學(xué)生假期自我評(píng)價(jià)。
自我鑒定,可以說(shuō)是自我總結(jié),主要是某一時(shí)間內(nèi)對(duì)自我的評(píng)價(jià)和分析。幼兒教師教育網(wǎng)編輯為大家推薦一篇講述“學(xué)生假期自我評(píng)價(jià)”的好文希望能夠幫助到你,以下資源僅供參考?xì)g迎大家仔細(xì)查閱。
xx年11至12月份,山東世紀(jì)經(jīng)綸營(yíng)銷企劃公司市場(chǎng)研究部消費(fèi)者研究中心“高校商業(yè)推廣活動(dòng)課題組”在濟(jì)南進(jìn)行了專題調(diào)研。課題組對(duì)以山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、山東建筑工程學(xué)院為代表的四所高校60名學(xué)生了進(jìn)行了小組座談和一對(duì)一深度訪談,以深入了解大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體,挖掘其中蘊(yùn)含的商機(jī),為商家提供決策依據(jù)。
一、大學(xué)校園內(nèi)的媒介主要有印刷媒介、電波媒介、校園網(wǎng)、戶外媒介等。
印刷媒介包括海報(bào)欄、雜志、宣傳單,大學(xué)校園的海報(bào)一般統(tǒng)一張貼在海報(bào)欄上,每所大學(xué)一般會(huì)有2到3處的海報(bào)欄,分布于學(xué)生宿舍旁或教學(xué)樓前,這是大學(xué)生最主要的信息源。大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)雜志和報(bào)紙,如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報(bào)》等。
電波媒介包括電視、廣播、電話,現(xiàn)在大學(xué)校園宿舍一般都有了電視機(jī),每所大學(xué)也都有自己的校園廣播,一般在中午和晚飯時(shí)播出,通常是時(shí)事和本校的信息,大學(xué)校園內(nèi)各宿舍的電話一般都是互通免費(fèi)的。
校園網(wǎng)的用途目前主要是選課、查成績(jī)、看新聞、查資料和論壇灌水,網(wǎng)上跳蚤市場(chǎng)極少。
戶外媒介主要是指校園內(nèi)玻璃宣傳欄和餐廳外的大型招牌。
二、大學(xué)校園商業(yè)推廣形式比較多樣,頻率各有不同。
在濟(jì)南,大學(xué)校園商業(yè)推廣活動(dòng)一般有海報(bào)、傳單、贊助、報(bào)告(講座)、商家人員銷售展示、學(xué)生代理、書(shū)攤、上門(mén)推銷與講解、演出。其中,針對(duì)女大學(xué)生上門(mén)講解化妝品知識(shí)和商家舉辦大型演出(活動(dòng))這兩種形式極少;報(bào)告(講座)這種形式也比較少,大部分高校一學(xué)期有一次或兩次;上門(mén)推銷在各高校曾是個(gè)普遍現(xiàn)象,隨著各高校學(xué)生公寓管理越來(lái)越嚴(yán)格,這種形式在日益減少。星期六、星期日,不時(shí)會(huì)有商家人員在校園銷售展示,但一般沒(méi)有什么規(guī)律性,次數(shù)也不是特別多;書(shū)攤一般都是在星期六、星期日。
大學(xué)校園最常規(guī)、最普遍的還是海報(bào)、傳單、條幅、贊助學(xué)生代理這幾種形式。由此可以看出促銷類(游戲活動(dòng)、贈(zèng)品、免費(fèi)使用優(yōu)惠券、價(jià)格折扣等)推廣形式運(yùn)用的極少,這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起商家的重視。
三、大學(xué)校園商業(yè)推廣的產(chǎn)品大多集中于學(xué)習(xí)類、教育類和生活用品類。
大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類:學(xué)習(xí)用品、教育培訓(xùn)類、生活用品類。
學(xué)習(xí)用品一般有書(shū)、復(fù)讀機(jī)、電子詞典、隨身聽(tīng)、cd、電腦、學(xué)習(xí)資料。教育培訓(xùn)類有四、六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)考試、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各種證書(shū)培訓(xùn)。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,寒假就要過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
本人姓名叫,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在XX年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
寒假第一次留在xx進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到xxxx公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)寒假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到xxxxxx公司,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)……一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工, 我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門(mén)給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在xxxx公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從xxx到xx,下午在從武昌到xx,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè)著!
在這個(gè)冬天,孩子們都取得了很大的進(jìn)展,我們感到非常高興!
作為家長(zhǎng),我們都比較忙,有時(shí)稍微疏忽照顧子女,但他卻一如既往,是一個(gè)很好的男孩,讓我的母親或父親很高興!
在寒假期間的學(xué)習(xí),孩子們每一天的計(jì)劃,完成假期作業(yè),以擴(kuò)大他們的知識(shí)范圍。在剩下的時(shí)間里,孩子有時(shí)會(huì)主動(dòng)主動(dòng)幫我做一些家務(wù)。
我們的孩子有極大的興趣閱讀了上面的,范圍是非常廣泛的,在寫(xiě)上面,提高了語(yǔ)言表達(dá)能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我們支持她。
但也有不足之處。相逢不知道如何學(xué)習(xí)的問(wèn)題,忽視思維,往往馬虎。生活,自我照顧的能力是比較差的,這是一種常見(jiàn)的兒童問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)是沒(méi)有控制住自己,這讓我們很矛盾,一方面,可以給她希望的信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)擴(kuò)大自己的知識(shí),但不想讓她太沉迷于它。或外活動(dòng)應(yīng)行使。
但在一般情況下,這個(gè)冬天比較讓我滿意的。因?yàn)?,我看到了一個(gè)孩子的成長(zhǎng)和明智的!
希望孩子們?cè)谛聦W(xué)期想洗手,可以獨(dú)立照顧自己。
當(dāng)然,作為父母,我們會(huì)積極配合與孩子和老師給孩子一個(gè)美好的明天
謝謝老師,這個(gè)學(xué)期我作為家長(zhǎng)對(duì)子女的教育,和無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助需要時(shí)間來(lái)督促孩子學(xué)習(xí),希望獲得更好的效果
眨眼間,短暫的寒假生活就要結(jié)束了。在生活上,我終于克服了一些缺點(diǎn),比如:玩電腦的時(shí)間太長(zhǎng),不愛(ài)做家務(wù),總喜歡賴床……這些習(xí)慣不是說(shuō)改就能改,樣樣都費(fèi)了九牛二虎之力。
雖然我改了很多缺點(diǎn),但仍有一些不足,可我相信,只要我努力,這些缺點(diǎn)一定能被我克服。在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí),我還幫助爸爸媽媽做了力所能及的家務(wù)事,比如洗碗、掃地、購(gòu)買(mǎi)年貨……每一次盡我所能,細(xì)心完成。
再過(guò)幾天就要開(kāi)學(xué)了,這個(gè)寒假雖然短暫,但是我過(guò)的很充實(shí),也很快樂(lè)。我會(huì)以一個(gè)新的面貌迎接新學(xué)期的開(kāi)始。
暑假結(jié)束了,我又跟老師同學(xué)們見(jiàn)面了。今年我的暑假多姿多彩,酸甜苦辣樣樣都有,現(xiàn)在我就做個(gè)總結(jié)。
在生活上,我經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦的努力,終于克服了一些缺點(diǎn),比如,吃飯時(shí)看電視,打電腦打的太長(zhǎng),不愛(ài)到外面玩,不愛(ài)做家務(wù),睡懶覺(jué)等等的壞習(xí)慣。這些習(xí)慣不是說(shuō)改就能改,樣樣都用了九牛二虎之力。像做家務(wù)起來(lái)做早飯,都要早起來(lái),不然一天就只吃兩頓,雖然這樣我還是擺脫不了被窩的吸引,但還是憑著毅力克服了。還有一個(gè)問(wèn)題,要常出去找同學(xué)玩,這可麻煩了,我去同學(xué)家的路又不熟,再加上城市這么大,拐了十幾個(gè)彎,還是找不到,幸好有電話卡,要不準(zhǔn)迷路,現(xiàn)在去的次數(shù)多了,再也不會(huì)迷路了。
在學(xué)習(xí)上我把《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《百科全書(shū)》重看了一遍,鞏固記憶,還看了《上下五千年》,溫習(xí)了以前的功課,得到了很多的知識(shí)。
雖然我改了很多缺點(diǎn),但仍有一些不足,但我相信,只要我努力,這些缺點(diǎn)一定能被我克服。
在個(gè)暑假里,我讀了《依索寓言》故事上、下兩冊(cè),爸爸和媽媽還給我講了許多其他感人的故事,使我懂得了許多做人的道理。這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)會(huì)終生受益的。我利用一假期,把下一學(xué)期的所有語(yǔ)文課文都讀了5遍,為的是給下一學(xué)期打好基礎(chǔ)。同時(shí)把上一學(xué)期的數(shù)學(xué)題全部做完了,這算是我補(bǔ)課吧。在這一假期里媽媽答應(yīng)我隔一天就去一趟媽媽的單位呆一天。但前提備件是必須在單位里堅(jiān)持學(xué)習(xí)和并每天算一套數(shù)學(xué)題。這一假期我還經(jīng)常去室外鍛煉身體,爸爸為此還專門(mén)為我買(mǎi)了一個(gè)滑板,我和爸爸經(jīng)常在飯后去公元玩。我覺(jué)得現(xiàn)在身體比以前更結(jié)實(shí)了。在假期里我經(jīng)常幫爸爸媽媽做家務(wù),盡管做的不算太好,凡是開(kāi)頭難嗎,相信以后我會(huì)做的越來(lái)越好的。我還到哥哥家住了幾天,和我一起玩一起學(xué)習(xí),我非常高興,我們?cè)诩业臅r(shí)候?qū)W累了就玩一會(huì)兒或者看一會(huì)兒電視,我們哥倆在一起玩的真開(kāi)心。這期間我從未間斷練過(guò)字,我相信努力一定會(huì)出好成績(jī)的。
在這個(gè)暑假里補(bǔ)課時(shí)間很多,可我知道寒假補(bǔ)習(xí)還是注重學(xué)習(xí)重點(diǎn)的選擇。好的課外輔導(dǎo)班應(yīng)該以提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力,傳授科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)思維習(xí)慣為出發(fā)點(diǎn),學(xué)生參加輔導(dǎo)后應(yīng)及時(shí)消化課上知識(shí),不要就題論題,要靈活運(yùn)用老師所講知識(shí)舉一反三,觸類旁通,尤其是對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)并不是特別優(yōu)秀的學(xué)生,課外輔導(dǎo)課后應(yīng)遵循“復(fù)習(xí)為主,少做精練”的原則。古語(yǔ)說(shuō)得好,溫故而知新,學(xué)生絕不能忽視舊課復(fù)習(xí),一味地關(guān)注下半學(xué)期新課的學(xué)習(xí),應(yīng)充分利用寒假將上半學(xué)期舊課知識(shí)的疑點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行有效地查漏補(bǔ)缺,才能在開(kāi)學(xué)后的新知識(shí)學(xué)習(xí)中取得理想的結(jié)果。
小學(xué)生假期自我評(píng)價(jià)
假期即將結(jié)束,回顧這段時(shí)間,我深感充實(shí)而又快樂(lè)。在這個(gè)暑假里,我不僅鍛煉了身體,還充實(shí)了頭腦,同時(shí)也體驗(yàn)到了生活的美好。
首先,我積極參加了各種有益的活動(dòng)。每天早晨,我堅(jiān)持參加晨跑,不僅增強(qiáng)了體質(zhì),還讓我清晨的心靈得到了放松。之后,我參加了夏令營(yíng),結(jié)識(shí)了一幫志同道合的朋友。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)到了許多實(shí)用的技能,比如沉著冷靜、形象表達(dá)和溝通交流,這些對(duì)我未來(lái)的成長(zhǎng)非常重要。此外,我還參加了一些公益活動(dòng),像幫助老人打掃衛(wèi)生、為孤寡老人送去慰問(wèn)品等。這些活動(dòng)讓我體驗(yàn)到了奉獻(xiàn)的快樂(lè),也讓我更加懂得尊重和關(guān)心別人。
其次,我充實(shí)了學(xué)習(xí)時(shí)間。假期里,我朝著小小學(xué)霸的目標(biāo)一直在努力。每天,我都保持一個(gè)科目的學(xué)習(xí),像語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、科學(xué)等。我制定了合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并專注地學(xué)習(xí)。通過(guò)自主學(xué)習(xí),我鞏固了課堂上學(xué)到的知識(shí),并開(kāi)拓了新的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。我還堅(jiān)持看了很多優(yōu)秀的小說(shuō)和課外書(shū)籍,這不僅提高了我的閱讀能力,還讓我體驗(yàn)到了閱讀的樂(lè)趣。
另外,我也給自己安排了豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)。每天晚上,我會(huì)和家人一起玩游戲、看電影,這不僅增進(jìn)了親子關(guān)系,還幫助我放松身心。我還通過(guò)參觀博物館、科技館等進(jìn)行科普教育,親自觸摸感受到了科學(xué)的魅力。此外,我還學(xué)會(huì)了繪畫(huà)、音樂(lè)和手工藝等手藝,這些活動(dòng)讓我不僅豐富了自己的生活,也培養(yǎng)了我的創(chuàng)造力和想象力。
最重要的是,我學(xué)會(huì)了自我管理。這個(gè)假期,我制定了作息時(shí)間表,按時(shí)起床、吃飯、休息,保持了良好的生活習(xí)慣。同時(shí),我還規(guī)劃了每天的學(xué)習(xí)任務(wù)和娛樂(lè)時(shí)間,做到了有計(jì)劃地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。這樣的自我管理讓我感到時(shí)間充實(shí)且有序,不再荒廢光陰。
回顧這個(gè)難忘的暑假,我感慨良多。通過(guò)這段時(shí)間的努力,我不僅充實(shí)了頭腦,還學(xué)以致用,掌握了許多實(shí)用的技能。同時(shí),我發(fā)現(xiàn),只有通過(guò)刻苦努力,與人為善,充實(shí)自己,才能度過(guò)一個(gè)充實(shí)而有意義的假期。
以上是我的小學(xué)生假期自我評(píng)價(jià),我相信通過(guò)這段時(shí)間的努力,我會(huì)變得更加自信、善良和熱愛(ài)生活。我期待著新的學(xué)期,繼續(xù)追求進(jìn)步,迎接新的挑戰(zhàn)!
對(duì)于自己前段的假期,那時(shí)候的我還沒(méi)有想到自己的假期會(huì)一再的延遲,所以自己也在認(rèn)真的放松,趁著自己寶貴的假期好好的放松自己的心情,但是我也知道自己有些的習(xí)慣還是不能改變,所以盡管是在假期,我也依舊是早睡早起,每天早上都會(huì)利用好時(shí)間,完成半個(gè)小時(shí)的晨讀,也會(huì)在一天的時(shí)間里花幾個(gè)小時(shí)來(lái)完成自己的學(xué)習(xí),所以盡管我在假期的時(shí)候玩的非常的愉快,我的學(xué)習(xí)也沒(méi)有被耽誤,我也在認(rèn)真的提升自己,完善自己。利用好一切的時(shí)間做最有意義的事情。
在之后推遲的假期里面,學(xué)校也開(kāi)始安排我們上網(wǎng)課,我也知道在家上課的學(xué)習(xí)效率肯定沒(méi)有在學(xué)校學(xué)習(xí)的好,所以我也在老師上課的時(shí)候,認(rèn)真的聽(tīng)講,在下課之后,如果自己有任何關(guān)于課堂上面不懂的地方也會(huì)去及時(shí)的請(qǐng)教老師,會(huì)將自己心中的疑惑及時(shí)的解決,并且我也對(duì)自己的學(xué)習(xí)格外的上心,我知道在家上課也是無(wú)奈之舉,對(duì)于學(xué)校和老師的良苦用心我也足夠的明白,所以我也更加的珍惜時(shí)間,每天除了上課的時(shí)間以外,我還會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間吸收自己當(dāng)天的知識(shí),保證自己的學(xué)習(xí)不會(huì)因?yàn)檫@次的事情所耽誤,自己成長(zhǎng)的腳步也不會(huì)因?yàn)榧倨诙R,所以我也不僅僅完成了自己的學(xué)習(xí),我還獲得了不錯(cuò)的成績(jī),在成長(zhǎng)上也收獲了很多,我也變得更加的沉穩(wěn)和懂事,對(duì)于自己所經(jīng)歷的事情都可以很好的解決。
假期已經(jīng)結(jié)束,新學(xué)期的生活和學(xué)習(xí)也即將要到來(lái),在新的開(kāi)始的時(shí)候,我也要更加的堅(jiān)定自己的信念,在往后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加的努力和刻苦,在生活當(dāng)中也會(huì)更加的注重自己的言行舉止,保證自己可以一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)和進(jìn)步,我會(huì)帶著老師和家人對(duì)我的期望勇往直前,絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)你們,更不會(huì)辜負(fù)自己的努力和付出。
本次實(shí)習(xí)本應(yīng)是在大二時(shí)進(jìn)行的,但因?yàn)榉N種原因而推遲到大三。這次實(shí)習(xí)是服務(wù)實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)地實(shí)習(xí),了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。更重要的是讓我們學(xué)會(huì)一種服務(wù)精神,培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)。
中國(guó)大酒店(chinahotelamarriotthotel)是國(guó)內(nèi)首家中外合作經(jīng)營(yíng)的大型五星級(jí)酒店,是廣州目前唯一一家由國(guó)際酒店管理公司管理的五星級(jí)酒店,也是廣州唯一五星級(jí)的萬(wàn)豪國(guó)際品牌酒店,其業(yè)主是廣州嶺南國(guó)際集團(tuán)。酒店是位于解放北路與流花路交界處,毗鄰中國(guó)出口商品交易會(huì),緊鄰地鐵二號(hào)線越秀公園站,距白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅十五分鐘車程,距廣州火車東站也僅二十分鐘車程,交通便利,環(huán)境舒適。
麗廊咖啡廳(caféveranda),這是中國(guó)大酒店餐飲部的重要組成部門(mén)之一,位于酒店二樓,從大堂上去就可以看到。原以為咖啡廳就像外面的咖啡廳一樣,環(huán)境幽雅寧?kù)o,客人們坐在藤椅上享受咖啡和小點(diǎn)心??上У氖躯惱瓤Х葟d不是這樣的,這是一個(gè)中式的西餐廳,主營(yíng)西式自助餐,有時(shí)候會(huì)有些美食專題自助餐會(huì),例如泰國(guó)、瑞典風(fēng)味自助餐等,推出各國(guó)風(fēng)味的自助餐美食??Х?、茶免費(fèi)添飲,果汁另外加¥20可以任飲。品種都比較多,從西式烤肉到日式的三文魚(yú)刺身。當(dāng)然也有經(jīng)營(yíng)散點(diǎn)的,客人可以根據(jù)喜好選擇喜歡的菜,不一定只吃自助餐。
我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開(kāi)檔,為客人倒茶/咖啡,在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。對(duì)于從事酒店業(yè)的員工來(lái)說(shuō),培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識(shí)有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。于細(xì)微處見(jiàn)精神,于善小處見(jiàn)人情,酒店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動(dòng),耐心傾聽(tīng)客人的要求,真心提供真誠(chéng)的服務(wù),注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問(wèn)候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注??腿瞬⒎锹殬I(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛(ài)面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià)往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺(jué)加以判斷。
記住和使用客人的名字,特別是??偷拿?,可以使客人感覺(jué)到自己受重視,從而提高滿意度??Х葟d有很多???,其中有一位香港的李先生,每天早上都會(huì)來(lái)這里吃早餐,剛開(kāi)始我不知道,幫他倒咖啡的時(shí)候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長(zhǎng)住客,也是咖啡廳的???,大家都認(rèn)識(shí)他,我才知道他不大高興的原因。后來(lái)我每次一看到他都會(huì)主動(dòng)打招呼:“李先生,早上好!”他會(huì)顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區(qū)就有這樣的兩桌???,了解他們的愛(ài)好后,每次看到他們來(lái)吃早餐我就主動(dòng)做好新鮮咖啡端上去,他們會(huì)很驚訝和高興,也會(huì)多說(shuō)幾句“thank you”。很多東西以前在書(shū)上學(xué)的時(shí)候只是知道大概,真正用到的時(shí)候才知道它的重要性。理論和實(shí)踐相結(jié)合,這也是學(xué)院安排實(shí)習(xí)的初衷。
實(shí)習(xí)也是我們了解社會(huì),真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們?cè)趯W(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時(shí)還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過(guò)了,經(jīng)歷了,心境也就開(kāi)闊許多,看待問(wèn)題的角度會(huì)更切合實(shí)際。
實(shí)習(xí)也告一段落了,這次實(shí)習(xí)使我們對(duì)酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識(shí),學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也對(duì)我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
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