(chǎn)線大體可分為原料的破碎和均化，生料的制備，生料的均化，預(yù)熱分解，水泥熟料的燒成，水泥的粉磨和水泥的包裝(包括散裝和袋裝)七部分，在水泥生產(chǎn)過程的同時，它的燃料煤，緩凝劑石膏以及混合材也在其他不同的設(shè)備里進(jìn)行生產(chǎn)，并在適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行添加到水泥生產(chǎn)過程中，以保證整個大的過程有序，連貫，高效的運行。其具體可用如下圖表示：相山水泥廠新型干法生產(chǎn)工藝流程圖6硅質(zhì)原料石灰石校正原煤石膏高爐礦渣破碎單段錘式破碎機(jī)貯庫破碎預(yù)均化堆場均化堆場配料站煤磨立式生料磨煤粉倉破碎破碎均化庫預(yù)熱器烘干分解爐回轉(zhuǎn)窯冷卻機(jī)熟料庫貯庫貯庫水泥磨水泥散裝庫水泥庫包裝機(jī)成品庫商品熟料出廠7袋裝水泥出散裝水泥出緊接著廠里的孫總又給我們介紹了廠里的各生產(chǎn)過程所用的設(shè)備。
一、認(rèn)真搞好各種宣傳，提高政治敏銳性
只有通過不斷的宣傳，才能去讓全體員工認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢。我有針對性地去對有關(guān)綜治方面的知識進(jìn)行分類和學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高個人的工作理論水平，而又把理論運用到實際的工作中去，相互促進(jìn)，取得了很好的效果。同時，大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策，宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心，危害社會的事實等內(nèi)容。純潔我員工的心理，讓他們?nèi)ν渡碛谄髽I(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展中，讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學(xué)習(xí)，提高個人的政治敏銳性，把握好對綜治的敏感度，堅持日查日報日處理工作，突出超前防范。
二、加強(qiáng)對綜治工作的具體領(lǐng)導(dǎo)，努力做好綜治各方面的工作
我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，對大的方向把好關(guān)，對綜治工作進(jìn)行落實與具體防范。雖然說綜治很細(xì)很雜，但是我在實際的工作還是嚴(yán)格要求自己，一絲不茍去完成每一項任務(wù)，去關(guān)注每一個的細(xì)節(jié)。困為我認(rèn)為綜治工作無小事，一有事就是大事，對全分公司的工作就會一票否決，有一點點的漏洞，都會產(chǎn)生不可想象的后果。
我經(jīng)常性地檢查全局綜治工作，不怕困難有多大，就怕工作沒有做好。在平時和節(jié)日，我都是要值班到很晚。因為，在這個工作上，一定要有很好的責(zé)任心才行。對于一些在工作中看到的人和事，我都是嚴(yán)格要求他們?nèi)プ龊米约旱谋韭毠ぷ?，提高警惕性，不馬虎大意，確保安在綜治方面無事故。
在綜治方面我更加強(qiáng)調(diào)工作要發(fā)自內(nèi)心，不能把一些小問題當(dāng)作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內(nèi)涵，認(rèn)清重要性。去讓員工發(fā)自內(nèi)心、發(fā)自真誠地與自己實現(xiàn)心的溝通。我強(qiáng)調(diào)和要求有關(guān)搞綜治工作的人員，一定要謹(jǐn)慎，要有細(xì)心和耐心，不能大意，不能沒有責(zé)任感，要腳踏實地在工作。
建立綜治工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。將綜治工作列入各有關(guān)支局所和部室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大事故和不穩(wěn)定因素的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。
三、提高警惕和預(yù)防，把企業(yè)發(fā)展與綜合治理有機(jī)結(jié)合
要確保企業(yè)安全生產(chǎn)無事故，根本在于提高綜治和安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，提高警惕，加強(qiáng)預(yù)防，抓好安全教育，是我們綜治工作的基礎(chǔ)。
我們以治安百日行動為重點，經(jīng)常性地對員工開展教育，特別是抓好重點人員和重要節(jié)日的安全教育。使全體員工每個人都參與到綜治工作中去，認(rèn)真做好自己的工作，管理好自己和家人，提高服務(wù)水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動，讓優(yōu)秀的思想占領(lǐng)員工的人生觀和價值觀。
企業(yè)的發(fā)展和安全穩(wěn)定是相互依托的，安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的保證，而企業(yè)的發(fā)展又是綜合治理的目標(biāo)責(zé)，不能顧此失彼，不能偏移。只有有力地把企業(yè)的發(fā)展同綜合治理有機(jī)地結(jié)合起來，才能把綜治工作做好，才能維護(hù)企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。
我個人對于綜治工作，傾注了大量的勞動和心血的。同時，綜治工作對于我分公司的發(fā)展也是一種保證。所以，我在今后的綜治工作，還是要不斷加強(qiáng)自身的提高，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時解決綜治工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我分公司服務(wù)工作水平，為廣大的電信用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
自我任職以來，深切的`體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)。
主要表現(xiàn)在：
1）xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2）有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳荊
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
xx年的工作計劃。
充滿希望的xx—xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
當(dāng)前，疫情防控形勢異常嚴(yán)峻復(fù)雜，集團(tuán)公司根據(jù)市委市政府相關(guān)部署，全力以赴，做好外防輸入、內(nèi)強(qiáng)管控、加強(qiáng)宣傳、應(yīng)急處置等各項工作，以實際行動展現(xiàn)國企擔(dān)當(dāng)?shù)恼吻閼选?/p>
集團(tuán)下屬客運公司視行動為命令，視疫情為責(zé)任，暫停全線公交運營服務(wù)，并抽調(diào)人員和車輛參加全市核酸檢測樣本轉(zhuǎn)運，同時做好人員的閉環(huán)管理工作。核酸檢測樣本轉(zhuǎn)運作為核酸檢測環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，他們是與時間賽跑的“特殊快遞員”，不僅要保證數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確，還要保證安全高效運輸，更要為我市的疫情防控措施的制定提供第一手資料。截至目前，已累計投入近1000臺次、約2000人次參加核酸檢測樣本轉(zhuǎn)運及外圍接駁、卡口人員運送等工作。
集團(tuán)公司積極組建志愿隊伍服務(wù)掛鉤社區(qū)，強(qiáng)化網(wǎng)格管理，層層壓實責(zé)任。對沿街商鋪“兩員”公示以及“三查三報告”的落實情況進(jìn)行不間斷的巡查，協(xié)助張貼揚(yáng)城掃碼通，全力以赴消除社會面?zhèn)鞑ワL(fēng)險。協(xié)助商超勸導(dǎo)顧客戴口罩、掃碼、量體溫、登記等工作，嚴(yán)格把好超市“進(jìn)門入口關(guān)”。
有效協(xié)助了真州鎮(zhèn)清風(fēng)名苑、政府南停車場、司法局3個核酸檢測點完成了全市10次核酸檢測工作。先后組織志愿者，完成了東園核酸檢測點2輪共11次重點人群核酸檢測工作。疫情下的“五一”假期，集團(tuán)志愿者為儀化白沙三村、四村2000多戶封控小區(qū)居民上門送菜，讓一切變得有序、有愛、有溫度?？谥驹刚邔嵭虚]環(huán)管理，堅守G40馬集、棗林灣交通卡口防疫崗位，堅決守好外防輸入第一道防線，用行動筑牢戰(zhàn)“疫”防線、傳遞戰(zhàn)“疫”信心。
集團(tuán)下屬城運公司干部職工堅持奮戰(zhàn)在物業(yè)小區(qū)基層一線，并肩志愿者對進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行信息登記、體溫監(jiān)測、兩碼查驗。同時認(rèn)真開展常態(tài)化消毒消殺、相關(guān)人員梳排、強(qiáng)化封控小區(qū)管理、抓好防疫宣傳教育，積極支援屬地社區(qū)核酸檢測，以及方艙醫(yī)院的保潔工作。面對疫情，他們甘愿奉獻(xiàn)，無懼風(fēng)險，特別是陳家燕和張童兩位女同志懷著身孕仍堅守一線，全力保障疫情期間業(yè)主的生活安全。
驚濤駭浪從容渡、艱難險阻向前沖。城發(fā)集團(tuán)將繼續(xù)強(qiáng)化疫情防控工作的落實力度，以更強(qiáng)的擔(dān)當(dāng)、更嚴(yán)的作風(fēng)、更足的干勁，錘煉作風(fēng)能力，展現(xiàn)國企擔(dān)當(dāng)，助力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
2022年3月下旬，疫情防控形勢嚴(yán)峻，中智沈陽公司根據(jù)沈陽市新冠肺炎疫情防控指揮部34號文件要求，快速部署、積極響應(yīng)，3月21日起全體職工居家辦公。長達(dá)29天的居家時間，中智沈陽人堅定理想信念，迎難而上，通過線上溝通和平臺系統(tǒng)，一次次幫助客戶解決了難題，構(gòu)建了和諧的勞動關(guān)系。
在這段特殊的日子里，中智沈陽公司團(tuán)委充分發(fā)揮青年員工的創(chuàng)造力和能動性，幫助公司做好疫情防控期間的心理疏導(dǎo)服務(wù)，主動策劃并發(fā)起了主題為《中智沈陽人·宅家也要強(qiáng)》活動。職工們通過文字、圖片、視頻等形式，記錄下居家防疫的難忘瞬間，并通過微信群在公司內(nèi)部進(jìn)行分享。
加強(qiáng)身體鍛煉，保持陽光心態(tài)，活動共收集作品30余件，職工們用自己的方式展示著對生活的熱愛，對疫情結(jié)束的向往。每天的互相加油，每一次點贊，每個正能量的表情包……都凝聚起中智沈陽人團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的力量，激發(fā)出迎接后疫情時代工作與挑戰(zhàn)的斗志！
活動的成功舉辦，不僅讓職工的居家狀態(tài)得到了調(diào)節(jié)，也緩解了疫情防控帶來的緊張壓力，制造了快樂工作、幸福生活的良好氛圍。突如其來的疫情擋不住中智沈陽公司高質(zhì)量發(fā)展的步伐，相信在后疫情時代，中智沈陽公司將釋放發(fā)展?jié)摿?、激發(fā)市場活力、增強(qiáng)內(nèi)生動力。以實際行動創(chuàng)造優(yōu)異成績，起航“十四五”，奮進(jìn)“二十大”，邁入新征程！
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下一步，我將與大家分享一篇關(guān)于“公司個人工作總結(jié)”的精彩文章，你對范文的了解有多少呢？寫文檔是我們無法避免的任務(wù)，借鑒范文也是高效寫作的必經(jīng)之路。
20xx年4——6月份正值本公司在杜郎口舉行會議的時候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前兩個月的主要參加圖書銷售工作，同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業(yè)務(wù)有了初步的了解，同時積極進(jìn)課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內(nèi)容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時，深感我等工作的長遠(yuǎn)意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標(biāo)。結(jié)合當(dāng)下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業(yè)，用于推廣和應(yīng)用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來杜郎口的第一階段，被我們公司、杜郎口中學(xué)的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行！
20xx年9月——10月新學(xué)期開始了，這學(xué)期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告，因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個剛畢業(yè)的毛頭小孩子，就可以在臺上每周給那么多來自全國的領(lǐng)導(dǎo)和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺，對于我的一生而言這樣的機(jī)會絕對是支點性的。”我常常對自己這樣說。但平臺是有了，我是否已經(jīng)是一個稱職的“宣講者”了嗎？回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的杜郎口，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領(lǐng)導(dǎo)滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。
20xx年10月——XX年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學(xué)員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評，于是92期“我終于知道該說些什么了。”這是走下講臺我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)交流的時候我學(xué)到了很多，“當(dāng)你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路?！睂Υ宋矣猩钌罡杏|。在此期間與學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系越走越近，因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學(xué)員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。
20xx年11月——現(xiàn)在，雖然我知道他們想要的是什么了，他們對于我的工作也頗為滿意，期間我與學(xué)校老師和學(xué)員們的關(guān)系也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把注意力局限在導(dǎo)學(xué)案的編制，這本無可厚非，但是他們卻忽視了學(xué)生積極性調(diào)動以及課改的主體路線。而在11月20——22期間出差東莞虎門，在22日臨作報告之前我突然知道我應(yīng)該給我的學(xué)員們的是什么了。并當(dāng)即對報告內(nèi)容做了大幅修改，在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業(yè)與專利是多么的有價值。有了公司和杜郎口的堅強(qiáng)后盾才有了我的登臺機(jī)會。讓我感受最深的是“發(fā)展才是最大的尊嚴(yán)！”“學(xué)生的積極性調(diào)動不起來，配套的管理落實不到位，導(dǎo)學(xué)案編出花來也是中看不中用?！?/p>
這是我在96期開班報告上的原話，于是我發(fā)現(xiàn)的時候是我們把學(xué)員引入了誤區(qū)。與此同時我發(fā)現(xiàn)，剛來杜郎口的老師打個不恰當(dāng)?shù)谋扔骶拖裎覀兂赡耆藥Ш⒆庸涑幸粯?，他們想要的不一定就適合他們，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點問題：我總結(jié)了一系列杜郎口的切入點，譬如說“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開會”。并按照實際的轉(zhuǎn)化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。
在此期間，杜郎口的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理，這是多么大的信任??！印象最深刻的當(dāng)屬甘肅教育廳的那次，講完之后在場的老師因為要考走課件，各式各樣的u盤當(dāng)場交給我不下三十余個。本學(xué)年即將結(jié)束，但我們的工作還在并還將繼續(xù)，我看到的學(xué)校學(xué)習(xí)杜郎口的困難不在學(xué)習(xí)的本身，而困難在他們的意識當(dāng)中。因此改變老師乃至校長、教育部門領(lǐng)導(dǎo)的觀念已成當(dāng)務(wù)之急。因此下一步的報告重點要向改變傳統(tǒng)的觀念上轉(zhuǎn)變。“紙上得來終覺淺，緣知此事要躬行。”走上課堂是我這一年來的夙愿，因此明年的第二個目標(biāo)就是獲得上課的機(jī)會并把握它。
本學(xué)年即將結(jié)束，但我們的工作還在并還將繼續(xù)，我看到更多的學(xué)校學(xué)習(xí)杜郎口的困難不在學(xué)習(xí)的本身，而困難在他們的意識當(dāng)中。因此改變老師乃至校長、教育部門領(lǐng)導(dǎo)的觀念已成當(dāng)務(wù)之急。因此下一步的報告重點要向改變傳統(tǒng)的觀念上轉(zhuǎn)變?！凹埳系脕斫K覺淺，緣知此事要躬行?！弊呱险n堂是我這一年來的夙愿，因此明年的第二個目標(biāo)就是獲得上課的機(jī)會并把握它。
我處在城建局及黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初工作安排部署，進(jìn)一步鞏固發(fā)展全國禮貌城建立成果，緊緊圍繞建設(shè)“生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、現(xiàn)代禮貌新城、和諧幸福家園”這一目標(biāo)，以“城市建設(shè)突破年”活動為契機(jī)，完善精細(xì)化長效管理機(jī)制，全面提高環(huán)衛(wèi)管理水平，努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)面貌大改善，城市禮貌形象大提升?，F(xiàn)將上半年來工作完成狀況總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)工作完成狀況
1、加強(qiáng)各項衛(wèi)生作業(yè)管理力度。堅持精細(xì)化長效管理機(jī)制，按建立指標(biāo)要求，細(xì)化分解，職責(zé)到人，使得道路清掃保潔率、垃圾日產(chǎn)日清、公廁清掏清掃保潔率達(dá)100%;機(jī)械化清掃、灑水降塵率達(dá)40%以上，確保道路清掃保潔、垃圾清運、公廁管理等各項工作做到對標(biāo)達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施維修維護(hù)。維修果皮箱20個、安裝新果皮箱10個、維修拉臂斗60個，更新維修密閉斗45個;9座轉(zhuǎn)運站進(jìn)行門窗更換、地面維修、屋頂防水、室內(nèi)吊裝架、集裝箱、地坑板設(shè)備維修保養(yǎng);對車輛認(rèn)真保養(yǎng)，自己動手進(jìn)行大中小維修，并用心及時完成各項修理任務(wù)，節(jié)約資金5萬余元。4月中下旬，對居民區(qū)131座旱廁進(jìn)行了全面分粉刷，并投入5萬多元購買夏季消殺藥品，“五一”已投入使用，投入資金8萬多元，小修旱廁10座，水廁17座;大修旱廁改內(nèi)溝5座。
3、加強(qiáng)垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱和垃圾斗放置點的管理，加強(qiáng)每日對垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾斗放置點的沖洗、消毒，及時收運垃圾，及時清洗果皮箱，做到垃圾日產(chǎn)日清。認(rèn)真落實店面日常上門收集生活垃圾制度，加強(qiáng)對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1—6月份共清運城區(qū)、農(nóng)村生活垃圾386.5噸，加強(qiáng)轉(zhuǎn)運站、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾池點夏季消殺管理，嚴(yán)格按照建立禮貌城職責(zé)目標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn)，做到對標(biāo)達(dá)標(biāo)，確保衛(wèi)生環(huán)境全面提高。
4、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。嚴(yán)格按城市建設(shè)突破年意見要求，嚴(yán)格按照衛(wèi)生指標(biāo)，用心開展衛(wèi)生治理活動。迎接省市檢查20多次，清除治理城區(qū)街道、外環(huán)路、稅務(wù)莊、唐錢路等地段死角死面、居民亂扔亂倒垃圾達(dá)2萬多噸。
公司工作總結(jié)報告
一、
自本年度至今，在公司的指導(dǎo)下，我們?nèi)w員工一起努力工作，為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。針對公司工作總結(jié)，我將詳細(xì)介紹以下幾個方面的工作內(nèi)容和成果：市場拓展、團(tuán)隊合作、創(chuàng)新發(fā)展和客戶服務(wù)。希望通過這篇報告，能夠清晰地展示我們的工作成果，并為今后的工作提供一些建議和指導(dǎo)。
二、市場拓展
今年，我們在市場拓展方面取得了重大突破。我們調(diào)整了市場定位，明確了目標(biāo)客戶群體，并完善了市場推廣策略。我們積極參加行業(yè)展覽會和交流活動，為與潛在客戶建立聯(lián)系提供了良好的機(jī)會。通過這些努力，我們成功簽約了多個大型客戶，為公司帶來了穩(wěn)定的收入增長。
三、團(tuán)隊合作
團(tuán)隊合作一直是我們公司最重要的核心價值觀之一。在過去的一年中，我們注重加強(qiáng)內(nèi)部溝通和合作，建立了良好的團(tuán)隊關(guān)系。通過定期的團(tuán)隊討論會和培訓(xùn)，我們增強(qiáng)了員工之間的信任和合作能力。這種積極的團(tuán)隊合作精神使我們能夠高效地完成各項任務(wù)，并取得不俗的業(yè)績。
四、創(chuàng)新發(fā)展
創(chuàng)新是公司生存和發(fā)展的動力。為了提升公司的競爭力，我們不斷鼓勵員工創(chuàng)新思維，并提供資源支持。今年，我們組織了一系列的創(chuàng)新研討會和項目競賽，激發(fā)了員工的創(chuàng)造力。很多員工提出了創(chuàng)新的想法，并成功將其應(yīng)用于實際工作中，使工作效率得到了大幅提升。
五、客戶服務(wù)
提供卓越的客戶服務(wù)一直是我們公司的承諾。今年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶服務(wù)團(tuán)隊的培訓(xùn)，并引入了高效的客戶管理系統(tǒng)。這些努力幫助我們更好地了解客戶需求，并有效地解決客戶問題。我們還定期開展?jié)M意度調(diào)查，積極收集和分析客戶反饋，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
六、改進(jìn)建議
根據(jù)以上工作總結(jié)，我提出以下改進(jìn)建議：一是繼續(xù)加強(qiáng)市場拓展工作，進(jìn)一步深入了解客戶需求，提高行業(yè)競爭力。二是繼續(xù)推動團(tuán)隊合作和溝通，加強(qiáng)員工之間的協(xié)作和資源共享。三是加大創(chuàng)新投入，鼓勵員工提出更多創(chuàng)新思路，并推動其實現(xiàn)。四是持續(xù)提升客戶服務(wù)水平，不斷改進(jìn)客戶管理和售后服務(wù)。通過這些改進(jìn)措施，我們相信公司將會獲得更大的發(fā)展和成功。
七、結(jié)語
在過去的一年里，我們公司取得了很多的進(jìn)展和成就。這些成績的取得離不開每一位員工的努力和付出。同時，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)和支持。我們相信，在全體員工的共同努力下，公司的未來一定會更加輝煌。讓我們攜手努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
單位職工個人工作總結(jié)范文
自去年加入公司以來，我兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取，不斷努力提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。經(jīng)過一年的努力，我在各項工作中取得了一定的成績，同時也從中汲取到了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這個機(jī)會，我將對自己一年來的工作進(jìn)行全面總結(jié)和反思，以便更好地指導(dǎo)今后的工作。
我深知一名職工的核心任務(wù)是完成工作，提高工作效率。在過去的一年中，我一直以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成了每一個工作任務(wù)，并且不斷尋找創(chuàng)新方法和技巧，提高工作效率。例如，我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)并掌握了一些高效辦公軟件的使用技巧，通過應(yīng)用這些技巧，我在日常工作中減少了重復(fù)勞動，節(jié)約了時間，并順利完成了任務(wù)。我還不斷將工作重心向關(guān)鍵工作任務(wù)傾斜，確保按時高質(zhì)量完成。
我重視團(tuán)隊合作，與同事緊密配合，共同完成各項工作。個人的工作成績離不開團(tuán)隊的支持和幫助，這一點我深信不疑。在團(tuán)隊項目中，我能主動與同事交流合作，共同解決問題，形成合力。我善于聽取他人的意見和建議，虛心接受批評和指導(dǎo)，做到信息互通、資源共享、協(xié)作高效。通過和同事的良好合作，我們團(tuán)隊凝聚力增強(qiáng)，工作效率提高，取得了優(yōu)異的成績。
我注重個人能力的提升和學(xué)習(xí)，不斷完善自己的知識體系。工作環(huán)境在不斷發(fā)展，更新的知識和技能對職工的要求也不斷提高。我積極主動地參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。例如，我利用工作之余自主學(xué)習(xí)了一門與我的工作相關(guān)的專業(yè)課程，提高了自己的專業(yè)知識水平，增強(qiáng)了自信心。同時，我努力加強(qiáng)對工作中遇到的新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，充實了自己的知識體系，與時俱進(jìn)。
我認(rèn)識到一個健康的生活對工作的重要性。工作與生活相互依存，只有保持良好的身體和精神狀態(tài)，才能更好地投入到工作當(dāng)中。我注重保持充足的睡眠、合理的飲食和適量的鍛煉，保持身體的健康狀態(tài)。同時，我也注重豐富自己的文化生活，通過閱讀書籍、觀看電影等方式來放松自己的身心，使自己更加積極進(jìn)取。
回顧這一年的工作，我獲得了許多成績，但也意識到自己還有很多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將重點關(guān)注以下幾個方面的提升：進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，豐富自己的業(yè)務(wù)技能；提升團(tuán)隊協(xié)作能力，增強(qiáng)溝通與交流技巧，更好地與同事合作；要時刻保持對工作的激情和熱愛，以積極的心態(tài)面對工作中的挑戰(zhàn)和困難。
在今后的日子里，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信只要保持積極的心態(tài)和持之以恒的努力，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)更多的成就，邁向職業(yè)生涯的新高度。
根據(jù)我市農(nóng)村集中式供水現(xiàn)狀，依照《傳染病防治法》《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我轄區(qū)的實際情況，開展了轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村集中式供水安全專項監(jiān)督檢查，通過開展專項監(jiān)督檢查行動，基本摸清了轄區(qū)內(nèi)的集中式供水的基本情況，認(rèn)真查找農(nóng)村生活飲用水衛(wèi)生安全存在的安全隱患，同時指導(dǎo)供水單位依法經(jīng)營，進(jìn)一步規(guī)范供水單位經(jīng)營活動，防范生活飲用水污染事故的發(fā)生，確保人民群眾身體健康。針對檢查時出現(xiàn)的問題情況總結(jié)如下：
一、農(nóng)村集中式供水基本情況
1、我市現(xiàn)有農(nóng)村集中式供水單位x家，位置分別分布在x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，供水覆蓋x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，安全巡查覆蓋率100%。
2、農(nóng)村集中式自備供水單位的水源水基本為地下水，通過管道直接供給用戶，有沉淀、過濾設(shè)施但消毒措施實施不到位。x家集中供水單位均無水質(zhì)檢驗室，水質(zhì)情況得不到保證，雖然有管理人員，但缺乏相應(yīng)的衛(wèi)生制度，供水單位沒有水質(zhì)檢測報告。
二、檢查發(fā)現(xiàn)的問題
對轄區(qū)農(nóng)村集中式供水檢查后，發(fā)現(xiàn)的問題基本一致：
1、消毒頻次少，使用的管道、閥門未能提供涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件。
2、不能提供出廠水消毒記錄。
三、相應(yīng)措施
在監(jiān)督檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題，衛(wèi)生監(jiān)督員即給予指出，同時制作衛(wèi)生監(jiān)督文書，提出具體整改意見，建議各集中供水單位每月委托有資質(zhì)單位做一次水質(zhì)常規(guī)檢測，每年做一次水質(zhì)安全檢測，消除安全隱患，提高其衛(wèi)生安全意識和法律意識，保證生活飲用水的衛(wèi)生質(zhì)量。
進(jìn)入xx建筑工程有限公司，回顧這三個月的的工作，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過三個月來的學(xué)習(xí)與工作，自身和工作模式上都有了新的突破，對我們公司的工作流程、工作模式、工作方法等都有一定的了解！現(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我工作模式、工作方法等都不是很清楚，在這種情況下，為了搞好工作，自己摸索實踐，在三個月的時間里熟悉公司，完成了角色轉(zhuǎn)換過程，了解了公司運作的程序、方向！為以后的工作中形成了一個清晰的工作思路，有信心在工程正式開工，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這期間，我自己在網(wǎng)上學(xué)習(xí)看了不少建筑方面的資料，以及領(lǐng)導(dǎo)給我提供的建筑安全技術(shù)生產(chǎn)、建設(shè)工程安全生產(chǎn)法律。
在工地管理生產(chǎn)方面的準(zhǔn)備：制作了《工程項目部管理制度》里面細(xì)化到了項目部日常管理和獎罰制度等一系列管理燈塔！制作了電子表格、工程進(jìn)度表、考勤表、工資表、進(jìn)度款確認(rèn)單、簽證單、安全隱患通知單等。另制作了建筑工地標(biāo)語牌：“三寶、四口”防護(hù)規(guī)定、安全生產(chǎn)六大紀(jì)律、施工現(xiàn)嘲十不準(zhǔn)”、腳手架使用、維護(hù)、工人的安全生產(chǎn)職責(zé)、安全紀(jì)律牌、安全措施牌、“文明工地”八條標(biāo)準(zhǔn)、十項安全技術(shù)措施、工長（施工員）安全職責(zé)、安全員職責(zé)、砂漿攪拌機(jī)安全操作規(guī)程、混凝土攪拌機(jī)安全操作規(guī)程。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成
三、計劃
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也需鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，讓自己工作水平有長足的進(jìn)步，開創(chuàng)工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
幾個月來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。比如沒有完全把上班時間放在工作上，公司細(xì)節(jié)的陳列以及技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理都會去學(xué)習(xí)，抱著先進(jìn)科學(xué)的管理理念，把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗與國內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合，形成自己獨立的技術(shù)優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
2、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
3、時間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年。回顧過去，我到我們公司已經(jīng)一年了，在這些時間的工作中，我感慨頗多。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的一年里，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。
4、律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多!
年終個人工作游船公司
作為一名游船公司的員工，在過去的一年里，我有幸參與了許多精彩的項目和活動。這一年里，我收獲了很多成長和經(jīng)驗，所以我想通過這篇個人工作總結(jié)來回顧并分享我的收獲和感悟。
我要感謝公司給予我不同的工作機(jī)會和挑戰(zhàn)，使我有機(jī)會鍛煉和展示自己的能力。在公司的幫助下，我成功地組織了一次海上觀鯨活動，這是我工作中最有挑戰(zhàn)性的一項任務(wù)。我不僅需要安排船只的租賃和維修，還需要與當(dāng)?shù)芈糜尉趾献鳎贫ㄐ麄饔媱?，并確保顧客的安全和滿意度。通過這次活動，我了解到項目管理的重要性，并學(xué)會了合理分配資源和應(yīng)對突發(fā)事件。
另外一項重要的工作是策劃公司的年度團(tuán)建活動。我和我的團(tuán)隊花了數(shù)月的時間，來思考和設(shè)計這個活動，以確保每個員工都能參與其中，并享受到團(tuán)隊合作的樂趣。我們選擇了一次海上探險活動，除了可以增強(qiáng)員工之間的交流和合作意識，還可以展示公司的形象和服務(wù)質(zhì)量。這次團(tuán)建活動不僅在員工間建立了深厚的友誼，而且在提升公司整體凝聚力方面也取得了顯著的效果。
我還參與了公司的促銷和市場營銷活動。在過去的一年中，我與供應(yīng)商合作，制定了一系列的促銷計劃，以吸引更多游客，提高公司的知名度和回頭率。我積極參與線上線下的宣傳活動，撰寫了各種宣傳材料，包括海報、宣傳冊和廣告語。通過這些活動，我不僅提高了自己的市場營銷技能，還加深了對公司產(chǎn)品的理解。在市場競爭激烈的行業(yè)中，這些經(jīng)驗對我個人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
在所負(fù)責(zé)的工作中，我也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。例如，客戶投訴和意見反饋是一項重要的工作內(nèi)容，我需要耐心傾聽客戶的需求和意見，并及時解決問題。通過與客戶的積極溝通，我學(xué)到了更好地理解和滿足客戶需求的重要性。同時，我也加強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力，因為這些都是能夠快速高效地解決問題的關(guān)鍵。
在工作中，我的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的支持和幫助。他們不僅在困難時給予我鼓勵，還在工作中分享了他們寶貴的經(jīng)驗和知識。我也盡力將這些知識和經(jīng)驗運用到自己的工作中，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。
小編認(rèn)為，我認(rèn)為這一年的工作經(jīng)歷非常寶貴和難忘。我在這個職位上取得了不錯的成績，也收獲了許多個人成長和進(jìn)步。通過參與各種項目和活動，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，還培養(yǎng)了團(tuán)隊協(xié)作和解決問題的能力。我相信，在公司的支持和指導(dǎo)下，我會繼續(xù)努力并取得更好的成績。
未來，我希望能夠繼續(xù)在游船公司這個領(lǐng)域深耕，學(xué)習(xí)更多的知識和技能，并將其應(yīng)用到實踐中。同時，我也希望能夠帶領(lǐng)我的團(tuán)隊取得更大的成功，為游客提供更好的服務(wù)和體驗。我相信，通過持續(xù)努力和團(tuán)隊的共同努力，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)更多的目標(biāo)和突破。這將是我未來的目標(biāo)和努力方向。
通過這篇個人工作總結(jié)，我回顧了過去一年的工作經(jīng)歷并分享了自己的成長和收獲。我深知成功的背后離不開自己和團(tuán)隊的共同努力，也體會到只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。我對未來充滿信心，期待在游船公司的職業(yè)生涯中取得更大的成就！
一、仔細(xì)做好年終決算工作
全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本構(gòu)造，為績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作供應(yīng)了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路，不斷積存閱歷，供應(yīng)更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制財務(wù)經(jīng)營預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財務(wù)預(yù)算，持續(xù)推動全面預(yù)算治理工作。
二、仔細(xì)做好常規(guī)性財務(wù)工作
財務(wù)部能夠輕重緩急妥當(dāng)處理各項工作，準(zhǔn)時為各項經(jīng)濟(jì)活動供應(yīng)有力的支持和協(xié)作，滿意了各部門對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程嫻熟把握，能夠做到有條不紊、條理清楚、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種根底財務(wù)資料的收集，都到達(dá)了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律根據(jù)財務(wù)檔案治理制度執(zhí)行，深化了財務(wù)根底工作，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
仔細(xì)完成公司日常各項財務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，仔細(xì)履行職責(zé)，嚴(yán)格根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時編制報送財務(wù)報表，準(zhǔn)時反映公司經(jīng)營狀況。防范經(jīng)營風(fēng)險，特殊是防范稅務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的.銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，仔細(xì)聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，準(zhǔn)時足額交納各項稅款。
三、積極做好匯算清繳工作
在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。有效開展本錢核算，加強(qiáng)了對各項業(yè)務(wù)的財務(wù)監(jiān)視治理。對收入、本錢、費用作專項檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費用和可控費用的掌握、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動分析，供應(yīng)各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司進(jìn)展出謀獻(xiàn)策。加強(qiáng)應(yīng)收賬款的治理，幫助客服部做好公司的資金回款，掌握好費用，有效掌握應(yīng)收賬款的增長。
四、完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé)
要求各崗位會計人員依據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)展工作總結(jié)，崗位評述和認(rèn)定，對各自的工作提出建議、作出規(guī)劃。這樣，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)視，促進(jìn)了各崗位的溝通、合作與團(tuán)結(jié)。
20__年悄然流逝，在這一年通過領(lǐng)導(dǎo)不斷教導(dǎo)及公司同事的大力支持，使我更深入的了解到行政的工作，自己也已慢慢地向公司行政的要求與行政的目標(biāo)靠攏，羽翼豐盈起來。
在這一年中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)與協(xié)助下完成了以下行政工作：
1、每月一次的早餐會、俱樂部組織及舉辦：通過與行政主管慢慢的學(xué)習(xí)及了解，深知每一個活動前提準(zhǔn)備工作甚為重要，所以每一次組織早餐會、俱樂部前，都需要提前與組織部門進(jìn)行活動前的準(zhǔn)備工作，確定早餐會主題及俱樂部活動地點，制作邀請函，活動的人員分配，才使得每一次活動的順利舉辦，同事深知團(tuán)隊合作的重要性；
2、行政費用的匯總：20__年剛剛接手做一些行政費用的匯總工作，了解到費用的提交的日期，與供應(yīng)商溝通，提交費用明細(xì)，進(jìn)行費用申請及發(fā)票整理。一整套的工作流程，使我更準(zhǔn)確的了解到費用的流程；
3、及時有效地完成上級下達(dá)的各項任務(wù)；
4、進(jìn)行入職員工的工位協(xié)調(diào)、餐卡、胸卡、名片辦理；
5、辦公用品、耗材的采購及辦公桌椅的修繕工作；
6、月考勤及考勤分析；
7、企業(yè)文化的收集及制作；
8、員工出差機(jī)票的預(yù)定；
9、員工關(guān)懷的書寫。
通過一年的工作學(xué)習(xí)及實踐，我了解到及感到：
通過專業(yè)知識的掌握：深入了解、熟知公司規(guī)定的重要性是我在q4才慢慢體會到的，同事們是沒有時間細(xì)細(xì)的體會公司的規(guī)章制度，只有行政人員熟知，才可以對員工提出的疑問進(jìn)行溝通，當(dāng)然行政人員所說的每一句話都代表的公司及專業(yè)，不要再出現(xiàn)錯誤后才知道公司早已明文規(guī)定，只是自己未了解到。從考勤方面的已深入知悉在這方面還欠缺專業(yè)知識及責(zé)任。
對office辦公軟件及photoshop的運用：如果沒有行政領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)逼，也許自己不作深入去學(xué)習(xí)辦公軟件的使用，比如修圖、photoshop的運用，這些軟件的使用將大大提高自己工作效率。
勤于“溝通”及“郵件”的技巧：“溝通”及“郵件”有如出一轍的功效，通過行政領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，我明白了，在確定進(jìn)行工作協(xié)調(diào)或協(xié)助時，要先確定溝通的目的（主題）是什么，然后有計劃的圍繞著這個目標(biāo)（主題）進(jìn)行描述，不需占用同事多余的時間就可以對此事情一目了然，在這方面20__年我已了解，并慢慢的進(jìn)行改正；事情的應(yīng)變能力及向上級求助能力；通過f6同事與商務(wù)部同事“打架事件”，我了解到在此事件中自己的頑固職守，沒有在第一時間處于好此項事件及告知上級進(jìn)行深入了解，任由事件繼續(xù)發(fā)展。此事件后我了解到自己如果自己不能處理工作上的事時，要第一時間告知領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行求助，以免事件發(fā)展。
面對問題回復(fù)的及時性：工作下達(dá)后的執(zhí)行回復(fù)，可以讓領(lǐng)導(dǎo)第一時間了解到自己的工作進(jìn)行，以便開展下一項工作。
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么該如何寫呢?以下是小編為大家收集的行政部門個人工作總結(jié)大全，希望你喜歡。
行政部門個人工作總結(jié)大全120__年后勤部在各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合下，緊緊圍繞本年度工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行制度，對外提升服務(wù)質(zhì)量，以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動力，我們以優(yōu)先服務(wù)客人為己任，較好地完成了今年工作的各項任務(wù)。一、穩(wěn)定員工思想，提高員工服從管理意識。針對前段時期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題，我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高，先后有多名員工主動拿回了辭職報告，工作中也由過去的不服從管理，不聽從安排，轉(zhuǎn)變成了工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動，有管理人員和沒有管理人員一個樣。二、規(guī)范化、常態(tài)化的管理后勤工作。根據(jù)后勤工作的特點，結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度，我們制定出了更加細(xì)致、具體的工作流程，對進(jìn)出商品做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門;過期商品、國家規(guī)定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具，首先采取自查，領(lǐng)班、主管抽查的方式，不干凈、不合格的堅決不進(jìn)入其他部門，對剩菜、邊角料充分利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升整體服務(wù)水平。在做好員工思想工作的同時，我們逐步對員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能，酒店各項規(guī)章制度，消防知識等各方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識，提升了員工隊伍的戰(zhàn)斗力。在新的一年里，我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應(yīng)，按質(zhì)按量地完成各項工作任務(wù)，為打造百年“星香源”老店貢獻(xiàn)我們的一份力量。行政部門個人工作總結(jié)大全2營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)。1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。__年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，__年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。__年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時，后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。__年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護(hù)頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。3、主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進(jìn)行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。行政部門個人工作總結(jié)大全3今年以來，行政后勤科緊緊圍繞區(qū)委和區(qū)委辦公室中心工作，以“建設(shè)滿意后勤、高效后勤”為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，為建設(shè)現(xiàn)代化公園式城區(qū)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一、與時俱進(jìn)，努力提高理論學(xué)習(xí)的針對性我們始終堅持將理論應(yīng)用于實踐，公費為每位干部職工訂閱報刊雜志，積極參加上級和區(qū)內(nèi)組織的各級各類培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)體會__大精神和各類重要會議精神，吸取精華用于工作實際，使干部職工在工作實際中做到精通業(yè)務(wù)知識，提高辦事效率，做好后勤保障工作，確保各項工作及時到位，不出差錯，快速運轉(zhuǎn)。通過組織多種形式的活動，加強(qiáng)干部職工之間的交流學(xué)習(xí)，豐富干部職工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步激發(fā)工作積極性，為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)提供了有效保障。二、圍繞中心，極力提高服務(wù)工作的實效性我們嚴(yán)格執(zhí)行財政預(yù)算，堅持依法依紀(jì)理財，堅持量入為出、節(jié)約用財，自覺接受了上級財政、審計等部門的檢查和審計。嚴(yán)格執(zhí)行“先批準(zhǔn)、后開支”原則，全面實施公務(wù)卡消費，切實規(guī)范借款、還款有關(guān)規(guī)定，使財務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。我們扎實開展政工人事工作，按時辦好干部職工工資定級、晉升、調(diào)入調(diào)出等相關(guān)手續(xù)，準(zhǔn)確統(tǒng)計和報送人事、工資等方面的信息報表，認(rèn)真組織收集整理干部職工檔案歸檔和管理工作。做好退休老干工作，積極依據(jù)有關(guān)政策改善老同志待遇，及時慰問生病住院老干部，讓他們感受到集體的溫暖。通過提供周到細(xì)致的服務(wù)，進(jìn)一步融洽辦公室干部職工之間關(guān)系，營造區(qū)委辦大家庭的濃郁氛圍，為構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)奠定了基礎(chǔ)。三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，傾力提高后勤保障的高效性我們優(yōu)質(zhì)做好后勤保障工作，按照黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定，堅持厲行節(jié)約，按制度和規(guī)章程序辦事，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府控制用餐標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，對公務(wù)接待、工作會議用餐實行申報審批制度。不斷改善辦公室的辦公條件，切實保障辦公設(shè)施、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。用心辦好食堂，努力做到讓干部職工吃得放心、吃得可口。適時全面了解辦公室干部職工的需求，把服務(wù)做到干部職工的心坎上。我們切實加強(qiáng)車輛管理工作，進(jìn)一步完善辦公室《車輛管理制度》，嚴(yán)格車輛維修申報，堅決執(zhí)行定點維修、定點加油，實行車輛里程登記，進(jìn)行油耗公布，努力降低交通運行費用，做到合理合規(guī)用車。嚴(yán)格車輛調(diào)度程序，各科室公務(wù)用車由科室負(fù)責(zé)人向行政后勤科先提出申請，說明用車事由、地點、時間，行政后勤科根據(jù)需要統(tǒng)籌安排調(diào)度。加強(qiáng)對駕駛員安全教育，為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室提供方便、快捷、安全的車輛保障服務(wù)。20__年，我們雖然做了大量有效的工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同志們的要求還有很大的差距。今后的路程更長、責(zé)任更大、要求更嚴(yán)，在今后的工作中將更進(jìn)一步提高自身水平，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，做到主動想事干事，把工作做深、做細(xì)、做實，努力為辦公室干部職工營造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。行政部門個人工作總結(jié)大全4春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間，20__年過去了，20__年來了。在__科技一年的工作中，我很高興認(rèn)識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：一、20__年的工作回顧1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。4、按照公司制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在20__年，公司制造部員工由20__年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20__年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行。二、工作中存在的主要問題回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。三、20__年工作計劃充滿希望的20__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。新的一年，意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20__年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。行政部門個人工作總結(jié)大全5來公司已經(jīng)x個月了，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下：一、公司人力資源管理體系的建立和完善我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫，情況特殊，這些基礎(chǔ)性文件在20__年我部門需要繼續(xù)編制并完善，最終加以實施。二、職工人數(shù)的確定我公司現(xiàn)在職人員一共x人，其中正式員工x人，在試用期員工x人，實習(xí)人員x人。其中本科學(xué)歷x人，大專學(xué)歷x人。本市戶口x人，外省市戶口11人。三、公司人員招聘工作這一年公司開始步入正軌，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時間里，由于公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，而且正趕上春節(jié)臨近，故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、PHP、和銷售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置，所以對其要求較高，包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應(yīng)聘上3個前臺，前兩個由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差，在試用期間被辭退。通過總結(jié)面試經(jīng)驗，現(xiàn)成功招聘一名合格前臺。在招聘PHP程序員過程中，由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識匱乏，剛開始較為吃力，在通過和技術(shù)部人員的積極溝通后，現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試PHP程序員技巧。已成功招聘3名程序員，其中有表現(xiàn)突出的，工作態(tài)度也都比較認(rèn)真。銷售方面因為了解光纜系統(tǒng)的人太少，所以招聘仍然在持續(xù)進(jìn)行中。四、培訓(xùn)工作關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化，但是還是需要對細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況，在這段期間也經(jīng)常和部門主管進(jìn)行溝通，恰當(dāng)時機(jī)找員工談話。20__年我部門將著手對員工心理素質(zhì)，職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點著手計劃實施。五、日常人事管理工作我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，例如入職離職流程規(guī)范化，整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：1、在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力度有待加強(qiáng)，方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧。2、公司的規(guī)章制度，應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。3、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。六、20__年計劃綜上所述，這段時間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是20__年的工作計劃：1、開發(fā)招聘渠道，繼續(xù)負(fù)責(zé)各部門的招聘工作。2、培訓(xùn)課題開發(fā)，大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。4、保證人力資源6大模塊的實施和持續(xù)改進(jìn)。5、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。7、勞動合同的正規(guī)管理，人事檔案的籌備工作。8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人，打造優(yōu)秀品牌。人事部在今后將嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強(qiáng)公司內(nèi)部管理和規(guī)范，把重點放在培訓(xùn)模塊上，多組織一些文體活動，控制公司流動人口，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感。
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20-年，我公司在集團(tuán)公司、各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下，全面貫徹黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、方針、政策和重要指示，結(jié)合公司實際，突出開展“安全生產(chǎn)年”的各項工作，認(rèn)真組織開展安全隱患排查治理工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)管管理，消除安全隱患。實現(xiàn)了無重特大交通事故，無工傷死亡責(zé)任事故，無火災(zāi)爆炸事故，其他指標(biāo)控在集團(tuán)公司年初下達(dá)的指標(biāo)內(nèi)，安全生產(chǎn)形勢保持穩(wěn)定?，F(xiàn)將一年來的安全工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)
全面推行“一崗雙責(zé)”，按照“分級管理，按級負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，一崗雙責(zé)”的原則，努力形成“領(lǐng)導(dǎo)集體負(fù)責(zé)，部門具體負(fù)責(zé)，全員人人有責(zé)”的安全管理格局。著力研究安全生產(chǎn)責(zé)任體系，明確安全管理責(zé)任，年初公司召開安全工作會議，全面總結(jié)上年度安全生產(chǎn)工作，部署20-年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，研究落實安全管理責(zé)任，全面抓好安全生產(chǎn)管理工作。進(jìn)一步將安全生產(chǎn)責(zé)任細(xì)化分工，安全從每個人做起，從每件事做起，從每個環(huán)節(jié)做起，崗位無輕重，安全無小事，安全始終是第一，全面推行“一崗雙責(zé)”，按照“分級管理，按級負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，一崗雙責(zé)”的原則，努力形成“領(lǐng)導(dǎo)集體負(fù)責(zé)，部門具體負(fù)責(zé)，全員人人有責(zé)”的安全管理格局。著力研究安全生產(chǎn)責(zé)任體系，明確安全管理責(zé)任，年初公司召開安全工作會議，全面總結(jié)上年度安全生產(chǎn)工作，部署20-年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，研究落實安全管理責(zé)任，全面抓好安全生產(chǎn)管理工作。進(jìn)一步將安全生產(chǎn)責(zé)任細(xì)化分工，安全從每個人做起，從每件事做起，從每個環(huán)節(jié)做起，崗位無輕重，安全無小事，安全始終是第一位，確保安全責(zé)任橫向到邊，縱向到底。一是根據(jù)公司人員變化情況及時調(diào)整安全生產(chǎn)委員會成員，更好地加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督。二是加強(qiáng)單位安全管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全公司安全管理人員持證率100%，特殊工種人員持證率100%。
二、大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，努力提高全員安全意識和技能。
1、會議貫徹宣傳，對上級有關(guān)安全文件和安全講話精神，及時做好宣傳貫徹，使安全文件精神落實到每位干部職工，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，做好宣傳安全。全年我公司召開安全例會12次，其他會議20多次，通過會議形式宣傳貫徹，對安全工作的新任務(wù)、新要求能夠及時了解與領(lǐng)會。
2、利用廣播、標(biāo)語、板報和櫥窗等方式宣傳安全生產(chǎn)，做好安全宣傳工作，從思想上牢固樹立安全是生產(chǎn)的第一要務(wù)，行動上要遵紀(jì)守紀(jì)，增強(qiáng)職工的安全意識，使職工做好安全工作的積極性有所增強(qiáng)，真正領(lǐng)悟到遵章守紀(jì)是每位職工應(yīng)遵循的義務(wù)和責(zé)任，從而達(dá)到安全教育的目的，從思想上認(rèn)識到安全管理不是掛在墻上的裝飾品，而是實實在在的行動。
3、抓住“安全活動”進(jìn)行宣傳。結(jié)合“六月安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“集中開展道路客運隱患整治專項行動”等活動，廣泛做好安全生產(chǎn)的實質(zhì)性宣傳，使廣大職工積極的參加到活動中來，組織職工參加崗位隱患自查，提對安全方
面的合理化建議活動。使職工的安全素質(zhì)得到了很大的提高，安全責(zé)任得到加強(qiáng)，搞好安全工作的自覺性得到提升，形成了安全生產(chǎn)群防群治的工作局面。
三、嚴(yán)格貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，我公司根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，逐級建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實，明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé)，并把安全工作的效果納入了年終績效考核。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)管理制度》，按照制度的具體要求，深入落實安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項措施，加強(qiáng)對防火、防盜、防電、防水災(zāi)、防交通事故以及各個環(huán)節(jié)的管理。公司安全生產(chǎn)各項工作在制度化、規(guī)范化的軌道上繼續(xù)前進(jìn)。
四、抓好安全檢查，加大安全監(jiān)管
1、安全檢查工作公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，安全檢查公司分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加，深入一線進(jìn)行安全檢查，安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題隱患要求立即加以整改。同時利用每月安全例會，通報安全檢查情況，督促做好隱患整改工作，引起各級領(lǐng)導(dǎo)對安全隱患整改的重視，認(rèn)識隱患存在的危害性，增強(qiáng)做好本公司安全隱患整改的責(zé)任感。全年共排查出安全隱患2條，全部已及時整改。
2、抓好重點時段的安全檢查，對節(jié)假日，冬、夏、汛期的安全檢查，確保時段的安全生產(chǎn)。在夏季、冬季惡劣天氣，提前做好安全檢查工作，保證各時期的安全生產(chǎn)，確保公司的安全穩(wěn)定，把安全提高到政治高度來認(rèn)識，以高度的政治責(zé)任感和工作事業(yè)心，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，全面做好安全生產(chǎn)工作。
3、強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)監(jiān)管，開展“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“五一”、“端午”、“中秋”、“國慶”等節(jié)假日及“兩會”、等特護(hù)期安全生產(chǎn)檢查。
五、合理應(yīng)用科技手段，提高安全管理的科技化
1、充分發(fā)揮GpS監(jiān)管系統(tǒng)對營運車輛的動態(tài)管理，有效減少超速、串線行駛等交通違法行為。
2、自20-年我公司對公車公營的車輛安裝了DVR監(jiān)控系統(tǒng)以來，有效的糾正了駕駛員不良駕駛員習(xí)慣和行為。
3、嚴(yán)格實施“道路客運監(jiān)管系統(tǒng)”，增強(qiáng)對客運車輛的有效監(jiān)管力度。
六、存在的問題：
今年我公司在安全工作上取得了一定成績，但也應(yīng)該認(rèn)識到我公司安全工作還存在一定的問題：一是全員安全意識雖有所增強(qiáng)，但還需進(jìn)一步提高。二是安全規(guī)章制度執(zhí)行有待進(jìn)一步加強(qiáng)，人為隱患仍然存在。
20-年，我將在認(rèn)真總結(jié)今年安全工作成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)明確“安全責(zé)任、重在落實”的安全思想，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，加大管理和投入的力度，增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)的法制觀念和自覺意識，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，切實提高公司的安全管理水平;繼續(xù)做好安全生產(chǎn)的自檢自查工作，抓好重點部位和重點崗位的安全防范工作。努力營造積極、和諧的企業(yè)安全文化氛圍，為公司發(fā)展創(chuàng)造更為有利的安全生產(chǎn)環(huán)境。
物流公司個人工作總結(jié)
作為一名在物流公司工作的個人，我在過去一段時間里積累了豐富的工作經(jīng)驗。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我的個人工作總結(jié)。以下是我在物流公司的工作內(nèi)容以及我在這些任務(wù)中取得的成就和挑戰(zhàn)。
我負(fù)責(zé)貨物的運輸安排。這包括了與供應(yīng)商和客戶之間的溝通，以確保貨物能夠按時到達(dá)目的地。在這方面，我經(jīng)常需要處理突發(fā)事件，例如交通堵塞或航班取消。我通過與貨運代理、物流經(jīng)理和其他相關(guān)方面的密切合作，找到了解決問題的方法。這幫助我學(xué)會了如何在壓力下工作，并找到最佳的交付解決方案。
我負(fù)責(zé)倉庫管理。這包括貨物的質(zhì)量檢查、入庫和出庫的管理，以及庫存的監(jiān)控和調(diào)配。在倉庫管理方面，我學(xué)到了貨物分類和標(biāo)記的重要性，這有助于提高貨物的可追蹤性和減少錯誤。我還學(xué)習(xí)了如何提高倉庫的工作效率，例如優(yōu)化儲存布局和使用自動化設(shè)備。這讓我在倉庫管理方面成為了一個更有效率和合作的團(tuán)隊成員。
我還負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通，以及為客戶解決問題。這包括了處理客戶的投訴和問題，以確保他們能夠滿意地使用我們的物流服務(wù)。通過與客戶之間的密切合作，我學(xué)到了如何更好地理解和滿足客戶的需求。這也提高了我的溝通和解決問題的能力，使我成為一個出色的客戶服務(wù)代表。
在物流公司工作的過程中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。其中之一是時間管理。由于物流工作的本質(zhì)，我經(jīng)常需要在緊張的時間表下工作。因此，我學(xué)會了如何設(shè)定優(yōu)先級，并使用工作管理工具來幫助我更好地組織和安排任務(wù)。這使我能夠在時間有限的情況下高效地完成工作。
人際關(guān)系的管理也是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在一個團(tuán)隊工作的環(huán)境中，有時候會有不同意見和沖突的發(fā)生。盡管如此，我通過積極的態(tài)度和有效的溝通，解決了很多困難，并建立了良好的團(tuán)隊合作關(guān)系。這也幫助我學(xué)習(xí)了如何在一個多元化的團(tuán)隊中有效地協(xié)調(diào)和合作。
小編認(rèn)為，我在物流公司的工作中取得了許多成就并面臨了一些挑戰(zhàn)。通過與供應(yīng)商、客戶和團(tuán)隊成員的密切合作，我學(xué)到了如何處理物流管理的各個環(huán)節(jié)。這包括貨物的運輸安排、倉庫管理和客戶服務(wù)。我通過解決突發(fā)情況、發(fā)展時間管理和人際關(guān)系技巧，成為一個更富有經(jīng)驗和能力的個人。我對物流行業(yè)的熱情和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，讓我在未來的職業(yè)發(fā)展中充滿信心。
一、工作概述
在過去的一年中，作為物流公司的一員，我主要負(fù)責(zé)貨物的調(diào)度、運輸跟蹤以及客戶服務(wù)的協(xié)調(diào)工作。我深知物流工作的重要性，它不僅關(guān)乎公司內(nèi)部的運作效率，更直接影響到客戶的滿意度。
二、貨物調(diào)度與運輸管理
在貨物調(diào)度方面，我根據(jù)銷售訂單、庫存狀況和運輸能力，合理安排貨物的出庫和運輸。通過使用先進(jìn)的物流管理軟件，我能夠?qū)崟r監(jiān)控貨物的狀態(tài)，確保其按時、按量、按質(zhì)地送達(dá)目的地。
今年，我成功協(xié)調(diào)了超過10萬件貨物的出庫，無一例嚴(yán)重延遲或丟失事件。特別是在第三季度的“雙十一”促銷活動中，我提前預(yù)測了貨物需求量的激增，并提前與運輸合作伙伴溝通，確保了所有訂單都能在活動高峰期間順利發(fā)出。這一舉措不僅提升了公司的物流效率，也贏得了客戶的高度贊譽(yù)。
三、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
我深知客戶服務(wù)在物流工作中的重要性。每當(dāng)客戶有疑問或遇到問題，我都會耐心聆聽并迅速提供解決方案。通過定期回訪，收集客戶的反饋，不斷提升服務(wù)水平。例如，有次客戶反映運輸時間過長，我深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)是某段路況不佳所致，于是及時調(diào)整了運輸路線，大大縮短了運輸時間。
我還定期組織與客戶的關(guān)系維護(hù)活動，如座談會、茶話會等，以增進(jìn)雙方的了解與信任。通過這些努力，我們與客戶的關(guān)系更加緊密，許多客戶都成為了公司的忠實擁躉。
四、團(tuán)隊協(xié)同與個人成長
在團(tuán)隊協(xié)同方面，我積極參與部門內(nèi)的各類活動和討論，與同事們共同探討物流工作中的問題與解決方案。我不僅完成了自己的工作任務(wù)，還經(jīng)常主動協(xié)助其他同事，共同推動部門整體水平的提升。
在個人成長方面，我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐來提高自己的專業(yè)能力。我閱讀了多本物流管理方面的專業(yè)書籍，并積極參加公司組織的培訓(xùn)活動。我還考取了物流經(jīng)理人認(rèn)證，使自己的專業(yè)素養(yǎng)得到了進(jìn)一步提升。
五、問題與改進(jìn)措施
盡管我在工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題。例如，在應(yīng)對緊急情況時，我的應(yīng)變能力有待提高；有時對新的物流技術(shù)和理念了解不夠深入。為了解決這些問題，我計劃加強(qiáng)自己的應(yīng)變能力訓(xùn)練，提高對新技術(shù)和新理念的學(xué)習(xí)意識。我還將主動尋求更多的實踐機(jī)會，以增強(qiáng)自己的實際操作能力。
六、未來展望
展望未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平和工作能力。我希望能夠進(jìn)一步優(yōu)化公司的物流流程，提高整體運作效率。同時，我也希望能夠為公司開拓更多的物流業(yè)務(wù)，助力公司的持續(xù)發(fā)展。在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度投入到物流工作中去。
****年，我有幸在一家物流公司工作。在這樣一個既優(yōu)秀又舒適，又能充分發(fā)揮個人智力的環(huán)境中，我已經(jīng)工作了將近一年。在這一年的工作中，深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)懷，公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)，以及同事團(tuán)結(jié)拼搏的干勁。我體會到了做先鋒的艱辛和堅定，這讓我剛開始工作的時候受益匪淺，也為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我簡單總結(jié)一下這三個月的工作。
思想上，我深刻體會到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到物流行業(yè)，新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新同事，新崗位，對我來說是一個很好的發(fā)展機(jī)會，也是一個鍛煉和提升自己各方面能力的好機(jī)會。在工作之初，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展情況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了物流部辦公室的日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識。同時，我也努力從各方面探索工作方法和手段，積極鍛煉自己的工作能力，努力盡快完成角色轉(zhuǎn)換，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
工作上，主要從事辦公室的日常工作。物流部辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、全方位聯(lián)系的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室里有很多任務(wù)，如文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、恰當(dāng)，避免遺漏和錯誤。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了一切搞定，一切落實。
一年來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，基本保證了后勤處辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理和傳閱，飯票和油票的發(fā)放，以及辦公室主辦的其他事情。這一年來，我參與起草了一些文件，比如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等。起草和撰寫部分工作材料，參與公司兩級機(jī)關(guān)總經(jīng)理的年度績效考核和評價，積極完成上級交辦的其他任務(wù)。
一年轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然我做了一些工作，但仍然存在很多問題，主要表現(xiàn)在：
1.剛到公司的時候，業(yè)務(wù)能力和思想意識都有很多不足，每天工作都覺得很累。盡管如此，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，所以我在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2.缺乏創(chuàng)新精神。我們不能主動發(fā)揮自己的聰明才智，只能被動適應(yīng)工作的需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都可以完成，但不會主動領(lǐng)導(dǎo)工作，很被動。缺乏認(rèn)真學(xué)習(xí)和開拓精神，忙于日常事務(wù)，工作沒有上升到一定高度。
3.這項工作不夠扎實，跟不上時代的步伐。作為一個剛步入社會的大學(xué)生，他缺乏年輕人應(yīng)有的活力，光學(xué)習(xí)新知識，掌握新東西是不夠的。我也有自卑，做事懶的問題。我不能集中精力工作和學(xué)習(xí)。雖然知道的知識很多，但并不精。
在以后的工作中，我會努力改正自己的缺點，以更大的熱情投入到工作中。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。在今天的知識經(jīng)濟(jì)時代，我必須永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)，以免落后。因此，我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德作為一項重要的日常工作。我會以認(rèn)真的態(tài)度、飽滿的熱情、嚴(yán)格的紀(jì)律投入學(xué)習(xí)，為工作積累必要的基礎(chǔ)知識和技能。其次，提高服務(wù)意識和工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情積極地做好自己的工作，為前來工作的人提供滿意的服務(wù)。第三，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎而復(fù)雜，但我會努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力，以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時，我也會注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力，在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)取、提升自己，從而更好地完成自己的工作。
以上是我一年來的工作總結(jié)，不多說。但我覺得用實際行動更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，修遠(yuǎn)人來人往，我自上而下尋找?！痹谝院蟮墓ぷ髦?，我會努力克服自己的缺點，彌補(bǔ)自己的不足，爭取更好的工作。
物流公司個人工作總結(jié)
作為一家物流公司的員工，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作。在過去的一段時間里，我積極投入工作，經(jīng)過一系列努力和思考，取得了一定的成績。在這篇總結(jié)中，我將詳細(xì)回顧和總結(jié)我的個人工作情況。
我的個人職責(zé)是負(fù)責(zé)物流公司的倉儲管理工作。我通過合理規(guī)劃倉庫空間，合理分配貨物的存放位置，優(yōu)化了倉庫的物品存儲和管理流程。同時，我還不斷優(yōu)化倉庫操作流程，提高工作效率。通過持續(xù)的努力，我成功地降低了倉庫的出錯率，并提高了貨物的周轉(zhuǎn)率。在組織貨物發(fā)運方面，我也做出了積極的貢獻(xiàn)。我與供應(yīng)商和客戶保持良好的溝通，及時安排貨物的發(fā)運，并確保貨物按時到達(dá)目的地。我還密切關(guān)注市場需求變化，做出相應(yīng)調(diào)整，提供最優(yōu)質(zhì)的倉儲服務(wù)。
在工作中我注重團(tuán)隊合作。我與同事緊密合作，在工作中互相幫助和支持。我積極參與團(tuán)隊的討論和決策，與團(tuán)隊成員共同努力解決問題，確保工作順利進(jìn)行。我鼓勵團(tuán)隊成員分享經(jīng)驗和知識，共同提高工作效率。我也時常向同事學(xué)習(xí)和請教，不斷豐富自己的知識和技能。通過團(tuán)隊合作，我發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)勢和貢獻(xiàn)，并通過合理分工和協(xié)調(diào)，將最佳效果發(fā)揮出來。
我也注重個人能力的提升。我積極學(xué)習(xí)新的物流知識和技能，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我參加了一些物流相關(guān)的培訓(xùn)課程，并通過閱讀物流相關(guān)書籍和文章來擴(kuò)展自己的知識面。我還利用業(yè)余時間參加一些物流行業(yè)的研討會和交流活動，與同行業(yè)的人員進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。通過這些努力，我在物流領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能得到了極大的提高。
在工作中，我還注重自我評估和反思。我意識到每個人都會犯錯，但關(guān)鍵是能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并進(jìn)行糾正和改進(jìn)。在遇到挫折和困難時，我總是先審視自己的工作，找到問題的根源，并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。我也時常與同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶進(jìn)行溝通，從他們的反饋中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過不斷反思和改進(jìn)，我相信我能在日后的工作中取得更好的成績。
小編認(rèn)為，作為一名物流公司的員工，我兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，通過持續(xù)努力和思考，取得了一定的成果。我注重個人職責(zé)，積極提升自身的能力，并通過團(tuán)隊合作和反思改進(jìn)實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的共同成長。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力工作，為物流公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
物流公司個人工作總結(jié)
作為一家物流公司的個人員工，我在過去的一段時間里有幸參與了各項工作，并且積累了一些寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中，我將詳細(xì)、具體和生動地總結(jié)我在物流公司的個人工作。我希望通過分享我的經(jīng)驗，能夠給其他物流從業(yè)人員提供一些幫助和啟示。
我要提到的是物流公司的組織能力和協(xié)調(diào)能力。作為一個物流公司的員工，我們需要負(fù)責(zé)處理大量的訂單和貨物，并確保它們按時安全地送達(dá)。具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力是非常重要的。在我的工作中，我經(jīng)常使用電子系統(tǒng)來管理訂單和貨物的狀態(tài)，以確保他們在倉庫和運輸過程中的順利流轉(zhuǎn)。同時，我還需要與倉庫工作人員、運輸公司和客戶進(jìn)行良好的溝通，以確保所有環(huán)節(jié)的銜接無縫，問題能夠及時解決。
我意識到在物流公司工作中準(zhǔn)確和及時地處理數(shù)據(jù)是至關(guān)重要的。物流業(yè)務(wù)涉及大量的數(shù)據(jù)，包括訂單信息、貨物跟蹤信息、運輸成本等。準(zhǔn)確記錄和處理這些數(shù)據(jù)對于及時了解物流的運作情況和進(jìn)行決策至關(guān)重要。在我的工作中，我積極學(xué)習(xí)并運用各種計算機(jī)軟件和工具，幫助我準(zhǔn)確地記錄和處理這些數(shù)據(jù)。同時，我也努力提高自己的數(shù)據(jù)分析能力，以便從數(shù)據(jù)中找到有用的信息，并為公司提供更好的決策支持。
安全管理也是物流工作中不可忽視的方面。物流公司需要確保員工和貨物在運輸過程中的安全。我公司嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)定，對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，并提供必要的安全設(shè)備和裝備。在我的工作中，我積極遵守各項安全規(guī)定，并且與倉庫工作人員、運輸司機(jī)一起共同關(guān)注和管理安全事項。我們每天進(jìn)行安全例會，及時了解并解決存在的安全隱患，確保所有的操作都符合安全要求。
除了上述幾點，我發(fā)現(xiàn)在物流公司工作中，團(tuán)隊合作和溝通能力也是非常重要的。物流公司的工作通常涉及多個環(huán)節(jié)和多個部門的協(xié)作。作為一個個人員工，我需要與倉庫工作人員、物流運輸公司、銷售團(tuán)隊以及客戶緊密合作。我盡力與其他團(tuán)隊成員建立良好的工作關(guān)系，并通過有效的溝通和反饋，確保順利完成工作任務(wù)。團(tuán)隊合作和良好的溝通使得我們能夠快速解決問題和應(yīng)對突發(fā)狀況，提高工作效率和客戶滿意度。
作為一家物流公司的個人員工，我意識到在工作中需要具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，準(zhǔn)確和及時地處理數(shù)據(jù)，注重安全管理，以及與團(tuán)隊成員進(jìn)行良好的溝通和合作。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展非常寶貴。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能，為物流公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
從事物流工作已經(jīng)有三個月的時間了，通過這幾個月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己所希望的程度，綜合分析?，F(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結(jié)
1、無工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能。
我是一名學(xué)市場營銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)初公司為了運作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心，招聘我們，作為市場部人才儲備。但是，由于中心資質(zhì)沒得以正常運轉(zhuǎn)，物流業(yè)務(wù)未開展，所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用，加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒有綜合的物流運作經(jīng)驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場拜訪工作，完全可以獨立完成。
2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定，導(dǎo)致了很多時間和精力上的浪費。
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行，我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育，使員工思想一致，有一個共同的目標(biāo)。在以后這段時間以來，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù)，我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪，調(diào)查結(jié)果形成后，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認(rèn)可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務(wù)。
3、功能和服務(wù)內(nèi)容單一，所供和所需的錯位。我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運輸和市內(nèi)接送服務(wù)，而且，我們的省際運費由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時間上和運費上不太適應(yīng)市場行情，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨立，沒有用一個整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù)，倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合，操作散亂。例如：河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業(yè)務(wù)，還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務(wù)質(zhì)量，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營上沒有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順，各自相對獨立，功能分散，又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部價格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源，無法實現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運，但各自卻相對獨立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如，運輸服務(wù)，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控，無法實現(xiàn)服務(wù)資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度，同時痛失很多商機(jī)。解決的辦法是，總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合，形成獨具快運特色的服務(wù)鏈;在供需錯位的問題上，努力進(jìn)一步提高整體操作水平，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。
回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅……可以說，新年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下，希望能給日后的工作帶來幫助：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立安全服務(wù)意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?！毕薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
20x年x物流在各級政府的關(guān)心下，在總公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，尤其是在董事長x先生的親切關(guān)懷下，我們終于擁有了屬于x自己的現(xiàn)代化物流配送基地。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策、科學(xué)管理，精心組織，合理安排，確保了配送中心1#倉庫項目安全、優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn);面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，公司上下信心堅定，目標(biāo)明確，精誠團(tuán)結(jié)，展現(xiàn)了我司能干事、會干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風(fēng)?；仡櫩偨Y(jié)今年的工作，我們認(rèn)為通過勤奮努力、扎實有效的工作，為x物流公司項目建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，較好的完成了年度各項任務(wù)。具體如下：
一、突破項目建設(shè)瓶頸，高效推進(jìn)倉庫項目建設(shè)
20x年11月公司成立以來，其中心工作就是快速推進(jìn)1#配送倉庫及其他項目建設(shè)。但由于受土地平整工程進(jìn)度的影響，項目建設(shè)較原計劃推遲將近一年。針對這一困境，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷采取措施，抓住問題結(jié)癥，對癥下藥，徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問題，1#配送倉庫也因此能夠于20x年7月18日正式開工建設(shè)。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰(zhàn)酷暑，頂嚴(yán)寒迎雨雪，經(jīng)過五個月的艱苦努力和不懈拼搏，順利完成了主體工程建設(shè)任務(wù)，目前正著手項目掃尾和工程驗收工作。
二、以安全為主線、質(zhì)量為核心，確保工程項目安全、優(yōu)質(zhì)、高效建設(shè)
1、以安全為主線，牢固樹立全員安全意識，全方位抓好安全施工管理。在工程項目推進(jìn)過程中，公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹立全員安全意識，強(qiáng)調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責(zé)任制度，要求每周召開安全生產(chǎn)會議，對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施;第三嚴(yán)格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌，帶電作業(yè)場地懸掛警示標(biāo)識;三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來，公司未發(fā)生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零發(fā)生率。
2、以質(zhì)量為核心，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。在質(zhì)量管理上，首先明確質(zhì)量要求和操作規(guī)范，層層管理、層層控制。具體做法：一是建設(shè)單位派出現(xiàn)場施工員檢查把關(guān);二是委托監(jiān)理公司實行全盤質(zhì)量監(jiān)管;三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質(zhì)量的問題絲毫不放過，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改。
3、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷地推進(jìn)項目建設(shè)。由于本項目前期受x高鐵建設(shè)和x建投上收等因素的影響，項目建設(shè)進(jìn)度嚴(yán)重滯后。但在公司上下一班人的努力下，千方百計搶時間、趕速度加快項目建設(shè)。到目前為止，1#配送倉庫已經(jīng)完成了土建施工、鋼結(jié)構(gòu)安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內(nèi)地面硬化工程等任務(wù)，目前已進(jìn)入了主體竣工驗收階段;冷庫工程也于12月24日進(jìn)場并開始施工安裝;倉儲貨架工程招標(biāo)也于12月28日對外發(fā)布;信息業(yè)務(wù)大樓也正在進(jìn)行方案設(shè)計制作和辦理項目報建中。
三、明確崗位職責(zé)，建立公司管理制度
由于公司當(dāng)前主要任務(wù)是項目建設(shè)，因而在人員配置和崗位設(shè)置上均側(cè)重服從服務(wù)于工程施工和項目建設(shè)，首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位，明確其工作職責(zé)，發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度，使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。
四、妥善處理工農(nóng)矛盾，創(chuàng)建和諧建設(shè)環(huán)境
強(qiáng)裝、強(qiáng)卸、強(qiáng)行阻工既是我們x一大丑惡現(xiàn)象，又是政府全力打擊的“三強(qiáng)”行為。在x物流配送中心項目施工建設(shè)過程中同樣也存在“三強(qiáng)”行為，我們在處理強(qiáng)裝、強(qiáng)卸和強(qiáng)行阻工這類矛盾的時候，主要以溝通說服為主，同時積極依托x鎮(zhèn)黨委政府和x村村支兩委支持，共同處理各類影響項目施工建設(shè)的矛盾，建立和諧共融的建設(shè)環(huán)境。
五、爭取政策性資金，促進(jìn)項目建設(shè)
公司物流項目建設(shè)周期長、規(guī)模大，投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口，我們積極與省市政府部門請示、溝通、聯(lián)系，程度爭取政策性資金。20x年盡管只爭取到省經(jīng)信委技改資金20萬元，省兩型示范項目專項資金未能爭取到手，但為今后進(jìn)一步爭取各級政府給我司物流項目建設(shè)的政策性資金提供了良好條件?？傊?，通過多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當(dāng)前和今后的一項重要任務(wù)。
六、在工程項目管理上嚴(yán)格實行招投標(biāo)制度，杜絕營私舞弊和暗箱操作
公司在工程項目管理上，實行公開招標(biāo)制度，讓業(yè)務(wù)單位在同一平臺上公平競爭，這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊，又做到了項目方案、項目成本最低，比如1#冷庫工程通過公開招標(biāo)，為我公司找到了性價比的方案，確保了我司項目在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價條件下正常建設(shè)，為今后項目招投標(biāo)管理打下了良好基礎(chǔ)。
七、努力做好企業(yè)公關(guān)工作，積極爭取各級政府部門為我司搭建發(fā)展平臺
當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展離不開各級政府的關(guān)心和支持。一年來，我司與x鎮(zhèn)基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報，與x區(qū)、x新區(qū)工作匯報每月至少一次，與市政府辦、商務(wù)局、規(guī)劃局、國土局等政府部門請示匯報、溝通聯(lián)系保持常態(tài)。x物流雖然是服務(wù)“三農(nóng)”前景看好的物流配送企業(yè)，但企業(yè)的發(fā)展和做大做強(qiáng)最終離不開政府的扶植和支持。x從承辦“萬村千鄉(xiāng)工程”的經(jīng)驗來看，利用黨對經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和資金支持，能夠有效增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時期的資金需求。因此，一年來我司積極與相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系，讓政府部門盡可能了解x企業(yè)的發(fā)展方向，了解x物流的經(jīng)營情況，了解x是怎樣全心全意服務(wù)“三農(nóng)”、支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的。
八、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí)，提升員工隊伍素質(zhì)
我們認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展離不開人才，而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。一年來，公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn);另一方面，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊建設(shè)和激勵機(jī)制的同時，更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對x物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。
回顧一年來所做的各項工作，所取得的成績有目共睹。公司從無到有，從小到大，從平地荒原到倉儲配送庫的拔起，表明我們“天客人”是一個不怕困難，勇于開拓，不斷進(jìn)取的團(tuán)體，是一家致力于發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流配送的新型企業(yè)。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年終的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年終的工作總結(jié)如下：
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2000更新到_p，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
20x年，x物流營運中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場動態(tài);積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20x年度工作總結(jié)以及工作打算報告如下：
一、主要業(yè)績指標(biāo)完成情況
一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤化，實現(xiàn)收入1214535、28元，同比增長50、99%，完成總進(jìn)度的51、68%，實現(xiàn)利潤2、1萬元，完成利潤目標(biāo)的52、5%;圓滿完成了x公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo)，實現(xiàn)“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標(biāo)。
二、主要工作開展情況
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)
x項目完成收入432076、9元，占總收入的35、58%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應(yīng)市場，目前分公司已和昭通市x公司x物流中心就x至x配送項目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，x零售點布局，配送線路設(shè)計等前期工作。
2、改變營銷策略
x收入777837、38元，占總收入的64、04%;x營業(yè)部收入2896元;x營業(yè)部收入1725元。度，物流營運中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有x、x、x、x、x等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有x、x等客戶。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和x鋼材市場積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到x公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在x地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過x地理優(yōu)勢(接壤X，X，X)，發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅x對外貿(mào)易。
三、下一步工作打算
認(rèn)真貫徹x公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營銷。
針對這一發(fā)展思路，物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考：
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。
2、維護(hù)目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目，發(fā)展目標(biāo)客戶。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從_回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20_年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力
1、誠實——做生意，最怕“_商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20_年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝_哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。
經(jīng)過又一年的物流管理工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進(jìn)步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報如下。
一、配送
1、相比x年x年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來增加收入。
2、x年我在司機(jī)計算提成這一塊要求收營員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面，維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。
3、門店有時催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠(yuǎn)，我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多，司機(jī)走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來，這樣來回幾下我們的司機(jī)也有脾氣，這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機(jī)按出庫單對單對貨核對，必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對。
5、加強(qiáng)與各部門的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
二、人員要求與管理：
1、20x年初公司給物流管理部的人員編制是8人，實際在崗人數(shù)一直沒有達(dá)到要求。
2、由于人員的流動性大，一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求，雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高，也需要勤勞好學(xué)，做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時要關(guān)心自己的員工生活，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團(tuán)隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的支持。
三、車輛的管理
1、定期對配送司機(jī)進(jìn)行車輛人生安全防范意識培訓(xùn)講解，定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
2、嚴(yán)格控制部門內(nèi)車輛費用，合理有效安排配送路線。
3、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄：如出車時間、行程、地點、事由、駕駛?cè)撕灻?，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表?/p>
4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查，明確保養(yǎng)周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則，節(jié)約控制部門車輛費用。
四、工作回顧與展望
1、20x年不知不覺在指尖慢慢逝去，20x年迎面而來?；叵脒^去，展望未來!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。
2、認(rèn)真履行工作職責(zé)，在新的一年里，物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
我是公司倉儲物流部的一員，于20x年進(jìn)入公司。很清晰的記得剛?cè)肼毊?dāng)初，陌生的工作環(huán)境，對倉儲一竅不通，以及和原來不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無助和茫然，不知自己該怎么做，該怎么做才可以做好。試用期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理安排指導(dǎo)和部門同事的幫助下，很快就對自己的日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的了解和掌握。通過試用期這段時間，逐漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境，公司給了機(jī)會讓我為公司服務(wù)。下面是本人20x年工作總結(jié)：
一、盡職盡責(zé)，全力做好本職工作
在后續(xù)的工作期間，全面了解了公司成長的歷史，未來的發(fā)展目標(biāo)，及倉庫進(jìn)出貨流程，熟悉速達(dá)工作內(nèi)容，并在原來系統(tǒng)基礎(chǔ)上，合理有序的進(jìn)行了系統(tǒng)升級工作。在適應(yīng)新的系統(tǒng)過程中，我也有很多地方做的不到位，比如成品價格導(dǎo)入不夠精確，明細(xì)編排不夠合理等多方面都不盡人意，給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來諸多不便，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下，逐步在完善該工作。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉管的日常工作，協(xié)助收貨、打包、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問題以及外發(fā)加工事宜、客戶退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細(xì)節(jié)的同時，還積極服從上級的工作安排，遵守公司各項規(guī)章管理制度，努力成為公司的優(yōu)秀員工。
二、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對本職工作認(rèn)識
作為公司的重要部門，倉儲物流部，肩負(fù)著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的發(fā)展壯大，緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司增加了倉庫庫容，特采購產(chǎn)品放置貨架，貨架可以堆高三層，這樣就將現(xiàn)有的庫容增加了三倍之多。為了更方便快捷的裝卸貨物，公司配套采購自動升降液壓電動叉車一輛，為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對倉儲物流部的大力投入，時刻督促我們倉儲物流部工作必須做好、做到位，才能不枉公司的期待。這樣一來也時刻要求我們倉儲物流日常工作，必須要做到以下幾點：
①隨時了解掌握倉庫基本情況，包括庫房設(shè)置，庫區(qū)規(guī)劃，貨架安置，貨物擺放，貨物分類等。倉庫貨品放置區(qū)任何變動都要有實時記錄，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)，進(jìn)行通報。便于部門同事間相互了解庫存位置，有利于日常工作的正常安排。
②熟悉公司所有產(chǎn)品并熟練操作系統(tǒng)，及時準(zhǔn)確的更新。加強(qiáng)對公司原材料種類的了解和認(rèn)識，對加工產(chǎn)品的品名，規(guī)格，加工片數(shù)，進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保每一個入庫的產(chǎn)品都是有詳細(xì)記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。
③對倉庫現(xiàn)有的呆滯料進(jìn)行統(tǒng)計，并報告上級部門領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下，對呆滯料進(jìn)行相對應(yīng)的處理。倉庫實時通報準(zhǔn)確庫存明細(xì)，針對采購，業(yè)務(wù)等相關(guān)部門的采購計劃提供倉庫實時數(shù)據(jù)庫存，從源頭預(yù)防呆滯料的產(chǎn)生。建議公司不定期對倉庫進(jìn)行抽盤，用以檢驗本人工作是否達(dá)標(biāo)，是否及時。
④全面做好倉庫檢查工作，明確倉庫消防安全管理職責(zé)。倉庫的貨品擺放關(guān)系著消防安全，所有貨品放置必須遵守消防規(guī)定，留有消防通道，嚴(yán)禁貨品亂擺放現(xiàn)象。定期對消防器材進(jìn)行排查，確保消防設(shè)施正常。定期對倉庫進(jìn)行檢查，做好倉庫貨品日常的整理，整頓，清掃及清潔工作，確保倉庫貨物隨時保持整潔有序。針對倉儲物流的設(shè)施設(shè)備建議劃定責(zé)任人，由相關(guān)責(zé)任人對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)及保養(yǎng)。
xx年已經(jīng)過去，迎來嶄新的xx年，。在過去的xx中我擔(dān)任部及勞資，我的份內(nèi)職責(zé)是：現(xiàn)金收支，按計調(diào)安排各個匯款、辦事，開具發(fā)票，工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團(tuán)隊一覽表，月初局報表。份外職責(zé)是：倒班給客人訂機(jī)票，更換led電子屏，每給局報人天次報表。及完成交付的其他工作?；仡欉@一年來的工作，在忙忙碌碌中度過，虛心新的知識，積極配事之間的工作，總體來說，工作中小缺陷不可避免，但也可以說是圓滿結(jié)束。請大家，多提寶貴意見。
首先在這里我要領(lǐng)導(dǎo)對我的，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)和接觸財務(wù)工作，其次，我要感謝喬這個師傅，她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容，在做的過程中不斷改善以往的工作方式，能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作：
1、嚴(yán)格銀行存款及現(xiàn)金，定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符，做到及時處理，做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
2、定期電話催促公司各項應(yīng)收款，如可收回，及時處理安排。
，走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過計調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。
，天數(shù)，人數(shù)，金額，客人姓名，出發(fā)日期，收款人。這樣的話，開收據(jù)的時候稍微麻煩一點，但在分團(tuán)上賬會方便很多。還有很多的例子，如報銷單，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來，月底會對做賬核算工資很大的。
解決問題的能力。在過去的一年中，付出過很大努力，但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí)，只有不斷的提高平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx年，我有新的工作變動和意向。在此我祝愿之旅越辦越好，員工能力越來越強(qiáng)，團(tuán)隊越來越旺。
物流公司文員工作總結(jié)
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。
物流公司文員工作總結(jié)
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間小半年時間過去了，在這半年時間里，從學(xué)生時代跨入社會，的確有一個過渡階段，很感謝**給予我這次機(jī)會，讓我從一名學(xué)生，跨行列入為社會成員。同時，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的支持幫助下，努力完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。自身在各方面都有所提升，為了更好的做好以后工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，我就參加工作以來總結(jié)為以下幾方面：
一、 工作收獲及出現(xiàn)的問題。
1.業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)。
學(xué)生時代時，每想一件事都是那么簡單與單純，就想著以后的工作是會計員，進(jìn)入事業(yè)單位就可以進(jìn)入財務(wù)室。當(dāng)來**以后，想象中與現(xiàn)實反差很大，同時也明白了一些事。來**的第一天，也是我人生中最難忘的一天。當(dāng)時看到陌生的面孔，心里很膽怯。直至今天，當(dāng)天的事、物歷歷在目。第一次在烈日當(dāng)空下給貨物打簽，做標(biāo)志；第一次被陌生人指揮來指揮去；第一次填寫單據(jù)，也明白了制單的重要性和仔細(xì)性。很多的第一次在這工作的半年里都在我身上出現(xiàn)。
言歸正傳，首當(dāng)其沖，從業(yè)務(wù)著手，熟悉公司的工作流程及其運轉(zhuǎn)規(guī)律。在業(yè)務(wù)室的一個月時間里，我發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)是一個物流公司的重中之重。業(yè)務(wù)的增加才能產(chǎn)生客服，業(yè)務(wù)做好了，客戶自然而然就會增加，那么資金也就隨之流入。企業(yè)是以貨幣為形式，以營利為目的的社會組織。如果沒有利潤，企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。所以業(yè)務(wù)室的工作也就是一項重要內(nèi)容。在當(dāng)今社會高速發(fā)展下，我看到了公司也再不斷的改進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)新的技術(shù)。我深深地知道，填制單據(jù)時，務(wù)必小心，字跡工整，因為單據(jù)要經(jīng)過很多人的手，一步錯步步錯，因此給客服增加了不必要的工作任務(wù)，使客服工作量加大，也造成不必要的損失。在顏姐的指導(dǎo)和幫助下，讓我學(xué)到和了解很多，同時也很佩服顏姐的工作熟練程度。
2.客服是關(guān)鍵。
客服一直以來在我的印象中是客服一切困難，為客戶積極努力做好一切售后服務(wù)。但是，來**，再一次讓我更深入的了解“客服”這一深層次的感念?？头粌H要客服一切困難為客戶服務(wù)，同時，每天也在跟蹤貨物的流轉(zhuǎn)，給大客戶做跟蹤，整理回單，與大客戶進(jìn)行溝通。我公司的客服人員都很是積極努力，工作細(xì)心負(fù)責(zé)，她們是我以后學(xué)習(xí)的榜樣。
3.財務(wù)是核心。
由于自己很喜歡會計這一行業(yè)，在離校后也是努力想要找一份與專業(yè)吻合的工作，可是物流里的會計與我想象中差別很大，也可以用截然不同這一詞來形容。書本上所學(xué)的，在物流里很少用到，反正就我而言是這樣，也許是我學(xué)業(yè)和工作不精吧。在財務(wù)室是一名記賬人員，每天記記往來賬，月底攏攏賬。也許是自己要求太高，也許是自己不安于現(xiàn)狀，也許是自己年盛輕狂，總之，一切的不如意也隨之浮出水面。但是，在財務(wù)室里也讓我知道一個公司往來賬要及時吹回，由于近幾年物流發(fā)展進(jìn)入成熟階段，在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，存在著激烈的商業(yè)競爭。收、發(fā)貨物和收款的時間差，造成成交時間和收到貨款的時間經(jīng)常不一致，也就是發(fā)貨的時間和收到貨款的時間往往不同，這就產(chǎn)生了物流里的應(yīng)收賬款。也許自己把原本的應(yīng)收賬款概念改變了。但是，我覺的在物流里很合適。同時結(jié)算需要時間，結(jié)算手段的落后，使得結(jié)算時間越長，從而應(yīng)收賬款推遲結(jié)算，應(yīng)收賬款累計增加。也就是我公司，現(xiàn)在出現(xiàn)的資金運轉(zhuǎn)不靈活的原因之一。也許是我只看到了表面，也許是我太過于書呆，也許是我社會閱歷不夠，也許是我工作經(jīng)驗不足。我發(fā)現(xiàn)，財務(wù)室不像是財務(wù)室，很像是后勤部，什么都在管，就連領(lǐng)單子、領(lǐng)工服、盤點整理倉庫、調(diào)整單據(jù)也都是財務(wù)室，這與財務(wù)是有何關(guān)聯(lián)。發(fā)現(xiàn)馬會計的工作不只是僅限于財務(wù)這一塊，他的工作量及其之大，他什么都在管理，公司上上下下，大大小小的`事情，都在整理。他曾說過：“我的任務(wù)不僅是財務(wù)只一塊，我的任務(wù)還是讓公司發(fā)展，每一環(huán)節(jié)的運轉(zhuǎn)。”很佩服他的大腦，很佩服他的工作態(tài)度，很佩服他的盡心盡責(zé)。他是我的第一位工作導(dǎo)師，讓我明白了工作要細(xì)心，要勤于思考。就在前幾天，由于我自己的粗心大意，讓馬會計的工作量大大加大，我很是自責(zé)，同時也知道了自己的好高騖遠(yuǎn)。希望在以后的工作上認(rèn)真細(xì)心，不要出現(xiàn)類似錯誤?？傊覜]有品頭論足之道。我只是實事求是的把我內(nèi)心里所要說的見此機(jī)會闡述一下。
二、團(tuán)隊的合作能力。
世界上沒有同樣一片葉子，正如人一樣，每個人都是獨立的個體，個體離不開社會這個大的整體。就像企業(yè)離不開員工給企業(yè)創(chuàng)造的價值，而員工要生存和生活，同樣也離不開企業(yè)支付相應(yīng)的報酬。所以團(tuán)隊，是企業(yè)發(fā)展的根，根無，再大的樹也會倒，再大的企業(yè)也會變成廢墟。這也許又是我的片面之詞吧。我發(fā)現(xiàn)我的廢話還蠻多的。上軌，我來到**，發(fā)現(xiàn)每一個員工都是那么的淳樸，老實，踏實，努力的做好自己本職工作，同時，他們也是我的前輩，在生活上和工作上給予我很多幫助。他們的熱心讓我知道人間處處有真情，好人還是蠻多的。他們天天以團(tuán)隊的形式裝車卸車發(fā)貨，互相配合很密切。在他們身上我學(xué)會了團(tuán)結(jié)，讓我明白了團(tuán)隊的重要性。
三、感想體會及自身不足。
1.態(tài)度決定一切。工作時一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，不能老是出錯，有必要時刻提醒自己，以確定自己工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常反思自己，使自己不斷提高工作效率，并得出工作經(jīng)驗。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西，從而使自己勤于思考不斷學(xué)習(xí)。
2.工作中我有時馬虎而造成工作失誤，從而造成不必要的麻煩，以后我一定嚴(yán)謹(jǐn)要求自己。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)基礎(chǔ)上，發(fā)掘自己的優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
總之，半年的實習(xí)，讓我學(xué)到了很多，**物流公司也是我人生的起點。很感謝**給予我這次機(jī)會，讓我有一次發(fā)展的平臺，也實現(xiàn)了我某些方面的愿望。這段經(jīng)歷是我一生的回憶，是一段美好的畫面。
經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部務(wù)必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表此刻以下：
1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率回單完備率74%，貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
A、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
B、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;
三、倉庫管理
1、第八年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，此刻倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開始，每月寶供務(wù)必做庫存分析。
20__年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
一、嚴(yán)格控制各項費用，開源為副，節(jié)流為主
根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務(wù)費用明細(xì)中能看得出來。
1、物流部費用現(xiàn)狀。
本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進(jìn)行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分?jǐn)偩蜁酱螅锪鞑慷唐谀軌蚪档偷闹挥凶儎硬糠?，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2、控制費用不拘小節(jié)。
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費用，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線，最少路費、停車費，對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力。
3、固定費用控制。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原倉庫庫存一次性轉(zhuǎn)移，為公司節(jié)省一定的倉儲費用。另外，我們配合呼哥擬把倉庫對外出租，進(jìn)一步降低部門管理的固定費用。
二、加強(qiáng)部門管理
1、完善部門管理制度。
按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。
2、提升部門人員服務(wù)意識、安全意識。
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3、加強(qiáng)部門人員知識技能自我培訓(xùn)。
由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合，地板和瓷磚清貨，并處理了倉庫部分精品、壁布樣品。此外，__倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅__轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時先運回倉庫，已備公司將來使用。
四、提高出入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性
為了確保財物各項工作及時完成，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了及時、準(zhǔn)確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，時間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說。
限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了。當(dāng)然了，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。
還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點，但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動，但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20__年過去了，我們沒有完成年初的目標(biāo)，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20__年能有一個改觀，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重。
物流公司個人工作總結(jié)
一、工作背景描述
我是一家物流公司的員工，擔(dān)任運輸調(diào)度崗位。我負(fù)責(zé)管理貨物的運輸，安排車輛的調(diào)度，同時還負(fù)責(zé)處理運輸過程中的問題和突發(fā)情況。在過去的一年里，我面臨了許多挑戰(zhàn)，但也取得了不小的成績。
二、工作總結(jié)
1. 負(fù)責(zé)貨物運輸安排
作為物流公司的運輸調(diào)度員，我負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求和貨物屬性，合理安排車輛輸送貨物。我通過與客戶和運輸司機(jī)的溝通，有效調(diào)度并優(yōu)化運輸計劃，以確保貨物在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)目的地。在工作中，我學(xué)會了時間管理的重要性，以及如何在緊張的時間表下有效地處理多個運輸任務(wù)。
2. 解決運輸過程中的問題
在貨物運輸過程中，難免會遇到一些問題，如車輛故障、道路堵塞等。作為運輸調(diào)度員，我必須快速反應(yīng)，解決這些問題，并確保貨物的安全和及時送達(dá)。面對這些挑戰(zhàn)，我學(xué)會了保持冷靜和克服困難的能力，并且在解決問題時能夠迅速做出決策。
3. 提高客戶滿意度
物流公司的核心目標(biāo)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足客戶的需求。作為運輸調(diào)度員，我努力保持與客戶的良好溝通，了解他們的需求，并及時回應(yīng)他們的反饋。通過及時解決問題、提供準(zhǔn)確的貨物跟蹤信息和及時的交付，我成功地提高了客戶滿意度，并與客戶建立了長期合作關(guān)系。
4. 提高工作效率
在物流行業(yè)中，時間就是金錢。為了提高工作效率，我不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的技術(shù)和工具，如運輸調(diào)度軟件、追蹤系統(tǒng)等。這些工具幫助我更好地管理運輸流程，提高運輸計劃的準(zhǔn)確性和貨物的交付速度。通過這些努力，我能夠更好地應(yīng)對高峰期的工作負(fù)荷，提高物流公司的整體運營效率。
5. 加強(qiáng)團(tuán)隊合作能力
作為一個團(tuán)隊的一員，我了解到團(tuán)隊合作對于物流公司的成功至關(guān)重要。我積極參與團(tuán)隊會議，與同事分享經(jīng)驗和想法。在工作中，我與同事之間建立了互信和合作的關(guān)系，共同追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的工作效果。通過團(tuán)隊合作，我能夠更好地發(fā)揮我的優(yōu)勢并充分利用資源。
三、工作心得和感悟
在過去的一年里，我深切體會到物流行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的工作技能，我能夠更好地應(yīng)對各種工作壓力和問題。與客戶的溝通和團(tuán)隊的合作也讓我意識到，只有通過團(tuán)結(jié)合作和共同努力，才能取得優(yōu)秀的工作成績和推動公司的發(fā)展。
盡管我在過去一年中取得了一些成績，但我也明白還有許多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和溝通技巧。同時，我也希望通過與同事的合作和交流，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和做法，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
小編認(rèn)為，過去一年的工作經(jīng)歷使我成長了許多。我學(xué)會了如何做好物流調(diào)度工作，提高工作效率，解決問題并與客戶和團(tuán)隊合作。我對未來充滿期待，希望能夠繼續(xù)為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
時光荏苒，XX年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門，一年來，順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進(jìn)與完善?，F(xiàn)將本部門崗位職責(zé)、XXXX年部門主要工作完成情況、存在的問題及XXXX年的工作計劃報告如下：
一、本職工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。
倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動整個團(tuán)隊充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項異常。
5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。
二、主要工作完成情況總結(jié)：
半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的`工作效率，節(jié)約了公司成本。
，使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況，便于及時糾正與完善相關(guān)的管理。
換物料進(jìn)行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。
，通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。
下蓋成品呆料進(jìn)行了及時粉碎回用，將相關(guān)場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團(tuán)隊意識得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉(zhuǎn)。
在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持；感謝公司各部門對我們的幫助、支持；感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持，飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動，走到今天我們一同走過了多少的路程，還記得當(dāng)初熟悉的目標(biāo)的夢，至今己成為今天的成功的笑，相信明天將有更燦爛的笑容
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家下午好！
在新的一年到來之際，首先祝大家春節(jié)快樂、工作順利、身體健康。
時光荏苒，XX年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
部門員工設(shè)置7人部門經(jīng)理：崔皎
庫管員：張躍明王金（現(xiàn)任新疆庫管兼財務(wù)）商務(wù)：向麗麗余波
工程分包核算員：侯常茂
司機(jī)：李紹華
部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。
部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作
重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風(fēng)險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。
配合、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購――發(fā)貨――送貨――尋找工程施工隊――簽定工程分包合同，認(rèn)真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時采購，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時盤點進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費用，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員
不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料（material）、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少，有些價格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
XX年部門工作展望：
1．目標(biāo)決定未來，追求永無止境。
我看過這樣一個調(diào)查，如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活，一個人能夠忍受多久？結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說，不可以，一秒鐘都不可以。這讓我愈加堅信，目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2．新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下
目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)
目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低采購成本
目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運，控制物流成本
目標(biāo)4：工程分包隊伍加大，多家報價、公平競爭、降低分包成本
目標(biāo)5：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé)，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供應(yīng)；二是保證貨物質(zhì)量；三是費用最??；四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規(guī)劃采購項目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務(wù)。
工程分包隊伍需要不斷增加，讓施工隊伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來，不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項目采用多家投標(biāo)報價、公平競爭、降低工程分包成本。
俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)活動，尋找外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會，使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。
3．目標(biāo)是企業(yè)利潤活力的源泉。
配合各部門完成公司目標(biāo)，同時完成部門目標(biāo)，只有公司目標(biāo)和部門目標(biāo)達(dá)成完美重合的時候，崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕?biāo)而努力吧！
我們可以從以下幾個方面著手寫范文：首先，處理文檔是保持工作和學(xué)習(xí)動力的必要手段。通過寫范文，我們可以讓自己思考問題、總結(jié)經(jīng)驗、梳理邏輯，從而提高自己的工作和學(xué)習(xí)效率。其次，范文在求職和招聘中的重要性越來越被人所認(rèn)可。招聘單位通過查看候選人的范文來了解其寫作能力、思維邏輯和專業(yè)知識，因此我們在寫范文時要注重寫作質(zhì)量和內(nèi)容的準(zhǔn)確性。再次，閱讀范文可以為我們提供了解法律和法規(guī)的角度和思路。通過閱讀范文，我們可以深入了解相關(guān)法律條文的具體內(nèi)容，加深對法律知識的理解和掌握。最后，我們發(fā)現(xiàn)一篇網(wǎng)絡(luò)上的好文“公司行政前臺個人工作總結(jié)”非常值得一看。這篇文章內(nèi)容豐富，觀點獨特，對我們的學(xué)習(xí)和工作都有很大的借鑒意義。因此，我希望大家可以閱讀本文，但請注意僅供參考之用。
一、個人思想和專業(yè)素養(yǎng)方面
在一個公司里，前臺是別人最先接觸的地方，因此提升自己的素質(zhì)，讓別人第一眼就產(chǎn)生好感有助于提升公司在別人心中的形象，讓接下來的商談更有利。因此我在閑暇時間會積極地向各位前輩同事請教，交流工作經(jīng)驗，閱讀接人待客方面的知識，熟悉公司內(nèi)的規(guī)章制度，做到能夠熟練地為來訪客戶解惑答疑，并用真誠的笑臉和熱情的服務(wù)讓他們在公司有著溫暖和重視的感覺。
二、行政前臺工作方面
在這一年里，我始終保持著兢兢業(yè)業(yè)的心態(tài)認(rèn)真對待工作，辦公方面的設(shè)備、電腦文件等等項目都做好了項目臺賬，公司工作方面的用餐、住宿、出行也都按照公司規(guī)定做好了完善，各類賬目報銷流程也都嚴(yán)格管理，規(guī)范進(jìn)行。
但是其中我也有這一些各種各樣的不足，需要在未來的工作中進(jìn)行改正或補(bǔ)充。行政前臺的工作本身就比較偏向于細(xì)碎化，對我們也要求一個細(xì)心，如何將那些瑣碎的事情做好也是一門學(xué)問。而在這方面我卻沒能做好，在為公司的大家服務(wù)上，我缺乏很多意識，例如最基本的衛(wèi)生問題我也沒能處理好。在工作上的一些事情本來是需要我主動去發(fā)現(xiàn)一些問題并將其糾正，而我大多數(shù)時候卻需要別人來向我反應(yīng)才能夠后知后覺的反應(yīng)過來，而這樣子是要不得的。
而這些不足里面最關(guān)鍵的一點卻在于我對于辦公的熟悉上，由于自身的知識和技能缺失，導(dǎo)致我在處理文件上無法更好地提高質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不能夠依照心意完美的解決，這確實是我工作做得不夠好的表現(xiàn)。
三、關(guān)于明年工作的一些計劃
首先我會加強(qiáng)自身辦公軟件的熟悉程度，提高工作效率。并且以更加認(rèn)真細(xì)致的去看待我們公司的大家，將自己放在一個家人的角度為各位同事以及客戶考慮，做到在不用他人提醒就能做好工作，讓大家工作得更加舒心、放心。
在工作中也會多多注意到各位同事前輩的閃光點，以大家為老師為榜樣去學(xué)習(xí)，畢竟有些經(jīng)驗和處事方法并不是看書就能學(xué)來的，更多的應(yīng)該在工作中觀察和學(xué)習(xí)。
總之，我會在明年將我今年已經(jīng)做好的事情做得更好，將我在今年不足的地方加以改正，讓我的能力更上一層樓，更好地為公司服務(wù)。
1、個人有哪些成長、進(jìn)步及不足、待改進(jìn)和努力之處：
20xx年1月――3于行政部前臺工作，主要負(fù)責(zé)客戶接待以及其它相關(guān)事務(wù)，從前期浮躁到后期沉淀，對個人情緒以及性格、交往上有了很大提升，在工作中，不會把生活上的不良情緒帶到工作，使之對公司客戶以及其它部門同事產(chǎn)生影響，盡量創(chuàng)建一個愉悅的工作氛圍;在20xx年3月之后，后期完成了于行政前臺工作轉(zhuǎn)技術(shù)部，順利完成工作內(nèi)容交接以及后期良好性配合工作，于技術(shù)部主要負(fù)責(zé)效果圖繪制、平面設(shè)計、工程量提取、專業(yè)圖紙設(shè)計及施工圖紙設(shè)計以及后期項目施工配合工作;對所負(fù)面工作范圍相關(guān)知識及個人知識力量進(jìn)行了補(bǔ)充及學(xué)習(xí)，為工作完成基礎(chǔ)進(jìn)行了建設(shè)，與各部門良好的完成了配合性工作;此外，于工作上也更加的注重團(tuán)隊力量，和部門同事加強(qiáng)了溝通，減少了加班情況，同時也提高了工作效率;在其它方面，時而會出現(xiàn)對所進(jìn)行工作內(nèi)容認(rèn)知程度不高或者因為個人對于工作時細(xì)致程度不高，導(dǎo)致工作反復(fù)率及完成速度產(chǎn)生影響。在以后的工作中，盡量在工作上細(xì)心、細(xì)致的做好每一項工作，同時也要對自身知識進(jìn)行補(bǔ)充，將事故發(fā)生率降至最低;同時個人對處理工作問題時分析程度還是不夠全面，不能站在公司立場上看待問題和解決問題，在思維處理上有待加強(qiáng)，盡力全局性看待問題、解決問題。
2、對公司的合理化和建議：
希望公司可以增加員工培訓(xùn)機(jī)會，對自己崗位知識學(xué)習(xí)的同時可以延伸到其他部門的知識學(xué)習(xí)，在其它部門人員缺少情況下，可以起到一個緩沖作用，發(fā)展自身為全方位人材，對公司及個人發(fā)展培養(yǎng)基礎(chǔ)，達(dá)到雙方同羸。
20xx年
一、崗位認(rèn)識：行政前臺、工作師
行政前臺：
1、來訪接待，
2、電話接聽，
3、花草養(yǎng)護(hù)，
4、名片印刷，
5、圖片處理，
6、日常飲用水更換，
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)。
裝修工作師：
1、醫(yī)院各類業(yè)務(wù)工程量提取，
2、對平面圖紙進(jìn)行專業(yè)圖紙繪制，方便其后公司工作業(yè)務(wù)洽淡，
3、對平面圖紙進(jìn)行施工圖紙設(shè)計，方便施工部門后期施工，
4、后期與施工現(xiàn)場配合性工作，
5、平面圖紙設(shè)計學(xué)習(xí)，
6、平面設(shè)計工作，
7、圖片后期處理加工，
8、其他部門配合性工作，
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的完成。
思想總結(jié)，對于工作，每個人的感受和理解都不一樣，而對于我今年的工作，最主要的感受就是對工作的態(tài)度;態(tài)度了一切，不止是對于待人方面，對于工作上事務(wù)同樣的道理，有一份好的態(tài)度，才能去挖掘這個工作的樂趣，由而使自己愛上這份工作，把因工作而工作變?yōu)橐蛳矏鄱ぷ?，才能體會到工作的樂趣，才能充分的將自己的力量最大的投入;對于一份自己覺得勉強(qiáng)的工作，時間積累下來的不止是，還有壓力，還有窒息，對于離開，只是時間的問題;可是無論我們今后將會從事什么樣的工作，不能愛上自己的工作，最后始終只能選擇離開。
二、新年度工作目標(biāo)及具體：
1、做好本職工作
在新的一年里，首先要端正自己的工作態(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真的完成本崗位所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。同時加強(qiáng)與同事的交流，提高個人團(tuán)隊意識，在相互交流、共同協(xié)作的情況下，完成目標(biāo)內(nèi)容。
2、提高個人綜合素質(zhì)
在這個行則進(jìn)、停則退的社會，只有不停的開拓自己的知識范圍，不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的能力，強(qiáng)化自己工作技能，才能適應(yīng)公司的快速發(fā)展，盡善盡美的完成自己的工作。
3、加強(qiáng)自己的責(zé)任心
責(zé)任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。是指從事職業(yè)活動的人必須承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。
在工作上，為自己的工作負(fù)責(zé)，自動自發(fā)、全力以赴的履行自己的職責(zé)，提高個人榮譽(yù)感、歸屬感，讓負(fù)責(zé)任成為我們的習(xí)慣，這不止是一份職業(yè)操守，也是我們?nèi)松繕?biāo)，這不僅僅是決定了我們在工作上得到的是什么樣的回報，也決定了我們在以后的人生中會成為一個什么樣的人，一個有責(zé)任心的人，一定會對每一份工作堅持到底，也不會因為沒有監(jiān)督而推卸責(zé)任，無論工作中會遇到什么困難，都會不急不躁的迎接每一個挑戰(zhàn)，主動思考解決問題的最佳方法;窺一斑而知全豹，從對待工作責(zé)任心可以看出一個人的品格，對工作的負(fù)責(zé)，也是對我們自己的負(fù)責(zé)，在工作上走多遠(yuǎn)，也終決定了我們在追逐人生目標(biāo)的道路上能走多遠(yuǎn)，對未來的把控，就在我們自己手中。
自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項能力。目前，我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。
如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問題必會在20__年的工作中加以解決。一年的工作中，著實學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
時間總是在忙碌中飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年的四月就成為了過去。回顧這個月的工作，作為行政部的的一員，在前臺的崗位上我嚴(yán)格的處理著自己的公司任務(wù)和職責(zé)，并在工作中充分的發(fā)揮了自身的能力。
轉(zhuǎn)眼一個月的時間過去了，在這段時間中我對自己的工作也有了一些新的表現(xiàn)和自我體會，現(xiàn)將自己在四月份的工作總結(jié)如下：
一、個人的'工作情況
一個月的時間雖然很短暫，但作為一名行政人員，在自己的工作中，我一直都在嚴(yán)格的要求自己，追求在工作中的進(jìn)步！通過在個月工作中的努力和拼搏，我在工作上有了非常不錯的表現(xiàn)和改進(jìn)。首先在工作的完成情況上，我對自身的管理進(jìn)行了完善。在工作上，不僅讓自己的改機(jī)了那些過去的壞習(xí)慣，還通過對自我的反思嚴(yán)格的改進(jìn)了自己的責(zé)任觀念。面對自己的崗位職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)時，我能在工作中積極進(jìn)取，良好的配合同事和領(lǐng)導(dǎo)們順利做好行政相關(guān)的工作任務(wù)。此外，還通過對工作情況的分析反省，為行政管理的加強(qiáng)做出了自己的努力。
雖說比起優(yōu)秀的同事我在工作中還有一些不足，但我在工作中也開始找到自己的方向，并積極的在工作中展現(xiàn)了自身的能力。
二、四月的工作收獲
通過工作中自我的改進(jìn)以及對行政前臺崗位工作的努力，我在這個月的工作中也得到了許多的收獲。作為一名前臺，在過去我雖然一直積極的完成著自己的工作，但卻沒能意識到自我的不足和問題。尤其是在作為一名前臺的招待能力上，我一直都沒能去重視。
而在四月中，我通過自身的反思和改進(jìn)，充分對自己不足進(jìn)行了改進(jìn)。換一個角度對待問題，不僅使得問題本身得到了良好的解決，我也同樣從收獲中認(rèn)識到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的問題。
在工作中的改進(jìn)不僅完善了我的能力，更讓我發(fā)現(xiàn)了自身工作上的不重視，為我今后的道路點亮了道路。
三、下個月的工作方向
面對接下來的工作，我首先要認(rèn)識自己在工作的中的目標(biāo)！搞清楚自己能干什么，要做什么。作為一名行政前臺，又應(yīng)該為公司做出什么樣的成績，這些都是我急需完善的認(rèn)識。
為此，在接下來的工作里，我會繼續(xù)加強(qiáng)自身的努力，爭取在下個月的工作中展現(xiàn)出更大的努力，取得更好的成績！
現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過CEO峰會的鍛煉，對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
存在的問題
工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點。
執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這將近一年的工作中，我學(xué)到了很多，成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持，讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于每一位來訪的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺環(huán)境
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為公司的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
以后我要不斷提高自身形象，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
20XX已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近一年了，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20XX年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年x月入職至xx月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近x個月來，共計接待用戶達(dá)xxx人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到xx%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助xx局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給xxx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去xx活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部xxx，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20XX年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20XX，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
即將過去的20XX年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團(tuán)的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展。
一、開源節(jié)流，控制成本從小事做起，從我做起
開源節(jié)流，增收節(jié)支是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自己的一點微薄之力。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
在前臺主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
三、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作，和同事友好相處
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團(tuán)才能取得長足的發(fā)展。
四、加強(qiáng)自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下，我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，以此爭取更高的入住率。
在這一年里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性，因為害怕做錯而不敢大膽去做。
2、遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問題。
3、在大型會議團(tuán)隊的接待中不能很好的控制好房間。
新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，踏踏實實，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺接待。
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個多月了，雖然之前也有過工作經(jīng)驗，但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里，我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍，努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。這兩個月我學(xué)到了很多東西，也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧，尤其感謝小俞，她將自己之前的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給我，讓我在新的工作上少走了很多彎路，也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。
前臺的工作并不是很難，卻很瑣碎，要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美，卻也是認(rèn)真踏實地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先，在辦公設(shè)備的使用上，之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作，并沒有實踐過，現(xiàn)在我學(xué)會了如何收發(fā)傳真，如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次，在日常生活中，我也學(xué)會了很多，最有趣的算是學(xué)會了如何做咖啡。最后，在待人接物方面，自己也是得到了很大的鍛煉，與人的交流溝通增加了，對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對了。
當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方：
1、待人接物方面有時不夠積極；
2、由于經(jīng)驗不足，有些工作一開始不知如何展開；
3、做事情考慮不夠全面，偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。
但是我相信只要虛心向同事請教，自己愿意花時間花精力摸索，就能克服工作中遇到的問題。
今后的日子里我會更加努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，盡量減少工作中的失誤，提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會，我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
每個月根據(jù)情況，需采購純凈水的數(shù)量
及時做好公司網(wǎng)站信息發(fā)布工作及隨時注意公司網(wǎng)站更新。
統(tǒng)計和核實公司人員的年休假及病、事假情況，并保管好請假條。
負(fù)責(zé)公司安全，每天下班前關(guān)掉公司電源設(shè)備，并檢查好窗戶是否鎖緊。
統(tǒng)計和核實公司人員的年休假及病、事假情況，并保管好請假條。
管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。
負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈
接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，做好20xx年個人計劃，爭取將各項工作開展得更好，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!
20xx年，我希望做得更好!
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對xx年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)帶給了方便，也為客戶帶給了方便。一年來，共計接待用戶達(dá)x人次左右。
二、會議接待方面
1.外部會議接待
參與接待了xx全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，用心協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生持續(xù)，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員帶給更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議x次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時狀況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)x余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
xx年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、xx之窗、行政庫管理等工作。
至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編xx之窗x期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們帶給備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并用心參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在xx演講活動中獲得第一名;xx演講比賽獲三等獎，目前正在用心籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事思考不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排行。
七、工作計劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)思考，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.用心學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有好處的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年加入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表；
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系；
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫；
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分；
5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到xx、xx聚餐，到xx唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛；
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面：
一、提高認(rèn)識
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點提高。
20xx年在忙碌和奮斗中即將過去，現(xiàn)在，xxx公司很快就要迎來20xx年的到來，并開始新一年的工作目標(biāo)。但作為xxx的一名的前臺，我卻還沒有做好準(zhǔn)備。因為我還沒能好好的回顧這一年來的工作情況，還沒有認(rèn)識到自己在這一年工作中的收獲和不足！
如今，反思這一年來的工作情況，我在工作中有很多的成長和進(jìn)步，尤其是在公司器材的管理方面，收獲了很多的經(jīng)驗和認(rèn)識?，F(xiàn)在，我對自己在20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、前臺的接待工作
作為一名前臺，我們作為公司面對來訪人員的第一個照招牌，是公司的形象代表！為此，在接待工作方面我是一點也不敢怠慢。在20xx年的工作中，我積極的調(diào)整了自身的接待工作，不僅每天在工作中都嚴(yán)格的保持自身的著裝和形象，并在網(wǎng)上購買了禮儀課程，積極的強(qiáng)化了自身的禮儀和接待能力。同時也在飲水處常備各種茶葉，能及時的給來賓準(zhǔn)備茶水。
此外，為了能的更好的完成電話接待工作，我不僅強(qiáng)化了自身的電話禮儀用語，更在空閑時間牢記了重要領(lǐng)導(dǎo)和客戶的號碼，讓自己更好的完成電話的接待工作。
二、日常的工作處理
作為一名行政前天，在工作方面的，我對其他的工作也一直在積極處理，如對工作各種資料和消耗的統(tǒng)計，以及上級對各部門的通知和信息傳遞等等。
其中，尤其是在會議的準(zhǔn)備上，我會在會議開始之前嚴(yán)格的布置好會場，在會議開始前確認(rèn)好作為以及資料的發(fā)放，并讀設(shè)備進(jìn)行全面的檢查。此外，在經(jīng)歷了一段時間的針對性鍛煉后，我也能更好的完成會議記錄，并切實的理解領(lǐng)導(dǎo)要求，將公司的要求和信息及時的傳遞下去。
此外，在工作各種小問題上，我也會做好的規(guī)劃，并在規(guī)定的時間去認(rèn)真完成。如定期對公司綠植進(jìn)行維護(hù)，并檢查打印機(jī)、傳真機(jī)，以及飲水處設(shè)備的運行情況，并及時的完成辦公用品的采購等。
三、自身的不足
首先是在自身的管理方面，因為自身工作較多，計劃較少，所以有的時候會出現(xiàn)遺漏工作的馬虎現(xiàn)象！對此我要深刻的反思并改正。
其次，是在自身的工作效率上，這也是我需要及時改進(jìn)的方面！
如今，一年的工作已經(jīng)結(jié)束，新的一年也即將要帶來，在這次新的開始中，我要更加嚴(yán)格的要求自己，以全新的態(tài)度去更好的完成新一年的工作！
時間一晃而過，xx年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴(yán)要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：
(一)、前臺接待工作
主要負(fù)責(zé)
(1)來客的接待、引見工作：
(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;
(3)打印機(jī)的打印督察;
(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;
(5)考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù);
(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;
(7)集團(tuán)物業(yè)費、電費的及時繳納。
(二)、檔案管理工作
集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：
(1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;
(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;
(3)集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;
(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;
(5)集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
(三)、辦公用品的管理
工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進(jìn)行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。
(四)、固定資產(chǎn)管理
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點，查清數(shù)量。
(五)、其他工作
1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;
2、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理，對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊;
3、集團(tuán)公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的購買;
4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);
5、部分辦公物品的采購工作;
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
這篇“裝飾公司個人工作總結(jié)”經(jīng)過我巧妙構(gòu)思，希望能給您帶來驚喜。在信息化時代，文檔的撰寫和傳遞越發(fā)重要，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程更為必要。在編寫過程中，我們需要在網(wǎng)絡(luò)上閱讀各種范文，而范文則成為了寫作中的寶貴資源。你對范文的格式要求了解有多少呢？
隨著中國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，裝飾公司在市場上成為了越來越重要的一部分。我作為裝飾公司新員工，經(jīng)歷了近一年的轉(zhuǎn)正期，也深刻地感受到了公司的發(fā)展變化。今天，我在這里為大家分享一下我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
作為裝飾公司的設(shè)計師，我的工作主要是負(fù)責(zé)客戶需求的溝通和方案設(shè)計。在轉(zhuǎn)正后，我開始接觸到更多的大型項目，需要與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。同時，我也開始擔(dān)負(fù)起了一些管理層面的工作，比如對初級設(shè)計師的指導(dǎo)和監(jiān)督。這些都讓我明顯地感覺到了公司對我工作能力的認(rèn)可和信任。
二、工作方法
在轉(zhuǎn)正后，我逐漸學(xué)會了如何更好地組織時間和安排任務(wù)。在忙碌的工作中，我發(fā)現(xiàn)提高效率的方法是要善于利用各種工具，比如文件管理軟件和溝通協(xié)作平臺。同時，我也和同事們加強(qiáng)了交流和互相幫助，以此共同完成任務(wù)。
三、自我提高
轉(zhuǎn)正意味著要為公司更多地創(chuàng)造價值，因此我開始更多地關(guān)注行業(yè)動態(tài)，參加各種課程和活動，以便拓寬自己的知識和技能。同時，我也不斷反思自己的工作和思維方式，尋找提升自身能力的辦法。
四、企業(yè)文化
在我的工作中，企業(yè)文化對我產(chǎn)生了很大的影響。裝飾公司強(qiáng)調(diào)“以人為本、服務(wù)至上”的理念，不僅要求我們在工作中秉持負(fù)責(zé)和高效的態(tài)度，也注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展。在公司文化的熏陶下，我認(rèn)真對待自己的工作，并始終保持著開放、樂觀和積極向上的態(tài)度。
五、個人心得
一年的轉(zhuǎn)正期猶如一次成長的歷練，我學(xué)會了如何更加優(yōu)秀地完成自己的工作，也感悟到了更多的職場智慧。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，為公司創(chuàng)造更大的價值，同時也會不斷地提高自己，成為一個全面發(fā)展的優(yōu)秀設(shè)計師。
總之，在轉(zhuǎn)正之后，我得到了一個更加明確的職場定位和更多的責(zé)任感。我將更加努力地工作，為公司和客戶創(chuàng)造更好的價值。我相信，在公司的引導(dǎo)和支持下，我一定會在職場上茁壯成長，迎接更多的挑戰(zhàn)。
尊敬的老總、各位同仁：
大家好！我是來自分部的總經(jīng)理。20xx年馬上就過去了，在這一年里，我們非常感謝總部的大力支持！有了總部這個強(qiáng)大的后盾，我們沒有了后顧之憂，我們的動力更大了。經(jīng)過我們不懈的努力，公司各位同仁的大力配合下，我們分部在這一年里取得了一定的成績。雖然這個成績不是很令人滿意，但是我們也從中吸取到了很多寶貴的經(jīng)驗。下面我來做個總結(jié)：
1、樹立品牌形象
分部成立初期我們就深知良好的品牌形象是推動公司發(fā)展的真正動力。在我們的投資資金不是很充足的情況下，我們還是做了大量的品牌宣傳活動，包括做戶外廣告、建網(wǎng)站、派宣傳單、群發(fā)短信等一系列的活動。在這一年里我們對施工人員嚴(yán)格要求，對工程質(zhì)量嚴(yán)格控制，加上我們的服務(wù)態(tài)度好，很快XX裝飾在清遠(yuǎn)占領(lǐng)了一定的市場。在短短一年的時間里，XX裝飾這個品牌在當(dāng)?shù)睾芸焯岣吡酥取?/p>
2、整合資源
由于我們分部成立時間短，內(nèi)部員工流動性大，施工人員的不固定，從總部這邊套用的各種規(guī)章制度在我們那邊施實起來有一定的難度，我們采取了更加靈活有效的方法，經(jīng)過一段時間的實踐現(xiàn)在我們已經(jīng)慢慢完善了各種規(guī)章制度。初步形成了“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。初步實現(xiàn)了“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略。逐步增加了公司的竟?fàn)幜?。在客戶資源這方面，我們通過關(guān)系搜集各個樓盤資料，通過電話營銷、群發(fā)短信的方式來確定客戶，另外我們還派業(yè)務(wù)員進(jìn)小區(qū)尋找有意向的客戶。我們公司設(shè)立在一樓，上門的客戶也還是很多的。有了這些資源，我們通過合理的安排，最終取得了一定的成效。
20xx年是我們公司起步、發(fā)展的第一年，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，從而為公司未來的發(fā)展奠下了堅實的基礎(chǔ)。20xx年開始，我們公司就正式步入了發(fā)展的軌道。在新的一年里，我們一定要優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識。只要經(jīng)過我們不斷的努力奮斗，不斷的前進(jìn)就一定能在清遠(yuǎn)這個市場提高我們的占有率。只要我們重管理重質(zhì)量我們公司的發(fā)展將會更上一層樓。
新的一年就到了，在這里祝各位同仁新年快樂！事業(yè)進(jìn)步！
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，三個月的試用期已接近尾聲。
在過去的三個月當(dāng)中，遠(yuǎn)鵬裝飾是我職業(yè)生涯當(dāng)中的第三趟列車。作為一名新員工，本人非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中學(xué)習(xí)，不斷開拓進(jìn)取，不斷的提升自身的素質(zhì)以及專業(yè)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，對新的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度有了大體的了解，讓我在短時間內(nèi)融入到集體當(dāng)中，并為以后工作的順利進(jìn)行提供極大的幫助和積極的影響。
作為總工程師辦公室的一名新成員，我的職務(wù)是助理工程師，主要的工作職責(zé)是編制和撰寫投標(biāo)文件的技術(shù)標(biāo)部分。在建筑工程領(lǐng)域中，對于工作的內(nèi)容和性質(zhì)，作為一名新人，本人深知編撰技術(shù)標(biāo)書其重要性。話說銷售是企業(yè)的龍頭，而參與投標(biāo)競爭的工作則顯得格外重要，所以奪“標(biāo)”幾乎成為整個公司的經(jīng)濟(jì)來源，而對于公司眾多業(yè)務(wù)都必須通過招投標(biāo)的程序進(jìn)行。所以，在工作進(jìn)行當(dāng)中不允許有絲毫的馬虎和半點的糊涂，其內(nèi)容的謹(jǐn)慎性和特殊性不容置疑，否則，后果不堪設(shè)想。
短短的三個月當(dāng)中，對于工作任務(wù)的陌生是我試用期間最大的障礙。迄今為止，由于得到各方領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助，本人一共完成了三個項目的任務(wù)，并且代替業(yè)務(wù)部的同事到異地出差開標(biāo)。在此期間，從零到有，通過不斷的學(xué)習(xí)和體會我得到了不少的經(jīng)驗教訓(xùn)，也認(rèn)識到自身的不足和需要完善的地方。萬丈高樓平地起，這些經(jīng)驗都為我以后工作順利的進(jìn)行打下了堅實的基礎(chǔ)。回想我接手第一個任務(wù)的時候，帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)的態(tài)度，邊做邊學(xué)邊問邊做，形成了“三邊”的模式，讓我更快速的走上正式工作的軌道。當(dāng)然，單憑我一人之力是不可能的，在此期間得到部門程主任和葉工的幫助下順利完成任務(wù)并奪得一個項目的承包資格。對此，本人再次向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助與熱忱使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展路線更加清晰也更有信心。
回顧過去的試用期，本人認(rèn)識到以下幾點：
（一）端正態(tài)度，擺正思想
職業(yè)道德是每個人做人待事起碼的行為準(zhǔn)則。我所處的總工辦相對于其他部門來說是比較敏感的部門。所以，每個人都必須時刻注意自己行為，端正態(tài)度，擺正思想。
（二）不斷總結(jié)，推陳出新
技術(shù)標(biāo)書的編撰靠的不是天生的本領(lǐng)，而是一步一個腳印走出來的經(jīng)驗，靠的是每時每刻的積累與思考。所以，作為標(biāo)書的編撰人，應(yīng)該時刻對自己的工作總結(jié)，在原有的基礎(chǔ)之上推陳出新。把公司可貴的經(jīng)驗和公司優(yōu)秀的習(xí)慣做法繼續(xù)傳承下去。
（三）規(guī)范程序，明確職責(zé)
在招投標(biāo)的操作過程當(dāng)中，在分工不明確以及職責(zé)不到位的前提下，很容易造成因相關(guān)資料不齊、材料設(shè)備不明等影響并延誤工作進(jìn)度的后果。
（四）完善信息，明確數(shù)據(jù)
隨著公司的業(yè)務(wù)在全國各地的鋪天蓋地的展開，難免會出現(xiàn)各類項目信息不到位，或者數(shù)據(jù)缺失不完整的現(xiàn)象。我司相關(guān)工程項目的經(jīng)驗數(shù)據(jù)可供新項目作為參考，本人認(rèn)識到這些數(shù)據(jù)資料的稀缺性和重要性。然而，經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫未能
及時建立和完善，不能被充分利用，在某種程度上這也是一種浪費。本人建議建立更完善的信息平臺，提供手機(jī)信息溫馨提示借還的系統(tǒng)功能，不但為數(shù)據(jù)資料庫的完整性提供保障，同時也為數(shù)據(jù)庫長足的穩(wěn)定性并為公司項目的建設(shè)和決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。
建筑裝飾業(yè)是一個需要經(jīng)驗積累的'行業(yè)。本人深知有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向，有了一定的經(jīng)驗才能前進(jìn)。面對未來三年的路，本人必須繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，不斷摸索總結(jié)，時刻以一名合格執(zhí)業(yè)建造師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)和積累新的規(guī)范、工藝和施工方法，努力提升技術(shù)標(biāo)質(zhì)量、努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。在成為一名正式員工之際，也是中國傳統(tǒng)春節(jié)之際，本人會繼續(xù)迎接新的任務(wù)新的挑戰(zhàn)，以一個全新的姿態(tài)面貌投入到工作中去，為本公司的全面發(fā)展添磚加瓦！篇二：1員工轉(zhuǎn)正申請書、工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)格式
我是陳遠(yuǎn)濤，于20xx年6月份應(yīng)聘北京城建亞泰裝飾設(shè)計有限公司。通過競爭考核后，得到公司認(rèn)可，來到公司工作。轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)工作了快兩個月了。在這期間無論從工作上還是思想上都有了很大的進(jìn)步和提高。首先在工作方面，公司給我一個很好的成長平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，迅速提升自身的素質(zhì)與才能，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使的我在工作中更加的得心應(yīng)手。在工作上，圍繞公司的中心工作，遵照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求實務(wù)真、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，督促自己在任何時候都要起到模范帶頭作用。
隨著公司各項制度的完善，公司規(guī)模的壯大。我們的工作將更加繁重，要求也更高，掌握的知識面也需要更廣泛。因此，我將會更加勤奮的工作，刻苦鉆研學(xué)習(xí)，努力提高工作技能，拓展思路。為公司做出更大的貢獻(xiàn)。作為亞泰裝飾設(shè)計有限公司的一員，在工作熱情高漲的團(tuán)隊中，我要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，勇于開拓創(chuàng)新，提高效率，改進(jìn)完善工作方法。
同時，我自身還存在著這樣或那樣的缺點與不足。我真誠地希望，在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠幫助我，并及時批評指出，我一定虛心接受，及時改正。請公司看我的實際行動，我會在工作中不斷充實和不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取、刻苦鉆研甘于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)關(guān)愛，為亞泰裝飾設(shè)計有限公司添磚加瓦。貢獻(xiàn)自己一份力量。
我于20--年--月--日進(jìn)入公司，在--公司的試用期內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了交房前后的相關(guān)工作，完成了一個剛剛進(jìn)入社會的職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，也是公司人性化的一種體現(xiàn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我很快的適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，也完善了自己在這個優(yōu)秀的群體里的工作內(nèi)容與職責(zé)。現(xiàn)在將這段時間的工作總結(jié)如下：
一、個人品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過公司的相關(guān)制度，我較快熟悉了公司的基本情況和工作流程，在這期間參加公司的各項培訓(xùn)，了解了公司的企業(yè)文化，同時也學(xué)習(xí)到了注重實踐的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的情況，這對自己的工作有很大的幫助，更加明確了自己努力的方向。
二、本期工作缺乏主動性和創(chuàng)新性
剛進(jìn)公司的第四周，我便開始在領(lǐng)導(dǎo)的指示下進(jìn)行一些前期的準(zhǔn)備工作，開始自己承擔(dān)一些事情，比如復(fù)印、傳真、公文的寫作、接待等，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快便對公司業(yè)務(wù)有了較好了解，也熟悉了公司的整個操作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的個人能力和工作效率都提高了不少。
炎炎夏日，持續(xù)不退的高溫，既是裝飾施工大好時期，同時也是生產(chǎn)及其它安全事故頻發(fā)時段。特別是對于在工地現(xiàn)場施工的工人來說，嘈雜，密閉，高溫的工地環(huán)境，加上繁重的體力勞動，極易產(chǎn)生中暑的現(xiàn)象，嚴(yán)重時將直接危害到生命安全。從而給安全生產(chǎn)管理和工程施工進(jìn)度帶來嚴(yán)重的隱患。
針對當(dāng)前生產(chǎn)形勢和持續(xù)高溫天氣，公司制定了“加強(qiáng)高溫季節(jié)高負(fù)荷生產(chǎn)”的安全措施，通過加強(qiáng)管理考核，保證“高溫更高產(chǎn)，安全保效益”的目標(biāo)實現(xiàn)。全省三面翻廣告牌項目，是我公司今年的重點項目。施工難度大，工期要求緊。我們是異地施工，施工條件和居住環(huán)境與本地施工相比都存在著很大的差距。此次廣告牌施工的環(huán)境都是處在高空作業(yè)，施工的每個環(huán)節(jié)都充滿著不安全的因素。高溫酷暑，工人的每一個細(xì)小的疏忽和大意都將可能導(dǎo)致嚴(yán)重的安全生產(chǎn)事故。
為保證施工的順利完成，公司制定詳細(xì)的施工計劃，建立了完整的安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范和流程。特別針對高溫施工采取了各種措施。改善工人的居住環(huán)境，為他們配備電風(fēng)扇。在工地上準(zhǔn)備好十滴水，綠豆等抗暑物品。實行高溫輪班制，讓工人的體力得到充分的休息和補(bǔ)充。公司殷總、安全員也多次驅(qū)車前往各地看望工作在一線的工人，檢查施工進(jìn)度，監(jiān)督安全生產(chǎn)。要求各單位合理安排生產(chǎn)，采取一切措施防暑降溫，保障工人的身體健康。
在各項措施的保證下，目前各施工現(xiàn)場工作正在有序進(jìn)行，沒有出現(xiàn)任何安全生產(chǎn)事故，我們將繼續(xù)保持高度的責(zé)任心和警惕性，強(qiáng)化管理，未雨綢繆，防患未然，認(rèn)真履行各項安全生產(chǎn)責(zé)任制度，落實技術(shù)防范措施，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)定，增強(qiáng)安全意識。牢固樹立以人為本的觀念，關(guān)愛生命。堅持不懈地把安全生產(chǎn)工作抓細(xì)抓實抓好。
★裝飾公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的裝飾公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
感激領(lǐng)導(dǎo)數(shù)月來的指導(dǎo)和栽培，在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是XX年最大的成就。
XX年，勝達(dá)武裝了思維，強(qiáng)化了對自己和對社會的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
我還深刻認(rèn)識到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。
這些是我在居眾收獲到的智慧。
XX年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實踐。也對居眾裝飾的`文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團(tuán)隊組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團(tuán)隊之中。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進(jìn)步了。
現(xiàn)在的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。
在業(yè)務(wù)上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強(qiáng)的地方。
在團(tuán)隊中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機(jī)會，只要勇于把握。
對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結(jié)是不能疏忽的。
在過去的一年里，進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴(yán)雪，遇到這幫兄弟姐妹。
XX年總結(jié)如上，望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
預(yù)祝XX居眾新部輝煌繼續(xù)，同事們再創(chuàng)佳績！
實習(xí)單位：河南和成欣業(yè)裝飾工程有限公司
單位性質(zhì)與概況：該公司位處鄭州市隴海路與桐柏路交叉口，凱旋門商務(wù)樓9層，屬私人企業(yè)，公司主要業(yè)務(wù)范圍：家裝、工裝、景觀、園林工程，兼平面廣告業(yè)務(wù)。公司現(xiàn)有員工30多人，是鄭州市中型裝飾有限公司，曾被評為“河南省優(yōu)秀裝飾公司”。
實習(xí)經(jīng)過
擔(dān)任的工作崗位：主要擔(dān)任工程監(jiān)理，兼設(shè)計師和客戶代表。
實習(xí)期間完成的工作：與客戶洽談業(yè)務(wù)，設(shè)計師助理，工程施工現(xiàn)場監(jiān)理。
實習(xí)任務(wù)與重點：任務(wù)：通過實習(xí)了解家庭裝飾的施工工藝，對材料的價格清楚、明朗，了解新型材料在實際裝飾中的運用，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法，學(xué)習(xí)公司設(shè)計師的設(shè)計特長，完成公司分配的任務(wù)。重點：把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到實際的社會實習(xí)中，進(jìn)一步提高自己的綜合能力同時融入公司的環(huán)境，為項目的團(tuán)隊合作做出自己應(yīng)有的責(zé)任。
參與的項目、工作量、效果：參與工程：江山名居98平方米家裝工程。
a：業(yè)務(wù)洽談與設(shè)計部分
工作量：這是我到公司參與的個家庭裝飾工程，所以不論在制圖或者是在現(xiàn)場監(jiān)理的過程中，我都非常的用心。這對我來說是一個展示自我的大好機(jī)會，是對我?guī)啄陙韺W(xué)習(xí)成績的一個考驗，也是一個挑戰(zhàn)。首先是陪同設(shè)計師和業(yè)務(wù)員一起量房，把最初的平面圖徒手畫下來，在量房的過程中我學(xué)習(xí)到：測量時盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗戶、陽臺的位置和尺寸都是方案設(shè)計必不可少的資料。然后就是主設(shè)計師和客戶的交流了，交談中我知道客戶是一個私人企業(yè)的經(jīng)理，這是他初次購房，在我們量房之前已經(jīng)與幾家裝飾公司聯(lián)系過，應(yīng)該對裝飾有一定了解，因此對設(shè)計這一塊有很高的要求，再了解客戶的的交談中，我發(fā)現(xiàn)這個客戶對住房的要求很高，不怕花錢，就怕做不出理想的環(huán)境，后來我和主設(shè)計師根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好，簡單的幫房子的功能和用途做了一個劃分，這樣方案已經(jīng)基本形成，可是最后業(yè)主還是要我們先出了圖在說，我知道這是對我們水平的一次考驗。之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案，以增加方案的成功性，打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透，接下來就等客戶看方案了，在公司同事的幫助下，方案幾經(jīng)修改，最后客戶一眼就看重了其中的一套方案，業(yè)主很滿意，并且要我把報價做出來，這個確實是一個難題，因為我以前在學(xué)校從沒接觸到這樣的東西，最后在公司同事的幫助下，一份清晰的報價單就清晰可見了，我也從中學(xué)到很多東西，例如：施工工藝，新材料，報價的計算等等。
效果：最終報價定51200元，現(xiàn)在已施工。
b：現(xiàn)場管理部分
實習(xí)過程對知識能力的綜合驗證
通過這次實習(xí)，在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習(xí)單位的經(jīng)理和同事給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來從事設(shè)計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作等等。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
裝飾公司實習(xí)工作總結(jié)5
經(jīng)過在_裝飾公司差不多_個月的學(xué)習(xí)，我基本上學(xué)會了公司的整個流程。這段實習(xí)期內(nèi)，是我進(jìn)步非常大的一段時間，跟在學(xué)校的學(xué)習(xí)不同，在外面實習(xí)，自己是親手去操作，做錯了自己必須要承擔(dān)責(zé)任，所以工作時特別小心謹(jǐn)慎。
一、實習(xí)會計流程
(一)關(guān)于憑證整理。
我們首先從客戶那取得真實、合法的憑證，其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的相關(guān)收入，費用，其取得的憑證必須是符合會計法規(guī)定的要求，然后我們將這些憑證進(jìn)行分類、歸集、整理并粘貼。
(二)關(guān)于申報納稅。
我們通過粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬，記賬。通過收入我們可以填寫本月應(yīng)繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收，按照其企業(yè)不同的基本情況的如實填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進(jìn)行抄稅，或者取得進(jìn)項稅票也要同時到國稅去認(rèn)證才能抵扣銷項稅款。通過這些數(shù)據(jù)如實填寫一般人納稅人申報表。
(三)關(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù)。
我們通過這一段時間的學(xué)習(xí)，我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程，辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規(guī)定。辦理一般納稅人要購買金稅卡，金稅卡的發(fā)行，流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢，其年檢應(yīng)在6月30日之前完成。
(四)關(guān)于個人。
還有在公司應(yīng)注重同事之間，客戶之間的溝通和交流。做會計的我們要管好自己的嘴，不能隨意透露顧客的商業(yè)機(jī)密。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定，服從公司的管理，更好的為他人服務(wù)。
二、會計實務(wù)工作的改革思考
會計管理作為國民經(jīng)濟(jì)管理中的一個重要組成部分，其在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點應(yīng)日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來，會計實務(wù)工作方面的改革勢在必行。
(一)不斷擴(kuò)大會計職業(yè)范圍。
在知識經(jīng)濟(jì)時代，會計工作的基點已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計算機(jī)能輕而易舉地在極短時間內(nèi)完成此項任務(wù))，而是將信息控制、未來預(yù)測作為工作的重點。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外，財務(wù)管理、經(jīng)營計劃制訂、財務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼，延伸和轉(zhuǎn)變會計工作的功能，充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)有的作用。
(二)不斷更新會計知識體系。
在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;其稅法也在不斷的更新，完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外，經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟(jì)運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會變革，不斷增長和更新知識。
三、實習(xí)心得
(一)作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
(二)作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
(三)作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。
以上就是我的畢業(yè)實習(xí)報告書。在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變，畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。勤懇富有個性的團(tuán)隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
如果說以上算是個人的學(xué)習(xí)，則去年7―9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7―9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項目的全面工作，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機(jī)會。
這期間經(jīng)歷了辦公樓的驗收交房。小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收。準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展。中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工。酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。
這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責(zé)任心。少發(fā)點牢騷多干點事實。少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義，并逐步加深和加強(qiáng)了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
其二：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機(jī)制，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其三：項目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項目和自身實際，現(xiàn)計劃如下：
1、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余，項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
2、加強(qiáng)項目團(tuán)隊建設(shè)，努力打造一支一流的項目團(tuán)隊，一流的個人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項目團(tuán)隊合作的同時，注重加強(qiáng)個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
3、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
4、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
一、店面管理
1、時刻保持店面環(huán)境的整潔（桌椅擺放、紙張清理、定期澆花）。
2、辦公用品準(zhǔn)備齊全，及時進(jìn)行申領(lǐng)（合同、資料、紙張、純凈水）。
3、店面的宣傳資料擺放整齊，隨時補(bǔ)充。
4、下班前將物品收好，柜子上鎖。
5、機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問題及時聯(lián)系維修。
二、考勤
1、早班8∶00之前必須到崗。
2、每天檢查設(shè)計師的出勤登記情況。
3、對值晚班人員提前一天通知確認(rèn)。
4、保證前臺必須有一名客戶經(jīng)理。
三、文件管理
1、領(lǐng)用合同、協(xié)議及時做好登記，并定期進(jìn)行核對。
2、上交合同、協(xié)議之前要檢查填寫是否齊全。
3、開據(jù)收據(jù)要做到一筆一清。
4、簽單合同及時送交工程部。
四、客戶資源管理、登錄
1、對到店咨詢的客戶信息及時的做好客戶登記，對已簽單的客戶及時更改記錄。
2、重點客戶做到及時、有效的跟蹤，對客戶的顧慮要了解清楚，對客戶的動態(tài)做到心中有數(shù)，碰完第一次方案的客戶必須做回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時向設(shè)計師反饋，并進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，保證客戶的滿意度。
3、客戶登記表一定要填寫完整。
4、關(guān)注網(wǎng)上樓盤情況。定期進(jìn)行發(fā)貼宣傳。
五、與設(shè)計師的配合1、關(guān)注了解每位設(shè)計師的動態(tài)。
2、必須與設(shè)計師建立一種良好、有效的溝通方式，了解客戶的進(jìn)展情況，做好回訪與配合工作。
3、定期與主材設(shè)計師溝通，熟悉客戶的主材進(jìn)度。
六、每周末、月末工作安排
1、每周末、月末將統(tǒng)計報表準(zhǔn)時上傳行政。
2、每月末與行政核對產(chǎn)值。
3、每月設(shè)計師及部門產(chǎn)值完成情況做好統(tǒng)計。
4、客戶資源進(jìn)行重新整合。
辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將xxxx年的工作
雖存在的不足做以總結(jié)，并對xxxx年的公司工作進(jìn)行計劃安排。
一、總結(jié)過去找出不足 過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但工作中也存在著突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點：
（一）執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。
（二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
（三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。 （四）沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發(fā)展長景不樂觀。 （五）由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低，客戶投訴時有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接xxxx 過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未
來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接xxxx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造xxx萬的業(yè)績而沖刺。
服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年！
xxxx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對我們一個考驗，如何保證客戶進(jìn)店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進(jìn)行如下活動：1征集都市原創(chuàng)精品房，設(shè)計部配合在五一前做好準(zhǔn)備，不打價格戰(zhàn)（x萬以上）2征集零利潤樣板間（x萬以下）。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶，穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明年將重點主攻的小區(qū)：xxxxxxxxxxxxxx
（二）打造精干的設(shè)計團(tuán)隊 發(fā)揮中流砥柱作用 設(shè)計部門針對明年的工作提出了六個需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率；需要重視各部門工作中存在的實際問題；需要重視協(xié)調(diào)工作；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作；需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
工作重點：1設(shè)計團(tuán)隊建設(shè)。2建議開展分公司2—4個 對20xx年的預(yù)估：
每一部有兩個設(shè)計工作室4人—6人。
主力設(shè)計2人、優(yōu)秀助理2--4人。
全完成者“獎”
B部分：
公司將xxx年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實及回訪，最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊，對工程施工人員實行末位淘汰制。
（四）不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念，維護(hù)和提升公司品牌形象。 在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場部和設(shè)計部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
（五）嚴(yán)格公司制度，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，營造和諧的團(tuán)隊氛圍。 招聘工作。我們明年要不失時機(jī)地對設(shè)計師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會，同時通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促 、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強(qiáng)勞動紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。 薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目，對業(yè)績突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工，實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場競爭中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點從室內(nèi)擴(kuò)展到室外，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組，培訓(xùn)形式由被動變?yōu)榛?，開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。（培訓(xùn)計劃詳表）：
進(jìn)入域豐裝飾佛山公司已有近半個月的時間，回首往事，有過緊張，幾多的歡樂。我和我的團(tuán)隊拼搏過，努力過，在域豐裝飾公司我經(jīng)歷了從以前的完整產(chǎn)業(yè)鏈運營到創(chuàng)業(yè)型運營公司，感謝公司對我的信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過去這半月來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：
1、 個人工作方面：
(1) 在20xx年5月15我接受公司聘用，在個人工作方面由
于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性不夠密切，對公司現(xiàn)有工作流程不熟悉，日常拓展工作有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認(rèn)真了解及分析，人員配置及工作安排也出現(xiàn)紕漏導(dǎo)致業(yè)績不明顯。
(2) 另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
(3)市場部5月份客戶量：
咨詢客戶量 21單
量房客戶量 9單
死單客戶量 5單
意向客戶量 6單
小區(qū)分布：星星凱旋，瀧景花園，嶺南尚苑，濱江1號，綠地金融，東灣花園，金海，凱德城脈
2、 設(shè)計部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)設(shè)計部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的設(shè)計師自身本來進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)結(jié)合公司運營模式，公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，報價標(biāo)準(zhǔn)，材料標(biāo)準(zhǔn)，管理標(biāo)準(zhǔn) 等跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致設(shè)計
師你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)設(shè)計師信息渠道狹窄，市場拓展能力不足
我們的設(shè)計業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
通過近1個月沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的域豐人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合，圖紙的理念和方案又打動不了客戶，報價高原因，工藝解說;等等。
3、 客服前臺
(1) 前臺接待對客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶的前期回訪引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1) 不細(xì)心
考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之!
(2) 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之!
二、6月的工作計劃
我想在6月份：戰(zhàn)略888套餐和個性化半包，針對不同小區(qū)業(yè)主理性化定位，雙管齊下：并且在6月份實施，重點樓盤：（星星凱旋，盛南新都，依岸康提，濱江一號，嶺南尚苑，越秀嶺南，雍景灣，金海，瀧景花園，日麗廣場）
廣闊，無邊無際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們愿變成小鳥，在風(fēng)兒的歌聲中，在白云的襯托下，偏偏起舞，自由飛翔!是的，真正使我們向往的是那片美麗的藍(lán)色天空!我相信我們能夠做到，域豐人一起努力！完成年度業(yè)績目標(biāo)1600萬
具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，青島公司從雖然受大環(huán)境的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長，影響同行業(yè)業(yè)績發(fā)展。
以下我把公司在20xx年發(fā)生的幾件影響到公司大事整理了一下。
一，高端工作室的成立
在我和柳河星的籌備下，春天正式成立高端工作室。并且明確了其發(fā)展方向和性質(zhì)。經(jīng)過前幾天的高端公裝的洽談和操作失敗經(jīng)驗，并整合了北京，上海的幾家高端室內(nèi)設(shè)計工作室的運行模式。形成了我們自己獨特的一套模式。積極運用并且產(chǎn)出了一部分業(yè)。
此工作室就是利用企業(yè)現(xiàn)有人員，在不給公司增加工資負(fù)擔(dān)同時，給企業(yè)創(chuàng)造大額的利潤。也就是物盡其用，人盡其才。一直秉持著先產(chǎn)出，后投入。低成本運營。都通這大半年的努力，距離我們當(dāng)初成立的今年的運營目標(biāo)，磨練隊伍，整合人才的同時創(chuàng)造300萬業(yè)績還差幾十萬。12年以過我們只能把這些債務(wù)抗到13年了，業(yè)績方面還算滿意，但是前期的雅鹿單由于體制問題運作的比較失敗。不過我們通過這些單子也積累了寶貴的經(jīng)驗，為以后的發(fā)展和壯大鋪平了道路。
團(tuán)隊狀況現(xiàn)在不是很樂觀，由于收入問題。這個團(tuán)隊現(xiàn)在并不穩(wěn)健。這個我會在13年盡量與公司協(xié)商。我不想付出那么對艱辛打造的這個剛具雛形的隊伍因為薪水的問題損失。
二，下半年的財務(wù)與運營部制度矛盾
在今年半年之際，財務(wù)與運營部因為制度問題。導(dǎo)致了設(shè)計部大范圍，長期的扣款。并且因為很多工作的方式問題，導(dǎo)致了我設(shè)計部業(yè)績直線下滑，人心渙散。知道去年年底才有扭轉(zhuǎn)。我希望公司能夠針對此事吸取經(jīng)驗，不要在發(fā)生類似的事件，金錢可以在賺，人心散了太難聚攏。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不需要去慣著很多人，但是我認(rèn)為維持一個穩(wěn)定的設(shè)計團(tuán)隊才是企業(yè)發(fā)展的根本之路。如果連個穩(wěn)定的設(shè)計團(tuán)隊都沒有，我們拿什么搞活動，拿什么沖業(yè)績?？v觀以前，不用看別的公司，我們公司之前在沒有一個穩(wěn)定的設(shè)計團(tuán)隊時候想做點什么是多么困難。
三，新七間宅配公司經(jīng)過大半年時間整合出了無論是從模式，理念都在全國很先進(jìn)的新七間宅配網(wǎng)站和運營模式。
這個全體設(shè)計師都很高興，展望明年，我們希望公司給余新七間宅配更多的硬件配套整合，和更合理的市場規(guī)劃定位。
接下來我將在春節(jié)期間仔細(xì)為七間宅配打造一套更有效果的談判模式。祝愿我們早日將新期間配常態(tài)化，模式化。
四，我給公司留住了一個完整的團(tuán)隊
去年一年，我認(rèn)為我是職業(yè)生涯過的最累，最煩躁的一年。
其實去年設(shè)計部的人員都沒有賺到錢，這是我感到最煩躁的事情，因素很多。我認(rèn)為很多時候工作不是說出來的，也不化妝出來的，而是腳踏實地做出來的。
12年我還是要講些套路話，雖然我很煩這些裝好孩子的語言。我真是要感謝公司給予我的信任和支持。一個人的發(fā)展，是需要有一個賞識你的人。千里馬常有，伯樂不多。在13年的工作里我會更加努力，為公司，為企業(yè)，為團(tuán)隊帶來新的東西和上升空間。其實人上的越高，壓力就越大，因為你要員工職業(yè)生涯和為我們付出的青春負(fù)責(zé)，為企業(yè)和公司所有的部門發(fā)展負(fù)責(zé)。
但是已經(jīng)走上來了，在接下來的一年我相信我會有更好的表現(xiàn)。我就有一種自信沒有我做不好的事情。如果我做不好，別人就更做不好。
接下來我還是要公司領(lǐng)導(dǎo)給我更大的權(quán)利和自由。還有信任和支持。我絕對是公司值得信任和支持的對象。
新的一年來臨，回首過去，為了更好的迎接未來，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)對上一年的工作總結(jié)如下：
一、分銷市場的開發(fā)和維護(hù)
（1）20ｘｘ年渠道部門的市場開發(fā)的側(cè)重點放在了全省范圍的擴(kuò)張上，縣級城市的增長更為明顯，A類客戶和工程客戶都有新的突破，具體體現(xiàn)在工程客戶昭通王林，和文山州客戶胡建新和臨滄地區(qū)的增長上。（2）整頓店面形象好幾個城市有好的突破，紅河州的客戶和瑞麗片區(qū)客戶區(qū)域較穩(wěn)定，出差對重點客戶進(jìn)行色彩培訓(xùn)（3）市場開發(fā)的創(chuàng)新體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣和5位左右客戶經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)慰問和促銷推廣（4）市場開發(fā)細(xì)分的程度更細(xì)致，對很多裝飾公司的信息收集更完善為明年打下堅實基礎(chǔ)（5）客戶的影像資料更完善為了留下深刻印象為二次拜訪能及時回憶起客戶的相關(guān)情況對百分之九十的客戶選擇拍照記錄分類管理。
二、云南渠道市場20ｘｘ年市場營銷方案總結(jié)
（1）20ｘｘ年市場推廣方面比較突出一點就是提高了現(xiàn)場成交的比例“先用后代理”是今年談客戶的亮點，不直接談專柜和專賣給客戶的感覺更為輕松。（2）客戶選擇上有了新的調(diào)整板材店已經(jīng)不是我們的A類市場，賣防水，膩子粉店，墻紙，門的客戶加入的更多（3）產(chǎn)品針對的推廣在風(fēng)慶等城市反應(yīng)比較好主動給特定客戶介紹某一款產(chǎn)品的功能重點推薦（4）分類促銷，客戶分類，產(chǎn)品分類，單品分類促銷取得一定效果3500一個的檔有大部分人都享受和參與過活動把實惠讓給客戶為建立客情奠定基礎(chǔ)了。三20ｘｘ年市場走勢和行業(yè)競品分析（1）今年云南涂料行業(yè)的增長點在縣級城市
我中鐵五局電務(wù)處自中標(biāo)承建嘉紅線電化改造工程工程以來，在各相關(guān)責(zé)任主體部門的大力支持、協(xié)調(diào)、監(jiān)督之下，已經(jīng)順利完成合同約定的全部施工任務(wù)，工程質(zhì)量達(dá)到合格要求，施工中無安全事故的發(fā)生，工程達(dá)到竣工驗收的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)將施工情況總結(jié)如下：
一、工程概況
本工程設(shè)計為玉門鎮(zhèn)車站牽引變電所，共xx層，半地下室，其中一層層高為xxm，二層層高為xxm，室內(nèi)外高差為xxm，建筑物總高度為(室外地面到女兒墻)xxm，總建筑面積為xxm2.
基礎(chǔ)墊層混凝土強(qiáng)度為C;基礎(chǔ)采用鋼筋混凝土獨立基礎(chǔ)，混凝土強(qiáng)度等級為C;主體現(xiàn)澆板混凝土強(qiáng)度等級為C;框架梁、框架柱、現(xiàn)澆板按照西南J圖集抗7級地震施工，混凝土強(qiáng)度等級為C。
本工程，我公司房建專業(yè)承建的項目為土建、水電、防雷接地、消防工程、簡裝修工程、水電安裝工程，其余為其他施工專業(yè)單獨承建，如弱電、通信等。
二、施工管理組織
本項目為公司的重點工程，工程總量較大，質(zhì)量要求高，工期緊，安全隱患大;為此公司組建了具有次類工程建設(shè)施工經(jīng)驗的項目班子進(jìn)行現(xiàn)場項目負(fù)責(zé)管理，項目部人員配備齊全，技術(shù)、質(zhì)量、安全都有專職人員;實行了項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理模式，做到責(zé)任到人，使得施工組織安排井然有序，管理工作順利進(jìn)行。為了保證工期我單位精心編制了工程總進(jìn)度計劃表及施工組織設(shè)計，并經(jīng)建設(shè)單位和監(jiān)理審核，認(rèn)為是切實可行的。在施工中總是圍繞總進(jìn)度計劃每月編制月進(jìn)度計劃表。根據(jù)月進(jìn)度，安排每周的工作，再把每周的工作量細(xì)化到每一天，要求班組必須完成計劃安排的工作。上月滯后的工作量在次月必須補(bǔ)上，同時本月的工作也必須完成。綜合考慮各方面的不利因素，加大周轉(zhuǎn)材料和勞動力的投入，加強(qiáng)對班組“效率出效益“的教育，合理安排勞動力，各工種穿插施工，每道工序銜接緊湊、有序;終于，自年月日開工挖土，
至年月日全部完成設(shè)計文件所包含的及合同所約定的全部工程內(nèi)容，具備了申請竣工驗收的條件。
三、施工過程質(zhì)量控制“百年大計質(zhì)量第一”時刻牢
記這一宗旨。我們著重從以下幾個方面進(jìn)行了工程的過程控制管理工作：
本工程在施工前，我單位會同甲方、監(jiān)理、設(shè)計院、建設(shè)單位等相關(guān)各方共同對施工圖紙進(jìn)行了圖紙會審工作，將對施工圖紙上的疑點提出來并請教設(shè)計，并根據(jù)工程所在地的實際情況提出來合理的建議，都得到了設(shè)計院的回復(fù)，并形成了圖紙會審紀(jì)要文件。在施工過程中，發(fā)現(xiàn)圖紙上的問題，我單位都及時與設(shè)計院取得聯(lián)系，以設(shè)計變更或者技術(shù)核定單的方式對圖紙進(jìn)行補(bǔ)充。
在施工過程中，我單位嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，進(jìn)場的各種材料都必須符合設(shè)計要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國家規(guī)范要求。進(jìn)場的材料必須跟隨提供質(zhì)保書、合格證及相關(guān)檢測報告等資料，無合格證的，無質(zhì)保資料的材料一律拒收。材料進(jìn)場后，現(xiàn)場材料員和質(zhì)檢員都對材料的外觀質(zhì)量、規(guī)格尺寸、型號等進(jìn)行了抽檢，對有問題的材料絕不放行，進(jìn)場材料自檢合格后報監(jiān)理驗收，并對材料進(jìn)行見證取樣抽樣檢驗，待檢測結(jié)果合格后方才用在工程上。
四、施工安全管理
“安全責(zé)任重于泰山”施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)，文明施工的好壞，是企業(yè)施工的重要標(biāo)志。安全生產(chǎn)始終的工程管理的重中之重，為了讓安全生產(chǎn)得到有效的控制，使“警鐘長鳴，事故為零”，我單位積極對待，可續(xù)、嚴(yán)謹(jǐn)管理并做了大量工作，使得安全生產(chǎn)始終在我掌控之中：
1、強(qiáng)化安全管理，確保安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)職工教育，增強(qiáng)職工自我保護(hù)意識。
3、堅持檢查制度，保證形勢穩(wěn)定。
4、貫徹執(zhí)行一個標(biāo)準(zhǔn)，四個規(guī)范。
在“安全第一，預(yù)防為主”的思想指導(dǎo)下，在我單位精心、科學(xué)的管理下，本工程自開始施工到工程內(nèi)容全部結(jié)束，未發(fā)生安全事故。
五、自評意見
本項目在各責(zé)任主體部門的通力配合之下，克服了本地域建筑市場異常緊張的人工、機(jī)械、材料、資金等重要困難的情況，自完全進(jìn)行樁基礎(chǔ)施工交驗的交接以來，排除雨雪等不可抗拒因素的影響和工程合同內(nèi)變更、合同外增加項目的工作量，我們的工程總體進(jìn)度符合施工計劃的要求，總工期符合合同約定的要求。現(xiàn)我單位已經(jīng)基本完成了本工程設(shè)計圖紙及合同約定的全部工程內(nèi)容，已形成使用功能，質(zhì)量控制資料，質(zhì)量驗收資料及其他技術(shù)資料基本齊全有效。在施工過程中出現(xiàn)的問題均已處理、整改完畢，現(xiàn)場檢查未發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性能和使用功能隱患，工程質(zhì)量符合設(shè)計和規(guī)范要求，觀感質(zhì)量較好，可申請竣工驗收。
一、回顧過去的一年，根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)下主要完成了以下的工作：
1、20___年04月-20___年07月期間我參與了盈佳大廈精裝房工程的后序裝飾工作：
2、20___年07月—20___年12月20多日期間完成了
(1)招商諾丁山7棟樓室內(nèi)公共部位及單元門室外干掛理石工程;
(2)招商諾丁山樣板房公園的室內(nèi)外裝飾工程完成一部分。
3、從___回來后又參與了___家天下、大___邦二個家裝室內(nèi)裝飾工程和南湖大米專賣店室內(nèi)裝飾工程。
二、 全年工作存在的不足：
作為工程部的一名員工，我的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的溝通、管理和協(xié)調(diào)，執(zhí)行和傳達(dá)公司的決策與指導(dǎo)思想，反饋施工隊伍的思想動態(tài)和意見，因此在公司與施工隊伍之間也起到了紐帶的作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和單位同事的密切配合下，在工作中使我的自身素質(zhì)、工作技能和管理能力都充分的得到了鍛煉也有了一定的提高，但在工作中學(xué)到了很多東西的同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點和問題：
1.管理能力和管理水平有待提高，不能很好的對施工現(xiàn)場和施工隊伍進(jìn)行管理掌控;
2.語言表達(dá)能力不足，不能有尺度的進(jìn)行溝通和語言表達(dá)，導(dǎo)致工作中不能很好的進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);
3.考慮事情不周全缺乏大局觀，有些事情不能很好的解決;
4.在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項裝飾工程沒有很好的熟悉圖紙和及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決;
5.在施工中質(zhì)量監(jiān)督還存在許多不足，質(zhì)量控制不夠嚴(yán)格，質(zhì)量控制重點不突出;質(zhì)量控制的手段單一;
6.在施工過程中進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計劃的執(zhí)行過程中控制不是很嚴(yán)格，工程前期規(guī)劃存在考慮不周;
7.在施工中存在安全意識知識淡薄，安全文明施工控制存在不足，應(yīng)加強(qiáng)自身的安全施工知識;
三、20___年工作計劃：新的一年中，我將主要從以下幾點做出努力、做好工作。
1、 在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項裝飾工程應(yīng)做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決;
2、 做好項目施工方案編制，針對項目工程情況在項目開工前編制好項目施工方案、管理目標(biāo)及控制重點;
3、 加強(qiáng)裝飾業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，做到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野，要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
4、 在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作應(yīng)積極認(rèn)真完成，要求自己把每一項工作做好做精。在今后工作中，我將努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗同公司的具體工作環(huán)境相互融合，業(yè)余時間不斷充實和提高自己，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。以上為本人近一年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
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我們可以從以下幾個方面著手寫范文：首先，處理文檔是保持工作和學(xué)習(xí)動力的必要手段。通過寫范文，我們可以讓自己思考問題、總結(jié)經(jīng)驗、梳理邏輯，從而提高自己的工作和學(xué)習(xí)效率。其次，范文在求職和招聘中的重要性越來越被人所認(rèn)可。招聘單位通過查看候選人的范文來了解其寫作能力、思維邏輯和專業(yè)知識，因此我們在寫范文時...
小編篩選了多篇文章認(rèn)為“公司內(nèi)勤個人工作總結(jié)2500字”最為出色，工作和學(xué)習(xí)離開不文檔的事務(wù)處理，網(wǎng)上有很多值得借鑒的范文模板。最好的作品背后總有最適合的寫作架構(gòu)支撐。這個范文應(yīng)該怎么寫呢？...
這篇“裝飾公司個人工作總結(jié)”經(jīng)過我巧妙構(gòu)思，希望能給您帶來驚喜。在信息化時代，文檔的撰寫和傳遞越發(fā)重要，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程更為必要。在編寫過程中，我們需要在網(wǎng)絡(luò)上閱讀各種范文，而范文則成為了寫作中的寶貴資源。你對范文的格式要求了解有多少呢？...
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